未來的商業模式

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未來的商業模式范文第1篇

【關鍵詞】國際代購；商業模式；電子網購

未來的主流商業模式將會是電子網購和直銷服務，在當前網絡購物的大環境中，國際代購作為一種新型的電子網購模式應運而生，對未來商業模式的發展注入了一股新活力。國際代購這種新型商業模式在虛擬的網絡環境中發展空間巨大，研究其對未來商業模式的影響意義重大。

一、國際代購概述

（一）國際代購的含義

在國家經濟蓬勃發展的大背景下，人們的眼界隨之變得寬闊，消費理念不斷更新，國內市場已無法滿足人們的各種需求，很多國人喜歡去國外淘貨，這便逐漸催生了一種商業模式"國際代購"。國際代購，簡單說就是消費者在網上挑好了某款特定的商品后，由代購商幫他們從國外或外地買回來[1]。國際代購實際上是一種資源整合形式，在代購過程中，消費者與代購商之間進行資源流通整合，消費者買到了便宜的商品，而代購商則賺到了手續費。

（二）國際代購的特點

國際代購作為一種網絡購物方式，除了具備網絡購物的時空便利、交易成本低、隱蔽性強、信息數字化等特點外，還有三個顯著的特點：一是主體的跨國性。國際代購屬于海外購，主體涉及范圍廣泛，包括買家、代購人、網絡交易平臺提供商和海外商家等，除買家外，其他主體均具有跨國性。二是對象的非現貨性。代購服務提供者在消費者購物之前，并未從海外商家處購得貨物，而是根據買家的要求前去購買指定商品。因此代購不是從事銷售的經營行為，其性質是委托。三是法律關系的復雜性。國際代購的整個過程實際上包含著四層法律關系，即買家與代購人之間的法律關系、代購人與海外商家之間的法律關系、買家與海外商家之間的法律關系、網絡交易平臺與代購雙方之間的法律關系[2]。

（三）國際代購的形式

國際代購屬于電子商務的一支，目前，國內的網上國際代購主要包括兩種形式：專業國際B2C代購網站和私人代購C2C網店。專業B2C代購網站通常是與國外網上購物網站聯系組成一個大的網絡，如國際代購網、亦得代購網等網站，這些網站商品多樣，質優價廉，消費者可以通過這些網站選擇自己喜歡的海外商品；私人代購C2C網店通常是依附于大的購物網站如eBay、淘寶、拍拍等的個人經營網店，個人經銷者可以根據消費者的需求靈活地從國外購物，滿足消費者的需求并從中獲取利潤。

二、商業模式概述

商業模式，簡言之，就是公司通過什么途徑或方式來賺錢。泰莫斯定義商業模式是指一個完整的產品、服務和信息流體系，包括每一個參與者和其在其中起到的作用，以及每一個參與者的潛在利益和相應的收益來源和方式，在分析商業模式過程中，主要關注一類企業在市場中與用戶、供應商、其他合作辦的關系，尤其是彼此間的物流、信息流和資金流[3]。20世紀90年代以來，一股新興的力量迅速席卷市場，并為市場帶來了前所未有的活力，這股力量就是以互聯網為代表的信息技術。在互聯網信息技術的廣泛應用下，企業獲得了廣闊的創新途徑和創新空間，發起了又一次"革命"，取得更為迅猛的發展。正是在這樣的背景下，商業模式開始引起社會各界的廣泛關注。

三、國際代購對未來商業模式的影響

（一）國際代購的發展優勢

電子網購作為未來主流商業模式，發展潛力巨大。在激烈競爭的電商時代，國際代購作為電子網購的一種創新型模式，日漸成為企業發展制勝的法寶。中國電子商務中心最新的《2013年度中國電子商務市場數據監測報告》核心數據顯示，海外代購市場交易規模2013年已達767億元，較去年的483億元漲幅為58.8%[4]。伴隨著人們主流消費觀念的改變，追求個性被越來越多的年輕人所推崇，國際代購對于偏好海外奢侈品與品牌消費的消費者而言，不僅可以第一時間接觸到國際品牌的最新，而且對于諸如化妝品，珠寶首飾等高關稅項目，也可以提供很大的節省空間。另外國際代購作為一種網購方式，輕松方便，可以最大限度地滿足消費者"足不出戶，購遍世界"的需求。

（二）國際代購在未來商業模式中的應用

國際代購自身發展優勢明顯，近幾年憑借其創新性經營方式保持著良好的發展勢頭。國際代購過程中，各商家企業審時度勢，認真跟進世界潮流信息，通過對海量數據進行整理分析，捕獲具有巨大潛力價值的海外商品、服務。整體而言，國際代購在未來商業模式中的應用主要表現在以下兩方面：一是國際代購商業系統的建立。國際代購商業系統是商業系統智能化的一種模式，在此模式下，各商家企業相互合作，溝通信息，利用現代科技信息技術，對海外電商網站的數據進行內外通聯，使其數字化呈現。宏觀上看，這種商業系統主要包括三部分，對內是國內海外數據平臺的有效建立，對外是海外電商系統的數據聯通，中間則是聯通內外的國際物流系統的建立。由此可見，中間物流系統的良好建立，保障國際物流安全、方便、快捷運作對國際代購商業系統的高效運轉發揮重要作用。二是以市場與消費者為中心的國際代購模式的建立。通過對國際市場交易規模的動態分析，從2014年開始，國際代購信息傳播突然增強，從微博、微信、人人等網絡媒體到人群集合的社區都能看到國際代購的信息資源，競爭激烈可見一斑。然而，這還只是個開始，隨著國際貿易的不斷深入發展，國際代購業務將會以市場與消費者為中心，適時調整經營方式，適應市場發展要求，滿足消費者意愿，市場經營方式和消費者的心態轉變等逐漸成為國際代購模式的前端顯示器。

四、結語

國際代購行業作為一種新興的電子商務模式在未來商業模式中應用廣泛，憑借其國際化的背景和網絡便捷等優勢，國際代購正逐漸建立起相應的商業系統并不斷完善商業生態環境，從而促使電子商務更加進步，推動互聯網經濟迅速增長。

參考文獻

[1]蘆江鈴.國際代購法律問題分析[EB/OL].阿里研究院，2012年2月8日/2014年7月17日.

[2]馮凱.網絡海外代購業務分析[J].科技廣場，2012，（05）.

未來的商業模式范文第2篇

關鍵詞：O2O；新型C2C；新型旅游業

2014年11月18日，由IDG資本主辦的“硅谷對話北京”行業峰會如期舉行。此次峰會將以“共享經濟與O2O中的C2C”為主題，中美兩國與會嘉賓通過專業、高端的對話，探討中國未來三到五年的O2O的發展機遇。

自2013年以來我國O2O市場不斷嶄露頭角，一時間，打車軟件，外賣平臺，同城團購等各類網站如雨后春筍迅速崛起，O2O的商業模式帶給整個電子商務行業一種新的思考。

而O2O中的C2C無疑是整個O2O中最耀眼的一個部分，在這里，線上到線下的高效與供應商到消費者的靈活得到充分的結合，這個嶄新的市場注定改變的不僅僅是當下的經濟和供需關系，而是整個社會的生活方式。

一、O2O與C2C的特點

1.O2O

O2O是指將線下的商務機會與互聯網結合，讓互聯網成為線下交易的前臺。O2O的概念非常廣泛，既可涉及到線上，又可涉及到線下，可以通稱為O2O。

O2O的特點是高效。眾所周知，傳統的信息傳遞必須遵守傳統供應鏈的流程，信息的傳遞不可避免的受制于門店。而O2O模式以移動終端為媒介，以網絡為平臺，實現了信息的多元化傳遞。消費者可以在任何時間、任何空間實現信息搜索，同時信息搜索與消費這兩個過程相分離，無形中極大的提高了效率。

2.C2C

C2C指的是消費者與消費者間的交易，也就是一個消費者作為賣方出售商品給另一個消費者，是電子商務模式中很重要的一種模式。

C2C的特點是個性化。消費者普遍具有追求個性化的特點，所謂個性化也就是符合潮流、彰顯特色的產品。這種消費心理決定了規模化的B2C模式具有許多弊端，也決定了C2C作為電子商務發展最終模式的地位。

3.小結

綜上所述，依托于O2O的新型C2C帶動整個服務業的革新是經濟發展、技術進步以及消費者需求共同作用的結果。那么，相比較于現有的O2O，新型C2C式的O2O的優勢到底如何體現？

二、我國目前O2O的現狀

1.老牌O2O的現狀

（1）團購平臺舉步維艱

團購鼻祖Groupon業績遭遇持續冷冬，目前市值預計甚至不足40億美元，遠低于2010年谷歌對其報出的60億美元收購價。而反觀國內，經歷了昔日“千團大戰”洗禮幸存下來的美團和大眾點評兩大O2O巨頭遲遲未能上市，倒是專注于做分類信息的58同城率先實現了IPO，拋開昔日環繞的光環，我們不禁會問：老牌O2O到底怎么了。

之所以外眾多老牌O2O企業紛紛遭遇發展瓶頸，其原因主要在于傳統的O2O模式主要是在販賣信息，而隨著移動互聯網的快速發展，消費者和服務者本身就可以實現快速的信息溝通，使得老牌O2O們所販賣的信息的邊際效用在不斷減少，其結果注定是不容樂觀。

（2）閉環O2O的弊端

所謂O2O閉環實際上就是指兩個O之間要實現對接和循環。也就是由Online到Offline，由Offline再到Online。

這樣做的好處自然是增加用戶粘性，但是實際上閉環O2O其實就像是一個籠子，把服務者和消費者們都套在這個籠子里，一旦一手握有服務者，一手握有消費者，那么就可以一面壓榨服務者，一面壓榨消費者，這樣一來，獲利就僅僅是時間問題了。不過實際上，由于O2O本身并不像傳統的電商一樣完全通過Online進行交易，所以實現閉環的O2O成為所有行業參與者的難題。

不過換一種思維方式，既然做不出籠子，為什么不能夠跳出籠子，改變閉環O2O的思維方式，開始探索新的藍海。

2.新型C2C的崛起

在傳統O2O遭遇重重困境之時，新型的C2C商業模式正在悄然的強勢崛起。新型C2C打破了傳統O2O的布局，目標是去中介化，直接摧毀線下門店，解放手藝人。

2015年3月11日，國內規模最大的美業O2O企業河貍家上線達一周年。在雕爺發出內部郵件中，曬出了河貍家傲嬌的業績：單日破萬單。成立僅僅一年的河貍家目前已經完成了C輪融資，估值達到3億美元。

傳統的美甲業中，美甲師需要依托于實體的店面，店鋪老板為美甲師提供了一個平臺，美甲師就必須將訂單利潤的一部分提供給店鋪老板。這樣一來，經過層層“剝削”，美甲師們最終拿到手的利潤不足創造的價值的一半。

而河貍家美甲定位于“手藝人上門服務”，砍掉了店面以及跟店面關系緊密的類似于作坊的商業模式。河貍家為美甲師們提供了一個自己的平臺。在這里，美甲師可以通過自己的能力和技藝自主定價，與客戶協商合適的時間上門服務。美甲變成了每一位美甲師的藝術創作。她們獲得的除了更加豐厚的利潤，還有自我價值的實現。

在河貍家深刻改變著美甲師的同時，也改變著消費者的體驗。傳統的到店消費無法滿足日益個性化的消費者需求，預約上門服務不僅充分考慮了消費者需求，而且因為不考慮門店成本，使消費者享受到了合理的價格。

3.小結

近年來，類似于河貍家這種新型C2C平臺還有很多，當傳統的O2O飽受爭議之時，這種直接把消費者跟服務者相連的新型的C2C卻同時受到了消費者和服務者的好評，這樣一來網絡平臺所賴以生存的流量勢必會更加樂觀。因此，雖然目前這些新型C2C還在爭相燒錢擴大市場，其優勢已經是顯而易見的。用“雕爺”的話說：“羊毛出在豬身上”，最終的盈利不會是難題。

三、O2O中的C2C模式應用――新型旅游業

綜合服務業中各類行業的行業特點和當下網絡平臺的現實情況，秉承著O2O線上到線下的理念，加之C2C消費者和服務者直接對接的思想。作者認為新型旅游業可以成為O2O中的C2C的另一個重要的應用。該平臺應主要致力于迎合當下“自由行”的旅游現狀，撮合導游與游客的個性化對接。

隨著居民收入水平的提高，越來越多的人選擇了自助游、主題游等更加自由的旅游方式。此時，一個提供個性化服務的導游如果能夠幫助解決路線、食宿等一系列問題，無疑會給游客帶來極大的便利。同時，導游可以充分考慮自己的特長、時間安排等因素，擺脫了旅行社的束縛。因此，這種雙贏的旅游平臺勢必會同時獲得游客和導游的好評。

1.導游行為分析

根據馬克思的剩余價值理論，商品價值=c+v+m，其中c表示的是生產資料價值，v表示的是勞動力的價值，而m就是剩余價值。在蓬勃發展的旅游業中，作為主要服務提供者的導游卻只有微博的底薪，豐厚的剩余價值被旅行社奪走，因此，許多導游為了提高收入，只能與景區的商店合作，以求獲取商店的利潤分成。這樣一來，就上演了導游變“導購”的鬧劇。

C2C式旅游平臺，不僅能夠最大程度上讓導游擺脫旅行社的“剝削”，而且客戶個性化的需求幫助這些平凡的服務者實現自我價值，必定會得到廣大從業者的認同和支持。

2.游客旅行體驗因子分析

（1）數據來源。本文針對游客旅行體驗設計了一份問卷，方便獲得數據分析的第一手資料。共發放了300份問卷，回收數據297組。通過將數據錄入SPSS中，分析影響游客旅行體驗的9個因素的內在聯系。

（2）KMO檢驗

用來比較變量間簡單相關和偏相關系數的KMO值為0.74（0.74大于0.7），因此該樣本數據適合于做因子分析。

（3）旋轉后的因子載荷矩陣

如下表所示，將影響旅行體驗的因素分為三個因子。

①個性化因素。包括自主的選擇景點、自主的選擇時間、自主的選擇同行伙伴以及可靠的導游的指導。這些因素體現了在旅行過程中，游客具有個人色彩的需求對最終旅行體驗的影響程度。

②客觀因素。包括可靠的游覽信息，游覽的安全性以及所游覽景區的質量。這些因素反映的是游客旅行過程中的客觀的，不受主觀意志影響的因素。

③外界影響因素。包括他人的評價和景區的宣傳力度，主要是除自身之外的其他個體和組織對旅行目的地的評價。

（4）結果分析。在載荷矩陣所劃分的三個影響因子中，個性化因素對游客旅行體驗的影響最大。雖然其他因子的作用不可忽視，不過依然說明，在人們個性化需求日益增長的今天，人們愿意針對旅行中的諸多問題自己作出選擇，不是受限于他人。

3.小結

通過上述的導游行為分析和顧客體驗分析，不難看出，旅游業雖然涉及許多內容復雜的服務，但是新型C2C式旅游業仍然有發展的必要性和可行性。無論是服務者還是消費者都在竭力尋求自身個性化的需求，為新型旅游業的發展奠定市場基礎。鑒于目前我國的經濟依然處于發展階段，旅游業等相關產業的政策和制度還不是十分健全，面對著問題重重的行業現狀和不斷膨脹的市場需求，相信新型C2C式旅游業能夠給出滿意的答卷。

四、現實意義

移動互聯網技術的發展將越來越多的人從固定的PC端解放出來，創造了嶄新的O2O的時代。以O2O為依托的眾多C2C模式的平臺順應著時代的浪潮，也將迎來蓬勃的發展。這種嶄新的運營模式不僅僅蘊含著更多的商機，而且也是經濟發展的必然方向。

在未來，O2O中的C2C的發展將會幫助我們實現共享經濟，充分利用資源。相信隨著其不斷的發展和完善，不僅具有一技之長的服務者們可以通過這些C2C平臺獲益，每一個人都可以充分利用自己的閑置資產、普通的特長和能力、甚至閑置的時間來獲益。

在曲折的經濟發展道路上，O2O中的C2C因為其打開平臺兩端的特質，無疑天然的為共享經濟開辟了最廣闊的天地，成為其中最重要的風景。

參考文獻：

[1]張陽.從運營商的角度看O2O生態體系布局[J].通信企業管理，2015（1）.

[2]張波.O2O移動互聯網時代的商業革命[M].機械工業出版社，2013（3）.

未來的商業模式范文第3篇

鄉村旅游規劃，面對的是市場，要的是效益。對于市場規劃要解決的是定位、形象、產品和項目問題，而對于效益，規劃就必須將鄉村旅游景區未來的商業模式設計清楚。商業模式與規劃的定位、形象、產品和項目是相輔相成的，一方面，要依托規劃中的項目來構筑合適的商業模式，另一方面要依托商業模式來增加規劃中的項目。

馬嵬驛，一個依托餐飲行業的集聚效應把“吃”這一要素規劃到極致，但是馬嵬驛卻做成了遠超兵馬俑博物館年接待旅游游客的鄉村旅游景區，換句話說馬嵬驛是做餐飲的，通過正確的商業模式引導，最后成功晉級為鄉村旅游景區。莫干山的裸心谷，通過做鄉村酒店，把“住”這一要素做好做精，最后裸心谷成了遠近聞名的鄉村旅游度假景區。選擇什么樣的商業模式，如何依托市場效應設計好商業模式，可以作為鄉村旅游規劃前的思考。同樣的商業模式，仿照馬嵬驛把這個商業模式放到一個地方小吃很少，市場對小吃不買單的鄉村旅游景區便不會成功，這便是規劃所要解決的設計的商業模式與規劃本身是否相匹配的問題。

以下為幾種比較流行的當前鄉村旅游景區的商業模式：

一、簡單門票模式

國內鄉村旅游景區的主流模式，主要依托鄉村旅游景區的資源本底，如婺源的鄉村旅游景區，大多數村落的資源本底較強，婺源開發了大景區門票形式。這種模式的優點是可以形成直接有效的資金來源，但一定要注意門票的定價與游客的價值反饋。

二、綜合收益模式

這種模式除了依托門票，還強調鄉村餐飲、購物和鄉居住宿等多種收益形式。這種模式需要根據市場客群嚴格控制產品和項目的設計，保證產品品質。

三、產業收入模式

鄉村旅游，除了依托旅游收益外，還可以依托農業和農業加工的收益。農業產業的延長等等，如北京的薰衣草莊園，依托薰衣草精油加工等產業收入。

四、商業地產模式

通過鄉村旅游景區的外包裝，進行地產商業。這種模式是投資商在開發旅游的同時要求政府給與一定的土地作補償（價格一般是各種辦證的費用），旅游和地產同時開發，通過地產的收益來彌補旅游的投資。

未來的商業模式范文第4篇

【關鍵詞】 電信業 未來發展趨勢 措施

一、前言

20世紀90年代以來，我國的電信業受到極大的挑戰，比如說互聯網業務的出現使得電信運營商的話音業務不斷下降，許多客戶使用QQ視頻聊天等工具進行遠程對話，因此，話音業務就受到極大沖擊；隨著科學技術的發展智能手機、平板電腦等高科技產品進入了市場，這些都使得運營商的傳統主導地位受到挑戰；產業鏈的重點和利潤向上層業務和終端轉移。因此，電信企業應該想方設法來解決這些問題。

二、電信業未來的思考

2.1 電信業不會輕易衰亡

雖然電信業的發展已經受到了沖擊，但是由于電信業多年來取得的成就以及在市場上的磨練，外加上電信業仍然有眾多的市場需求，具有公用事業屬性和國家信息基礎設施的重要地位，以上種種因素都決定了電信業具有頑強的生命力，它是不會輕易衰亡的。近年來出現了許多顛覆性的業務和技術，比如說IM、IP等業務，這些先進的業務都未能將電信業顛覆。

2.2 電信業應該回歸或部分回歸公用事業特征：微利+增長

現階段蘋果和谷歌等少數運營商主導的是高利潤業務和應用，這就使得電信運營商管道化、邊緣化、低值化，但是電信業仍然可以主導底層基礎電信業務和少數上層應用。因此，電信業可以回歸公用事業特征，形成新老運營商的二元化局面。

2.3 降低成本和智能管道是可持續發展的基礎

電信運營商正在向互聯網業務進行轉型，但是這種轉型可能只會在少量業務上成功，整體成功的可能性比較小，大多數只能是靠降低成本和智能管道實現電信業的可持續發展。拯救電信業的途徑仍然是改善技術，但是技術的方向要從簡單追求先進性轉向大幅度降低成本和提升管道價值，解決流量和收入的剪刀差問題入手。

2.4 商業模式是關鍵

由于傳統的商業模式已經不適應電信業當今的發展，因此，電信業應該尋求新的商業模式，這些新的商業模式的建立必須要基于應用環境、基于消耗資源、基于相應的價格，這些新的商業模式才是電信業發展的關鍵[1]。

2.5 電信業應該朝著信息娛樂業發展

目前，電信運營商已經面向客戶提供綜合業務平臺，但是因為未來的社會是一個基于視頻的、以傳媒為中心的時代，所以電信業未來的發展前景關鍵在于信息服務和娛樂領域方面的發展。電信業整體發展態勢是這樣的：電信服務―信息服務―信息娛樂服務。

三、“去電信化”的趨勢和難點

3.1 “去電信化”的趨勢

“去電信化”的趨勢主要體現在一下幾個方面：第一，更新觀念。過去電信業是壟斷行業，但是隨著市場競爭日益激烈，電信業應該走向開放和競爭。第二，擴寬視野。以往電信業是封閉的傳統電話公司，未來電信業應該成為全面服務的公司，將本地服務與全網集約運營相結合。第三，開拓經營新領域。第四，業務應用互聯網化和流量IP化。

3.2 “去電信化”的難點

“去電信化”的難點主要體現在以下幾個方面：第一，遺傳基因不易改變。眾多的電信業工作者無論是在觀念上還是在流程和實踐上都已經在腦海中深深印刻了電信業多年來形成的基因[2]。因此，在短時間內完成去電信化是不太可能的。第二，電信行業的體制和機制短時間內是很難改變的。電信業多年來在制定標準方面非常的復雜，既要考慮全球標準，又要符合各省各市的要求，而不是從實際出發，考慮這些要求是否有價值，有必要。第三，“去電信化”涉及到整個行業的協同改造，并不是某一個公司或某一個環節就能實現的。第四，運營商的生存危機意識不強，“去電信化”還沒有到非改不可的地步[3]。

四、結語

總之，我國電信業的發展存在一定的挑戰，但是只要電信業提高憂患意識，積極更新觀念，改變技術，電信業未來的發展前程還是十分光明的。此外，“去電信化”是一個漫長的過程是不能一蹴而就的。

參 考 文 獻

[1] 梁惠明. 電信運營商在移動互聯時代的“去電信化”變革[J]. 科協論壇（下半月）. 2013（07）：12-23

未來的商業模式范文第5篇

一、視頻分享網站的商業模式

商業模式是指用以闡明某個特定實體的商業邏輯的一系列要素及其關系的組合。Johnson等提出，商業模式是一個有機體系，包括四個相互關聯的要素，即顧客價值主張、盈利模式、關鍵資源和關鍵工序，這四個要素的緊密配合可以使企業以獨特的方式滿足真正顧客的需求。根據這一理論框架，目前視頻分享網站的商業模式可進行如下解構。

顧客價值主張即打破受眾長久以來只接受官方正統娛樂文化所形成的厭倦心態，以一種快捷的、平民化姿態為消費者提供去精英化的“草根”式娛樂方式，從而迎合了一大批顧客，尤其是年輕一代的娛樂需求。同時，視頻的制作不再局限于專業人士，普通用戶只要在網站上免費注冊就可以上傳自己的視頻。這樣的操作不但使網站在視頻制作上的投入成本較低，還保障了受眾在節目提供和管理上的參與度，極大增強了用戶的消費體驗和主觀能動性。形色各異的視頻突破了傳統單一的表達模式，充分體現了娛樂訴求的多元化和全球化。同時，消費者還能就感興趣的話題與在線網友展開互動交流，發表不同見解，表達真實自我，大大增強了網絡視頻的消費體驗。

目前的盈利模式以廣告為主，包括貼片廣告、緩沖廣告、彈出窗口廣告、普通圖文廣告、文字鏈接廣告等。其中，緩沖廣告和貼片廣告最主要，為運營商帶來了巨大的收益，并且利潤仍在不斷增長中。除了這些傳統的廣告形式，視頻分享網站還在逐步開拓其他盈利模式，重要的一種就是利用自身的品牌影響力及網絡媒體的互動特點進行活動營銷，達到雙贏的目的。例如，土豆網與英特爾合作的“i，睿不可擋”視頻創作大賽，通過網友參與投票的方式選出獲獎者，以英特爾提供的軟件、電腦作為獎勵，吸引了大量網友的參與。此次活動營銷為土豆網增添了點擊率的同時，也為英特爾做了一次盛大的品牌宣傳。

目前商業模式中產品和品牌兩項資源尤為突出，成為其中的關鍵資源。產品即視頻，內容豐富、更新迅速的視頻才能夠保證對消費者的吸引力，進而提高點擊率。因此，網站運營需要保證擁有持續、有效、高質的視頻來源。品牌對視頻網站而言一方面可以形成“路徑依賴”效應，消費者一旦習慣了使用哪一品牌網站就會形成依賴，進而長期使用下去；另一方面意味著網站將有更多的機會開拓營銷宣傳，爭取更多的廣告商，并在此基礎上開展更加廣泛、形式更加多樣的合作。

在工序方面，視頻網站在整個產業鏈中體現的是平臺運營商的角色，將內容提供商、技術提供商和廣大用戶有機鏈接起來。目前視頻網站將關鍵工序放在網站建設方面，注重傳播的方式與技術。由此，資金、服務器、帶寬一直是網絡視頻產業發展的主旋律，擁有產業中的話語霸權。其背后的依據在于：網站自身并不制作網絡視頻，而是提供視頻上傳服務和共享平臺，因此無論是視頻上傳、在線觀看，還是下載，都對服務器的速度提出了較高要求，需要資金和相關技術的支持。

二、現有商業模式存在的問題

盡管近幾年視頻分享網站取得了飛速發展，但在盈利水平上卻不盡如人意，甚至被稱作“燒錢”的行業，這說明當前視頻分享網站的商業模式并不成熟。一個成功的商業模式需要顧客價值主張、盈利模式、關鍵資源和關鍵工序這四大要素之間的有機匹配和良性耦合，以形成系統有效的運作，任何兩個要素之間的不匹配都會產生問題。而目前視頻分享網站的商業模式尚存在以下缺陷：

（一）顧客價值主張與關鍵資源之間的不匹配

網絡視頻作為關鍵資源，雖然種類繁多，但由于視頻的復制跟風以及原創視頻在多個網站的重復上傳，導致網站之間雷同度高，自身特色不鮮明，沒有重點突出消費者哪一方面的訴求，也就難以培養忠誠的顧客。在文化底蘊上，網絡視頻還缺乏一種持久有力的文化導向。網絡視頻在顧客價值主張方面強調了與傳統方式不同的文化觀念，凸顯鮮明的時代特色，但這種特色應該聚焦于哪一點卻始終沒有答案。另外，原創作品在整體數量和質量上都還有待進一步提升，原創作品是視頻分享網站的立足之本，但從這幾年的發展情況來看，產生的好作品屈指可數，顯然不能滿足受眾的需求。

（二）關鍵資源與盈利模式之間的不匹配

視頻整體質量不高導致的直接結果就是缺少觀眾，點擊率較低，無法形成良好的廣告效果，由此，對廣告商也不能產生很強的吸引力。并且，低質量的視頻還妨礙了其他盈利模式的拓展，使得出售視頻內容和增值互動等形式的盈利方式難以開展。而另一方面，想要提高視頻質量也需要付出大量成本，無論是請專業人員制作視頻，還是購買正版節目，都會大幅提高網站的運作成本，這對當前已經資金緊張的視頻分享網站而言無疑是一個難題。

（三）盈利模式與關鍵工序之間的不匹配

視頻網站尚未形成一個較為持續和穩定的立體化盈利模式，原因在于整個視頻產業鏈工序上沒有實現有效的整合。鑒于視頻分享網站的高度互動度和資源整合性，工序的設置遠比其他產業要復雜，網站要與內容提供商、技術提供商、廣告商、廣大用戶等多個主體進行銜接及利益分配，它們在進行產業鏈接時是合作關系，但在劃分利益時又是競爭關系，這樣多方的競合互動導致網站顧此失彼，難以兼顧保持低成本和獲取較大的收入源。

（四）關鍵工序與關鍵資源之間的不匹配

目前視頻網站將大部分資金和精力放在了服務器和帶寬等方面的建設，呈現出了重技術輕內容的局面，可見，視頻內容和質量在企業中受到的重視與其在商業模式中的重要性程度是不匹配的，這也是視頻質量長久沒有得到大幅提高的根本原因。然而，自從國家政策上對網絡視頻盜版行為進行一連串打擊之后，“內容”被重新估值，這也要求網站在工序方面將更多的精力放在視頻內容上，整合多方面的資源制作優質視頻。

三、網絡視頻企業的外部環境分析

在視頻分享網站所面臨的外部環境中，有以下三類比較特殊，能夠對視頻企業未來商業模式的發展產生重大影響：

（一）市場容量方面

目前網絡視頻的消費者數量還處于迅速增長的階段，并且還具有比較大的增長空間。這是因為，一方面中國網民基數增長迅速，網絡視頻將獲得更廣大的用戶基礎；另一方面，世博會、亞運會等因素促進了網民對網絡視頻的需要和認同，用戶的網絡視頻看習慣也將被進一步培養。艾瑞咨詢關于中國在線視頻市場的監測數據顯示，至2010年第三季度末，市場規模達到了13.9億元，同比上漲32.4%；在線視頻的用戶滲透率已達到75%，大量用戶在視頻領域長時間駐留，因此尋找流量變現的最佳途徑成為了各大視頻企業的重要工作目標。可見，視頻網站擁有巨大的市場潛力，這也激發了它們在商業模式上進行創新的熱情。

（二）競爭對手方面

2007-2010年，是我國網絡視頻業的高速發展階段，優酷網、土豆網等代表性視頻分享網站在競爭中確立了其地位，但同時，其他相關行業也開始涌入這一行業，其中最突出的兩類就是以新浪、搜狐等為代表的門戶網站類和以中央電視臺、湖南衛視等為代表的廣播電視類。前者無疑是“站在巨人的肩膀上”，具有很大的點擊量以及強大的制作團隊和整合力量；后者的優勢則集中于資金、政策、正版節目源等方面。門戶網站和電視臺的加入使得網絡視頻產業的競爭達到了白熱化，面對實力如此強大的兩類競爭對手，視頻分享網站如何取長補短、走出自己的特色將是一個十分重大的問題。

（三）政策導向方面

國家相關政策也對視頻行業商業模式的發展產生了巨大的影響。首先，《互聯網視聽節目服務管理規定》的出臺及“網絡視聽許可證”的分布大幅提高了市場準入門檻。一方面將許多準備進入視頻分享領域的企業拒之門外，另一方面對已經運營的視頻分享網站施加了較大壓力，因為它們不得不考慮獲得合法身份的問題。其次，國家對視頻作品的版權監管越來越嚴格，視頻分享行業發展早期，對用戶上傳的視頻監管不力，使得部分被界定為“盜版”。優酷網、土豆網等均因侵權纏上過官司，使得視頻分享網站未來的發展面臨了巨大的挑戰。最后，“三網融合”政策于2010年浮出水面，使得互聯網會更加依附在電信網和有線電視網上，對視頻分享網站而言，如何促進與其他行業之間的合作而非惡性競爭，將是嚴峻的考驗。

四、視頻分享網站商業模式的未來發展趨勢

以上分析表明，目前視頻分享網站的商業模式還存在一定的缺陷，面對國家政策的收緊、外部競爭的加劇以及消費者更高的要求，一些網站逐漸開始了新的嘗試。可以預見，未來商業模式的發展將會呈現出以下趨勢：

首先，進一步增加用戶的使用價值，這是商業模式改善的初衷。基于顧客在吸引風險投資商、吸引廣告商、完善內容供應渠道等方面對網站形成的反哺效應，所有視頻企業的共同目標就是開發受眾，增強顧客粘性，實現更高的顧客滿意度。為此，網站需要擺脫傳統傳媒行業粗放式的發展模式，突出錯位發展。不斷地優化用戶體驗，建立與受眾的溝通和接觸服務。今后發展的方向將是開辟多元化的用戶互動渠道，突出用戶話語權，實現其體驗價值的增加。

其次，通過有效的管理和激勵，以較低的成本提供差異化的精彩視頻。其一，大眾上傳原創作品使網站經營在內容方面保持了低成本，未來的發展應繼續強化這一優勢，進一步激發廣大網民的創作動力，可采取的方法包括設置不同獎項，開展視頻創作大賽，等等。其二，高校資源的利用也是網站在未來可以發展的方向，高校中傳媒專業相關的學生具有專業素養和制作熱情，能夠開發出較高質量的作品，但成本卻很低，如果善加利用，可以成為網站內容的重要來源。其三，當前網站自身也加入視頻內容制作，特別是網絡影視劇的制作。但受資金和專業技術的限制，與其他影視企業聯盟成為未來發展的趨勢。優酷與中影集團、好萊塢等企業戰略合作的達成就代表了這一趨勢。

再次，創新性開發更多方式的利潤來源。從受眾這一渠道來看，未來的發展應實現優秀視頻付費觀看的模式，這對于整個行業來說是走出虧損的重要途徑。當然，在當前絕大部分視頻都免費觀看的巨大壓力下，視頻付費的形式應比較緩和，可以借鑒從虛擬幣過度到現實貨幣的方法。從廣告商這一渠道來看，開發多元化的廣告傳播方式是重點，由于用戶一般不會主動點擊網頁上的廣告，網站必須開發其他的宣傳形式，如植入式廣告、專用廣告視頻、品牌冠名，等等；另外，針對不同類型的目標消費者做到廣告的精準投放也是一個重要方向，這種有針對性的宣傳比點擊率更有價值，是吸引更多廣告商的有力手段。