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班組是企業(yè)的細(xì)胞,是企業(yè)最基層的組織,企業(yè)的一切工作,歸根結(jié)底終將由班組來完成。近年來,鐵路改革步伐加快,管理跨度的突增,給現(xiàn)場管理帶來了諸多不適。目前全黨正在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐“科學(xué)發(fā)展觀”活動,作為一級組織如何確保“安全發(fā)展,和諧發(fā)展”,發(fā)揮處于管理鏈的終端——班組的作用就顯得極為迫切。通過調(diào)研,本文對目前車站班組建設(shè)中存在問題進(jìn)行了剖析,提出了提升班組自主管理能力的必要性和對策措施。
一、選題理由
在路局直管站段的大背景下,車站順應(yīng)形勢,對車間、班組也作了生產(chǎn)力布局調(diào)整,管理跨度的擴(kuò)大和日益嚴(yán)峻的安全生產(chǎn)壓力,給我們的班組管理提出了更高的要求,要求之一就是增強(qiáng)自主管理能力?!白灾鞴芾怼笔侵附M織依靠自身建設(shè),通過自己管理自己,實(shí)現(xiàn)組織各項(xiàng)目標(biāo)的一種管理方式,與之相對的是“依賴式管理”或“被動管理”。
在運(yùn)輸站段,增強(qiáng)班組自主管理能力的意義在于以下四個(gè)方面:
(1)實(shí)現(xiàn)班組自主管理有助于解決生產(chǎn)力布局調(diào)整后,管理跨度空前擴(kuò)大而產(chǎn)生的舊的管理方式與新的管理體制之間的矛盾;
(2)實(shí)現(xiàn)班組自主管理將有助于發(fā)揮班組的突擊隊(duì)作用,增強(qiáng)生產(chǎn)一線的安全保障能力;
(3)實(shí)現(xiàn)班組自主管理將有助于增長下屬才干,有利于選擇和培養(yǎng)會技術(shù)、懂管理的基層管理人才;
(4)實(shí)現(xiàn)班組自主管理將有助于傳遞安全壓力,舒緩上一管理層的工作壓力,使上層有更多的精力投入到專心處理重大問題上。
二、現(xiàn)狀分析
目前,北郊站共有8個(gè)車間、44個(gè)班組、114個(gè)安全自控型小組,分布在四大行政區(qū)。近幾年,車站領(lǐng)導(dǎo)非常重視班組建設(shè)工作,制訂了《北郊站班組建設(shè)實(shí)施細(xì)則》,具體明確了班組管理的“責(zé)權(quán)利”,成立了班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)管理辦公室,由勞動人事科、職教科、安全路風(fēng)科、技術(shù)統(tǒng)計(jì)科、黨群辦公室等等齊抓共管,在班組建設(shè)上取得了明顯成效。調(diào)研中發(fā)現(xiàn),絕大部分車間對班組管理的重要性都有較高的認(rèn)識,其中不乏一些好的做法和嘗試,如:桃浦站曾在班組長選拔上大膽嘗試用個(gè)人竟聘、民主推薦、車間考察相結(jié)合的方法;北郊運(yùn)轉(zhuǎn)車間對安全自控型小組長加強(qiáng)監(jiān)督考核;楊浦運(yùn)轉(zhuǎn)車間班組長管理能力較強(qiáng);北郊貨運(yùn)車間班組長考核權(quán)行使較好;何家灣貨運(yùn)車間班組長業(yè)績與月度獎(jiǎng)金掛鉤力度較大等等。但從班組管理實(shí)際發(fā)揮的效果和班組細(xì)胞活力上看,目前車站的班組管理總體水平還偏低,各個(gè)地區(qū)的班組建設(shè)水平參差不齊,班組長的作用發(fā)揮還不理想等等。主要表現(xiàn)在以下五個(gè)方面:
(一)自主管理意識尚未深入人心,自主管理缺乏思想保證
長期以來,半軍事化的管理體制,造成了鐵路各級組織的自主管理意識不強(qiáng),某些時(shí)候,“自主”甚至與“自我、不聽指揮”劃上等號,作為企業(yè)最小管理單元的班組,更是缺乏有效的自主管理。工作中,絕大多數(shù)車間習(xí)慣于家長制的做法,對班組管理往往抓而不放,不敢給予班組過多的空間。班組過多地依賴于車間,被動執(zhí)行多,主動管理少;應(yīng)付了事多,積極思考少。“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”在班組中大有人在,即便是上級對自主管理提了一些要求,也是口號多于落實(shí),“蜻蜓點(diǎn)水”般得不到重視。
(二)班組隊(duì)伍的整體素質(zhì)不高,自主管理缺乏必要的人才保證
隨著鐵路運(yùn)輸能力快速擴(kuò)充,技術(shù)裝備水平快速提升,信息化管理手段不斷增強(qiáng),對職工隊(duì)伍整體素質(zhì)的要求也越來越高。能不能具有一支訓(xùn)練有素,具有較高素質(zhì)的班組長隊(duì)伍和職工隊(duì)伍,已成為關(guān)系運(yùn)輸安全生產(chǎn)的重要因素,也成為制約班組自主管理水平高低的決定因素。近幾年,職工教育培訓(xùn)工作取得了很大的成績,職工素質(zhì)也在逐年上升,但是從目前的數(shù)據(jù)來看,職工素質(zhì)仍然存在一定差距。主要表現(xiàn)在:
1、職工文化素質(zhì)薄弱;
車站職工文化素質(zhì)普遍較低,初中以下文化程度占有相當(dāng)?shù)谋壤?/p>
從工班長來看,44名工班長中,文化程度在大專及以上的2人,占總數(shù)的4.5%,文化程度在高中和中專(技校)這一層次的為18人,占總數(shù)的41%,初中以下的為24人,占總?cè)藬?shù)的54.5%,形成了一個(gè)金字塔形狀。
工班長學(xué)歷示意圖
從整個(gè)車站運(yùn)輸業(yè)工人來看,文化素質(zhì)同樣令人擔(dān)憂,近三年來工人文化素質(zhì)情況如下表。
北郊站運(yùn)輸業(yè)工人學(xué)歷情況
年度大專及以上高中、中專技校初中及以下合計(jì)
342.1%54033.9%102064.0%1594
392.6%52234.4%95563.0%1516
493.4%52336.5%86160.1%1433
運(yùn)輸業(yè)工人學(xué)歷情況
事實(shí)上,鐵道部所制訂的崗位任職標(biāo)準(zhǔn)中,所有崗位全部要求高中及以上文化程度,以車站目前的職工文化素質(zhì),遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)當(dāng)前鐵路 快速發(fā)展的要求與步伐。雖然文化素質(zhì)與管理水平不能直接劃等號,但是薄弱的文化素質(zhì)卻是制約班組自主管理水平的“瓶頸”。
1、職工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)不強(qiáng)。
知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來與終生學(xué)習(xí)理念的提出,需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐與現(xiàn)代企業(yè)相適應(yīng)的新知識、新文化,但是部分職工沒有真正樹立起終生學(xué)習(xí)的觀念,部分職工認(rèn)為職業(yè)培訓(xùn)、技能鑒定對自己沒有太多的實(shí)惠,背書、考試比干活還累,不愿學(xué),不主動報(bào)名參加培訓(xùn),即使單位送去培訓(xùn)或參加職業(yè)技能鑒定,其積極性也不是很高。
技能業(yè)務(wù)素質(zhì)不強(qiáng),表現(xiàn)在工作中缺乏前后聯(lián)系、融會貫通,完全憑經(jīng)驗(yàn)干活,知其然不知其所以然。非正常情況下的應(yīng)急處理能力差,甚至連基本作業(yè)技能也不過硬,與崗位技能標(biāo)準(zhǔn)有相當(dāng)?shù)牟罹?。如果把文化素質(zhì)低當(dāng)作是先天不足,那么技能業(yè)務(wù)素質(zhì)不強(qiáng)就是后天缺陷,給安全基礎(chǔ)帶來巨大的隱患。
(三)工班長、小組長管理職責(zé)不明晰,參與管理缺乏管理依據(jù)
一是在現(xiàn)行的《北郊站班組建設(shè)實(shí)施細(xì)則》中雖然對工班長的管理職責(zé)做了規(guī)定,但對工班長與安全自控型小組長之間的關(guān)系卻沒有作出明確認(rèn)定,使得工班長要加強(qiáng)對安全自控型小組長的領(lǐng)導(dǎo)缺乏文件依據(jù);
二是《北郊站班組建設(shè)實(shí)施細(xì)則》中沒對安全自控型小組長的職責(zé)權(quán)限做出相應(yīng)的認(rèn)定。在實(shí)際操作中,各車間(站)也沒有對安全自控型小組長職責(zé)作相應(yīng)的規(guī)定,存在“重工班,輕小組”現(xiàn)象。這樣一來,安全自控型小組長們失去了主動管理的積極性,甚至認(rèn)為自身“名不正,嚴(yán)不順”,對參與班組管理缺乏主動性,從而班組管理往往靠工班長一人“單打獨(dú)戰(zhàn)”,管理的核心作用發(fā)揮不出來;
三是班組長的“責(zé)、權(quán)、利”沒有充分體現(xiàn)。“責(zé)”,就是班組長要對班組的安全生產(chǎn),班組管理負(fù)起責(zé)任,認(rèn)真履行班組長的職責(zé)?!袄贝?、津貼高于一般職工,各種培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、療休養(yǎng)機(jī)會多于組員。但在實(shí)施班組管理時(shí)所能行使的“權(quán)”就顯的底氣不足。以分配權(quán)為例,現(xiàn)行的獎(jiǎng)金分配大多數(shù)就到車間一級,班組基本無權(quán)過問,甚至有的車間班組的獎(jiǎng)懲建議權(quán)也名存實(shí)亡。
(四)班組長選拔任用考核機(jī)制不活,自主管理缺乏核心凝聚力。是否把品質(zhì)好、業(yè)務(wù)精、年紀(jì)輕、會管理的職工選進(jìn)班組長隊(duì)伍是班組管理質(zhì)量好壞的關(guān)鍵,調(diào)研發(fā)現(xiàn),多數(shù)車間(站)并沒有真正執(zhí)行好班組長選拔、任用程序,而是以崗定職,結(jié)果形成了一些所謂的勞動模范型班組長,工作固然干的不錯(cuò),但是缺乏管理經(jīng)驗(yàn)和激情。不少班組長被選拔到管理崗位后,對如何管好自己的一畝三分田,沒有思路,缺乏信心,不敢大膽管理,認(rèn)為只要職工不惹麻煩、不出亂子就可以了,沒有必要通過嚴(yán)格管理而得罪人,弄得不好,位子難保。遇到職工反映的棘手問題,能拖則拖,能推則推,致使職工的問題常常不能在第一時(shí)間得到解決,一定意義上,造成了班組管理有形無魂,沒有凝聚力,提高管理水平更無從談起。在班組長考核方面,現(xiàn)行的一年一次考核時(shí)間跨度太長,若上年度被評為三級班組,則次年一年班組長只能享受三級標(biāo)準(zhǔn)津貼,上下浮動不明顯,不利于新調(diào)整班組長的積極性。
(五)班組建設(shè)交流平臺不多,自主管理缺乏信息共享。調(diào)研中我們普遍感到,各個(gè)地區(qū)或部門都有一些好的做法或值得推廣的經(jīng)驗(yàn),但是這些好的做法和經(jīng)驗(yàn)很少有機(jī)會在全站推廣介紹,車站各類會議交流不少,但是針對基礎(chǔ)管理工作而開展的交流平臺卻不多,形式不活,班組長遇到的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和疑點(diǎn)問題,也沒能通過正規(guī)的信息渠道在其他班組長中溝通和掌握,僅靠一年一次的班組長培訓(xùn)班,遠(yuǎn)不能滿足班組長之間的信息交流需要。
三、研究對策
針對制約班組實(shí)現(xiàn)真正意義上的自主管理的五個(gè)方面因素,要提升班組自主管理水平,我們建議從以下幾個(gè)方面著手。
(一)、增強(qiáng)職工自主管理的意識,營造班組自主管理氛圍,
企業(yè)要搞好生產(chǎn),取得滿意的經(jīng)濟(jì)效果,必須從班組做起,給予班組自主管理高度的重視,車站要通過各種形式、方法、渠道,幫助干部職工充分認(rèn)識到,路局直管站段和車間(站)整合后,給班組建設(shè)帶來的一系列重大的變化,充分認(rèn)清新形勢下,加強(qiáng)班組建設(shè)的極端重要性,例如:可以通過標(biāo)語、橫幅或會議、學(xué)習(xí)形式的宣傳,逐步讓班組自主管理的理念深入人心,增強(qiáng)信心。
1、對管理層,可以在班組長、班組骨干以及管理干部中開辦班組管理知識講座、團(tuán)隊(duì)精神訓(xùn)練等,把管理理論與實(shí)踐相結(jié)合;在全站開展“班組自主管理活動月”活動,若短期內(nèi)尚不能全面實(shí)現(xiàn)班組自主管理的車間或地區(qū),可以先選塑一些基礎(chǔ)較好的班組成立班組自主管理示范區(qū)等等,由點(diǎn)及面,逐步推進(jìn)。讓各級管理者知曉實(shí)現(xiàn)自主管理并不復(fù)雜,它是一種可實(shí)現(xiàn)、能實(shí)現(xiàn)、見效快的管理方法,實(shí)現(xiàn)自主管理將會對安全生產(chǎn)產(chǎn)生實(shí)實(shí)在在的保障作用;
2、對一線職工,大力營造“站興我榮,站衰我恥”的主人翁責(zé)任感,可以采取定期抽選職工參加集體組織的諸如“今天我當(dāng)家”、“節(jié)約能源,從我做起”等班組特色活動,在年度聯(lián)歡會上精心編排一些管理實(shí)例為背景的小品等,使職工潛移默化地養(yǎng)成為企業(yè)發(fā)展、為集體利益甘愿貢獻(xiàn)的覺悟,調(diào)動他們的自我管理、自我約束的積極性。
(二)、以提高職工素質(zhì)為落腳點(diǎn),打造學(xué)習(xí)型班組
站段不是嚴(yán)格意義上的企業(yè),在用人機(jī)制上,還承擔(dān)著很大的社會職能,體現(xiàn)著很大的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的烙印,但是如何把現(xiàn)有的人力資源塑造好、培養(yǎng)好,激發(fā)并提升自我管理的積極性卻是我們應(yīng)該做到的。
1、按照“業(yè)務(wù)技能為基點(diǎn),現(xiàn)場管理為內(nèi)容,安全質(zhì)量為中心,班組達(dá)標(biāo)為主題,思想工作為保證”的模式開展班組長管理能力培訓(xùn),不斷提高班組長的管理能力。對于現(xiàn)職工班長學(xué)歷素質(zhì)還未達(dá)標(biāo)的,擬采取送讀、夜讀、鼓勵(lì)參加自學(xué)考試以及車站與路局成人中專學(xué)校聯(lián)合開辦成人中專半脫產(chǎn)學(xué)歷教育班等辦法,促進(jìn)工班長學(xué)歷素質(zhì)盡快達(dá)標(biāo)。
2、調(diào)動職工再學(xué)習(xí)再深造取得高一等級技能資格的積極性,在初期,首先就是通過幾年的努力,把技能人才的比例做大。車間(站)是職工教育的主體,要大力打造學(xué)習(xí)型班組。
一是實(shí)行“一對一”幫帶,即班組內(nèi)任命一位已取得或正在取得高一學(xué)歷或技術(shù)等級的職工帶動另一位不愿晉升的職工參加考試,考試通過,給予二人一定物質(zhì)鼓勵(lì);
二是培養(yǎng)學(xué)用結(jié)合的復(fù)合型人才,鼓勵(lì)和培養(yǎng)一些精一行、會兩手、懂三門的多面手,鼓勵(lì)職工多取得上崗證,多參加適合自己的職業(yè)技能鑒定,對取得“雙證”的職工車站要在待遇上給予傾斜,在緩解一線工學(xué)、工休矛盾時(shí),讓職工感到實(shí)惠;
三是車站或車間要給予班組實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)型班組所需的軟硬件支持,例如:適當(dāng)給與車間(站)一定的教育經(jīng)費(fèi),鼓勵(lì)車間(站)結(jié)合實(shí)際開展一些有針對性的教育活動;設(shè)立班組學(xué)習(xí)園地、必要的學(xué)習(xí)用品等等。
四是車間(站)要主動承擔(dān)起業(yè)務(wù)培訓(xùn)的職責(zé)。因各車間(站)所處的地域環(huán)境不同,工作的性質(zhì)、內(nèi)容不同,各地的《站細(xì)》技術(shù)管理要求不同。光靠車站“大乎隆”的培訓(xùn)只能是概念上的理解。而車間(站)的培訓(xùn)更具它的針對性和實(shí)效性。
(三)、明確管理職責(zé),增強(qiáng)班組核心凝聚力
一是發(fā)揮班組領(lǐng)導(dǎo)核心作用。俗話說:一個(gè)好漢三個(gè)幫。班組長是班組的主要負(fù)責(zé)人,要對充分調(diào)動班組骨干成員的積極性,要充分發(fā)揮班組政治宣傳員、安全質(zhì)量員、經(jīng)濟(jì)核算員、工具材料員、生活衛(wèi)生員(即民管員)的作用,要更加明確其在班組中肩負(fù)的管理職責(zé)。此外,車間(站)要為班組管理搭好臺,讓班組長唱好戲。對那些不思上進(jìn),不顧班組集體榮譽(yù)的后進(jìn)職工,要區(qū)別對待,不要一棒子打死,一方面要敢于打破常規(guī),讓他們承擔(dān)起一定的班組自主管理的責(zé)任,履行一定的職責(zé),調(diào)動他們的積極性,發(fā)揮他們的特長;另一方面車間要硬起手腕,學(xué)會唱紅臉,盡可能為班組長創(chuàng)造一個(gè)和諧的管理環(huán)境。
二是落實(shí)班組管理相關(guān)制度。實(shí)現(xiàn)班組自主管理,離不開必要的自主管理制度。在車站現(xiàn)行的《北郊站班組管理實(shí)施細(xì)則》中,對班組基本制度等都進(jìn)行了規(guī)定,但卻缺乏有效的落實(shí)。因此,首先車站進(jìn)一步完善相關(guān)管理辦法,使之更切實(shí)好操作,特別是要通過文件的形式理順班組長、自控型小組長之間的關(guān)系,明確自控型小組長的管理職責(zé)。其次,班組要結(jié)合實(shí)際有一套自己的管理制度,班組可以通過召開民管會,共同商議本班組各項(xiàng)管理制度的具體內(nèi)容,例如會議制度、考核制度、學(xué)習(xí)制度、監(jiān)督制約制度等加以量化,公布上墻,共同遵守。
三是給予班組長一定的獎(jiǎng)金分配權(quán)或建議權(quán)。認(rèn)真執(zhí)行好《北郊站班組建設(shè)實(shí)施細(xì)則》中關(guān)于工班長的職責(zé)范圍,在明確工班長的“權(quán)”上下功夫。不斷修訂完善車間的兩次分配辦法,給予班組一定的獎(jiǎng)金分配權(quán),請他們參加車間核獎(jiǎng)會,提出分配考核建議,使得獎(jiǎng)金分配的重心下移,增強(qiáng)班組管理的凝聚力,帶領(lǐng)班組職工確保經(jīng)營目標(biāo),質(zhì)量良好地完成安全、生產(chǎn)、節(jié)支各項(xiàng)任務(wù),更好的體現(xiàn)收入激勵(lì)作用。
(四)探索選拔考核機(jī)制,調(diào)動職工參與管理積極性
車站要逐步建立和完善班組長培養(yǎng)、選拔、使用、激勵(lì)機(jī)制,做到程序規(guī)范、陽光操作,創(chuàng)造各類技能人才公平競爭、公開選拔、公正考核的優(yōu)良環(huán)境,在有條件的車間(站)試行民主推薦班組長制度,實(shí)施“技術(shù)與管理雙分開”,打破“以崗定職”的思維局限,真正把那些肯管理、會管理的業(yè)務(wù)骨干選拔到管理崗位上來,實(shí)現(xiàn)廣大干部職工人盡其才、各盡所能,進(jìn)一步增強(qiáng)歸屬感、榮譽(yù)感,也能讓一線職工看到希望、增強(qiáng)信心,全面激發(fā)職工群眾主動參與的積極性和創(chuàng)造性。
1、嚴(yán)把入口關(guān),把選拔工班長的重心放在一個(gè)“準(zhǔn)”字上,從源頭上保證選拔的質(zhì)量。車站要根據(jù)實(shí)際制定選拔任用工班長的基本標(biāo)準(zhǔn),如在文化水平、技術(shù)業(yè)務(wù)、管理知識、組織能力等方面加以規(guī)定,使之在履行管理職責(zé)時(shí),體現(xiàn)出“嚴(yán)、精、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)?!皣?yán)”就是嚴(yán)于律己,以身作則,對班組嚴(yán)格管理?!熬本褪羌夹g(shù)業(yè)務(wù)精益求精,對班組精細(xì)管理?!凹?xì)”就是思想工作和風(fēng)細(xì)雨,善于在細(xì)微之處發(fā)現(xiàn)問題?!皩?shí)”就是腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),對上不含糊,對下不護(hù)短。
2、完善工班長預(yù)備制度,用制度確保工班長選拔的準(zhǔn)確性、年輕化,要由各車間(站)民主推薦,交車站考核審查后,確定為預(yù)備工班長人選,加強(qiáng)對預(yù)備工班長的選拔培養(yǎng)和考察鍛煉。
3、修改班組建設(shè)“雙達(dá)標(biāo)”實(shí)施辦法,進(jìn)一步細(xì)化辦法的可操作性,加大班組“雙達(dá)標(biāo)”的考核力度,將班組“雙達(dá)標(biāo)”考核從原先每半年考評縮短為每季度考評,獎(jiǎng)勵(lì)從一年一次增加為一年兩次,職工崗位達(dá)標(biāo)也納入獎(jiǎng)勵(lì)范圍,以提高職工的工作積極性。
(五)、以信息交流為平臺,選樹班組品牌。
除班組長培訓(xùn)班之外,車站或車間(站)可以舉辦一些如班組管理研討會、班組管理演講賽、經(jīng)驗(yàn)交流會等形式活潑的班組交流,把班組管理中好的做法和經(jīng)驗(yàn)挖掘出來,在全站推廣介紹,讓大家共同學(xué)習(xí),擴(kuò)大視野,如針對如何填好班組臺帳、如何做好職工思想工作、解決現(xiàn)場安全難關(guān)等方面,均可以得到交流。借此也可以展現(xiàn)班組長的精神風(fēng)采,多發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀班組長,打造出真正“從群眾中來,到群眾中去”的過得硬的班組品牌。
四、預(yù)期效果
通過實(shí)行班組自主管理,以班組長為主的班組管理核心小組,作為班組自主管理的終端負(fù)責(zé)組織,具體抓各項(xiàng)工作落實(shí),車間干部不再干涉班組長的具體工作,僅提供技術(shù)、業(yè)務(wù)、管理方面的指導(dǎo),可以讓車間干部從直接面對職工的具體工作中解脫出來,較多地投入到抓安全生產(chǎn)上來。
(一)以完備適用為原則加強(qiáng)班組制度建設(shè)
1.推行制度清單,規(guī)范基本制度和自選制度。
為兼顧制度建設(shè)的統(tǒng)一性和靈活性,推行班組制度清單制,區(qū)分“必選項(xiàng)”和“可選項(xiàng)”。將班務(wù)分工管理細(xì)則、班組臺帳分工管理、班組經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核細(xì)則、班組文明生產(chǎn)考評規(guī)定、班組獎(jiǎng)金分配方案、班組設(shè)備責(zé)任劃分、班組學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理細(xì)則、班組職工崗位績效評價(jià)等列為班組必須制訂的制度,其余如班組值班制度等可以參照上級管理制度設(shè)為班組自選制度。
2.強(qiáng)化重點(diǎn)突破,構(gòu)建優(yōu)績優(yōu)效的動力機(jī)制。
班組制度體系的核心是調(diào)動人員積極性、提升班組執(zhí)行力,因此要把建設(shè)“績效考評-獎(jiǎng)金分配-評優(yōu)評先”掛鉤的“動力”機(jī)制作為重點(diǎn),發(fā)揮制度對人的激勵(lì)約束作用。各部門可以通過個(gè)別試點(diǎn)、逐步推開的方式,著力探索和建設(shè)班員議事、評優(yōu)評先、獎(jiǎng)金分配、獎(jiǎng)懲激勵(lì)等制度。在關(guān)系班組建設(shè)和員工利益的重點(diǎn)事項(xiàng)決策執(zhí)行方面應(yīng)充分發(fā)揮群眾智慧和主體作用;在獎(jiǎng)金分配方面,要充分發(fā)揮班組“二次分配”調(diào)節(jié)職能,對班員崗位績效每月進(jìn)行量化,如檢修工時(shí)制,運(yùn)行職工績效要量化到操作任務(wù)完成量、缺陷發(fā)現(xiàn)數(shù)量、小指標(biāo)完成情況等,把班員在班組管理中承擔(dān)的工作也量化到績效考評中,切實(shí)實(shí)現(xiàn)按勞分配、多勞多得,讓班員干多干少、干好干壞不一樣,從制度設(shè)計(jì)上減少員工職業(yè)倦怠,發(fā)揮工作潛能;在評先評優(yōu)方面,要建立與績效考評、經(jīng)濟(jì)責(zé)任掛鉤的評先評優(yōu)機(jī)制,規(guī)避以往部分班組先進(jìn)輪流當(dāng)?shù)缺锥耍倪M(jìn)民主投票等簡單化的操作手法,做到“評有依據(jù)、獎(jiǎng)有實(shí)據(jù)”,切實(shí)讓責(zé)任心強(qiáng)、績效突出、作風(fēng)優(yōu)良的員工評為先進(jìn),讓先進(jìn)實(shí)至名歸,評先評優(yōu)不流于形式。
3.狠抓制度執(zhí)行,推進(jìn)制度文化建設(shè)。
好的制度就是適用管用,衡量制度好壞關(guān)鍵是看執(zhí)行。在以往班組考評中,班組建章立制的考評浮在面上,今后應(yīng)將班組制度執(zhí)行情況納入班組升級考評體系,同時(shí)還要對班組制度是否體現(xiàn)安全、節(jié)能、環(huán)保、文明、創(chuàng)新、崇學(xué)、和諧、人本、民主等文化理念進(jìn)行評定。
(二)以精簡高效為原則完善班組臺帳
基層班組認(rèn)為當(dāng)前企業(yè)各類檢查學(xué)習(xí)的臺帳太多太繁瑣。班組安全學(xué)習(xí)、政治學(xué)習(xí)等還通過傳統(tǒng)的中心發(fā)言形式,已不能被身處互聯(lián)網(wǎng)自媒體時(shí)代的職工所接受。臺帳是一種過程的記錄,如何提高臺帳的實(shí)效性、真實(shí)性是體現(xiàn)管理功能有效性的關(guān)鍵。組織職能部門應(yīng)當(dāng)梳理臺帳、分清責(zé)任主次,各類計(jì)劃、總結(jié)要盡可能合并,對一些形式大于內(nèi)容的文件要堅(jiān)決取消,為班組管理減負(fù)。
(三)以分層培訓(xùn)為抓手,推進(jìn)班組培訓(xùn)工作
人是企業(yè)第一資源,人才是企業(yè)核心競爭力。只有把班組培訓(xùn)抓細(xì)抓實(shí),班組學(xué)習(xí)力不斷增強(qiáng),班組人員素質(zhì)才能持續(xù)提升,企業(yè)培訓(xùn)工作也才能真正落實(shí)到崗、落實(shí)到人。對班組人員技能水平、能勝任業(yè)務(wù)的范圍進(jìn)行量化并與其績效評價(jià)、獎(jiǎng)金分配掛鉤;將導(dǎo)師帶徒、內(nèi)訓(xùn)授課、技術(shù)比武成績計(jì)入個(gè)人績效、工作量。培訓(xùn)工作要充分調(diào)動老班員、骨干人員的傳幫帶積極性,挖掘內(nèi)部培訓(xùn)資源潛力,形成人人事事、時(shí)時(shí)處處的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍,將班組學(xué)習(xí)力轉(zhuǎn)化成班組生產(chǎn)力。
二、抓龍頭:推進(jìn)班組長隊(duì)伍建設(shè)
“火車跑得快,全靠車頭帶”。一個(gè)班組要建設(shè)好,班組長是“靈魂人物”,所謂“強(qiáng)將手下無弱兵”,班組長自身的素質(zhì)和能力對班組建設(shè)水平、班組文化氛圍、隊(duì)伍生機(jī)活力有著舉足輕重的影響。謀求班組管理提升,必須要著力加強(qiáng)班組長隊(duì)伍建設(shè)。
(一)豐富激勵(lì)手段,完善“爭優(yōu)評先”機(jī)制
有激勵(lì)才有動力。從人才選拔使用、職業(yè)發(fā)展上講,班組長的職業(yè)晉升渠道主要是向?qū)9?、部門管理人員、中層干部發(fā)展。為保持和提高班組長管班組、帶隊(duì)伍的長期積極性,提高班組長的責(zé)任感和班組長崗位的吸引力,要進(jìn)一步完善對班組長的選拔、任用、激勵(lì)機(jī)制,特別是在建立多元化、常態(tài)化、長效化的激勵(lì)手段上下功夫。
1.優(yōu)化班組長選拔。
要細(xì)化班組長的任職條件、任職資格,對班組長的任職條件要區(qū)別于其他崗位,適當(dāng)放寬學(xué)歷、年齡等要求,降低班組長任職門檻,而將“重實(shí)效、重能力”作為主要導(dǎo)向,甚至可以破格錄用,對廣大職工起到激勵(lì)示范作用。在方法上,班組長選拔也可引入民主選拔、競爭性選拔等手段。
2.開展“好班長”評選。
推行“好班長”常態(tài)化評選獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。工會已建立“好班長”考評標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施細(xì)則,通過實(shí)事求是、好中選優(yōu)推選出群眾公認(rèn)、業(yè)績優(yōu)秀的“好”班長,豐富班組長的激勵(lì)方式,從而有效增強(qiáng)班組長的責(zé)任感、激發(fā)班組長的工作熱情和創(chuàng)造力,以持續(xù)加強(qiáng)班組長隊(duì)伍建設(shè)、提升班組長綜合素質(zhì)、增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展能力。
(二)拓展交流渠道,完善“能力增長”機(jī)制
班組長不僅要具備較強(qiáng)的職業(yè)技術(shù)能力,還要具備良好的職業(yè)道德素養(yǎng)、管理能力。對班組長的培訓(xùn)要強(qiáng)化針對性,以學(xué)促干、以干促培。
1.開展班組長崗前培訓(xùn)。
嘉興發(fā)電公司有關(guān)制度有條款要求進(jìn)行班組長培訓(xùn),但對具體培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式?jīng)]有詳盡規(guī)定,應(yīng)盡早完善并執(zhí)行,最好是班組長上崗前進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),或者在一定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行培訓(xùn),或是對潛在班組長進(jìn)行提前培訓(xùn)。
2.加強(qiáng)班組長動態(tài)培訓(xùn)。
隨著時(shí)代的變化、管理理念的創(chuàng)新、技術(shù)的進(jìn)步,要為班組長提供適當(dāng)?shù)耐獬鰠⒂^、交流、培訓(xùn)的機(jī)會,不斷更新、豐富自身能力,優(yōu)化管理水平。
3.開展班組長崗位交流。
由于專業(yè)的壁壘,班組長的崗位交流難度大,今后要突出班組長“管”的能力,也就是弱化班組長的專業(yè)特長而強(qiáng)調(diào)管理能力。要實(shí)行班組長定期“輪崗”機(jī)制,促進(jìn)班組長在管理上“跳出班組看班組”;提高班組長在班組骨干培養(yǎng)方面的積極性,避免班組對班組長業(yè)務(wù)能力的依賴性,規(guī)避班組“后繼乏人”的情況;同時(shí)也帶動對副班長、班組技術(shù)員的培養(yǎng),通過“壓任務(wù)”促提高。
(三)打破“終身”慣例,完善“新老交接”機(jī)制
提高班組長的職業(yè)成就感和崗位價(jià)值,關(guān)鍵要打破“終身”制,讓班組長趕有方向、退有“空間”??紤]讓班組長到一定年齡退下來做一些培訓(xùn)工作、安全監(jiān)督工作,包括做班組建設(shè)考評工作等,此舉一是可以解除班組長職業(yè)發(fā)展的“后顧之憂”,明確班組長的職業(yè)前景,讓班組長在職業(yè)生涯后期實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)“轉(zhuǎn)型”,變帶兵打仗為管事育人,從而也增強(qiáng)班組長崗位的吸引力和崗位“含金量”、榮譽(yù)感;二是充分發(fā)揮班組長的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢,讓班組長的隱性知識為企業(yè)所用,這也是企業(yè)知識管理的一部分;三是讓班組長崗位不斷新老“換血”,為年輕員工提供鍛煉成長和發(fā)揮才干的機(jī)會,讓班組長隊(duì)伍年輕化,提高班組長隊(duì)伍的生機(jī)活力。通過以上做法讓優(yōu)秀班組長政治上受優(yōu)待、經(jīng)濟(jì)上得實(shí)惠、精神上有奔頭。
三、抓內(nèi)化:推進(jìn)班組文化建設(shè)
推進(jìn)班組管理提升,必須進(jìn)一步發(fā)揮班組文化建設(shè)“柔性”、高層次管理作用,通過文化的“凝心劑”、“催化劑”作用,進(jìn)一步提高班員對班組集體的認(rèn)同感、歸屬感,全面發(fā)揮班員的創(chuàng)造力和積極性,推進(jìn)“閃光”企業(yè)文化落地,深化文化強(qiáng)企,促進(jìn)班組軟硬實(shí)力的同步發(fā)展。
(一)理念提煉,讓班組文化符號化
班組理念是班組文化的精髓,因此要著力對班組文化理念進(jìn)行再提煉、再完善,突出“個(gè)性”,體現(xiàn)班組自身鮮明的管理特色。在理念口號上要做到朗朗上口、深入淺出,讓文化口號成為班組成員的精神動力和座右銘,激勵(lì)班組成員自覺地向著所認(rèn)同的目標(biāo)奮進(jìn),這將是班組健康發(fā)展、和諧發(fā)展的力量源泉,促進(jìn)班組各項(xiàng)工作的開展。
(二)硬件入手,讓班組文化可視化
1.提升班組形象。
對班組休息室、更衣室等進(jìn)行形象布置,統(tǒng)一班組定置,優(yōu)化辦公家具、“職工小家”布置,結(jié)合企業(yè)VIS視覺形象系統(tǒng)開展設(shè)計(jì)和裝飾,提升班組的外在形象,美化班員日常工作環(huán)境。
2.推進(jìn)文化上墻。
經(jīng)過不斷的探索和實(shí)踐,相當(dāng)部分的班組形成了具有自身特色的班組文化,但要對班組建設(shè)上墻工作采用更加先進(jìn)的工藝、創(chuàng)意,進(jìn)一步細(xì)化、美化、優(yōu)化,達(dá)到強(qiáng)化班組職工的學(xué)習(xí)認(rèn)知,通過入眼入腦入心,發(fā)揮班組文化的潛移默化作用。
(三)典型引領(lǐng),讓班組文化人格化
先進(jìn)典型是企業(yè)和班組文化的具體體現(xiàn),通過選樹典型,強(qiáng)化典型引路和榜樣示范作用,以身邊事教育身邊人,具有弘揚(yáng)平凡、激勵(lì)進(jìn)取的精神激勵(lì)意義。各級工會組織要主導(dǎo)在部門和班組設(shè)立“明星欄”。大力挖掘和宣傳員工先進(jìn)事跡,做好先進(jìn)“亮化”工作,提高先進(jìn)員工的榮譽(yù)感、自豪感,促進(jìn)員工比學(xué)趕超,在業(yè)績考評的基礎(chǔ)上,定期對績效優(yōu)秀、表現(xiàn)突出的員工事跡進(jìn)行展示,讓明星“亮”起來,強(qiáng)化精神激勵(lì)。
(四)豐富活動,讓班組文化親和化
開展健康向上、員工喜聞樂見的班組活動,不僅是企業(yè)精神文明建設(shè)的載體,也是營造陽光氛圍、積聚正能量、激活“細(xì)胞”活力的需要。工會要大力開展豐富多彩的員工文化、文體活動,注意形式創(chuàng)新、點(diǎn)面結(jié)合,寓教育于活動,寓活力于活動。如開展安全親情活動、環(huán)保宣傳活動、工間健身活動,讓員工勞逸結(jié)合,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)助,強(qiáng)化人文關(guān)愛,緩釋員工壓力,促進(jìn)員工身心健康。
四、抓創(chuàng)新:完善班組建設(shè)管理模式
(一)完善班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)體系,從上至下落實(shí)責(zé)任
管理工作最重要的是落實(shí)任務(wù)和責(zé)任,最終都要落實(shí)到基層班組。因此認(rèn)識上要到位,班組建設(shè)不僅是工會的事情,也不僅是職能部門的事情,而是各級管理層都需去做的事情。成立各級班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組,專業(yè)部門協(xié)同配合,形成整體合力,建立起“公司領(lǐng)導(dǎo)、工會牽頭、部門負(fù)責(zé)、班組參與”的班組建設(shè)格局;明確科室職能部門、生產(chǎn)專業(yè)部門、分場、班組在班組建設(shè)中的職責(zé)。針對以往對班組建設(shè)的評價(jià)側(cè)重于檢查班組,忽視了檢查各級管理層履行班組管理的職責(zé)。有針對性地修訂標(biāo)準(zhǔn),把部門班組建設(shè)成績和部門業(yè)績考評掛鉤。另外在完善各級班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)體系的同時(shí),要設(shè)置班組建設(shè)專業(yè)工作組,制定工作組的工作細(xì)則、標(biāo)準(zhǔn)。讓考評組更有針對性的指導(dǎo)班組建設(shè),切實(shí)把班組建設(shè)融入專業(yè)管理和日常工作,形成整體合力。
(二)建立科學(xué)的考評體系
關(guān)鍵詞 電網(wǎng);安全;優(yōu)質(zhì);高效
中圖分類號 TM7
文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A
文章編號 1674-6708(2016) 154-0077-01
面對電網(wǎng)高速發(fā)展,在復(fù)雜嚴(yán)峻的經(jīng)營形式和發(fā)展任務(wù)面前,電網(wǎng)人要踐行嚴(yán)實(shí)作風(fēng),強(qiáng)化改革創(chuàng)新,始終嚴(yán)抓嚴(yán)管安全,使電力供應(yīng)平穩(wěn)有序,特高壓建設(shè)走在前列,統(tǒng)籌推進(jìn)創(chuàng)優(yōu)奪旗,努力構(gòu)建客戶導(dǎo)向型“大服務(wù)機(jī)制”,關(guān)鍵服務(wù)指標(biāo)要得到明顯改善和提升,精益運(yùn)營,同業(yè)對標(biāo)再度躍升,堅(jiān)定不移改革創(chuàng)新,體制機(jī)制運(yùn)轉(zhuǎn)效率穩(wěn)步提升,加強(qiáng)勞模選樹和正能量傳播,使電網(wǎng)內(nèi)質(zhì)外形成果豐碩。
要主動適應(yīng)電網(wǎng)發(fā)展新常態(tài),能源發(fā)展新格局,創(chuàng)新發(fā)展新趨勢,國企改革和電力改革新要求,以“三個(gè)建設(shè)”為保證,堅(jiān)持“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”不動搖,實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)更加安全、更加高效,更加優(yōu)質(zhì)發(fā)展,全面建成優(yōu)質(zhì)高效快速發(fā)展的電網(wǎng)格局。
要更加注重內(nèi)涵式發(fā)展,,進(jìn)一步提升工作標(biāo)準(zhǔn),管理水平和發(fā)展質(zhì)量。重點(diǎn)要在3個(gè)方面凝聚共識,再用心,再用力。一要在重點(diǎn)電網(wǎng)工程上多用力。抓住國網(wǎng)優(yōu)化電網(wǎng)發(fā)展格局、加快電網(wǎng)建設(shè)的機(jī)遇,集中優(yōu)勢力量,全力決戰(zhàn)特高壓工程,加快突破薄弱環(huán)節(jié),著力解決結(jié)轉(zhuǎn)工程,確保大電網(wǎng)安全運(yùn)行,科學(xué)規(guī)劃“十三五”電網(wǎng)發(fā)展,進(jìn)一步提高電網(wǎng)發(fā)展質(zhì)量。二是要在找補(bǔ)管理“短板”上多用功。堅(jiān)持眼睛向內(nèi),苦練內(nèi)功,下功夫優(yōu)化提升“三集五大”,整治歷史遺留問題,管好用好“大數(shù)據(jù)”,努力實(shí)現(xiàn)更有質(zhì)量、更具效益,更可持續(xù)的發(fā)展。三要在精細(xì)推進(jìn)改革上多用心,,學(xué)深研透改革的每一項(xiàng)政策,走穩(wěn)走好改革的每一個(gè)步驟,精細(xì)做好每一位員工的思想工作,著眼于安全穩(wěn)定和爭先發(fā)展大局,用心研究、用心組織、用心落實(shí)。
一、指導(dǎo)思想
班組是企業(yè)的基石,班組建設(shè)的好壞將直接影響到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的方方面面。結(jié)合班組實(shí)際情況制定班組建設(shè)實(shí)施方案,通過加強(qiáng)班組基礎(chǔ)工作建設(shè)與各項(xiàng)管理,將班組核算緊密結(jié)合到班組建設(shè)工作中,加強(qiáng)班長及職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,不斷制定和完善班組建設(shè)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、管理考核等各項(xiàng)規(guī)定,通過推進(jìn)、檢查、評比、推廣優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)、考核等各項(xiàng)措施,促進(jìn)班組建設(shè)工作健康發(fā)展,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),推動的各項(xiàng)工作再上新臺階。
二、班組建設(shè)目標(biāo)班組建設(shè)目標(biāo)
通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)提高班組長隊(duì)伍素質(zhì),提高班組全體成員技能水平和思想素質(zhì),提高班組基礎(chǔ)管理水平;促進(jìn)職工愛崗敬業(yè),克難制勝,群策群力,對標(biāo)挖潛,出色完成各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo);建設(shè)文明企業(yè)的班組工作、生活硬環(huán)境,樹立現(xiàn)代文明企業(yè)員工新形象。
三、班組建設(shè)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
(一)完善班組基礎(chǔ)管理工作,建立起現(xiàn)代企業(yè)班組管理模式,逐步實(shí)現(xiàn)班組管理的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
1、完善班組組織機(jī)構(gòu)
班組全體成員參與管理,并建立崗位責(zé)任制。各作業(yè)區(qū)根據(jù)不同崗位的班組人員配置情況,建立相應(yīng)的安全現(xiàn)場管理員、班組核算員、技術(shù)質(zhì)量管理員、設(shè)備點(diǎn)檢員、材料工具管理員、宣傳員等“幾大員”制度,明確職責(zé)。各班組可根據(jù)工作實(shí)際選擇配置3—6人,使班組成員各司其責(zé),共同協(xié)助班組長做好班組管理工作。
2、實(shí)現(xiàn)作業(yè)文件管理標(biāo)準(zhǔn)化
班組的安全、生產(chǎn)、成本核算、質(zhì)量、技術(shù)、設(shè)備等各項(xiàng)管理文件(包括原始記錄)嚴(yán)格按照東北特鋼集團(tuán)管理體系的《文件控制程序》要求執(zhí)行。機(jī)關(guān)各科各司其責(zé),根據(jù)公司要求對各項(xiàng)作業(yè)文件進(jìn)行梳理,盡量壓縮班組記錄的數(shù)量,規(guī)范公司及分廠職能部門對班組執(zhí)行文件的培訓(xùn)工作,便于班組有效執(zhí)行。對班組生產(chǎn)、管理實(shí)現(xiàn)全過程標(biāo)準(zhǔn)化操作的推進(jìn),對影響班組推進(jìn)工作的現(xiàn)象分廠將予以考核。
3、全面推進(jìn)班組核算工作
各作業(yè)區(qū)所有班組結(jié)合班組生產(chǎn)實(shí)際指標(biāo)制定并完善指標(biāo)核算方法。班組核算工作可突出班組主要指標(biāo),適應(yīng)生產(chǎn)經(jīng)營工作,可根據(jù)班組的生產(chǎn)特點(diǎn)及時(shí)調(diào)整指標(biāo)結(jié)構(gòu)(須報(bào)請作業(yè)區(qū)批準(zhǔn)),嚴(yán)格按照班組核算得分分配職工績效工資,達(dá)到通過班組核算工作,調(diào)動班組、職工生產(chǎn)競賽積極性,促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營、促進(jìn)對標(biāo)挖潛的目的。機(jī)關(guān)各科根據(jù)班組核算工作的具體內(nèi)容,及時(shí)填寫有針對性的指導(dǎo)意見和措施。每月5日前統(tǒng)計(jì)出上月各作業(yè)區(qū)、班組的指標(biāo)完成情況和對各作業(yè)區(qū)、班組的上月評比考核明細(xì),報(bào)給推進(jìn)專干,便于各作業(yè)區(qū)、班組每月指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)。
4、各作業(yè)區(qū)要建立夠陶冶員工情操的文化園地,設(shè)置員工閱讀的報(bào)刊架、雜志角。
各作業(yè)區(qū)制定張貼班組建設(shè)評比考核板,內(nèi)容可結(jié)合班組建設(shè)和生產(chǎn)情況自行制定,做到指標(biāo)明確,便于操作和考核。每月初各作業(yè)區(qū)、班組召開會議,分析總結(jié)上月班組管理、生產(chǎn)經(jīng)營、班組核算、現(xiàn)場安全等各項(xiàng)工作情況,討論制定本月完成各項(xiàng)指標(biāo)的措施,宣傳公司、分廠生產(chǎn)經(jīng)營形勢,落實(shí)分廠、作業(yè)區(qū)安排的工作任務(wù),并記錄在班組綜合記錄本上。(各作業(yè)區(qū)、班組每月10日前完成,做好記錄)
(二)建設(shè)現(xiàn)代文明企業(yè)的班組工作、生活硬環(huán)境,、建設(shè)現(xiàn)代文明企業(yè)的班組工作、生活硬環(huán)境,樹立現(xiàn)代文明企業(yè)員工新形象。樹立現(xiàn)代文明企業(yè)員工新形象。創(chuàng)造一個(gè)文明優(yōu)雅的工作和生活環(huán)境,改變傳統(tǒng)鋼鐵企業(yè)工作環(huán)境臟亂狀況和員工隊(duì)伍形象。
1、嚴(yán)格按照《東北特鋼集團(tuán)現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行現(xiàn)場管理整治,建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)工作文明環(huán)境。各作業(yè)區(qū)、班組首先對休息室、操縱室、生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行自查,對臟亂差現(xiàn)象及不規(guī)范之處進(jìn)行整改,自身無力整改的可上報(bào)作業(yè)區(qū)、分廠,分廠、作業(yè)區(qū)視情況給予改善。
2、綜合科、安全科負(fù)責(zé)制定現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)及日常檢查,各作業(yè)區(qū)、班組按照要求劃分現(xiàn)場及休息室區(qū)域,落實(shí)到人,并按照綜合科、安全科的要求不斷改善生產(chǎn)生活環(huán)境。
3、對統(tǒng)一配備的員工生活設(shè)施(包含操作室的空調(diào)、飲水機(jī)等設(shè)施),在統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化配齊的基礎(chǔ)上,要加強(qiáng)管理維護(hù),確保正常使用。(綜合科、設(shè)備科分別制定規(guī)定,加強(qiáng)管理)
4、對全體員工的工作服、勞保鞋、安全帽等勞保護(hù)具的發(fā)放制度重新修訂完善,確保全體員工勞保護(hù)具始終保持整潔。(安全科、綜合科根據(jù)公司要求按進(jìn)度完成)
5、重新裝修洗衣房,改善設(shè)備設(shè)施,綜合科制定洗衣房管理制度,為職工服務(wù)好,徹底改變職工工作服臟亂形象。
(三)提高班組全體成員思想和技能素質(zhì),培養(yǎng)造就一支高素質(zhì)班組長隊(duì)伍。
1、培養(yǎng)造就一支高素質(zhì)班組長隊(duì)伍。
(1)、根據(jù)要求建立集團(tuán)公司、基地、子公司(生產(chǎn)廠)三級班組長培訓(xùn)體系。綜合科要將全體班組長按崗位工作性質(zhì)進(jìn)行細(xì)分,按照公司的要求參加公司組織的分類培訓(xùn)。綜合科結(jié)合各崗位實(shí)際工作制定培訓(xùn)規(guī)劃,抓好分廠級培訓(xùn)。機(jī)關(guān)各科室、各作業(yè)區(qū)派專人根據(jù)各崗位工作性質(zhì)認(rèn)真編寫培訓(xùn)教材,按照規(guī)劃和不同崗位對班組長進(jìn)行思想素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)和管理素質(zhì)等方面的實(shí)用性培訓(xùn)。20xx年7月底前,全體在崗班組長必須經(jīng)過基地以上專門培訓(xùn)一次,培訓(xùn)考試考核合格的班組長方能上崗。
(2)、完善班組長培養(yǎng)選拔機(jī)制。對班組長和見習(xí)班組長的選拔要通過班組成員民主選舉與上級任命相結(jié)合的辦法,以提高班組成員對班組長的監(jiān)督作用,提高班組長在員工中威信;對班組長隊(duì)伍后備人才的培養(yǎng)擬定工作計(jì)劃,有計(jì)劃地對各崗位逐步選配文化水平較高、思想素質(zhì)較好、年富力強(qiáng)的后備力量,對有的班組目前缺乏合格見習(xí)班組長人選的,應(yīng)暫時(shí)空缺,寧缺勿濫。
(3)、完善班組長考評激勵(lì)機(jī)制。制訂班組長升級管理制度。根據(jù)班組的各項(xiàng)指標(biāo)完成情況、各項(xiàng)管理工作完成情況、班組思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)等方面對班組長進(jìn)行評級,作為班長津貼的一項(xiàng)主要考核依據(jù)。班組長評級分為一級班組長、二級班組長、三級班組長,按班組長相應(yīng)的職責(zé)分類制定每一級別相應(yīng)的考評標(biāo)準(zhǔn),每月進(jìn)行評比打分,每季進(jìn)行級別評定。每年度對班組長和見習(xí)班組長的工作要通過班組民主測評和考核相結(jié)合的方式進(jìn)行考評,對考評優(yōu)秀的予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì),對考評不合格的極個(gè)別人員要調(diào)整。
2、提高班組成員(員工隊(duì)伍)整體素質(zhì)。
(1)、建立和完善員工學(xué)習(xí)技術(shù)、學(xué)習(xí)新知識的有效激勵(lì)機(jī)制。根據(jù)公司要求在進(jìn)一步完善、堅(jiān)持現(xiàn)行的工人專家、技師評聘制的基礎(chǔ)上,實(shí)行工人技術(shù)等級定期考評制,對同崗位員工通過技術(shù)考評定級,給予相應(yīng)的等級津貼。同時(shí)要根據(jù)公司要求著手調(diào)查研究,適時(shí)實(shí)行以技術(shù)等級為基礎(chǔ)的基本工資制度,以此激勵(lì)員工學(xué)技術(shù)的積極性。
(2)、強(qiáng)化員工素質(zhì)培訓(xùn)。重點(diǎn)要強(qiáng)化員工崗位技能培訓(xùn),要參照班組長分專業(yè)培訓(xùn)辦法,實(shí)行有針對性的專業(yè)工種技能培訓(xùn)。職工培訓(xùn)工作每月一次,每名職工記錄在培訓(xùn)筆記本上。對現(xiàn)有職工,在5月前和年底前各進(jìn)行一次考試。對在公司、分廠組織的考試中不及格的職工每月從績效工資中予以考核(班長加倍考核)。對班組設(shè)置的幾大員,相關(guān)科室要進(jìn)行專門的崗位管理職責(zé)的培訓(xùn),并對其履行管理職責(zé)的情況建立考核制度,進(jìn)行評比考核,各科將培訓(xùn)、評比考核情況做好記錄。
四、推進(jìn)班組建設(shè)的具體方法:
根據(jù)公司班組建設(shè)工作方案和實(shí)施細(xì)則的要求,結(jié)合班組建設(shè)實(shí)際情況,制定如下措施,以確保班組建設(shè)工作按照公司的要求以及節(jié)點(diǎn)目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn)。望各科室、作業(yè)區(qū)結(jié)合實(shí)際認(rèn)真執(zhí)行,推進(jìn)班組建設(shè),促進(jìn)各項(xiàng)工作再上新臺階。
1、各作業(yè)區(qū)結(jié)合生產(chǎn)情況、班組核算工作、班組建設(shè)情況制定班組建設(shè)競賽考核方案,9月末前制定完成并開始實(shí)施。在原來班組建設(shè)的基礎(chǔ)上不斷完善,形成緊密聯(lián)系班組實(shí)際、有自身特色的班組建設(shè)體系。
2、各作業(yè)區(qū)、班組查找自身在硬環(huán)境方面的不足并及時(shí)整改,無力整改的及時(shí)上報(bào)作業(yè)區(qū)、分廠。9月20日前完成整改上報(bào)工作。上報(bào)時(shí)明確說明已整改項(xiàng)目和未整改項(xiàng)目。
3、機(jī)關(guān)各科室同作業(yè)區(qū)共同協(xié)作,做好分廠所有崗位的班長、職工培訓(xùn)規(guī)劃,明確培訓(xùn)教師及每月培訓(xùn)內(nèi)容,及時(shí)做好教案的編寫,從10月份開始進(jìn)行班長、職工培訓(xùn),做好簽到,參加培訓(xùn)的班長、職工認(rèn)真將培訓(xùn)內(nèi)容記錄在培訓(xùn)筆記本上。班長、職工培訓(xùn)每月一次,分廠5月前和年底前分兩次對班長、職工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考試(考試題由機(jī)關(guān)各科綜合出題),既要了解班長、職工的學(xué)習(xí)掌握情況,又要把考試成績做為班長評定級別、職工評定技術(shù)等級的一項(xiàng)重要條件。
班組是企業(yè)的細(xì)胞,網(wǎng)絡(luò)管理是企業(yè)的血脈,而要搞好網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)管理,班組建設(shè)則是一切工作的落腳點(diǎn)。班組建設(shè)是加強(qiáng)企業(yè)管理、搞好安全生產(chǎn)、提升服務(wù)質(zhì)量,減少違章和各類事故的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。
班組作為車隊(duì)網(wǎng)絡(luò)管理的組成部分,其基礎(chǔ)地位是不容置疑的。如何充分認(rèn)識和發(fā)揮班組的作用就顯得格外重要,任務(wù)的完成,是靠我們班組每一位職工一個(gè)人一個(gè)人拉回積累的;星級線路的創(chuàng)建是我們每個(gè)班組集體形象的具體表現(xiàn)。班組建設(shè)好了,車隊(duì)的基礎(chǔ)才能夠穩(wěn)固,基礎(chǔ)穩(wěn)固了公司才能夠發(fā)展,公司發(fā)展了職工的收入和生活水平才會水漲船高。只有班組建設(shè)的水平提高了,我們工作的社會形象和社會效益才能得到最大限度的體現(xiàn)和發(fā)揮。為了深化安全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)班組職能,增強(qiáng)職工安全服務(wù)意識,充分調(diào)動人人參與管理的積極性,公司領(lǐng)導(dǎo)對網(wǎng)絡(luò)班組提出了新的標(biāo)準(zhǔn)和更高的要求,對原有班組管理機(jī)制再細(xì)化,對線路上的網(wǎng)絡(luò)班組成員,進(jìn)行重新分工,組建線路網(wǎng)絡(luò)班組委員會,實(shí)行班組委員管理制,設(shè)立安全委員、服務(wù)委員、節(jié)能委員,更加細(xì)化網(wǎng)絡(luò)班組管理,要求各職能委員各盡其責(zé),協(xié)助班組、路隊(duì)、車隊(duì)搞好各項(xiàng)工作。通過網(wǎng)絡(luò)班長的帶動,各委員的職能管理,促進(jìn)車隊(duì)營運(yùn)生產(chǎn)等全面發(fā)展。
而在搞好班組建設(shè)的同時(shí),車隊(duì)還要不斷加強(qiáng)班組長及委員的自身建設(shè),嚴(yán)格落實(shí)崗位職責(zé)。他們作為線路的排頭兵,是網(wǎng)絡(luò)管理的“主心骨”,通過網(wǎng)絡(luò)班長排頭兵和網(wǎng)絡(luò)委員的作用,讓他們在搞好自己安全生產(chǎn)的同時(shí),不忘抓緊對每名組員管理的細(xì)節(jié),通過路隊(duì)同網(wǎng)絡(luò)班組長談話,網(wǎng)絡(luò)班長同各委員進(jìn)行談話,各委員同組員進(jìn)行談話,從思想上進(jìn)行正確引導(dǎo),充分發(fā)揮班組長、委員在安全、服務(wù)、節(jié)能方面帶頭、表率作用和網(wǎng)絡(luò)班組的戰(zhàn)斗堡壘作用。通過網(wǎng)絡(luò)活動,加強(qiáng)職工責(zé)任心,在營運(yùn)中相互監(jiān)督,互相支持,從而通過互動提升安全管理工作。每個(gè)班組長與委員遇到困難大家相互幫助,有不同意見,都能通過研究來解決,解決不了的及時(shí)反饋給車隊(duì)、公司解決,從而形成良好的工作局面。在實(shí)際工作中,班組長與委員要經(jīng)常主動與本班組員溝通,班組委員會結(jié)合本班組的工作實(shí)際及易發(fā)生失誤的環(huán)節(jié),認(rèn)真分析本班組組員弱項(xiàng),經(jīng)常提醒、教育、警示。根據(jù)公司要求、車隊(duì)制度、駕駛員十項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)及星級服務(wù)內(nèi)容等制定出適合班組特點(diǎn)的實(shí)施細(xì)則,有針對性的加強(qiáng)安全防范、提升服務(wù)質(zhì)量和節(jié)能降耗工作。對思想不穩(wěn)定,工作不積極的組員,跟蹤控制, 以點(diǎn)帶面,使全班共同進(jìn)步。兄弟線路相互“取經(jīng)”學(xué)習(xí),從基礎(chǔ)抓起,從每個(gè)網(wǎng)絡(luò)組員抓起,全面提升全隊(duì)職工安全、服務(wù)水平。車隊(duì)號召班組 “結(jié)對子”傳、幫、帶。讓班組長、技術(shù)大拿與新分職工“結(jié)對子”,言傳身教,指導(dǎo)操作。在網(wǎng)絡(luò)節(jié)能委員廣泛宣傳及本人帶領(lǐng)下,快速提升廣大駕駛員的節(jié)能意識,從而在思想上起到足夠的重視,行動上規(guī)范操作,利用路況合理使用發(fā)動機(jī)動力,節(jié)約能源,提高成本意識等。通過網(wǎng)絡(luò)“網(wǎng)”的聯(lián)動,調(diào)動全班每名組員的積極性,從細(xì)微之處讓職工認(rèn)識安全與生產(chǎn)之間的關(guān)系,提高組員的安全意識、服務(wù)意識和節(jié)能降耗意識。
車隊(duì)還要鼓勵(lì)各班組開展形式多樣的活動,在抓好班組建設(shè)的同時(shí),不斷地補(bǔ)充和完善班組建設(shè)考評標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化網(wǎng)絡(luò)管理,以制度來約束、規(guī)范、細(xì)化、量化班組工作,使班組建設(shè)工作做到有章可依,有據(jù)可查,保障和促進(jìn)班組建設(shè)工作健康、持續(xù)發(fā)展,促進(jìn)班組建設(shè)邁上新臺階。然而只靠班組長和網(wǎng)絡(luò)委員是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須采取宏觀控制和微觀管理相結(jié)合,專業(yè)管理和職工自主管理相結(jié)合,特別要發(fā)揮每位組員的主人翁積極性。通過網(wǎng)絡(luò)管理、班組管理,形成“樹”化管理模式,化整為零,將原有1對10要做工作,變成8對1、3對1、甚至1對1,提高工作效率,也拉近與職工的關(guān)系,消除隔閡,讓職工感受到集體的溫暖。組員有了困難,班組成員一塊幫;組員有了疑慮,班組路隊(duì)一起想法解決;組員有了思想變化,大家一起去幫教,“一個(gè)幫一個(gè),一個(gè)帶一個(gè)”讓大家在工作中教學(xué)相長,取長補(bǔ)短。只要一人前進(jìn)一小步,集體就會前進(jìn)一大步。
班組企業(yè)文化 班組建設(shè) 班組管理 班組工作思路 班組施工總結(jié) 班組匯報(bào)材料 班組學(xué)習(xí)計(jì)劃 班組建設(shè)方案 班組文化論文 班組申報(bào)材料 紀(jì)律教育問題 新時(shí)代教育價(jià)值觀