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【關鍵詞】物流公司;倉儲管理;研究
1 國內外倉儲管理的現狀
現代化工業發展到目前為止,物流管理早已經在不知不覺中成為了企業管理中不可缺少的一個重要環節。現代物流體系中一個必不可少的要素即是倉儲,它是物流體系中的主角,是國家和企業重點關注的對象。倉儲活動歷經了不同的發展階段,從傳統的人工搬運到如今的全智能立體操作,每一個時期都是歷史性的變革,只有改變才能進步,才有提升和創新。高效合理的倉儲管理活動既可以保障安全生產的順利運營,也可以加快推進企業物資的流通速度,實現對企業資源的合理利用和管理,同時降低經營成本。
我國加入到世界貿易組織后,在經濟全球化的形勢下,物流行業呈現快速發展的趨勢,企業也不斷加強物流發展,倉儲管理在整個物流活動中受到更多的關注。國家將物流的發展納入到國民經濟的發展之中,這是物流行業發展的一個大好時機。物流管理的相關研究層出不窮,相對于國外而言,我們的起步還是較慢。
2 DB物流公司倉儲管理現狀及存在的問題
2.1 DB物流公司概況
DB物流公司主要經營范圍是公路零擔運輸業務,目前主要涉足國內物流業務,暫時還未開通國際物流線路。DB公司創建于1996年,截止2013年6月,該公司已在全國31個省級行政區開設直營網點3300多家,自有營運車輛5200余臺,服務網絡遍及國內550多個城市和地區,全國轉運中心總面積超過85萬平方米。
2.2 倉庫布局的不合理
公司總部的倉庫布局很清楚,每個庫存區的目的地不同,但是這樣的布局,卻存在許多問題:
1)倉庫的布局使得倉庫內的貨物碼放比較亂,分揀出來的貨物都擺在同一個庫區內,擺放比較滿,導致叉車不能行駛自如。
2)外面的卸貨區面積過小,如果停放稍微大型點的車輛,卸下來的貨物根本無法擺放。入庫門口堆的東西太多,這樣就使貨架和入庫門墻之間都擺滿了貨物,叉車不能通行,入庫操作及其的不方便,導致操作效率大大降低了。
3)待發貨物都堆在了庫區內,出庫比較困難,將要出庫的貨物也沒有出庫等待區。
4)空的配送箱占據了很大的空間,空間利用率不高。
2.3 基本的倉庫作業流程效率低
進倉、盤點、出倉、賬務處理等是倉儲作業操作的一種傳統作業流程,所以它是整個倉儲管理的基礎部分。以下是DB物流公司基本的傳統倉儲作業流程:
第一,進倉作業流程
交接單審核――開始卸貨――庫管驗貨――系統指導碼放貨物――貼標簽、掃描――單據交接――入庫確認――完成
第二,盤點作業流程
盤點計劃表――貨物與打印標簽核對――貨物信息核對――盤點表與計算機系統信息復核――系統庫存盤點核對
第三,出倉作業流程
交接單審核――備貨――出貨――進行復核――對接――單據出庫處理――完成出庫操作確認
第四,賬務處理
實時記錄和檢查每次進出庫作業、數量的改變、質量狀態,同時整理、分類、歸檔保存、備份相關單據,這是進行賬務處理的主要目的。
通過以上各個操作環節,不難看出,每個環節都有不足之處。進倉環節上,交接單審核后,直接就卸貨,這樣使之后的盤點工作很難進行,信息無法核對,進倉車輛不好管理,卸完貨后,車位不好安排。盤點環節上,雖然制訂了盤點計劃,但是沒有對實際的存貨進行盤點,這樣容易導致實物與標簽不一致,導致貨物貼錯標簽,或者貨物沒有標簽,有標簽沒有貨物,造成資源浪費。對于出庫環節,問題也是很明顯的,交接單審核后,直接備貨,沒有一個系統的安排,工作混亂,沒有明確工作職責,工作效率低,人工操作成本相對增加。
2.4 倉儲人員素質普遍低下
倉庫在職員工200余人,其中高中及高中以下(含技)125人,專科55人,本科及本科以上20人,學歷普遍低,較專業的技能人才及其少;員工工作積極性不高,缺乏相應的有效合理的激勵機制,人員流動量較高,不能長期做下去。作業分工不合理,工人在工作中無緊迫感,工人作業量不均衡,在每一個環節,諸如裝卸、提取、擺放等過程中都延緩了工作時間,造成大量的成本損耗,因而操作成本提高。
3 DB物流公司倉儲管理的改善措施
3.1 優化倉庫布局
倉庫的總體布局直接影響著倉庫操作工作的效率,對于在庫保管貨物的損耗,倉儲和搬運過程中產生的成本以及最終的利潤狀況,所以,總體格局的設計,對于改造老倉庫的布局和新倉庫的建立都起著很大的作用。倉儲作業的有效實施,是以倉庫的總體布局為前提的,以地面計劃的延伸和整個裝卸搬運體系為保障的。為了適合具休的倉儲需要,倉庫布局必須進行優化。
在原有的基礎上增加了一個出庫暫存區,200平方米左右,避免了通道擁堵現象,縮短了物流路線,降低了工人工作量和成本,同一目的地客戶的貨物存放在一個倉庫里,便于查找。出貨頻率高的貨物放在存取較方便的貨位將減小揀貨、入庫、盤點時的工作量,減少了加班時間,降低了人工成本。降低了配貨的差錯率,就是減小了發錯貨的幾率。將原來一邊的裝貨臺改建成了出口,便于貨物的出入庫,電叉通道也擴寬了15米左右,這樣揀貨和入庫就會方便很多,叉車不會因為擁擠而出現撞車的現象,保證了人員的安全和貨物的安全。大大提高了作業效率,降低了勞動力成本。
3.2 改善基本的倉庫作業流程
基本的倉儲作業存在的問題,直接影響著工作效率,因此,需要改善倉庫作業流程,提高作業流程。
營業部將收的貨送到總部時,保安需與系統核實營業部信息,確認后營業部領證入廠,安排到指定裝卸地。倉庫收貨員必須核對送貨單,包括品名、貨號、數量、金額,確認無誤后簽字,辦理接收手續,應以交貨日期作為到貨日填入收貨單。
把貨物運往揀貨區,揀貨員揀貨,按照貨物到達目的地、運輸方式分揀,再讓檢驗員驗貨,檢驗方式是單據與實物核對檢驗。
倉庫工作員工打印標簽,標簽有品名、貨號、進倉批次及到貨日期,正確貼在貨物正面。在倉庫內,依據貨物類別,找尋貨位,將貨位規劃編號,有六位,前三位表示儲存區代號,第四、第五位貨架流水號,最后一位表示貨架第幾層。
最后,把貨物上架入庫,對貨物進行日常的保管工作。
3.3 培養倉儲管理的高素質人才
第三方物流的崛起,是整個物流行業已經逐步走向成熟階段時開始快速發展的,然而,倉儲管理的發展步伐也緊隨其后。在這個高要求的服務行業中,我們要想吸納高素質的綜合型人才,企業就必須要有屬于自己的一套完善的物流計劃,系規規劃,更重要的是,要有獨特的服務體系。
當今世界,爭奪人才的競爭異常激烈。倉儲管理不同于其他行業,他的實踐性極強,不是一個理論知識就能對現場操作、系統管理和行業服務就能做的了全面解讀的,因為理論來源于實踐。所以,管理層人員應定期送到專門的物流知識培訓機構去系統學習,之后組織管理人員對其他在職人員每年定期進行一次業務理論知識培訓。對于剛接觸或者剛引進的人才,都有必要組織他們進行實際操作的培訓,這樣才能更好的掌握基本上崗技能。員工每年進行業務技能考核、理論知識競賽,獎罰清楚,倡導積極學習新技術,利用高新技術。一個企業,沒有自己的一整套企業制度是不行的。所以,企業制度的有機完善,也是企業文化發展的一個方面。建立一套責任明確,職權合理,分工明確的工作制度,這個制度不是獨立于工作量,工作效率的,每一個環節都與員工的自己利益密不可分,這樣才能激勵員工,充分調動他們工作激情。
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關鍵詞:電子商務;庫存;流程管控;供應鏈
隨著電子商務的高速發展,供應鏈管理“短板”現象日益突出,眾多企業紛紛爆出庫存危機。儲存庫存相當于把錢壓在倉庫中,電子商務企業鮮少愿意在供應鏈中積壓大量庫存。存儲成本以及貨物折舊的風險迫使電子商務企業改善庫存管理,設計合理的管控流程,尋求更合理的提升管理效率的庫存管理方案。
一、電子商務企業庫存管理存在問題分析
電子商務企業因訂單流量的不確定因素,導致出入庫作業量不均衡,作業能力跟不上,普遍面臨庫位混亂、庫存數據不準確,發貨困難一系列問題。源于電商企業經營管理基礎薄弱、起點較低,其管理僅停留在傳統粗放型的管理層次上,無健全的、完善的內部管理制度,更沒有認識或重視到企業存貨控制和管理是生產經營過程中的重要環節。電商企業庫存管理存在的問題主要有以下幾點:
(一)對供應商管理薄弱,庫存準確性得不到控制
大部分電商企業的貨源都是來源于多個供應商,供應商的管理水平和工作效率參差不齊,是導致庫存異常問題的源頭因素。目前一些電商企業的供應商普遍存在以下的問題:
1.供應商不能按照約定時間發貨,嚴重影響倉庫的收貨及時性以及預先制定的銷售計劃。特別是在一些電商企業大促銷期間,如果供應商不能按期發貨將直接影響電商企業的庫存數量,造成商品缺貨,從而影響消費者滿意度。能否規范入倉要看商家對供應商的約束能力和倉庫對入倉異常的及時反饋。
2.供應商提供的商品包裝不規范,包裝上缺少條碼或條碼錯誤。有些供應商提供的商品會出現外包裝破損或變形,貨物包裝材料不合格,包裝不統一等情況,這對商品入庫后的倉儲和庫存管理帶來很大的難度。有的還會出現商標貼錯、條碼貼錯等問題,會直接導致在盤點過程中出現不明原因的差異,如果這些情況在入庫時并未被發現,在商品出庫時極易發生錯發貨的情況。
3.供應商提供的商品數量不對,分批到倉。供應商提供的商品的入庫數量和合同約定的數量不符,就需要反復核對和確認,影響入庫作業效率。本應是一張入庫單上的,同一批次入庫的商品,因為供應商備貨不足或其他問題造成商品分批入庫,極易造成倉庫批次的混亂,給庫存管理增加了難度。
(二)庫存儲量不合理,庫存過剩、閑置、積壓嚴重
庫存過高對企業來說,是及其不利的,庫存過高使大量的資本被凍結在庫存上,周轉資金減少,加劇庫存損耗,增加管理費用。造成這種現象的主要原因有:儲存計劃不合理、生產計劃改變、銷售預算失誤、低效率的信息傳遞系統、庫存管控策略的簡單化及其他不確定因素等。在供應鏈中,各個供應鏈節點企業之間的需求預測、庫存狀態、生產計劃等都是供應鏈管理的重要數據,需要實時傳遞數據信息才能有效、快速的響應用戶需求。由于電商企業的物流信息系統和供應鏈上其他參與者的物流信息系統并未有效的集成和共享,得到的信息往往是滯后和不正確信息,從而造成生產庫存和倉庫庫存量的不合理。
(三)在庫庫存管理不規范,庫存數據不準確
由于我國物流行業的服務水平不高,信息化、智能化程度較低,倉儲現場管理普遍存在庫位管理不合理,旺季收發貨差錯率較高,賬實不符,信息失真等問題。庫位管理不精細,不能準確掌握貨物的庫齡,未能做到“先進先出”,從而導致部分產品呆滯、積壓問題。在庫庫存的盤點及對賬管理不及時,未能及時發現收發貨等異常問題,從而錯過最佳處理時間。特殊庫存管理,流程不規范、不清晰,造成異常問題突出,差異長期無法鎖定或解決。
二、流程管控視角下提升庫存管理的措施
在整個流程管控的過程中,管理的主要目的就是降低差異,提高效率。合理的組織,計劃各個工作流程,規范操作通過各個部門的有效協作大幅度的提高整個流程的運行效率。因此找出各種差異的關鍵點并給出有效的處理方法對于提高整個流程的效率具有重要的作用。庫存管理的目的就是管理成本的增加,不能超過由此帶來的庫存成本的節約,為此,企業對庫存管理必須建立有效的控制。同時,電商企業對物流的時效性的要求,決定了倉儲庫存準確的重要性。確保庫存量的合理性和庫存準確率是倉儲管理的重點。
(一)建立庫存模型,降低庫存成本
根據品種分類、預測值、服務率(或缺貨率)、費用項目、供應商間隔期、訂貨周期與訂貨方式等流程建立合理化的庫存數據模型。利用庫存ABC管理法和CVA管理法的綜合合理運用,對A類商品進行重點管理,嚴格控制商品庫存,根據貨物的流量和貨物的價值合理補貨,達到庫存成本的最低化,庫存結構的最優化。應用“先進先出”的流程管理原則,根據商品進貨的生產日期、保質期和有效質對不同批次進貨的商品進行系統與實物批次管理,在相同商品發貨時優先發生產日期最早到貨的商品。
(二)規范供應商入倉流程,從源頭上確保庫存準確
供應商管理體系的搭建對企業銷售與物流的影響和作用顯而易見。對了促進供應商能夠更好的服務企業,滿足企業生產和銷售,應對供應商的管理制定相關的KPI考核。對供應商KPI考核主要包括質量指標、成本指標和供應指標等方面。質量指標主要是考核供應商供貨來料的質量,主要有來料批次合格率、來料抽檢缺陷率、來料在線報廢率、來料免檢率等指標。成本指標主要有價格水平、報價的及時性和客觀性等指標。供應指標主要有交貨及時性或交貨周期、訂單完成率、服務水平等指標。將KPI考核指標考核結果作為選擇和管理供應商的重要標準,實現供應商管理最優化。通過與供應商合作一體化流程的模式,提高庫存周轉率,降低庫存量,并及時對安全庫存進行自動補給。供應商與企業之間構筑新的產銷關系,借助于系統的對接,實現信息的共享,推動雙方業務的發展。供應商可隨時調用電子商務企業的銷售和庫存數量,并以此作為依據,制訂出有效的生成和供貨計劃,即構筑JIT型的自動訂發貨系統,做到及時補貨,防止斷貨或滯銷庫存過多;企業可通過EDI獲取信息,及時決策商品的進貨數量,由系統自動進貨,從而達到削減庫存成本和風險。
(三)建立快速響應的信息化、智能化系統流程
庫存分類,訂貨方式的確定,都要基于完善的數據庫,沒有對數據庫精細的分析,且無法達到預期的效果。如何建立一個合適的信息化系統,是很多企業面臨的問題。信息準確可以使庫存合理的流動,可指示出最適宜的庫存量,系統的信息化、賬務處理的簡潔化和清晰化對運作效率的提升及庫存數據的準確起到關鍵作用。建立一套統一的庫存管控系統,從工廠源頭庫存—在途庫存—分倉庫存—銷售庫存,實行一體化管理及監控,完善內部調撥及銷售出庫等不同類別的收發類型流程及賬務處理區別標識對現代化庫存管理的意義重大。可從以下幾個方面進行優化:倉儲接口的對接、訂單的傳遞、入庫管理、出庫管理、在庫管理、退換貨流程、非正品管理、調賬功能、內部調撥等。倉儲工具的智能化對電商企業快速周轉的庫存起到明顯的效果,RF終端、貨物代碼簡潔化的運用,有助于貨物的保管和快速流通。
(四)科學規劃倉庫區域,合理安排商品儲存流程
對倉庫進行合理規劃,實現對倉庫的分區及庫位管理,有效控制庫存管理的準確性和發貨及時性。倉庫存儲區域劃分為待檢區、待處理區、合格區存儲區和不合格品隔離區,以放置不同狀態的貨物,將貨物進行分區管理,并采取不同的管理手段。倉庫的每一個庫位都要進行編碼,每件貨物都必須有明確的存放位置。倉庫根據同一性原則、先進先出與周轉率原則、相關性及重貨原則、大類原則、單元化與標準化原則、作業平臺與貨物擺放方向一致原則,結合產品的重要性、銷量、淡旺季優勢互補等原則進行布局;庫位大小的設置應考慮貨物型號及周期數量來具體決策。為了保證貨物有足夠的庫位空間存儲,倉庫規劃人員需要根據倉庫出貨量較大的貨物存放在大庫位區,對于收發貨較少的商品放在小貨位區。為了加快貨物的流轉速度,對于那些頻率較高、流轉速度較快的貨物,應將其庫位確定在距離倉庫出貨口較近的庫位,便于裝卸及搬運的位置,而對那些使用頻率低的貨物可以將其放在離倉庫出貨口較遠的庫位。將體積大重量大的貨物存放在貨架的下層貨位,而將體積小重量小的貨物存放在貨架的上層貨位,提高倉儲作業和揀貨作業效率。為了方便貨物的不同商品屬性和要求進行庫位劃分,盡量將客戶要求相近溫度控制相對適中的商品放在同一庫區,避免交叉污染串味。
(五)制定及執行合理有效的盤點策略及流程,及時反映庫存差異
盤點流程的制定依次分四個步驟,制定盤點計劃、實物盤點與記錄、盤點結果核對以及差異原因分析及處理。在執行盤點時必須以實物為依據清點實物的數量和狀態,盤點計劃除周盤、月度盤點外,可根據業務實際情況,設置不同的系統盤點策略。電子商務企業的盤點流程應推廣利用RF手持終端,通過系統生成的盤點計劃進行盤點和記錄。盤點結果核對中如存在庫存差異,應及時在系統中記錄庫存差異的情況及庫存差異產生的原因。
(六)加強特殊庫存及流程管控,規范退換貨流程、非正品管理
無論傳統企業還是電商企業,都要面臨退換貨和在庫非正品管理的問題,這個在倉庫庫存管理當中,都存在著一定的風險和損失。而這部分的質量損失在企業的凈損失中,并非占據一小部分,同時,頻繁的退換貨及過多的非正品庫存對倉儲的管理是很不利的。退換貨流程的規范、簡單化,非正品的出入庫管理、在庫保管、返廠、二次出庫都對倉儲和系統的管理,提出了更高的要求。應對各環節進行流程分支管理,如退換貨管理、非正品管理等,每個環節都制定出適合的標準流程體系,分模塊運作,分流程管理,提高物流效率。
(七)完善內部KPI考核指標,精細化庫存管理流程
在倉庫內部制訂一系列KPI考核指標,例如到貨、出庫信息反饋指標,考核在限定時間內將到貨、出庫信息反饋給公司。在庫庫存的準確率指標,考核賬實管理一致性。報表準確性指標,考核提供給該公司關于倉庫運作的報表的準確性,每日庫存報表、收發貨變動的準確率。盤點差錯率指標,考核賬實管理的差異。貨損率指標,考核倉庫作業的安全性及規范性。KPI考核指標的確定,還需建立相應的規定與考核,如:1個月不達標,限期整改,連續三個月不達標,進行相應處罰。從工廠源頭庫存—在途庫存—分倉庫存—銷售庫存,實行一體化管理及監控。通過唯一訂單,完善系統的庫存盤點、異常品管理、調賬管理等模塊,同時,對生成下線、中轉入庫、內部調撥、退換貨流程等環節做好控制,流程規范、清晰,建立完善的管理體系,實現庫存管控的簡單化、透明化、可追溯性。
(八)加強員工技能培訓,健全管理制度流程
電子商務企業目前的庫存管理仍然是以人工管理為主,員工的自身專業素質和管理水平會直接影響庫存管理的效率和成本。建立健全庫存管理各項制度及流程,標準化管理和操作,需要經常對員工進行庫存管理知識和方法的培訓,定期進行考核,使員工認識到科學的管理有利于企業降低庫存成本,降低貨損率,降低庫存差異,提高經濟效益。
三、結語
庫存管理的合理性和準確性是企業銷售和物流時效的基本保障,電子商務企業通過對庫存管理的流程進行有效的管控,有助于降低倉儲綜合成本,提升倉儲作業效率,從而提升企業的核心競爭力。電子商務企業在庫存管理方面需要重點關注關鍵流程。及時找出并有效的處理關鍵流程,將能有效的減小庫存差異,有益于流程管控的順利進行,從而提高整個電子商務企業物流庫存管理的效率。
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【關鍵詞】ERP系統;倉儲管理;庫存
1 ERP實施背景
神華集團公司成立以來,抓住歷史發展機遇,以每年超過30%的增長速度,創造了舉世矚目的“神華奇跡”。
站在新的起點,神華人將信息化建設作為管理提升的突破口,以管理提升帶動世界一流企業戰略目標的實現,神華信息化217工程應運而生。通過建設“產運銷協同調度、人財物資源整合、一體化縱向管控”的“兩橫一縱”三大信息平臺,支撐“集團管控、資源整合、業務協同、專業管理、本質安全管理、集約化管理、企業綜合管理”七大業務能力的整體提升。借助ERP系統,神華將建立覆蓋全集團的“集中”、“透明”、“控制”、“共享”信息平臺,消除以往信息系統分散建設形成的“信息孤島”,實現集資金流、物資流、信息流、價值流于一體的資源整合調配體系,建立公司集中、高效、統一的管控機制,為公司實施組織結構、管理模式和業務流程提升,為增強公司對市場變化的快速反應能力及適應力提供支撐。
準能集團做為ERP系統項目神華各板塊挑選最具代表性的主體單位之一,在物資供應處倉儲工作中創建和應用ERP的基礎數據庫,緊密結合生產實際建立基礎資料,使系統效益不斷提升。
2 結合企業實際“量身訂制”ERP系統
從ERP系統發展過程看,在五六十年展基礎上,九十年代初,經濟社會的發展,使得傳統的成本與效率管理目標不再成為企業取得市場競爭優勢的法寶。企業管理從面向內部資源管理轉向面向全社會供應鏈一切市場資源的有效利用,實現對企業與社會各方組成供應鏈的各個環節的良好管理是ERP出現的必然。神華集團根據企業發展的需要,從2011年起“量身訂制”ERP系統,具有代表性的8個子分公司建立ERP基礎數據庫,試運行體系。
3 ERP系統的庫存管理模塊
在ERP系統中,庫存管理是整個系統的核心功能與基礎數據模塊,也是ERP系統發展過程中的管理聚集點。ERP系統起源于庫存控制,向與庫存相關的各個職能、事務延伸,最終形成今天的集成一體化信息系統。
3.1 庫存管理業務流程
在ERP系統環境下,一切業務操作都是圍繞企業總體目標,操作數據均直接面向中央數據庫。在庫存管理中,各個崗位在系統中的操作權限決定了擁有系統的操作功能。庫存管理業務流程伴隨物流,將物料狀態信息及時傳遞給相關部門。在ERP系統環境下,企業內部與外部的各類用戶都是在同一平臺下獲取信息、輸人數據,業務流程完全由ERP系統的內部功能控制操作順序。企業與企業之間,各組織結構完全處在同一層面上,所有的信息傳遞,事務溝通均通過中央數據庫,大大減少了部門之間的數據傳遞和復核工作量,減少了數據傳送環節和出錯機會,提高數據傳遞速度,取消部門之間時差和描述事物的不一致性。從ERP系統庫存管理業務流程上,不能直接看到業務流程的操作之間時序,但是內部具有與傳統業務相同的時序控制功能,相應業務流程系統具有自制規則。
3.1.1 基礎數據定義
庫存管理的基礎數據是ERP系統啟用的關鍵。在ERP系統中啟用庫存管理功能模塊前,必須在系統初始化時,輸入完整正確的庫存管理相關的基礎數據,才能開展正常的庫存管理業務處理工作。庫存管理的基礎數據,除了與其他功能模塊相同,并且必須定義企業管理組織結構,崗位設置和人員基本信息外,還要輸入庫存物料(物料的具體所屬大類,物料描述,規格型號,各項技術參數,主生產廠商等)基本信息和庫位定義。在庫位定義時,神華準能物資供應處將倉庫分為成品物資庫,減值物資庫,閑置物資庫和可調劑物資庫。在基礎數據定義完整正確后,庫存管理相關崗位可以按授權功能模塊進入正常的業務操作。
3.1.2 入庫操作流程規則
物料進貨登錄操作,是在系統指定庫存管理員,對指定物料和指定采購單根據驗收合格數量、品名和規格入庫分錄。一張合格的采購單可以同時采購多種物料,也可對同一個物料分批入庫。系統登錄入庫物料時,自動復核入庫物料是確認的物品和規定的數量,如果其規格、名稱、供應商等基本信息不正確,則管理信息系統拒絕接受物料,無法入庫,可嚴格控制入庫物品的隨意性。
3.1.3 發貨操作流程規則
物料發貨是在系統提示下進行的,沒有銷售訂單或生產訂單,系統無法登錄發貨物料。在發貨登錄時,登錄物料的基本信息是由系統提供,操作人員只能登錄系統指定物料的數量與時間,一次可以同時發出多種物料,也可以一個物料分多次發貨。當一個客戶訂單或生產訂單所要的物料發貨完成后,系統自動關閉相應訂單,訂單將退出系統。如果發貨過程中發生錯誤,需要回收物料,則必須采用物料退庫處理方式。物料發貨操作必須是系統授權指定的庫存管理員,并且按系統的提示操作,嚴格控制發貨出庫物品的隨意性。
3.1.4 庫存操作盤點規則
庫存盤點分為周期盤點、連續盤點和抽樣盤點,可以對非限制使用庫存和質量檢驗庫存進行盤點,也可以進行公司本身庫存和特種庫存盤點。系統提供了進行盤點的多種功能,包括:生成盤點文檔,打印庫存清單,盤點中的物料移動凍結,參照盤點文檔輸入計算結果,盤點差額清單,參照盤點文檔把差額過帳,生成大規模差額重新計算文檔,任何年度內每種物料的盤點記錄。
(1)抽樣盤點:一個公司倉庫內庫存管理單元越多,對所有庫存的盤點就越復雜。只對某些物料的庫存進行盤點可以減少時間和費用,然后使用這些盤點結果代表所有庫存管理單位。這就是抽樣盤點的原則,可以用于庫存和倉庫管理。SAP庫存管理系統提供了用于盤點的功能。支持的方法有周期盤點、連續盤點和抽樣盤點。盤點處理的功能:支持所有現有的盤點方法,與物料管理綜合在一起(主物料、庫存數量),并與財務會計連接(差額過帳)。
(2)庫存盤點:庫存盤點是庫存管理的日常工作,庫存管理人員根據人員配備情況和物料等級做好盤點計劃和實施盤點工作。在庫存盤點后及時調整庫存量,在登記盤點發生賬面數值與實際數值偏差時,必須通過財務系統將非正常出、入庫方式修正庫存量。這類修改操作不僅通過授權嚴格控制操作人員,而且必須建立完整的賬號和科目。列入相應賬務處理系統中。在WM中用手持終端可以進行明盤(盤點時顯示帳存數量)和暗盤(盤點時不顯示帳存數量),方便處理盤點差異。
3.1.5 查詢統計操作規則
ERP系統中央數據庫的數據真實反映了企業運行狀態和運行過程,所有數據均是企業的信息資源,必須加以保護。查詢和統計操作直接提供了企業經營狀態。所以,對進入系統需要查詢和統計操作人員加強管理,以監控查詢與統計操作控制權,嚴格控制企業信息的外泄。所有的報表都可以方便轉為自己所需要的樣式,方便倉儲部門對賬管理的應用。
3.2 庫存管理功能結構
庫存管理功能,主要圍繞物料的入庫與出庫操作。針對不同庫存貨物的種類和庫位分別設置出庫、入庫和查詢操作。一個簡易的ERP系統可以根據用戶對庫存管理的不同組織方式分別按庫位設置功能模塊。
庫存管理不僅要做好庫存物料的存儲和保管工作,而且還要及時與供應商、生產部門、財務部門和客戶實時溝通。在ERP系統庫存管理模塊中,為各個職能部門提供了實時庫存查詢功能,通過查詢了解物料過去、現在和將來的庫存狀態。ERP系統庫存管理模塊的主要功能如下。
3.2.1 入庫操作功能
無論是原料、成品和廢品,還是在制品,在其相應事務處理結束后必須及時入庫登錄,入庫操作是數據輸入的過程。在入庫物料輸入系統時,操作員必須是有權限的,操作內容必須是有依據的,系統嚴格控制沒有憑證的隨意入庫。因此,入庫操作界面打開后,需要輸入入庫物料的相應訂單(生產訂單或采購訂單)號,相應訂單號查核正確后才能輸入相應數據。
3.2.2 出庫操作功能
在發貨事務處理結束后必須及時進行出庫登錄。出庫操作也是數據輸入的過程,在出庫物料輸入系統時,操作員必須有權限,操作內容必須是有依據的,系統嚴格控制沒有憑證的隨意出庫。因此,出庫操作界面打開后,需要輸入出庫物料的相應訂單(領料訂單或客戶訂單)號,相應訂單號查核正確后才能輸入相應數據。
3.2.3 物料移庫功能
物料移庫是屬于內部庫位調整,不涉及到物料耗用和價值的變遷。因此,在移位處理時,指明移出庫位編碼、移入庫位編碼和移庫物料編碼、名稱、規格和數據,系統自動更新相應庫位物料的數量。移庫操作往往是一個物料可以分別存儲在多個庫位的情況下出現的操作需求,方便倉儲部門擺放的合理化需要。
3.2.4 報廢處理功能
在生產或庫存過程中,由于各種因素可能會出現物料報廢現象。庫存管理系統在處理報廢物料時,不是簡單地將物料從庫存中減去,而是有一套嚴格的報廢確認、報廢責任和成本歸類制度。報廢物料不僅要從庫存量中減少,而且要獨立統計,上報相關領導審批,審批后方可做報廢賬務處理。
3.2.5 盤點庫存調整
在庫存管理過程中由于各種因素(如抽樣驗收入庫方式,樣本與實際偏差)造成庫存物料數量與賬面數值不一致,需要定期或不定期盤點,當盤點結果與系統賬面數值差超過容差時,需要庫存量調整,盤點庫存量的調整也是一件認真的工作,不僅要將調整值上報主管理審批,還要自動記人相應財務科目。
3.2.6 基本數據維護
企業的組織結構、人員、崗位設置都有可能發生變化,使用庫存管理模塊還要及時更新與維護相應的基礎數據。
3.3 庫存管理功能模塊應用前提
在ERP系統環境下,庫存管理不是一個獨立的功能模塊,需要與其他功能模塊配合使用,才能發揮其作用。在ERP系統環境下,一般以基本MRP為起點,以庫存管理為核心,必須具備如下基本條件才能發揮ERP系統環境下的庫存管理作用。
3.3.1 主生產計劃
主生產計劃是MRP展開的依據,沒有主生產計劃的面向客戶訂單生產方式,很難做好生產計劃的平衡和日常工作的有序性。主生產計劃是提高ERP系統庫存管理系統運行良率的關鍵之一。
3.3.2 完整的物料基本信息
物料基本數據的完整性直接影響系統運行的正確性。基礎數據一旦發生差錯,ERP系統運行結果將會發生鏈鎖放大效應(即牛鞭效應),導致系統提供數據無法使用。
3.3.3 物料清單
實施ERP系統下的庫存管理功能模塊,必須實施基本MRP。在基本系統中將物料分成獨立需求與相關需求,整理出生產物料清單(PBOM),才能使ERP系統的基本MRP正常運行。
3.3.4 明確的崗位職責
庫存管理是基本的一個主要功能,其中還包括采購管理、生產管理等功能,必須在網絡環境下運行,因此,在同一數據平臺下操作,對各崗位的人員需要明確崗位職責,才能確保系統安全。
3.3.5 明確計劃時區
ERP系統下的庫存管理,不僅要記錄過去的庫存情況和現在的物料庫存量,還要按MRP原理推算出將來的庫存量、可用量,為銷售計劃提供依據,計劃時區是MRP展開的重要假設,也MRP運行的前提。
3.3.6 明確的物料提前期
MRP開展的另一個重要數據是物料的提前期,在MRP推算時必須事先確定每個物料的提前期,才能獲得該物料在將來時區的需求量。
3.4 庫存物料訂貨批量的確定
庫存物料的訂貨批量的確定是庫存管理的核心技術,備受理論界和企業界的關注。在實際庫存物料訂貨批量確定時,不僅受庫存物料特性和制造企業特性的影響,而且受市場需求量和需求速率等多種因素影響。因此,庫存物料訂貨批量確定的方法很多,不同的方法往往在特定環境下建立,企業在選擇確定訂貨批量方法時,首先要了解物料特性和企業特性,還要了解訂貨批量確定方法的前提假設。訂貨批量確定的方法雖然有許多種,但是訂貨批量確定的目標是一致的,降低庫存成本,確保物料需求量,維持企業正常生產。訂貨量確定的前提假設可分成先假設固定供應量后確定該供應量的時區數,先假設固定需求時間后確定該時區內的需求量和需求時間與供應量同時確定。某一物料采用不同的訂貨批量確定方法,訂貨量與訂貨時間是不相同的,形成的庫存量也不相同。采用LFL方法的庫存量最小,采用EOQ方法計劃期內所花費用最小。
4 ERP系統在倉儲工作中的作用
4.1 倉儲管理系統運行集成化
倉庫管理中應用ERP,使倉庫管理對對象物流、資金流、信息流進行一體化管理,其核心管理思想就是實現對“供應鏈(Supply Chain)”的管理。如果倉庫管理系統僅在財務部門應用,只能實現財務管理規范化、改善應收帳款和資金管理;僅在銷售部門應用,只能加強和改善營銷管理;僅在倉庫管理部門應用,只能幫助掌握存貨信息;僅在生產部門應用只能輔助制定生產計劃和物資需求計劃。只有集成一體化運行起來,才有可能達到:降低庫存,提高資金利用率和控制經營風險;控制產品生產成本,縮短產品生產周期;提高產品質量和合格率;減少財務壞帳、呆帳金額等。
4.2 ERP使倉儲管理具有了以下功能
(1)建立物資的基本資料信息庫,規范所有資料信息。
(2)物料控制半自動化,加強了各個部門之間的聯系。
(3)提高倉庫管理的服務水平,最大限度地降低庫存量,包括中間庫存和在制品的庫存,以減少在庫存上的資金積壓。
(4)最大限度的保證訂貨任務的按期完成。
(5)提高計劃的可能性,實現均衡生產:
(6)集成管理職能,提高管理效率。
神華ERP在物資倉儲工作中的應用,將為其他同類型企業信息技術改造提供寶貴的經驗。也必將標志著神華企業運用信息技術管理企業、整合資源、集約運作的水平有了質的飛躍,擁有了與國際領先企業平等的話語權,必將為社會做出更大的貢獻。
參考文獻:
[1]馬麗娟.ERP在企業管理中的應用[J].現代管理科學,2009(10).
隨著21世紀的到來,物流在社會生產生活中變得越來越為重要,對物流人才的需求缺口也越來越大。各大高校為了順應市場的需要,紛紛開辦物流管理專業。而高職,作為高端技能型人才的培養基地,在技能型物流人才培養方面起著非常重要的作用。又因為物流行業的特殊性,高職培養出來的具備較強動手能力的技能型人才更符合市場需要的人才層次。在人才培養的過程中,專業課的設置是否合理,是否為社會需要,是培養學生專業技術能力的關鍵。
一、現有高職物流管理專業開設的專業課程介紹
目前,現有的高職在進行物流人才培養時,一般會開設的專業課有:
物流基礎:有的院校把這門課程叫《物流管理概論》、《物流管理實務》等。它是對物流進行全面系統的介紹,使剛進入物流管理專業一年級的學生對物流有個大致的了解。
運輸管理:又叫《運輸管理實務》、《運輸作業與管理》等。這門課是物流管理專業的專業核心技能課,在學生學習完《物流基礎》之后開設。主要是對運輸這項物流基本功能進行全面介紹。高職類院校在進行這門課的教學時,會更為偏重對各項具體運輸操作實務的介紹。
倉儲與配送管理:有的院校會把這門課細分成《倉儲管理實務》、《庫存管理》與《配送管理實務》。它也是物流管理專業的專業核心技能課,學完《物流基礎》即可開設。主要介紹倉庫及儲存管理、庫存控制與管理、配送管理等專業知識。
采購與供應鏈管理:有的院校細分成《采購管理》和《供應鏈管理》兩門課程進行教學。它介紹的是企業物流中非常重要的采購物流知識,以及現代物流管理升級到供應鏈管理后的供應鏈相關知識。一般在三年級開設,是物流管理專業里較難的專業課。
物流信息管理:主要對現代物流領域中用到的各種信息技術與相關軟件進行介紹。學習完《物流基礎》、《計算機基礎》、《運輸管理》、《倉儲與配送管理》等課程后,即可開設本課程。
國際物流管理:有的院校會開設成《國際貨運》,是專門針對跨國的物流活動,進一步說主要是針對跨國的貨物運輸活動進行介紹。隨著全球化越勢愈演愈烈,這門課程的重要程度不斷上升。
第三方物流管理:作為現代物流企業的主要形式,第三方物流企業的運營與管理是物流管理專業人員必須具備的素質。本課程主要介紹第三方物流企業開展的業務、運營模式等。
二、具有財經特色的物流管理專業的重要性
以上課程是大多數高職院校在開設物流管理專業時會開設的專業技能課,從這些課程的設置來看,大多數院校在進行物流人才培養時都會注重與物流業務相關的實際操作技能的培養。但就目前企業的現狀來看,從事物流工作的員工光具備操作的能力是遠遠不夠的。
現今,市場競爭越來越激烈,企業利潤空間不斷壓縮,第一利潤與第二利潤已被挖掘殆盡,如果再沒有新的利潤源出現,很多企業將無法再立足于市場。物流是企業的“第三利潤源”,是“黑大陸”,是“未被開墾的處女地”。想要獲得這“第三利潤”,想把“黑大陸”點亮,想開墾豐饒的“處女地”,不是光靠學者們進行研究就可以成功,也不只是企業老板意識到就可以實現,而是需要企業在崗員工時刻牢記物流成本費用控制,工作時付出有效的實際行動來才行的。
因此 ,作為為社會培養物流人才的高職院校,應意識到給學生灌輸財務成本核算管理方面知識的重要性。但目前大多數開設物流管理專業的高職業院校并沒有開設與物流財務成本管理相關的課程,最多也只是開設了《會計基礎》或《財務管理》等課程,并沒有專門針對物流財務成本管理與控制的課程。然而,物流的財務成本管理,并不同于企業其他經營項目的財務成本管理,它更為復雜,更為隱蔽,也具有更大的管理空間,不是普通會計、財務類的基礎課可以教授的,這一塊空白急需填補。
另一方面,現在各大高校都在開設物流管理專業,使得物流管理專業人才驟增,畢業生的就業壓力增加。為提高畢業生競爭力,同時也提高學院的就業率,應使畢業生在專業技能上具有其他院校畢業生不具備的優勢,而對物流財務成本管理的能力就是一大特色優勢。
三、開發具有財經特色的物流管理專業課程——以江西財經職業學院為例
為了填補物流財務成本管理領域的教育空白,在物流管理專業的教學計劃中應增加一些具有財經特色的專業課程,必要時需要院校根據需要自行開發相應的課程。以本文筆者所在江西財經職業學院為例,為使畢業生更適合市場的需要,也為使我們培養出來的學生更具院校特色,在設置教學計劃時,加入了一些學院自行開發的財經特色物流專業課,以培養學生的財務成本管理能力。
(一) 物流費用結算實務
根據傳統的物流管理專業教學計劃,財會知識的教學和物流知識的教學是分開的,甚至是沒有財會知識的教學,這就造成了現在市場上的大多數人才 “懂會計不懂物流,懂物流不懂會計”。本課程的開設目的,是為使學生能了解企業中有哪些費用屬于的物流費用,培養并訓練學生運用會計的方法對物流費用進行計算、核算和結算。本課程的教學內容及課時安排如下:
本課程在學生學習過《物流基礎》、《會計基礎》、《運輸管理》、《倉儲與配送管理》等課程后開設,為理實一體化課程。先介紹各項物流費用,再根據大量真實企業發生的物流費用案例,講解如何計算這些費用,又如何把這些費用記入企業的帳務中,講解完學生即刻進行相關實訓操作。通過學習,學生能自己動手對企業物流費用進行區分,計算與賬務處理。
(二) 物流外包項目財務評價
根據現代物流管理的理念,物流合理化的一大途徑是運用“社會化物流體系”完成企業物流工作。 所謂“社會化物流體系”指的就是為公眾提供物流服務的第三方物流企業。這門課程中的“物流外包項目”指的就是普通企業交給第三方物流企業實施的項目。一個物流項目是企業自營,還是外包?如何通過成本分析進行判斷?如果把物流項目外包,如何進行外包的成本分析?而作為物流服務承包商的物流企業,完成物流服務的成本如何估算?以上問題是《物流外包項目財務評價》課程主要教授的內容,具體教學內容與課時安排如下:
本課程應在《第三方物流實務》、《物流費用與結算》等課程之后開設。它是校企合作開發的理實一體化課程,每個項目均由真實企業案例導入,并在課程內容中也穿插了眾多案例供學生學習后進行分析評價。通過學習,學生基本能夠在遇到物流項目時,做出是否進行外包的決策,并在外包過程中,進行成本分析。
[關鍵詞]會計核算;規范化;內部控制
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.20.007
[中圖分類號]F302.6;F324 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194(2016)20-00-02
企業會計核算是否制定了一系列規范性準則,是否嚴格執行,直接決定了會計核算所得出的會計信息質量,而會計信息的質量直接影響到企業的財務管理水平,進而影響企業的經營。
HX公司是一家大中型飼料生產企業。近5年的時間,我國飼料企業從以前的13 000家減少到了現在的7 000家,40%以上的企業消失了。因此,對于HX公司來說,要在激烈的市場競爭環境中求得生存和發展,更要對企業的會計核算進行規范化管理,從而為企業管理者提供決策有用的信息。
1 HX公司會計核算的現狀
目前HX公司的會計核算極不規范,直接導致決策失誤。2015年HX公司經濟效益雖處于上升趨勢,卻在2016年第一季度就遭受重創。2016年初,公司領導盲目決定加大生產量,采購部盲目下大量訂單采購玉米。一方面由于玉米采購量過多,玉米保質期有限,倉庫原材料堆積霉爛,每天都有損失;另一方面2016年初玉米價格一直持續下降,早期的大量采購加大了采購成本。這些盲目的決策都是由于公司會計核算極不規范,管理者無法獲得有用信息,導致公司后期資金運轉困難,支付了4萬元的多違約金把部分沒有到貨的采購訂單退掉。這一慘痛教訓讓領導意識到加強會計核算及管理規范化的重要性。
2 HX公司會計核算薄弱環節分析
HX公司會計核算及管理主要存在以下問題:企業財產和個人財產界限模糊,個人賬戶和企業公戶有時混淆交互使用;會計賬務處理不規范;任用會計人員違背回避制度,缺乏合格專業的會計人員;會計人員責任不明確;原始憑證填寫不規范;存貨管理制度不完善,收發單據記錄不及時;賠償責任不明確,對材料霉爛變質原因缺乏分析及考核;成本計算不準確,缺乏控制成本的觀念;公司會計核算內部監督及審查力度不夠。
3 HX公司會計核算規范化的措施
3.1 建立健全HX公司會計核算體系規范化的管理制度
建立和完善公司會計核算的相關管理制度是解決HX公司會計核算管理不規范的關鍵。通過這些管理體系的完善,可以對之前存在的會計核算不規范的行為進行逐項矯正;可以對之前財務報表中涉及的會計信息失真現象進行分析,找到其出現誤差的根本原因,從根本上解決問題,規范問題;可以對之前走捷徑,想蓄意鉆空子的人,比如:在報銷單中夾雜個人消費的行為給予嚴懲,以警示。從這幾方面入手,應該可以改善企業目前的狀況,使會計核算走向規范化道路。
3.2 加強會計專業人員培訓,合理崗位分工,明確各自工作職責
具有任職資格是從事從事會計工作的首要前提。對于會計人員的專業水平,要在招聘時就嚴格把關,招聘有正式任職資格的會計人員,然后進行企業培訓,待其可以勝任所應聘的崗位再投入工作。這是對工作人員的要求,對企業也有相關要求,首先要提高管理人員的規范化意識,合理地進行會計人員的崗位設置,分離不相容的會計崗位,比如現金會計、成本會計、總賬會計、內部審計等。
3.3 明確原始憑證管理及填制要求
針對內部單據需對涉及票據填開的企業工作人員集中培訓,規范填制要求;對于外來發票及單據而言,大部分是外出銷售的業務員報銷用的,對于這些票據要有明確規定,比如:票據字跡清楚、消費事項明確、有日期、在公司規定可報銷范圍內、必須是國稅或者地稅發出的發票、必須蓋有消費處公章等。對于可能會涉及報銷的公司職員講明規定,凡不符合規范一律不予報銷。
對于外來單據公司應組織人員進行定期或不定期核查,對違規行為可以給予警告、罰款、公司通報批評、調離工作崗位、甚至辭退。例如給不符合規定的外來單進行報銷的會計人員,由責任會計人員索賠;凡是摻雜個人消費發票想要報銷的業務員,要被嚴懲并處以罰款。
3.4 調整公司賬務
采購物資、固定資產不再以大額現金方式進行支付,一律通過轉賬或承兌方式支付;2015年有部分月份工資用現金方式,無領款人簽字,現補做工資單,進行簽字;HX公司代旗下某公司每月支付800元工資,未收回,考慮進行營業外支出處理;預收、預付超過一年進行處理,考慮如確定無法收回或支付,進行營業外支出或營業外收入處理;其他應收款不得用股東名義;股東借款利息支付時必須開票,當年確認是否要支付利息,不支付時當年及時調整;出租廠房后,對方使用的水電開票后,前期通過充公司水電費處理,現調整為其他業務收入進行處理;生產車間修理費由原來的“制造費用”列支改為在“管理費用”中核算;設置備用金,按部門設置明細,以防各部門的備用金相互占用;在金蝶財務軟件中將甜味劑、香味劑、氨基酸等常用而且不會變動的原材料明細由原來的大類歸集改為分明細錄入;飼料分袋時的袋皮作為包裝物核算,購進時,借記周轉材料,在后期領用時根據用途計入相應的成本費用賬戶;制造費用、輔料在各工段進行攤銷時一律調整為各工段工時所占總工時比例;主營業務收入、成本區別產量類別;2015年無成本報表進行補做、2016年進行整理,采用審計所需格式。
3.5 重算成本
針對公司成本及存貨記錄的不準確,公司應按照以下步驟進行成本重算:第一步,盤點,并確定品名和物料代碼;第二步,統計一年一期的原材料采購和產成品銷售出庫;第三步,制定產成品標準消耗清單(BOM清單);第四步,倒推2015年年初的原材料數量和產成品數量;第五步,確定2015年年初的原材料、半成品以及產成品金額;第六步,順算兩年一期產成品、半成品成本;第七步,根據順算的產成品成本補充開具出入庫單;第八步,重新記賬存貨和成本憑證;第九步,確定未來生產成本的計算方式。
為確保成本計算的準確性,公司應制定庫存管理規范,增加倉管人員設置,有專門人員負責材料庫,及時詳細的記錄材料的收況,專門的人員負責成品庫,根據每個提貨客戶的優惠政策詳細及時的記錄,另外加派一個會計人員,對材料和庫存進行專門的會計核算,直接將核算數據提供給成本核算部門使用,供采購部門參考,形成一個數據鏈。倉管科負責倉儲保管和倉儲數量的臺賬統計,同出入庫單相符;生產計劃科負責生產消耗產出的數量統計,同倉儲部出入庫以及盤點相符;財務部負責倉儲、生產成本的數量金額計算和統計,同倉儲以及生產統計數量相符。人員增派到位之后,公司應明確各職員責任,制定獎罰規定
4 結 語
HX公司會計核算中存在的問題也是諸多中小企業的常見問題,加強會計核算規范化管理是HX公司等中小企業當前迫切的任務。會計核算只有結合企業實際及發展現狀才能更好地為企業服務。
主要參考文獻
[1]財政部.會計基礎工作規范[S].北京:經濟科學出版社,1996.