各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式
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各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式范文第1篇
關(guān)鍵詞:傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 比較
■一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo):市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新途徑
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展和普及給社會(huì)的方方面面帶來(lái)了巨大的變化,網(wǎng)絡(luò)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)的融合產(chǎn)生了新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)即網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),同時(shí)傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理也出現(xiàn)了很大變革,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一種新途徑,所謂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是指以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式。簡(jiǎn)單的說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的,為達(dá)到一定營(yíng)銷(xiāo)目的的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)相伴而生的營(yíng)銷(xiāo)新模式,其主要呈現(xiàn)以下特點(diǎn):
營(yíng)銷(xiāo)空間的無(wú)縫隙化。傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)是以具體的現(xiàn)實(shí)存在的市場(chǎng)為其理論基礎(chǔ)的,而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)打破了時(shí)空的局限,構(gòu)建起“大市場(chǎng)”營(yíng)銷(xiāo)模式,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)做為其營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)將市場(chǎng)延伸到各個(gè)層面,從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)空間的擴(kuò)展,達(dá)到無(wú)縫隙化。
顧客的主導(dǎo)性。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的成功典范是如何能及時(shí)掌握顧客的需求,而這一目標(biāo)在現(xiàn)今社會(huì)是很難實(shí)現(xiàn)的,因?yàn)轭櫩偷男枨笫嵌鄻有缘摹６W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)顧客的主動(dòng)性,企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供各種信息供顧客進(jìn)行充分選擇,增加對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知,同時(shí)降低交易成本,從而大大滿足了顧客的個(gè)性化需求。
市場(chǎng)配置重協(xié)作。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式主要講的是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),只要建立良好的營(yíng)銷(xiāo)模式,就可以增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,使得市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)給人呈現(xiàn)出硝煙彌漫的局面,而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)更加強(qiáng)調(diào)協(xié)作,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息的及時(shí)共享,增強(qiáng)各方溝通能力,有利于市場(chǎng)資源的充分整合,從而相互協(xié)作形成相互聯(lián)結(jié)的價(jià)值鏈,使多方實(shí)現(xiàn)共贏,市場(chǎng)配置更合理。
■二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的比較
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是隨著新的技術(shù)發(fā)展而出現(xiàn)的營(yíng)銷(xiāo)模式,它與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式相比較有很大的不同,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
第一,營(yíng)銷(xiāo)理念不同。傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以顧客滿意為原則,其根本目標(biāo)是通過(guò)滿足顧客的需求而實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值,先有顧客的需求而后才有以需求為基礎(chǔ)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)是滯后的。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)使企業(yè)可以與顧客交流更加直接,可以及時(shí)掌握顧客的需求情況,并對(duì)未來(lái)某一段時(shí)間內(nèi)的需求進(jìn)行預(yù)測(cè),對(duì)顧客的長(zhǎng)期需求進(jìn)行關(guān)注,從而將顧客看成是企業(yè)的一種長(zhǎng)期資源,與其建立長(zhǎng)期的伙伴關(guān)系,將消費(fèi)者納入到營(yíng)銷(xiāo)策略的制定當(dāng)中來(lái),也體現(xiàn)了顧客至上的理念。
第二,營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)不同。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)策略的核心主要是圍繞產(chǎn)品、價(jià)格、銷(xiāo)售渠道和促銷(xiāo)展開(kāi),它強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)利潤(rùn)的最大化;而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)更加關(guān)注顧客、成本、便利、溝通,強(qiáng)調(diào)以顧客為中心,通過(guò)滿足顧客需求,為顧客提供優(yōu)質(zhì)、便利服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值,通過(guò)滿足顧客的個(gè)性化需求,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)。
第三,營(yíng)銷(xiāo)方式不同。傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式以銷(xiāo)售者的主動(dòng)推銷(xiāo)為主,使得顧客與企業(yè)之間的關(guān)系變得非常僵化,甚至于一些傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式給顧客帶來(lái)很多不便利,這是不利于企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式更加強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者為中心,企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),而消費(fèi)者在需求的驅(qū)動(dòng)之下主動(dòng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)尋求相關(guān)信息,從而使企業(yè)與顧客的關(guān)系變?yōu)檎嬲暮献麝P(guān)系,有利于長(zhǎng)期發(fā)展。
第四,營(yíng)銷(xiāo)媒介不同。傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)主要是依靠營(yíng)銷(xiāo)人員與顧客的直接接觸與通過(guò)廣告的形式對(duì)顧客進(jìn)行轟炸,使顧客被動(dòng)接受;而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主要是以網(wǎng)絡(luò)為基本平臺(tái),可以通過(guò)計(jì)算機(jī)、手機(jī)、電視機(jī)等網(wǎng)絡(luò)終端為顧客提供服務(wù)而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的目的。
各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式范文第2篇
關(guān)鍵詞：安徽省；農(nóng)民合作組織；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)；策略
一、安徽省農(nóng)民合作組織網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段
從目前的情況來(lái)看，雖然B2B模式是農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的主流模式，但是這樣的模式主要是在中間商之間的交易中得到體現(xiàn)的，并不會(huì)直接到達(dá)最終消費(fèi)者那里。同時(shí)，這樣的模式會(huì)涉及大量的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料交易，這時(shí)候，為了使得農(nóng)產(chǎn)品能夠最大限度地滿足消費(fèi)者需求，安徽省采用了以農(nóng)村合作組織為依托的組織農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)的方式，也就是B2C模式。在這種模式之下，農(nóng)產(chǎn)品的制造商不存在任何的中介組織，主要是由自己建立一個(gè)網(wǎng)上銷(xiāo)售的系統(tǒng)，并直接把產(chǎn)品或者服務(wù)提供給廣大的消費(fèi)者。但是，這樣的營(yíng)銷(xiāo)方式用在農(nóng)業(yè)中的效果，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)比用在電子商城以及電子商店效果來(lái)得差，這一點(diǎn)來(lái)看，探索新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式就顯得十分必要了。
二、安徽省農(nóng)民合作組織網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式改進(jìn)的思路
企業(yè)之所以采用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方式，是希望通過(guò)網(wǎng)絡(luò)這一平臺(tái)，開(kāi)展各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，這是在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式上的一種拓展和延伸，那么，怎樣通過(guò)對(duì)這種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式的充分運(yùn)用來(lái)促進(jìn)農(nóng)民合作組織網(wǎng)絡(luò)推廣，從而在競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的市場(chǎng)環(huán)境下占據(jù)一席之地就顯得十分必要。而政府—合作社—農(nóng)戶這樣的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣模式，政府起到的是先導(dǎo)作用，農(nóng)民扮演的是主體角色，合作社則是雙方的載體，要想實(shí)現(xiàn)這一模式，就必須要把農(nóng)民的作用發(fā)揮出來(lái)。而按照相關(guān)的調(diào)查，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式必須要有一定的文化程度，必須要具備一定的信息技術(shù)使用能力。所以，對(duì)于安徽省政府來(lái)講，應(yīng)該先把農(nóng)民的培訓(xùn)工作做好，以此為基礎(chǔ)，做好農(nóng)民合作組織的網(wǎng)絡(luò)推廣工作，并把與之相配套的數(shù)據(jù)庫(kù)以及管理信息系統(tǒng)構(gòu)建起來(lái)。除此之外，政府—合作社—農(nóng)民還需要和供應(yīng)商、分銷(xiāo)商以及銷(xiāo)售商等形成良好的合作關(guān)系，進(jìn)一步將供應(yīng)鏈加以完善，以此來(lái)降低農(nóng)產(chǎn)品的庫(kù)存，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
三、安徽省農(nóng)民合作組織網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)完善策略
在目前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境之下，不管是政府—合作社—農(nóng)戶網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式，還是供應(yīng)商—合作社—銷(xiāo)售商—消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式，都應(yīng)該是農(nóng)民合作組織網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要構(gòu)成，所以，必須要對(duì)此進(jìn)行科學(xué)且合理的設(shè)計(jì)，并最終實(shí)現(xiàn)相互的統(tǒng)一，真正發(fā)揮出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的作用。
（一）政府—合作社—農(nóng)戶網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
在這一網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式之下，政府的作用不容忽視，對(duì)于政府信息部門(mén)來(lái)講，必須要做好網(wǎng)絡(luò)的傳輸和普及建設(shè)；對(duì)于政府的每一個(gè)涉農(nóng)部門(mén)來(lái)講，必須要把相關(guān)的數(shù)據(jù)庫(kù)以及監(jiān)測(cè)系統(tǒng)構(gòu)建起來(lái)，這樣一來(lái)，就能夠?yàn)檗r(nóng)村專(zhuān)業(yè)和組組織提供其需要的信息。那么，針對(duì)農(nóng)民合作組織的規(guī)模不同，可以采用不同的營(yíng)銷(xiāo)方式。第一，對(duì)于那些規(guī)模比較小的農(nóng)民合作組織來(lái)講，其營(yíng)銷(xiāo)方式可以采用無(wú)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)，直接可以掛牌某一個(gè)網(wǎng)站來(lái)做廣告宣傳。第二，對(duì)于那些規(guī)模一般化的農(nóng)民合作組織來(lái)講，其營(yíng)銷(xiāo)方式可以采用網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)百度競(jìng)價(jià)排名來(lái)實(shí)現(xiàn)。第三，對(duì)于那些規(guī)模比較大的農(nóng)民合作組織來(lái)講，必須要把和顧客、產(chǎn)品、市場(chǎng)價(jià)格以及供求信息等相關(guān)的信息數(shù)據(jù)庫(kù)構(gòu)建起來(lái)。同時(shí)，還應(yīng)該把政府—合作社—農(nóng)民的關(guān)系信息系統(tǒng)構(gòu)建起來(lái)；最后，還應(yīng)該設(shè)立相關(guān)的產(chǎn)品以及價(jià)格決策支持系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行保證。
（二）供應(yīng)商—合作社—銷(xiāo)售商—消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
在這種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式之下，供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)發(fā)揮著決定性的作用。具體來(lái)講，首先，農(nóng)民合作組織把和供應(yīng)商、分銷(xiāo)商以及銷(xiāo)售商這寫(xiě)利益相關(guān)體相關(guān)的供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)構(gòu)建起來(lái)。在此基礎(chǔ)上，選擇適合自己的物流方式，這樣一來(lái)，能夠使得庫(kù)存流通的費(fèi)用得到減少，也有助于促使客戶關(guān)系的穩(wěn)定發(fā)展，有助于市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的降低，有助于市場(chǎng)反應(yīng)的提升，最終能夠獲得利潤(rùn)。當(dāng)然，具體的操作過(guò)程中，也應(yīng)該結(jié)合農(nóng)民合作組織的規(guī)模大小來(lái)選擇。第一，對(duì)于那些規(guī)模比較小的農(nóng)民合作組織來(lái)講，在這一模式之下，可以通過(guò)傳統(tǒng)流通渠道，來(lái)做好產(chǎn)品的推廣工作。同時(shí)，針對(duì)那些已經(jīng)開(kāi)展了傳統(tǒng)商務(wù)的農(nóng)民合作組織，則可以將網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)銷(xiāo)售系統(tǒng)構(gòu)建起來(lái)，或者可以充分利用原本物流渠道，做好電子商務(wù)物流業(yè)務(wù)的擴(kuò)展。第二，對(duì)于那些規(guī)模一般化的農(nóng)民合作組織來(lái)講，可以通過(guò)物流企業(yè)聯(lián)盟的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)，那么，怎樣實(shí)現(xiàn)物流聯(lián)盟，就需要農(nóng)民合作組織之間，簽訂一系列的協(xié)議或者契約，從而構(gòu)建起優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)以及利益同享的網(wǎng)絡(luò)組織，最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售和推廣。第三，對(duì)于那些規(guī)模比較大的農(nóng)民合作組織來(lái)講，可以構(gòu)建企業(yè)自營(yíng)物流，或者通過(guò)第三方物流的方式來(lái)完成。值得強(qiáng)調(diào)的是，后者需要由農(nóng)民合作組織和第三方物流構(gòu)建起相互合作的關(guān)系，并將與之配套的產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)管理信息系統(tǒng)構(gòu)建起來(lái)，最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品供應(yīng)、庫(kù)存、配上以及銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)的有效運(yùn)行。
四、結(jié)語(yǔ)
總之，農(nóng)民合作組織是有效吸納農(nóng)村勞動(dòng)力，充分發(fā)揮農(nóng)民主體作用，有效調(diào)動(dòng)農(nóng)村生產(chǎn)力，并最終提升農(nóng)民收入的重要組織，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，必須緊跟時(shí)展的步伐，通過(guò)自身網(wǎng)絡(luò)的推廣，有效應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)內(nèi)外模式的有機(jī)整合，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民合作組織的內(nèi)外統(tǒng)一，故而本文展開(kāi)了詳細(xì)的分析和研究。
作者:吳冬 單位:安徽電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院
參考文獻(xiàn)：
各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式范文第3篇
一、淮南市旅行社網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的影響因素
（一）淮南市旅行社網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的外部影響因素
1、政府發(fā)展旅游的需求
淮南市政府制定資源型城市向旅游城市轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，準(zhǔn)備大力開(kāi)發(fā)以淮河文化、豆腐文化、煤文化、淮南子文化等為內(nèi)核，以休閑度假旅游為特色旅游產(chǎn)品和旅游項(xiàng)目，重點(diǎn)打造“淮水串出五彩淮南，八公撐起千年文明”這一主題旅游形象。這就要求淮南旅行社加快旅游網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，發(fā)展旅游電子商務(wù)，提高旅行社服務(wù)業(yè)的科技含量。
2、旅行社競(jìng)爭(zhēng)的需求
淮南旅行社規(guī)模小、散，經(jīng)營(yíng)效益差，但數(shù)量多，經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，常常采用價(jià)格戰(zhàn)等惡性競(jìng)爭(zhēng)方式。很多中小型旅行社經(jīng)營(yíng)難以為繼，就尋找新的經(jīng)營(yíng)方式，隨著信息化技術(shù)的發(fā)展，信息搜集、量大而且管理成本低的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式成為首選。這種方式能提高業(yè)務(wù)預(yù)訂量和知名度，在旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位。
3、社會(huì)發(fā)展的需求
互聯(lián)網(wǎng)已成為游客獲取旅游信息的重要手段。根據(jù)尼爾森的中國(guó)出境游調(diào)查報(bào)告顯示，通過(guò)傳統(tǒng)旅行社獲取旅游信息的中國(guó)出境游客比例（63%）次于網(wǎng)上查詢旅游信息的游客比例，位居第二。傳統(tǒng)媒體的使用率則更低，只有40%的中國(guó)出境游客會(huì)選擇報(bào)紙和雜志來(lái)獲得相關(guān)的旅游信息。
4、淮南旅游資源的特點(diǎn)
淮南是中國(guó)新型能源基地、安徽省重要工業(yè)城市。素有 “五彩淮南”之稱(chēng)，是黑色煤炭的富集地、紅色火電的輸出地、白色豆腐的發(fā)源地、藍(lán)色生命的起源地、綠色生態(tài)的宜居地。有八公山、淮河、瓦埠湖等豐富的自然資源，有“淮南蟲(chóng)”史前文化，春秋戰(zhàn)國(guó)、漢、宋遺址等歷悠久的歷史文化，有淮南豆腐、牛肉湯等特色的飲食文化。但淮南是以煤炭為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的資源型城市，環(huán)境污染嚴(yán)重，經(jīng)濟(jì)單一落后，交通、住宿、購(gòu)物等旅游服務(wù)發(fā)展相對(duì)滯后，導(dǎo)致旅游資源開(kāi)發(fā)進(jìn)展緩慢，每年的游客接待量低。
由于上述因素影響，淮南旅行社在經(jīng)營(yíng)方向選擇上以組團(tuán)為主，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)旅游產(chǎn)品基本是組團(tuán)的旅游線路。以鳳臺(tái)青春旅行社、淮南市青春旅行社、淮南市玩美假期旅行社為例，鳳臺(tái)青旅網(wǎng)站“旅游線路-安徽篇”中是黃山、九華山、大別山、蕪湖方特和石臺(tái)旅游線路；淮南青旅網(wǎng)站“皖山皖水”中只有黃山、九華山、石臺(tái)牯牛降旅游線路；淮南完美假期網(wǎng)站“省內(nèi)線路”只有黃山、九華山。只有淮南青旅在網(wǎng)站上設(shè)有地接服務(wù)，主要內(nèi)容是10個(gè)短程的旅游線路和淮南酒店、餐飲和交通情況。
（二）淮南市旅行社網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)部影響因素
1、旅行社經(jīng)營(yíng)性質(zhì)
針對(duì)于旅行社是單體企業(yè)，淮南旅游消費(fèi)者對(duì)單體旅行社的認(rèn)知基本是通過(guò)人際傳播途徑。為占領(lǐng)淮南旅游市場(chǎng)、提升知名度，部分企業(yè)積極采取多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)行為，如淮南青春、完美假期、鳳臺(tái)青春旅行社通過(guò)自建網(wǎng)站、B2B和B2C平臺(tái)、門(mén)戶網(wǎng)站、微博、搜索引擎、QQ群等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式推銷(xiāo)自己的旅游產(chǎn)品。運(yùn)用個(gè)性化等營(yíng)銷(xiāo)策略，生動(dòng)、詳盡地讓消費(fèi)者了解、認(rèn)知、認(rèn)同并接受旅行社服務(wù)。而且這些策略的實(shí)施帶動(dòng)旅行社業(yè)務(wù)量的增加，形成良性循環(huán)。
針對(duì)于旅行社是集團(tuán)企業(yè)，旅行社屬于集團(tuán)下屬企業(yè)的有淮南市常華旅行社有限責(zé)任公司、淮南金虹電力股份合作總社駿發(fā)旅行社、淮南市運(yùn)輸總公司交通假日旅行社。這三家旅行社主要客源是本集團(tuán)內(nèi)部員工，選擇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與否對(duì)旅行社銷(xiāo)售業(yè)務(wù)量沒(méi)有影響，在前面調(diào)查結(jié)果顯示這三家旅行社只是被幾家B2B、B2C平臺(tái)和門(mén)戶網(wǎng)站收錄，且在這些平臺(tái)和網(wǎng)站沒(méi)有任何信息記錄。所以它們經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不選擇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)行為。
針對(duì)于旅行社是連鎖企業(yè)，淮南屬于連鎖旅行社有新康輝旅行社、國(guó)聯(lián)旅行社、安徽省中青旅淮南分公司、安徽國(guó)聯(lián)淮南分公司、陽(yáng)光假日旅行社。這些旅行社與各自總社統(tǒng)一店名、標(biāo)志、經(jīng)營(yíng)方式、管理手段，分散銷(xiāo)售，共享規(guī)模效益，旅行社總部對(duì)直營(yíng)分社實(shí)施商流、物流、信息流等方面的統(tǒng)一管理。旅行社總部有自己官方門(mén)戶網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，與分社共享營(yíng)銷(xiāo)信息，所以淮南這五家旅行社網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)行為由總社決定，按連鎖合同規(guī)定營(yíng)銷(xiāo)方式。
2、淮南旅行社從業(yè)人員的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念是指企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策，組織管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的基本指導(dǎo)思想，也就是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。它是一種觀念，一種態(tài)度，或一種企業(yè)思維方式。通過(guò)訪談，淮南市旅行社網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式的選擇還受著從業(yè)人員尤其是領(lǐng)導(dǎo)者市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀的左右。
3、旅行社規(guī)模及經(jīng)濟(jì)實(shí)力
通過(guò)調(diào)查，對(duì)旅行社網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)情況作對(duì)比分析，可以知道：大凡旅行社規(guī)模較大，從業(yè)時(shí)間較長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)實(shí)力較好的其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)展的也相對(duì)要成熟些，效果也會(huì)更優(yōu)。
二、 淮南市旅行社網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題
受地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)等因素的制約，淮南市旅行社企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)起步較晚，大多旅行社開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還只是近幾年的事，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的程度也是參差不齊。從目前來(lái)看，淮南市旅行社網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)水平還屬于最初級(jí)水平，其中還存在著很多問(wèn)題。
（一）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)不強(qiáng)，旅行社網(wǎng)站建設(shè)少
對(duì)旅行社來(lái)說(shuō)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以采用自建企業(yè)網(wǎng)站和不建立企業(yè)網(wǎng)站兩種方式。相關(guān)調(diào)查顯示，目前我國(guó)中小企業(yè)建立網(wǎng)站的比例已經(jīng)達(dá)到了約40%，而淮南市目前注冊(cè)旅行社共52家，但企業(yè)自建網(wǎng)站的只有5家，只占全部旅行社的9.26%。
其他無(wú)站點(diǎn)的旅行社也很少有系統(tǒng)條理的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。比如在前述調(diào)查中參與微博和QQ群營(yíng)銷(xiāo)的旅行社微博收聽(tīng)量低、QQ群會(huì)員量少，常常是無(wú)進(jìn)一步的跟進(jìn)措施。還有一些主動(dòng)在一些營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)各種旅游產(chǎn)品信息的企業(yè)，也很少有消費(fèi)者點(diǎn)擊瀏覽和預(yù)訂信息。導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)流于形式，沒(méi)有聯(lián)系和反饋信息，只是作為擺設(shè)，沒(méi)能真正起到旅行社和旅游消費(fèi)者之間的溝通互動(dòng)作用。
在前期調(diào)查中，筆者在一些著名綜合性門(mén)戶網(wǎng)站如攜程旅行網(wǎng)、淮南政府旅游網(wǎng)中均沒(méi)有發(fā)現(xiàn)淮南市旅行社的產(chǎn)品信息。對(duì)淮南若干旅行社的地址、聯(lián)系電話等簡(jiǎn)單介紹，大多散見(jiàn)于一些知名度不太高的網(wǎng)站。而且這些信息大多為網(wǎng)站自行收錄，也基本沒(méi)有進(jìn)行過(guò)任何更新，在信息的準(zhǔn)確性等方面都存在很大問(wèn)題。
（二）網(wǎng)站瀏覽體驗(yàn)差，游客訪問(wèn)量小
淮南旅行社已建的幾個(gè)網(wǎng)站平臺(tái)存在著下面的問(wèn)題：缺乏吸引力；缺乏維護(hù)，信息不及時(shí)、網(wǎng)站內(nèi)容單調(diào)且更新緩慢甚至不更新。
筆者對(duì)淮南市已經(jīng)建立的5家旅行社中的三家網(wǎng)站進(jìn)行了瀏覽體驗(yàn)。網(wǎng)站界面較好，但主要功能不能使用，而且下載速度緩慢，極大地?fù)p害了消費(fèi)者的瀏覽體驗(yàn)。筆者嘗試在三個(gè)網(wǎng)站中進(jìn)行產(chǎn)品的預(yù)訂，竟沒(méi)有一家可以完成這樣的交易功能。
網(wǎng)站建設(shè)還存在明顯的單打獨(dú)斗現(xiàn)象，缺乏行業(yè)間的合作推廣。比如，在5家旅行社網(wǎng)站中，沒(méi)有任何一家網(wǎng)站在站內(nèi)的任何位置提供與本市的其他酒店、景區(qū)或其他旅行社的網(wǎng)站直接連接的超鏈接。
（三）硬、軟件設(shè)施缺乏
當(dāng)前環(huán)境下，淮南市旅行社大都屬于中小旅行社，受到諸如經(jīng)濟(jì)實(shí)力、管理水平、營(yíng)銷(xiāo)理念等各種因素的制約，導(dǎo)入在硬軟件設(shè)施的投入上缺乏積極性。
（四）專(zhuān)業(yè)人才的缺乏
眾所周知，旅行社從業(yè)人員的就業(yè)門(mén)檻較低，這也導(dǎo)致目前旅行社的就職人員文化素質(zhì)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)都是參差不齊，尤其在淮南這樣一個(gè)非特色旅游城市表現(xiàn)更為突出。通過(guò)對(duì)淮南市旅行社從業(yè)人員的調(diào)查，高水平的管理、營(yíng)銷(xiāo)人才以及優(yōu)秀的復(fù)合人才極度缺乏。
三、淮南市旅行社網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的策略建議
針對(duì)淮南市旅行社網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題，結(jié)合上述調(diào)研，筆者提出提高淮南市旅行社網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)水平的策略建議。
（一）優(yōu)先選擇適合自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式
淮南市中小型旅行社可根據(jù)自己企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、自己擅長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式，優(yōu)先選擇適合自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式，再逐步建立―建設(shè)―推廣自己企業(yè)的網(wǎng)站。
針對(duì)淮南市中小型旅行社在開(kāi)展實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之前，應(yīng)該對(duì)營(yíng)銷(xiāo)方式作深入地研究，選擇適合自己的并高效運(yùn)用它們。比如搜索競(jìng)價(jià)、軟文宣傳、視頻廣告、博客宣傳、微博營(yíng)銷(xiāo)等都是比較受中小企業(yè)青睞的網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)方式。然后在逐步創(chuàng)造條件建立自己的網(wǎng)站，為旅行社的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)搭建基礎(chǔ)平臺(tái)。
對(duì)于已創(chuàng)建網(wǎng)站的旅行社，可從需求角度，對(duì)網(wǎng)站功能，網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，網(wǎng)頁(yè)的布局，網(wǎng)站內(nèi)容等要素進(jìn)行合理的優(yōu)化，提高游客瀏覽體驗(yàn)及時(shí)做好更新和日常維護(hù)。
（二）逐步組建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)
對(duì)于目前淮南中小型旅行社的實(shí)際情況，花高價(jià)聘請(qǐng)優(yōu)質(zhì)人才不太可行的情況下，可以逐步組建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，分工協(xié)作，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行系統(tǒng)管理。
淮南旅行社可以根據(jù)自己的實(shí)際情況和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況，對(duì)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)做出科學(xué)的規(guī)劃，在合理的時(shí)間范圍內(nèi)，以某個(gè)較低的層次為起點(diǎn)，逐步向更高的層次發(fā)展，直到實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的整合。
（三）逐步加大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)濟(jì)投入
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在我國(guó)的發(fā)展空間巨大，甚至?xí)蔀槲磥?lái)營(yíng)銷(xiāo)的主流模式。淮南市旅行社應(yīng)逐步加大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)濟(jì)投入，完善硬、軟件設(shè)施。如添置或更新計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備、應(yīng)用軟件、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)服務(wù)系統(tǒng)與數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)等。
（四）建立長(zhǎng)效人才培養(yǎng)機(jī)制
可以讓從業(yè)人員在正規(guī)的旅游教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)理論和實(shí)踐學(xué)習(xí)，靈活掌握多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式，樹(shù)立正確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理念。旅行社可專(zhuān)門(mén)設(shè)立旅游路線網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)崗位，具體分工并制定崗位職責(zé)。有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃人員、輿論宣傳人員、自建網(wǎng)站和電子商務(wù)平臺(tái)信息和維護(hù)人員等，組建旅行社網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，打造高水平高素質(zhì)的優(yōu)秀人才。
（五）加強(qiáng)行業(yè)合作，推動(dòng)地方網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)盟的成立
旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)盟系統(tǒng)是區(qū)域通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，服務(wù)對(duì)象包括地區(qū)各級(jí)旅游局、媒體、企業(yè)、消費(fèi)者。主要目的是整合區(qū)域各種要素，從而使旅游產(chǎn)業(yè)在國(guó)內(nèi)及國(guó)際市場(chǎng)上形成一種整體的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其可為地區(qū)的旅游企業(yè)提供網(wǎng)上交易平臺(tái)，并促使區(qū)內(nèi)各旅游企業(yè)、機(jī)構(gòu)、媒體在區(qū)域環(huán)境的基礎(chǔ)上形成區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)的網(wǎng)絡(luò)化系統(tǒng)。
目前淮南市旅行社企業(yè)可以與已經(jīng)建立網(wǎng)站的主要景區(qū)和酒店等企業(yè)合作，達(dá)到互相推廣的目的，有利提高旅行社的知名度和可信度。由于淮南市旅行社以小旅行社居多，在建立和維護(hù)企業(yè)網(wǎng)站方面受人力、財(cái)力和物力限制較大，也可以考慮以合作方式，組建旅行社網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)盟，集中一定的資源，創(chuàng)建一個(gè)由多家旅行社合作使用的網(wǎng)站，通過(guò)有效的管理，提升品牌，獲得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式范文第4篇
關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo);應(yīng)用;企業(yè)
隨著世界貿(mào)易的迅猛發(fā)展，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)模式提出了新的要求，傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)不能夠跟上貿(mào)易改革的發(fā)展速度。與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的這種新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式就是電子商務(wù)，它適應(yīng)了世界貿(mào)易的發(fā)展速度，主題為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，在產(chǎn)品的推銷(xiāo)中，通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)產(chǎn)品信息，并在網(wǎng)上進(jìn)行交易，對(duì)企業(yè)電子商務(wù)至關(guān)重要。幾年前的全球金融危機(jī)，使得世界經(jīng)濟(jì)萎靡不振，此時(shí)企業(yè)若想要去的穩(wěn)步發(fā)展，就應(yīng)該將網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售運(yùn)用起來(lái)，將其淋漓盡致地發(fā)揮于電子商務(wù)的平臺(tái)之上，從而為企業(yè)拓展市場(chǎng)，提高競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)具有可持續(xù)發(fā)展空間。
一、什么是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)通常是指通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等一系列的銷(xiāo)售行為，這是一種新型的不同于傳統(tǒng)銷(xiāo)售的營(yíng)銷(xiāo)模式。
(一)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式上發(fā)展起來(lái)的，它與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式有相似之處，也有不同。相比于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)更加快捷、方便、效率更高，可拓展空間大，銷(xiāo)售地域廣泛，銷(xiāo)售模式多樣，它利用媒體技術(shù)實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷(xiāo)目的，廣告宣傳、公關(guān)業(yè)務(wù)的開(kāi)展都是使用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，它的銷(xiāo)售策略、理念、技術(shù)手段都是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式的突破。
(二)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的銷(xiāo)售理念是基于傳統(tǒng)銷(xiāo)售理論的，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)只是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)手段完成了以往的銷(xiāo)售任務(wù)，這種模式中用戶和企業(yè)是可以互動(dòng)的，能夠更好地溝通，它仍然是以客戶為中心，并且分析市場(chǎng)，達(dá)到銷(xiāo)售目的。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為一種新的銷(xiāo)售方式，是企業(yè)銷(xiāo)售的一個(gè)重要部分，但是它仍然不能離開(kāi)傳統(tǒng)的銷(xiāo)售理念。
(三)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)上貿(mào)易仍有不同，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)要使商務(wù)行為實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化，但是要徹底實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化也過(guò)于理想。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以利用網(wǎng)絡(luò)對(duì)產(chǎn)品的各種信息進(jìn)行，對(duì)企業(yè)進(jìn)行宣傳，同時(shí)還可以處理售后事宜，但是不一定要在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品貿(mào)易，它可以使企業(yè)和用戶進(jìn)行溝通、交流。
二、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在電子商務(wù)中的優(yōu)勢(shì)
在電子商務(wù)中計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有著非常明顯的優(yōu)勢(shì)，它是在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式上的改革和創(chuàng)新，主要優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)為如下幾點(diǎn):
(一)對(duì)時(shí)間地點(diǎn)沒(méi)有約束。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)時(shí)間地點(diǎn)沒(méi)有約束，所以消費(fèi)者更加青睞它，只要網(wǎng)絡(luò)存在，就可以在任何地點(diǎn)任何時(shí)間進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。同樣的，作為商家，也能夠不受時(shí)間地點(diǎn)約束地為為消費(fèi)者提供服務(wù)及時(shí)服務(wù)。
(二)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效率高。在網(wǎng)絡(luò)中信息傳播速度更快，在很短的時(shí)間內(nèi)信息就可能傳播出去，并且可以快速更新、更改或者撤銷(xiāo)。同時(shí)各種產(chǎn)品信息也能夠更快地在網(wǎng)絡(luò)中顯示，包括企業(yè)的相關(guān)信息、產(chǎn)品的價(jià)格、產(chǎn)品的內(nèi)容、售后等，并且，這些信息可以根據(jù)市場(chǎng)需求進(jìn)行及時(shí)調(diào)整、更改、補(bǔ)充，這樣就使得企業(yè)能夠更好地與市場(chǎng)同步，了解市場(chǎng)需求及用戶需求。這種及時(shí)處理信息、快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的特點(diǎn)使得企業(yè)能夠更好地拓展空間，充分體現(xiàn)了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的高效之處。
(三)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的費(fèi)用更低。使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品宣傳、展示等使用的費(fèi)用比起傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)要低得多，花費(fèi)的人力物力更少。用傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行信息、傳播需要很多的人力、紙質(zhì)廣告和電視媒體對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳的費(fèi)用更是高額，并且模式單一。而利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳、信息減少了廣告和印刷、郵寄等費(fèi)用，從而使得成本降低。同時(shí)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性可以使企業(yè)及時(shí)了解用戶的意見(jiàn)、建議、需求，這樣企業(yè)就可以根據(jù)收集到的信息對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整、改進(jìn)、更新、創(chuàng)造，避免了盲目生產(chǎn)造成的損失，為企業(yè)降低庫(kù)存打下基礎(chǔ)，這樣企業(yè)就可以既降低了銷(xiāo)售成本又按照市場(chǎng)需求進(jìn)行生產(chǎn)銷(xiāo)售，定然提高企業(yè)盈利。
(四)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)拓展了企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售市場(chǎng)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)打破了以前的地域限制，可以將產(chǎn)品跨市、跨省、跨國(guó)家宣傳銷(xiāo)售，在極短的時(shí)間內(nèi)，產(chǎn)品信息就可以到達(dá)網(wǎng)絡(luò)所覆蓋的各個(gè)區(qū)域。這樣就可以大大提高企業(yè)的知名度和影響力，增加用戶群的市場(chǎng)范圍，快速拓展企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。與傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式比較，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的范圍更廣，它不受傳統(tǒng)習(xí)慣、、地理文化限制，也不受?chē)?guó)際銷(xiāo)售中各種壁壘的限制，這就使得企業(yè)可以有更廣闊的市場(chǎng)，可以參與全球范圍的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
(五)在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段下，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力得以增強(qiáng)。通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)對(duì)產(chǎn)品的宣傳，不僅可以擴(kuò)大企業(yè)的影響力，同時(shí)也提高了企業(yè)知名度，無(wú)形中增強(qiáng)了軟實(shí)力。通過(guò)這種營(yíng)銷(xiāo)手段，企業(yè)能夠快速掌握用戶信息，建立用戶群，了解產(chǎn)品需求，售后問(wèn)題，從而使得企業(yè)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品的層次得以把握并進(jìn)行調(diào)整，使企業(yè)在未來(lái)的生產(chǎn)中有的放矢，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
(六)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有很強(qiáng)的個(gè)性差異。由于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的銷(xiāo)售，不同于傳統(tǒng)的市場(chǎng)銷(xiāo)售，所以給營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)面臨著各種挑戰(zhàn)，營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程存在著各種不確定性，營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)應(yīng)該根據(jù)市場(chǎng)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方式及時(shí)制作新的營(yíng)銷(xiāo)方案，同時(shí)要對(duì)不同的消費(fèi)人群采用不同的宣傳方式，因此營(yíng)銷(xiāo)具有很強(qiáng)的個(gè)性差異。同時(shí)，在宣傳、銷(xiāo)售時(shí)，可以采用各種能夠想到的方式進(jìn)行產(chǎn)品推廣，要讓消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望，從而對(duì)促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果。
三、充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的新作用
隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的盛行，網(wǎng)絡(luò)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。為了對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)起到推動(dòng)作用，我們應(yīng)該充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中得新作用。
(一)將優(yōu)質(zhì)服務(wù)應(yīng)用在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)上。由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中不能見(jiàn)到實(shí)品，所有交易都是在虛擬環(huán)境中完成，難免有些消費(fèi)者會(huì)產(chǎn)生不放心的心理，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量售后等比較擔(dān)心。因此，企業(yè)不僅要做好營(yíng)銷(xiāo)工作，還要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)前能夠得到產(chǎn)品的詳細(xì)信息，能夠做到放心購(gòu)買(mǎi)，并通過(guò)各種服務(wù)，滿足消費(fèi)者的合理要求，及時(shí)回答提問(wèn)，解決遇到的各種問(wèn)題。同時(shí)，還要保證售后服務(wù)的可靠性，解決消費(fèi)者在使用過(guò)程中的問(wèn)題，使其產(chǎn)生與實(shí)體店同等的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。
(二)充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)可，消費(fèi)者會(huì)通過(guò)微信、QQ等方式對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容進(jìn)行宣傳，也可以通過(guò)郵件等方式將具有相同購(gòu)買(mǎi)需求的消費(fèi)者聯(lián)系起來(lái)，這樣可以擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的范圍，也可以通過(guò)溝通提升產(chǎn)品認(rèn)可度。同時(shí)，消費(fèi)者不僅僅在電腦上可以看到產(chǎn)品圖片進(jìn)行消費(fèi)，并且電視、手機(jī)等也可以同時(shí)推進(jìn)宣傳消費(fèi)，從而推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的迅速發(fā)展。
(三)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開(kāi)發(fā)潛在客戶。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)深挖一些潛在客戶，從而促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。例如，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)分析消費(fèi)群體的需求及消費(fèi)水平，根據(jù)分析結(jié)果，采用相應(yīng)的宣傳方式來(lái)吸引消費(fèi)者，也可以生產(chǎn)相應(yīng)的產(chǎn)品，來(lái)滿足不同消費(fèi)群體的需要。
四、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)要注意的幾個(gè)問(wèn)題
(一)首先市場(chǎng)定位要準(zhǔn)確。企業(yè)要充分利用網(wǎng)絡(luò)掌握市場(chǎng)供求信息，將市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)掌握在手，制定長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，進(jìn)行企業(yè)生產(chǎn)規(guī)劃，優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品質(zhì)量，找準(zhǔn)市場(chǎng)定位。
(二)提高企業(yè)調(diào)研決策水平。企業(yè)通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可以及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通互動(dòng)，調(diào)整產(chǎn)品，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)，也需要企業(yè)有很好的調(diào)研決策能力，準(zhǔn)確判斷收集到的信息，與客戶的互動(dòng)形式更加完善，從而得到正確的信息，以便進(jìn)行新的正確的決策。
(三)加快產(chǎn)品更新、創(chuàng)新。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)有很強(qiáng)的交互性，企業(yè)應(yīng)該利用這個(gè)特點(diǎn)，更好的掌握用戶的愛(ài)好、需求，并把握需求的變化，及時(shí)更新產(chǎn)品，優(yōu)化設(shè)計(jì)，加快創(chuàng)新步伐，滿足不同客戶的需求。
(四)加強(qiáng)價(jià)格調(diào)整策略。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)非常靈敏，企業(yè)應(yīng)該及時(shí)掌握市場(chǎng)變化，關(guān)注市場(chǎng)行情，根據(jù)掌握的信息對(duì)價(jià)格進(jìn)行調(diào)整，實(shí)施具有彈性的價(jià)格方案，從而適應(yīng)市場(chǎng)變化，使得消費(fèi)者能夠更加容易的接受產(chǎn)品，同時(shí)也可以使得企業(yè)獲得最大效益。
(五)增強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的功效。企業(yè)可以根據(jù)顧客訂單情況，及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)，降低庫(kù)存壓力。根據(jù)客戶需要，增加或者減少產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃，或者開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品生產(chǎn)，從而使企業(yè)能夠掌握供求關(guān)系，最大程度的降低風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)這個(gè)便捷、低成本、高效率的平臺(tái)，可以大大提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，并提高企業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的掌握能力。
五、結(jié)束語(yǔ)
通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這種手段，不僅為企業(yè)提供了更廣闊的市場(chǎng)空間，同時(shí)也為市場(chǎng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、推銷(xiāo)提供了更加快捷的服務(wù)，提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和對(duì)市場(chǎng)的掌控能力，奠定了電子商務(wù)在市場(chǎng)中的應(yīng)用及發(fā)展前景。
作者:李永華 單位:陜西商洛學(xué)院數(shù)學(xué)與計(jì)算機(jī)應(yīng)用學(xué)院
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各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式范文第5篇
[關(guān)鍵詞] 搜索引擎 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo) 競(jìng)價(jià)排名
20世紀(jì)90年代，隨著計(jì)算機(jī)、通信技術(shù)的日益發(fā)展和融合，以及Internet的普及應(yīng)用和發(fā)展，人類(lèi)社會(huì)開(kāi)始跨入了一個(gè)全新的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，標(biāo)志著一個(gè)依托Internet為基礎(chǔ)的網(wǎng)上虛擬市場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)始形成，傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式也將隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而發(fā)生深刻的變化。網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)的全球性、數(shù)字化、跨時(shí)空等特征使傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論體系面臨嚴(yán)重挑戰(zhàn)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)運(yùn)而生。在信息時(shí)代，企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有各種各樣的手段，但最主要的是網(wǎng)站。一旦網(wǎng)站成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主要場(chǎng)所，搜索就成為網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)的重要主題，圍繞搜索引擎推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策略，為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目的服務(wù)。
一、搜索引擎與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
所謂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，就是以互聯(lián)網(wǎng)為介質(zhì)開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，包括信息、品牌傳播、產(chǎn)品促銷(xiāo)與推廣等。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式的一次革命性的顛覆，有更強(qiáng)的針對(duì)性和更高的投資回報(bào)。企業(yè)申請(qǐng)域名、建設(shè)網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的第一個(gè)階段，但要從網(wǎng)上帶來(lái)新客戶，必需進(jìn)入第二個(gè)階段，即怎樣推廣自己的網(wǎng)站。在這一階段，搜索引擎這種讓客戶主動(dòng)找到企業(yè)網(wǎng)站的方式，效果是最佳的。據(jù)2007年5月份北京賽迪信息技術(shù)評(píng)測(cè)有限公司調(diào)查結(jié)果顯示：94.78%的企業(yè)了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概念；75.30%的企業(yè)認(rèn)可搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)；60.51%的用戶希望能按效果付費(fèi)；半數(shù)企業(yè)愿意購(gòu)買(mǎi)百度競(jìng)價(jià)排名。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，最大的困難是如何尋找客戶。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)手段通過(guò)報(bào)紙廣告、直接郵寄、電話營(yíng)銷(xiāo)等方式來(lái)尋找商機(jī)，在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的針對(duì)性不強(qiáng)，往往會(huì)造成營(yíng)銷(xiāo)成本的增加和浪費(fèi)。所以廣大企業(yè)都想找到一種針對(duì)性強(qiáng)、覆蓋范圍廣、能夠讓潛在客戶主動(dòng)找上門(mén)來(lái)的辦法。正是基于這一巨大需求，搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)是最受企業(yè)最認(rèn)可的網(wǎng)絡(luò)推廣手段，比率高達(dá)75.30%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超于其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段。
二、企業(yè)搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)策略選擇
某些企業(yè)已經(jīng)在行業(yè)信息平臺(tái)和商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行了充分的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，但企業(yè)的網(wǎng)站推廣狀況和被訪問(wèn)狀況依然很不理想，原因往往在于企業(yè)僅選擇了在各大搜索引擎進(jìn)行了普通型登錄而沒(méi)有重視在搜索結(jié)果中獲得一個(gè)良好的排名。市場(chǎng)調(diào)查顯示，85%的訪問(wèn)者會(huì)在搜索引擎的第一頁(yè)（前10名）選擇自己所需要的網(wǎng)站，而當(dāng)企業(yè)的網(wǎng)站出現(xiàn)在搜索結(jié)果的第三頁(yè)（前30名）之后，被訪問(wèn)的機(jī)會(huì)不超過(guò)4%。所以，重視搜索引擎排名，是企業(yè)進(jìn)行成功網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵。
搜索營(yíng)銷(xiāo)的主要方式有固定排名搜索和競(jìng)價(jià)排名搜索。固定排名搜索是指在用戶進(jìn)行關(guān)鍵詞搜索時(shí)，廣告客戶的網(wǎng)站將出現(xiàn)在關(guān)鍵詞搜索結(jié)果頁(yè)面中的固定位置（名次），并按照預(yù)先確定的價(jià)格支付廣告費(fèi)。競(jìng)價(jià)排名搜索是記錄下有效點(diǎn)擊次數(shù)，并以點(diǎn)擊次數(shù)為收費(fèi)依據(jù)，也就是按效果付費(fèi)。兩種方式中，競(jìng)價(jià)排名的效果得到了很多企業(yè)用戶的認(rèn)可。競(jìng)價(jià)排名是一種高度優(yōu)化的資源配置方式，是一種優(yōu)秀的個(gè)性化信息服務(wù)模式。使用競(jìng)價(jià)排名，只要用戶沒(méi)有進(jìn)入你的網(wǎng)站，那么你就無(wú)需為這種推廣付費(fèi)，有效節(jié)約了廣告投入。競(jìng)價(jià)排名給客戶帶來(lái)一次訪問(wèn)最少僅需0.3元，而且按效果付費(fèi)，沒(méi)有訪問(wèn)量不計(jì)費(fèi)，而傳統(tǒng)的廣告和市場(chǎng)推廣活動(dòng)要達(dá)到理想的市場(chǎng)覆蓋面，其費(fèi)用要高十倍以上，效果卻遠(yuǎn)不如競(jìng)價(jià)排名迅速有效。出于成本低廉和效果顯著的考慮，并且操作靈活易于管理考評(píng)，競(jìng)價(jià)排名已經(jīng)成為越來(lái)越多企業(yè)的首選營(yíng)銷(xiāo)方式。在美國(guó)，有超過(guò)60％的企業(yè)都在使用競(jìng)價(jià)排名服務(wù)。中國(guó)使用搜索引擎的企業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)，據(jù)艾瑞市場(chǎng)咨詢公司統(tǒng)計(jì)，2001年中國(guó)僅有7萬(wàn)家企業(yè)使用搜索引擎技術(shù)作為企業(yè)的推廣方式，2006年企業(yè)數(shù)量達(dá)到64萬(wàn)家，預(yù)計(jì)到2008年，將有2.8%的企業(yè)將采用競(jìng)價(jià)排名這一營(yíng)銷(xiāo)方式。
三、結(jié)束語(yǔ)
搜索引擎在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中占有重要地位。營(yíng)銷(xiāo)方式在不斷的發(fā)展演變，企業(yè)應(yīng)根據(jù)環(huán)境變化選擇適合的搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)方式，并加強(qiáng)自身網(wǎng)站建設(shè)與實(shí)力，最終實(shí)現(xiàn)成功營(yíng)銷(xiāo)。
參考文獻(xiàn):
