車輛信息化管理

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車輛信息化管理范文第1篇

關鍵詞：車輛；信息系統；精細化；成本管理

一、粗放的車輛成本管理模式存在的問題

（1）各車輛使用部門自行對車輛的油料及修理費進行管理，沒有實行有效考核，缺乏激勵機制。

（2）由于車輛成本管理較粗放，產生公車私用、車輛隨意停放、維護保養責任不到位現象，導致成本增加和資源的浪費。

（3）少數駕駛員在工作中對車輛的主動保管維護積極性不高，容易留下安全隱患。

二、利用信息系統實施精細化車輛成本管理的措施

（一）精細化成本管理的定義

精細化成本管理是指成本管理人員運用專門的方法，分類別、分部門、分環節歸集所發生的相關成本，提供準確、詳細、帶有明細結構的成本信息，已達到成本控制精細化的目的。要想實現精細化成本管理，必須借助與現代信息管理系統，對構成成本信息的各個組成部分進行識別、歸集、反映。將精細化成本管理應用到車輛成本管理領域，是為了通過提高車輛成本管理水平，從而推動企業其他輔助生產成本管理，促進公司整體管理水平的提高。

（二）實施精細化車輛成本管理的主要措施

（1）開發車輛管理信息系統。

車輛信息化管理是車輛管理工作精細化的要求。開發車輛管理信息系統應建立在充分調研、論證的基礎上，開發適用于本企業的管理系統。該系統包括駕駛人員檔案、車輛檔案、車輛運行、加油、維修、費用等模塊，規范車輛運行管理、維修管理、油料管理、車輛公里數、車輛事故、車輛費用和駕駛人員變動等日常管理工作。

（2）建立科學嚴密的制度保證體系。有了車輛管理信息系統，還要有配套的管理制度。制定車輛管理制度，一是要求進一步強化車輛的基礎工作，在完善文字基礎臺賬的情況下，建立起本單位的車輛運行、車輛事故、車輛維修、車輛費用、車輛年檢、車輛公里數、車輛保險以及專兼職駕駛員基本情況、駕照年審、駕駛員違章等信息化的基礎臺賬。二是針對車輛運行管理、車輛維修管理、車輛油料管理、車輛公司數管理、車輛事故管理、車輛費用管理和駕駛人員管理等常態工作做出明確的規定。通過一系列切實可行的管理制度，使車輛管理信息系統的應用有了有力的制度保障。

（3）加強應用培訓，提高使用質量。車輛管理系統需要車輛使用單位駕駛員和管理人員的認可并需要掌握應用。為提高駕駛員檔案、車輛運行的科學管理水平，進一步規范車輛維修、油料以及車輛運行的基礎管理工作，逐步實現車輛運行在線監督，企業應定期組織駕駛員和車輛管理人員進行車輛信息管理系統培訓和有針對性的消缺培訓，使大家既了解軟件模塊的管理功能，又掌握實際使用的技巧，為進一步提高駕駛人員檔案、車輛檔案與車輛的運行管理水平打下基礎。

（4）加大實施過程的管控。為切實做好車輛成本管控，企業車管部門應每月對車輛運行、維修、油料管理、車輛公里數、車輛事故、車輛費用等日常管理工作檢查一次，實行月度、季度考核。具體管控措施如下：

一是合理下達車輛成本計劃。企業可以根據上年度各車輛成本的報表，認真核實和分析各車輛單位成本的使用情況，核定單車計劃成本，制定年度車輛成本預算，嚴格按照核定的車輛與單車計劃成本費用下達預算。

二是實行車輛油料一卡制，即由車輛管理部門統一辦理油料采購，集中登記每輛車的加油情況，確認登記日期、加油量、里程表指數等數據。加強油料管控過程。

三是各車輛使用單位建立單車技術檔案，對日常維修、保養的費用清晰記錄，對成本管控過程明細化，以提高修理費用的透明度。

四是每月對照派車單審核過路過橋費，加強審核的閉環。

五是成立技術鑒定小組，對車輛大修、車輛部分大件和輪胎的更換科學診斷，加強大修成本費用使用過程管控和監督。

六是加強對各車輛的車輛成本進行考核。企業應按月、按季對各車輛的車輛參數報表，進行審核和分析，并對單車成本執行情況進行評定，納入對各車輛使用單位的年終績效考核。

三、利用信息系統實施精細化車輛成本管理取得的效益

（一）經濟效益

降低單車成本油耗，節約修理成本，加強車輛的合理調配，提高車輛使用率。遵照勤儉節約的經營理念，積極從車輛成本等可控成本各構成要素中尋找降低成本的有效途徑，分別加強管控，完成了可控成本降低的目標。

（二）管理效益

（1）規章制度執行力得到了提高。年度單車成本數據的下達，明確了車輛使用部門對車輛成本控制的目標，細化了管理的具體措施，提高了制度的針對性，逐步提高精細化車輛成本管理水平。

（2）對推進全面成本精細化管理提供了可執行的參考價值。車輛成本是公司生產成本的一個元素，車輛成本管理精細化的成功經驗將給企業全面推行成本精細化管理提供了參考，企業通過組織力量進行深入調查研究、逐一分析，分別提出單項精細化成本管理方案，在得出充分可行性論證的基礎上，適時推出各項精細化成本管理。

（三）社會效益

我國是石油消費大國，每年消耗的汽油中交通運輸消耗占50%以上，在原油消費中約有50%靠國外進口，已成為世界上僅次于美國的世界第二大石油進口大國。尤其是在當今能源進一步緊張的高油價時代，節約單車油料成本不僅為我們企業創造良好的經濟效益，還取得了良好的社會效益。

在大力提倡節約能源、努力建設節能型社會的宏觀背景下，提高節油意識和節油效率，充分體現了企業的社會責任。企業在車輛管理中，如何完善公司內部油料、車輛維修費等的考核辦法和各類車型考核標準，不斷提高駕駛員駕駛車輛的節油技巧，汽車保養的良好習慣，從思想上、方法上做好節約油耗、養護車輛工作，切實有效地降低企業的車輛運營成本，是公司需要持續研究挖掘的目標。

車輛信息化管理范文第2篇

摘 要 公路貨運大型化和信息化管理為公路運輸經濟的發展提供了重要支持，也受到了前所未有的重視。首先介紹公路運輸與經濟發展的關系，然后點明公路運輸中的公路貨運大型化和信息化管理對公路運輸經濟發展的影響。

關鍵詞 公路貨運大型化 信息化管理 公路運輸經濟 影響

公路運輸業是國民經濟中的一個重要物質生產部門，它能把社會生產、分配、交換和消費的各個環節有機聯系起來。我國公路運輸市場的特點是多、小、散、弱，運輸成本高，運輸效益低下。以下我們探討公路貨運大型化和信息化管理對公路運輸經濟發展的影響。

一、公路運輸與經濟發展的關系

隨著社會化大生產的到來和發展，根據生產發展的需要，作為服務社會化生產的公路運輸業，以一個獨立的生產部門立足于社會，它的基本任務就是通過極大地提高整個運輸業的能力和工作質量，改善國家各經濟區之間的運輸關系，安全迅速，經濟合理的組織旅客和貨物運輸。另一方面公路運輸又可以推動社會經濟發展，因為優良的公路運輸，對于充分開發和利用各地區潛在的資源，以推動當地經濟發展能起重要的，甚至是決定性的作用。

二、公路運輸中的公路貨運大型化和信息化管理

（一）公路運輸經濟中的公路貨運大型化

以采用重型、大型、長大列車等運輸車輛的方式提高單元運輸能力的做法，一般稱之為公路貨運大型化。貨運大型化運載能力強，能有效降低運輸成本，提高貨運的競爭力，提高企業的運輸效益。一方面，隨著社會經濟技術的發展，工業生產設備集成度越來越高，大型、特大型工業生產設備越來越多，運輸企業必須考慮這些設備的運輸需求。另一方面，對生產企業而言，公路運輸具有快速、靈活、安全、方便的特點，可實現“門到門”運輸，因而成為它們的最佳選擇。

（二）公路運輸經濟中的信息化管理

公路運輸具有機動靈活、易于操作等多方面的優勢，在物流業飛速發展的今天、公路運輸行業也不斷取得新的突破，創造了客觀的經濟價值。在公路運輸經濟中，需要信息化管理的工作非常廣泛，內容涉及客戶訂單、運輸車輛、負責人員、運輸里程、運輸貨物、客戶檔案、投訴反饋等。客戶從來電時起，運輸公司一般要將客戶的基本信息登記注冊，記錄所需運送的物品，并安排相應人員完成收貨與派送。貨物經過包裝時需要將條形碼掃描，確認訂單號和負責人員。運送的過程中車輛的進程也需要由公司全面掌握，以便及時回復客戶。一旦發生客戶投訴，公司不僅要追溯本次運輸的所有記錄，還應記錄在案，防止同類問題發生。因此，公路運輸經濟在創造產值的各個環節，都離不開信息化管理的支持。

三、公路貨運大型化和信息化管理對公路運輸經濟發展的影響

（一）公路貨運大型化對公路運輸經濟發展的影響

公路貨運大型化對公路運輸經濟發展的影響主要體現在降低運輸成本方面。一是可以減少駕駛員工資開支。二是可以減少燃料消耗，節約油料開支。據統計，燃油消耗約占運輸成本的22%。大型化的運輸車輛自重利用系數高，單位運輸工作量的燃油消耗量比一般車輛少。美國西部使用長大列車的運輸公司的資料顯示，汽車列車化，可以節約運輸成本20%-50%；與普通半掛列車相比，長大汽車列車可以節省燃料10%-45%。三是適應計重收費，降低高速公路通行費。計重收費體現了“少載少繳，多載多繳，空車受惠，超限受罰”的原則。四是貨運大型化可減少超載現象，保證車輛的正常使用，從而降低車輛保養和維護費用，降低成本。五是車輛軸載在公路允許范圍內，保證公路的正常使用壽命。超載超限車輛使高速公路的使用壽命急劇縮短，遠遠達不到公路設計規范的瀝青路面15年、砼路面30年的使用壽命。貨運大型化，車輛軸載在公路允許范圍內，可減少公路維修保養費用。六是滿足市場需求，降低社會物流成本。一般綜合分析計算社會物流費用，運輸費在其中占接近50%的比例。有些產品的運輸費甚至高于生產費。1999年，美國的運輸開支占當年物流總成本的59.57%，歐洲發達國家的運輸成本占物流總成本的1/3以上。企業物流的運輸量大，適宜組織大型化運輸，實現規模效益，減少運輸成

（二）信息化管理公路運輸經濟發展的影響

一是信息化管理促進資源優化配置。運用信息化管理手段，公路運輸公司可以全面搜集區域范圍內的市場信息，競爭對手的狀況，然后綜合分析制定本公司的競爭戰略，集中優勢資源入主市場，獲得競爭主動權。此后，公司按照月度、季度、年度周期，在信息化管理系統中對資源布局與應用的效果進行統計，在分析中明確資源分配不足的領域，及時加以調整。因此，公路運輸經濟在長期發展中可以使內部資源配置逐漸優化。二是信息化管理有助于降低運營風險。公路運輸經濟發展中面臨的風險比較多，其中尤其常見的是天氣風險和交通風險。北方冬季常常經受風雪考驗，南方多雨季節也給交通帶來不便，甚至要受臺風影響。為提高運輸效率和服務水平，公路運輸經濟不可能絕對獨立發展，而是要獲得廣泛的信息供給，才能規避風險，保持穩定的發展態勢。三是信息化管理有助于提高服務質量。公路運輸既要與其他運輸方式競爭，又要經歷行業內部的競爭，最終服務質量成為考評的依據。在安全方面，收貨人、送貨人與貨物的一一對應都可以在信息化管理系統中體現，客戶因為運輸質量問題投訴也能追根溯源。公路運輸經濟想獲得長期發展優勢，最不能忽視的就是客戶服務質量，信息化管理從根本上奠定了客戶服務的基礎。

四、結束語

公路貨運大型化是滿足經濟發展需要、降低運輸成本、提高貨運企業經濟效益的有效舉措。信息化管理對公路運輸經濟發展具有強勁的推動力，有助于公路運輸業合理配置資源，加速行業整合與細分，從而為國家創造更多的經濟貢獻。

參考文獻：

[1]中國交通報社.公路超限運輸治理實務.北京：人民交通出版社.2003.

車輛信息化管理范文第3篇

關鍵詞:公路運輸;信息化;管理

一、關于公路運輸經濟發展中信息化管理的概述

在公路運輸經濟運行過程中，信息管理的內容非常廣泛，包括訂單管理、車輛管理、人員管理、距離管理和貨物管理等等。當客戶傳來相關信息，運輸企業就要對客戶的基本信息做好記錄，所需運輸的貨物及時登記，并對配送和接受貨物的人員進行合理安排。在貨物包裝過程中，需要進行條碼掃描。訂單編碼以及負責人員要及時確認。在車輛運輸的過程中，運輸公司要實時掌握車輛相關信息，以便及時回復客戶相關信息。一旦出現客戶投訴的情況，運輸公司需要對整個運輸過程的信息記錄進行詳細查實，還要將相關信息記錄在案，避免相同或類似問題再次出現。正因為一個客戶訂單會涉及到諸多管理問題，為了優化公路運輸經濟發展的運營過程，在公路運輸經濟的各個方面的產值創造過程中，都必須擁有信息化管理的參與。

二、公路運輸經濟發展中信息化管理的積極作用

(一)優化企業的資源配置

運輸公司通過信息化管理的運用，可以對市場競爭和競爭對手等方面的情況實時掌握，外界信息的完整性，有助于企業更好地參與市場競爭。在詳細的外部信息支持下，運輸企業可以依此制訂科學的市場戰略規劃，優化資源配置。在日漸激烈的市場競爭環境中，科學的規劃能讓企業始終處于主導地位，并收獲更加豐厚的經濟回報。在企業內部，信息化管理可以對不同階段的工作狀況進行分析統計，得出企業在各個周期內的業績成效，并發現企業運行生產過程中存在的各式問題，針對問題采取行之有效的補救措施。總之，在公路運輸企業的發展過程中，信息化管理扮演著優化資源配置的角色，在企業發展中發揮非常積極有效的作用。

(二)降低企業的經營風險

與其他企業不同，公路運輸企業面臨的經營風險較大，包括道路狀況和天氣狀況的影響等。例如，在我國北方地區，風雪天氣在冬季常常出現，公路運輸面對不同的風雪影響會出現相應的風險；而南方多雨，對公路運輸安全同樣存在考驗。除了天氣的客觀影響之外，諸如道路維修而帶來的繞路運輸等，都會帶來增添企業運營成本的風險。這些風險的存在，需要運輸企業實時做出行之有效的應對，采取科學的應對措施，對風險及時規避，或把風險帶來的損害降到最低。關于道路和天氣等方面的突發狀況，都需要信息化的管理來進行信息收集，并在這些風險出現之前進行科學防范，為企業運行營造平穩的氛圍，有效降低企業的經營風險。

(三)提升公路運輸的服務能力

在社會經濟發展進入新階段、社會轉型的變幻環境下，運輸領域面臨的市場競爭愈發激烈，運輸企業必須時刻認清自身所具備的有點，才能在市場中收獲客戶的認可，為公司收獲更多高質量的客戶。從客戶的角度來看，對于運輸企業的選擇標準，除了運輸速度和安全等方面的因素考量之外，企業的服務水平也是至關重要的。從行業性質來講，公路運輸屬于服務行業，它從事的服務是將客戶的物品運輸到制定地點，并收取相應的服務費用。公路運輸企業的信息化管理，有助于客戶收貨更優質的服務。一旦生產過程中出現安全問題，客戶可以從信息化管理體系中獲知問題根源，并獲取相應的賠償。此外，在信息化水平更替發展越來越快的時代，客戶可以從信息化管理體系中獲知貨物的運輸過程信息，跟蹤貨物運輸狀況，這些都是提升公路運輸服務能力的重要條件。

三、完善公路運輸經濟發展中信息化管理的建議

(一)建立信息管理網絡關聯系統

當前，我國多數公路運輸企業內部都構建了完善的信息化管理體系網絡，這種變化體現了企業對于業務發展的重視，但并不能忽視問題的存在。通過對于公路運輸行業發展研究可以發現，企業建立的信息化管理網絡還需要關聯，戰略相關聯是企業在信息化網絡構建過程中不能忽視的要點。企業在做好自身運輸業務的同時，也要通過內外關聯的信息化網絡，對內部信息掌握清晰，而市場變化也要迅速適應并積極應對，這對于企業的戰略發展至關重要。運輸行業是一個互相關聯的領域，孤軍奮戰的企業無法在市場經濟的叢林中鶴立雞群，也很難依靠閉門造車式的運營模式脫穎而出。全面了解運輸經濟發展的新局面，是促進企業發展業績最大化的重要保證。

(二)創建客戶服務系統

在服務至上的時代，客戶服務系統是發展成熟企業的必要條件，唯有對客戶的重視不斷加深，企業才能創造出更加優質的服務，進而收獲更多的客戶青睞，對企業的經濟效益的提升添磚加瓦。有付出就會有回報，這在公路運輸經濟發展格局中也是亙古不變的。因此，客戶至上是公路運輸企業必須秉承的原則，必須按照客戶要求來科學統籌運輸工作的開展。例如，企業可以在信息管理平臺上設立客戶專用界面，其中設置完善的客戶需求信息與客戶需求選項，讓客戶在平臺中指定相關服務。只有從一而終的優質服務，客戶才能對運輸單位作出相應的選擇。因此，創建客戶服務系統，是優化企業服務水平的重要舉措，是信息化管理公路運輸經濟發展的重要體現。

(三)創建完善的評估機制

客戶的服務反饋是企業生產經營和服務最好的評判來源，是完善自身的重要導向。正因為有了科學的評估機制，企業才能不斷完善。信息化管理系統在不同的發展階段，不可避免的存在各式問題，公路運輸企業要深刻認識到評估體制的重要性，改變那些固步自封和夜郎自大的舊觀念，依照信息化發展潮流，建立科學、完善的評估體制。只有對企業的信息化管理系統定期評估，結合客戶集中反饋的要點，聯系企業在相應時段的發展狀況，并依此做出不斷完善的措施，企業便能夠不斷優化評估體制，讓信息化管理系統日臻完善，為企業發展和客戶服務提供更多的動力。

四、結束語

在信息化日漸完善的今天，信心化管理對公路運輸企業的發展帶來強有力的推動。在市場經濟不斷激化的當下，運用信息化來認知市場，了解行業發展狀況，完善企業自身發展面臨的問題，降低企業經營風險，優化企業資源配置，必然能夠促進企業的長久發展，為我國社會經濟發展和人民生活水平的提高，注入更多活力。

參考文獻：

[1]宋琪.公路運輸經濟發展中信息化管理的作用[J].財經界(學術版),2015

車輛信息化管理范文第4篇

關鍵詞：信息化管理 公路運輸經濟發展 作用 分析和討論

一、信息化管理針對公路運輸經濟的重要意義

隨著時代的不斷發展，信息化技術已經不斷滲透到各行各業中，其中公路運輸行業也受到了很大的影響。目前信息化管理已經在公路運輸中起到了非常關鍵的作用，針對公路運輸經濟也起到了非常重要的影響。

從客戶訂單、運輸車輛的調配、運輸里程、貨物、客戶檔案一直到售后的投訴管理都離不開信息化的管理。客戶打電話開始訂單，我們就需要針對客戶的資料、信息以及要求進行登記處理，對貨物的實際情況必須要掌握清楚；貨物在包裝之后就要進行掃碼，之后確定訂單和有關負責人；在貨物確定之后應針對車輛也進行良好的調度；在送貨完畢之后需要及時反饋客戶，如果發生了投訴問題，需要針對整個流程的信息進行細致的查找和分析，在以后的工作避免同樣的問題再出現。通過上述分析我們可以知道，在整個公路運輸業務中都離不開信息化管理，也就是說公路運輸經濟同樣離不開信息化管理的扶持。

二、信息化管理陣對公路運輸經濟發展的影響和作用

1、信息化管理可以有效促進企業資源的優化

信息化管理可以幫助公路運輸公司很好的掌握外界的所有信息，例如競爭市場的最新信息、競爭對手的情況等。在掌握了有效的信息之后，就可以針對目前公司自身的狀況而制定出最佳的戰略，并且可以將資源進行最優化的投入。由此企業就可以在競爭激烈的市場中占據一定的主動權，并獲得利益。

除此之外，企業可以以不同周期階段的工作進行統計，針對不同時期內企業的績效進行分析，由此找出企業在發展中存在的問題和漏洞，并采取積極的措施針對問題和漏洞進行補救。所以，信息化管理可以有效的讓公路運輸企業將資源進行最優化的配置，這對于企業的發展起到了積極的影響。

2、信息化管理可以幫助企業降低經營風險

公路運輸企業不同于其他企業，公路運輸企業面對的風險很多，例如惡劣天氣、維修道路等。我國北方冬季常伴有風雪，不同程度的風雪針對公路運輸都會產生不同的影響和安全風險，而南方也存在多雨天氣，針對公路運輸業存在影響；除此之外，公路維修導致的繞路等會增加成本。這些問題都會影響到公路運輸企業的經營，并且帶來不同程度的風險。所以公路運輸企業必須事先知道或掌握風險因素，由此才能針對風險制定出合理的對策，并避免風險或者將風險的損害降到最低。所以說公路運輸企業必須利用信息化管理去收集各種風險信息，并針對風險進行防范，由此才能讓企業更好的發展。

3、信息化管理可以加強公路運輸企業的服務質量

隨著社會的不斷進步，公路運輸行業的競爭也變的更加激烈，所以公路運輸企業必須要憑借自身的特點才能獲得客戶。然而對于客戶來說，除了價格、安全、速度以外，服務質量如何也是目前人們選擇公路運輸企業的標準之一。公路運輸企業也是一種服務行業，它幫助客戶將貨物運到指定的地點，并收取一定的費用。而信息化管理可以保證客戶得到高質量的服務，例如如果出現了安全問題，客戶可以根據信息化管理系統找到問題的根源，并且得到一定的賠償，不僅如此，隨著信息技術的發展，可以利用利用信息化管理系統隨時的跟蹤自己的貨物進程，由此讓客戶得到更優質的服務。

三、針對公路運輸經濟中信息化管理的對策

通過筆者上述的分析和研究，我們可以知道，信息管理針對公路運輸企業以及公路運輸經濟都具有非常重要的影響。所以目前很多企業都不斷的加強內部信息化管理的水平，以下筆者提出幾點建議。

1、建立關聯式信息化管理網絡

當下我國很多公路運輸企業都只建立的企業內部的信息化管理網絡，也就是說企業只重視運輸業務本身，并考慮到其他的問題和因素。當我們從公路運輸經濟未來發展的角度來看，企業還必須建立關聯式信息化管理網絡，也就是說企業應建立有關企業經營和戰略的信息網絡，讓企業將自身運輸業務做好的同時，也應針對外界、內部的信息制定出有關企業發展的戰略。公路運輸經濟的發展必須從全面進行考慮，否則根本無法達到最大經濟化的發展效果。

2、科學、合理的設計客戶服務體系

客戶服務體系對于任何一個成熟的企業來說都是必須要具備的，只有企業首先重視客戶，那么客戶才能為企業帶來更好的效益，也就是說只有先付出，才能得到更好的回報。所以公路運輸企業應樹立客戶至上的原則，根據客戶的需要來進行相關的工作。例如我們在信息化管理的平臺上可以設置專門的客戶頁面，頁面中應包含了客戶需要的信息以及相關的選項。只有客戶在企業的信息化管理平臺中得到更好的服務，客戶才會選擇公路運輸企業。這對于公路運輸經濟的發展具有積極的推動作用。

3、制定合理的評估機制

任何一個人或者系統永遠都不會完美，所以需要我們不斷的進行完善。同樣信息化管理系統也在不同時期也會出現不同的問題，所以我們必須要建立合理、科學的評估機制，并定期針對信息化管理系統進行評估，并根據某一階段企業的經濟發展實際情況來進行真實的評估，并根據結果不斷的進行完善，在完善的過程中不斷促進公路運輸經濟的發展。

四、結語

信息化管理對公路運輸經濟的未來發展具有重要的影響，所以公路運輸企業必須重視信息化管理，并充分利用信息化管理將企業的經濟推上新的高峰。

參考文獻：

[1]王麗君.公路運輸與信息技術管理相關調查[J].黑龍江科技信息2009(01)

車輛信息化管理范文第5篇

關鍵詞：信息化管理；公路運輸經濟；作用

當前，中國生產力正在發生巨大變化，經濟發展迅速，運輸業也處于快速發展階段。信息技術已經普及，這使得物流業在短時間內融入人們的生活，并使得紙辦公和在線交易變得無處不在，因此信息管理已成為一種快速行動的方法。隨著信息技術的發展，各行各業也在積極探索信息技術在該行業的應用。其中，在信息技術管理中有效解決了公路運輸中的一些問題，提高了公路運輸的經濟效益，實現了資源的最大化利用。

一、公路運輸信息化概述

信息管理是信息技術在企業運營中的靈活應用，是企業運營各個方面的更有效管理。信息技術在公路運輸行業中的應用是管理理念的創新轉變。道路運輸業改變了傳統的管理方式，建立了信息化的網絡管理平臺，將網絡技術和計算機技術整合到業務發展中，實現了倉庫管理和集裝箱管理。在網絡管理平臺中全面介紹了裝卸管理，配送管理，專列列車管理等流程，從而提高了道路運輸管理的經濟效益。如圖：

二、信息化管理在公路運輸經濟中的意義

（一）資源配置更加合理

信息管理可以使企業資源更加合理地分配。在信息技術不斷發展的背景下，收集市場信息，了解運輸行業及相關競爭者的整體發展狀況，方便應對激烈的市場競爭導致同質化服務現象加劇的矛盾，有利于運輸公司，調整業務方向和服務質量，并能在激烈的市場競爭中，以“優質，穩定，可靠”的服務，贏得穩定的客戶資源，使公司得以持久穩定發展。信息管理可以加快基于Internet的信息和共享的速度，實現海量信息的快速存儲和管理，各種行業信息資源可以有效地集成到信息管理平臺上，從而為業務發展做出了貢獻操作合理調整路線。另外，通過信息管理，利用科學報告來分析企業的經營情況，從而專注于企業主業的發展，擴大主業資源，增加對主業的投資，并在同時，它可以在企業的運營中使用。及時分析和解決問題，以達到改善業務管理，增強企業綜合競爭力的目的。同時，鑒于運輸公司面臨的繁重任務以及公司內部有限的人力難以應對的現象，信息管理可以優化管理工作，減少工作量，提高員工效率，避免不必要的錯誤，并提高了公司的運作效率，增加了工作積極性。這樣可以大大提高公司現有資源的利用率，達到降低費用的目的；另一方面，它也可以提高公司在公路運輸市場上的競爭力，以獲得最大的經濟效益。

（二）發展風險逐漸降低

公路運輸行業具有覆蓋面廣，運輸方式靈活簡單的特點。通過這條路，可以實現人與物的空間專業化，從而獲得相應的經濟效益。但是，運輸過程中存在許多風險，包括自然因素引起的風險，也有社會因素帶來的風險。從自然因素的角度來看，北部的公路運輸在冬季經常面臨暴風雪的威脅；南部的公路運輸行業在夏季，許多城市都會有大約一個月的陰雨天氣，大雨和澇災的威脅將增加對高速公路的破壞，并影響運輸效率。從社會因素的角度來看，某些路段在維修或保養過程中將被關閉，一些道路也將被擁塞，并且某些復雜的地形將增加駕駛的難度。如果企業在經營管理中不能合理應對這些風險，勢必會對企業發展產生負面影響。通過信息管理，可以在系統平臺上有效收集各種風險信息，企業可以根據這些信息及時調整運輸計劃，從而減少了道路運輸過程中的風險，避免了經濟損失。

（三）服務質量更加完備

在發展過程中，現代企業不僅需要關注其提供的服務或產品的質量，還需要關注售后服務，這是最容易被忽視的環節。售后服務作為企業的最終環節，具有舉足輕重的地位。出色的售后服務反映出公司的綜合實力可以直接鞏固公司與客戶之間的關系，并提高客戶對公司的滿意度，這可以幫助公司樹立非常積極和良好的形象。公路運輸公司要注意的問題公路運輸有很多競爭者，每種運輸方式都有自己的優勢，他們經常使用各種方法來獲取更多的客戶資源。因此，公路運輸需要掌握顧客的心理并尋求另一種方式，擴大快速，安全和相對便宜的公路運輸的特點，以獲得競爭優勢。信息管理可以幫助公司回答來自客戶的各種問題并滿足他們的不同需求。在實際的運輸過程中，它可以形成始發地與目的地，交貨人和收貨人之間的準確對應關系，同時信息化管理還可以及時向企業反映各種客戶投訴。

三、提升信息化管理在公路運輸經濟中作用的對策

（一）創建信息化平臺

在對信息管理的重要作用進行了上述研究和討論之后，很明顯，高質量的信息系統在信息管理中占據著核心地位。因此，為了實現公路運輸經濟中的信息管理，有必要加強和完善信息系統。一個完整的信息系統應實現系統的穩定性和實用性，并涵蓋道路運輸管理的各個方面，以便可以在系統中跟蹤道路運輸管理的各個方面。近年來，我國公路運輸企業的信息系統僅包含部門內部的信息管理，無法在公路運輸過程中有效地處理信息，這大大降低了信息系統的可用性，并且無法實時監視和解決情況。通過建立信息化平臺，利用GPS定位系統，可以初步實現對車輛的行車線路、“三交一封”和違章行為的實時監控，不僅防止了車輛在行駛過程中的違章行為，而且可以實時掌控車輛的運行軌跡，同時可以根據網上業務操作系統，預先知曉擁堵路線，節約了車主的行車時間，并且方便經營者利用信息化平臺查詢資金及車輛道路運輸等級評定，年度審驗等一系列信息。因此，為了加強公路運輸經濟的信息化，首先要做的是深入了解公路運輸行業各個方面的信息，建立完善的信息系統，為今后的公路運輸管理提供便利。

（二）健全運輸的體系

公路運輸經濟管理的不同環節加載到信息系統中，不僅可以使管理人員實時查詢，而且可以掌握不同時間的公路運輸管理情況，及時應對問題。這就要求信息系統建立一個信息分析和評估系統。管理人員通過信息系統及時接收信息，使用信息評估系統分析各個環節出現問題的原因，并制定有效的措施來提高公路運輸水平。筆者對2009、2013、2019年參加的三次交通部組織的公路運輸進行了專項調研，通過這幾次專項調查，從中可以發現：在市運力分布和規模上，中小規模企業是我市公路運輸市場的重心，相比于2013年，擁有100輛車及以上的企業數有所下降。從企業規模角度來分析，2013年的專項調查中組織化程度可以認為是運輸工具的調度、組織以及管理的程度。在這次專項調查結果中，有著5輛車且超過5輛的企業本身有著較高的組織化程度，當其在所有企業中占比超過50%，那么就可認為公路貨運行業存在較高的組織化程度。從事道路貨物運輸的企業中，我市2019年擁有少部分運輸車輛的企業占有了較大比例，從中可以看出，公路運輸產業中，我市集中化程度較低，且以粗放式經營為中心，市場組織功能較弱。所以需要健全運輸體系，完善道路運輸法規，通過信息化管理制定運輸標準。

（三）加強內部的管理

完善的內部信息化管理評估系統可以使公司及時發現運營中的缺陷并進行有針對性的調整。因此，企業必須重視信息化管理評價體系的建設，科學評價信息化管理的效果。針對這一問題，企業可以成立專門的評估小組，在企業信息化管理過程中收集各種數據，每月對數據進行分析和評估，及時發現管理中的缺陷，及時進行糾正。

（四）加入評價的體系

將公路運輸經濟管理的相同鏈接加載到新寺系統中。該工具供管理人員實時查詢，以便更好地掌握不同時間的公路運輸管理并及時響應問題。這就要求信息系統建立一個信息分析和評估系統。管理人員通過信息系統及時接收信息，使用信息評估系統分析各個環節出現問題的原因，并制定有效的措施來提高公路運輸水平。道路運輸業屬于服務業。該行業的發展狀況取決于接受服務的客戶的滿意度。因此，在公路運輸管理中，有必要重視客戶評價和投訴，以提高公路運輸的服務水平。公路運輸公司可以在信息系統中添加客戶服務評估系統，并在客戶完成訂單后自動跳出付費評估窗口，以便每個客戶都能表達對服務的意見，管理人員可以找到針對客戶的解決方案通過信息整理收集意見，提高道路運輸服務水平，促進道路運輸業可持續發展的具體措施。