前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇企業(yè)培訓(xùn)課程體系建設(shè)范文,相信會(huì)為您的寫作帶來(lái)幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
關(guān)鍵詞:集團(tuán)公司 培訓(xùn)體系 培訓(xùn)課程體系 “三三三模型”
在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,人才顯得越發(fā)重要,成為直接構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵性戰(zhàn)略資源。為了獲得所需人才,企業(yè)一方面加大力度引進(jìn)外來(lái)人才,另一方面通過(guò)培訓(xùn)來(lái)培養(yǎng)真正適合企業(yè)、忠于企業(yè)的高層次人才,而這也是吸引人才的重要手段之一。培訓(xùn)課程體系是現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)的熱點(diǎn),通過(guò)對(duì)集團(tuán)公司培訓(xùn)課程體系建設(shè)的研究,可以為集團(tuán)公司培養(yǎng)綜合素質(zhì)高、理論素養(yǎng)好、科技水平高、操作能力強(qiáng)、管理能力強(qiáng)、具有開拓創(chuàng)新精神的三支人才隊(duì)伍,促進(jìn)集團(tuán)公司業(yè)績(jī)持續(xù)提升和發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
一、集團(tuán)公司培訓(xùn)體系架構(gòu)簡(jiǎn)介
經(jīng)過(guò)多年的教育規(guī)劃、經(jīng)費(fèi)投入和培訓(xùn)實(shí)踐,集團(tuán)公司目前已初步形成了較為完善的培訓(xùn)體系,其中包括:組織體系、制度體系、流程體系和課程體系,詳見圖1。
組織體系主要內(nèi)容包括培訓(xùn)組織設(shè)計(jì)、培訓(xùn)文化形成、培訓(xùn)職能劃分和培訓(xùn)對(duì)象確定等;
制度體系主要內(nèi)容包括培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃、培訓(xùn)政策制定、培訓(xùn)制度建設(shè)、培訓(xùn)檔案建立和培訓(xùn)手冊(cè)編寫等;
流程體系主要內(nèi)容包括培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)計(jì)劃申請(qǐng)、培訓(xùn)課程實(shí)施、培訓(xùn)效果反饋等;
課程體系主要內(nèi)容包括培訓(xùn)內(nèi)容需求分析、培訓(xùn)課程單元設(shè)計(jì)、培訓(xùn)課程體系建設(shè)、培訓(xùn)課程實(shí)施、培訓(xùn)課程評(píng)估、培訓(xùn)教材建設(shè)等。
從目前情況來(lái)看,集團(tuán)公司培訓(xùn)體系的建設(shè)進(jìn)度不一,其中,組織體系和制度體系已經(jīng)較為完備;流程體系已經(jīng)大致成型,但還需繼續(xù)完善;而課程體系則處于初級(jí)階段,需要花大力氣建設(shè)。
二、集團(tuán)公司培訓(xùn)課程體系建設(shè)不足之處
1.還處于培訓(xùn)課程單元設(shè)計(jì)階段,未形成完整的培訓(xùn)課程體系
目前,集團(tuán)公司的培訓(xùn)管理人員已基本掌握單一培訓(xùn)課程或某一課程單元的設(shè)計(jì)方法,課程設(shè)計(jì)內(nèi)容主要包括課程目標(biāo)、課程內(nèi)容、課程教材、教學(xué)模式、課程時(shí)間以及空間等。但是,這些課程或課程單元并沒有進(jìn)行系統(tǒng)化、整體化設(shè)計(jì),它們之間缺少一定的關(guān)聯(lián)性和邏輯性。從集團(tuán)公司層面講,目前還沒有涉及到“三支隊(duì)伍”、“三大層次”的完整課程體系。
2.培訓(xùn)課程體系建設(shè)主體不全,受訓(xùn)對(duì)象參與不夠
從目前集團(tuán)公司的培訓(xùn)組織體系和培訓(xùn)流程體系來(lái)看,集團(tuán)公司培訓(xùn)主管部門每年年初下達(dá)培訓(xùn)計(jì)劃,在培訓(xùn)計(jì)劃中規(guī)定了培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)專業(yè)。培訓(xùn)管理人員根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃,從專業(yè)角度來(lái)設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程。由此可見,集團(tuán)公司培訓(xùn)課程建設(shè)的主體主要是培訓(xùn)主管部門和培訓(xùn)管理人員,受訓(xùn)對(duì)象很少能夠參與進(jìn)來(lái)。
3.培訓(xùn)課程以外來(lái)教材為主,自編教材不足
由于集團(tuán)公司規(guī)模較大,目前已有員工11余萬(wàn)人,每年新進(jìn)員工達(dá)到幾千人,專業(yè)眾多,層次不一;另一方面,集團(tuán)公司目前并沒有專門的培訓(xùn)課程編寫組織,培訓(xùn)管理人員受到專業(yè)和能力的限制,因此,集團(tuán)公司目前的培訓(xùn)課程以外來(lái)教材為主,自編教材明顯不足,這會(huì)在一定程度上影響到教育培訓(xùn)質(zhì)量。
三、現(xiàn)階段集團(tuán)公司培訓(xùn)課程體系建設(shè)原則
1.戰(zhàn)略性原則
戰(zhàn)略性原則,是指培訓(xùn)課程體系建設(shè)要服從或服務(wù)于集團(tuán)公司建設(shè)國(guó)際一流航天防務(wù)公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略,最終目的是為了實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)。同時(shí),要符合集團(tuán)公司“四大戰(zhàn)略”(即軍民融合戰(zhàn)略、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略、人才強(qiáng)企戰(zhàn)略和質(zhì)量制勝戰(zhàn)略)的人才培養(yǎng)要求。
2.主動(dòng)參與原則
主動(dòng)參與原則,是指培訓(xùn)課程體系建設(shè)要改變以往受訓(xùn)對(duì)象參與不足的問(wèn)題,讓受訓(xùn)人員主動(dòng)參與到培訓(xùn)課程體系建設(shè)的各個(gè)階段。特別是,培訓(xùn)需求分析階段和培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)階段更需要受訓(xùn)人員的積極參與,這樣才會(huì)切實(shí)提高培訓(xùn)質(zhì)量。
3.學(xué)以致用原則
學(xué)以致用原則,是指培訓(xùn)課程體系中課程內(nèi)容必須是受訓(xùn)人員個(gè)人本身和工作崗位需要的知識(shí)、技能以及態(tài)度等。而且,必須將培訓(xùn)課程內(nèi)容和培訓(xùn)后的使用銜接起來(lái),這樣的培訓(xùn)效果才能體現(xiàn)到實(shí)際工作中去,最終為提高集團(tuán)公司的經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)。
四、集團(tuán)公司培訓(xùn)課程體系建設(shè)模型
通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外專家學(xué)者培訓(xùn)體系以及課程建設(shè)理論研究和集團(tuán)公司教育培訓(xùn)的實(shí)際情況,我們提出,集團(tuán)公司培訓(xùn)課程體系建設(shè)可采取“三三三模型”,詳見圖2。
從圖2可以看出,集團(tuán)公司培訓(xùn)課程體系建設(shè)過(guò)程中,要遵循“三三三原則”,所謂“三三三”是指三支隊(duì)伍、三種層次、三大模塊。具體來(lái)看,
“三支隊(duì)伍”,是指集團(tuán)公司人才強(qiáng)企戰(zhàn)略報(bào)告中規(guī)定的培訓(xùn)對(duì)象——三支隊(duì)伍,即管理人才、技術(shù)人才、技能人才。
“三種層次”,是指三支隊(duì)伍在成長(zhǎng)過(guò)程中的三種層次——基層、中層和高層。
在圖2中,X軸是“三種層次”,Y軸是“三支隊(duì)伍”,將X軸和Y軸相交,我們可以發(fā)現(xiàn),焦點(diǎn)處就是“三支隊(duì)伍”結(jié)合“三種層次”的具體情況,共有九種情況,即高層管理人員、中層管理人員、基層管理人員;高級(jí)技術(shù)人員、中級(jí)技術(shù)人員、初級(jí)技術(shù)人員;高級(jí)工、中級(jí)工、初級(jí)工,由此為依據(jù),集團(tuán)公司的培訓(xùn)課程體系可以分為九大分體系。
“三大模塊”,是指集團(tuán)公司培訓(xùn)課程體系的九大分體系的培訓(xùn)內(nèi)容大致可分為三大模塊——職業(yè)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力、管理能力。培訓(xùn)課程九大分體系中的職業(yè)素養(yǎng)各不相同,業(yè)務(wù)能力和管理能力各有側(cè)重。
五、集團(tuán)公司培訓(xùn)課程體系建設(shè)的政策建議
1.成立培訓(xùn)課程體系建設(shè)專門機(jī)構(gòu)
為了實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司培訓(xùn)課程體系建設(shè)的科學(xué)化、常態(tài)化、正常化,集團(tuán)公司相關(guān)培訓(xùn)部門應(yīng)該成立專門的培訓(xùn)課程體系機(jī)構(gòu)。該機(jī)構(gòu)的工作人員應(yīng)該具備較強(qiáng)的理論水平,同時(shí),還應(yīng)該有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。不單需要較強(qiáng)的資料收集能力,還應(yīng)該結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際對(duì)收集到的資料進(jìn)行編輯。
2.完善投入機(jī)制支持自有教材編寫和推廣
根據(jù)國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)的培訓(xùn)實(shí)踐,要想取得較好的培訓(xùn)效果,企業(yè)應(yīng)該有屬于自己的自編教材。目前,集團(tuán)公司培訓(xùn)課程體系的不足之處之一就是自編教材在整個(gè)培訓(xùn)課程中所占的比例偏小。為了改變這樣的現(xiàn)狀,集團(tuán)公司培訓(xùn)部門要加大經(jīng)費(fèi)投入,支持符合集團(tuán)公司自身特點(diǎn)的自有教材的編寫,并在集團(tuán)公司的培訓(xùn)工作中大力推廣自編教材。
3.搭建培訓(xùn)課程體系信息化平臺(tái)
為了讓培訓(xùn)工作搭上信息化的快車,符合集團(tuán)公司高科技企業(yè)的特點(diǎn),集團(tuán)公司應(yīng)建立統(tǒng)一的培訓(xùn)課程體系信息化平臺(tái)。該信息化平臺(tái)應(yīng)該包括集團(tuán)公司人力資源數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)平臺(tái)、網(wǎng)上考試平臺(tái)等。通過(guò)培訓(xùn)課程體系信息化平臺(tái)的建設(shè),集團(tuán)公司培訓(xùn)管理人員可以在網(wǎng)上進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容需求分析和培訓(xùn)課程評(píng)估,受訓(xùn)對(duì)象可以在網(wǎng)上進(jìn)行課程學(xué)習(xí)和課程考試等,不但節(jié)省了大量的開支,也節(jié)省了大量的時(shí)間。
六、結(jié)語(yǔ)
為了實(shí)現(xiàn)“打造國(guó)際一流的航天防務(wù)公司”的戰(zhàn)略目標(biāo),集團(tuán)公司的培訓(xùn)工作任重而道遠(yuǎn)。本文僅僅對(duì)集團(tuán)公司培訓(xùn)課程體系建設(shè)進(jìn)行了初步探索,建立了集團(tuán)課程體系的“三三三模型”。下一步工作是圍繞“三三三模型”,對(duì)集團(tuán)公司培訓(xùn)課程體系進(jìn)行具體建設(shè)。通過(guò)培訓(xùn)課程體系的建設(shè),集團(tuán)公司的培訓(xùn)體系將更加完善,集團(tuán)公司的培訓(xùn)工作一定會(huì)更上一個(gè)臺(tái)階,擁有更加美好的未來(lái)。
參考文獻(xiàn):
[1]羅伯特.M.戴爾蒙德.《課程與課程體系的設(shè)計(jì)和評(píng)價(jià)使用指南》[M].浙江大學(xué)出版社,2006.
[2]李軍.從職種看培訓(xùn)課程體系開發(fā).人力資源,2009年1期.
[3]郭燕燕.關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)課程體系建設(shè)的思考.繼續(xù)教育,2006年9期.
勝任力模型作為一種卓有成效的管理工具,將其引入培訓(xùn)體系建設(shè)的意義主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.提高培訓(xùn)工作的針對(duì)性基于勝任力的培訓(xùn)體系能為員工量身定做培訓(xùn)計(jì)劃,有的放矢突出培訓(xùn)的重點(diǎn),科學(xué)合理的選擇培訓(xùn)方法,幫助員工彌補(bǔ)自身勝任力的不足,并且能提高培訓(xùn)需求分析的針對(duì)性、準(zhǔn)確性和有效性,提高培訓(xùn)的效用。
2.提升員工和組織的績(jī)效水平勝任力模型應(yīng)用于員工培訓(xùn)可以使培訓(xùn)成果及時(shí)轉(zhuǎn)化為員工行為的改善,通過(guò)培訓(xùn)員工不僅在較短的時(shí)間里掌握了一定的新知識(shí)、新技能,在培訓(xùn)后的一段時(shí)間內(nèi)能夠持續(xù)改變其價(jià)值觀﹑行為等,使績(jī)效水平不斷提升,提高員工培訓(xùn)的效果。
二、基于勝任力模型的企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)實(shí)踐
1.基于勝任力模型的培訓(xùn)需求評(píng)估培訓(xùn)需求分析是開展培訓(xùn)工作的源頭和出發(fā)點(diǎn),應(yīng)用勝任力模型進(jìn)行培訓(xùn)需求分析可以通過(guò)量化評(píng)價(jià)的方式確認(rèn)員工現(xiàn)有的能力素質(zhì)和應(yīng)達(dá)到能力素質(zhì)要求之間的差距,進(jìn)而較明確的提出可量化的績(jī)效和行為方面的培訓(xùn)需求。采取360度測(cè)評(píng)和關(guān)鍵事件訪談法相結(jié)合的方式對(duì)員工勝任力進(jìn)行測(cè)評(píng),在與員工周圍同事及領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行關(guān)鍵事件訪談確定理想的工作績(jī)效之后組織進(jìn)行360度測(cè)評(píng),在完成員工自評(píng)之后,要求其直接主管和同事也對(duì)其勝任力進(jìn)行評(píng)價(jià),得出員工實(shí)際工作績(jī)效。通過(guò)以下公式:差值=理想工作績(jī)效-實(shí)際工作績(jī)效,即可獲得員工個(gè)人的勝任力差值,通過(guò)將單個(gè)員工的實(shí)際工作績(jī)效與理想工作績(jī)效之間的差值進(jìn)行匯總分析,差值項(xiàng)較大的即為當(dāng)前員工個(gè)人需要重點(diǎn)培訓(xùn)提高的勝任力。企業(yè)可以綜合考慮,選擇當(dāng)前企業(yè)急需的能力素質(zhì)進(jìn)行培訓(xùn)。
2.基于勝任力模型的內(nèi)訓(xùn)師體系建設(shè)內(nèi)訓(xùn)師勝任力模型是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)的基點(diǎn),可以幫助企業(yè)明確內(nèi)部人員擔(dān)任培訓(xùn)師工作所必須具備的勝任特征和行為,為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師工作說(shuō)明書的編寫、遴選與配置、考核評(píng)價(jià)、績(jī)效管理、培訓(xùn)開發(fā)等提供支持。在構(gòu)建內(nèi)訓(xùn)師勝任力模型中,可采用行為事件訪談法(BEI),對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的培訓(xùn)師和一般培訓(xùn)師進(jìn)行訪談,對(duì)其在具體工作情境與工作任務(wù)中的某些關(guān)鍵事件進(jìn)行描述,探究培訓(xùn)師的勝任力要素,建立一種可上可下、動(dòng)態(tài)流動(dòng)的內(nèi)訓(xùn)師管理機(jī)制。(1)內(nèi)訓(xùn)師的選拔根據(jù)麥克利蘭勝任力模型和帕森斯人職匹配理論,結(jié)合企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師角色定位所應(yīng)具有的勝任力要素,選取背景(Background)、核心技能(Core-skill)、特質(zhì)(Traits)和價(jià)值觀(Value)作為衡量?jī)?nèi)部培訓(xùn)師勝任程度的四大維度,構(gòu)建內(nèi)部培訓(xùn)師勝任力模型。(2)內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)基于勝任力的內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)是對(duì)培訓(xùn)師在培訓(xùn)工作中所需的關(guān)鍵勝任素質(zhì)進(jìn)行開發(fā)。從實(shí)際狀況來(lái)看,內(nèi)訓(xùn)師往往對(duì)企業(yè)知識(shí)和本專業(yè)知識(shí)掌握較好,但是培訓(xùn)知識(shí)、培訓(xùn)技巧不足,課堂控制能力和人際溝通能力有待進(jìn)一步提升。因此,對(duì)內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)重點(diǎn)應(yīng)該放在在職培訓(xùn)技能上,幫助他們了解成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)、內(nèi)訓(xùn)師的職責(zé)與角色、培訓(xùn)課程的開設(shè)、教學(xué)計(jì)劃的編寫、培訓(xùn)工具的使用、課堂控場(chǎng)能力等。(3)內(nèi)訓(xùn)師的管理與激勵(lì)對(duì)具有內(nèi)訓(xùn)師勝任素質(zhì)的員工給予肯定和重視,并在政策上予以傾斜,堅(jiān)持物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合、個(gè)人激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)相結(jié)合的原則,通過(guò)頒發(fā)課酬津貼、多元化的表彰和精神獎(jiǎng)勵(lì)、優(yōu)先提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)、多通道的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃等方式,使他們感受到自己能力的價(jià)值,愿意不斷提升并在培訓(xùn)中貢獻(xiàn)自己的力量。
3.基于勝任力模型的課程體系建設(shè)基于勝任力的培訓(xùn)課程設(shè)計(jì),就是針對(duì)員工發(fā)展過(guò)程中欠缺的能力素質(zhì)有針對(duì)性的設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程,依托員工的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,通過(guò)培訓(xùn)課程的實(shí)施,逐步培育出企業(yè)目前及未來(lái)所需要的人才。(1)設(shè)計(jì)課程體系架構(gòu)用概念解析、主觀過(guò)程分析、實(shí)踐過(guò)程分析等方法,對(duì)企業(yè)的客戶-員工的每一個(gè)勝任力要素進(jìn)行解析,深刻挖掘該要素的內(nèi)涵,提煉出其所對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)需求和要點(diǎn)。(2)依據(jù)培訓(xùn)要點(diǎn),制作培訓(xùn)單元培訓(xùn)要點(diǎn)的解析過(guò)程本質(zhì)上是分辨并清晰定義每個(gè)勝任力要素的核心元素。對(duì)培訓(xùn)要點(diǎn)進(jìn)行歸類組合,形成多個(gè)培訓(xùn)單元,從而界定各勝任力要素的主體培訓(xùn)模塊。(3)設(shè)計(jì)和定義課程內(nèi)容,制作相關(guān)課程文件課程內(nèi)容設(shè)計(jì)包括選擇課程內(nèi)容、形成課程大綱和課程單元設(shè)計(jì)。其中選擇課程內(nèi)容即依據(jù)課程目標(biāo),確定學(xué)員必須學(xué)會(huì)和掌握的知識(shí)、技能和態(tài)度。形成課程大綱是對(duì)課程內(nèi)容和培訓(xùn)方式的初步設(shè)想,應(yīng)包括課程名稱、目標(biāo)、對(duì)象、培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)和培訓(xùn)資源等相關(guān)內(nèi)容。課程單元設(shè)計(jì)是在課程大綱的基礎(chǔ)上,確定每一單元的授課內(nèi)容、授課方法和授課準(zhǔn)備等。以上步驟完成后,再結(jié)合年度培訓(xùn)計(jì)劃,以及公司員工的職業(yè)生涯規(guī)劃發(fā)展等,真正完成一個(gè)培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)開發(fā)工作。(4)組織課程評(píng)審,納入課程庫(kù)統(tǒng)一管理課程評(píng)審要素包括課程目標(biāo)、課程內(nèi)容、課程形式、課程邏輯和課程過(guò)程等五個(gè)維度。組織課程評(píng)審委員會(huì),依據(jù)課程評(píng)審維度和評(píng)審內(nèi)容設(shè)定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)開發(fā)完成的培訓(xùn)課程進(jìn)行評(píng)審。對(duì)經(jīng)評(píng)審合格的課程可直接進(jìn)入公司培訓(xùn)課程庫(kù),統(tǒng)一編碼,統(tǒng)一管理。
4.基于勝任力模型的培訓(xùn)效果評(píng)估培訓(xùn)效果評(píng)估是完整的培訓(xùn)與開發(fā)活動(dòng)的最后環(huán)節(jié),重點(diǎn)應(yīng)做好培訓(xùn)后評(píng)估,培訓(xùn)后評(píng)估從具體的評(píng)估模式來(lái)說(shuō),結(jié)合勝任力模型開展柯氏評(píng)估模式比較適合,具體工作開展及相關(guān)要求如下:第一層面采用問(wèn)卷調(diào)查方式,全面測(cè)量培訓(xùn)前后員工顯性能力素質(zhì)的差異變化,為下一次培訓(xùn)工作計(jì)劃的制定可供參考的依據(jù)。第二層面采用理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式,如筆試、實(shí)作考試等對(duì)員工行為方式和績(jī)效改進(jìn)的程度進(jìn)行量化衡量,評(píng)估員工隱性能力的掌握程度。第三層面是評(píng)估工作行為的變化,一般可采取直接觀察、360度評(píng)價(jià)等多種方式來(lái)記錄、綜合評(píng)價(jià)參訓(xùn)員工顯性能力和隱性能力的變化程度。第四層面主要是在2-3個(gè)月之后通過(guò)員工工作態(tài)度、行為、績(jī)效變化等情況來(lái)評(píng)估培訓(xùn)的效果,觀察參訓(xùn)員工的能力級(jí)別是否發(fā)生變化。受目前所使用的測(cè)評(píng)工具及測(cè)試對(duì)象的復(fù)雜程度等因素的影響,收集到的評(píng)估數(shù)據(jù),一般只作為參考數(shù)據(jù)。
三、結(jié)語(yǔ)
供電企業(yè)在“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,投入大量時(shí)間加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。由于生產(chǎn)班組直接關(guān)系電網(wǎng)的安全穩(wěn)定,供電企業(yè)為生產(chǎn)班組員工提供了大量的培訓(xùn)。在實(shí)際工作中,各供電企業(yè)感覺到一線員工培訓(xùn)收效甚微,如何通過(guò)培訓(xùn)獲得盡可能大的效益呢?本文將結(jié)合供電企業(yè)生產(chǎn)班組員工的培訓(xùn)現(xiàn)狀,為如何提高培訓(xùn)效果提供建議。
一、供電企業(yè)生產(chǎn)班組員工培訓(xùn)現(xiàn)狀
目前生產(chǎn)班組員工的培訓(xùn)方式較為豐富,在職培訓(xùn)有“師帶徒”、專項(xiàng)培訓(xùn)等方式,脫產(chǎn)培訓(xùn)以“單元制”培訓(xùn)為主,并充分利用網(wǎng)絡(luò)大學(xué)為員工提供自我開發(fā)的平臺(tái)。供電企業(yè)的培訓(xùn)機(jī)制有力地促進(jìn)了生產(chǎn)班組員工知識(shí)技能的更新、補(bǔ)充,提高了技能操作水平。但是,在長(zhǎng)期的實(shí)踐中各供電企業(yè)的培訓(xùn)也暴露了一些不足。
1.培訓(xùn)內(nèi)容缺乏針對(duì)性。供電企業(yè)的培訓(xùn)沒有考慮到各員工的崗位勝任能力。有時(shí)員工接受的培訓(xùn)是已經(jīng)掌握的,有時(shí)培訓(xùn)的內(nèi)容超出了其目前掌握的能力范圍,造成了培訓(xùn)和員工的需求不匹配。
2.重視技能培訓(xùn),忽視態(tài)度培訓(xùn)。供電企業(yè)對(duì)于生產(chǎn)班組員工的“單元制”培訓(xùn),將技能人員的培訓(xùn)模塊化,過(guò)于強(qiáng)調(diào)技能的提升,而忽視了企業(yè)文化等態(tài)度方面的培訓(xùn)。只有技能和態(tài)度兩方面的提升,員工才能將學(xué)到的知識(shí)技能用于工作實(shí)踐中。
3.培訓(xùn)評(píng)估力度不夠。供電企業(yè)對(duì)于生產(chǎn)班組員工培訓(xùn)效果的評(píng)估通常以調(diào)查問(wèn)卷、考試和實(shí)際操作等方式開展。但是,對(duì)于生產(chǎn)班組員工能否在工作中應(yīng)用所學(xué)知識(shí)提升工作績(jī)效,能否在工作中進(jìn)行創(chuàng)新帶來(lái)業(yè)務(wù)流程的改善,以及能否為企業(yè)帶來(lái)效益方面的評(píng)估有所欠缺。
二、提高供電企業(yè)生產(chǎn)班組培訓(xùn)效果的方式
1. 建立基于勝任力評(píng)估為標(biāo)準(zhǔn)的課程體系
企業(yè)培訓(xùn)主要關(guān)注兩個(gè)問(wèn)題:一是崗位需要員工具備什么樣的能力素質(zhì);二是怎樣開展培訓(xùn)才能使職工具有企業(yè)發(fā)展需要的能力素質(zhì)。因此,對(duì)于生產(chǎn)班組員工培訓(xùn),首先應(yīng)建立完善的崗位勝任力模型,針對(duì)該崗位不同的勝任力級(jí)別建立相應(yīng)的課程體系。其次,每年組織班組長(zhǎng)對(duì)班組員工的崗位勝任能力進(jìn)行評(píng)估、匯總。再次,由班組長(zhǎng)申請(qǐng)?jiān)摪嘟M各員工需要的培訓(xùn)課程,同時(shí)班組成員根據(jù)職業(yè)生涯申請(qǐng)想要的培訓(xùn)課程。最后,由人力資源部培訓(xùn)管理人員對(duì)于培訓(xùn)需求進(jìn)行匯總,建立結(jié)合崗位需要、班組長(zhǎng)評(píng)估和個(gè)人需要相結(jié)合的培訓(xùn)課程體系。
2. 開發(fā)基于問(wèn)題學(xué)習(xí)的培訓(xùn)方式
基于問(wèn)題的學(xué)習(xí)(PBL)是一種以問(wèn)題為基礎(chǔ),理論與實(shí)踐緊密結(jié)合的教學(xué)方式。PBL包括“情境”、“協(xié)作”、“會(huì)話”、“建構(gòu)”四大要素,突出強(qiáng)調(diào)知識(shí)的動(dòng)態(tài)性、學(xué)習(xí)者知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的豐富性和差異性、學(xué)習(xí)的主動(dòng)建構(gòu)性、社會(huì)互動(dòng)性和情境性。構(gòu)建基于問(wèn)題的學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)模擬各崗位的實(shí)際工作情景,由學(xué)員自主建立協(xié)作團(tuán)隊(duì),自行分配角色,利用學(xué)習(xí)到的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)匹配現(xiàn)有的問(wèn)題,通過(guò)知識(shí)的重新構(gòu)建提出解決問(wèn)題的方案。
3. 開發(fā)培訓(xùn)評(píng)估系統(tǒng)
企業(yè)培訓(xùn)運(yùn)用最為廣泛的評(píng)估模型是柯克帕特里克的四層次模型。柯式四級(jí)評(píng)估將培訓(xùn)效果評(píng)估分為反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層、行為層和結(jié)果層四個(gè)層級(jí)。目前,生產(chǎn)班組員工的培訓(xùn)評(píng)估僅僅停留在反應(yīng)層和學(xué)習(xí)層。因此,對(duì)于生產(chǎn)班組員工的培訓(xùn)效果的評(píng)估應(yīng)當(dāng)結(jié)合績(jī)效考核,在培訓(xùn)后的行為得到顯著改善的可以由班組長(zhǎng)進(jìn)行適當(dāng)加分。另外,應(yīng)逐漸建立獨(dú)立的培訓(xùn)評(píng)估體系,由班組長(zhǎng)進(jìn)行行為層的評(píng)估,由公司組織專人對(duì)結(jié)果層進(jìn)行評(píng)估。
4. 構(gòu)建能力付薪的薪酬機(jī)制
能力付薪是指企業(yè)根據(jù)員工所掌握的與工作相關(guān)的技術(shù)、技能以及知識(shí)的深度和廣度支付報(bào)酬的一種薪酬制度。供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)將勝任能力評(píng)估和培訓(xùn)評(píng)估相結(jié)合,對(duì)那些能力得到明顯提升,并在工作中將培訓(xùn)獲得的知識(shí)技能進(jìn)行實(shí)際應(yīng)用的生產(chǎn)班組員工在薪酬福利上給予傾斜。此外,還應(yīng)當(dāng)將生產(chǎn)班組員工的培訓(xùn)與職業(yè)生涯、晉升通道、績(jī)效管理等方面相聯(lián)系。
三、總結(jié)
供電企業(yè)為生產(chǎn)班組員工提供了大量的培訓(xùn),但在實(shí)際工作中,一方面生產(chǎn)班組員工認(rèn)為他們所接受的培訓(xùn)課程并不是他所需要的;另一方面各供電企業(yè)認(rèn)為生產(chǎn)班組員工的培訓(xùn)效果并不明顯,并沒有給企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)帶來(lái)顯著的提升。本文從課程體系建設(shè)、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)評(píng)估和效果激勵(lì)等方面給出了建議,期望在供電企業(yè)中形成一種良好的培訓(xùn)氛圍,提升生產(chǎn)班組員工的培訓(xùn)效果。
參考文獻(xiàn):
[1]陳雁楓. 培訓(xùn)效果評(píng)估及其在企業(yè)的運(yùn)用[J]. 上海交通大學(xué)學(xué)報(bào) 2007, 4 (41): 88-93.
[2]楊學(xué)軍, 王政. 提高電力企業(yè)培訓(xùn)效果的方法探討[J]. 價(jià)值工程 2011, 22: 42-43.
[3]于鑒夫, 趙晶, 時(shí)勘. 針對(duì)管理人員開發(fā)的PBL培訓(xùn)模式研究[J]. 中國(guó)人力資源開發(fā) 2012, 3: 45-47.
作者簡(jiǎn)介:
關(guān)鍵詞:電力企業(yè) 教育培訓(xùn) 體系建設(shè) 實(shí)踐與創(chuàng)新
一、電力企業(yè)教育培訓(xùn)體系的現(xiàn)狀與特性
1.電力企業(yè)教育培訓(xùn)體系的現(xiàn)狀。近年來(lái),電力企業(yè)高度重視教育培訓(xùn)體系的建設(shè),建立了比較現(xiàn)代化的企業(yè)教育培訓(xùn)體系,在教學(xué)培訓(xùn)老師上,截止2011年,全行業(yè)共有專職教師10830人,專職管理人員6419人,各類教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)720個(gè),職工各類教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)支出142965萬(wàn)元,較好地完成了電力企業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)的建設(shè)。在參加培訓(xùn)人員上,全員培訓(xùn)率為84.09%,較為完全覆蓋了電力企業(yè)培訓(xùn)人員。由此可以看出,我國(guó)已經(jīng)建立了比較完善的培訓(xùn)體系。電力企業(yè)除具有現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)的共同特征之外,首先,電力企業(yè)培訓(xùn)人員還要有全員性特點(diǎn)。電力企業(yè)要建立現(xiàn)代化的企業(yè),實(shí)行現(xiàn)代化的管理方式,其培訓(xùn)的內(nèi)涵持續(xù)發(fā)展,培訓(xùn)對(duì)象從以一線工人為主,發(fā)展為包括生產(chǎn)操作層、專業(yè)技術(shù)層、管理層和決策層企業(yè)全體成員,培訓(xùn)的人員實(shí)現(xiàn)了全覆蓋性。其次,培訓(xùn)體系的前沿性。培訓(xùn)既針對(duì)目前工作所需要的知識(shí)和技能,又著眼于未來(lái)組織發(fā)展的需要;既是對(duì)現(xiàn)有人力資源的開發(fā)應(yīng)用,又是幫助企業(yè)人力資本形成和積累的過(guò)程。再次,培訓(xùn)體系的適應(yīng)性。隨著電力市場(chǎng)的發(fā)展,電力企業(yè)傳統(tǒng)崗位增加了新內(nèi)容,傳統(tǒng)企業(yè)也會(huì)產(chǎn)生一些新的崗位,另外企業(yè)不同工作群體、不同個(gè)人需要的培訓(xùn)內(nèi)容也不一樣。所以,基于上述內(nèi)容,電力企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容在適應(yīng)時(shí)展、環(huán)境變化,適應(yīng)社會(huì)需求、企業(yè)和員工發(fā)展之需要。
2.電力企業(yè)教育培訓(xùn)的特性。在我國(guó)電力企業(yè)規(guī)模較為龐大,企業(yè)管理體系較為復(fù)雜,其教育培訓(xùn)體系除了具有現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)的共同特征之外,還有一些自己的一些基本特征。首先,電力企業(yè)的培訓(xùn)體系要突出技術(shù)性。電力是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè),電力行業(yè)是典型的技術(shù)密集型行業(yè),隨著我國(guó)超高壓電網(wǎng)的增多和區(qū)域電網(wǎng)的不斷擴(kuò)大,電力企業(yè)對(duì)員工的技術(shù)要求越來(lái)越高,因此,技術(shù)和技能培訓(xùn)在電力企業(yè)培訓(xùn)中始終占據(jù)著舉足輕重的位置。其次,電力系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)、基建、發(fā)電、輸電、供電等環(huán)節(jié)中涵蓋的特有專業(yè)工種120個(gè),由于行業(yè)的特殊性,電力企業(yè)所需要的專業(yè)技術(shù)技能人才無(wú)法通過(guò)社會(huì)人才市場(chǎng)獲取,必須依靠企業(yè)自身解決,但是隨著電力企業(yè)壟斷的打破,企業(yè)員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)逐漸增強(qiáng),教育培訓(xùn)也在提高。
二、電力企業(yè)教育培訓(xùn)體系存在的問(wèn)題
1.培訓(xùn)體系缺乏系統(tǒng)性和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。根據(jù)文章第一章的分析,教育培訓(xùn)體系要具有超前性,但是電力企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的系統(tǒng)性、長(zhǎng)期性、基礎(chǔ)性認(rèn)識(shí)還是不足,沒有建立一套完整的、科學(xué)的教育培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者在教育培訓(xùn)方面的政績(jī)考核制度,現(xiàn)在還停留在簡(jiǎn)單的辦培訓(xùn)班上,注重培訓(xùn)的短期效益,缺什么補(bǔ)什么,隨意性較大,培訓(xùn)項(xiàng)目被動(dòng)地依賴于上級(jí)下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù),缺乏培訓(xùn)體系建設(shè)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,這樣勢(shì)必會(huì)影響到培訓(xùn)的效果。
2.培訓(xùn)體系缺少科學(xué)化、制度化。電力企業(yè)還沒有建立“培訓(xùn)、考核、使用、待遇”一體化用人機(jī)制,主動(dòng)自發(fā)和自主學(xué)習(xí)少,強(qiáng)制培訓(xùn)的少,培訓(xùn)部門分散,不能夠有效的系統(tǒng)培訓(xùn),培訓(xùn)登記制度不夠完善,出現(xiàn)重復(fù)培訓(xùn)的較多。
3.培訓(xùn)效果難以保證。由于缺少必要的考核方式,沒有統(tǒng)一的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致培訓(xùn)目標(biāo)不明確,造成了只注重形式不講究質(zhì)量、重記輕創(chuàng)、重灌輕啟、重書輕用、重知輕識(shí)的五個(gè)特征,造成了員工記條條和考證書,不注重創(chuàng)新,不能有效開拓思路,不能很好地利用理論知識(shí)解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,培訓(xùn)效果低下。
三、教育培訓(xùn)體系建設(shè)的創(chuàng)新
1.教育培訓(xùn)體系的實(shí)踐。教育培訓(xùn)體系建設(shè)主要是指制度體系、師資隊(duì)伍體系、課程體系、培訓(xùn)基地體系和研發(fā)體系的建設(shè)。其中,培訓(xùn)基地及設(shè)施是基礎(chǔ),制度是保障,師資是關(guān)鍵,課程是核心,研發(fā)是支撐。第一,從企業(yè)實(shí)際出發(fā),建立組織制度保證體系。要根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方針,制定科學(xué)合理、系統(tǒng)可行的培訓(xùn)規(guī)劃和計(jì)劃,并保障實(shí)施。第二,要建立好的師資保障體系。首先,師資隊(duì)伍建設(shè)要高起點(diǎn),選拔那些責(zé)任心強(qiáng),有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論基礎(chǔ)的人員擔(dān)任培訓(xùn)老師。可以實(shí)行兼職實(shí)習(xí)老師制度,內(nèi)部培訓(xùn)老師制度,同時(shí)還要與全國(guó)知名高校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,聘請(qǐng)外部專家、學(xué)者、教授為公司員工講課、培訓(xùn)。其次,還要著力抓好企業(yè)兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍培訓(xùn)、考核、選拔的制度建設(shè)。再次,做好兼職培訓(xùn)師師資庫(kù)的建設(shè),對(duì)師資進(jìn)行及時(shí)的更新,搞活培訓(xùn)師的進(jìn)出機(jī)制,也要對(duì)兼職培訓(xùn)師資源有效應(yīng)用與合理調(diào)配,建成兼職培訓(xùn)師服務(wù)于企業(yè)中心工作、人才培養(yǎng)、教育培訓(xùn)工作的長(zhǎng)效保障機(jī)制。第三,做好課程體系開發(fā)建設(shè)。培訓(xùn)課程就像產(chǎn)品,要注重培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性、適用性以提高員工崗位勝任能力,同時(shí)要根據(jù)適應(yīng)現(xiàn)崗位工作的補(bǔ)充知識(shí)、技能轉(zhuǎn)向擴(kuò)展知識(shí)、提高能力、增強(qiáng)才干及培養(yǎng)創(chuàng)新上來(lái)。還要結(jié)合培訓(xùn)人員的崗位特征和未來(lái)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,進(jìn)行分類指導(dǎo),比如對(duì)于管理人員、技術(shù)人員、一線操作人員都要進(jìn)行不同的培訓(xùn)內(nèi)容。第四,做好教育培訓(xùn)基地體系建設(shè)。在科學(xué)規(guī)劃的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善培訓(xùn)基地建設(shè),優(yōu)化配套服務(wù)功能,提升培訓(xùn)設(shè)施、設(shè)備的檔次。要堅(jiān)持先進(jìn)性的原則,建立一流的培訓(xùn)中心,要堅(jiān)持優(yōu)化資源配置的原則,注意對(duì)現(xiàn)有的資源進(jìn)行優(yōu)化。第五,搭建網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)平臺(tái)。遠(yuǎn)程教育是未來(lái)職業(yè)培訓(xùn)的發(fā)展趨勢(shì),也是創(chuàng)造終身學(xué)習(xí)的重要手段,所以根據(jù)電力企業(yè)分散、員工多的特點(diǎn),要利用好網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的平臺(tái),建立好教育培訓(xùn)制度。
2.教育培訓(xùn)體系的創(chuàng)新。第一,教育培訓(xùn)觀念的創(chuàng)新。要打破傳統(tǒng)的培訓(xùn)觀念,建立起大教育、大培訓(xùn)的觀念和深入一線的觀念、“持續(xù)提高”和“終身培訓(xùn)”的觀念,即把“持續(xù)提高”和“終身培訓(xùn)”的觀念貫穿到全員教育培訓(xùn)中,做到重要人才重點(diǎn)培訓(xùn),優(yōu)秀員工加強(qiáng)培訓(xùn),年輕員工經(jīng)常培訓(xùn),緊缺人才抓緊培訓(xùn)和一線員工經(jīng)常培訓(xùn),使所有員工都能持續(xù)學(xué)習(xí)。第二,培訓(xùn)管理思路的創(chuàng)新。要以現(xiàn)代化的培訓(xùn)理論為指導(dǎo),圍繞電力企業(yè)發(fā)展的方向,以人為本,實(shí)行培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)制和培訓(xùn)效果考核制,樹立員工與企業(yè)共同發(fā)展的理念,形成優(yōu)良的人才培養(yǎng)成長(zhǎng)的體制、機(jī)制和環(huán)境、氛圍。第三,培訓(xùn)管理制度的創(chuàng)新。要打破職業(yè)培訓(xùn)證書的限制和培訓(xùn)證書與專業(yè)技術(shù)資格證書、職業(yè)技能鑒定證書脫節(jié)的現(xiàn)象,形成既能與當(dāng)前培訓(xùn)要求相適應(yīng),又能逐步與先進(jìn)培訓(xùn)管理模式接軌的管理制度,保證培訓(xùn)效果的完善。第四,培訓(xùn)方式和途徑創(chuàng)新。要打破以往的課堂教學(xué)、車間實(shí)習(xí)和師傅帶徒弟方式,實(shí)現(xiàn)雙元制的培訓(xùn),即學(xué)校與企業(yè)結(jié)合,以企業(yè)為主;理論與實(shí)踐結(jié)合,以實(shí)踐為主。要建立訂單培訓(xùn)、委托培訓(xùn)等培訓(xùn)方式,提高培訓(xùn)效果。在培訓(xùn)途徑上,減少課堂教學(xué),自辦企業(yè)大學(xué),實(shí)行基層鍛煉、掛職鍛煉、職務(wù)輪換、工作訓(xùn)練指導(dǎo)、模擬演習(xí)、研修討論,以及電化教學(xué)、電視教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)等現(xiàn)代化方法、手段。最后,培訓(xùn)內(nèi)容的轉(zhuǎn)化。除了培訓(xùn)與工作內(nèi)容有關(guān)的職業(yè)技能培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)、組織發(fā)展培訓(xùn)、能力培訓(xùn)、管理職能培訓(xùn)、知識(shí)培訓(xùn)、安全健康培訓(xùn)、學(xué)歷教育等內(nèi)容,還要加強(qiáng)企業(yè)文化、人際交往、個(gè)人自尊、壓力管理等內(nèi)容,而且每大項(xiàng)內(nèi)容包含更多細(xì)化內(nèi)容。
參考文獻(xiàn):
[1]楊險(xiǎn)峰.對(duì)電力企業(yè)教育培訓(xùn)發(fā)展趨勢(shì)的思考[J].中國(guó)電力教育,2009,8
1、與企業(yè)實(shí)際相結(jié)合,建立培訓(xùn)體系
供電企業(yè)的培訓(xùn)工作主要指根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、工作方針、政策及本企業(yè)人力資源現(xiàn)狀和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要,制定科學(xué)合理、系統(tǒng)可行的培訓(xùn)規(guī)劃和計(jì)劃,并按計(jì)劃組織實(shí)施開展培訓(xùn)。完善的制度體系是電力企業(yè)開展培訓(xùn)的基礎(chǔ)保障,也是實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效果的根本前提。
2、建設(shè)高素質(zhì)師資隊(duì)伍
搞好教育培訓(xùn),關(guān)鍵在師資。為建設(shè)一支高素質(zhì)的師資隊(duì)伍,應(yīng)該做好以下三方面工作:(1)師資隊(duì)伍建設(shè)一定要高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平。專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)是搞好培訓(xùn),特別是技能培訓(xùn)工作的關(guān)鍵。因此,提高專業(yè)師資的素質(zhì)和水平,加強(qiáng)電力生產(chǎn)和企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)培訓(xùn),組建一支業(yè)務(wù)水平一流、專業(yè)結(jié)構(gòu)合理的高素質(zhì)師資隊(duì)伍,為企業(yè)培訓(xùn)的有效開展提供保障。(2)多層次、多角度、全方位選拔培養(yǎng)師資隊(duì)伍。根據(jù)電力企業(yè)實(shí)際情況,培訓(xùn)師隊(duì)伍主體可以由三部分構(gòu)成:一是選拔部分熱愛培訓(xùn)事業(yè)、基礎(chǔ)扎實(shí)、知識(shí)面廣、表達(dá)能力強(qiáng)的優(yōu)秀教師,進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),組成專職培訓(xùn)師;二是從企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才、專業(yè)技術(shù)人才和技能人才中選拔部分專業(yè)扎實(shí)、知識(shí)全面、經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)高超,可以擔(dān)當(dāng)培訓(xùn)重任的優(yōu)秀人才作為公司的兼職培訓(xùn)師;三是與知名高校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,借助外腦,通過(guò)靈活多樣的形式,聘請(qǐng)外部專家、學(xué)者、教授為公司員工講課、培訓(xùn),讓這些專家成為電力企業(yè)培訓(xùn)師隊(duì)伍的一個(gè)重要組成部分。(3)著力抓好企業(yè)兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)。一是積極開展兼職培訓(xùn)師的培訓(xùn)、考核、選拔。針對(duì)申報(bào)兼職培訓(xùn)師的員工雖擁有豐富工作經(jīng)驗(yàn)及專業(yè)技術(shù)、技能,但缺乏培訓(xùn)技巧的特點(diǎn),要積極開展培訓(xùn)師教學(xué)教法、教學(xué)組織、授課技藝和技能、培訓(xùn)項(xiàng)目的開發(fā)與設(shè)計(jì)等多方面的培訓(xùn),并進(jìn)行考核與選拔。二是建立兼職培訓(xùn)師師資庫(kù)。兼職培訓(xùn)師師資庫(kù)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理機(jī)制,適時(shí)吸納優(yōu)秀人員進(jìn)入到兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍中,并及時(shí)淘汰不合格的培訓(xùn)師。三是實(shí)現(xiàn)兼職培訓(xùn)師資源有效應(yīng)用與合理調(diào)配。
3、做好課程體系開發(fā)建設(shè),使培訓(xùn)更具針對(duì)性、適用性
課程體系建設(shè),就像開發(fā)企業(yè)產(chǎn)品一樣重要,必須圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)計(jì)開發(fā)培訓(xùn)課程。課程體系的開發(fā),應(yīng)以提高員工崗位勝任能力和企業(yè)崗位需要為原則,以員工績(jī)效改善計(jì)劃為基礎(chǔ),從適應(yīng)現(xiàn)崗位工作的補(bǔ)充知識(shí)、技能轉(zhuǎn)向擴(kuò)展知識(shí)、提高能力、增強(qiáng)才干及培養(yǎng)創(chuàng)新上來(lái)。對(duì)技能人才注重敬業(yè)愛崗教育和職業(yè)技能培訓(xùn),重點(diǎn)提高現(xiàn)場(chǎng)操作技能和安全意識(shí),成為業(yè)務(wù)精湛的操作人員;對(duì)輔助人員注重學(xué)習(xí)崗位的基本知識(shí),重點(diǎn)提高服務(wù)技能和崗位技能。在此基礎(chǔ)上進(jìn)行課程設(shè)計(jì),將培訓(xùn)課程內(nèi)容分為領(lǐng)導(dǎo)、管理、專業(yè)、技能和輔助五大類和公共必修課、專業(yè)基礎(chǔ)課、崗位主修課和選修課四個(gè)方面。
4、科學(xué)管理,抓好教育培訓(xùn)基地建設(shè)
教育培訓(xùn)基地,是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建一流電力教育培訓(xùn)體系的重要組成部分,是人才素質(zhì)開發(fā)的基本措施,也是使培訓(xùn)、考核、職業(yè)資格鑒定逐步走上規(guī)范化、制度化的有力保證。必須在科學(xué)規(guī)劃的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善培訓(xùn)基地建設(shè),優(yōu)化配套服務(wù)功能,提升培訓(xùn)設(shè)施、設(shè)備的檔次。教育培訓(xùn)基地規(guī)劃和建設(shè)的思路是:一是堅(jiān)持先進(jìn)性的原則,即致力于創(chuàng)建一流的培訓(xùn)中心。二是堅(jiān)持優(yōu)化資源配置和因地制宜的原則。要盡量利用現(xiàn)有的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和設(shè)施,使電力企業(yè)各培訓(xùn)中心之間達(dá)到資源共享,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),不斷提高培訓(xùn)和辦學(xué)質(zhì)量。
5、教育培訓(xùn)觀念創(chuàng)新
一是要樹立教育培訓(xùn)的觀念。要把教育培訓(xùn)放到企業(yè)人力資源發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)展框架中去規(guī)劃和執(zhí)行,使之與企業(yè)發(fā)展對(duì)員工崗位履職能力的要求相適應(yīng),深入開展全員教育培訓(xùn),做到重要人才重點(diǎn)培訓(xùn),優(yōu)秀員工加強(qiáng)培訓(xùn),年輕員工經(jīng)常培訓(xùn),緊缺人才抓緊培訓(xùn)。二是要樹立教育培訓(xùn)深入一線的觀念。生產(chǎn)一線人員,好比一幢大廈的基礎(chǔ),如果培訓(xùn)與一線員工的實(shí)際需要嚴(yán)重脫節(jié),將造成培訓(xùn)資源極大的浪費(fèi),嚴(yán)重影響培訓(xùn)效果。結(jié)合電力企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)特點(diǎn),推行教育培訓(xùn)“一線工作法”,即課題到一線調(diào)研,人才到一線培養(yǎng),培訓(xùn)到一線開展。三是要樹立“持續(xù)提高”和“終身培訓(xùn)”的觀念。要把持續(xù)提高員工能力、素質(zhì)作為培訓(xùn)的重點(diǎn),不斷更新知識(shí),改善知識(shí)結(jié)構(gòu),提高素質(zhì),增強(qiáng)本領(lǐng)。
6、培訓(xùn)管理思路創(chuàng)新
以現(xiàn)代培訓(xùn)理論為指導(dǎo),緊緊圍繞公司發(fā)展方向和培訓(xùn)需求,堅(jiān)持以人為本,創(chuàng)新培訓(xùn)工作思路,實(shí)行培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)制,培訓(xùn)效果考核制,使培訓(xùn)管理水平真正得到提高。樹立以人為本、員工與企業(yè)共同發(fā)展的理念,大力營(yíng)造有利于人才培養(yǎng)成長(zhǎng)的體制、機(jī)制和環(huán)境,營(yíng)造培訓(xùn)成才、崗位成才、人人都是人才的良好氛圍,把每位員工的潛能和價(jià)值都充分發(fā)揮出來(lái)。
7、培訓(xùn)管理制度創(chuàng)新
建立一套既能與當(dāng)前培訓(xùn)要求相適應(yīng),又能逐步與先進(jìn)培訓(xùn)管理模式接軌的重點(diǎn)突出、內(nèi)容全面、運(yùn)轉(zhuǎn)靈活、管理規(guī)范、執(zhí)行有力的管理制度,不斷強(qiáng)化整體功能。特別是要突破職業(yè)培訓(xùn)證書的限制,打破培訓(xùn)證書與專業(yè)技術(shù)資格證書、職業(yè)技能鑒定證書脫節(jié)的現(xiàn)象,逐步推行崗位職業(yè)資格培訓(xùn)證書制度。
8、培訓(xùn)內(nèi)容和方式方法創(chuàng)新
要不斷創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式方法。既要注重在提高電力企業(yè)員工的理論知識(shí)和實(shí)操技能水平上下功夫,又要注重和提高員工職業(yè)品德修養(yǎng)。授課要從傳統(tǒng)的以教師講授為主轉(zhuǎn)向教員、學(xué)員雙向互動(dòng)交流為主,創(chuàng)造條件增強(qiáng)學(xué)員與教師、學(xué)員與學(xué)員之間的交流與互動(dòng),提高培訓(xùn)工作的實(shí)際效果。一是文化灌輸。二是技能培訓(xùn)。三是崗位訓(xùn)練。
結(jié)束語(yǔ)
企業(yè)財(cái)務(wù)管理 企業(yè)文化 企業(yè)研究 企業(yè)品牌 企業(yè)工作意見 企業(yè)建設(shè) 企業(yè)資信管理 企業(yè)管理 企業(yè)營(yíng)銷 企業(yè)管理制度 紀(jì)律教育問(wèn)題 新時(shí)代教育價(jià)值觀