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一、充分認識推進醫療衛生與養老服務相結合的重要性
我國是世界上老年人口最多的國家,老齡化速度較快。失能、部分失能老年人口大幅增加,老年人的醫療衛生服務需求和生活照料需求疊加的趨勢越來越顯著,健康養老服務需求日益強勁,目前有限的醫療衛生和養老服務資源以及彼此相對獨立的服務體系遠遠不能滿足老年人的需要,迫切需要為老年人提供醫療衛生與養老相結合的服務。醫療衛生與養老服務相結合,是社會各界普遍關注的重大民生問題,是積極應對人口老齡化的長久之計,是我國經濟發展新常態下重要的經濟增長點。加快推進醫療衛生與養老服務相結合,有利于滿足人民群眾日益增長的多層次、多樣化健康養老服務需求,有利于擴大內需、拉動消費、增加就業,有利于推動經濟持續健康發展和社會和諧穩定,對穩增長、促改革、調結構、惠民生和全面建成小康社會具有重要意義。
二、基本原則和發展目標
(一)基本原則。
保障基本,統籌發展。把保障老年人基本健康養老需求放在首位,對有需求的失能、部分失能老年人,以機構為依托,做好康復護理服務,著力保障特殊困難老年人的健康養老服務需求;對多數老年人,以社區和居家養老為主,通過醫養有機融合,確保人人享有基本健康養老服務。推動普遍和個性化服務協同發展,滿足多層次、多樣化的健康養老需求。
政府引導,市場驅動。發揮政府在制定規劃、出臺政策、引導投入、規范市場、營造環境等方面的引導作用,統籌各方資源,推動形成互利共贏的發展格局。充分發揮市場在資源配置中的決定性作用,營造平等參與、公平競爭的市場環境,充分調動社會力量的積極性和創造性。
深化改革,創新機制。加快政府職能轉變,創新服務供給和資金保障方式,積極推進政府購買服務,激發各類服務主體潛力和活力,提高醫養結合服務水平和效率。加強部門協作,提升政策引導、服務監管等工作的系統性和協同性,促進行業融合發展。
(二)發展目標。
到2017年,醫養結合政策體系、標準規范和管理制度初步建立,符合需求的專業化醫養結合人才培養制度基本形成,建成一批兼具醫療衛生和養老服務資質和能力的醫療衛生機構或養老機構(以下統稱醫養結合機構),逐步提升基層醫療衛生機構為居家老年人提供上門服務的能力,80%以上的醫療機構開設為老年人提供掛號、就醫等便利服務的綠色通道,50%以上的養老機構能夠以不同形式為入住老年人提供醫療衛生服務,老年人健康養老服務可及性明顯提升。
到2020年,符合國情的醫養結合體制機制和政策法規體系基本建立,醫療衛生和養老服務資源實現有序共享,覆蓋城鄉、規模適宜、功能合理、綜合連續的醫養結合服務網絡基本形成,基層醫療衛生機構為居家老年人提供上門服務的能力明顯提升。所有醫療機構開設為老年人提供掛號、就醫等便利服務的綠色通道,所有養老機構能夠以不同形式為入住老年人提供醫療衛生服務,基本適應老年人健康養老服務需求。
三、重點任務
(三)建立健全醫療衛生機構與養老機構合作機制。
鼓勵養老機構與周邊的醫療衛生機構開展多種形式的協議合作,建立健全協作機制,本著互利互惠原則,明確雙方責任。醫療衛生機構為養老機構開通預約就診綠色通道,為入住老年人提供醫療巡診、健康管理、保健咨詢、預約就診、急診急救、中醫養生保健等服務,確保入住老年人能夠得到及時有效的醫療救治。養老機構內設的具備條件的醫療機構可作為醫院(含中醫醫院)收治老年人的后期康復護理場所。鼓勵二級以上綜合醫院(含中醫醫院,下同)與養老機構開展對口支援、合作共建。通過建設醫療養老聯合體等多種方式,整合醫療、康復、養老和護理資源,為老年人提供治療期住院、康復期護理、穩定期生活照料以及臨終關懷一體化的健康和養老服務。
(四)支持養老機構開展醫療服務。
養老機構可根據服務需求和自身能力,按相關規定申請開辦老年病醫院、康復醫院、護理院、中醫醫院、臨終關懷機構等,也可內設醫務室或護理站,提高養老機構提供基本醫療服務的能力。養老機構設置的醫療機構要符合國家法律法規和衛生計生行政部門、中醫藥管理部門的有關規定,符合醫療機構基本標準,并按規定由相關部門實施準入和管理,依法依規開展醫療衛生服務。衛生計生行政部門和中醫藥管理部門要加大政策規劃支持和技術指導力度。養老機構設置的醫療機構,符合條件的可按規定納入城鄉基本醫療保險定點范圍。鼓勵執業醫師到養老機構設置的醫療機構多點執業,支持有相關專業特長的醫師及專業人員在養老機構規范開展疾病預防、營養、中醫調理養生等非診療行為的健康服務。
(五)推動醫療衛生服務延伸至社區、家庭。
充分依托社區各類服務和信息網絡平臺,實現基層醫療衛生機構與社區養老服務機構的無縫對接。發揮衛生計生系統服務網絡優勢,結合基本公共衛生服務的開展為老年人建立健康檔案,并為65歲以上老年人提供健康管理服務,到2020年65歲以上老年人健康管理率達到70%以上。鼓勵為社區高齡、重病、失能、部分失能以及計劃生育特殊家庭等行動不便或確有困難的老年人,提供定期體檢、上門巡診、家庭病床、社區護理、健康管理等基本服務。推進基層醫療衛生機構和醫務人員與社區、居家養老結合,與老年人家庭建立簽約服務關系,為老年人提供連續性的健康管理服務和醫療服務。提高基層醫療衛生機構為居家老年人提供上門服務的能力,規范為居家老年人提供的醫療和護理服務項目,將符合規定的醫療費用納入醫保支付范圍。
(六)鼓勵社會力量興辦醫養結合機構。
鼓勵社會力量針對老年人健康養老需求,通過市場化運作方式,舉辦醫養結合機構以及老年康復、老年護理等專業醫療機構。在制定醫療衛生和養老相關規劃時,要給社會力量舉辦醫養結合機構留出空間。按照“非禁即入”原則,凡符合規劃條件和準入資質的,不得以任何理由加以限制。整合審批環節,明確并縮短審批時限,鼓勵有條件的地方提供一站式便捷服務。通過特許經營、公建民營、民辦公助等模式,支持社會力量舉辦非營利性醫養結合機構。支持企業圍繞老年人的預防保健、醫療衛生、康復護理、生活照料、精神慰藉等方面需求,積極開發安全有效的食品藥品、康復輔具、日常照護、文化娛樂等老年人用品用具和服務產品。
(七)鼓勵醫療衛生機構與養老服務融合發展。
鼓勵地方因地制宜,采取多種形式實現醫療衛生和養老服務融合發展。統籌醫療衛生與養老服務資源布局,重點加強老年病醫院、康復醫院、護理院、臨終關懷機構建設,公立醫院資源豐富的地區可積極穩妥地將部分公立醫院轉為康復、老年護理等接續性醫療機構。提高綜合醫院為老年患者服務的能力,有條件的二級以上綜合醫院要開設老年病科,做好老年慢性病防治和康復護理相關工作。提高基層醫療衛生機構康復、護理床位占比,鼓勵其根據服務需求增設老年養護、臨終關懷病床。全面落實老年醫療服務優待政策,醫療衛生機構要為老年人特別是高齡、重病、失能及部分失能老年人提供掛號、就診、轉診、取藥、收費、綜合診療等就醫便利服務。有條件的醫療衛生機構可以通過多種形式、依法依規開展養老服務。鼓勵各級醫療衛生機構和醫務工作志愿者定期為老年人開展義診。充分發揮中醫藥(含民族醫藥,下同)的預防保健特色優勢,大力開發中醫藥與養老服務相結合的系列服務產品。
四、保障措施
(八)完善投融資和財稅價格政策。
對符合條件的醫養結合機構,按規定落實好相關支持政策。拓寬市場化融資渠道,探索政府和社會資本合作(PPP)的投融資模式。鼓勵和引導各類金融機構創新金融產品和服務方式,加大金融對醫養結合領域的支持力度。有條件的地方可通過由金融和產業資本共同籌資的健康產業投資基金支持醫養結合發展。用于社會福利事業的彩票公益金要適當支持開展醫養結合服務。積極推進政府購買基本健康養老服務,逐步擴大購買服務范圍,完善購買服務內容,各類經營主體平等參與。
(九)加強規劃布局和用地保障。
各級政府要在土地利用總體規劃和城鄉規劃中統籌考慮醫養結合機構發展需要,做好用地規劃布局。對非營利性醫養結合機構,可采取劃撥方式,優先保障用地;對營利性醫養結合機構,應當以租賃、出讓等有償方式保障用地,養老機構設置醫療機構,可將在項目中配套建設醫療服務設施相關要求作為土地出讓條件,并明確不得分割轉讓。依法需招標拍賣掛牌出讓土地的,應當采取招標拍賣掛牌出讓方式。
(十)探索建立多層次長期照護保障體系。
繼續做好老年人照護服務工作。進一步開發包括長期商業護理保險在內的多種老年護理保險產品,鼓勵有條件的地方探索建立長期護理保險制度,積極探索多元化的保險籌資模式,保障老年人長期護理服務需求。鼓勵老年人投保長期護理保險產品。建立健全長期照護項目內涵、服務標準以及質量評價等行業規范和體制機制,探索建立從居家、社區到專業機構等比較健全的專業照護服務提供體系。
落實好將偏癱肢體綜合訓練、認知知覺功能康復訓練、日常生活能力評定等醫療康復項目納入基本醫療保障范圍的政策,為失能、部分失能老年人治療性康復提供相應保障。
(十一)加強人才隊伍建設。
做好職稱評定、專業技術培訓和繼續醫學教育等方面的制度銜接,對養老機構和醫療衛生機構中的醫務人員同等對待。完善薪酬、職稱評定等激勵機制,鼓勵醫護人員到醫養結合機構執業。建立醫療衛生機構與醫養結合機構人員進修輪訓機制,促進人才有序流動。將老年醫學、康復、護理人才作為急需緊缺人才納入衛生計生人員培訓規劃。加強專業技能培訓,大力推進養老護理員等職業技能鑒定工作。支持高等院校和中等職業學校增設相關專業課程,加快培養老年醫學、康復、護理、營養、心理和社會工作等方面專業人才。
(十二)強化信息支撐。
積極開展養老服務和社區服務信息惠民試點,利用老年人基本信息檔案、電子健康檔案、電子病歷等,推動社區養老服務信息平臺與區域人口健康信息平臺對接,整合信息資源,實現信息共享,為開展醫養結合服務提供信息和技術支撐。組織醫療機構開展面向養老機構的遠程醫療服務。鼓勵各地探索基于互聯網的醫養結合服務新模式,提高服務的便捷性和針對性。
五、組織實施
(十三)加強組織領導和部門協同。
各地區、各有關部門要高度重視,把推進醫養結合工作擺在重要位置,納入深化醫藥衛生體制改革和促進養老、健康服務業發展的總體部署,各地要及時制定出臺推進醫養結合的政策措施、規劃制度和具體方案。各相關部門要加強協同配合,落實和完善相關優惠扶持政策,共同支持醫養結合發展。發展改革部門要將推動醫療衛生與養老服務相結合納入國民經濟和社會發展規劃。衛生計生、民政和發展改革部門要做好養老機構和醫療衛生機構建設的規劃銜接,加強在規劃和審批等環節的合作,制定完善醫養結合機構及為居家老年人提供醫療衛生和養老服務的標準規范并加強監管。財政部門要落實相關投入政策,積極支持醫養結合發展。人力資源社會保障、衛生計生部門要將符合條件的醫養結合機構納入城鄉基本醫療保險定點范圍。國土資源部門要切實保障醫養結合機構的土地供應。城鄉規劃主管部門要統籌規劃醫養結合機構的用地布局。老齡工作部門要做好入住醫養結合機構和接受居家醫養服務老年人的合法權益保障工作。中醫藥管理部門要研究制定中醫藥相關服務標準規范并加強監管,加強中醫藥適宜技術和服務產品推廣,加強中醫藥健康養老人才培養,做好中醫藥健康養老工作。
(十四)抓好試點示范。
國家選擇有條件、有代表性的地區組織開展醫養結合試點,規劃建設一批特色鮮明、示范性強的醫養結合試點項目。各地要結合實際積極探索促進醫養結合的有效形式,每個省(區、市)至少設1個省級試點地區,積累經驗、逐步推開。衛生計生、民政部門要會同相關部門密切跟蹤各地進展,幫助解決試點中的重大問題,及時總結推廣好的經驗和做法,完善相關政策措施。
關鍵詞:職工;長期護理保險;制度設計
人口老齡化、家庭結構小型化、預期壽命延長等現實因素影響,亟需加快推進職工長期護理保險制度建設,以完善多層次的社會保障體系,保障失能人員的護理需求。為更加審慎地推進長期護理保險制度,本文結合威海實際進行調研論證,力保制度健康起步,走得更遠。
一、必要性
1.人口老齡化的迫切要求
山東省是全國人口老齡化程度最高的省份之一,截至2015年底,山東省60周歲以上老年人口達到1900多萬,老年人口總量位居全國第一,占人口總數的19.7%。而威海市是山東省人口老齡化程度最高的地級市,全市現有60周歲以上老年人口60.75萬,占戶籍人口總數的23.85%,遠超國際上10%的標準。80周歲以上老年人口達到9.67萬人,呈現深度老齡化特征。隨著健康意識的提高和醫療條件的改善,2020年威海市人均預期壽命將達到83歲,老年群體的養老護理需求將進一步釋放。
2.小型化家庭結構負擔沉重
由于少生優生觀念深入人心,威海市育齡婦女總和生育率基本保持在1左右,大大低于2.1的更替水平和1.8的國家控制目標。長期穩定的低生育水平導致家庭戶規模不斷縮小,目前全市家庭超過92萬戶,戶均2.7人,獨生子女家庭58萬戶,占家庭總戶數的63%。“4-2-1”家庭結構(4個老人、1對夫妻、1個小孩)的增多,導致失能老人護理問題日益突出,護理水平低、時間成本高、經濟壓力大,亟需建立社會化的長期護理制度以提供專業化的護理服務。
3.缺乏保障的護理需求擠占醫療資源
2015年,威海市人均可支配收入城鎮居民為36336元,農村居民為16313元。養老護理費用逐年遞增,家庭服務人員工資指導價位中位數為24000元,公立養老機構收費800元/月-4300元/月之間,重度失能老人護理費用更高。受護理成本和傳統觀念影響,大部分老人在衰老過程中以居家養老為主,一些參加醫療保險的老人往往以住院的方式緩解家庭護理的經濟壓力。但失能老人長期住院費用是養老機構護理費用的8-10倍,給醫保基金長期平衡帶來較大壓力。
二、可行性
1.醫療衛生服務體系健全
截止2015年底,威海市醫療機構達到2626所,執業(助理)醫師7188名、注冊護士8704名,其中千人口醫師、護士數分別為2.6和3.1,千人口床位數6.22張,居山東省領先水平。全市創建三級甲等綜合醫院2個、三級甲等中醫院3個、三級甲等婦幼保健機構1個,在山東省率先實現每個區市至少建有一個三級醫院的目標;大力促進基本公共衛生服務均等化,人均基本公共衛生服務項目補助標準達45元。
2.醫養結合機制運轉良好
2016年,威海市成功爭取了全國第二批醫養結合試點單位,大力開展醫療衛生機構與養老機構相互協作,建立了醫療巡診服務制度,形成了互補、互助、互動、互融的發展格局。推動醫養結合綜合體建設,支持養老機構內設醫療機構,醫療機構開辦護理機構,計劃總投資7.69億元推進7處醫養結合項目,并將優先納入醫保定點協議管理范圍。
3.護理人才隊伍建設長效推進
連續兩年實施千名養老護理員免費培訓工程,試點建立養老護理員崗位補助制度,對初、中、高級及以上護理員每人每月按50元、100元、150元標準給予崗位補助。目前,全市護理員持證上崗率達到40%以上。對經批準設立養老服務專業的高等院校,在省級補助的基礎上,市級再給予10萬元的一次性獎勵。目前,全市現有12所院校設置老年人服務與管理專業,招收學員1280人。
三、制度設計
1.建立多層次醫療護理服務
為滿足不同參保對象的護理服務需求,擬開展三類醫療護理:醫療專護,為因病需長期保留各類插管、長期依靠呼吸機等醫療設備維持生命體征、癱瘓或昏迷短期住院不能好轉以及其他術后仍需長期住院維持治療的,在醫療機構接受專業的醫療護理;機構護理,為人身某些功能全部或部分喪失,長年臥床,生活無法自理的,在養老機構接受長期醫療護理;居家護理,為人身某些功能全部或部分喪失,長年臥床,生活無法自理的,居家接受醫護人員上門提供的醫療護理服務。對醫療護理費用實行“定額包干”結算辦法,引導護理服務機構提供適宜適度的護理服務,減輕醫保基金支出和家庭經濟負擔。
2.建立多渠道籌資體系
為保障制度可持續發展,按照責任分擔原則,堅持籌資渠道多元化,由政府、社會、個人等多方籌集長期護理保險資金。參照我省試點城市的普遍做法,采取職工基本醫療保險基金、財政補助資金、福彩公益金和個人繳費等多渠道共同負擔,并接受企業、單位、慈善機構等社會團體和個人的捐助。
3.建立流暢的管理服務辦法
將符合條件的養老機構內設醫療機構和開展養老護理服務的醫療機構納入定點協議管理,完善待遇享受人員準入、準出、監督審核機制。各定點護理服務機構要安排醫師現場審核申請人的病情及自理情況,按照《日常生活活動能力評定量表》(ADL量表)的標準進行初步評定,統一提交社保經辦機構審核通過后,將符合條件的參保人納入保障范圍。定點護理服務機構要參照住院管理模式,配備相應的醫師、護士和護工,如實上傳治療費用明細,填寫巡診記錄,確保護理服務質量。
四、小結
建立職工長期護理保險制度,有利于解決長期失能者的養老護理問題,提高其生活質量和尊嚴;有利于緩解“以醫代養”造成的醫療資源浪費,提高醫保基金使用效能;有利于促進養老服務業發展,從粗放的生活護理向精細的專業護理轉變,形成群眾受益、基金減支、行業發展的良性循環機制。綜合考慮我市經濟社會發展、醫療消費水平和各方承受能力,先期低水平起步,在參保職工中推開長期護理保險制度,待條件成熟再逐步擴大到城鄉居民。而長期護理保險制度外延內涵的擴大,失能患者能力等級評估機制的建設,與現行醫療保險、社會救助等政策的銜接等問題,有待在制度推行過程中逐步予以完善。
參考文獻
[1]孟婷.人口老齡化背景下的中國長期護理保險研究[D].遼寧大學,2015.
國務院總理8月28日主持召開國務院常務會議,研究部署促進健康服務業發展,決定進一步擴大信貸資產證券化試點。
會議指出,健康服務業包括醫療護理、康復保健、健身養生等眾多領域,是現代服務業的重要內容和薄弱環節。隨著生活水平提高,廣大群眾對健康服務的需求持續增長。要認真履行政府職責,在切實保障人民群眾基本醫療衛生服務需求的同時,加大改革力度,充分調動社會力量,加快發展內容豐富、層次多樣的健康服務業,實現基本和非基本健康服務協調發展。這是滿足群眾迫切需要、提升全民健康素質、保障和改善民生的又一重大舉措,也是提升服務業水平、有效擴大就業、形成新的增長點、促進經濟轉型升級的重要抓手。
會議認為,促進健康服務業發展,重點在增加供給,核心要確保質量,關鍵靠改革創新。一要多措并舉發展健康服務業。放寬市場準入,鼓勵社會資本、境外資本依法依規以多種形式投資健康服務業,加快落實對社會辦醫療機構在社保定點、專科建設、職稱評定、等級評審、技術準入等方面同等對待的政策,使社會力量成為健康服務業的“勁旅”。統籌城鄉、區域健康服務業資源配置,促進均衡發展。二要加快發展健康養老服務。加強醫療衛生支撐,建立健全醫療機構和老年護理院、康復療養等養老機構的轉診與合作機制。發展社區、農村健康養老服務。三要豐富商業健康保險產品。支持發展與基本醫療保險相銜接的商業健康保險,鼓勵以政府購買方式,委托商業保險機構開展醫療保障經辦服務,使面向全民的“健康網”更加牢固。四要培育相關支撐產業,加快醫療、藥品、器械、中醫藥等重點產業發展。提升中醫藥醫療保健服務能力。壯大健康服務人才隊伍,鼓勵社會資本舉辦職業院校,規范并加快培養護士、養老護理員、康復治療師等從業人員。會議要求,要加大價格、財稅、用地等方面的政策引導和支持,簡化對老年病、兒童、護理等緊缺型醫療機構的審批手續。要切實加強健康服務業市場監管,健全退出機制,提高服務質量和安全水平,努力實現人民群眾對健康、長壽、幸福的美好期待。
會議還指出,統籌穩增長、調結構、促改革,金融支持有著重要作用。進一步擴大信貸資產證券化試點,是落實金融支持經濟結構調整和轉型升級決策部署的具體措施,也是發展多層次資本市場的改革舉措,可以有效優化金融資源配置、盤活存量資金,更好支持實體經濟發展。會議確定,要在嚴格控制風險的基礎上,循序漸進、穩步推進試點工作。一要在實行總量控制的前提下,擴大信貸資產證券化試點規模。優質信貸資產證券化產品可在交易所上市交易,在加快銀行資金周轉的同時,為投資者提供更多選擇。二要在資產證券化的基礎上,將有效信貸向經濟發展的薄弱環節和重點領域傾斜,特別是用于“三農”、小微企業、棚戶區改造、基礎設施等建設。三要充分發揮金融監管協調機制作用,完善相關法律法規,統一產品標準和監管規則,加強證券化業務各環節的審慎監管,及時消除各類風險隱患。風險較大的資產不納入試點范圍,不搞再證券化,確保不發生系統性區域性金融風險。
關鍵詞:老年人護理現狀;社區服務;長期護理保險
中圖分類號:C913.6 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2013)12-0-02
人口老齡化是社會發展到一定階段必然產生的一個社會問題,它關系到國計民生,關系到我國未來發展走向的一個全方位立體化的社會性難題。眾所周知,我國正處于社會主義市場經濟的高速發展階段,同時也處于發展的轉型期。我國人口老齡化問題的愈發嚴重,而社會保障中的養老保險存在巨大缺口。因此,商業養老保險的重要性越發顯現,而健康保險中,更為貼合老年人需求的長期護理保險也成為關注焦點。為研究養老與護理保險結合的合理性和必要性,我們對北京市老年人護理現狀進行了實地調研,主要選擇回龍觀社區、西王莊社區、清華大學老年社區等作為試點以及由中年人的視角側面反映,聚焦護理問題,將如今老齡化問題剖分更加細化、具體。
一、現狀
(一)老年人身體狀況不容樂觀
根據調查,患有心腦血管、“三高”、糖尿病等慢性疾病、患有類風濕、關節炎導致行動不便以及病情嚴重需臥床陪護的老人比例占到45%;再者,60歲以上老年人,具有以上所述情況的比例占到55%,70歲以上老年人高達60%以上。這說明接近一半的老年人需要日常家政服務、病情照顧、全天候陪護等不同級別的護理服務,且護理服務隨著年齡的增長而需求增加、種類增多。此外,在調查老年人的過程中,需全天陪護的人群是接觸不到的,故這部分數據低估了實際情況,實際比例定會上浮;從對中年人人群的調查中可看出,其家中老人需陪護的比例占到4%,也就是說對高級、全天護理的需求亦不容小覷。
(二)抵抗老年風險方式單一
由于老年風險使得老齡化的問題變得更加嚴重,所以目前人們抵抗老年風險單一的方式根本難以使得老齡化狀況好轉。一方面,調查結果顯示,老年人人群選擇家人照顧的比例達到45%,自身照顧9%。此外,選擇護理和敬老院、老年公寓的老年人近一半,且老年人選擇的護理通常是家政服務,較少涉及全天候護理、病情照顧等較為專業的護理服務。而且,多數老人對養老公寓、敬老院的高昂費用、床位緊張、服務不專業等問題存在擔憂。另一方面,對目前或者未來養老意向也從年齡層段上呈現出很大不同。50-60歲的老年人38%選擇了老年公寓、敬老院等養老機構;但70及以上的老年人較少選擇養老機構,偏好護理服務,說明50-60歲的老年人更愿意接受西化的方式進行養老。但隨著年齡增長,老年人不愿意搬往老年公寓、敬老院居住的程度加深。與此相似的是30-50歲的中年人人群選擇老年公寓方式照顧老人的比例只占7%,而31%選擇了護理。由此可見,我國未來護理市場的前景是很好的。但是,當前有52%的意向傾向于家人照顧,這就反映出中國目前護理市場是存在很多問題的,只有達到人們預期的服務水平才能開辟出一片天地。
(三)護理費用支出少影響小
我們所調查人群75%左右家庭收入中等,生活狀況較為舒適,24%生活狀況較為富足,并且82%的人群認為請護工的支出對于家庭正常生活沒有較大影響。這說明,正常護理費用包括家政服務、護理等是足以承擔的。另一方面,18%認為對于家庭支出影響較大的是由于家中有病人、或者臥床不能自理的老人(由4%的老人需臥床陪護的數據可以看到)導致護理費用高昂無法承擔。那么,如果這部分費用能夠由余下82%的人共同分擔,就可達到分攤風險的效果。
(四)社區醫療服務不盡人意
調查中超過一半的人沒有去過社區醫療站,并不了解衛生服務站的情況,而服務站的設立就是為了方便居民,但其普遍程度并不高。在接受過社區醫療服務站的服務的老年人群體中,對于其服務評價亦不高,超過一半都認為服務水平一般。這有違社區服務站建立的為大家服務的初衷,這是中國城市社區普遍存在的問題。社區是一個輔助養老便利的平臺,但并沒有實質性的利用起來,這是很大的缺陷。
二、建議
由以上分析可知,我國老年人的護理需求還沒有得到開發與滿足,針對老年人護理現狀,筆者提出了以下幾點建議:
(一)養老機構方面
根據以上的調查結果,未來十年左右,養老機構的需求有較大的增長。但與此現在形成鮮明對比的是我國養老機構與設施嚴重匱乏,截止2013年第2季度,城鄉養老機構中養老床位總計384.8萬張,平均每千位老人擁有養老床位22.24張。除數量嚴重不足以外,我國養老機構還存在結構不合理、護理質量不高、服務設施不完善等諸多問題。
當務之急,是政府應加大建設力度以增加養老機構的數量,根據2011年國務院辦公廳出臺的《社會養老服務體系建設規劃(2011-2015年)》,到2015年,我國“每千名老年人擁有養老床位數達到30張”,即養老床位總數約663萬張。除了政府建設以外,也應出臺相應的政策扶持鼓勵民間組織創辦養老機構,解決現在民辦養老機構當前所面臨的資金短缺、地方局限、護理人員匱乏等困難。要解決養老機構現在的難題,僅僅靠新建是不夠的,在新建的同時,應加強對現有養老機構的管理,提高其床鋪利用率及服務質量。
其次,據調查,27.7%的被調查者選擇“護理人員素質令人堪憂”為養老狀況不讓人滿意的最大原因,僅次于“兒女工作太忙沒時間照顧”。因此,隨著老年人年齡增長,身體狀況和生活能力不斷退化,對護理人員專業性的要求就越來越高。但目前,專業化程度不夠,護理人員素質不高卻是困擾養老機構和老年人的普遍問題。老年人的照顧需要系統而細致的專業知識,然而現在的專業服務人員卻極其匱乏。現在養老機構的護理人員多半是下崗職工經過簡單的再培訓之后便就職,在專業知識方面和個人素質方面有待提高。因此,我們建議擴大專業護理學校的招生人數,養老機構與護校建立合作關系,將養老機構作為護校學生的實習以及未來工作的去處之一,提高護理人員素質。除此之外,在進行崗位培訓時,應加強專業技能的培訓,并且進行嚴格的考試,通過考試的人員才能上崗就職。并在培訓課程中加入老年人心理學有關內容,防止老年人心理問題的產生。
(二)社區服務方面
據以上,社區衛生醫療服務站被大家接受度和認可度不高,所以,加強基礎設施建設,提高社區服務質量是目前解決老齡化問題的必然需要。
首先,筆者建議,加強醫療衛生服務站的建設。第一,為社區所有老年人建立個人健康檔案,這樣不僅方便管理,并且會記錄老年人個人的病史,便于社區掌握老年人的身體狀況并根據其病史提供更有針對性的治療。第二,應增加社區衛生醫療服務站工作人員人數,由于現階段衛生服務站工作人員人手緊缺,提供的服務種類有限,上門看病更是不現實。但對于生活不能自理或半自理的老人來說,由社區醫護人員提供上門醫療服務的需求較大。
再者,社區衛生服務站可以與家政公司進行合作,提供上門照護服務。在調查走訪中我們發現,超過一半的家庭都選擇家庭養老,即由子女照顧老人的養老模式。并且因為時間分配上的問題,很多中年子女都渴望一種請護工和家庭養老相結合的方式,而社區在這一方面,可以發揮巨大的作用。那么,社區即可以與家政公司合作,在社區中建立社區家政服務中心,為老年人提供需要的日常護理服務,這樣,既能保證子女白天工作繁忙時老人得到周照顧,又滿足中國人傳統的家庭式養老的需求。
此外,社區還應做好疾病的預防宣傳工作,或者和體檢機構合作,定期為自愿參加體檢的老年人提供相應服務。
(三)保險公司方面
社會保障中的養老保險面臨的空賬問題日趨嚴重,作為社會保障體系重要補充的商業保險應當把握機遇,著重開發新型的養老護理產品。傳統的養老保險僅僅提供金錢給付,在護理人員緊缺、養老院費用昂貴的現在,單純的金錢給付已難以滿足老年人日益增加的護理需求,即傳統意義上的護理保險并不能切實的解決養老問題。因此,保險公司可以參考日本德國等國家的長期護理保險的發展經驗,結合我國實際情況,將傳統養老保險與社區衛生服務或社區中的家政公司相結合,開發一種以護理服務為給付的護理型養老保險。保險公司與社區衛生服務站及家政服務公司形成合作模式,由社區衛生服務站提供基礎的醫療服務、家政服務公司提供日常護理服務,即這些服務作為保險公司的養老保險金給付的一種方式,最終的醫療、護理費用由保險公司給付。此外,保險公司可抓住明年試點“以房養老”這一時機,加快研發與“以房養老”相結合的保險產品。如此一來,即解決了護理型養老保險不可避免的保費較高的問題,老年人在老有所居的條件下又能得到周到細致的護理服務。
參考文獻:
[1]國務院2011年12月16日《社會養老服務體系建設規劃(2011-2015年)》〔2011〕60號.
作者簡介:耿 榕(1993-),女,陜西西安人,本科學歷,保險專業,從事養老保險方向的研究。
為進一步加快我市醫養結合省級試點先行市建設步伐,穩步推進我市社會養老服務發展,市政協成立以主席為組長、副主席為副組長、相關界別組委員參加的調研組,對我市醫養結合工作進行了專題調研,并與市民政、衛計、市醫院頤養中心等部門和單位就這一議題進行專題協商,形成協商報告如下。
一、 協商所達成的共識
截止2017年底,我市60周歲以上老年人達14.127萬人,人口老齡化率達16.95%。養老資源方面,現有醫養結合機構(臨清市頤養中心)1家,養老機構9家,其中公辦4家養老院,民辦養老機構5家,全市共有養老床位5020張。醫療資源方面,我市現有三級醫療機構1家、二級醫療機構3家、8個社區衛生服務中心、16個基層衛生院和二、三、四人民醫院。
近年來,市委、市政府高度關注老齡事業,將社會養老服務作為保障和改善民生的重要舉措,穩步推進醫療衛生與養老服務融合發展,有效保障了我市老年人基本健康養老服務需求。目前主要采用五種“醫養結合”養老服務模式:
(一)醫養結合。 注重以老年人需求為導向,積極引導、培育、扶持市場資源和社會力量廣泛參與,大力推動醫療衛生機構與養老產業結合,不斷增加養老服務供給。我市新建的市醫院頤養中心是一家集養老、醫療、護理、康復、臨終關懷為一體的醫養融合型養老機構,是市政府重點民生工程,也是我市唯一一家省級新舊動能轉換重點項目。項目占地面積260畝,總建筑面積15萬平方米,建成養老床位1140張,一期工程已投入運營。另外,我市華美醫院養老項目已通過前期論證,正式向市民政局提交建設申請,規劃占地197畝,醫護型養老床位1000張,一般性老年生活床位800張,康復、療養、衛生保健床位200張,病房床位1000張,建筑面積20萬平方米,前期各項工作正在有序開展。
(二)社區養老。注重加強社區養老服務與醫療資源結合,加快社區居家養老服務建設,扶持安民區院建設了“安民醫院日間照料中心”,正在支持市醫院建設規范的“古樓社區老年人生活服務中心”,支持華美醫院建設“華潤社區老年人生活服務中心”。隨著這些中心的建成,能自理老人的可以活動、健身,失能、半失能老人可以享受日間生活護理照料、康復理療、精神慰藉等多項服務,既解決了子女沒有時間照顧老人的后顧之憂,也解決了老人不用離開社區便可享受養老服務的問題。同時,通過政策引導,逐步落實老舊小區、新建小區養老服務用房配建工作,將養老服務用房無償提供為老服務組織,建立面向居家老人提供服務的站點,開展助餐、助浴、代購、維修、家政、康復、醫療簽約等多項服務。
(三)簽約服務。注重開展多項簽約服務,探索適合老年人看病就醫便捷高效的新途徑。市人民醫院設立老年病科和老年病床,為入住老年人提供預約就診、急診救治、中醫保健等多項服務;19所基層衛生醫療機構開設老年人康復科,配備專業人員為老年人健康進行科學管理與評判。市轄區23所醫療衛生服務機構均開通老年人就醫綠色通道和“雙向轉診”服務。目前我市老年人家庭醫生簽約1.57萬人,簽約率71.7%,健康管理率72.2%,穩步構建“小病就地診治,急危重病到醫院,經醫院治療好轉或痊愈回家”的新模式。
(四)定期巡診。注重加強養老機構與醫療機構的對接服務,為入住養老機構的老年人定期開展巡診和接診,部分解決了高齡、失能、半失能老人身體活動不方便的問題。沒有條件建立醫療站點的敬老院,指導建立與二級以上醫院協作對接,協作醫院定期組織全科醫生對入住老年人、尤其是失能、半失能老人進行巡診和接診服務。目前我市4處中心敬老院、5處民辦養老院已同市醫院、華美醫院、安民醫院、第三人民醫院分院、中醫院等醫療機構簽訂“醫療服務合作協議”,使老年人足不出戶也可享受到醫療服務。
(五)平臺建設。注重加強信息平臺建設,將互聯網技術應用于基本醫療和基本公共衛生服務中。目前正與移動公司聯合,在城市社區和基層衛生院建立智慧健康養老服務平臺。該平臺肩負120急救、健康咨詢、群眾滿意度調查回訪,以及突發公共衛生事件處置等多項職能。通過為老年人配備智能腕表,將老年人心率、血壓、睡眠、出行、運動等一些基礎數據及時反饋醫院平臺,數據異常時自動報警,值班醫師可隨時實現健康監測。遇有緊急情況,還可以選擇一鍵撥號至親友電話或醫院急救電話,獲得及時救助。
二、協商過程中發現的困難和問題
醫養結合是構建健康養老服務體系的必由之路,也是積極應對人口快速老齡化的長久之策。要放眼長遠、務求實效,穩步推進這項工作有序開展。但從工作實際看,由于社會認知、投入不夠、政策保障、專業人才匱乏等多重問題,我市醫療衛生與養老服務有機融合之路并不順利,面臨諸多困難和矛盾。
(一)從養老機構看“醫養結合”。主要表現為“三多三少”:一是摸索多、經驗少。近年來,中央、省、市先后出臺大量相關文件,對于解決醫養結合養老機構建設中遇到的問題提出了解決辦法,但對于養老機構和醫療資源的結合缺少具體、符合我市實際、操作性強的政策措施。目前我市養老機構開展醫養結合工作仍處于起步階段,發展歷史短,很多工作都在摸索之中,可借鑒的成功經驗少,醫養結合審批手續繁瑣,承擔養老服務尚且運營艱難,難以承受醫療護理重擔。另外,醫養結合養老機構還不能納入醫療保險定點機構,嚴重降低了醫養結合養老機構投資建設的積極性。 二是投入多、補貼少。醫養結合養老機構建設需要大量的資金做后盾,而養老機構普便運營困難,財政補貼的相關政策有待制定和落實。一般性養老機構建設,省、聊城市給予一張床位補貼1萬元,醫養結合養老機構每張床位給予補貼1.2萬元,但相比建設投資,醫養結合養老機構每張床位需要建設投資近20萬元,缺口相差很大。目前,養老機構建設補貼主要依靠省、聊城市一次性建設補助和運營補助,縣級財政還沒有將補助資金納入預算,省、市要求的每年本級留成的彩票公益金的50%以上要用于養老服務體系建設還沒有落實。三是困難多、辦法少。養老機構開展醫養結合最大的困難在于資金、政策、標準和專業人才隊伍缺失,因為是我市是示范先行試點,上級的很多政策和指導辦法還未及時跟進制定和出臺,單靠自己解決難度很大。養老機構內設醫療機構或開辦診所,需要聘請有醫師資格的醫生和有護理資格證的護士,大部分傳統養老機構難以給醫護人員提供同等的工資福利待遇。同時,在養老機構從業對醫護人員的發展也受到一定的限制,極大的降低了醫護人員的參與積極性。這些現實問題如不能有效解決,醫養結合工作任重而道遠。
(二)從醫療機構看“醫養結合”。主要表現為“三個缺乏”:一是缺乏醫護人員。醫護人員短缺現象較為明顯,醫療機構開展自身業務就很緊張,開展養老服務壓力更大。醫療機構在自身市場需求很旺盛的情況下,到養老機構巡診、接診,很大程度上沒有時間精力、抽不出醫務人員。二是缺乏利益驅動。醫療機構和傳統養老機構雖然開展了簽約式服務,但是由于傳統養老機構規模小、供養老人少,醫療衛生機構開展為老服務不能獲取經濟效益,沒能真正實現醫養有機融合,還存在“兩張皮”問題。與傳統養老機構相比,醫養結合機構因為其更高層次、專業的醫療服務導致收費較高,把大多數老年人“擋在門外”,機構也難以獲得經濟效益。三是缺乏政策保障。醫療機構的醫務人員在日間照料中心,最老年人出現意外而引起糾紛,如果能開通老年人意外險,就會在一定程度上消除醫療衛生機構和養老機構的后顧之憂。另外,醫生多點執業問題的解決政策還未落地,醫生離開醫院到養老機構就業會有職業風險。
(三)從老年群體看“醫養結合”。主要表現為“三個不平衡”: 一是預期和現實不平衡。老年人對醫養結合的發展未來期望很美好,希望能盡快實現老有所養醫、老有所養、老有所樂,現實中很多醫養結合工作進展緩慢,有些措施實際效果并不理想,難以解決居家老人或養老機構入住的高齡、失能、半失能老人的便捷醫護問題,面對突發性重大疾病仍然束手無策,對多元化、高質量、近距離的社會養老服務需求日益迫切。二是需求與供給不平衡。隨著人口結構的快速變化,我市老年人口對健康養老的社會化需求越來越大,要求的養老服務標準越來越高,傳統的基本養老服務體系已經不能滿足現實社會需要,獨子、失獨家庭將很快進入面對社會養老問題的高峰期。從現實來看,我市社區居家養老服務體系尚未真正建立,供給嚴重不足,社區居家養老服務需求與市場實際供給嚴重脫節,如果不做好前期準備工作,可能會造成工作上的被動。三是收入與收費不平衡。目前我市醫養結合養老機構只有市頤養中心一家,屬中高端醫養機構,收費標準相對較高。面對此類醫養機構養老服務的收費標準,大多數工薪階層和城鄉居民難以承受,傳統的養老院又因為基礎設施較差、服務項目單一不愿入住,面向社會大眾的社區居家健康養老服務建設勢必會提上重要議事日程。
(四)從政府部門看“醫養結合”。主要表現為“兩個不完備”:一是部門聯動機制不健全。衛計部門是國家衛計委指定的醫養結合牽頭部門,而民政部門是養老服務具體管理部門,二者能否實現緊密結合至關重要。另外,據初步估算,醫養結合項目從立項到正常運營至少涉及17個職能部門。在運營過程中,至少需要民政、衛計、人社、財政四個部門的密切協作配合。交叉重疊的部門管理直接導致醫養結合機構處于“九龍治水”的困境中,部門之間職責界定模糊,容易出現利益紛爭、責任推諉等問題,這些是醫養結合工作推進緩慢的關鍵原因之一。二是政策保障體制不健全。醫養結合工作是試點性、創新型工作,政策先行是保證做好這項工作的根本,很多配套政策需要提前研究制定。但從實踐看,這項工作做得并不到位。比如說,養老機構內設醫院或診所能否納入醫保定點的問題,長期護理險擴面的問題,老人意外險試行的問題,養老機構與醫療機構有機融合的問題,社區居家養老服務體系標準化建設的問題,“12349”社區居家養老服務平臺何時開通的問題,等等還有很多。
三、對策建議
我市是山東省醫養結合示范先行市,醫養結合工作影響深遠、意義重大。需要進一步調高任務目標,結合貫徹落實上級關于新舊動能轉換的部署要求,以健康養老服務體系建設為根本,創新體制機制,完善配套體系,學習借鑒成功經驗,少走彎路,務求實效,及時化解社會養老服務發展中出現的新情況、新問題,確保我市健康養老事業穩步持續發展。為此,建議如下:
(一)頂層設計,健全政策保障體系。醫養結合工作涉及改革發展深水區,示范先行市的定位決定了上級很多指導性配套政策滯后工作現實,需要大膽決策、實踐和創新。一是成立議事協調機構。盡快建立部門之間統籌聯動工作機制,打破民政、衛計、人社三條線分立狀態,從根本上解決“養老不醫護、治病不養老”的問題。每周定期通報各自工作動態,共商破解制約養老服務發展的難題,多出經驗、出辦法、出典型,為我市養老事業做出積極貢獻。二是提高批辦效率。建議民政、衛生共同編制申辦養老項目審批服務指南,優化審批流程,精簡辦事環節,推進“一門式”服務,對新辦醫養老結合機構推行并聯審批,積極協調解決消防審批、竣工驗收、衛生防疫、環境評價等實際困難,打造無障礙審批環境。三是加大扶持力度。建議加大財政對養老機構建設扶持力度,將養老機構建設市(縣)級需要配套的補助資金納入年度預算。嚴格落實省、聊城市要求,將每年本級留成彩票公益金的50%以上用于展醫養結合工作,加快傳統養老服務機構提檔升級。對基層公立養老機構新建醫療機構或引入醫療機構分支機構,以及資源利用率較低的醫療機構轉型為護理院、康復醫院、安寧療護中心的,嚴格按上級規定給予資金支持或運營補貼。
(二)務求實效,規范社區居家養老服務體系。建議學習借鑒湖北省隨州市“兩室聯建”工作思路,試點推進老年人互助照料活動中心和衛生室標準化建設。一是科學化選址。嚴格按照建設規劃和“一村(居)一策”提出的選址建設方案,選擇人口相對集中、交通十分便利的地方作為建設地點。具體操作有以下幾種模式:老年人互助照料活動中心在中心戶、農資服務中心、電信服務網點等原有服務項目上建成并運營,衛生室就近建設。衛生室在村(居)委會已建成或正在建的,可以從村(居)委會調劑辦公用房建設老年人互助照料活動中心。衛生室和老年人互助照料活動中心都需要興建的,必須統一規劃,選擇在人口密集、集中,交通便利的位置聯合興建,并且要建有老年人室外活動場地。二是標準化設計。依照“兩室”功能定位和室內布局要求,對“兩室”進行統一規劃,結合實際設計圖紙。嚴格按照標準設計,衛生室設有獨立的診斷室、治療室、觀察室、公共衛生室、藥房;老年人互助照料活動中心設置“四室一廚”,即日間休息室、休閑娛樂室、圖書學習室、健身康復室和廚房。三是優質化建設。選派質量監督代表進駐“兩室”聯建施工工地,對施工材料實行專人專管,實時跟蹤項目建設過程。質量監督專班對所進原材料實行登記制度,杜絕不合格建筑材料進入工地,及時開展工程建設質量驗收。同時完善建設施工檔案,實行責任追究制,施工單位對“兩室”工程質量終身負責;在“兩室”建設中,對床鋪、檔案柜、電腦、有線電視、空調以及廚具等硬件設施進行統一配置,對標識標牌、規章制度等統一制作。四是多元化投入。地方政府是責任主體,將“兩室聯建”建設資金納入財政預算。探索市場化運作籌資的新路子,通過“土地資產置換、老板墊資、單位自籌、愛心資助”等方式多元籌資,有條件的地方鼓勵村辦或個人辦農村“兩室”,通過實施駐村(居)工作隊幫扶、慈善捐助、企業冠名等方法解決;同時,對建設資金嚴格監管,防止重復性建設、開發性建設、舉債性建設。
三是整合資源,搭建智慧養老服務體系。建議學習借鑒河南省新鄉市“12349”平臺建設經驗,為老年人提供方便快捷的居家養老服務。一是建好信息平臺。依托“12349”居家養老信息服務平臺,將老年人的基本資料、健康情況、家庭信息、個人興趣等相關資料錄入信息系統,并以該系統為載體,通過市場化運作的形式,實現養老需求和服務供給的有效對接。二是選好運營模式。老年人會使用、企業愿意參與是信息系統能否發揮作用的關鍵。根據老年人理性和節儉的消費特征,探索開展積分制養老模式,凡系統登記的老年人在指定的聯盟單位消費可以積攢積分,積分可以在與12349信息平臺合作的超市、醫院、餐館等服務網點抵現金使用。三是盤活社會資源。大力宣傳并營造養老、敬老、孝老社會氛圍,引導社會各行各業加入信息平臺提供無償或低償服務,大力整合家政服務、旅游、醫療、商場、物業等與老年人生活密切相關的服務資源,以信息平臺為紐帶、以積分制為核心,建立異業聯盟,在擴大服務中產生規模效益。