哲學的基本性質
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哲學的基本性質范文第1篇
摘要：作為一種新興公益組織形態，社會企業以商業方法來實現自我造血，解決社會問題。然而社會企業組織目標的公益性決定其在市場競爭中居于劣勢，亟需形成一套良好的營銷哲學去指導其市場營銷行為，提升其自我造血能力。本文從內部營銷哲學、整合營銷哲學、關系營銷哲學、績效營銷哲學四個維度，對本土社會企業所秉持的營銷哲學特點進行剖析；并就個人因素、社會因素、組織因素建構本土社會企業營銷哲學形成的影響因素概念框架；以期為社會企業建立更具市場競爭力的營銷哲學提供借鑒。
關鍵詞 ：社會企業營銷哲學影響因素
基金項目：本文系上海市黨校（行政學院）系統2014年課題“從單向度到循環：現代公益組織的走向——社會企業與非營利組織的比較研究”的階段性成果。
[中圖分類號】C913[文獻標識碼】A[文章編號]1672-4828(2015)01-0081-10
DOI:1 0.3969/j.issn.1672-4828.2015.01.008
段佳佩，上海市長寧區行政學院助教，社會工作碩士（上海 200050）；呂靜淑，臺灣東吳大學社會工作學系講師（臺北 11102），臺灣東海大學社會工作學系博士生（臺中 40704）。
一、引 言
近年來，以非營利組織為代表的第三部門因“自我造血”功能不足遭遇“志愿失靈”的瓶頸。社會企業作為一種新興公益組織形態，以商業方法來實現自我造血，解決社會問題。與傳統商業企業相比，社會企業的公益目標對其市場營銷提出更高挑戰，在市場競爭中居于劣勢。因此，社會企業需要一套良好的營銷策略促進自我造血功能的實現。然而，目前尚無一套完整理論為之提供指導。在此背景下，探究本土社會企業應秉持怎樣的營銷哲學指導其營銷行為，以獲取更多支持合作及資源，無疑是對造血之“元”——營銷哲學的追問，這對于發展社會企業營銷理論及策略體系具有重要的現實意義。
近年來，國內外相關領域學者開始關注社會企業營銷問題。學者Bull和Crompton(2006)的研究顯示，社會企業正在運用一些具體的營銷技巧，如口碑宣傳、網絡應用等。學者陳吉(2012)的研究發現與之不謀而合：北京的社會企業都注重營銷策略的運用，如通過互聯網進行自我展示，應用宣傳片和媒體采訪來提高曝光度知名度。也有研究探討社會企業營銷的獨特之處，學者吳耿錚(2011)將社會企業的營銷和營銷之父菲利普·科特勒提出的營銷3.0概念趨勢相結合，提出價值觀營銷的概念。然而，社會企業營銷研究還處于探索階段，鮮有涉及社會企業營銷的“頂層建筑”。Bu11(2007)在其關于社會企業的研究中指出，社會企業的管理缺乏各種管理技術和能力，特別是市場營銷能力不足。社會企業亟需從更高層次即營銷哲學的層面總結可以指導自身營銷行為的理論，因為營銷哲學決定了營銷理念與營銷方法，但目前鮮有研究者對此進行研究。
本文采用典型個案研究法，以目的性抽樣的方式從人駐上海公益新天地園的公益機構中選取5家社會企業作為研究對象。文章以社會企業營銷哲學為核心，借鑒全方位營銷導向的理論框架，具體運用扎根理論資料分析方法對原始資料進行解構分析，以期能提煉本土社會企業營銷哲學的特點，分析其影響因素，并對本土社會企業形成有利于提升其市場競爭力的營銷哲學提出相應建議。
二、本土社會企業營銷哲學的特點分析
本文以全方位營銷哲學導向為分析框架，對本土社會企業營銷哲學特點加以分析。
（一）內部營銷哲學：價值認同與身份歸屬
1．身體力行：內部員工的說服力
本土社會企業的內部營銷哲學中，滿足員工本身需求的目的不全然是為了吸引和留住員工，最主要的目的是實現企業的社會價值，起到示范和社會價值導向的作用。例如Case l、Case4、Case 5的正式員工和管理層中，有相當比例來自組織所定位服務的殘疾人群體。同時，在社會企業的商業模式里，社會企業為解決社會問題而生產提供的產品和服務，占用了組織內部絕大部分人力成本。換言之，被同樣的社會問題困擾的員工正在致力于自身問題的解決。這無疑是社會企業營銷哲學的精粹（我們展現的是盲人舞蹈……內場都是殘障人的觀眾，一萬人的場地有超過3000個殘障人來觀看。Case 4）。
2．無形資產：制度培育員工的情感歸屬
員工對社會企業的情感聯系和認同也同樣可以同該企業的組織規范化程度相聯系。Case3內部管理方式中，建立在信任基礎上的“主動申報制度”和公開透明的“公示制度”體現了其作為社會企業獨特的內部營銷哲學，使每一位員工對組織都建立了強烈的認同感和尊重感，并形成社會企業的“無形資產”（每個人到月底就自己參照積分薪資標準主動申報積分，全部在群里公開……很多人說包括和許多大型NGO相比，這里讓他印象最深。Case 3）。
（二）整合營銷哲學：聚焦稀缺市場與縫隙市場
整合營銷以消費者為核心重組企業行為和市場行為。社會企業以解決社會問題為企業目標，原本所面向的社會問題即是企業行為的核心，而社會問題本質上是特定人群的需求。
1．細分市場：社會問題的任何解決途徑都是一種潛在的稀缺市場
我如何解決問題？對社會企業而言，社會問題就是它所看到的社會需求。其從組織使命到宗旨都面向特定的社會問題和特定人群需求。即使是針對同一社會需求的社會企業，通常也會根據自身優勢資源，從不同層面去協助“客戶”解決其所面臨的現實問題。因此每一種社會問題的解決途徑都可能成為社會企業可拓展的業務范疇。Case 1和Case 5畫向同一“客戶”群體——聾人，就給出了不同答案：Case 1針對聾人青年大學生的設計天賦和才能，解決他們的就業和社會適應問題；Case 5針對聾人的聽力問題給出了向他們提供遠低于市場價的優質產品的答案，并通過殘疾人就業示范以引導社會對殘疾人的接納度（未來市場是小而精……需要考慮的問題是自己的機構特色是什么。Case l）。
2．準確定價：縫隙市場的階梯型價格定位
為解決問題，我付出的成本有多少？同一社會問題可能同時涉及同類別、不同層次的目標人群，一是有一定消費能力的；二是沒有消費能力或者消費能力低下的。本土社會企業通常制定階梯型價格標準進行收費服務。以老齡化社會問題為例，不同層次的老年人需求不同，面對有一定經濟能力的老人，他們可_以選擇Case 2提供的有償服務，例如計算機技能培訓；同時，社會價值導向下的營銷思路決定他們將關注政府尚無暇兼顧的社會問題，并制定更低的價格階梯，在Case 2中，他們通過網絡平臺建設使之互助以解決老年人的精神文化需求（我們老小孩社區的老人年紀還算輕，沒有失能失智，也有一定經濟條件——政府沒有余力關注他們，但他們也會有問題。這個網站就是互助式的，讓他們自己幫助自己，將生活變得更加豐富多彩。Case 2）。
（三）關系營銷哲學：社會價值引導經濟和社會利益的雙重實現
關系營銷的主要目標是與重要團體——顧客、供應商、分銷商和其他營銷伙伴建立長期、互惠的滿意關系，以便獲得并保持長期的業績和業務(Gummesson，2002)。
1．多元客戶：社會問題“需求者”與“解決者”
誰是客戶？特殊的社會利益和經濟利益雙重導向使本土社會企業“客戶”群體類型更加多元化：具有一定消費能力的普通消費者、社會企業公益目標指向的社會弱勢群體、企業、以及政府。前兩類客戶群體存在同質性較強或部分重合的特點，例如Case5所生產助聽器是為了幫助大多數聾人都能負擔得起高質量的產品。尤其值得注意的是本土社會企業將政府視為客戶的理念。傳統“政府一社會”合作模式中，政府往往扮演著更為強勢的角色，比如資源提供者、項目提供者，很少將它放置在市場環境中來看待。本研究發現，將政府看作項目提供者去對待需要消耗大量精力在投標競標上，而反之則更有利于社會企業循環造血、擴展規模（把政府當成你的客戶，不然如果只是承接政府的項目，政府每年就關注一萬個失智老人，你就只能做這一萬個。Case 2）。此營銷思維模式的最大裨益在于同時追求自身利益及社會問題解決的最大化。
2．吸引新顧客：質量和價值觀合二為一
怎樣吸引新客戶？商業企業依靠品牌質量以及社會責任，但社會責任踐行呈現較多工具性色彩。社會企業營銷思維獨特之處主要包括兩點：第一，高質量的產品或服務源于公益目的，服務于公益目的（我帶中國殘疾人藝術團去接洽一些演出，主要依靠共同的價值理念。Case 4）。“源于公益目的”在于產品或服務的生產者是社會問題的主體，“服務于公益目的”體現在其面向的對象也是社會問題的主體——他們實現的不僅是一場精彩演出，更是殘疾人社會價值的傳播與彰顯。社會企業也通過規范化體制機制確保高質量的產品服務輸出(我們有流程、有專門的企業白皮書等……Case 3)。第二，超越營利與非營利，企業及非營利組織在能力范圍之內解決社會問題，不踏足超出項目成本之外的領域。而社會企業兼具兩者的追求：實現盈利所需付出的前期成本、以及對社會公益的追求，其營銷思維呈現出超越營利與非營利雙重領域的趨勢（去一次兩堂課給200元，不賺錢，企業不會做這個……純社會組織也絕對不會去做這個，他們一分錢一分貨，超出能力就不干了。Case 3）。
3．留住老客戶：自感和認同感
為維持穩定的自我造血系統，本土社會企業除了保證質量（我們對助聽器有嚴格的測試標準……有每周、每月、每年的售后服務。Case 5），其營銷所依憑的還包括以下兩點思路：第一，自發的情感。（我們將老小孩網絡稱之為“有溫度的網絡”。Case 2）。傳統商業營銷中，其對“情感紐帶”的定義主要是習慣性消費產生的品牌依賴感、以及以某種程度的“道德綁架”。第二，建立認同感。客戶對社會企業的認同感會成為他們選擇這家社會企業的重要理由，這種認同感的建立主要依靠社會企業公益性的體現（老年人團體自主管理這個網絡社區……我們會提供很多資源……他們覺得我們真正在給他們服務。Case 2）。
4．促成長期關系：“可重復購買”的剛性需求
本研究發現商業企業與本土社會企業的合作大多是短期性的，因為商業企業更看重社會企業的社會價值交換，比如聲譽和贊揚，而這種非物質的報酬不會因為投資的短期性、間斷性受到太多影響。菲利普·科特勒(2009)指出，推銷者要知道怎樣去研究和了解對方的需求，以設計一種有價值的貢獻去滿足這些需要。本研究發現，如果社會企業及時在營銷思路上重視分析現狀與優勢，將對方實現社會責任的價值需求和對產品服務的剛性需求連接起來，那么通過可重復購買可促成長期合作（我們現在做的東西可以重復購買，你今年做得好，可能明年企業還會找我，這些客戶就能變成長期客戶。Case l）。
（四）績效營銷哲學：績效衡量標準相互統一并行不悖
商業企業的績效營銷強調企業在經營活動之外承擔起一定社會責任，但其最終目的仍然是服務于自身營利及利潤分紅目的。同時，營銷者需要平衡調整公司利潤、消費者需要和公眾利益三個彼此經常沖突的標準之間的關系。而社會企業以解決社會問題為組織使命；公司利潤是為了擴大公益影響范圍；同時，消費者的需要往往植根于社會問題。因此，對社會企業而言，利潤、消費者需要和公眾利益這三條標準相互統一，并行不悖，其績效衡量標準的出發點和落腳點同為公益（創業者的初心如果是想幫助更多人，一定是走社會企業的模式，如果他就是幫助周邊的人，就圍繞政府把這個項目承接好就行。Case 2）。然而也存在問題：目前大部分社會企業規模較小，缺少有專業知識的財務人員，致其績效營銷缺乏專業性，財務可衡量性不足。難以從品牌建立和客戶群增長方面，以及財務和可盈利能力等方面，證明社會企業目前營銷投資正確性的作用，從而影響其營銷哲學的完善。
三、本土社會企業市場營銷哲學的影響因素分析
為解構本土社會企業營銷哲學影響因素，促使本土社會企業建立起有利于組織生長發展的營銷哲學，本文采用扎根理論的研究方式，在經驗資料的基礎上對訪談資料進行處理并建立理論。
通過對資料進行一級編碼（開放式登陸），最終抽象出48個概念，共13個類屬：個人經歷；創業初衷；性格；個人素質與能力；個人社會資本；組織社會資本；組織成員身份；組織運行經驗；社會文化；社會需求；政治環境；市場環境；公益環境。為發現和建立上述概念、類屬間的關聯，表現出原始資料各部分之間的有機聯系，將13個影響因素進行二級編碼（軸心登錄），發現其存在著一定類屬關系，如表2所示。
通過三級編碼（核心式登陸）對前人研究發現進行綜合分析，對現有概念類屬進行補充和發展。學者尤金尼·麥卡錫(2006)提出要考慮企業的資源與營銷目標，進而提供滿足顧客需求的產品或服務，這說明“組織資源”對社會企業形成營銷哲學具有影響。因此本文將“組織資源”歸納在“組織因素”類屬中。學者許廣永等人(2012)提出，所有的企業都必須從“社會企業是什么”這個層面，明確企業的定位，這不是一種企業自己的發明和創造，而是從商業角度出發的一種企業自我發現；這表明企業營銷策略及戰略定位的前提是其清醒明確的自我認知。由于認知水平具體主體多樣，因此本文將“企業自我認知水平”歸納在“組織因素”類屬中；將“社會企業家對營銷策略的認知水平”歸納在個人素質與能力類屬中。因此，最后得出的形成影響因素共計l4個類屬，三個主類屬。社會企業營銷哲學的影響因素概念框架如下圖所示：
在本土社會企業營銷哲學的形成影響因素概念框架中，個人因素（社會企業家）、社會因素、組織因素是三大主類屬。在“個人因素”主類屬中，包括個人主觀、個人客觀兩大因素組。個人主觀因素組包含初衷、性格、個人素質與能力等三個因素；個人客觀因素主要是指外在于社會企業家個體，并且業已對其發生作用的事件或關系的總和，主要包括個人經歷、個人社會資本兩個因素。其中“創業初衷”、“人脈”（即個人社會資本）、“素質能力”、“個人經驗”提及次數較多，較其他因素而言，是較為重要的影響因素。“組織因素”主類屬包括組織社會資本、組織資源、組織運行經驗、組織自我認知水平等四個因素。其中“組織運行經驗”及“組織社會資本”因素被提及次數較多。“社會因素”主類屬包括社會文化、社會需求、政策環境、市場環境、公益環境等五個因素，“政策環境”被提及次數最多，其余各因素次數基本相當。
三大類屬相互并列，具有相互獨立性，共同構成本土社會企業營銷哲學的形成影響因素結構。其相互并列性是指三者分屬不同系統，“個人因素”屬微觀層面，其對營銷策略的影響機制具有內生性，通常指社會企業家個人對組織營銷策略的影響，且先于社會企業組織形態而存在；“組織因素”屬中觀層面，需由組織身份出現才能對營銷策略施以影響，例如組織之間合作而產生的組織社會資本等；“社會因素”屬宏觀層面，其主體與社會企業相互獨立，如社會公眾與政府等。 ，三大類屬也具有動態關聯性。“個人因素”會隨著組織內部人員變動、運營經驗等組織因素變化以及外部環境變化而隨時發生調整改變。“組織因素”則通常由社會企業家及其合作伙伴、工作人員為基本細胞相互互動而形成“個人因素集合體”，其中任意一個細胞發生變化都有可能對組織因素施以影響。同時，組織因素也會按照社會環境進行自我調整（從07年博客出現開始，也有了WEB2.0概念，我們就做了個以博客為核心的社區，讓老人在這個網上能有自己的東西……Case 2)。“社會因素”雖不常因組織或社會企業家個體而發生變化，但也可能會因為社會企業整體發展狀況而發生相應變化，例如我國目前沒有一部法律來規范社會企業，從管控角度來講，出臺相關法律是大勢所趨。
社會企業營銷哲學的形成是三大主類屬并14個因素（類屬）共同作用的結果。對營銷哲學形成影響因素的探究，對于完善及充分激發其造血之“元”功能、促進社會企業形成良好自我營銷與市場營銷策略、提升自我造血能力具有關鍵意義。
四、研究討論
（一）本土社會企業營銷哲學適切性探討
1．從基本需要到特殊需要的營銷哲學
美國社會心理學家馬斯洛的需要層次理論認為，人在不同時期存在著生理需要、安全需要、感情需要、尊重需要和自我實現需要五種基本需要；它們是由較低層次到較高層次的，只有當低層次的需要被滿足，人們才會追求較高層次的需要。我國改革開放三十多年以來，社會的快速發展和轉型也加速了社會問題的發生及多元化趨勢。從本土社會企業市場定位來看，養老、殘疾人生活與就業、青少年托管、教育及心理健康等領域涵蓋了上海較突出的社會問題。同時，社會企業的“客戶”不僅是正在面臨社會問題的個體，還包括能夠協助社會企業解決社會問題的“問題解決者”，包括需要履行社會責任的商業企業和尋求政府失靈對策的政府部門等，他們也存在自己的“特殊需要”。本土社會企業的營銷哲學能夠及時意識到這一點，針對不同對象采取相應的營銷策略。
2．基于交換共贏的營銷哲學
本土社會企業面向不同性質的對象，除了明確的組織使命和社會價值，其用以交換的內容會有所區別，高質量的產品或服務是面向客戶的交換內容，以此換取組織生存擴大和解決社會問題所需要的資金；面向內部的營銷哲學中，解決其生存、生活問題本身即是交換物。交換理論認為，任何事物（無論是物質或非物質的東西）均有自身的價值；人們都是在權衡了行動過程之利弊的基礎上選擇最有吸引力的東西之后才有所行動的，也就是說，人在交換這種互動過程之中是“理性”的。在交換理論的價值命題中，人們采取行動的可能性和行動結果對他的價值成正比。因此，社會企業立足社會價值及其社會功能的營銷理念具有極大合理性。在理性命題中，行動（可能性）=（報酬）價值×（獲得此報酬）概率。本土社會企業在市場競爭中處于弱勢地位，檢視其營銷哲學發現仍然存在需繼續思量之處：交換過程中的主體都是理性主體，如果和普通商業企業提供同等質量的產品，雖然常常能夠以價值取勝，但并沒有獲得客戶忠誠度的絕對優勢（企業作為年度禮品買你的畫是一次性采購，很少會重復的去買你這個東西。Case l）。
（二）社會企業家：影響本土社會企業營銷哲學形成的中樞神經
本文對原始資料進行一級登陸的過程中，共提取了48個概念和13個類屬，與社會企業家個人直接相關的概念為26項，5個類屬，占到總概念數的半數以上，類屬總數的半壁江山。有理由相信，社會企業家能夠從最大程度影響社會企業的營銷哲學導向。
以關于政府監督的營銷哲學為例，本次研究中，部分社會企業對于政府監管呈現出消極的認知和態度（我一直認為在目前中國如此不完善的體制下，社會企業就是良心企業……不然我完全可以自己創辦一個公司，賺到的錢該怎么用就怎么用……所以不需要監管；真正需要監管的，他不一定監管到位。Case X），在部分社會企業家看來，政府監督并無必要，也因此其營銷哲學將不會把政府當做是合作伙伴。然而在一個純然依靠社會企業自我監督的環境里，難以確保不會存在將社會企業作為謀取私利的渠道的個例。社會企業積極為政府建立相關監管標準提供支持和建議，有效防止可能發生的腐敗問題，是提升組織透明度和社會公信力的、更為睿智的營銷哲學。
五、研究建議
根據營銷哲學影響因素分析，社會企業若要形成更有利于自我造血功能運作的營銷哲學，需得社會企業家個人、社會組織、以及社會環境共同發揮作用。
（一）社會企業家層面
1．提升個人素質
通過強化營銷管理及相關專業的進修學習，不斷提升專業素質；注意收集、觀察、分析社會熱點，并以強烈的問題意識代人觀察過程；增強人際交往能力和感染力、感召力，吸引具有多元專業背景和視角的人才加盟社會企業，充實營銷智囊團。另外，需要樹立對政府監督管理的健康認知態度，主動與政府系統展開合作，學習有利于政府與社會良性互動的合作藝術。
2．再造個人經歷
社會企業家通常會主動在訪談中提及個人經歷對組織營銷理念的影響（我很長一段時間是在外資企業金融行業工作，具備好的工作方法。Case 4）；對于國外社會企業公益理念的吸收（2010年我參加了英國領事館社會企業家培訓項目，感覺做公益和做社會企業完全是兩件事情。Case 2）。社會企業家的過去經驗雖無可改變，但可以通過未來的體驗影響自己的營銷哲學，從各類社會活動中汲取商業組織、非營利組織的經驗思路，以及從各國社會企業的營銷策略中提取能為我所用的經驗思路。
3．拓展個人社會資本
利用公益生態圈積累、拓展個人社會資本，能夠為社會網絡還不太發達的社會企業家建立其營銷哲學提供關鍵性支持。目前最便捷的途徑是利用公益新天地園社會企業聚居的特點以及政府搭建的各類平臺迅速積累個人社會資本。
（二）社會企業組織層面
社會企業組織層面中社會企業運行經驗及組織社會資本直接影響社會企業的營銷哲學建立。
1．完善績效營銷哲學
本土社會企業需要進一步增強其財務可衡量性，促進組織“解決特定社會問題、促進社會進步”的宗旨目標得以以量化標準進行衡量，以此評估其營銷努力創造的直接價值和間接價值，通過衡量實際績效與計劃績效的比較，采取行動糾正偏差或修正不適當的標準，同時檢視其營銷策略的有效性以及未來的營銷思路。
2．充實交換價值的營銷哲學
上文提及理性行動命題，即行動（可能性）=（報酬）價值×（獲得此報酬）概率，并提出本土社會企業雖然常常能夠以價值取勝，但是并沒有獲得客戶忠誠度的絕對優勢。因此本文認為社會企業可通過兩種途徑提升獲得客戶忠誠度的可能性：一是通過進一步提升產品質量、定位稀缺和縫隙市場的方式，提高（報酬）價值。二是提升獲得報酬的概率，如，針對不同人群，提升服務和產品獲得的便利性（如Case 3中在市郊建立青少年托管服務提升市郊居民服務的可獲得性）；針對不同價值取向的主體采取不同的價值提升策略，如，商業企業需要通過體現社會責任建立品牌形象以獲得無形報酬。然而，并非每個社會企業都有此幸運和機遇，因此需要注意公益生態圈的建立問題。
（三）政府層面
1．正確認識社會企業存在的必要性及重要性
雖然越來越多的政府部門開始熟悉社會企業這一新興組織形態，但社會企業的存在還是不免遭到諸多因政府對其認識不足而產生的各種困境（政府仍然認為社會企業是慈善機構和志愿者，而非一個可持續的社會企業商業模式。Case 5）。也有觀點認為在非營利組織尚且處于發展階段的情況下，談論發展社會企業這一新興組織形態為時過早。但社會企業是非營利組織的新型形態，不僅是非營利組織發展的趨勢，更是與之并行不悖。原因基于以下幾點：第一，社會企業致力于能夠持續的自我造血和自我維持，這能夠從一定程度上解決非營利組織生存困境的問題，回應本土非營利組織獨立性不足的質疑；第二，社會企業關于市場選擇的營銷哲學能夠指導其更加自由自主地去發現并緩解某項社會問題；第三，關于績效營銷的營銷哲學，指導其不斷擴大公益服務范圍。關于關系營銷的營銷哲學則能夠指導其更加長遠地關注某一社會領域的問題。
2．出臺相關政策、提供法制保障
從2004年社會企業的概念引入我國至今，相關法律法規的制定仍然滯后甚至缺失，以至于本土社會企業的營銷哲學難以將政策作為有力的參考和依據。本研究認為可以適當借鑒參考國外相關政策。第一，發展戰略方面。成立專門指導研究小組、部門和辦公室，研究并推動社會企業的發展，具有重大意義，如美國政府的“社會創新與公民參與辦公室”(SICP)和英國貿易工業部在2001年成立的“社會企業小組”等（陳雅麗，2014）。第二，財政、稅收政策支持方面。一是可以通過直接補貼或間接補貼的方式，為成立初期的社會企業提供財政補貼和其他物質性支持，如設定一定經費比例專門向小型社會企業采購；二是通過稅收減免的產業政策導向引導社會企業發展，鼓勵民間社會資本投向社會企業（劉小霞，2013）。如意大利法律規定，社會合作社享有不征收或只征收4%增值稅（商業企業為20%）等稅收優惠等(Thomas，2004)。第三，法律規制方面。一是通過立法解決本土社會企業身份合法性問題，給予其相應的法律身份。如韓國政府頒布《社會企業促進法》中的認證方式等。二是在資產鎖定、利潤分配等法律法規方面，可參考英國“社區利益公司”(CIC)法律架構。三是出臺相應制度促進社會企業運轉透明公開，由政府和第三方機構來實行對社會企業的監督。
3．搭建渠道和平臺，引導社會認同
社會企業的營銷哲學很大程度上受到社會文化和社會價值的影響。例如Case 1得益于政府牽線登上某檔電視節目；政府搭建的公益新天地園平臺是駐園社會企業獲取客戶的主要渠道。目前社會對于社會企業身份的知曉度和認同度缺乏。立足政府具有廣泛號召力影響力的本土實際，政府有責任引導社會形成符合現代社會經濟發展以及未來公益發展趨勢的公益觀念，使之形成現代公益理念，如公益組織也應當能夠自我造血。
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參考文獻]
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哲學的基本性質范文第2篇
關鍵詞：啟動；導航；放飛
【緣起】
陽春三月，放風箏無疑是春天一道最亮麗的風景線。看著放風箏的人，一會兒撒開腳丫子朝前跑，一會兒倒退著用力向下拽，一會兒又駐足收線、放線……于是，有的風箏便在這一收一放之間越飛越高，也有的風箏卻怎么也飛不起來，或是已被纏繞在了樹枝上。突然，一幅別樣的風景躍入我的眼簾：一只風箏正與一串氣球為伴，在空間輕盈地飛舞著……看到這里，我突然想到了我的學生，想到了我的課堂：如果把風箏比喻為汲取知識的學生，那么放風箏人就是傳授知識的教師，而那一根風箏線不就是維系師生關系的教學方式嗎？我們的教學不就是如何教會學生打開思維的翅膀學會飛翔嗎？
今天是教學“比例的基本性質”。受風箏的啟發，我決定采用一種特別的教學方式和學生一起經歷“啟動、導航、放飛”三步曲。
一、啟動――思維的“內驅力”
系上氣球是為了啟動風箏向上飛行，這就如同推動學生進行有意義學習的內在動力。美國認知心理學家奧蘇倍爾把這種動力稱為“調動學生學習積極性的內驅力”。如何使教師準備“教”的主觀愿望，及時地、有效地轉化為學生渴望“學”的內在需要，就要看老師能否找準能啟動學生思維的“內驅力”。
課始，我先在黑板上貼出了寫有“2、3、4、6”的4張數字卡片，然后在數字中間添上比號，組成了“2：3”和“4：6”讓學生判斷能否組成比例。隨后再將這些數任意交換位置，讓學生檢驗變換后的比能否組成比例。學生會驚奇地發現：“同樣是這4個數，怎么有的時候能組成比例，有的時候就不能組成比例呢？這里邊有什么奧秘？”不等教師提問，學生已積極地思考起來了，敏銳地感受到：“可能和這4個數擺放的位置有關。”于是，在認識比例各部分名稱后，這個“迷局”也就浮出水面了。
二、導航――思維的“方向標”
教師在教學中的作用集中起來就是一個“導”字。這一方面要防止學生脫離實際而盲目的“學”，結果既達不到學習的目的，又損傷了學生學習的積極性；另一方面要防止以“教”代“學”，結果忽視了讓學生親自參與知識發生、發展的全過程。因此，教師“導”的程度要恰如其分，要對學生的“學”起到“啟動”“定向”“矯正”“導航”的作用，為學生充分發揮聰明才智提供用武之地。
在學生理解了比例的基本性質后，我提出了這樣的一個問題：“如果讓你就這4個數來寫出比例，你行嗎？你能寫出多少個呢？”問題一出，學生就積極地嘗試著寫比例，不一會兒，學生爭著要在黑板上展示自己所寫的比例。有趣的是，學生將數字移來移去，有的比例重復出現，有的比例則被遺漏，臺下的學生不停地為臺上的伙伴出主意，有些學生忍不住喊著“我來”，教室里氣氛熱烈……針對學生用嘗試的方法出現重復或遺漏的現象，我引導學生觀察：“根據比例的基本性質，若把2放在內項的位置上，那么，6應該放在什么位置上？把2和6同時放在內項位置上，共能寫出幾個比例？還可以怎樣交換位置呢？怎樣才能既不遺漏又不重復地寫出所有能組成的比例呢？”受此啟發，大多數學生都能寫全8個比例。在學生經歷這樣一番嘗試實踐的基礎上，我引導學生反思體驗：用嘗試的方法去一個一個地寫，還是從比例的基本性質出發進行有序思考，你們覺得哪種方法能更有效地解決問題？學生自然體會到后者更好，教師的導航讓學生找到了思考問題的路線，指明了解決問題的“方向標”。
三、放飛――思維的“滑翔機”
新課程改革要求教師尊重學生的獨立性，積極鼓勵學生獨立學習，對待學生獨立性和獨立學習，從教與學的關系來說，整個教學過程是一個“從教到學”的轉化過程，也是從依賴到獨立的過程。古人云：“授人以魚，不如授人以漁。”也就是說，教師不僅要教學生學會，而且更重要的是要學生會學。這就需要教師更新觀念，改變教法，把學生看做學習的主人，讓每個學生都能脫離依附，成為一只順風而上、展翅翱翔的“風箏”。
在學生掌握了從“比例的基本性質”出發進行有序思考的方法后，我把課始的4張數字卡片換成了“3、4、5、8”。問學生：“現在你能用‘3、4、5、8’這四個數組成比例嗎？若能，請把組成的比例寫出來。”結果，有相當一部分學生仍是嘗試，終于發現這四個數是不能組成比例的。這時，我問學生：“你們都是先試著寫，然后發現不能組成比例的嗎？”有學生回答：“比例中兩個內項的積等于兩個外項的積，這四個數若能組成比例，其中必有兩個數的積等于另外兩個數的積，而且只可能是較大的兩個數的積等于中間兩個數的積，而現在3×8≠4×5，所以，這四個數一定不能組成比例。”該生的回答，使學生再一次受到啟發，我對其從比例的基本性質出發進行思考作出判斷給予充分肯定。本來，課上到這里完全可以結束了，可是，學生興奮的表情讓我享受著那種放飛思維的快樂，我不想阻止他們繼續飛翔。于是，我拋出了一個極具挑戰性的問題：“你能從3、4、5、8中換掉一個數，使之能組成比例嗎？”許多學生憑直覺很快把“5”換成“6”，我在給學生肯定后繼續追問：“若要換下其中的任意一個數，你行嗎？”此刻，學生放飛的思維就如“滑翔機”般得以自由舒展……
古羅馬教育家普魯塔克說過，兒童的心靈不是一個需要填滿的罐子，而是一顆需要點燃的火種。在課堂教學中，教師應積極創造條件，引導學生主動探究，在“靜水”中“投石”，使學生原本平衡的狀態“失衡”，在積極的調整中讓思維泛起美麗的“漣漪”。今天的教學，讓我深切地體會到了學生巨大的能量，僅僅是幾張數學卡片，就帶領學生經歷了“啟動、導航、放飛”的三步曲，最終把學生推向了廣闊的天空。
新課程改革提倡課堂教學不是知識的傳遞過程，而是學生的發展過程；不是教師的教授過程，而是學生的學習過程；不是教師教會的過程，而是學生學會的過程。要實現“教”與“學”的完美統一，就得先學會放風箏的技巧，只有這樣，我們的課堂才會讓那些等待飛翔的學生欣賞到更高更美的風景。
哲學的基本性質范文第3篇
一、利用生活創設問題情境
《新課程標準》強調：數學教學要與生活實際相聯系，讓學生體會生活中處處有數學，體驗學習數學的樂趣，積極主動地學習有價值的數學.
例如，在講解“正方形的判定定理”時，教師給出一個問題：小英在商店里看到一塊漂亮的紗巾，非常想買，當她拿起來看時，感覺不太像正方形.商店老板看到她猶豫的樣子，馬上過來拉起一組對角，讓小英看是否對齊，小英還有些猶豫，老板又拉起另一組對角，讓小英檢驗，小英仍然有些猶豫，老板又把紗巾的一個角與90度的柜臺角放在一起，能夠重合，最后，小英，終于買了這塊紗巾.你認為小英買的這塊紗巾是正方形嗎？你能幫她檢驗嗎？學生不斷思考：如何證明一個四邊形是正方形呢？他們通過深入分析，知道要證明一個四邊形是正方形，需先證明這個四邊形是平行四邊形或是矩形、菱形，然后在此基礎上增加條件即可判斷.
解決了上述問題，接著提出問題：小英是根據什么原理判斷這塊紗巾是正方形的？如果小英要把這塊紗巾改成小正方形，并且四個頂點恰好在原來紗巾的邊上，如何設置？其中面積最小的正方形的四個頂點應取在什么地方？這一席話，激起了學生的探究欲望.大家議論紛紛，各抒己見，最后根據生活經驗和數學原理，得出正確的結論.
中國有句古話叫“授人以魚，不如授之以漁”，成功的教育不在于教會學生多少知識，而在于引導學生善于在生活中發現問題，并探究問題，逐步養成樂于探索知識的習慣.
二、利用質疑創設問題情境
亞里士多德有句名言“思維從疑問和驚奇開始”，質疑往往會打破思維的平衡狀態.如果學生能主動地對學習內容進行質疑問難，說明他們自身的學習積極性已經調動起來了，這樣，學生在課堂上的思維活動會變得格外積極，所以在教學中，教師要注意創設質疑問難的問題情境.
例如，在講“不等式的基本性質”時，可以設計一個有趣的問題：請問同學們，5比3小，對嗎？學生肯定會回答：不對.這時，教師說，我能使5比3小，此時學生都感到非常吃驚，這怎么可能呢？教師接著說：你們不信，我來演算給你們看，請你們找出其中的錯誤.于是，學生帶著疑問積極地思維，尋求新知識.
因為5a＜3a,若在不等式兩邊同時除以a就得，5＜3.為什么會造成這種錯誤呢？學生帶著問題反復觀察，一時也找不出原因.這時，教師趁機指出：問題就出在不等式的基本性質上，今天我們就來研究不等式的基本性質.
由于學生對這個問題感到非常驚訝，迫切想知道錯誤究竟出在哪里，因此在學習過程中注意力特別集中.這樣一來，學生對不等式的基本性質的印象就非常深刻，以后碰到這類問題就不容易出錯了.
三、利用障礙創設問題情境
教育家蘇霍姆林斯基說：“人的心靈深處，有一種根深蒂固的需要，就是把自己當作發現者、研究者、探索者.”問題情境要有一定的障礙性，也就是在學生原有知識儲備和知識經驗的基礎上，有意識地讓學生陷入新的困境，以形成新的知識沖突，從而喚起學生對新知識的渴望和探求問題的欲望.
圖1
例如，學習“多項式乘以多項式”時，問學生：你們知道多項式乘以多項式的運算法則嗎？學生都會說沒學過，不知道.于是教師就說，現在老師讓你們去發現、探索.
教師可讓學生用硬紙板畫出如圖1所示的矩形，并標上字母.
圖2
觀察分析，小組討論,得出它的面積為（m+b）（n+a）.
接著讓學生將紙片上的矩形沿所畫的豎線剪開，分成如圖2所示的兩部分，剪開之后，分別求一下這兩部分的面積，再求一下它們的和.
圖3
學生按四人一組，進行合作探究，探究得出第一塊的面積為m（n+a），第二塊的面積為b（n+a），它們的面積和為m（n+a）+b（n+a）.
教師繼續組織學生沿橫線剪開，將圖形分成四個部分，如圖3所示，然后再求這四塊長方形的面積.
探究得出：第一塊的面積為mn，第二塊的面積為nb，第三塊的面積為am，第四塊的面積為ab，它們的面積和為S=mn+nb+am+ab.
教師問，依據上面的操作，探索（m+b）（n+a）應該等于什么？
（m+b）（n+a）=m（n+a）+b（n+a）=mn+nb+am+ab，因為我們三次計算是按照不同的方法對同一個矩形面積進行計算的，所以三次計算的結果應該是相同的，故有（m+b）（n+a）=m（n+a）+b（n+a）=mn+nb+am+ab.
接著，教師提出問題：你們能推導出多項式乘以多項式的運算法則嗎？由于學生經過前面的觀察、小組合作討論，計算出了矩形面積及面積的和，學生不難發現：多項式與多項式相乘是先用第一個多項式的每一項乘以另一個多項式的每一項，再把所得的積相加.
可字母表示為：（m+b）（n+a）=mn+am+nb+ab.
這些問題能促使學生動手、動腦，促進學生主動探索思考.整堂課學生的身心處于積極求知的狀態.學生在合作交流中理解了多項式乘以多項式的推導過程，在觀察思考與操作中掌握了多項式乘以多項式的運算法則，既讓學生積累了解決問題的經驗，又培養了學生的創新意識.
四、利用故事創設問題情境
《數學課程標準》在課程實施及其基本策略中明確指出：數學教學要求緊密聯系學生的生活實際，從學生的生活經驗和已有知識出發，創設各種情境，為學生提供從事數學活動的機會，激發學生對數學的興趣，樹立學好數學的信心.
哲學的基本性質范文第4篇
【關鍵詞】 初中數學；聯想能力；思維；教學有效性
我們常常說“學習要觸類旁通，舉一反三”，可是如何讓學生一通而百通呢？這些能力僅靠正統的思維訓練就可以全部解決嗎？其實現代社會對未來公民的數學能力提出了更豐富的內涵與更高的要求：數學能力還包括實驗觀察、信息獲取、數據處理、模式抽象等等． 正如哲學家康德所說：“每當理智缺乏靠論證的思路時，相似思考（聯想）往往指導我前進． ”新課程標準下，特別強調合情推理以及直覺、聯想、頓悟等非理性的形式所具有的創造性． 教師應從學生的知識背景出發，幫助他們在自主探索的過程中，積極地從事觀察、實驗、猜測、驗證、推理與交流等數學活動，從而使學生形成自己對數學知識的理解和有效的學習策略． 近年來，筆者在課改新理念下，嘗試進行課堂教學中學生數學聯想能力的培養的有效研究，作了一定的探索與實踐．
一、“數學聯想”的內涵把握
世界上的事物都是相互聯系、相互影響的，聯系導致了聯想． 聯想豐富是思維靈活的基礎，其特征是思維靈活多變，不受思維定式限制，善于從多角度、多方面去觀察和思考問題，從而尋求正確的解答． 聯想是一種創造性思維的基本條件，聯想的結果往往是能從給定的信息中產生新的信息、發現新的方法、尋找新的規律、探索新的科學． 聯想能力就是依據原有知識經驗或生活經驗，能夠迅速從大腦中搜索出來，進行有效的比較選擇，進而重現或重新組合，以達到解決問題的能力．
二、培養數學聯想能力的策略微探
課堂是素質教育的主陣地． 因此，我們必須認真策劃、精心預設，引導學生在已有的數學活動經驗的基礎上動口說，動手做，動手寫，大膽聯想，在潛移默化中培養學生的數學能力．
（一）借有效預習為聯想提供基本素材
眾所周知，做作業的效果取決于課堂學習的效果，而聽課效果一定程度上取決于課前預習． 然而，有不少老師是反對課前預習的，其理由是學生會失去新課教學的新鮮感． 但是聞名全國的杜瑯口教學模式卻十分重視預習，而且效果明顯． 筆者認為，關鍵是課前教師對預習作業的布置． 筆者對數學課的預習要求明確，預習問題有層次，預習作業有反饋，讓學生的預習成為教學總體構思的一個有機組成部分，對學生的數學課堂聯系的實施作了有效鋪墊．
比如學習“一次函數的圖像”時，已有的知識經驗是正比例函數的圖像、性質以及實際生活中一次方程的運用，因此我布置預習作業：1． 復習正比例函數y = 3x與y = -3x的圖像及其性質；2． 體驗數形結合的思想方法，然后再通過閱讀該節內容嘗試完成課后的練習．這樣就較好地銜接到一次函數的學習，為課堂教學時采用類比方法探究一次函數y = 3x + 2與y = -3x - 2的圖像及其性質埋下伏筆．
實踐證明，預習應該在教師引領下讓學生自學――認真地復習前提知識，細致地閱讀新課內容，嘗試性地完成配套的練習題，從而不斷提高學生的數學活動經驗，培養學生的課堂經驗，促成課堂有效思維的生成．
（二）用生活化情景為聯想提供形象內容
數學源于生活，生活中處處有數學，新課程強調了學生應用數學、解決實際問題的能力． 在數學課堂學習中，為了有利于學生進行大膽的聯想，教師應該通過創設生活化的多姿多彩的問題來激活學生的生活感悟與知識存貯，激發學生的聯想動力，激發他們的創造智慧．
有位老師教學“分式基本性質”時是這樣引入課題的：多媒體播放2010年紹興世界合唱比賽的視頻宣傳片，讓學生欣賞古城紹興的古樸與人文美，然后讓學生齊聲朗讀“數學因簡約、對稱、和諧而美”切入正題． 緊接著出示紹興名人廣場的圓盤照片，設計問題：假設圓盤的半徑為R，某種油漆每千克可漆■R3個平方單位，則漆好這個圓盤大約需要多少漆？在得出答案■后，讓學生根據“簡約、對稱、和諧”這一“審美”標準來審視該分式的和諧性，從而引出用來“美化”這些分式的必需知識――分式的基本性質，揭示課題．
又如學習“有理數的乘方”時，筆者講述一個故事：從前，有個聰明人，他發明了國際象棋，獻給了敬愛的國王． 國王很喜歡，為了對他表示感激，國王答應滿足這個人所提出的一個要求． 這個人說：“就在這個棋盤上放一些米粒吧，第1格放1粒米，第2格放2粒米，第3格放4粒米，依此類推，一直到64格． ”國王哈哈大笑，“你真傻，只要這么一些米． ”同學們，你們覺得國王能拿出這些米嗎？這個故事一下子引起了大家的興趣，激起了大家的認知沖突，對課堂聯系極為有利．
（三）通過精心設計提問引導聯想展開
數學的發展本身就充滿著觀察、實驗、猜想、驗證等形式多樣的過程，這些過程不可能沒有聯想． 因此，我們在課堂教學中必須體現數學訓練思維價值，為學生的聯想提供足夠的條件． 只有學生親身經歷聯想的過程，才能深刻認識和理解概念的價值，從中掌握豐富的數學思想方法，提高數學學習能力．
在課堂教學中，聯想的積極性如何，聯想的深度如何，廣度怎樣等都取決于課堂提問． 所以數學教師要精心設計提問． （1）設疑式： 如有一次在一位教師問學生如何解方程時， 學生的回答就是照本宣科：先去分母，再去括號，再移項……這時，教師提問： 能否與書本上去括號的順序相反呢？這樣做的依據是什么？不但更新了解題方法， 而且培養了學生的創造潛能．
（2）遞進式：這類提問是通過分層逼近最終答案的方法，最終到達解決問題的目的． 有位老師引出三個等分數■ = ■ = ■，然后提出問題：① 根據你的感受，你覺得哪個分數最具“簡約”之美？ ②約分的依據是什么？③試用圖形的面積來解釋■ = ■.
（3）刨根式：100萬步對你的步距而言有多少米？多少千米？相當于河橋到哪里的距離？以70公里／小時的速度要走多少時間？如此讓學生樹立具體形象來感知大數，有利于聯想的積極開展．
（4）擴展式：這是指把現在所學內容與先前內容聯系提問的方法，能夠起到溫故知新、融會貫通的作用． 如有位老師引出三個等分數：■ = ■ = ■就提出問題：① 根據我們感受，你覺得，哪個分數最具“簡約”之美？② 請問約分的依據是什么？③ 試用圖形的面積來解釋：■ = ■？
（5）對比式：對比式可以誘導學生通過比較發現有關思維形貌的共性與區別，加深理解，有利于以后的聯想． 比如有個教師讓學生列出矩形與菱形的性質，然后再導入正方形的教學．
（四）通過課堂滲透落實聯想過程
解決問題意味著什么？有人說解決問題就意味著把所要解決的問題轉化若干個已知問題． 而問題的轉化依賴于豐富的聯想，是聯想將其移植轉化成與之有關系的另一問題． 可以說，聯想是思維探索的翅膀． 因此，我們在課堂的教學中，必須指導學生掌握聯想的一些方法．
（1）相關聯想，類似于要開門了去找鑰匙． 比如讓學生觀察圖形或模型，讓學生聯想平行四邊形的全部本質屬性：對邊分別平行，對邊對應相等，對角相等……證明線段相等時，就讓學生聯想所有有關線段相等的定理、性質，使學生能有意識地去聯想，進而選擇相關定理來解決問題．
（2）類比聯想，它為人類思維提供了便捷． 比如我們在得到分式的基本性質時，可以讓學生通過分一個西瓜來理解分數的基本性質，這時又可以讓學生通過畫圖來表示■ = ■，從而歸納得到分式的基本性質． 這樣給學生以心靈的震撼：數學原來就在我們的身邊． 再如平面幾何中全等三角形的判定和性質與相似三角形的判定和性質，都可以通過類比來教學． 這樣“一個理念把關，所有問題都搞定”，有助于培養學生思維的發散性、創造性，最大程度地實現教學有效性．
（3）形數聯想，我們要引導學生用“數”來鞏固與研究“形”，利用“形”鞏固研究“數”． 比如我們學習函數時，一定要強調學生記性質、想圖形，畫圖形、想性質. 對于不等式、方程一類的問題也要強調學生形數聯想. 又如在浙教版七年級下冊“用平方差公式分解因式”這塊內容時，教師可以用一張如圖的紙剪拼成長方形，你認為應該怎樣剪？你能給出數學解釋嗎？（4）新舊聯想，數學學習中必須注意新舊知識之間的聯系，只有溫故才能知新． 比如在學習七年級下冊的同底數冪的除法運算時，應與同底數冪的乘法進行本質上的區別，這種平行的新舊知識對比，加深了對新知識的認識．
（五）利用課后小結拓展聯想
課堂小結是教師在課堂終結階段引導學生對課堂三維目標的再認識、再升華的教學行為，也是知識的延伸與后續學習的基礎準備．
如“二元一次方程組的解”的小結：如何用比較恰當的方法找出方程組的解？二元一次方程組的解一定是組成這個方程組的兩個方程的公共解嗎？寫出一個解是x = 1，y = 2的二元一次方程組，你能寫出幾個？以上從多個角度提出了有關二元一次方程組的解的問題，使學生更深地理解二元一次方程組之間的相互關系，從而培養聯想能力，實現課堂效果的升華．
另外，教師可以組織課題學習，讓學生將課內研究的過程與結果進一步分析思考、歸納整理，分小組寫出課題研究報告，展示學生的綜合能力和創新意識，同時也培養了學生的合作能力．
總之，教師要課前精心備課，課上遵循思維規律，課后加強反思；學生則要預習新課并完成節后課內作業，認真參與課堂學習活動，課后通過復習來完成書面與實踐作業． 教學需要師生共同努力來不斷豐富學生的聯想素材，提升學生的聯想策略，豐富學生的數學活動經驗，才能有利于學生主動觀察、實驗、猜測、推理及互助交流等，真正以聯想為媒介，讓學生將生活問題抽象成數學模型，最終才能有效地促使學生數學能力的提高．
【參考文獻】
［1］中華人民共和國教育部.《數學課程標準解讀》.
哲學的基本性質范文第5篇
【關鍵詞】課堂教學；敢問；探討
創新能力已經成為一個民族是否具有競爭能力、是否能夠立于不敗之地的關鍵，創新始于問題，在小學數學教學中，培養學生的提問能力，對于開發學生智力，發展學生思維，變學生課堂上的被動接受為主動探求，實現素質教育起著積極的作用。陶先生的教育思想中非常注重“問”的學問，因此在《每事問》、《問到底》的詩中寫道：“發明千千萬，起點是一問。禽獸不如人，過在不會問。智者問得巧，愚者問得笨。人力勝天工，只在每事問”。“天地是個悶葫蘆，悶葫蘆里有妙理。您不問它，您怕它；它一被問，它怕您。您若愿意問問看，一問直須問到底。” 偉大的哲學家蘇格拉底也曾說過：“問題是接生婆，它能幫助新思想的誕生。”這都有力地說明了“問”的重要性。學生有了問題意識，就會產生解決問題的需要和強烈的內驅力。在課程改革的今天，教學中激發學生樂問、敢問、勤問、善問的興趣非常重要，會使學生受益一生。
一、激發學生問題意識，使學生樂于提問。
愛因斯坦說過：“我并沒有什么特殊的才能，只不過是喜歡尋根問底的追求問題罷了。”這句話一語道破創新的真諦：好奇心、問題意識和鍥而不舍的探求是成功的前提。強烈的好奇心是發現問題的一個來源。其實問題意識是人與生俱來的本能，當小孩開始學會說話以后，說的最多的就是問題：“這是什么？那是什么？”無窮無盡的問題。當你回答了他的問題，他接下來的就是新的問題――“為什么？”因此，在課堂上要充分激發學生問題意識，善于引導，使學生對數學充滿好奇。而學生由于學習經驗和生活經驗不足，可能提不出問題而在問題前束手無策，教師應從學生的心智狀態出發，抓住學生理解數學內容可能產生的疑惑或好奇卻不知其解的情況，精心創設問題情境，設法在學生與問題之間構架起一座橋梁，培養學生質疑的興趣，教給學生質疑的方法，引導學生從中發現問題，提出問題，使學生樂于提問，讓他們自覺地在學中問，在問中學。
二、鼓勵學生，營造寬松氛圍，消除心理障礙，使學生敢于提問。
要打開學生的心門，走進學生的心靈，必得有兩串鑰匙，一串鑰匙掛著“尊重”、“保護”、“關愛”，一串鑰匙掛著“喚醒”、“激勵”、“發展”。在課堂教學中，要營造出一種寬容的環境，給學生自由表現的機會，用老師的愛給學生自由創造的天地，使學生獲得“心理的安全”和“心理的自由”，讓學生敢于接近你，樂于接近你，把你當作他生活中的朋友，學習中的向導，真正建立起平等和諧的師生關系。教師的課堂教學只有充分發揚民主，大家都生活在寬松、和諧的世界里，只有在這樣的環境里，學生才敢于思考問題，才敢于提出問題。當學生提出的問題有一定的深度、難度時，教師要給予表揚，鼓勵，這是不難做到的。但是小學階段的學生正處在一種“心欲求而尚未得，口欲言而尚不能”的求知狀態中，由于他們沒有掌握好提問的方法和技巧，所以孩子們提問不正確或提問問題淺薄或荒謬，應該說是正常現象。而回答錯誤或提出荒謬的問題，則免不了要受到批評和嘲笑，挫傷提問學生的自尊心，也許會導致該學生從此以后在課堂上沉默下來。課堂上表現出怕在課堂上提問會影響教師的教學程序而挨教師的批評、指責；怕提出的問題淺薄或荒謬而變成同學們的笑料。所以當學生提出的問題比較幼稚或偏離教學要求，引起全班哄堂大笑時，對于不善于提問題的學生加以鼓勵，表揚他們敢于提問題的行為，保護他們質疑的積極性，增強他們提問題的勇氣是十分重要的。教師要鼓勵學生敢問，幫助他們樹立信心，讓每個學生都能在課堂教學中以平和的心境、穩定的心態，敢于提出自己的問題。學生只有在寬松、民主、和諧的氛圍之中，才能沿著“敢問”的軌跡，不斷創新，不斷成長。因此，要使學生在課堂上敢于提問，首先鼓勵學生，營造寬松氛圍，消除心理障礙，鼓勵學生大膽質疑，放心提問。比如對于在課堂上放下架子，拋棄師道尊嚴，尊重學生的提問權利，允許學生提簡單的問題。提問由于情緒緊張而說不清楚的學生，可以讓其在課外繼續補問；對于不敢在廣眾場合提問的學生，可以讓其個別提問；對于口頭表達能力差的學生，可以讓其把問題寫成文字后再提問。其次教師要精心設計教學過程，通過教學中各個環節的誘導，啟發學生提出問題，比如課前布置學生預習教學內容，讓學生在預習中認真去發現問題，為課堂上提問作好充分準備。這樣，消除學生思想顧慮，大膽質疑和發問。
三、通過多說多做多想，使其勤于提問。
