紀律委員工作總結

前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇紀律委員工作總結范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發現更多的寫作思路和靈感。

紀律委員工作總結范文第1篇

作為紀律委員，顧名思義，就是管理好班級的紀律工作。一支好的軍隊需要嚴明的紀律,同樣,一個好的班級也需要有良好的紀律.班級有了良好的紀律,才會有好的學習氛圍,才會有較強的凝聚力,同學間才會有融洽的人際關系。

回顧過去的半個學期，我的責任是記錄考勤情況和維持自修的紀律, 這也使我學到了很多東西，尤其是在與人打交道這個方面上獲益非淺.因為我不能也不會用強硬的口氣對別人說,別講話了!畢竟,我們都是大學生.都有一定的處事原則和自我約束能力. 但俗話說的好："沒有規矩不成方圓"，這里所說的規矩與我所提到的尺度是一致的。無論是"規矩"還是"尺度"都需要有人去操執和把握，只有正確的操執，合理的把握，才能達到"成方圓"之目的。

自修的紀律在同學們的配合和他們的高度自覺性下維持的比較好，學習氛圍良好，學習情緒高漲。課堂考勤卻出現了比較嚴重的協調問題。同學們請了假沒有及時上交請假條，口頭請假的同學沒有及時補請假條，我也沒有及時跟老師反應情況，導致考勤情況混亂，無法與輔導員的記錄對上。最終在與輔導員和同學們的協調下，一致認同“請假只認假條”，問題才得以解決。

在管理班級的過程中，難免會遇到各種各樣的困難，面對這些困難時，也產生過放棄的念頭，但我一次又一次的說服自己不要放棄，因為放棄，就意味著以前的努力都白費了，我不甘心。所以，到了今天，我已經能夠坦然面對各種困難，盡自己最大的力量去解決它們。在管理的同時，要嚴格要求自己，因為自己的一舉一動都被同學們看在眼里，如果連自己都管不好，如何去管別人?當然，管理時一定要有耐心，要顧及同學們的感受。

紀律委員工作總結范文第2篇

一、班級日常管理制度

1、學習：

大學生的主要任務是學習，大家必須充分重視，努力做到：

⒈按時上課，不遲到，不早退，不逃課。

2.有事不能上課要按照有關程序向輔導員請假，獲得批準方可。

3.積極配合學習委員的工作，認真完成作業，按時上交。

遵守課堂紀律，尊重老師，體現出大學生應有的風度。

4.無故曠課遲到者記上。按曠課、遲到率排一個順序，大學應該有很多獎勵的，比如什么獎學金，貧

困什么的，曠課，遲到率高的不給。

5.期末還會有個什么道德素質的評估，曠課，遲到率高者低分之

2、衛生：

宿舍是大學生活動的重要場所，宿舍衛生狀況直接影響同學們的生活環境，因此，宿舍衛生必須保持：

1、宿舍內部要制定相應的衛生制度，實行責任到人制，室長及班干部負責監督。

2、值日生要盡職盡責，認真對待宿舍衛生問題，為同學們創造整潔舒適的生活環境。

3、切實執行宿舍管理中心的各項規定，做好衛生打掃工作，認真對待衛生檢查。

4、注重個人衛生。

3、活動

因為班級、院、校開展各種各樣的活動，故有以下規定：

1、對于班級組織的各項活動，同學們要熱心關注，積極參與，共建一個團結奮進的班級體。

2、對于院、校組織的活動，同學們也應認真對待，敢于挑戰自我，為班級和個人的榮譽拼搏。

3、同學們要積極的為班級發展獻計獻策，使本班的活動搞得有特色，有意義。

三、班級獎懲制度1、評優、評先依據《大學生手冊》進行評選。

2、推薦黨校學員采取民主與集中相結合的原則進行評選。

3、在校為班級爭得榮譽或在集體活動中表現突出的個人或團體，將推薦學院予以表彰，或予一定的物質獎勵。

4、因個人原因使班級受到院級以上（包括院級）通報批評的個人或團隊，取消其本學期評優、評先及參選的優先權。

5、凡考試中有舞弊行為的，經查證屬實，取消本學期評優、評先及參選資格。

6、在班會及其他須到的班級活動中無特殊情況遲到、早退的同學將給予批評并根據實際情況進行懲罰。

7、班會無故缺席三次以上的同學，將予以批評，并影響其本學期考核成績（需要點到的班級活動處理方式同上）。請假的同學需出請假條及相關證明，經班級輔導員、班主任批準方可請假。

8、對有重大錯誤，影響班級榮譽的同學可考慮取消其助學金等各項資格。

9、每周由學習委員會對課堂的出勤情況進行檢查，每周不定期抽查，對是否曠課遲到將做記錄。

10、課堂會議上應把自己的手機調成振動或關機

二、班委工作職責

班委及團委委員構成：

班委：班長副班長學習委員生活委員體育委員文藝委員心理委員信息委員（人）

團委：團支書組織委員宣傳委員（3人）

另外，根據需要，將各寢室長納入班委輔助委員，以便更好配合班級工作。

班委及團委委員職責：

各班委成員的工作需透明公正，受全體團員的監督、指正。認真開展批評與自我批評，勇于改正錯誤，自身要求如下：

在其位，謀其職。積極參加學校，班級活動，關心幫助同學。

（二）平時表象良好，自覺遵守班級紀律，不曠課，不早退。

（三）積極配合團委工作，執行團的決議，按期交納團費，自覺遵守團的紀律。

一、班長：

“團結班委，凝聚同學，搞好班級建設，同大家一起創造一個良好的學習環境。”

1、總體負責班級工作、安排與協調各班委的具體工作，帶領全班同學遵守學校各項守則。

2、協調班級外部關系，為同學提供一個較好的發展空間。

3、發揮聯系學校、老師和同學之間的橋梁紐帶作用，及時傳達學校、學院、班級信息并努力完成他們交給的各項任務。

4、審查批準數額較大的班費支出。

5、認真主持班務會，積極協助團支書處理班級日常事務。

二、團支書：

1、搞好班級團支部建設，負責團支部的全面工作，及時傳達貫徹上級團組織的決議、指示精神，隨時向上級團組織請示和匯報工作。

2、搞好團員的管理，做好同學的思想政治工作，搞好班級政治學習活動（黨校，團校等學習學習活動）。

3、負責檢查支部決議的執行情況，總結支部工作，主持支委會和支部團員大會。

4、結合實際情況，制訂支部工作計劃；對班級、班委工作資料進行匯總，做好留檔工作。

5、積極配合班長工作。

三、副班長

1、配合學院工作，協助班長抓好學習紀律，重點負責學習風氣整治。了解同學在學習上的困難和要求，計劃并組織班級內的學習活動（如組織晚自習）。

2、積極協助班長做好班級工作，班長不在時，行使班長權利，積極配合團支書工作。

3、協助班長召開班會，并及時做好班會會議記錄，并負責班級日志的記錄。

負責上課，各項活動及會議的考勤。

四、學習委員

1、統一負責班級日常學習事務，安排課代表、考試、教務等報名工作。

2、經常與任課老師交流，向他們反映同學的意見和要求。

3、及時獲得各學科的教師筆記和課件以及積極搜集考試復習資料，復印和分發筆記，資料等；負責班級同學成績查詢，做好重修、補考等事項的通知工作。

4、帶頭搞好學習，營造班級良好的學習氛圍；

五、生活委員：

1、管理班級財務；收取班費，發票留檔，建立班級財務報表，定期向同學公布。

2、負責安排采購班級活動中所需物品，節日禮物等。

管理好本班的信件，郵件。

4、配合班長，團支書做好班上的其它工作。

六、組織委員：

“對團員進行思想政治工作，負責團的組織建設”

1、團結各班委和團員組織開展各項工作和活動。收繳團費；并在各次會議中進行會議記錄工作。

2、協助其他班委組織各項活動。

3、制訂詳盡的活動計劃。

4、積極協助班長，團支書及班委其他成員工作。

七、宣傳委員：

搞好班級的各項宣傳活動，注意班級好人好事等動態，組織同學向校刊，校報，廣播站，網站等投稿。

2、協助其他班委在活動的組織過程中做好宣傳工作，根據需要，向學院做推廣，擴大班級知名度。

3、做好宣傳資料的收集、整理和上報及保管工作。

4、積極協助班長，團支書及班委其他成員工作。

八、文藝委員：

1、組織開展班級文藝活動，豐富同學業余文化生活。

2、負責組織帶領本班同學參加校系的各項文娛活動。

4、做好班上的其他工作。

九、體育委員：

組織開展班級體育活動，豐富同學業余文化生活。

負責組織帶領本班同學參加校系的各項體育活動。

積極協助班長，團支書及班委其他成員工作。

十、信息委員：

1、收集同學們在生活上的一些要求及意見及對班級的建議等，積極反映班長或團支書，努力尋求解決的辦法。

2、注意通知欄的通知信息，并及時反饋給相關負責人。

十、心理委員：

1、密切關注同學們的心理動態，發現異常及時匯報。

2、主動

十、寢室長：（寢室長由寢室同學選舉產生，履行管理寢室職責。）

1、統一管理寢室日常事務，關心同學生活狀況。

2、關于同學對寢室的意見，做好兩者之間的橋梁，使問題得以妥善解決。

3、對于同學在生活上的困難，上報班長或團支書，盡量提供幫助。

4、做好班級的其它工作。

一、計劃總結制度

1、工作計劃及總結。每學期開學之初，班委各自寫好學期工作計劃，期末寫份工作總結，然后交給班長，并以書面形式交班主任。

紀律委員工作總結范文第3篇

一、考勤

①日志表統計。每周一晚上按時完成統計日志表，并在每月月底按時把數據輸入電腦，每一季度對各班曠課及請假匯總一次，每半學期合計一次，并按主任的要求把曠課到一定節數的學生名單給予公布。

②對各各班檢查每月對我系各班進行不定期的晚自習檢查，并對曠課人員名單進行公布。

③做早操是一天的開始，是每一位學生必不可少的，也是增強抵抗力的方法之一。每次對我系升旗，我們部門就安排各成員對各班出勤情況，對于曠操和不良的風氣予以及時的記錄和處理并及時上報及公布。通過加強對同學們和班級的約束，來增強其各方面的素質，提高同學們的自律意識，從小事著眼，以達到大局的完美。

二、維持紀律

①會場紀律。每次我系的大型活動，我們部門積極完成本職工作，以保證活動的順利進行，同時展現我系師生嚴守紀律的風貌，凸顯大系的風采。

②協助。紀檢部不僅維持活動秩序，并配合其他部門搞好每一項活動和工作。

三、內部管理

①通過一學年的相處，部門間的感情日益深厚。在做每一項工作時，各成員相互配合，互傳信息，發揮了團隊的精神，有時即使一個人有事不能到場，另一個會及時的補充，使工作得以保證。

②本階段內我們部門各成員得到了很大的鍛煉。本學期新干事的加入，使我們部門更充滿了活力，委員工作更加的順手，新干事們認識了很多的朋友，開闊了自己的視野，磨礪了自己的性格，鍛煉了自己的工作能力，使自己的人生得到了一次升華。

③我們部門積極參加我系各種活動。在活動中一邊放松，一邊與其他部門進行交流。提高各種效率，增強工作激情。同時加強與兄弟部門的聯系，團結互助，共同奮進，增強情感的交流，推動團總支學生會的發展。

四、工作中的問題

①對團總支學生會工作的認識理解問題還需進一步的統一思想，進一步提高認識，對每一項的工作準確地認識清楚，并增強我系大局意識，將使我們部門的工作水平進一步提高。

紀律委員工作總結范文第4篇

做好工作總結，升華工作內容，讓工作清晰明了，使得工作進展順利進行。那么你們知道關于2021班級工作總結范文內容還有哪些呢?下面是小編為大家準備2021班級工作總結范文五篇，歡迎參閱。

班級工作總結范文一本學期，本人擔任__班的班主任工作。為了能夠在新的學期能夠更好的工作，及時地總結經驗、教訓，特總結前段工作如下：

首先，繼續抓好學生的日常行為習慣養成教育，及時抓住學生點滴的情緒變化，及時解決問題。許多學生開始在思想上出現了極大的變化，個性是很多學生應對高考產生了灰心喪氣的感覺，如李曉東、陳延等常常會自認為自我已經長大，自我能夠決定自我的人生，不再需要這些條條框框的約束，因而在思想上有了很多的麻痹、松懈。

作為一名班主任老師，我適時地在學期伊始和分班之初，召開班會，重新讓學生進行學習《中學生守則》《中學生一日生活常規》，并體會遵守規范的重要性，從思想上給學生以深刻的認識。在實際工作中，抓住日常學習生活中的不遵守課堂紀律的、課上睡覺、不完成作業甚至出現與教師頂嘴的現象等行為，對同學進行“換位”思考，并進行用心教育，讓學生在反省中受教育，得真知，約束自我，培養自我良好的行為習慣。

尤其是針對學生的思想復雜、偏激、情緒不穩定、多變的特點，及時地發現存在的問題，同學生進行談心，而及時解決問題。同時，用心開展文體活動，豐富學生的業余生活，引導學生將情緒正常的宣泄，盡可能的調整他們的心態，用心的投身于班級的各種活動中。

其次，用心培養學生的正確的人生觀、價值觀，并會同各學科老師多方面、多角度地激發學生地學習興趣，掌握科學的學習方法，提高學習成績。

針對中學生此階段的心理狀況，適時的抓住學生中存在的問題，開展各種形式的班級討論會、演講會、讀書報告會等活動，或者跟部分學生談心地方式，并結合語文學科的特點及時的讓學生在寫出個人的短期、長期目標，樹立自我的正確的人生觀、世界觀。

與此同時，在課堂提問、聽寫、單元測試等學習活動以及其他類型活動、競賽中將學生的表現透過加減分的形式具體化，激發了他們的學習興趣。與此同時，增強了學生的個人競爭，也鍛煉了學生的潛力。

在中期考試分班前，所帶的一班學生班風正，學風濃，班級各科成績均名列年級第一、二名。分班后，班級同學能盡快進入狀態，班級管理邁上了規范化的道路，學生學習勁頭足，成績進步快。

第三，用心配合各學科教師管理好學生，探討教育學生的方法，用大家的智慧解決問題，用心的向各位教師學習先進的班級管理、學生教育的經驗，取得了較好的效果。

個性是在分班以后，班級中出現了超多的學生上課前遲到的現象，及時的發現不良苗頭，及時的糾正，讓學生寫出2字說明，給學生一個改過自省的機會，同時用心在班內開展“我為什么來學習”的大討論，使學生在大家的關注中將此消滅并且通知任課老師以及學生家長，及時關注這類問題，共同解決。

與此同時，用心同家長聯系，及時了解、掌握學生狀況，共同管理教育學生。尤其是在期中考試以后，借鑒了其他班級的方法，采用交流冊以及量化評比匯報單的形式用心同家長聯系，及時反映學生狀況，并及時的了解、掌握學生狀況，到達共同管理教育學生的目的。

第四，完善班級的管理制度，繼續將競爭機制引入班級管理當中。班級實行競選與班級考察相結合，繼續實施班主任助理的手法，鍛煉學生的自理自立潛力。同時將權利下放，在開展各種活動時，用心發動學生，創設各種機會，給學生以自我活動的自由空間，用心提高學生的潛力。

當然也有問題存在：在管理方面，還欠缺更加科學、民主;學生的知識潛力層次不一，落后面大，在處理問題時還有一些急躁，對于學生的部分心理，還不能更好的掌握，關心、愛護學生還不能夠全面到位。在今后的工作中，我將繼續努力，爭取更優異的成績。

班級工作總結范文二這學期我繼續擔任高一(4)班班主任。經過一年的副班主任的鍛煉，我逐漸熟悉了班主任工作。在學校教導處、政教處和年級的關心幫忙下，我圓滿完成了這學期的工作。總結起來，這學期主要開展了以下幾個方面的工作。

一、完善班級管理規章制度

結合上學期期末的班級調查，調整或明確一些常規的管理制度，比如考勤，值日，衛生，勞動，集會，自修，單車，學習小組的管理等逐一目標職責化，制訂更能讓同學們接納的違紀處罰措施，做到班級事務事事有法可依，有章可循。

二、培訓班干部

開學初，透過民主選舉，競爭上崗，產生新的班干部，每半學期改選一次。每一個部門的班干部都負責班級具體的管理工作，實行班級學習小組向班干部負責，班干部向班長負責，班長向班主任負責的層級管理體制。班干部結合學校政教處的工作安排，每周負責組織一次主題班會，主題班會按計劃，實施，班主任總結三環節實行，從而有力提高學生干部的工作潛力。

三、嚴格班級常規管理

當班級實行層級管理體制后，要不斷透過各種形式的工作檢查來發現問題和解決問題。一方面，每周召開一次班干部會議，了解同學們對班級的推薦和意見;另一方面，不定時地對班級管理的各個環節進行抽查，比如檢查自修紀律，值日勞動，出勤登記，作業交繳等方面，指導班干部對同學違紀行為開展批評與自我批評。

四、加強學習方法指導

當學生進入高一下學期后，學習成績有兩極分化的態勢。為了防止這一現象的產生和漫延，我想了很多辦法。利用主題班會，個別談心，書面交流，鼓勵，激將，組織學生現身說法，收集優秀學生經驗介紹等形式，從不一樣角度調動學生的學習用心性，促使他們及時將薄弱科目彌補上來。

五、做好雙差生的教育轉化工作

差生的構成原因是多方面的。這學期我透過個別談心，家訪，查看學生學習資料等形式，了解班上后進生的多方面信息，對每一位后進生都設計出詳細的幫扶計劃。對于紀律差生，讓他們明確自我哪些方面違犯了班規校紀，然后嚴格執行處罰條例。當然我們不能為了處罰學生而進行處罰，為了少讓學生出現違紀現象，在日常班干部的班級管理工作中，我就要求班干部對違紀學生多一些事前的暗示，多一些監督，從而有效減少班級學生違紀現象;對于成績差生，我比較看重他們學習自信心的重塑。創造機會不斷鼓勵他們，在課余也多一份關心，讓他們感受到老師并沒有因為成績差而放下自我，從而激發出其內心的學習動力，學習必須會慢慢跟上來。

六、做好家長溝通工作

與家長溝通必須不能等學生在校出現紀律學習問題后才開展。在日常班級管理中，發現問題的萌芽，我及時與家長溝通，努力爭取采用最能讓學生理解的方法實施教育。對于每一位學生，當我認為和家長共同努力能促進學生更好的時候，我就會同家長商量，一齊做學生的思想工作。把學校對學生的管理措施，班級對學生的要求一一向家長交待清楚，使我們的工作取得家長的支持、理解、配合，把學校教育延伸到家庭，提高教育教學的效果。

在工作中也還有一些問題，我班宿舍和班級紀律一般狀況下比較好，學生反映一旦出現群眾討論的問題后，同學們往往剎不住車，有時甚至討論到其他與學習無關的問題上去了，另外在一些科目的學習上，有一部分同學學習方法不妥當，沒有及時復習功課，造成知識的遺忘。在以后的工作中還要進一步加強管理，加強指導，把工作做得更好。

班級工作總結范文三本學期即將結束，回顧本學期“班主任+導師”的工作狀況，活動基本按原計劃開展，取得顯著進步，但仍有相當部分計劃沒落實，下面是本學期總結：

一、相關工作有序推進

相關工作有序推進，但因時間等多方面原因，未能很好落實原先的設想。

我的受導學生主要來自會計、汽修等不同專業，橫跨了兩個年級，學生和學生之間除了共同的興趣愛好之外，存在較大差異。為更好地兼顧受導學生，開展工作時我將目標概括為三點：

1.到適宜的調解學習、生活壓力的方法。

2.讓學生透過溝通，提升個人交際潛力。

3.組織開展求職禮儀專場，為學生(尤其是畢業班的學生)的求職工作做好準備。

二、活動計劃及時調整

起初，我將本學期的導師活動資料依次安排如下：

1.動漫藝術鑒賞專題(2周，其中包括1周動漫知識簡介，1周經典動畫作品鑒賞;中間會加入學生相互分享推薦作品和觀感交流的環節)

2.文學作品賞析專題(1周，其中有你最喜愛的文學作品推薦、你最喜愛的小說人物等便于學生發言的環節)

以學生最感興趣的小說作品為導入媒介，以最新改編自小說的熱播的電視劇為話題切入點，能夠更有效地提起學生參與討論發言的主動性。并且，在這樣的討論過程中，加以引導，讓他們學著在文學作品當中學習一些平時他們沒有親身接觸到的東西——比如辯證看待小說人物之間的交際方式，學習主人公身上奮斗、堅強、寬容等的美德品質，等等。透過這樣的方式，去到達感化學生的目的，并和他們在心靈距離上能夠再縮短一些距離。

3.求職專場(1周)

主要包括：(1)個人簡歷書寫;(2)求職著裝禮儀;(3)常見面試流程簡介;(4)面試情景模擬。透過經驗的介紹，另外在組織學生進行情景模擬體驗，讓他們能夠更深刻體會到自身的不足。

但在實際操作中，前面已經提到，因為時間的調整問題，以至于文學作品的鑒賞環節并沒有實現，這算是其中一個遺憾。從側面來看，也就應歸咎于我的時間安排得并不太科學，以至于我的導師工作和班主任工作、專業教學工作糾纏在了一齊，無法合理兼顧。以后我會提高自己的工作效率，把時間劃分清楚，并提前結合學生的具體時間，劃分清楚導師的活動時間，固定下來，以增加彼此交流的機會。

三、反饋機制運用不夠全面

起初，我主要透過建立QQ流平臺和選任各班小助理的方式，來及時了解受導學生的意見，期望能以此來調整自己的導師工作安排，更好地到達導學的效果。

但總的來說，還存在幾個弊端——(1)QQ群的成員并不完整，很多受導學生都沒有及時加入QQ群，或者說懶得加入，只透過別人了解信息，以至于有的時候信息傳遞不夠及時;(2)各班小助理也因為學業或者社團工作忙的不可開交，只能對班上的受導同學進行一個意見匯集的作用，并不能有效地進行全面的管理和監督，也不能全面反饋大家的真正需要。

下學期的導師活動，我想我會采用小助理+小組長+興趣小組活動的方式，布置一些小組活動，讓受導學生透過小組合作，彼此之間加深溝通和交流，這樣能從更多的方面去觀察并了解到他們的各方面狀況。

以上就是我本學期的導師工作總結。有實踐并且效果良好的地方，也有需要改善完善的不足，我會認真反思這些問題，并且努力提升自己各方面的工作潛力，以成為一名更加稱職的導師!

班級工作總結范文四不知不覺，工作已有半年，在這半年里，從開始的不十分了解輔導員這個工作，亦步亦趨地走向熟悉，走上正軌。我所擔任的是_級園藝專業_名同學的輔導員工作，在工作上，嚴格要求自己，為人師表，做學生學習的楷模，積極投入到學生生活當中去，加強和學生的溝通聯系，了解學生的生活規律，掌握學習及其心理動態。本學期工作我是從以下幾個方面進行開展：

一、思想政治教育方面

學生的思想動態關乎到學生安全、學院的發展、學校的穩定，是學生工作的重中之重，在這方面，首先以班委為抓手，要求他們政治立場堅定，工作態度端正，不隨波逐流，在遇到突發事件時能把握住大局。利用班會、同學談話聊天的時機對大家進行遵守法紀、尊敬師長、團結互助、自尊自愛、自強自立等優良品質的教育和培養。同時教育大家對自己的大學生活要有規劃，通過確定自己的未來目標來走好大學里面的每一步，扎扎實實走向成功。及時地了解學生的思想動態，對個別特殊學生加以引導，接觸心中疑惑并告訴大家要有集體榮譽感，把專業當做一個大家庭。

二、班級管理方面

一個好的集體離不開一個好的班級干部團體，班干是管理班級的有力助手。在新生軍訓期間，就開始對班級中表現突出、能力優秀的同學進行了摸排，并讓有競選想法的同學可以找我來談，做好前期的準備工作。在軍訓結束之后，馬上進行了班級選舉，以競聘演講，同學投票為參考，學院綜合考慮定出28名班委。在之后，為了使班委能了解自己的工作職責，更好的開展工作，平均每2周帶領班委召開一次班委例會，各班委對自己近期工作進行述職，對接下來要開展的工作進行交流，對班級存在的問題，共同商討解決方案。

同時，不定期召開班會，就學風、考風、為人處世、理財、鍛煉身體、感恩等內容對大家進行教育，讓學生遵守學校各項規章和治安秩序，注意自己財產人生安全，對班級近期出現的一些不好現象進行批評教育，對出現的先進分子表揚鼓勵，激勵大家要積極地參與學校各項活動，利用各種平臺來鍛煉自己的各項能力。

在學生軍訓期間，第一時間建立學生檔案，盡快的對每位同學有一個大致了解，與此同時，將學生家庭信息完善，對出現問題的學生及時的與家長聯系。為了能更方便的與學生聯系，建立了班級群、QQ群，積極地深入學生宿舍，與學生交談聊天，讓學生把自己的心思都展現出來，再針對主要的環節進行一一引導，解除學生心中的困惑。

指導學生開展各項班級活動，班級的第一次出游對班級以后活動的開展很重要，為此，我對3個班的班委都事先進行了布置工作，從出游的選址、活動方案等方面進行了指導策劃。在以后的各項班級活動中，也及時給予方向性指導，確保每次活動能夠有效地開展起來。

三、工作不足及存在問題

作為一名新上任的輔導員，在學生管理方面還有很多不足之處，如在活動策劃方面有時過于繁瑣，在學生心理了解方面缺乏經驗，對于班級中某些不積極分子仍感到棘手。在以后的工作會進一步改善，與此同時，也要加強自己個人的學習，使自己和所帶的班級能一起共同成長。

班級工作總結范文五現代教育理論告訴我們，要組織一個成功的班級，班主任首先要選取一些品學兼優、職責心強、身體健康、樂意為同學服務的學生擔任班干部，并根據他們性格、潛力的差異，安排相應的工作，盡心地進行培養和教育，使之成為同學的榜樣，帶動其他同學不斷進取。接手初三(2)班的班主任工作后，為了使初一、初二業已經構成的優良班級風貌更上一個新臺階，我個性重視班干部的隊伍建設。下方讓我來談談自我的一些做法和體會。

一、發現選拔班干部

由于所有的學生都經歷了一個學年的不平衡發展，我決定對原有的班委會進行重大的調整。在班干部的產生過程中，我認為教師的包辦代替，必定會使班干部失去群眾基礎，給日后的工作帶來不必要的困難，是不可取的!但是，單純的所謂的"民主"，讓學生完全"自決"，一些學生往往會傾向選舉自我的"好朋友"，以便在以后的班級管理中得到"照顧"，同樣有不足。比較好的辦法就應是先民主后集中，即先讓學生進行投票選舉，再由教師權衡。

為了使學生的選舉結果更具代表性，我讓大家在規定的時光內推薦20位同學上來，然后再按所得票數的多寡進行排列，前12位的同學始得當選，這樣能夠限度地讓學生發表意見，而且選出的干部往往又比較理想。最后再根據所選干部的氣質、性格類型以及潛力的差異進行分工，優化班委組合。李葉敬，我們班的班長，在我剛接班主任工作時，他便利用機會跟我談論有關選拔班干部的事，話語中暗示我--他能當班長，從以往的班主任那里，我早就了解到該生的職責心和組織潛力都很強，學習成績也名列前茅，而且愛好廣泛，我便決定請他出任班長;__，初二年級時的班長，他思維靈活，反應迅速，但看問題比較膚淺、輕率，這個學生平時往往未經慎重思考而迅速發表自我的意見，甚至做出一些超乎常規的夸張動作，我決定讓她當宣傳委員;陳麗華，初一年級時的班長，活潑可愛、能歌善舞，而且處事大方，我讓她當文娛委員;思考到出操、集會很大程度上反映了班級的精神風貌，我決定讓體育競賽成績突出、組織潛力強的鄭豪杰同學出任體育委員，同時再加多一個副班長的銜頭。

實踐證明，在民主選舉的基礎上，經過班主任的優化組合而產生的班委會，得到了同學們的信任和擁護，具有較強的戰斗力。

二、教育培養班干部

班主任對班干部，不能只是使用，還就應進行教育和培養。我經常教育他們樹立為群眾服務的光榮感和職責感，要求他們努力學習、團結同學、以身作則，鼓勵他們既要大膽工作，又要嚴格要求，注意工作方法。當然，選出的干部畢竟不是完人，因此對他們不能過分苛求、指責，個性是在工作出現失誤的時候。例如負責清潔衛生督促檢查工作的歐陽偉華同學，起初對自我的工作好象不太滿意，每一天只是把那些未參加清潔工作同學的名字以及清潔狀況告訴我，為此，我反復向她講述清潔衛生工作與同學們身體健康和班級精神風貌的內在聯系，同時講解該項工作的要點，讓她重新懷著滿腔的熱情投入自我的工作中去，之后的狀況證明，她們的工作完成得相當出色!

此外，我還堅持定期召開班干部會議，組織他們學會制訂計劃及具體措施，檢查落實狀況，總結得失，并加以改善，教會他們如何分辨是非，及時阻止同學中的不良行為。而對于班干部在班級中的不良行為，決不姑息，鼓勵他們以身作則并帶動其他同學，促進整個班級的管理工作。

三、增強班干部間的凝聚力

群眾是在活動中產生的，大群眾如此，小群眾也一樣。我每月組織一次班干部群眾做好事活動。例如搞大掃除等，透過活動擴大班干部在同學中的用心影響，透過活動加強班干部之間的協作精神和團體意識。這樣既能在班干部的紀律及常規管理上起到明顯的效果，又能使班干部之間也能因此養成團結友愛的習慣，在班級中孕育團結友愛的風氣，使班級成為一個大家庭。

紀律委員工作總結范文第5篇

撰寫人：___________

日

期：___________

2021年客服年終考核個人工作總結

__年，是公司的開展“五心管家、五心服務”的一年，一年以來，客服部經歷人員流動頻繁的困擾，積極應對各項困難，努力將部門工作按照公司、服務處要求做到盡善盡美，在公司、服務處領導的帶領下;在部門全體員工共同的努力拼搏下，本部門的服務工作得到了升華，現對一年以來的工作重點匯報如下：

一、對客戶開展五心服務工作：

在公司及服務處的統一布臵和協調下，客服部全員樹立讓客服感受五心服務理念，努力按服務處的五心服務計劃要求的內容，將每項五心服務落實到實處，__年主要完成以下的五心服務內容：

1、建立小區寵物檔案，每月發放寵物相關提示及通知，半年度根據居委會通知協助養寵人員進行疫苗防治。

2、每季對清潔員工培訓(盡可能采用圖文并茂方式)、每月會議、每半年溝通交流;每周一次隨機清查人數、首問責任制和三大紀律八項注意等相關制度的監督執行，加強與清潔供方的溝通與聯系，共同提升小區清潔服務水平。

3、在每年集中雨季來臨前安排清潔工對二、三樓露臺地漏排水口進行全面清潔，保持排水暢通。

4、細化服務處面向業戶的溫馨提示、通知等文字資料，固定統一的標準和版式，服務處各部門按照統一格式使用，驗證只檢查已發放各類文字資料。

5、增設單機型大堂顯示屏、增設滅蚊燈箱___處。

6、綠化作業的防護告知的堅持(含施肥、消殺、柵欄維護、綠化補種提示);

7、增加中午、晚上保潔人員共計___名，2、3、4棟樓一名保潔員;

4、5、6、7一名保潔員;

8、9、10一名保潔員;各自負責所屬樓棟區域及電梯衛生，外圍商鋪一名清潔工負責外圍路面的保潔;

8、制定衛生盲點清理計劃及道路清洗計劃(重點為人行道)，___死角、平臺等交界處;

9、每季一次“我愛我家”感動行動：服務處各部門員工在小區內開展清掃行動，帶動業戶愛護環境;

10、服務處每周進行清潔消殺，每月發通知倡議小區業戶進行聯動消殺活動，提高消殺效果。

11、提倡全員管理，要求清潔現場主管配備對講機，保持與服務處工作人員的聯系，方便及時處理現場存在問題。

12、在前臺公示欄公示服務處的增值服務如代收代辦服務內容：為有需要的業戶提供上門收取管理費、車位使用費或為其辦理其它事務性手續、代收郵件服務等;

13、在前臺公示欄公示服務處的增值服務如代收代辦服務內容：為有需要的業戶提供上門收取管理費、車位使用費或為其辦理其它事務性手續、代收郵件服務等;

14、對于在外業戶的快遞受理，在征得業戶同意下為業戶授理快遞手續，并與業戶進行預約，每___動聯系取件，減少業戶往來奔波之苦。

15、與業戶相關重要信息短信提示(如社區活動、校巴繳費招生報名、戶口辦理及政府部門與業戶密切相關信息，為那些長期在外工作而常在小區居住的業戶送上及時、最新的相關信息，以免錯失相關機會。含每月業戶月租車輛續卡的短信提示)

二、積極開展社區文化活動，豐富業戶的業余文化生活：

___、__年__月策劃中信新天地小區春節裝飾布臵;

___、__年__月___中信新天地“三〃一五”便民服務活動

___、__年__月開始___小區業主積極參加中信社區第___屆社區體育節。

___、__年__月___六一親子活動。

___、__年__月___小區游泳比賽。

___、__年__月___中秋游園活動。

___、__年__月___老年大學學員參見公司___的重陽節登山

___、__年__月___社區男子三人籃球爭霸賽。

___、__年__月___圣誕、元旦雙節文藝晚會。(計劃中)

以上活動的開展，極大的豐富了小區業戶的業余文化生活，同時也給服務處與業戶之間的溝通和交流搭建一個很好的平臺，這種方式普遍的受到客戶的歡迎和贊賞。

三、積極開展新天地老年大學分校課程，圓滿完成__年老年大學新天地分校的各項工作任務：

中信社區老年大學新天地分校完成的課目分別是：音樂___節、舞蹈基礎___節、太極養生___節、健康養生講座___節、健康義診___次、戶外活動___次、消防知識講座___節。

四、部門人員齊心協力，全力以赴的保證收費率的完成：

__年至__年__月每月收費率分別是：__年__月是___%;__月份是___%;__年__月份是___%;__月份是___%;__月份是___%;__月份是___%;__月份是___%;__月份是___%;__月份是___%;__月份是___.___%;__月份是___%。其中未達標的三個月__月過春節導致未達標，__月是服務費走訪阻力最大的時期，部分業主以拒交費抵制漲費，__月是因為國慶長假財務提前結賬導致未達標。

五、積極配合公司安排：

1、遵照公司的部署及安排服務處__年__月開始走訪小區物業服務費調整的調查工作，面對新天地小區的特殊環境：費用漲幅高、客戶收入偏低、小區租戶占業主的一半以上的復雜環境，客服部全員面對困難沒有退縮，在服務處領導英明的領導下，在各部門的大力支持下，經過半年的努力，客服重重困難，最終按公司要求完成了物業服務費調整“雙過半”的基本要求。

2、積極配合籌備組組建第___屆業主委員會(仍在持續中)。

六、服務技能全面提高：

通過一年來的努力，部門員工團結進取積極處理各種客戶投訴和需求，提升客戶對服務處的滿意度，全年共完成客戶投訴___宗和需求___宗事項項內容，同時所開展的“五心服務”得到了業主的廣泛___和肯定。

七、配合地產車位促銷：

1、專人統計、整理已售、月租、臨停車位等信息內容;

2、車位促銷、短信發放、租賃限期等，積極配合并做到嚴格落實責任到人;

3、加強骨干及相關崗位的業務技能培訓，熟悉操作流程及溝通技巧，能夠獨立、及時、妥善處理車場各類問題;

4、做好宣傳工作，讓更多的業主能夠及時了解車庫車位動態（范本），讓車主明白遲早要購買車位的必然性、和緊迫性，從而促銷車位;

通過以上幾點的努力及與各部門的分工協作，截止到__年__月__日，成功配合地產銷售車位約___個

八、配合鴻福社區居委會開展社區工作：

1、協助居委會創建“全國文明城市”國檢工作;

2、協助居委會、工商局辦理小區商戶營業執照年檢工作

3、協助居委會派發東莞市民文明生活讀本及環保袋工作;

4、協助居委會聯系流動人口的計劃生育調查工作;

5、協助居委會張貼計劃生育宣傳知識海報工作;

6、協助居委會通知相關業主參加寵物育苗普及工作;

在這一年里，我們痛苦過、奮斗過、辛苦過、流過淚、流過汗，也曾因為工作疏忽犯過錯，但我們就是沒有氣餒過、放棄過，在公司、服務處領導、各部門負責人及全體員工的支持下和配合下，本部門__年的工作計劃、工作任務均能夠有條不絮地開展，在此對所有幫助、關心、支持客服部門工作的領導、同事、員工們道一聲真誠的謝謝!好人一生平安!

展望__年我們信心百倍，我們將從以下幾個方面開展工作：

1、繼續做好基礎，提升客戶滿意度;

2、注重對員工的關懷及培養，不斷提升崗位員工的職業素養和專業知識;

3、積極開展好“以公園生活守護健康人生“的各項社區文化活動，搭建服務處與業戶們___溝通交流的平臺;

4、認真落實好“五心服務”的各項措施，讓業戶真實的感受到中信物業所帶來的超值感受;

5、努力完成小區服務費用提升的各項準備工作。

以上是本部門對__年的工作總結及__年的工作展望，相信在公司、服務處領導的英明帶領下，客服部__年將服務做到更加溫馨，更加周到，更加的便捷。