常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段
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常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段范文第1篇
(1)搜索引擎注冊(cè)與排名。這是最經(jīng)典、也是最常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法之一，現(xiàn)在，雖然搜索引擎的效果已經(jīng)不象幾年前那樣有效，但調(diào)查表明，搜索引擎仍然是人們發(fā)現(xiàn)新網(wǎng)站的基本方法。因此，在主要的搜索引擎上注冊(cè)并獲得最理想的排名，是網(wǎng)站設(shè)計(jì)過(guò)程中就要考慮的問(wèn)題之一，網(wǎng)站正式后盡快提交到主要的搜索引擎，是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本任務(wù)。
(2)交換鏈接。交換鏈接或稱互惠鏈接，是具有一定互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)站之間的簡(jiǎn)單合作形式，即分別在自己的網(wǎng)站上放置對(duì)方網(wǎng)站的LOGO或網(wǎng)站名稱并設(shè)置對(duì)方網(wǎng)站的超級(jí)鏈接，使得用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站，達(dá)到互相推廣的目。交換鏈接的作用主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面：獲得訪問(wèn)量、增加用戶瀏覽時(shí)的印象、在搜索引擎排名中增加優(yōu)勢(shì)、通過(guò)合作網(wǎng)站的推薦增加訪問(wèn)者的可信度等。更重要的是是，交換鏈接的意義已經(jīng)超出了是否可以增加訪問(wèn)量，比直接效果更重要的在于業(yè)內(nèi)的認(rèn)知和認(rèn)可。
(3)病毒性營(yíng)銷。病毒性營(yíng)銷并非真的以傳播病毒的方式開(kāi)展?fàn)I銷，而是通過(guò)用戶的口碑宣傳網(wǎng)絡(luò)，信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散，利用快速?gòu)?fù)制的方式傳向數(shù)以千計(jì)、數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的受眾。病毒性營(yíng)銷的經(jīng)典范例是Hotmail現(xiàn)在幾乎所有的免費(fèi)電子郵件提供商都采取類似的推廣方法。
(4)網(wǎng)絡(luò)廣告。幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)都與品牌形象有關(guān)，在所有與品牌推廣有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段中，網(wǎng)絡(luò)廣告的作用最為直接。標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)志廣告(BANNER)曾經(jīng)是網(wǎng)上廣告的主流(雖然不是唯一形式)，進(jìn)入2001年之后，網(wǎng)絡(luò)廣告領(lǐng)域發(fā)起了一場(chǎng)轟轟烈烈的創(chuàng)新運(yùn)動(dòng)，新的廣告形式不斷出現(xiàn)，新型廣告由于克服了標(biāo)準(zhǔn)條幅廣告條承載信息量有限、交互性差等弱點(diǎn)，因此獲得了相對(duì)比較高一些的點(diǎn)擊率。有研究表明，網(wǎng)絡(luò)廣告的點(diǎn)擊率并不能完全代表其效果，網(wǎng)絡(luò)廣告對(duì)那些瀏覽而沒(méi)有點(diǎn)擊廣告的、占瀏覽者總數(shù)99%以上的訪問(wèn)者同樣產(chǎn)生作用。
常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段范文第2篇
摘 要：在電子商務(wù)大力發(fā)展的今天，中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)需要新的趨向真實(shí)的體驗(yàn)，利用科學(xué)技術(shù)打造出的“實(shí)境、實(shí)體、實(shí)戰(zhàn)”營(yíng)銷思維營(yíng)運(yùn)而生。企業(yè)在推廣業(yè)務(wù)中，需要使用“三實(shí)”手段，提升自身服務(wù)水平。本文就從“三實(shí)”營(yíng)銷手段對(duì)于企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的必要性開(kāi)始分析，闡述“三實(shí)”手段的商業(yè)作用，并對(duì)其推廣進(jìn)行一些建議。
關(guān)鍵詞：實(shí)體；營(yíng)銷；利益
大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展，帶來(lái)的是電商的迅猛發(fā)展，現(xiàn)在各種各樣的商業(yè)活動(dòng)，小到人們生活的衣食住行，大到商業(yè)金融的融資投資，幾乎都與網(wǎng)絡(luò)利用有著不可分割的關(guān)系。這是現(xiàn)代商業(yè)便捷性辦公的要求，也是適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需要，經(jīng)營(yíng)者必須積極應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)普及的社會(huì)形勢(shì)，才能更好地開(kāi)展業(yè)務(wù)。但是，網(wǎng)絡(luò)畢竟是作為一種營(yíng)銷的工具，如果單純依賴網(wǎng)絡(luò)，雖然可以為人們提供便捷服務(wù)，但不少商品沒(méi)有真實(shí)的現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)也是很難做到的，存在一些需要完善的問(wèn)題。
從實(shí)體商家經(jīng)營(yíng)到電子商務(wù)，是時(shí)代的進(jìn)步，但是電商并不排斥實(shí)體經(jīng)營(yíng)。在電子商務(wù)發(fā)展的過(guò)程中，許多商家已經(jīng)意識(shí)到實(shí)體經(jīng)營(yíng)的優(yōu)點(diǎn)，電子商務(wù)與實(shí)體需要相互補(bǔ)充和協(xié)調(diào)。商家嘗試著打造一套“實(shí)境、實(shí)體、實(shí)戰(zhàn)”的營(yíng)銷模式融合在電商之中，從而充分發(fā)揮各種營(yíng)銷模式的特長(zhǎng)，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
一、實(shí)施“實(shí)境、實(shí)體、實(shí)戰(zhàn)”營(yíng)銷手段的必要性
“實(shí)境、實(shí)體、實(shí)戰(zhàn)”營(yíng)銷手段不是對(duì)傳統(tǒng)實(shí)體店的復(fù)辟，這是我們必須要搞明白的地方。它是基于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)科技營(yíng)銷手段，為了更大滿足消費(fèi)者的真實(shí)需求，而創(chuàng)建的營(yíng)銷手段。從發(fā)展進(jìn)程上看，它具有實(shí)體營(yíng)銷的特點(diǎn)；但從設(shè)立的目的一講，“實(shí)境、實(shí)體、實(shí)戰(zhàn)”是以電子商務(wù)為主的輔助營(yíng)銷手段。
1.商家的三實(shí)營(yíng)銷手段可以有效彌補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的缺陷
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)在已經(jīng)成為商家喜聞樂(lè)見(jiàn)的營(yíng)銷方式，也被稱為線上銷售或者電子商務(wù)，“實(shí)境、實(shí)體、實(shí)戰(zhàn)”營(yíng)銷手段現(xiàn)在得到廣泛提倡，與中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷特點(diǎn)與現(xiàn)狀有很大關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，許多商家信息同時(shí)集中在同一頁(yè)面，這樣就使得網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者需要在繁雜的商家中尋找到需求的商品，商品信息錯(cuò)亂，容易造成消費(fèi)者視覺(jué)疲勞，反而會(huì)降低了消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。而且在大量的商品信息庫(kù)中，沒(méi)有一個(gè)對(duì)商家嚴(yán)格的監(jiān)督體系，這樣就導(dǎo)致公布信息標(biāo)準(zhǔn)不一，讓消費(fèi)者對(duì)于商品產(chǎn)生質(zhì)疑。另外就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不能提供直接消費(fèi)體驗(yàn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)提供者，沒(méi)有建立一個(gè)完善的監(jiān)督體系，對(duì)商品信息真假和商品質(zhì)量進(jìn)行鑒別，利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷虛假宣傳、欺騙消費(fèi)者現(xiàn)象比比皆是。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在的主要問(wèn)題表現(xiàn)在：營(yíng)銷方式比較單一；缺乏比較專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)人才；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷自身的技術(shù)與安全性，仍存有巨大的漏洞。眾多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的缺陷，亟需三實(shí)營(yíng)銷手段的介入。
以服裝的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為例，在2010年左右服裝在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，達(dá)到交易量最高峰時(shí)期。但是在隨后的兩年中，網(wǎng)上服裝銷售量并沒(méi)有保持持續(xù)的增長(zhǎng)，反而出現(xiàn)下降的局面。這就是因?yàn)槠渲袃r(jià)高質(zhì)劣，商家信息不真實(shí)，使得消費(fèi)者反感。相反，隨后兩年服裝超市的交易量卻得到很好發(fā)展，因?yàn)橄M(fèi)者可以試穿試用，在后續(xù)服務(wù)上也有保障。
2.中國(guó)本土的消費(fèi)習(xí)慣是三實(shí)營(yíng)銷模式發(fā)展的土壤
中國(guó)人的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)以中下層收入居多，這樣收入結(jié)構(gòu)就決定以務(wù)實(shí)的消費(fèi)特點(diǎn)為主，盡管是在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，銷售量較好的也是與日常生活有關(guān)，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷弊端頻現(xiàn)之后，中國(guó)消費(fèi)者也開(kāi)始偏愛(ài)于比較可靠的實(shí)體店消費(fèi)。最后網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，本身是在實(shí)體店的基礎(chǔ)上建立起來(lái)的，消費(fèi)者對(duì)于實(shí)體店仍然還有較大需求，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不能對(duì)本土消費(fèi)文化的形成根本性沖擊。
中國(guó)日常用品的最大購(gòu)買主體是女性，女性大多都有逛商場(chǎng)的愛(ài)好，逛商場(chǎng)購(gòu)物不是唯一的目的，購(gòu)物的同時(shí)她們是在享受逛商場(chǎng)的極大樂(lè)趣，特別是購(gòu)買服裝類商品，更會(huì)不厭其煩地一家家看，一件又一件地試穿體驗(yàn)上身效果。“實(shí)境、實(shí)體、實(shí)戰(zhàn)”營(yíng)銷方式，可以更好地適應(yīng)中國(guó)人的消費(fèi)習(xí)慣，體驗(yàn)到“面對(duì)面”的可靠與安全。
3.個(gè)體消費(fèi)的人性化服務(wù)需要三實(shí)營(yíng)銷手段的廣泛參與
盡管網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能為消費(fèi)者帶來(lái)許多方便，可是它畢竟是一種工具，人們生活水平提高后，更樂(lè)意接受比較人性化的服務(wù)，這是網(wǎng)絡(luò)工具難以做到的。“實(shí)境、實(shí)體、實(shí)戰(zhàn)”網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段可以彌補(bǔ)此項(xiàng)不足。我們以汽車信息服務(wù)為例，中國(guó)三大汽車網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，汽車之家、易車網(wǎng)、太平洋汽車在對(duì)廠家信息宣傳時(shí)，都十分重視教練視頻這一模塊。就是因?yàn)榻叹氁曨l可以引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)入實(shí)境，從而產(chǎn)生實(shí)際操作的消費(fèi)欲望。
二、“實(shí)境、實(shí)體、實(shí)戰(zhàn)”營(yíng)銷手段對(duì)于商家的作用
1.三實(shí)營(yíng)銷手段可以增強(qiáng)商家的宣傳效果
在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下，商家普遍過(guò)于重視視覺(jué)廣告設(shè)計(jì)，忽視實(shí)體產(chǎn)品本身具有的宣傳作用。通過(guò)“實(shí)境、實(shí)體、實(shí)戰(zhàn)”的營(yíng)銷手段，商家利用產(chǎn)品自身或者服務(wù)優(yōu)點(diǎn)，可以直接面對(duì)消費(fèi)者，進(jìn)行針對(duì)性的宣傳。從而通過(guò)客戶的現(xiàn)場(chǎng)反饋，對(duì)商品的不足之處進(jìn)行有效改善。另外，現(xiàn)在信息技術(shù)非常發(fā)達(dá)，AR技術(shù)可以讓人們看到“虛擬的現(xiàn)實(shí)”，通過(guò)手機(jī)對(duì)商品的掃描，形成一個(gè)3D動(dòng)態(tài)圖像。這樣就可以呈現(xiàn)給消費(fèi)客戶直觀真實(shí)、具體清晰的商品信息與體驗(yàn)。
2.三實(shí)營(yíng)銷手段可以幫助商家獲取更多的市場(chǎng)利益
綜合性的營(yíng)銷手段是商家提升競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑，引入“實(shí)境、實(shí)體、實(shí)戰(zhàn)”的營(yíng)銷手段，商家通過(guò)帶給消費(fèi)客戶更為真實(shí)的體驗(yàn)，一方面可以節(jié)省網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)，另一方面可以更好地引導(dǎo)客戶消費(fèi)，以獲取更多的經(jīng)濟(jì)利益。在2010年奧迪汽車推出“看似無(wú)車，實(shí)則有車”的日歷，表面是由風(fēng)景組成的日歷，然而下載奧迪APP后，將攝像頭對(duì)準(zhǔn)日歷，就會(huì)出現(xiàn)不同奧迪車。通過(guò)臺(tái)歷的簡(jiǎn)易實(shí)境引入，人們可以看到最新的車型，這種把新車推廣與品牌結(jié)合一起，吸引了眾多消費(fèi)者的關(guān)注，當(dāng)年奧迪車取得了良好的銷售成果。
奧迪經(jīng)過(guò)上次的嘗試，意識(shí)到實(shí)體實(shí)境對(duì)于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要，但是由于技術(shù)原因：車子沒(méi)有動(dòng)起來(lái)。后來(lái)寶馬也做了類似臺(tái)歷，特別改進(jìn)這一點(diǎn)，讓車子在不同優(yōu)美風(fēng)景中駕駛起來(lái)，表現(xiàn)出各種各樣的實(shí)境，當(dāng)時(shí)就實(shí)現(xiàn)了銷售量的超越。因此可以看到“實(shí)境、實(shí)體、實(shí)戰(zhàn)”營(yíng)銷手段對(duì)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力與利益的巨大作用。
3.三實(shí)營(yíng)銷手段可以促進(jìn)商品與服務(wù)的不斷完善與創(chuàng)新
消費(fèi)客戶不論是否對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行消費(fèi)，進(jìn)行實(shí)境體驗(yàn)后對(duì)于商品與服務(wù)，會(huì)產(chǎn)生自身體驗(yàn)。經(jīng)營(yíng)商可以收集消費(fèi)客戶反饋的信息，知道自己商品與服務(wù)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，既可以在營(yíng)銷過(guò)程中重點(diǎn)介紹宣傳產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，又可以把消費(fèi)客戶的需求反饋給生產(chǎn)商，從而彌補(bǔ)產(chǎn)品與服務(wù)中出現(xiàn)的不足。沃爾沃的實(shí)戰(zhàn)技術(shù)十分科學(xué)高效，盡管許多商家把開(kāi)展客戶實(shí)體實(shí)境的體驗(yàn)，但是需要利用移動(dòng)端對(duì)照片進(jìn)行掃描，而沃爾沃改變了這種落伍的實(shí)境體驗(yàn)，只要拿出手中移動(dòng)裝備掃描車子，移動(dòng)裝備瞬間變成x射線掃描儀，可以對(duì)車子進(jìn)行全方位解讀，在實(shí)體實(shí)境體驗(yàn)上進(jìn)行一場(chǎng)意義重大的實(shí)戰(zhàn)。
三、“實(shí)境、實(shí)體、實(shí)戰(zhàn)”市場(chǎng)營(yíng)銷手段建設(shè)策略
1.加強(qiáng)對(duì)高科技引進(jìn)與專業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
高科技對(duì)于“實(shí)境、實(shí)體、實(shí)戰(zhàn)”市場(chǎng)營(yíng)銷手段的作用是毋庸置疑的，眾多高端產(chǎn)業(yè)比如電子設(shè)備、汽車等成功營(yíng)銷的案例枚不勝舉。其實(shí)對(duì)于技術(shù)性不高的行業(yè)，高技術(shù)引進(jìn)也有很明顯的表現(xiàn)，特別是現(xiàn)在中國(guó)服務(wù)業(yè)，許多商家通過(guò)掃取二維碼的方式進(jìn)行銷售，取得了良好業(yè)績(jī)。同時(shí)“實(shí)境、實(shí)體、實(shí)戰(zhàn)”營(yíng)銷手段也需要專業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)與人員，因?yàn)椤皩?shí)境、實(shí)體、實(shí)戰(zhàn)”營(yíng)銷是一個(gè)綜合性工程，它不單單要考慮到市場(chǎng)，也要考慮到商家自身特點(diǎn)；不僅僅要考慮到消費(fèi)者的情況，還要全面對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)進(jìn)行評(píng)估和策劃；不僅僅需要考慮到廣告宣傳與銷售環(huán)節(jié)，還要考慮到售后對(duì)于市場(chǎng)信息的搜集與分析。因此高科技的使用與專業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)是基礎(chǔ)，對(duì)于商家的產(chǎn)品銷售至關(guān)重要。現(xiàn)在營(yíng)銷人員朝著團(tuán)隊(duì)規(guī)模發(fā)展，商家們不僅僅重視對(duì)于高科技的引進(jìn)，也重視使用專業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
2.培養(yǎng)營(yíng)銷人員的三實(shí)推廣與銷售意識(shí)
營(yíng)銷人員不應(yīng)該采取單一的營(yíng)銷方法，也不能過(guò)分依賴于網(wǎng)絡(luò)視覺(jué)沖擊消費(fèi)者。結(jié)合自身對(duì)客戶相關(guān)消費(fèi)特征的分析，目前已經(jīng)嘗試開(kāi)展接觸點(diǎn)營(yíng)銷，具體的營(yíng)銷方式為針對(duì)某項(xiàng)待推廣業(yè)務(wù)產(chǎn)品。營(yíng)銷人員需要具備虛擬實(shí)境的意識(shí)，如果有條件，加強(qiáng)運(yùn)用計(jì)算機(jī)仿真科技產(chǎn)生一個(gè)三度空間的虛擬世界，可以提供使用者如同真實(shí)世界中關(guān)于視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)的模擬，使用者可以和這個(gè)空間的事物進(jìn)行互動(dòng)，可以隨自己的意志移動(dòng)，并具有融入感與參與感。讓使用者有身臨其境的感覺(jué)，即使這個(gè)計(jì)算機(jī)所產(chǎn)生的虛擬世界在現(xiàn)實(shí)中并不存在，但是消費(fèi)者可以感受到基本體驗(yàn)，就可能產(chǎn)生消費(fèi)欲望。
3.加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷人員運(yùn)用三實(shí)模式運(yùn)用的培養(yǎng)與監(jiān)督
商家重視和推廣“實(shí)境、實(shí)體、實(shí)戰(zhàn)”營(yíng)銷模式，在培養(yǎng)營(yíng)銷人員時(shí)，就應(yīng)當(dāng)灌輸“實(shí)境、實(shí)體、實(shí)戰(zhàn)”與網(wǎng)絡(luò)科技營(yíng)銷共同學(xué)習(xí)使用的思想，強(qiáng)化訓(xùn)練思維，并在實(shí)踐中由淺入深地進(jìn)行運(yùn)用。公司定期對(duì)公司業(yè)務(wù)情況進(jìn)行總結(jié)，根據(jù)營(yíng)銷人員的業(yè)務(wù)情況展開(kāi)討論交流。督促“實(shí)境、實(shí)體、實(shí)戰(zhàn)”營(yíng)銷模式的運(yùn)用。
4.建立健全員工激勵(lì)制度
良好的獎(jiǎng)懲制度是激勵(lì)員工的重要方法，一個(gè)良好的營(yíng)銷人員要具有對(duì)市場(chǎng)環(huán)境分析、消費(fèi)心理分析、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)分析、營(yíng)銷方式和平臺(tái)的選擇等綜合分析能力。在激勵(lì)作用下，營(yíng)銷人員會(huì)更加注重提升公司品牌的影響力，通過(guò)各種形式的宣傳，提升品牌知名度和美譽(yù)度。將宣傳品牌的各類廣告媒體按適當(dāng)?shù)谋壤侠淼亟M合使用，刺激消費(fèi)者購(gòu)買欲望，為公司帶來(lái)潛在或者明顯的利益。根據(jù)市場(chǎng)中各種要素的變化，不斷地調(diào)整營(yíng)銷思路，改進(jìn)營(yíng)銷措施，使?fàn)I銷活動(dòng)動(dòng)態(tài)地適應(yīng)市場(chǎng)變化。動(dòng)態(tài)營(yíng)銷策略的核心是掌握市場(chǎng)中各種因素的變化，而要掌握各種因素的變化就要進(jìn)行調(diào)研，充分發(fā)揮營(yíng)銷人員的積極性。而營(yíng)銷人員的積極性是依靠完善合理的激勵(lì)制度來(lái)保障的。
四、結(jié)語(yǔ)
在電子商務(wù)快速發(fā)展的今天，為填補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的不足，需要進(jìn)行“實(shí)境、實(shí)體、實(shí)戰(zhàn)”的營(yíng)銷模式的補(bǔ)充。采用線上線下相結(jié)合的方式，讓消費(fèi)者在實(shí)體店進(jìn)行切實(shí)體驗(yàn)，網(wǎng)上選購(gòu)的快捷方式。也可以利用網(wǎng)絡(luò)的實(shí)境技術(shù)，進(jìn)行全方位的產(chǎn)品展示，可以讓消費(fèi)者在虛擬的環(huán)境中進(jìn)行體驗(yàn)。也可以通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)的方式讓消費(fèi)都進(jìn)行深層次體驗(yàn)，比如汽車的銷售，就可以做到模擬駕駛和現(xiàn)場(chǎng)試駕。所以營(yíng)銷人員要具有靈活的銷售思維，根據(jù)市場(chǎng)復(fù)雜變化的形式不斷進(jìn)行創(chuàng)新。相信“實(shí)境、實(shí)體、實(shí)戰(zhàn)”的營(yíng)銷模式可以為商家?guī)?lái)更多消費(fèi)者。
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常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段范文第3篇
〔關(guān)鍵詞〕鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷主體營(yíng)銷對(duì)象營(yíng)銷手段網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷設(shè)計(jì)
鄉(xiāng)村旅游是指以鄉(xiāng)村地區(qū)為活動(dòng)場(chǎng)所，利用鄉(xiāng)村獨(dú)特的自然環(huán)境、田園景觀、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形態(tài)、民俗文化風(fēng)情、農(nóng)耕文化、農(nóng)舍村落等資源，為旅游者提供觀光、休閑、體驗(yàn)、健身、娛樂(lè)、購(gòu)物、度假等旅游產(chǎn)品的一種旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)者多位于臨近城市的鄉(xiāng)村地區(qū)，以私營(yíng)為主，農(nóng)戶家庭為單位、或公司企業(yè)為單位進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。鄉(xiāng)村旅游的早期發(fā)展階段，經(jīng)營(yíng)者主體一般以農(nóng)戶家庭為單位，因而也被稱為”農(nóng)家樂(lè)”，在這一基礎(chǔ)上，鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)吸引了其他社會(huì)資金，規(guī)范擴(kuò)大，服務(wù)領(lǐng)域全面拓寬。湖南省是旅游資源大省，旅游資源覆蓋面廣、品種多、質(zhì)量高，湖南的鄉(xiāng)村旅游主要以休閑體驗(yàn)為特點(diǎn)，吸引了大量城市人口進(jìn)行消費(fèi)。近年來(lái)，湖南各地政府頻出新招，以促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游業(yè)的繁榮發(fā)展，其中，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種有效手段。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。簡(jiǎn)單說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營(yíng)銷目的的營(yíng)銷活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷本身和互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)意與技術(shù)層面息息相關(guān)。
一、湖南鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主體分析
湖南鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主體是指鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)營(yíng)者。目前，湖南鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)營(yíng)者仍然以當(dāng)?shù)剞r(nóng)民為主，雖然他們目前經(jīng)營(yíng)的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，但總的說(shuō)來(lái)缺乏有效的營(yíng)銷手段，存在著一系列問(wèn)題：如市場(chǎng)定位不清，旅游產(chǎn)品缺乏深度開(kāi)發(fā)，客源客流不穩(wěn)定，缺乏品牌意識(shí)等。下面，我們對(duì)鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)營(yíng)者的特點(diǎn)進(jìn)行一下系統(tǒng)的分析：
a、鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)營(yíng)者大多以農(nóng)戶家庭為單位，經(jīng)營(yíng)規(guī)模小，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷投入不夠。由于經(jīng)營(yíng)者規(guī)模小，營(yíng)業(yè)收入有限，大多用于維系自身的運(yùn)轉(zhuǎn)，如食宿、原材料以及人員工資等，經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有剩余的資金以供網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。相對(duì)來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷投入需要的成本相對(duì)較高，如搜索引擎推廣需要繳納不低的推廣費(fèi)用，在看不到明顯回報(bào)的前提下，經(jīng)營(yíng)者難下網(wǎng)絡(luò)投資決心。另一方面，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的同質(zhì)化使得設(shè)計(jì)新穎的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式需要投入更多的資金。
b、鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)者的學(xué)歷水平相對(duì)較低，缺乏營(yíng)銷意識(shí)。鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)營(yíng)者大多是當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民，接受的教育水平相對(duì)較低，接受專業(yè)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)較少，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷意識(shí)淡薄。一般來(lái)說(shuō)，湖南鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)者大多是依靠傳統(tǒng)方式宣傳自家產(chǎn)品，由于信息渠道少，與消費(fèi)市場(chǎng)之間缺乏頻繁的信息溝通，把產(chǎn)品宣傳寄托于客戶的口口相傳；另一方面，經(jīng)營(yíng)者缺乏以顧客為導(dǎo)向的意識(shí)，在吸引游客注意力方面投入少，市場(chǎng)定位趨同化嚴(yán)重，造成了經(jīng)營(yíng)者和客戶的雙方損失。
c、鄉(xiāng)村旅游從業(yè)者素質(zhì)較低，缺乏網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才。鄉(xiāng)村旅游的從業(yè)人員與經(jīng)營(yíng)者一樣，一般來(lái)自于農(nóng)村，知識(shí)水平較低。由于物質(zhì)條件有限，鄉(xiāng)村旅游難以吸引到同時(shí)懂旅游又懂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的高素質(zhì)人才。這種現(xiàn)狀使得鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)者即使想引入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的旅游營(yíng)銷理念，也難以付諸實(shí)施。鄉(xiāng)村旅游的人才現(xiàn)狀決定了鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷方式的陳舊以及系統(tǒng)性的缺乏，成為制約鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的瓶頸之一。
二、湖南鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)象分析
為了對(duì)湖南鄉(xiāng)村旅游的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)象進(jìn)行分析，我們基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)鄉(xiāng)村旅游的消費(fèi)群體進(jìn)行了一次系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查。通過(guò)對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析，我們分析出湖南鄉(xiāng)村旅游的消費(fèi)群體具有以下特點(diǎn)：
a、鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)象受教育程度高，收入高，市場(chǎng)潛力大。93%的上網(wǎng)人群受教育程度都在高中/中專以上，月收入在3500元以上的占了56%。這一人群一年中在鄉(xiāng)村旅游的花費(fèi)大多還在1000元以下，且鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)歷大大少于其他形式的旅游經(jīng)歷。鄉(xiāng)村旅游的市場(chǎng)潛力相當(dāng)巨大。
b、鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)象獲取鄉(xiāng)村旅游信息的渠道單一，對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)及鄉(xiāng)村旅游評(píng)價(jià)不高。獲取信息最多的是朋友介紹，通過(guò)網(wǎng)站獲取信息的為其次，網(wǎng)絡(luò)獲取信息的方式也多數(shù)停留在搜索引擎和旅游門戶網(wǎng)站上。對(duì)于鄉(xiāng)村旅游的設(shè)施滿意度不高，對(duì)于鄉(xiāng)村旅游旅游點(diǎn)的住宿、餐飲等網(wǎng)絡(luò)信息的需求大。這些都說(shuō)明鄉(xiāng)村旅游的網(wǎng)站推廣力度不夠，網(wǎng)站信息有待完善，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要整體規(guī)劃和監(jiān)管。
c、鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)象偏愛(ài)鄉(xiāng)村的生態(tài)環(huán)境和舒緩的生活節(jié)奏。鄉(xiāng)村旅游最大的亮點(diǎn)在于它的自然景觀和鄉(xiāng)村生活文化，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)著大部分青睞鄉(xiāng)村旅游的清閑放松，能夠驅(qū)逐繁華都市的喧鬧，希翼找到安寧的港灣。
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段分析
常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段包括：搜索引擎營(yíng)銷、電子郵件營(yíng)銷、論壇營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等。下面我們其中幾種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段進(jìn)行分析。
a、搜索引擎營(yíng)銷。用戶通過(guò)網(wǎng)站獲取信息主要有兩種方式：直接地址訪問(wèn)和搜索引擎檢索。采用搜索引擎是其主要方式。搜索引擎是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上的信息資源進(jìn)行收集整理，然后提供查詢服務(wù)的系統(tǒng)，其特點(diǎn)之一是傳遞的信息能夠發(fā)揮向?qū)ё饔谩Ｋ阉髡咄ㄟ^(guò)搜索引擎能夠獲得網(wǎng)頁(yè)信息的索引，或者說(shuō)某個(gè)網(wǎng)站的簡(jiǎn)要介紹。而搜索引擎營(yíng)銷的實(shí)施基礎(chǔ)正是依賴于其導(dǎo)向作用。通常來(lái)說(shuō)，基于搜索引擎可以進(jìn)行如下實(shí)踐：網(wǎng)站推廣，即通過(guò)搜索引擎推廣，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站訪問(wèn)量增加的目的；產(chǎn)品推廣，與網(wǎng)站推廣類似，可以對(duì)具體產(chǎn)品進(jìn)行針對(duì)性的推廣，讓更多用戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品信息，提升企業(yè)和網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)品牌形象。
b、電子郵件營(yíng)銷。電子郵件營(yíng)銷是在用戶實(shí)現(xiàn)許可的前提下，通過(guò)電子郵件的方式向用戶傳遞價(jià)值信息的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段。它有三個(gè)基本因素，即用戶許可、電子郵件傳遞信息和信息對(duì)用戶有價(jià)值，這三個(gè)因素缺少然和一個(gè)，都不能稱之為有效的電子郵件營(yíng)銷。電子郵件營(yíng)銷有著范圍廣，操作簡(jiǎn)單效率高，成本低廉，應(yīng)用范圍廣，精準(zhǔn)性高的特點(diǎn)。
c、論壇營(yíng)銷。論壇營(yíng)銷是商家利用論壇這種網(wǎng)絡(luò)交流的平臺(tái)，通過(guò)文字、圖片、視頻等方式產(chǎn)品和服務(wù)信息，從而讓目標(biāo)客戶更加深刻地了解商家產(chǎn)品和服務(wù)，最終達(dá)到商家宣傳品牌，加深市場(chǎng)認(rèn)知度的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)。實(shí)踐論壇營(yíng)銷時(shí)，可以利用論壇的高人氣，為商家的產(chǎn)品提供營(yíng)銷傳播服務(wù)，由于論壇話題的開(kāi)放性，幾乎所有的商家宣傳訴求都可以通過(guò)論壇傳播得到有效的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，專業(yè)的論壇帖子策劃，撰寫，發(fā)放，檢測(cè)和回報(bào)等，都能夠通過(guò)論壇的管理來(lái)實(shí)現(xiàn)，例如，論壇提供的置頂帖功能、投票貼功能等。另外，以論壇參與者為廣泛基礎(chǔ)，可以組織各種類型的線下活動(dòng)，調(diào)動(dòng)網(wǎng)友和商家之間的互動(dòng)。
四、湖南鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的設(shè)計(jì)
設(shè)計(jì)全方位，立體化的湖南鄉(xiāng)村路由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系。我們?cè)O(shè)計(jì)的湖南鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系主要搜索引擎營(yíng)銷、電子郵件營(yíng)銷和論壇營(yíng)銷由三個(gè)方面組成，這三個(gè)方面的營(yíng)銷能夠形成系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系。其中，論壇營(yíng)銷是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主體，負(fù)責(zé)維系固定的鄉(xiāng)村旅游消費(fèi)群體，搜索引擎營(yíng)銷和電子郵件營(yíng)銷主要作用是吸引新的消費(fèi)客戶。下面具體介紹一下這三種營(yíng)銷方式的實(shí)際操作方式。
搜索引擎營(yíng)銷：在實(shí)施搜索引擎營(yíng)銷時(shí)，可以分步驟有針對(duì)性地進(jìn)行。首先，需要了解湖南鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的消費(fèi)者特征，了解旅游者的搜索習(xí)慣，經(jīng)常會(huì)訪問(wèn)哪些類型的網(wǎng)站。分析旅游者所關(guān)心的旅游商家的哪些特性，例如品牌、價(jià)格、性能及服務(wù)優(yōu)勢(shì)等。在這些調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，規(guī)劃廣告賬戶及廣告組，需要考慮管理的便捷以及廣告文案與廣告組下關(guān)鍵詞的相關(guān)性，撰寫有吸引力的網(wǎng)絡(luò)廣告文案，確定高效的搜索引擎網(wǎng)絡(luò)廣告投放。
電子郵件營(yíng)銷：實(shí)施電子郵件營(yíng)銷時(shí)，與搜索引擎營(yíng)銷有所區(qū)別。首先，需要明確目標(biāo)客戶，即那些有可能到經(jīng)營(yíng)者店鋪消費(fèi)的群體。一般來(lái)說(shuō)，我們得出有效的消費(fèi)群體是那些居住在經(jīng)營(yíng)者店鋪附近的，平時(shí)有閑暇時(shí)間的人群，而獲得這一目標(biāo)群體的郵件地址的方式可以采用多種不同的方式，如與本地知名論壇合作推廣。在推廣的過(guò)程中，需要保證不違背消費(fèi)者的個(gè)人意愿。另外，設(shè)計(jì)有吸引力的電子郵件是保證良好營(yíng)銷效果的前提，需要針對(duì)不同類型的潛在消費(fèi)者設(shè)計(jì)不同的電子郵件，以提升推廣成功率。最后，需要對(duì)每一輪推廣，分析效果，不斷嘗試和學(xué)習(xí)。電子郵件營(yíng)銷在實(shí)施過(guò)程中，注意分析每一階段的營(yíng)銷成果，制定下一階段的營(yíng)銷策略。
論壇營(yíng)銷：論壇營(yíng)銷被定位為我們網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系的核心，因此，論壇營(yíng)銷的建設(shè)非常重要。通常，實(shí)施論壇營(yíng)銷可以有兩種方式，可以以現(xiàn)有的高人氣論壇為基礎(chǔ)，開(kāi)辟湖南鄉(xiāng)村旅游專業(yè)版塊，或者全新打造針對(duì)湖南本地的鄉(xiāng)村旅游論壇。確定了論壇基礎(chǔ)后，應(yīng)當(dāng)站在消費(fèi)者的角度積極參與論壇討論，樹立權(quán)威。在論壇營(yíng)銷的前期，應(yīng)當(dāng)以消費(fèi)者的角度參與到論壇的討論中，積極發(fā)表意見(jiàn)和看法。留意其他網(wǎng)友發(fā)表的帖子，使自身對(duì)湖南鄉(xiāng)村旅游的行業(yè)現(xiàn)狀有清醒的認(rèn)識(shí)和透徹的分析。同時(shí)，在論壇中積極發(fā)帖，分享到不同商家消費(fèi)的經(jīng)歷，樹立權(quán)威。在樹立威信的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)積極組織線下活動(dòng)。通過(guò)對(duì)論壇網(wǎng)友發(fā)帖的信息的整理分析，有針對(duì)性地設(shè)計(jì)不同類型的線下活動(dòng)。同時(shí)，輔以網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣等手段進(jìn)行促銷活動(dòng)，如設(shè)計(jì)合理的論壇虛擬貨幣，對(duì)那些在論壇中活躍的網(wǎng)友給予一定限度的優(yōu)惠政策，同時(shí)，設(shè)立論壇推薦獎(jiǎng)勵(lì)措施吸引更多的消費(fèi)者。
鄉(xiāng)村旅游在政府的合理引導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)合理有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷設(shè)計(jì)，湖南鄉(xiāng)村旅游事業(yè)定能蓬勃發(fā)展。
常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段范文第4篇
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；實(shí)踐能力；職校學(xué)生
《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》是中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的必修課，同時(shí)也是核心課程。這是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的課程，中職生在學(xué)習(xí)完這門課程后，應(yīng)達(dá)到對(duì)專業(yè)知識(shí)技能的掌握和運(yùn)用這一目標(biāo)，同時(shí)也應(yīng)具備一定的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐能力，這樣，才能達(dá)到職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)具備實(shí)踐能力的畢業(yè)生以及為企業(yè)輸送專業(yè)技能人才的目標(biāo)。而在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)際教學(xué)實(shí)踐中，學(xué)生不能一味地只是完成一些機(jī)械簡(jiǎn)單的任務(wù)訓(xùn)練，而是應(yīng)該通過(guò)一系列任務(wù)訓(xùn)練來(lái)達(dá)到一些實(shí)際操作能力，即網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐能力，這樣才能使學(xué)生的綜合技能能夠適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和企業(yè)對(duì)人才的需要。而如何培養(yǎng)學(xué)生在這方面的實(shí)踐能力，就成了教授網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的教師必須認(rèn)真思考的問(wèn)題。結(jié)合我本人教授這門課的體會(huì)，下面我將從以下幾個(gè)方面來(lái)探討課堂教學(xué)中學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐能力的培養(yǎng)。
一、培養(yǎng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐能力中的問(wèn)題分析
首先從教材說(shuō)起。《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》作為電子商務(wù)專業(yè)課中的一門實(shí)踐性很強(qiáng)、且知識(shí)更新迅速的新興學(xué)科，該教材更新的頻率比較高，主要體現(xiàn)在案例教學(xué)需要保持鮮活性，故更新的內(nèi)容多為案例，且很多的案例都要考慮一點(diǎn)問(wèn)題，那就是是否是貼近學(xué)生學(xué)習(xí)生活中的案例，甚至是一些他們都經(jīng)歷過(guò)或者是正在體驗(yàn)的事件。盡管現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷類的教材或參考書也在不斷地更新，但是還是存在一些老問(wèn)題，即理論與實(shí)操部分的配合問(wèn)題。實(shí)操教材在教學(xué)內(nèi)容方面的設(shè)置一般都是遵循理論講解再到實(shí)際操作的這一原則。但是，理論與實(shí)操如何配合，才能使學(xué)生真正能夠運(yùn)用知識(shí)并解決問(wèn)題呢？此外，教材內(nèi)容的更新有一定的滯后性，并且在所使用的案例中，一些案例是比較晦澀、陳舊或是學(xué)生難以理解的。例如，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的手段有很多種，結(jié)合目前我們常用的和常見(jiàn)的營(yíng)銷手段，包括微信營(yíng)銷手段、微店?duì)I銷手段了，這些都是比較貼近學(xué)生真實(shí)生活的案例，同時(shí)他們本身也能夠通過(guò)親身體驗(yàn)和參與來(lái)學(xué)習(xí)這些新鮮事物。其次是教學(xué)過(guò)程中的“主體”“客體”定位不明，即仍然是以教師講授知識(shí)點(diǎn)、學(xué)生作為客體接受為主要模式。課堂當(dāng)中，仍然是以教師為主體，教師按照教程安排，比較機(jī)械的安排每節(jié)課的內(nèi)容，而不是依據(jù)學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握程度和學(xué)生在主觀上想獲取哪些知識(shí)來(lái)授課，不同層次和水平的學(xué)生變成了被動(dòng)的接受既定統(tǒng)一的知識(shí)的“客體”，師生之間互動(dòng)較少，溝通較少，使學(xué)生喪失學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。而每一位學(xué)生理解或掌握知識(shí)的程度不一樣，這就要求教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生的個(gè)體差異，有側(cè)重的“因材施教”。在教學(xué)當(dāng)中要有區(qū)別地引導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為電子商務(wù)專業(yè)課程，同時(shí)也是一門實(shí)訓(xùn)課。實(shí)訓(xùn)課就是要讓學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中體會(huì)知識(shí)、完成實(shí)訓(xùn)、處理問(wèn)題和培養(yǎng)能力，學(xué)生應(yīng)該是課堂的“主要參與者”，是處在主體的位置。這樣，學(xué)生才能從課堂的實(shí)訓(xùn)任務(wù)中，逐漸培養(yǎng)實(shí)踐能力。而教師要作為客體的角色，更多的應(yīng)該是幫助和輔導(dǎo)學(xué)生，更多地去配合學(xué)生。第三是教學(xué)輔助工具的問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中會(huì)借助一些教學(xué)軟件來(lái)完成教學(xué)，但這些平臺(tái)都是虛擬的，跟現(xiàn)實(shí)中真實(shí)的任務(wù)是有差別的。即使學(xué)生能夠在虛擬平臺(tái)上順利完成任務(wù)，但是并不一定能夠在真實(shí)的環(huán)境中處理問(wèn)題，同時(shí)這也與真實(shí)的商業(yè)運(yùn)作及管理還有很大差異，比如，我目前教授的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程，我們?nèi)匀徊捎玫氖悄M教學(xué)軟件進(jìn)行輔助實(shí)訓(xùn)教學(xué)，學(xué)生能夠在這一虛擬的實(shí)訓(xùn)平成各項(xiàng)實(shí)訓(xùn)任務(wù)，但這樣的虛擬實(shí)訓(xùn)平臺(tái)會(huì)使學(xué)生在日后真正要應(yīng)對(duì)一些真實(shí)的問(wèn)題的時(shí)候就會(huì)顯得束手無(wú)策。而學(xué)生始終是沒(méi)有接觸到真實(shí)的情境，對(duì)現(xiàn)實(shí)中的一些問(wèn)題更是無(wú)法處理，而老師也會(huì)對(duì)學(xué)生掌握的知識(shí)無(wú)法進(jìn)行有效測(cè)評(píng)。這樣就會(huì)使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)踐能力培養(yǎng)顯得比較表面化。
二、培養(yǎng)職校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐能力的幾點(diǎn)建議
職業(yè)教育側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生的技能能力。而培養(yǎng)職校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐能力，首先是對(duì)教材內(nèi)容的改革。針對(duì)當(dāng)前《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》教材內(nèi)容容易過(guò)時(shí)的問(wèn)題，《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程應(yīng)首先改革其教材內(nèi)容，使其適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和新技能的要求，這可以為《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程教學(xué)提供更加多樣化的選擇。與此同時(shí)，我們可以針對(duì)本校學(xué)生自身的具體實(shí)際情況，編寫校本教材。使用校本教材授課的優(yōu)勢(shì)就是能夠有針對(duì)性的結(jié)合本校學(xué)生和本市的實(shí)際情況，使教材案例更貼近學(xué)生的實(shí)際。教材的編寫可以通過(guò)專業(yè)教師的下企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、共同交流討論及結(jié)合他們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)來(lái)完成。此外，為增加網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的趣味性，保持課程案例內(nèi)容的新鮮性，同時(shí)教師也可以通過(guò)自身的參與營(yíng)銷實(shí)踐來(lái)提升自己的實(shí)踐能力，比如自己可以開(kāi)一個(gè)微店或淘寶店，這也可以作為上課的真實(shí)案例進(jìn)行講解。實(shí)踐出真知。對(duì)于培養(yǎng)職校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐能力，可以建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)的師資隊(duì)伍。教師應(yīng)該具備一定的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，學(xué)校可以積極主動(dòng)的尋求企業(yè)的資源合作，把企業(yè)的一些任務(wù)引到課堂中，課堂中授課者可以是教師，也可以是企業(yè)人，企業(yè)把自己需要完成的小任務(wù)分配給學(xué)生，學(xué)生完成后會(huì)有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)或激勵(lì)措施。這樣不僅使任務(wù)更真實(shí)了，同時(shí)也可以為企業(yè)真正解決一些實(shí)際問(wèn)題。同時(shí)，學(xué)校可以聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)人來(lái)給教師進(jìn)行輔導(dǎo)，具體包括開(kāi)專題講座，傳授和講解實(shí)踐中會(huì)用到的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法。教師的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐能力在提高的同時(shí)，那么在日后的實(shí)訓(xùn)授課中，也能夠把更真實(shí)具體的內(nèi)容教授給學(xué)生。另外，教師下企業(yè)實(shí)踐，也是提高教師實(shí)踐能力的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。下企業(yè)鍛煉，參與到企業(yè)的一些項(xiàng)目當(dāng)中，不僅可以使教師在與社會(huì)接軌的過(guò)程中形成堅(jiān)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐能力，而且還可以真實(shí)體會(huì)到企業(yè)的任務(wù)。重視學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，則需要改革網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)手段。當(dāng)前提倡讓學(xué)生在“做中學(xué)”。而在實(shí)際教學(xué)中如何把“做中學(xué)”真正體現(xiàn)出來(lái)，這就是要看如何運(yùn)用合適的教學(xué)手段來(lái)實(shí)施教學(xué)任務(wù)了。當(dāng)前，許多學(xué)校引入教學(xué)模擬軟件來(lái)輔助教學(xué)，這些模擬軟件中的實(shí)訓(xùn)任務(wù)也具有現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)，學(xué)生通過(guò)模擬平臺(tái)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，但這樣的教學(xué)手段仍然是有一點(diǎn)“紙上談兵”的味道，學(xué)生能夠真正從虛擬平臺(tái)中得到的實(shí)際運(yùn)用會(huì)比較少。而當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理念和技能在不斷更新，而模擬軟件更新的腳步是遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上電子商務(wù)更新的速度的。因此，教師更多的應(yīng)該是鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行真正的實(shí)戰(zhàn)，比如開(kāi)設(shè)自己的網(wǎng)上店鋪并經(jīng)營(yíng)。只有這樣，才能使學(xué)生親身感受到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的各個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)，由于是自己的店鋪，學(xué)生管理起來(lái)才更有主人翁的意識(shí)，才會(huì)更用心的經(jīng)營(yíng)自己的店鋪。學(xué)生在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，也會(huì)遇到許多的問(wèn)題和障礙，這時(shí)候他們會(huì)主動(dòng)尋求解決的辦法，于是在碰到問(wèn)題解決問(wèn)題的過(guò)程中，學(xué)生的實(shí)際操作能力才會(huì)越來(lái)越強(qiáng)。以我本人教授的這門課來(lái)說(shuō)，我們采用模擬軟件和真實(shí)平臺(tái)進(jìn)行教學(xué)，而這個(gè)真是平臺(tái)就包括了微店、淘寶店、空間、博客等真實(shí)的營(yíng)銷媒介。此外，還應(yīng)加強(qiáng)校企合作。企業(yè)發(fā)放任務(wù)，學(xué)生可以在課堂中完成任務(wù)，或者學(xué)生也可以到企業(yè)一線進(jìn)行定崗實(shí)踐或?qū)嵙?xí)。通過(guò)技能比賽的平臺(tái)，來(lái)提高學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力。但是并不是所有學(xué)生都可以通過(guò)比賽來(lái)培養(yǎng)這項(xiàng)能力，只能是各方面較突出的學(xué)生才有機(jī)會(huì)參加比賽。職業(yè)院校對(duì)學(xué)生的實(shí)踐能力培養(yǎng)是比較重視的。而職業(yè)院校的學(xué)生通過(guò)參加技能競(jìng)賽，不僅可以檢驗(yàn)和提高技能能力，而且還可以通過(guò)這一平臺(tái)獲得榮譽(yù)，豐富自己的職業(yè)生涯同時(shí)，還可以為未來(lái)的升學(xué)或就業(yè)增添砝碼。我作為電子商務(wù)技能比賽的訓(xùn)練指導(dǎo)教師，在平常的訓(xùn)練指導(dǎo)學(xué)生中就深有體會(huì)。電子商務(wù)競(jìng)賽是一個(gè)團(tuán)隊(duì)比賽，這個(gè)比賽分為三個(gè)項(xiàng)目，一是理論測(cè)試，二是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力測(cè)試，三是在線交易測(cè)試。這項(xiàng)比賽既有理論知識(shí)又有實(shí)踐測(cè)試，是一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)的綜合性的比賽，不僅考察了學(xué)生的基本功，即理論知識(shí)的掌握程度，而且還檢驗(yàn)了學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷綜合能力，比如營(yíng)銷推廣能力、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的靈活運(yùn)用、網(wǎng)絡(luò)廣告的制作、商品拍攝技巧、商品圖片處理、軟文寫作能力、在線交易操作、網(wǎng)絡(luò)客服處理等各項(xiàng)內(nèi)容。所以學(xué)生可以通過(guò)訓(xùn)練，更有針對(duì)性的培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)踐能力。創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程考核方式，可以更有效合理的檢驗(yàn)出學(xué)生掌握技能的真實(shí)水平。因此，還應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程考核方式進(jìn)行創(chuàng)新，加強(qiáng)并注重過(guò)程性考核。考核的目的不僅僅是檢測(cè)學(xué)生掌握知識(shí)的程度，而且還要注重學(xué)生學(xué)習(xí)的過(guò)程。學(xué)生在學(xué)習(xí)實(shí)踐的過(guò)程中，確實(shí)認(rèn)真參與了訓(xùn)練任務(wù)，也經(jīng)歷了整個(gè)教學(xué)過(guò)程，那么即使最后的實(shí)踐結(jié)果不太令人滿意，但是教師還是應(yīng)該鼓勵(lì)和肯定學(xué)生，因?yàn)閰⑴c本身就是學(xué)習(xí)了。這是過(guò)程考核。而在課程考核中，應(yīng)減少對(duì)理論知識(shí)的機(jī)械考核，加大平時(shí)考核比重，特別是實(shí)訓(xùn)練習(xí)的綜合評(píng)定，如課堂中的學(xué)生發(fā)言、案例分析、實(shí)訓(xùn)考核、小組討論、等都可以納入《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程考核中，而不是機(jī)械的背理論，同時(shí)這樣的考核方式可以讓學(xué)生跳出期末考試一張?jiān)嚲怼岸ㄇぁ钡拿\(yùn)。綜合來(lái)說(shuō)，“學(xué)無(wú)定勢(shì)，教無(wú)定法”，結(jié)合我自己教授的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》這門課的一些體驗(yàn)，我認(rèn)為對(duì)于培養(yǎng)職校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐能力，我們可以通過(guò)構(gòu)建以職業(yè)行動(dòng)為導(dǎo)向的教學(xué)模式，理論結(jié)合實(shí)踐，讓學(xué)生掌握到的知識(shí)技能能夠使其學(xué)以致用，能夠?qū)窈蟮穆殬I(yè)生涯有所幫助。而探索出適合的方法來(lái)提高課堂教學(xué)效率已成為每一個(gè)職教工作者永恒而艱巨的使命。根據(jù)中職學(xué)校的培養(yǎng)方向和學(xué)生的特點(diǎn)，實(shí)戰(zhàn)和操作性是中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的必備能力。面對(duì)電子商務(wù)本專科的畢業(yè)生，我們的中職生確實(shí)面臨的是極大的挑戰(zhàn)和壓力，因此我們的專業(yè)教師更應(yīng)該重視實(shí)戰(zhàn)在教學(xué)過(guò)程中的應(yīng)用，讓學(xué)生通過(guò)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練來(lái)提高自己的職業(yè)技能，同時(shí)師生都應(yīng)該去了解社會(huì)對(duì)電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才需求的動(dòng)向。
作者:黃楊楊 單位:南寧市第六職業(yè)技術(shù)學(xué)校
參考文獻(xiàn):
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常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段范文第5篇
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)廣告 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
網(wǎng)絡(luò)廣告的營(yíng)銷手段在日新月異的發(fā)展，視頻網(wǎng)站、關(guān)鍵字廣告、病毒式營(yíng)銷創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的奇跡，以強(qiáng)大的生命力和影響力沖擊著人們的生活和傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念。
一、視頻網(wǎng)站傳播――新媒體力量的崛起
2006年被認(rèn)為是我國(guó)視頻網(wǎng)站發(fā)展最關(guān)鍵的一年，在這一年當(dāng)中，視頻網(wǎng)站的數(shù)量激增到200多家，網(wǎng)民瀏覽視頻的需求越來(lái)越高漲，這一需求支撐著我國(guó)視頻網(wǎng)站的發(fā)展，2009年，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)視頻用戶達(dá)到2.57億人，網(wǎng)絡(luò)視頻媒體成為僅次于搜索、門戶和社區(qū)論壇的第四大網(wǎng)絡(luò)媒介。
視頻網(wǎng)站廣告的主要形式是插播廣告、交互廣告和覆蓋廣告。插播廣告與電視廣告的播出方式相似，就是在視頻的開(kāi)始或者結(jié)尾直接插入一段5秒到30秒的廣告內(nèi)容，但是這種廣告播出方式比傳統(tǒng)電視優(yōu)越的地方就是點(diǎn)擊這條插播廣告能夠鏈接到后面的網(wǎng)頁(yè)或者是網(wǎng)站上，使產(chǎn)品信息得到詳細(xì)訴求，具有電視廣告無(wú)法實(shí)現(xiàn)的交互效果。交互廣告其實(shí)屬于插播廣告形式中的一種，它是指插播廣告的制作者在廣告中添加了更加多的互動(dòng)元素和環(huán)節(jié)。
另外覆蓋廣告也是最重要視頻網(wǎng)站廣告形式之一，是指在視頻播放之前的緩沖階段覆蓋在播放屏幕上的文字或圖像廣告，這類廣告形式和原來(lái)的彈出式廣告有一定的相似度，都會(huì)對(duì)用戶的觀看產(chǎn)生一定的影響，但用戶對(duì)覆蓋廣告的態(tài)度并不像對(duì)彈出廣告那么反感和排斥，因?yàn)橛脩粲^看的視頻目前而言是免費(fèi)的，且覆蓋廣告覆蓋的時(shí)間較短，基本都是在視頻下載緩沖期，用戶在等待的過(guò)程對(duì)播放頁(yè)面進(jìn)行覆蓋，所以大多數(shù)用戶對(duì)覆蓋廣告持理解和接受態(tài)度。目前很多視頻網(wǎng)站為了使收視率得到保障，使受眾群固定，往往采取會(huì)員制的方式，當(dāng)網(wǎng)民成為該視頻網(wǎng)站的會(huì)員之后，就會(huì)擁有跳過(guò)覆蓋廣告的權(quán)限，這樣的方式使得視頻網(wǎng)站的用戶固化。
二、 關(guān)鍵詞購(gòu)買――搜索引擎廣告的精準(zhǔn)定位
現(xiàn)在搜索引擎廣告已經(jīng)被廣大網(wǎng)友所熟悉，所謂的關(guān)鍵詞廣告，以精準(zhǔn)的信息傳播和推送被廣告主所樂(lè)于使用，李開(kāi)復(fù)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：當(dāng)網(wǎng)絡(luò)用戶通過(guò)搜索引擎搜索“北京、狗糧”這幾個(gè)關(guān)鍵詞的時(shí)候，說(shuō)明這個(gè)網(wǎng)絡(luò)用戶他的購(gòu)買需求已經(jīng)非常明顯而且迫切，而搜索引擎廣告能夠精準(zhǔn)地把這個(gè)網(wǎng)絡(luò)用戶所需要的信息推送到他的面前，這就使得商品交易的成功率大大提高。
大家廣為熟悉的搜索引擎廣告也沒(méi)有被美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬忽視。奧巴馬購(gòu)買了Google的“關(guān)鍵字廣告”。如果一個(gè)美國(guó)選民在Google中輸入奧巴馬的英文名字BarackObama，搜索結(jié)果頁(yè)面的右側(cè)就會(huì)出現(xiàn)奧巴馬的視頻宣傳廣告以及對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手麥凱恩政策立場(chǎng)的批評(píng)等。
奧巴馬購(gòu)買的關(guān)鍵字還包括熱點(diǎn)話題，如“油價(jià)”、“伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)”和“金融危機(jī)”。一搜，即知道奧巴馬對(duì)這些敏感問(wèn)題的觀點(diǎn)評(píng)論，有助于人們更好地了解這位競(jìng)選人。可以想象，美國(guó)人日常搜索的關(guān)鍵詞都打上了奧巴馬的烙印，想不關(guān)注奧巴馬都難。
三、網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷――激發(fā)病毒營(yíng)銷的傳染力
病毒式營(yíng)銷是一種常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法，常用于進(jìn)行網(wǎng)站推廣、品牌推廣等，病毒式營(yíng)銷利用的是用戶口碑傳播的原理，在互聯(lián)網(wǎng)上，這種“口碑傳播”更為方便，可以像病毒一樣迅速蔓延，因此病毒式營(yíng)銷（病毒性營(yíng)銷）成為一種高效的信息傳播方式，而且，由于這種傳播是用戶之間自發(fā)進(jìn)行的，因此幾乎是不需要費(fèi)用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段。
比如奧巴馬的競(jìng)選團(tuán)隊(duì)在競(jìng)選期間發(fā)動(dòng)了病毒營(yíng)銷的策劃，一封名為《我們?yōu)槭裁粗С謯W巴馬參議員――寫給華人朋友的一封信》的郵件到處傳播。郵件內(nèi)容甚至非常有針對(duì)性的采用了中文，非常詳細(xì)地闡述了奧巴馬當(dāng)選對(duì)美國(guó)當(dāng)?shù)厝A人選民的好處，最后他們說(shuō)“請(qǐng)將這封信盡快轉(zhuǎn)送給您的親朋好友，并煩請(qǐng)他們也能將這封信傳下去。這是您在最后幾天里所能幫助奧巴馬參議員的最為有效的方式之一。”
優(yōu)樂(lè)美奶茶品牌在品牌運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，也運(yùn)用到病毒式營(yíng)銷的模式，從而創(chuàng)造了驚人的宣傳推廣效果，并極大地促進(jìn)了銷售。優(yōu)樂(lè)美奶茶在網(wǎng)上完善其新奇有趣的品牌互動(dòng)空間――優(yōu)樂(lè)美學(xué)院，由周杰倫當(dāng)校長(zhǎng)，邀請(qǐng)網(wǎng)友們做“學(xué)生”，親自體驗(yàn)獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)校園生活。優(yōu)樂(lè)美校園里的所有元素都與校園有關(guān)，比如活動(dòng)社區(qū)稱為“教學(xué)樓”，游戲?qū)^(qū)叫做“休閑館”。學(xué)院更是為愛(ài)“惡搞”的網(wǎng)友設(shè)計(jì)了“導(dǎo)演系”，以翻拍優(yōu)樂(lè)美廣告片為輸出結(jié)果，由大眾評(píng)判打分，參與者有機(jī)會(huì)獲得豐富的獎(jiǎng)品與“獎(jiǎng)學(xué)金”，通過(guò)活動(dòng)參與者、大眾評(píng)判的“口口相傳”，優(yōu)樂(lè)美網(wǎng)絡(luò)學(xué)院被眾多學(xué)生網(wǎng)友所熟悉。
在大家對(duì)優(yōu)樂(lè)美網(wǎng)絡(luò)學(xué)院熱衷不已的時(shí)候，優(yōu)樂(lè)美品牌展開(kāi)了優(yōu)樂(lè)美奶茶風(fēng)暴的高空轟炸，各大電視臺(tái)黃金強(qiáng)檔的強(qiáng)勢(shì)推出，網(wǎng)絡(luò)里PPlive、PP stream的密集性投放，通過(guò)混媒搭檔下的整合營(yíng)銷傳播，使優(yōu)樂(lè)美的形象逐漸清晰，配合廣告，優(yōu)樂(lè)美在各大商超的鋪貨與QQ業(yè)務(wù)的贈(zèng)送活動(dòng)，線上線下活動(dòng)的相互結(jié)合與完美互補(bǔ)促使它的銷售異常火爆。
參考文獻(xiàn)：
[1]謝新洲.網(wǎng)絡(luò)傳播理論與實(shí)踐――北京大學(xué)出版社,《第28次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》
