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【關(guān)鍵詞】手術(shù)室;護(hù)生;帶教
【中圖分類號】R19 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】C 【文章編號】1008-6455(2010)11-0160-02
手術(shù)室是為患者提供手術(shù)及搶救的場所,其護(hù)理專業(yè)性強(qiáng),專科操作多,工作節(jié)奏快,而護(hù)生在手術(shù)實(shí)習(xí)的時(shí)間較短,一般為4-6周,因此帶教工作的艱巨性和重要性可見一斑。我院通過采取一系列措施提高護(hù)生帶教質(zhì)量,取得了一定的成績,現(xiàn)總結(jié)如下。
1方法
1.1選拔合格帶教老師帶教:老師的自身素質(zhì)與教學(xué)質(zhì)量密切相關(guān)。要求帶教老師有5年以上的臨床經(jīng)驗(yàn),大專以上學(xué)歷。科室設(shè)帶教老師4-5名,須具備良好的思想政治素質(zhì)和過硬的專業(yè)技術(shù)水平,并具有較好的溝通能力。醫(yī)院定期對其進(jìn)行護(hù)理理論及操作技術(shù)的考核。護(hù)士長負(fù)責(zé)監(jiān)督教學(xué)與總體協(xié)調(diào)、定期組織交流,征求帶教老師和護(hù)生的意見,及時(shí)解決帶教中出現(xiàn)的問題。
1.2熟悉期:護(hù)生到手術(shù)室時(shí)由護(hù)士長熱情接待,指導(dǎo)更衣。介紹各位帶教老師,并請其作自我介紹,盡快消除陌生感。由帶教老師帶教其熟悉手術(shù)室環(huán)境及各項(xiàng)規(guī)章制度。
1.3操作期:護(hù)生進(jìn)入手術(shù)室第一周跟著帶教老師參加巡回工作。熟悉物品擺放位置和手術(shù)流程,掌握常規(guī)器械的名稱、使用和保養(yǎng)方法及常用手術(shù)的擺放和物品清點(diǎn)細(xì)則等。并組織外科洗手法、穿脫無菌手術(shù)衣、戴無菌手套,掌握穿針和傳遞器械的正確姿勢。對一些實(shí)踐性較強(qiáng)的操作,要先演示并詳細(xì)講解每個細(xì)節(jié),使其理解,培養(yǎng)護(hù)生動手能力。動手能力的培養(yǎng)是讓護(hù)生有機(jī)會運(yùn)用各種知識技能解決問題的過程,這種能力的培養(yǎng)應(yīng)從護(hù)生進(jìn)入臨床實(shí)習(xí)就開始[1]。帶教老師還須組織護(hù)生學(xué)習(xí)一些手術(shù)相關(guān)知識,如相關(guān)的解剖知識、手術(shù)步驟、手術(shù)配合的注意事項(xiàng)等,使她們配合手術(shù)時(shí)更加主動。經(jīng)過一周的適應(yīng)期后,護(hù)生可先跟臺幾天,再獨(dú)立進(jìn)行一些中小手術(shù)的配合,給其提供實(shí)際操作的機(jī)會。老師可以放手不放眼,發(fā)現(xiàn)問題幫助分析原因并給予具體指導(dǎo)。鼓勵護(hù)生多提問題,每臺手術(shù)后及時(shí)總結(jié),內(nèi)容包括術(shù)前物品準(zhǔn)備是否齊全、術(shù)中的無菌操作是否規(guī)范、術(shù)中配合是否積極主動、術(shù)后整理是否到位。根據(jù)護(hù)生的能力有計(jì)劃地帶教,使其掌握手術(shù)室的無菌技術(shù)操作規(guī)程、查對制度、消毒隔離制度等。
1.4綜合評定:在手術(shù)室實(shí)習(xí)結(jié)束前對護(hù)生進(jìn)行綜合評定。可根據(jù)平時(shí)成績?nèi)绻ぷ鲬B(tài)度是否認(rèn)真負(fù)責(zé);工作是否有主動性、協(xié)作性;術(shù)前準(zhǔn)備、術(shù)中配合、術(shù)后評估的能力;手術(shù)配合筆記是否按目標(biāo)進(jìn)行等,并結(jié)合理論考核、操作考核的分?jǐn)?shù)給予綜合評定。
2體會
2.1加強(qiáng)與護(hù)生的溝通:在臨床帶教過程中多采用正面引導(dǎo)方式,針對不同時(shí)期、不同心理活動采用不同的解決方法。對表現(xiàn)好成績突出的及時(shí)給予肯定,對發(fā)生過錯的應(yīng)耐心幫助分析原因,并主動關(guān)心她們的思想、學(xué)習(xí)和生活情況幫助她們緩解心理壓力,鼓勵她們多動手、多交流,使她們順利度過學(xué)習(xí)和心理上的不適應(yīng)期,盡快自信地進(jìn)入護(hù)生角色。同時(shí)征求她們對手術(shù)室?guī)Ы痰囊庖姾徒ㄗh,便于帶教教師對帶教工作進(jìn)行總結(jié)歸納,不斷改進(jìn)帶教工作方法。
2.2增強(qiáng)護(hù)生職業(yè)安全意識,做好自我防護(hù) 手術(shù)室護(hù)士在工作中常受到生物、化學(xué)、物理、心理等因素的多種影響,帶教教師應(yīng)指導(dǎo)護(hù)生增強(qiáng)自我防護(hù)意識,采取相應(yīng)的防護(hù)措施。
2.3嚴(yán)格帶教制度,做到放手不手眼 帶教教師在護(hù)生實(shí)際操作中要做到放手不手眼,避免因帶教教師思想的麻痹而放松對護(hù)生的管理,埋下醫(yī)療安全隱患。
2.4增強(qiáng)護(hù)生的法律意識:帶教教師在護(hù)生的整個實(shí)習(xí)過程中都必須強(qiáng)化護(hù)生的法律意識。目前,在我國護(hù)理教育中相關(guān)法律、法規(guī)教育剛剛開始,如何在臨床護(hù)理帶教中提高護(hù)生的法律意識顯得尤為重要[2]。在臨床護(hù)理操作中,教會護(hù)生嚴(yán)格遵守各項(xiàng)護(hù)理操作規(guī)程,護(hù)生在實(shí)習(xí)過程中常可能出現(xiàn)不經(jīng)意侵犯患者的隱私權(quán),違反操作規(guī)程,護(hù)理記錄不確切或不請帶教教師簽名,因語言或不良行為侵犯患者的生命權(quán)、知情權(quán)等涉法問題。帶教教師須針對手術(shù)室護(hù)理工作中潛在的法律問題,提高她們的法律意識,加強(qiáng)自我保護(hù),為將來的護(hù)理生涯打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn)
隨著現(xiàn)代外科手術(shù)技術(shù)的專科化發(fā)展,對手術(shù)室護(hù)理提出了更高更專的要求,使傳統(tǒng)的手術(shù)室護(hù)士全而不精的通科模式面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),近些年來外科發(fā)展迅速,大量的先進(jìn)儀器和設(shè)備應(yīng)用,形成高、精、尖的手術(shù)特點(diǎn)。因而對手術(shù)室護(hù)士的配合工作提出更高要求。結(jié)合我院實(shí)際情況,建立和發(fā)展了手術(shù)室護(hù)理專科組,提高了手術(shù)室護(hù)理專業(yè)技術(shù),使手術(shù)配合能力大大提高,得到了專科醫(yī)生的認(rèn)可,現(xiàn)將經(jīng)驗(yàn)介紹如下。
1 臨床資料
1.1 一般資料:我院手術(shù)室共有護(hù)理人員31人。根據(jù)我院外科手術(shù)的性質(zhì)和特點(diǎn),將護(hù)理人員分設(shè)為神經(jīng)外科組、骨外科組、肝膽外科組、普外科組、泌尿外科組及腔鏡器械組。
1.2 手術(shù)室專科護(hù)士標(biāo)準(zhǔn):手術(shù)室專科護(hù)士必須經(jīng)過嚴(yán)格篩選,在成為專科護(hù)士之前,需進(jìn)行相應(yīng)的專科知識的強(qiáng)化培訓(xùn)及考核,使其達(dá)到具有實(shí)踐、教育、協(xié)調(diào)和研究等方面的能力,具備有6~10年手術(shù)室工作經(jīng)驗(yàn),職稱為主管護(hù)師或業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的護(hù)師。熱愛護(hù)理事業(yè),有敏銳的觀察能力和解決問題的能力,具有一定的科研能力和管理協(xié)調(diào)能力
1.3 手術(shù)室專科護(hù)士的職能和作用
1.3.1 專科護(hù)士要有高度的責(zé)任心,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,積極參加專科手術(shù)的護(hù)理配合,提高手術(shù)配合質(zhì)量,利用豐富的專業(yè)知識和技術(shù)專長為病人和手術(shù)醫(yī)生提供優(yōu)質(zhì)的、高效的護(hù)理服務(wù),指導(dǎo)和幫助本專科護(hù)士提高護(hù)理配合質(zhì)量。
1.3.2 專科護(hù)士應(yīng)積極參加本專科新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開展,向新護(hù)士傳授手術(shù)配合經(jīng)驗(yàn),知曉專科手術(shù)發(fā)展特點(diǎn)及思路,根據(jù)手術(shù)發(fā)展特點(diǎn)開闊思路,帶動其他成員一起完成本專科手術(shù)配合工作,利用專業(yè)知識和工作經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)專科的不斷發(fā)展。
1.3.3 專科護(hù)士負(fù)責(zé)制訂和實(shí)施專科培訓(xùn)計(jì)劃,并對教學(xué)計(jì)劃的組織、落實(shí)、協(xié)調(diào)和管理起著重要的作用,與護(hù)士長一起負(fù)責(zé)本專科護(hù)理質(zhì)量的考核。
1.3.4 專科護(hù)士負(fù)責(zé)定期與專科醫(yī)生溝通,請各專科的手術(shù)醫(yī)生講解手術(shù)步驟、器械用途、手術(shù)要求;請麻醉科醫(yī)生講解專科手術(shù)麻醉的配合要求。聽取醫(yī)生對專科護(hù)士工作能力和工作態(tài)度的評價(jià),以及對儀器設(shè)備的要求,與手術(shù)室工程師一起及時(shí)發(fā)現(xiàn)儀器、設(shè)備的問題,及時(shí)維修,以免因?yàn)閮x器設(shè)備出現(xiàn)的問題而影響手術(shù)的進(jìn)行。
2 專科護(hù)士的培訓(xùn)
2.1 由專科護(hù)士負(fù)責(zé)人和護(hù)士長一起制定專科護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃,并且對培訓(xùn)計(jì)劃的組織、落實(shí)、實(shí)施和管理實(shí)行專人負(fù)責(zé),同時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)效果的評價(jià)。
2.2 培訓(xùn)中采取理論授課、教學(xué)錄象、實(shí)踐操作相結(jié)合的方法,指導(dǎo)她們善于發(fā)現(xiàn)專科手術(shù)中配合的要點(diǎn),鼓勵她們參與思考、實(shí)踐,不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新技術(shù),不斷促進(jìn)專科護(hù)理的進(jìn)步和發(fā)展。
2.3 培訓(xùn)方法是由專科護(hù)士骨干以一帶一法進(jìn)行跟班帶教,一段時(shí)間后根據(jù)個人情況而定是否能獨(dú)立配合專科手術(shù),培訓(xùn)期內(nèi)要掌握專科手術(shù)配合,專科儀器、設(shè)備的使用及維護(hù),了解該專科醫(yī)生個人的手術(shù)習(xí)慣。培訓(xùn)期結(jié)束后被培訓(xùn)護(hù)士要做個人總結(jié),專科護(hù)士負(fù)責(zé)人要對她們進(jìn)行考核,考試方法可采用筆試、口試、實(shí)際操作等方法,考試成績要?dú)w檔保存。
3 體會
關(guān)鍵字:手術(shù)室;護(hù)理倫理道德;建設(shè)
1引言
護(hù)理倫理道德作為從事護(hù)理工作人員必須具備的基本素質(zhì),其建設(shè)對提高護(hù)理專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有重要作用,良好的護(hù)理倫理道德可以促進(jìn)患者早日康復(fù)。隨著醫(yī)學(xué)模式的變化,在新形勢下手術(shù)不同階段中加強(qiáng)護(hù)理倫理道德建設(shè)可以獲得更好的療效。
2 手術(shù)室護(hù)理倫理道德
2.1 護(hù)理倫理道德在手術(shù)室工作中的重要性
護(hù)理倫理道德是用于規(guī)范護(hù)理人員行為的準(zhǔn)則,也是評價(jià)護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)在促進(jìn)健康和疾病預(yù)防、減輕患者痛苦、恢復(fù)患者健康等方面承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任。將珍視生命、尊重他人作為基本的原則,為社會提供高質(zhì)的服務(wù)。
護(hù)理倫理道德是提高護(hù)理質(zhì)量的根本性因素,“三分治療,七分護(hù)理”的說法更加體現(xiàn)出護(hù)理工作在促進(jìn)病人恢復(fù)健康過程中的重要作用。護(hù)理人員首先應(yīng)當(dāng)具備良好的技藝和職業(yè)道德修養(yǎng),做到恪盡職守、愛崗敬業(yè),熱愛醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè),擁有同情心和責(zé)任心。在手術(shù)前應(yīng)和患者溝通交流,了解病人身體情況,可以使手術(shù)更好的進(jìn)行。此外,醫(yī)療人員還應(yīng)是手術(shù)前將手術(shù)注意事項(xiàng)告知患者,消除患者的心理障礙,這不僅可以保證手術(shù)的成功率,還可以增加患者的滿意度。
2.2 新形勢下手術(shù)室護(hù)理的特點(diǎn)
傳統(tǒng)生物醫(yī)學(xué)護(hù)理知識在手術(shù)中采取護(hù)理措施,配合手術(shù)治療步驟,但是隨著醫(yī)學(xué)模式的改變,新形勢下的手術(shù)室護(hù)理模式轉(zhuǎn)變?yōu)榱苏w護(hù)理模式,其特點(diǎn)為:
(1)嚴(yán)格性和謹(jǐn)慎性
手術(shù)治療具有一定的風(fēng)險(xiǎn),在治療過程中發(fā)生的危險(xiǎn)和失誤帶來的后果是不可逆的,因此,在手術(shù)治療前就應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格、謹(jǐn)慎的查對和護(hù)理準(zhǔn)備工作,做好分工。在手術(shù)后要嚴(yán)格的監(jiān)察,確保患者的健康。
(2)廣泛性和綜合性
由于新技術(shù)(如器官移植)的發(fā)展,要求護(hù)理人員不僅要具有基本的護(hù)理基礎(chǔ),還需要提高專業(yè)技術(shù)。而軀體護(hù)理向心理護(hù)理的發(fā)展也要求護(hù)理人員開展心理護(hù)理,增強(qiáng)患者的心理素質(zhì),促進(jìn)身體恢復(fù)。此外,護(hù)理工作還向預(yù)防、保健、康復(fù)等方面發(fā)展,這也對護(hù)理工作提出了更高的要求,護(hù)理范圍也變得更加廣泛。
(3)銜接性和協(xié)作性
護(hù)理工作一般包括手術(shù)前、手術(shù)中和手術(shù)后三個階段,不同階段由不同的護(hù)理人員負(fù)責(zé),因此,護(hù)理人員要做好不同階段護(hù)理工作的銜接,如手術(shù)中護(hù)士與手術(shù)前護(hù)士的配合,做好查對工作。而整個手術(shù)過程中的護(hù)理工作要協(xié)調(diào)好,如麻醉師、醫(yī)師的配合,護(hù)士與手術(shù)醫(yī)師配合做好生命體征觀察,以及其他醫(yī)務(wù)人員在手術(shù)過程中都要緊密協(xié)作,嚴(yán)格把關(guān),這樣才能使手術(shù)順利進(jìn)行。
(4)標(biāo)準(zhǔn)性
在手術(shù)過程中,任何工作都有標(biāo)準(zhǔn),相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)包括工作制度、技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等。護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作,在工作交接的時(shí)候要主動講解患者情況,保證各項(xiàng)工作順利完成。
3 新形勢下手術(shù)室護(hù)理倫理道德建設(shè)
3.1護(hù)理人員應(yīng)具備的手術(shù)室護(hù)士倫理道德
(1)護(hù)理人員應(yīng)具備事業(yè)心
護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)熱愛護(hù)士專業(yè),能夠鉆研護(hù)理科學(xué),具有良好的道德修養(yǎng),能夠做好手術(shù)室的護(hù)理工作。
(2)護(hù)理人員應(yīng)具備責(zé)任心
責(zé)任心是做好患者護(hù)理工作的前提,全面了解患者的心理狀況,護(hù)理人員才能根據(jù)患者的需求做好護(hù)理工作,使患者早日恢復(fù)健康。
(3)護(hù)理人員應(yīng)具備同情心
護(hù)理人員只有具備同情心,才能更加真誠的對待患者,使患者感受到溫暖。護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)做到從患者角度考慮問題,進(jìn)而解決問題。了解和滿足患者對護(hù)理方的需求,對癥下藥。這樣可以使患者心情愉悅,積極的進(jìn)行治療,配合手術(shù)工作,加快身體恢復(fù)進(jìn)度。
(4)提供優(yōu)質(zhì)高效的護(hù)理服務(wù)
新形勢下,首先需要轉(zhuǎn)變護(hù)理人員的護(hù)理理念,訓(xùn)練護(hù)理人員學(xué)習(xí)新的護(hù)理技術(shù),提高手術(shù)室護(hù)理工作的質(zhì)量。護(hù)理人員要嚴(yán)格按照道德規(guī)范和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)展開護(hù)理工作,本著以患者利益為中心的原則,關(guān)愛患者,做好與麻醉師、醫(yī)師和其他護(hù)理人員的協(xié)作,并配合質(zhì)量檢驗(yàn)人員對醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)工作。不同資歷的護(hù)理人員還應(yīng)加強(qiáng)相互學(xué)習(xí)、交流,共同努力提高護(hù)理質(zhì)量。
3.2 手術(shù)室護(hù)理倫理道德的建設(shè)
(1)建立領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)習(xí)小組
目前,很多醫(yī)院已經(jīng)成立了領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)習(xí)小組對護(hù)理倫理道德進(jìn)行學(xué)習(xí)。針對不同護(hù)理人員知道不同的培訓(xùn)目標(biāo),可以使每個護(hù)理人員的道德素質(zhì)都得到更好的提高。領(lǐng)導(dǎo)小組將患者對護(hù)理工作的意見進(jìn)行整理,提出護(hù)理工作中存在的問題,進(jìn)而制度方案,按照方案對護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn),使護(hù)理工作的質(zhì)量逐漸提高。
(2)加強(qiáng)手術(shù)環(huán)境安全建設(shè)
手術(shù)環(huán)境的安全是手術(shù)成功進(jìn)行的前提。首先護(hù)理人員要保證手術(shù)在無菌條件下進(jìn)行,備好各種需要的搶救物品,保證手術(shù)儀器能正常使用,確保手術(shù)完善、安全的進(jìn)行。
(3)提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求
護(hù)理人員應(yīng)具備良好的技能,如能成功的進(jìn)行靜脈刺穿,準(zhǔn)確的傳遞器械,手術(shù)完成時(shí)還應(yīng)當(dāng)做好物品的整理,患者的交接等工,手術(shù)后還應(yīng)做好病人生命體檢測、傷口檢查等工作。對業(yè)務(wù)素質(zhì)不達(dá)標(biāo)的護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(4)加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作能力
手術(shù)的進(jìn)行需要手術(shù)醫(yī)師、麻醉師、護(hù)理人員(器械護(hù)理、巡回護(hù)士)等人員共同完成,此外還需要手術(shù)室外人員和家屬的支持。因此,各方面人員做好團(tuán)結(jié)協(xié)作對手術(shù)的順利進(jìn)行具有十分重要的意義。各方人員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作能力,確保手術(shù)的順利進(jìn)行。
(5)建立護(hù)理人員目標(biāo)責(zé)任制
定期對護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn),明確不同崗位護(hù)理人員的責(zé)任。組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并使護(hù)理人員根據(jù)業(yè)務(wù)需要,制定培訓(xùn)計(jì)劃和學(xué)習(xí)目標(biāo)。使護(hù)理人員學(xué)習(xí)到新的業(yè)務(wù)知識和操作技術(shù)。此外還可以采用定期考核制度和獎懲制度對護(hù)理人員進(jìn)行監(jiān)督。
4總結(jié)
手術(shù)室護(hù)理倫理道德的建設(shè)對確保手術(shù)的順利進(jìn)行具有十分重要的意義。而新形勢下的護(hù)理倫理道德不僅僅是軀體上的護(hù)理,還包括對患者心理、醫(yī)療器械等多方面的護(hù)理。為提高護(hù)理工作的質(zhì)量,需要加強(qiáng)對護(hù)理人員在責(zé)任心、制度、業(yè)務(wù)能力等方面的綜合素質(zhì),這樣才能保證手術(shù)的順利進(jìn)行。
參考文獻(xiàn)
一、以病人為中心,爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在日常工作中,護(hù)理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨醫(yī)學(xué),教育網(wǎng)收集整理,設(shè)身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務(wù)”,接待好每一個手術(shù)病人,做好每一項(xiàng)工作,關(guān)心每一個病人,當(dāng)病人入手術(shù)室時(shí),護(hù)士在手術(shù)室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項(xiàng)安撫工作,加強(qiáng)與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強(qiáng)對手術(shù)治療的信心。護(hù)士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù),態(tài)度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時(shí)解決。
二、打造科室文化,樹立團(tuán)隊(duì)精神
積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,樹立團(tuán)隊(duì)精神”的號召,科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,并有討論記錄。堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項(xiàng)社會公益活動,為人民多辦實(shí)事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動,為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無償獻(xiàn)血。愛心奉獻(xiàn)社會,為科室增光添彩。
三、提高護(hù)士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才
社會不斷前進(jìn)和發(fā)展,我們深刻體會到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí),提高護(hù)理專業(yè)理論水平,做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,護(hù)理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報(bào)名參加各種自學(xué)、成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高,在醫(yī)院組織的“5.12” 才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。朱清平護(hù)師被評為“縣優(yōu)秀護(hù)士”。我們相信,只有不斷提高全體護(hù)士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù),才能更好地服務(wù)于社會,為社會做貢獻(xiàn)。
四、規(guī)范整體護(hù)理,爭創(chuàng)一流管理
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅(jiān)持做到周周有計(jì)劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo),自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護(hù)理,積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動性,特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、護(hù)理措施的落實(shí)、對手術(shù)室護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心。我科為了使整體護(hù)理做得更加完善,多次組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護(hù)理的相關(guān)知識及人性化護(hù)理、循證護(hù)理、舒適護(hù)理等新理論。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程,無差錯事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監(jiān)測。狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒。
五、工作業(yè)績
積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,樹立團(tuán)隊(duì)精神”的號召,科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,并有討論記錄。堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢,積醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)極參加一切政治活動,以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項(xiàng)社會公益活動,為人民多辦實(shí)事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動,為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無償獻(xiàn)血。愛心奉獻(xiàn)社會,為科室增光添彩。
在日常工作中,護(hù)理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,設(shè)身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務(wù)”,接待好每一個手術(shù)病人,做好每一項(xiàng)工作,關(guān)心每一個病人,當(dāng)病人入手術(shù)室時(shí),護(hù)士在手術(shù)室門口熱情迎接,醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)自我介紹,做好各項(xiàng)安撫工作,加強(qiáng)與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強(qiáng)對手術(shù)治療的信心。護(hù)士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù),態(tài)度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時(shí)解決。
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅(jiān)持做到周周有計(jì)劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo),自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護(hù)理,積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動性,特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、護(hù)理措施的落實(shí)、對手術(shù)室護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心。我科為了使整體護(hù)理做得更加完善,多次組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護(hù)理的相關(guān)知識及人性化護(hù)理、循證護(hù)理、舒適護(hù)理等新理論。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程,醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)無差錯事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監(jiān)測。狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒,半年手術(shù)切口感染率0.5%.
社會不斷前進(jìn)和發(fā)展,我們深刻體會到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí),提高護(hù)理專業(yè)理論水平,做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,護(hù)理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報(bào)名參加各種自學(xué)、成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高,在醫(yī)院組織的“七。一”匯演、“5.12”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。朱清平護(hù)師被評為“縣優(yōu)秀護(hù)士”。我們相信,只有不斷提高全體護(hù)士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù),才能更好地服務(wù)于社會,為社會做貢獻(xiàn)。