企業信息化建設的案例

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企業信息化建設的案例范文第1篇

關鍵詞：企業管理 文書檔案管理 信息化

隨著網絡信息技術的快速發展，計算機已經被廣泛應用于社會生活的諸多領域，其功能的強大已經被人們所認識到，可以說現代人的生活已經無法離開計算機。在這樣一個時代背景下，傳統的文書檔案處理方式顯然已經無法適應企業快速發展的需要，而出現了種種弊端。因此，企業文書檔案管理人員，必須要認清這一形勢，將計算機技術引入到企業文書檔案管理工作中，積極推進企業文書檔案管理的信息化進程，如此才能夠為企業的快速發展打下堅實基礎。

一、企業推進文書檔案管理信息化的意義

（一）可以實現信息共享

對紙質文書檔案進行電子化處理之后，文書檔案的儲存方式發生了根本性的改變，再加上網絡技術的廣泛應用，我們就可以對文書檔案進行隨時、隨地的檢查，而且查準率非常高，這些優勢都是傳統管理方式無法企及的。傳統的文書檔案管理方式，大量有用信息被封存在文件柜之中，不但占用了大量資源，也使這些資料所包含的信息大量浪費。而且對于紙質文書檔案的查找工作，也非常困難。實現文書檔案管理信息化之后，檔案管理就由原來的案卷級上升到文件級，管理途徑也由原來的單途徑上升為多途徑，進而使文書檔案的信息資源得到最大限度的開發。

（二）提高工作效率

企業實現文書檔案管理信息化之后，計算機將被應用于文書檔案管理工作的每一個環節，使文書檔案管理工作者從繁重的檔案管理工作中解脫出來。比如傳統的文書檔案管理工作，是將紙質的文書檔案裝訂在一起，如果想要對某一份檔案進行修改，必須要對整個檔案進行拆卷重做，這勢必會增加檔案管理人員的工作量，使大量時間與精力浪費。但企業實現文書檔案管理信息化之后，這種情況就不會出現。我們只需要利用計算機將需要修改的檔案找到，使用鍵盤操作就能夠完成對檔案的修改，既省時，又省力。而且對于文書檔案工作的收集、整理、儲存、統計以及借閱等工作，我們都可以借助計算機來完成，使文書檔案管理工作的效率大幅度提高。

（三）加快了信息傳輸的速度

傳統文書檔案的長距離傳遞主要依靠的是郵政系統，傳送的時間也無法確定，而且傳遞的過程中，一旦發生了丟失的情況懷，將會為企業帶來無法彌補的損失。實現文書檔案信息化管理之后，文書檔案就可以以電子文件的方式進行傳遞，不但提高信息傳送的速度，同時也保證了文書檔案的安全。

（四）電子檔案的儲存更加穩定

電子檔案與紙質檔案相比，不但質量輕、壽命長，而且更容易保存。比如紙質檔案在高溫、酸、氧化劑、潮濕的情況下，可能產生水解或者是氧化反應，這勢必會給企業帶來不必要，也無可挽回的損失。但電子檔案就不同了，隨著計算機網絡技術的快速發展，我們可以根據不同的實際需要，而選擇不同的載體，比如移動硬盤、光盤以及U盤等等，及大的方便查閱與攜帶。

二、實現企業文書檔案管理信息化的建議

（一）打造文書資料的“收集網絡”

通常情況下，很多企業都有年底收集、整理文書檔案的習慣，年底的時候，企業各部門都比較忙碌，這一時間進行文書檔案的收集與整理工作，顯然是不妥的。因此，企業需要將年度收集轉變為平常收集。企業必須要建立獨立的文書檔案管理部門，部門工作者可以是從其他部門抽調出來的，也可以是企業招聘來的，同時在企業的每一個科室再安排一名兼職文書檔案管理人員，從而組成一個文書資料“收集網絡”。文書檔案管理部門負責整個企業的文書檔案收集工作，而各科室的文書檔案管理人員則負責科室的文書檔案收集工作，將每日收集到的文書資料以周、月、季度統一上交到文書檔案管理部門進行保管。文書檔案資料在收集的過程中，必須嚴格登記，這樣才能夠做到有據可查，相關責任人要檢查好文件資料的完整性，并且要保證文書的字跡、紙張是符合相關規定的。文書檔案管理部門收到科室上交的文書檔案之后，要進行妥善管理，可以根據實際需要，預備出不同的檔案盒，將上交的文書檔案分類別的進行存放。

（二）將信息系統的內、外網進行隔離

為了保證電子文書檔案的安全性，有必要在信息系統的內網與外網之間，構建出一條物理隔離帶，以保證內網所儲存的資料的安全。第一層隔離帶依靠的是路由器，我們可以對路由器進行安全設置，從而過濾掉補屏蔽的IP地址。或者是先屏蔽全部IP地址，然后有選擇性的放行一些IP地址進入內部網絡系統。第二層隔離帶依靠的是防火墻。現階段，大部分防火墻都具有認證機制，只要設置防火墻之后，我們就可以對進與出的網絡數據進行實時監控；阻止一些禁止操作；對通過防火墻的一些信息、內容以及活動進行詳細的記錄；對用戶的訪問行為進行實時監控；對攻擊網絡的行為進行檢測，并發出警報。

（三）加強文書檔案管理人員的素質建設

網絡技術的進步對于文書檔案管理的信息化建設有著重要影響，但是人員仍舊是文書檔案管理的信息化建設的關鍵所在。因此，想要推進企業文書檔案管理的信息化建設，首先要完成管理人員的“信息化”建設。企業可以采用培訓的方式，培訓的內容要包括計算機網絡技術、檔案學以及相關軟件操作等等，同時還要鼓勵文書檔案管理人員進行自學，幫助他們樹立終身學習的意識，如此才能夠使檔案管理人員的意識與技能共同進步，以適應計算機網絡技術的快速發展。除此以外，還需要加大對檔案室的硬件設施的投入，這樣文書檔案管理人員所學到的知識才能夠有用武之地，文書檔案資料的價值才能夠更深入的挖掘，從而為企業發展而服務。

綜上所述，隨著現代科學技術的快速發展，傳統的文書檔案管理方式已經無法適應現代企業快速發展的需求，迫切需要我們運用計算機網絡技術，實現文書檔案管理的信息化，從而滿足人們的查詢需求與借閱需求。我們可以從打造文書資料的“收集網絡”； 將信息系統的內、外網進行隔離；加強文書檔案管理人員的素質建設等三個方面入手，推進企業文書檔案管理信息化，從而使文書檔案發揮出其應有的價值。

參考文獻：

企業信息化建設的案例范文第2篇

關鍵詞：電力企業　檔案　信息化

信息技術的發展以及企業信息化進程的逐步深入，給電力企業檔案管理帶來了前所未有的巨大挑戰，同時更賦予檔案管理巨大的發展空間。如何充分利用信息化技術，加快檔案數字化建設，更快、更好的提供服務是擺在電力企業面前的緊迫任務，電子檔案管理也逐漸納入到信息化建設日程上來。

1.　加強電力企業檔案信息化建設必要性和重要性

1.1　實施網絡信息化管理，是實現電力企業研究檔案管理現代化的必由之路，也是適應企業建設數字化檔案室的時代要求。當前，隨著電力企業經濟的迅猛發展，產生的數據檔案分類越來越細、涉及面越來越廣，檔案所包含的信息量越來越大，社會對檔案信息的要求也越來越高。傳統的檔案管理方式耗時費勁且效率低下，而且為了使傳統的文檔紙張檔案能夠長期保存，避免受潮、蟲蝕和火災等災害，每年都需要投入大量的保管經費；同時因沒有及時備份而又不得不為每年有的文檔損失擔憂。由于檔案需反復查閱，不可避免地存在原件受損或遺失，給文檔的保管與利用帶來管理上的困擾。在已認知的低檔平板掃描儀錄入的方式下，大量文檔的電子化進程是不可想象和解決的，且大量電子化文檔如何管理、查閱、應用有待全面解決。目前，檔案信息自動化系統的現狀是檔案標準化、規范化滯后和應用軟件多亂，這些都嚴重影響了系統整體水平的提高。現在主要矛盾不是硬件設備的缺乏，而是硬件的功能并沒有充分發揮。

1.2　檔案管理的信息化建設在一定程度上改善了傳統的檔案管理工作。現代化信息資源設備的投入使用，使檔案管理具有了傳統檔案管理所沒有的開放性，它能夠幫助檔案管理人員快捷、方便而有效地進行檔案管理工作，提高了工作效率和工作質量，也使檔案資源得到合理而充分的利用。同時檔案管理的信息化建設，為電力企業決策者和管理者提供了真實詳盡的檔案信息，便于他們揚長避短，盡量避免錯誤，少走彎路，制定出順應經濟環境和生產力發展趨勢的決策，為整個企業發展進步提供有力的政策引導。

2.　當前電力企業檔案信息化管理中存在的問題及原因分析

就電力企業整體來講，目前檔案的信息管理與企業的經濟發展相比是滯后狀態，主要表現在：

2.1目前檔案管理的模式主要是采用電子和手工并行的管理模式，在保存電子檔案的同時，按照國家的有關規定同時手工整理實體檔案歸檔。在大部分電力企業中當前的文書檔案管理系統主要使用OA系統（Lotus），基本做到了檔案的電子化；在科技檔案管理方面除了使用OA，還需要兼用其他軟件。隨著企業經營的發展，原有OA版本已不能適應檔案工作需求，其引發的問題還有可能導致嚴重的后果，比如出現數據（案卷或文件）丟失現象、數據庫無法備份、數據安全存在極大隱患；在新舊分類大綱同時存在時，檔案的分類出現沖突現象，致使檔案號紊亂等。

2.2　當前大部分電力企業還是以紙張為主要的存儲介質。不僅需要解決部分紙質材料的數字化轉換和處理，還需要解決企業日益增長的聲音信息、視頻信息等檔案信息資料的數字化轉換和處理。

2.3　在當前手工查詢檔案信息的檢索過程中，檢索的一般流程為：查閱案卷目錄——文件目錄——根據文件目錄記錄的檔案檔號信息查找檔案在庫房的存放地址——通知檔案室調卷——辦理相關借閱手續。傳統的檔案資料給檢索調閱帶來了很大的困難，并且在整個查閱過程中，很多情況下查詢的途徑不夠全、查全率、查準率不高，容易出現文件丟失、損壞或無法找到所需的資料，難以充分的利用業務檔案資源為企業提供良好的服務。

造成電力企業檔案管理信息化與經營發展不相適應的原因，主要是因為企業檔案信息化是近幾年才逐步提出和開展的，在大多數電力企業中，關于檔案信息化的制度和標準還不夠健全，缺乏具體可行的措施和依據。但是由于其信息僅限于在檔案室內使用，不能實現整個企業信息的資源共享。這樣就使得檔案信息資源得不到充分開發和利用。同時電力企業的檔案管理部門缺乏高素質的檔案信息化管理人才，也在很大程度上制約了企業檔案信息化的發展進程。

3.　加強新形勢下電力企業檔案管理信息化的主要措施

3.1　更新觀念，提升對檔案管理信息化建設的重視程度

電力企業的領導層和決策者要站在推進企業長遠發展的高度，對檔案管理信息化建設給予高度重視。電力企業領導和決策層要以改革創新的思維、高瞻遠矚的眼力、敢為人先的魄力積極加快檔案管理信息化建設步伐，促進企業內部基礎管理工作上水平、標準化、科學化，從而促進企業經濟的持續快速發展。

3.2　加大投入力度，建立健全一套現代化的檔案信息管理制度體系。檔案信息化的前提是加大對檔案管理工作的軟硬件建設投入，電力企業要在硬件上舍得投入、敢于投入，對于原來使用的計算機、數據集成系統進行更新、更換。對于設備的使用、管理要建立一整套規范運行管理制度，制定出統一的、標準的規范體系。要按照國家規定的信息化管理的標準，根據電力企業自身發展的需求和特點來制訂內部的管理標準體系，在實踐中不斷進行完善。

企業信息化建設的案例范文第3篇

[摘 要]隨著網絡信息技術和計算機技術的發展，我國眾多的企業開始進行信息化建設，以提高企業運營管理的質量和水平。基于此，本文主要對我國企業在信息化建設中存在的網絡安全管理問題、解決的方法進行論述，以提高企業信息化的建設。

[關鍵詞]企業；信息化建設；網絡安全管理

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.10.040

[中圖分類號]F270.7 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2017）10-00-01

0 引 言

在互聯網時代，企業應用網絡信息技術和計算機技術，逐步建立了網絡信息化平臺，以對海量信息數據進行有效收集，為企業的運行和發展提供有效依據。但是企業在信息化建設中還存在一些問題，其中一個嚴重的問題就是，企業信息數據容易遭受到網絡攻擊或竊取，即網絡安全問題。這些問題的存在，非常不利于企業的信息化建設，不利于企業的進一步發展。因此，相關人員需要對企業在信息化建設中存在的網絡安全管理問題以及解決方法進行研究和分析，以全面提高企業信息化建設的質量和水平，更好地推進企業的進步與發展。

1 企業在信息化建設中存在的網絡安全管理問題

1.1 外部因素

時代的發展和社會的進步使網絡信息安全問題日益嚴重。例如，企業在進行市場競爭時，需要獲得大量準確的信息并保證其安全，但一些不法分子應用網絡攻擊和非法鏈接等方式@取企業內部大量信息，并將此類信息在市場中出售牟利，這種情況的出現加劇了企業網絡信息安全問題的程度。

1.2 內部因素

企業在信息化的建設過程中，沒有對自身的網絡信息安全問題給予足夠的重視，因此，沒有采用高質量的信息安全管理模式，進行有效的網絡信息防護，使網絡黑客應用網絡病毒和信息竊取手段，輕易獲取企業內部的各種信息數據。同時，企業內部工作人員也沒有受過良好的網絡信息安全培訓，在應用中存在操作不規范等問題，導致企業的信息安全受到嚴重威脅。

2 提高企業網絡安全管理水平的方法

2.1 加強企業信息化系統的管理

企業需要在信息化建設中加強對信息化系統的管理質量和水平，提升企業網絡安全管理的效率。具體來講，首先，企業需要樹立起網絡安全管理的意識，對工作中存在的網絡安全問題及時處理，建立完備的網絡安全管理平臺，對企業運行發展中的重要信息數據進行集中性保存。其次，定期對企業員工開展網絡安全培訓工作，提升員工信息化系統規范操作的能力，對重要信息進行加密處理，并做好多重備份工作。最后，企業員工應定期使用網絡安全軟件對操作環境進行檢查，有效處理和抵御各類網絡病毒的攻擊和入侵。

2.2 應用有效的數據信息加密技術

企業需要應用有效的數據加密技術，提升網絡信息管理質量和水平，保障網絡信息的安全，更好的開展企業信息化建設工作，為企業的進步和發展打好基礎。第一，企業需要有效的應用鏈路加密、節點加密、端對端加密等多種技術，提高企業網絡信息加密的強度，為重要的業務數據和信息做好保護。第二，企業需要在應用網絡信息數據加密技術的同時，對重要數據信息進行切實有效的存儲，使其具有完整性，為提升企業數據信息安全水平打好基礎。

2.3 部署高質量的安全防護軟件

企業需要合理應用各類的防護軟件，提升自身網絡信息安全的強度。例如現在已經普遍應用的360安全衛士、騰訊電腦管家、金山毒霸等，合理應用可以提高企業整個網絡信息安全管理的質量，同時對外部的非法鏈接進行有效抵制，對網絡病毒攻擊和入侵進行有效預防。

2.4 設置必要的安全管理權限

企業需要依據自身的需求，建立嚴密、分層的安全管理權限系統，對登錄到系統中的用戶進行嚴格的管理權限設定。通過這種方式，使操作系統或應用系統的用戶，需要掌握不同的權限密碼才能進行不同權限的操作、進行數據信息的獲得，然后進行這些數據信息的應用。

2.5 配置防火墻和訪問控制模式

企業在信息化建設中需建立高效的防火墻系統，設置專業化訪問控制模式，提升網絡信息安全能力，有效抵御各種網絡風險，保障企業的內部網絡安全。

2.6 信息隱藏模式的有效應用

企業可以有效應用信息隱藏技術，提高網絡信息安全質量和水平，保障信息及數據安全。例如，采用高效的編碼修改方法進行數據嵌入，如矩陣編碼，其可減少修改幅度；擴頻嵌入，其使編碼更加專業化、高級化、復雜化，很難進行破譯，降低密文信號的能量，使其不易被檢測到，增強信息的安全性和保密性。這些模式有利于企業對各種網絡攻擊進行有效抵御，保障企業信息化建設的穩定性和安全性，實現企業應有的經濟效益和社會價值。

3 結 語

對企業信息化建設中網絡安全管理問題進行分析，有利于企業應用各種有效的方法，提高企業網絡安全管理的質量和水平，保障企業網絡和信息管理的安全性，最終為企業實現良好的信息化建設做出重要貢獻。

主要參考文獻

[1]程華.對企業信息化建設中的網絡安全管理問題探討[J].民營科技，2016（1）.

[2]李永湘.企業信息化建設中的網絡安全問題研究[J].科技資訊，2016（8）.

企業信息化建設的案例范文第4篇

關鍵詞：中小企業 信息化 環境建設

隨著信息時代的形成，對中小企業信息化建設提出了更加嚴格的要求。但是，我國各大中小企業的信息化建設水平不均衡，并且在建設過程中因為自身與外界原因的影響，使其存在很多的問題。筆者根據多年的工作經驗，對我國中小企業信息化管理因環境影響而存在的問題進行了詳細的分析，并且在此基礎上進一步探究了造成此現象的原因，為研究優化中小企業信息化建設環境的有效對策提供基礎。

一、我國中小企業信息化管理受環境影響而存在的問題

1.信息化使用范圍小

中小企業的信息化技術主要體現在會計電算化以及辦公自動化這兩個方面。根據相關的調查，在我國各大中小企業中，雖然基本所有的企業均紛紛達到了辦公自動化的水平，但是使用范圍卻非常小，僅僅使用在文件編輯和打印等基礎工作上，但是企業的內部信息管理，比如說內部郵件、電子文件傳遞等業務管理系統還沒有被使用。大約有超過一半以上的企業已經達到部分會計電算化的水平，而全面達到電算化的企業僅僅只有8%，由此證明我國中小企業還需要不斷提高信息化建設。

2.信息化成效低

根據有關的調查發現，我國大約超過一半中小企業信息化成效普通，三分之一企業的信息化建設非常成功，換一種說法也就是大多數中小企業信息化建設沒有將其效用完全發揮出來。造成該情況的原因包含多個方面，分別有：（1）政府宏觀調控作用難以發揮。（2）企業缺乏資金投入，沒有專業的信息技術人才。（3）大多數企業不重視開展信息化建設。

二、我國中小企業信息化建設水平低下的環境原因分析

1.缺乏資金投入

我國政府給中小企業信息化建設投入的資金非常低，加上中小企業風險抵抗能力極其低，發展規模不大，由此造成信息化建設資金非常缺乏。另外，我國現階段信息化軟件市場上，大部分成熟的軟件以高端產品為主，投入在中小企業信息管理中需要花費大量的成本并且后期維修費用也不低，因此致使中小企業對其望而卻步。

2.企業管理效果不佳

我國當前中小企業依舊處于傳統的管理狀態中，時常會出現以下問題：職員工作效率不理想、財務管理規范性低以及管理標準化不高等，非常容易造成外國優秀管理理念以及技術被引入到企業管理過程中。另外，中小企業現存內部管理體制比較陳舊，非常容易拉低信息化建設水平。據統計，我國當前大部分中小企業還沒有構建起完整的現代管理體制，并且建設時極其容易忽略業務流程的再次建設。由此造成信息管理方法不可以充分發揮其作用，致使投資浪費現象的產生。

3.缺乏資金和政策扶持

我國當前中小企業信息化建設還處在起步狀態中，大部分信息化資金主要使用在硬件投資方面，但是相關的配套軟件資金卻非常有限，從而造成硬件設備效益不高。現階段，市場上中小企業信息化出來方案成本很高，融資問題時常會出現，可是中小企業融資難度很大，盡管政府制定并頒布了一系列的政策，但是效果并不樂觀。

4.軟件供應存在問題

一般來說，中小企業管理變化快，由此對管理軟件在企業中的應用范圍產生限制作用。現階段我國不少軟件供應商給中小企業提供的軟件在功能方面存在很多缺陷，軟件使用在管理過程中，并不能夠滿足企業的要求。另外，外國管理軟件不符合我國中小企業發展的需要，使用時難度不低且費用很高。另外，服務人員有限且流動性低，導致售后服務難以開展，因此致使我國中小企業信息化建設成本不低。

5.存在第三方咨詢商現象

我國當前擅長中小企業信息化的咨詢機構很少，而主要對企業信息化工程進行監理的機構也非常少，由此造成我國中小企業信息化評估認證由于沒有形成標準以及監理制度而難以開展，項目質量難以評估[4]。現階段我國大多數管理咨詢公司只能夠部分軟件產品，至于軟件在企業中的實施了解并不多，由此造成中小企業信息化建設過程中發生的糾紛非常多，從而難以給信息服務質量提供確切的保障。

三、優化我國中小企業信息化建設環境的對策

1.充分發揮政府的宏觀調控作用

我國中小企業信息化建設還處于起步狀態中，因此政府應該為其提供全方位的指導，并且積極構建一個寬松的環境，建立健全多元化配套對策。政府應該從以下3個方面充分發展其作用：（1）給中小企業提供一個完善的服務體系，同時實施試點示范政策，引進和應用成功的案例，同時在有關方面扶持中小企業進行創新，從而增強企業信息化使用效果。（2）政府應該擬定配套法律法規，確保中小企業信息化建設環境的優化舉動可以得到法律上的支持，另外，政府需要對信息化建設項目以及工程做出合理的資金安排，并且大力扶持可以起到示范與帶動作用的項目。（3）構建一個完善的服務機制，給滿足產業政策、市場前景廣闊、富含技術以及優勢較大的中小企業應用軟件開發項目提供各方面的扶持，同時為中小企業信息化建設構建一個完善的撤出機制以及風險管理模式。

2.構建完善的中小企業信息化服務體系

在中小企業信息化建設過程中，地域不集中、技術低下以及缺乏資金這些問題長期存在，所以，政府應該盡可能調動一切相關社會資源，充分發揮高校和科研院的作用，把軟件提供商、管理咨詢公司以及工程監理機構等各方面的力量集合為一體，為中小企業信息化建設構建一個完善的集合支持、服務以及保障的體系，從而可以保證中小企業獲取大量先進的應用優秀軟件和人才，為其信息化建設營造一個良好的環境。

3.對數據環境進行構建

在中小企業信息化建設內容中，數據環境的建設屬于非常重要的一個部分，是其基本內容所在。雖然企業信息化基礎設備可以使用資金來獲取，但是信息資源開發以及使用更多的金錢也不可以獲取，現階段我國大部分中小企業均能夠合理地設計基礎信息，做好交易數據采集以及儲存工作，可是企業的管理效益并不高。對此，應該對數據環境進行構建，對交易數據進行加工、分析以及使用，同時按照數據分析信息對管理流程開展合理的調整，并且制定合理的策略，從而保證中小企業信息化可以充分發揮其作用。

4.合理建設業務流程重組

業務流程重組在內容上主要指：對某組作業進行整合，對輸入資源進行增值處理，然后提供給客戶需要的資源，旨在構建科學且清晰的業務流程體系。業務流程重組屬于一個緩慢優化的流程，其可以直接影響到中小企業信息化建設的成功與否。因此，中小企業在信息化建設過程中需要對業務流程重組進行合理的構建，從而確保信息化管理系統提供的數據不僅正確且有效，為有效監控業務過程提供確切的保障。

綜上所述，信息化建設對中小企業的發展有著深遠的影響，是推動中小企業實現管理現代化、提高生命力的重要手段。因此，企業以及政府應該詳細分析中小企業信息化建設過程中環境存在的問題，不斷優化中小企業的信息化建設環境，構建與之匹配的信息化建設體系與機制，制定中小企業信息化策略模型，建立中長期發展實施戰略，從而刺激我國中小企業健康良好發展，積極推動我國現代化建設進程，加快國民經濟發展。

參考文獻：

[1]李文娜.中小企業融資環境問題分析及對策[J].中國商界（上半月），2010，10（07）：112-113.

[2]吳思瑩.黑龍江省中小企業對外貿易環境分析[J].黑龍江對外經貿，2010，13（03）：256-257.

[3]孫蕾.中小企業如何騰“云”駕“務”——中小企業云電子商務戰略思索[J].中國商貿，2012，14（14）：178-179.

[4]陸岷峰，李正剛.解決中小企業融資難題的多尺度視角分析——基于創業板融資方式的探討[J].寶雞文理學院學報（社會科學版），2011，18（02）：259-260.

企業信息化建設的案例范文第5篇

一、我國中小企業管理運營發展現狀與特征

中小企業管理主要包括五方面的內容：戰略管理、人力資源管理、財務管理、供應鏈管理和市場經營管理等。其中，戰略管理是核心。

自國際金融危機爆發以來，我國中小企業面臨嚴峻挑戰，表現為由于市場供求關系發生變化而引發的競爭加劇、價格下降、效益銳減、庫存增加等問題，連鎖反應是資金鏈繃緊、甚至斷裂，以至于危及企業生存。當前，中小企業管理運營發展現狀與特征如下：

(一)應收賬款壓力增大

國際金融危機引發的全球經濟下滑對我國外向型中小企業產生了較大的負面影響。調查顯示，有61.9％的中小企業表示應收賬款不到位給公司的經營帶來較大壓力。此外，有54.4％的中小企業庫存上升，占用了較多資金，資產周轉速度明顯放緩。

(二)利潤空間收窄

外向型中小企業從對外依存度來看，進口導向型企業受海外市場材料采購價格因素影響最大，出口導向型企業受海外市場銷售價格因素影響最大，兩頭在外型企業則同時受訂單與購銷價格.影響。調查顯示，受國際金融危機影響，在外向型中小企業比較集中的長三角和珠三角地區，中小企業的平均營業利潤率分別為11.04％和10.22％，低于環渤海地區中小企業的13.52％，也低于全國12.47％的平均水平。

(三)中小制造業企業競爭壓力加大

國際金融危機對制造業的沖擊明顯大于非制造業。調查顯示，在35個行業中，有7個行業(占20％)盈利能力高于15％，如信息技術與服務、農林牧等行業；22個行業(占63％)盈利能力在10％～15％區間，如商業批發、食品、物資貿易等行業；4個行業(占11％)盈利能力在8％～10％區間，如汽配制造、通用設備制造、紡織、印刷等行業。其中，摩配制造業盈利能力為4.97％，是所有行業中盈利能力最弱的。

(四)中小企業轉型升級加快

為應對國際金融危機影響，我國中小企業轉型升級加快，在管理運營方面采取一些應對舉措。調查顯示，有36.9％的企業選擇提升人力績效，有31.9％的企業選擇降低經營風險，有28.4％的企業選擇從外銷轉向內銷，有28％的企業選擇從制造轉向服務，有27.8％的企業選擇堵塞內部管理漏洞，有25.1％的企業選擇整合產業鏈資源，有24.4％的企業選擇從產業鏈低端走向高端，有21.7％的企業選擇從代工到自有品牌建設。

二、我國中小企業信息化發展成就

(一)政府積極推動中小企業信息化建設

圍繞落實國家應對金融危機的一攬子計劃，工業和信息化部多次組織調研，會同財稅、金融等部門，研究制定各項扶持中小企業發展的政策措施，加大財稅支持，擴大信貸規模，緩解融資難，努力解決中小企業生存發展的突出困難。2009年，為貫徹落實8部委《關于強化服務，促進中小企業信息化的意見》中提出的“強化政府公共服務，完善社會服務體系”的部署，工業和信息化部中小企業司牽頭組織開展了信息化公共服務平臺試點，推進信息化與工業化融合發展。

(二)社會力量積極參與中小企業信息化建設

當前，很多行業協會、社會服務機構、大型企業等發揮各自的資源、人才和技術優勢，積極參與到中小企業信息化推進工作中來。如由中國移動攜手中國工商銀行、中國農業銀行、中國民生銀行、用友軟件、浪潮集團，通過建立“中小企業服務聯盟”，共同為中小企業量身定制綜合信息化系列服務。再如，由阿里巴巴集團旗下阿里軟件為中小企業推出的免費在線財務管理軟件“錢掌柜”，成為中小企業易用、安全、功能全面的管理軟件。

(三)中小企業應用信息化的水平有了較大提升

調查顯示，中小企業應用信息系統比例最高的是財務管理軟件，達到48.6％。財務軟件的應用普及，對中小企業信息化的擴展有非常大的幫助。同時，中小企業對網絡安全產品、進銷存管理系統、辦公自動化、內部網絡建設的應用需求也越來越廣泛。支持決策系統、生產制造系統和電子商務系統的應用也發展較快。隨著信息化的深入推進，移動信息化應用、人力資源管理系統、分銷系統等也將逐漸成為中小企業信息化建設的熱點。

(四)信息化應用提高了中小企業管理運營能力

相關資料統計表明，中小企業信息化的成功實施，可以使各部門執行人員提高工作的同步協調性，杜絕條塊分割、獨自為戰的現象，生產效率大大提高，可以降低5％～10％的成本。由于系統運算代替手工操作，使工作變得流程化、簡單化，可以節省大量的時間，可以減少人力的投入，從而使效率提高20％～30％。可以更快獲得數據報表，庫存數據、采購需求計劃、客戶訂單變更等數據質量會提升到較高的水平。物資管理水平的提高，減少了企業資金占用，減少了物資的浪費，減少了呆滯物料的產生，平均每個訂單可以節省2％～5％的物資成本。

需要指出的是，當前中小企業信息化發展也存在一些問題，如仍有相當數量的中小企業對信息化的作用、效果和相關政策不夠了解；人才缺乏、資金不足、信息技術與業務結合不緊密、應用集成度低等；社會服務體系還不健全，覆蓋面小，服務內容不完善，這些問題制約著中小企業信息化的進程，影響著中小企業實現創新發展。

三、我國中小企業信息化發展特征

(一)中小企業需要可靠、適用、性價比高的信息化解決方案

中小企業信息化應用存在著行業、地區、水平上的差異，不同行業、不同規模的中小企業在信息化建設不同階段有著不同的需求，因而，中小企業信息化個性化的需求日益明顯，不能套用大型企業的標準化產品來實施。由于資金有限，中小企業更需要可靠、適用、性價比高的信息化解決方案。調查顯示，中小企業在購買信息化產品時，63.4％的企業關注價格，59.7％的企業關注穩定性，30.3％的企業關注廠商配套服務。

(二)中小企業需要信息化整體解決方案

我國中小企業面對如此豐富多變的信息化技術、各類供應商和諸多可選擇的方案，中小企業不再滿足于廠商提供單一的產品和技術，而是更渴望得到整體解決方案。調查顯示，71％的中小企業希望供應商能夠提供企業信息化一攬子解決方案，23％的企業需要給予信息化方面專業的指導，15％的企業需要得到信息化建設方面的咨詢。

(三)中小企業希望信息化建設與應用取得明顯的效果

與大型企業更關注長期效益不同，中小企業對于信息化的需求主要集中在核心業務，著眼于解決眼前急迫的生存問題。調查顯示，中小企業主要希望

借助信息化建設及時掌握企業經營情況、提高工作效率，選擇比例分別高達86.4％、82.7％，而希望改善企業財務管理和進銷存管理的需求也分別達到了31.2％和27.0％。

(四)中小企業信息化建設主要參考同行案例

中小企業在進行信息化建設尋找案例時，渠道多種多樣。調查顯示，有51.9％的中小企業在進行信息化建設時，更愿意相信同行(或熟人介紹)的信息化應用案例。其次，專業網站和行業專家的建議也在重要參考之列。因此，遴選不同行業中小企業信息化的示范，對中小企業具有很強的參考價值，同時，專家團隊的指導也非常重要。

四、我國中小企業信息化發展趨勢

(一)國際金融危機催生了中小企業信息化建設需求

由于金融危機讓中小企業迎來了更加復雜和艱難的發展環境，使得企業對信息化產品的選型上也發生了明顯的變化：第一，成本控制至關重要。由于經營環境的不穩定以及資金的緊張，讓很多中小企業開始嚴格控制成本，IT方面的預算也開始下降。因此，中小企業用戶希望能夠以更低的成本來購買信息化系統。第二，更加關注信息化帶來的顯性價值。在當前的經濟環境下，很多中小企業非常關注短期效益。無論已經實施過信息化的用戶還是準備購買管理軟件的中小企業，都希望所使用的系統能直接解決他們的一些實際問題。比如，一些外貿型的出口企業，就將目標市場重新鎖定到了國內市場，希望能夠快速開拓國內市場，使用網絡營銷工具就成為了一種很有效的方式。

(二)SaaS(軟件即服務)正成為中小企業信息化需求的重點 SaaS是一種利用互聯網提供在線租用IT(主要以軟件為主)服務的應用模式，由軟件服務商提供一整套軟硬件設備和專業服務，用戶單位每月只需支付少量租用管理費(使用成本一般只有傳統軟件的10％到20％)，將計算機通過互聯網接入運行平臺，就可輕松享受到網上辦公管理、客戶關系管理、企業計劃管理、財務管理、電子商務等一整套信息化的便利，而不再需要其他軟硬件投入，對中小企業具有巨大的吸引力。調查顯示，60％的小型企業和45％的中型企業都在考慮采用SaaS。目前，SaaS暫時還不會替代既有的傳統管理軟件，但是SaaS卻足以對傳統管理軟件造成一定的沖擊和改變，給中小企業信息化管理帶來機遇和變革。

(三)中小企業信息化服務需求快速成長

在中小企業實施信息化的過程中，除了對硬件、軟件有專門的要求外，與之相關的服務也是十分重要的，特別是在中小企業選擇信息化合作伙伴時，對服務的需求考慮可以說是一項重點關注的因素。調查顯示，中小企業在信息化建設過程中需要有專業廠商、機構進行輔導，中小企業對信息化建設的服務需求主要集中在信息化建設的咨詢、企業管理理論的培訓與講座、信息化建設評估、技術講座與培訓，需求比例分別高達50.13％、43.2％、34.8％和33.2％。

五、以信息化推動中小企業管理運營發展的對策建議

(一)政府要引導、支持中小企業信息化建設 一是加強統籌規劃，分步推進。在國家層面要制定中小企業信息化發展規劃，并爭取納入國家“十二五”發展規劃中。地方政府要研究制定加快推進中小企業信息化發展的規劃，制定落實行動計劃。二是加強中小企業信息化資金的引導性投入，在中小企業發展專項資金中安排部分資金和項目，支持中小企業共性公共服務平臺建設，把中小企業信息化應用以及軟件的開發和市場化，作為發展專項資金中重要的支持內容。各級政府也要結合地方實際，研究出臺相應的專項扶持政策。同時，鼓勵銀行等金融機構對中小企業進行貸款，促進金融業與企業信息化、電子商務相關企業互相支持，協同發展。三是繼續深入開展中小企業信息化試點、示范和推廣工作。針對不同規模、不同地區、不同行業的中小企業，明確建設重點，出臺相應指導意見。四是組織力量編制中小企業信息化建設與應用指南，供中小企業參考。

(二)中小企業要主動建設與應用信息化