傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式

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傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式范文第1篇

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)；傳統(tǒng)商業(yè)；影響

1.電子商務(wù)與傳統(tǒng)商業(yè)

1.1 傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)的共同點(diǎn)

傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)都是在生活過程中用來實(shí)現(xiàn)商務(wù)交易和管理的過程，都需要通過各種手段進(jìn)行市場營銷、廣告宣傳、獲得信息、做出購買決策、付款、售后服務(wù)等。都需要做好交易前的準(zhǔn)備。對于商品的需求者和消費(fèi)者來說，都要盡可能得到自己所需要的商品信息，來充實(shí)自己的進(jìn)貨渠道，都要進(jìn)行支付。

1.2 電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的區(qū)別

電子商務(wù)將傳統(tǒng)商業(yè)活動中的物流、信息流，資金流的傳遞方式利用網(wǎng)絡(luò)整合，企業(yè)將重要的信息以全球信息網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，直接與分布各地的客戶、員工、經(jīng)銷商及供應(yīng)商連接，創(chuàng)造更具競爭力的經(jīng)營優(yōu)勢。電子商務(wù)與傳統(tǒng)的商務(wù)活動方式相比，具有以下幾個特點(diǎn)：

（1）交易虛擬化——以因特網(wǎng)為代表的計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的買賣交易，交易雙方從交易協(xié)商，談判、簽訂合同到支付等都不需要當(dāng)面進(jìn)行，通過計算機(jī)就可以自動完成，整個交易過程完全虛擬化。

（2）交易成本低——電子商務(wù)使得買賣雙方的交易成本大大降低，比如，距離遠(yuǎn)的，網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行信息傳遞的成本相對于信件、電話、傳真而言就很低；買賣雙方通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動，不需要中介商參與，減少了交易的相關(guān)環(huán)節(jié)；賣方可以通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品介紹、宣傳，避免了在傳統(tǒng)方式下做廣告、發(fā)印刷產(chǎn)品等大量費(fèi)用；互聯(lián)網(wǎng)使買賣雙方即時溝通信息，使零庫存生產(chǎn)和零庫存銷售成為可能；企業(yè)利用內(nèi)部網(wǎng)可實(shí)現(xiàn)無紙化辦公，提高了內(nèi)部信息傳遞的效率，節(jié)省時間，并降低管理成本。

（3）交易效率高——傳統(tǒng)貿(mào)易方式中，用信件、電話和傳真?zhèn)鬟f信息、必須要求有人的參與，且每個環(huán)節(jié)都要花費(fèi)大量的時間。有時候由于人員合作和工作時間的問題，會延誤傳輸時間，失去最佳商機(jī)。電子商務(wù)克服了傳統(tǒng)貿(mào)易方式費(fèi)用高、易出錯、處理速度慢等缺點(diǎn)，極大地縮短了交易時間，使得整個交易非常快捷與方便。

（4）交易透明化——買賣雙方從交易的談判、簽約以及貨款的支付、交貨通知等整個交易過程都在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息傳輸可以保證各種信息之間互相核對，可以防止偽造信息的流通。

2.電子商務(wù)對傳統(tǒng)商業(yè)模式的影響

2.1 電子商務(wù)對傳統(tǒng)商業(yè)方式的影響

傳統(tǒng)商業(yè)模式是指一個生產(chǎn)出的產(chǎn)品、為產(chǎn)品提供服務(wù)和銷售，及每一個參與者在其中起到的作用，為企業(yè)創(chuàng)造的最終利潤。在商業(yè)模式過程中，主要關(guān)注企業(yè)在市場中與用戶、供應(yīng)商、其他合作辦的關(guān)系，尤其是彼此間的物流、信息流和資金流。傳統(tǒng)商業(yè)模式下各種交易都是透明化的都是具體的實(shí)在交易因此也稱之為有形市場。現(xiàn)在的沿街商鋪，步行商業(yè)街等都是一種傳統(tǒng)的商業(yè)經(jīng)營模式。

電子商務(wù)的模式中，交易前的準(zhǔn)備、交易雙方信息都是通過網(wǎng)絡(luò)來獲取的，雙方信息的溝通具有快速和高效的特點(diǎn)，交易的協(xié)商是將書面單據(jù)變成了電子單據(jù)并且實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上的傳遞，合同的簽訂與執(zhí)行，電子商務(wù)環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的功能保證了交易雙方所有的交易協(xié)商文件的正確性和可靠性，并且在第三方授權(quán)的情況下具有法律效應(yīng)，可以作為在執(zhí)行過程產(chǎn)生糾紛的仲裁依據(jù)，資金的支付，電子商務(wù)中交易的資金采取網(wǎng)上支付的方式。電子商務(wù)由銷售商配合負(fù)責(zé)銷售環(huán)節(jié)，制造商就不再起主導(dǎo)作用。可以實(shí)現(xiàn)零庫存，大大降低成本。

2012年中國互聯(lián)網(wǎng)普及率為42.1%，比2011年底提升了3.8%，普及率的增長幅度相比上年繼續(xù)縮小。手機(jī)網(wǎng)民4.2億，年增長率為18.1%，網(wǎng)民中使用手機(jī)的比例繼續(xù)提升，上網(wǎng)終端的地位更加穩(wěn)固，但是手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模與整體PC網(wǎng)民（包括臺式電腦和筆記本電腦）相比還有一定差距（如圖1所示）。

截至2012年12月，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到2.42億人，網(wǎng)絡(luò)購物使用率提升到42.9%。與2011年相比，網(wǎng)購用戶增長4807萬人，增長率為24.8%。在網(wǎng)民增長速度逐步放緩的背景下，網(wǎng)絡(luò)購物應(yīng)用依然呈現(xiàn)迅速的增長勢頭，2012全年用戶絕對增長量超出2011年，增長率高出去年同期4個百分點(diǎn)，手機(jī)網(wǎng)民使用手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的比例增長了6.6個百分點(diǎn)，用戶量是上年年底的2.36倍。

總體來說，我國電子商務(wù)整體延續(xù)了高速發(fā)展的趨勢，并且在網(wǎng)民增長速度逐步放緩的背景下，網(wǎng)絡(luò)購物應(yīng)用依然呈現(xiàn)迅猛的增長勢頭。當(dāng)前，居民消費(fèi)在拉動國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要性明顯提升，而網(wǎng)絡(luò)零售更是成為促進(jìn)消費(fèi)的重要抓手。在網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模保持快速擴(kuò)張的同時，市場結(jié)構(gòu)也進(jìn)入加速優(yōu)化期，電商企業(yè)間展開平臺化、開放化戰(zhàn)略，企業(yè)間呈現(xiàn)競合態(tài)勢。

2.2 電子商務(wù)對傳統(tǒng)商業(yè)經(jīng)營方式的影響

在電子商務(wù)產(chǎn)生之前，生產(chǎn)和銷售分離式流通是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一大進(jìn)步。但是電子商務(wù)的出現(xiàn)，大大縮短了設(shè)計者、制造商、服務(wù)商、批發(fā)商、零售商與消費(fèi)者之間的距離，為買賣雙方在網(wǎng)上直接交易提供了現(xiàn)實(shí)可能性。另外，消費(fèi)者可以通過網(wǎng)絡(luò)了解更多的商品信息，對眾多商品進(jìn)行比較，從而有更多的選擇和購買機(jī)會。再者，當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)相互依存，網(wǎng)絡(luò)全球化，一旦企業(yè)產(chǎn)品在網(wǎng)上公布便可被全世界的消費(fèi)者知道且具有統(tǒng)一示范效應(yīng)。同時，在網(wǎng)絡(luò)中快速傳播的還有消費(fèi)理念和消費(fèi)時尚。因此，如果傳統(tǒng)商業(yè)不改變其營銷方式，電子商務(wù)企業(yè)就會逐步蠶食傳統(tǒng)商業(yè)的領(lǐng)地。

2.3 電子商務(wù)對成本控制的影響

傳統(tǒng)商業(yè)，消費(fèi)者購買產(chǎn)品的流程一般是到消費(fèi)場所挑選、試用、購買。其購買成本不僅包括商品本身的價值，還包括在購買過程中耗費(fèi)的體力、精力、交易時間以及在此過程中產(chǎn)生的一系列成本，另外，還有實(shí)體店鋪的房租費(fèi)，水電費(fèi)等。

傳統(tǒng)商務(wù)就是用戶可以利用電話、傳真、信函和傳統(tǒng)媒體來實(shí)現(xiàn)商務(wù)交易和管理過程。用戶能夠通過傳統(tǒng)手段進(jìn)行、市場營銷、廣告宣傳、獲得營銷信息、接收訂貨信息、做出購買決策、支付款項、客戶服務(wù)支持等。這種手段具有環(huán)節(jié)多、成本高、效率低、雙方心里距離遠(yuǎn)的特點(diǎn)。

電子商務(wù)的成本體系：

（1）接入成本。這種成本是企業(yè)為建立電子商務(wù)系統(tǒng)所發(fā)生的成本，是對企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)具有基礎(chǔ)意義的成本。這種成本一旦發(fā)生，就是一種沉沒成本，它不管后來方案如何變化，都是固定不變的。

（2）購置、維護(hù)硬件和軟件所發(fā)生的成本。企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)必須具備一定的硬件如電子計算機(jī)、服務(wù)器、交換機(jī)和網(wǎng)絡(luò)等作為載體；也必須具備相關(guān)的電子商務(wù)軟件，才能完成其功能。電子商務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行以后，必須對硬件和軟件加以日常維護(hù)，才能保證其正常運(yùn)行。

（3）系統(tǒng)人力資本的投入。實(shí)施電子商務(wù)系統(tǒng)以后，還必須配備相關(guān)的人員、建立相關(guān)的機(jī)構(gòu)，具體負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常運(yùn)行。這些人員在招聘的時候需要花費(fèi)選擇成本，進(jìn)入到企業(yè)后還要對其加以教育培訓(xùn)，需要支付其工資。

（4）交易成本。企業(yè)在通過電子商務(wù)系統(tǒng)與其他企業(yè)發(fā)生商務(wù)活動要發(fā)生成本。

（5）電子商務(wù)系統(tǒng)的保護(hù)成本。現(xiàn)在越來越多的企業(yè)建立了電子商務(wù)系統(tǒng)，企業(yè)間信息的共享程度也越來越高。但是企業(yè)為了保證自己的競爭優(yōu)勢，都有自己的專有技術(shù)和信息。相應(yīng)地花費(fèi)的成本也就越高。

在電子商務(wù)時代，商家通過互聯(lián)網(wǎng)以極低的成本、篩選、和獲取更多的信息，使更多的消費(fèi)者知曉并了解產(chǎn)品。在營銷過程中，產(chǎn)品從研發(fā)生產(chǎn)直至運(yùn)送到消費(fèi)者手中，期間復(fù)雜的步驟將一一簡化，商家可以在此營銷環(huán)節(jié)中節(jié)約大量的人力、物力和財力。節(jié)約下來的資源可以更多的用于提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)上，集中精力改善內(nèi)部管理等。消費(fèi)者的購買成本僅僅包括產(chǎn)品的價值、上網(wǎng)的費(fèi)用以及挑選時所耗費(fèi)的精力。這樣就大大降低了消費(fèi)者的購買成本。

2.4 電子商務(wù)與傳統(tǒng)商業(yè)對市場變化的影響

在傳統(tǒng)商業(yè)模式中，產(chǎn)品從研發(fā)、制造到宣傳、銷售都需要大量的物力、人力和財力。且一般傳統(tǒng)商業(yè)模式的人員編制級別較多，對于市場產(chǎn)生的變化反應(yīng)慢。市場狀況發(fā)生變化時，身處第一現(xiàn)場的首先要往上報，在上報過程中很有可能出現(xiàn)信息漏報、誤報等，但相關(guān)決策員卻并不知曉，還會就此信息進(jìn)行商量，待做決定后，再層層傳達(dá)。因此信息傳遞速度慢且不全面，導(dǎo)致企業(yè)對市場變化的反應(yīng)速度慢并有誤導(dǎo)，這也成為制約傳統(tǒng)商業(yè)發(fā)展的重要問題。

2.5 電子商務(wù)對市場變化的影響

電子商務(wù)模式中，員工編制精簡趨于扁平化，中間的管理員、輔助人員、邊緣工作員較少。由于信息傳遞層級減少，信息遺漏較少，這樣既能保證信息傳遞的全面性、真實(shí)性和有效性又能使其對市場產(chǎn)生的變化迅速做出反應(yīng)。

3.結(jié)語

本文討論了企業(yè)開展電子商務(wù)將對自身固有的傳統(tǒng)商業(yè)模式產(chǎn)生的影響。目前在我國，電子商務(wù)正在蓬勃發(fā)展，許多傳統(tǒng)商業(yè)也在創(chuàng)造自己的電子商務(wù)平臺，大力發(fā)展網(wǎng)上購物，為企業(yè)開辟新的營銷模式。盡管如此，我國電子商務(wù)的發(fā)展仍處于初級階段，電子商務(wù)對傳統(tǒng)商業(yè)模式的影響還有許多沒有發(fā)現(xiàn)的地方，需要我們與時俱進(jìn)，不斷去探索。

參考文獻(xiàn)：

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傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式范文第2篇

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)；傳統(tǒng)企業(yè)；經(jīng)濟(jì)模式；影響

企業(yè)經(jīng)營模式是企業(yè)對市場經(jīng)營做出的一種反應(yīng)，是企業(yè)開展經(jīng)濟(jì)建設(shè)過程中的重要組成部分，有助于企業(yè)明確經(jīng)營宗旨，制定發(fā)展戰(zhàn)略，確定運(yùn)營制度等，最終實(shí)現(xiàn)促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益穩(wěn)定增長的發(fā)展目標(biāo)。隨著電子商務(wù)的不斷進(jìn)步，傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營模式也在不斷發(fā)生變化，逐漸向多元化、個性化的方向發(fā)展，在給傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營模式帶來機(jī)遇的同時，也帶來了諸多的問題。因此，要想充分發(fā)揮出電子商務(wù)在企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要作用，還需要對傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營模式進(jìn)行創(chuàng)新，建立更加適合當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境的經(jīng)營模式，推動電子商務(wù)在企業(yè)中的有序發(fā)展。

一、我國電子商務(wù)的發(fā)展情況

在科技經(jīng)濟(jì)時代的影響下，電子商務(wù)在各個領(lǐng)域中的應(yīng)用獲得了高度的重視，國家大力提倡信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，為電子商務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。隨著時代的不斷進(jìn)步，我國政府深刻的意識到了發(fā)展電子商務(wù)的重要性，積極在全國各地鋪設(shè)光纜，2002年我國接入國際互聯(lián)網(wǎng)的帶寬就已經(jīng)達(dá)到了9380兆。在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時代，網(wǎng)民的數(shù)量也大幅度提升，互聯(lián)網(wǎng)逐漸成為現(xiàn)代人日常生活中必不可少的一部分，給現(xiàn)代人的生活、學(xué)習(xí)、工作、娛樂等方面提供了很大的便利。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，傳統(tǒng)企業(yè)在開展經(jīng)濟(jì)活動的時候也開始結(jié)合先進(jìn)的計算機(jī)科學(xué)技術(shù)，企業(yè)網(wǎng)上交易額逐漸提升，用戶結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大的變化，網(wǎng)上購物的形式逐漸在現(xiàn)代人的生活中流行，人們足不出戶就可以買到自己想要的東西，給現(xiàn)代人的生活提供了很多的便利，進(jìn)一步提升了各類型電子商務(wù)在我國的發(fā)展水平。

二、電子商務(wù)對傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營模式的影響

（一）電子商務(wù)對傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營模式內(nèi)層的影響

電子商務(wù)對傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)模式內(nèi)層的影響主要表現(xiàn)在企業(yè)價值鏈和企業(yè)供應(yīng)鏈的優(yōu)化方面。企業(yè)價值鏈和企業(yè)供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)過程中重要的理論依據(jù)，其中企業(yè)價值鏈包括企業(yè)設(shè)計、生產(chǎn)、營銷、進(jìn)貨、維護(hù)等各項經(jīng)濟(jì)活動，一般分為基礎(chǔ)價值活動和輔助價值活動，能夠直觀的反映出企業(yè)的發(fā)展歷史、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)濟(jì)效益、社會效益等方面的內(nèi)容。企業(yè)價值鏈的合理使用能夠?qū)ζ髽I(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的全過程進(jìn)行調(diào)整，確保各部分關(guān)系的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，能夠適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)形勢的各種變化，從而實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)的目標(biāo)。企業(yè)供應(yīng)鏈?zhǔn)窃谄髽I(yè)價值鏈的基礎(chǔ)上延伸出來的概念，主要由原材料和零部件供應(yīng)商、產(chǎn)品制造商、分銷商、零售商和消費(fèi)者組成的價值鏈，以實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者個性化需求為目標(biāo)，通過企業(yè)供應(yīng)鏈的合理使用為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展。

利用電子商務(wù)能夠?qū)ζ髽I(yè)價值鏈和企業(yè)供應(yīng)鏈進(jìn)行優(yōu)化，通過各種管理軟件如OA、ERP的相互配合來構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，從而使企業(yè)內(nèi)部價值鏈中各個組成部分的連接更加緊密，在科技經(jīng)濟(jì)時代的影響下，結(jié)合現(xiàn)代化的新思想和新方法進(jìn)行管理，促進(jìn)企業(yè)決策的定量化，為企業(yè)決策的有效性提供基本保障。從企業(yè)價值鏈的角度來看，電子商務(wù)在傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)模式中的使用能夠進(jìn)一步降低企業(yè)的采購成本和銷售成本，通過互聯(lián)網(wǎng)的形式進(jìn)行企業(yè)營銷，從而吸引更多潛在消費(fèi)者的關(guān)注，促進(jìn)企業(yè)營銷活動的多樣化發(fā)展，對于降低企業(yè)有形成本有很大的幫助。從企業(yè)供應(yīng)鏈的角度來看，電子商務(wù)的使用能夠有效縮短企業(yè)的供應(yīng)鏈，進(jìn)一步對傳統(tǒng)企業(yè)的銷售環(huán)節(jié)進(jìn)行簡化，從根本上降低傳統(tǒng)企業(yè)分銷商的實(shí)力，積極開辟互聯(lián)網(wǎng)直銷新渠道，從而實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張傳統(tǒng)企業(yè)市場份額的目標(biāo)。圖1為電子商務(wù)對傳統(tǒng)企業(yè)價值鏈和供應(yīng)鏈的優(yōu)化。

（二）電子商務(wù)對傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營模式中層的影響

一般情況下，傳統(tǒng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是垂直的、多層次的職能化組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)內(nèi)部信息資源的共享主要以縱向傳遞和鏈狀傳遞為主。但是，這兩種傳遞方式在實(shí)際使用過程中具有傳遞時間長、信息失真程度大、容易產(chǎn)生斷層等缺點(diǎn)，無法確保企業(yè)內(nèi)部信息資源傳遞的準(zhǔn)確性。電子商務(wù)在傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營模式中的使用能夠進(jìn)一步改善這一問題，從根本上擴(kuò)大企業(yè)內(nèi)部能夠存儲的信息量，并且在第一時間傳遞給相關(guān)負(fù)責(zé)人和使用者，及時迅速的對信息作出反應(yīng)，確保企業(yè)內(nèi)部信息資源的共享程度。另外，傳統(tǒng)企業(yè)中多層次的職能化組織結(jié)構(gòu)會隨著企業(yè)規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大而改變，必然會造成企業(yè)管理效率的大幅度下降，導(dǎo)致企業(yè)決策過程的官僚化發(fā)展。

（三）電子商務(wù)對傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營模式外層的影響

電子商務(wù)對傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營模式外層的影響主要表現(xiàn)在收入模式、生產(chǎn)經(jīng)營模式和資源獲取模式三個方面。收入模式是指企業(yè)獲得收入的手段和方法，是傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營模式中的重要組成部分。收入一般是指企業(yè)通過向顧客提品和服務(wù)而獲取的利潤，主要包括收入對象、收入介質(zhì)、價格組合、收入渠道等內(nèi)容。在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)的收入對象發(fā)生了一定的改變，對用戶和顧客在企業(yè)中的作用進(jìn)行嚴(yán)格的區(qū)分，明確顧客才是能夠讓企業(yè)獲利的對象，從而有針對性的提品和服務(wù)。

生產(chǎn)經(jīng)營模式的更新與完善能夠促進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，所以企業(yè)一直在致力于研究其生產(chǎn)經(jīng)營模式，通過利用新思想和新理念來構(gòu)建新的管理方法，使用新的技術(shù)工藝，從而提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營模式的完善。而電子商務(wù)作為一種新的工具，對于傳統(tǒng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營模式的完善也有一定的影響。在電子商務(wù)環(huán)境的影響下，傳統(tǒng)企業(yè)的運(yùn)營方式發(fā)生了一定的變化，其生產(chǎn)方式更加傾向于及時生產(chǎn)的方法，大大的減少了企業(yè)備貨，進(jìn)一步加強(qiáng)與外界的緊密聯(lián)系，提升資金周轉(zhuǎn)的速度，縮短企業(yè)生產(chǎn)周期，降低產(chǎn)品庫存。

企業(yè)要想保證其生產(chǎn)營的順利進(jìn)行，必須要保證穩(wěn)定的資源投入與供應(yīng)，而這些資源除了資金以外，還包括人力資源、技術(shù)資源、場地資源、設(shè)備資源、原材料及零部件等，企業(yè)要想提高利潤水平就要以較少的價格獲得能夠滿足企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展需要的資源。企業(yè)常用的資源有金融資源、人力資源、物質(zhì)資源、知識資源和關(guān)系資源等，電子商務(wù)在傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營模式中的使用能夠幫助企業(yè)深化資源的組合，盡可能的減少物質(zhì)資源的使用，充分發(fā)揮出人力資源和知識資源的重要作用。

三、電子商務(wù)環(huán)境下，傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營模式存在的問題

在電子商務(wù)環(huán)境的影響下，我國傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營模式在發(fā)展過程中仍然存在著各種各樣的問題，像是難以控制企業(yè)物流成本、信息系統(tǒng)的投入比較高、企業(yè)對人才的需求逐漸加大、中小企業(yè)電子商務(wù)水平不過關(guān)、電子商務(wù)存在地域差異等都是影響傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的主要原因。電子商務(wù)對于物流的依賴程度比較大，物流運(yùn)輸所產(chǎn)生的成本在傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)營成本中占據(jù)了很大的比重，從獲取原材料、產(chǎn)品生產(chǎn)、商品銷售等全過程都存在物流成本的介入，如果不能很好的對傳統(tǒng)企業(yè)的物流成本進(jìn)行控制，就無法為其經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供基本保障。隨著4G時代的到來，移動電子商務(wù)的發(fā)展速度大幅度提升，基本覆蓋了各行各業(yè)的傳統(tǒng)企業(yè)，在給傳統(tǒng)企業(yè)帶來商業(yè)機(jī)會的同時，也帶來了巨大的壓力，進(jìn)一步提升了傳統(tǒng)企業(yè)對信息系統(tǒng)維護(hù)的成本費(fèi)用，對于系統(tǒng)軟件的要求也在進(jìn)一步的提高。

四、電子商務(wù)環(huán)境下，促進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營模式發(fā)展的建議

在企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的過程中，其最終的經(jīng)營目標(biāo)就是在滿足消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)之上最大限度為股東創(chuàng)造最大利潤。但是，要是想實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，單單依靠大量投資來擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要通過“價格戰(zhàn)”等方式提高企業(yè)在市場中的占有率，避免企業(yè)在經(jīng)濟(jì)建設(shè)過程中出現(xiàn)得不償失的情況。隨著電子商務(wù)時代的到來，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)在發(fā)展的過程中將其經(jīng)營模式與電子商務(wù)相結(jié)合，利用高科技的電子商務(wù)平臺來開展經(jīng)營活動。但是，電子商務(wù)平臺的使用勢必會造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)成本費(fèi)用的增加，只有找到合適的方式降低電子商務(wù)的高物流成本、信息系統(tǒng)建設(shè)成本和人力資源成本，才能夠充分發(fā)揮出電子商務(wù)在傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營模式中的重要作用，幫助傳統(tǒng)企業(yè)走出經(jīng)濟(jì)發(fā)展難的困境。

傳統(tǒng)企業(yè)在使用電子商務(wù)的過程中可以采用C2P2S2C電子商務(wù)本地化的模式，進(jìn)一步推動傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營模式的創(chuàng)新與升級。一般情況下，我們可以將C2P2S2C電子商務(wù)本地化模式分解成三個部分，分別是C2P模式、P2S模式和S2C模式。其中C2P模式主要用來構(gòu)建客戶數(shù)據(jù)庫，將海量的客戶信息存儲到客戶數(shù)據(jù)庫當(dāng)中，通過電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)手段對客戶數(shù)據(jù)庫中的信息進(jìn)行處理，進(jìn)一步挖掘出其中對傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)有利的信息，明確企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中的目標(biāo)群體。

P2S模式主要用于目標(biāo)客戶群需求網(wǎng)站的構(gòu)建方面，當(dāng)企業(yè)利用C2P模式確定企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中的目標(biāo)群體之后，需要針對目標(biāo)群體的實(shí)際需求制定更加具有針對性的服務(wù)方案，建立企業(yè)網(wǎng)站，通過在企業(yè)網(wǎng)站上與目標(biāo)客戶進(jìn)行交流來了解目標(biāo)群體的實(shí)際需求，從而為目標(biāo)群體提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

S2C模式主要用于客服人員與目標(biāo)客戶溝通的過程中，一名優(yōu)秀的客服人員能夠利用高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)來完成企業(yè)的營銷活動，在與目標(biāo)客戶溝通的過程中幫助他們解決實(shí)際問題，并且為他們提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在潛移默化中提高用戶對企業(yè)的忠誠度，對于樹立企業(yè)良好形象有很大的幫助。同時，在客服人員與目標(biāo)客戶溝通的過程中，能夠?qū)⑺玫降南嚓P(guān)信息反饋到電子商務(wù)平臺數(shù)據(jù)庫當(dāng)中，進(jìn)入新的運(yùn)營模式中，進(jìn)一步推動傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

五、結(jié)論

綜上分析可知，隨著科技經(jīng)濟(jì)時代的到來，電子商務(wù)在傳統(tǒng)企業(yè)中的應(yīng)用已經(jīng)非常廣泛，如果傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營模式能夠充分將電子商務(wù)運(yùn)用起來，就能夠在一定程度上促進(jìn)企業(yè)營銷活動的順利進(jìn)行，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的穩(wěn)定發(fā)展。目前，我國傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營模式與電子商務(wù)的結(jié)合還存在諸多問題，像是物流成本高、信息系統(tǒng)建設(shè)成本高、業(yè)對人才的需求大、電子商務(wù)地域性差異等，都會影響電子商務(wù)實(shí)際效果的發(fā)揮。因此，還需要進(jìn)一步研究電子商務(wù)對傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營模式的影響，制定合適的發(fā)展戰(zhàn)略來促進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的有序發(fā)展。

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傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式范文第3篇

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)也不斷成熟，電子商務(wù)平臺種類日益增多，功能也不斷完善。但是，當(dāng)前的電子商務(wù)營銷平臺對商品信息流的傳播更多地表現(xiàn)為單向傳播，因此產(chǎn)生了信息的不對稱，阻礙了營銷的進(jìn)一步開展。慶幸的是，目前已初步開發(fā)一種SNS電子商務(wù)營銷平臺，通過這一平臺形成的營銷模式為營銷的開展帶來更多優(yōu)越性。SNS全稱為Social Network Service，它以六度分割原理為框架，以已經(jīng)結(jié)識的朋友作為強(qiáng)鏈接，然后通過由近及遠(yuǎn)的方法去結(jié)識新的朋友（作為弱鏈接），從而不斷發(fā)展自己的人際關(guān)系。在自己需要幫助的情況下，便可以隨時聯(lián)系人脈基于幫助。

二、SNS應(yīng)用于電子商務(wù)營銷模式的優(yōu)勢

1.傳統(tǒng)的電子商務(wù)營銷模式分析

傳統(tǒng)的電子商務(wù)營銷仍舊是以粗放型營銷為主要手段的，這種營銷模式實(shí)質(zhì)上就是價格戰(zhàn)，即他們吸引客戶眼球的重要手段就是低價格，包括促銷、打折等傳統(tǒng)營銷模式。近年來，國內(nèi)市場又推出了一種新型的電子商務(wù)營銷模式，但這種營銷模式的特點(diǎn)僅僅在于讓消費(fèi)者不能走出房門就能購物，在營銷模式上仍缺乏創(chuàng)新。也就是說，這種營銷模式在嚴(yán)格意義上講仍然屬于一種傳統(tǒng)的電子商務(wù)營銷模式。

相比以往的非電子商務(wù)的傳統(tǒng)營銷模式而言，傳統(tǒng)的電子商務(wù)營銷模式確實(shí)做到了新的突破，但是這種營銷模式在通信范圍、信息流傳遞等方面仍然存在一定的弊端。一般而言，傳統(tǒng)的電子商務(wù)營銷模式是一種簡單式的信息傳遞，沒有實(shí)現(xiàn)買賣雙方的直接對話和交流。目前，國內(nèi)市場上有許多公司依靠這種營銷模式達(dá)到的效果也不是很理想。總的來說，這種傳統(tǒng)的電子商務(wù)營銷模式主要存在以下兩點(diǎn)不足之處：一是信息流無法通過有效的途徑快速傳遞和分發(fā)，從而導(dǎo)致用戶的信息成本偏高；二是客戶關(guān)系比較單一，難以滿足關(guān)系網(wǎng)狀化發(fā)展的需要。

2.基于SNS的電子商務(wù)營銷模式的優(yōu)勢

在目前的互聯(lián)網(wǎng)市場上，SNS被譽(yù)為最優(yōu)的口碑營銷方式和最好的關(guān)系營銷平臺。通過SNS，可以實(shí)現(xiàn)強(qiáng)鏈接人脈之間的真正溝通交流。總的來說，基于SNS的電子商務(wù)營銷模式相比傳統(tǒng)的電子商務(wù)營銷模式具有如下優(yōu)勢：

第一，SNS營銷模式在著眼點(diǎn)在于個人之間的關(guān)系。根據(jù)六度分割原理，個人信息在互聯(lián)網(wǎng)市場中具有重要價值。在每個SNS網(wǎng)站中，用戶的每一個動作都是重要的信息，可以影響用戶的朋友乃至更多的人。

第二，通過SNS網(wǎng)站，可以聚集更多的人脈，從而為電子商務(wù)營銷的開展創(chuàng)造更多資源條件。若能夠?qū)NS深入挖掘，其口碑將發(fā)揮更大作用，每一個用戶的動作都能影響其余用戶購買行為。

第三，通過SNS營銷，可以為客戶的個性化產(chǎn)品提供更為合身的服務(wù)。消費(fèi)者在商場里可以買不同種類商品，但他們可能不太滿意商品的局部特征。而在SNS網(wǎng)站上可以植入商品的個性化服務(wù)，從很大程度上滿足客戶需求，不同需求的客戶可以在此網(wǎng)站上對服務(wù)進(jìn)行比較。

三、基于SNS的新型電子商務(wù)營銷模式分析

應(yīng)用SNS的新型電子商務(wù)營銷模式是一種網(wǎng)絡(luò)狀的關(guān)系式營銷模式，它不僅僅包含信息流的查找、創(chuàng)建和分享等功能，而且也含有客戶關(guān)系的管理和對客戶的關(guān)懷等等。基于此，基于SNS的電子商務(wù)營銷模型應(yīng)包含一種多方位聯(lián)結(jié)的營銷模型，而不能單單采用簡單的社會化電子商務(wù)營銷模型來解釋。結(jié)合SNS電子商務(wù)營銷模式的優(yōu)勢和特點(diǎn)，本文構(gòu)建了應(yīng)用SNS的新型電子商務(wù)營銷模型，具體見下圖。

應(yīng)用SNS的新型電子商務(wù)營銷模式就是突破互動形式的限制，通過SNS平臺進(jìn)行高效的信息流傳遞，從而從根本上變革傳統(tǒng)電子商務(wù)營銷模式的簡單互動形式。前面已經(jīng)分析了應(yīng)用SNS的電子商務(wù)營銷模式的優(yōu)勢，而上述模型從直觀上刻畫了應(yīng)用SNS的電子商務(wù)營銷模式的框架和實(shí)現(xiàn)過程。

1.SNS的電子商務(wù)營銷模型具備的特點(diǎn)

第一，基于SNS的電子商務(wù)營銷模型是交互式營銷的一個典范。

傳統(tǒng)的營銷模式是一種單一的，賣家主動進(jìn)攻二消費(fèi)者被動接受的營銷方式，這種營銷模式中的溝通交流都是靜止的，而消費(fèi)者也難以得到心靈上的滿足。但是交互式營銷的特點(diǎn)在于它不僅僅是一種信息的傳播，更多地是將品牌傳播、市場銷售等相互結(jié)合，令每一個消費(fèi)者不斷深入其境地體驗，從而形成消費(fèi)者與商品之間的充分融合。交互式營銷的核心點(diǎn)在于，它從根本上打破了傳統(tǒng)營銷方式中通過告知方式傳遞信息的途徑，轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^互動體驗等方式使消費(fèi)者親自參與其中，在此過程中直接實(shí)現(xiàn)信息接收和反饋的互動，從而改變消費(fèi)者的行為。通過交互式營銷，能夠?qū)⑵放普嬲貪B入到消費(fèi)者心中，從而不斷擴(kuò)散，這正是SNS電子商務(wù)營銷的核心點(diǎn)。

第二，基于SNS的電子商務(wù)營銷模型能夠簡化消費(fèi)者與商品的距離，同時體現(xiàn)出更多的溝通手段。

交互式營銷具有強(qiáng)參與性的特點(diǎn)，這顯然能夠縮減消費(fèi)者與商品之間的距離，而且保證消費(fèi)者提供實(shí)時的回應(yīng)，從根本上拉近了買賣雙方的距離。在圖1中也明顯可以看出，基于SNS的電子商務(wù)營銷模式的溝通手段也比傳統(tǒng)的電子商務(wù)營銷模式更趨多樣化，因為消費(fèi)者可以通過體驗隨機(jī)隨地地了解和掌握商品和交易的信息，這時的信息一方面是消費(fèi)者自己消費(fèi)的，一方面也是自己制造的，即實(shí)現(xiàn)了買賣雙方的信息互訪，因此消費(fèi)者對品牌的意識也更加深刻。

可以說，在應(yīng)用SNS的電子商務(wù)營銷模式中，消費(fèi)者參與了一種自給自足式的消費(fèi)方式，因而商品基本上可以滿足他們的需求。因為，SNS平臺提供的這種體驗手段消除了買賣雙方之間的心理界線，使消費(fèi)者變被動為主動，于是商品的銷售也處于消費(fèi)者的主動需求上，銷售也變得更加實(shí)在。

第三，基于SNS的電子商務(wù)營銷模式可以形成口碑傳播的合力，有效強(qiáng)化客戶的消費(fèi)粘性。

通過SNS的電子商務(wù)營銷模式，從根本上實(shí)現(xiàn)了營銷者與客戶之間的互動，那么商品供給也應(yīng)與消費(fèi)者的需求相互融合，也就是說，消費(fèi)者通過SNS的電子商務(wù)營銷模式而真正地參與到營銷模式的“游戲”當(dāng)中去了。這樣的特點(diǎn)顯然是傳統(tǒng)的電子商務(wù)營銷模式所無法比擬的。也正因為擁有這種互動，客戶在某種意義上就是商品品牌的生產(chǎn)者。

第四，基于SNS的電子商務(wù)營銷模式可以使客戶更加方便地認(rèn)知品牌。

通過SNS的電子商務(wù)營銷模式，從根本上實(shí)現(xiàn)了營銷者與客戶之間的互動，于是客戶對品牌的認(rèn)知也自然變得更加容易。既然客戶對品牌認(rèn)知度得到提高，那么商品的品牌建立也將變得更為容易。

2.應(yīng)用SNS的新型電子商務(wù)營銷模式盈利點(diǎn)分析

將SNS應(yīng)用于電子商務(wù)營銷之中，構(gòu)成一種新型的營銷模式，這種模式是否長期穩(wěn)定有效，檢驗要素便是能否持續(xù)地促進(jìn)店商的銷售。筆者認(rèn)為，應(yīng)用SNS的新型電子商務(wù)營銷模式具有多方位的贏利點(diǎn)，因此采用這種營銷模式能為店商帶來較大的盈利效果。[ 這里的盈利點(diǎn)是在應(yīng)用SNS的電子商務(wù)營銷良性發(fā)展的情況下做出的判斷。]根據(jù)歸納，得到應(yīng)用SNS的新型電子商務(wù)營銷模式的盈利點(diǎn)如下：

第一，應(yīng)用SNS的用戶高流量能促進(jìn)購買概率提高。

廣泛傳播消費(fèi)文化是SNS營銷模式的一個特點(diǎn)，而且在SNS營銷中的用戶也是具有強(qiáng)消費(fèi)能力和消費(fèi)意向的，這些用戶往往是海量的，能產(chǎn)生較大流量，于是從用戶轉(zhuǎn)換為消費(fèi)者的機(jī)會也將隨之增加。因此，應(yīng)用SNS營銷能促進(jìn)購買概率提高。

第二，利用SNS進(jìn)行口碑營銷能強(qiáng)化商品品牌的口碑，提高客戶對品牌的信任度。

由于應(yīng)用SNS的電子商務(wù)營銷能增強(qiáng)客戶與商品的交互性，提高客戶對商品的認(rèn)知，因而客戶對購買商品的信息獲取更多。而當(dāng)客戶購買稱心的商品，從中產(chǎn)生的消費(fèi)信息會無形中提高店商的品牌口碑，而且這種口碑會從一個客戶傳播到他的強(qiáng)鏈接人心中，然后擴(kuò)大到網(wǎng)狀傳播，從而產(chǎn)生強(qiáng)大的“串并聯(lián)”混合作用。

第三，SNS提高了客戶忠實(shí)度，促進(jìn)重復(fù)購買。

從前面的分析顯然可以看出，通過SNS電子商務(wù)營銷，可以極大地提高客戶對商品的滿意度，從而強(qiáng)化客戶對店商的忠實(shí)程度。而一旦客戶對商品的忠實(shí)度提高，那么他對該商品以及同一品牌商品的重復(fù)購買率便會提高。根據(jù)社區(qū)的較強(qiáng)輻射性，強(qiáng)鏈接人對品牌的重復(fù)購買率也將提高。

第四，SNS營銷促進(jìn)團(tuán)購的可能性提高。

客戶以及其強(qiáng)鏈接人對某一品牌的信任很可能推動他們進(jìn)行團(tuán)購，而這種群體性的行為也會通過輻射效應(yīng)在更為廣泛的范圍傳播開來，于是產(chǎn)生較強(qiáng)的良性循環(huán)，對營銷效果的強(qiáng)化帶來更進(jìn)一步的推動作用。

四、基于SNS的新型電子商務(wù)營銷模式案例分析

全球擁有較多的實(shí)例證明應(yīng)用SNS的新型電子商務(wù)營銷模式能帶來顯著的效果，雖然我國電子商務(wù)營銷模式起步較晚，但國內(nèi)也不乏成功的營銷案例。其中，最為典型的應(yīng)屬淘寶網(wǎng)的營銷。下面，本文將以淘寶網(wǎng)為案例，簡要分析基于SNS的電子商務(wù)營銷模式。

1.淘寶網(wǎng)對SNS營銷模式的探索

2009年4月至2011年5月是淘寶網(wǎng)對SNS營銷模式探索的初級階段，當(dāng)時淘寶網(wǎng)采用的是淘江湖的營銷方式。淘江湖是淘寶網(wǎng)當(dāng)時開發(fā)的一個好友交互平臺，它的運(yùn)作模式就是以網(wǎng)上交易平臺為依托，通過淘江湖幫客戶更加便捷地與好友保持聯(lián)系，從而使客戶及時了解其好友的最新動態(tài)，進(jìn)而獲取更多且更可靠的購物經(jīng)驗。可以說，淘江湖極大地滿足了淘寶客戶的網(wǎng)購體驗，可以實(shí)現(xiàn)客戶與客戶之間一起網(wǎng)購，一起享受體驗效果。借助淘江湖這一平臺，當(dāng)某個客戶申請賬號并邀請他的好友一同申請賬號登陸淘江湖時，也將促進(jìn)更多的消費(fèi)者逐步了解淘寶網(wǎng)的功能、優(yōu)點(diǎn)并嘗試接受網(wǎng)上購物，于是口碑營銷也將轉(zhuǎn)變?yōu)樾袨闋I銷。

2011年下半年開始是淘寶網(wǎng)SNS營銷的成熟階段，這一階段淘寶網(wǎng)開發(fā)了掌柜說、機(jī)構(gòu)說等平臺。其中，掌柜說是淘寶網(wǎng)專門為賣家定制的交互式營銷平臺，幫助每個賣家通過優(yōu)化的渠道獲取買家并成為粉絲，從而構(gòu)建穩(wěn)定的客戶管理體系。對于買家而言，通過掌柜說不僅能使他們更精準(zhǔn)地接受購物信息，同時還能通過這一平臺構(gòu)建自己的購物關(guān)系網(wǎng)絡(luò)體系，以分享購物體驗。

2.淘寶網(wǎng)SNS營銷的成功經(jīng)驗

第一，產(chǎn)品開發(fā)人員對行業(yè)具有高度前瞻性。

在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的新時代下，網(wǎng)上交易已經(jīng)成為一種必然的消費(fèi)趨勢。SNS作為一種交互式的平臺，將通過聚集龐大的用戶資源，更好地實(shí)現(xiàn)信息傳播，從而更加有利于電子商務(wù)營銷的開展。正是看到了這一點(diǎn)，淘寶開發(fā)人員毫不猶豫地進(jìn)行SNS營銷探索。但是，要進(jìn)行SNS營銷，首先必須開發(fā)SNS產(chǎn)品，但是一開始淘寶缺乏專業(yè)開發(fā)團(tuán)隊和經(jīng)驗，初級階段開發(fā)的淘江湖僅作為一個初級產(chǎn)品，通過這一平臺，大部分用戶只是簡單地用來曬交易信息或玩游戲等等，并沒有廣泛實(shí)現(xiàn)交互。如何有效整合資源，將SNS真正灌入到淘寶網(wǎng)成為開發(fā)商關(guān)注的問題。通過對市場的把握和內(nèi)部資源的挖掘，掌柜說、機(jī)構(gòu)說等新型的營銷平臺不斷被開發(fā)出來，為淘寶網(wǎng)實(shí)現(xiàn)真正的SNS營銷鋪開道路。

第二，賣家注重互動和口碑

依托淘寶開發(fā)的營銷平臺，賣家通過不斷為自己的店鋪?zhàn)鰻I銷，以及不斷增強(qiáng)與客戶之間的溝通，并為客戶提供更多服務(wù)，充分實(shí)現(xiàn)了買家與賣家的互動，從而提高自己店鋪的口碑，促進(jìn)店鋪品牌不斷得到推廣。

傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式范文第4篇

［關(guān)鍵詞］電子商務(wù)；會計環(huán)境；會計理論

［作者簡介］林吉峰(1991—)，男，漢族，四川人，集美大學(xué)工商管理學(xué)院會計學(xué)研究生。研究方向：管理會計

1引言

電子商務(wù)作為一種全新的商務(wù)模式，正在全球蓬勃發(fā)展，成為企業(yè)與消費(fèi)者、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與政府之間交易不可或缺的工具。電子商務(wù)浪潮席卷世界，加強(qiáng)了經(jīng)濟(jì)主體之間的聯(lián)系，打破了時間與地域約束，節(jié)約了交易成本等。另外，會計理論的產(chǎn)生與發(fā)展與特定的商業(yè)環(huán)境有密切聯(lián)系。會計理論必須不斷地適應(yīng)環(huán)境的變化才能保持生命力。

1.1電子商務(wù)的定義

電子商務(wù)也稱ElectronicCommerce或ElectronicBusi-ness。世界貿(mào)易組織在《電子商務(wù)與世界貿(mào)易組織的作用》一書中認(rèn)為，電子商務(wù)通過電子通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動。國際商會于1997年11月在法國巴黎舉行的世界電子商務(wù)會議(TheWorldBusinessAgendaforElectronicCommerce)上將電子商務(wù)定義為:交易各方以電子交易方式而不是通過當(dāng)面交換或直接面談方式進(jìn)行的任何形式的商業(yè)交易;從技術(shù)方面可以定義為:電子商務(wù)是一種多技術(shù)的集合體，包括交換數(shù)據(jù)(如電子數(shù)據(jù)交換(EDI)、電子郵件(E－mail))、獲得數(shù)據(jù)(共享數(shù)據(jù)庫(Database)、電子廣告牌(BBS))以及自動捕獲數(shù)據(jù)(條碼(Bar－code))等。

1.2電子商務(wù)的特征

(1)實(shí)時性。電子商務(wù)所依賴的信息技術(shù)不受時間與空間約束，網(wǎng)上的交易信息以及會計信息都可以實(shí)時地更新。商品和服務(wù)可以實(shí)現(xiàn)不間斷的流動和供給，交易雙方不受時間限制。電子貨幣的出現(xiàn)使得電子商務(wù)的資金流、信息流、物流源源不斷。

(2)無紙化。從購銷合同到銷售發(fā)票和運(yùn)輸單據(jù)再到貨款結(jié)算，電子商務(wù)全過程都必須實(shí)現(xiàn)無紙化操作。電子商務(wù)的無紙化也使得會計記錄的無紙化，這對傳統(tǒng)的會計記錄方式也產(chǎn)生了較大影響。

(3)電子化。由于計算機(jī)所處理以及傳輸?shù)亩际谴硖囟ㄐ畔⒌碾姶判盘枺谑且砸蛱鼐W(wǎng)為載體，計算機(jī)處理為特征的電子商務(wù)各方的交易記錄，使用的貨幣甚至商品本身都是電子化的。

(4)低成本性。電子商務(wù)不需要店面以及專門的銷售人員，也沒有庫存壓力，這是電子商務(wù)相對于傳統(tǒng)商務(wù)的優(yōu)勢之一。電子商務(wù)的低成本性對交易各方都非常具有吸引力，不論在電子商務(wù)實(shí)踐中有多少模式，無一不體現(xiàn)了低成本的特性。

2電子商務(wù)與會計環(huán)境

會計理論的發(fā)展離不開特定的會計環(huán)境，如政治、經(jīng)濟(jì)、科技、文化、技術(shù)等。所謂會計環(huán)境是指影響會計理論發(fā)展的各種內(nèi)外因素之和。電子商務(wù)的迅猛發(fā)展使得傳統(tǒng)會計理論的會計環(huán)境發(fā)生了巨大變化。會計環(huán)境的變化進(jìn)而對傳統(tǒng)會計理論構(gòu)成了挑戰(zhàn)。電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的管理對象、管理方式、組織結(jié)構(gòu)發(fā)生的變化導(dǎo)致了管理環(huán)境的變化，進(jìn)而改變著會計環(huán)境。電子商務(wù)與會計環(huán)境互動關(guān)系可以表現(xiàn)為以下幾個方面。

2.1電子商務(wù)與商務(wù)環(huán)境

第一，電子商務(wù)的快速發(fā)展催生了一系列新生業(yè)務(wù)，例如網(wǎng)站建設(shè)、域名購置、數(shù)字化產(chǎn)品的產(chǎn)生等。這與傳統(tǒng)商務(wù)環(huán)境截然不同。第二，企業(yè)內(nèi)部的購銷活動，支付手段，管理手段逐漸信息化和電子化。這些電子化的金融活動使得傳統(tǒng)的會計確認(rèn)出現(xiàn)一些問題，如電子貨幣的確認(rèn)和計量問題。第三，電子商務(wù)使得企業(yè)的信息和人力資本重要性不斷加強(qiáng)，改變了企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營和管理模式。

2.2電子商務(wù)與法律環(huán)境

第一，電子商務(wù)交易各方身份認(rèn)證的問題。要求相關(guān)部門制定相應(yīng)的電子商務(wù)交易身份認(rèn)證程序和方法;第二，確定電子商務(wù)合同的規(guī)則與電子書寫文件和原始文件條件的合法性程序;確認(rèn)支持?jǐn)?shù)字憑證與數(shù)字簽名合法性和有效性的規(guī)定，以及其他認(rèn)證合法性的規(guī)定;第三，要明確電子支付命令簽發(fā)與接收程序規(guī)范和交易各方的權(quán)利、責(zé)任、義務(wù)的規(guī)定，又稱電子支付管理。

2.3電子商務(wù)與市場環(huán)境

傳統(tǒng)企業(yè)面對的是簡單、狹小的市場環(huán)境，電子商務(wù)的出現(xiàn)使得企業(yè)的市場大幅擴(kuò)張。互聯(lián)網(wǎng)上的任何人都可能成為潛在的顧客。顧客需求也從傳統(tǒng)的單一性走向多樣化和個性化的時代。這種市場環(huán)境的變化要求企業(yè)對內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組來達(dá)到增值效應(yīng)。

2.4電子商務(wù)與競爭環(huán)境

電子商務(wù)的出現(xiàn)加劇了本已激烈的競爭環(huán)境。企業(yè)間的競爭從線下拓展到了線下和線上的雙層次的競爭狀態(tài)。與此同時，在激烈的競爭環(huán)境下，一些企業(yè)通過B2B等方式實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)合作共贏。在互聯(lián)網(wǎng)上的合作中，合作企業(yè)可以借此實(shí)現(xiàn)資源整合、業(yè)務(wù)互補(bǔ)最終獲取更多的市場份額。這一合作模式直接導(dǎo)致了虛擬企業(yè)的誕生。

2.5電子商務(wù)與技術(shù)環(huán)境

第一，在電子商務(wù)的推動下，企業(yè)傳統(tǒng)的生產(chǎn)管理活動過程全都可以在信息平臺上進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)了無紙化運(yùn)作。無紙化的管理是技術(shù)環(huán)境的重要升級。第二，企業(yè)經(jīng)營管理活動中的各種憑證也實(shí)行無紙化，極大地提高了管理效率和企業(yè)價值。第三，電子商務(wù)環(huán)境下，電子商務(wù)的各方都使用網(wǎng)絡(luò)和計算機(jī)作為交易載體，具有電子化、無紙化與數(shù)字化的優(yōu)勢。

3電子商務(wù)對會計理論的影響

3.1電子商務(wù)對會計目標(biāo)的影響

有關(guān)會計目標(biāo)的研究早已有之。佩頓、利特爾頓等在其專著中對此都有精辟的論述。一般認(rèn)為，會計目標(biāo)有決策有用觀和受托責(zé)任觀。電子商務(wù)的出現(xiàn)使得利益相關(guān)者的范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，并且其本身也作為一種信息獲取的渠道影響著利益相關(guān)者的決策。例如，所有的利益相關(guān)者可以通過互聯(lián)網(wǎng)來獲取相關(guān)的信息并做出決策。獲取信息的途徑更加多元和便捷。電子商務(wù)的出現(xiàn)支持并促進(jìn)了決策有用觀的發(fā)展。事實(shí)上，受托責(zé)任觀和決策有用觀并不互相排斥，委托人通過財務(wù)報告評價受托責(zé)任的履行情況，目的也是在于做出是否繼續(xù)和終止受托責(zé)任關(guān)系的決策。

3.2電子商務(wù)對會計基本假設(shè)的影響

虛擬企業(yè)對傳統(tǒng)的會計主體理論構(gòu)成了挑戰(zhàn)。虛擬企業(yè)由于其特殊性，在完成既定的目標(biāo)后即宣告解體，因此與傳統(tǒng)的會計主體理論有沖突，甚至有人們認(rèn)為不應(yīng)該將其作為一個會計主體對待。筆者認(rèn)為事實(shí)上虛擬企業(yè)盡管有其特殊性，但是也是一個具有自身現(xiàn)金流和運(yùn)營管理機(jī)構(gòu)的組織，本質(zhì)上和傳統(tǒng)的會計主體并無根本區(qū)別。因此建議仍將虛擬企業(yè)視為一個獨(dú)立的會計主體。虛擬企業(yè)對持續(xù)經(jīng)營和會計分期假設(shè)的挑戰(zhàn)。虛擬企業(yè)的明顯特征就是存續(xù)時間短。這與傳統(tǒng)的會計假設(shè)相矛盾。持續(xù)經(jīng)營假設(shè)會計主體在相當(dāng)長一段時間內(nèi)會無限經(jīng)營下去，這也產(chǎn)生了會計分期報告的需要。而虛擬企業(yè)的特征是存續(xù)時間短，這違背了持續(xù)經(jīng)營假設(shè)，進(jìn)而也沒有會計分期的必要。

3.3電子商務(wù)對會計信息質(zhì)量的影響

第一，電子商務(wù)增強(qiáng)了會計信息的相關(guān)性。利益相關(guān)者可以通過網(wǎng)絡(luò)獲取自己需要的各種相關(guān)信息。與傳統(tǒng)手工會計信息相比，電子商務(wù)環(huán)境下的會計信息更加具有相關(guān)性。第二，電子商務(wù)增強(qiáng)了會計信息的可靠性。電子商務(wù)環(huán)境下，信息技術(shù)的發(fā)展使得會計采用的計量模式更加豐富。公允價值、重置成本、可變現(xiàn)凈值的采用可能減弱會計信息的可靠性。第三，電子商務(wù)影響重要性。電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)的無形資產(chǎn)和一些其他可以為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)利益流入但未納入會計核算范圍的資源(如品牌、文化、人力資源、電子數(shù)據(jù)產(chǎn)品等等)將被納入會計管理。第四，增強(qiáng)了會計信息的可比性和及時性。第五，電子商務(wù)帶來會計信息的安全性問題。第六，電子商務(wù)增強(qiáng)了會計信息的透明度。透明度是新興的會計信息質(zhì)量特征。透明度有助于增強(qiáng)信息使用者對于真實(shí)的經(jīng)營及財務(wù)狀況的了解和判斷。電子商務(wù)環(huán)境下的會計信息質(zhì)量特征可以用下圖表示：

3.4電子商務(wù)對會計確認(rèn)的影響

伴隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，電子數(shù)據(jù)產(chǎn)品也異軍突起。圍繞電子數(shù)據(jù)產(chǎn)品的會計確認(rèn)問題，會計界也進(jìn)行了有益的探索。電子數(shù)據(jù)產(chǎn)品是數(shù)字化的音樂、軟件、書籍、雜志等。電子數(shù)據(jù)產(chǎn)品的邊際成本較低、非排他性和非競爭性特征對傳統(tǒng)的會計確認(rèn)理論構(gòu)成了挑戰(zhàn)。由于銷售模式較常規(guī)的商品銷售模式有較大差異(如確認(rèn)時間、確認(rèn)條件)，電子數(shù)據(jù)產(chǎn)品的收入與成本難以進(jìn)行配比。即使對電子數(shù)據(jù)產(chǎn)品的收入進(jìn)行確認(rèn)，也存在著具體分類的問題。電子數(shù)據(jù)產(chǎn)品的收入應(yīng)當(dāng)確認(rèn)為一般收入還是使用費(fèi)收入也存在較大爭議。

3.5電子商務(wù)對會計計量的影響

葛家澍教授指出，“隨著會計電算化以及商務(wù)活動網(wǎng)絡(luò)化的普及，計算機(jī)系統(tǒng)可以及時和有效地搜集和處理大量的市場價格資料一并處理以及計算不同的預(yù)期交易模式和計量結(jié)果，信息處理成本相對低廉，計算相對準(zhǔn)確，從而為應(yīng)用非傳統(tǒng)計量模式提供了操作可行性”。莊明來教授也認(rèn)為計量技術(shù)作為會計技術(shù)的一個重要組成部分，如何借助信息技術(shù)是如何在電子商務(wù)環(huán)境下打破貨幣計量之框框，變僅有的貨幣計量為貨幣計量與非貨幣計量并重，確實(shí)值得我們反思。

3.6電子商務(wù)對財務(wù)報告的影響

電子商務(wù)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展不斷推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)財務(wù)報告的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)財務(wù)報告的披露語言從最早的電子文本發(fā)展到超文本標(biāo)記語言HTML、延伸性標(biāo)記語言XML，再到現(xiàn)今流行的可拓展商業(yè)報告語言XBRL，體現(xiàn)出電子商務(wù)對財務(wù)報告的深遠(yuǎn)影響。早在2005年4月，上證所就以單位會員的身份加入XBRL國際組織，成為國內(nèi)第一家加入該組織的會員。特別地，XBRL現(xiàn)今已成為全球通用的商業(yè)報告語言。XBRL降低了用戶獲取和處理信息的難度，增強(qiáng)了會計信息的可理解性和及時性。

4結(jié)論

電子商務(wù)的快速發(fā)展導(dǎo)致會計環(huán)境發(fā)生了巨大變化。會計環(huán)境的改變使得會計理論也應(yīng)做出相應(yīng)的調(diào)整以適應(yīng)環(huán)境的變化。正如查特菲爾德在《會計思想史》中指出的:“會計主要是適應(yīng)時期的商業(yè)需要而發(fā)展的，并與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展密切相關(guān)”。由于電子商務(wù)仍然處在不斷的發(fā)展壯大之中，筆者對于相關(guān)問題的論述不免陳舊，這也要求研究者持續(xù)地關(guān)注電子商務(wù)和會計理論的動態(tài)發(fā)展，深入思考兩者的內(nèi)在聯(lián)系。

參考文獻(xiàn):

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［2］楊堅爭.楊立釩，張建新.電子商務(wù)統(tǒng)計研究［M］．上海:立信會計出版社，2013.

［3］葛家澍.林志軍.現(xiàn)代西方會計理論［M］．廈門:廈門大學(xué)出版社，2011.

傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式范文第5篇

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù) 傳統(tǒng)企業(yè) 互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)展

現(xiàn)如今隨著科技的進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和手機(jī)的市場普及，帶動了電子商務(wù)的發(fā)展，目前消費(fèi)者越來越接受電子消費(fèi)這種模式，這就使得傳統(tǒng)的企業(yè)和之前的經(jīng)營方式方法受到了一定程度的沖擊。從國外發(fā)達(dá)國家的發(fā)展歷程來看，電子商務(wù)已經(jīng)成為社會的主流，傳統(tǒng)的企業(yè)可以運(yùn)用電子商務(wù)將采、銷、售后進(jìn)行有效融合，減少其中的中間環(huán)節(jié)，也可以提升工作的效率，反過來這種高效率的工作模式又促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。我們國家的電子商務(wù)發(fā)展已經(jīng)有了一定的基礎(chǔ)，不論從消費(fèi)者還是從技術(shù)手段，這使得整體的大環(huán)境已經(jīng)形成，很多大大小小的企業(yè)已經(jīng)逐漸引將電子商務(wù)應(yīng)用到各個環(huán)節(jié)，當(dāng)然這種企業(yè)與電子商務(wù)的融合在不同的行業(yè)或者企業(yè)直接還存在著一定的差異。

1電子商務(wù)時代的機(jī)遇

1.1電子商務(wù)的發(fā)展

電子商務(wù)的最終發(fā)展形態(tài)就是要通過與傳統(tǒng)企業(yè)的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行融合，從而最終形成線上線下一體化，例如：傳統(tǒng)的企業(yè)可以利用電商進(jìn)行新模式的探索，擴(kuò)大銷售渠道，而網(wǎng)上電商也開始涉足線下的很多產(chǎn)品，這就是二者在互相學(xué)習(xí)和探索的過程中，能更好的為社會為消費(fèi)者服務(wù)與接納。

1.2線上的比重

隨著80，90，00后這幾代人的成長，這些年輕人將會成為社會消費(fèi)的主要群體，而這些年輕人的生活中已經(jīng)不能沒有手機(jī)和電腦，這些人無論工作還是生活都需要網(wǎng)絡(luò)，這樣看來，隨著時代的發(fā)展，享受電子商務(wù)帶來便利化和精致化生活的群體只會越來越大。

2 二者融合所需要面對的挑戰(zhàn)

2.1人才的稀缺

傳統(tǒng)企業(yè)要想快速的將電子商務(wù)吸收到企業(yè)的發(fā)展中，就必須廣納賢才，現(xiàn)階段最缺少的就是人才而且是高端的技術(shù)和運(yùn)營維護(hù)方面的；而相對于電子商務(wù)企業(yè)來講，缺少的是推廣方面的人才，一項好的技術(shù)必須要有接納和使用它的企業(yè)，而這方面人才的短缺使得電子商務(wù)無法高效率的進(jìn)入企業(yè)并得以開展。

2.2線上線下的整合

傳統(tǒng)企業(yè)在與電子商務(wù)進(jìn)行融合的過程中，必定會面臨的問題就是如何將線上的資源和線下的資源進(jìn)行有效的整合，大多數(shù)會建立線上線下相互平行的部門，這樣如果缺乏必要的協(xié)調(diào)和溝通，造成資源無法有效整合的情況下，會形成不必要的經(jīng)濟(jì)利益沖突，造成的局面就是線上和線下的價格可能存在一定的差異，在傳統(tǒng)的企業(yè)已經(jīng)形成一套管理體制的前提下，如何將線上的電子商務(wù)有效的融入企業(yè)這就是很多企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)。

2.3電子商務(wù)的不成熟

很多企業(yè)對電子商務(wù)的運(yùn)營模式不夠了解，因而很難真正的將電子商務(wù)與企業(yè)本身進(jìn)行融合，這樣導(dǎo)致的結(jié)果就是沒有形成增長利潤的盈利模式，而是片面的追求線上的發(fā)展，使得很多線上的網(wǎng)站和網(wǎng)店無法盈利，絕大部分的傳統(tǒng)企業(yè)對于電子商務(wù)的認(rèn)識僅僅局限于在第三方的平臺建立一個銷售渠道而已。

3 二者在融合過程中遇到的誤區(qū)

3.1對電子商務(wù)的認(rèn)識過于片面

很多企業(yè)在世紀(jì)初的時候就會建立屬于自己的網(wǎng)站，認(rèn)為電子商務(wù)就是在網(wǎng)上賣東西，但是卻忽略了對網(wǎng)站的維護(hù)和分析，對于每天有多少客戶過來瀏覽或者下單，并不清楚，缺少對網(wǎng)站的追蹤和數(shù)據(jù)的分析，使得網(wǎng)站得不到有效的優(yōu)化，因而如何提升線上的訪問量和信譽(yù)度應(yīng)該作為企業(yè)是否有效運(yùn)用電子商務(wù)考量的重點(diǎn)。

3.2電子商務(wù)的成本較小

大多數(shù)企業(yè)都認(rèn)為電子商務(wù)是比較低廉的，門檻較低的營銷渠道。但真正做的好的電子商務(wù)，不僅需要資金的維護(hù)以及相應(yīng)的策劃和運(yùn)營，還需要不斷的在網(wǎng)上宣傳營造良好的口碑，很多企業(yè)對這方面不夠了解，也沒有引起足夠的重視，因而即使投入了很多但是沒有達(dá)到預(yù)期的效果，因而，真正做好線上線下的融合，不僅需要領(lǐng)導(dǎo)的重視，還需要具體的規(guī)劃和長遠(yuǎn)的計劃以及后期的維護(hù)，這些都是傳統(tǒng)企業(yè)與電子商務(wù)融合的必要基礎(chǔ)。

3.3電子商務(wù)就是簡單的復(fù)制

很多企業(yè)認(rèn)為電子商務(wù)已經(jīng)很成熟，如果引入電子商務(wù)只需要將比較成功的模板復(fù)制過來即可，這樣導(dǎo)致很多資源的浪費(fèi)，沒有進(jìn)行技術(shù)的更新和創(chuàng)新，導(dǎo)致線上的同質(zhì)化的產(chǎn)品比較多，無法讓消費(fèi)者區(qū)別對待，這樣既浪費(fèi)了很多的人力成本，還不一定能夠得到消費(fèi)者的青睞。

4針對傳統(tǒng)企業(yè)與電子商務(wù)融合方面的一些建議

4.1建立專業(yè)的電子商務(wù)化的團(tuán)隊

傳統(tǒng)的企業(yè)要想發(fā)展電子商務(wù)，就必須獨(dú)立的建立相關(guān)的部門和團(tuán)隊，既要招攬優(yōu)秀的人才，又要加強(qiáng)對新人才的培養(yǎng)，使得團(tuán)隊既有經(jīng)驗又具備創(chuàng)新的活力跟激情，這樣時間久了，專業(yè)化分工更加明細(xì)了，電子商務(wù)也就真正的走上正軌了。

4.2拓展和優(yōu)化電子商務(wù)渠道，開展全網(wǎng)營銷

傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務(wù)可選擇的渠道比較多，搜索引擎方面，有付費(fèi)（SEM & PPC）和免費(fèi)（SEO）兩種方式；在電子商務(wù)平臺方面有 B2B 平臺，在社會化網(wǎng)絡(luò)營銷方面，主要有社交類平臺和知識分享類平臺營銷，這是目前比較流行的新渠道。另外，通過郵件營銷可以進(jìn)行二次營銷，做到電商渠道全覆蓋，開展全網(wǎng)營銷

4.3打造差異化產(chǎn)品，形成扁平化組織架構(gòu)

傳統(tǒng)企業(yè)在組織架構(gòu)上等級制度明顯，各部門之間難以溝通，員工消極等，要擺脫困境就必須要做出改變，傳統(tǒng)企業(yè)需要突破組織架構(gòu)瓶頸，日常工作要實(shí)現(xiàn)程序化和自動化，扁平化的組織架構(gòu)能夠有效提高工作效率和員工積極性。

4.4加強(qiáng)客戶關(guān)系管理，重視用戶體驗和服務(wù)質(zhì)量

重視對客戶消費(fèi)信息管理，通過分類匯總客戶信息，挖掘有價值信息，積極實(shí)施精準(zhǔn)營銷，維系老客戶，進(jìn)行二次營銷。在企業(yè)網(wǎng)站和平臺店鋪的設(shè)計、產(chǎn)品的描述，客戶的溝通，購買流程的優(yōu)化，物流的態(tài)度，退換貨等方面重視用戶體驗。在同質(zhì)化商品越來越激勵的今天，只有通過商品過硬的質(zhì)量與后期的服務(wù)，才能真正的建立與消費(fèi)者長期的關(guān)系。

4.5重視打造網(wǎng)絡(luò)電商品

在做線上的過程中，要跟線下一樣重視服務(wù)，建立良好的口碑，只有在消費(fèi)者心目中建立了良好的印象，才能贏得長期的市場，為企業(yè)的發(fā)展埋下良好的根基。

參考文獻(xiàn)：

[1]秦道祥.傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)之路[J].電子商務(wù)，2014第2期.