電子商務模式的內涵

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電子商務模式的內涵范文第1篇

論文摘要：電子商務是運用互聯網技術進行的一種商業貿易活動，主要是以電子信息、設施為載體來提供商品和服務的，其內容包括廣告、交易、支付、服務等活動。目前，世界各國將提高文獻信息服務能力作為數字圖書館發展的重要任務，電子商務代表信息產業的發展方向，應用于圖書館領域，更能增強數字圖書館在網上信息服務方面的競爭力，使圖書館在互聯網上有重要的一席之地，符合網絡化、數字化圖書館的發展方向。 

 

一、電子商務的內涵及其模式 

電子商務(e一colnlnerce，簡稱ec)是一個發展非常迅速的新興技術，是充滿機遇和挑戰的新領域，其具有巨大的市場發展潛力。它是以電子信息及其設施為載體所提供的商品和服務，其內容包括支付、服務及其廣告等領域。在電子商務環境下，商品的選擇、支付、交付以及服務等環節不僅能夠在網上一次性完成，而且可以網上交易與物流配送相結合。 

對電子商務的定義，目前學術界主要有廣義和狹義之分：廣義上的電子商務是指一切采用電子技術手段或在電子平臺進行的商貿行為。而狹義上的電子商務是特指internet為媒介的一切商貿活動?？傊?，電子商務是依靠電子技術或網絡技術運行的全新的商業運作模式，它突破了時間、時空的限制，不斷沖擊和改變著傳統商業模式，它正以其成本低廉、方便快捷、跨越空間等突出的優勢風靡全球。 

電子商務的模式主要是由其市場業務環境以及技術環境等因素所決定的。因此，電子商務的模式主要是由其交易主體的不同而分類的。 

b to b模式，即商家——商家模式（business to business），也稱企業間模式，主要指企業既可以是買家也可以是賣家，企業與企業之間通過電子網絡互相聯系，并獲取和提供貨物、資源、服務等生產資料。b to b是電子商務模式中最有效降低成本，發展最具潛力的一種，日益受到現代企業的重視和追捧。 

b to c模式，即商家——消費者模式（business to customer），也稱企業商家模式，主要指企業利用web技術在網上創建自己的商務網站，直接向消費者提供商品或服務。這種模式主要適用于網上商店，其包括網上購物、網上銀行等業務，這不僅省去的諸多中間環節，而且提高了交易效率，方便快捷，具有巨大的發展潛力。 

c to c模式，即消費者——消費者模式（customer to customer），是指消費者互相之間通過電子互聯網來進行交易的模式，它是廣義電子商務的一種模式。它類似于民間的"以物易物"方式的商品交換，實踐中最典型的業務就是網上個人拍賣。 

g to b和g to c模式，即公共服務模式（(government to business或government to customer)模式，其強調政府對電子商務的介入，主要是指政府通過電子互聯網方式實施管理、不條理、手續報批、發放許可證、辦理繳稅交稅、報關以及商檢等。這可以有效提高政府機構的辦事效率，有利于提高政府工作的透明、廉潔。 

二、數字圖書館的涵義及其特征 

數字圖書館（dibtal libraty，簡稱dl）是一個正在發展的新事物，隨著電子技術和通訊技術的發展，其內涵和外延也不斷地豐富和發展。因此，在學術界，關于數字圖書館的概念還沒有統一的說法。但比較流行觀點認為，數字圖書館的概念可分為狹義和廣義：狹義意義上的數字圖書館是指對傳統的圖書館的數字化；廣義意義上的數字圖書館內涵較豐富，包括數字化平臺、數字教育平臺、數字新聞平臺、數字情報平臺、數字娛樂平臺和數字商務平臺等?？梢?，廣義意義上的數字圖書館的內涵更為豐富和多樣，更具現當代意義上的數字圖書館的內涵與意義。 

無論哪個層次和意義上的數字圖書館，其都離不開電子互聯網技術、數碼存儲技術和傳播技術的發展，數字圖書館只有依靠和運用這些才能有效發揮其功能的。從現有的數字圖書館的模式和功能來看，數字圖書館的主要特征有： 

存儲功能量強大，多媒體模式多樣化。傳統圖書館主要收藏紙質文獻，而數字環境下，圖書館除了紙質文獻以外，還要收藏聲音、圖像以及數字文本等模式的資料信息，而且媒體多樣化是數字圖書館區別于傳統圖書館的一大特征。數字圖書館所存儲的大量資料信息是以圖片、多媒體的形式保存的，其所占的容量遠遠大于純文本形式的資料。 

檢索功能智能化，服務模式多樣化。傳統圖書館通常的檢索手段是邏輯和加權檢索等方式，這已經不能夠滿足數字圖書館海量信息資源的查檢要求。由于數字圖書館資料信息海量，需要人工智能技術來檢索。目前，數字圖書館越來越廣泛的應用智能化的搜索引擎，更具個性化和快捷的滿足了讀者和消費者的需求。 

網絡環境應用和管理相對優化。數字圖書館突出的特點之一就是不受空間束縛，拉近了館與館、館與讀者以及讀者與讀者之間的距離，讀者可以在任何時間、任何地點去索取自己所需要的信息資源，實現真正意義上的資料信息共享，而這一切主要依賴于良好的網絡環境來實現的。隨著電子互聯網的迅速普及，網絡環境為數字圖書館提供了信息資源共享的平臺，拉近了與用戶之間的距離，實現了電子業務商務化。 

信息傳播強大，服務模式多樣化。數字圖書館是一個收藏、服務、組織為一體的集成平臺，包括了信息的生成、傳播和應用等各環節，同時擁有了現實館藏和虛擬館藏的功能，服務模式廣泛，服務內容多樣，而且具備了部分電子商務的服務功能與模式。數字圖書館能夠對信息進行智能優化管理，能夠及時更新和挖掘信息，創造更快捷、多樣化的電子網絡共享平臺，為用戶提供更便捷的服務。實際上，在數字圖書館平臺下，用戶擁有了更加豐富的交互手段，其不僅成為信息資源的消費者，而且也是信息的提供和創造者，極大地促進了數字圖書館的建設與發展。 

三、電子商務在高校數字圖書館中應用的必要性 

作為現當代電子與網絡技術的集大成者，數字圖書館也是一種商業信息產品，它完全可以與電子商務相結合，可以實現互補互進，共同發展，可以達到多贏格局。在電子互聯網環境下，數字圖書館可以為電子商務的實施和信息服務提供交易平臺，而電子商務也可以應用到數字圖書館的信息產品和信息服務領域。可見，數字圖書館與電子商務的相結合可以實現互補互贏的局面，而且可以促進社會經濟各方面的發展，兩者的結合并進一步發展深化不僅具有現實迫切的必要性，而且具有重大現實意義。 

（一）密切讀者間距離，提供零距離服務。傳統圖書館信息資源的轉播方式通常是相對簡易并且是單向模式。但數字圖書館存儲的海量豐富的信息資源，可以通過電子網絡為用戶提供更有效、更便捷的服務。而數字圖書館應用電子商務，使其傳播的信息資料更具有了多樣性、豐富性、快捷性和共享性特征，使數字圖書館在更大的時空、空間上滿足用戶的需求。用戶可以不受任何地理、時間和空間上的障礙，再不用費大量的精力，可以獲得所需的信息資料。同時，由于電子商務的優勢是時互動式溝通，信息需求者或服務享用者可以直接表達自己對數字圖書館信息提供和服務質量的評價。 

（二）實現數字圖書館可持續發展。數字圖書館應用電子商務，不僅可以實現電子互聯網技術與傳統優勢資源的有機結合，而且可以實現數字圖書館自身的再發展。數字圖書館對傳統圖書館館藏文本信息進行數字化處理，形成存儲海量而具有較高價值有序的數據庫，并對資料信息進行智能化的管理、挖掘和更新，通過直觀、快捷的服務來滿足用戶的需求。而且數字圖書館引入電子商務技術，進一步優化了圖書館的業務流程，實現了電子文獻的館際互動與信息傳遞，為用戶提供了方便、快捷的高質量服務，而且使有形物理館藏與無形虛擬館藏有機結合，實現了兩者之間真正意義上的資源共享、互補，共存、共榮的格局。 

（三）提供多樣化、個性化的信息服務。電子商務最核心的經營理念就是為需求者提供多樣化、個性化的服務，這可以彌補數字圖書館的不足之處。個性化服務是指針對用戶所需求的獨特信息資源進行獨特的專門性的針對服務，更準確的滿足用戶的需求。 

高度信息化的社會，信息量呈幾何級數增長，不同層面的用戶對信息的獲取提出了更高的要求，即對浩瀚的、無序的信息要盡快予以整合，使之進入有序狀態，要求數字圖書館建立相關專題數據庫，提供個性化服務[1]。從個體視角而言，用戶需求可能是特定的領域，不一定是大而全面的服務，而是特定的、針對性的領域。而電子商務模式可以以用戶為中心，依據每一用戶不同的需求，并通過向用戶、傳播和提供各類數據和產品信息等手段，為用戶提供多樣而個性的服務。數字圖書館應用電子商務技術，改變了圖書館傳統的信息傳播模式，使得流通信息資源具有多樣性、豐富性、知識性、共享性的特點，為數字圖書館在更大程度、更大范圍內滿足用戶對各種信息和知識資源的需要提供了一種全新的服務模式。[2] 

（四）降低獲取信息的成本。在數字圖書館中應用電子商務便可通過網絡采購，采購時間較短、采購過程簡單。網上讀者也只需坐在家里輕點鼠標，便可很快獲得所需信息。另外，數字圖書館正利用電子商務手段組織和開發信息，使原有信息不斷地增值，用戶只需通過電子錢包或電子轉賬等網上支付方式支付少量費用，便可立即擁有信息，真是"價廉物美"。 

數字圖書館在為用戶提供其免費的那部分信息資料服務之外，可以利用電子商務模式，充分利用數字圖書館網絡平臺，開展電子商務活動。隨著網絡技術、計算機技術及通信技術的飛速發展，電子商務活動使得這一工作變得更加簡便，提高了工作效率，節省了大量人力和物力。[3] 

數字圖書館和電子商務都是電子互聯網時代的新寵兒，兩者有著共同的地方，其結合可以實現互贏、共贏的局面。數字圖書館應用電子商務模式不僅有利于數字圖書館的運行和發展，而且可以更多元化和個性化的滿足用戶需求。隨著電子技術和互聯網的發展，數字圖書館應用電子商務模式更為廣泛密切，從而進一步完善和提高其服務和適應發展的需求。 

 

參考文獻： 

[1]王浩.淺談數字圖書館的電子商務化[j].中國信息導報,2006, (7). 

電子商務模式的內涵范文第2篇

關鍵詞：模型；電子商務；電子商務案例分析模型

中圖分類號：F252 文獻標識碼：A

一、引言

隨著計算機技術和網絡技術的不斷更新和完善，互聯網得到了快速的拓展和普及，電子商務在這種環境下有了施展的廣闊空間，得到了前所未有的發展。很多企業借助互聯網，把部分甚至全部的商業活動放在網上進行，這就形成了電子商務。這些企業在電子商務企業的“進化”過程中，創造了電子時代的很多成功的電子商務模式，例如Dell公司的直銷模式、HP公司的分銷模式、亞馬遜的在線銷售模式、阿里巴巴的網絡經濟模式等等，這些成功的模式成為很多公司借鑒的“寶典”，也行成一個個經典的電子商務案例。當前，已經有越來越多的企業意識到電子商務的重要性，電子商務成為當今時代企業進行商務活動一個重要組成部分，甚至可以說是一種必然。

為了使眾多致力于發展電子商務的企業、機關、事業單位得到成功經驗的借鑒，需要對這些成功或者失敗的企業電子商務案例進行總結和分析，從各種角度給出具有普適性、系統性、合理性的問題分析方法。

二、原電子商務案例分析模型的介紹

由于這個“生猛”的電子商務“海鮮”出現得如此快速，發展得如此蓬勃，對于它的定義、分類、分析等各方面還處在發展和探索的階段，還沒有形成固定的模式。在電子商務案例分析模型的領域，目前較為流行的分析模型將分析過程分為五個步驟：

第一步：電子商務模式定義，確定電子商務模式。

第二步：案例基本情況匯總，盡可能詳盡地收集案例各方面的信息，并進行匯總整理。

第三步：案例功能結構定位，繪制電子商務功能結構圖，以界定電子商務模式中所包含的各個主體。

第四步：電子商務模式分析，主要從商業模式、技術模式、經營模式、管理模式、資本模式分別進行系統分析，以掌握電子商務模式的內涵。

第五步：結論和建議，對案例的電子商務模式進行總結，并提出改進商務模式效果的建議，為進行電子商務項目設計提供借鑒。

三、電子商務改進模型的介紹

在此電子商務模型的基礎上，提出如下改進。在原有模型的基礎上，將案例基本情況匯總階段定義為第一步，案例功能結構定位定義為第二步，電子商務模式定義階段定義為第三步，并將整個模型歸納為“4個階段、5個步驟、6項模式”。“4個階段”是：

* 第一階段：情況匯總階段；

* 第二階段：初步分析階段；

* 第三階段：詳細分析階段；

* 第四階段：總結建議階段。

“5個步驟”同前面原模型的描述，只是步驟次序有所差別?！?項模式”分別是：商業、經營、管理、創新、資本和技術模式六項內容的分析。

之所以提出上述改進，主要從以下幾個方面考慮：

一、從對事物認知的角度看，人類對于事物的認知，一般是從現象到本質，從一般到具體，首先得到的是事物的現象或外在表現，通過對其初步的認識后，根據所掌握知識對其分析，并進一步挖掘其實質或內涵，才能夠給出一個具體的定義或者分類。那么對于電子商務案例這個事物的認知過程，也同樣遵循這個原則。在對一個陌生的，或者沒有認知的電子商務案例分析之前，我們是無法對其功能、結構、模式進行定義的，只有通過各種基本情況信息的分析，找出其具有的特征或者屬性，并依據各種定義、模式所具有的特征或者屬性的對比，才能把這個案例做出定義或者歸類。因此，從這個角度講，案例基本情況匯總應該先于模式定義。

二、從信息系統分析的角度看，電子商務案例由于在表現模式、技術架構、參與主體等方面與傳統的信息系統有所差別，使其具有了獨特性，但其仍然屬于信息系統的范疇，那么對于信息系統的分析、設計等方法在電子商務領域是仍然適用的。信息系統從需求分析到概要設計到詳細設計，以至編碼、交付，每一個階段的產生都是依據前一階段產出的結果，處在前面階段的內容比后面階段的內容總是“模糊的”，也就是高層次的、粗粒度的、非具體化或者非細化的，越往下面階段深入，分析得越具體、越細化。模式定義是個概括性的內容，它的產生必定是根據眾多信息分析、總結的結果，那么它應該處在下游的階段，而非模型的開始。所以，從這個角度講，案例基本情況匯總也應該先于模式定義。

三、對于在第三階段－詳細分析階段增加創新模式的分析，主要通過對當前成功的、具有頂尖地位的電子商務案例分析，得出它們的成功都不是模仿別人的模式，而是根據自己的特點創造出嶄新的、具有引領效應的案例模式，例如，最具影響力的Dell直銷模式、最成功的阿里巴巴的網絡經濟模式、最有價值的ebay網上拍賣模式等。正因為這些電子商務案例具有創新的內容，它們才得以如此成功，從而使這些創新的模式成為借鑒或學習的范例。另外，依據模式的重要等級，依次排列為：商業、經營、管理、創新、資本和技術模式。

四、結束語

電子商務領域包含的很多內容都是“與時俱進”的，需要在發展過程中不斷創新和改進。本文在原有的電子商務案例分析模型的基礎上，根據人類對事物認知的過程和信息系統建設的方法等角度，對原模型提出了改進想法，力求使電子商務案例分析的模型更具科學性和合理性。

作者單位：東北大學東軟信息學院

參考文獻：

[1]司林勝,周宏．電子商務案例分析[M].重慶：重慶大學出版社，2006．145-149.

電子商務模式的內涵范文第3篇

關鍵詞：新疆；職業教育；電子商務；人才培養

阿克蘇地區中等職業技術學校(以下簡稱“阿克蘇地區中職”或“地區中職”)，是自治區重點建設的職業院校，也是當地中職教育的領頭羊；通過與浙江省杭州科技職業技術學院開展校際合作，結合阿克蘇地區電子商務產業發展現狀，以創新的思路設計了以“學?！獔@區”合作為背景的電子商務人才培養模式，使得阿克蘇地區中等職業技術學校的電子商務專業在短時間內有了脫胎換骨的變化和提升。希望通過本文的分析研究，對該模式的設計思路和實施過程進行經驗總結，為廣大職教同行提供一些借鑒。

1阿克蘇電子商務人才培養現狀分析

阿克蘇地區中職電子商務專業團隊在設計人才培養模式時，以服務區域經濟快速發展為宗旨，開展了全面的產業調研，明確了阿克蘇的電子商務產業環境，結合區域實際情況，全面總結了電子商務專業人才培養的背景與現狀。

1.1阿克蘇區域內電商人才匱乏

在新疆阿克蘇地區，農村電子商務、農業電子商務的發展有著得天獨厚的有利條件，但電商專業人才卻極度缺乏，現有的電子商務職業教育完全無法滿足人才培養需要，電子商務從業者的專業能力低下，無法獲得企業認可，而且絕大多數電子商務從業人員都是漢族人，少數民族電子商務人才鳳毛麟角，這和當地的民族人口構成是不符的，也不利于當地的電子商務產業的發展。

1.2電子商務專業建設任務緊迫

針對阿克蘇地區電子商務專業人才匱乏的現狀，阿克蘇地區中職院校在2014年率先開設了中職電子商務專業，明確本校電子商務專業學生主要的就業渠道是面向當地新興的電子商務企業，能夠勝任區域內中小型電子商務企業的網絡平臺運營和網絡營銷推廣等工作崗位，尤其是要培養少數民族電子商務人才。任務嚴峻而緊迫，完善本專業的人才培養方案、專業課程體系就成了當務之急。

1.3專業建設急需對口援疆支持

以浙江省對口援疆為契機，地區中職院校借鑒杭州電子商務職業教育的經驗與資源，建立了以教師職業能力提升為目標的“青藍工作室”和以學生創新創業教育為目標的“雛雁工作室”，開展了一系列富有成效的活動，提升了本校師生的專業素養與技能水平，開創了阿克蘇地區中職教育領域的先河，相關成果在2015年浙江省援疆傳幫帶創意大賽中獲得了一等獎，受到各方的廣泛肯定。

1.4阿克蘇區域內電商資源豐富

阿克蘇電子商務產業園由浙江省杭州市負責援建，是自治區首批電子商務示范基地，擁有豐富的電子商務資源，眾多阿克蘇本土電子商務企業和創業團隊入駐其中，阿里巴巴商學院(阿克蘇)電商培訓基地也在其中；園區內校企合作共建的學生創新創業工作室采用真實公司化運營體系和考核機制，由學生進行真實的項目運營，以提升學生就業層次和創業能力為目標，實踐效果良好。

2“學?！獔@區”合作主要內容

阿克蘇電子商務產業園內企業彼此間有較強的聯系，這就使得“校企合作”的職業教育理念得到強化；因此，以“學?！獔@區”合作為背景的電子商務人才培養模式的內涵更為豐富，強調以企業群的專業資源來促進學校的專業建設，以學校的人才輸送來助力企業群的發展，政府、學校、企業、學生多方共贏，也有利于各方資源的整合，雙方合作體現在以下層面。

2.1電商專業人才培養方案

地區中職電子商務專業每年舉辦專業人才培養方案審定會，以“學?！獔@區”產學對接為基礎開展互動合作，廣泛邀請熟悉政府相關電子商務政策導向的電子商務園區專家和來自園區內優質合作企業的行業代表，共同商討本專業人才培養方案的細則，根據政府政策精神和企業需求定制人才培養目標，做到“因需定綱，因需施教”，真正實現“學?！獔@區”優勢資源的深度整合。

2.2合作構建專業課程體系

通過“學校—園區”雙方互動合作，地區中職電子商務專業團隊還大力吸收園區企業優秀專家，共同開發專業課程體系，引入優質企業資源，豐富專業課程資源；對《電子商務導論》、《網絡營銷》等專業核心課程進行課程重構和校本教材開發，預計在2016年9月即可完成多套教材的出版，這也必將幫助學校電子商務專業核心課程的教學質量和教學效果獲得巨大提升。

2.3協同實施實踐教學過程

依托阿克蘇電子商務產業園的良好資源，地區中職電子商務專業團隊還計劃將暑期校外實踐、校外電子商務綜合實訓，乃至頂崗實習都放在園區內進行。在此過程中，校內教師變成了管理者，在園區內帶隊指導和管理學生；而園區內合作企業的一線員工和管理者則成為了實踐教學過程中的“老師”，帶領學生進行項目實踐，幫助學生獲得電子商務行業的最新知識和更大的實踐收益。

2.4共建電商人才培訓體系

通過以“學?！獔@區”合作為特色的專業建設，阿克蘇地區中職電子商務專業團隊教師的專業能力和教學水平獲得了巨大提升，依托和園區及企業之間的合作關系，可以開展更多的電子商務專業技能培訓和電子商務創新創業培訓；還可以通過園區管理職能部門牽線搭橋，邀請園區內的優秀電子商務企業家和一流的技術專家參與培訓過程，以此優化培訓效果，共建優質的電商人才培訓體系。

3“學?！獔@區”合作保障條件

學校與園區在開展合作的過程中，應遵循以下保障條件，確保合作成效。

3.1合作對象穩固可靠

阿克蘇地區中職是自治區重點建設的公辦職業院校，也是阿克蘇地區職教體系的重要組成部分；阿克蘇電子商務產業園是自治區首批電子商務示范基地，由杭州市負責援建，由阿克蘇市商務局對口管理；兩者之間天然就有諸多聯系，再由地區行署進行統一管理，可確保“學?！獔@區”合作的各方穩固可靠，以“學校—園區”合作為背景的電子商務人才培養模式也得以成功實施。

3.2專業建設計劃完善務實

為確保以“學校—園區”合作為背景的電子商務人才培養模式的合理性，阿克蘇地區中職開展了細致而深入的調研工作，對阿克蘇地區的電子商務產業環境進行了全面調研，最終確定了阿克蘇電子商務產業園作為合作伙伴；并借助浙江援疆教師的杭州電子商務職教背景，合作雙方在前期就合作背景、合作內涵、合作模式等具體問題已經進行了多輪次的討論，形成了完善務實的合作思路。

3.3人才培養方案服務當地

新疆的長治久安關乎國家的穩定，而新疆穩定看南疆，南疆穩定則必須確保阿克蘇的穩定。阿克蘇的電子商務發展對本地的經濟發展有著巨大意義，開展以“學校—園區”合作為背景的電子商務人才培養模式建設，可以盤活當地電子商務資源，為當地培養大批電子商務專業人才，為當地的電子商務發展提供巨大的助力，這完全符合阿克蘇電子商務產業發展的需求，也必然獲得多方支持。

4“學校—園區”合作預期成果

阿克蘇地區中職和阿克蘇電子商務產業園的合作成果，貫穿于產學對接機制深化、人才輸送渠道拓寬、技能培訓水平提升等各個層面。

4.1拓展合作領域，深化產學對接機制，確保多方共贏

依托“學?！獔@區”合作，學校明確了園區內合作企業的人才需求意向，對接企業的真實需求，以訂單培養的思想進行課程設計，利用企業資源構建真實的電子商務環境，讓學生在其中進行真實的業務實訓。此外，通過學校和園區協同實施的實踐教學過程，學生可以了解電子商務企業的真實業務流程、崗位能力要求和操作規范，學以致用，提升技能水平。在后續的合作中，學校和園區還會將合作輔助學生創業，引導學生進行創業學習和創業嘗試，提升學生的創業成功率。

4.2細化溝通模式，拓寬人才輸送渠道，構建無縫對接

通過前期合作建立的基礎，可以進一步強化現有的校企溝通渠道，和阿克蘇電子商務產業園內更多的優質企業建立聯系，在后續的人才輸送過程中拓寬渠道，向企業提供基數更大的優質電子商務人才；地區中職電子商務專業的學生也可以獲得更好的技能提升，對將要前往進行實訓與實習的園區企業形成充分的了解，形成“學?！獔@區”的無縫對接，在隨后的工作實踐階段，學生的工作態度和工作效率都會得到保障，能發揮各自的專業特長，崗位能力也能得到較快提升。

4.3擴大社會影響，提升技能培訓水平，形成資源互補

專業技能培訓的水平與成效直接反映學校的社會服務能力和專業建設水準，地區中職院校目前已經承接了地區行署組織的電子商務創業培訓，收到了良好的成效，但同時也認識到學校的電子商務培訓實力尚有不足；依托和阿克蘇電子商務產業園開展的深度合作，借助園區良好的社會聲譽和社會影響，形成“學?！獔@區”資源互補，夯實專業基礎，強化專業內涵，提升知名度，最終以更好的社會培訓能力承接更高層次的社會服務，更好地服務區域內廣大電子商務從業人員。

5結語

以“學?！獔@區”合作為背景的電子商務人才培養模式在實踐過程中被證明是符合阿克蘇實際情況的，以此為基礎的校企互動合作且也具備良好的前瞻性、可行性與可復制性，但從專業建設的硬件和軟件上來看，依然存在諸多不足，需要從以下層面加以改進。

5.1拓展模式創新范圍

就目前情況而言，“學?！獔@區”合作所涉及的電子商務人才培養新模式改革的范圍還很有限，合作對象的局限性也很大，合作的結論也沒有得到充分驗證，不具備廣泛的代表性，因此需要通過專業建設進一步總結創新思路，并在后期的專業建設過程中拓展合作范圍和對象，拓展模式創新的范圍。

5.2提升校企合作層次

當前，學校與園區各企業之間的合作內容較為單一，學生在合作過程中所承擔的企業崗位普遍層次不高。與政府合作舉辦技能培訓內容也較為基礎，無法代表阿克蘇當地電子商務產業的優質內容。因此，需要提升校企合作的層次和內涵，開發具備高技術特征的合作項目，以此強化學校電子商務專業的核心競爭力。

5.3整合校際合作資源

目前阿克蘇地區內有很多職業院校都開展了各種類型的校企合作，雖然校企合作所涉及的專業不盡相同，但是兄弟院校的模式創新與體系構建對我們而言都是很好的學習機會，這就要求我們不能固步自封，要積極拓展校際合作，廣泛整合資源，將各個學校的優勢與經驗進行提煉、融合，進一步指導后續的專業建設。以“學校—園區”合作為背景的電子商務人才培養模式目前已經在阿克蘇地區中職落地開花，但該模式對于所有專業都是通用的，通過“學?！獔@區”的產學對接與深度合作，可以充分發揮各方的資源優勢，培養優秀職教學生，幫助他們成為優秀的專業人才，助力新疆的社會經濟發展，這是一個有代表性的新疆地區職教人才培養模式創新，希望能給新疆的職業教育帶來啟示與思考！

參考文獻

[1]石堅,楊悅梅.電子商務人才培養的新實踐[J].電子商務,2010(04).

[2]陸亞文.基于實訓創業平臺的“實崗實務”實踐教學模式的研究——計算機網絡商務方向[J].電子商務,2011(06).

[3]劉曉艷.加強校企合作促進高職教育發展[J].價值工程,2011(09).

[4]楊悅梅,陸亞文.“實崗實務”實踐育人教學體系的改革與實踐[J].高等工程教育研究,2014(01).

電子商務模式的內涵范文第4篇

關鍵詞：電子商務；工商管理；監管難度；管理制度；懲處力度

近年來，電子商務平臺越來越豐富，經營品類越來越齊全，給人們的生產生活帶來了諸多便利，其發展速度越來越快，影響范圍也越來越大。但由于電子商務是新興的商業經營模式，相關監管法律法規尚不完善，電子商務過程中各種信用問題頻出，對工商管理提出了新的挑戰，亟需轉變管理理念，探索優化電子商務工商管理的對策，以促進工商行業長遠穩定發展，文章就此展開論述。

一、電子商務的內涵

電子商務是信息技術時代的產物，它以互聯網為市場交易場所，買賣雙方通過通信信息媒介開展信息溝通，并依托電子商務交易平臺進行市場交易，交易方式更加簡單便捷。尤其是隨著電子商務發展路徑的不斷增加，電子商務業務范疇越來越廣泛，電子商務的優勢性越發凸顯：政府機構、商戶、個人等都能通過電子商務渠道采購商品，從而減少了外出采購的時間、精力、交通消耗等；商家通過電子商務平臺進行商品交易，不再需要專門租賃銷售門面，從而大大降低了銷售運營成本。電子商務的到來給人們的生活帶來了便利，但它畢竟是通過互聯網進行的交易，虛擬性與不確定性更強，各種失信事件屢見不鮮，亟需加強對電子商務開展工商管理。

二、電子商務對工商管理的影響

（一）難以及時確定交易者身份

傳統模式下紙質營業執照是商家開展商業活動的前提與準繩，商家只可在線下開展營業執照經營范圍內的商業活動，而電子商務模式下，交易雙方依托網絡媒介在線上即可完成交易活動，打破了傳統工商管理的時空限制，營業執照對商家的約束性效果大打折扣，有的商家甚至沒有辦理正規的營業執照，使得工商管理部門很難及時掌握交易主體的真實信息，從而大大加劇了工商管理的難度。

（二）工商管理監管難度加大

電子商務模式下商品交易場所與交易行為具有很強的虛擬性，工商管理部門很難對商業交易活動開展商家經營實力資格審查、商品品質抽查等監管活動，而缺乏足夠的工商監管不僅無法保障電子商務平臺能嚴格遵循工商管理相關法律開展經營活動，不能有效為消費者權益提供足夠的保障，也不利于電子商務市場交易活動的有序進行。而且電子商務平臺在管理理念上與傳統工商管理有很大的出入，電子商務平臺更重視商品的項目推廣，更追求商品的曝光量與銷售轉化率，在商品質量管理上偏向自由化，為電子商務假冒偽劣產品銷售泛濫埋下隱患，不僅侵害了消費者權益，還對平臺聲譽有所影響。

三、電子商務模式下加強工商管理的策略

（一）完善電子商務管理制度

為優化對電子商務商戶的工商管理效果，首先，工商管理部門應正確認識電子商務不斷發展壯大對我國經濟的積極影響，認真審視當前工商管理條例是否能滿足對電子商務平臺的工商管理需求，在哪些方面需要逐步完善。其次，要加強與電子商務管理平臺的溝通與合作，認真分析當前電子商務平臺的運行特點，并聯合制定專門針對電子商務管理的制度，譬如電子商務準入制度等，進而在電子商務管理平臺的支持下更好地開展虛擬經營主體監管工作。再次，應制定嚴格的電子商務商品上架管理條例，通過多方審查來提升商品上架的規范性，對商品質量與品類開展相應的審查，以更好地保障消費者生命財產安全。最后，工商管理部門還應聯合電子商務管理平臺制定消費者保護計劃，為消費者提供購買、退貨、投訴等權益保障，以全方面保障消費者權益。

（二）設立電子商務認證組織機構與監管部門

營業執照是商戶開展合法經營活動的前置條件，是工商管理部門及時掌握交易主體身份信息、經營實力的重要途徑，對商戶商業活動的開展也起著一定的約束作用，因此，在電子商務盛行的時代，工商管理部門應專門針對電子商務領域設立一個認證組織機構，全力負責電子商務商戶經營資質、經營主體身份等審核工作，并加強對電子商務商戶信息數據系統建設，以及時掌握全面的電子商務商戶經營信息，為后續網絡監督與管理工作的開展提供依據。此外，電子商務在我國經濟中影響力越來越大，工商管理部門還應專門開設電子商務監管部門，提升監管部門工作人員對電子商務法律法規、操作規范等認識，制定科學的電子商務工商管理體系，以更好地開展電子商務監管行為，提高對電子商務的管理質量，為電子商務營造公平有效的市場發展環境，更好地保護消費者合法權益。

（三）提高工商管理人員綜合素養

隨著“互聯網 +”的到來，工商管理部門應充分利用網絡平臺發揮網絡監管優勢，建立網絡交易信息傳遞與共享機制，將監管權利下放，通過各部門協作來提高電子商務活動監督質量與效率。此外，工商管理是一項集理論與實踐于一體的工作，工商管理工作人員的專業能力與綜合素養將直接影響對電子商務的工商監督管理效果，工商管理部門應加大對管理人員的培訓力度，提升其電子商務管理理論與信息技術水平，以靈活運用網絡技術開展工商管理活動。當然，工商管理部門還應結合實際發展需求適當引進高素質管理精英，加強人力資源優化配置，促進工商管理整體水平的提升。

（四）加大懲處力度提升威嚴性

懲罰不是工商管理的最終目的，而是提升工商管理效率的重要途徑，工商管理部門除了要加大對電子商務的監管，還應制定完善的工商管理懲處條例，加大對電子商務違法行為的懲處力度，并輔以相應的新聞宣傳報道，以提升工商管理法律條例的威嚴性與對電子商務商戶的威懾性。

四、結語

總而言之，電子商務的到來對實體經濟產生了沖擊，對工商管理帶來了挑戰，工商管理部門應加強對電子商務的監管力度，通過完善電子商務管理制度、專門成立電子商務認證組織機構及監管部門、提高管理人員綜合素養、加大懲處力度等途徑，為電子商務發展營造良好的市場發展環境，以切實保障消費者權益。

參考文獻

電子商務模式的內涵范文第5篇

1我國電子商務管理體系研究的現狀

電子商務正在成為觀察和理解我國電子商務應用和發展的新的視角。經過幾年的發展,我國電子商務已經走過了1997年!1998年以IT廠商和媒體為主體的第一階段；1999年!2000年以電子商務服務商為主體的第二階段；從2001年開始進入以企業應用為主體的第三階段。

電子商務的發展對電子商務管理體系提出了新的要求。目前,我國對電子商務管理體系的構建大致劃分為三部分:第一部分主要探討企業電子商務的組織形態,明確虛擬企業、電子商務企業、企業電子商務之間的演進發展與聯系,認識企業電子商務的管理對象。第二部分主要是概括企業電子商務管理原理,闡述企業電子商務組織的管理機制、組織結構、運營模式、運作流程,旨在認清電子商務組織管理的內涵和規范要求。第三部分是企業電子商務組織的經營管理內容,即從宏觀上研究企業電子商務管理的戰略；從微觀上研究企業電子商務管理的具體內容,主要以企業電子商務的信息流、資金流、物流為主線,集成人、財、物、信息、時間、環境等要素系統,構建電子商務的完整管理體系。這種體系的構建只是解決了電子商務管理體系的有與無的問題,但缺乏系統性。

2電子商務管理體系的構建

電子商務管理體系應從電子商務管理的原理、電子商務管理的內容、電子商務管理的方法三大方面來構建。即電子商務管理體系應包括電子商務管理原理篇、電子商務管理內容篇和電子商務管理方法篇。

2.1電子商務管理原理研究電子商務管理的原理主要從電子商務管理的研究對象、職能、構成與定義來探討電子商務組織的管理機制、組織結構、運營模式、運作流程,認清電子商務組織管理的內涵和規范要求。電子商務管理原理篇應包括如下內容。

(1)電子商務管理的對象與職能。電子商務管理的對象與職能主要包括電子商務管理的構成、電子商務活動組織、電子商務活動、電子商務活動的范圍與任務、電子商務管理的對象、電子商務管理的職能等內容。

(2)電子商務組織的管理體制。在電子商務管理組織的基礎上,分析電子商務組織管理體制與傳統企業組織管理體制的聯系與區別,確立電子商務組織的管理機制以及與管理機制相統一的管理制度。電子商務組織的管理體制主要包括電子商務組織與管理體制的關系、電子商務組織與管理體制的意義、電子商務組織與管理體制的優化標準；電子商務的趨勢變革、電子商務組織結構的設計思想、電子商務組織結構模式與組織發展；企業電子商務組織的管理機制、電子商務的人事管理制度、電子商務的財務管理制度、電子商務的生產與物流管理制度、電子商務的營銷管理制度等內容。

(3)電子商務的運營模式。電子商務的運營模式是電子商務活動的組織規則。要從電子商務活動的系統結構,來研究其活動組織要素及其組織設計原理。電子商務的運營模式主要包括電子商務活動系統結構、電子商務系統模型、電子商務系統與社會電子商務系統的連接工具、電子商務系統內部運營模式、電子商務系統外部的運營與連接、電子商務系統分散網絡化運營模式、電子商務系統運營方案等內容。

(4)電子商務運作流程。電子商務運作流程是電子商務活動的程序規范。要從電子商務活動的各個環節,來探討各環節中的運行平臺、操作技巧,實現運行管理的科學規范要求。電子商務運作流程主要包括信息流網絡平臺、知識流網絡平臺、資金流網絡平臺、物流網絡平臺、契約網絡平臺、電子商務網絡運作模型外模式、電子商務網絡運作模型模式、電子商務網絡運作模型內模式、企業流程重組含義及其內容等內容。

2.2電子商務管理內容研究電子商務管理內容是電子商務管理研究的核心,它主要包括與從事電子商務活動的組織有關的人、財、物、時間、信息、技術、環境、客戶等要素系統組成的信息流、資金流、物流的資源管理等內容[2]。電子商務管理的內容篇主要包括如下內容。

(1)電子商務經營戰略。電子商務經營戰略是電子商務活動管理的宏觀層面,要認識戰略目標、戰略方案、戰略行動的管理地位,從而實現管理戰略素質的培養。電子商務經營戰略主要包括電子商務經營戰略分析、電子商務經營戰略環境、電子商務經營戰略目標、電子商務經營戰略方法等內容。

(2)電子商務資源管理。電子商務活動離不開資源,對資源的優化配置及其管理是企業電子商務管理的主要內容之一。因此,要從人力、物力、財力以及無形資產等資源的構成及其利用,來認識各類資源的特征,各類資源組織管理的方式方法。電子商務資源管理主要包括電子商務人力資源管理的涵義、人力資源構成、電子商務人力資源管理實踐、電子商務人力資源管理制度、電子商務物力資源管理、電子商務無形資產管理、電子商務運營資本含義與特征、企業資本運營原則與方式、企業資本運營案例分析等內容。

(3)電子商務信息流管理。信息流是電子商務活動的血液,是電子商務管理的核心。要從認識信息源的形成,來探討信息搜集、處理、存儲、檢索、利用的方式方法。電子商務信息流管理主要包括企業信息化的涵義、企業信息化過程、企業信息化目標、信息源的概念、信息源的屬性、信息源的類型、信息搜集與處理、信息存儲與檢索、企業電子商務信息流、企業電子商務信息流管理系統、企業電子商務信息管理系統運行等內容。

(4)電子商務物流管理。電子商務物流是支撐電子商務活動的運動基礎,是物質實體從供應者向需求者的物理流動過程。對這一過程的管理是電子商務管理的基本內容。因此,要認識物流的組成與功用,了解物流的運動過程,學習物流運動過程中的管理模式方法。電子商務物流管理主要包括物流的內容及其地位作用、第三方物流業、企業自營物流、企業物流運作方式、企業物流運作內容與原則、企業物流運作理念與目標、企業物流運作的主要方法等內容。

(5)電子商務資金流管理。資金是企業生產與經營不可缺少的條件,也是企業電子商務活動的支柱。對資金的綜合管理是電子商務活動管理的本質內容。因此,要從認識資金流在企業電子商務活動中的地位來探討資金流的運行過程及網上運行形式和資金流的運行程序及規范。電子商務資金流管理主要包括企業資金流的構成、網絡經濟對資金流管理的影響、企業資金流管理體系建設、現代資金流管理系統的發展、MRP系統的資金流管理、ERP系統的資金管理等內容。

2.3電子商務管理方法研究電子商務管理方法是實現企業電子商務活動有效管理的重要工具與手段。因此,我們要從電子商務活動的核心內容來探討電子商務管理的系統方法,從資源管理角度來認識和運用ERP管理系統；從電子商務活動整體角度來認識和運用供應鏈管理系統；從電子商務活動整體角度來認識和運用客戶關系管理系統方法,并在此基礎上整體評價電子商務活動成效,以達到深化電子商務活動組織管理的目的。電子商務管理的方法篇主要包括如下內容。

(1)ERP系統方法。ERP是一種科學管理思想的計算機實現,它強調對產品研發與設計、作業控制、生產計劃、產品采購、市場營銷、銷售、庫存(投入品、半成品、成品)、財務和人事等方面進行集成優化的管理[3]。ERP系統方法主要包括ERP系統方法的形成與發展、ERP的模塊結構、生產控制(計劃、制造)、物流管理(分銷、采購、庫存管理)和財務管理(會計核算、財務管理)、ERP的功能與局限等內容。

(2)供應鏈管理(SCM)方法。供應鏈管理(SCM)是指在生產及流通過程中,為將貨物或服務提供給最終消費者,聯結上游與下游企業創造價值而形成的組織網絡,是對商品、信息和資金在由供應商、制造商、分銷商和顧客組成的網絡中的流動的管理[4]。對公司內和公司間的商品、信息、資金的流動進行協調和集成是供應鏈有效管理的關鍵。供應鏈管理(SCM)方法主要包括供應鏈的組成、供應鏈的特點與功用、供應鏈管理(SCM)含義、供應鏈管理(SCM)層次、供應鏈管理(SCM)原則、供應鏈管理(SCM)步驟與技術支持等內容。