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關(guān)鍵詞: 公路工程;質(zhì)量因素;管理
Abstract: Urban highway construction project has almost become the top priority of China's infrastructure, urban highway construction quality is directly related to the smoothness of the entire city traffic, this article mainly affecting the highway engineering quality factors, and management model aspects are described in detail.
Keywords: highway engineering; quality factors;management
中圖分類號:X734文獻標識碼:A 文章編號:
引言: 影響公路工程質(zhì)量的因素眾多,但是在我國整體的基礎(chǔ)建設(shè)的大環(huán)境中,影響公路質(zhì)量建設(shè)的另一個因素是其本身存在的管理模式的問題,只有從這兩個方面逐一分析才能真正建設(shè)出質(zhì)量更好、設(shè)計更人性化、更具卓越性的建筑。
1.影響公路工程質(zhì)量的因素
1.1 建設(shè)項目目前工作倉促、深度不夠,造成決策失誤
公路建設(shè)項目一般規(guī)模較大,其施工過程是一個勞動力、資金、技術(shù)密集型的生產(chǎn)過程,不同于其他商品生產(chǎn),其規(guī)模大、投資多、生產(chǎn)周期長、使用周期長,因此,統(tǒng)籌規(guī)劃,科學決策非常重要,應就項目的必要性、技術(shù)的可行性、經(jīng)濟的合理性,及宏觀和微觀經(jīng)濟效益,作出科學評估,若立項不妥,決策不周,將帶來很大浪費及嚴重后果。一是規(guī)模小,標準低,不能滿足設(shè)計交通量、設(shè)計年限要求,提前進行二次投資改造,不能發(fā)揮高等公路的規(guī)模效益;二是如果路線選擇不合理,人為造成行車出入不便,增加行車距離,將會造成很大浪費,不適應經(jīng)濟發(fā)展需要;三是重大技術(shù)方案、施工工藝、主要材料的比選與審定,如果選擇不當,將給工程質(zhì)量造成隱患。
1.2設(shè)計經(jīng)驗不足
設(shè)計是工程建設(shè)的靈魂,是工程質(zhì)量的龍頭,工程質(zhì)量首先取決于設(shè)計質(zhì)量。公路建設(shè)項目的前期工作很復雜,從規(guī)劃、立項、可行性研究、項目評估、設(shè)計文件、招標文件、合同條款和規(guī)范,到招標項目實施,周期較長。與發(fā)達國家相比,我們高等級公路建設(shè)的設(shè)計還在起步階段,國外公路建設(shè)項目的設(shè)計,產(chǎn)業(yè)政策明確,法律法規(guī)完善,設(shè)計程序合理,評估機構(gòu)經(jīng)驗豐富,設(shè)計人才眾多,項目庫完備充實,設(shè)計使用的設(shè)備和軟件先進,設(shè)計周期有的達20年以上,設(shè)計質(zhì)量較高。我們到現(xiàn)在為止還沒有建立項目庫,設(shè)計任務基本上是一個接一個,不能也沒有時間進行多項目多方案比選,沒有上述保證設(shè)計完善的條件,因此有一定差距。
1.3建設(shè)管理經(jīng)驗不足
建設(shè)項目由于條塊分割的行政管理體制和資金來源的不同,項目管理模式各異,項目管理水平有很大的差別,建設(shè)市場離規(guī)范化管理有一定距離。總體是重點大型項目、世行貸款項目、領(lǐng)導重視的項目較好,中小型項目、地方籌資項目欠規(guī)范。
業(yè)主項目管理能力欠佳,對大型項目管理沒有經(jīng)驗,有的業(yè)主是由各相關(guān)單位抽調(diào)人員組成的臨時指揮部,存在臨時、松散、短期的思想觀念,質(zhì)量意識和合同意識相應淡薄,在目前上項目比較多的情況下局面不容樂觀,無法解決。
1.4 承包商干高等級公路經(jīng)驗不足
在高等級公路項目上,一部分承包商高等級公路施工經(jīng)歷較少,有的中標鐵路部門承包商從未干過高等級公路,一無應有的筑路機械設(shè)備,二無足夠的管理人員,這對質(zhì)量管理來說是個難題,沒有經(jīng)驗就容易出問題。有的工程承包商對施工前期的組織準備、技術(shù)準備、物資準備、現(xiàn)場準備不到位,在施工作業(yè)組織、施工進度計劃、施工調(diào)度、現(xiàn)場管理、技術(shù)資料管理等方面的管理工作中沒有能力或力不從心,致使工程管理處于混亂狀態(tài),工程質(zhì)量無法保證。
1.5工程建設(shè)主要材料設(shè)備不能滿足要求
原材料的質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎(chǔ),有好的材料才能出好的質(zhì)量。工程建設(shè)所用的原材料不是統(tǒng)購統(tǒng)配,一般由承包商自己采購,尤其是地方材料可供選擇的范圍很小。所用部分原材料不能滿足規(guī)范要求的原因較多,一是因施工進度快,料源多,檢驗設(shè)備和人員不足,材料檢驗跟不上;二是為降低成本而人為降低用材標準;三是料場管理不善,材料二次污染或標準降低;四是材料供應者弄虛作假;五是有的材料采購與使用脫節(jié);六是有的材料如瀝青,國產(chǎn)瀝青的質(zhì)量不過關(guān),進口價格高,要外匯,形成不用也要用的局面。大部分地方材料如石料、石灰、砂子以小加工為主,沒有工業(yè)化生產(chǎn)相應的生產(chǎn)標準、規(guī)范和程序,材料的等級、規(guī)格、級配、材質(zhì)不穩(wěn)定,沒有質(zhì)量保障,工程上因施工環(huán)境、價格、運距、外界干預等因素又不得不用。如安新路后期,工期緊,路用石料需求量大,即使小石料廠的石料質(zhì)次價高,也供不應求,這是基層質(zhì)量得不到較好控制的一個因素。
2.加強公路工程質(zhì)量管理
2.1嚴格實行招標投標制度
作為業(yè)主,應嚴格實行招投標制,通過招投標,選擇符合工程施工條件的承包商,杜絕搞暗箱操作、搞權(quán)錢交易,業(yè)主和承包商溝通一氣,共同貪坑國家集體的財產(chǎn)。
2.2嚴格實行建設(shè)監(jiān)理制
建設(shè)監(jiān)理制是除業(yè)主和承包商以外的第三方,按建設(shè)程序,對項目的建設(shè)全過程,在技術(shù)、經(jīng)濟方面,實行全面的監(jiān)督、檢查和管理的制度。我國的監(jiān)理制度近幾年逐漸走向成熟。但還是有不完善的地方。監(jiān)理人員素質(zhì)有待提高。增加監(jiān)理人員人數(shù),對承包商的每一道工序,每一個施工點,實行全面的質(zhì)量監(jiān)理。嚴格實行監(jiān)理員旁站制度。
2.3施工單位成立質(zhì)量管理小組
成立一個以項目經(jīng)理和項目總工為領(lǐng)導的質(zhì)量管理小組,小組成員包括:質(zhì)量試驗員、現(xiàn)場施工負責人、各作業(yè)隊(班)隊(班)長。由項目總工招集小組成員對施工藍圖進行會審、復核。對關(guān)鍵部位要進行設(shè)計校核,由項目總工進行質(zhì)量和安全交底。在施工過程中。對每一道工序,要嚴格遵守監(jiān)理程序等有關(guān)建設(shè)程序。加大承包商的管理力度不要讓民工自行施工,自行質(zhì)量管理,消除或杜絕質(zhì)量事故發(fā)生的隱患。
項目經(jīng)理部要制定和完善崗位責任制。明確各自主要職責,明確分工,有分有合。編制項目獎罰條例,質(zhì)量事故發(fā)生,要查明原因,該誰負責就誰負責,該進行何種處罰就進行何種處罰。決不枯息遷就。我國的法律法規(guī)明確規(guī)定:質(zhì)量事故的發(fā)生,事故責任人不管是不是還在原來的部門工作,不管你到了哪里,該承擔民事責任的就要承擔民事責任,該承擔刑事責任的要承擔刑事責任。轟動全國的“綦江彩虹橋”事件就是最好的事例。
2.4加強現(xiàn)場質(zhì)量管理
預防和減少質(zhì)量事故的發(fā)生,及時處理已發(fā)生的施工質(zhì)量問題。由于公路施工項目質(zhì)量具有復雜性,嚴重性,可變性和多發(fā)性等特點。所以,在一個施工項目中,發(fā)生質(zhì)量事故是在所難免的。究其事發(fā)的原因也是多種多樣的。如違背建設(shè)程序,未查明真正地質(zhì)情況,對軟弱地基未做好處理,設(shè)計計算出錯,建筑材料及制品不合格,施工和管理方面的問題,自然條件影響等。就其諸多所因,又以由于施工和管理所造成的為最,其具體表現(xiàn)為:不熟悉圖紙,盲目施工,未進行圖紙會審,倉促施工,未經(jīng)監(jiān)理、設(shè)計部門同意擅自修改設(shè)計,不按圖紙施工,不按有關(guān)施工驗收規(guī)范施工,不按有關(guān)操作規(guī)程施工,缺乏基本知識,施工蠻干;施工管理混亂,施工方案不同,不重視質(zhì)量檢查驗收工作等等。質(zhì)量事故發(fā)生后,應及時組織質(zhì)量小組進行調(diào)查、分析、處理。由于事故的誘發(fā)原因多樣性能,所發(fā)生的質(zhì)量事故亦呈多樣性,主要還是表現(xiàn)為:建筑結(jié)構(gòu)物錯位,變形、傾斜、倒塌、破壞、不均勻沉降、剛度差、強度不足、斷面尺寸不準等。對重要事故的調(diào)查,是為了確定事故的范圍、性質(zhì)、影響因素等。調(diào)查一定要力求全面、準確、客觀。調(diào)查的結(jié)果要撰寫事故調(diào)查報告:其內(nèi)容應包括:(1)工程概況,重點介紹事故有關(guān)部分的情況;(2)事故情況,事故發(fā)生時間、性質(zhì),現(xiàn)狀及發(fā)展變化的情況;(3)是否需要采用臨時應急措施;(4)事故設(shè)及人員與主要責任者的情況。質(zhì)量事故原因的分析,要建立在實事求是的基礎(chǔ)上,只有對調(diào)查獲得的數(shù)據(jù)、資料進行詳細分析后,才能去偽存真,找到造事故的主要原因。事故的處理,要建立在原因分析基礎(chǔ)上。事故處理的基本要求是:安全可靠,不留隱患,滿足建筑功能和使用要求,技術(shù)可行,經(jīng)濟合理,施工方便。
結(jié)束語:在公路建設(shè)過程中存在的問題是有存在,但是作為一個戰(zhàn)斗在前線的建設(shè)工作者,我們有責任也有義務去嚴格把好每一個關(guān),要及時發(fā)現(xiàn)施工過程出現(xiàn)的問題,并加以解決,事故發(fā)生后要積極尋求解決方法,不能聽之任之。不斷創(chuàng)造出更加積極卓越的管理模式。
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關(guān)鍵詞:企業(yè)管理;質(zhì)量成本;控制體系
1.質(zhì)量成本的內(nèi)涵
為了更好地理解上述問題,我們必須引入質(zhì)量成本這一概念。質(zhì)量成本是使產(chǎn)品質(zhì)量保持在規(guī)定水平上所需要的費用。
1.1質(zhì)量成本的分類
通常,質(zhì)量成本分為五大類:即預防成本、鑒定成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本、外部質(zhì)量保證等。
1.2我國企業(yè)在質(zhì)量成本管理方面存在的主要問題
我國企業(yè)在經(jīng)營實踐過程中,質(zhì)量成本管理與世界先進水平相比還存在著較大差距,突出表現(xiàn)在以下幾個方面:
1.2.1缺乏全面的質(zhì)量成本核算體系
質(zhì)量成本核算是企業(yè)開展質(zhì)量成本管理的基礎(chǔ)工作,由于我國推行全面質(zhì)量成本管理比較晚,不同企業(yè)的實際生產(chǎn)、管理狀況又各有不同,這使得對某些質(zhì)量成本項目的定義不夠準確,質(zhì)量成本科目的設(shè)置不夠妥當,國家又沒有制定相應的法律法規(guī),因此,我們還沒有建立起一套科學化、制度化的質(zhì)量成本核算體系,不能真實全面地反映企業(yè)的質(zhì)量狀況。
1.2.2質(zhì)量損失成本的分析方法和思路還有待改進
目前,國內(nèi)許多企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量問題還比較嚴重,有些企業(yè)雖然投入了大量的成本,但產(chǎn)品的質(zhì)量水平卻不高,因此,對質(zhì)量損失成本進行深入分析是企業(yè)質(zhì)量成本管理工作的重要內(nèi)容。但我們對己經(jīng)開展質(zhì)量成本管理工作的企業(yè)進行調(diào)查后發(fā)現(xiàn),多數(shù)企業(yè)只是在數(shù)字上作簡單比較就下結(jié)論了,未能很好地利用有關(guān)數(shù)據(jù)進行深層次地分析,使得一些可能避免或削減的損失未能幸免。
1.2.3質(zhì)量成本的優(yōu)化、控制方法還有待研究
我們進行質(zhì)量成本信息的收集、核算和分析,最終目的是為了優(yōu)化企業(yè)的質(zhì)量成本方案,控制和降低企業(yè)整體的質(zhì)量成本。由于我國企業(yè)推行全面質(zhì)量成本管理較晚,還末能建立起科學、系統(tǒng)、全面的質(zhì)量成本優(yōu)化和控制方法,還需要我們進一步研究和討論。
2.質(zhì)量成本體系的核算研究
質(zhì)量成本核算必須與企業(yè)的實際情況相結(jié)合,適合企業(yè)的規(guī)模和全面質(zhì)量管理的需要。質(zhì)量成本核算的組織形式一般有兩種:一種是一級質(zhì)量成本核算組織形式,在這種形勢下,由企業(yè)會計部門集中進行全廠的質(zhì)量費用的收集、分配、歸集和計算工作;另一種是兩級質(zhì)量成本核算形式,在這種形式下,質(zhì)量成本的核算分為廠部和車間、各職能部門、各責任中心兩級進行,各車間、職能部門、責任中心設(shè)置專職或兼職的核算員,負責責任范圍內(nèi)的質(zhì)量成本的明細核算,再由廠部進行匯總核算。這種形式一般適用于規(guī)模較大的企業(yè)。
2.1質(zhì)量成本費用的收集渠道
質(zhì)量成本費用一般可以通過以下三種渠道收集:
2.1.1直接利用現(xiàn)有的會計資料進行收集。即在日常填制憑證和登記明細賬時,遇到與質(zhì)量費用有關(guān)而又能直接分離的,即可在憑證上蓋上質(zhì)量費用的專用章,這樣,質(zhì)量成本核算員就能依次迅速地進行收集。質(zhì)量成本的大部分費用均可通過這種方式收集。
2.1.2雖存在于現(xiàn)有的會計資料中,但與其他費用緊密聯(lián)系在一起,無法直接分離出來。如生產(chǎn)工人為維修少量次品所支出的工資、材料等費用,一般與日常的基本生產(chǎn)成本混在一起,對這類費用一般需要建立臨時記錄卡來反映,并通過調(diào)查分析將質(zhì)量費用與非質(zhì)量費用區(qū)別開來,以便科學地確定質(zhì)量成本的實際發(fā)生額。
2.1.3不能從現(xiàn)有的會計資料中收集到的,不屬于現(xiàn)行會計制度核算范圍的隱含質(zhì)量成本,如為改進和提高質(zhì)量,開發(fā)新產(chǎn)品而放棄的各種機會損失等,則必須設(shè)置專用憑證進行單獨核算。由于這些費用并沒有實際支出,往往只能通過估算取得。因此,他需要借助統(tǒng)計核算手段和業(yè)務核算手段,在充分調(diào)查分析的基礎(chǔ)上,才能正確估算這些隱性成本。
2.2質(zhì)量成本的核算方法
目前,國內(nèi)外企業(yè)對質(zhì)量成本的核算主要采用三種基本方法:
2.2.1統(tǒng)計核算方法。其基本特征為:采用貨幣、實物量、工時等多種計量單位,運用一系列的統(tǒng)計指標和統(tǒng)計圖表;運用統(tǒng)計調(diào)查的方法取得資料,并通過對同級數(shù)據(jù)的分組、整理獲得所要求的各種信息,以揭示質(zhì)量經(jīng)濟性的基本規(guī)律為目的,不注重質(zhì)量成本數(shù)據(jù)的完整性及準確性。
2.2.2會計核算方法。其特點是:采用貨幣作為統(tǒng)一量度;采用設(shè)置賬戶、復式記賬、填制憑證、登記賬簿、成本計算和分析、編制會計報表等一系列專門方法,對質(zhì)量管理全過程進行連續(xù)、系統(tǒng)、全面和綜合的記錄和反映;嚴格以審核無誤的憑證為依據(jù),質(zhì)量成本資料必須準確、完整,整個核算過程與現(xiàn)行成本核算相似。
2.2.3會計與統(tǒng)計相結(jié)合的核算方法。即根據(jù)質(zhì)量成本數(shù)據(jù)的來源不同,而采用靈活的處理方法。其特點是:采用貨幣、實物量、工時等多種計量手段;采用統(tǒng)計調(diào)查、會計記賬等方法收集數(shù)據(jù);方式靈活機動,資料力求完整。中國質(zhì)量管理協(xié)會于1986年8月在北京召開的“質(zhì)量成本研討會”,向全國推薦的就是這種方法。
質(zhì)量成本核算方法的理想選擇是,以會計核算為主,統(tǒng)計核算和業(yè)務核算為輔。其基本特征是:以貨幣計量為主,適當輔之以實物計量、工時計量及其他指標如產(chǎn)品合格率、社會貢獻率等反映;主要通過會計方面的專門方法來獲取質(zhì)量成本資料,但在具體運用這些專門方法時,可根據(jù)具體情況靈活處理,如對有些數(shù)據(jù)的收集不必設(shè)置原始憑證,也不必進行復式記賬,賬簿記錄也可簡化進行,成本的歸集和分配應靈活多樣等等。而對那些會計方法無法獲得的信息,則可借助統(tǒng)計手段和業(yè)務核算獲得;對通過會計手段獲得的信息,應力求準確、完整;而對通過統(tǒng)計手段、業(yè)務手段獲取的資料,原則上只要求基本準確,不要求以原始憑證作為獲取信息的必備依據(jù)。
關(guān)鍵詞:質(zhì)量成本;質(zhì)量管理;分析與優(yōu)化;實證研究
中圖分類號:F270 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2013)02-00-01
世界經(jīng)濟的發(fā)展趨勢已經(jīng)由規(guī)模效益型經(jīng)濟向質(zhì)量效益型經(jīng)濟轉(zhuǎn)變。在市場競爭日益復雜的情況下,企業(yè)要立于市場,就必須兩手抓:一手抓顧客,提高客戶滿意度,培養(yǎng)忠誠的顧客群;一手抓產(chǎn)品,即提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低產(chǎn)品成本,使企業(yè)產(chǎn)品的價格在競爭中有較大的空間和較大的利潤。這己成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心。
質(zhì)量成本是經(jīng)營成本的有機組成部分,是全面質(zhì)量管理活動的經(jīng)濟性表現(xiàn),是衡量質(zhì)量體系有效性的一個重要因素。現(xiàn)代質(zhì)量管理的一個重要原則是以最佳質(zhì)量成本生產(chǎn)出滿足用戶要求和符合質(zhì)量標準的產(chǎn)品。對質(zhì)量成本進行統(tǒng)計、核算、分析和控制,不僅可以找到控制和降低成本的途徑,促進經(jīng)濟效益的提高;同時還可以監(jiān)督和指異質(zhì)量管理活動,從質(zhì)量成本角度尋求提高產(chǎn)品質(zhì)量的途徑;有利于促使企業(yè)領(lǐng)導重視產(chǎn)品質(zhì)量,拓寬成本管理方法,推行質(zhì)量管理工作。把質(zhì)量成本作為提高產(chǎn)品質(zhì)量,改進質(zhì)量管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段之一。以下就運用質(zhì)量成本分析等方法,進行全面質(zhì)量管理(TQM)以及全面質(zhì)量成本控制。
1.質(zhì)量成本及其構(gòu)成質(zhì)量成本的涵義
從廣義上講,質(zhì)量成本即是一種成本,又是貨幣化的質(zhì)量。質(zhì)量成本是企業(yè)開展全面質(zhì)量管理而逐步形成的一種新的成本概念,它是與產(chǎn)品質(zhì)量管理活動有關(guān)的勞動耗費,是為了保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量的目的而支出的一切費用,以及未達到目的而造成的一切損失之和。
質(zhì)量成本一般由預防成本、鑒定成本、損失成本(包括內(nèi)部損失和外部損失)等構(gòu)成。質(zhì)量成本與生產(chǎn)成本的聯(lián)系與區(qū)別,從成本會計的角度來講,質(zhì)量成本實際上是企業(yè)生產(chǎn)成本的有機組成部分。質(zhì)量成本管理是一種管理會計形式,它是從客觀上進行成本分析,提出質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量存在的問題,從經(jīng)濟分析的角度來促進質(zhì)量改進活動。生產(chǎn)成本是指企業(yè)為了生產(chǎn)和銷售一定品種和數(shù)量的產(chǎn)品(勞務)而發(fā)生的各種生產(chǎn)費用的總和,是產(chǎn)品價值的重要組成部分。
質(zhì)量成本和生產(chǎn)成本是密小可分的。質(zhì)量成本和生產(chǎn)成本的數(shù)據(jù)來源相同,都是依靠原始憑證和憑證匯總表。它們的職能目標相同,都是從小同的角度反映已經(jīng)發(fā)生的費用或損失,為企業(yè)有關(guān)方而提供參謀咨詢服務。同時,質(zhì)量成本最終要結(jié)轉(zhuǎn)到生產(chǎn)成本中,變成生產(chǎn)成本的一部分。在生產(chǎn)成本最低點上的產(chǎn)量小一定是質(zhì)量成本最優(yōu)。但最優(yōu)質(zhì)量成本一定在生產(chǎn)成本最低點附近擺動,有時還能夠影響生產(chǎn)成本的走勢。
質(zhì)量成本和生產(chǎn)成本之間也有區(qū)別。首先,報表的用途小一致。其次,報表的內(nèi)容小一樣,由于用途小同,決定了報表格式和內(nèi)容小一致。一方而,質(zhì)量成本的核算偏重于提高產(chǎn)品質(zhì)量和降低可控制成本,特別是降低預防和檢驗費用,而生產(chǎn)成本則要求全面真實地反映生產(chǎn)全過程的耗費和變動。另一方而,質(zhì)量成本的核算程序和方法尚無統(tǒng)一定式。在會計業(yè)務處理上國家還沒有明確規(guī)定,于較新的業(yè)務領(lǐng)域,生產(chǎn)成本的核算已形成完善的制度體系和規(guī)范。
2.公司質(zhì)量成本的優(yōu)化措施
改進生產(chǎn)工藝,確定最合適質(zhì)量成本,找到最合適的質(zhì)量成本點,為公司帶來經(jīng)濟效益。
3.開展全面質(zhì)量成本管理
全面質(zhì)量成本管理要求企業(yè)從系統(tǒng)的觀點出發(fā),在充分滿足顧客要求的前提下全面控制產(chǎn)品質(zhì)量形成的各個環(huán)節(jié)、各個階段的一種有效工作體系,其操作步驟可以六點來表述(DA PCD I):定義(Define)、分析(A nalyze)、計劃(Plan)、執(zhí)行(Do),檢查(Check)及改進(Inprove)
此外,公司積極開展相關(guān)質(zhì)量認證,有效、穩(wěn)定地提高產(chǎn)品品質(zhì),降低質(zhì)量成本。一方面對于企業(yè)內(nèi)部來說,可按照經(jīng)過嚴格審核的國際標準化的質(zhì)量體系進行管理,極大地提高工作效率和產(chǎn)品合格率,迅速提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。另一方而對于企業(yè)外部來說,可以使顧客確信企業(yè)是能夠穩(wěn)定地生產(chǎn)合格產(chǎn)品乃至優(yōu)秀產(chǎn)品的企業(yè),從而放心地與企業(yè)訂立長期供銷合同,擴大了企業(yè)的市場占有率。
4.積極采取精細成本管理
把精細管理思想與成本管理思想相結(jié)合,形成了全新的成本管理理念―精細成本管理。它以客戶價值增值為導向,從采購、設(shè)計、生產(chǎn)和服務上全方位控制企業(yè)供應鏈成本,以達到企業(yè)供應鏈成本最優(yōu),從而使企業(yè)獲得較強的競爭優(yōu)勢。利用精細思想來進行質(zhì)量成本的控制與管理,不僅有利于降低企業(yè)的日常運營成本,更有助于加強公司每位成員的節(jié)約意識,樹立企業(yè)內(nèi)部的節(jié)約文化,消除低效率行為,減少不必要的浪費,使每一分錢的投入都獲得最大的回報,消除質(zhì)量風險成本、減低內(nèi)部損失與外部損失,即細節(jié)決定成本。
5.借鑒6Q管理理念,提高質(zhì)量管理水平
6Q質(zhì)量管理是采用科學的方法,從用戶的角度考慮質(zhì)量問題,在經(jīng)營的全過程追求“無缺陷的質(zhì)量,以大大降低企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域的成本,提高企業(yè)的競爭力。企業(yè)對所有過程進行過程定義(Define)、測量(M ea su re)、分析(A nalyze)、改進(Inp rove),控制,消除過程缺陷和無價值作業(yè),從而提高質(zhì)量和服務、降低成本、縮短運轉(zhuǎn)周期,達到客戶完全滿意,增強企業(yè)競爭力。具體地對應如下六個過程進行①選擇質(zhì)量成本存在問題的變量(列出問題);②對問題進行分析(收集數(shù)據(jù)、做分析ICI、分析數(shù)據(jù)、分析成因);③提出影響問題的因素(靈敏度分析、比率分析);④對影響因素進行跟蹤(不良品生產(chǎn)工序、質(zhì)量成本核算方法);⑤驗收進行改善;⑥過程控制(過程控制、控制計劃)。
質(zhì)量成本是企業(yè)總成本一個組成部分,質(zhì)量成本的高低直接影響著企業(yè)的總成本水平。
第一,企業(yè)應正確運用質(zhì)量成本這一工具,有效地改進產(chǎn)品質(zhì)量,降低產(chǎn)品壽命周期成本。
第二,應不斷完善和規(guī)范企業(yè)質(zhì)量成本的內(nèi)容,建立規(guī)范化的質(zhì)量成本指標體系。
【關(guān)鍵詞】 制造企業(yè); 質(zhì)量成本; 成本控制
隨著全球經(jīng)濟一體化的加速,制造企業(yè)產(chǎn)品的競爭由價格競爭轉(zhuǎn)向質(zhì)量競爭。質(zhì)量已成為企業(yè)生存和發(fā)展的第一要素。但是片面地追求過高質(zhì)量,也會使產(chǎn)品因成本的大幅度提高而導致售價不斷上升,從而使產(chǎn)品滯銷,致使企業(yè)不能得到高的收益甚至入不敷出,因此企業(yè)想要質(zhì)量好又能使成本降到最低就必須加強企業(yè)質(zhì)量成本管理及控制。
一、質(zhì)量成本管理的主要內(nèi)容
質(zhì)量成本又稱質(zhì)量費用,是將產(chǎn)品質(zhì)量保持在規(guī)定的質(zhì)量水平上所需的有關(guān)費用。根據(jù)國際標準(ISO9000)的規(guī)定,質(zhì)量成本是由兩部分構(gòu)成,即內(nèi)部質(zhì)量成本和外部質(zhì)量保證成本。內(nèi)部質(zhì)量成本是指企業(yè)為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量而支付的一切費用以及因質(zhì)量故障所造成的損失費用之和,即包括企業(yè)內(nèi)部損失成本、鑒定成本、預防成本和外部損失成本。企業(yè)內(nèi)部損失成本,又稱內(nèi)部故障成本,是指產(chǎn)品出廠前因不滿足規(guī)定的質(zhì)量要求而支付的費用,主要包括:廢品損失費用、返修損失費用和復試驗費用、停工損失費用、廢品損失處理質(zhì)量缺陷費用、減產(chǎn)損失及產(chǎn)品降級損失費用;鑒定成本是指評定產(chǎn)品是否滿足規(guī)定的質(zhì)量水平所需要的費用,主要包括:進貨檢驗費用、工序檢驗費用、成品檢驗費用、質(zhì)量審核費用、保持檢驗和試驗設(shè)備精確性的費用、試驗和檢驗損耗費用、存貨復試驗費用、質(zhì)量分級費用、檢驗儀器折舊費及計量工具購置費等;預防成本是指用于預防產(chǎn)生不合格品與故障等所需的各種費用,主要包括:質(zhì)量計劃工作費用、質(zhì)量教育培訓費用、新產(chǎn)品評審費用、工序控制費用、質(zhì)量改進措施費用、質(zhì)量審核費用、質(zhì)量管理活動費用、質(zhì)量獎勵費、專職質(zhì)量管理人員的工資及附加費等;外部損失成本是指成品出廠后因不滿足規(guī)定的質(zhì)量要求,導致索賠、修理、更換或信譽損失等而支付的費用,主要包括:申訴受理費用、保修費用、退換產(chǎn)品的損失費用、折舊損失費用和產(chǎn)品責任損失費用等。
外部質(zhì)量保證成本是指為用戶提供所要求的客觀證據(jù)所支付的費用,主要包括:為提供特殊附加的質(zhì)量保證措施、程序、數(shù)據(jù)所支付的費用;產(chǎn)品的驗證試驗和評定的費用以及滿足用戶要求,進行質(zhì)量體系認證所發(fā)生的費用。
質(zhì)量成本管理是根據(jù)質(zhì)量成本預測及有關(guān)質(zhì)量成本資料,運用定性與定量的方法,選擇最佳質(zhì)量成本方案的過程。質(zhì)量成本控制成本假定控制成本(即預防和鑒定成本)與控制失效成本(內(nèi)部失效成本和外部失效成本)之間存在此消彼長的關(guān)系,隨著控制成本的增加,控制失效成本將會減少。只要控制失效成本的減少額多于控制成本的增加額,公司就應繼續(xù)努力去探查或防止產(chǎn)品不合格的產(chǎn)品。這樣的努力將最終達到這樣一個點:在這個點上,控制成本的任何增加都將超過控制失效成本的減少額。因此這一點就代表了總質(zhì)量成本的最低水平,它是控制成本與控制失效成本之間的最優(yōu)均衡,并且界定了所謂的可接受質(zhì)量水平。這一點就是最佳質(zhì)量成本決策點,企業(yè)就以這個點為目標,努力減少企業(yè)的質(zhì)量成本以提高企業(yè)的利潤。
二、目前制造企業(yè)質(zhì)量成本管理存在的主要問題
從目前的情況來看,制造企業(yè)的質(zhì)量成本存在的問題主要表現(xiàn)在:
(一)缺少一套健全的質(zhì)量成本管理制度
很多企業(yè)在開展全面質(zhì)量管理(TQM)活動或?qū)嵤㊣SO 9000族標準過程中,都忽視了質(zhì)量成本管理工作的作用,甚至在建立質(zhì)量管理體系時,忽略了一些部門,比如說財務部門、人事部門,認為這些部門跟質(zhì)量成本管理關(guān)系不大甚至是沒有關(guān)系,這樣的錯誤認識不僅使質(zhì)量成本管理無用武之地,還使企業(yè)的質(zhì)量成本管理工作難以高效、成功地開展,企業(yè)實現(xiàn)最佳質(zhì)量成本決策受到了嚴重阻礙。雖然有些企業(yè)已經(jīng)開展質(zhì)量成本工作有了一段時間,但是在開展過程中沒有對其進行認真研究,沒能建立一套健全的質(zhì)量成本管理制度。
(二)質(zhì)量成本源歸集不明確
質(zhì)量成本源的歸集不清楚,出了質(zhì)量問題后才開始追究責任并且實施處罰,這樣的行為對追蹤質(zhì)量成本源是沒有什么幫助的,因此導致質(zhì)量成本源歸集不明確。這個問題將影響企業(yè)進行質(zhì)量損失成本分析以及擬定改進對策,因而就影響了企業(yè)質(zhì)量成本管理工作的順利進行。
(三)質(zhì)量成本核算不符合實際成本支出,導致核算數(shù)據(jù)失效
質(zhì)量成本核算是企業(yè)開展質(zhì)量成本管理的基礎(chǔ)工作,這個工作出了問題將影響接下來的一系列的質(zhì)量成本管理工作。由于企業(yè)對一些質(zhì)量成本內(nèi)容定義不夠明確,并且設(shè)置質(zhì)量成本科目不正確抑或是不妥當,都使企業(yè)質(zhì)量成本核算難以真實反映企業(yè)的質(zhì)量狀況。很多制造企業(yè)在開展質(zhì)量成本管理的情況下并沒有建立相應的質(zhì)量成本核算體系和工作程序,對于平時質(zhì)量成本核算的工作只是粗略地合計一下原材料、應付職工薪酬等相關(guān)會計科目,這使得企業(yè)質(zhì)量成本的核算工作難以有效、持續(xù)、規(guī)范地開展。
(四)質(zhì)量損失成本的分析方法和思路不正確
質(zhì)量損失成本分析是企業(yè)質(zhì)量成本管理工作中非常重要的一個工作內(nèi)容,但是就目前情況來看,很多企業(yè)質(zhì)量問題嚴重,通過對一些制造企業(yè)的調(diào)查發(fā)現(xiàn),企業(yè)只是對通過粗略核算得出的數(shù)據(jù)作簡單的比較后就下結(jié)論,并沒有很好地利用有關(guān)數(shù)據(jù)并依據(jù)統(tǒng)計學等數(shù)量分析的方法進行深層次的分析,找出影響質(zhì)量成本的關(guān)鍵因素,因而就使一些原本可以避免或者是消減的損失沒能幸免,加重了企業(yè)的質(zhì)量成本。
(五)對質(zhì)量成本預測以及管理方案決策的方法沒有進行很深的研究
企業(yè)進行質(zhì)量成本管理工作是以質(zhì)量成本管理方案為依據(jù)的,而進行質(zhì)量成本預測則是擬定質(zhì)量成本管理方案和進行質(zhì)量成本管理方案決策的依據(jù)。由于企業(yè)受到各種內(nèi)部因素以及外部因素的影響,在開展質(zhì)量成本管理工作中會碰到很多的偶然因素使得決策方案難以實現(xiàn)擬定的目標,這就是選擇方案時存在的風險。如果企業(yè)在進行質(zhì)量成本預測和質(zhì)量成本管理方案決策的時候不注重這個問題,就會大大降低企業(yè)質(zhì)量成本管理的有效性。因此,要有效地進行質(zhì)量成本管理方案就必須對質(zhì)量成本預測和質(zhì)量成本管理方案的決策進行細致深入的研究。有很多制造企業(yè)并沒有關(guān)注到這個很關(guān)鍵的問題,甚至對風險沒有一個充分的認識,沒有對質(zhì)量管理成本方案決策、質(zhì)量成本預測方法進行很好的研究。當實際工作中發(fā)生未及預料的問題時,就手忙腳亂,開始懷疑是質(zhì)量成本管理本身的問題甚至想要放棄這一方法,因而阻礙了企業(yè)質(zhì)量管理活動正常、有效的運行。
三、制造企業(yè)質(zhì)量成本管理不善的原因分析
究其原因,企業(yè)質(zhì)量成本管理不善主要有以下方面:
1.企業(yè)領(lǐng)導成本意識不強。由于在我國制造企業(yè)中,特別是中小企業(yè)中,企業(yè)領(lǐng)導并沒有接受過正式的成本管理教育,所以一直都是靠傳統(tǒng)經(jīng)驗、靠一些土方法經(jīng)營自己的公司。在領(lǐng)導看來,企業(yè)最重要的就是有一群能吃苦、手腳快的操作員工以及有大批的訂單,只要有訂單、有員工,企業(yè)就有錢賺,至于質(zhì)量成本管理這塊只要保證產(chǎn)品過關(guān),對于控制這塊就并沒有下太多的工夫,也認為這一塊并不會對企業(yè)的凈利潤有太大的影響。
2.缺乏高素質(zhì)管理人才。很多企業(yè)嚴重缺乏經(jīng)過正規(guī)教育并且具有好的管理素質(zhì)和管理理念的人才對企業(yè)的質(zhì)量成本進行有效、持續(xù)、規(guī)范的管理。
3.未能及時收集原始質(zhì)量成本源的數(shù)據(jù)。企業(yè)沒有建立一套健全的質(zhì)量成本管理體系,并且沒有將系統(tǒng)末端延伸至生產(chǎn)班組,所以就沒有專門的人員負責將原始的數(shù)據(jù)輸入質(zhì)量成本管理系統(tǒng)。仍然采用填寫報表,再由相關(guān)負責人員將報表數(shù)據(jù)統(tǒng)一匯總或輸入微機。大部分操作工以及組長都沒有認真填報工時、材料消耗等表格,造成嚴重的數(shù)據(jù)漏報和數(shù)據(jù)失真;有的甚至沒能及時填報,而是事后補填,由于時過境遷,單憑記憶湊數(shù),很難保證準確;還有的字跡模糊,或?qū)⒈砀裾瓷嫌臀郏率贡嬲J困難。這些都造成了質(zhì)量成本源歸集的不明確。
4.操作工管理不當。有很多企業(yè),操作工是按多勞多得計算薪酬,在旺季的時候員工為了獲得更多的薪酬就一味地追求量而忽略了質(zhì),導致日后有大批返工的產(chǎn)品有的甚至變成廢品,損失了一部分原材料和勞動力。對于這種生產(chǎn)制造型的企業(yè),操作工是非常重要的資源,管理好這批員工是開展質(zhì)量管理成本的重要步驟。
四、強化企業(yè)質(zhì)量成本管理的應對之策
為了強化企業(yè)質(zhì)量成本管理,應在以下幾個方面找到應對之策:
(一)加強企業(yè)領(lǐng)導成本控制意識,引進高水平管理人才
雖然一個企業(yè)的質(zhì)量成本管理工作并不是領(lǐng)導一個人能完成的,如果領(lǐng)導自己都不重視,下面的員工就更不可能重視,所以要帶動員工的成本管理意識就必須領(lǐng)導自己有很強的成本管理意識。另外,企業(yè)要著重長遠利益,引進質(zhì)量管理人才。
(二)加強員工的責任感,實施全員質(zhì)量成本管理
加強員工的責任感,實行全員質(zhì)量成本管理,從企業(yè)主管、生產(chǎn)、財務負責人,到全體員工,都應樹立質(zhì)量成本意識。進行全體員工的質(zhì)量成本管理教育,使大家明了企業(yè)成本與本職工作的關(guān)系,把員工的個人利益與企業(yè)的收益聯(lián)系起來,獎優(yōu)罰劣,進而創(chuàng)造出人人關(guān)心成本、個個獻計獻策的良好氛圍。
(三)明確歸集企業(yè)質(zhì)量成本源
討論企業(yè)質(zhì)量成本源歸集問題不是為了在出現(xiàn)質(zhì)量的問題以后去追究誰的責任,而是為了更有效地找出導致質(zhì)量成本問題發(fā)生的原因,從而幫助有關(guān)責任部門盡可能地預防質(zhì)量問題的發(fā)生,或者是一旦出現(xiàn)問題時能夠盡快予以消除和避免再次發(fā)生。為了更有效地解決質(zhì)量成本源的歸集問題,應該在企業(yè)的質(zhì)量成本管理體系中逐步豐富和完善成本管理要素的內(nèi)容,并且建立有效、合理的質(zhì)量成本源歸集程序。
(四)真實、有效地進行質(zhì)量成本核算
企業(yè)進行質(zhì)量成本核算是為質(zhì)量成本分析、比較以及在這個基礎(chǔ)上進行質(zhì)量成本改進方案的決策提供依據(jù),從而達到實現(xiàn)最佳質(zhì)量成本決策的目的。要根據(jù)自己企業(yè)的生產(chǎn)特點、生產(chǎn)規(guī)模等來設(shè)置合適的科目。企業(yè)在設(shè)置了適當?shù)馁|(zhì)量成本科目之后,就要建立有效的質(zhì)量成本核算體制,這將有助于企業(yè)質(zhì)量成本管理活動規(guī)范、系統(tǒng)、持續(xù)的進行,有效開展質(zhì)量成本管理工作。
(五)正確地進行質(zhì)量損失成本分析
企業(yè)開展質(zhì)量損失成本分析的目的是為了質(zhì)量改進決策,因此為了更好地為決策工作服務,使企業(yè)更有效地開展質(zhì)量成本管理工作,就必須建立起有效的工作程序,使得質(zhì)量成本損失分析工作規(guī)范化、程序化,并且容易進行、便于操作。首先,要明確企業(yè)質(zhì)量損失成本分析的主要目標;其次,是對所有和質(zhì)量損失成本分析有關(guān)的數(shù)據(jù)進行核對,確保無誤,并且要利用已設(shè)計好的各種表格對核對無誤的數(shù)據(jù)進行歸類、整理和匯總,以便進行分析時使用;再次,要對質(zhì)量損失成本的各個項目進行統(tǒng)計,并且分類進行分析,對每一類的質(zhì)量損失成本進行影響原因分析,找到不合格或者缺陷的項目,接著分析它的影響程度,確認關(guān)鍵不合格產(chǎn)品以及缺陷項目的責任部門,對于不合格或者比較薄弱的環(huán)節(jié),要提出改進的措施意見,以供決策過程參考。對于比較成功的措施,要提出鞏固、制度化和持續(xù)改進的建議,以供決策過程考慮。
【參考文獻】
[1] 尤建新,郭重慶.質(zhì)量成本管理[M].石油工業(yè)出版社,2003:12-15.
施工企業(yè)在具體的施工項目中,應做好“成本、質(zhì)量、工期”三控制,向投資者(用戶)提供滿意的建筑產(chǎn)品,取得良好的經(jīng)濟效益,為企業(yè)發(fā)展提供后勁。筆者認為通過建立質(zhì)量成本的核算體系,及時如實地對質(zhì)量成本進行分析和控制,可以把風險排除或減少到最小。
建筑產(chǎn)品的制造是一個綜合性很強的生產(chǎn)過程,它集中了各部門的科學技術(shù)成果,其產(chǎn)品質(zhì)量則是一個國家經(jīng)濟、技術(shù)和管理基礎(chǔ)的綜合反映。目前,我國建筑業(yè)經(jīng)過多年的整頓和努力,特別是大中型企業(yè)在總結(jié)建設(shè)質(zhì)量經(jīng)驗和學習海外質(zhì)量管理的科學方法與技術(shù)方面,已取得了可喜的成績。但在現(xiàn)階段,尚有不少施工企業(yè)在建設(shè)質(zhì)量中總存在重大矛盾,重視了建筑產(chǎn)品質(zhì)量,則放松了成本核算;反之,加強了成本控制則使產(chǎn)品質(zhì)量有所下降,有些施工企業(yè)甚至尚未進行質(zhì)量成本核算。其原因主要是一些施工企業(yè)對質(zhì)量成本的認識不足,對質(zhì)量成本計劃、控制、核算、分析等內(nèi)容和方法尚未掌握。盡管在建筑產(chǎn)品中質(zhì)量成本占總造價的5%左右,但建筑業(yè)還未制定出一套完整的質(zhì)量成本核算體系,施工企業(yè)仍處在摸索階段。因此有必要從理論和實踐的結(jié)合方面就質(zhì)量成本的核算與分析作一些闡述和探討。
一、質(zhì)量成本的概念及構(gòu)成
所謂質(zhì)量成本,是為確保和保證滿意的質(zhì)量而發(fā)生的費用以及沒有達到滿意的質(zhì)量所造成的損失。對建筑業(yè)來說,質(zhì)量成本是企業(yè)為保證和提高工程質(zhì)量所發(fā)生的一切費用和由于工程未達到規(guī)定的質(zhì)量水平而造成的一切損失費用的總和。與其他類型的企業(yè)一樣,建筑企業(yè)質(zhì)量成本也由預防成本、鑒定成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本四部分組成。但由于建筑企業(yè)的特點,在具體內(nèi)容方面存在著一些差異。
(一)預防成本
指為使建筑產(chǎn)品故障減少到最少而發(fā)生的一切費用。包括:1.質(zhì)量管理人員人工費用;2.質(zhì)量宣傳費用;3.質(zhì)量評審費用;4.質(zhì)量信譽費用;5.質(zhì)量培訓費用;6.質(zhì)量獎勵費用;7.質(zhì)量改進費用;8.供方質(zhì)量保證費用。
(二)鑒定成本
指原材料進場檢驗、各分部分項和建筑產(chǎn)品全面完工后的驗收和為質(zhì)量鑒定而發(fā)生的一切費用。包括:1.檢驗人員的人工費用;2.質(zhì)量檢驗部門的辦公費用;3.試驗檢驗費用;4.檢測設(shè)備維修、校驗和折舊等費用;5.工程移交費用。
(三)內(nèi)部損失成本
指出現(xiàn)的不合格在分部分項工程交驗前被檢出而構(gòu)成的損失。包括:1.內(nèi)部返修損失;2.內(nèi)部返工損失;3.內(nèi)部停工損失;4.質(zhì)量故障分析處理費用;5.材料降級損失;6.加固成本。
(四)外部損失成本
指出現(xiàn)的不合格在分部分項工程交驗后被檢出而構(gòu)成的損失.包括1.外部返修損失;2.外部返工損失;3.外部停工損失;4.保修費用;5.索賠費用;6.質(zhì)量罰金。
二、建筑企業(yè)質(zhì)量成本核算的特征
在激烈的建筑市場競爭條件下,不少施工企業(yè)已認識到,企業(yè)要生存、要發(fā)展,必須把質(zhì)量搞上去,要以質(zhì)量優(yōu)勢在競爭中求勝。作為兼有監(jiān)督、評價、鑒證職能的企業(yè)財會部門,應適應企業(yè)對質(zhì)量和效益的雙重要求,在財務收支審計的基礎(chǔ)上,從分析質(zhì)量與成本、質(zhì)量與效益入手,延伸檢查有關(guān)質(zhì)量成本的情況,從而盡快找到確保施工質(zhì)量、提高經(jīng)濟效益的方法。關(guān)于施工企業(yè)的質(zhì)量成本核算工作,在我國還只是初步嘗試,以下本文先分析建筑企業(yè)質(zhì)量成本核算的特征,然后在此基礎(chǔ)上分析建筑企業(yè)質(zhì)量成本核算體系的建立。
由于建筑產(chǎn)品自身具有體積大、價值大、生產(chǎn)周期長、位置固定、生產(chǎn)設(shè)計單一、參與人員多等特性,使其質(zhì)量影響因素多而復雜。質(zhì)量不合格所帶來的影響巨大,使建筑企業(yè)的質(zhì)量成本核算有其顯著的特征:
(一)質(zhì)量成本分層核算
建筑企業(yè)實施工程項目管理,在《項目法施工管理》的指導下組建多個項目部,每個項目部獨立核算,因此質(zhì)量成本核算也應該相應地在公司和項目部兩個層面進行。這兩個層面有對應關(guān)系,在出年終質(zhì)量成本報告時,公司應將各項目有機匯總。
(二)階段點質(zhì)量成本控制
由于建筑產(chǎn)品生產(chǎn)周期長,使質(zhì)量成本數(shù)據(jù)的收集工作歷時較長。一個工程項目完整的質(zhì)量成本數(shù)據(jù)往往要等到一個項目保修期結(jié)束以后才能得到,因此階段點的質(zhì)量成本控制顯得尤為重要。將一個項目分成若干階段,特別以分部分項作為階段點是順利開展質(zhì)量成本管理工作的前提。在此基礎(chǔ)上設(shè)立質(zhì)量成本核算的三級科目也更加科學與完善。
(三)以單項工程進行質(zhì)量成本歸集
建筑企業(yè)的產(chǎn)品特點是品種多、批量小、周期長、協(xié)作配套廣、原材料消耗多、資金占用高,以單項工程進行質(zhì)量成本歸集便于核算和分析。
三、質(zhì)量成本核算原則及核算方法
(一)進行有效的質(zhì)量成本核算必須遵循的原則
1.建立質(zhì)量成本核算制度。由質(zhì)量管理部門牽頭,實行分級管理。其中財務部門具體負責核算綜合反映質(zhì)量成本的最終結(jié)果。2.質(zhì)量成本核算,數(shù)據(jù)記錄必須真實可靠。其原始憑證和報表本著實事求是的原則進行歸集整理,按照《會計法》的要求,保證會計信息的真實性。3.確立質(zhì)量成本經(jīng)濟性的思想原則。為了使建筑產(chǎn)品滿足設(shè)計、施工、質(zhì)量諸規(guī)范的要求,適應業(yè)主的需要,同時又使質(zhì)量成本最低,必須考慮成本與質(zhì)量保證值之間的最佳平衡。4.嚴格報告質(zhì)量成本責任制。在工程質(zhì)量成本核查工作中,各部門和個人的責任要明確,做到事事有人管、人人有職責、工作有標準,從而便于對質(zhì)量的考核。
(二)質(zhì)量成本的核算方法
施工企業(yè)的建筑產(chǎn)品具有品種多、批量小、周期長、協(xié)作廣、材料消耗多、資金占用高的特點,這就使質(zhì)量成本的核算方法和內(nèi)容有別于其它的行業(yè)。施工企業(yè)一般應以單項工程進行質(zhì)量成本歸集,以便于核算和分析。
施工企業(yè)在進行質(zhì)量成本核算前,首先應根據(jù)本企業(yè)的歷史資料和建筑產(chǎn)品結(jié)構(gòu)編制質(zhì)量成本計劃,確定質(zhì)量成本的最佳水平,并按質(zhì)量成本項目進行分解。質(zhì)量成本核算的方法基本與成本核算相同,即將施工過程中發(fā)生的質(zhì)量成本費用按照預防成本、鑒定成本、內(nèi)部故障成本和外部故障成本的明細科目歸集,然后確定出各個時期各項質(zhì)量成本發(fā)生的情況。質(zhì)量成本的明細科目,可根據(jù)前述各項成本的構(gòu)成,依據(jù)實際支付的具體內(nèi)容確定。財務部門根據(jù)會計憑證和質(zhì)量成本記賬憑證等有關(guān)資料,建立質(zhì)量成本臺賬,逐月進行匯總,并將匯總報告送質(zhì)量管理部門,以便使他們了解質(zhì)量保證活動資金的使用情況和使用效果。下面就質(zhì)量成本的核算內(nèi)容簡述如下:
1.施工質(zhì)量成本。項目部根據(jù)各班組實際發(fā)生的質(zhì)量成本原始憑單,逐月進行統(tǒng)計匯總,并加蓋“質(zhì)量成本”印章,統(tǒng)計表由質(zhì)量保證部門進行核對。2.施工企業(yè)建后質(zhì)量服務成本發(fā)生一般較少,如該成本呈上升趨勢,那將會嚴重影響企業(yè)的信譽、影響已經(jīng)取得的經(jīng)營市場。所以,施工企業(yè)必須密切注意建后質(zhì)量服務成本的發(fā)展動向。3.外部損失成本。施工企業(yè)外部損失成本不是每月都發(fā)生的,但如果外部損失成本呈上升趨勢,那將會嚴重影響施工企業(yè)的信譽,影響開拓市場。所以,施工企業(yè)必須密切注意外部損失成本的發(fā)展動向。外部損失成本一般由設(shè)備材料部、經(jīng)營部統(tǒng)計。4.預防成本。在一般情況下,預防成本只占質(zhì)量總成本的10%左右,它與內(nèi)部故障成本和外部故障成本相比屬于不可避免成本,盡管發(fā)生額較小,但對內(nèi)部成本和外部成本發(fā)生額的控制卻能夠起到積極作用。預防成本由質(zhì)量保證部、工程技術(shù)部、經(jīng)營部逐月統(tǒng)計。5.鑒定成本。鑒定成本一般由質(zhì)量保證部和工程技術(shù)部統(tǒng)計。6.質(zhì)量成本報告。各項目部和有關(guān)部門根據(jù)原始資料填寫報表后,財務部據(jù)此進行核算統(tǒng)計,并匯總填寫當月質(zhì)量成本總報表。
四、關(guān)于建筑企業(yè)質(zhì)量成本核算體制運作程序的建議
(一)依據(jù)質(zhì)量成本三級科目設(shè)置表和質(zhì)量成本核算總分類賬與明細分類賬,建立質(zhì)量成本核算賬薄
(二)依據(jù)財務會計明細科目調(diào)整表,調(diào)整企業(yè)財務會計明細科目
(三)財務會計核算期間,利用原始憑證返修單(內(nèi)外部)、返工單(內(nèi)外部)、停工單(內(nèi)外部)、材料降級處理報告單統(tǒng)計核算內(nèi)部返修損失、外部返修損失、內(nèi)部返工損失、外部返工損失、內(nèi)部停工損失、外部停工損失、材料降級損失等質(zhì)量成本三級科目,并記錄于質(zhì)量成本核算賬簿中的相關(guān)賬戶
(四)財務會計核算期末,依據(jù)財務會計明細科目調(diào)整表,利用相關(guān)財務會計明細分類賬記錄,啟用質(zhì)量成本會計核算賬薄,建立相關(guān)的質(zhì)量成本明細分類賬記錄
(五)進行最終匯總,形成質(zhì)量成本報表
質(zhì)量管理 質(zhì)量控制 質(zhì)量檢驗報告 質(zhì)量檢測論文 質(zhì)量文化宣傳 質(zhì)量論文 質(zhì)量守恒定律 質(zhì)量匯報材料 質(zhì)量工程論文 質(zhì)量監(jiān)理論文 紀律教育問題 新時代教育價值觀