電子商務概論微課版
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電子商務概論微課版范文第1篇
（大連海洋大學 經(jīng)濟管理學院，遼寧 大連 160023）
摘要：近幾年，信息網(wǎng)絡技術發(fā)展迅速，帶動了電子商務產業(yè)的逐漸蓬勃發(fā)展.社會對電商類人才的需求不斷增多，電子商務應用型人才成為社會緊缺人才.高校紛紛開設有關電子商務類課程，為社會培養(yǎng)更多綜合能力強的電子商務型人才.但是電子商務實驗課程教學過程中存在較多問題，比如實驗方式落后，學生實踐操作能力弱等，導致教學質量難以提高.本文主要分析電子商務課程實驗教學方式的創(chuàng)新改革措施.
關鍵詞 ：電子商務；課程實驗；教學方式；創(chuàng)新改革
中圖分類號：G642文獻標識碼：A文章編號：1673-260X（2015）05-0239-02
受傳統(tǒng)教學方法的影響，很多學校電子商務課程的實驗教學方式也比較保守，課堂氣氛沉悶，課堂效果不佳.在現(xiàn)代教育理念的影響下，電子商務課程實驗教學也必須做出相應的改變以迎合素質教育的要求，電子商務本身是一項實踐性比較強的課程，教學過程必須結合實驗方式，培養(yǎng)學生實際操作能力，利用新的教學方式，設置實驗教學情境，提高學生的學習積極性與主動性，從而提高課堂效率，培養(yǎng)綜合能力強的高素質人才.
1 實驗教學改革的重要性
現(xiàn)階段，在電子商務迅速發(fā)展的基礎下，社會對電子商務應用型人才的需求量不斷增多，各個高校也開始設置電子商務專業(yè)或在經(jīng)管類專業(yè)中開設電子商務課程，培養(yǎng)具備電商理論基礎和實際操作能力的復合型人才.在現(xiàn)代教育理念的影響下，電子商務課程實驗教學必須摒棄傳統(tǒng)的教學方法，利用新的教學手段，活躍課堂氣氛，提高學生學習興趣，培養(yǎng)學生具有良好的學習習慣.而電子商務實驗教學是一種具有鮮明的實踐性和理論聯(lián)系實際的教學方式，不僅能夠使學生更好的掌握理論知識，而且使學生更好的利用理論知識解決實際電子商務問題，利用所學知識解決實際問題.
電子商務課程實驗教學方式比較特殊，它不僅具有較強的實踐性，而且需要具有良好的理論知識功底，實驗過程是對已有的知識的鞏固和總結，然后用實踐的形式把所學知識在實際中靈活運用起來.實驗教學強調的是知識的運用過程，學習的重點是理論知識轉變?yōu)閷嶋H操作過程，提高學生對綜合知識的運用能力，培養(yǎng)學生電子商務操作技能和創(chuàng)新意識，提高學生的電子商務綜合技能.
2 電子商務課程實驗教學中存在的問題
電子商務實驗課不僅重點強調實踐性，而且需要熟練掌握理論知識，運用理論知識提高實驗操作水平，從而使學生熟練掌握電子商務操作技術和商務技能.所以在做課程設置時既要設置理論基礎課，又要設置實驗課程，重點培養(yǎng)學生實踐操作能力和知識的運用能力.近幾年，在素質教學的倡導下，各個高校也紛紛做出了積極的回應，但是在實際教學過程中仍然存在較多問題.
2.1 對實驗教學不夠重視
受傳統(tǒng)應試教育影響，很多高校普遍存在不夠重視實驗性實踐教學形式，學校對實驗室投入力度也明顯不夠，教學設備比較舊，沒有對相關設備進行及時的維修與更新.另外，教師在電子商務教學過程中也比較重視理論知識的講解，對實驗案例的教學關注比較少，致使實驗教學流于形式，降低電子商務課程的教學質量，不利于學生實踐能力的培養(yǎng).
2.2 實驗環(huán)節(jié)不真實
目前，電子商務課程實驗教學仍然比較重理論知識的講解，對于一些實踐性較強的課程內容實驗重視度不夠，比如網(wǎng)絡合同簽訂、網(wǎng)店的建立、網(wǎng)上購物技巧等這些內容一般只是老師在計算機上演示一遍，講述一下流程和步驟，然后讓幾個學生做一下實際操作，但是不能實現(xiàn)全體學生的實際操作.由于受到某些因素的限制，實驗的真實度不高，比如，如果在網(wǎng)絡上實現(xiàn)真實的買賣、支付、交流等過程，必須讓學生由網(wǎng)上支付的銀行卡，需要有資金才能進行實際操作.而在教學中這些環(huán)節(jié)只能進行演示，實驗環(huán)節(jié)的真實度不高，所以也很難達到預期的教學效果.
2.3 實驗模擬軟件不靈活
為了提高學生的實踐能力，很多學校都購置了電子商務模擬軟件，以此建立較完善的模擬實驗環(huán)境，提高學生對電子商務交易流程的熟練度，從而提高電子商務實踐水平.但是市場上的模擬軟件設計一般過于機械化，流程操作都有固定好的步驟，方法單一、內容簡單，這樣的實驗課并不能有效的培養(yǎng)學生動手能力和創(chuàng)新能力管理，這些操作流程與企業(yè)的實際運作相差較大，比如在學習網(wǎng)上購物時學生只能進行簡單的流程性操作，在講解戴爾直銷的時候，學生無法真實的感受整個流程.所以僅僅依靠這些模擬軟件，不能很好的培養(yǎng)學生動手操作能力.
2.4 實驗教學與電子商務實際應用和企業(yè)人才需求脫離
電子商務發(fā)展比較迅速，而課程實驗教學比較滯后，教師在教學時只能借助于相關網(wǎng)站進行實驗知識的搜集與訓練，才能夠使學生對現(xiàn)代電子商務的知識有簡單的理解.比如微信營銷、位置服務等、社交網(wǎng)絡等在教學和實驗環(huán)節(jié)均不能夠體現(xiàn)出來導致試驗教學內容與電子商務實際應用脫軌.另外，目前社會上電子商務除了專業(yè)電子商務企業(yè)以外（淘寶、京東）還有一種傳統(tǒng)電子商務部門.從兩類企業(yè)對人才的需求方面來看，前者人才需求較廣泛，比如網(wǎng)絡營銷人員、網(wǎng)站制作人、網(wǎng)絡規(guī)劃師等等，這類企業(yè)一般需要專業(yè)性比較強的人才，而第二類企業(yè)信息化基礎薄弱，需要的是具備有一定網(wǎng)絡管理能力和電子商務知識和技能的通才，而學校在進行電子商務人才培養(yǎng)時，并沒有把這類人才區(qū)別培養(yǎng)，界限模糊，導致培養(yǎng)的人才與企業(yè)人才需求不相符.
3 改革和創(chuàng)新電子商務課程實驗教學方式的措施
對于實驗教學方式中存在的諸多問題必須積極改進，不斷改革創(chuàng)新教育理念和教學方式，充分體現(xiàn)實驗的操作性和技能型，提高學生知識的運用能力，培養(yǎng)具備專業(yè)知識能力和實際操作能力的全面應用型人才.
3.1 提高模擬實驗平臺的真實性
模擬教學實驗方法是電子商務類課程比較常用的一種教學方式，這種教學方式一般需要運用相關軟件進行輔助教學，軟件的選擇比較重要，可以選擇一些流程清晰的模擬實驗軟件，利用軟件上模擬交互功能，為學生提供一個相對真實的實驗平臺，使學生能夠軟件平臺環(huán)境與實驗系統(tǒng)中其他用戶進行比較正規(guī)的商務交流.利用實驗課程使學生熟練掌握電子商務交易流程，提高學生實際操作能力，同時使學生切身體會電子商務對不同企業(yè)、消費者所包含的不同內涵，提高學生對知識的運用能力.
3.2 積極利用企業(yè)資源進行實戰(zhàn)演練
電子商務人才的培養(yǎng)不僅僅是學校的任務，更是一種社會責任，需要社會各行各業(yè)積極配合，盡最大努力培養(yǎng)合格的應用型人才.所以要積極企業(yè)資源制定人才培養(yǎng)計劃，建立長期的學生實驗基地.充分利用企業(yè)資源進行實戰(zhàn)演練.在電子商務教學過程中教師可以指導學生扮演電子商務環(huán)節(jié)中各個角色（經(jīng)銷商、分公司、物流公司等），進行交互式操作，與其他學生進行模擬演練；在教學的過程中真正做到教學與實踐相結合，激發(fā)學生的學習興趣，提高學生電子商務的實際操作能力.比如在B2B交易流程的實驗過程中，教師可以要求學生在企業(yè)網(wǎng)站完成注冊，成為企業(yè)會員.比如注冊成為阿里巴巴誠信通會員，進行商鋪的裝修、公司介紹、商品、訂單管理等環(huán)節(jié)的操作，使學生以企業(yè)的身份登錄完成交易，從而更好的鞏固所學知識.
3.3 實驗教學教材建設
構建與理論教學相適應的實驗課程體系，通過綜合應用或技術應用項目強化職業(yè)素質訓導，突出職業(yè)能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，大力推進實踐教學教材建設.編寫電子商務實驗教材，在編寫教材時應當與電子商務的理論教學配套，其中實驗的設計要符合教學的規(guī)律.同時，教師在編寫教材時應考慮目前的實驗條件，在完成電子商務必要實驗的前提下，盡量減少電子商務的資金投入.
3.4 創(chuàng)建開放式的實驗環(huán)境
開放式實驗環(huán)境的創(chuàng)建強調學生的主體地位，它從知識、素質和能力等方面進行綜合考慮，以實踐為目標，以問題的解決為導向，建立電子商務網(wǎng)站和模擬實驗軟件等技術要素，從而創(chuàng)建一個以因特爾網(wǎng)為核心的網(wǎng)絡資源環(huán)境.實驗課程以綜合性實驗為主，積極培養(yǎng)電子商務應用型人才.這種實驗環(huán)境能夠做到時間和空間上綜合開放，實驗方法和內容均是開放的，依托學校的專業(yè)實驗室，利用互聯(lián)網(wǎng)豐富的資料資源，面向經(jīng)管類學生創(chuàng)建實驗基地，使學生能夠不受時間、空間限制的感受電子商務實驗，提高學生實驗操作能力，為學生的實驗學習提供更廣闊的空間.
3.5 利用實驗考核，提高學生動手能力
教師在進行電子商務的考核時，對教學的內容、學生相關信息、電子商務課程內容、考試、實驗等進行系統(tǒng)化的設置，與學生進行交互管理，指導學生學習，教師可以利用軟件中的教學管理模塊中考試與操作過程跟蹤評分系統(tǒng)，了解學生的學習效果，還可以選擇本課程中難度適中的課題對學生進行相關的考核與檢測.這樣不僅完成了理論教學，而且實現(xiàn)了對學生學習情況的考核，提高了學生實驗操作能力.
4 結語
在電子商務實驗課程教學過程中，理論與實踐相結合是教學的關鍵.在現(xiàn)代教育理念下，不能一味的灌輸給學生理論知識，同時要注重學生主體地位，重視學生實驗操作能力的培養(yǎng).總之，電子商務課程實驗教學中，結合多種教學方法，將理論知識貫穿于實際操作中，注重培養(yǎng)學生的實際操作能力，這樣才能保證電子商務教學與電子商務實際發(fā)展同步，奠定電子商務的整個教學基礎，激發(fā)學生學習積極性，以便為社會培養(yǎng)綜合素質水平高的電子商務人才.
參考文獻：
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電子商務概論微課版范文第2篇
關鍵詞：移動互聯(lián)網(wǎng);物業(yè)管理專業(yè);課程體系;設計
課程體系的概念最早由麥克唐納（1965）提出，經(jīng)過近半個世紀的發(fā)展，國外理論界形成了德國的雙元制課程結構、美國的社區(qū)學院課程結構及澳大利亞代表的技術與繼續(xù)教育課程結構等。國內職業(yè)教育研究與實踐在20世紀末，在充分吸取西方發(fā)達國家經(jīng)驗的基礎上，結合我國實際形成了基于“產學合作”“工學交替”和“訂單式”等模式的課程體系。高職物業(yè)管理專業(yè)課程體系理論研究成果不多，王軍（2006）通過行業(yè)調研確定了目標崗位群，在崗位能力分析的基礎上進行課程設置，李春波（2008）針對高職物業(yè)管理專業(yè)培養(yǎng)規(guī)格、理論和實踐課程體系等問題進行了詳細分析，實踐中形成了以服務理念為中心的深圳模式、以技能為中心的上海模式和復合型的北京模式三種類型。總的來說，基于行業(yè)需求進行課程設置，成為高職物業(yè)管理專業(yè)課程改革的廣泛共識。但是，在移動互聯(lián)網(wǎng)突飛猛進的時代背景下，現(xiàn)有的理論研究明顯不能支撐實踐發(fā)展的需要，高職物業(yè)管理專業(yè)教學課程體系不能適應行業(yè)需求的局面。
1高職物業(yè)管理專業(yè)課程體系的現(xiàn)狀分析
隨著計算機通訊技術的發(fā)展，物業(yè)服務行業(yè)呈現(xiàn)出快速發(fā)展的狀態(tài)，從而對物業(yè)服務人才的能力結構提出了新的要求。當前，高職物業(yè)管理專業(yè)課程體系存在的問題大致可以歸結為主客觀兩個方面，從客觀的角度而言，教材建設落后導致課程體系的改革。以裝修管理課程為例，裝修管理工作在物業(yè)管理實踐中非常重要，尤其在新項目入駐階段，物業(yè)管理員大部分時間在處理裝修管理相關工作，但是目前各大出版社卻沒有相應的教材。原因在于，物業(yè)管理屬于小眾專業(yè)，教材編撰成本高、收益低，限制了出版商組織相關教材編寫的積極性。從主觀的角度來說，高職物業(yè)管理專業(yè)課程體系不能適應社會需求。下面具體從課程目標、課程內容、課程設置和課程評價等角度進行分析。
1.1課程目標模糊
課程目標從屬于人才培養(yǎng)目標，當前高職物業(yè)管理專業(yè)大多將培養(yǎng)定位為“一線高端技能型人才”，從高職教育整體來說，這沒有問題。但是，具體到高職物業(yè)管理專業(yè)而言，至少存在兩個問題：一是定位過于抽象，不能反應高職物業(yè)管理專業(yè)的特征。物業(yè)管理要求從業(yè)人員更多的是溝通、協(xié)調、文案撰寫等能力，這顯然與理工類專業(yè)的技能有很大的區(qū)別。二是規(guī)格偏低，不能適應行業(yè)需求。據(jù)測算，“十二五”期間，浙江全省物業(yè)管理人員年均需求超過1萬，而同期全省每年畢業(yè)生人數(shù)不足300人。以筆者所在學校為例，畢業(yè)生從基層崗位到中層的時間在3～5年。需求與供給的巨大缺口對人才培養(yǎng)提出了更高的要求，如果人才培養(yǎng)僅僅定位為服務“一線”，這樣勢必不利于畢業(yè)生長遠的發(fā)展。
1.2課程設置不合理
課程的新舊是相對于行業(yè)現(xiàn)狀而言的，物業(yè)服務行業(yè)轉型升級對高職物業(yè)管理專業(yè)傳統(tǒng)的教學內容提出了挑戰(zhàn)。近五年來，物業(yè)服務行業(yè)發(fā)生了急劇的變化，資本市場開始青睞物業(yè)服務行業(yè)，先后有彩生活、中海及綠城等物業(yè)公司先后上市，物業(yè)服務行業(yè)面臨前所未有的壓力和機遇，物業(yè)服務行業(yè)亟待轉型升級，對于物業(yè)管理人員來說，必須適應物業(yè)服務行業(yè)對人才的專業(yè)化水平的要求。傳統(tǒng)物業(yè)管理專業(yè)課程設置大而全，涉及建筑、工程、管理等學科，試圖涵蓋物業(yè)服務公司涉及的全部業(yè)務范圍，在新形勢下，物業(yè)管理人員的核心能力顯得尤為重要。課程設置與畢業(yè)生的能力結構相對應，傳統(tǒng)物業(yè)管理專業(yè)課程體系中建筑及制圖、物業(yè)設備設施、園林綠化等技能方面的課程偏多，而培養(yǎng)學生運用現(xiàn)代管理和技術的信息管理、房屋智能化、電子商務等課程偏少。
1.3課程內容陳舊
與課程設置相對應，課程內容是從微觀的角度探討課程設置的更新。計算機通信技術及電子商務對行業(yè)產生了重大的影響。一方面，物業(yè)管理員的工作越來越多依賴于微信、QQ、APP等手段來完成，電子巡更、網(wǎng)絡夜查、網(wǎng)絡分配維修單等業(yè)務逐步推廣，具備保潔和保安功能的機器人開始應用，業(yè)主的物業(yè)服務體驗正在發(fā)生變化。另一方面，電子商務給物業(yè)公司帶來了開展增值服務的機會，物流行業(yè)“最后一公里”問題要求物業(yè)服務行業(yè)有相應的對策。這些變化對物業(yè)從業(yè)人員的思維、能力，乃至物業(yè)公司管理體系提出了全新的要求。這就要求物業(yè)管理專業(yè)常規(guī)教學應全面及時關注行業(yè)的變化，根據(jù)物業(yè)服務行業(yè)的需求安排教學內容，采用新的教學手段。
1.4課程評價單一
課程評價包括考核主體、考核方式、考核內容及比例等。傳統(tǒng)的考核主體以教師為主，缺少學生互評和企業(yè)評價，學生互評在考察學生溝通協(xié)調和團隊合作等方面的管理能力上具有特殊的優(yōu)勢，企業(yè)評價則在實訓實習環(huán)節(jié)具備無可替代的作用；傳統(tǒng)考核方式以卷面考核的方式為主，這種方式難以考察學生運用現(xiàn)代管理的手段和技術，可以嘗試增加項目實施和網(wǎng)絡作業(yè)的方式對學生進行考核；傳統(tǒng)考核內容以物業(yè)管理理論和知識為主，缺少反應人員素質的內容，適應物業(yè)服務行業(yè)的新要求，合理調整考核內容及其比例，以達到全面科學地評價學生素質的要求。
2移動互聯(lián)網(wǎng)背景下物業(yè)管理專業(yè)課程體系設計和實施
2.1課程體系的設計目標
課程體系設計與人才培養(yǎng)模式相適應，課程體系的設計應體現(xiàn)高職物業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生的培養(yǎng)目標、能力結構、就業(yè)崗位及其發(fā)展。下面從這三個方面闡述物業(yè)管理專業(yè)課程體系設計目標。物業(yè)管理專業(yè)培養(yǎng)目標可定位為：培養(yǎng)適應信息化時代需求的高端物業(yè)管理與服務、房地產經(jīng)營與管理領域，掌握現(xiàn)代物業(yè)服務與管理的基本理論、方法和技能，從事物業(yè)管理、房地產經(jīng)營及其相近工作，且具有職業(yè)生涯持續(xù)發(fā)展能力的高素質技術技能型人才。物業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格須包括：具有運用計算機處理日常工作信息和專業(yè)交流的基本能力；能記錄、收集、處理、保存各類與專業(yè)活動信息資料處理的能力；具備運用計算機網(wǎng)絡及現(xiàn)代信息化設備的能力。本專業(yè)主要面向浙江各主要城市物業(yè)管理行業(yè)，重點是物業(yè)服務企業(yè)、政府系統(tǒng)及其他事業(yè)單位后勤服務中心、大型企業(yè)后勤部門、街道與社區(qū)、業(yè)主委員會等與物業(yè)管理相關的服務管理行業(yè)。具體情況如表1所示。
2.2課程體系的結構
高職物業(yè)管理專業(yè)課程體系包括公共課程和專業(yè)課程兩大部分，本文以專業(yè)課程為討論對象。高職物業(yè)管理專業(yè)課程體系分為專業(yè)基礎、專業(yè)實務和素質拓展三個模塊，包括18門理論課程和3次頂崗實訓實習。為適應移動互聯(lián)網(wǎng)時代的需求，設置了電子商務實務、智能建筑概論、物業(yè)信息管理和智慧社區(qū)管理4門課程，相應的實訓項目在頂崗實習中分別設置相應的實訓項目。課程結構如表2所示。
2.3課程體系的實施
物業(yè)管理專業(yè)“三進三出”交替培養(yǎng)模式是對于三年制高職學生來說，先后三次進入學校學習，三次走出校門參與企業(yè)實訓實習，從而形成理論實踐相結合的教學模式。第一次專業(yè)認知實訓安排在第4學期；第二次專業(yè)綜合實訓安排在第5學期；第三次畢業(yè)實習安排在第6學期。如圖1所示。從專業(yè)課程的開設時間來看，專業(yè)基礎模塊的課程主要在第1、2學期，此階段還需完成公共課教學，專業(yè)實務模塊的課程主要在第3、4學期，此階段還需完成考證培訓，素質拓展模塊的課程則安排在第5學期，新生始業(yè)教育、短期課程實訓、專業(yè)認知實訓、專業(yè)綜合實訓和畢業(yè)頂崗實習按照課程進度分別作相應的制度性安排。
3結語
本文是從移動互聯(lián)網(wǎng)時代需求的角度，思考物業(yè)服務行業(yè)對人才的需求，立足于課程體系優(yōu)化，推進專業(yè)自身建設，提升高職物業(yè)管理專業(yè)競爭力的角度展開的。招生冷與就業(yè)熱并存是影響高職物業(yè)管理專業(yè)多年來生存發(fā)展的主要矛盾，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，可以探討從職業(yè)形象、社會認知和專業(yè)建設等多方面展開討論。因此，后續(xù)還需要從多方面探討物業(yè)管理專業(yè)發(fā)展的問題，從而促進高職物業(yè)管理專業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻
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電子商務概論微課版范文第3篇
關鍵詞：計算機基礎教育；計算機應用；科學思維；計算思維
0 引言
從20世紀80年代開始，在全國高校中陸續(xù)開設了計算機課程，開展了計算機基礎教育，至今已有30多年的歷史。30多年來，計算機基礎教育從理工專業(yè)開始，迅速擴展到農林、醫(yī)學、文科、藝術、體育等專業(yè)，覆蓋了高校全部的專業(yè)。從無到有、由淺入深、從零散到系統(tǒng)地建立了計算機基礎教育體系，培養(yǎng)了大批計算機應用人才。學校的教育為大學生畢業(yè)后的工作打下了基礎，有力地推動了我國各行各業(yè)中的計算機應用。這是一件具有重要意義的事情。
當前，對于計算機基礎教育如何進一步發(fā)展，大家進行了廣泛研究，從不同角度提出問題，各抒己見，思想活躍，探索實踐。筆者也想發(fā)表自己的一管之見，參加討論。
1 需求是計算機基礎教育的動力
首先提出一個問題：“為什么在大學的非計算機專業(yè)中設置計算機課程呢？”顯然，這是科技發(fā)展的結果，是社會發(fā)展的需要。
30多年來，關于計算機基礎教育的性質和定位始終存在著一些不同意見。有的專家認為計算機基礎教育應當面向計算機學科，面向理論，要提高計算機基礎教育水平就應該向理論的方向提高。另一種意見是計算機基礎教育應當面向應用，著眼于培養(yǎng)學生的應用能力，任務是培養(yǎng)千萬計算機應用人才。筆者始終支持后一種觀點。
回顧計算機基礎教育發(fā)生和發(fā)展的過程，對于認識這個問題會有啟示。20世紀80年代初開始陸續(xù)在大學中開設計算機課程，并不是由少數(shù)人閉門造車拍腦袋規(guī)劃的，也不是由上面硬性指定的，而是由下面推著上面走的。筆者清楚地記得，當時清華大學的許多專業(yè)，在教學和科研中迫切需要使用計算機處理問題，而教師和學生都不會使用計算機，因此各專業(yè)紛紛要求學校開設計算機課程。筆者當時在清華大學計算中心工作，根據(jù)各系的要求，給全體教師和研究生講授了BASIC語言和FORTRAN語言程序設計，再通過各系的教師迅速在全校各系普遍開設了程序設計課程，并立竿見影地用于教學、科研和畢業(yè)設計中。各系研究生和應屆畢業(yè)生在設計任務中紛紛利用計算機進行科學計算，如土木系用“有限元法”編寫程序求節(jié)點的應力。在此基礎上，1981年筆者在中央電視臺和中央電大向全國師生講授了“BASIC語言程序設計”，迅速在全國高校打開了局面，開始了計算機基礎教育的歷程。可見，是計算機應用的需要推動了計算機教育，有需求才有發(fā)展的動力。
2 計算機基礎教育的本質是計算機應用的教育
在長期的實踐中，我們深刻地認識到，大學非計算機專業(yè)的計算機教育應當服務并推動計算機的應用，因此，它本質上是計算機應用的教育，是為學生將來在各領域開展計算機應用打下基礎。20世紀90年代初成立的第一屆計算機基礎課程指導委員會明確指出：計算機基礎教育應當以應用為目的，從應用出發(fā)。這個指導思想在全國取得了共識，深入人心。
每做一項事情都有它直接的目的，譬如，人為什么要吃飯？因為營養(yǎng)的需要。為什么學開車？因為交通便捷的需要。為什么學外語？因為對外交流的需要。公務員為什么學電腦？因為工作需要。老百姓為什么學電腦？因為生活需要。為什么在中國先后出現(xiàn)了4次全國性計算機普及，幾億人踴躍學計算機？因為離開計算機人們將寸步難行。總之，是應用的需要。這是很簡單的道理。
請思考幾個簡單的問題：畢業(yè)生將來從事的是什么工作（是理論還是應用）？企業(yè)認為大學畢業(yè)生最缺的是什么（是理論還是實際能力）？大學畢業(yè)生感到自己最缺的是什么？有的大學生找不到工作，有的工作找不到需要的人，問題在哪里？畢業(yè)生希望大學計算機教育應當加強什么環(huán)節(jié)？怎樣才能幫助學生在就業(yè)中有更大的競爭力？
一些資深的教育家提出：“中國的大學有兩個‘不夠’：一是創(chuàng)新能力不夠；二是社會服務精神不夠。當今大學發(fā)展潮流，不是越來越脫離社會，而是越來越靠近社會。教育要向‘應用性’和‘創(chuàng)新型’發(fā)展”。這個問題值得我們高度關注。
我國的大學絕大多數(shù)是應用性大學，培養(yǎng)的是應用型人才，將來多數(shù)人是從事計算機應用的，即使是計算機專業(yè)，多數(shù)學生將來也是計算機應用人才。顯然，計算機教育應緊密與社會結合，深入研究社會需要，按照社會需要確定培養(yǎng)人才的模式和教學要求與內容。可惜這方面恰恰是我們的“短板”，有的同志往往不認真調查社會的需求，不仔細考慮培養(yǎng)對象的特點，孤立地在書房中“純學術”地研究教學改革，這樣很難做到有的放矢。
有人有意無意貶低應用，認為應用就是簡單操作、沒水平，理論高級，要提高教學質量就必須向理論方向提高。這是不符合實際的。計算機的第一屬性是工具，應用是目的，離開應用，計算機只是一堆廢鐵。
應當回歸到計算機基礎教育的本質。計算機基礎教育的根本目的是培養(yǎng)學生具備在各個領域應用計算機的能力，大力提高學生計算機應用能力，培養(yǎng)大批計算機應用人才，推動各個領域中的信息化。任何時候都不應該動搖這個根本。
英國詩人雪萊說：“我們已經(jīng)走了很久，也已經(jīng)走得很遠，卻往往會忘記我們出發(fā)時的目的！”今天我們應當更加大張旗鼓、理直氣壯地高舉計算機應用大旗，堅定不移地堅持面向應用的方向，著眼于培養(yǎng)具有較強應用能力的計算機應用人才。
我們強調應用，但是應當說明：①應用并不等于簡單操作，是分層次的。大學本科不同于高職和中專，不能滿足于學生只掌握最基本的操作。用好計算機，用出水平，并不容易。②應用在發(fā)展。計算機應用要跟上科技的進步，要結合專業(yè)的特點，適應社會的需求，與時俱進，不斷深化。③計算機應用需要理論的支撐和指導。要使學生在應用中游刃有余，就應當引導學生了解計算機，學習必要的基本知識，掌握處理問題的方法和規(guī)律；但是，非計算機專業(yè)學生要學習的知識不應是脫離應用的純學科理論知識，而是針對應用需要的計算機應用知識。以飛機專業(yè)為例，飛機設計者和飛機駕駛者所學習的內容是不一樣的。前者需要學習系統(tǒng)的學科知識，后者需要學習的是應用知識。
什么是計算機基礎教育的主線？有兩種意見，一種認為應當以計算思維為主線，一種認為應當以計算機應用為主線。我們支持后一種意見。當前，要使計算機基礎教育深入發(fā)展，首先應當在面向應用方向上有所突破，要深入研究社會和專業(yè)的需求，研究計算機應用人才的知識結構與能力結構，以計算機應用為主線改革課程體系、課程內容和教學方法。當前，如果能根據(jù)應用的需要，研究和制定出計算機應用的知識體系，將是一個重要的突破。
要想爭取各專業(yè)重視計算機課程，最根本的辦法是把計算機課程與專業(yè)需求緊密結合，為專業(yè)服務，顯著提高學生的計算機應用能力，在各專業(yè)領域中有效地發(fā)揮信息技術的作用。大學計算機教育應當根據(jù)社會需求進行設計，學校與社會要形成閉環(huán)系統(tǒng)，計算機教育與各專業(yè)要形成閉環(huán)系統(tǒng)。這樣，計算機教育自然就成為各專業(yè)教育不可或缺、不可分離的重要組成部分。
3 當前在面向應用方面需要解決的問題
1）教學內容跟不上信息技術的飛速發(fā)展。
現(xiàn)在信息技術已遠非20年前的情況了，互聯(lián)網(wǎng)從根本上改變了人們的生活習慣和思維方式，云計算和大數(shù)據(jù)正在迅速進入人們的生活，電子商務、搜索技術、微博微信已為老百姓普遍使用。智能卡、智能手機、平板電腦正在取代著傳統(tǒng)的Pc，計算機的應用方式已由單機使用發(fā)展為各種應用平臺，進而形成無處不在的工作環(huán)境。教材和教學內容應該體現(xiàn)信息技術的新，有助于大學生清晰地了解信息技術迅猛發(fā)展的趨勢及其對社會發(fā)展的深刻影響。而目前學生的知識面較窄，基礎課程只有一兩門課，內容比較單一，跟不上發(fā)展。
2）課程體系不能滿足應用需求。
現(xiàn)在有的課程體系主要是根據(jù)計算機專業(yè)的知識體系構建的，強調學科的系統(tǒng)性和完整性，強調理論，有的甚至是計算機專業(yè)課程的濃縮版。應該以計算機應用為主線來設計課程體系，明確分析和提出應用能力的要求，編寫出體現(xiàn)應用特點的教材。
3）教學面向應用以及與專業(yè)結合很不夠。
我們對專業(yè)的需求研究不夠，畢業(yè)生的計算機應用能力與社會的需求相比有明顯的不足，難以滿足各領域日益發(fā)展的需要。非計算機專業(yè)大學生的計算機教育包括兩部分：一是低年級的計算機基礎課程，二是與專業(yè)緊密結合的計算機課程。二者都應當面向應用，要把低年級的計算機基礎課程和高年級的與計算機有關的課程有機地結合和連貫起來，形成一個貫穿4年的計算機應用課程體系。這項工作需要有計算機基礎教師、計算機專業(yè)教師和各院系專業(yè)教師的共同參與，相互交叉滲透，合力促進計算機在專業(yè)領域中更深入的應用。
低年級的計算機基礎課程的任務是幫助學生掌握計算機基本知識和基本應用能力，掌握必要的共性知識和解決問題的思路，培養(yǎng)信息素養(yǎng)。同時要使學生盡早了解學習計算機對本專業(yè)的作用。其實在基礎課程中的許多知識點中，都可以找出它們與專業(yè)需求的相關性。有的醫(yī)科院校在低年級開設“醫(yī)學信息基礎”，農業(yè)院校開設“農業(yè)信息基礎”，藝術院校在低年級開設計算機用于藝術的課程（如動漫），都有較強的專業(yè)針對性。
4 計算機應用與培養(yǎng)科學思維的內在聯(lián)系
科學思維是培養(yǎng)人才的一項重要內容。人們不僅學會干活，還要學會正確地思維。
思維是無處不在的，做什么事情都需要有正確思維的指導，如吃飯很簡單，但是如果亂吃，不僅無益于身體還會損害健康，所以電視臺有養(yǎng)生節(jié)目，幫助人們建立營養(yǎng)思維，科學地飲食和養(yǎng)生。從事工業(yè)設計工作的人要培養(yǎng)和掌握設計思維，從事經(jīng)濟工作的人要有市場思維，公務員要有法制思維，軍人要有國防思維等。幾乎每一個領域都提出了與本領域有關的思維，如創(chuàng)造思維、批判性思維、系統(tǒng)思維、可持續(xù)發(fā)展思維、網(wǎng)絡思維等。人們從不同的角度對思維進行研究和描述，進行歸納分類，但這都是相對的，并無嚴格的定義和和公認的標準。其實，對一般人來說，叫什么名字并不重要。只要是科學思維，都應當提倡和推廣。
創(chuàng)造性人才需要有科學思維。近一時期國內外一些計算機專家提出的“計算思維”具有積極意義，可以啟發(fā)人們更深入地進行思考，探索信息時代思維的發(fā)展與特點。
對于“計算思維”，無論國內外科學界和哲學界還未就此取得公認一致的意見，目前仍處在初步研討階段，有不少有益的見解，但還不成熟，需要在較長的時間內在理論上進一步探討和實踐中深入地積累經(jīng)驗。思維從本質上說屬于哲學范疇。對思維如何描述和分類，可能哲學家能站在更高的角度作出更科學準確的分析與說明。
唯物主義認為物質是第一位的，精神是第二位的，但是精神又可以反作用于物質。不能脫離物質的基礎孤立地研究精神。人的正確思想，只能從實踐中來。皮之不存，毛將焉附？同樣，不能離開計算機應用，孤立抽象地討論計算思維。
樹立正確的思維方法是為了更好地指導行動。培養(yǎng)計算思維很重要，但不能說學習計算機的目的就是為了培養(yǎng)計算思維，正如不能說吃飯的目的是為了培養(yǎng)營養(yǎng)思維、學開車的目的是為了培養(yǎng)交通思維一樣。人們在學習和應用計算機的過程中，逐步培養(yǎng)了計算思維，它又反過來推動計算機應用的深入發(fā)展。計算思維的根在計算機應用，離開計算機應用，計算思維就成為了無源之水。離開問題的處理過程怎樣培養(yǎng)思維？
計算思維不是懸空的抽象概念，是體現(xiàn)在計算機教學和應用的各個環(huán)節(jié)中的。其實，在提出“計算思維”這個名詞之前，人們通過學習和應用計算機，在頭腦中已經(jīng)有了計算思維。正如人們學習了數(shù)學自然地培養(yǎng)了邏輯思維一樣。現(xiàn)在無非把“隱性”變?yōu)椤帮@性”，由不自覺變?yōu)樽杂X。
學習和應用計算機不僅培養(yǎng)了計算思維，也培養(yǎng)了其他的科學思維，如邏輯思維、實證思維、創(chuàng)造性思維等，不能書生氣地討論“這個問題屬于計算思維嗎？”如果是就重視，否則就不重視。不應當孤立地突出其中某一種思維而不顧其他，大學生需要有多種思維的能力，在解決實際問題時往往是多種思維共同起作用，計算機基礎課程的任務也不僅是培養(yǎng)計算思維。
在教學改革中要有整體的思路，計算機基礎教學要綜合考慮以下3個方面：①體現(xiàn)信息技術的新發(fā)展；②計算機應用的要求；③培養(yǎng)包括計算思維在內的科學思維。這是一個三維的模型。三者緊密、自然地結合在一起。不同類型的教學在三維系統(tǒng)中的坐標不同，要具體研究和探索。
要把計算機應用和培養(yǎng)科學思維辯證地自然地結合起來，提高信息素養(yǎng)。從技術的角度，把計算機作為現(xiàn)代工具應用，著力培養(yǎng)應用能力；從教育的角度，要注意通過計算機的學習和應用，培養(yǎng)大學生的科學思維和信息素養(yǎng)。在研究對學生的全面培養(yǎng)時，要站在提高信息素養(yǎng)的高度，在落實課程體系和教學內容時，要強調應用的特點。
5 要把復雜的問題簡單化，而不要把簡單的問題復雜化
科學思維（包括計算思維）并不神秘，是人人觸手可及的。當前，在對計算思維的研討中，不應當把它搞得深奧化、神秘化，使人覺得高深莫測。其實完全可以使它大眾化，使人容易理解和接受。大眾化包括以下兩個方面。
1）內容的大眾化。
要區(qū)分專家的研究層面和一般群眾的學習層面，不要把專家研究的學術問題直接搬到一般群眾中。研討計算思維有不同的層面：哲學家的計算思維、計算機專家的計算思維和大眾的計算思維。它們的要求和內容是不同的。
以哲學為例，哲學是被認為很深奧、一般人難以企及的。20世紀30年代我國青年哲學家艾思奇寫了一本《大眾哲學》，用老百姓耳熟能詳?shù)睦影颜軐W理論講得清楚透徹。解放初，筆者15歲時就基本看懂了。這本書把哲學從書齋中解放出來，成為千百萬群眾所掌握的思想武器。對大眾而言，不要牽涉太多的專業(yè)術語，不要說得玄之又玄，人摸不著頭腦。
對計算思維的研討，應當區(qū)分不同人群，不能要求一般教師和大學生都去研究那些深奧的內容，少數(shù)專家可以進行深入的學術研究，提出自己研究的見解。一般教師應當對計算思維有一定的了解，并且在教學過程中自然而然地融入計算思維。對大學生（尤其是非計算機專業(yè)學生），主要是應用好計算機，在此過程中注意掌握處理問題的方法，培養(yǎng)計算思維。沒有必要搞成“全民性”的研究和貫徹計算思維的“運動”，畢竟學習的是計算機課程而不是思維課程。
要求應當實事求是，要考慮計算機基礎課程的主要任務。計算思維的內容很廣泛，牽涉的方面很多，不能要求在僅有的一兩門課程中把計算思維各方面都全部覆蓋。如果多數(shù)教師能做到在教學過程中有意識地注意培養(yǎng)計算思維，就很不錯了。
2）方法的大眾化。
要用簡單易行的方法，讓師生易于了解和培養(yǎng)計算思維。要從實際出發(fā)，在原有基礎上提高，循序漸進，而不是另起爐灶，使人覺得是從天降之物，無可適從。
我們多年前曾提出在計算機基礎教育中講知識、講應用、講方法。講知識，又講應用，體現(xiàn)了計算機基礎教育的應用性特點（不能只講理論知識），講方法就是培養(yǎng)科學思維方法，不能滿足于具體應用，還要舉一反三，歸納分析，總結規(guī)律，上升為思維。一位大學校長說：“教授有三流：三流教授只講授知識；二流教授除傳播知識，還講授方法；一流教授，聽了他的課就能站在這個學科的前沿，并且產生一種進入學科前沿的沖動。”這充分說明教師要引導學生學會思考與創(chuàng)造。
全國高校計算機基礎教育研究會多年前曾經(jīng)提出，應當在計算機基礎教育中培養(yǎng)信息素養(yǎng)，包括信息意識、信息知識、信息能力和信息道德。研究會全面分析了計算機基礎教育的作用和任務，指出素質是知識與能力的升華，知識、能力與素質是創(chuàng)新的基礎，信息素養(yǎng)包括養(yǎng)成科學思維。只有把知識、能力與素質三者緊密結合，并貫穿在整個教育過程中，才能培養(yǎng)出高質量的人才。同時全面歸納了計算機教育的作用，即計算機是工具，是文化，是現(xiàn)代意識，是時代素質。
以上這些提法是在原有的基礎上，承上啟下，引導教師進一步提高教學水平，深化教學改革。這些提法容易為廣大教師理解和接受，教師經(jīng)過努力就能夠做到。今天我們仍然要堅持這種科學而實際的工作方法。采取合適的方法自然會事半功倍，而方法不對頭必然事倍功半，甚至事與愿違。
要善于把復雜的問題簡單化，而不要把簡單的問題復雜化。請考慮我們是怎樣通過數(shù)學課培養(yǎng)邏輯思維、通過物理課培養(yǎng)實證思維的，我們就會明白怎樣通過計算機課程培養(yǎng)計算思維了。它應當是自然而然的結果，而不是生硬進行的過程；是本身存在的內在關聯(lián)，而不是外界強加的概念。
教育工作者不僅要努力掌握業(yè)務知識，還要有正確的理念和思想方法。一切從實際出發(fā)，不唯上，不唯書，不唯外，只唯實。當前，應當了解各發(fā)達國家各類大學在計算思維問題上的各種觀點和做法，了解國內各大學計算機專業(yè)的做法，分析比較，深思熟慮，謹慎行事，尤其避免用行政手段勉強貫徹，拔苗助長。
6 結語
