倉庫管理制度總則
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倉庫管理制度總則范文第1篇
1.倉庫是企業物資供應體系的一個重要組成部分，是企業各種物資周轉儲備的環節，同時擔負著物資管理的多項業務職能。倉管的主要任務是：保管好庫存物資，做到數量準確，質量完好，確保安全，收發迅速，面向生產，服務周到，降低費用，加速資金周轉。
2.倉管主要是根據工廠生產需要和廠房設備條件統籌規劃，合理布局;內部要加強經濟責任制，進行科學分工，形成物資分口管理的保證體系;業務上要實行工作質量標準化，應用現代管理技術和ABC分類法，不斷提高倉庫管理水平。
(二)物資驗收入庫存
3.物資入庫存，保管員要親自同交貨人交接手續，核對清點物資名稱、數量是否一致，按物資交接本上的要求簽字，應當認識簽收是經濟責任的轉移。
4.物資入庫存，應先入待驗區，未經檢驗合格不準進入貨位，更不準投入使用。
5.材料驗收合格，保管員憑發票所開列的名稱、型號、數量、計量驗收就位，鋼材應涂色標志，入庫存單各欄應填寫清楚，并隨同托收單交財務科記賬。
6.不合格品，應隔離堆放，嚴禁投產使用。如工作馬虎，混入生產，保管員應負失職的責任。
7.驗收中發現的總是要及時通知科長和經辦人處理。托收到而貨未到，或貨已到而無發票，均應向經辦人反映查詢，直到消除懸事掛賬。
(三)物資的儲存保管
8.物資的儲存保管，原則上應以物資的屬性、特點和用途規劃設置倉庫，并根據倉庫的條件考慮劃區分工，凡吞吐量大的落地堆放，周轉量小的貨架存放，落地堆放以分類和規格的次序排列編號，上架的以分類四號定位編號。
9.物資堆放的原則是：在堆垛合理安全可靠的前提下，推行五五堆放，根據貨物特點，必須做到過目見數，檢點方便，成行成列，文明整齊。
10.倉庫保管員對庫存、代保管、待驗材料以及設備、容器和工具等負有經濟責任和法律責任。因此堅決做到人各有責，物各有主，事事有人管。倉庫物資如有損失、貶值、報廢、盤盈、盤虧等，保管員不得采取發生盈時多送，虧時克扣的違紀做法。
11.保管物資要根據其自然屬性，考慮儲存的場所和保管常識處理，加強保管措施，達到十不要求，務使國家財產不發生保管責任損失。同類物資堆放，要考慮先進先出，發貨方便，留有回旋余地。
12.保管物資，未經科長同意，一律不準擅自借出。總成物資，一律不準折件零發，特殊情況應經科長批準。
13.倉庫要嚴格保衛制度，禁止非本庫存人員擅自入庫。倉庫嚴禁煙火，明火作業需經保衛科批準。保管員要懂得使用消防器材和必要的防火知識。
(四)物資發放
14.按推陳儲新，先進先出，按規定供應，節約用料的原則發材料 。發料堅持一盤底，二核對，三發料，四減數的原則。對貪圖方便，違反發料原則造成物資失效、霉變、大料小用、優料劣用以及差錯等損失，保管員應負經濟責任。
15.領料單應填明材料名稱、規格、型號、領料數量、圖號、零件名稱或材料用途，核算員和領料人簽字。屬計劃內的材料應有材料計劃;屬限額供料的材料應符合限額供料制度;屬規定審批的材料應有審批人簽字。同時，超費用領料人未辦手續，不得發料。
16.調撥材料，保管員要審查單價、貨款總金額并蓋有財務科收款章時方可發料。發現價格不符或貨款少收等，應立即通知開票人更正后發貨。
17.對于專項申請用料，除計劃采購員留作備用的數量外，均應由申請單位領用。常備用料，凡屬可以分割折另的，本著節約的原則，都應折另供應，不準一次性發料。
18.發料必須與領料人和接料車間辦理交接，當面點交清楚，防止差錯出門。
19.所有發料憑證，保管員應妥善保管，不可丟失。
(五)其他有關事項
20.記帳要字跡清楚，日清月結不積壓，托收、月報及時。
21.允許范圍內的磋差、合理的自然損耗所引起的盤盈盤虧，每月都可以上報，以便做到賬、卡、物、資金四一致。
22.創造五好倉庫是每個保管員努力的方向，每月對倉庫進行一次檢查，以促進創五好倉庫的開展。
23.保管員調動工作，一定要辦理交接手續，移交中的未了事宜及有關憑證，要列出清單三份，寫明情況，雙方簽字，科領導見證，雙方各執一份，報科存檔一份，事后發生糾葛，仍由原移交人負責賠償。對失職造成的虧損，除原價賠償外，還要給紀律處分。
24.庫存盈虧反映出保管員的工作質量，力求做到不出現差錯。
職務分析樣本后勤服務類倉庫保管員崗位職責
1.在部長領導下，負責倉庫的物料保管、驗收、入庫、出庫等工作。
2.提出倉庫管理運行及維護改造計劃、支出預算計劃，在批準后貫徹執行。
3.嚴格執行公司倉庫保管制度及其細則規定，防止收發貨物差錯出現。入庫要及時登帳，手續檢驗不合要求不準入庫;出庫時手續不全不發貨，特殊情況須經有關領導簽批。
4.負責倉庫區域內的治安、防盜、消防工作，發現事故隱患及時上報，對意外事件及時處置。
5.合理安排物料在倉庫內的存放次序，按物料種類、規格、等級分區堆碼，不得混和亂堆，保持庫區的整潔。
6.負責將物料的存貯環境調節到最適條件，經常關注溫度、濕度、通風、鼠害、蟲害、腐蝕等因素，并采取相應措施。
7.負責定期對倉庫物料盤點清倉，做到帳、物、卡三者相符，協助物料主管做好盤點、盤虧的處理及調帳工作。
8.負責倉庫管理中的入出庫單、驗收單等原始資料、帳冊的收集、整理和建檔工作，及時編制相關的統計報表，逐步應用計算機管理倉庫工作。
倉庫管理制度總則范文第2篇
第一條為了加強民用爆炸物品銷售管理，規范民用爆炸物品銷售許可行為，保障公民生命、財產安全和公共安全，根據《民用爆炸物品安全管理條例》，制定本辦法。
第二條本辦法所稱民用爆炸物品銷售是指銷售企業銷售民用爆炸物品和生產企業銷售本企業生產的民用爆炸物品的活動。
第三條從事《民用爆炸物品品名表》所列產品銷售活動的企業，必須依照本辦法申請取得《民用爆炸物品銷售許可證》。
民用爆炸物品生產企業憑《民用爆炸物品生產許可證》，可以銷售本企業生產的民用爆炸物品。
第四條國防科學技術工業委員會（以下簡稱國防科工委）負責制定民用爆炸物品銷售許可的政策、規章、審查標準和技術規范，對民用爆炸物品銷售許可實施監督管理。
省、自治區、直轄市人民政府國防科技工業主管部門（以下簡稱省級國防科技工業主管部門）負責本轄區內民用爆炸物品銷售許可申請的受理、審查和《民用爆炸物品銷售許可證》的頒發及日常監督管理。
地（市）、縣級人民政府民用爆炸物品主管部門，協助省級國防科技工業主管部門做好本行政區內民用爆炸物品銷售許可的監督管理工作，其職責由省級國防科技工業主管部門規定。
第五條省級國防科技工業主管部門實施銷售許可管理，應當遵循統籌規劃、合理布局、規模經營、確保安全的原則。
第六條鼓勵發展民用爆炸物品生產、配送、爆破服務一體化的經營模式。
第二章申請與審批
第七條申請從事民用爆炸物品銷售的企業，應當具備下列條件：
（一）具有企業法人資格；
（二）符合本地區民用爆炸物品銷售企業規劃的要求；
（三）符合規模經營和確保安全的要求；
（四）安全評價達到安全級標準；
（五）銷售場所和專用倉庫的設計、結構和材料、安全距離以及防火、防爆、防雷、防靜電等安全設備、設施符合國家有關標準和規范；
（六）有相應資格的安全管理人員、倉庫管理人員、押運員、駕駛員，以及符合規定的爆炸品專用運輸車輛；
（七）有健全的安全管理制度、崗位責任制度；
（八）法律、法規規定的其他條件。
第八條申請從事民用爆炸物品銷售的企業，應當向所在地省級國防科技工業主管部門提交以下材料：
（一）民用爆炸物品銷售許可申請文件；
（二）《民用爆炸物品銷售許可證申請審批表》（一式2份，見附件1）；
（三）地（市）、縣級人民政府民用爆炸物品主管部門意見；
（四）可行性研究報告；
（五）注冊資金的驗資證明文件；
（六）民用爆炸物品安全評價機構出具的安全評價報告；
（七）單位主要負責人、安全管理人員和業務人員（倉庫管理人員、銷售人員、押運員、駕駛員）任職安全資格證書或專業培訓合格證書原件及復印件；
（八）安全管理制度、崗位責任制度檔案文件；
（九）法律、法規規定的其他證明材料。
第九條申請《民用爆炸物品銷售許可證》的企業自主選擇具有民用爆炸物品安全評價資質的安全評價機構，對本企業的銷售條件進行安全評價。
第十條安全評價機構應當按照《民用爆破器材安全評價導則》及有關安全技術標準、規范的要求，對申請銷售許可的企業進行安全評價，出具安全評價報告。
安全評價機構對其安全評價結論承擔法律責任。
第十一條對安全評價報告中提出的問題，申請企業應當及時加以整改。安全評價機構應當對申請企業的整改情況進行確認，并將有關資料作為安全評價報告書的附件。
第十二條省級國防科技工業主管部門自收到申請之日起5日內，根據下列情況分別作出處理：
（一）申請事項不屬于本行政機關職權范圍的，應當即時作出不予受理的決定，并告知申請人向有關行政機關申請；
（二）申請材料存在錯誤，可以當場更正的，應當允許申請人當場更正；
（三）申請材料不齊全或者不符合法定形式的，當場或在5日內一次告知申請人需要補正的全部內容，逾期不告知的，自收到申請材料之日起即為受理；
（四）申請事項屬于本行政機關職權范圍，申請材料齊全、符合法定形式，或者申請人按照本行政機關的要求提交全部補正申請材料的，應當予以受理。
第十三條省級國防科技工業主管部門自受理申請之日起30日內對申請材料進行審查，對符合本辦法第七條規定條件的，核發《民用爆炸物品銷售許可證》；對不符合條件的，不予核發《民用爆炸物品銷售許可證》，書面告知申請人，并說明理由。
第十四條省級國防科技工業主管部門認為需要組織專家對申請單位進行現場核查的，應當書面告知申請人。現場核查所需時間不計算在許可期限內。
第十五條省級國防科技工業主管部門，應當在《民用爆炸物品銷售許可證》頒發之日起15日內，將發證情況向國防科工委報告。
第十六條民用爆炸物品銷售企業，持《民用爆炸物品銷售許可證》到工商行政管理部門辦理工商登記后，方可銷售民用爆炸物品。
民用爆炸物品銷售企業應當在辦理工商登記后3日內，向所在地縣級人民政府公安機關備案。
第十七條《民用爆炸物品銷售許可證》的內容包括：企業名稱、地址、法定代表人、登記類型、有效期、許可銷售的品種和儲存能力。《民用爆炸物品銷售許可證》式樣由國防科工委統一規定。
第十八條《民用爆炸物品銷售許可證》有效期為3年。有效期屆滿，企業繼續從事民用爆炸物品銷售活動的，應當在屆滿前3個月內向原發證機關提出換證申請。原發證機關應當在銷售許可證有效期屆滿前按照本辦法第七條規定的條件進行審查，符合條件的，換發新證；不符合條件的，不予換發新證，書面告知申請人，并說明理由。
第十九條《民用爆炸物品銷售許可證》有效期內，企業名稱、法定代表人、登記類型等內容發生變更的，企業應當依法辦理變更登記，由原發證機關審核后換發新證。
銷售品種、儲存能力發生變更的，應當在變更前30日內向省級國防科技工業主管部門提出變更申請。經審查，符合第七條規定條件的，辦理變更手續；不符合條件的，不予換發新證，書面通知申請人，并說明理由。
第三章監督管理
第二十條民用爆炸物品銷售企業應當嚴格按照《民用爆炸物品銷售許可證》核定的銷售品種、核定儲存能力從事銷售活動，不得超范圍銷售或者超能力儲存民用爆炸物品。
第二十一條民用爆炸物品生產企業銷售本企業生產的民用爆炸物品，不得超出《民用爆炸物品生產許可證》核定的品種、產量。
第二十二條銷售民用爆炸物品的企業，應當自民用爆炸物品買賣成交之日起3日內，將銷售的品種、數量和購買單位向企業所在地省級國防科技工業主管部門和所在地縣級人民政府公安機關備案。
第二十三條銷售民用爆炸物品的企業應當制定安全生產事故應急救援預案，建立應急救援組織，配備應急救援人員和必要的應急救援器材、設備。
第二十四條省級國防科技工業主管部門應當加強對《民用爆炸物品銷售許可證》的監督管理，建立健全許可申請受理、審查、頒證等各項管理制度，并于每季度第一個月20日之前將上季度銷售許可證變更情況向國防科工委報告。
第二十五條銷售民用爆炸物品的企業應當建立銷售臺賬制度及出入庫檢查、登記制度，收存和發放民用爆炸物品必須及時登記，做到賬目清楚，賬物相符。
第二十六條省級國防科技工業主管部門負責對已取得《民用爆炸物品銷售許可證》的企業進行年檢。民用爆炸物品銷售企業應當于每年3月底前向發證機關提交《民用爆炸物品銷售許可證年檢表》（一式3份，見附件2）。
第二十七條省級國防科技工業主管部門應當自收到年檢表之日起20日內完成年檢工作。符合條件的，在年檢表上蓋章；不符合條件的，書面告知企業并限期整改。
第二十八條取得《民用爆炸物品銷售許可證》的企業不得降低安全經營條件。省級國防科技工業主管部門發現企業不再具備本辦法第七條規定條件的，應當暫扣其銷售許可證，責令其停業整頓。企業經過整改并由省級國防科技工業主管部門重新組織驗收合格后，方可恢復其銷售活動。
第二十九條《民用爆炸物品銷售許可證》及其編號僅限本企業使用，不得轉讓、買賣、出租、出借。
第三十條有下列情形之一的，省級國防科技工業主管部門可以撤銷已經作出的民用爆炸物品銷售許可決定：
（一）民用爆炸物品銷售許可申請受理、審查的工作人員、作出準予許可決定的；
（二）超越法定職權或者違反法定程序作出準予許可決定的；
（三）對不具備申請資格或不符合法定安全生產條件的申請人作出準予許可決定的；
（四）依法可以撤銷民用爆炸物品銷售許可決定的其他情形。
第三十一條以欺騙、賄賂等不正當手段取得《民用爆炸物品銷售許可證》的，省級國防科技工業主管部門撤銷其銷售許可證，3年內不再受理其該項許可申請。
第四章法律責任
第三十二條企業未經許可從事民用爆炸物品銷售活動的，由省級國防科技工業主管部門責令停止非法銷售活動，處10萬元以上50萬元以下的罰款，沒收非法銷售的民用爆炸物品及其違法所得。
第三十三條民用爆炸物品銷售企業有下列行為之一的，由省級國防科技工業主管部門責令限期改正，處10萬元以上50萬元以下的罰款；逾期不改正的，責令停業整頓；情節嚴重的，吊銷《民用爆炸物品銷售許可證》：
（一）超出銷售許可的品種進行銷售的；
（二）向沒有《民用爆炸物品生產許可證》、《民用爆炸物品銷售許可證》、《民用爆炸物品購買許可證》的單位銷售民用爆炸物品的；
（三）因管理不善致使民用爆炸物品丟失或被盜的；
（四）未按規定程序和手續銷售民用爆炸物品的；
（五）超量儲存民用爆炸物品或者將性質相抵觸的爆炸物品同處儲存的；
（六）銷售民用爆炸物品未按規定向省級國防科技工業主管部門備案的；
（七）因存在嚴重安全隱患，整改期限內，仍不能達到要求的；
（八）發生重特大事故不宜恢復銷售活動的；
（九）銷售企業轉讓、買賣、出租、出借銷售許可證的。
第三十四條民用爆炸物品生產企業有下列行為之一的，由國防科工委責令限期改正，處10萬元以上50萬元以下的罰款；逾期不改正的，責令停業整頓；情節嚴重的，吊銷《民用爆炸物品生產許可證》：
（一）銷售非本企業生產產品的；
倉庫管理制度總則范文第3篇
(一)為加強公司財務管理，規范公司財務行為，提高增強公司綜合競爭力，依照國家相關政策、法規，結合本公司實際情況，制定本制度。
(二)公司財務管理的基本任務是做好各項財務收支的計劃、控制、核算、分析和考核工作;合理籌集資金，積極參與經營投資決策，有效利用公司各項資產，努力提高經濟效益。
(三)公可財務管理基本原則是建立健全企業內部財務管理制度，做好財務管理基礎工作，如實反映企業財務狀況，依法計算和繳納國家稅收，保證投資者權益不受侵犯，保證企業利益不受損失。
第二條 資金籌集管理：
(一)本公司籌集的資本金為國家投人的國家資本金;本公司所屬企業籌集的資本金，為本公司的法人資本金。
資本金是指企業在工商行政管理部門登記的注冊資本。
資本金在生產經營期間，投資者除依法轉讓外，不得以任何方式抽走。如需要增資，應經公司董事會研究決定，依照法定程序報經工商行政管理部門辦理注冊資本變更登記手續。
(二)本公司和所屬企業的所有者權益除實收資本外，還包括資本公積、盈余公積和未分配、利潤。其中資本公積和盈余公積經公司董事會研究決定，可以按照規定程序轉增資本金。
(三)本公司和所屬企業，通過負債方式籌集的資金，分為流動負債和長期負債。
1.流動負債，包括短期借款，應付及預收賬款、應付票據、其他應付款等。其中應付及預收賬款、應付票據等負債，應由銷售或營業部門負責，財務部門積極配合。短期借款及其他負債則由財務部門負責籌措其發生和償還。各部門自行籌措的短期經營性借款，除總經理批準的以外，財務部門不負責償還。
2.長期負債，包括長期借款、應付債券、長期應付款等，均由總經理授權，由財務部門負責籌措其發生和償還。
財務部門在籌措短期借款、長期借款等負債時，應考慮是否有利于生產經營或投資項目及財務風險等情況。
第三條 貨幣資金管理：
(一)貨幣資金日常收付管理
1.在財務部門設置專職出納員，負責辦理貨幣資金(現金、銀行存款)的收付業務。會計不得兼任出納。出納不得兼任其他業務工作，除登記現金、銀行存款日記賬外，不得保管憑證和其他賬目。
2.所有現金和銀行存款的收支，都必須先通過經辦會計在審核原始憑證無誤后填制收付款憑證;然后由出納檢查所屬原始憑證是否完整后辦理收付款，并在收付憑證及所附原始憑證加蓋收訖或付訖戳記。
3.對零用現金實行定額備用金管理制度：
各部門零用現金定額規定如下：
生產部______元經銷部______元綜合部____元
工程部______元辦公室____元
(1)各部門單項支出在1000元以下的，首先從備用金中開支，然后匯總填制備用金支付單，將取得的合法發票單據附在后面，經本部門負責人簽批后，到財務部門辦理審核報銷手續，由會計填制付款憑證，憑此到出納處領取現金，以補充部門備用金。單項在1000元以下的用支出，所取得的發票單據在月末之前及時報銷，不得跨月。
(2)各部門單項支出在1000元以上的，應由用款部門填制請款單，經規定的審批人簽批后，到財務部門辦理預支款手續，由會計填制付款憑證，憑此到出納處領取支票或現金。用款部門在購置物品經驗收或付費等手續辦妥后，應及時將取得的合法發票單據(在發票背面要注明用途，有經辦人、驗收人、審批簽字)附在原請款單存根聯后面，到財務部門辦理報銷手續。如預支款與實際支付不一致時，應在報銷時辦理多退款(或少補款)手續。單項在1000元以上的支出，所取得的發票單據要及時報銷，不得掛賬。
(3)審批權限規定：
①________元以下支出，由部門負責人審核批準;
②________元以上支出，由各部門負責人審核后報總經理審核批準;
③專項用途資金支出，在確定的金額內，由總經理或分管副總經理審核批準;
④________元以下辦公性支出，由財務部門負責人審核批準;
⑤因經營需要代收代付款項，由財務部負責人審核批準，但必須堅持先收后付，不改變原款形式及用途原則。，
(二)現金管理
1.所有現金業務收人當日送存開戶銀行;所有支付的現金，應從庫存現金限額中支付或從開戶銀行提取，不得從公司現金收人中直接支付，即坐支;因生產經營需要從開戶銀行提取現金，應據實寫明用途。
2.按照國家現金管理規定，庫存現金只能用于工資性支出、個人福利勞保支出、農副產品收購、差旅費、零星開支、備用金及銀行結算金額起點以下的小款項。其他特殊情況使用現金需經總經理和財務部經理批準。
3.庫存現金限額為________元，每日的現金結存數，不得超過核定的限額，超過部分應及時送存銀行。不準以白條抵庫存。企業單位之間的經濟往來，一般應通過銀行進行轉賬結算;不準出借銀行賬戶和套取現金。
(三)銀行存款管理
1.支票付款必須經過兩人或兩人以上的簽章方為有效。支票和財務專用章，必須分別掌管，不得由一個人包辦。
2.必須按順序號簽發支票。簽發支票在支票備查薄上簽名登記。
3.不準出租出借銀行賬戶，不準簽出空頭支票和遠期支票，不準套取銀行信用。
4.不準簽發空白支票，如確屬需要，也要填寫簽發日期和款項用途，并規定最高限額。
(四)其他貨幣資金管理
1.根據業務需要合理選擇銀行匯票、銀行本票、信用卡、信用保證金等結算工具。
2.及時辦理結算，對逾期尚未辦理結算的銀行匯票、銀行本票等，應按規定及時轉回。
3.按照會計制度的規定核算貨幣資金的各項收支業務。
(五)現金日記賬按幣種設置，銀行日記賬要按賬號分別設置，每日要結出余額。庫存現金的賬面余額要同實際庫存現金每日核對相符。銀行存款賬面余額每月要與銀行對賬單核對調節相符。
第四條 對外投資管理：
(一)長期投資包括股票投資、債券投資和其他投資
1.長期投資項目必須在市場預測的基礎上，立項進行嚴格的可行性研究，經經理辦公會研究決定后進行，并由總經理授權負責長期投資項目的部門和主要負責人。對外合資合作參股項目，必須嚴格按照國家有關規定辦理海關、工商、稅務等手續。財務部門要為決策提出參考意見，履行嚴格的財務手續，督促、檢查項目的執行和效益情況。
2.健全股票、債券和投資憑證登記保管和嚴格記名登記制度。主管長期投資的業務部門，要有兩人以上的人員共同管理，對股票、債券和投資憑證的名稱、數量、價值及存放日期做好詳細記錄，分別建立登記薄。冷除無記名證券外，企業購入的應盡快登記于企業名下，不得登記于經辦人員名下。
3.對長期投資業務做好詳細記錄，建立定期盤點制度。對所屬企業，每隔半年(經營年度)清點(清理)一次資產負債和檢查經營情況;對非控股企業必須每年進行一次投資和收益檢查工作。對股票和債券投資，由財務部門做好會計記錄，對每一種股票和債券分別設立明細賬、并記錄其名稱、面值、證券編號、數量、取得日期、經紀人(證券商名稱)、購入成本、收取股息或利息等。對個別其他投資也應設置明細賬，核算投資及其投資收回等業務。每年至少組織一次清查盤點，保證賬實相符。
4.如長期投資出現虧損或總經理認為有必要時，公司視情況授權財務部或委托會計師事務所，對虧損單位或項目進行審計，并據此對虧損予以確認，作出處理決定。
5.公司所屬企業因故撤銷、合并、出讓時，應按《公司法》的有關要求，認真做好債權債務的清理工作。
1.短期投資業務，要由總經理授權的主管業務部門和主要負責人辦理該項業務。一般按照經辦提出主管審核總經理批準實際投資驗收登記到期收回等程序辦理。
2.有價證的會計記錄、登記保管、定期盤點等制度可參照長期投資辦法進行。
3.短期投資如出現虧損時，公司授權財務部對業務部門經營情況進行審計，并報總經理批準后列虧。如出現較大虧損，公司可委托會計事務所對該經營項目進行審計。
(三)對外大額存款
1.對外大額存款業務，由總經理授權財務部負責辦理。一般按信用調查利息比較主管審查總經理批準對外存款到期收回等程序辦理。
2.對大額存款利息商定要有兩人在場，還款收回、利息收人等要做好詳細記錄，及時入賬、要注意合法性和正確性。
第五條 銷貨與貨款管理：
(一)企業的銷貨業務應統一歸口由銷售或營業部門辦理，其他部門及人員未經授權不得兼辦。銷售業務一般按接受訂單通知生產銷貨通知賒銷審查發(送)貨開票收票結算等程序辦理。
(二)銷售或營業部門根據生產經營目標和市場預測，編制銷售或營業收人計劃，承接購貨客戶的訂貨單，通知生產部門組織生產、加工等業務工作。
(三)銷售發票由財務部門專人登記保管，領發給銷售或營業部門負責開票，發出銷貨通知給倉庫發貨和運輸部門發運或送貨。
(四)銷貨業務的貨款，應全部通過財務部門審核結算收款，在發票上加蓋財務收款專用。賒銷業務應經過信用審查，財務部門應將銷貨發票與銷貨單、訂貨單、運(送)貨單相核對。
(五)由銷貨或營業部門制訂價格目錄或定價辦法及退貨、折扣、折讓等問題的處理規定，由財務部門進行審核監督。
(六)銷貨業務發生的退貨、調換、修理、補件等三包事項，同樣通過銷貨或營業部門按規定辦好業務手續后，憑證到財務部門辦理結算或轉賬等手續。
第六條 購貨與付款管理：
(一)企業的購貨業務應統一歸口由供應部門負責辦理，其他部門人員未經授權不得兼辦。購貨和付款業務一般按請購訂貨到貨驗收付款等程序辦理。
(二)供應部門應根據生產經營需要和庫存情況編制采購供應計劃，對計劃采購訂貨要簽訂合同或討貨單。合同訂單要求條款清楚、責任明確、內容全面，按合同承付貨款有據，拒付有理
(三)市場臨時采購，由使用部門根據需求提出請購單，報經供應部門審批后辦理。較大采購項目須報總經理批準。
(四)所有購貨業務做到：情報準、質量好、價格低、數量清、供貨及時、運輸方便、就地就近。
(五)采購到貨，要由倉庫和質量檢驗部門進行數量和質量驗收，并有倉庫保管員、質量檢查員及有關負責人在驗收單上簽章。
(六)購貨付款手續，不論是計劃合同訂貨還是市場臨時采購，均由供應部門辦理，按規定財務部門辦理請款付款手續。
(七)到貨驗收后，由供應部門請款，經辦人將審核無誤的訂貨單、驗收單、發票賬單附在請款單第一聯后，經有關業務主管審批后，到財務部門辦理審核報銷轉賬手續。
(八)財務部門將從倉庫簽收的一份驗收單與供應部門報銷轉來的發票賬單所附的一份驗收單進行核對，以掌握購貨業務的請款、報銷及在途物資的情況。
第七條 生產成本與費用管理：
(一)有關生產業務由生產部門負責。對于原材料的消耗及成本費用的發生和控制，應由生產部門和財務部門及有關部門建立成本責任制。嚴格成本費用的開支范圍和開支標準，節約消耗，減少費用，降低成本。財務部門應建立成本控制和成本核算制度。
(二)建立嚴格的領退料制度，按計劃消耗定額發料，按實際消耗計算材料成本。
(三)加強人事和工資的管理，嚴格考勤，核實工資的計算與發放，正確處理工資及福利費的核算與分配。
(四)重視制造費用發生的核算與分配。注意物料消耗、折舊費的計算、費用項目的設置是否合法合理。
(五)生產成本、運輸成本、營業成本的計算要真實合理，不得亂擠亂攤成本。要劃清在產品與完工產品和本期成本與下期成本及各種產品成本之間的界限。
(六)對期間費用、管理費用、財務費用、營業費用、銷售費用的項目要合法合理，支出要符合開支范圍和開支標準，憑證手續要符合規定。
第八條 存貨與倉庫管理：
(一)加強存貨和倉庫的管理，建立倉庫經濟核算，搞好有關基礎工作，做到賬、卡、物、資金四一致。
(二)對存貨數量較大的企業，應實行永續盤存制。建立收發存和領退的計量、計價、檢驗及定期盤存(每半年一次)與賬面結存核對的辦法。基本期耗用或銷貨成本，按領發貨憑證計價確定。
(三)對存貨實行永續盤存制有困難的企業，可實行實地盤存制，即期末存貨沒有明細賬面余額，是通過實地盤存來確定期末存貨，其本期耗用或銷售成本，按下列公式計算：本期耗用或銷貨成本=期初存貨成本十本期購貨成本一期末存貨成本。
(四)存貨計價方法：按實際成本進行日常核算的，采用加權平均法計價;按計劃成本進行日常核算的，采用計劃價格計價，期末分攤價格差異。
(五)領用低值易耗品，采用一次攤銷。如一次領用數額較大，影響當期成本費用，可通過待攤費用分次攤銷。對在用低值易耗品由使用部門和主管部門進行登記管理。
第九條 工薪與人事管理：
(一)職工的移用、解聘、離職和起薪、停薪及工資變動等事項，應由人事部門及時以書面憑證通知財務部門和員工所在部門，作為人事管理和計算工資的依據。
(二)工資的計算和支付，要嚴格按照考勤制度、工時產量記錄、工資標準及有關規定，進行計算和發放。并根據工資總額和國家規定的標準，正確計提應付職工福利費、職工教育經費、工會經費。
(三)對職工的責任賠款，應由有關業務部門和人事部門根據勞動法規，并經職工本人簽字同意后，方可轉財務部門扣款。
(四)領取工資均應由本人簽章。本人不在應由其指定人員或其同組人員代領，并由代領人簽章。在規定期限內未領取的工資，應退回財務部門的待領工資，記人其他應付款賬戶。
(五)根據成本核算辦法，將工資及職工福利費，按職工類別合理分配計入產品直接工資成本、制造費用、銷售費用、管理費用等有關賬戶。
第十條 收入、利潤及其分配管理：
(一)當期實現的主營業務收人銷售收人、運輸收人、營業收人、經營收人，要全部及時入賬，并和與之對應的銷售成本、運輸成本、營業成本、經營成本相互配比，減去當期應交的營業稅金及附加和期間費用后的余額，即為主營業務利潤，要能反映出企業的主要經營成果。
(二)當期實現的其他業務收人要全部及時入賬，并和與之對應的其他業務支出相配比，求出其他業務利潤。
(三)按規定計算投資收益，對投資收益的取得要合法，確定要符合權責發生制，計算要合規，入賬要及時，處理要恰當;對投資損失的計算要合法、正確，實事求是。
(四)對營業外收支項目的設置要合法、合理，收支項目的數額要真實、正確，賬務處理要恰當。
(五)企業利潤總額按照國家規定作相應調整后依法繳納所得稅，然后按規定的順序和一定比例進行分配。
(六)企業發生年度虧損，可用下一年度的稅前利潤彌補;下一年度的利潤不足彌補的，可以在5年內延續彌補。5年內不足彌補的，用稅后利潤彌補或者經董事會審議后依次用企業盈余公積、資本公積彌補。
第十一條 固定資產管理：
(一)實行財產主管部門、財產使用部門和財務部門綜合核算管理的分工負責制。
1.財產主管部門為本公司工程部門(或公司指定部門)，負責固定資產登記管理、建設和購置、處置和報廢等業務;
2.財產使用部門負責固定資產的合理使用，保管維修;
3.財產核算管理部門為本公司財務部，負責固定資產的核算，綜合價值管理，每年組織清查盤點一次。
(二)固定資產的建設與購置，一般按下列程序辦理：
1.申請購建由使用部門提出增加固定資產的報告，交主管部門進行可行性研究后，提出購建報告;
2.審核批準報總經理審核批準;
3.對外訂貨由主管部門負責對外訂貨，簽訂建設安裝工程合同;
4.建設安裝由主管部門負責監督施工單位施工，按工程進度付款;
5.驗收使用由主管部門組織驗收，交付使用部門使用;
6.結算付款根據固定資產購建報告、訂貨、驗收單、工程合同、完工交接單、竣工決算、發票收據等憑證單據，由主管部門審核無誤后報總經理批準，到財務部門辦理付款結算手續。
(三)固定資產的處理與報廢：固定資產的停用、出售或報廢處理，均由保管使用部門提出意見交主管部門審核，報總經理批準后進行處理，并報財務部門審核后作賬務處理。
第十二條 分析和考核管理：
(一)本公司及所屬企業，可根據實際情況，使用下列財務評價指標：
1.流動比率=流動資產/流動負債__100%
2.速動比率=(流動資產-存貨)/流動負債、100%
3.應收賬款周轉率=銷售收人/應收賬款平均余額__100%
4.存貨周轉率=銷貨成本/平均存貨__100%
5.資產負債率=負債總額/資產總額__100%
6.資本金利潤率=利潤總額/資本金總額__100%
7.營業收人利潤率=利潤總額/營業收人__100%
8.成本費用利潤率=利潤總額/成本費用總額__100%
(二)分公司和所屬企業內部，可實行分部核算。自定目標，核定收人，控制成本，提高效益，責任考核，資產承包及超額有獎的辦法;自定財務和效益考核指標及具體管理辦法。
第十三條 內部審計：
(一)公司設專職內部審計機構和人員，負責對公司各部門和所屬企業的內部審計工作。
(二)公司每年對所屬企業進行一次年度審計。
(三)如董事會或總經理認為必要，可隨時對所屬企業進行專項審計。
第十四條 附則：
倉庫管理制度總則范文第4篇
某某校綜合布線工程
需求分析
某某此次校園網絡綜合布線包括：校園以太網絡布線、背景音樂廣播系統(消防廣播)、監控及安防系統、門禁系統、停車場系統、電視電話會議系統以及防雷和ups電源系統。
結合貴校“宏觀設想，長遠規劃，分步實施”的招標原則，在布線的物理結構方面我們認為采用星型拓撲結構，能夠滿足在流行的各種網絡結構，配置比較靈活，便于集中管理。在本結構化綜合布線系統方案設計中，我們將根據大樓的具體情況，全面考慮實際應用需求和未來的發展，系統結構上應能根據業務發展變化的需要靈活調整和擴展，易于維護管理；系統技術上以最新的國際標準為依據，充分考慮技術的先進性以支持未來高速網絡應用的發展；遵循“投資合理、規劃統一、立足現在、適度超前”的指導思想，提供智能大廈內部通信系統發展應用的堅實基礎。
由于超五類和五類非屏蔽雙絞線的成本相差不大，考慮到綜合布線系統對一次性施工的要求較高，我們在本方案中采用非屏蔽超五類傳輸系統解決方案。因為綜合目前各國布線系統供應廠家解決方案和系統集成商施工的實際情況，我們認為可使用超五類系統產品可保證未來千兆位速率以上數據傳輸的可靠性與穩定性，避免系統在短期內步入技術落后的淘汰周期。考慮到普通綜合布線系統的廠家質量保證年限一般是20年，而根據著名的摩爾定律計算，10年后的網絡傳輸數率應達到100gbps級別。盡管未來的有源網絡信號編碼技術肯定會相應提高，但是毫無疑問，我們現在設計網絡系統的一個重要原則應是盡量將整個計算機網絡的傳輸瓶頸盡量從無源網絡中排除，正常情況下應使其形成于交換機背板上或服務器連接上，這樣一來才能易于網絡升級，保護用戶投資。故在此我們推薦使用超五類系統是完全有必要的，根據以上分析，建議大樓的結構化布線系統應達到下列目標：
結構化綜合布線系統具備端至端的150mhz以上的信道傳輸帶寬（根據不同的編碼方式支持從十兆網絡到千兆網絡的有效傳輸）；
建成后的結構化綜合布線系統符合相關國際、國內標準對五類布線系統的性能指標要求；
建成后的結構化綜合布線系統應滿足155mbps/622m/1.2g/2.4g bps atm傳輸網絡、端至端千兆以太網、fddi/cddi等網絡組網要求；
系統具備高速大容量的信息通信傳輸能力，提供大樓內全方位的業務支持，應支持高速計算機網絡平臺，多媒體音視頻平臺，樓宇控制、電子保安等現代樓宇智能管理平臺等的高速可靠的信息傳輸；
考慮到對網絡可操作性和管理性能的要求較高，應以具有高可靠性的機柜型配線系統為核心，努力提高系統可管理性和安全性；
具有開放式的結構，擁有一系列高品質的組件與周邊設備，能與眾多廠家網絡傳輸及接入技術兼容，具有模塊化、可擴展、面向用戶的特點，遵從工業標準和商業建筑布線標準；
不僅充分滿足當前信息傳輸需求，而且能適應將來一段時間內的網絡設備的升級與擴充；
根據以上情況及貴校提供的建筑平面圖，我們對此次布線工程的設計及工程實施方案如下。
某某綜合布線工程
設計方案
1 綜合布線系統
1.1 綜合布線系統設計依據
1.1.1 遵循國際標準和國家標準
建筑結構化綜合布線系統所使用元件是基于標準的組合與標準的測試，從而形成完整的標準系統，保證整個系統的完備性，可以得到最高保證。
ansieia/tia 商用建筑的電信布線標準；
eia/tia569 商用建筑標準中對電信路由和空間的規定；
eia/tia570 照明、住宅和輕工業建筑布線標準；
eia/tia606 配線間的管理；
eia/tia607 屏蔽與接地；
iso/iec11801 商用建筑電信布線標準；
en/50173 歐洲商用建筑電信布線標準；
ies/tia tsb-67 測試標準；
《建筑與建筑群綜合布線系統設計規范》；
城市住宅區和辦公樓電話通信設施設計標準》；
ccitt isdn 綜合業務數據網絡標準；
ieee802.3 10base-t 網絡標準；
ieee802.5 token ring 網絡標準;
ansi rkki 110mbps 光纖分布數據高速局域網標準；
atm 155mbps/mbps 異步傳輸模式標準；
rs232、x.21、rs422 異步、同步傳輸標準。
1.1.2 兼容多廠商的設備
1、綜合多種服務
實施后,布線系統將能夠適應現代和未來通信技術的發展，并且實現話音、數據通信等信號的統一傳輸。
2、使用標準信息插座
布線系統能滿足各種應用的要求，即任一信息點能夠連接不同類型的終端設備，如電話、計算機、打印機、電腦終端、電傳真機、各種傳感器件以及圖象監控設備等。
3、適用新技術應用的需要
綜合布線系統是可擴充的，以便將來有更大的用途時,很容易將新設備擴充進去。并可達到多系統共容的模式。
4、高度的靈活性、采用星型物理連接
5、適應各種網絡拓撲結構的需要，易于重新配置
6、完善的文檔，易于管理和維護
1.1.3 安裝及設計規范
中國建筑電氣設計規范
工業企業通信設計規范
結構化布線系統設計總則
1.2 綜合布線系統總體設計
1.2.1 設計概述
考慮到信息點一旦定位，重新改動將很困難，且布線系統的壽命超過20年。因此在信息點的設定上，盡量做到一步到位，以應付未來突飛猛進的信息浪潮。信息點是依據貴方提供的各層信息點數分配要求設定。另外，我們充分考慮到通信的日益發展、對多媒體傳輸的需求及經濟性的因素。
1.2.1.1 信息點分布說明
某某校此次校園網絡綜合布線包括：校園以太網絡布線、背景音樂廣播布線、監控及安防布線、有線電視等系統。校園網管理中心設在大樓四樓，信息點分布情況詳見工程設計平面圖及系統圖。
1.2.1.2 工作區子系統設計說明
工作區子系統是由各個辦公區域構成，把水平子系統和計算機連接起來，主要是指從信息插座到計算機或電話機的連線。
對于本方案所涉及的建筑物，水平通道采用金屬線槽、預埋pvc管、暗盒的方式。rj45埋入式信息插座與其旁邊電源插座應保持30cm的距離，信息插座和電源插座的低邊沿線距地板水平面30cm。如下圖所示：
在用戶端口上，選取了超5類模塊。面板上可安識別標簽，以識別不同的信息系統。本工程布線系統的端口總數為308個，根據需要選取單/雙口插座。工作區采用“avaya”國際86標準的面板。所有接口按8芯線設計，為今后高速局域網的擴展留有發展空間
1.2.1.3 水平子系統設計說明
水平子系統完成由接線間到工作區信息出口線路連接的功能。采用走吊頂的輕型裝配式電纜橋架的方案,這種方式較適用于本工程的兩棟大樓,為水平線系統提供機械保護和支持。
裝配式槽形電纜橋架是一種閉合式的槽架，一般安裝在吊項內，從弱電井引向各個設有信息點的房間，再由預埋在墻內的不同規格的線管，將線路引到墻上的暗裝盒內。
線槽可以根據情況選用不同的規格（根據招標文件要求豎井線槽選用300×150、水平線槽選用200×150的規格）。為保證線纜的轉彎半徑，線槽須配以相應規格的分支輔件，以提供線路路由的彎轉自如。
如果不能確定信息出口的準確位置，拉線時可先將線纜盤在吊頂內的出線口，待具置確定后，再引到各信息出口。
由于鋪設水平線纜之前先得鋪設線管，在鋪設時因當注意不能有連續的兩個90度的拐角，若實際情況限制則應加過線盒。
1.2.1.4 垂直干線子系統設計說明
垂直干線子系統,是由一連串通過豎井垂直對準的接線間組成的，它的走線設計分為兩部分。
1、干線的垂直部分：
垂直部分的作用是提供弱電井內垂直干纜的通道。這部分采用預留電纜井方式，在每層樓的弱電井中留出專為綜合布線大對數電纜通過的長方形地面孔，電纜井的位置設在靠近支電纜的墻壁附近，但又不妨礙端接配線架的地方。在預留有電纜井一側的墻面上,還應安裝電纜爬架或線槽，爬架或線槽的橫檔上開一排小孔，大對數電纜用緊固繩綁在上面，用于固定和承重，如果附近有電梯等大型干擾源，則應使用封閉的金屬線槽為垂直干纜提供屏蔽保護。
2、干線的水平通道部分：
水平通道部分的作用是，提供垂直干纜從主設備間到所在樓層的弱電井的通路，這部分也應采用走吊頂的輕型裝配式槽形電纜橋架的方案，用來安放和引導電纜，可以對電纜起到機械保護的作用，同時還為垂直干纜提供防火、密封、堅固的空間使線纜可以安全地延伸到目的地。其選材算法與水平子系統設計部分的線槽算法一致，且若一根線管連續有兩個90度的拐角時，應在一處加過線盒，以便拉線時不破壞線纜。與垂直部分一樣，水平通道部分也必須保留一定的空間余量，以確保在今后系統擴充時不致需要安裝新的管、槽。
1.2.1.5 管理區子系統設計說明
管理子系統由交連、互連配線架組成。管理點為連接其它子系統提供連接手段。交連和互連允許將通訊線路定位或重定位到建筑物的不同部分，以便能更容易地管理通信線路，使在移動終端設備時能方便地進行插拔。分配線間是各管理子系統的安裝場所；分配線間可位于大樓的某一層或以多層共用一個配線間的方式分布，用于將連接至工作區的水平線纜與自主配線間引出的垂直線纜相連接，并通過有源設備對水平區超過90米的情況進行信號放大；對于信息點不是很多，使用功能又近似且不超長的樓層，為便于管理，可共用一個子配線間；對于信息點較多或水平距離較遠的樓層應在該層設立配線間。配線間的位置可選有弱電豎井內或距該豎井近的房間內。配線間用于安裝配線架和安裝計算機網絡通訊設備。
根據大樓的平面圖和我公司在綜合布線領域多年的經驗，整個網絡拓撲結構采用星型集中管理的方式：中心機房設在綜合樓四樓，結合大樓平面圖我們考慮到設置一個管理間將無法保證其水平線纜的傳輸距離問題，所以我們在四樓考慮增設管理間的方式解決其傳輸距離受限的問題。學員宿舍樓的管理間設置在三樓，管理該大樓的信息點。
1、管理間主要設備有：
數據： 快接式配線架、光纖配線架、光收發器、網絡設備等；
以上設備放置在標準配線柜（12u）內。
2、中心機房設備有：
數據： 快接式配線架、光纖配線架、光收發器、網絡設備等；
在中心機房內放置一個標準配線柜（42u）中。
3、設備要求：
根據甲方要求所提出的設計要求及技術條件，設備選型為：
水平線纜：采用avaya超5類4對非屏蔽雙絞線，保證足夠帶寬；
數據主干線纜：采用天津力孚室外八芯多模光纜；
數據配線架：采用模塊化快接式配線架；
1.2.1.6 建筑群子系統設計說明
建筑群子系統是把相鄰建筑物或不相鄰但彼此間有公用道路的建筑物連接在一起的布線原則。要把用戶的兩個或更多的建筑物互連起來，就必須在室外敷設電纜。這一部分可以有多種的布放方式。
根據某某校向我方提供的某某校各建筑群平面圖特對建筑群子系統做如下設計：
1、數據線纜部分采用8芯室外多模光纜；語音部分采用大對數通信電纜。
2、主干電纜的布放：
綜合樓至宿舍樓的干線連接，盡量利用電信井內的通信管道實現互連。若電信管道未涉，處理則采用其它管道或以架空或直埋的方式進行線纜的敷設。
1.2.1.7 設備間子系統的設計說明
設備間子系統一般位于配線室內，配線室面積不應小于6平方米；應盡量保持室內無塵，通風良好，室溫全年應保持在100c-270c之間，相對濕度應保持60%至80%；室內照明不低于150lux。設備間應安裝符合規范要求的消防系統，應使用防火門，至少耐火一小時以上的防火墻和阻燃漆，有門鎖。有足夠的電源插座，每個電源插座的容量應不少于300w，室內應提供ups電源，以保證網絡設備運行及維護的供電。安裝106歐姆靜電地板，有接地體。配線間面積應以便于安裝、調試、檢修為準。
2 接地系統
綜合布線接地系統，可根據大樓接地系統的情況而定并應滿足以條件：
（1） 保護地線的接地電阻值，單獨設置接地體時，不應大于4歐姆；采用聯合接地體時，不應大于1歐姆。
（2） 主配線間和各管理間及豎井內，應具備專用接地裝置。配線架的金屬外殼與水平、垂直線槽應與接地裝置牢固連接。
（3）防止感應雷、側擊雷沿電源線進入機房損壞機房內的重要設備，在電源配電柜電源進線處應安裝浪涌防雷器。
所選用材料應完全符合eia/tia-568、569工業標準及國際商業辦公樓布線標準和建筑與建筑群綜合布線系統工程設計規范gb/t50311-2000中華人民共和國國家標準。
某某綜合布線工程
施工方案
1.1項目部組織機構
為保證施工質量，本公司選派責任心強、質量意識高、施工經驗豐富、技術業務精干的工程技術人員參加本項目的施工管理，實施項目經理、項目工程師質量負責制。
項目部設項目經理一人，技術負責人一人，下設配管班組、布線班組、調試組三個班組，負責該工程所有的施工任務，對該工程的施工進度、質量、安全及經濟效益直接負責。
1.2 施工前的準備
1.2.1 施工規范及依據
施工合同
弱電施工圖紙
國際及國家標準規范
iso/iec 11801; iso/iec cd 14673；
eia/tia 568a； eia/tia tsb 67； eia/tia tsb 72； eia/tia tsb 75； tia pn 3772；tia pn 2948； tia pn 3193； eia/tia 569a； eia/tia 570-b； eia/tia 606； eia/tia607； tsb36/tsb40；
ieee802.3, 802.3u, 802.5, fddi/cddi/tpddi；
《民用建筑電氣設計規范》 (jgj/t16-92)
《電器設備安裝工程施工及驗收規范》 (gbj232-90、92)
《安全防范工程程序與要求》（ga/t75-94）
《民用閉路監視電視系統工程技術規范》（gb50198-94）
《建筑與建筑群綜合布線系統工程設計規范》 (cecs72-97)
《智能建筑設計標準》 (ebd-03-95)
《工業企業通信接地設計規范》
1.2.2 技術準備
在工程部技術負責人的領導下，項目經理、項目技術負責人、施工員
等要做好圖紙會審、三級技術交底的工作。準備好各種施工所需的技術資料，認真熟悉圖紙，做好技術準備工作。在施工過程之前，不清楚或圖紙有疑問的地方，應以書面形式向甲方及監理提出，做到不清楚的地方不擅作主張。
項目部施工現場應齊備相應的施工圖集、施工規范等國家、地方標準文件資料。
1.2.3 施工器具配置
本項目施工工具包括:
五對打線器，主要用于主干線纜與配線架和壓線模塊的壓接，亦為最基本工具之一，為一套工具。
單對打線器，用于超五類雙絞線纜的端接。
安裝消耗品為施工輔材，包括扎帶，膠帶，油筆等。
線纜測試儀( fluke-4000), 可迅速方便地測試1對～4對線纜的開路、 短路、反接、錯接以及線對交錯等情況, 可測試t568a, t568b，usoc, 10base－t，token－ring和tp－tmd的接線組合。
具體如下：
施工工具配置表
序號 名稱 型號 數量
1 多對打線器 s788j1 1把
2 多對刀片 s788bi 2付
3 單對打線器 s814-110 1套
4 線纜測試儀 fluke-4000 1臺
5 剝線器 cpt 4套
6 光纜熔接機 1套
工程必備工具
7 手電鉆 1套
8 電 錘 2套
9 手提切割機 1套
10 500v搖表 1個
11 zc地阻表 1個
12 萬 用 表 2個
13 鋁合金人字梯 2個
14 焊機 1臺
1.2.4 施工場地準備
1、施工前做好“三通一平”及臨設搭建準備。
2、因目前土建早已進場，其水、電均已到位接通。施工道路也已平通。而我們進場后，只需按甲方所指定的位置搭建臨設即可。
3、臨設場地約需40平方米，有臨時倉庫、現場辦公室、臨時加工場地。臨時庫房、現場辦公室及臨時加工場地要求保持整潔、平坦。各功能用房在門口處或明顯位置處做上明顯用途標識。
1.2.5 材料準備
材料的供應：由項目部依據工程的進度計劃和實際的工程進度，按實依次向工程部提出采購申請計劃，經審批后由材設部進行采購。
材設部在對材料、設備進行采購時，應對供貨商進行嚴格考察，向考察合格的供貨商進行采購。公司采購的物品應對其所采購物的質量、功能、有關相應的文件要求、產品合格證、產品銷售地準入證等進行嚴格把關，以防不合格產品進入現場，并向監理公司報驗，并填寫好《進貨檢驗單》，不合格品，堅決退回。橋架、管材等條形材料分類堆放于貨架上；設備、線材、管件等儲存于干燥處，并掛牌標識清晰。其標牌上應有數量、規格及型號等相應項目。所有入庫物品要求質量合格，并有相應的合格證，凡不合格產品一律不能入庫并進行安裝。所有入庫物品的合格證要保存好，以備日后制作竣工資料或備查。材料出入庫管理嚴格按照公司《倉庫管理制度》進行管理。
1.3 施工過程控制
1.3.1 工程質量保證措施
項目質量管理和控制按公司iso9002質量保證模式進行管理。
1.3.1.1 組織保證措施
1、項目部組建一支強有力的質量管理小組，分工合作，各負其責，從而保證在具體施工過程中對產品質量的監督。
2、貫徹執行質量“三檢”制和專職質檢員檢查。自檢、互檢、交接檢，將不合格點盡早消滅于萌芽中。質檢員要經常抽查，不局限抽檢10％，重要部位、關鍵工序要全面進行檢查，以加強施工過程中的質量檢查和控制。
3、每周定期開質量碰頭協調會議，解決施工中出現的技術問題，商討解決問題的方法、方案，各區段部門對材料、質量、進度、技術信息等相互交流、學習，以避免質量事故的發生。
4、虛心接受業主、監理的旁站督促，對提出問題虛心接受，及時整改。作好質量信息匯報、交流、協調，消除障礙，使工作順利進行，每道工序質量符合規范要求。
5、施工過程中，認真做好土建、機電設備安裝及各專業施工隊伍之間的配合協調關系，及早解決各專業工種之間配合矛盾，確保施工質量一次達標。
1.3.1.2 技術保證措施
1、認真閱讀設計圖說，較好地完成設計交底，并根據設計圖說，交底紀要，規程及規范，有針對性地編制出切實可行的工組織設計。
2、加強對施工過程中的工序質量控制，施工過程中的工序控制是保證穩定提高工程質量的科學方法，它基本特點是從過去的事后檢驗把關為主轉變為預防和改進為主。工序控制是要使整個工程的施工進程都處于受控狀態。
1.3.2施工工序安排與質量控制
1.3.2.1 設備材料控制
原材料、半成品的采購必須考察比較信譽好、質量有保證的供應商供應產品，必須資質法定手續齊備，產品須有合格證和質保檢驗證明。采購物品入場后，應及時向監理單位報驗，合格后，方可入庫，并作好入庫、抽檢、發放、使用的各環節記錄和明細臺帳，以備查證追溯。
根據現場施工條件，我們在較大型或超長的設備材料（如pvc管材、金屬線槽等）的搬運過程中，嚴格按照公司的〈搬運規程〉進行操作。
1.3.2.2 線管預埋
本工程布線系統線管預埋工作量較大，預留預埋十分重要，為保證預留預埋施工質量，在施工前必須對操作人員進行上崗培訓，培訓合格后方可上崗。并要求技術負責人和技術員對圖紙理解深刻。
1、 硬質阻燃型塑料管（pvc）暗敷設工藝流程：
彈線定位 墻面開槽 加工管彎 穩固盒箱 暗敷管路 掃管穿帶線
2、 質量控制點
1）定點定位準確，嚴格按照圖紙及規范進行施工，水平高度要找好五零線，
2）封塞嚴密、標記清楚
接線盒、轉線盒要用沙土、軟紙等填充物塞滿填死，并要緊貼模板，用鐵釘釘牢，防止在灌漿時水泥漿進入盒內。
3）綁扎牢固
不論是接線盒、線管，一定要用扎絲或鐵釘綁扎固定牢固，特別是有接頭的地方，一定要防止在土建灌漿是，因震動泵震動而移位，進而管子斷裂，灌進沙漿，造成以后管線及管路的堵塞。
管路敷設及盒、箱安裝允許偏差
項次 項 目 允許偏差（mm） 檢驗方法
1 管子最小彎曲半徑 ≤6d 尺量檢查及檢查安裝記錄
2 管子彎曲處彎曲偏度 ≤0.10 尺量檢查
3 箱垂直度 高50cm以下 1.5 吊線、尺量檢查
高50cm以上 3
4 箱高度 5 尺量檢查
5 盒垂直度 0.5 吊線、尺量檢查
6 盒高度 并列安裝高度 0.5 尺量檢查
同一場所高差 5
7 盒箱凹進墻面深度 10 尺量檢查
預埋電線管時應注意的質量問題：
1）暗配電線管宜沿最近的路經，電線管超過下列長度時，中間加裝轉線盒：
管子長度超過45米，無彎曲時；管子長度超過30米，有一個彎曲時；管子長度超過20米，有二個彎曲時；管子長度超過12米，有三個彎曲時。
2）管路有外露現象，或保護層不足15mm,剔槽時要保證深度，并且及時將管子固定，再用水泥保護。
3）穩筑預埋的盒、箱有歪斜、坐標不準，灰漿不飽滿等現象：穩筑盒、箱時一定要找準位置，先注入適量的水泥砂漿，再用線墜找正，然后用水泥砂漿將盒、箱周圍的縫隙填實。
4）管子彎曲時凹扁度過大及彎曲半徑應大于等于6d,彎曲應按要求操作并及時地固定和保護。
5）同一室內成排安裝的信息盒，其高度差不大于5mm，相鄰成排安裝高度相差不大于2mm。
6）剔槽敷設暗管時，必須用強度不小于100號水泥砂漿抹面保護（宜用200細石砼），厚度不應小于150mm。
在敷設線管時，應注意與其他類型的線纜保持一定的間距。下表給出了弱電系統線纜與其他線纜的位置關系：
表一：雙絞線纜與電力線的最小凈距
單 位 范圍 條 件 最小凈距（mm）
380v＜2kva 380v2.5～5kva 380v＞5kva
雙絞線纜與電力線纜平行敷設 130 300 600
有一方在接地的金屬槽道或鋼管中 70 150 300
雙方均在接地的金屬槽道或鋼管中 注 80 150
注：雙方都在接地的金屬槽道或鋼管中，且平行長度小于10m時，最小間距可為10mm。表中雙絞線纜若采用屏蔽電纜時，最小凈距可適當減小，并符合設計要求。
表二： 電纜、光纜暗管敷設與其他管線的最小凈距
管線種類 平行凈距（mm） 垂直交叉凈距（mm）
避雷引下線 1000 300
保護地線 50 20
熱力管（不包封） 500 500
熱力管（包封） 300 300
給水管 150 20
煤氣管 300 20
壓縮空氣管 150 20
1.3.2.3 金屬線槽安裝
1金屬線槽安裝工藝流程：
彈線定位 清理孔洞 支架與吊架安裝 線槽安裝 線槽內保護地線安裝 線槽內配線
2金屬線槽配線安裝應注意的質量問題
1)支架與吊架固定不牢：主要原因是金屬膨脹螺栓的螺母未擰緊，或者是焊接部位開焊，應及時將螺栓母擰緊，將開焊處重新焊牢。金屬螺栓固定不牢，或吃墻過深或出墻過多，鉆孔偏差過大造成松動應及時修復。
2)支架或吊架焊接處未做防腐處理：應及時補刷遺漏處的防銹漆。
3)保護地線的線徑和壓接螺絲的直徑不符合要求，應全部接規范要求執行。
4)線槽穿過建筑物變形縫時未做處理：過變形縫的線槽應斷開底板，并在變形縫兩側加以固定，保護地線和導線留有補償余量。
5)線槽接茬處不平齊，線槽蓋板有殘缺，線槽與管連接處的護口破損遺漏，暗敷線槽未做檢修入孔，應調整加以完善。
6)導線連接時，線芯受損，纏繞卷數和倍數不符合規定要求，涮錫不飽滿，絕緣層包扎不嚴密，應按照導線連接的要求重新進行導線連接。
7)線槽內的導線放置雜亂無章，應將導線理順平直，并綁扎成束。
8)豎井內配線未做防墜落措施，應按要求予以補做。
9)不同等級電壓線路，敷設于同一線槽內，應分開。
1.3.2.4 機柜、配線架安裝
各系統的主機柜及端子箱開孔位置要求準確，在定點定位時，一定要考慮以后設備使用維護等情況。施工要點如下：
1）從樓層配線架fd到工作區域to（即水平布線區域）采用分層星型布線拓撲結構；
2）每個fd都應直接連到bd（大樓配線架）；
3）布線距離限制參見圖2.0；
4）水平布線中一般不允許過渡點（tp），tp不能用作對線對的管理（跳線）；
5）絕對不允許在樓層配線架fd到工作區域to（即水平布線區域）出現t型橋接；
6）絕對不允許在樓層配線架fd到工作區域to（即水平布線區域）出現有源設備。（布線思想：不要在fd至to間插入任何東西。想插入的設備，要么置于配線間或箱中，要么置于終端中）；
7）絕對不允許在樓層配線架到工作區域（即水平布線區域）出現末端配線點fdp。參見傳統電話布線示意圖（圖2.1）
8）水平布線距離超過100米的特大型建筑，可采用多個大樓配線架bd的方法進行分割處理。
9）用戶電纜不能與高壓（ac>1000v,dc>1500v）電纜一起(捆綁)走線。通信電纜的終端與高壓電纜的終端最小間隔450mm；
10）用戶電纜一般情況下避免與低壓(ac<1000v,dc<1500v)電線一起(捆綁)走線。通信電纜的終端與低壓電線的終端(在有牢固間隔物的情況下)最小間隔150mm；
11）通信電纜彎曲半徑應大于通信電纜直徑的8倍（49mm左右）；
12）通信電纜捆扎間距為200mm；
13）通信電纜的最大捆扎電纜數：25～30根；
14）通信電纜懸空呈“u”字型，其與最低點離墻面間距應大于150mm；
15）固定水平布線應在fd到to之間預留一定長度備用。
1.3.2.5 線纜敷設
由布線工程師根據施工圖組織施工班組對工程進行施工交底工作。施工班組在對工程實施的同時作好施工隱蔽資料記錄，以備將來對工程檢測及維護的工作。
1、網絡系統布線
1） 水平子系統的布線施工
水平子系統完成由接線間到工作區信息出口線路連接的功能。采用走輕型裝配式電纜橋架的方案,這種方式適用于大型建筑物,為水平線系統提供機械保護和支持。
2）垂直干線子系統的布線施工
垂直干線子系統,是由一連串通過豎井垂直對準的接線間組成的，它的走線設計分為兩部分。
垂直干線的垂直部分
垂直部分的作用是提供弱電井內垂直干纜的通道。這部分采用預留電纜井方式，在每層樓的弱電井中留出專為綜合布線大對數電纜通過的長方形地面孔，電纜井的位置設在靠近支電纜的墻壁附近，但又不妨礙端接配線架的地方。在預留有電纜井一側的墻面上,還應安裝電纜爬架或線槽，爬架或線槽的橫檔上開一排小孔，大對數電纜用緊固繩綁在上面，用于固定和承重。
垂直干線的水平通道部分
水平通道部分的作用是，提供垂直干纜從主設備間到所在樓層的弱電井的通路，用來安放和引導電纜，可以對電纜起到機械保護的作用，同時還提供了一個防火保護，為垂直干纜提供密封，堅固的空間使線纜可以安全地延伸到目的地，在線纜的敷設過程中，每敷設一根線纜，應同時在該線纜兩端做上標記，便于在設備安裝階段區分線纜的對應點位。
3）光纜敷設
光纜敷設所走的線槽與雙絞線相同。
在光纖敷設過程中，需注意以下幾點：
（1）光纜敷設前應按長度及環境條件進行配盤，選擇合適的接頭位置。
（2）光纜施工中宜整盤敷設，不得任意切斷光纜。
（3）光纜敷設時的牽引力不應大于光纜允許張力的80％，瞬時最大牽引力不得大于光纜允許張力。
（4）敷設時與其他管線最小凈距應符合表二所列參數要求
1.3.2.6 機房設備安裝及端接
1、機房設備安裝
設備安裝應在控制中心裝修完工后進行，安裝前應對控制中心進行合理布置，并應考慮操作方便和檢修位置。柜內布線應整齊有序，柜內專用元器件按國家標準或行業標準執行。全部設備安裝完畢后，應逐個對每臺設備及線路進行調試、檢測、記錄數據并存檔。
2、光纖的接續
光纖接續主要是指光纖的熔接，光纖熔接應符合下列規定：
1）使用光纖機時應嚴格遵守廠家提供的使用說明及要求。
2）光纖接續適應按光纖排列順序，一一對應接續。
3）光纖熔接時其端面必須按端面傾斜度小于0.5°要求切割合格。
4）當使用的光纖熔接機缺乏接續質量檢驗功能，或雖有檢驗功能但不能保證接續質量時，應在接續時采用otdr進行監測。
5）熔接合格后的光纖接續部位應立即進行熱縮加強管的保護，加強管收縮應均勻、無氣泡。
6）光纖護套、涂層的去除，光纖端面制備，光纖熔接，熱可縮加強保護管等作業應連接完成，不得任意中斷。
7）接續后的光纖收容余長單端引入引出不應小于0.8m，兩端引入引出不應小于1.2m，對于水底光纜不應小于1.5m。光纖收容時的彎曲半徑不應小于40mm。
光纖接頭應符合下列規定：
1）接頭盒裝配應按照工廠說明書進行操作。盒內應放入接續記錄卡一份，另一份交施工主管部門保管。
2）接頭盒外表應進行絕緣防腐處理，絕緣要求不應小于光纜或光電綜合纜外護套的對地絕緣電阻。
1.3.2.7 安全文明施工
我公司進場后，接受監理方的監督和管理，遵守土建方的各項現場管理制度，在施工過程中，注意對成品的保護，要保護自己的成品，同時也要保護好其他協作單位的成品，做到文明、安全施工。
安全施工重點做好以下幾個方面的工作：
1、項目部每周召開一次工作會議、會上重點強調安全事項和安全要求；各專業施工前必須進行安全交底
2、安全員必須經常在施工現場監督、檢查“三保”的使用情況。
3、施工人員和到達現場的技術人員，必須頭戴安全帽、施工證配戴整齊；
4、嚴禁違章操作、跨工種操作；
5、材料、設備搬卸及運輸時必須正確佩戴安全帽，防止高空墜物；穿好工作服，戴好手套，防止掛傷碰碰傷等；正確使用各項必須的搬運工具。
1.4 施工進度
根據裝飾工程進度情況，合理安排施工，工程進度保證招標文件60天的工期要求。
1.5 系統的測試、驗收及竣工資料
1.5.1 網絡系統測試
1.5.1.1 準則
cscs綜合布線系統測試，采用eia/tia568的綜合布線測試標準,最終測試結果將需要獲得avaya認可,保證用戶能獲得avaya二十五年的品質保證。
1.5.1.2 測試形式
綜合布線系統的數據傳輸系統的驗收測試，采用基本鏈路測試形式；對語音傳輸系統的驗收測試，采用通斷測試形式。
測試儀器 —— fluke或microtest或lancat等電纜測試儀。
1.5.1.3 測試方案
為保證工程質量，線纜敷設及配線架等器件安裝完畢后，選用符合標準的測試儀器對系統主干電纜、水平雙絞線進行百分之百的測試。
1.5.1.4 重要的測試指標
1、 接線極性：
非屏蔽雙絞線對必須正確接于信息端口，不允許有任何形式的錯接。從水平配線區至信息端口之間的非屏蔽雙絞線必須保證連通，線對間不能短路。
2、 長度：
基本鏈路的物理長度不應超過94米。信道的物理長度不應超過100米。
3、 衰減：
基本鏈路的衰減不超過下表的規定值。(20℃, 最差線對)
頻率 mhz 1.0 4.0 8.0 10.0 16.0 20.0 25.0 31.25 62.5 100.0
d類（五類線） db 2.1 4.0 5.7 6.3 8.2 9.2 10.3 11.5 16.7 21.6
注： 1） 水平線長度：90米，測試電纜長度：4米
2） 衰減的溫度修正系數為，五類線4.0%。信道的衰減不超過下表的規定值
頻率 mhz 1.0 4.0 8.0 10.0 16.0 20.0 25.0 31.25 62.5 100.0
d類（五類線） db 2.5 4.5 6.3 7.0 9.2 10.3 11.4 12.8 18.5 24.0
注： 1）水平線長度：90m，設備電纜和跳線長度：10cm
2）衰減的溫度修正系數為：三類線1.5%，五類線4.0%。
4、 近端串音衰減：
基本鏈路的近端串音衰減不小于下表的規定值：
基本鏈路衰減（20℃，最差線對）
頻率 mhz 1.0 4.0 8.0 10.0 16.0 20.0 25.0 31.25 62.5 100.0
d類（五類線） db 60.0 51.8 47.1 45.5 42.3 40.7 39.1 37.6 32.7 29.3
5、 表面分布電容：
在20攝氏度時在10到5600pf之間。
6、 阻抗：
在20攝氏度時在80到125 ohms之間；
7、 環路阻抗：
在20攝氏度時在0到18.8 ohms之間；
1.5.1.5 大對數電纜垂直測試
從總配線區至相應水平分配線區之間的大對數線纜必須保證連通，線對間不能短路，不允許有任何形式的錯接。
1.5.2 驗收
本公司在完成大樓綜合布線系統的施工后,將積極協助業主完成整個系統的開通調試。并提供業主一套完整的竣工資料報告。包括以下內容：
1、各子系統設備、線纜合格證、產品技術說明書和技術資料。
2、各系統安裝工程隱蔽資料、檢驗記錄。
3、設計變更洽商記錄、竣工圖。
4、配管及管內穿線分項工程質量檢驗評定記錄。
5、系統的點表、程序清單和用戶數據文件、以及磁盤操作說明等文件。
6、各系統安裝調試記錄、測試報告。
7、驗收報告書。
8、維修保證書。
某某綜合布線工程
方案建議
1.1 水平工作區子系統建議
根據我公司在多個工程的施工經驗，考慮到一些信息接點在工程實施中很難定位的情況，所以在工作區的信息點我們有如下安裝建議。
對于大開間而言，要使用分隔板將大開間分成若干個小工作區，對信息插座的選用、安裝方法、安裝位置就受分隔板使用的影響。
1、對于辦公家具的布局不能確定，或家具布局需要經常變動的情況：
(1) 根據tia tsb-75中關于開放辦公環境下布線的建議，采用在家具附近的永久墻或柱子上設置多用戶通信輸出集合，通過交連方式從多用戶通信輸出集合引出的工作區線纜沿檔板或辦公家具的走線空間直接連接設備，不必再安裝信息插座。按照建議的要求，每個多用戶輸出設備限制服務最多12個工作區。此種方案適于辦公家具布置變動較頻繁的環境。
(2) 根據tia tsb-75中關于開放辦公環境下布線的建議，采用在家具附近的永久墻或柱子上設置結合點，從結合點引出的線纜通過互連的方式，沿檔板或辦公家具的走線空間引至工作區的信息插座。按照建議的要求，每個結合點限制服務最多12個工作區。此種方案適于辦公家具布置不經常變動環境。
2、對于辦公家具位置固定的情況，也可采用以下幾種方式：
(1) 信息插座安裝于地面上。要求安裝于地面的金屬底盒應當是密封的、防水、防塵并可帶有升降的功能。多媒體技術的日益發展，對金融、學校及醫院等行業的網絡硬件要求日益增加，促使我們以超前的意識對網絡設計及建設，以迎合未來信息技術的發展。所以，我們建議在綜合樓大廳中安裝地面信息插座，為以后的媒體（觸摸屏、視屏設備等）接入提供硬件保證。
(2) 信息插座安裝于分隔板上。即首先將水平線纜從相應的分配線間引至靠近家具簇的墻或柱子處，并且沿垂直方向至地面。待業主入住時（即家具位置確定），在地毯下引至隔板或家具的走線空間，至各個工作區。最后將信息插座安裝于相應位置。此方法安裝造價較為便宜。
(3) 信息插座安裝于墻上。此方法可沿辦公家具附近的墻面或柱子每隔一定距離均勻地安裝 rj45埋入式插座。此方法對面積較大的開放式辦公環境可實施性較差。但適用于面積較小的辦公環境。
1.2 對于橋架的選型
本著對建設方網絡成本建設費用的考慮并結合標準的線槽設計方法：線槽的橫截面積＝水平線截面積之和*3。
我們建議，在工程實施中可根據實際情況并滿足線槽選型標準的要求，在豎井主干、水平主干末端對線槽進行變徑處理。
某某綜合布線工程
用戶培訓、服務與保證期
1.1 培訓
工程結束后，本公司將為用戶提供技術培訓，通過培訓使用戶能夠獨立處理綜合布線系統有關方面的問題，更好地對大樓進行智能化的管理。培訓人員一般為大樓控制中心管理員及有關負責弱電工程實施的工程師。
培訓地點：甲方現場
培訓時間：一周
培訓人員：用戶方網絡維護人員
培訓內容：布線系統的概念，此次布線系統的結構、器件、文檔，器件、工具的使用，布線系統的維護、管理故障診斷。
1.2 質量保證期
材料質量
提供布線系統材料25年的保證，除人為因素（如機械性損傷）及鼠害等不可抗力外，在布線材料交付用戶25年內，材料如出現質量問題將提供更換。
工程質量
本公司對所實施的工程項目提供五年的保修服務。除人為因素（如機械損傷及不可抗力）外，在工程完工后五年內，承包方將免費提供工程維修。
1.3 技術服務
1.3.1 在保修期內的支持與服務
聯系方便、響應迅速：公司對合同所承擔的內容，嚴格實施保修。同時鄭重承諾保證提供24小時不間斷的服務與支持，當您遇到問題時，請立即撥打熱線電話，4小時內即有我們的工程師到達現場處理解決問題且于24小時內排除故障。
完善的用戶檔案：自項目實施當日起，公司將有專人為用戶設備建立檔案，并由維護工程師更新、完善數據記錄。根據檔案，可以有效地進行系統分析、追蹤處理，安排維護計劃。
定期巡視檢測：即使在平時系統正常運作的過程中，公司也將指派專人對您的系統進行不定期常規性檢查，掌握系統運行狀況的基本情況，以達到未雨綢繆，防范于未然的目的。
事后分析報告：每一次故障排除或常規檢查后，公司都將做詳細的記載，提交用戶存檔并報告給原廠家；對每一次故障均做出詳細故障原因分析報告，并以此為用戶提供系統維護資料和數據，及時給出適當建議。
1.3.2 保修期后的支持與服務
對于用戶來講，系統運行的正常與否，對業務經營效果有著舉足輕重的影響；并且隨著信息技術的飛速發展，新技術產品也日新月異，不斷出現；同時用戶也會因為切實的需要提出改造系統以滿足不斷發展的業務需求。從以上角度出發，公司將在不斷調整和維護系統、擴展系統等各方面為用戶提供良好的售后支持與服務。
保修期過后，根據用戶選擇，公司可提供包干或單項收費的維修服務。
公司將站在用戶的立場上，本著服務用戶，保護和節約投資的原則，為用戶提供保修期以后的多項服務。
定期維護：公司對超出保修期的設備也有完整的檔案記錄，并據此幫助用戶制訂維護計劃，并按計劃指導用戶執行。
維修服務：公司有自己的維修中心，在保修期后，本公司維修中心可對設備出現的硬件問題進行維修，只計成本費。
及時的升級、擴容技術支持：處在當今飛速發展的信息時代，技術的發展與突破層出不窮，各種產品不斷更新。用戶需要考慮如何使投資更有效和持久地發揮作用；如何不斷地將新技術、新產品運用到自己的已建系統中，以適應業務的不斷發展變化。公司將隨時注意您的業務的發展情況，及時向您介紹新產品或新版本，并為您提供完善的升級和擴展的技術方案。當你需要時及時為你的系統擴充硬件設備、增加容量等。
用戶除享受以上等級的服務外，還可享受到本公司提供的基本服務，例如電話咨詢、對具備條件的用戶進行遠程登錄診斷并排除故障、系統備品備件耗材建議、系統備份建議、系統擴充、升級建議等。
1.3.3 服務質量保證
我公司承諾嚴格按照本工作說明書的要求向用戶提供合乎質量保證的服務。為達到此目的，每次服務完畢用戶對本公司的服務進行驗收，由雙方工程師共同簽署《服務/維護實施記錄》。同時用戶定期對本公司的服務要給出書面評價，并填寫《用戶信息反饋卡》，評價內容包括：
1)響應是否及時；
2)工程師到位是否及時；
3)人員、工具、資料等技術準備是否充分；
4)故障是否迅速排除；
5)故障是否完全排除；
6)有否提供一步建議以防止故障重現；
