管理制度處罰條例

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管理制度處罰條例范文第1篇

【關鍵詞】中小型民營企業；人才流失；影響因素；策略

一、中小型民營企業人才流失的影響因素

（一）不規范的人才管理制度

中小型民營企業由于其自身的局限性，因此其企業的管理制度尚不夠完善且存在諸多問題，在這些問題中人才管理制度不規范是最為突出的一個問題，同時這也是造成中小型民營企業人才流失的一個重要原因。聘用制是中小型民營企業比較常用的一種用人制度，在一些民營企業中，常常都是“老板說了算”，只要老板同意，在沒有經過任何培訓、考核以及辦理入職手續的情況下，員工就可以直接到企業去上班。同樣，由于中小型民營企業的人才管理制度其規范性較差的原因，員工在辭職之前也很少有先向公司提交辭職報告申請離職的情況，經常都是說走就走，有的連招呼也不提前向公司打一個。即便有些中小型民營企業認識到了建立人才管理制度的重要性，在用人之前與員工雙方簽訂了用人勞動合同，但是由于中小型民營企業對人才管理制度的認識尚不夠全面和深刻，因此企業對于人才聘用勞動合同的制定還存在較大的不規范性且其內容也過于簡單，這就在一定程度上造成了中小型民營企業之間人才的頻繁流動。

（二）企業與員工之間疏于溝通

對大部分中小型民營企業的管理者來說，他們大多數的時間都被應酬客戶以及參加社會中的各種交際等一些公關活動所占據，而投放于企業內部人員之間的協調、溝通上的時間和精力卻是少之又少的。中小型民營企業的分配制度雖然大多都是以按勞分配為主并且它們給員工提供的報酬基本上也都是合理的，但是對于“發展期望”這個問題，在企業管理者與員工之間仍存在一定的差距。由于中小型民營企業的管理者疏于進行企業內部員工之間的協調，沒能和員工之間建立起良好的情感溝通，缺少一種開誠布公似的交流，因此造成企業管理者不能及時的將自己對企業對員工的發展期望傳達給員工，員工也沒有機會向企業管理者傳達自己的觀點，進而產生企業管理者與員工之間不能相互理解的現象。長期處于這種工作環境當中，容易打擊員工的工作積極性，對其工作的穩定性將造成不好的影響，以至于其產生短期打工或離職的想法。因此，可以說在很大程度上中小型民營企業與員工之間的這種勞資關系是建立在互惠互利的經濟基礎之上的一種短期結合的關系，這種關系對企業人才的穩定性造成了極壞的影響。

（三）較大的工作壓力和處罰

中小型民營企業在面對企業管理這個問題上大致可以分為兩種狀況，一種是企業缺乏規范有效的管理，而另外一種則是企業在管理上實行了制度化。由于沒有進行規范化的管理，因此那些缺乏制度的中小企業對于員工的處罰都是隨機進行的。而那些建立了健全的規章制度的企業，由于其制度的明細化和嚴厲化，因此處罰條例往往會多于那些獎勵的條例，工作任務完成質量的好壞、數量的多少以及事故、紀律、損失等方面都會或多或少的涉及到處罰條例。在一些企業當中扣工資是一種常見的處罰辦法，在一些制度嚴厲的企業當中，個別員工被扣除的工資達到了當月收入總額的30%。雖然處罰制度的設立在一定程度上有利于保障工作效率和質量，但那是在能夠對其應用適當的前提下，若是處罰條例設立的過多過嚴厲那么就會適居其反，造成一些負面的影響。有研究表明，員工處于一種高壓、緊張狀態之下來進行工作，其工作效率和質量不會高反而會比正常水平要低。由于擔心一旦完不成工作任務或哪里出錯就會被處罰，整天小心翼翼，長期處在這種高壓的工作環境當中，心情就容易抑郁，一旦有別的機會員工往往都會選擇離開。

二、使中小型民營企業得以留住人才的具體措施

（一）完善企業內部人才管理機制

科學規范的管理是一個企業能夠保持長久持續化發展的不竭動力。面對激烈的市場競爭，企業要想擴大規模，以更好的狀態面對市場的挑戰，就必須審時度勢根據企業的實際情況建立起完善的、與企業相適應的、以人為本的、現代化的人才管理機制。而企業內部人才管理機制的完善，首先就是要完善制度架構，只有順暢、合理的管理架構才能使人的主觀能夠性得到充分的發揮，才能賦予企業更強的生命力。再次，要根據國家相關政策法規建立健全崗位管理以及聘用制度，使中小型企業的人事化管理實現制度化、規范化、科學化管理。同時在制定中小型民營企業內部人才管理的相關政策時要堅持結構優化、高效精干的原則；堅持實行合同化管理的崗位聘用制原則，使中小型民營企業內部人才管理制度的設立更加的科學規范化，并以更加平穩的腳步來推進相關制度的實施。只有加大對企業人才資本的投入，建立良好的人才管理機制，在企業內部形成和諧、融洽的工作環境，才能在企業內部形成一股巨大的凝聚力留住人才，并吸引更多的優秀人才參與到企業當中。

（二）建立薪酬激勵制度

物質需要是使人類得以生存最為基本的條件，它也是人類在社會中可以從事任何活動最根本的動力。社會在衡量一個人對社會、對企業所具有的價值時，通常也都是用薪酬的多少來衡量，特別是用于對個人業績的好壞、地位的高低、能力的強弱等的評價。企業在制定薪酬制度時要充分考慮自身的實際情況和實力，同時要以靈活、具有特色性、激勵的目標來建立。在具體制定中可以將其設定為底薪加獎金的形式，即在原有薪酬不變的情況下，根據員工不同的工作層次、性質，采取不同的評價方法以及衡量標準，以公平的原則為員工提供適當的薪資獎勵，以對員工良好的工作表現予以鼓勵和表揚。除此之外，社會中的中小型企業還要積極的參與到社會福利制度的建設和改革中去，根據自身企業的實力，按照相關法律法規的有關規定，努力建設完善的企業保障制度。在住房、醫療、調動以及子女的教育等一系列問題上為員工解除后顧之憂，使員工對企業的歸屬感得以增強。

（三）建立良好的工作環境

在企業中培養積極向上的文化氛圍，對員工和諧、民主、寬松工作環境的創造具有十分重要的影響，并且良好的企業文化氛圍在很大程度上能夠使企業的凝聚力得到增強。因此，要想降低企業人才流失率，留住人才，作為中小型民營企業的管理者，就應當努力構建具有企業自身特色的、遵循以人為本思想的企業文化。并在企業的內部之中創建一相對個民主、寬松且充滿熱情的工作環境，使員工個人的價值和企業的發展目標相一致，將企業和員工兩者今后的發展協調起來進行，以達到員工和企業共同成長、相互促進的良好局面。企業只有為員工營造出一種“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”的、具有廣闊發展前景的、良好的工作環境，員工才能夠全心全意的投入的工作中去，進而更好的發揮其最大的作用來為企業的發展做出自己的貢獻。

三、結束語

隨著經濟的發展，中小型民營企業在民營企業中取得了一定的發展，同時也面臨著很大的競爭壓力。人才是企業發展的重中之重的觀念已被廣泛接受，但從接受一個觀念到將此轉化為有效的行動，還需要一定的過程。中小型民營企業應根據自身情況因地制宜的制定相關吸引、留住人才的政策，同時在實施過程中不斷改進、完善，從而使中小型民營企業得到更好的發展。

參考文獻：

[1]張德辰.論中小企業經營制勝之道[J].安陽工學院學報，2005年02期.

[2]陳修文.民營企業人才流失問題探討[J].山東理工大學學報（社會科學版），2005年02期.

管理制度處罰條例范文第2篇

汽車維修質量取決于從業務接待到竣工出廠全過程中各個環節的工作質量。因此，為保證汽車維修質量，就必須對每個環節制定具體的管理制度。

在制定質量管理制度時，要結合本企業的具體情況，制定出管理目標、服務規范、業務和工藝流程、關鍵質量控制環節、工藝紀律、維修儀器設備管理、操作規程和維修檢驗制度等。

(1)前臺業務規范

前臺規范化服務是展現窗口行業現代企業風采和樹立企業形象的重要手段。只有規范化的服務，才能體現企業的整體風貌。因此，應教育企業的全體員工把自覺遵守服務標準作為自己的職責，并時時、事事、處處用規范化服務標準來約束自己的舉止。

前臺規范化服務管理制度要對著裝、儀容、用語、電話接打以及部門間配合等方面做出詳盡的規定。

(2)車間管理制度

車間管理制度要對車間日常工作進行規范。規范應涉及勞動紀律、勞動態度、基本操作、班前班后交接、車間環境和維修自檢、互檢等方面。

(3)職工考核管理制度

考核制度是以職工的工作業績為依據的，并以工資發放的形式體現出來。考核與下列管理制度相關聯：返修處理辦法、漏項處理辦法、違章操作處罰條例、質量責任事故處理辦法、儀表儀容管理辦法、現場獎罰制度、管理人員崗位職責管理辦法、配件質量管理和常用件停工待料處罰條例等。

(4)業務接待規范

該規范主要規定了業務接待人員對客戶接待的具體過程，以及完成委托書制訂、修理費估價、掌握車間工作進度、建立維修業務檔案以及客戶跟蹤回訪等方面工作的細則。

(5)維修作業規范

該規范主要對維修人員的行為及操作方法做出規定，并對維修人員與客戶的交流方式進行明確要求。

(6)工具設備維護保養規定

此規定是保證正常生產及維修質量的重要條件，其目的是通過加強對維修工具設備的管理，保證維修工作的順利進行。

(7)維修工藝流程

它是對從接車到維修作業、中間檢驗和最終檢驗、返修直至竣工出廠的全過程所做出的流程化規定。

(8)零配件采購及出入庫檢驗制度

用以規定汽車配件、附屬件和裝飾件等商品的進貨渠道，制定對供貨商的考察制度及配件出入庫檢驗管理制度。

(9)進廠車輛尾氣排放監測及治理制度

這一規定是為滿足日益嚴格的環保法規和交通部對機動車維修企業的要求而制定的，同時也為了提高維修人員通過尾氣檢測來診斷汽車故障的能力。

6.汽車維修質量檢驗方法

(1)汽車維修質量檢驗的任務

汽車維修質量檢驗是通過一定的技術手段對所維修的整車、總成和零部件等的性能進行測定，并將測定的結果與廠家的技術標準相比較，從而判斷維修是否合格。汽車維修企業中，維修質量檢驗人員的基本任務包括以下幾個方面。

①認真收集、學習汽車維修質量檢驗的有關法律、法規和規章。

②對所有維修竣工的車輛按維修標準進行質量檢驗。檢驗包括耳聽、眼看、手摸、儀器檢測和路試。

③按企業要求對所承修的車輛進行竣工檢驗。

④認真將各類維修質量檢驗結果填入檢驗記錄表或技術檔案。

⑤向托修方簽發《汽車維修竣工出廠合格證》。《機動車小修竣工出廠合格證》由業務室隨同施工單一同裝訂保存；對于《機動車大修竣工出廠合格證》由簽發部門統一保存副聯，并建立汽車維修竣工出廠合格證臺賬。

⑥參與汽車返修或因此造成的事故原因分析和質量判斷。

⑦認真完成上級領導交給的其他檢驗任務，秉公行使質量檢驗和技術鑒定的職權。

(2)汽車維修質量檢驗的工作內容和步驟

①掌握標準

根據汽車維修技術標準和規范，明確檢驗項目、質量特性及參數，掌握檢驗規則和數據處理方法。

②進行測量

按規定的檢測方法對檢測對象進行測定，得出維修質量的各種參數。

③數據比較

將所測得的數據與汽車的技術標準進行比較，判斷其是否符合汽車維修質量要求。

④做出判定

根據比較的結果，判定本項維修作業質量合格與否。

⑤結果處理

對維修質量合格的維修作業項目簽署合格意見；對汽車維修竣工出廠檢驗合格的車輛，簽發維修合格證：對維修質量不合格的車輛提出返工處理意見。

工作流程圖：

7.汽車維修質量檢驗的類別及檢驗內容

汽車維修質量檢驗是貫穿于整個汽車維修過程的一項重要工作，按照其工藝流程可分為進廠檢驗、過程檢驗和竣工出廠檢驗3類。

(1)進廠檢驗

進廠檢驗是對送修車輛的裝備和技術狀況進行檢查鑒定，以便確定維修方案。進廠檢驗的主要內容和步驟如下。

①車輛外觀檢查。

②車輛裝備情況檢查。

③車輛技術狀況檢查，并聽取駕駛員或用戶的情況反映。

④填寫車輛進廠檢驗單。

⑤查閱車輛技術檔案和上次維修的技術資料。

⑥判斷車輛技術狀況，確定維修方案。

⑦簽訂維修合同，辦理交接車手續。

(2)汽車維修過程檢驗

汽車維修過程檢驗是指汽車維修過程中，對每一道工序的施工質量、零部件質量和裝配質量等進行的檢驗。汽車維修過程檢驗的主要內容如下。

①零件分類檢驗

零件分類檢驗是在汽車或總成解體并進行清洗后，按照零件損傷程度將其確定為可用件、待修件和報廢件3類。并將檢驗結果與用戶溝通，確定更換維修方案。按照規定，機動車維修經營者對于換下的配件、總成，應當交托修方自行處理。根據實際情況，現在待修件的比例已經大大降低。

零件檢驗分類的主要依據是汽車維修技術標準，凡零件磨損量和形位公差在標準允許范圍內的，即為可用件；凡零件磨損量和形位公差超過標準允許范圍，但可以修復使用的，為待修件；凡零件損傷嚴重無法修復使用的則為報廢件。

零件分類檢驗是汽車維修中重要的過程檢驗內容，對汽車維修質量和汽車維修成本都會產生直接影響。

②零件修理加工質量檢驗

對修理的零件，在修理加工之后，應依據汽車維修技術標準進行檢驗，檢驗合格的才允許裝車使用。這部分內容在發動機大修、自動變速器修理、音響修理等需要外加工的項目上尤為重要。因為這一過程是不同企業間的合作。如果出現質量問題，2個企業很難就責任問題達成一致。因此，對于外加工要有更為嚴格的質量檢驗手段。

③各總成裝配及調試的過程檢驗

汽車維修過程檢驗是汽車維修質量控制的關鍵。對影響重要質量特性的關鍵工序或項目，應作為重要的質量控制點進行檢驗，以確保汽車維修質量的穩定。對汽車維修過程中，故障發生率高、合格率低的工序或項目，以及對下一道工序影響大的工序，應多設幾個質量控制點，以加強檢驗。使影響工序質量的各種因素都能得到控制。

汽車維修過程檢驗一般采用崗位工人自檢、互檢和專職檢驗員檢驗相結合的檢驗方式。因此，必須建立嚴格的檢驗責任制度，明確檢驗標準、檢驗方法和分工，作好檢驗記錄，嚴把過程檢驗質量關。凡不合格的零件、裝配不合格的總成都必須返工，不得進入下一道工序。

(3)汽車維修竣工出廠檢驗

汽車維修竣工出廠檢驗就是在汽車維修竣工后、出廠前，對汽車維修總體質量進行的全面驗收檢查，檢驗合格的車輛簽發機動車維修合格證。汽車維修竣工出廠檢驗的主要內容和步驟如下。

①整車外觀技術狀況檢查。

管理制度處罰條例范文第3篇

腫瘤護理是近年來隨著腫瘤學發展而逐漸走向專科化的一門護理學科，隨著科學進步，人類對腫瘤的認知已從群體.人類.細胞直至分子水平上有了長足的進展，特別是近20余年來，腫瘤醫學與臨床實踐的深入研究，促進腫瘤專科護理特色逐步形成，受現代醫學模式的影響，腫瘤護理的范圍得到擴大和延伸，護理重點已不僅限于各種技能操作，而是從軀體癥狀.心里反映.生活質量.健康宣教和社會支持等多方位關心腫瘤患者。

1 護理安全的概念及意義

護理安全是指在實施護理的全過程中，患者不發生法律和法定規章制度允許范圍以外的心理.機體結構或功能上的損害.障礙.缺陷或死亡。護理安全是衡量醫院管理水平的重要標志。也是反映護理人員的工作的態度.技術水平及管理水平。護理不安全因素將直接影響護理效果，影響患者康復及醫院在患者和公眾心目中的形象，造成醫療成本上升，物質消耗增加，患者經濟負擔加重。

2 護理安全隱患

2.1 患者方面的因素

①法制觀念意識:隨著《醫療事故處罰條例》的頒布實施，患者和家屬法律意識和維權意識不斷增強，因此，在護理過程中容易產生投訴行為。②腫瘤內科是個特殊的專科，有的患者對病情了解不夠，易誤解醫務人員言語或操作，也易引發護患糾紛。③醫療費用問題:隨著醫療新設備、新技術的投入，醫療費用逐年增加，使得一些合理檢查被誤解；加重發生矛盾沖突的可能。

2.2 護理人員方面的原因

①違反規章制度和操作規程：個別護士責任心不強，不嚴格執行“三查七對”制度，如洗胃是一次灌入量過大至胃破裂，不加強巡視，導致液體外滲是未及時發現，未及時根據病情調整靜脈輸液滴速導致患者出現不適應或病情變化，未嚴格執行無菌操作導致輸液反應發生等引起醫療糾紛等。②操作技術部熟練：在搶救過程中，一是觀察病情時因經驗不足，對出現的某些癥狀缺乏認識，以導致延誤診斷和治療；二是在搶救中，因操作技能不精湛，導致搶救不及時、有效，造成家屬不滿；三是在搶救過程中對診療儀器、設備的性能不熟悉，出現緊急情況時應急能力差，也極易發生糾紛。③醫療設備問題：搶救藥品準備不充分，設備維修、保養、保管使用及管理不到位，可影響搶救的效率和質量。④護理記錄存在缺陷：在搶救急、危重患者時，出現護理記錄不及時、不客觀、不完整，客觀數據有遺漏或記錯，以及護理記錄重點不突出或針對性不強等情況。⑤服務意識不強，服務流程不順暢，但是由于服務路程不順暢，護士對患者的詢問不耐心、態度冷淡、生硬后語言使用不當、對患者的誤解不詳細解釋，導致患者和家屬會認為護士缺乏同情心，從而引起爭端，引發糾紛。

3. 護理安全管理與防范對策

3.1 加強風險意識及法律意識的培訓，增強服務意識和維權意識，提高全員防范風險的能力

認真學習《醫療事故處罰條例》《護士條例》及有關法律法規知識，做到依法、護法、守法。嚴格執行分級護理制度并及時履行各種告知義務，發生病情變化及時報告處理。涉及專業性強的問題應請主管醫師進行解釋，以免因解釋不一致引起不必要的糾紛。組織學習差錯討論會，讓大家從中吸取教訓，提高風險識別能力是規避護理風險的保證。

3.2 加強腫瘤專科業務培訓

有計劃地組織學習專業技術，每月請科主任或院內專家進行技術講座或指導，也應加強急救業務的培訓，可到ICU、手術室進行短期進修后到上級醫院進修學習。每月組織一次理論和操作考試，使每個護理人員都能熟練地掌握各種儀器的性能，能夠在搶救患者時做到爭分奪秒、有條不紊，提高搶救成功率。

3.3 加強護理記錄單的管理

護理記錄要及時、準確、完整，記錄要規范，醫學術語要準確。急診搶救時間緊，口頭醫囑多，要及時補全記錄，防止錯記、漏記。護理記錄記載了患者搶救治療及病情演變的全過程，是護患爭議事件舉證的重要依據。護理文書要妥善保管歸檔，嚴謹遺漏或丟失。規范護理文書管理缺席，是護理文書的質量控制有章可循、有法可依。

3.4 完善規章制度，加強規章制度，加強護理管理

科學合理的規章制度是防止差錯事故的基礎，各級護理人員嚴格執行各項規章制度、搶救流程和預案，護士才有章可循，使組織內部井然有序。工作流程的完善可以方便護士、減少工作漏洞，保證護理安全質量，避免醫療糾紛的發生。

4 體 會

維護患者的合法權益，減少護患糾紛，提高護理質量，不僅要加強護理人員的法律意識，而且要對護理人員進行多途徑的培訓學習，提高業務水平和技能以及專業能力保障患者的健康權的生命權。完善各種管理制度和工作流程并加以落實，牢固樹立“安全第一、質量第二”的觀念。重視事前控制，防范于未然，為護理安全提供有力的保障。

參考文獻

管理制度處罰條例范文第4篇

隨著社會在進步，用到申請書的地方很多，我們在寫申請書的時候需要使用一定的格式。大家知道申請書的格式嗎?以下是小編為大家推薦的關于一些辭職通知書模板，希望能幫助到大家!

辭職通知書模板1公司全體員工：

C組員工李__，自進入公司以來，在組長、主管也多次對其進行批評指正甚至勸退的情況下，仍經常出現遲到、請假或無故曠工等違反公司考勤管理制度的行為，嚴重影響其所在小組的生產安排和進度，最近公司已同意其辭職申請，但李廣銀于20__年6月10日上午上班中途，未向仍何人請示，擅自離崗曠工，此行為無視公司規章制主、無視車間管理人員，影響惡劣，公司決定對李廣銀作以下處罰：1、對此次擅離職守行為處罰款___元;2、曠工扣款另行計算(曠一天處罰款___元)。請全體同事引以此為戒!同時也希望以后已經提出辭職的同事調整好心態，站好最后一班崗，公司將按制度結清工資，切勿以消極怠工或混時間的心態上班，我行我素、違反勞動紀律或其它規章制度，一經發現，將嚴懲不怠!特此通告!

__市______有限公司

年6月10日

辭職通知書模板2___：

你于_年_月_日入職本公司，從_年_月_日至_年_月_日(事情的內容)，從_年_月_日起未經請假就離開至今未回崗，公司無法了解你目前的狀態。

根據公司相關制度，你的行為已視同為曠工，曠工3日按自動離職處理，因此，視你自_年_月_日起與本公司解除勞動關系。

____部門

_年_月_日

辭職通知書模板3________先生/女士：

因為本公司的經營方針和業務發生重大的`調整和變化，您所學的專業和您的經歷、能力均不符合公司的要求，故請您于____年____月____日離開本公司。

____

20__年__月__日

辭職通知書模板4______：

鑒于您在本工地下班期間，外出酗酒鬧事，您的行為觸犯國家治安管理處罰條例并嚴重損害了本工地名譽和利益。根據我國相關法律并結合本工地的相關規定，決定予以員工開除的處理，截止8月2日預付工資已超出應付工資3500元。本單位將保留追究你的相關法律責任的權利。

特此通知。

______年______月______日

辭職通知書模板5________先生/女士：

鑒于您在擔任本公司業務部________(寫明職務)期間，違反公司____規定，私自截留收入款元，嚴重損害了公司利益(根據實際原因注明)，根據我國相關法律并結合本公司的《勞動管理辦法》第____條的規定，決定予以除名。

請您于____年____月____日前辦理業務及離職交接手續。

本公司保留追究你的一切法律責任的權利。

特此通知。

管理制度處罰條例范文第5篇

第二條凡在本行政區域內的行政事業性收費，都必須遵守本條例。

第三條行政性收費是國家行政機關、司法機關和法律、法規授權的機構依據國家法律、法規行使其管理職能，向公民、法人和其他組織收取的費用。

事業性收費是事業單位、社會團體、群眾組織為社會提供特定服務，按照國家法律、法規的規定或者依照法定程序批準收取的費用。

第四條自治區各級人民政府的物價、財政主管部門是行政事業性收費的主管機關，負責組織本條例的實施。

各業務主管部門協同物價、財政主管部門對行政事業性收費進行管理監督。

各級審計主管部門監督本條例的實施。

第五條行政事業性收費的項目和標準必須依據法律、行政法規、地方性法規、國家物價和財政主管部門的行政規章、自治區人民政府的行政規章設置。

第六條自治區財政和物價主管部門共同對行政事業性收費的項目和標準進行審核管理。行政事業性收費項目的設置，由自治區財政主管部門會同物價主管部門確定；收費標準的制定和調整，由自治區物價主管部門會同財政主管部門確定。

在前款規定之外，任何地方、部門和個人均無權擅自設置和制定或者調整收費項目和標準。

第七條國家物價、財政主管部門依據法律、行政法規審核下達或者會同其他部門聯合下達的行政事業性收費項目和收費標準，由自治區物價、財政主管部門聯合轉發執行；國務院各業務主管部門下達的收費項目和收費標準，未經國務院或者國家物價、財政主管部門核準的，各級業務

主管部門不得轉發執行。

第八條國家已依法設立的收費項目，需地方確定具體收費標準的，由自治區物價主管部門會同財政主管部門提出收費標準，報自治區人民政府審批，或者由自治區物價、財政主管部門制定，報自治區人民政府備案。

第九條行政事業性收費方案，屬全自治區范圍的，由自治區歸口業務主管部門提出，屬部分地區范圍的，由地區行署、市、縣人民政府提出，經自治區物價主管部門會同財政主管部門審核后下達執行。重要項目以及物價、財政主管部門設立的收費項目，報自治區人民政府批準下達執

行，并報國家財政、計劃（物價）主管部門備案。

第十條凡涉及農民的行政事業性收費，其項目的設置，標準的制定和調整，必須由自治區物價、財政主管部門會同自治區農業主管部門批準。重要的收費項目須報自治區人民政府批準，并報國家財政、計劃（物價）主管部門備案。

第十一條行政事業性收費的審定，應當以國家法律、行政法規、地方性法規和有關行政規章為依據。堅持從實際出發，量力而行，遵循立項從嚴，標準從低，易于操作的原則。

第十二條行政性收費，應當根據行政管理行為的合理費用或者其他實際需要以及社會承受能力來確定。證件、執照等的收費，根據制發證照的工本費用確定，不得附加任何形式的管理費。

第十三條事業性收費，應當根據提供服務成本的合理耗費、服務質量和數量以及財政投入的不同情況和社會承受能力來確定。

第十四條行政事業性收費實行收費許可證管理制度。經批準的收費單位，必須向當地的物價主管部門申請領取《廣西壯族自治區行政事業性收費許可證》，實行亮證收費。收費許可證由自治區物價主管部門印制，分級核發。收費許可證管理辦法由自治區物價主管部門另行規定。

行政事業性收費變更或者終止時，收費單位應當在變更或者終止前十五日內向原發證機關申報，辦理變更或者注銷手續。

第十五條行政事業性收費實行統一的收費票據管理制度。收費票據由自治區財政主管部門印制。票據管理辦法由自治區財政主管部門另行規定。

收費單位必須使用財政主管部門統一制發的行政事業性收費票據。但屬于應稅項目的，統一使用稅務機關監制的發票。對不使用財政或者稅務主管部門統一制發票據的，財會部門不得作為報銷憑證。

第十六條自治區人民政府物價、財政主管部門應當匯集并公布全區行政事業性收費項目和收費標準目錄。收費單位應當在收費點醒目的位置懸掛收費許可證，公布收費項目和收費標準。

第十七條對沒有收費許可證，沒有持證收費，沒有按收費許可證核定的項目和標準收費的，或者沒有使用規定的票據收費的，任何單位和個人均有權拒絕交費。

第十八條行政事業性收費收入應當作為同級財政收入，逐步納入預算管理。凡屬預算內的，納入預算內管理；屬于預算外資金的，按預算外獎金的管理辦法進行管理，實行財政專戶儲存，不得隱瞞、截留、坐支、轉移或者私分。

行政事業性收費收入，必須全部納入單位會計的核算范圍，并執行財務管理制度和預、決算的編報、審批制度。收費收入不得交給非財務機構或者人員管理。

行政事業性收費，除經財政部門批準上繳的收費款項外，屬哪級收費，由哪級使用，不得逐級上交。經核準使用的資金，應當按規定的開支范圍使用。

第十九條各級物價、財政、審計主管部門對行政事業性收費實行綜合年審制度。對收費及財務情況，每年實行一次聯合審查，并將審查情況報同級人民政府并抄報其上一級物價、財政、審計主管部門。

第二十條公民、法人和其他組織對不符合本條例規定的行政事業性收費，均有權檢舉、控告。

第二十一條物價、財政和審計主管部門應當按照有關規定，對行政事業性收費進行定期或者不定期的檢查。對越權出臺收費項目，擅自擴大收費范圍，提高收費標準以及不經審批隨意亂收費等行為，應當及時查處，并追究主管人員和直接責任人員的責任。

第二十二條下列各項屬于越權收費，應當予以取消：

（一）未經自治區財政、物價主管部門審核的收費；

（二）行使行政管理職權的單位，將管理職責范圍內的公務交所屬企業、事業單位以有償服務、有償咨詢等名義進行的收費，以及攤派性、贊的收費；

（三）同一管理行為已經批準收取管理費，又對應發的證件、執照等的收費，國家法律、法規另有規定的除外；

（四）其他不符合本條例規定的收費。

第二十三條有下列情形之一的，屬違法行為：

（一）超越權限擅自設立收費項目、擴大收費范圍或者提高收費標準的；

（二）收費項目已取消、變更或者收費標準已調低，仍繼續按原項目、標準收費的；

（三）無證收費或者不亮證收費的；

（四）涂改或者偽造收費許可證收費的；

（五）不使用財政、稅務主管部門統一印制的收費票據收費的；

（六）收費收入不按規定實行財政專戶儲存的；

（七）收費收入不納入單位財務管理或者超出規定范圍使用的；

（八）瞞報、虛報、拒報收費收支情況的；

（九）拒絕接受監督管理機構檢查的；

（十）違反本條例其它規定的。

第二十四條有第二十三條行為的，由縣級以上物價、財政、審計主管部門在職責范圍內按下列規定處罰：

（一）有第二十三條第（三）、（五）、（六）、（十）項行為之一的，對單位給予警告，并處以違法金額20％以下罰款，對單位主管人員和直接責任人員處以相當于其本人兩個月基本工資以下的罰款；

（二）有第二十三條第（一）、（二）、（四）、（七）、（八）、（九）項行為之一的，對單位視情節給予通報批評，責令其限期糾正，或者吊銷收費許可證，并處以違法金額兩倍以下的罰款，對單位主管人員和直接責任人員處以相當于其本人三個月基本工資以下的罰款；

（三）有第二十三條第（一）、（二）項行為之一的，除按本條第（二）項規定處罰外，并將其違法收入退回繳費者；無法退回的，上繳國庫。

罰沒收入應當按規定的時間全額上繳財政，任何部門及個人不得拖欠、截留、坐支、挪用、私分或者提成。

第二十五條違反本條例規定的，物價、財政、審計主管部門可以向違法單位的主管部門和違法人員所在單位，或者同級監察部門，對單位主管人員和直接責任人提出行政處分建議書。主管部門或者監察部門應當在接到行政處分建議書之日起兩個月內作出答復。物價、財政、審計主管

部門對答復有異議的，由同級人民政府決定。

第二十六條公民、法人和其他組織同收費單位因收費發生爭議時，應當先按收費許可證所列項目和標準繳交。對應繳而不繳，經解釋教育后仍拒不繳費的，收費單位除按有關規定處理外，可以酌情處以應收費一倍以下的罰款。

第二十七條當事人對行政處罰不服的，可以在接到處罰決定之日起十五日內向作出處罰決定的上一級機關申請復議。復議機關應當在法定的復議期限內作出復議決定。當事人也可以直接向人民法院。在復議和訴訟期間，不停止處罰決定的執行，法律、法規有規定的除外。逾期不

申請復議、不又不履行處罰決定的，作出處罰決定的機關可以按照法定程序通知其開戶銀行予以劃撥款項，或者申請人民法院強制執行。

第二十八條物價、財政、審計主管部門的工作人員不履行職責，，的，由其主管部門或者監察機關視其情節，給予行政處分；觸犯刑律的，移交司法機關依法追究刑事責任。

第二十九條阻礙監督管理人員執行公務的，由公安機關按《中華人民共和國治安管理處罰條例》的規定予以處罰。觸犯刑律的，移交司法機關依法追究刑事責任。