對財務管理的認識

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對財務管理的認識范文第1篇

【關鍵詞】 財務 經濟管理 控制 風險

隨著社會主義經濟體制的不斷完善，企業改革的力度不斷加強，財務管理在企業管理中顯得尤為重要。企業的財務管理通過價值形態對企業資金進行綜合性管理，滲透和貫穿于企業一切經濟活動之中企業資金的籌集，使用和分配，都跟財務管理有關，因此，財務管理工作必須為企業經濟管理中處于基礎性地位，財務管理工作必須為企業管理服務好。首先，財務活動是企業一切活動的基礎， 涉及產、供、銷各個環節，為其它管理提供準確資料。其次通過核算、分析、對比發現問題，找出對策，財務管理也就是企業謀求發展效益的重要手段。因此，只有靠正確的財務政策，用規定的財務處理方法的薄弱環節，堵塞漏洞，杜絕違法違紀行為。

1 目前企業經濟管理現狀

1.1 企業財務主體意識不明確

在計劃經濟體制下，企業資金上撥下繳，分配統收統支，企業財務管理一直附屬于國家財政，單純執行國家制定的規章制度。

1.2 財務會計職能相混淆

由于我國過去高度集中的計劃經濟體制下，國家對企業實行的是“高度集中、統收統支”的財務管理體制， 企業財務與會計工作混在一起，二者沒有嚴格的區分，往往會計人員 與財務人員相互兼任。

2 當前財務經濟管理中存在的問題主要有以下幾個方面

2.1 財務人員對財會制度的執行有偏差

由于會計人員的業務執法地位，會計監督的法律地位還不為社會所廣泛承認，會計人員仍然被視為法人代表的私有財產，會計工作聽命于單位負責人的隨意指揮，會計工作沒有執法獨立性。加之有的財會人員法律觀念淡薄，職業道德水平較低，為討好企業經營者，追求 不正當的利益和政績，故意制造假帳，并不惜采用各種手段逃避財政、稅務、審計部門的檢查。很多財務人員往往被動地執行國家財務制度， 根本沒有起到事前預測，事中控制以及參與決策和事后分析的作用，反映出部分財務人員政治素質較差、業務素質較低，與經濟發展不適 應的弊端。

2.2 企業經營者素質不高

許多企業經營者管理制度和管理手段落后，控制能力差。不少企業經營者面對知識經濟大潮的來臨無動于衷，不認真研究市場，研究客戶，研究競爭對手的變化，盲目負責投資上項目，不是千方百計集中資金用到刀刃上。

2.3 會計信息失真

原始憑證失真。一是如虛列職工姓名，造假工資單，使用假發票代增值稅發票，以達到偷稅，漏稅的目的，假合同套取現金，虛列成本、虛報利潤等比比皆是；二是會計帳目、會計報表失真。由于原始 憑證的失真，反映在會計帳簿、會計報表的數字也嚴重失真。我國現有會計監督體系雖然已經建立，但還不健全，監督力度不夠，會計監督的社會職能還沒有發揮出來。有的經濟監督部門自己不硬，虛假監督，人情監督的現象還比較普遍，使得會計信息失真的情況有增無減。

3 對企業財務經濟管理提出的幾點建議

只有做好財務經濟管理工作，企業管理才能出效益。加強財務管理首先要從以下幾方面進行。

3.1 資金管理方面

首先，規范貨幣資金的管理。要規范現金收支的收據管理，目前企業主要有兩種收據。一種是內部收據，譬如預支差旅費的收據；另一種是業務上往來需要稅務局的印制的專用收據。開具的收據存根，應有簽發人負責保管，落實責任。在貨幣資金內部牽制制度中，錢帳分管是核心，要明確出納與會計崗位的分工；在貨幣資金稽查中，要求對每一筆貨幣資金的收付都必須要經會計主管或指定的會計人員認真審核，審查手續是否完備，內容是否真實，合理合法；在貨幣資金盤點制度中，強調貨幣資金要定期進行盤點清查，并與銀行對賬，每月核對一次；在貨幣資金收付時，要把握每一筆收付都必須填制或取得合理合法的原始憑證，并經有關人員審核批準后方可作為編制記賬憑證，登記帳薄的依據。同時堅持按規定日期報現，支付金額集中的用支票處理；嚴禁簽發無記名無單位的空白支票，簽發支票的印鑒必須有相關責任人員分別保管，不得有出納一人包辦，盡可能減少現金支出，以堵塞貨幣使用過程中的漏洞。

其次，存貨資金成本的管理，物資零庫存是企業追求的目標，在現有市場情況下，實現真正的零庫存是不可能的，但是采購部門應當與主要材料的經濟訂貨批量進行測算，然后根據實際情況帶進行修正，逐步制定符合市場情況的經濟采購機制，降低存貨資金占用，加快企業資金周轉，節約資金成本。

再次，規范固定資產的管理。固定資產更新或改造，應當堅持嚴格審核、快速實施的策略，盡快使資產達到生產狀態，進入生產運行體系，一方面使資產功能更貼近市場需要，一方面避免資金長期占用帶來的風險；只有盡快加入生產運行體系，才能發揮資金更新，改造的目的，為生產發揮其應有的作用，早日實現盈利，收回投資，為下輪的資產更新改造提供資產保障。

最后，規范產品銷售資金的管理。責任到人，加速銷售資金的回收。財務部門應在月初及時開出產品銷售增值稅發票，銷售部門應落實專員盡快帶票上門回收貨款。

3.2 綜合管理方面

首先，降低成本費用。成本費用管理涉及到企業經營的全過程，涉及到每一個員工。企業的盈利收入減去各項成本耗費的剩余，成本耗費包括材料成本、人工成本、能源成本、借款利息、營銷費用、日常管理費等其他成本費用。

一是降低材料成本。降低材料成本可以采用比價采購方法，在年初，由各部門提出各項材料、低值易耗品的總需求量計劃，列出清單。采購部門向供應商作實地考察或要求其報出供應價格，對比價格后采購部門確定符合采購條件的供應商若干家。通過這種方式，供應商有 穩定的銷售量，使企業更獲得較低的采購價格容易；企業有穩定的供應渠道和貨源，有利于縮短采購周期和節省采購工作量，降低庫存，減少資金占用，降低資金占用成本。

二是控制人工成本。人工成本的控制，為了發揮工資制度應有的獎勵與約束作用，企業應當制定比較科學的工資獎金體系，以效率優先、兼顧公平的原則，在工資獎金分配上更注重對企業的貢獻方面， 建立健全科學的工作業績評價制度，使職工的收入與企業的貢獻相配 比，充分調動職工的積極性；建立科學的評價制度，也能使職工更能 客觀的人是自己的能力，有利于平穩心態，將更多的精力投入到工作中去，提高工作效益，可以有效的節省人工成本。

三是控制費用。費用控制，是一個內容繁雜的工作，但是關鍵的是要樹立一種“應該節約、節儉光榮”的觀念。在日本三菱電機，紙 張經過雙方使用后才能廢棄已經形成了不成文的一個規定，在很多大 公司，都在推行這種節儉的觀念。樹立這種觀念將會使職工在工作、 生產中隨時考慮并體現這種觀念。從而降低企業耗費。在費用控制方 面，嚴格的預算管理是一種行之有效的控制制度。預算管理的關鍵是 制度嚴密、詳細、可行的預算計劃，制定詳細的計劃需要企業各部門 的密切配合。費用控制中應當避免僅僅依靠財務人員進行控制的模 式，充分調動各部門負責人的積極性，使各部門負責人能主動控制費 用，提高費用控制的有效性。

除此以外也要注重提高銷售收入。在企業自身條件和地理環境、自身條件的限制下，由于提高銷售收入存在很大的困難，努力降低成本費用是企業的唯一出路。

3.3 人員管理方面

在企業內部按照“統一領導、統一委派、分級管理、分級考核”的原則建立一套財務人員的集中管理模式。

首先，企業內部實行會計委派制。在企業內部各核算單位和二級法人單位設立財務科，由企業財務總部向財務科統一委派財務人員，對各單位的財務會計活動進行核算、管理和監督，協助各單位負責人做好本單位的生產經營工作。企業內部所有財務人員由企業財務總部 統一領導，組織關系和勞動工資關系隸屬企業財務總部，財務人員的 考核、選聘、培訓、委派由該部門會同人事部門負責，財務人員的工 資由總部統一發放，便于提高會計核算的準確性和財務監督的嚴肅。

其次，各財務科負責人對本單位的財務管理工作負責，同時企業財務總部負責，其獎金由企業財務總部根據其業績考核并發放；各財務科財務人員與其財務科負責人簽訂勞動合同，實施分層管理。

對財務管理的認識范文第2篇

關鍵詞:人民銀行財務管理問題及對策

近年來,我國金融機構加大了財務管理的力度, 中國人民銀行的財務管理工作也越來越規范,從而更好地推動了我國現代金融行業的有序發展。但由于人民銀行具有不同于其他銀行的職能特點，加上它在財務預算體制上高度的獨立性，所以人民銀行在財務管理的實際操作中仍然存在不少問題,這勢必會影響到它的健康發展。在此，本人對人民銀行在財務管理中存在的主要問題進行探討，同時針對存在的現實問題提出了一些切實可行的對策。

一、人民銀行財務管理中存在的主要問題

(一)賬戶管理不集中現金管理不規范

人民銀行財務管理的相關職能部門具有很高的專業性，加上財務管理受到財務體制的多方面限制,造成財權分散,很難做到銀行賬戶的集中管理。而銀行賬戶管理的不集中，容易造成公款私存、企業壞賬等現象的泛濫，也增加了國家對其進行管控和打擊的難度。另一方面，人民銀行的賬戶管理又是與現金管理工作相分離，負責賬戶管理的會計結算部門難以管理銀行現金，負責現金管理的貨幣發行部門,又不能進行賬戶管理，這樣直接造成開戶單位利用臨時賬戶和專業賬戶代替基本賬戶提取現金等違反賬戶管理辦法的行為，現金管理的難度大大增加。

(二)財務監督管理手段缺乏及時性有效性

一方面，人民銀行在財務管理的實際操作中采取的是事后監督的操作模式，使其財務監督管理職能具有明顯的滯后性，無法對相關項目進行開支前和開支中的及時監管，容易造成開支不合理、虛報開支項目等亂象，也很難對部分單位的財務違規違紀行為進行有效制止。另一方面，在現今的財務管理體制下, 財務主管要貫徹總分行的有關財務政策，對上級的財務主管負責,造成下級財務主管在財會業務、日常事務管理方面過度地依附于上級指令，即使發現單位中有違反財務制度、觸犯法律法規的現象，也會顧前顧后，無法獨立自主的行使制止檢舉違法行為的職責，極易產生現實中的領導管簽字、后勤管花錢、財會管記賬的被動監督局面。

(三)財務管理工作人員的業務素質不高

由于大部分人民銀行財務人員的日常工作比較緊張繁瑣，日常財務會計核算事務的操作和管理占用了絕大多數的時間，所以部分從事財務管理工作人員對基礎財會知識和財務管理相關制度的學習不足，往往會造成對新財務管理制度的執行不到位,業務素質難以適應日常工作需要。加上財務管理人員培訓機會缺乏，高層次的專業培訓更是少之又少,導致財務管理工作人員的業務素質無法適應現代人民銀行發展的新要求。

二、解決問題的主要對策

(一)銀行賬戶實行統一管理，規范現金存取制度

針對人民銀行賬戶管理的不集中，必須明確劃清上下級管理部門的職責，減少由于體制條條框框、部門職權混亂給賬戶管理帶來的阻力，并指定由財務部門對銀行賬戶進行集中管理，按照《人民幣銀行結算賬戶管理辦法》加強賬戶管理。同時，人民銀行要通過加大與公安部門、其他金融機構的合作，清查不合理、不合法的賬戶，從源頭上對公款私存、企業壞賬等行為進行清查與打擊，實現賬戶管理和現金管理的規范化。

此外，要解決開戶單位利用臨時賬戶和專業賬戶代替基本賬戶提取現金的問題，一方面，人民銀行要提高開戶單位以備用金用途支取現金的門檻。另一方面，人民銀行要規范現金存取制度。具體做法是：由財務部門專人負責管理一般存款賬戶，只進行用戶的現金結算；由出納會計管理用戶的基本存款賬戶，只收不支。同時，對貸出現金必須經過嚴格審批，并將每筆款項登記入冊，實現現金管理的透明化。

(二)實行財務主管委派制和三位一體的財務監督機制

要解決人民銀行在財務監督管理職能上滯后與被動的問題，人民銀行可以借鑒部分商業銀行的做法，實行財務主管委派制。實行財務主管委派制從用人體制上解決了財務主管過度本地化帶來的地方主義強烈、群體性腐敗等問題。同時可以實行財務主管工資獎金與工作績效直接掛鉤的辦法，降低財務主管對上級指令的依附性，獨立行使財務監督權，使其真正成為轄區財務工作的規范者。

(三)建立有效的財務管理人員培訓機制

針對財務管理人員業務素質不高的問題，首先要建立公平透明的用人機制，嚴格把控引進人才關，把德才兼備的人員引入財務部門。其次要做好崗前培訓，使新人對本部門的工作職責有清醒認識，對工作內容、工作流程有全面了解。再次，對正式上崗的工作人員進行人民銀行基本會計原理等基礎知識的培訓，以制度學習為重點,實踐與理論相結合，學以致用。最后，對有經驗的工作人員包括各部門負責人進行不定期的崗位考試和業務水平測試, 增強各崗位人員的學習積極性。總之，人民銀行要建立有效的財務管理人員培訓機制，提高從業人員的業務素質。

綜合上述，當下人民銀行財務管理存在著賬戶管理不集中，現金管理不規范，財務監督管理手段缺乏及時性有效性，財務管理工作人員的業務素質不高等突出問題，它們成為制約人民銀行發展的主要因素。因此，人民銀行相關職能部門要充分認識到加強財務管理對現代金融行業發展的重要意義，將賬戶統一管理、現金存取規范化、完善財務監督機制與財務管理人員培訓機制等措施列入各單位重要工作日程，從而實現以優質管理帶動業務發展、促進服務升級的目標。

參考文獻：

[1]張學英,韓艷華.工程財務管理[M].北京大學出版社,2009

對財務管理的認識范文第3篇

一、烈士陵園檔案管理工作及其意義

烈士陵園作為一個事業單位，其管理的檔案與其他檔案管理機構既有共性也有個性。烈士陵園管理保存的檔案大致可以分為以下幾種：一是人事檔案。主要包括按照干部人事管理權限，應由烈士陵園管理處保管的在職人員檔案、離退休人員檔案和曾在管理處工作以去世的工作人員檔案。二是陵園管理機構日常工作中產生的文書類檔案，包括各項業務工作、黨務財務、工程技術等工作檔案。以上兩種檔案，是烈士陵園作為公益性事業單位與其他檔案管理機構都該具有的。第三種檔案是烈士陵園特有的檔案，我們可稱之為特色檔案，主要包括烈士檔案、歷史資料檔案、文物或烈士遺物檔案。烈士陵園區別于普通陵園的主要一點就在于它本身蘊含的意識形態特征。園內安葬的每一位烈士，每一棟紀念建筑，每一個陳列展覽，甚至每一棵花草樹木都蘊含著特定的含義，凝聚著建設者強烈的意識形態方面的表達。同樣，每一位烈士、每一棟建筑或雕塑的背后都涉及一系列歷史記憶，這些記憶的物化就是這一系列的文件資料及實物，這是其他單位不具備的人文資源。烈士陵園檔案管理工作的重點和特殊性也主要體現在對這部分特色檔案的管理和利用上。

對烈士陵園來說，管理和利用好特色檔案具有重要意義。建設烈士陵園，目的就是褒揚烈士，通過弘揚和傳承烈士精神，強化愛國主義教育。弘揚和傳承烈士精神不能僅靠空洞的宣傳和邏輯的推演。因此，史料的研究、實物的陳列、事跡的宣講在陵園工作中始終處于核心地位。這些工作的開展都離不開檔案資料的開發和利用。烈士陵園的實際工作經驗也證明，檔案資料越豐富、自主研究越深入，宣傳工作才能做得越好，愛國主義教育作用才能發揮得越充分。從這方面說烈士陵園檔案管理工作是烈士陵園中心工作的基礎，是愛國主義教育基地發揮作用的重要保障。

二、烈士陵園檔案人才隊伍建設中存在的主要問題

正因為檔案管理在烈士陵園整體工作的獨特作用，各地烈士陵園人才隊伍建設中對檔案人才的培養和使用都不可或缺，但按照專業化的標準來看，烈士陵園檔案人才建設中還存在一些亟需解決的問題。

一是領導重視程度不高。按照目前的管理體制烈士陵園絕大多數屬于民政系統，民政部門管理的專業人才隊伍建設以社會工作為重點，但烈士陵園作為歷史較長的民政事業單位，陳列布展和文物管理歷來作為主要工作，所以專業技術人才隊伍多數以文博序列為主體。不管從民政整體工作而已、還是烈士陵園的工作而言，都沒有把檔案專業人才作為重要的培養和使用對象。

二是缺乏人才隊伍建設規劃。烈士陵園多數沒有把檔案人才隊伍建設納入人才隊伍建設的整體規劃，對檔案人才的梯次培養缺乏前瞻性的謀劃和設計，導致檔案人才青黃不接。

三是專業化水平不夠高。烈士陵園檔案管理人才中多數為半路出家，自學成才，真正受過專業化教育的人才較少。工作中，多數以經驗為主，滿足于以前怎么干現在還怎么干，或者文件要求怎么干就怎么干，對檔案工作規律性把握不深，不能創造性地開展工作。

四是檔案的開發利用不夠充分，檔案人才作用發揮不明顯。由于缺乏較高層次的專業人員，對資源的開發利用不夠充分。特別是傳統上，檔案工作者給人的印象似乎相當于倉庫管理員，把檔案保管好就行了，對檔案人才的工作業績，也往往只強調默默無聞，循規蹈矩，不出差錯就是功勞。使得烈士陵園大量的珍貴資源默默地躺在資料庫里，潛在功能得不到發掘，社會職能得不到拓展。

三、烈士陵園檔案人才隊伍建設的幾點建議

人才資源是第一資源，事業的發達離不開人才的支撐。烈士陵園特色檔案的開發利用，離不開高素質的檔案人才隊伍。就目前情況看，烈士陵園檔案人才隊伍建設要立足于各單位建設發展的客觀需要，適應當前烈士褒揚和愛國主義教育作用發揮的現實需求，順應人才成長規律，圍繞“培養、吸引、使用”三個環節，不斷強化檔案人才隊伍建設。

一是統籌規劃，形成明確的檔案人才隊伍建設思路。各單位有各單位的實際情況。每個烈士陵園檔案管理工作的具體任務不同，機構編制和隊伍建設現狀各異，要建立素質過硬、結構合理的檔案人才隊伍，首先要對本單位的實際情況進行認真調研，全面掌握本單位檔案干部隊伍學歷層次、職稱情況、培訓情況和任職履職情況，形成明確的建設思路，制定人才培養和人才引進計劃，做到目標明確，措施得當。

二是強化培訓，大力提高現有人員素質。要貫徹落實《檔案法》、《檔案法實施辦法》關于檔案人員具備專業知識和參加專業培訓的要求，落實《國家檔案局關于加強檔案業務人員培訓工作的意見》，全面提升現有人員的知識儲備和專業水準。同時，要努力進行相關知識的學習和研究，特別是要加強與烈士陵園特色檔案管理聯系緊密的近現代革命史的學習，了解檔案資料得以產生的歷史背景，不斷強化檔案資源開發利用能力。

三是合理使用，積極營造優秀人才脫穎而出的良好氛圍。要認真貫徹“尊重勞動，尊重知識，尊重人才，尊重創造”的方針，積極主動地為檔案類專業技術員搭建施展才華的工作平臺。合理設置檔案類專業技術崗位。建立和完善合理的競爭激勵機制，鼓勵檔案人才在烈士陵園整體工作中發揮更大的作用。要用人所長，容人所短，力爭把所有人才都放在最適合其發揮作用的崗位上，做到人崗適配，人盡其才。

四是拓展思路，用好外部人才。要解放思想，拓展思路，采取多種措施和多種方式吸引人才、使用人才。特別是在自有人員專業水平不足的情況下，積極探索建立與專業機構或高校科研機構的合作機制，通過講座、咨詢、兼職、課題合作等方式，積極地進行借腦引智，不求人才為我所有，但求人才為我所用。適當的情況下也可由流動轉為固定，由“借智”轉為“引才”。

對財務管理的認識范文第4篇

【關鍵詞】事業單位 檔案管理 人才培養

所謂檔案，指的是在日常的工作中形成的，對以后的工作有指導、參考、借鑒作用或者是和工作有直接、間接聯系的相關資料。能否對檔案進行科學、有序的管理，是衡量單位管理水平的重要標志。在新的歷史形勢下事業單位的檔案管理工作處于發展變革時期，如何提升檔案管理人員的職業素養成為了改革道路上的重點、難點。

一、當前階段事業單位檔案管理人才隊伍建設的不足

（一）檔案管理人員業務素質普遍不高，職業素養不足

在目前的事業單位管理工作中管理人員素質不高是阻礙工作革新的主要因素。這些管理人員大都是高中或高職畢業擁有本科學歷的占少數，由于高學歷人才的匱乏直接導致高科技信息技術難以在檔案管理工作中發揮作用。另一方面管理人員自身素養不足，使管理人員很難在工作中投入十足的激情。

（二）檔案管理制度不健全

沒有規矩不能成方圓，目前檔案管理工作制度不完善直接導致工作效率低下，在無法可依、無章可循的條件下，管理工作經常出現諸如材料收集不全面、檔案質量難保證、檔案查閱困難等情況，給事業單位帶來嚴重的負面影響。

（三）管理方式落后，管理思想僵化

目前事業單位的檔案管理工作仍舊采用人工整理、手工抄錄的模式，忽視了計算機技術在檔案管理工作中的運用。在大多數管理管理人員的認知中，檔案管理工作沒什么意義，不需要做的太仔細，至于計算機在內的信息技術更是用不著，他們認為傳統的手工作業已經足夠，這些是阻礙檔案管理工作革新的直接原因。

二、事業單位檔案管理人才隊伍的培養策略

（一）轉變傳統觀念，提高服務質量

轉變傳統觀念是對檔案管理人員和事業單位的領導所提出的要求。就檔案管理人員來說首先要對檔案管理的重要性有正確的理解，再次基礎上轉變原有的工作思路，認清檔案管理工作人才隊伍培養的迫切性。就事業單位領導來說，在新的歷史形勢下提高對檔案管理的重視程度，積極引導工作人員思路的轉變和工作方法的提高，并在人力、物力、財力上給予多重支持。

（二）加強管理人員的技術培養，創新工作方式

檔案管理人員要主動學習管理工作的相關知識，把自己工作技能的提高作為一項長期的戰略。事業單位也要對檔案管理人員做定期的技能培訓，還可以通過不同單位之間檔案管理工作的交流，學習對方的長處實現取長補短的目的。另外，事業單位還可以把管理人員技能的提高作為晉升的評定標準。通過引進計算機技術的途徑創新檔案管理工作的工作方式，實現檔案管理的現代化、信息化。

（三）完善檔案管理制度

完善檔案管理制度就是實現檔案管理工作的制度化，使檔案管理有章可循。具體來講就是通過制定《事業單位檔案管理制度》等，對遵守管理制度積極上進的員工進行物質獎勵和通報表揚，對“混日子”的員工給予警告或批評。

三、結束語

檔案管理工作的工作水平是事業單位工作水平的重要標志，建設檔案管理人員隊伍具有重要意義，具體來講可以從轉變傳統觀念，提高服務質量、加強管理人員的技術培養，創新工作方式、完善檔案管理制度三個方面著手。本文通過對事業單位檔案管理人才隊伍的培養研究，希望能對檔案管理工作的改革提供相應的理論指導。

參考文獻：

[1] 高培軍.新時期事業單位檔案管理工作的思考[J].青春歲月，2012（12）.

對財務管理的認識范文第5篇

【關鍵詞】社區管理；人才需求

當前，北京市順義區已進入經濟高速發展的“黃金期”。初步形成了以空港工業區、天竺出口加工區為依托的空港高新技術產業群落，以林河工業區、北京汽車生產基地為依托的現代制造業產業群落，以燕京、匯源為代表的都市型飲料食品產業群落，以空港物流基地、潮白河體育休閑產業帶為載體的現代服務業產業群落，以順鑫農業、三高農業示范區為特色的都市型現代農業產業群落。隨著順義區工業化現代化的不斷推進和順義新城的建設，順義區城鎮化的腳步也在逐步加快，原來的以村為單位的管理模式將逐步被社區管理模式所取代。因此，順義區將需要大量的學習社區管理的專業人才。目前，北京市高校開設社區管理的專業較少，而針對順義區的經濟現狀開設的社區管理專業更是只有北京現代職業技術學院一家高職院校。因此，我們組織、編寫、發放、回收、整理并分析了調查問卷，以期對現有社區專業的教學改革進行指導，使得社區管理與服務專業培養出的學生能夠更好的面向市場面向社會的需求，使得社區管理與服務專業能夠不斷完善，從而為順義區的經濟發展起到良好的促進作用。

一、調查的基本內容

在本次調查研究中，我們一共發放了500份調查問卷，回收500份，其中有效問卷為486份，有效率為97.2%。調查問卷采用李克特量表的方式，將問題的選項分為五個等級，都為單項選擇。此次問卷的發放集中在北京市順義區內，采用了匿名重點調查的方式，重點對從事社區管理與服務的一線工作者開展了調查，分別包括民政局、街道辦和居委會的工作人員，比例為1：1.5：10，不僅得到了各個層次社區工作者的全面的意見，并且堅持立足基層的原則，對基層的社區工作者有所偏重，當然這也是由于專業培養學生的崗位目標所決定的，更加貼近學生畢業后找工作的實際。由于是社區的一線工作者，他們對于社區工作者應該具備的職業道德、專業知識和實踐能力最有發言權，同時匿名調查也增加了調查的效度和信度，從而為本次調查研究提供了真實可信的數據。

二、調查的數據分析

此次調查問卷被設計成四大部分。第一部分為社區工作中社區專業人才的優劣比較；第二部分為社區管理與服務人才的能力需求；第三部分為社區專業課程的設置需求；最后一部分是被調查者的專業背景。本文將在下面做一一介紹。

（一）社區工作中社區專業人才的優劣比較

本部分又分為兩個小部分，一為優勢，一為劣勢。優勢設計了14個備選項，劣勢設計了8個備選項。調查結果顯示，超過82%的被調查者認為社區專業人才的優勢在于扎實的專業基礎知識（82.7%）、極強的人際交往能力（98.4%）、信息意識強（98.4%）、良好的團隊精神（86.2%）和優秀的服務意識（96.7%）；而超過77%的被調查者認為劣勢在于知識結構不合理（88.5%）、缺乏愛崗敬業精神（78.6%）、實踐操作能力差（78.6%）、創新能力不足（86.8%）和自信心不足（77.0%）。從中我們可以看出，社區專業的學生應該掌握全方位的知識，擴充知識層次和結構，應該加強實踐環節，并在創新和職業道德方面的培養有所加強。

（二）社區管理與服務人才的能力需求

本部分分為三個方面。第一是社區管理與服務人才的專業服務能力需求，我們一共設計了13個備選項。調查結果顯示，與居委會溝通、基層黨建、心理咨詢能力、信息宣傳、開展文體活動、編制預算是需求的重點。

第二是社區管理人才的技術與管理能力需求，我們一共設計了9個備選項。調查結果顯示，超過88%的人認為信息系統使用（90.3%）、社區資源規劃（97.1%）、公共關系（88.7%）、人力資源管理（88.2%）和社會調查方法（90.1%）是所需求的能力。

第三是社區工作人員的個人能力需求。我們一共設計了13個備選項。調查結果顯示，90%以上的被調查者都認為具有創新與創造力、營造信任環境、具有團隊精神和批判性思考能力是需求的個人能力。值得一提的是，100%的人都認為有效溝通技巧和保持積極態度是所需求的個人能力。

既然有了這些方面的需求，那么我們在社區專業的課程開發和改革中就要加大相關課程的比重，并且要相應的增加實踐學時從而讓學生能夠有真正動手的機會，從而讓學生得到真正的鍛煉，更加貼近現實工作，這樣我們才能將學生培養成優秀的社區工作者，更好的為城鎮化的進程添磚加瓦，更好的為社會服務。

（三）社區專業課程的設置需求

這部分是學院社區專業目前所開設的課程，主要由三部分組成。第一是社區專業的專業知識的課程，總共有24門。根據調查結果顯示，社會心理學、社區工作實務、社區管理、社區法律與法規、社區經營與社區服務、社區信息化管理系統、社區文化與教育、社區福利與社會保障、領導科學、社會學概論、社會統計軟件與應用、家政服務與管理和家庭社會學被認為是十分需要開設的課程。

第二是社區專業的計算機知識課程，共有9門。根據調查結果顯示，被認為十分需要的有計算機應用基礎、管理信息系統、文字處理和電子表格課程，比例均超過80%。

第三是社區專業的其他課程，共有10門。調查結果顯示，其中93.6%的被調查者認為高職高專英語重要，認為城市物業管理和城市社區服務是重要課程的比例分別為87.4%和90.1%。

從以上數據中的重要課程可以看出，這些課程和社區專業有著十分密切的關系，大部分都是社區專業的核心課程，里面涉及到了社區工作的具體內容和基層工作，并且可以彌補前面第一大部分所突出的劣勢，同時和前面第二大部分的社區工作者的能力需求是相輔相成，關系密切的。

（四）被調查者的專業背景

這部分一共兩個內容，一是被調查者的專業背景，另一是被調查者的學歷水平。從調查結果來看，這些一線的社區工作者們是社區管理類專業畢業的比例不高，而高中/中專生所占的比例不低，研究生比例為零，這是符合實際狀況的。但是，我們應該看到，雖然他們不是社區專業出身，但是他們在社區管理與服務過程當中總結出了豐富的經驗，實踐的能力是應該值得老師和學生所共同學習的；此外越來越多的大專生和本科生不斷地加入到社區管理與服務的隊伍中來，為社區管理這個行業帶來了新興的先進的理論，并且把這些理論和實踐緊密的結合在一起，更好的指導實踐，推動社區工作的不斷進步。

三、總結

從上述數據的分析我們可以得出以下結論：對于社區工作者而言，溝通能力、團隊合作能力、積極的態度是至關重要的，這些能力的培養是學院社區專業今后的努力方向，要著力培養學生的實踐動手能力，要調整課程的層次和結構，擴大知識面，加大核心課程所占的比例，重視核心課程的學時分配和實踐教學，對于第三大部分所提出的應重視的課程需要有所思考，這些都需要我們在課程的教學改革中進一步改進和完善。

參考文獻：

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