房產(chǎn)托管服務(wù)

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房產(chǎn)托管服務(wù)范文第1篇

某單位員工老王，年齡40開外，一輩子都依靠著自己那點兒工資生活，所以到現(xiàn)在一家三代、五口人還擠在不足40平的筒子樓里，不論生活還是孩子學(xué)習(xí)都極不方便，眼看著一幢幢高樓拔地而起，可怎么就是沒有自己的家，老王十分著急。再看看自己的那點積蓄，新房是買不起的，那就買一套合適點的二手房吧。

經(jīng)過一陣精挑細(xì)選，老王終于找到了比較中意的房子，而且和房主也談好了價錢，全家人就盼望著早點拿鑰匙搬家了。可接下來老王又遇到了難心的事，原來是在房產(chǎn)證辦理過戶手續(xù)和付房款上出了問題，房主堅持先付款后再辦理過戶手續(xù)，而老王又擔(dān)心房款付后房主不辦妥房產(chǎn)證過戶，自己竹籃打水一場空。怎么辦？這可急壞了老王。他思索良久，要是有一個我們雙方都信得過的第三方就好辦了，讓他來幫我們完成交易不就行了嘛，可到哪里去找這個中介呢？老王隨手翻開從“房產(chǎn)交易會”上拿到的宣傳頁，突然眼前一亮，“中國建設(shè)銀行百易安一交易資金托管服務(wù)”一行字吸引了他。老王迫不及待地閱讀起里面的內(nèi)容：針對我國信用體系尚不健全，很多交易因交易雙方之間缺乏信任而難以實現(xiàn)的情況，建設(shè)銀行首家獲得人民銀行批準(zhǔn)，向全社會推出為交易雙方搭建信用橋梁、具有廣泛應(yīng)用領(lǐng)域的創(chuàng)新金融服務(wù)――“百易安一交易資金托管服務(wù)”。買方不必再擔(dān)心付款后因賣方違約而得不到交易合同中約定的貨物或服務(wù)，建設(shè)銀行交易資金托管服務(wù)使買方能在交易合同約定條件實現(xiàn)后再安心付款：賣方不必再擔(dān)心提供貨物或服務(wù)后因買方違約而錢貨兩空，建設(shè)銀行交易資金托管服務(wù)使賣方能夠在轉(zhuǎn)讓交易合同約定貨物或服務(wù)的同時收款。此業(yè)務(wù)包括房地產(chǎn)交易資金托管服務(wù)，建設(shè)銀行根據(jù)協(xié)議和房地產(chǎn)買賣雙方的指令，完成房款與房產(chǎn)證的交換：商品貿(mào)易交易資金托管服務(wù)；股權(quán)轉(zhuǎn)讓交易資金托管服務(wù)：留學(xué)和移民中介交易資金托管服務(wù)等。看到這兒，老王心想：這就是由建設(shè)銀行充當(dāng)買賣雙方的中介機(jī)構(gòu)，幫助買賣雙方完成房產(chǎn)交易呀。他感到分外欣喜，懸著的心終于踏實了。

老王立即與房主聯(lián)系，一起來到建設(shè)銀行的理財中心，這里的客戶經(jīng)理熱情地接待了他們，并耐心、細(xì)致地講解了“百易安一交易資金托管服務(wù)”的特點和具體操作流程。老王和房主經(jīng)過協(xié)商，一致認(rèn)為建設(shè)銀行作為中國四大國有商業(yè)銀行之一，擁有雄厚的資金實力、完善的金融服務(wù)和卓越的社會信譽，這筆交易由建設(shè)銀行提供信用中介最安全、最可靠。加之，辦理手續(xù)非常簡便，于是他們當(dāng)即就向銀行提出了申請。建設(shè)銀行的經(jīng)辦部門與他們雙方共同簽訂了《交易資金托管協(xié)議》，老王按照協(xié)議規(guī)定開立了交易資金托管賬戶并存入了購房款，房主則安安心心地去房地產(chǎn)交易中心辦理了房產(chǎn)證的過戶手續(xù)。十幾天后，房主將辦妥的房產(chǎn)證交給了建設(shè)銀行，買賣雙方在授權(quán)交換通知書上簽字授權(quán)后，經(jīng)辦行一邊將購房款劃到房主指定的賬戶內(nèi)，一邊將房產(chǎn)證提交給了老王。當(dāng)老王拿到房產(chǎn)證后，心里別提多激動了，他緊緊地握著銀行客戶經(jīng)理的手，說道：“你們可給我?guī)土舜竺Γ　?/p>

現(xiàn)在，老王一家在明亮寬敞的新家住了快一年了，他經(jīng)常感嘆：現(xiàn)在的社會進(jìn)步飛快，只要市場有需求，就會有相應(yīng)的創(chuàng)新服務(wù)；老百姓的生活總是能夠得到及時的幫助。

房產(chǎn)托管服務(wù)范文第2篇

關(guān)鍵詞：分享經(jīng)濟(jì)；“互聯(lián)網(wǎng)+”；在線短租；波特五力模型

中圖分類號：F293.9 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2016）18-0035-03

一、引言

隨著大眾旅游和出行頻率的提升產(chǎn)生巨大的住宿需求，用戶的住宿需求開始向個性化、經(jīng)濟(jì)化的細(xì)分市場延伸。在線短租平臺即通過互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建一個雙邊市場交易平臺，使房源提供者和房客通過平臺對接，降低信息不對稱和搜尋成本，提高房東與房客的匹配效率。通過在線短租平臺，提高閑置房源的利用率并滿足人們對旅行住宿的非標(biāo)準(zhǔn)化需求。與傳統(tǒng)酒店相比，具有房源更分散、單點房源數(shù)較少、單個房間產(chǎn)品更個性化、經(jīng)營主體多元化、提供個性化設(shè)施及服務(wù)，相對依賴“互聯(lián)網(wǎng)+”的特征[1]。

本文將應(yīng)用波特五力模型對中國在線短租行業(yè)的競爭結(jié)構(gòu)加以分析和研究，從而對在線短租發(fā)展現(xiàn)階段遇到的問題的進(jìn)一步剖析，并給出相應(yīng)對策和建議，以期對中國在線短租行業(yè)健康良性發(fā)展起到一定的促進(jìn)作用。

二、中國在線短租行業(yè)波特五力模型分析

邁克爾?波特的五力模型理論是用來分析企業(yè)所在行業(yè)競爭特征的一種有效工具。該理論認(rèn)為企業(yè)競爭優(yōu)勢是由行業(yè)結(jié)構(gòu)決定，行業(yè)中存在五種競爭力量，即同行業(yè)者之間的競爭、供應(yīng)商的議價能力、需求方的議價能力、潛在進(jìn)入者的威脅和替代品的威脅[2]。這五種競爭力量的狀況和競爭力量決定了行業(yè)的競爭激烈程度，從而決定了產(chǎn)業(yè)最終的獲利潛力。要對抗這些競爭力量，企業(yè)需采取相應(yīng)的發(fā)展策略，建立自己的競爭優(yōu)勢。

根據(jù)邁克爾?波特的五力模型，對中國在線短租行業(yè)的行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析（如下圖所示）。

（一）中國在線短租行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競爭者之間的競爭分析

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展催生了行業(yè)繁榮。2011年6月國內(nèi)第一家在線短租平臺為愛日租成立于北京，之后在短短幾年時間內(nèi)，誕生了小豬短租、自如、途家、住百家、木鳥短租、螞蟻短租、游天下、去呼呼等諸多平臺。從行業(yè)生命周期來看，目前中國在線短租行業(yè)具有商業(yè)模式及產(chǎn)品尚未成熟、市場增長率較高、需求增長較快、投資風(fēng)險大、行業(yè)利潤低、企業(yè)進(jìn)入壁壘低等特點，符合初創(chuàng)期特點。

對于行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競爭者，從以下幾個方面進(jìn)行分析：

1.市場覆蓋范圍。在行業(yè)發(fā)展初創(chuàng)期，迅速占領(lǐng)市場提高房源覆蓋范圍是當(dāng)前中國在線短租行業(yè)的主要競爭策略。在線短租的雙邊市場特征決定了市場覆蓋范圍的重要性，規(guī)模擴(kuò)張、資源整合是在線短租發(fā)展的內(nèi)在要求[3]。從覆蓋區(qū)域上，國內(nèi)市場各平臺覆蓋范圍差距不大，境外市場途家、住百家具有較大優(yōu)勢；房源類型上，途家、一呆、自如等依托自有房源或與房地產(chǎn)開發(fā)商合作，多為整套房源，小豬短租、大魚短租、木鳥短租等多為個人業(yè)主提供房源。

2.價格方面。平臺服務(wù)費上，國內(nèi)本土在線短租大多采用雙邊市場模式“非中性”定價策略，即對需求彈性低、價格相對不敏感的一方收取高價，對需求彈性高、價格相對敏感的一方收取低價，采取對房東收取服務(wù)費而租客免費的的定價策略。譬如游天下、小豬短租、住我那等平臺對房東收取10%的技術(shù)服務(wù)費（或稱傭金）；房源價格上，大多數(shù)在線短租平臺強調(diào)分享特性，注重性價比。但高品質(zhì)短租產(chǎn)品同樣占據(jù)市場，如途家和一呆定位面向中高收入人群的高端度假短租平臺。

3.資金水平。通過巨額的投入或?qū)で髴?zhàn)略聯(lián)盟，迅速占領(lǐng)市場是國內(nèi)在線短租企業(yè)的主要競爭策略。事實上，大部分企業(yè)在資金或資源方面有著深厚的背景，如游天下是搜房網(wǎng)旗下，自如是鏈家旗下，去呼呼為去哪兒旗下，螞蟻短租是趕集網(wǎng)旗下。隨著共享經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，中國在線短租行業(yè)逐漸被資本市場看好，各企業(yè)先后獲得多輪融資（如下表所示）。

4.服務(wù)水平。目前國內(nèi)的在線短租行業(yè)主要分為兩大陣營，一種以途家、一呆及自如為代表，依托自有房源或與房地產(chǎn)開發(fā)商合作，整合大批量房源，通過對房源統(tǒng)一裝修，對房東提供房產(chǎn)托管服務(wù)和管家服務(wù)，為租客提供相對標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。第二種以小豬短租、木鳥短租等為代表，更貼近Airbnb模式，平臺只提供中介服務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)。

（二）供應(yīng)方的議價能力分析

在線短租企業(yè)供應(yīng)方主要有個人業(yè)主、二手房東、地產(chǎn)開發(fā)商、地方政府等房源提供方、中高層管理人員和底層服務(wù)人員等勞動力提供者、政府，議價能力分析如下：

1.房源提供方。其一是個人業(yè)主或二手房東，其出發(fā)點是通過分享閑置房源獲取收益，因是額外收益且房源數(shù)量少，議價能力相對較弱。其二是地產(chǎn)開發(fā)商。地產(chǎn)開發(fā)商通過在線短租盤活庫存，同時提高在線短租平臺房源數(shù)量和覆蓋范圍，二者是互惠互利關(guān)系。但因在線短租可為地產(chǎn)帶來增值，所以具有更大的話語權(quán)。其三是地方政府。在線短租對地方政府發(fā)展旅游創(chuàng)新、財政創(chuàng)收和地方發(fā)展起到良性促進(jìn)作用，作為房源提供方，政府與地產(chǎn)開發(fā)商等議價能力相當(dāng)。

2.勞動力提供者。在線短租行業(yè)的從業(yè)者包括中高層管理人員和底層服務(wù)人員。當(dāng)前中國在線短租行業(yè)的高中層從業(yè)者或有多年企業(yè)高層管理經(jīng)驗，或多次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，或海外留學(xué)經(jīng)歷，整體素質(zhì)較高。在線短租行業(yè)對底層服務(wù)無太大技術(shù)性要求，如房屋托管服務(wù)或房屋管家服務(wù)，與傳統(tǒng)酒店行業(yè)需求類似，一般人員短期培訓(xùn)后基本可以勝任，底層服務(wù)人員議價能力較弱。

3.政府等監(jiān)管機(jī)構(gòu)。政府作為在線短租行業(yè)法律法規(guī)的制定者和實施者，制定的各項法律法規(guī)對在線短租行業(yè)起著指導(dǎo)性作用，使其具有很強的議價能力。在線短租作為新興行業(yè)，各項法律法規(guī)不到位甚至缺失。值得關(guān)注的是，在2015年8月11日，國務(wù)院辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費的若干意見》[4]正式下發(fā)，意見中提到“放寬在線度假租賃的準(zhǔn)入許可和經(jīng)營許可制度”，這被認(rèn)為是國家層面釋放出的一個有利信號。

（三）需求方的議價能力分析

在線短租行業(yè)的需求方主要為租客。首先租客作為個人消費者，價格敏感度較高，且在互聯(lián)網(wǎng)上比價非常容易，同時租客可對房源或服務(wù)進(jìn)行評價，因此租客具有一定的議價能力。但由于當(dāng)前在線短租行業(yè)還處于行業(yè)規(guī)范建立的過程中，各環(huán)節(jié)的服務(wù)流程的優(yōu)化仍有提升空間，單個租客因個體分散、訂單獨立，且簽訂的合同多為格式合同，處于被動地位，這也決定了其議價能力有限。

（四）潛在的進(jìn)入者威脅分析

國內(nèi)在線短租行業(yè)為新興行業(yè)，尚處于初創(chuàng)期向成長期過渡的階段，行業(yè)進(jìn)入壁壘較小，潛在的進(jìn)入者威脅有境外企業(yè)市場拓展和行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的轉(zhuǎn)型。首先，境外企業(yè)市場拓展，如Airbnb、HomeAway，其商業(yè)模式相對成熟，在企業(yè)運營、市場拓展、營銷等方面積累了豐富的經(jīng)驗，拓展新市場相對容易。其次，行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的轉(zhuǎn)型，如傳統(tǒng)房地產(chǎn)商、房產(chǎn)中介公司、酒店等。以鏈家地產(chǎn)為例，2011年推出自如O2O品牌，迅速占據(jù)廣大畢業(yè)生和白領(lǐng)市場。總體來說，當(dāng)前國內(nèi)在線短租行業(yè)進(jìn)入壁壘較小，在線短租行業(yè)面臨的潛在進(jìn)入者威脅較大。

（五）替代品的威脅分析

在線短租行業(yè)作為“互聯(lián)網(wǎng)+”與旅行住宿相融合催生的新興行業(yè)，以輕資產(chǎn)模式為主，很大程度上沖擊了傳統(tǒng)酒店業(yè)績。但其提供的產(chǎn)品本質(zhì)上還是解決住宿問題，所以一切可提供住宿服務(wù)的行業(yè)都可成為其替代品。其典型的替代品包括傳統(tǒng)酒店、OTA、運營商自建網(wǎng)站、團(tuán)購網(wǎng)站、分類信息網(wǎng)站等。目前，很多消費者對在線短租尚持觀望不信任態(tài)度，當(dāng)替代品提供的房源和服務(wù)足夠好，且價格優(yōu)惠時，對行業(yè)的威脅就越大。

三、在線短租行業(yè)存在的問題及發(fā)展建議

（一）盡快完善在線短租行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)，促進(jìn)行業(yè)健康有序發(fā)展

在線短租在快速發(fā)展的同時，相應(yīng)的法律問題也浮出水面。目前，國內(nèi)個人閑置房源能否經(jīng)營旅館業(yè)仍處于灰色地帶。另外，在線短租涉及租客、在線短租平臺、房源提供方等多方關(guān)系，法律責(zé)任不明確，如何監(jiān)管缺乏法律依據(jù)。建議監(jiān)管機(jī)構(gòu)在充分考慮國情的基礎(chǔ)上，借鑒美國、荷蘭等國家先進(jìn)經(jīng)驗，盡快完善相關(guān)法律法規(guī)，通過立法給與在線短租合法發(fā)展空間，促進(jìn)行業(yè)良好有序發(fā)展。

（二）完善信用保障體系，提高交易的安全性

社會誠信水平是制約中國在線短租行業(yè)發(fā)展的主要障礙。在線短租企業(yè)可從以下幾個方面完善平臺信用保障體系：其一，雙方身份驗證，通過綁定身份證、手機(jī)號碼、社交網(wǎng)絡(luò)賬號等完成驗證；其二，房源把控，篩除虛假房源，保障房源真實性和質(zhì)量；其三，安全線上交易，如利用第三方支付系統(tǒng)報障資金安全；其四，利用評價體系，通過評價累計信用具有更高可信度；其五，購買商業(yè)保險，如為房產(chǎn)購買財產(chǎn)險和責(zé)任險，為租客購買意外保險。

（三）打造生態(tài)化、智慧化的在線短租產(chǎn)業(yè)鏈

當(dāng)前，國內(nèi)在線短租普遍存在產(chǎn)品模式、功能單一，局限于單一住宿場景，同旅游相關(guān)的交通、餐飲、景區(qū)以及其他本地生活服務(wù)類資源融合度低問題，無法滿足消費者住宿以外的其他關(guān)聯(lián)需求。企業(yè)應(yīng)當(dāng)挖掘自身特色，創(chuàng)新商業(yè)模式，拓展相關(guān)行業(yè)的融合，打造生態(tài)化、智慧化的在線短租產(chǎn)業(yè)鏈，滿足用戶包括住宿在內(nèi)的全程服務(wù)體驗，提升在線短租行業(yè)的多元化水平，促進(jìn)市場良性發(fā)展，使供需結(jié)合更加完善。

參考文獻(xiàn)：

[1] 艾瑞咨詢.2015中國非標(biāo)準(zhǔn)住宿市場研究報告[R].2015-07-01.

[2] 邁克爾?波特.競爭戰(zhàn)略[M].陳小悅，譯.北京：華夏出版社，2005.

房產(chǎn)托管服務(wù)范文第3篇

一、明確鼓勵和扶持對象

（一）本政策意見所鼓勵和扶持的大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，主要是指具有高等專科院校學(xué)歷以上的大學(xué)生、碩士研究生、博士研究生，在讀期間或畢業(yè)二年以內(nèi)在長初始創(chuàng)辦各類企業(yè)或從事個體經(jīng)營，并擔(dān)任所創(chuàng)辦企業(yè)或個體工商戶的法人代表。

（二）大學(xué)生到農(nóng)村創(chuàng)辦現(xiàn)代農(nóng)業(yè)項目，規(guī)模種植面積超過50畝、規(guī)模養(yǎng)殖年總產(chǎn)值超過20萬元，或創(chuàng)辦各類專業(yè)合作社等經(jīng)濟(jì)組織和經(jīng)濟(jì)實體的，納入本意見鼓勵和扶持范圍。

（三）對零就業(yè)、下崗失業(yè)、低保戶和殘疾人家庭大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的，給予重點鼓勵和扶持。

二、建設(shè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地

（一）凡新增大學(xué)生創(chuàng)辦企業(yè)20家以上的產(chǎn)業(yè)園區(qū)(基地、大學(xué)、大廈)、吸納大學(xué)生創(chuàng)辦企業(yè)10家以上的企業(yè)，可經(jīng)市推進(jìn)創(chuàng)業(yè)富民工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(以下簡稱創(chuàng)業(yè)辦)認(rèn)定為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地，每年給予30-50萬元資金補貼。

（二）大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地要加大標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)用房和創(chuàng)業(yè)公寓的建設(shè)力度，其城區(qū)工程報建費均按照高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)工業(yè)用地標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，國土部門應(yīng)優(yōu)先安排建設(shè)用地，房產(chǎn)部門也應(yīng)及時辦理產(chǎn)權(quán)登記。力爭通過三年的努力，基本滿足大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的需求。

三、多渠道解決大學(xué)生創(chuàng)業(yè)場所

（一）入駐大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地的大學(xué)生自主創(chuàng)辦企業(yè)，由創(chuàng)業(yè)基地提供經(jīng)營用房，第一年按每月900元、第二年按每月700元、第三年按每月500元減免經(jīng)營用房租金。在長沒有家庭住所的，可由創(chuàng)業(yè)基地提供三年免費創(chuàng)業(yè)公寓或宿舍。創(chuàng)業(yè)基地不能提供免費住處的，可參照廉租房政策，由房產(chǎn)部門給予每人每月160元廉租住房補貼。

（二）在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地以外租賃經(jīng)營場所自主創(chuàng)辦企業(yè)的，三年內(nèi)由房產(chǎn)部門給予經(jīng)營場所租賃補貼，第一年按每月800元、第二年按每月600元、第三年按每月400元給予補貼。在長沒有家庭住所的，可參照廉租房政策，由房產(chǎn)部門給予每人每月160元廉租住房補貼。

四、加大創(chuàng)業(yè)資助力度

（一）市本級每年從創(chuàng)業(yè)扶持獎勵資金中安排3000萬元(其中市創(chuàng)業(yè)富民專項扶持獎勵資金新增預(yù)算部分列支1100萬元，科技、工業(yè)、商貿(mào)、農(nóng)業(yè)專項經(jīng)費中分別列支1000萬元、500萬元、200萬元、200萬元)，區(qū)（縣市）每年從創(chuàng)業(yè)扶持獎勵資金中安排1000萬元，設(shè)立市、區(qū)（縣市)兩級大學(xué)生創(chuàng)業(yè)扶持獎勵資金，主要用于大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的各種扶持、獎勵和貸款貼息。

（二）大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目申請無償資助的，由相關(guān)部門審批，每個項目一般在20萬元以內(nèi)，且不超過企業(yè)自有資金的投入額度。首期撥付審批總額的60%，其余部分在首期資助資金通過考核審計后即予撥付。對申請財政貸款貼息的，經(jīng)審核貼息期限一般不超過2年，年貼息總額度最多可達(dá)10萬元。

（三）各區(qū)（縣市）要成立小額貸款擔(dān)保機(jī)構(gòu)，市財政根據(jù)各區(qū)（縣市）政府擔(dān)保資金規(guī)模2：1予以補助。鼓勵社會貸款擔(dān)保機(jī)構(gòu)支持大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，市、區(qū)（縣市）兩級財政通過適當(dāng)補貼的方式幫助其降低經(jīng)營風(fēng)險。大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的，可到戶口所在地社區(qū)勞動保障管理服務(wù)中心申請最高5萬元的小額擔(dān)保貸款。大學(xué)生合伙經(jīng)營或組織起來就業(yè)并具備一定自有資金和相應(yīng)反擔(dān)保條件的，可按其吸納人員人均5萬元以內(nèi)的額度給予擔(dān)保貸款，最高為50萬元。從事微利項目的，享受兩年財政全額貼息。

（四）對大學(xué)生自主創(chuàng)辦的新興項目，根據(jù)企業(yè)規(guī)模可給予最高為200萬元的小額擔(dān)保貸款扶持。貸款期限最長為兩年，由同級財政部門按貸款基準(zhǔn)利率的50%給予貼息。

（五）鼓勵大學(xué)生以創(chuàng)業(yè)項目為平臺積極爭取國家和省專項資金支持，爭取社會風(fēng)險投資和銀信機(jī)構(gòu)融資，市創(chuàng)業(yè)扶持獎勵資金在所爭取資金或融資總額的10%以內(nèi)給予支持(單個項目最高可達(dá)10萬元)，幫助創(chuàng)業(yè)主體降低融資風(fēng)險。

（六）大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的科技項目獲得上級資助資金的，由市、區(qū)(縣市)科技部門分別給予上級資助金額30%、20%配套，配套資金不低于5萬元；對獲得上級部門立項的項目或創(chuàng)新成果但未獲得資金支持的，給予5-10萬元不等的一次性資助。

（七）由市創(chuàng)業(yè)富民領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭，每年評選30個市級大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)成功典型，每個給予5-8萬元獎勵，獎勵資金必須用于企業(yè)追加投資擴(kuò)大再生產(chǎn)。

五、落實稅費優(yōu)惠政策

（一）大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)三年內(nèi)，同級財政采取先征后返的方式減免其營業(yè)稅和個人所得稅的地方所得部分，市屬行政事業(yè)性收費全免；經(jīng)評定為成長性好的項目，可繼續(xù)享受二年政策優(yōu)惠。

（二）各級公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)和人才服務(wù)中心要建立大學(xué)生檔案免費托管制度，自主創(chuàng)業(yè)、靈活就業(yè)、登記失業(yè)的大學(xué)生可將檔案交由高校畢業(yè)生就業(yè)工作相關(guān)職能部門進(jìn)行免費管理。對擇業(yè)期內(nèi)回原籍的大學(xué)生，公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)免費提供檔案托管服務(wù)。

（三）鼓勵大學(xué)生積極投身創(chuàng)新實踐，自主創(chuàng)業(yè)三年內(nèi)申請專利、商標(biāo)、軟件著作權(quán)等無形資產(chǎn)的，由納稅地知識產(chǎn)權(quán)部門對申請費用給予全額補貼。

六、開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)輔導(dǎo)

（一）由勞動保障部門牽頭，對大學(xué)生開展SIYB(創(chuàng)辦和改善你的企業(yè))培訓(xùn)等免費創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，確保每個有創(chuàng)業(yè)意愿的大學(xué)生參加一次以上創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。

（二）大學(xué)生到定點創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)合格的，由勞動保障部門按規(guī)定提供創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)補貼。完成GYB(產(chǎn)生你的企業(yè)想法)培訓(xùn)每人補貼100元，完成SYB(創(chuàng)辦你的企業(yè))培訓(xùn)每人補貼500元。實現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)的，憑相關(guān)證照再給予每人800元補貼。對已經(jīng)參加技能培訓(xùn)并有創(chuàng)業(yè)愿望和創(chuàng)業(yè)能力的大學(xué)生，可繼續(xù)接受SYB培訓(xùn)，按規(guī)定給予相應(yīng)的培訓(xùn)補貼。

（三）鼓勵和引導(dǎo)高等院校實施創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)，將大學(xué)生創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)逐步納入課程設(shè)置和講授范圍，采取多種方式培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識，提高學(xué)生創(chuàng)業(yè)綜合素質(zhì)。積極引入國內(nèi)外著名創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，由大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地提供經(jīng)營場所，并按照鼓勵大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)政策給予租金減免。

（四）由各級創(chuàng)業(yè)辦牽頭，聘請創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)老師、成功企業(yè)家和政府有關(guān)部門專家組建創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)，采取單個輔導(dǎo)、會診輔導(dǎo)、授課輔導(dǎo)、陪伴輔導(dǎo)、咨詢輔導(dǎo)等方式，幫助大學(xué)生提高創(chuàng)業(yè)實踐能力。對創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)成員，根據(jù)個人工作業(yè)績適當(dāng)給予工作獎勵和生活補助。

七、完善創(chuàng)業(yè)服務(wù)和保障

（一）以教育部門為主，對創(chuàng)業(yè)政策實施一次性告知，并配套發(fā)放《大學(xué)生在長創(chuàng)業(yè)服務(wù)指南》。

（二）在放寬創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)入條件的基礎(chǔ)上，對大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)進(jìn)行工商登記注冊的，工商部門免收登記類、證照類收費，并設(shè)立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)注冊登記綠色通道，凡大學(xué)生注冊登記非禁止、非限制類發(fā)展項目且無重大要件缺失的，實行即到即辦；免費為大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)辦理稅務(wù)登記證，并提供免費稅務(wù)知識培訓(xùn)。

（三）按照放寬大學(xué)生落戶政策的有關(guān)規(guī)定，凡大學(xué)生在長自主創(chuàng)業(yè)的，憑“三證一簿”(身份證、畢業(yè)證、畢業(yè)生就業(yè)報到證和戶口簿)和工商登記證明，即可到公安部門辦理落戶手續(xù)。

（四）由勞動保障部門和民政部門牽頭，實施“創(chuàng)業(yè)挫折關(guān)懷行動”，創(chuàng)業(yè)遇到嚴(yán)重挫折的大學(xué)生可按規(guī)定享受失業(yè)保險待遇，納入社會救助范圍，切實解決其面臨的現(xiàn)實生活困難。

房產(chǎn)托管服務(wù)范文第4篇

xxxxxxxxxxx：

經(jīng)中心會議研究決定，家屬院成立物業(yè)辦公室，進(jìn)行全面托管服務(wù)，前期我們已對家屬院具體服務(wù)工作以及各項收費進(jìn)行整理，結(jié)合目前家屬院物業(yè)辦運營情況，現(xiàn)擬做出如下調(diào)整：

一、管理目標(biāo)

堅持“以人為本”的服務(wù)管理念，對廳機(jī)關(guān)家屬院小區(qū)物業(yè)實施科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，導(dǎo)入先進(jìn)的物業(yè)管理理念。家屬院物業(yè)辦將按照陜西省及《西安市物業(yè)管理條例》和《西安市物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》嚴(yán)格執(zhí)行，確保高效服務(wù)年度測評全體業(yè)主綜合滿意度達(dá)到95%以上，各項收費率達(dá)到90%以上。

二、崗位職責(zé)

1、物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理物業(yè)辦全面服務(wù)工作，由后勤服務(wù)中心指導(dǎo)工作意見，房改辦督促工作落實，物業(yè)經(jīng)理結(jié)合一周一月向房改辦匯報工作內(nèi)容、工作實施進(jìn)展及家屬院工作面臨的矛盾問題；

2、實施全程物業(yè)管理，從業(yè)主及專業(yè)物業(yè)管理的角度提出合理化提議，構(gòu)筑一個優(yōu)秀的物業(yè)管理硬件環(huán)境；

3、成立家屬院物業(yè)辦公室，配備專業(yè)管理人員，實施專業(yè)化管理；

4、在現(xiàn)有管理資源的基礎(chǔ)上，充分借鑒行業(yè)先進(jìn)管理經(jīng)驗，進(jìn)取培養(yǎng)高素質(zhì)的管理人才，組建一支高素質(zhì)的物業(yè)管理隊伍；

5、制定一套切合實際的規(guī)章制度，確定一系列高標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)管理行為規(guī)范，以制度促管理；

6、嚴(yán)格遵守有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)，制定切實可行的管理方案，與業(yè)主簽訂各項協(xié)議，依法約束雙方行為；

7、依照市場化、企業(yè)化的運作方式，供給全方位服務(wù)，開展多元化經(jīng)營。

8、人員構(gòu)成及崗位設(shè)立，經(jīng)理兼收費1人，保安組4人，清潔組2人，水電組1人，共計8人。

三、物業(yè)管理服務(wù)項目

1、公共服務(wù)項目（全體業(yè)主能夠享受的服務(wù)，費用納入物業(yè)管理費）：

①房屋公共部位的日常維修維護(hù)；

②公共設(shè)施設(shè)備的維修維護(hù)；

③小區(qū)內(nèi)清潔管理，垃圾分類收集與清運；

④公共綠化的養(yǎng)護(hù)；

⑤公共秩序維護(hù)；

⑥消防管理；

2、有償專項服務(wù)項目

①有償維修類；

②代辦；

③中介類服務(wù)；

四、檔案資料管理

加強檔案資料建立，便于房屋及公共設(shè)備的檢查維護(hù)、與業(yè)主的溝通、聯(lián)系。

1、管理資料：

①工程檔案：建立從接管家屬院小區(qū)開始的所有工程技術(shù)、維修、改造資料、水、電、暖管道線路圖及各類設(shè)施設(shè)備資料等；

②業(yè)主檔案：全體業(yè)主房產(chǎn)證（復(fù)印件）、行駛證（復(fù)印件）及使用人的租房合同（復(fù)印件），建立業(yè)主及使用人的基本信息表；

③文件檔案：有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)政策、物業(yè)辦文件等；

④管理資料：綠化資料、日常巡查（清潔、維修、保安）記錄、值班記錄，車輛管理記錄、監(jiān)控記錄、榮譽資料等。

2、管理措施：

①制定檔案制度，并嚴(yán)格執(zhí)行；

②專人管理（由物業(yè)經(jīng)理擔(dān)任），專室專柜，編目造冊，存放有序并且尊重業(yè)主及使用人的保密，保守秘密；

③確保檔案資料完整、齊全；

④建立健全資料的電子管理，掌握基本信息，提高管理水平。

五、房屋及公共設(shè)施設(shè)備管理

公共設(shè)施設(shè)備的管理，直接影響到物業(yè)的使用年限及使用安全，以及業(yè)主、使用人的安全。

1、管理資料：

①加強裝修管理，對違章裝修行為及時予以制止，情節(jié)嚴(yán)重者，提請有關(guān)行政管理部門依法處理；

②業(yè)主裝修期間，應(yīng)及時進(jìn)行房屋公共部位的保護(hù)，確保房屋的安全可靠。

2、設(shè)備設(shè)施維護(hù)：

①公共設(shè)施設(shè)備定期巡查，發(fā)現(xiàn)損壞，及時維修；

②水泵、變電箱等設(shè)備定期巡查維護(hù)；

③智能化系統(tǒng)采用日常巡視與定期保養(yǎng)相結(jié)合，制實時運行檔案；

3、管理措施：

①加強裝修戶管理，督促業(yè)主及使用人做好裝修前期申報工作，并經(jīng)常進(jìn)行現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時制止；

②對維修人員進(jìn)行全面培訓(xùn)，清楚各隱蔽線路的具置確保設(shè)備系統(tǒng)的操作及維護(hù)；

③對設(shè)備設(shè)施中所有的器件、配件建立技術(shù)檔案，以便查詢設(shè)備的各項參數(shù)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行；

④對所有設(shè)備及配件建立詳細(xì)檔案，確保最快速度取得所需配件，并跟蹤產(chǎn)品的更新?lián)Q代；

⑤建立維修人員值班制度，確保維修及時，且有回訪制度和記錄；

⑥采取日常巡視及定期保養(yǎng)相結(jié)合的辦法，確保房屋及配套設(shè)施完好。

六、綠化保潔管理

1、管理資料：

①綠化養(yǎng)護(hù)：綠化工應(yīng)做到管理日常化、養(yǎng)護(hù)科學(xué)化。

②根據(jù)氣候，給花木適量澆水；

③根據(jù)花木長勢，給花木適量施肥，適當(dāng)松土；

④制定預(yù)防措施，防治病蟲害；

⑤及時清除雜草、枯枝，定期修剪花木，對遭受損壞的花木及時扶正、整修或補種適宜的苗木、花草；

2、清潔衛(wèi)生：經(jīng)過日常保潔工作，使小區(qū)公共環(huán)境和公共部位整潔，公共設(shè)施干凈衛(wèi)生、無異味、無破損。

①樓層公共區(qū)域每三天清掃一次；

②小區(qū)道路、小品、綠化帶等公共部位一天打掃一次。

③每天檢查垃圾分類，嚴(yán)格按照《西安市生活垃圾分類管理條例》實行，定期對垃圾桶清潔、消毒；

④對違反生活垃圾分類管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止勸阻，并積極做好垃圾分類的宣傳工作。

3、管理措施：

①建立綠化保潔制度，制訂養(yǎng)護(hù)計劃，按操作規(guī)程規(guī)范操作；

②加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強專業(yè)技能，聘請專業(yè)人員指導(dǎo)養(yǎng)護(hù)；

③落實“三查”（綠化清潔工自查、管理人員巡查、物業(yè)經(jīng)理抽查），加強日常監(jiān)督檢查；

七、治安管理

運用現(xiàn)有的科技術(shù)手段與管理手段，維護(hù)物業(yè)和業(yè)主及使用人的安全，采取人防與技防24小時保護(hù)家屬院小區(qū)內(nèi)的安全防范。

1、管理資料：

①人防：由門衛(wèi)與巡邏執(zhí)勤及時查看外來人員證件，協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)小區(qū)內(nèi)公共秩序，防止和制止影響物業(yè)、業(yè)主及使用人安全的行為。

②門衛(wèi)責(zé)任：

1）維護(hù)出入口的交通秩序，嚴(yán)格落實車輛管理制度，加強機(jī)動車、非機(jī)動車管理，做到停放有序；

2）對外來車輛和人員進(jìn)行登記；

3）嚴(yán)禁攜帶危險物品進(jìn)入小區(qū)；

4）落實防疫要求，掃碼、登記、測溫；

5）會使用防爆器材，確保自身安全的同時處置突發(fā)事件。

③巡邏崗的任務(wù)：

1）按規(guī)定路線巡視檢查，不留死角；

2）巡查車輛停放秩序，維護(hù)道路暢通、車輛安全；

3）巡查可疑人員，及時制止違法行為；

4）巡查樓內(nèi)安全、做好防火、防盜排查；

5）對正在裝修的房屋安全檢查；

6）配合公安部門處理治安案件；

④技術(shù)防范：

利用監(jiān)控系統(tǒng)、對小區(qū)內(nèi)實施24小時巡查。

1）對可疑和不安全行為采取跟蹤監(jiān)視和定點錄象，并及時通知值班秩序維護(hù)員現(xiàn)場排查，有違法行為及時制止或報警；

2）配合公安機(jī)關(guān)抽取監(jiān)控錄像。

2、管理措施：

①實行半軍事化管理，制定管理和獎懲制度，嚴(yán)格實施，增強秩序維護(hù)人員的工作職責(zé)心；

②強化內(nèi)務(wù)管理，提高秩序維護(hù)人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能；

③加強秩序維護(hù)人員的行為規(guī)范教育，服裝統(tǒng)一，持證上崗，語言禮貌，舉止得當(dāng)；

④嚴(yán)格執(zhí)行巡邏制度，確保巡邏質(zhì)量；

⑤監(jiān)控系統(tǒng)定期檢修、保養(yǎng)，確保監(jiān)控設(shè)備完好；

⑥保證監(jiān)控、值勤記錄詳細(xì)完備，建立安全管理檔案。

八、消防管理

消防管理是物業(yè)安全管理的重點，根據(jù)消防法規(guī)的要求，結(jié)合實際，做好消防安全工作，確保小區(qū)所有人員的生命財產(chǎn)安全。

1、管理資料：

①建立消防工作站，健全消防管理制度；

②經(jīng)常性維護(hù)消防設(shè)施、器材；

③嚴(yán)格監(jiān)管消防通道的暢通；

④嚴(yán)禁違章燃放煙花爆竹；

⑤嚴(yán)禁攜帶、儲藏易燃易爆物品；

⑥經(jīng)常性檢查電路，排除隱患。

2、管理措施：

①制訂并落實消防管理制度和消防安全職責(zé)制，做到職責(zé)落實，器材落實，檢查落實；

②制訂消防事故處理預(yù)案，防患于未然；

③定期進(jìn)行消防檢查，預(yù)防為主，防消結(jié)合，發(fā)現(xiàn)隱患，及時消除；

④做好消防器材、設(shè)備的檢查保養(yǎng)，使之始終處于完好狀態(tài)；

⑤制止任何違反消防安全的行為；

⑥經(jīng)常性的開展防火安全宣傳教育，定期向業(yè)主講解消防知識；

⑦發(fā)生火災(zāi)，及時組織補救并迅速向有關(guān)部門報警。

九、物業(yè)辦運營費用

1、人員工資

物業(yè)經(jīng)理月薪4800元,

保安4人月薪3000元，共計12000元；

衛(wèi)生工2人月薪3000元，共計6000元；

水電工1人月薪4000元；

2、全年其它費用支出

清潔工具日常費用、人員服裝標(biāo)識及給各類指示標(biāo)牌、水電工具日常支出、監(jiān)控及停車系統(tǒng)設(shè)備維護(hù)、家屬院公示欄設(shè)置等預(yù)計支出費用10000元。

綜上，家屬院月支出費用共計26800元，其它雜費年開支約10000元，全年總計列支人員工資加其他雜費支出共計331600元，經(jīng)各方面走訪調(diào)研，為提高家屬院物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，擬計劃廳機(jī)關(guān)家屬院為確保物業(yè)辦服務(wù)工作獨立運行，各項支出獨立核算，施行社會化物業(yè)服務(wù)有效開展落實。