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【 關鍵詞 】 電子商務;計算機技術;教學改革
The Electronic Commerce Undergraduate Professional Computer Course Teaching Reform to Explore
Tian Tao 1 Qin Yue-ning 2
(1.Business School of Guangxi University for Nationalities GuangxiNanning 530006 ; 2.The Xiangsi Lake College of Computer Science and Engineering in Guangxi University for Nationalities GuangxiNanning 530008)
【 Abstract 】 The author analyzes the colleges and universities e-commerce professional talent training mode and teaching system, combined with electronic business professional ability to develop a target for the electronic commerce specialized in computer course teaching all kinds of problems existing in computer class, and puts forward the technical foundation course in electronic commerce in the professional orientation and function, the integration of curriculum system and some reform measures.
【 Keywords 】 electronic commerce; computer technology; teaching reform
1 電子商務專業培養目標與計算機技術能力要求
我院電子商務專業培養目標要求:電子商務專業培養具備現代經濟、管理理論和信息技術等多種知識和電子商務綜合技能的,較好掌握計算機技術和信息化商務技術的基本技能與方法,了解東南亞地區的社會經濟情況及其貿易政策,熟練掌握英語和一門東南亞語言,能夠較好地利用電子信息技術從事網絡環境下的商業、貿易和營銷管理等的實踐或研究、教學等工作的復合型、專業化人才,以適應中國―東盟自由貿易區及北部灣經濟開發區對網絡貿易人才的需求。
1.1 電子商務專業知識結構
電子商務專業是一個近年來發展較快的綜合性學科,從人才培養模式和專業設置的角度來看,主要由經濟學、管理學、市場營銷、計算機科學與技術、通訊工程構成其知識體系;要求培養對象在3~6年時間內,完成本專業基礎理論、基礎知識的學習,并通過管理、營銷、計算機應用技術方面的實戰訓練,達到掌握經濟管理、網絡貿易、市場營銷、在線交易、物流管理等基本理論和方法;掌握計算機信息管理技術、商務應用系統規劃、可行性論證及評估、需求分析、設計、開發、部署與維護的技能;側重在分析和規劃的能力培養。
1.2 電子商務專業計算機應用能力要求
電子商務專業計算機運用能力包括:商務應用平臺規劃、網絡集成運營、網絡營銷。電子商務專業學生在計算機應用能力方面應該具備:①掌握軟件工程理論與規劃方法,網絡信息安全技術與數據挖掘、決策支持系統等方面的知識;②掌握大規模商務應用平臺整個生命周期的管理工作,其中包括規劃、可行性論證、概要分析、需求分析、需求設計、設計、測試、培訓、評估、部署等方法。
2 電子商務專業計算機類課程教學現狀和存在的問題
2.1 培養目標與專業定位不夠準確
電子商務專業計算機課程的設置應該與專業培養目標相一致。電子商務專業建立初期,我院為提高學生就業率,將電子商務專業的學生分成兩個方向,一個技術方向,一個商務應用方向。大一基礎課程結束后,學生必須確定其方向,每個方向的課程設置也存在差異,技術方向的課程偏向于計算機科學與技術專業,側重于軟件工程、數據結構、數據庫、高級語言、商務應用等;而商務應用方向則偏重于會計、營銷、管理、物流等專業內容;兩個方向的交集是數據庫、會計、營銷等專業內容。這樣,偏重于技術的學生,缺乏商務知識,而偏重于商務應用的又缺乏信息管理能力,導致最終的結果是技術方向的學生可以被計算機專業的學生替代,商務方向的學生可以被市場營銷專業的學生替代,電子商務專業的優勢完全沒有得到體現,甚至學生都無法理解電子商務專業到底能干什么。
2.2 電子商務專業師資嚴重缺乏
我院電子商務專業缺乏電子商務專業的復合型教師,專業教師分別由機電、自動化、計算機應用技術等專業領域教師組成;各專業領域教師對電子商務專業的認識程度存在差異,無法明確商務和信息技術真正、合理的切入點,導致計算機應用技術和商務應用知識類課程的隨意和簡單組合;在實踐環節,教師缺乏相應的實戰培訓和應用經歷,僅按照教材上的方法講解并引導學生,難免出現教學實踐和現實應用的脫節。
2.3 計算機課程體系設計不夠合理
計算機課程設置隨意性比較大,目標不夠明確;例如為便于學生考二級,將Access數據庫原理列為基礎課程,大二學生要學習高級語言,又開設網絡數據庫作為先行課程,兩種數據庫課程的開設,缺乏整體考慮。計算機類課程設置不合理,例如計算機類課程設置課時均在50個左右,未能考慮該類課程實踐環節的重要性,嚴重影響學生實踐能力的培養;對于綜合實訓類課程,先行課程安排不合理,例如管理信息系統、Web站點設計,所需的先行課程包括高級程序設計、數據結構、數據庫原理、動態網頁設計及網頁設計、項目管理等。一般為了拿出更多課時安排商務類課程,將必須的先行課程壓縮數個,導致綜合實訓課程無法正常進行,甚至成為演示課程。
2.4 實踐環節薄弱
電子商務專業的教學應該側重于學生實踐能力的培養,因其培養目標是商務+技術的復合型人才。近年來,各高校電子商務專業教學的實踐環節取得了較大發展,建立了相應的專業實訓基地和實驗室,但建設過程也存在一些問題,例如重硬件輕軟件,認為組建了實驗室,配置了電腦,接入了網絡,就可以讓學生動手實踐,這種思維在各高校都普遍存在。
2.5 缺乏綜合性實踐環節
綜合性實驗是高校培訓學生創造性思維、學生潛質的重要實踐環節。目前理工科教育開始逐步注重學生綜合實踐能力的培養,開設了許多綜合性實驗環節,例如電子器件設計,給學生一個課題名稱和內容介紹(或者學生根據課題方向,自擬題目),讓學生綜合所學內容和翻閱各種文獻,完成設計工作,最后提交一個產品,并要求學生對設計過程進行總結。對于許多有創造性實用價值的產品,指導老師會協助學生申請發明專利,通過校企合作推向市場。和理工科相比,電子商務專業在綜合實驗環節還比較薄弱,其原因在于電子商務專業實驗環節起步較晚,高校管理層重視程度不夠和缺乏高素質實踐性教育人才。
3 電子商務專業計算機類課程教學的改革措施
3.1 將教學過程和人才培養目標緊密結合,明確計算機類課程在電子商務專業教學中的定位和作用
重新審視電子商務專業教學體系,明確人才培養目標,樹立“商務+技術”的復合型人才培養意識,熟悉商務過程、精通信息技術是電子商務專業培養對象的絕對優勢。在教學過程,應該合理規劃計算機課程體系,明確計算機類課程在專業教學中的地位和作用,將計算機課程與商務類課程有機結合在一起,而不能片面的剝離;例如在講述市場營銷、物流、經濟管理課程時,可將涉及到的各類信息系統融入其中,并對各類信息系統所涉及的技術、架構、服務等進行講解,同時完善實踐環節,讓學生在實踐過程中不僅熟悉商務過程,同時掌握系統平臺的架構、技術、維護等方面的知識。
3.2 完善實踐教學的軟硬件環境,逐步提高實踐教學質量
計算機信息類課程是電子商務應用的基礎和平臺,作為電子商務專業,實踐、實驗教學是整個培養體系的重點,實驗環境、實訓基地的建立和完善,將直接影響理論教學的效果。在構建各門課程實訓任務的同時,不能忽略綜合性實訓平臺的搭建,綜合性實訓平臺應作為一項獨立實踐環節開設,由專門的教師團隊負責,旨在培養學生參與商務體系的整個生命周期,并靈活運用各類信息技術,為學生進入社會角色提前做好鋪墊。
3.3 推動電子商務專業教師隊伍的專業化建設
電子商務專業對教師隊伍的要求比較高,教師應具備扎實的理論知識,實踐能力和業務拓展能力。教師隊伍的建設應該側重幾個方面。
教師隊伍的繼續教育。繼續教育不限于學歷、職稱的提升,應該“走出去”,和各類電子商務企業相結合,對教師進行培訓,甚至讓專業教師到企業參與商務活動,進行深入鍛煉、學習,教師的商務素養提升了,自然會影響到教學的實踐環節。
加強課堂教育。在當前科研氛圍濃重的高校,教學過程被許多教師輕視,這種趨勢要遏制,課堂教學必須保證質量,讓每位任課教師都能站穩講臺。
加強學科建設。以學科建設促進教師隊伍建設,教師按學科分類,加強各專業學科與交叉學科間的交流,促進各專業知識體系的融合。
提高專業教師待遇。這是目前急需解決的問題,電子商務專業教師所承擔的教學、實踐任務和其他專業相比,比較繁重,因涉及到信息技術,要不斷學習,在薪資待遇方面,要對其進行補償,這樣才能留住人才,穩固教師隊伍。
從企業、高校引進專業領域有一定建樹的專家,學者,作為學術顧問或者學科帶頭人,創建良好的學術和人才培養環境。
3.4 營造自由學習氛圍
在教學方法方面應該突破常規,去除說教思維,根據前沿的商務信息技術應用,實時調整教學內容;通過啟發式和案例式教學方法,提高學生自主學習能力和實踐能力。專業教師團隊可以走出學校,加強和商務企業合作,從企業獲取各種應用項目,為學生營造實戰氛圍,讓學生主動參與項目規劃、分析、論證、設計、開發、測試、試運行、部署上線、維護等全過程;讓學生在實戰中成長,在實戰過程發現問題,主動尋求解決方案,在實戰過程,可加強學生團隊協作能力的培養、團隊思維能力的提升。該教學模式是電子商務專業應用復合型人才培養的重要手段;在設計綜合實訓項目時,可以讓學生自主設計題目,根據自身情況,自由組合團隊,并協調團隊內部分工,這樣有助于培養學生獨立思考的能力。
3.5 引入開放式實驗教學模式
高校實行開放式實驗教學,就是要實現從教師為中心向學生為中心的教學觀念的轉化,從單純的知識傳授向培養學生創新能力的方向轉化,從根本上提高實驗教學質量。傳統的實驗教學是學生集中做實驗,密度比較大,時間安排比較緊促,學生很難很好地消化和吸收。采用開放式實驗教學后,學生要做實驗,必須提前預約,學生預約實驗就需要提前主動的做好實驗的準備工作,有助于學生變被動學習為主動學習,實驗效果更佳,使理論與實際更好地結合。
為學生服務、為教學服務是實行開放式實驗教學的出發點和最終目的,對學生來說,相應地增加了學習時間,強化了對學生動手能力、獨立思考能力、創新能力的培養,而對教師來說,意味著教學時間的延長、工作量的增大。在電子商務專業實驗教學中引入開放式實驗教學不僅可以解決實驗資源配置不合理的問題,也為綜合性實驗科目、獨立實驗項目的設立奠定了基礎條件。
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基金項目:
廣西壯族自治區自然基金青年基金項目(2010GXNSFB013053)。
作者簡介: