外貿公司業務模式

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外貿公司業務模式范文第1篇

關鍵詞：高職；外貿跟單員；外貿跟單理論與實務；實踐教學

外貿跟單員是隨著我國外貿的發展和業務的細分而出現的一個新崗位，《外貿跟單理論與實務》即是根據此社會需求，新興的一門國際經貿類的專業核心課程，本課程主要培養的即是具有較強職業能力和良好職業素質的外貿跟單員。

一、外貿跟單員與《外貿跟單理論與實務》課程教學情況簡述

（一） 外貿跟單員的崗位定義與工作職責

外貿跟單員是指在進出口業務中，在貿易合同簽訂后，依據合同和相關單證對貨物加工、裝運、保險、報檢、報關、結匯等部分或全部環節進行跟蹤或操作，協助履行貿易合同的外貿業務人員。

跟單員主要工作職責包括：1、跟蹤每張單訂單的生產并將貨品順利的交給客戶，收回應收回的款項。2、同新、舊客戶保持聯系增加溝通，了解客戶所需。3、接收客戶的投訴信息，并將相關的信息傳遞到公司的相關部門。4、掌握、了解市場信息，開發新的客源。5、做好售后服務。

（二） 外貿跟單員的發展前景

以客戶定單為依據，跟蹤產品（服務）運作流向并督促定單落實的跟單員是各外貿企業開展外貿業務的基礎性人才。每一個外貿企業，不論是貿易型出口企業，還是生產型出口企業，不論是分工明確、各司其職的大中型企業，還是身兼數職，公司規模較小的小型外貿公司，必不可少的就是跟單員這一崗位。

因此，在整個世界經濟聯系越來越緊密的大背景下，我國各類型各種規模外貿企業良性發展的情況下，對于跟單員的崗位人員需求是龐大的，跟單員的就業前景和發展前景較為看好，只要能夠充分學習、掌握專業知識，加強實踐能力和學習能力的培養，具備良好的專業素質，一定能夠在日后的職業競爭中占據優勢，獲得先機。

（三） 《外貿跟單理論與實務》課程定位與培養目標

《外貿跟單理論與實務》課程定位為高職外貿類專業的專業核心課程。此課程以跟單員崗位為核心，以就業為導向，以進出口跟單操作流程為主線，按照高職學生的任職特點，采用案例、項目驅動進行教學，有助于學生構建自身的知識體系，訓練職業技能，發展職業能力，使學生在外貿企業的出口業務流程中，以外銷合同為依據，跟蹤產品（主要是貨物）運作流向并督促合同的落實。本課程有助于培養具有較高素養的跟單員，讓學生既熟知進出口跟單業務的基本內容和操作流程，又能熟練進行進出口跟單業務處理。

《外貿跟單理論與實務》主要教學目標為：培養具備專業職業能力、專業知識累積以及專業素養的外貿跟單員。1、職業能力：能合理尋找供應商；能處理打樣、寄樣；能審查出口合同；能進行原材料采購及確認；能核實生產技術及設備；能跟蹤生產進度；能進行質量監控；能處理貨物出口包裝及租船訂艙；能處理貨物報關、報檢等手續。2、知識目標：掌握企業法人登記及生產經營情況核實事項；了解與產品企業相關的各類安全、生產、企業標準及環保包裝要求；熟悉樣品制作；掌握生產管理、質量管理知識；掌握常用貨柜尺寸及裝載重量；熟悉我國進出口相關法律法規，掌握進出口主要流程。3、職業素養：愛崗敬業，吃苦耐勞；具備良好的溝通交流能力，協作能力與思考、處理問題的能力；具備良好的學習能力和創新思維。

（四） 《外貿跟單理論與實務》課程主要教學手段

目前，該門課程授課多采用講授、多媒體教學、建立課程網站，利用網絡資源充實教學內容以及引進模擬操作相關軟件等方式方式進行教學。學生除了在教室聽課以外，也可以通過小組形式的模擬發表進行實訓，到學校專門的實訓教室，利用網絡資源或者專業課程軟件進行模擬操作，鍛煉操作能力；也可以依托學校實訓基地及校企合作平臺，進行觀摩考察學習、頂崗實習等，加強實踐能力的培養。

二、當前《外貿跟單理論與實務》實踐教學中普遍存在的問題

（一） 缺乏權威教材以及完善的課程體系

目前《外貿跟單理論與實務》專業權威的教材種類非常有限，成體系的教材數量很少，大多是針對全國外貿跟單員培訓考試內容而編寫的教材。教材內容覆蓋面廣，內容多，量大，很多知識點跟《國際貿易實務》、《國際貨運保險》、《外貿單證實務》等相關課程都有重疊，使得本門課程的教材在整個國際商務專業教材體系中缺乏優點和亮點。教材的不統一不不成熟也使得本門課程體系建設滯后，從目前的高職院校來看，由于外貿跟單的課程建設起步較晚，所以該課程體系建設方面有很多不足，教學大綱編制也非常不成熟，教學內容在院校之間相差較大。正因為此，許多高職院校外貿跟單課程的開展很難完成人才培養的目標，特別是實際有效的實訓課程的缺失使得許多教學內容與傳統的國際貿易實務，外貿單證相關知識雷同甚至重疊，而跟單課程的實質應該是注重在履行訂單過程當中的操作與實踐，缺乏相應的實踐教學手段使得培養外貿跟單員工作也就變得有名無實。

我校在幾度更換教材后現在使用的是由外貿跟單員考試中心編寫的《外貿跟單理論與實務》，該教材也存在如上問題，雖然覆蓋知識點全面，但內容過多，并且大量與國貿實務、單證等教材內容重疊。教學過程中，由于學時、課程設計等局限，必須對原有教材內容進行一定的篩選，授課過程中選擇性的講授教材當中的部分內容，雖然避免了重復國貿實務、單證課中已有內容，但刪減也使得學生對于部分內容的熟悉不夠，難以全面系統的讓學生全部掌握有關內容。

（二）課程教學內容理論多，實踐少，課程實踐限制大

當前大多數高職院校還是以課堂授課模式居多。教師通常會將課程分為出口跟單和進口跟單兩部分，按照傳統教學方式，從接收訂單一直到生產進度跟單，從貨物運輸講到出口收匯核銷。而學生對于如何組織生產，什么是確認樣，什么是色樣，貨品內外包裝有何區別和側重等一系列跟單重要問題均停留在表面認識和理解上，缺少實踐機會使得學生無法很好的培養實際操作能力。

外貿跟單理論與實務校外的實踐環節的實施條件存在著一定的難度。現在的外貿企業大多數為私營中小型企業，它們本身對外貿跟單員需求量小，不愿意接受沒有從業經驗的應屆畢業生，也缺乏全面培訓的安排，即使找到對口實踐單位，大多數能安排的也只是觀摩而不太可能真正讓學生上手操作，使得學生校外頂崗實習有很大的難度。再者因為跟單是一個過程需要一定的時間和本身具備一定的操作能力，單純的一次兩次觀摩或者一到兩天的實踐操作并不能保證學生真正鍛煉了實踐能力，起到相應的作用，因此，課程的實踐教學受限居多，實施難度較大。

三、《外貿跟單理論與實務》理論與實踐教學結合的一些建議

針對上述若干問題，也根據我個人在教學過程中的一些體會，對于如何將實踐與理論教學方式進行結合，給出一些建議。

（一） 小組任務教學：進行角色扮演，組建公司進行模擬流程操作

跟單員的工作本身需要同生產企業、客戶以及外貿公司進行配合和聯系，因此可以分配角色進行模擬操作，根據學習內容的需要，創設與工作環境相類似的場景進行模擬操作。可以將學生分成若干個小組，組建若干模擬公司，并選定生產產品，建立自己的產品展示，任務角色有生產企業、客戶、外貿公司業務員、跟單員等可供學生自主選擇。然后，選擇了角色的學生如模擬外貿公司業務員的學生可以通過軟件或網絡與模擬客戶的學生進行詢盤、發盤等操作，也可以同模擬生產企業的學生進行“供應商選擇”、“驗廠”等操作。這個過程中，教師提供必要的空白單據如“生產進度表”、“采購單”、“入庫單”等供學生進行填制，通過這種方法讓學生親身體驗業務流程，加強學生處理實際問題的能力，最后教師針對任務完成情況對每個小組的效果作出評價，并提出改進的意見和建議，從而提高學生參與度，激發學生的熱情和團隊合作精神。

（二） 進行實地參觀教學

跟單員需要掌握大量生產管理的知識和能力，跟單課程有若干環節如生產進度控制、質量跟單、供應商的選擇、貨物運輸等都牽涉到工廠，然而學生之前普遍沒有接觸過工廠等生產企業，缺乏感性認識。有條件的學校，可以在學習貨物運輸的環節安排到工廠或者集裝箱碼頭進行參觀。本課程選擇跟學院有合作關系的校外實訓基地作為校外教學地點，安排學生進入工廠進行實地觀察教學。通過教師的引導啟發、生產企業里的外貿跟單員進行講解和現場演示，學生通過現場觀察感受熟悉外貿生產企業的環境和氛圍，加深對知識的理解和技能的掌握，可以讓學生有職業初體驗的感覺，更快地進入職業角色。

（三）利用校內實訓室和課程軟件進行模擬操作

授課過程中，可利用學院現有的校內實訓室如模擬外貿公司業務部、國際貿易模擬操作實訓室、商務談判實訓室等進行親身體驗。當講解到“合同跟單”時，教師可以結合現有的國貿教學軟件，讓學生在國際商務實訓室中進行如網上磋商、合同簽訂、訂單下達、網上支付、訂單跟蹤等一系列流程的仿真操作。講解產品包裝選擇時，可演示各種不同類型和規格的瓦楞紙箱和紙板，可帶領學生操作“模擬跌落試驗”，該試驗是將內裝商品的紙箱按照不同的姿態和次數從規定高處自由跌落，以檢驗紙箱對商品的保護程度。目前，我院也在積極開拓外貿跟單相關軟件的應用，在已經應用南京世格軟件公司的SIMTRADE模擬平臺以及POCIB的基礎上，也在試用體驗世格軟件新進推出的SIMOS外貿跟單理實一體化教學平臺，目前僅限于教師體驗中，日后如果發展成熟，可作為本門課程的專門教學軟件推廣至教學過程當中。

（四）通過參加技能競賽鞏固教學效果

通過組織學院、參與市、省乃至全國性的技能競賽，可以很好地檢驗學生所學的知識或技能，而且相應的技能競賽需要選手發揮聰明才智，活學活用所學的知識，不僅僅是重復知識，甚至更需要進行升級和創新；層層選拔的過程、集中培訓的經歷、激烈競賽的場面，可以讓學生選手很好地運用所學的理論知識和鍛煉實際操作能力。更重要的是在這過程中，培育學生奮勇拼搏的精神，使學生的競爭能力得到提升。2012年12月2日，由中國國際貿易學會、全國外經貿職業教學學會指導委員會主辦的第一屆外貿跟單技能大賽圓滿成功，也代表了外貿跟單全國類大賽的一個發展里程碑，作為指導老師，去年第一次帶領學生參加賽事，獲得了團體二等獎，也是對學生和本人教學工作的一種激勵，在以后的教學過程中，也應再接再厲，加強學習，努力獲得更好的成績。

【參考文獻】：

[1].《外貿跟單理論與實務》（2011版），中國商務出版社，2011年4月

外貿公司業務模式范文第2篇

一、學生核心崗位能力的培養過于單一化

實訓軟件更多地培養和訓練了學生在外貿制單方面和業務運作方面的能力，這對走入社會適應工作崗位有一定的幫助，但是作為一名優秀的外貿業務員，市場開拓能力、商務洽談能力、團隊協作能力是不可或缺的。這些能力的鍛煉在實訓軟件中卻沒有得到體現。學生發揮主觀能動性的空間小實訓軟件的開發過程過于機械化，程序設定固定化，缺乏靈活性，學生更多的是按照老師的要求和實訓指導手冊的步驟完成實訓任務，自我發揮的機會和空間非常小。鑒于以上情況，我們希望通過建立立體化的仿真場景實訓平臺來彌補單一依靠實訓軟件教學模式的不足之處。

二、立體化仿真場景實訓平臺的建設思路及軟硬環境設計

（一）立體化仿真場景實訓平臺的建設思路

立體化仿真場景實訓平臺不同于單一的實訓軟件教學，也不同于單一的情景模擬教學。立體化仿真場景實訓平臺是立足于行業對國際貿易專業學生的從業能力要求，將傳統教學的“平面”轉變為“立體”，將“靜態”的知識點轉變為“動態”的知識點，并與國際貿易實訓軟件相結合，構建立體化的空間模擬環境，使學生置身于實務操作情境，更好的融入自己在模擬實訓中所扮演的角色。具體的實訓設計流程是提煉外貿流程中的核心環節，并將其作為綜合模擬實訓的“關節點”，按照“關節點”搭建相對應的實訓場景。構建立體化場景教學要把握三個原則：一是實訓環節的完整性。國際貿易業務涉及到多個業務環節，要盡可能保證有對應的場景建設。二是實訓內容的真實性。設置的實訓場景要能夠真實反映外貿實務操作中的相關情境，設備和各類器材都必須是真實的。三是實訓環境的仿真性。場景的布置要求盡可能與實際的外貿業務環境相吻合，包括辦公環境、商務洽談環境、進出口業務辦理環境。

（二）軟環境設計

當前，進出口業務操作都離不開計算機、互聯網。所以，立體化仿真場景實訓平臺也同樣離不開外貿實訓軟件的使用。我系使用的SimTrade外貿實習平臺將進出口業務分為起草外貿函電、價格核算、交易磋商、簽訂合同、開立信用證、備貨、租船訂艙、報檢、報關、投保等業務板塊。這些主要的業務板塊正好對應與外貿流程中的“關節點”，每個“關節點”都可以對應相應的外貿業務場景。對外貿實訓軟件的合理利用是構建立體化仿真場景實訓平臺不可缺少的條件。

（三）硬環境設計

硬環境的構建主要通過搭建外貿業務中的“關節點”場景，營造出真實的業務氛圍。首先，場景的搭建。我們將場景氛圍三大塊。場景一：外貿公司場景，包括：公司業務部、貿易洽談室、樣品陳列室；場景二：貨代、船運公司、銀行、保險公司；場景三：綜合業務大廳，包括海關、出入境檢驗檢疫局、外匯管理局、國稅局。其中，外貿公司場景搭建可以通過一間120-150平米的教室來完成。由于受實際場地的限制，可以用屏風或隔斷將教室分為3個功能區，分別是辦公區，談判區，樣品陳列區。辦公區配備電腦4-5臺，辦公桌椅若干，打印機，傳真機。談判區配備會議談判桌椅，條件允許的話可以配備談判期間休息用的沙發，投影儀等。樣品陳列區配備樣品及樣品陳列架。樣品可通過建立校企合作關系的企業獲得。條件允許的話，可以制作樣品陳列柜，并安裝射燈，提升樣品陳列區的檔次。場景二、場景三是外貿業務中不可缺少的部分，但由于實訓場地的限制，我們可以通過設立辦事窗口來實現各部門的業務功能。這樣既可以節省空間，又可以完整的將外貿流程呈現出來。其次，在搭建好的場景下，要注意真實業務氛圍的營造，要將實訓模擬場景生動化、豐富化。這就需要處理好許多細節工作。如，辦理通關業務的窗口應懸掛海關標志的實務模型；各辦事窗口要張貼辦事流程圖；公司場景中要張貼公司簡介、部門介紹；各辦事窗口要準備相關的空白單據，并配備模擬印章。只有營造出真實的外貿業務氛圍，才能使學生有身臨其境的感受。

三、立體化仿真場景實訓平臺的操作流程

下圖為立體化仿真場景實訓平臺的實際操作流程圖。實訓的開展主要分為三塊：交易前的準備、簽訂合同、合同履行。交易前的準備工作由學生組建外貿公司和設置公司場景組成。接下來，學生可通過SimTrade軟件尋找客戶。簽訂合同是由買賣雙方通過SimTrade軟件中的外貿函電往來和在場景中的談判室進行磋商完成。合同履行階段，由各業務受理窗口結合實訓軟件進行辦理。

四、立體化仿真場景實訓操作的考核方式

外貿公司業務模式范文第3篇

我沒有停止繼續找工作，投簡歷，打電話，看招聘報紙，去人才市場，我相信只要堅持下去，一定能找到外貿方面的工作。

我也在不斷總結，為什么尋覓這么久還是找不到外貿工作，肯定是哪個環節出錯了。直到我看了那本《求職攻略》才有所啟發，書中有一段話這樣說：在找工作途中，我們應該學會推銷自己，有時候可以適當地吹牛，當然，吹牛的前提是你的確有這方面能力，當你把自己吹進這個企業后，到時候也就那么一回事，干的事情已經比找工作的處境要簡單多了，你要做的只是努力去完成本職工作，不讓自己被淘汰。

為什么我不可以說是國際貿易專業呢？雖然大學里我學的專業并不是國貿，但我現在的外貿知識并不比國貿本專業的人差，專業這東西太虛無了，再說自己考了這么多次外貿證書，外貿理論儲備已經相當扎實，也完全有這個實力，我好像明白了這點。確實，找工作時，很多用人單位都很看重專業與經驗，我必須改變常規思維方式，得說自己的輔修專業是國際貿易，輔修專業不會顯示在畢業證書上，這個也說得通，另外，我在自己的簡歷上做了一些修改，增加了外貿公司實習一個月的工作經歷，憑著自己對外貿行業的了解，一個月的外貿實習經歷不會被看穿，我可以拿捏得住。

新的外貿簡歷呼之欲出，專業和工作經驗都向外貿靠攏了，轉變后，效果確實很明顯，我的面試機會多了起來，雖然剛剛面試的兩家單位沒有錄取我，但是我能感覺到概率在增加，朝著這樣的方向，我相信用不了多久，我肯定可以找到外貿工作。

雖然存在著造假的嫌疑，但在這個現實的社會，我們必須學會圓滑，重要的是我們有這個能力去做好自己所要應聘的工作。當然，我有自己的底線，也奉行自己一貫的處世原則，無論為了什么，我都不會違背自己內心深處所堅持的感動。

倚靠在床頭小瞇了一會，我繼續看著報關員考試的教材，我又報名參加了新一輪報關員考試，上年以一分之差惜敗，今年無論如何要竭盡全力考取報關員資格證書。

也許，生活總是這樣，它會把你逼得無路可走，直到你產生絕望，然后發出悲嘆：算了，這就是生活。而也就在這不久后，只要你還在堅持，它便會出現一絲曙光，給你一個重生的機會，而且是你很想要得到的一個機會。

不知道是僥幸還是命理循環，在失業了很長一段時間之后，我終于找到了自己想要的機會。

我投了太多的簡歷，以至于自己也不確定這家公司是從哪里看到我的簡歷，可能是他們看見了我在人才網上的信息，可能是我在人才市場投的簡歷，也可能是我主動發簡歷到他們郵箱做自我推薦，美好的東西總會在不經意間以最簡單的形式出現，反正我是有了一個面試的機會。

這是杭州市區的一家小外貿公司，主要做戶外用品出口，公司位于延安路附近，公司里除了老板，只有一個男業務員和一個女單證員。業務員的職責包括管理環球資源平臺、收發業務郵件、價格磋商、制作形式發票、工廠跟單等；單證員的職責包括制作單證文件、訂艙訂船、銀行收匯、核銷退稅、財務會計等。這些天，男業務員就要走了，去上海尋求更大的發展，我才等來這樣一個機會。這家外貿公司很小，沒有明確分工，不過這對目前的我來說是好的，小公司，接觸的東西多，可以學到很多東西。

老板年齡稍大，大概五十幾歲的樣子，記得面試的時候他這樣跟我說：“大家能在這里交談是一種緣分，你這么喜歡外貿行業，我會給你機會的，只要你表現好，肯定可以錄用，錄用后剛開始工資不高，但你只要循規蹈矩，遵守外貿的游戲規則，那么你肯定能在我這里包括以后的外貿生涯中有所發展。”

出于我的誠意和強烈要求，老板答應給我一個禮拜的時間試用，還有一個原因，老業務員馬上就要走了，公司急需新人員頂上。能有這樣的機會，真的太重要了，我會靠實際表現證明自己，把握這個來之不易的機會。

試用期的這個禮拜，我都是很早去公司，然后很遲才離開，我等這樣的機會等了將近兩年，一定會倍加珍惜。老業務員人很好，肯教我，我很用心地跟他學，我管老業務員叫師父，每天中午，我都主動去買兩份飯，雖然自己也沒錢了，但我是不會收老業務員的錢，徒兒孝敬師父很正常，這點禮數，我是懂的。老業務員確實教會了我很多東西，包括產品知識、開發信技巧、圖片處理、環球資源平臺操作、搜索引擎尋找潛在客戶，還有各個國家的客戶性格和產品性價比要求等，從某種程度上講已經超出了交接范圍。

一個禮拜下來，我的總體表現不錯，和老業務員的交接也很順利。由于我本身的外貿底子就不差，再加上這段時間這么用功，老板就答應讓我暫時留下來工作。

有點意外，又在情理之中，在失業了兩個月后，我終于找到了外貿工作，從貨代公司過渡到了外貿公司，我的外貿事業，仿佛出現了一點曙光。從考各種證書，到做貨代業務，再到現在進入外貿公司做業務員，中間夾雜著這么多的過渡，才邁出了今天這么一小步，也許，它早已經不再是簡單的外貿之路，而是對自己的一種挑戰，對目標的一種堅持。

剛進入這家公司，我的待遇是每個月1700元，老板說前幾個月都是這樣，以后再根據表現適當加工資，當然，表現不好也要隨時準備走人的。雖然現在工資不高，而且沒有提成，但是我已經很滿足了，以前我想過，即使只有一點生活費甚至沒有工資，只要讓我進入外貿公司，我都肯的。我知道這樣的機會對我來說意味著太多，雖然現在還沒有什么可以值得稱道，但重要的是能夠朝著既定的目標一步步前進，我相信這份工作的意義會在往后的日子里被無限擴大。

九月，我開始在外貿公司上班，我數不清這是自己的第幾份工作了，我也不知道這份工作能做多久，又會做多久，但我明白，不管這條路將以怎么樣的結局收尾，我對外貿的探究都沒有什么好抱怨了，現在我要做的只是勤勤懇懇地學習，踏踏實實地工作，在工作中積累外貿知識和經驗。

那輛二手自行車已經生銹報廢了，它的身上經過了大大小小幾十處的修補，已經無力支撐，我只能坐公交車去上班。杭州的公交車很擁擠，上車已不再奢望能有一個座位，而是期盼能有一個站的位置，大家擠來擠去，甚至不用扶把手，空氣沉悶，讓人喘不過氣，而且上下班高峰期交通特別堵，尤其是我要經過延安路、鳳起路、天目山路，這幾條路都是擁堵重災區，一小段路會開很久很久。擠上班，然后再擠下班，這是普通上班族的真實寫照，我也開始了這樣的生活。

每天早上，我都提前半小時到公司，和以前在出版社上班一樣，我遵循著自己一貫的工作態度。上班的前幾天，我主要根據老板的口述回郵件，并按照他的價格制作報價表給客戶，對于一些新客戶的常規詢盤，我能夠獨立按照基本模式回復。看著郵箱里的一封封英文郵件和各種外貿術語，我感覺渾身充滿了旺盛的精力。

公司業務穩定，小金額的訂單特別多，我能有機會反復實踐整個出貨流程，從前期商談價格、寄樣品到后期出貨，我接觸的環節較多，很快就熟悉了一些基本的外貿日常工作，又是緊急上位，被逼著掌握了很多東西，所以能在這里做一個月，相當于在其他地方試用三個月了，這是很好的學習機遇。

在公司的每一天，我很認真地學習和研究戶外用品知識，第一時間收發客戶的郵件，及時跟工廠聯系，了解生產進度，做好跟單工作。我也會看一些老客戶的訂單資料，結合之前老業務員的郵件，取其精華，用特定的方式重點維護，有不懂的地方，我都會鉆研下去，直到問題解決。

外貿公司業務模式范文第4篇

協同創新是一種新的大學辦學理念，指大學基于集成、合作、融合與共享的價值準則謀求創新，以更好地適應時代需要，提高功能性活動的效率、水平與質量的思想觀念。它既是大學辦學內在的需要，又是社會發展對大學所提出的新要求；既是大學創新由割裂走向融合、由分散走向集成的客觀要求，又是大學自身突破傳統創新的必然結果。其目的是創新，方式是協同。大學是協同創新的主體，提高辦學水平是其根本目的，合作共贏是其保障。建設適應協同創新理念的制度是現代大學制度建設的應有之義。[1]協同創新的原動力是從社會需要到組織管理，再到制度建設，自下而上的，但協同創新的保障實施是自上而下的。

二、高職教學中協同創新的表現形式

(一)“校企合作、工學結合”高職教學中協同創新的表現形式主要是“校企合作、工學結合”。高職院校以高職教學為主體，以整合社會資源為手段，構建多樣化的實踐教學模式。目前，常見的校企合作包括人才培養、信息共享和硬件設施三方面，其合作方式主要有“2＋1”模式、“三依托、三合一”模式、“學院＋企業”雙主體模式、“工學交替，雙證融通”模式和“工作室”模式等。

(二)現代學徒制根據《教育部關于開展現代學徒制試點工作的意見》(教職成〔2014〕9號)的精神，實行現代學徒制是校企合作的新路徑。現代學徒制的內涵是:第一，“招工招生一體化”；第二，工學結合，“職業院校承擔系統的專業知識學習和技能訓練；企業通過師傅帶徒形式，依據培養方案進行崗位技能訓練，真正實現校企一體化育人”；第三，校企共建師資隊伍，“打破現有教師編制和用工制度的束縛，探索建立教師流動編制或設立兼職教師崗位，加大學校與企業之間人員互聘共用、雙向掛職鍛煉”；第四，實行彈性學制或學分制，試點院校和合作企業共同實施考核評價，將學徒崗位工作任務完成情況納入考核范圍。

三、協同創新理念下的高職商務英語專業實踐教學

實踐教學模式的科學分析路徑是:以就業為導向形成教學內容，以專項能力為基本劃分教學模塊和確定評價標準，以企業培訓進修方式作為參考，改革實踐教學方法。現結合汕尾職業技術學院商務英語專業實踐教學的實際情況進行分析。

(一)共享企業資源信息，以就業為導向形成教學內容1.分析商務英語專業畢業生的就業崗位要求通過分析就業市場對學生崗位能力的要求，商務英語專業的人才培養定位如下:培養掌握商務英語的基本理論、基礎知識與基本技能的國際商務領域商務助理、行政助理和外貿從業人員。2.重構實踐教學課程體系，形成教學內容根據人才培養定位，學校設置了專業核心課程:國際貿易實務、外貿英語函電、外貿單證繕制、進出口業務、應用英語職業見習/調研、應用英語畢業實習。商務英語專業的實踐課程分為“基礎英語視聽說實訓”“商務英語單證實訓”和“外貿綜合技能實訓”三大模塊，三個模塊由淺入深、循序漸進。

(二)分析企業崗位能力要求，以專項能力為基本劃分教學模塊和確定評價標準根據商務英語專業的人才培養模式，學生畢業后所從事的崗位群主要集中在涉外企(事)業單位文員、外貿公司業務人員、英語培訓機構語言教師。對應課程或教學環節是培養、訓練學生，實現“知識、能力、素質”目標的載體，主要有學科課程和綜合實訓、主題教育、技能培訓、社會實踐等教育教學活動。分解教學模塊，我們可以確定考評方式，包括課程考試、考查，資格證書考試，職業/專業技能測試，綜合評定等。

外貿公司業務模式范文第5篇

從今年的日常工作中發現我們的業務員經濟職責意識淡薄，對賬單模糊，運輸發票掛賬錯亂，提議針對具體業務，列舉業務中經常或者有可能發生的錯誤培訓指導，增強團隊業務本事，培養業務員在工作中的職責心。下面是小編為大家整理的關于公司業務員年度工作心得體會_業務員年度工作心得體會范文，希望對您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學習!

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公司業務員年度工作心得體會范文1光陰似箭，日月如梭，轉瞬間一年的時間已經過去，20--年在公司領導的領導下，我們公司的“量、價、款”，三項基本考核指標都到達了預期目標。回顧一年的時間，我在公司各級領導的指點及同事的真誠幫忙下，較好地完成了自我的本職，有收貨也有遺憾，以下是我今年的工作總結。

一、迎著公司的發展而學習

與去年相比我們的團隊辦公環境好了，生活等方面也都到了很大改善，當然生活方面不是最重要的。最重要的是經過兩年的發展與提高，我們的銷售業務“流程化”了，讓我們每一個業務員在日常的業務服務過程中明白：做什么、如何做、做的對與錯。“銷售管理制度化”了，從業務出車的臺賬登記到銷售費用記錄都從根本控制了我們的銷售成本。

今年以來，輪休時間合理化的規定讓每位員工“不打疲勞戰”，提高了我們工作的活力，保證了每一天每個主角都有人站崗執勤。銷售業務的流程化和管理的制度化又評判工作中的失誤和提高。如此以來，平時的工作有條理了，感到工作更簡便了，這是公司的提高，也讓我在流程的指引中，制度的規定下學到了更多，提高更快。

二、自身的不足

于個人不細心，不操心，臺賬記錄不及時，致使預付款合同客戶欠款，違反公司“先款后貨”的制度，也使公司領導在與客戶催款方面處于被動地位。在日常業務中，臺賬記錄不清楚，對于業務中的改派車輛部沒有重點記錄和標記，尤其是三角貿易，調賬不及時。在這些看似細小的事情由于沒有做到位，造成月底對賬、結算困難，給公司的整體管理拖后腿。

三、明年的工作思路

從今年的日常工作中發現我們的業務員經濟職責意識淡薄，對賬單模糊，運輸發票掛賬錯亂，提議針對具體業務，列舉業務中經常或者有可能發生的錯誤培訓指導，增強團隊業務本事，培養業務員在工作中的職責心。提議明年凡屬于我們公司商配送工地，運費必須每月掛賬。如果客戶要求自行開具運輸發票，簽訂合同時需補充簡潔的自提運輸協議書，從管理上避免公司職責。從明年起每個區域建立工作日志，每一天記錄工作中要做的事情，如對調研市場、對賬、掛賬等方面的執行都應當有簡潔的記錄，說明執行結果。能夠由公司領導下達任務，區域經理監督，做到出車有名，到廠有收獲，避免在工作中沒有計劃的盲跑、亂跑，沒有效率。

我害怕失敗，但我更渴望提高，一年以來，深刻的認識到自我的不足，期望自我能夠突破、完善自我，不給公司拖后腿。感激公司領導的引導和公司同事的熱心幫忙。紙上談的終覺淺，凡事必須得躬行，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，期望我們的團隊在領導的帶領下能更進一步。

公司業務員年度工作心得體會范文2回顧過去一年來的工作與成效，我們幾個做外貿工作的同志都深深地體會到，我們是在__公司領導的親自關懷指導下成長起來的，是在各部門同事們的進取幫忙配合下提高的。受外貿組其他同志的委托，在那里我要代表他們感激領導、感激同事們。

下頭我分兩個方面向大家匯報自我過去一年來在外貿這個全新的工作崗位上的收獲和體會。

一、克服困難，在工作中邊學習邊摸索，做到從內貿到外貿的成功跨越。

我不是外貿專業出身，最初轉到外貿崗位時，以為自我有從事內貿業務的基礎，外貿業務不會難到哪去，沒想到工作一上手后，其中的感覺完全不一樣，除了外語要過關，專業知識更是至關重要的。國際貿易實際上是由貿易洽談、簽約審證、備貨訂倉、制單結匯幾個部分組成，而每一個部分都具有很強的專業性。所以我一上崗，就感受了不小的壓力。

明白要想勝任這項工作，首要任務就是學習。但由于我們人手少，任務在身，不可能是先學習再上崗，只能是一手托書本，一手干工作。

所以在20--年中，我把大部份業余時間都用在了強化外語、學習外貿專業知識上了。從一開始我就給自我制定了雷打不動的學習計劃，不管工作再忙、家務事再多、都必須抽出一些時間學習。在家里，經常是孩子睡下了，就是我最踏實的學習機會，時間長了，孩子問我：媽媽又上大學了?

在工作中為了弄懂一個概念，我必須要多問幾個為什么，工作中碰到難題，有經驗的同志幫忙解答了，我都會仔細記在本子上，班后再找時間細細消化，逐步提高。學以致用，讓我增長了知識，練就了本領，提高了技能，在工作中的自信心也在不斷增強。

例如，外貿業務中的審證工作，是一項很重要的資料，如果有問題我們不能及時發現，就直接導致我們公司結匯的風險。所以用戶往往會為了保護自我的利益設法打擦邊球，我們收到的每一份信用證都會存在一些開證行或申請人提出的特殊要求，這其中就會隱藏著對我們的不利條款，這種情景碰到的多了，我們外貿組的幾個人也就習慣了對信用證中自我拿不準的條款，都會提出來相互之間進行切磋，經驗不夠用了，就查找相關書籍尋找依據，請教銀行也是家常便飯。

20--年，我共經手處理了16份信用證，在自我的審證過程中發現有些條款不利于我們安全結匯，每一次我都會堅持要求外商修改，雖然要求外商改正信用證是一件異常麻煩的工作，有時外商為了自我的利益經常會堅持自我的意見，甚至很不客氣地同我們發脾氣，但為了公司利益，我都會在耐心的商談之中，堅持不放棄原則。16份信用證中以往有40多處都是在審證中發現于我公司結匯不利，我都堅持據理力爭，直到信用證修改滿足我們的要求為止，從而確保了資金正常回收。

外貿合同的履行是以單證的往來為基礎的，專業人士通常稱其為單據買賣。我們制作的單據和交單時間如果與信用要求存在不符點，就無法保證貨款及時、全額的收回，單據的作用和其重要性是可想而知的。

所以單據制作同樣是我工作中，重點學習和把握的資料。起初因為業務生疏，總是越著急越抓不住重點，屢屢出錯，當辛辛苦苦加班加點趕制出來的一大堆單據，被銀行挑出毛病退回來重做時，心里真不是滋味。

記得有一次中板合同交單，由于外商要求將幾個合同交叉發貨，又在一個信用證下，分出多套單據議付，經過反復調整，離交單的時間只剩一天，這個時候我只能抱著所有單據，在銀行與審單員一塊過單，直到銀行快關門了，單據才最終寄出去了。為了搶時間，銀行工作人員陪著我餓了一天肚子。

經過近半年的實踐積累和不斷摸索，到下半年，制單工作對我已不是太大的難題了。年我共制單套，每一套都是數拾頁的單據和數不清的數據，按時、如數收回貨款余萬美元。在制單中我體會到不僅僅需要嫻熟的專業知識和清醒的頭腦，更需要是對工作的高度職責心。

二、精心盡力做事，努力為公司多創效益

年月份以后，總公司出于業務分工的研究，__的出口業務只能在__以外的市場尋求發展，只能經過外采的方式組織出口資源。這種方式對于我們這種冠以__頭銜__的公司來講是很艱難的，因為外商明白你隸屬于__，他就期望從你這兒拿到首鋼的產品，規模大一點的鋼鐵企業都有外貿經營權力和本事，而我們拿不到穩定的出口資源，這對于我們都是不利因素。

可是__公司的特點就是要變不利條件為有利條件，用自身的努力，開創出一條自我發展之路。

在大家的幫忙配合下，我從__廠采購歐標圓鋼965噸，__廠采購美標扁鋼噸，包鋼采購歐標圓鋼噸。分別出口到墨西哥和歐洲。加上上半年出口的首鋼產中板噸，年，由我經辦出口鋼材合計噸。這些成績的取得，與自我堅持不懈的努力和精心盡力的工作是分不開的。

當時我公司與包鋼友誼軋鋼__廠簽訂了圓鋼采購合同噸。因為要趕在國家退稅調整之前發運，所以我們要求他必須要在月日前將全部圓鋼運抵__港，具備裝船條件。

因為此批圓鋼是首次出口歐洲，所以在外包裝、掛牌、材質證明等方面都有特殊要求，保證產品質量和履約信譽很重要。

盡管我們在與包鋼的采購合同中作了明確的約定，包鋼也緊趕慢趕，最終在12月4日將我們所需要的貨物運到了天津港，但當貨貨時卻發現了許多與合同規定不相符的小問題，如包裝、刷色不規范等。

接到貨代的信息時已是周五的下班時間，可如果不去現場驗貨就有可能出現問題，造成外商索賠，不及時處理，錯過船期，就有可能造成退稅損失。

想到這些，我只能把孩子交給生病的婆婆照看，周六一早趕往天津港，與貨代一齊按工廠的明細一一理貨，對于出現的問題反復與工廠溝通、確認，最終得到了廠方的理解和支持，問題部分很快得到處理，保證了此批貨物在12月14日前具備報關條件。

經過年的工作總結，我的確有很多感受和體會，但讓我感受最深的是：自我很幸運，雖然在外貿工作中吃了不少苦，受了不少累，但我有一個領導關心、同事支持、蓬勃向上的團體，有老同志的傳幫帶，我從中學到了很多東西。

最突出的體會是：新鋼聯的外貿比起首鋼國貿，比起其他專業外貿公司，的確面臨許多困難，但我們相信，只要大家共同努力，這個“難”字也會造就出能吃苦、敢打硬仗的外貿隊伍，敢于戰勝困難，就能創立出具有新鋼聯特點的外貿事業。

20--年是我公司外貿業務的攻堅年，我們要總結年的經驗，重點在產品開發上和市場拓展上下功夫，在隊伍建設初見成效的基礎上，以更加飽滿的熱情，為我公司外貿事業做大做強而努力工作。

公司業務員年度工作心得體會范文3轉眼間，20--年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自我一年多所走過的路，所經歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業績，多了一份鎮定，從容的心態。在這段時間里，我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業務的業務員，完成了職業的主角轉換，并且適應了這份工作。業績沒什么突出，以下是一年的工作總結：

一、工作方面

進入一個新的行業，每個人都要熟悉該行業產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發和實際工作中，如何定位市場方向和產品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產品有那些，當然這點是遠遠不夠的，應當不斷的學習，積累，與時俱進。

在工作中，我雖有過虛度，有過浪費上班時間，但對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：僅有經歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自我把他搞定，每個環節都自我去跑，、我要改正這種心態，再發揮自身的優勢：貿易知識，學習理解。不斷總結和改善，提高素質。

二、自我剖析

以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業務員，或者只是一個剛入門的業務員，本身談吐，口才還不行，表達本事不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質可是關，這根本不象是我自我，還遠沒有發掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內心中，我一向相信自我能成為一個優秀的業務員，這股動力;這份信念一向儲藏在胸中，隨時準備著爆發，內心一向渴望成功。

三、工作設想

依據銷售情景和市場變化，自我計劃將工作重點劃分區域，對于老客戶和固定客戶要經常堅持聯系，在有時間有條件的情景下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能相結合。每月要增加1個以上的新客戶，還要有幾個潛在客戶。見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。客戶遇到問題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。自信是十分重要的。要經常對自我說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀進取向上的工作態度才能更好的完成任務。

四、工作中出現的問題及解決辦法

不能正確的處理市場信息，缺乏把握市場信息的本事，在信息高度發達的現代社會，信息一縱而過，有很多有效的信息在身邊流過，可是卻沒有抓住;缺少處理市場信息的本事，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時掌握了信息，又往往缺乏如何確定信息的正確性;缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應采取有效措施，發揮信息的作用，加強處理信息的本事，加強溝通交流，能夠正確確定信息的準確性。

在年初工作中，因為自身業務水平較低、經驗不足，在剛開始的工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問題究竟出在哪里?應對多次失敗的教訓，查找自身原因，找出了自我的不足。在今后的工作中要不斷加強業務學習，提高自身本事。缺乏計劃，缺少保障措施。對客戶的任何信息要及時響應并回復;對客戶的回復不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但不可啰嗦。語言盡顯專業性與針對性，否則失去繼續交談的機會。

報價表，報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通通的產品不能報高。因為客戶往往會從你的報價來確定你的誠實性，并同時確定你對產品的熟悉程度;如果一個十分簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明誠實性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會再理會。

公司業務員年度工作心得體會范文4伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了任務繁重、碩果累累的20--年，滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿期望的20--年。在這年終之際，現對來公司九個月的時間里所作的工作匯報如下：

一、20--年工作業績

完成了100P圓筒、100P彩虹、60P共91個集裝箱的出口到__，14個托盤的100P彩虹出口到__，10個托盤的60P和100彩虹到__，及2400套圓筒和600套60P(REPLACEMENT)到__。

主要負責

1.簽訂合同后，催客戶開信用證，并與收到后審核，有問題并通知及時修改。

2.按制定的出貨計劃及相關要求與貨貸聯系租船訂艙。

3.與客戶確認相關得出貨資料后，整理單據，辦理木托熏蒸。

并準備熏蒸證書。

4.協調好生產部門，按客戶不一樣的包裝要求，安排拖車發貨。

5.核算出相關的出口數據，制作單據，委托辦理出口報關。

6.根據信用證要求，制作并準備相應的出口單據，去銀行辦理交單議付，有時辦押匯。

7.登記相關的出口資料，并按客戶要求，每周供給裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。

8.將資料整理歸檔，并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳情景。

并將每月的出口資料供給給財務。

此項工作繁瑣且重復率高(自七月份起，幾乎每周重復一次)，占去了近80%的精力。期間因工作時間短，經驗不足，也犯過不少錯誤：

1.拖車訂晚了，害同事及工人加班裝集裝箱。

2.與車間及其他部門配合、協調不夠好。

打件時纏繞膜的包裝方式出現錯誤，檢查工作沒做好。

3.車間加班不及時，常被叔叔點名。

經過這段時間的努力，使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉，學會了在繁忙之中找條理，危難之中找期望。

二、與客戶進行日常的郵件聯系。

主要負責與__公司聯系關于此出口美國貨物的細節資料，一般經過郵件來回確認。包括三種貨物的包裝、結算、出貨期、產品質量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關產品的變動等等資料，其中大部分是協助王總來完成。

期間曾因業務經驗少有過失誤：在事情緊急、誤解了韓國意思的情景下，與美國客戶直接聯系。結果給客戶造成誤解，給王總帶來麻煩。

經過這項工作，使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高，并學到了好多與客戶交流的技巧及業務上的知識。但離一個成功國際貿易業務員的標準還差得很遠，在今后工作中，定會多多注意，加以改善。

三、新產品的開發，為客戶備樣。

將王總與客戶的談判結果(有時旁聽并記錄)及產品要求、變化等資料傳達給采購及生產部門，并負責監督并隨時向領導匯報工作進度。按雙方協商及客戶要求，準備樣品并負責發到美國或韓國。按不一樣要求，為客戶供給圖片、報價等，經過郵件反復確認。協助銷售為B.S.整理庫存樣品并報價;給B.S.準備從日本帶回的新樣品;給MORRIS準備美國展會樣品并報價等。

經過對此業務的接觸，使我對公司的產品有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷，期望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更順手。

與__訂遙控鉛芯;催GOODFELA生產并盡快發貨;訂EMICRO的細太空，并與收到貨后，對于出現的質量問題進行郵件聯系。由于出口美國貨物的任務加重，之后都轉給小畢負責。

四、處理日常工作，服從公司領導安排。

聯系__展位的裝修及邀請函的辦理;為領導辦理遷證準備資料;與車隊、熏蒸、貨貸、報關行、快遞等搞好關系并與之定期結算費用;服從領導日常安排的各項工作;協助行政部制定部門職責;聯系復印機維修，電腦維護等等日常工作。

總體說來，對于領導交給的各項任務都已比較順利、較好的完成了。

展望鄰近的20--年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的訂單，完善進出口部門的工作。相信自我會完成新的任務，能迎接新的挑戰。

公司業務員年度工作心得體會范文5今年我們銷售部門根據年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標，根據既定的銷售策略和任務，按照常年的習慣，進行人員細分，并根據市場供求關系，組織我部門工作人員，以銷售業績為衡量標準，進行針對市場的銷售任務，期間，我部門工作人員也制定了自我的目標計劃和銷售計劃，充分發揮自主性、創新性，順利完成各自預定的銷售任務，并及時總結經驗的可取之處和不足，加以改善。現對今年工作進行以下總結。

一、工作存在的問題

眾所周知，化纖本身，是具有必須危害成分的，異常是化纖為原料的衣服制品等。所以，質量問題，是化纖銷售好與壞的一個十分重要的因素。化纖有很多種類別并且不一樣種類的化纖的危害性不等。需求商家和消費者對化纖的購買方面，對質量的需求遠遠大于對價格等其他因素的需求。而我們從反饋的信息來看，質量問題還是存在著，商家對于化纖的質量要求十分高，這直接影響著商家對供應商產品的信任度和購買力度以及訂購忠誠度。

在市場經濟的大環境下，各企業的競爭已經越來越白熱化。在產品普遍相同或類似的情景下，價格的競爭，也成為了銷售渠道上的一個大關口。在產品質量普遍存在的前提下，同行的其他企業的產品價格壓低很多，以致構成比較懸殊的價格比較。在品牌凸顯性不強的局勢下，這種懸殊的價格之差，同樣造成了創利方面的壓力。受社會極大市場環境的影響，普遍客戶支付延期，應收票據、應收賬款、預付賬款、等等應收款偏大造成我們的回籠計劃不準時，影響了公司的整體運作。

二、明年工作的計劃

在銷售工作開展之前，對產品的質量要有更嚴格的把關，并在銷售宣傳中，把質量的優勢盡可能最大的凸現出來，爭取商家對我公司產品更多的信任和更大的購買力。在預算的價格尺度調動范圍內，根據市場環境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析，調整適合的價格標準，使產品的銷售既在預計范圍內盈利，又使消費商家對價格方面減少挑剔。同時，能夠適當的選擇時機，開展系列的促銷活動，從而是產品的品牌讓更多商家熟知，是產品的質量在商家中構成一個良好的口碑。

在貨款回籠方面，整個部門都構成共識，將該項工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束本事的銷售合約，對于應收款的回收采取合理的時效性限制。吸取了以往的經驗教訓，我們嚴格履行銷售成交的審批程序，從源頭到最終成交都加以控制，時刻叮囑業務員主動與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了必須效果。

除了最原始的銷售渠道之外，提高網絡銷售水平，建立良好信用的網絡銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。多年來，產品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場空間、挖掘潛在市場，未來，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局;同時，能夠與各傳媒媒介等構成良好的合作關系，如多參加或舉辦業內或相關行業的系列活動，多方面的進行宣傳銷售，讓本品牌的產品有更廣大的拓展平臺。

隨著行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應密切關注市場動態，把握商機，認真做好市場調研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部經過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立起更加穩定可靠的信息渠道，密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集;要根據市場情景進取派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。

三、工作素質的提升

提高業務員的服務質量和業務本事，使一批老客戶的業務能鞏固并發展起來。在未來的工作中，我們要求銷售?a href='///yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽幣猶岣咦暈業墓ぷ鞅臼潞妥ㄒ鄧刂剩杭憂坑肟突У墓低擔嘞氚旆ǎ⑵鵒己玫暮獻鞴叵?不斷總結自身的工作，改善自身的工作方法，加強工作中所涉及到的專業知識的學習，及時了解客戶的生產運作情景和競爭對手的情景，發現問題及時處理;及時將客戶的要求及產品質量情景反饋給有關部門，并加強與橫向部門的溝通協作，使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要;做好售前、售中、售后服務。