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[關鍵詞] 業務流程再造(BPR) 人力資源管理 信息咨詢
隨著知識經濟時代的到來,企業的競爭逐漸演變成為人才的競爭。新型的人力資源部門應轉變舊有的管理模式,將員工視為內部顧客,服務于員工,這一理念已得到了人們的普遍認可和接受。許多企業希望通過業務流程再造的方法(BPR)來實現這種轉變。本文通過某公司一人力資源流程的再造來探討其具體的實施方法。
一、業務流程再造的定義
根據業務流程再造的奠基人哈默和錢皮博士對業務流程再造(BPR)的定義為:業務流程再造(BPR)是對企業的業務流程作根本性的思考和徹底重建,其目的是在成本、質量、服務和速度等方面取得顯著的改善,使得企業能最大限度地適應以顧客、競爭、變化為特征的現代企業經營環境。
業務流程具有兩個重要特征:一是面向顧客,包括組織內部和組織外部的顧客;二是跨越職能部門、分支機構或子單位的既有界限。
二、業務流程再造的方法
業務流程再造主要采用的方法是ESIA系統化改造法和5W1H重新設計法
1.ESIA法
(1)E(ELIMINADE)清除。盡量清除非增值活動。這些非增值活動主要包括重復勞動、等待時間、文件傳遞、重復信息處理等。
(2)S(SIMPLY)簡化。簡化是指簡化必要的活動。如復雜的程序、表格、流程等。
(3)I(INTEGRATE)整合。把多項工作整合成一個人或一個團隊來完成。
(4)A(AUTOMATE)自動化。主要對數據傳送、數據采集和數據分析進行自動化。提高生產效率,監測效率,并追蹤業務進程。
2.5W1H設計流程法
在設計新的流程時,要回答以下問題:
(1)什么(what)是我們要滿足的要求?都是誰的要求?也就是我們的服務任務是什么?
(2)為什么(why)我們要滿足這些需求?這個目標同組織的戰略一致嗎?
(3)何處(where)需要我們提供滿足要求的服務?員工家里,辦公地點,還是別的地方?
(4)何時(when)需要我們滿足這些需求?我們在什么時間內滿足這種要求?
(5)如何(how)實現上述各項任務?需要什么流程?誰來運營這些流程?有哪些增強流程和人員績效的機會?
下面通過人力資源部一常見的業務流程――“信息咨詢”業務流程的再造來具體說明。
三、“信息咨詢”業務流程再造實例分析
1.原有的“信息咨詢”流程及存在的問題
(1)原有的“信息咨詢”流程 ?!靶畔⒆稍儭绷鞒處缀醮嬖谟谌肆Y源部的每個部門, 原有的信息咨詢流程如圖1示。即員工來人或通過電話詢問有關人力資源信息,如果被咨詢人員知道相關政策,則根據政策進行回答。如果不知道,則告知員工向別處咨詢。
(2)原有“信息咨詢”流程主要存在的問題:
對于員工:
①對人力資源部門的職責不清,找不到相關人員咨詢,常常因為一個簡單的問題,打多個電話或詢問多個人員,耽誤了大量時間。
②人力資源部相關人員工作繁忙,常常因打電話或上門時尋找不到相關人員,耽誤了大量時間。
③不同的人對政策理解有所差異,人力資源部不同人員在對問題自行解釋回答時常常會形成多種答案,員工可能咨詢多次也得不到滿意準確的回答。
對于工作人員:大量的信息咨詢電話或來訪造成了對人力資源部門工作人員正常工作的干擾。許多咨詢都是大致相同的問題,有些工作人員對于同一個問題常常要作多次重復性回答。
2.“信息咨詢”流程的重新設計
(1)首先用5W1H的原則考慮問題。
①什么(What)是我們的任務?“信息咨詢”流程再造的主要任務是:員工能夠快速準確地得到信息咨詢的結果,人力資源部的工作人員能夠為員工提供準確的信息咨詢服務,而其正常工作又不受到干擾。
②為什么(Why)要滿足這些需求?快速準確地回答員工的咨詢,可以提高員工的滿意度,提高員工和人力資源部門的工作效率,有利于提高組織績效。
③哪里(Where)滿足這些需求?既然信息咨詢主要是針對員工個人的服務,應該在員工可能工作和生活的地點滿足這樣的需求,既可以是在員工的辦公地點,也可以是在員工的家里。
④何時(When)滿足這些需求?應該在員工任何有問題咨詢時都能滿足要求。
⑤怎樣(How)滿足這些需求?將所有信息咨詢的業務都集中到一個部門由專人來負責進行,可以提高回答問題速度和準確性,同時可避免對業務人員正常工作的干擾。完善網絡中的信息政策的錄入及有關問題的解釋和回答,實現自助查詢。
(2)用ESIA原則設計新流程。
①清除(E)。清除不必要的等待時間。這些等待時間主要包括員工因未能找到合適的咨詢對象而花費的時間,主要解決辦法由專門的部門和專門人員負責信息咨詢的業務,開辟網上自助咨詢服務。
清除重復工作。在該流程中重復工作主要是對同一個問題多次重復性的回答。改進方法是在網上設立信息咨詢服務系統,對普遍問題作統一標準答案,掛在網上。
清除缺陷和失誤。這里的缺陷和失誤主要是不同的人對信息把握和政策理解有所偏差,回答問題不夠準確。改進方法是由專人負責回答員工信息咨詢問題,答案標準化。
②簡化(S):簡化回答問題的流程。將所有可能出現的問題制成標準答案,簡化每次查找文件、尋找答案的工作。
③整合(I):合并工作。將人力資源部所有有關員工個人的信息咨詢業務合并在一個流程中,只要是有關信息咨詢方面的問題,都由專人統一回答。
④自動化(A):建立網上查詢系統,實現自助查詢信息。
3.新的信息咨詢流程
新的信息咨詢流程員工可通過電話、來訪和上網三種方式進行有關個人的信息咨詢。如果是上網可直接在人力資源信息系統查詢相關信息,如果信息系統中無相關信息可再通過電話及來訪向專人查詢。員工通過電話及來訪向專人查詢相關信息時,專人通過信息系統判斷有無相關政策或信息,若有直接回答員工;若無,則登記相關問題并詢問有關人員后須在半日內回答員工,并將相關問題及答案在1日內錄入系統。
新的信息咨詢流程與原有的流程相比具有以下特點:
(1)打破了原有的部門界限,將所有人力資源部信息咨詢業務統籌到專門部門或專人負責,避免相互推諉而造成的員工信息咨詢長期得不到回答現象的發生。
(2)建立了人力資源信息系統。通過建立人力資源信息系統,并在工作中不斷完善和積累,使得對信息的回答更加標準、準確和及時,逐步實現了員工信息咨詢的全面自動化。
(3)以員工為中心,將員工視為內部客戶,讓員工在最方便、最及時地得到最準確的信息。
4.信息咨詢流程再造的結果成效
通過信息咨詢流程的再造,工作效率得到提高。員工信息咨詢由舊有的平均每次咨詢時間為半小時縮短到16分鐘。在效率得到提高的同時,員工和人力資源部業務人員的滿意度也都得到了較大的提高。
參考文獻:
[1]佩柏德P.羅蘭.業務流程再造精要[M].中信出版社,2003:192~205
[2]陳加奎李鑫:人力資源管理流程再造[J].中國人力資源開發,2004(7):59~61
1 總體業務描述
本文設計的人事管理信息系統是一個針對單位人事管理單位管理職工檔案信息和管理職工的實際工作情況,并結合單位人事管理通用的管理功能和操作習慣等特點開發設計的一個基于WEB的人事管理信息系統。
單位職工可以通過該系統變更、調整、申請等業務。人事管理員可以對檔案信息進行查詢,財務可以對工資信息發放,單位領導可查詢職工具體情況。
1.1 系統業務流程
根據需求分析得到的現行業務處理流程,一是公司員工登錄和查詢信息業務流程:登錄、進入查詢模塊、查詢信息;二是系統操作員登錄和后續相關操作的業務流程:登錄,進入處理模塊,查詢處理信息。其次進入修改和添加模塊,進行修改、添加和刪除相關信息。
1.2 系統數據流程
數據流程表示求解某一問題的數據通路。在人事管理信息系統的需求分析過中,還將使用結構化的分析方法。所謂結構化的分析方法就是通過自頂向下、逐層分解的方法,把大問題分解成小問題,然后分別解決。
人事管理系統的數據流。分為員工和操作員登錄的兩大部分,員工可以在系統中進行注冊,注冊信息后可登錄界面,進而進行查詢。對于操作員登錄后能對登記的信息進行修改和維護等操作。
2 系統數據字典
數據字典是配合數據流程使用的工具之一。在結構化分析時所定義的數據字典,主要用來描述數據流程中的數據流、數據存儲、處理過程、數據源點和終點。
2.1 系統的主要數據流
1. 流 名: 登陸驗證
位 置: 操作員"登陸處理
定 義: 登陸驗證=操作員姓名+密碼
2. 流 名: 驗證結果
位 置: 登陸處理"操作員
定 義: 驗證結果=[登陸成功|用戶未注冊|密碼錯誤]
3. 流 名: 登記信息
位 置: 登記處理"人事管理基本信息
定 義: 登記信息=人事管理基本信息
4. 流 名: 登記結果
位 置: 人事管理基本信息"登陸處理
定 義: 登陸結果=[成功|失敗]
5. 流 名: 員工注冊
位 置: 員工"登陸處理
定 義: 員工注冊=員工基本信息+密碼
6. 流 名: 注冊結果
位 置: 登陸處理"員工
定 義: 注冊結果=[注冊成功|注冊失敗]
7. 流 名: 員工登陸
位 置: 員工"登陸處理
定 義: 登陸驗證=員工姓名+密碼
8. 流 名: 登記結果
位 置: 登記處理"員工處理
定 義: 登陸結果=[成功|失敗]
9. 流 名: 查詢要求
位 置: 員工處理"人事管理基本信息
定 義: 查詢要求=員工姓名
10. 流 名: 查詢結果
位 置: 人事管理基本信息"員工處理
定 義: 查詢結果=[人事管理基本信息|失敗]
11. 流 名: 系統維護
位 置: 登記處理"人事管理基本信息
定 義: 登記新到員工的基本信息、人員調動、福利、出勤、請假、基本工資、操作員授權等
12. 流 名: 維護結果
位 置: 人事管理基本信息"登記處理
定 義: 把登記的員工的基本信息、人員調動、福利、出勤、請假、基本工資、操作員授權信息等反饋給操作員。
2.2 系統的主要數據存儲
1.數據存儲名稱: 操作員授權
輸 出: P1
數據結構: 操作員姓名+密碼
2. 數據存儲名稱: 人事管理基本信息
輸 入: P1
輸 出: P3
數據結構: 員工的基本信息、人員調動、福利、出勤、請假、基本工資信息等
3 數據存儲名稱: 員工信息
輸 出: P2
數據結構: 員工姓名+密碼
3.系統的功能性需求
從功能上看,該人事管理系統可以分為七個子功能模塊:人員基本信息管理、人員檔案信息管理、工資管理、考勤管理、休假管理、統計查詢和系統維護。
人員基本信息管理子功能模塊與系統權限管理模塊相結合,將人員權限落實到每一個人,在系統中授予相應的權限,體現出以人為本的管理理念。
人員檔案信息管理子功能模塊:主要包括姓名、性別、出生日期、年齡、照片、戶籍、地址、電話、身份證號碼、最高學歷、家庭狀況、主要簡歷等。
工資管理子功能模塊:工資帳套管理、工資檔案結算等。
考勤管理模塊:該模塊分為基本考勤、加班考勤和出差考勤三部分
統計查詢模塊:包括人事檔案查詢、職工調整查詢、合同續簽查詢、職工培訓、獎懲、考核查詢、工資檔案查詢。
系統維護模塊:模塊包含單位設置、數據字典、自定界面、編號設置、提醒設置等。
每個包一個子功能模塊,分別對相應的事務進行管理。用例中包括5個用例:領導、人事檔案管理員、財務管理員、系統管理員和職員。
人事檔案系統:人事檔案系統是勞動人事管理系統中的核心模塊之一。人事檔案管理員可以管理人員檔案信息,進行人員相關信息職評定修改、調動管理。
系統管理:系統管理員可以根據系統需要,添加部門,刪除、更新部門,管理系統基本資料。
財務管理:財務管理員的職責尤為重要,該財務管理主要是針對人才培養投入的各種經費管理,包括工資等等多種經費的管理。
綜合查詢:此模塊功能簡單明確。領導登陸后可以查閱任何信息。
4 系統非功能性需求
非功能性需求,是指軟件產品為滿足用戶業務需求而必須具有且除功能需求以外的特性。
(1)系統的完整性
系統的完整性指為完成業務需求和系統正常運行本身要求而必須具有的功能,這些功能往往是用戶不能提出的,典型的功能包括聯機幫助、數據管理、用戶管理、軟件管理和在線升級等。
(2)技術適應性與應用適應性
系統的適應性與系統的可擴充性和可維護性的概念相似,也表現產品的一種應變能力,但適應性強調的是在不進行系統設計修改的前提下對技術與應用需求的適應能力,軟件產品的適應性通常表現為產品的可配置能力。
(3)系統的可擴展性與可維護性
指系統對業務和技術需求變化的支持能力。當技術變化或業務變化時,不可避免將帶來系統的改變。因此不僅要進行設計實現的修改,甚至要進行產品定義的修改。
【關鍵詞】獨立學院 信息化 人事管理 改革與實踐
【中圖分類號】G46 【文獻標識碼】A 【文章編號】1006-5962(2012)12(b)-0016-01
近年來,我國存在著較為稀少的高等教育資源和較多的高等教育需求,為適應這一形式,獨立學院的辦學模式應運而生。
1 人事管理信息化現狀
1.1精簡管理人員,迅速發展業務
受獨立學院運作機制市場化的影響,獨立學院在進行管理人員的選取和安排時產生了高效精簡的要求,其辦學成本的節約主要通過人員成本的節約來實現。調查顯示,目前很多獨立學院的人事組織部門往往以較少的管理業務人員,擔負著傳統大學人事檔案館、離退休處、人才交流中心、人才引進辦、勞資科、師資科、人事科、干部管理、黨建、黨委組織部等實際需要很多人承擔的工作和職能。另一方面,傳統大學在長期的工作實踐中逐漸形成了固定的工作程序和工作要求,因而在快速發展的獨立學院,存在著較嚴重的人員流動問題,致使人事管理中問題繁多、復雜。在這一現狀下,獨立學院管理機構和管理人員高效精簡目標的實現,要以現代化的管理方法和管理工具為基礎,因此,加快推進獨立學院信息化人事管理工作勢在必行。
1.2管理制度差異,人員結構復雜
一方面,獨立學院的業務管理人員主要來源于社會人員和母體人員,兩種人員差異較大的工資待遇和享受標準致使其管理制度的制定也存在著很大差異。另一方面,作為運作市場化的實際個體,獨立學院節約辦學成本目標的制定和執行要以合同制授課人員、兼職教師、返聘教師的有機結合為途徑,因此其在管理制度方面存在著特殊的差異。
1.3信息更新慢,準確性差
傳統大學管理人事信息主要通過手抄人寫或利用數據處理的簡單軟件等手段和方法進行,其處理信息的軟件模塊較為單一,且實際操作性不強,難以快速更新、處理及分析信息,從而無法為上級管理部門或院領導及時準確的提供有助于決策的可靠分析數據和統計報表,因而對其管理層決策的準確性和及時性形成了較大制約。
2 改革與實踐信息化人事管理的對策
2.1轉變觀念,準確定位
新的歷史時期,組織和開展人事管理工作首先要轉變其傳統觀念,要對人事管理工作中信息化建設的重要作用明確認識,準確定位。作為學院現代化建設和管理的基礎,信息化的人事管理能夠有效提高其管理水平。因此,學院領導在轉變其傳統觀念的同時,還要重視從資金、人力及政策上給予幫助和扶持。同時,管理部門也要對其工作的主動性自覺進行積極地發揮,通過不斷挖掘本職工作中的有用信息,使其能夠為學院規劃決策等提供科學有效的信息。
2.2樹立意識,強化觀念
獨立學院還要強化對規范化人事管理建設的重視,通過信息總庫的建立,使共享資源得以提供,從而為學院人事信息資源信息作用和價值的充分有效發揮提供保障,為其工作效率的提高創造條件。
2.3規范制度,及時更新
獨立院校人事管理信息化的建設和發展具有保密性、一致性、數據實效性及對象動態性的要求,因此學院領導要將信息化人事管理制度的建設放在重要位置,確保其規范化、制度化,實現其信息更新和傳遞的快速性、準確性,為院領導各項咨詢和決策的準確性、合理性提供科學依據,從而使其誤差得以減少。
2.4開發系統,提高效率
獨立學院在開展認識管理工作時要重視對“準確、人性、精簡、高效”原則的充分體現。一方面,要重視公開規章制度、透明辦事流程及快捷傳遞信息。另一方面,還要重視“信息系統支持”和“業務流程重組”。其中,“重組業務流程”是指通過固化辦事程序到系統平臺,在同一調度流程和記錄數據中,實現更為明確的職責和更為清晰的業務流程;“支持信息系統”則是指通過將數據流與業務流之間的調度關系進行充分的考慮,實現操作性更強信息系統的建立。運用這一信息系統,一方面便于職工的管理,另一方面有助于其工作效率的切實提高。
一、SAP HR系統的優勢
事業興衰,唯在用人,人力資源是第一資源,是企業核心競爭力的體現。而信息系統的水平是衡量一個企業現代化程度、國際競爭能力和綜合實力的標尺,它被比作企業的神經,支撐著企業運營和管理。人力資源管理信息系統的建成,必將成為公司信息化建設的一項標志性工程,成為提升人力資源管理戰略地位和管理效果的重要手段。
SAP作為ERP行業軟件的佼佼者,它具有以下四大功能:
1.核心功能 將人力資源管理的日常工作“自動化”、“流水線化”。
2.戰略功能 支持您開展的各項戰略人力資源管理活動,包括組織管理、人事管理、考勤管理、薪酬管理、培訓管理、人才招聘等等。
3.分析功能 提供數據統計和報表工具。幫助管理者對企業人力資源的各項關鍵績效指標實施分析和監控。預警并支持管理者實施新的人力資源管理政策和措施。
4.協同功能 保證人力資源管理的專業服務得到高效遞送。同時將人力資源專業人士從日常事務中解脫出來,集中精力于戰略人力資源管理。
二、唐車公司SAP HR解決方案
唐車公司收集人力資源管理的各項業務需求,就人力資源管理的現有流程進行細化、討論、 優化,確定公司人力資源管理的業務模式,通過實施、推廣和應用SAP HR系統,最終實現公司人力資源管理的組織管理、人事管理、考勤管理、薪酬管理、培訓管理等模塊的集成化應用。
1.組織管理
SAP HR系統規范了唐車公司的機構、崗位、人員類別及屬性,實現勞動組織管理縱向到底,橫向到邊;實現組織機構新建、變更、撤銷的在線審批(目前支持兩級審批),體現內控管理;及進行部門定員編制管理,職務定員管理。
2.人事管理
SAP HR系統實現了員工個人信息的規范化管理,以數據庫形式保存了公司全體員工信息變化的歷史記錄。對員工采用多維度分類管理,規范人事操作流程的關鍵點,提升人事管理日常業務工作效率。SAP HR系統實現了人動審批流程、包括崗位變動、競聘上崗、內退和退休業務的審批,明確了員工的組織分配和管理權限,支持員工內部流動,和對核心骨干人才的管理。
3.考勤管理
SAP HR系統支持對員工班次的管理,可以按排班規律自動生成員工的班次,也可以按班組和部門做個別調整。支持員工刷卡數據管理,從員工刷卡數據的上載、手工補卡記錄的監控;支持員工的各種休假和考勤、加班信息的精確記錄;支持對年休假定額、加班補休定額的自動生成及余額的管理。員工的班次、休假和考勤、加班信息等能夠自動生成當月考勤結果,經審批后自動供工資核算使用。系統提供常用的考勤統計報表,如月考勤統計表,滿足日??记诠芾砗徒y計需求。
4.薪酬管理
SAP―HR系統對于唐車公司薪酬業務的管理更是獨具特色。它實現了工資總額的計算、調整和監控,從員工入職、入職定薪到入職社會保險處理,以及業務處理過程中的郵件通知。HR系統以唐車公司工資制度為基準,支持工資調標和晉級,最大程度的支持和體現公司工資政策,實現相關工資項的自動計算,支持社會社保和公積金以及企業年金的管理,退休人員的工資計算。自上線以來,唐車公司的工資發放步驟流程化,崗位工資數據維護、工資的計算、審批、發放以及財務過賬,實現嚴格的操作流程。
5.培訓管理
SAP HR系統以培訓需求與計劃管理和培訓實施管理為主線,培訓費用管理的功能貫穿始終。針對唐車公司培訓工作的主要內容,如:對培訓教師和培訓教材管理等培訓資源管理,對年度計劃培訓實施方案、臨時培訓實施方案的實施管理,實現各種逐級審批,并生成培訓實施方案。同時在業務處理過程中提供各種統計報表,實現培訓管理分析功能。
三、SAP HR實施方法論總結
在實施SAP HR過程中,人力資源項目實施的咨詢工作也是至關重要的。結合公司人力資源項目實踐的經驗,總結出一套完整有效、快速的實施方法論,從而優化了實施過程中對時間、質量和資源等的有效使用。步驟如下:
1.準備階段。首先需要明確本階段項目的具體目標,定義項目實施方與客戶方參與人員的組織架構。針對這個組織中每個崗位明確職責范圍:確定項目計劃、章程,對公司高層及中層管理人員進行概念的培訓與交流。
2.業務藍圖設計。調研公司業務現狀分析問題與差異:結合業務目標與最佳的業務實踐,由顧問方與客戶方共同設計將來業務模式。在設計的過程中將業務梳理為一個個子流程,并將這些子流程貫穿覆蓋到整個業務管理范圍。
3.實施階段。根據前階段設計的將來業務流程在系統中進行用戶化配置。進行子流程測試并在流程間集成和測試,保證功能的實現和業務用戶操作的可行性。另外針對客戶可能的特殊需求做一些報表及功能的二次開發。
4.最后準備階段。在這個階段里,最重要的就是把以往的業務數據整理并錄入系統中。比如人事組織結構、員工數據等。另外定義未來業務崗位,并對每個崗位進行權限的設定與檢測。
5.上線與上線支持。系統最終的切換。并對切換過程中產生的問題進行解決。系統的上線并不意味信息化的結束。我們需要評估本期項目的結果。汲取經驗教訓,并隨唐車公司業務不斷的發展對本系統進行持續改進。通過每期項目我們都可以培養出唐車公司自身的一支企業信息化專業隊伍。
四、結束語
1 概述
社會和技術的發展同時也促進了高校教育事業的發展,同時高校的人事分工更加細化,其人事關系管理越來越紛繁復雜,傳統人事管理方式和手段已經不再適應時展的要求。計算機和網絡技術給人事管理帶來了極大的便利,同時還能避免手工處理的失誤。
人事管理系統是一項需要運用多學科知識,多專業配合,多部門協作,多環節配套的復雜系統工程。加強對檔案信息自動化系統管理的目的在于可以節省人力物力和時間進行人事檔案信息的管理。
2 系統功能分析
本系統是根據安陽工學院為開發背景,學校共有教職工1000余人,具有副高級以上職稱290人,學校外聘教授35人,外籍教師5人。系統的用戶是人事管理部門工作人員,同時根據不同的用戶使用權限設置不同管理員的不同的管理模塊,其總體功能模塊有檔案管理、考勤管理、獎懲管理、工資管理、科研管理、用戶管理等功能。
通過系統的功能需求分析,可得到系統的執行者為超級管理員、普通管理員添加人員和數據庫系統,系統用例如圖1所示。
系統維護:主要是管理高校架構,基本資料,初始化系統。高校架構是對學校名稱,學校各系統,以及各系統下的子部門進行管理。可以增加,修改,刪除。
檔案管理:主要是對教師的基本檔案信息,職務信息,個人信息的管理,保存后可以修改,查詢,但不可以刪除。
考勤管理:通過系統維護添加考勤項目后,就可以增加考勤內容,考勤內容可以增加和查看,不可以修改和刪除。
獎懲管理:主要是對教職工獎勵和懲罰信息的管理,主要包括獎懲類型,原因,類型,批準人等信息,可以增加和查看,不可以修改和刪除。
培訓管理:主要是對教師參加的培訓進行管理,包括培訓內容,培訓人員,培訓內容,培訓單位等信息,可以增加和查看,不可以修改和刪除。
科研管理:主要是對高校教師的科研成果進行簡單的管理,以便于了解高校教師的真實能力,以合理安排教師的工作崗位,達到教育資源的利用率的最大化。主要包括科研項目,研究成果,合作伙伴,成果發表等信息,可以查看和增加,不可以刪除。
待遇管理:主要是對試用期和正式員工的工資多少進行管理,以及考勤項目金額等進行管理,能夠管理的只有在系統維護里添加后才能進行修改。
3 系統業務流程設計
后臺登錄時,采用授權方式賦予管理員不同角色,若為超級管理員,則可管理系統的所有功能。若為普通管理員則可管理部分功能,例如,用戶管理中,普通管理員只可以修改登錄密碼,其他功能如添加用戶,修改權限,刪除用戶普通管理員都是不可以使用的,只有超級管理員才可以使用的這些功能,還有,為保證數據的安全性,只有系統管理員可以初始化系統。主要業務流程如圖3所示。