互聯網醫療營銷方案

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互聯網醫療營銷方案范文第1篇

在上海閘北區最繁華路段的一棟寫字樓里，一家全國唯一專注于醫療衛生領域信息化的上市公司，正以此為中心，向全國3 000余家醫療機構提供覆蓋醫療衛生、公共衛生及醫療保障等多個領域的產品。作為國內公共衛生信息領域的先行者，經過十多年的發展，它已經成為了中國醫療健康信息行業最具競爭力的整體產品、解決方案與服務供應商，是國內醫保風控平臺建設的領跑者！它就是上海金仕達衛寧軟件股份有限公司（簡稱“衛寧軟件”）。

衛寧軟件最早成立于1994年，是一家專業從事醫療衛生領域信息化、數字化軟件研究與開發的高科技上市企業，股票代碼：300253。公司從成立之初就瞄準醫療行業，倡導“打造全面的醫療行業解決方案”的核心企業文化，積極探索和實踐醫院信息管理自動化、數字化、網絡化管理模式，立志于為醫療行業提供最優解決方案。衛寧人，臥薪嘗膽，立志創新，使自己永葆活力，用頑強的生命力，在中國的醫療信息行業站穩了腳跟，并走在了行業的前列。

勵精圖治 行業翹楚

從19 9 4 年進入醫療健康行業以來，衛寧軟件經歷了并購擴張（金仕達醫院事業部、昱普科技、高滄電腦、宇信網景、山西導通、上海天健等）、股份制改革（2 0 0 8年）、10大運營服務大區的建立、全國11個子公司的設立，到2011年正式成功上市，在今年迎來了公司成立的第21個年頭。

多年來，衛寧軟件的產品獲得了“國家級火炬計劃項目”“國家重點新產品”“上海市火炬計劃項目”“上海市高新技術成果轉化認定項目”“上海市重點新產品”等諸多殊榮，并獲得國家及上海市科技創新基金的資助。隨著公司規模、資產的迅速壯大，衛寧軟件始終堅持專業化發展的戰略抉擇，積極探索創新，逐步成長為擁有各類用戶3 000余家，其中三級以上用戶180余家，是集設計、開發、銷售、系統集成、服務于一體的國內最具活力和實力，并位列國內前茅的醫療軟件行業技術先進企業。據國際數據公司IDC針對中國醫療信息化解決方案供應商的市場調研報告，上海金仕達衛寧軟件股份有限公司已連續多年領先其他國內醫療信息化廠商，蟬聯第一名。

衛寧軟件于2006年通過了ISO9001質量控制體系（醫療軟件設計、開發與服務；系統集成設計、開發、安裝與服務）評審，2013年獲得了計算機信息系統集成企業貳級資質，并先后于2013年和2014年通過了能力成熟度集成模型CMMI 4級和CMMI 5級評估。通過不斷實踐，公司形成了一套適合于醫療領域專業軟件公司設計、開發與服務的控制流程，具有醫療領域專業軟件公司的特色。

在2011年成功登陸中國股市創業板之后的幾年，衛寧軟件的股價隨著業績一路上揚，甚至在股市最低迷的時刻，仍然逆勢飛揚。殊不知，對于衛寧人來說，能夠取得今天的輝煌，無疑是在艱辛創業之后得到的一種莫大的獎賞和回報。就在成功問鼎創業板的前一年，衛寧軟件曾經歷了IPO（首次公開發行）失敗的挫折。但是衛寧人沒有氣餒，董事長周煒當時平靜地告訴大家，我們已經知道自己的短板在哪里，而我們完全能夠依靠自己的努力克服。在9個月之后，衛寧軟件順利通過了中國證監會發審委的審核，從而成功上市，實現了創業者的夢想。對于衛寧軟件的創業團隊來說，巨大轉承起伏的人生體驗，本身已經是一筆寶貴的財富。

享受成功的衛寧人，沒有停滯不前，他們居安思危，永不止步。2011年8月24日，剛剛成功登陸中國創業板的上海金仕達衛寧軟件股份有限公司董事長周煒懷著成功的喜悅，在致全體員工書中，向大家提出了問題：“我們的使命是什么？我們是否還記得當年創業的初衷？”周煒還在信中提醒大家：在我們最初設立公司的那一天，從我們立志投身于中國醫療衛生軟件行業的那一刻起，到今天我國醫療衛生行業信息化正如火如荼地發展，公司已經逐步壯大并且成功步入了資本市場，我們決不能忘記我們的使命——要通過自己的努力，為社會提供完美的產品和服務，為中國醫療衛生信息化事業的發展壯大，緩解我國“看病難、看病貴”的突出矛盾，促進實現和諧社會，使衛寧軟件成為一家不僅僅是盈利，更是造福人類的偉大的IT公司。“今天的上市，我們邁出了企業發展最重要的第一步，不僅不能忘記使命，更要時刻牢記和發揚這種使命感”。

2014年，醫療衛生信息化行業領軍人物王濤接受邀請來到衛寧軟件擔任CEO，他的就職演說為全體衛寧人帶來了一個值得思考的全新話題——如今的衛寧無疑已獲得了一定的成就，但在充滿期待的2015年以至更遠的將來，衛寧軟件如何從優秀邁向卓越，成為一個對中國醫療衛生事業有所影響的企業。面對這一新的戰略愿景，衛寧人積極思考、尋求答案：“百年精神、創新思維”——唯有不滿足于個人財富和企業利潤上的成功，唯有對中國人的健康事業心懷更緊迫的使命感和責任感，唯有以更為前瞻的眼光、更開闊的視野和更博大的胸懷去兼收并蓄，方能確定地去贏得不確定的未來。

核心產品 引領發展

1994年，衛寧軟件最初的研發團隊，基于FoxPro版本數據庫開發了第一代產品，并成功服務了衛寧軟件的第一個客戶——上海胸科醫院，以當時最新的技術完成了較為完整的醫院信息化管理系統。從此，衛寧軟件以這一代產品為藍本和基礎，逐漸發展成成熟的產品體系。今天，衛寧軟件的產品大家族已枝繁葉茂：醫院綜合系統（HIS）4.0代產品、臨床系統（CIS）5.0代產品、醫技產品、公共衛生產品、平臺以及商業智能（BI）產品、健康管理產品以及移動產品等等。衛寧軟件成為國內同時擁有HIS、LIS、RIS/PACS、EMR、PEMIS、RCMIS及CHSS等自主知識產權的專業醫療信息產業骨干企業之一。

產品的功能不斷深化，從簡單的結算到如今對醫生臨床活動的支持，從臨床活動到醫技產品的延伸，再到醫療機構的內部管理實現現代化：最初的門診掛號收費、出入院管理、醫生工作站、藥品物資管理到現如今的門診一站式自助服務、病案管理、醫務管理、指控系統、合理用藥、傳染病上報、遠程會診，……

隨著市場對信息化產品的需求不斷提高，國內醫改政策不斷出新，衛寧軟件的產品也順應市場不斷發展和提升。衛寧還通過不斷學習國外先進理念，實時關注新技術的發展，引入國際標準，深入開展HL7的本地化，推進柔性生產線和管理配置平臺，以此提升衛寧軟件的產品標準，不斷提升用戶的使用體驗。

優化服務 輻射全國

以優質的售后服務團隊為強大支撐，衛寧軟件通過加強營銷網絡的建設，做好市場推廣工作，完善客戶關系管理，并提高技術支持和服務水平，以達到不斷提高客戶滿意度水平目標。衛寧軟件已在安徽、北京、深圳、江蘇、湖南、湖北、甘肅成立了分、子公司，在廣東、江西、山東、河南、福建、重慶等地成立了10多個辦事處，技術支持網絡輻射全國，為用戶提供優質快捷的本地化服務。

建立客戶服務中心。衛寧軟件在上海總部建立了一個反應迅速、服務高效的客戶服務中心，保障公司營銷服務體系良好運行，為客戶提供迅速、準確的咨詢信息，開展業務受理和投訴處理，保持與客戶的密切合作關系。

建立銷售和服務網絡。結合公司品牌戰略，衛寧軟件在全國重點市場區域建立分支機構。各地分支機構承擔營銷和本地服務功能，使服務平臺延伸到全國各地，充分實現資源信息的共享，努力實現服務標準化、規范化，從而提升用戶滿意度，以鞏固老用戶和拓展新用戶，持續占有并不斷擴大市場。

以人為本 注重人才

如果說，創新是衛寧軟件不斷前進的動力。那么注重人才戰略，才是衛寧軟件獨領行業十數年的秘密武器，也是公司孜孜以求、潛心打造的“衛寧文化”。公司注重“以人為本”的理念，積極探索和實踐醫院信息管理自動化、數字化、網絡化管理模式，追求高效，倡導以“打造全面的醫療行業解決方案”為核心的企業文化。

衛寧軟件現有開發、服務、銷售、管理等各類員工超過2 000人。其中專業開發人員500多人，測試人員180多人，實施及維護人員500多人。公司核心人員以博士、碩士及高級工程師為主，占員工總數30%以上。

在“以人為本”的核心人文內涵指導下，衛寧軟件的人才戰略使公司的產品得到了根本性的變革。衛寧軟件實現了技術、產品與用戶體驗的完美結合，在醫療行業和醫療信息化行業贏得了甚高的口碑，得到了對手的尊重，獲得了用戶的歡迎。

把握機遇 挑戰互聯

在今年的兩會上，首現在總理政府工作報告中的“互聯網+”，成為代表委員們口中的熱詞，而以往代表委員們長期關注的醫改問題，也由于“互聯網+”的出現，變成了“互聯網+醫療”。今年在業內人士看來，將是智能醫療的爆發之年?！盎ヂ摼W+”這種經濟新形態在醫療衛生領域的根植與演化，將強力推進醫療經濟發展。通過無所不在的計算、無所不在的數據、無所不在的知識，它將改變人們的就醫方式以及對于醫療產業的觀念。當前，數十家上市公司開始向互聯網醫療領域轉型，不僅有醫療軟件服務企業，還包括傳統的醫藥生產和藥品銷售企業、醫療器械生產企業，以及從地產等領域向醫療領域轉型的行業，醫療信息化市場即將發生大震動。充分利用新一代醫療信息技術發展，將是衛寧軟件作為醫療衛生信息化行業先行者在醫療知識大爆炸社會形態下的絕佳創新機遇。

衛寧軟件最大的優勢是龐大的醫院資源?；卺t院端資源，以移動互聯網模式強勢布局“三醫聯動”。衛寧軟件搭建的醫訊通移動醫療平臺、云端醫院平臺，在醫生、患者、電子處方、藥品和臨床知識庫等方面，獨具卡位優勢。衛寧軟件將通過“三醫聯動”，組合開拓新的互聯網醫療市場：①醫療業務：繼續深化臨床和就醫云移動應用，搭建慢病管理平臺，匯集醫生、患者、藥商，實現C端慢病管理一步到位；②醫保：兼顧政府和保險公司兩大埋單者，搭建面向人社部的控費系統，及面向保險公司的控費、理賠系統；③處方：趁處方藥權開閘之機，衛寧以HIS系統獲取電子處方，以“醫藥福利云”囤積患者，有望與藥商合作完成藥品配送，掘金萬億處方藥新藍海。

衛寧軟件產品及解決方案，具有互聯、精準、創新的特點?！靶l寧式互聯”在數據開放、廣泛共享整合、業務協同、聯動機制等方面獨具特色?！盎ヂ摼W+”這個詞雖然在大熱中，但是在其飛速發展的大環境下，安全性與精準性成為其最大瓶頸。衛寧軟件的醫療解決方案的精準性，體現在其能實現不同層次機構的精準服務支持，能針對不同疾病人群進行精準的健康照顧，且其決策分析是基于區域共享數據，并提供基于區域共享數據的精準服務推送。衛寧軟件的解決方案完成了醫療個體定位的蛻變與角色關系的變革，極大地優化了服務路徑。

挑戰互聯網醫療，在“互聯網+”時代中大展宏圖，衛寧軟件勢在必得。

百年夢想 健康衛士

自初創至今，衛寧軟件披荊斬棘，強烈的責任感和使命感指引和督促著我們一步步前進。展望未來，過去的成功不代表未來的贏家。尤其是在移動互聯網浪潮席卷全球、BAT互聯網大鱷紛紛企圖顛覆醫療、醫療互聯網創業無比活躍之際，衛寧軟件，又如何去贏得未來？“百年精神、創新思維”——2014年底，衛寧軟件年會上，CEO王濤給全體衛寧人帶來了一個“百年夢想”。對于充滿期待的2015年以致更遠的將來，成就一個引領行業的優秀企業的“百年夢想”，將成為衛寧軟件新的愿景。

互聯網醫療營銷方案范文第2篇

本報告將重點論述互聯網的深入滲透對中國六大產業的作用力，這六大產業占到2013年中國GDP的1/4強。假設互聯網對其他行業也有類似的影響，同時結合金融業提升資本配置效率的作用，我們預計，2013年到2025年間，互聯網在中國GDP增長中的貢獻可望達到7%到22%。

消費電子：為創新電子產品開辟新市場

互聯網為消費電子類產品釋放出巨大的創新動力，包括智能家電和網絡電視等連接設備。例如，海爾開發的智能家居解決方案，將用戶的家電設備與家中的娛樂、安防及照明等各個系統相連接。中國消費者已經對數字電影、電視節目、音樂、游戲和其他媒體內容展現濃厚的興趣。2013年，大約70%的中國網民觀看網絡視頻，有大約50%使用移動互聯網觀看網絡視頻。10數據存儲、文件共享和其他用途的消費者云服務將成為增長的主要來源之一。

互聯網在擴大市場消費需求的同時，也幫助該行業提高生產效率。由于供應商范圍擴大了，企業可以用最合適的價格采購到所需產品。同時，營銷轉移到網絡平臺后精準度更高。從2009年到2012年，消費電子領域的電子商務每年的復合增長率達到103%，而實體的復合增長率僅為9%。一些企業甚至通過眾包進行產品開發來傾聽消費者洞見。如智能手機制造商小米推出官方網上社區，粉絲們對產品改善提出的建議會反映到每周的軟件更新上。

預計到2025年，互聯網對行業總體增長的貢獻度為14%到38%?；ヂ摼W還能夠為該行業及其相關價值鏈帶來高達7%的就業增長。取決于互聯網覆蓋率和網速的提高，絕大部分增長可能來自于為智能家電、互聯網電視、數字媒體內容和云計算服務開辟的新市場。

汽車：建立新的銷售和服務

面臨增長放緩和產能過剩，中國汽車業提升生產力的壓力越來越大?；ヂ摼W將幫助中國汽車制造商和相關價值鏈上的企業克服這些挑戰，創建新的增長模式。領先的制造商已經使用實時數據來優化供應鏈的庫存水平及運輸線路。

麥肯錫和中國汽車廠商的合作顯示，業績最好企業的庫存周轉速度比最差的快了5倍。今后，消費者通過網絡獲取信息會越來越普遍，互聯網還能夠幫助汽車制造商管理持續攀升的營銷成本。斯柯達和大眾公司正在嘗試通過官方網站或天貓銷售汽車，此外易車網、汽車之家等汽車垂直網站也發展迅速。

除提供更多的安全和助駕性能外，互聯互通將為汽車業造就一系列新市場和服務機會，比如維修保養提醒和遠程車況檢測，既為經銷商節省了服務成本，又為車主節約了時間。在中國，通用汽車的安吉星提供GPS和維修保養提醒，寶馬的ConnectedDrive則通過智能手機提供遠程控制。

梅賽德斯奔馳最近了“Mercedes me”數字平臺，整合目前和未來為消費者提供的各種服務。本土車企現在還是主要關注首次購車者，對他們的信息掌握得有限，但隨著客戶消費的升級換代，互聯互通將提供非常有價值的用戶洞見，幫助汽車制造商實現未來的汽車和增值服務銷售。物聯網則為售后打開了新市場，如汽車的維修保養提醒和遠程車況檢測等。互聯網還能追蹤甚至鎖住拖欠貸款的車輛，這樣銀行和經銷商也更加愿意為信用紀錄不足的中小企業主發放車貸。

中國的二手車市場正在成長，發展空間還很大。據預測，二手車市場的增速將快于新車銷售，即從目前的每年300萬輛增加到2020年的2000萬輛以上。電子商務平臺優信拍和車易拍為經銷商提供了可靠的二手車，幫助消費者尋找滿意的車，提高每次交易的信息透明度，從而消除目前市場發展的主要障礙。。一些領先的網站提供二手車交易的比較，如果能夠出現類似美國Carfax和Kelley Blue Book的第三方服務機構，提供汽車歷史和公允的價值評估等種種便利，二手車的增長勢頭將會繼續下去。

大型汽車租賃和服務商通過搭建網上平臺來削減銷售和市場費用，而出租車和豪華車租賃服務開始使用互聯網優化車隊調度。乘客則可以使用滴滴打車和快的等移動應用就近打車。

預計到2025年，互聯網技術對汽車業GDP增長的貢獻度為10%到29%，之中60%來自于提高的生產力。我們評估的互聯網應用對汽車業及其相關價值鏈的就業影響傾向于中性，最高可增加1.5%的就業率。由二手車、遠程服務、商用車次級車貸等新生市場可以創造多達28萬個就業機會，足以抵銷因現有運營中生產力提升而可能失去的20萬個工作機會。

化工：推動產業鏈升級

中國的化工行業正在升級過程中——化工企業在低利潤的大宗商品上競爭的同時，開始開發更加高端的產品。與此同時，公眾對環境的普遍擔憂導致監管的加強，企業的成本也跟著增加。受此影響，化工企業迫切需要優化生產流程?；ヂ摼W技術能夠幫助化工企業解決這些問題。

通過提供從供應商庫存、貨運物流到下游客戶需求等方面細化的實時數據，互聯網可提高預測的準確度并優化生產計劃。這些工具的使用目前在中國仍然處于初期，但大型制造商有很強的動力加快發展?；ヂ摼W還能幫助化工企業緊跟科學與行業的最新動態，與客戶及外部專家實現合作，從而提高企業的研發能力。目前互聯網對該行業的影響比較有限，但是隨著化工企業將銷售擴張到中小城市，也有可能帶動電子商務的發展。有些公司已經搭建了自己的網絡平臺，或者與阿里巴巴、廣州化工交易等第三方平臺展開合作。

企業可以利用物聯網提供綜合解決方案，例如工業企業的水處理方案。精細農業則是另一個新市場：傳感器能夠收集、處理農田中水分和營養水平的實時數據，并自動生成所需的肥料和處理方法。

預計到2025年，互聯網對化工業GDP增長的貢獻度為3%至21%。生產力的提升有可能導致該行業及其相關價值鏈最高3%的就業損失。新市場能夠抵銷這一影響，但是在很多領域，新市場的成長取決于物聯網的發展程度。技術標準的統一可以加速這一進程，讓企業能夠借助同一個行業平臺而無需專門開發自己的系統。傳統上，化工行業的IT投資要低于其他行業，特別是在中國。為了最大限度地挖掘互聯網的潛能，化工企業需要加大對技術的投資。

金融：服務新的零售及企業細分市場

隨著監管的進一步放松，以及互聯網金融越來越大的影響，金融業的競爭日趨激烈。這些趨勢可能會逐步侵蝕利潤，使金融機構利用信息技術降低成本、開拓新市場的緊迫性更為突出。

通過對互聯網上海量的實時數據點分析，銀行可降低不良貸款風險。銀行、證券和保險公司紛紛搭建了網絡平臺，以提高市場營銷和與客戶互動的有效性。根據中國工商銀行的估算，網上的交易費用僅是網點柜臺的七分之一。15提高風險管理和降低交易成本，可讓銀行有能力服務更多的個人和中小企業客戶。

目前，中國消費者有大約60%的金融資產放置于銀行存款，但互聯網降低了交易成本，也降低了投資理財的門檻。網上貨幣市場基金、折扣券商和第三方在線市場開始出現。在線支付平臺為網絡零售交易提供了關鍵的基礎，亦推動了實體零售消費的增長。

預計到2025年，互聯網對金融業GDP增長的貢獻度為10%到25%。但是，生產率的提升可能削減最高5%的就業率，特別是在銷售和客戶服務領域。

另一方面，因為互聯網工具在金融領域的廣泛應用，資本配置將更有效率，從而將為其他行業創造500萬至1，100萬個就業機會。

考慮到互聯網金融創新，金融業監管框架需要進一步明確?；ヂ摼W金融模糊了不同監管方管轄的貸款、支付和投資領域的界限，這就需要各方通過合作來達成可預測的、統一的監管框架。監管方的挑戰是緊跟變化，并在鼓勵創新和降低風險之間尋求平衡。同時，為建設強大的信貸系統，監管者也需要制定明確的數據分享規則和保護用戶隱私。

房地產：從磚塊到鼠標

中國的購房者和租房者越來越傾向于在網上搜索理想居所。類似搜房網等電子商務平臺，提供開發商、經紀人、個人房東的掛牌信息、樓盤廣告和搜索功能。由于能夠更快地找到有誠意的購房人，開發商和經紀人可以優化房地產搜索和交易流程，降低營銷和存貨成本。地方政府現在可以搭建土地招拍掛網上交易平臺以增加信息透明度。此外，中國最大的C2C網站淘寶網也在2012年推出了抵押房產的拍賣平臺。

電子商務平臺讓房地產開發商、承包商和連鎖酒店可以在各類電子商務平臺上采購建筑材料、設施、設備和裝潢材料。通過整合眾多小型批發商的訂單，采購成本可降低5%到30%，并且小型供應商可與買家直接對接。

互聯網也創造了新的商業領域。例如，物業管理公司可以建立網上社區與某個小區的業主們保持聯系。這類社區往往用于常規的管理和維修或提供增值服務，不過隱私和安全仍是問題。

從更廣泛的角度來看，互聯網正在塑造商業地產的需求。網絡零售降低了實體網點的需求，卻提高了擁有先進物流的現代倉儲地產的需求。一些商場正變得更加娛樂化和以消費者體驗為導向。把旅行者和愿意出租房屋的業主連接起來的新型服務網站則對酒店業產生了壓力，雖然度假房屋租賃在中國的推廣速度比世界上任何地方都慢。

互聯網對房地產產生的可量化影響充滿不確定性。預計到2025年，該行業的GDP增長可能因為互網降低3%或增加6%。隨著互聯網帶來生產力提升并重新塑造需求，也可能會為該行業及其相關價值鏈減少高達8%的就業機會。此外，互聯網有可能導致房產的價格變化，因為購房者和租房者獲得的信息更多，更高的透明度降低了信息不對稱產生的溢價。

醫療衛生：擴大覆蓋，降低成本

中國正在雄心勃勃地改革其醫療衛生體系，人口老齡化和慢性疾病對原有系統的壓力越來越重。醫改能否成功，醫院資金也許是最關鍵的決定性因素。不過，一旦醫改成功，互聯網將成為提升醫療系統效率的重要工具?，F在很多低級別的醫院、社區衛生所和農村診所都缺乏技術系統。即使是大城市的三甲醫院，信息管理仍然十分分散。從紙質病歷記錄到電子管理系統的轉變將大幅提高中國公共衛生醫療的管理水平。結構性失衡是中國醫療衛生系統面臨的最大挑戰之一。80%的資源集中在城市，患者哪怕是小毛病也要千方百計到大醫院治療。

區域健康醫療信息網絡(RHINs)則可以將大醫院和社區診所聯網，協調轉診和治療事宜，從而緩解這些問題。目前，區域醫院信息網絡已經在上海和北京實施，并逐步推廣到全國其他大城市。遠程醫療和遠程檢測在病人和幾百英里之外的醫學專家之間建立起全新的聯系，一定程度上緩解了醫療資源的不平衡。這些理念在中國快速發展，但是必須有效協調醫院和醫生的利益，才能實現全部潛力。

互聯網還能夠提高治療水平。例如，臨床決策支持系統協助醫生進行診斷，如果開立的藥物可能出現不良反應，就會進行提醒。電子病歷和網上追蹤系統有助于制定疾病治療規范，醫生可以訪問學習網站(例如丁香園)，了解最新的研究成果。

現在，人們可以訪問點評醫院和醫生的網站來了解相關醫院。因為這些工具使得治療結果和患者滿意度更加公開透明，醫院和醫生就必須做得更好。網上預約系統能夠緩解三甲醫院的排隊問題，而網上咨詢平臺可以讓患者直接向醫生提問。

制藥公司和醫療設備制造商可以通過大數據擴大研究合作，提升臨床試驗效率。為了加強對藥品供應鏈的監督，杜絕假藥并防止濫用，藥品電子監管碼已經得到應用。電子商務最終將擴大非處方藥市場，也能夠提高市場營銷的效率。

互聯網醫療營銷方案范文第3篇

2019年是公司的轉折之年，也是創新業務管理部的成立之年。在公司的正確領導和大力支持下，我們的工作重心主要是加強創新業務開展，建立創新工作機制，規劃管理互聯網保險業務發展，規劃和推動政府、股東及重大客戶業務合作，整體上取得了一些成績，同時也存在不足之處?；仡欉^去，展望未來，在新的一年里，我們要以市場為導向，以創新為突破，鞏固成績，彌補不足，以昂揚的斗志去迎接新的挑戰。

下面我主要匯報以下三個方面。

一、2019年取得的主要成績

（一）上半年直銷事業部經營指標良好。

在2019年上半年，創新業務管理部仍以事業部的模式經營，并在經營結果、專業化建設、大項目拓展方面取得了一定成績：一是邊際成本率89.92%，基本達成經營目標要求；二是進一步強化管理職能，加強費用管控；三是大項目及重點客戶簽單超額完成任務；四是在創新方向探索方面取得一定成果。直銷事業部前期在市場上的探索為創新業務管理部今后的發展打下一定基礎。

（二）創新機制初見雛形，開啟創新工作新局面。

2019年下半年創新業務管理部正式成立，伴隨著公司一系列改革創新的舉措，作為業務管理部門，我部也在積極探索和踐行公司未來業務創新的方向。在創新機制建設方面，下半年共完成五項創新制度的編寫，并實施《珠峰保險創新業務管理辦法》、《珠峰財產保險股份有限公司重點項目管理辦法》、《珠峰財產保險股份有限公司大型商業風險保險管理辦法》等一系列創新管理辦法，意在通過基礎規則的對機構業務發展進行引導，為今后公司大力發展創新型業務夯實基礎。另外，為持續推進公司改革創新，在全司營造創新氛圍，內外部兼顧建立創新交流機制，進一步增強員工參與創新的積極性，創新業務管理部從總公司到機構組織了多場培訓及活動，包括“車聯網及大數據在貨車風控方面應用”講座、“創新項目評選活動”、“全員微客活動”等，同時在公司內網多期創新月刊，通過一系列的創新活動發掘公司在產品及科技、制度流程、服務等多方面的創新方案及建議舉措，激發了創新潛能?；顒又懈鞑块T、各機構積極參與，勇于發聲，為公司挖掘和培養創新人才做好儲備，而這些創新舉措也有望在未來進一步發揮作用，為公司和客戶帶來更高價值。

（三）多個重點項目取得進展與突破，通過實踐為公司形成差異化競爭優勢而不懈努力。

創新業務管理部堅持以創新謀求突破，伴隨著創新工作機制建設，同時充分關注及拓展重點項目，包括全國僧伽住院健康險、WWF生態保險項目等多個項目在今年相繼取得了進展與突破。生態保險項目方面：公司內部方面，經過前期完成生態保險項目的可行性研究報告并通過董事會、股東會審議，今年公司正式成立生態保險項目組，隨后項目組在公司領導的支持與各部門的配合下，完成了與WWF合作備忘錄簽訂，擬定了與WWF聯席項目組項目管理章程，注冊上報了《生態保護區巡護人員團體意外傷害保險》及其附加險種。對外方面，項目組組織參加了地球一小時、99公益日、洞庭湖觀鳥節等三次全國性重要活動，并與合作公關公司藍色光標進行項目聯動宣傳策劃。生態保險項目組全年共組織召開7次項目組工作會議、兩次WWF聯席會議、兩次公關公司宣傳會議。12月底我司還將與WWF、保險行業協會、林業草原局共同參與協辦“融益綠色金融公益論壇”，這更將充分展示我公司在社會責任感方面勇于擔當的形象，通過積極組織參與各項活動，在與政策監管部門、行業協會、國際公益組織、公關媒體的接洽中，該項目獲得各界的充分贊許與支持，項目組也將更加堅定信念，為公司有朝一日形成獨特的核心競爭力而繼續努力。 

全國僧伽大病項目方面：自2017年中標以來，在各部門和分公司的支持下，項目組積極推進，相繼拜訪了西藏自治區民宗委、西藏自治區佛教協會，對拉薩市內布達拉宮、大昭寺、堆龍乃瓊鎮達扎寺等多家寺廟進行了拜訪和項目推廣，并與僧伽基金會共同對西藏分公司員工進行了項目培訓。目前項目已完成首批人員保單出單，產生保費收入10284.84元。西藏佛協和民宗委相關領導對珠峰保險“公益+保險”的創新探索表示贊許，同時也肯定了珠峰保險作為西藏人民自己的保險公司勇于承擔社會責任的舉動。

其他創新項目方面，創新業務管理部與商涌科技、眾安科技、大象保險大數據研究中心三家企業進行了應用于健康險智能核保模型、風控、大數據反欺詐理賠應用的合作。與大象保險、天眼互聯、貝殼金控、康旅集團、丁香園線上診療平臺五家企業進行了業務接洽，同時完成與西藏旅游產業網和優?？萍嫉娜絽f議簽訂。以上合作與洽談將作為未來我司在其他創新領域進行探索的前提和基礎。

（四）完成互聯網業務發展規劃，為科技賦能創新指明方向。

隨著互聯網業務處的建立，我部在進一步實施互聯網+戰略方面也取得進展。基礎建設方面撰寫完成互聯網保險業務發展規劃，形成珠峰互聯網保險平臺建設方案（初稿），牽頭進行公司互聯網保險業務合規性梳理自查并完成自查報告；產品方面提出“救援?！眲撔卤ｋU產品建議方案并協同相關產品部門進行產品研發；業務拓展方面與貝殼找房租客、小米金融、人保金服規模類、阿爾法順風車等四家平臺在意外險、老年人意外險、乘客意外險等多個險種和項目方面達成合作意，部分已確定產品方案。在構建基礎制度與業務拓展的過程中，創新業務管理部不斷尋找和調整我司互聯網業務的定位與發展方向，在考慮成本和實際業務需求的情況下，對科技賦能創新業務進行積極的探索和嘗試。

（五）微客渠道工作持續推進，結合現有微客系統進行開發。

2019年微客項目組歸屬創新業務部管理，主要工作完成情況匯報如下：微客產品開發方面，截至2019年6月，微客平臺已上線保險產品7大類，15小類，滿足2019年上半年用戶需求。微客系統建設方面，負責移動端業務流程優化、用戶體驗優化等，2019年實現部分計劃開發并得到用戶認可。按照領導指示，按季度制定會員、機構營銷方案，其中二季度拉動同期保費增長20%。三季度修訂基本法，向總裁室匯報微客“一套系統，兩個主體”轉型方案。營銷活動方面2019年舉辦年度精英會員大會，會議期間主要負責會議文件撰寫、會議日程安排等，與地接分公司做好對接工作，確保了會議的順利召開。制定“四季度全員微客活動”獎勵方案，組織培訓、落地實施，全司注冊率60%以上。完成本年度微客公眾號運營內容撰寫，培養用戶黏度，提高用戶活躍度；文章獲得平臺10%粉絲的關注及轉發。2019年成功舉辦六期微客線上小課堂專欄，負責文章內容撰寫及解答，受到廣大會員的認可。系統切換方面：完成微客切換第三方系統，所涉及條線人員變動、新系統切換開發、處理原系統遺留業務及費用、新人內部培訓等工作皆順利完成。

 

二、當前工作面臨的主要困難

創新業務管理部經過半年的運營，雖然取得了一定的成績，但也存在一些經營管理方面的問題，在運營機制和項目拓展方面仍面臨很艱巨的任務與挑戰，主要包括幾個方面。

（一）傳統思維難以摒除，機構創新仍需理順。缺少與機構溝通交流的機會，難以從當前市場中挖掘機遇和人才。缺少對機構創新能力的培養和提升。

（二）在項目拓展中應提煉市場需求，利用創新產品和渠道上下游關系的整合進一步挖掘市場創新潛力，圍繞客戶打造以產品為中心的保險服務。

（三）重客保費任務較艱巨，發展模式仍需建立。

（四）互聯網業務、微客業務的發展定位仍待理順。

三、2020年工作思路

2020年將是創新業務管理部成立的第一個完整年度，我們將在公司大力支持下，在借助科技力量的基礎上，提升運營能力，以差異化的發展策略，通過市場的探索努力挖掘國內財產保險市場潛力，發揮創新潛能，實現經營目標。

（一）統一思想，總分合力推動創新

一是在當前創新機制的基礎下，加強機構參與度，機構層面加強對創新項目的宣導，上下統一思想，增加與機構在創新項目方面的溝通，理順與機構的關系，由下自上推動基層自發創新，培養機構勤于思考，勇于實踐的創新思維和習慣。

（二）重點項目積極推動

二是積極推動重點項目，以生態保險項目為例，與公司相關職能部門配合，在公司品宣建設方面凸顯創新職能，提升公司凝聚力和員工榮譽感，提升公司內涵價值，建設良性的具有正能量的企業文化，提高員工的榮譽感和歸屬感，吸引一批符合公司價值觀的優秀人才，建設珠峰特色的企業文化制度。按進度執行推動巡護員技能大賽、野生動物日、地球一小時、巡護員日等多項活動，并利用團隊建設活動、微信群活動、公眾號定期專題活動、生態保護講座等多種形式增強全司參與度，在行業及社會中尋找創造公司發聲機會，通過組織及參與最美巡護員評比、客戶互動推廣活動、生態產品論壇、2020年國際生物多樣性公約大會等活動宣傳推廣公司品牌，樹立企業形象。

在產品研發與推廣上，深入保護地進行數據采集調研工作，與目標群體進行當面溝通交流，確定目標群體的真實保險需求，收集第一手數據并形成數據報告，與試點區域政府機關溝通保險需求、預算類型等，完成野生動物肇事險的條款編寫及產品設計，根據前期采集數據、保險需求、政府預算等方面內容對產品進行精算定價，在政府申請預算前完成產品的報備，邀請環境保護專家、保險業內專家進行論證，與WWF合力建設生態保險數據庫，結合科技手段，進行常態化的數據采集、分析、系統化管理應用工作，計劃在2019年建立5個試點區域，承保15萬巡護員。

（三）結合市場需求，發力產品創新

深入拓展健康險及相關上下游產業。針對目前健康險突出的賠付狀況（尤其是經營一年期健康險的財產保險公司），市場上涌現出了許多以互聯網大數據為基礎打造風險管控系統的科技公司。創新業務管理部將在前期的基礎上，與多家科技公司進行了接觸，嘗試建立風控數據模型，通過校驗法院失信執行名單、銀行信貸數據、手機號注冊數據、車輛租賃數據等多方面數據，結合特定的模型和規則，進行投保前的欺詐風險識別篩選。針對健康險上下游行業進行業務拓展，健康險上游行業包括制藥、醫療器械、養老等；下游行業包括醫院、診所、美容等；利用在線醫療或科技平臺擁有的醫療資源，通過健康險作為紐帶，將藥廠和醫院的上下游資源有效整合，利用部分制藥企業存在對特殊保險產品的需求，如糖尿病藥物的療效險種、發燒險或其他產品責任相關的險種，此類業務制藥廠家往往愿意兜底賠付；同時對下游醫療系統信息的整合，也可以為保險公司在健康險理賠過程中進行有效的信息共享與防欺詐，對過度醫療、違規用藥、掛床等違規行為進行及時的調查，同時也便于保險公司對責任免除外的既往癥的進行調查處理。

（四）重客及股東業務砥礪前進，勿忘初心

業務層面力爭完成公司下達的重客保費任務。團隊建設層面同時嘗試建立重客團隊，逐步配套重客基本法等公司文件。與500強等知名企業建立合作戰略關系，積極促進總對總協議的簽署，著力發展大型客戶。探索股東、政府創新業務模式，利用職域營銷等手段與客戶建立緊密關系，切實服務政府及股東。

（五）啟動互聯網業務，構建定制化互聯網平臺

初步搭建公司互聯網業務體系：啟動互聯網業務，to B和to C兩手抓，并在考慮成本和實際業務需求的情況下，充分結合現有微客系統進行開發，著力打造公司整體的新型直銷渠道。

  把推進與第三方網絡平臺業務合作以及搭建線上全流程的保險服務平臺作為下一步的重點工作，啟動與第三方業務的拓展和互聯網保險平臺需求梳理、設計開發的相關工作。完成基礎平臺搭建后，將互聯網平臺發展為工具和媒介，根據客戶的選擇和實際業務需求，在平臺層面引入保險科技手段提高產品體驗，結合不同場景增加高頻增值服務，著力將互聯網平臺打造為可定制化、靈活多用的平臺，提高自營平臺粘性促進轉化。在線咨詢、投保、核保、理賠等基礎功能上，與科技公司合作形成逐步形成智能化提高效率降低成本。圍繞客戶需求進行資源整合實現違章查詢、加油、洗車、保養、代辦等專屬增值服務，客戶必須登錄官方平臺方可享受，從而打造公司品牌影響力，建立用戶認知和良好的體驗，提高客戶粘性，通過相對高頻的配套服務促進低頻的保險產品銷售。產品層面以非車險為主，走精品與共創路線。

自營產品打造爆款走精品路線，提供給客戶的不僅僅是一個保險產品而是一整套風險解決方案。可以從本身資源較為豐富的西藏地區進行挖掘和深耕，打造進藏旅游保險產品領先品牌；場景創新產品可以探索風險共創或者股權層面合作，從而實現流量獲取數據回流，從而利用大數據實現動態精算定價，打造真正的互聯網保險。渠道層面業務前期以對外合作為主，自營平臺以優化服務為主。對于中小財險公司而言，剛剛開展互聯網保險自營業務會面臨流量低且獲客成本較高的困境，故建議前期利用自身的優勢產品和服務，優先選擇與大型互聯網平臺或保險中介網站等流量平臺合作，從而獲取流量業務，積累互聯網保險經驗。自營平臺的應當同步做好業務流程的優化以及服務功能的建設先練好內功，實現客戶留存。通過逐步遞進構建自營平臺、循序漸進發展積累用戶、通過優質服務留住用戶、通過利益刺激二次轉化、通過良好體驗和激勵機制促進推薦五個階段完成互聯網業務發展，在微信+小程序官方平臺搭建完成的基礎上，進一步優化完善相關功能，協同客服部探索增值服務的實現方式，建立在線會員權益體系。自營業務在微信官方平臺搭建好的基礎上，定期更新微信平臺內容，提高用戶留存，利用營銷活動和消息推送提高二次轉化提高自營業務。

對外合作上力爭上線2-4家互聯網大流量平臺業務，不斷積累公司相關團隊和部門對互聯網保險的運營經驗。力爭上線2-4家場景保險共創業務，實現公司互聯網保險創新能力的提升?？萍紤蒙蠈崿F基于業務流程的保險科技應用落地，例如定損保、智能客服等，通過科技賦能的手段降低公司運營成本。通過協同相關部門力爭上線違章查詢、道路救援、代駕、洗車等服務完成整體整合。

（六）微客與互聯網業務融合發展

一是微客納入互聯網自營業務，擬負責自營移動平臺系統搭建，提出符合低成本、高性能的系統架構方案，與開發方高效配合，共同完成開發需求文檔、推進開發工作。嚴控業務品質，保證服務質量，追求邊際效益。嚴格按照互聯網保險監管辦法推進互聯網業務，保證業務的發展要在監管道路上發展，任何違規作業都是不可取的，這是日后工作中要更加努力的方向，加強對機構的檢查和自查，使得我們的業務規范合規。

互聯網醫療營銷方案范文第4篇

擁抱“互聯網+”，以云計算、大數據、物聯網、移動互聯網為代表的新一代信息技術深度滲透到醫療、金融、教育、農業、零售、房地產等各行各業，這種滲透不僅是降本增效提質，更是管理方式顛覆、商業模式重塑。

“互聯網+”傳統行業，鯰魚效應正在施展，新興業態已在蓄勢。

“互聯網+”創新行業DNA

在國家“互聯網+”戰略指引下，全面覆蓋經濟社會各領域的11項重點行動正穩步推進，為傳統行業注入創新DNA。

《國務院關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》提出“‘互聯網+’協同制造”，與《中國制造2025》緊密呼應，明確發展智能制造、大規模個性化定制、提升網絡化制造水平、加速制造業服務化轉型四大方向。制造業轉型實踐中，“紅領現象”一度席卷全國，紅領集團借力信息技術，創建大規模個性化定制商業模式C2M（Customer to Manufactory），成為全球首家完全實現西裝100%定制的公司。顧客在一分鐘內就可獲得專屬自己的西裝“版型”，或可網上自主設計、選擇喜歡的西裝款式、面料、剪裁，個性化定制西裝紐扣數量、刺繡圖案，甚至自主選擇每一處縫線顏色和縫線密度。這樣的個性化定制西裝7天可收貨，且價格僅是非定制西裝的1.1倍。

作為“兩化融合”的典范企業，紅領對信息技術的應用不止于輔助生產、強化管理，而是與設計工藝、生產制造等工業技術全面融合，實現商業模式的革新。與此同時，以ERP為代表的制造業信息化管理系統已經不再是企業唯一的核心系統，工業互聯網布局趨勢使得企業更為關注外延與互聯、支付結算、場景應用。

在適應其他行業變化、支持其他行業互聯網化的過程中，傳統而封閉的金融機構首先站到了行業變革浪潮的尖端。互聯網去中心化特點讓“高大上”的金融行業變得更為透明，除了銀行、基金、證券、保險、信托等金融機構外，一批互聯網創新平臺企業，如網絡支付、小貸、P2P、眾籌等互聯網企業，形成國內新型網絡資金業務平臺?；诨ヂ摼W技術，傳統的柜面業務搬到了移動互聯網上，征信數據可由數據模型挖掘價值，資金業務變成了供應鏈金融服務業務，從高門檻、面對面操作到低門檻、移動互聯網脫媒模式，金融行業發生了質的變化。

在“互聯網+”強勁發展驅動下，能源利用方式有了新變化：依托物聯網技術，城市燃氣企業可由提供單一產品――燃氣，向提供“燃氣+差異化服務”轉型，燃氣企業可與第三方合作，為用戶提供個性化服務，如根據智能氣表和智能燃氣器具提供動態、持續的數據，為用戶提供燃氣器具更新建議、用能優化解決方案等。醫療服務有了新方式：遠程醫療使得全面實現醫療服務從城市向農村，從發達地區向偏遠地區延伸成為可能，在消除城鄉醫療資源不均，全面提升居民醫療健康服務方面發揮了積極作用。

構建新型核心競爭力

以客戶價值和客戶體驗為主體的互聯網化，使得傳統行業均直面來自互聯網界的諸多挑戰：BAT滲透醫療領域，從自有業務到投資布局，向傳統醫療高歌猛進;新興金融服務企業基于互聯網快速推出網絡支付、網貸P2P、網絡眾籌、征信數據等金融信息服務，不斷創新、改造民間金融形式。

“互聯網+”行動的戰略引領、“大眾創業、萬眾創新”的催化發酵，使得各行業創新力量不斷涌現，新興業態隨之形成。

互聯網化轉型進程中，傳統企業既有業務模式、運營方式亟待變革，新興企業需補足短板、應對諸多行業壁壘挑戰，兩者亟待在各自領域內構建新型競爭力。

以金融行業為例，傳統金融機構有著良好信譽、廣泛客群及風控核心、技術團隊。但在互聯網沖擊下，來自技術邊界的挑戰重重。

第一，互聯網服務環境下的海量用戶實時并發對銀行系統將是巨大挑戰;第二，移動互聯網入口端的安全機制建設需更多IT投入;第三，新的互聯網金融要求7×24小時全天候服務，對運維保障“零”中斷提出了更高要求;第四，新互聯網時代信息數據的真實性甄別將增加技術實現難度，目前采用視頻、照片等征信實體的多維校驗將帶來更多龐大而復雜的工作。

同樣，新興金融服務企業面臨的挑戰與困難并不亞于傳統企業。首先，新興企業缺少客戶積累，獲客成本遠高于其他行業投入;其次，互聯網數據廣泛卻存在真實性挑戰，新興企業對數據的不確定性將會加大項目風險。平臺建設隨需而變、校驗數據真實性、用大數據分析撮合交易、精準營銷等都是互聯網金融服務企業面臨的重大挑戰;再次，支付渠道創新與支付通道管理將是互聯網企業的風控核心，由于貨幣存管及安全責任仍由傳統金融機構肩負，新興金融企業與傳統金融機構勢必存在競合局面。

毋庸置疑，“互聯網+”時代下，技術創新與應用實施將是傳統行業和新興業態構建核心競爭力的關鍵。信息化必須真正上升為企業“戰略任務”，企業才能真正邁開轉型步伐。

如何利用以互聯網技術為代表的新一代信息技術，增強企業發展動力、探索行業轉型路徑，這一議題在“互聯網+”時代意義尤為深遠。

為此，由中國電子信息產業發展研究院主辦、中國信息化周報社承辦的2015年第八屆中國信息主管年會將聚焦“‘互聯網+’時代新思維、新體系、新能力”，邀請政府相關領導、信息化領域專家、信息化領軍企業代表與會，共同探討在互聯網不斷滲入傳統行業、傳統經濟的當下，如何立足實際把握“互聯網+”本質，把握信息化發展新特點，為企業互聯網化尋找一條最佳路徑，推動“互聯網+”時代的IT轉型與價值重塑。

企業互聯網化轉型的全新命題需要企業家的智慧引領，也需要CIO的創新精神和果敢實踐。作為撬動信息技術巨大能量的關鍵人物，CIO要具備互聯網思維，保持前瞻性;要具備探索精神，不盲從不跟風。

互聯網醫療營銷方案范文第5篇

中國領先的互聯網精準定向廣告公司悠易互通2月15日宣布，已成功獲得第二輪總計2000萬美元的風險投資，本輪融資由美國橡樹投資（Oak Investment Partners）領投，曾參與首輪注資的思偉投資及戈壁基金本輪跟投。

據悉，此次新注入的資金，將用于提升悠易互通現有的創意視頻和富媒體廣告平臺等產品的實力――這一平臺已經為豐田、寶潔、戴爾、微軟、阿迪達斯、嘉士伯等國內外頂級品牌所認可。更重要的是，此次融資將進一步擴大公司銷售及市場渠道，鞏固悠易互通在的國內網絡廣告市場的領導地位。易觀國際數據顯示，中國網絡廣告市場年營收高達320億人民幣，并正以每年49%的復合增長率迅速提升。悠易互通的網絡廣告平臺通過分析在線網民的年齡、職業、收入水平、個人興趣愛好等個性特征，提供有針對性、互動性強的廣告內容，從而幫助廣告主提升其用戶對在線品牌的忠誠度。

作為本輪的投資方之一，橡樹投資的合伙人Ren Riley將加入悠易互通董事會。“悠易有著良好的發展軌跡，并已經在網絡廣告領域取得了顯著成就。公司不僅改變了互聯網廣告的定義，更在如何到達并影響受眾及提升用戶體驗方面樹立了全新的行業標準。我們堅信，悠易將把握機遇，憑借其優勢技術和渠道，挖掘出更大的市場潛力?！?/p>

橡樹投資是一家多層次的風險投資公司，承諾資本總額為84億美元，主要投資重點是電信、信息技術、互聯網/新媒體、金融服務信息技術、醫療服務、消費者零售等領域中的高增長機會。1978以來，橡樹投資在關鍵時刻對435多家處于不同發展階段的企業投資，創造了輝煌的業績。

“我們對悠易的發展趨勢，管理執行能力，和團隊協作能力有很強的信心。我們贊同并支持悠易實現他們的目標，那就是為廣告主提供最有效的互聯網營銷解決方案?！彼紓ネ顿Y的崔麟表示。

戈壁基金合伙人謝士駿認為：“品牌廣告主一直在致力于尋求更為有效的途徑與目標消費者實現互動，悠易互通的精準定向廣告平臺正滿足了受眾的這一需求。我們對其目前的成績非常滿意，也會一如既往地全力支持悠易互通在中國網絡廣告市場上不斷創新和發展。”