企業(yè)誠(chéng)信價(jià)值觀的理解

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企業(yè)誠(chéng)信價(jià)值觀的理解范文第1篇

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；核心價(jià)值觀；中華傳統(tǒng)文化；企業(yè)管理

一個(gè)大型的企業(yè)本身應(yīng)該有一定的企業(yè)文化和企業(yè)的核心價(jià)值觀，并且讓企業(yè)的員工深刻的認(rèn)識(shí)企業(yè)文化，并認(rèn)可其核心價(jià)值觀，只有這樣才能讓企業(yè)得到更好的發(fā)展，為企業(yè)創(chuàng)造更多的社會(huì)價(jià)值。而中華的傳統(tǒng)文化中，有許多內(nèi)涵豐富的文化值得企業(yè)在管理中進(jìn)行有效的應(yīng)用從而達(dá)到豐富企業(yè)文化，增加企業(yè)核心價(jià)值觀的意義，幫助企業(yè)更好的適應(yīng)這個(gè)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

一、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，品牌為貴

“商”這個(gè)詞最早出現(xiàn)在商朝，在商朝使其政府比較重視商業(yè)的發(fā)展，這也使得商超的人善于經(jīng)商，也因此后世的人將從事商業(yè)活動(dòng)的人稱之為商人。發(fā)展到春秋時(shí)期，臨淄，邯鄲等城市成為了著名的商業(yè)中心。發(fā)展到隋唐時(shí)期，洛陽(yáng)和長(zhǎng)安成為了全國(guó)著名的大都會(huì)，而到了宋朝，更是出現(xiàn)了世界上最早投入使用的紙幣“交子”，同時(shí)還出現(xiàn)了早起的銀行。到了明清時(shí)期，投放到市場(chǎng)的商品達(dá)到兩百多種。而這幾千年的發(fā)展中，給我們留下許多古人經(jīng)營(yíng)的老字號(hào)理念。早在我國(guó)古代就出現(xiàn)了誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念，出現(xiàn)了如“仁中取利真君子，義中求財(cái)大丈夫”，“生意全憑公道導(dǎo)，貨真價(jià)實(shí)莫欺人”等誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念，甚至還出現(xiàn)過“利從誠(chéng)中出，譽(yù)從信中來”的最早的品牌觀念。可見我國(guó)古代很多商業(yè)觀念的先進(jìn)和超前。而放眼當(dāng)今社會(huì)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)已經(jīng)成為了企業(yè)立足于市場(chǎng)所必備的基本理念，誠(chéng)信已經(jīng)成為一個(gè)企業(yè)的立足之本，只有通過誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)才能更好的打造出企業(yè)品牌，才能為企業(yè)謀求更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，才能使企業(yè)擁有更多的活力和生機(jī)。面對(duì)當(dāng)今經(jīng)濟(jì)的全球化發(fā)展，我國(guó)企業(yè)應(yīng)當(dāng)更加堅(jiān)定的以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)為根本理念，將誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)深深的成為我國(guó)企業(yè)遞給世界的一張名片。因此，企業(yè)要將誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)作為重點(diǎn)的企業(yè)文化，將誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念傳遞給企業(yè)員工，讓誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)成為一種可在公司集體中的信念，讓誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)深深的寫進(jìn)公司的每一個(gè)員工的心里，為企業(yè)除了在創(chuàng)造財(cái)富和利潤(rùn)，同時(shí)還創(chuàng)造更多的社會(huì)價(jià)值。

二、遵道貴德，以人為本

從字面意思上理解道德，道可以理解為方法，規(guī)范。而早在中國(guó)古代，就有“君子愛財(cái)，取之有道”一說，而德則泛指品德，德行。因此道德可以片面的理解為在規(guī)范的的品德。而當(dāng)今社會(huì)，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中一定要規(guī)范企業(yè)的行業(yè)道德，讓企業(yè)以厚德之道，恪守行業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，這是一個(gè)企業(yè)應(yīng)具有的最近本的素質(zhì)，只有這樣才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，才能將企業(yè)更好的做大，做強(qiáng)。古人云：“得道多助，失道寡助”這句名言深深的提醒我們，遵道貴德，對(duì)于當(dāng)今企業(yè)的重要性，也充分的闡述了商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，恪守行業(yè)道德規(guī)范的必要性。而以人為本，則要求企業(yè)做到對(duì)內(nèi)對(duì)自己的員工提供良好的工作平臺(tái)，提供公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，提供人性化的管理模式，提供平等的交流平臺(tái)，對(duì)外要真正的做到以客戶為本，滿足客戶的多樣化的需求，為客戶提供更好的服務(wù)態(tài)度，虛心聽取客戶對(duì)于企業(yè)提出的各類意見和建議，并有效的進(jìn)行改進(jìn)，只有這樣才能讓企業(yè)自身更加具有凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。

三、自主創(chuàng)新，超越自我

放眼全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展，身處在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的浪潮之中，創(chuàng)新以此已經(jīng)成為了當(dāng)今企業(yè)發(fā)展中最重要的詞匯，也是為企業(yè)增加效益，為品牌更具有競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)發(fā)展注入活力的重要舉措。放眼當(dāng)前世界激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，只有通過不斷的創(chuàng)新，改變企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)之中出現(xiàn)的不足，完善產(chǎn)品或服務(wù)的弊端才能更好的適應(yīng)客戶以及消費(fèi)群體的需求。受到互聯(lián)網(wǎng)潮流的沖擊，各類產(chǎn)品的更新?lián)Q代的周期不斷的在縮短，面對(duì)這樣嚴(yán)峻的形式，自助創(chuàng)新已經(jīng)成為了企業(yè)必行的出路，只有不斷的開發(fā)創(chuàng)新，為企業(yè)的產(chǎn)品注入更多的活力。而在產(chǎn)品創(chuàng)新的同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)該對(duì)自身內(nèi)部的管理模式進(jìn)行更好的創(chuàng)新，使其達(dá)到增強(qiáng)工作效率，提升產(chǎn)品質(zhì)量，優(yōu)化一些不必要的浪費(fèi)人力資源的地方，使得企業(yè)在更好的實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)新，超越自我的過程，使得創(chuàng)新精神成為企業(yè)文化中的核心價(jià)值觀，讓企業(yè)在這個(gè)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，乘風(fēng)破浪，更好的逆流而上，超越自我。

企業(yè)誠(chéng)信價(jià)值觀的理解范文第2篇

關(guān)鍵詞：建設(shè) 和諧 企業(yè)文化

和諧企業(yè)文化是以“和諧”思想為內(nèi)核，在建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的大背景下，通過企業(yè)長(zhǎng)期的實(shí)踐所形成的并為企業(yè)全體成員遵守的價(jià)值觀念、職業(yè)道德、團(tuán)體意識(shí)、行為規(guī)范和思維模式的總和，是科學(xué)發(fā)展觀在企業(yè)文化建設(shè)中的具體落實(shí)。以人為本、民主法治、人際和諧、誠(chéng)實(shí)守信、團(tuán)隊(duì)合作是其特征。企業(yè)應(yīng)積極建設(shè)和發(fā)展和諧的企業(yè)文化。

一、和諧企業(yè)文化含義

“和諧”是指對(duì)自然和人類社會(huì)變化、發(fā)展規(guī)律的認(rèn)識(shí)，馬克思準(zhǔn)確把握了和諧的本質(zhì)，主張建立和諧社會(huì)。和諧社會(huì)是對(duì)立統(tǒng)一規(guī)律在社會(huì)學(xué)領(lǐng)域的反映，和諧中的“統(tǒng)一”是互相促進(jìn)、充滿活力的統(tǒng)一，是相輔相成、共同發(fā)展的統(tǒng)一，和諧中的“對(duì)立”是“統(tǒng)一”基礎(chǔ)下的對(duì)立，是為了更好地實(shí)現(xiàn)“統(tǒng)一”而“對(duì)立”。“對(duì)立”不是黨同伐異、相互低毀，而是互促互補(bǔ)、攜手共進(jìn)的對(duì)立。和諧不是取消對(duì)立，也不是消滅矛盾，而是各種矛盾得到有效調(diào)節(jié)和化解。在中國(guó)古代傳統(tǒng)文化中，和諧可以理解為“和而不同”，這個(gè)“不同”正是社會(huì)發(fā)展前進(jìn)的動(dòng)力。

和諧企業(yè)文化是以“和諧”思想為內(nèi)核，在建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的大背景下，通過企業(yè)長(zhǎng)期的實(shí)踐所形成的并為企業(yè)全體成員遵守的價(jià)值觀念、職業(yè)道德、團(tuán)體意識(shí)、行為規(guī)范和思維模式的總和，是科學(xué)發(fā)展觀在企業(yè)文化建設(shè)中的具體落實(shí)。建設(shè)和諧企業(yè)文化有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)與自然，企業(yè)與社會(huì)，企業(yè)與企業(yè)之間的協(xié)調(diào)，有利于調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與人、與自然、與社會(huì)的和諧發(fā)展，有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

二、和諧企業(yè)文化的特征

企業(yè)的和諧是整個(gè)社會(huì)和諧的有機(jī)組成部分，和諧型企業(yè)必然有強(qiáng)大的凝聚力和旺盛的生命力。和諧企業(yè)文化的主要特征是：

1.以人為本。以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的核心，也是和諧企業(yè)文化的核心。從某種意義上說，人力資源是企業(yè)最寶貴的資源，是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力和支撐。樹立以人為本的理念有利于激發(fā)企業(yè)員工積極參與企業(yè)文化的建設(shè)，建立和諧的企業(yè)文化。

3.人際和諧。企業(yè)員工并非是單純的“經(jīng)濟(jì)人”，而且還是“社會(huì)人”，工作滿足了他們社會(huì)交往、獲得友誼和建立密切人際關(guān)系的需要。“和為貴”，《管子》講“和乃生，不和不生”。社會(huì)強(qiáng)調(diào)一種和諧的人際關(guān)系，企業(yè)同樣需要倡導(dǎo)人際關(guān)系融洽化，任何破壞人際關(guān)系的員工都是企業(yè)不允許的。

4.誠(chéng)實(shí)守信。提到企業(yè)文化，我們馬上就會(huì)想到“誠(chéng)信、以人為本、團(tuán)隊(duì)合作、創(chuàng)新”這些詞，即使是很小的企業(yè)，在他們印制的宣傳廣告或者公司網(wǎng)站上，也都有諸如此類的核心價(jià)值觀、宗旨、精神之類的話，仿佛這是企業(yè)宣傳的必要手段，有總比沒有好。真的是這樣嗎？可想而知，一個(gè)員工認(rèn)知失調(diào)、沖突的企業(yè)，又怎么可能是和諧的呢？如果公司制定了“誠(chéng)信”的核心價(jià)值觀，就要像宗教信徒一樣去信守和維護(hù)自己的核心價(jià)值觀，否則核心價(jià)值觀就成了一句口號(hào)而已。

5.團(tuán)隊(duì)合作。企業(yè)有著共同的價(jià)值觀和宗旨，有著共同的哲學(xué)理念和戰(zhàn)略思考，在這種思想下，企業(yè)在很大程度上是依賴團(tuán)隊(duì)，而非個(gè)人，尤其隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，這種團(tuán)隊(duì)效果將變得越加明顯。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主阿馬蒂亞?森說：“一個(gè)基于個(gè)人利益增進(jìn)而缺乏合作價(jià)值觀的社會(huì)，在文化意義上是沒有吸引力的，這樣的社會(huì)在經(jīng)濟(jì)上也是缺乏效率的，以各種形式出現(xiàn)的狹隘的個(gè)人利益增進(jìn)，不會(huì)對(duì)我們的福利增加產(chǎn)生好處”。同樣，一個(gè)缺乏團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)的企業(yè)也是沒有吸引力的。隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，團(tuán)隊(duì)作用日益重要，合作意識(shí)日益強(qiáng)烈，卓越的企業(yè)必然倡導(dǎo)團(tuán)體精神和合作文化。

三、和諧企業(yè)文化建設(shè)的途徑

1.樹立和諧企業(yè)文化理念。和諧企業(yè)文化理念要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，用和諧的理念統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)發(fā)展。同時(shí)搞好教育宣傳，不斷增強(qiáng)和諧企業(yè)文化的傳播力和滲透力，使核心價(jià)值觀深入每名員工的內(nèi)心，提高價(jià)值觀明確態(tài)度。

2.塑造“以人為本”的企業(yè)文化。以人為本要求企業(yè)，不僅堅(jiān)持“用戶至上”的服務(wù)理念，重視顧客的需要，贏得顧客的信賴，而且堅(jiān)持人本管理，尊重勞動(dòng)、知識(shí)和人才。規(guī)章制度的制定要更好的體現(xiàn)人本度，更多的站在員工的角度考慮問題。充分發(fā)揮職代會(huì)的作用，使員工參與到企業(yè)文化建設(shè)中，把企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)化為員工共同的價(jià)值取向，以實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的共同目標(biāo)。多開展文體知競(jìng)活動(dòng)，健全員工的生活?yuàn)蕵吩O(shè)施，滿足員工的生活?yuàn)蕵沸枨蟆Ｖ挥刑幪庴w現(xiàn)以員工為本，才能提高企業(yè)的凝聚力。

企業(yè)誠(chéng)信價(jià)值觀的理解范文第3篇

楊鋼：高素質(zhì)企業(yè)這個(gè)提法非常好。我們習(xí)慣于叫做有用的、可信賴的企業(yè)。有用指的是你做的任何事情對(duì)于你的員工，客戶和利益相關(guān)方都是有用和有價(jià)值的，是增值的活動(dòng)；而可信賴是你承諾的任何事情都能夠兌現(xiàn)。就像一個(gè)高素質(zhì)的人，一定是有主見和價(jià)值取向的。對(duì)于企業(yè)來說，就是有一個(gè)清楚的價(jià)值觀乃至價(jià)值體系，有一種基于價(jià)值的行為體系和管理制度。這個(gè)價(jià)值一定是員工，客戶和利益相關(guān)方的共同價(jià)值。質(zhì)量管理為什么要搞卓越績(jī)效，就是為了考核企業(yè)，在美國(guó)又加上了社區(qū)考核，歐洲又把它放大，變成社會(huì)責(zé)任。高素質(zhì)企業(yè)和高素質(zhì)的人類似，不僅有主見，還樂于去幫助別人實(shí)現(xiàn)他的目標(biāo)。

反過來沒素質(zhì)的企業(yè)，只要能賺錢，為股東（上市公司）創(chuàng)造價(jià)值，什么都可以做，只要能省錢就可以。所以判斷高素質(zhì)企業(yè)和低素質(zhì)企業(yè)主要就是看你是僅僅為股東創(chuàng)造價(jià)值還是能夠取得多方價(jià)值的平衡。

有趣的是，這導(dǎo)致了在中國(guó)乃至全世界出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象：一些人或一些企業(yè)做善事是為了消除自己的罪惡感。很多拼命賺錢的企業(yè)才敢于去拼命捐錢，否則它不平衡。

中國(guó)質(zhì)量萬里行：美國(guó)福特汽車公司前董事長(zhǎng)小威廉?克萊?福特說過這樣的話，“一家好的企業(yè)不僅可以提供優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)，同時(shí)還努力地讓這個(gè)世界變得更美好。”這非常接近于高素質(zhì)企業(yè)的內(nèi)涵。“讓這個(gè)世界變得更美好”如何界定？比如說產(chǎn)品質(zhì)量，環(huán)保，社會(huì)責(zé)任等。

楊鋼：我們以前有這樣的評(píng)價(jià)體系，有五個(gè)評(píng)價(jià)維度。當(dāng)年還沒有把社會(huì)責(zé)任加進(jìn)去，而是把它融到了里面。再加上一個(gè)社區(qū)，可能就完善了。一個(gè)企業(yè)需要能持續(xù)性地成功，也就是中國(guó)常說的百年老店。1990年代的時(shí)候一般把這種高素質(zhì)企業(yè)叫做世界級(jí)質(zhì)量企業(yè)。

要做一個(gè)高素質(zhì)企業(yè)首先要有道德，這跟人是一樣的，舉個(gè)例子說，民國(guó)時(shí)期有一個(gè)乞丐武訓(xùn)助學(xué)。他已經(jīng)很窮了，而且小時(shí)候沒錢上不起學(xué)。但是他想不能讓別人再走我的路。于是就通過乞討捐資助學(xué)，捐助了很多人，自己還是睡在街頭，還是之前的樣子。像這樣的人就有一個(gè)使命和愿景，這是我們很多中國(guó)企業(yè)很不在意的，但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)西方一些優(yōu)秀的企業(yè)特別在意這一點(diǎn)。有一段時(shí)間特別流行“基于使命的管理”，但我們很多企業(yè)沒有使命，沒有價(jià)值觀。

關(guān)于價(jià)值觀，在IT業(yè)，不斷有人拿谷歌來說，谷歌的價(jià)值觀很簡(jiǎn)單：絕不做壞事。有著“不作惡”這樣價(jià)值觀的企業(yè)，會(huì)給自己定出了一系列規(guī)定，比如在公共關(guān)系、社會(huì)關(guān)系等方面，哪些是絕對(duì)不能去做的。圍繞使命和愿景有了自己的行為準(zhǔn)則，這個(gè)組織一定有自律和行為規(guī)范。但光這些還不行，因?yàn)槟惝吘故瞧髽I(yè)，企業(yè)還有一個(gè)很重要的方面，要幫助你的利益相關(guān)方有一個(gè)美好的生活。幫助客戶，員工，供應(yīng)商，讓社會(huì)更美好。而這一切都得靠企業(yè)的可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力，要有利潤(rùn)，有了利潤(rùn)你才能幫助社會(huì)。

好的企業(yè)不是做一次好事或者幾次好事，而是把做好事制度化。一些好的企業(yè)都會(huì)有固定的制度，會(huì)拿出利潤(rùn)的百分之幾作為公益事業(yè)。總結(jié)一下，一個(gè)好的企業(yè)，不僅要有一套負(fù)責(zé)任的行為規(guī)范，還要有一套管理規(guī)范，使得這些行為日常化，制度化，這非常重要。

社會(huì)責(zé)任很重要，但我覺得還有一個(gè)核心內(nèi)容，就是誠(chéng)信。我們對(duì)質(zhì)量的定義就是誠(chéng)信。高素質(zhì)企業(yè)很稀缺，其核心價(jià)值觀就是誠(chéng)信，但這種中國(guó)自古提倡的品德，現(xiàn)在已經(jīng)淪為底線。誠(chéng)信還有一個(gè)解釋就是說到做到，敢于兌現(xiàn)。現(xiàn)在有多少企業(yè)在固守誠(chéng)信？

我經(jīng)常跟企業(yè)講，你們總是說質(zhì)量問題，但質(zhì)量問題就是誠(chéng)信問題。你們產(chǎn)品和服務(wù)的缺陷都是因?yàn)榘褬?biāo)準(zhǔn)降低了，標(biāo)準(zhǔn)降低了產(chǎn)品“合格”的就多了。再加上在把握標(biāo)準(zhǔn)的過程中又放寬，覺得“應(yīng)該沒事吧”。你承諾給客戶本是這樣的，但后來覺得對(duì)方看不見也就無所謂了。以汽車為例，召回表面是質(zhì)量問題，實(shí)際是缺陷。比如說一個(gè)零部件，原本應(yīng)該是進(jìn)口件，但后來為了降低成本換成國(guó)產(chǎn)件。選的供應(yīng)商本來是一個(gè)大企業(yè)，有嚴(yán)格的程序和標(biāo)準(zhǔn)，但成本太高，又換了一家價(jià)格便宜的――東西只要能裝上去就好。這就是不誠(chéng)信。有些企業(yè)老總整天提到“責(zé)任”，要員工為自己負(fù)責(zé)，但這是雙重標(biāo)準(zhǔn)，你要員工為你負(fù)責(zé)，但反過來你不為客戶負(fù)責(zé)。這就會(huì)帶來形象的崩潰。

這就回到了基本點(diǎn)，只有一個(gè)誠(chéng)信的企業(yè)才可能去承擔(dān)責(zé)任，為各方負(fù)責(zé)。但是這樣的企業(yè)很少，因?yàn)榇蟓h(huán)境很模糊，道德感很差。高素質(zhì)企業(yè)的背后是傳統(tǒng)價(jià)值觀的存在。如果沒有，我覺得都是虛假的繁榮。如果評(píng)價(jià)體系不涉及到隱藏的價(jià)值觀，那么就毫無意義。

要看一個(gè)企業(yè)有沒有社會(huì)責(zé)任，并不是看它捐款與否，而是要看它的財(cái)務(wù)制度里有沒有固定的這項(xiàng)資金回報(bào)社會(huì)。誠(chéng)信不僅僅是表面上，而是體現(xiàn)在機(jī)制上，這樣的企業(yè)員工才有自豪感。

另外，很多企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是為了打品牌，但有時(shí)候又忽視了一點(diǎn)：品牌背后是品質(zhì)，核心還是誠(chéng)信和責(zé)任。消費(fèi)者之所以選擇你的品牌是因?yàn)槟憧尚刨嚕悴粫?huì)騙人。我們現(xiàn)在已經(jīng)回到非常低的層面了。今年我在國(guó)外過年，發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象，中國(guó)人除了在海外瘋狂購(gòu)買奢侈品之外，還瘋狂地購(gòu)買各種食品。很多西方人不理解，怎么中國(guó)人什么都買？這種現(xiàn)象就是因?yàn)橹袊?guó)人對(duì)自己的產(chǎn)品已經(jīng)很失望了。作為高素質(zhì)企業(yè)最核心的要求就是固守價(jià)值觀。

中國(guó)質(zhì)量萬里行：高素質(zhì)企業(yè)和品牌企業(yè)之間是什么樣的關(guān)系？

楊鋼：高素質(zhì)企業(yè)是品牌企業(yè)的基礎(chǔ)，品牌不是炒出來也不是廣告出來的，也不是錢堆積出來的。品牌最表層的東西是知名度，這些可以通過上述方法獲得，但品牌最核心的是忠誠(chéng)度，依賴感和信任。現(xiàn)在我們大部分的企業(yè)剛好處在打知名度的第一階段。實(shí)際上應(yīng)該是把事情扎扎實(shí)實(shí)地做好，然后再考慮自己品牌的傳播。

國(guó)外一些品牌企業(yè)在進(jìn)入中國(guó)之前都很樂觀，但來了才發(fā)現(xiàn)，中國(guó)人缺少品牌的概念。在美國(guó)，人們祖祖輩輩喜歡一個(gè)品牌，可口可樂有一年想改配方，大家堅(jiān)決反對(duì)，理由是你改變了大家美好的回憶和夢(mèng)想。這就是品牌的依賴度。當(dāng)年可口可樂發(fā)現(xiàn)中國(guó)人不認(rèn)品牌，就改變策略，從娃娃抓起。現(xiàn)在這些當(dāng)年的娃娃都已經(jīng)長(zhǎng)大成了消費(fèi)主體，已經(jīng)離不開可樂。

美國(guó)人做得很高明，品牌背后體現(xiàn)的是一種文化和精神。而現(xiàn)在的跨國(guó)公司，體現(xiàn)的更不僅是企業(yè)精神，而是國(guó)家和民族精神。這個(gè)品牌依賴度就完全是另一個(gè)層面了。舉個(gè)不恰當(dāng)?shù)睦樱系禄湲?dāng)勞總是在反美時(shí)淪為被宣泄的對(duì)象，就說明這一點(diǎn)。

雖然現(xiàn)在很多企業(yè)也成為中國(guó)品牌，但是總體認(rèn)可度較低。這跟目前我們整體企業(yè)素質(zhì)不高有關(guān)系，我們的企業(yè)還處在初級(jí)階段。所以我覺得高素質(zhì)企業(yè)這個(gè)題目真的很好，我想了很多。我們一些企業(yè)現(xiàn)在就是很有錢，是爆發(fā)戶。但其中也有想成為高素質(zhì)企業(yè)的，那么我們應(yīng)該引導(dǎo)。

高素質(zhì)企業(yè)重要的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是持續(xù)的盈利，美國(guó)的企業(yè)都是放在二十年三十年的范圍里去考量。克勞士比的標(biāo)準(zhǔn)里有一個(gè)質(zhì)量成本，是否有效率。另一個(gè)是員工在公司里是否感到自豪。還有客戶的期望。以及對(duì)整個(gè)環(huán)境變化的可控性。這幾項(xiàng)都有可以量化的標(biāo)準(zhǔn)。再加上一個(gè)社會(huì)責(zé)任就更好了。

我在想為什么中國(guó)企業(yè)尤其應(yīng)該強(qiáng)調(diào)社會(huì)責(zé)任，而美國(guó)企業(yè)不那么強(qiáng)調(diào)。因?yàn)槊绹?guó)企業(yè)對(duì)企業(yè)法人理解很清楚。美國(guó)是充分市場(chǎng)化的社會(huì)，尊重每個(gè)個(gè)體，對(duì)于公民意識(shí)感覺很強(qiáng)。它的企業(yè)也一樣，公民意識(shí)非常強(qiáng)。而我們則以家族企業(yè)和國(guó)有企業(yè)為主，公民意識(shí)很弱。傳統(tǒng)文化那種各掃門前雪的觀念在這里面起了很大的作用，但有一點(diǎn)我覺得很好，很多80、90后的孩子已經(jīng)在工作了。這些孩子身上公民意識(shí)很強(qiáng)。很多現(xiàn)代的素質(zhì)在這些孩子身上可以看到。所以高素質(zhì)也就是類似普世價(jià)值觀的東西，社會(huì)意識(shí)，公民意識(shí)，綠色意識(shí)，在這些年輕一代身上很有體現(xiàn)。這是應(yīng)該呼的。

企業(yè)誠(chéng)信價(jià)值觀的理解范文第4篇

關(guān)鍵詞：供電企業(yè);文化;建設(shè)

中圖分類號(hào)：U255 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-3520（2014）-11-00-01

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)

建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化是事關(guān)企業(yè)科學(xué)發(fā)展的戰(zhàn)略任務(wù)，為此，必須把企業(yè)文化建設(shè)擺在更加突出的位置，建立健全領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。發(fā)揮黨政工團(tuán)各自優(yōu)勢(shì)，密切配合，各盡其責(zé)，齊抓共建，務(wù)求實(shí)效。把握企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)律，制定具體的落實(shí)措施，加大投入力度，加強(qiáng)督促檢查，確保各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。以提高思想道德素質(zhì)和創(chuàng)新能力為重點(diǎn)，加強(qiáng)企業(yè)文化人才隊(duì)伍建設(shè)。把優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)工作納入績(jī)效考核，強(qiáng)化各級(jí)人員的創(chuàng)爭(zhēng)意識(shí)。及時(shí)總結(jié)推廣企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，表彰企業(yè)文化建設(shè)的先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人。廣大員工積極推進(jìn)優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)，自覺踐行國(guó)網(wǎng)公司核心價(jià)值觀，為加快建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司，服務(wù)全面建設(shè)小康社會(huì)作出積極貢獻(xiàn)。

二、樹立正確的價(jià)值觀，增強(qiáng)干部員工的凝聚力和向心力

堅(jiān)持國(guó)網(wǎng)公司統(tǒng)一的價(jià)值體系，樹立踐行“誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價(jià)值觀。加強(qiáng)宣傳教育，結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，引導(dǎo)干部員工深入理解企業(yè)文化的深刻內(nèi)涵。把核心價(jià)值觀的宣傳教育納入形勢(shì)任務(wù)教育、干部員工培訓(xùn)體系，作為領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重要內(nèi)容和新進(jìn)員工的必修課。充分運(yùn)用新聞媒體，開辟專欄，廣泛傳播公司核心價(jià)值觀，使其深入人心。堅(jiān)持企業(yè)文化融入中心，落實(shí)到安全生產(chǎn)中，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)“三個(gè)百分之百”要求，確保安全可控、能控、在控，實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)安全、員工平安、企業(yè)穩(wěn)定、社會(huì)和諧;落實(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中，嚴(yán)格落實(shí)“三個(gè)十條”，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)塑造“國(guó)家電網(wǎng)”品牌;落實(shí)到電網(wǎng)發(fā)展建設(shè)中，實(shí)施“突破兩頭”戰(zhàn)略，推廣“兩型一化”、“兩型三新”，全面落實(shí)環(huán)保節(jié)約、節(jié)能減排要求;落實(shí)到經(jīng)營(yíng)工作中，增強(qiáng)全員降本增效、增收節(jié)支意識(shí)，勤儉辦一切事業(yè)，提高經(jīng)營(yíng)效益和效率;落實(shí)到黨風(fēng)廉政建設(shè)中，弘揚(yáng)“干事、干凈”的廉潔理念，樹立正確價(jià)值導(dǎo)向，促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展。

三、打牢誠(chéng)信基礎(chǔ)，全面提升執(zhí)行力

誠(chéng)信是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。講誠(chéng)信就是對(duì)黨和國(guó)家高度負(fù)責(zé)，就是對(duì)電力客戶和利益相關(guān)者講信譽(yù)、重信義、守信用，就是要求企業(yè)員工嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，自覺遵守公司紀(jì)律。加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)，自覺履行“四個(gè)服務(wù)”宗旨，始終堅(jiān)持客戶至上、誠(chéng)實(shí)守信、依法經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)格規(guī)范供電服務(wù)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為。要進(jìn)一步打牢誠(chéng)信基礎(chǔ)，努力創(chuàng)建和諧企業(yè)，強(qiáng)化“人人講誠(chéng)信”的氛圍，形成言行一致、表里如一、齊心協(xié)力推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的良好局面。要建設(shè)一支誠(chéng)信意識(shí)強(qiáng)的干部員工隊(duì)伍，全面提升公司執(zhí)行力，形成員工之間、上下級(jí)之間融洽誠(chéng)信、相互負(fù)責(zé)、共謀發(fā)展的內(nèi)部關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭講誠(chéng)信、守誠(chéng)信、促誠(chéng)信，樹立強(qiáng)烈的大局意識(shí)，堅(jiān)持局部服從整體、小局服從大局。遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵守社會(huì)和行業(yè)規(guī)范，依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。對(duì)服務(wù)對(duì)象講誠(chéng)信、守信譽(yù)，提升服務(wù)水平。對(duì)利益相關(guān)者講信義、守信用，促進(jìn)合作共贏，推動(dòng)公司持續(xù)發(fā)展。

四、深化責(zé)任工作，提升品牌形象

要把責(zé)任理念融入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中，滲透到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，落實(shí)到干部員工行動(dòng)中。積極履行科學(xué)發(fā)展責(zé)任，加快建設(shè)智能電網(wǎng)、推進(jìn)各級(jí)電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng);積極履行安全供電責(zé)任，嚴(yán)格防范電網(wǎng)穩(wěn)定破壞和大面積停電事故，促進(jìn)社會(huì)公共安全;積極履行卓越管理責(zé)任，深化“四化”工作，增強(qiáng)管控能力，不斷提高管理效率和效益;積極履行科技創(chuàng)新責(zé)任，建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè);積極履行溝通合作責(zé)任，健全與利益相關(guān)方的交流機(jī)制，進(jìn)一步優(yōu)化內(nèi)外部資源配置;積極履行優(yōu)質(zhì)服務(wù)責(zé)任，全面兌現(xiàn)供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”，認(rèn)真落實(shí)員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”;積極履行員工發(fā)展責(zé)任，健全員工成長(zhǎng)培養(yǎng)體系，維護(hù)員工合法權(quán)益，確保員工隊(duì)伍穩(wěn)定;積極履行協(xié)作共贏責(zé)任，實(shí)現(xiàn)與利益相關(guān)方協(xié)調(diào)發(fā)展;積極履行服務(wù)“三農(nóng)”責(zé)任，深入服務(wù)城鎮(zhèn)化建設(shè);積極履行環(huán)保節(jié)約責(zé)任，落實(shí)國(guó)務(wù)院節(jié)能減排政策，支持可再生能源發(fā)展;積極履行企業(yè)公民責(zé)任，參與和支持社會(huì)公益事業(yè)。

五、弘揚(yáng)創(chuàng)新精神，激發(fā)創(chuàng)造活力

創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源泉。創(chuàng)新精神集中反映了企業(yè)與時(shí)俱進(jìn)、開拓進(jìn)取的精神風(fēng)貌和勇于變革、敢為人先的價(jià)值追求。要激發(fā)創(chuàng)新、推動(dòng)創(chuàng)新、激勵(lì)創(chuàng)新，在企業(yè)上下形成創(chuàng)新的活力。要牢固樹立爭(zhēng)創(chuàng)一流的創(chuàng)新意識(shí)，自強(qiáng)不息的工作作風(fēng)，堅(jiān)韌不拔、攻堅(jiān)克難的精神品質(zhì)，開創(chuàng)企業(yè)發(fā)展和電網(wǎng)發(fā)展的新局面。要營(yíng)造敢想敢干、敢為人先的良好氛圍，建立想干事、能干事、干成事的創(chuàng)新機(jī)制，提升創(chuàng)造力，建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)。

六、弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，建設(shè)一流隊(duì)伍

奉獻(xiàn)精神是崇高的思想境界和精神品質(zhì)的體現(xiàn)，是推動(dòng)公司事業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大精神動(dòng)力。要牢固樹立奉獻(xiàn)意識(shí)，大力弘揚(yáng)“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神，努力創(chuàng)造一流工作業(yè)績(jī)，為企業(yè)發(fā)展和電網(wǎng)發(fā)展作貢獻(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)干部要克己奉公、勇于奉獻(xiàn)，勤勉務(wù)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)，靠前指揮、敢于擔(dān)當(dāng)，說實(shí)話，辦實(shí)事，求實(shí)效，力戒“表面、表層、表演”。廣大黨員要積極進(jìn)取，吃苦在前、享受在后，不為名、不求利，勤勤懇懇，踏實(shí)工作，在推進(jìn)企業(yè)發(fā)展和電網(wǎng)發(fā)展中創(chuàng)造實(shí)實(shí)在在的業(yè)績(jī)。廣大員工要增強(qiáng)主人翁意識(shí)，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，任勞任怨，樂于奉獻(xiàn)，自覺維護(hù)企業(yè)利益和形象，努力為社會(huì)多作貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展、企業(yè)與社會(huì)和諧發(fā)展。

企業(yè)誠(chéng)信價(jià)值觀的理解范文第5篇

對(duì)企業(yè)文化的定義眾說紛紜，美國(guó)哈佛大學(xué)教育研究院的教授泰倫斯·迪爾用豐富的例證指出，杰出而成功的企業(yè)都有強(qiáng)有力的企業(yè)文化，即為全體員工共同遵守，但往往是自然約定俗成的而非書面的行為規(guī)范；并有各種各樣用來宣傳、強(qiáng)化這些價(jià)值觀念的儀式和習(xí)俗。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家魏杰在《企業(yè)文化塑造》一書中，界定企業(yè)文化是企業(yè)信奉并付諸于實(shí)踐的價(jià)值理念，也就是說，企業(yè)信奉和倡導(dǎo)，并在實(shí)踐中真正實(shí)行的價(jià)值理念。更多的定義不勝枚舉，窺一斑而見全豹，企業(yè)文化歸屬于形而上范疇，具有抽象性、精神性等特征。建設(shè)企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化落地，以具象承載抽象，體現(xiàn)精神，離不開打造文化建設(shè)的載體。

一、企業(yè)文化精神層——核心價(jià)值觀提煉

企業(yè)文化，就其主要層次而言，主要由企業(yè)物質(zhì)文化、企業(yè)制度文化和企業(yè)精神文化構(gòu)成。企業(yè)精神文化作為一種意識(shí)形態(tài)上的深層次文化，表現(xiàn)為企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)道德等。黨的十報(bào)告在有關(guān)社會(huì)主義文化論述中，指出了加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)，這是興國(guó)之魂，同樣地，加強(qiáng)企業(yè)核心價(jià)值觀建設(shè)，也是興企之魂。核心價(jià)值觀，《基業(yè)長(zhǎng)青》一書中講到，核心價(jià)值觀是組織長(zhǎng)盛不衰的根本信條，即少數(shù)幾條一般的指導(dǎo)原則，不能與特定的文化或作業(yè)方法混為一談，也不能為了財(cái)務(wù)利益或短期權(quán)益而自毀立場(chǎng)。作為一個(gè)企業(yè)本質(zhì)的和持久的一整套原則，核心價(jià)值觀深深根植于企業(yè)內(nèi)部，核心價(jià)值觀是企業(yè)相對(duì)性的自身絕對(duì)性，所以它又是不可改變性與不可發(fā)展性的。建設(shè)企業(yè)精神層文化，最主要是提煉確定核心價(jià)值觀。在提煉核心價(jià)值觀的過程中，要注意以下幾個(gè)方面：

一是真實(shí)重于形式。核心價(jià)值觀關(guān)鍵在于真實(shí)性，如果一個(gè)企業(yè)制定了“誠(chéng)信”的核心價(jià)值觀，就要像虔誠(chéng)信教徒一般去信守和維護(hù)自己的核心價(jià)值觀，否則核心價(jià)值觀就成了一句口號(hào)。二是簡(jiǎn)勝于全。不少企業(yè)認(rèn)為核心價(jià)值觀要大而全，把所有認(rèn)為重要的理念都寫進(jìn)去，這便失去了提煉核心價(jià)值觀的意義。核心價(jià)值觀不在多而在精，內(nèi)容多了，面面俱到則說明這個(gè)企業(yè)沒有找到真正的核心價(jià)值觀。三是探尋企業(yè)個(gè)性。有一種觀點(diǎn)，認(rèn)為對(duì)同行業(yè)的企業(yè)而言，在核心價(jià)值觀層面應(yīng)該是一致的，其實(shí)并非如此。“以人為本”同樣是IBM與惠普文化的重要內(nèi)容，但是在理解和表述方面還是有所區(qū)別的。IBM文化強(qiáng)調(diào)“必須尊重個(gè)人”：公司管理人員對(duì)每位員工都必須尊重，同時(shí)也希望每一位員工尊重顧客，即使對(duì)待同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，也應(yīng)同等對(duì)待。惠普文化則強(qiáng)調(diào)“我們信任并尊重個(gè)人”：面對(duì)任何情況都應(yīng)當(dāng)堅(jiān)信，只要給予員工適當(dāng)?shù)氖侄魏椭С郑麄冊(cè)敢馀ぷ鳎鸵欢〞?huì)做得很好。四是行為先于內(nèi)容。提煉核心價(jià)值觀不是閉門造車，一些企業(yè)對(duì)企業(yè)文化和價(jià)值觀的理解都覺得虛而不實(shí)，說明只看到了價(jià)值觀“虛”的一面，而不知道如何把它做“實(shí)”。企業(yè)對(duì)待員工、顧客、股東的行為是“實(shí)”的，企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)、工作流程、管理制度、工作責(zé)任也是“實(shí)”的，核心價(jià)值觀必須融入這些企業(yè)的日常行為，讓價(jià)值觀與企業(yè)行為統(tǒng)一起來，否則就只能“神”、“形”不合，無法落地。五是價(jià)值觀先于戰(zhàn)略。戰(zhàn)略是實(shí)現(xiàn)企業(yè)核心價(jià)值觀的一種手段，它不能決定核心價(jià)值觀。不同的企業(yè)，雖然核心價(jià)值觀的表述不盡相同，但關(guān)鍵在于企業(yè)究竟是不是對(duì)此深信不疑，并且把它轉(zhuǎn)化為企業(yè)的日常管理和員工行為，這才是核心價(jià)值觀塑造的關(guān)鍵。

二、企業(yè)文化物質(zhì)層——表層文化的載體建設(shè)

企業(yè)文化制度層建設(shè)，需要建立健全各項(xiàng)管理制度，對(duì)企業(yè)文化予以規(guī)范，對(duì)此不再贅述。企業(yè)文化物質(zhì)層的建設(shè)，是文化得以具象的途徑，是企業(yè)行為文化和企業(yè)精神文化的顯現(xiàn)和外化結(jié)晶，結(jié)合在實(shí)際工作中的探索，表層文化借助一些富有創(chuàng)新的載體進(jìn)行建設(shè)，效果比較理想。

第一，“三言一博”平臺(tái)。借助企業(yè)網(wǎng)站結(jié)合主流媒介，開通“三言一博”平臺(tái)，即為企業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策的“建言”平臺(tái)，開心事項(xiàng)與人共享的“樂言”平臺(tái)，針砭存在問題、理順員工情緒的“怨言”平臺(tái)和140字內(nèi)暢談學(xué)習(xí)體會(huì)的“微博”學(xué)習(xí)平臺(tái)，通過“三言一博”平臺(tái)這一載體建設(shè)，讓職工暢所欲言，企業(yè)上下級(jí)間實(shí)現(xiàn)“無縫暢通”，營(yíng)造企業(yè)和諧的文化氛圍。創(chuàng)建學(xué)習(xí)微博，目的是在網(wǎng)絡(luò)“微時(shí)代”，建立一個(gè)更高效率的學(xué)習(xí)平臺(tái)，善于互動(dòng)的學(xué)習(xí)園地，將學(xué)習(xí)的所思、所想、所感曬在微博上，形成暢談學(xué)習(xí)體會(huì)，交流學(xué)習(xí)心得的濃厚氛圍，釋放“微博正能量”，通過積累，分類擷取，編印宣傳小冊(cè)子，企業(yè)文化之花便有了得以綻放的土壤。

第二， “三E”工作日志。即每人每天每事（Everyone Everyday Everything），立足企業(yè)自動(dòng)辦公系統(tǒng)，開通“三E”工作日志平臺(tái)，職工可充分利用該平臺(tái)簡(jiǎn)要地記錄每天的工作和備注重要事項(xiàng)，明確該做什么，做了什么，事項(xiàng)條理清楚，要點(diǎn)分明，通過記錄工作日志，分清事務(wù)的輕重緩急，并確定完成工作的先后順序，一方面有利于工作效率的提高，另一方面便于工作的梳理和總結(jié)。這一日志平臺(tái)的建設(shè)，展現(xiàn)出企業(yè)特有的行為文化。

第三，文化書屋。建設(shè)企業(yè)文化書屋是一項(xiàng)行之有效、立足當(dāng)下且著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)的舉措。文化書屋是豐富職工文化生活，進(jìn)行學(xué)習(xí)“充電”的場(chǎng)所。網(wǎng)絡(luò)的便捷性雖然有助于員工查詢所需要的知識(shí)，但書籍的閱讀有網(wǎng)絡(luò)無法替代的方面，網(wǎng)絡(luò)信息的海量，輕點(diǎn)鼠標(biāo)的觸手可及在一定程度上會(huì)分散學(xué)習(xí)的注意力，而面對(duì)書籍內(nèi)容的專一性，客觀上有助于增強(qiáng)學(xué)習(xí)的投入度。持之以恒的堅(jiān)持文化書屋的建設(shè)，能夠起到規(guī)范員工日常行為，提升員工文化素質(zhì)的作用，也為企業(yè)文化建設(shè)的落地打造了一個(gè)較好載體。