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一、會計工作相關人員基本素質要求
(一)具有豐富的實踐經驗
就現實狀況來看,財務會計應該是一項對于實踐性要求非常高的工作,從事會計工作的人員不僅要具備扎實的財務、金融以及會計等相關基礎知識,同時,還必須具有豐富的實踐經驗和工作經驗[1]。企業在招聘會計崗位人員的時候,一般會聘用具有較為豐富的實際工作經驗的人。
(二)能夠適應工作環境
隨著時代的發展,電算化、EPR以及MIS等全新的財會工作系統被廣泛的應用和推廣,這就要求會計工作人員必須能夠適應時代的發展,學習全新的知識,掌握更加先進的工作技能,只有能夠適應于時展、適應于當下的工作環境的會計人員才會受到企業的重視[2]。
(三)具備良好的工作心態
對于財會工作來說,會計工作人員每一天都要和金錢打交道,倘若企業沒有建立健全完善的財會管理制度,會導致會計工作人員缺乏良好的監督,導致一些不良行為的出現,給企業造成一定的經濟損失。會計工作較為瑣碎,從事會計工作的人員必須具備良好的工作心態,做到謹慎細心,避免由于個人的失誤影響企業的整體發展。
(四)善于溝通
就目前情況來看,會計工作人員無法避免和企業內部以及外部的人進行溝通,因此,善于溝通也應該是會計工作人員應該具備的基本素質之一,從事會計工作的人員必須能夠清晰的表達自己的思想,具有嚴謹的思維,掌握溝通的藝術。除此之外,會計工作人員也必須認識到自身工作的重要性,明確自身的崗位責任,具有職業道德和職業素養,了解法律法規,防止不良行為的出現。
二、提升會計工作人員素質對于企業財會管理的影響分析
(一)會計工作人員的素質能力有待提升
隨著時代的不斷發展,市場環境發生了較大的變化,直接影響到市場經濟相關的決策判斷,對企業的發展協調性造成了一定程度的威脅。就實際工作情況來看,從事會計工作的相關人員自身的額工作能力以及個人的素質水平還有很大的上升空間,一些企業的會計工作人員文化程度較低,僅僅是對會計工作的基本知識有所掌握,而對于管理方面的知識則很少涉獵,這都會導致企業財會管理相關工作的有效性降低,倘若會計工作人員掌握的知識單一,會導致會計工作人員無法適應于時代的要求,無法勝任現代化企業財會管理相關工作。要想解決這一問題,會計工作人員必須提升自身的學習能力,培養主動學習新知識的意識,打好專業知識基礎,順應時代的發展潮流[3]。
(二)會計工作人員的思想道德具有一定的重要性
財會管理工作包含的內容十分廣泛,涉及到企業的方方面面,工作較為瑣碎并且強度大。會計工作人員必須明確自身的崗位責任,認識到自身崗位的重要性,具備良好的職業道德和職業素養才能夠避免一些玩忽職守等行為的出現,提升企業會計報表的準確性,避免給企業帶來經濟上的錯誤決策,使得企業的發展受到阻礙[4]。會計工作人員在工作中直接接觸到企業的一些經濟數據,如果會計工作人員的保密意識差,會直接導致企業的一些機密泄露,給企業造成巨大的經濟損失。
三、加強會計工作人員個人素質的有效策略
(一)注重會計工作人員的培訓教育工作
會計工作人員本身的知識結構和受教育水平將會直接影響到從事會計工作人員的工作水平和工作能力,隨著信息時代的到來,信息技術逐漸實現了同各行各業的融合,會計工作人員也必須掌握基本的信息技術,掌握先進的工作方法和基本技能,只有打造一支知識雄厚、素質較高的會計工作人員隊伍才能更好的推動企業的發展,使得企業能夠建立健全完善的財會管理制度,實現企業的順利發展和運行。
(二)重視財會管理,加大投入力度
我國的很多企業還存在著對于財會管理相關工作重視程度低,為了節約企業成本,在財會管理相關工作的投入較少等現象,直接影響到會計工作人員的工作熱情和工作積極性,最終影響企業的正常運行和發展[5]。要想解決這一問題,企業必須為財會管理部門投入較多的資金支持,利用資金及時更換工作設備,展開會計工作人員培訓課程,更好的提升會計工作人員的素質和技能,發揮會計工作對于企業發展的有效性。
(三)建立健全完善的財會管理制度
企業必須不斷推動建立較為完善的財會管理相關制度,根據國家的會計制度以及企業自身發展的實際情況,確立相關管理制度,有效提升財會管理相關制度的管理效果,使得會計信息更加真實和準確,除此之外,還應該實現財會各項工作的合理分工,各崗位人員之間應該互相牽制、互相監督又互相合作,避免一些不良行為的發生,對企業的順利運營和發展造成一定的阻礙[6]。
(四)適應時展,更新知識結構
在現代化企業高速發展的大環境下,財會管理的內容更加豐富全面,包含了財會核算、成本控制以及投資和融資預測等等各個方面。傳統的財會管理方式一些會計工作人員的知識結構已經無法滿足現代化企業的建設和管理,因此會計工作人員必須不斷提升個人素質,努力學習全新的管理制度,獲取更多的專業知識,實現知識結構的全面更新,更好的適應現代化企業的要求。
關鍵詞:管理會計;財務會計;大數據;人工智能
自從李世石、柯潔大戰圍棋人工智能Alphago之后,人工智能開啟了一個新的互聯網時代。依托于海量數據和大數據分析處理建立起的智能領域,作為科技領域新時代的弄潮兒,正逐漸滲透方方面面,使得生活“數據化”“智能化”。目前我國持有相關會計證的會計人員達1500萬,但以傳統的財務會計知識體系為主要專業技能,高級會計人才不足40萬,真正的管理會計人才缺口有300多萬。因此,了解人工智能及大數據對傳統會計行業的影響以及給管理會計帶來的機遇和挑戰,對于會計人員和行業具有重大意義。
1.人工智能和大數據對傳統財務會計產生的影響
1.1人工智能在會計行業中的應用
財務機器人產品由德勤首先推出后,瞬間引爆財務圈。隸屬于四大國際公司的畢馬威、普華永道和安永也推出了自己的金融機器人和金融機器人解決方案。機器人產品為傳統財務問題提出了更加多樣且便捷的解決途徑。中化國際(控股)金融共享中心選擇普華永道公司的機器人,兩個團隊在一個月內迅速完成業務流程的梳理、測試、驗證和部署,并正式投入運行。畢馬威財務機器人則是在銀行進行了試點運營。一家國際領先的商業銀行在華分支機構運用了畢馬威的流程自動化RPA(流程自動化)/財務機器人工具,并在他們的幫助下實現了在貿易融資和大宗商品交易部門試點業務流程的數字化轉化工作。
1.2對會計行業產生的影響
1.2.1提高會計工作質量
基于傳統會計本就是對數據進行處理且具有相對完備的規則的前提下,可以大幅度提高會計及審計行業由于大量的手工編制、人腦思維及判斷而普遍存在的信息失真問題。在大數據充分學習發展中,人工智能不僅可以減少人為錯誤造成的信息失真的可能性,也在很大程度上減少了人工干預或欺詐,從而導致財務信息造假的可能性。
1.2.2提高會計工作效率
機器人代替人工完成諸如會計、投遞、匯總、報告準備、審計等煩瑣耗時的基本會計工作,大大提高了相關行業的成本和效率,一方面不需要花更多的人力和時間處理機械、單一、重復的金融問題,另一方面也提高會計工作的效率和質量,使財務工作幾乎不會出錯。
1.2.3提高企業競爭力
人工智能在許多領域幫助公司從事歸納、綜合、推理甚至優化分析的工作并表現不俗。隨著人工智能在會計行業的深入發展,會計機器人的功能將越來越強大。在不久的將來,將能夠實現更合理的數據存儲和分析,從成本控制、模擬消費者需求、分析市場因素和預算等方面為企業決策者提供全面、客觀的參考方案。
1.2.4傳統會計人員的大量失業
會計機器人能夠迅速完成記賬、查賬、編制會計報表等會計人員需要相當熟練且重復查找大量數據才能完成的煩瑣工作,機器在存儲及調取數據方面有著不可替代的優勢。隨著大量工作被機器取代,伴隨而來的問題就是傳統會計人員的大量失業,并對高級管理人員的職業再發展提出了挑戰。
2.人工智能和大數據給管理會計帶來的機遇和挑戰
2.1會計行業將由財務會計向管理會計轉變
管理會計強調面向未來,根據時間價值來對現金流量進行整合分析,從而得出可靠的信息,制定計劃。同時需要對未來編制預算,而只有通過全面的預算才能使控制得到實施,這要求管理會計具體到每個環節,發現有偏差及時修正,將計劃與預算緊密結合起來。這對于人工智能著重于通過大數據對過去學習并處理現在來說,是不可替代的,也是管理會計人員的優勢所在。
2.2計算機財務復合型人才成為熱門
面對未來,則需要調整對會計人員的培養方向,以計算機財務復合型人才為目標。不僅可以使用財務系統給,也要懂計算機維修和設計原理,在財務系統的設計與實現中不斷尋找改進的措施,為計算機人員提出合理的建議,甚至可以自己進行編程修改。
2.3有利于管理會計制度的完善
管理會計由我國自國外引入,在發展的幾十年中已經取得了巨大的進步,但這些努力更多地體現在理論上,而無法與實際相結合。人工智能時代的到來將使得大批傳統會計人員調整方向,涌入管理會計行業,也必將實際推動管理會計制度體系的建設與完善,使其獲得長足的發展,逐步摸索適合我國社會主義初級階段的管理會計制度、企業在生存發展中意識到管理會計對于企業發展的重要性,同時人才培養中也應逐步開展管理會計培訓,跟上時代的步伐。
2.4對于管理會計信息安全有更高的要求
大數據的便捷為海量數據的收集整理提供了可能,也為管理會計提出了新的挑戰。管理會計是根據當前的數據信息進行現在的管控和將來的分析預測,為企業服務。企業決策與競爭優勢依賴于正確而保密的數據,這也要求管理會計在工作中一方面要有辨識過往數據的能力,在海量數據中搜集有用的信息,同時辨別真偽,另一方面做出的數據決策則要更加嚴格小心保密,避免商業信息泄露。
結語
人工智能向各行各業的侵入已是勢不可擋,必然有一部分不愿改變的會計人員淘汰,但這也為管理會計帶來了新的機遇和挑戰,順應時展,不斷提升自己,推動管理會計變革與進步,對于會計人員和會計行業都具有重要的意義。
參考文獻:
[1]崔晨曦.人工智能環境下會計行業的未來發展研究[A].智慧商業,2018(07)
隨著時代的發展,傳統模式下的企業與企業之間的競爭已轉變為企業所在供應鏈與其他供應鏈之間的競爭,企業日益注重與供應鏈上其他企業之間的合作。為了保持和提升自身的核心競爭力,大多數企業選擇通過將非核心業務進行外包,即通過有選擇地將一些功能及其日常管理轉交給第三方供應商來圍繞核心能力進行企業重新設計,以此來降低成本。由此也使得成本管理的范圍超越單個組織的邊界進而擴展至整個供應鏈,企業與企業之間有必要加強合作,一起面對成本的管理和控制問題,共同降低供應鏈的總成本。以往的成本管理只局限于企業內部,企業與企業之間的成本管理沒有得到應有的重視,因此開展組織間成本管理就顯得尤為重要。同時,組織間信任和開放會計在組織間成本管理的過程中發揮著重要作用,對二者的探討研究有助于企業更好地在生產作業中實施組織間成本管理。
二、組織間成本管理研究概述
(一)組織間成本管理概述 傳統的成本管理只注重企業邊界以內的成本管理,甚至只注重企業生產轉換階段的成本降低,而忽略了那些與企業經營過程聯系日益密切的外部企業群落的成本管理。而組織間成本管理則是在一個以上的組織之間進行的成本管理,它是一種協調供應鏈企業的結構化活動,目的是降低供應鏈上的總成本。之前大多數組織間企業的活動只側重于企業以單獨組織的身份與其他企業去合作交易,但這種形式缺乏深入的協作溝通,因此不能完全發揮企業與企業之間成本協同管理優勢。為了尋找降低企業成本的突破點,組織間的協調合作必須打破組織邊界,建立科學的合作機制,進而才能有效地完成成本的協同管理。企業長久競爭力的保持不能僅僅依靠企業的自身優勢,組織間成本管理能幫助企業借助資源和異質的互補優勢建立有效的協同,在市場上獲得長期競爭優勢。在供應鏈中,企業可以通過組織間成本管理在三個方面來協調降低成本活動:幫助企業及供應商與客戶發現設計產品的新模式,從而減少生產成本;幫助企業及其供應商在產品的生產階段找出降低生產成本的新方法;幫助企業更加高效地與其他企業協調合作。綜上所述,組織間成本管理是對供應鏈中存在合作關系的相關企業實施的一種成本管理方法。其目標是通過供應鏈上各企業的共同努力來降低成本。為了完成這個目標,所有參與的企業應做到“齊心協力”,同時各個企業也要意識到增強供應鏈總體效率的重要性。只有提高供應鏈的整體效率,企業才有獲得更多的利潤可能性。所以,組織間成本管理屬于提高供應鏈整體利潤的一種有效方式。由于組織間成本管理在很大程度上依賴于供應鏈上企業之間的相互協調,所以其更適用于對信息共享程度要求較高的精細型供應鏈。為了切實有效地開展組織間成本管理,任何對組織間成本管理過程中的改進措施所取得的超額利潤都應讓所有參與其中的企業共享,而這種共享可以刺激企業與企業之間更好地開展合作。
(二)組織間成本管理的起源與背景 組織間成本管理的系統性實踐開始于20世紀60年代的日本。為了有效控制企業成本,豐田公司基于價值工程(VE)與全面質量管理(TQM),開創性地提出了目標成本法(TC)。此方法主要是以價格為導向對成本實施控制。通過開展目標成本控制,豐田公司獲得了豐厚的利潤,奠定了日后成為世界汽車業巨頭的基礎。隨后,制造行業開始大規模地應用成本控制法,并且逐漸開發出一系列應用工具,如質量功能展開(QFD)、改善成本法(Kaizen)等。到了20世紀80年代,整合與集成成為企業管理的研究重點。價值鏈理論于1981年由Porter正式提出,Porter認為縱向關聯存在于企業及其供應商與買方的價值鏈之間。供應鏈管理理論在90年代初期開始廣泛傳播,于是物流管理理論被逐漸替代。Naylor(1999)等人在敏捷制造與精益思想的基礎上,提出精敏供應鏈(ASC)概念,認為在市場不確定性日益突出的情況下,為了增強供應鏈整體的系統柔性與響應速率,企業應將自身的各項職能與外部供應商進行合理的對接。在眾多思想與觀念的影響下,人們開始意識到降低成本的關鍵并非在企業內部,減少企業成本的核心在于企業與企業之間的成本管理。
(三)組織間成本管理研究現狀 交易成本經濟學對組織間成本管理的研究具有較大的影響,主要針對企業及外包之間的制度規定和交易成本進行協調與分配開展研究。組織間成本管理的最初階段主要建立在兩個問題基礎之上:組織之間是否存在降低成本的可能性;企業的服務或者產品是屬于外包還是自產。組織間成本管理概念來源于Porter(1985)和Shank(1989)兩人的合作研究,他們認為組織間成本管理是一種混合體,這種混合體由組織內部價值鏈分析和組織間成本動因共同構成,必須對組織與其合作伙伴的有關活動成本給予足夠的重視。根據Porter和Shank的觀點,組織間成本管理隸屬于管理會計的研究范疇,通過實施組織間成本管理,能夠達到降低組織間聯合成本,優化和整合組織間成本管理系統的目的,并最終將組織間成本管理定義為“為了完成降低共同成本的目標,企業與企業之間所做出的協調行為”。總結前人的研究成果,著名會計學專家Cooper和Slagmulder對組織間成本管理問題進行了系統的討論研究,標志著組織間成本管理在管理會計研究領域成為一個獨立的分支。其在開展調查研究時發現:有關目標成本法研究的大多數文獻都將目標成本法定義為一種企業內部成本的管理方法,其他組織間企業不會主動地被目標成本法融入企業成本管理的具體項目中。然而,在企業成本關鍵的管理體系中含有設計信息,當產品目標價格滿足此系統的要求后,其他組織間企業就能夠借助設計信息尋找到降低成本的部分。所以,Cooper和Slagmulder(2004)在組織間成本管理中引入目標成本,對合作企業與自身企業開展成本識別以期待能夠共同處理成本問題。目標成本法在各個組織之間的擴展,意味著其進入了組織間成本管理的領域,這種擴展也標志著成本的處理、管理與識別行為由其他組織間企業與核心企業共同完成。
國內有關組織間成本管理的研究文獻目前相對較少,只是簡單地探討了組織間成本管理的基本理論知識。桂良軍和張玉忠(2004)研究了組織間成本管理的方法與模式,介紹了組織間成本管理的諸多手段與工具。張子剛等(2006)詳細考察了一些具有代表性的組織間成本管理的運用形式和協作成果,對組織間成本管理相互交流與協作的特點進行了總結;同時借助非正式協調、制度化協調、界面協調及自我協調四個關鍵維度探討了組織間成本管理整合活動的內容。狄為(2010)整理與歸納了國內有關組織間成本管理的研究文獻,對組織成本管理的四種方法進行了解釋與分析。總體來看,由于我國引入組織間成本管理相關理論的時間較晚,所以國內對組織間成本管理的研究還處于起步階段,研究體系尚不完善,只有少部分學者從實證分析的角度對我國企業組織間成本管理問題開展了研究。
(四)組織間成本管理的基本思想 Cooper認為,以往都是在企業內部執行與探究管理會計,致使管理會計的發展步伐受到了阻礙,同時也與經濟發展背道而馳。因此,企業有必要突破企業的邊界,基于供應鏈進行成本管理的協調與合作。如果企業所生產的產品能達到“物美價廉”的標準,那么企業就能滿足激烈的市場競爭及多類型客戶的需求。同時由于產品制作和生產工序變得日益復雜,導致進行產品制作與生產的企業日益增多,從而在空間與時間上導致了產品質量與成本的分割,因此就要求企業在作業鏈上進行整合,對設計與生產的產品的質量和成本實施系統監控,此即為組織間成本管理的基本思想。組織間成本管理的重點是在控制或達到一定質量目標的前提下,有效地控制與減少成本。這就要求企業在產品或服務的設計階段就應將成本因素考慮進去,并在制造過程中持續貫徹這一理念,直到提供的產品或服務結束,也就是說成本管理計劃必須貫穿整個供應鏈。
三、組織間信任對組織間成本管理的作用
(一)組織間信任的概念 19世紀末20世紀初德國社會學家Simmel作為開拓者最早對信任問題進行了研究,認為信任是社會生活中一個非常關鍵的綜合性力量。隨著時代的發展,學術界直到20世紀中期才開始普遍重視信任問題,同時社會心理學家借助相關的實證研究方法,從行為、性格、感知、情感等幾個心理方面對信任發生的原理和機制進行了闡述。組織間信任主要涉及合作伙伴關系、企業組織管理與組織信任。目前學術界對組織間信任的定義尚無明確說明,組織間信任理論仍處于蓬勃發展之中。由于信任是一種復雜的社會與心理現象,涉及很多層面和維度,學者們也對信任展開了多方面的研究,從不同的角度闡述了自己對信任的理解與界定。Anderson等人(1990)認為,信任是一種預期,這種預期是其他公司將采取對本公司有利的行為,且不做損害本公司利益的事情。Ganesans(1994)對信任進行了定義,認為信任體現了對交易伙伴的認同和對該交易伙伴依賴意愿的表達。Barney和Hansen(1994)認為,相互信任是企業保持競爭優勢的核心,也是提升企業績效的關鍵要素。Mayer(1995)對信任的理解是:基于另一方將采取對施信方有益行為的預期,一方所持有向對方暴露脆弱點的意愿,取代了對另一方行為的管理和控制。Chow等人(1997)認為,信任體現了對某人或某物的可依賴性與忠誠度水平。Sako(1998)認為,組織間信任是一個多維概念,信任的產生基于組織間的可靠性,機會主義行為在組織間得到了避免,而且企業與企業之間愿意互相合作幫助。Blomqvist(2002)認為,信任能夠加深組織間企業的溝通和理解,便于沖突管理、風險管理,在一定程度上達到信息共享,同時建議將一定程度上的信任作為發展企業間合作的一個條件。Pavlou(2004)對組織間信任的理解是,組織內成員集體共同認同的一種主觀存在的理念,組織的人員將依據自身所確定期望實現可能達到的績效,有能力卻放棄控制其他組織。國內學者劉永勝(2004)認為,信任是企業之間在面對未來不確定時所表現出來的彼此之間的信賴,而正是由于這些未來的不確定性使得組織間的信任顯得更為關鍵和重要。
一般認為,僅依靠單方面組織的意愿難以建立起組織間牢固的信任關系,信任關系的建立必須依靠多方組織的共同參與。信任是企業建立合作關系的基礎,是進行組織間成本管理的前提,沒有組織間的信任,就難以真正開發供應鏈潛力,從而無法提升企業自身核心競爭力。可以說,信任是組織間企業開展合作的條件。組織間信任基于組織間合作來考慮信任問題,組織間良好的信任關系,有助于組織間成員的相互溝通和信息共享,能夠降低風險和突發事件的發生概率。組織間各方的信任程度越高,則信息共享的范圍就越廣,關于產品成本和核心技術等信息得到共享的可能性就越大。組織間信任不但彰顯了對戰略合作伙伴的認可和依賴,也表達了對其核心競爭力及運營理念的認同。
(二)組織間信任對組織間成本管理的作用 激烈的市場競爭環境下,任何企業都無法做到“獨善其身”。供應鏈上既有競爭又有合作,企業需要在相互合作和各自獨立之間尋求平衡。彼此間的相互合作就要求企業之間相互信任、相互尊重、彼此忠誠、信守承諾,由此就產生了組織間信任。交易成本對企業的經濟效益有重大影響,降低交易成本有助于組織間成本管理。依據Coase(1937)的定義,交易成本即市場上發生的每一筆交易費用,主要包括談判、簽約以及利用價格機制存在的其他方面的成本。Williamson(1975)認為,對交易各方而言,信任的重要作用是能夠降低由于不對稱信息所增加的交易成本。所以,組織間的信任程度越高,組織間成本管理的效率就越高,組織間企業所在供應鏈的整體競爭力便會越強。企業一旦與合作伙伴之間建立了忠實可靠的信任,建立了戰略合作伙伴關系,不僅能夠降低供應鏈總成本,而且有助于降低企業自身的交易成本。首先,在信任條件可靠的情況下,組織間合作各方可以在事前準備事項方面降低時間和成本的投入。組織間企業無需為可能發生的突發事件制定所有環節的方案以應對風險。當風險或突發事件出現時,由于已經建立了良好的信任關系,各個企業會積極合作,及時應對,以最有效的方式應對風險或突發事件。組織間信任提升了企業與企業之間的合作效率,在一定程度上降低了未來成本。其次,組織間合作各方進行的談判協商的有效程度依賴于組織間信任。當出現不可預見的突發事件或干擾事件(如各類契約中無明確指定的事項)時,高程度的信任關系能夠促使各方及時達成有效統一的意見,在最大程度上減少談判協商的時間。高程度的信任關系,也促使組織間企業能夠提供包括成本、庫存等敏感數據在內的相關信息,使得合作各方能在許多核心問題上達成一致,同時也能夠防范故意歪曲信息的做法帶來的機會主義行為傾向,達到降低談判成本的目的。第三,組織間信任降低了組織間合作各方的激勵成本、監督成本。現實環境中,由于信息不對稱,環境的不確定性與復雜性等原因,組織間合作各方之間存在著逆向選擇、道德敗壞等問題。對合作伙伴進行有效的監督和激勵能夠很好地解決這些問題。組織間信任能夠有效地保證企業相信合作伙伴在合作過程中不會違反既定的合約,組織間企業可以在相互監督和激勵的基礎上投入相對較少的資源,實現成本優勢。第四,高程度的信任關系能夠建立穩固的戰略合作伙伴關系,降低更換合作伙伴的可能性。當外部環境發生變化時,對原有合作關系能否繼續的調查分析和對原有合作關系的調整要求企業投入相當的時間和精力來解決。高程度的信任關系能夠大大降低合作關系破裂的可能性,保證供應鏈戰略合作伙伴關系的穩固,從而降低尋求替代伙伴所要投入的信息搜尋成本和轉換成本。
四、開放會計對組織間成本管理作用及與組織間關系
(一)開放會計的概念 1979年史塔克(Jhon P.Stack)提出開卷管理方式,這種管理方式主張公開企業的財務賬簿,與企業員工共同分享財務信息,由此引申出開放會計(Open book accounting)的概念。開放會計是一種法律意義上彼此獨立的商業伙伴,突破組織界限,借助某種正式的機制對成本信息進行合理披露的方法。時至今日,開放會計在日本和西方的部分企業中得到了運用,國內外很多學者都對開放會計進行了研究。Seal(1999)認為:一方面,開放會計可以被看做是企業之間的信息共享,另一方面,也可以將其看做是組織間成本會計或組織間成本管理的一個要素。開放會計目的是使買方能夠更好的幫助供應商通過確定關鍵領域尤其是改善研發方面的內容而降低成本。開放會計不僅用于成本信息的披露,同時也涉及了與成本相關信息的交換(Mouritsen等,2001)。Dekker(2003)指出:由于企業擔心涉及敏感性的數據被用作他用,開放會計的做法協調了企業之間的成本管理。Ellram(2006)指出,開放會計適用于高度合作的長期的或至關重要的關系,或者用于兩種關系并存的情況。國內學者霍亞樓(2008)提出,開放會計的核心思想是供應商與其客戶以某種正式機制互相公開自己的成本信息,包括單件成本、工資水平甚至邊際利潤等;雙方致力于從這些公開的成本信息中發掘削減成本的機會,并分享成本節約的收益。開放會計是對會計信息共享制度安排的一種概括性表達,目的是對成本信息進行披露,參與交易的雙方或多方之間通過協商等方式把各自的成本信息與其他組織成員共享,期待通過這種方式來發掘出削減成本的機會,分享成本節約的收益,最終使得企業的整體競爭力獲得提升。
(二)開放會計對組織間成本管理的作用 目前國內對開放會計的理論研究并不多,企業間的開放會計實踐也處在探索階段,尚未形成完整的理論體系。現有的研究主要通過對已有的經驗性成果進行探討分析,來加深對開放會計與組織間成本管理之間關系的認識。總的來說,開放會計作為一種新型的管理方式在一定程度上促進了組織間成本管理的發展,主要表現在:
第一,開放會計的出現在一定程度上改變了傳統觀念意義上的財務管理模式。以往的財務數據由財務部門收集并進行公開下發,相關信息流單獨由頂層向底層傳達,底層部門只能被動接受財務信息和指令。當實施開放會計以后,產生了一個全新的會計環境,買方和供應商主動地由下向上傳遞會計信息,信息的交流方向由單向轉變為雙向。財務管理模式也由被動變成主動,供應鏈成員之間的信息交流變得更加快速、有效。
第二,開放會計增強了合作企業之間成本信息的透明度。一般認為,企業外界很難通過常規手段獲取有關企業成本的信息。開放會計解決了這一問題,成本信息透明程度的增強,使得買方和供應商能夠共同降低成本。開放會計服務于組織間成本管理,通過創造條件來推動會計管理變革,促進組織間成本管理。組織間成本管理在實施過程中涉及到各類技術方法,如目標成本法、成本調查、并行工程、功能價格質量權衡等,這些方法的成功應用,離不開組織會計信息的透明化。通過信息在一定程度上的交換來實現合作企業之間成本信息的開放性和透明性,已經被看做一個有競爭的供應鏈所必須的組成部分。
第三,開放會計對企業的管理控制范圍進行了拓寬,為組織間成本管理提供了新的思路。開放會計使得成本會計管理透明化,在一定程度上能夠幫助供應商在諸多核心領域如改善研發內容和產品制造方面來降低成本,提升企業整體競爭力。組織間成本管理主要通過提高買方與供應商之間的交流效率、協調供應鏈產品設計流程和整個生產制造過程等方式來有效控制供應鏈的總成本,提高組織間成本管理效率。
(三)開放會計與組織間信任的關系 組織間信任是開放會計的前提,沒有相互間的信任,開放會計就無法很好地實施。供應鏈各企業之間的信任水平隨著關系生命周期發生變化,信任伴隨著時間逐漸增長,在此期間,合作雙方的信息共享程度也會逐步提高。成本信息的公開是建立在買方與供應商之間相互信任的基礎之上的,當供應商愿意將成本信息(尤其是敏感的成本信息)與買方共享時,這本身就是對買方意圖的一種信任,如果買方濫用所獲取的成本信息或者利用其進行價格談判,由于供應商此時處于從屬地位,此時開放會計的做法將會不利于組織間信任的建立。相反,買方如果不濫用信息,此時的互惠行為則會加強彼此雙方的信任程度,從而促進開放會計的順利實施。買方與供應商之間通過開放會計實現了會計信息的交流,降低了各自的成本,而這種信息交流反過來又會增強買方與供應商之間的信任程度,從而一個“信任開放會計更高程度的信任”的良性循環得以形成。因此,組織間信任與開放會計互為因果,互相促進。信任是提升開放會計的機制之一,開放會計有助于增強供應鏈成員之間的相互信任。
五、結論
外包行為使成本管理的范圍超越單個組織的邊界,由此出現了組織間成本管理。伴隨著組織間成本管理的發展,開放會計應運而生。開放會計實現了供應鏈合作企業之間的成本信息透明化,優化了整個供應鏈的成本管理。合作雙方只有在相互信任對方的基礎上才能切實有效地進行信息共享,因此在生產管理過程中對組織間信任的培養與維護就顯得尤為重要。同時處于供應商地位的企業也要對組織間信任把握好“度”,防范買方利用組織間信任所帶來的信息不對稱優勢損害自身利益,杜絕買方產生機會主義行為,保證戰略合作伙伴關系健康良好的發展。
[本文系教育部人文社會科學研究規劃基金項目(編號: 10YJ
A630027)、江蘇科技大學人文社會科學重點基金資助項目(編號:33041005)階段性研究成果]
參考文獻:
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關鍵詞:責任會計;作業;作業管理
傳統責任會計制度在改善企業經營管理,降低產品成本,提高企業經濟效益方面曾發揮著重要作用。但是,隨著企業所處生產經營環境的改變,該項制度已不能滿足企業生產經營管理的需要。為此,企業應積極引入新的管理理念和管理方法,對責任會計制度進行改進,使該項制度更好地為企業管理服務。本文在分析傳統責任會計制度特點及其不足的基礎上,就作業管理對責任會計制度的改進談1點看法。
1、傳統責任會計制度的特點
這里所說的傳統責任會計制度,是指與相對穩定的生產經營環境相適應的責任會計制度。這種相對穩定的生產經營環境有以下特點:1是企業產品市場份額穩定,市場競爭不激烈,產品生命周期較長。2是企業生產1般追求規模經濟,生產改進分階段進行,并且允許生產存在1定程度的缺陷。3是企業1般采用以成本為基礎的訂價方法,對顧客偏好的關注甚少。4是企業的管理部門和生產部門按職能權限劃分,具有層次性、等級性。
與上述生產經營環境相適應,傳統責任會計制度有以下特征:1是按企業內部各組織機構的職能、權限、目標和任務劃分責任中心。我國的1般做法是分級歸口管理,即橫向按設計、計劃、供應、生產、銷售等職能部門劃分責任中心,縱向按分廠、車間、班組和個人劃分責任中心,從而形成縱橫交錯的責任控制系統。2是主要采用價值指標作為各責任中心的業績考核指標,如成本降低額和成本降低率等。這些指標在1定時期內保持相對穩定,并且經過努力可以達到。3是通過對各責任中心可控指標的實際值和預算值的比較考核業績,計算并區分出有利差異和不利差異,作為獎懲的依據。4是把責任分解到各個責任中心,每個責任中心再分解落實到個人,并制定相應的獎懲措施。
2、企業生產經營環境的改變和傳統責任會計存在的缺陷
隨著經濟的發展,企業所處的生產經營環境在發生變化。在當今全球競爭的環境之下,企業產品生命周期縮短,技術更新速度加快,新產品層出不窮,這些都對企業提出了新的要求:1是企業必須正視社會需求和技術進步帶來的挑戰,提高靈活反應能力,改變原有的生產組織形式,采用新技術和新的經營管理方法,生產出更加多樣化和更具個性的高質量產品。2是企業需要采取滿足顧客需要的營銷策略。企業要不斷創新,不能再以成本為基礎計價,而需采取以市場為導向的目標訂價模式,這對企業的成本管理提出了更高要求。3是企業的組織結構也在不斷發生改變,由傳統的按職能設置部門,向強調顧客、銷售渠道和產品的組織形式轉變。
面對新的生產經營環境,傳統責任會計那種以組織機構劃分責任中心,以較單1且相對穩定的標準來考核企業經營業績的做法,顯然已不能滿足現代企業管理的需要。首先,以組織機構劃分責任中心,不符合企業未來發展趨勢。其次,在激烈的競爭環境下,企業必須不斷改進和創新才能生存。這樣,在1定時期內,如果以穩定的標準考核企業業績,顯然不能促使企業各部門向更高水平發展。再次,顧客的需要是多方面的,如對產品質量、產品交貨期、產品售后服務的要求等,以單1指標考核各責任中心的業績顯然不夠。
面對種種挑戰,企業的經營管理必須滿足環境所需,以增強企業競爭能力。為此,企業管理思想應進行重大變革,以形成新的企業觀,使管理深入到作業水平。新的企業觀是把企業看作最終滿足顧客需要而進行的“1系列作業的集合體”,這樣1個企業就形成1個由此及彼、由內及外的作業鏈,亦即價值鏈。作業的推移,同時表現為價值在企業內部的逐步積累與轉移,最終形成轉移給企業外部顧客的總價值。從顧客那里收回轉移給他們的價值,形成企業的收入。收入補償完各有關作業所消耗的資源價值之和后的余額,形成企業的利潤。在這種觀念下,企業把管理深入到作業水平,便于索本求源,盡可能消除不增加價值的作業,同時努力提高增加價值作業的運作效率,減少資源消耗,在滿足顧客所需的基礎上,增加企業的利潤,這樣就形成了作業管理。企業將其責任會計制度建立于企業管理基礎之上,就形成了新型的責任會計制度。
3、作業管理對傳統責任會計的改進
當企業實行作業管理之后,其責任會計制度便相應實現了多方面的改進。主要表現為以下4個方面:
其1,以作業中心為基礎設置責任中心,跨躍廠組織機構界限,克服了以組織機構劃分責任中心所帶來的不利因素,同時也符合企業未來發展趨勢。在現代生產經營環境中,不斷改進和創新是企業生存的關鍵,而改進和創新的基本單位是由相互聯系的作業組成的。組成過程的作業是聯系投入與產出的橋梁,資源通過作業形成產出的價值。因此,以相互聯系同質的作業組成的作業中心為基礎設置責任中心,便于責任的劃分和業績的考核。
其2,以動態的業績考核指標代替傳統相對穩定的業績考核指標。業績考核指標是動態的、不斷變化的,而且以過程為導向,與過程的效率和產出相關。另外,為了激勵企業不斷增加顧客的價值,該指標可能是1種理想的、現實情況下尚達不到的目標。 其3,以多樣化的指標補充傳統較為單1的價值指標。雖然成本仍是1個重要考核因素,但在現代經營環境下,時間、質量、效率等同樣對顧客有價值,所以不僅像成本1類的價值指標,而且更多的非價值指標,如交貨期、生產周期、產品售后服務質量等同樣成為考核業績必不可少的因素。
其4,以更復雜的獎勵制度激勵職工提高效率。雖然引入作業管理后,獎勵方式和傳統責任會計制度相差不大,但在新的生產經營環境下,獎勵制度比過去更為復雜。由于強調過程改進,而過程的改進是群體共同努力的結果,所以以群體為基礎的獎勵制度比以個體為基礎的獎勵制度更為合適。
4、作業管理在責任會計制度中的應用
作業管理在責任會計制度中的應用,可以通過責任會計控制要素來分析。制定責任會計控制要素的核心是劃分責任中心,建立業績考核指標,進行業績評價和獎勵。對于控制要素的前兩項,筆者認為,作業管理在其中的應用主要是分析作業,尋找成本動因,劃分責任中心(作業中心),進而建立考核指標。在后兩項的應用主要是出具評價報告。
其1,分析作業。分析作業是作業管理的核心。它是指對1企業所進行的作業辨認、描述和評價的過程。該過程需分析企業進行了多少作業,有多少人參與了該項作業,作業耗費了多少時間和資源,并評價作業對企業的價值,分辨出“增值作業”和“非增值作業”。
分析作業首先要確認作業。因為只有確認了作業,才能據此尋找成本動因,劃分作業中心進行業績考核。筆者認為,確認作業應遵循“由粗到細,由大到小”的原則,即先粗線地描述出企業大體的作業情況,然后再分層次、分步驟地細分。這里要把握作業細分度,不可過粗,也不可過細。過粗不能提供管理所需信息,過細則工作量太大,導致管理成本過高,影響企業整體效率。
現以1制造企業為例,說明作業的確認。首先,把該企業的工作分為5大類過程(若干作業的集合體),即廠部維持過程、新顧客或新業務的獲取過程、產品設計過程、生產過程和顧客維持過程。其次,把各過程分別細分為若干個子過程。廠部維持過程可細分為人事管理、會計記錄、財務計劃以及法律咨詢等子過程。新顧客或新業務的獲取過程可細分為研究開發、廣告促銷、方案論證、訂單處理和人員培訓等子過程。產品設計過程可細分為設計研究、產品計劃、產品設計、開發、生產調試等子過程。生產過程可細分為預測、采購、生產、安裝、維護等子過程。顧客維持過程可細分為包裝、銷售、顧客培訓、技術指導及維修服務等子過程。再次,在各子過程基礎上,再細分為若干更低層次的子過程。如生產過程中的采購子過程可再細分為購買材料、存儲材料和質量檢驗等更細的子過程。最后,把更低層次的子過程細分為若干作業。如上述存儲材料這1低層次的子過程可細分為收料、運料到倉庫、存料、發料等作業。
其2,尋找和分析作業成本動因。管理作業必須知道是什么原因引起了作業成本的發生,以便有針對性地減少不增值作業,合理安排作業,降低產品成本,提高企業經濟效益。同樣,尋找到作業成本動因,有助于企業合理確定作業考核指標,更好地明確責任歸屬。尋找和分析作業成本動因時應注意,對于1項作業成本而言,其發生的原因可能是多方面的,應在其中找到1個最主要的原因作為該項作業成本的原因。例如,設備調試費的發生原因可能與產品的批量大小、設備的新舊程度、調試的次數有關系,但調試費用的大小則主要由調試次數的多少來決定,所以應選調試次數作為調試費這1作業成本的成本動因。
關鍵詞:ISO9001;質量認證;會計專業;推廣
為滿足社會各界對我行金融服務的要求,在充分調研、論證的基礎上,2005年我行率先在會計業務按照中華人民共和國國家標準《質量管理體系――要求》(即GB/T19001-2000 idt ISO9001:2000標準)建立質量管理體系,對外提供服務質量保證,對內致力于嚴格會計質量管理。三年來,先后有總行和十余家分行通過了英國標準協會(簡稱認證機構BSI)的認證審核,獲得了認證證書。總結幾年來的認證工作,筆者認為ISO9001質量管理在我行會計專業的推行,對提高會計基礎管理水平、有效規范業務操作流程起到了積極的作用,但同時也存在一定的局限性。現簡要分析如下:
一、我行實施ISO9001質量管理開展的主要工作
(一)建立全過程、多方位、多角度的質量管理體系文件
科學、系統、嚴密、可行的文件化的質量管理體系是ISO9001質量管理認證的前提。我行從梳理制度入手,將建行以來與會計業務相關的制度,包括外部監管制度、總行級管理制度、核算辦法、操作規程和實施細則等,從制度的有效性、制度間的統一性、制度與系統的銜接性等方面進行全面清理、評估,對相應制度進行修訂、補充,并設計我行質量管理體系,編制有效文件清單下發全行,為質量管理體系推廣奠定了良好基礎。
(二)抓實各級人員的培訓工作
ISO9001質量管理是一個全新的業務領域,參與者對標準條款是否能夠透徹理解關系到認證實施的成敗。體系建立之初,我行對照標準條款的要求分別編寫了《總行機關體系實施指南》和《各分行體系實施指南》,將總行各部門及分行在體系實施中應做的重點工作及實施步驟予以明確,實施指南包括質量目標的分解、文件的清理、質量管理體系記錄的編制、內部審核的實施、管理評審的組織、采購供方的評價與管理、設備的維護與管理、改進工作的策劃與實施等內容,對總分行認證工作的開展起到了積極的指導作用。
在此基礎上,我行不斷總結認證實施的經驗與不足,認真分析認證實施過程中存在的難點和共性問題,每年針對認證單位組織開展質量體系貫宣及實施的專項培訓,同時深入分行開展實地輔導,詳細介紹體系實施的方法、步驟,針對體系實施中的薄弱環節,逐一進行交流和解答,提出對策。三年間,還邀請認證咨詢公司對分行會計部總經理組織了ISO9001主任級審核員培訓,針對分行認證內審員組織了六期內審員培訓。通過抓好、抓實培訓環節工作,保證各層次人員了解并掌握PDCA循環管理模式和八項質量管理原則,掌握質量管理體系推行過程中自身的工作職責、工作標準以及質量管理實施的具體要求。
(三)全面實施內部審核工作,持續改進質量管理體系
內部審核是持續改進質量管理體系的重要方法,是確保質量管理體系滿足質量標準和相關制度要求的有效監督形式,也是自我改進、自我完善的重要手段。三年來,我行共組織內部審核4次,規范了授權、會計檔案管理、印押證管理等二十多個方面的管理與操作,有效推動了會計制度的貫徹落實。
(四)組織顧客滿意度調查分析,不斷提高服務質量
“以顧客為關注焦點”是ISO9001標準所依據的原則之首,我行每年都要組織分行進行顧客滿意度調查(以調查問卷為主),根據分行上報的顧客滿意度資料,測算全行的顧客滿意率,撰寫顧客滿意度分析報告,針對存在的問題,提出建設性的意見。三年來我行通過調查問卷測算的顧客滿意率分別為:93.51%、94.55%、96.76/%。
(五)組織管理評審,持續改進質量管理體系的有效性
管理評審是管理層評價質量管理體系有效運行的一個重要手段。每年我行都要根據管理評審的內容,收集管理評審的輸入信息:匯總全行質量方針,目標完成情況,撰寫顧客意見匯總情況分析報告和顧客滿意度分析報告,提出改進意見,為領導決策提供依據,為規范全行業務操作,有效堵塞業務管理中的漏洞及薄弱環節提供指導意見。
(六)完成認證機構外部評審及年度監督審核工作
每年根據我行的會計內控管理要求,與外審機構協商確定審核計劃、審核重點,并配合完成對認證單位的評審工作。此外,對通過質量認證的單位每年組織監督審核工作,督促全行會計管理質量不斷提高。三年來外審機構共對我行進行認證審核三次、監督審核兩次。
二、我行實施ISO9001質量管理取得的成效
(一)各級管理人員的管理理念和思路有了較大轉變
主要體現在從注重結果管理,到注重過程控制;從就事論事的單向管理到注重系統性管理,在工作開展中遵循PDCA管理原則,將制度建設、文件管理、人員培訓、能力評價、業務操作、系統管理等有機結合起來,全面分析查找存在問題,提高管理實效。
(二)會計內控建設及風險防范能力得到加強
按照ISO9001:2000質量管理體系的要求,建立了一套全面、嚴謹、規范的質量管理體系文件,使質量管理體系范圍內各個管理層面、各個操作過程的所有管理活動、服務活動實現了系統化、標準化的要求。在體系實施過程中,通過內部審核、管理評審、外部審核等監督手段,有效識別會計業務實施中的薄弱環節,本著持續改進的原則,積極分析原因,查找漏洞,采取糾正措施,使認證工作在各個環節中得到了貫徹執行,會計風險防范能力進一步加強。
(三)會計檢查人員的檢查技巧和方法得到提升
通過培訓、實戰模擬演練、跟隨審核員現場審核,我行檢查人員了解并掌握了“流程審核”的精髓,充分借鑒ISO9001標準的“過程方法”,實現了由“結果檢查”向“流程檢查”的逐步轉變,檢查中更加側重對各項管理活動和每項業務操作從策劃、實施、檢查、改進各個環節的縱向跟蹤,從而有效識別操作風險,提升了檢查質量和效果。
(四)會計服務意識與水平有了較大改善
ISO9001質量管理體系的核心是“以顧客為關注焦點”,質量管理的最終標準是顧客滿意程度。通過推行ISO9001質量管理體系,我行在服務環境、服務設施、服務標識等方面進行了統一規范,同時通過建立顧客投訴處理機制和公開監督制度,柜面員工的服務意識、技能水平有了明顯改善。
(五)分行部門之間溝通、協作意識得到增強
ISO9001國際標準是一個管理體系,推行認證要求將會計工作作為一個系統來管理,會計核算的質量、操作風險的有效控制、內控體系的建立,不單單是會計一個專業的事情,而是與人力資源部對會計人員配備的數量和質量、信息技術部門對會計業務系統的支持與維護、辦公室對文件管理的有效性、監控設施配置的適宜性等息息相關。各部門必須密切配合、有效溝通,提高系統管理力度。ISO9001質量管理認證是第三方的審核,按照審核原則,現場審核中只要發現一個嚴重不符合項,審核方即可終止審核,該行將不能通過認證或對已通過認證的單位摘牌。因此,認證審核工作對分行管理層的推動作用是顯著的,幾年來有效解決了部分分行的難點問題,如:長期無專用會計檔案庫房問題、重要空白憑證庫漏雨、潮濕、無監控設施問題、監控錄像老化、監控模糊、監控點位不全問題等等。
三、ISO9001質量管理認證審核的局限性
(一)審核時間有限
ISO9001認證審核的時間以人天計算,認證公司依據單位經營規模、會計人員總數等因素進行計算,審核時間一般相對較短。例如對一家包括9家營業機構、100名會計人員的分行進行審核,審核人天數為4人天(即兩個人審核兩天)。在短時間內既要審核會計部門,還要審核領導層、人力資源部、辦公室、信息技術部和稽核部等部門,檢查的深度和廣度必然受到影響。
(二)抽取樣本有限
雖然每次審核前我行均對BSI公司審核員提出審核要求、重點關注的業務品種、內控風險環節,但是作為獨立的第三方審核,我行不能干涉審核員在現場審核的抽樣數量、質量和范圍。審核員依據審核經驗、審核時間等因素確定抽取樣本,并依據樣本結果做出判斷,存在一定的片面性。只要抽取的樣本未發現問題,即認定審核結果有效。有時候可能會出現會計內控管理較好的分行抽樣發現嚴重不合格項,而基礎管理相對薄弱的分行,因未抽到問題樣本而未發現嚴重問題,影響對分行評價的公允性。
(三)審核人員素質良莠不齊
BSI公司的審核員中金融專業人員相對較少,審核人員變化較大,素質參差不齊,部分審核員從未接觸過銀行業務。認證審核作為獨立的第三方審核,認證機構對審核員的培訓往往注重先進的審核方法和技巧,對我行的相關制度和操作系統不熟悉,對系統中的風險節點及與制度的對應關系等認識不清楚,影響到審核的質量。
四、關于進一步開展ISO9001質量管理認證的幾點想法
總結幾年來會計專業實施ISO9001質量管理認證的整體情況,分析認證審核的優勢和劣勢,筆者認為,實施ISO9001質量管理認證對我行提高會計管理質量、加強內控風險防范起到了積極推動作用,對擴大我行社會影響力、提高市場競爭力必將產生深遠的影響。下一步組織開展ISO9001質量管理認證工作,應注意以下幾個方面:
(一)建立好適應本行特點的會計質量管理體系
在掌握ISO9001質量管理精髓的基礎上,運用好先進的管理理念和方法,有效識別本行會計管理中存在的系統性問題,確定本行的質量方針和質量目標,使其適合本行特點,便于操作。在實施中堅持“過程控制”、“持續改進”的原則,確保質量目標有效實現,要避免“為了認證而認證,獲得一張國際認可的認證證書”的思想,真正構建起規范服務、防范風險、提高效率以及增強市場競爭力的質量管理模式。
(二)有效整合資源,推動會計風險內控的系統管理
以ISO9001質量管理認證為契機,實現從部門銀行向流程銀行的轉變,通過體系管理平臺,督促分行管理層,加大對會計管理工作的支持力度,確保人員、系統、培訓及監控設施的配備到位、管理到位。解決目前因條塊化管理以及發展壓力,對會計工作支持不到位造成的諸多問題,例如,會計人員配備(儲備)不足、崗前培訓不夠、公文流轉處理不暢、監控信息不連續、信息技術部系統升級不及時、數據備份不到位等問題。
(三)充分借助外部審核手段,實現內、外部檢查的相互補充
一方面,加大外審機構審核人員對本行會計業務質量管理體系內部審核的參與度,以第三方角度客觀地評價每個分行會計內控制度執行效果。另一方面,充分借鑒外審人員的檢查方法和檢查技巧,培養本行會計檢查人員隊伍,提高日常會計檢查的質量和效果。內部檢查與外部審核有機融合,促進會計內控體系的不斷健全完善。
(四)充分運用檢查結果,強化數據分析工作
有效識別會計檢查中發現的系統性問題,及時發現內控制度及系統的疏漏,挖掘隱藏在問題表象后面的經營管理“盲區”,提出制度建設及系統管理的建議,提高會計檢查附加值,實現會計檢查―系統反饋―改進提高的良性循環。
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