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1 電子商務組織形態
從企業組織形態的發展歷史來看,它主要經歷了家庭手工勞動作坊、工廠作坊、簡單的工廠制度、合股公司、企業集團、虛擬企業等多個階段。自從電子商務產生以來,就以其獨特的競爭優勢帶來了企業組織形態的巨大變革,使得傳統的實體企業為適應競爭的需要不得不向電子商務組織演變,電子商務組織形態為了適應經濟發展的需求,也不斷地在發生變化和自我完善。至今,電子商務組織形態有三種:電子商務企業、企業電子商務和虛擬企業。
1.1 企業電子商務
企業電子商務是一種介于實體企業和虛擬企業之間,以計算機技術、通信技術和網絡技術為支撐平臺,將傳統的生產、營銷等數字化、網絡化的組織形式。企業電子商務的組織要素包括活動、資源、制度以及目標。企業電子商務的活動要素指企業的電子商務活動,它具有虛擬性、實時性、公平性、全球性、低成本性及高效率性。資源要素始終占據著企業最重要的組成部分,可分為物質資源、信息資源或知識資源。在傳統的實體企業中,物質資源是企業最重要的資源,而在企業電子商務中,信息資源特別是知識資源已獨占鰲頭,成為企業的核心資源。因此,企業電子商務要想真正發揮信息資源的價值,必須有效地開發、組織與利用信息資源。制度要素是管理體制的反映,也是管理體制的重要組成部分,它是企業電子商務系統正常運轉、實現電子商務目標、完成電子商務計劃的重要保障,由于企業電子商務活動的虛擬性和組織的分散性,使得制度規范顯得更加重要。目標是企業電子商務存在并繼續發揮價值的動因,企業電子商務的目標可分為短期目標和長期目標,短期目標是為了完成特定的任務,因此又稱為任務型目標,長期目標是企業戰略計劃的反映,因此又可稱為戰略型目標。
1.2 電子商務企業
電子商務企業是提供公共交易信息服務、公共交易平臺服務和公共應用系統服務的帶有中介性質的組織。電子商務企業的收入來源主要有:交易服務費、廣告費、社區會員費、深層次的信息服務費、應用系統運行平臺租賃費、應用系統租賃費、應用系統實施咨詢費等。電子商務企業的模式主要有:經紀模式(brokerage model)、廣告模式(advertising model)、信息媒介模式(infomediary model)、銷售商模式(merchant model)、制造商模式(manufacturer model)、合作模式(affiliate model)、社區模式(community model)、訂閱模式(subscription model)、效用模式(utility model)。從這九種模式可以看出,電子商務企業的主要特征有:中介特征、虛擬特征、公平特征、有償服務特征、知識性和情報性等。
1.3 虛擬企業
虛擬企業是指一些企業、顧客甚至同行業的競爭對手,以商業機遇中的項目、產品或服務為中心,利用計算機技術、網絡技術和通信技術組合各方的核心資源和技術,以實現優勢互補、利潤共享和風險共擔的網絡化組織,又稱為動態聯盟。虛擬企業的特征主要表現在:①虛擬性。虛擬企業沒有正式的企業名稱,不具有獨立的法人資格、沒有固定的生產廠房、沒有正式的企業員工,其成員企業分布于世界各地,他們是通過信息技術進行溝通和聯系,以合同或契約規范日常的經濟行為;②實時反應性。虛擬企業超越了時間的限制,面對急劇變化的市場環境,以商機為中心,迅速成立動態合作組織,并且其組織結構是扁平化的,使決策層貼近執行層,從而可以對環境做出快速響應;③并行作業。虛擬企業超越了空間的限制,也不受生產鏈條的約束,并聯作業,實現了最高形式的專業化分工;④“明星組合”。虛擬企業的各成員企業都擁有獨特的核心競爭力,并且只提供自己最專長的功能,從而形成優勢互補的統一體,實現了強大的“明星組合”;⑤組織結構扁平化。虛擬企業的成員是平等互補的,沒有上下級的關系,因而其組織機構是高度扁平化的,呈現出“橄欖型”或“啞鈴型”,所以虛擬企業對快速變化的市場環境,能迅速調整戰略和戰術決策,從而其適應能力很強;⑥合作不持久。虛擬企業是一種動態的聯盟關系,是基于商業機遇中的項目、產品或服務組合而成的,因而項目結束也標志著合作關系的停止,這也使得虛擬企業具有很強的靈活性。
2 電子商務組織形態的演進過程
電子商務組織形態的演進過程是:實體企業企業電子商務電子商務企業虛擬企業。本文是從形成時間和發展趨勢兩個角度來加以分析論證的。轉貼于
2.1 從形成時間
EDI(電子數據交換)是電子商務的早期形式,是在20世紀70年代誕生于美國,它通過傳遞標準的數據流,可以避免人為的失誤、大大縮短交易的時間,從而在很大程度上提高了貿易的效率。在20世紀80年代,由于EDI的廣泛應用,引起了全球范圍“無紙貿易”的熱潮,企業某些傳統的經營活動可以通過電子商務進行,如采購、營銷等。企業電子商務就是在這種環境下應運而生,當然這只是企業電子商務的早期形式,由于技術、政治、法律等多方面的限制,還不能實現企業所有商務活動都電子化,和現在的企業電子商務有很大的距離,其實我國現在廣大中小企業的電子商務也基本上處于發達國家的企業電子商務的初級形式上。在企業實現商務電子化的同時,商業主體之間的交易效率得到了空前提高,交易成本也大大下降。交易主體之間“多對多”的交易關系推動了全球網絡化供應鏈的形成,交易主體在選擇合適的交易對象時,由于選擇范圍很廣而影響了交易的效率。在這種情況下出現的,在交易主體之間按商品類別建立網上“公共交易社區”或“網上超市”有效地提高了交易的效率,從而衍生出純粹的電子商務企業,為交易雙方提供公共的交易信息服務和交易平臺服務。因此企業電子商務電子商務企業,這個過程只需要較短的時間。現在電子商務企業得到了很大的擴展,出現了很多形式的電子商務企業,如ASP、ICP、ISP等。虛擬企業即動態聯盟,是在20世紀90年代,由美國里海大學牽頭,在向美國國會提交的《關于美國制造業21世紀的發展戰略》的研究報告中首次被提出的,顯然它的產生時間晚于電子商務企業。所以,從產生時間來看,電子商務組織形態的演進過程是:實體企業企業電子商務電子商務企業虛擬企業。
2.2 從發展趨勢
企業電子商務一般是由傳統的大型實體企業如石油、化工、汽車等行業中的企業轉化而來,這類企業由于其資金雄厚、采用先進的生產技術、擁有強大的科研隊伍等使得單位產品的生產成本低于同行其他企業,再加上實施電子商務戰略,企業的管理、科研、生產、營銷等成本大幅度下降。但有兩個問題使大型企業面臨很大的挑戰:①隨著企業的規模擴大,其靈活性不斷地減弱,并且規模越大,其靈活性就越差,而當今市場環境變化迅速,使得企業需要不斷地調整戰略戰術決策,這使得企業受到很大的壓力;②由于人們生活水平的提高,消費者的消費越來越追求產品的個性化,同時,產品的壽命周期日益縮短,產品更新換代加快,使企業只有采取小批量、多樣化的經營方式才能滿足市場需求,原有規模經濟的大批量的成本優勢被產品的單一所弱化,很難適應市場發展的需要。這兩大問題是企業電子商務自身所無法克服的,隨著經濟的深入發展,企業電子商務逐漸失去優勢而被市場淘汰,但這需要很長的過程。
電子商務企業是為了提高供應鏈的運作效率,以中介人的身份出現的,只不過這種中介人是虛擬的,為廣大企業和消費者提供公共交易信息服務、交易平臺服務和公共應用系統服務。“天下沒有免費的午餐”,中介人所提供的服務是有償性的,其報酬來源是以犧牲企業和消費者的利潤為代價的,從而增加了企業和消費者的成本,本質上也就增加了市場的交易成本。按照科斯的觀點,如果的費用超過了企業與消費者或企業與企業直接交易的費用,中介就失去了存在的價值。從電子商務的發展趨勢來看,供應鏈的上下游將更多的直接進行交易,而不需要中介人,這也是B2B、B2C、C2C、B2G等的本質。因此中介人的作用將越來越小,以至消失。當然,從目前全世界電子商務的發展現狀來看,中介人正發揮著不可缺少的作用,并繼續扮演重要的角色,因此,電子商務企業被市場淘汰需要很長的階段。
自從亞當·斯密的分工理論提出后,世界范圍內各行業的專業化分工與協作得到了空前的發展和應用。正如當今已很難再找到像馬克思、富蘭克林等類型的全才,只有像比爾·蓋茨等類型的專才一樣,盡管富可敵國的跨國公司的經營戰略是多元化的,但其已不可能在每一種產品的經營上都是最強的,至多只有一項,甚至許多產品需要多個大型企業合作生產才能獲得最佳的經濟效益。虛擬企業就是在市場需求多樣化、個性化、快速變化,而傳統實體企業和電子商務企業很難應對的形勢下產生的,它超越了時間、空間和生產鏈的限制,并聯的作業;它的靈活性極強,能很好地響應急劇變化的市場環境;它是最好的“明星組合”,成員企業只提供自己最專長的功能,從而可以達到優勢互補、利潤共享、風險共擔的目標;它有強大的學習機制,作為一個動態的開放式系統,成員企業能學習各方最擅長的優勢,不受時間和空間的約束。總之,虛擬企業具有最強的競爭優勢和適應能力,代表著未來知識經濟時代的產業發展方向,電子商務組織形態的最高形式也必定是虛擬企業。所以,從發展趨勢來看,電子商務組織形態的演進過程是:實體企業企業電子商務電子商務企業虛擬企業。
3 結語
本文從產生時間和發展趨勢兩個角度論證了電子商務組織形態的演進過程是:實體企業企業電子商務電子商務企業虛擬企業。然而由于許多原因,目前這三種組織形態并存在社會經濟形態中,相互影響,共同發展,并且這種狀況會持續很長的時間。同時也應看到,虛擬企業作為當今一種重要的電子商務組織形態,符合當代市場經濟發展的要求,為我國廣大中小企業提供了新的發展戰略。我國中小企業“小而全”的發展模式已很難應對強大的國際競爭,但“船小好掉頭”,盡管我國中小企業的實力較弱,但靈活性很強,采用虛擬企業的組織模式,和其他企業合作,改“小而全”為“小而精”、“小而專”,同樣可以和大型企業同臺競爭,爭奪市場份額,以獲得更多生存和發展的空間。
參考文獻
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關鍵詞:電子商務;智能化;發展趨勢
中圖分類號:G72文獻標識碼:B文章編號:1672-1578(2015)05-0433-01
1.前言
電子商務檔案管理的智能化發展歷程是同步于圖像信息智能技術的發展歷程,它體現在智能化的市場預測、營銷策略和客戶關系的管理之中。電子版的檔案管理不同于傳統的紙質版檔案管理,它能夠通過計算機網絡技術以極快的傳輸速度將資料進行讀取和保存,最后形成一份直觀的電子檔案。電子商務時代所產生的大量信息包括:電子郵件、電子合同、電子簽名、產品資料、交易及支付過程等信息,有別于平常的紙質文件信息,而企業在電子商務運營期間會累積越來越多的檔案信息,為了能夠將巨大的電子檔案進行有效收集、歸類,保證電子檔案的真實性、完整性、有效性和安全性,智能化的電子商務檔案管理是不可阻擋的必然趨勢。
2.電子商務檔案管理的特點
電子商務是利用簡單、快捷、低成本的電子方式進行買賣雙方不謀面的商貿活動,存在著大量的原始文件、客戶真實信息、交易信息等重要文件,以虛擬的形式記錄在檔案管理中[1]。電子商務檔案管理的特點有以下四點:(1)虛擬性。首先,電子商務活動發生的行為是虛擬行為,所產生的活動交易信息和文件記錄都具有虛擬性,電子商務的虛擬性特征在與紙質檔案上的比較中有明顯體現。例如:在電子商務交易過程中,通過網絡對存貨的查詢、產品的展示到確定交易,產生出各個過程的信息記錄等都是具有虛擬性特征的檔案。(2)復雜性。計算機系統擁有復雜而準確的操作技能,能夠將電子商務活動中的數字信息進行解碼并記錄給人類查詢存檔,客觀上形成了電子商務檔案信息的復雜性。(3)集成性。電子商務檔案信息不同于紙質版,不僅具有了虛擬性還有集成性的特點,它可以將文字、數字、圖片、視頻、聲音等基本信息集成在一份檔案中,然后把這些信息對外或對內完整、真實地呈現出來。(4)危險性。由于電子商務活動是虛擬的,都是通過不同的介質在進行,存儲和攜帶的過程中容易受到黑客的攻擊,利用木馬等病毒程序對電子商務內部存儲信息進行破壞,具有易被破壞危險性等特點。
3.電子商務檔案管理智能化發展
電子商務檔案管理智能化發展可分為電子商務檔案信息存儲的智能化發展、電子商務檔案信息處理與搜索的智能化發展、電子商務檔案信息應用的智能化發展三大類,第一:信息存儲的智能化發展需要經過計算機精密的操作系統得以實現,通過計算機系統將電子檔案放入某種存儲介質中得到有效的存儲能力。要實現信息存儲的智能化發展,就必須進行對存儲系統不斷優化,才能達到智能化水平,同時還突出了信息存儲智能化的高可用性和高可靠性[2]。第二:信息檢索的智能化發展不僅存在著必要性,也是提高市場競爭的有效途徑,智能化的圖像信息檢索的產生對我國智能化檢索水平有著非常重大的意義 。在智能化存儲過程中,對于一些加密過或者未加密過的信息,要實現智能化檢索才能提高商務化水平。第三:將存儲的電子商務檔案信息進行合理運用,為企業未來的發展帶來相對的良好保障,為未來市場預測、營銷策略和客戶關系之間的管理提供有效信息。
4.結語
綜上所述,有效利用計算機科學系統為電子商務創造出無限智能化水平,結合電子商務的虛擬性、復雜性、集成性、危險性的特點研究出突破每一項技術難題的軟件,加快企業信息智能化建設步伐,將電子商務智能化管理走進人們的日常生活中,把電子商務信息時代推向更高的領域。
參考文獻:
【關鍵詞】虛擬現實技術 電子商務 應用
信息化時代的迅速膨脹,越來越多的人們對電子商務更加的青睞。它是在因特網上的一種交易行為。但是由于受到HTML的影響,在電子商務平臺上,賣家所展示出來的一些商品,知是一些二維的圖片。消費者是很難對商品進行深入了解的。由于一些人意識到這種交易的局限性,在一些商品總,插入了Flas,讓消費者更加清楚的了解商品的屬性。但是這種三維的效果,也并不是非常理想的。但是結合著三維的空間和實時交換為特性的虛擬現實技術,能夠讓賣家更加全面的展現商品。
1 電子商務體系結構是虛擬現實技術的基礎
計算機領域最重要的技術之一就是虛擬現實技術。它主要是由計算機的人工智能等科學理論,讓計算機的操作者能夠真實的感受到客觀存在著的世界。旨在建立一個客觀的虛擬世界,讓人能能夠在三維的世界中,能夠摸到、嗅到、感受到的事物的存在。虛擬現實技術的三個基本特征是:沉浸性、構想性、交互性。沉浸性是指。讓人們能夠融入到人機操作的虛擬環境中,有身臨其境的感覺。更像是一個客觀世界的存在。交互性是,操作計算機的人對虛擬環境中的物體相互作用的力。比如:在體驗中,計算機操作者可以用手去抓虛擬環境中的物體,在感受它實際存在的同時,還能掂量出它的重量。構想性是指,在虛擬環境中,不僅能夠和真實的環境十分相似,而且還能構想出一個純粹的世界。
虛擬現實技術是以電子商務系統為基礎,在虛擬現實的環境中將電子商務中的商品呈現出來,給人一種逼真的感覺,讓消費者在消費的過程中,更加直觀的了解到關于商品的一起一切屬性。
客戶、電子商務中心和銀行服務中心是電子商務系統中的三個主體。針對于客戶來說,他們關心的是,在購買產品的過程中,如何能夠有效便捷的進行網上支付。對于商家來說,也應該給客戶提供一個全面瀏覽選擇商品的手段,讓客戶能夠充分的了解商品的性能。所謂的電子商務中心是由一個個虛擬的電子商場組成的。這么多商場中的一個商場,我們也可以稱它為電子商店。對于電子商店來說,它的主要功能就是對商品進行管理,并且能夠及時為顧客提供有效的電子支付,讓商家能夠能高對商品的銷售量。在這里銀行是主要負責,對客戶的欠款進行收取,關心的是安全和認證的問題。
2 虛擬中的商場和產品構造技術
關于虛擬產品的構造和虛擬上蒼的建立,我們可以采取兩種建模的形式,以此如下:
2.1 基于圖形的虛擬建模技術
虛擬商場建立的基礎是以計算機圖形學為基礎的。首先要做的是度真實的場景抽象化,之后再用三維的幾何模型進行構造。之后就是確定在虛擬環境中所用的材質模型,對這個模型進行參數的設定。最后一步,通過這個軟件可以觀看到觀看者的信息,在設備上實時的回執畫面。其基本流程如圖1所示。
根據圖形的建模,得到的場景能夠讓場景中的畫面更加的逼真和真實,用戶在虛擬環境中能夠和物體進行直接的互動,對物體商品的信息能夠直接獲取。非常的便捷。但是這種建模也有它的不足之處:
(1)對一些復雜場景進行建模的時候,程序相對繁瑣,浪費過多的實踐和精力,需消耗的工作量是非常大的。
(2)復雜場景建模的計算量是非常大的,即便成功,效果也不理想。不能讓用戶真正的體驗到三維的感覺。
(3)對計算機的硬件來說,實施渲染繪制的過程是非常精確的,這也對計算機的要求是相當高的,所以,這種建模也只是針對一些形狀比較規則的商品進行建模。例如:電視、洗衣機等。
2.2 關于圖像的虛擬建模技術
虛擬建模的基礎是三維幾何,所謂的三維幾何,主要是用照相機或者是攝像機對圖像進行采集,之后將這些圖片制作成連續的視頻。再后期的時候,把這些采集出來的圖像盡享處理,使之成為真實的全景圖像。在經過核實的空間模型形象的展現出來。用戶可以在這個模型中對商品進行不同角度的觀察,亦或者是推進、拉遠等效果。其基本的流程框圖如圖2 所示。
虛擬實景空間的最終確立,離不開全景圖像生成器和空間的編輯器。全景空間編輯器主要是將幾組相互間有重疊的圖像或者是視頻進行拼接形成全景圖像。空間編輯器的職責就是,把多住全景圖像組織到虛擬實景空間之中。其中采用的方法有很多例如:圖像透視技術、拼接、變形、合成等,這種圖像反映真實產經能夠提供給用戶一個高質量的環境。它對計算機的硬件要求不是很高,也不需要復雜的建模,并且由真實圖像生成后的場景,能夠給人一種栩栩如生的感覺。這種方法非常的簡單和便捷,還能帶給用戶一個逼真的環境。
3 在虛擬現實商店中網上的瀏覽和
電子商務和虛擬現實結合所需要的基本要求是要有互聯網寬帶作為條件。由于互聯網技術的飛速發展,IP地址的資源問題也得到了很好的解決。從技術上層面上來說,互聯網提供給人們了更加方便的資源環境。消費者在瀏覽虛擬商店的時候,只需要考慮的是商品的真是性和下載的速度。如果網絡的速度慢,用戶就需要等待一段時間。或者也可以自動跳轉為其他頁面瀏覽。反之,即便客戶在一個網速良好的環境下進行瀏覽時,如果商品展現出來的效果差,消費者對商品的信息掌握的不全面,消費者的購買欲望也會大大下降。所以瀏覽商品的關鍵在于,商品的逼真性和實時性。在虛擬商店中,顧客進行瀏覽的時候,只要強調的是實時性,商家可以先用低分辨率或者是靜態的畫面顯示商品,也可以單單顯示商品的輪廓外形。這樣做的目的在于讓消費者能夠對商品進行一個大致的了解,一種是對場景中圖像的尺寸進行調整。運用這種方式的目的是在于,如果圖像的尺寸太大,浪費了消費者的購買時間,讓消費者對商品失去耐心。如果圖像太小,就會顯示不清圖像所傳達給消費者的信息。給消費者的觀看也會帶來一定的困擾。甚至會讓消費者錯誤選購此商品。而最終商品可能并不是消費者想要購買的。所以,賣家在消費商品的時候,可以先展示商品的輪廓信息,讓消費者能夠大致的了解。通過對商品的了解才能知道,才能確定是否要購買。
4 結束語
文章通過建立模型,展現出了虛擬現實技術在電子商務中的應用。方便了人們的生活,為人們帶來了便利,這項研究的價值是意義深遠的。
參考文獻
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作者簡介
歐新良(1965-),男,博士學位。現為長沙學院數學與計算機系教授。研究方向為計算機應用技術、圖形圖像處理。
關鍵詞:電子商務會計;會計主體;貨幣計量
中圖分類號:F23
文獻標識碼:A
文章編號:1672―3198(2009)11―0182―02
隨著電子商務的產生及其迅猛的發展,電子商務會計理念為從事會計研究的學者所了解熟悉,并由此產生了很多有關電子商務會計的理論及應用研究。本文以現階段一些有關電子商務會計理論的研究誤區為出發點,筆者認為,雖然電子商務的發展對傳統會計理論產生了一定的影響,但是,電子商務會計的出現并沒有也不可能促使傳統會計理論失去其應有的應用意義,相反的,電子商務會計的出現很好的補充和完善了傳統的會計理論的觀點。
1 電子商務會計主體假設進一步拓展
對于會計主體假設在電子商務環境下是否仍然適用的爭論大都起源于“虛擬企業”的影響。所謂虛擬企業,是當市場出現新機遇時,兩個或兩個以上具有互補資源優勢的企業為了共同開拓市場,共同應對其他的競爭者而組織的、利用電子商務手段、在信息網絡基礎上實現共享技術與信息,分擔費用,聯合開發的、利益風險共享的企業聯盟體。有觀點認為,由于虛擬企業的出現,在電子商務環境下的會計主體假設違背了其理論提出基礎,已經不滿足電子商務會計的發展要求,即:傳統會計主體假設理論已經失去了其存在的意義。
對于電子商務會計主體假設是否受到沖擊這一命題,主要有三種觀點:以任永平教授為代表的一種觀點認為:“虛擬企業不僅具有明確的企業邊界,而且由于其核心功能的保留,也更具有競爭力的穩定性,因此,毫無疑問虛擬企業仍然滿足會計主體的假設條件,不會造成對會計主體假設的沖擊”。而以孫克新為代表的另一種觀點認為:“虛擬企業不是也不可能是會計主體,會計主體假設不因虛擬公司的存在而受到否定或變更”。以莊明來教授為代表的另一種觀點認為:“實體企業和虛體企業盡管企業運作經營迥然不同,但其共性都是以企業的形式存在著,既然承認它是一個企業,因而也就不可能沒有會計主體。兩者因運作平臺不同,因而其會計主體假設的內涵也就有差異”。
綜上所述,筆者認為,人們無需質疑在電子商務環境下會計主體假設是否有其存在的意義。因為,在電子商務環境下,雖然企業組織結構發生了很大變化,企業邊界變得模糊,但該虛擬企業仍明顯獨立于其他企業主體,有自己的主營業務和財務活動,因此從實質上來說虛擬企業仍是一個會計主體。另外,類似于集團公司。虛擬企業往往也由若干個實體企業組成,所不同的只是其持續經營時間周期有不確定性。也許由于其所構成的價值鏈是最具競爭力的促使本虛擬企業得以存續較長的時間,也可能由于市場出現某項需求而臨時組建虛擬企業,待完成該項需求后又立即解散。虛擬企業持續經營時間上的不確定性并不能否認會計主體的存在,只是將傳統的會計主體的形式擴大化了,要求人們從更廣泛的意義上來理解會計主體。
2 電子商務會計持續經營假設
持續經營,是指在可以預見的將來,企業將會按當前的規模和狀態繼續經營下去,不會停業,也不會大規模削減業務。在持續經營假設下。企業所持有的資產將在正常的經營過程中被耗用、出售或轉換,其所承擔的債務也將在正常的經營過程中被清償。
電子商務網絡經濟環境下,“虛擬企業”的出現為傳統意義上的持續經營假設帶來了一定的挑戰。由于虛擬企業是基于同一的短期或長期的戰略目標而組建起來的,其也許會在較長時期持續經營,也可能很快被解散,更多的可能是隨時會根據實際情況增加或減少組合方。激烈的市場競爭環境也大大縮短了會計核算的時間界限,甚至使企業隨時都有面臨清算、終止的可能。因此,許多學者認為,持續經營假設已不適應電子商務會計的核算要求,理由是:它違背了持續經營假設的基本前提――假定會計主體在可以預見的未來不會停業,也不會大規模削減業務,應在放棄持續經營假設的同時選擇企業面臨解散假設。并借鑒清算會計的某些理論對虛擬企業進行會計處理。筆者認為。將持續經營假設變為清算會計假設是不恰當的。因為,即便是“虛擬企業”,其設立的目的也是為了生存、發展和獲利,在其存續期間內資產將被正常的耗用,負債也將按時得到清償,信息使用者仍要求會計系統定期提供會計報告。這與清算會計的實質不符。事實上,持續經營假設仍然有存在的理由。我們從持續經營假設提出的月的就可以發現,正是由于企業經營持續期間帶有不確定性,才假定企業可以永久地連續經營下去,從而使會計原則、會計程序和方法建立在非清算的基礎之上,為信息使用者提供有效的信息。“虛擬企業”較之傳統實體企業的穩定性較差,也更容易解散,但其存在的目的與傳統企業是一致的,信息使用者對其提供財務信息的要求也與傳統企業是一樣的,因此,持續經營假設仍然是適用的。對于那些內部結構比較穩定,計劃長期存續的“虛擬企業”來說,持續經營假設無可厚非,而對于單一由于市場出現的某項要求而迅速組建,而計劃在完成該項需求后立即解散的“虛擬企業”,則可在其項目合作的計劃存續期間作為其持續經營期,待合作項目完成后轉為清算會計。
3 電子商務會計分期假設
會計分期,是指將一個企業持續經營的生產經營活動劃分為一個個連續的、長短相同的期間。會計分期的目的是將持續經營的生產活動劃分為連續相等的期間,據以結算盈虧,按期編報財務會計報告,從而及時向各方面提供有關企業財務狀況、經營成果和現金流量的信息。會計期間通常為一年。稱為會計年度或財政年度。會計分期實際上是持續經營假設的補充,一系列的會計基本原則,如收入實現,費用配比等都是建立在會計分期和持續經營假設基礎上的。
對于會計分期假設是否仍適用于電子商務環境,目前主要有這樣幾種觀點:一種觀點認為由于虛擬企業很可能在短時間內組合、解散,因此會計分期失去存在的意義,應以交易期間來代替會計期間,而取消會計分期;另一種觀點認為現代計算機信息技術使會計信息的處理、披露將實現實時化,信息使用者可在網絡上得到實時更新的會計信息,而不必等到會計期間結束,因此,會計分期也就不必要了。
就目前的情況來看,會計分期仍有存在的必要,而由交易期間代替會計分期是不妥的。一方面企業的交易期間有長有短,若某項目持續時間長達幾年,十幾年甚至更長,則顯然等到項目結束再提供財務報告的不恰當的。另一方面,現代網絡信息技術的確使會計處理工作實現了電子化,可以實現會計信息的實時報送。但目前對于會計報告的審計工作并不能實現實時化,必須等到會計期末審計結束后。
才能保證會計信息的真實有效。而從信息使用者的角度來講,實時變化的會計信息會無限增大用戶的信息負擔,用戶往往為貪求更新的會計信息而陷入到不斷重新搜索的困境中,而無法做出恰當的決策。鑒于此,筆者建議可以采取更加靈活的方式應用會計分期假設。比如對于計劃存續期短于一個月的虛擬企業,即可用交易期間代替會計分期;而對于計劃長期存續的虛擬企業,則仍按照會計分期假設進行核算,由于信息使用者要求提供更為及時的會計信息,因此在企業的會計系統和審計工作條件允許的情況下,應盡可能的縮短會計期間。
4 電子商務會計貨幣計量多元化
貨幣計量,是指會計主體在會計核算過程中采用貨幣作為計量單位,計量、記錄和報告會計主體的生產經營活動。貨幣計量有兩層含義:第一,貨幣是眾多計量單位中最好的計量單位;第二,貨幣價值穩定不變。選擇貨幣作為會計計量的共同尺度,有利于不同企業、不同行業用同一口徑反映其財務狀況和經營成果;有利于會計信息使用者進行比較分析,做出正確的決策。
在電子商務環境下,企業所擁有的人力資本和知識資本等無形資產代替了傳統的物質資本等有形資產,成為企業生存和發展的關鍵因素,也成為企業獲利的主要源泉。然而傳統的貨幣卻無法滿足對其的確認和計量。另外,國際互聯網的發展、電子貨幣的出現,使資金在企業、銀行、國家間高速運轉,資本市場交易活躍,加劇了貨幣需求的不穩定性,沖擊了幣值穩定假設。
在電子商務環境下,應建立多元化計量模式。在繼續保持貨幣計量為主的前提下,引入非貨幣計量,增加對人力資本、知識資本的計量以及對員工素質、企業競爭力等的非貨幣計量。而會計信息處理的電子化,大大減少了會計人員的煩瑣工作,提高了會計處理速度和精度,因此也使會計敢于在傳統的歷史成本計量模式外,增加幣值變動的計量模式,根據幣值變動的實際情況記錄經濟業務。如在涉及外幣核算時,可按照經濟事項發生當時的匯率即時折算人賬,以克服在會計一報告時產生的各種外幣報表折算方法選擇上的弊端。
5 結語
盡管基于計算機網絡信息技術的電子商務的發展對社會經濟生產活動帶來翻天覆地的變化,電子商務會計作為電子商務和傳統會計學相結合而產生的新的應用性學科,不可能顛覆傳統會計理論及實務,而只能是在原有基礎上進行修正、擴展和完善。
參考文獻
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[關鍵詞]B2B;價值鏈;虛擬價值鏈
一、B2B電子商務對傳統價值鏈的影響
價值鏈的概念是哈佛商學院著名教授Porter(1985)在《競爭優勢》中提出的。Porter認為,企業的價值創造是通過一系列活動構成的,這些活動可分為基本活動和輔助活動兩類,基本活動包括內部后勤、生產作業、外部后勤、市場銷售、服務等;而輔助活動則包括采購、技術開發、人力資源管理和企業基礎設施等。基本活動前后銜接,構成企業價值鏈的主要來源;輔助活動為基本活動提供支持以保證其順利進行,而利潤來自于生產出的產品和所提供的服務。這些互不相同但又相互關聯的生產經營活動,構成了一個創造價值的動態過程,即價值鏈[1]。
Porter的價值鏈模型可以認為是傳統價值鏈的典型,該模型是針對制造企業的,價值活動針對物料的流,如獲取原材料,制造、分銷、安裝等。在電子商務里,企業通過電子方式完成商務活動,B2B電子商務對企業價值鏈的作用如下:
(一)電子商務改變了傳統的采購、營銷及售后服務活動的方式。傳統的營銷活動最典型的情景就是“推銷員滿天飛”,“采購員遍地跑”,“說破了嘴、跑斷了腿”。現在,通過互聯網只要動動手就可以進行采購和營銷產品,而且商家們可以在網上與客戶聯系,進行在線服務。在企業內部銷售流程的自動處理、促銷活動、經銷商的管理、客戶的服務以及產品的發展上,Internet網絡可以將不同的產品連接在一起,使整個工作更有效率。而與外部經營伙伴的連接部分,企業可經由網路擴充業務的觸角,延伸它們的價值鏈。
(二)電子商務將改變企業的生產方式,給傳統行業帶來一場革命。電子商務通過人與電子通訊方式的結合,極大地提高商務活動的效率,減少不必要的中間環節,傳統的制造業借此進入小批量、多品種的時代,“零庫存”成為可能;傳統的零售業和批發業開創了“無店鋪”,“網上營銷”的新模式;各種線上服務為傳統服務業提供了全新的服務方式。電子商務大大增強了人們瀏覽信息、利用信息的能力,科技的發展又為人們提供了以超越傳統模式的速度滿足愿望的相應的配套設施。例如,網上書店,確實開辟了一條新的購書途徑,對商家而言,確實會提高市場份額。由于消費者傳統消費習慣、社會信用及產品的特殊性問題,電子商務在一段時間內將促進傳統營銷并與傳統營銷模式并存,長遠來看也不可能完全取代傳統的營銷方式。
(三)縮短企業價值鏈環節。電子商務使得買賣雙方可以更緊密地結合在一起,市場不再有形,成為無形的市場,即市場無形地擴大到全世界。電子商務的發展導致價值鏈中不再需要的機能消失,例如中間商和貿易商都會因為電子商務的興起而逐漸消失。而增值的中間商卻會興起,例如專業行銷公司、專業物流公司等。當企業采用傳統的營銷方式進行商務活動時,商品必須通過批發商、分銷商等多種中間渠道才能到達顧客手中,這一過程在整個商務活動中形成了一個價值鏈,共同分享了商務活動中產生的利潤。但Internet上的交易已打破了這種價值鏈的局限。價值鏈中的各個參與者都在考慮如何直接與終端客戶打交道,這樣就可以縮短價值鏈環節,減少中間環節所需成本,提高利潤,增強競爭優勢。
(四)進行價值創新[2]。電子商務不僅為顧客和價值鏈中的其他參與者提供了直接聯系的機會,還提供了一個創新的平臺。它摒棄了傳統營銷方式中復雜的成本概念,成為產生、新的數字信息或創造新的交易模式和服務的有利途徑。電子商務主要提供了三種價值創新:企業能通過Internet直接接近顧客;顧客每次對公司網頁的訪問都是企業發送額外服務或推銷產品的絕好機會,從而進一步向顧客提供新的服務;企業能利用Internet交易分享他人部分商業利益。
二、虛擬價值鏈思想的提出
電子商務使得信息和知識成為獨立的生產要素并發揮越來越重要的作用,傳統價值鏈理論未對這一點予以足夠的重視。傳統價值鏈雖然也指出了信息技術在企業中的重要作用,但只是將其作為傳統價值活動中的輔助部分,而不作為企業為客戶增加價值的來源,更沒有將信息這一重要因素從傳統價值活動中獨立出來,賦予其單獨的作用。
為克服傳統價值鏈理論適用性的局限,Rayport和Sviokla于1995年提出了虛擬價值鏈的思想,認為“如今企業都在兩個不同的世界中進行競爭:一個是管理人員看得見、摸得著的由資源組成的物質世界(市場場所),另一個是由信息組成的虛擬世界,正是后者導致了電子商務這樣一個新的價值創造場所(市場空間)的產生。”[3]這兩個不同世界是通過不同的價值鏈來開展價值創造活動,前者通過“物理價值鏈”,即采購、生產、銷售等活動開展價值創造活動;后者通過“虛擬價值鏈”,即信息的收集、組織、挑選、合成和分配等開展價值創造活動。
虛擬價值鏈與物理價值鏈是相互聯系的。就制造企業而言,企業經營過程中要對物理價值鏈每一活動環節中的信息進行收集、組織、挑選、合成和分配,這種對信息加工的活動就組成了虛擬價值鏈上的各個環節。構造出的虛擬價值鏈與物理價值鏈平行,且存在一一對應的關系,但它是物理價值鏈在市場空間的延伸和提高。過去物理價值鏈中收集信息只是價值創造的輔助因素,而基于互聯網的虛擬價值鏈中的信息加工卻能創造價值,如信息的合理分配為企業帶來庫存成本的下降、顧客滿意度的增加等。可見,虛擬價值鏈是對物理價值鏈在信息領域的新發展。
作為傳統價值鏈在信息領域中的延伸和新的發展,虛擬價值鏈根源于傳統價值鏈而又在理念上有所提高,把企業間的競爭從物質資源的利用轉向了信息資源的創造性利用。虛擬價值鏈與傳統價值鏈區別表現在:
(1)虛擬價值鏈首次把信息從企業價值活動中獨立了出來,使之成為新的價值來源。企業通過虛擬價值鏈對信息進行加工,形成新的市場機會,為顧客創造更大價值。
(2)虛擬價值鏈的各個信息增值活動既具有一定的獨立性,同時又有機地聯為一個整體。獨立性表現在每個增值活動都可以獨立地形成一個新的市場機會;聯系表現在虛擬價值鏈上各個價值活動以信息技術為平臺,通過外部標準接口聯結起來,構成整條虛擬價值鏈。
(3)虛擬價值鏈并不僅僅指信息增值活動,它還是為顧客“重新創造價值”的活動。傳統價值鏈通過競爭力度的增強來謀求競爭優勢,表現為量的擴張;虛擬價值鏈在為顧客創造價值的同時也開辟了一塊全新的競爭領域,即由信息組成的虛擬空間,從而提高了企業競爭的內涵。
需要指出的是,由于虛擬價值鏈上價值活動具有一定的獨立性,每一部分都可以創造價值,因此,企業并不需要將傳統價值鏈中所有價值活動的信息部分轉移到虛擬空間。虛擬價值活動和傳統價值活動可以結合起來,如企業可以只把服務移入虛擬空間,為顧客提供在線服務,其他活動仍基于傳統價值鏈。企業將多少價值活動移入虛擬空間,如何轉移,取決于企業比較優勢與市場競爭環境。事實上,許多企業往往只將一項價值活動移入虛擬空間,便創造了巨大的競爭優勢。[4]
三、虛擬價值鏈對B2B電子商務企業的作用
在B2B電子商務環境下,虛擬價值鏈是給企業帶來競爭優勢的關鍵,具體而言,虛擬價值鏈的作用主要表現在以下三個方面。[5][6]
(一)對物理價值鏈各環節進行協調管理,從而取得協同效應。根據Porter的競爭優勢理論,企業各項活動的集成度是決定競爭能力的重要因素,集成度越高,協調性越強,效率就越高。如美國的弗雷德-雷公司,該公司的信息系統不僅聯結了市場營銷、制造、后勤、財務等環節,而且還能為管理人員提供有關供應商、顧客和競爭者的信息。公司的所有現場工作人員每天收集關于全國各地各家商店的產品銷售信息、競爭產品的銷售和促銷信息,以及競爭對手推出新產品的信息,然后用電子傳遞的方式發給公司。管理人員利用這些實地數據和來自物理價值鏈每個環節的信息,決定公司內部的原材料供應,分派生產活動,制定更有效的運輸路線等。
(二)為企業建立起兩條平行的價值鏈。物理價值鏈的任何價值增值環節都可以在虛擬空間實現,并具有物理價值鏈不可比擬的優勢。比如,將物理價值鏈的研發設計放在虛擬價值鏈上進行,借助于互聯網技術,在數據資料共享的條件下,可以超越時空限制,積聚世界各地優秀的設計師,每天24小時不間斷地工作,從而大大提高了工作效率。另外,還可以邀請供應商和買方參與到設計工作過程中。供應商參與設計,可以使供應商及時了解企業所需,并主動對提供的商品進行改進;買方參與設計,可以使企業直接設計出市場上最具有吸引力的商品,而不必經過一次次的市場試驗和試銷,從而降低了新產品開發成本。由于數據資源的非損耗性,企業大大降低了研發成本。
(三)提高價值鏈的快速反應能力。Porter認為,競爭優勢的獲取和保持,不僅取決于對價值鏈的管理,還取決于對整個價值系統的適應。供應商的產品特點以及它與企業價值鏈的其他接觸點,能夠十分顯著地影響企業的成本和標新立異,為增強企業競爭優勢提供了機會,而虛擬價值鏈為供需雙方的有效結合提供了基礎。例如,寶潔公司和沃爾瑪公司通過一種復雜的電子交換聯接系統,將雙方已經建立的虛擬價值鏈有效聯接,沃爾瑪的有關寶潔商品銷售的信息會自動傳給寶潔公司。如果寶潔的商品出現缺貨,寶潔的系統會自動生成訂單,在經過確認之后就可以自動補貨。完成交易循環后,只需使用電子發票和電子轉賬。由于整個“訂購-支付”循環的速度極快,因此,沃爾瑪在貨物賣給消費者之后,很快就可以向寶潔付款。自動補貨系統意味著寶潔產品已經賣給了消費者,而不是變成了存貨,而沃爾瑪也因此既減少了寶潔產品的存貨,也使產品脫銷的可能性下降。通過合作,雙方實現了共贏。所有這些,都離不開虛擬價值鏈的建立和管理。
四、B2B電子商務企業虛擬價值鏈建設
建設B2B電子商務企業虛擬價值鏈的過程分成兩個階段。
(一)利用信息技術完善傳統價值鏈。傳統價值鏈是虛擬價值鏈的基礎,只有在其完善的前提下才能構建出完備的虛擬價值鏈。在這一階段,企業通過采用大規模信息技術系統來協調在傳統價值鏈中的活動,并為虛擬價值鏈打下基礎。主要任務是建立企業的內部互聯網,把辦公自動化和企業資源計劃系統(ERP)即內部網的整合放在首要位置。促使企業內部的信息、辦公、業務和管理等事務實現數字化和網絡化,從內到外優化價值鏈,實現資金、信息、實物在企業內部的合理配置、優化組合乃至暢通流動,從而水到渠成地把內部網延伸到外部。
(二)以B2B的應用促進虛擬價值鏈建設。傳統企業價值鏈中的絕大部分,包括采購、進貨后勤、生產作業、經營銷售、發貨后勤以及服務的絕大部分都將通過Internet和第三方物流實現。[7]這些環節中的信息處理部分,如商品信息、客戶溝通、訂單處理以及支付等,都可以通過電子商務在網上完成;而這些環節中的物流活動,如配送,則可通過第三方物流加以完成;對于技術開發部分,企業也會借助Internet來加強與合作伙伴的聯系和協作而獲益匪淺;對于不擅長的價值鏈環節,企業可以根據實際情況來選擇外包,而企業只專注于自身的核心業務。另外,在輔助活動中,企業可以通過自建網站或網上人才市場來招聘員工,通過網站來展開培訓、考評等;企業的基礎設施建設在信息技術的支撐下,通過電子商務得以提升,企業的組織架構將逐漸趨于扁平化、網絡化。企業通過建立并深化B2B電子商務模式,可以帶動并促進企業虛擬價值鏈的建設。新晨
在這一階段,需要對企業流程進行不同程度和不同方式的重組。企業要切實進行網上供貨管理、虛擬生產、網上庫存管理、網絡營銷及在線服務,就必須打破原有的一些職能部門劃分和生產流程的運作標準,以減少信息在同一企業之間的迂回傳遞,充分發揮其增值性、共享及低成本性,從而做到整個企業的運作是一個以顧客需求為導向的流程單元的集合而非不同職能部門的簡單堆砌。只有這樣,才能使得企業能夠真正做到滿足顧客的需要,成為一個對顧客需求變化的快速反應系統。可以這樣說,企業構建虛擬價值鏈的過程同時也是企業基于信息技術的流程再造過程。[8]
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