消費文化的核心內容
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消費文化的核心內容范文第1篇
在市場經(jīng)濟形勢不斷轉變背景下，以情感營銷為基礎的企業(yè)品牌設計，需要逐漸實現(xiàn)能夠為企業(yè)發(fā)展帶來經(jīng)濟價值的目的。企業(yè)品牌設計源于企業(yè)對其自身品牌的認知、企業(yè)品牌文化價值定位等方面。企業(yè)品牌情感化設計與企業(yè)品牌情感理論的實踐性研究相對成熟，為建設中國特色品牌設計中提供了一個較為嶄新的視角。為此，下文對情感營銷時代的企業(yè)品牌設計進行詳細研究。
一、情感營銷
情感營銷是市場營銷類型中的一種，在產(chǎn)品相對成熟的階段，為企業(yè)品牌注入核心情感，從而增加品牌的核心文化競爭力。在進行產(chǎn)品營銷的過程中，通過對核心情感進行品牌釋放，以產(chǎn)品的功能和概念需求來打動消費者。在此過程中促進產(chǎn)品的爆發(fā)性增長。在當今社會碎片式的經(jīng)濟發(fā)展進程中，情感營銷在其中發(fā)揮得淋漓盡致，例如在各行各業(yè)的品牌營銷中，都加入了情感因素，其中最要的目的就是不斷加強企業(yè)與消費者的情感溝通，提升品牌在社會中的滿意度，加強消費者對品牌的認同以及忠誠度。
二、企業(yè)品牌認知
1、企業(yè)品牌形象
1）形象設計
品牌形象是企業(yè)在市場中贏得消費者偏愛、彰顯核心競爭力的重要依據(jù)，在世界上只有一部分的企業(yè)能夠樹立起鮮明、個性且獨一無二的企業(yè)品牌形象，在企業(yè)經(jīng)營理念不斷轉變的背景下，企業(yè)品牌形象應該順應潮流，并注重變革與創(chuàng)新。企業(yè)的品牌形象設計在企業(yè)中的引入，是企業(yè)對差異性、獨特性的追求，并希望將這種觀念以情感傳遞方式更加直白的傳遞給消費者。其中品牌形象設計的核心內容是企業(yè)形象識別系統(tǒng)的設計，但是在企業(yè)內部主要表現(xiàn)為管理、員工價值觀念以及經(jīng)營理念方面。在企業(yè)外在的表現(xiàn)為企業(yè)的標志、包裝以及廣告宣傳等。
2）形象識別
所謂的品牌形象識別主要指對品牌的認識與區(qū)別，其中最簡單的形象識別需要企業(yè)不斷建立起能夠與消費者意見一致、且易被受眾關注的完整體系。企業(yè)形象識別系統(tǒng)設計，簡稱CIS，其識別系統(tǒng)設計主要包括三大構成要素，分別是實際識別、理念識別以及行為識別。其中企業(yè)品牌形象的理念識別包含兩方面：第一，經(jīng)營理念；第二，企業(yè)精神。這兩種方式構成了企業(yè)形象設計文化的核心內容；而行為識別主要表現(xiàn)在企業(yè)的內外宣傳活動中，例如，運行機制、銷售手段以及公共關系活動等方面。與以上兩種方式相區(qū)別的視覺識別包括色彩、口號等更加直觀的視覺符號。
2、企業(yè)品牌文化價值定位
企業(yè)品牌和企業(yè)文化之間關系看似明了簡單，但是關系較為復雜。其中品牌的核心內容是文化，也是文化的直觀表現(xiàn)形式，而文化則是品牌的靈魂。企業(yè)文化在企業(yè)品牌設計以及企業(yè)精神中的定位決定了企業(yè)品牌的最終屬性，企業(yè)品牌設計與企業(yè)文化定位不能分開而獨立存在，主要表現(xiàn)為以下幾方面：
1）企業(yè)設計、生產(chǎn)、開發(fā)以及銷售等環(huán)節(jié)都代表了企業(yè)最基本的形象與品牌理念。
以消費者角度考慮，消費者能夠獲取或者使用能夠使自己滿意的的產(chǎn)品，這樣在消費者心中與企業(yè)營銷理念相契合，最終促進產(chǎn)品購買行為。產(chǎn)品是具有實際意義的企業(yè)文化符號，企業(yè)產(chǎn)品主要包含四個要素：產(chǎn)品情調文化、產(chǎn)品功能文化、產(chǎn)品精神文化以及產(chǎn)品心理文化。企業(yè)品設計中的產(chǎn)品文化主要是建立在媒介之上，與企業(yè)品牌價值息息相關。
2）企業(yè)文化在一定程度上代表了企業(yè)品牌設計的價值觀，在追求企業(yè)精神特性的同時，需要不斷的奠定企業(yè)品牌設計與發(fā)展。
其中，企業(yè)文化是一種企業(yè)中成員必須要遵守的準則，為了維護與發(fā)揚企業(yè)的創(chuàng)始人的個人價值觀，需要將企業(yè)創(chuàng)始人的個人價值觀云企業(yè)文化相互融合，從而形成企業(yè)家精神。企業(yè)家精神的出現(xiàn)使得企業(yè)品牌散發(fā)著人性的光芒，例如蘋果公司的喬布斯精神、IBM沃森哲學等等。這些企業(yè)在將產(chǎn)品投入市場中時，使得消費者趨之若鶩而追逐的是企業(yè)品牌的理念以及企業(yè)家精神，消費者的個人崇拜行為恰好證明了企業(yè)品牌價值。
3、企業(yè)品牌設計中的情感傳遞模型建立
第一步，對目標客戶的情感需求進行調研與分析，對目標客戶的產(chǎn)品價值取向進行研究與分析。第二步，根據(jù)顧客的基本情感需求分析結果，對企業(yè)品牌進行情感定位，將企業(yè)中情感概念進行定位，在企業(yè)品牌設計與識別中，圍繞核心情感定位展開企業(yè)品牌設計。第三步，基于品牌的情感定位，對品牌設計部分科學合理的規(guī)劃。在此環(huán)節(jié)中，市場經(jīng)濟中目標顧客的情感需求是企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的基礎，在進行企業(yè)品牌設計與識別中，當企業(yè)向用戶提供能夠滿足用戶需求的產(chǎn)品時，顧客會產(chǎn)生積極的情感體驗，從而能夠促進企業(yè)品牌的自我認知。在商品逐漸趨向品牌化的方向中，人們開始對企業(yè)品牌產(chǎn)生強烈的信任，在企業(yè)品牌設計中，對企業(yè)品牌能夠產(chǎn)生較強的依賴感。以寶馬汽車為例，大多數(shù)人通過簡單的標志來識別寶馬系統(tǒng)汽車，而寶馬公司本身也只是通過標志來對旗下所有汽車以及相關差產(chǎn)品進行統(tǒng)一規(guī)劃。以其標志設計為例，企業(yè)品牌設計至關重要。通過對企業(yè)品牌情感化的設計對品牌做出研究，巧妙運用情感化的設計原理，在企業(yè)品牌設計更加的人性化，產(chǎn)品的設計尺度更加的宜人，以此增加企業(yè)品牌設計的附加值。
三、結論
消費文化的核心內容范文第2篇
企業(yè)文化是企業(yè)員工在長期發(fā)展過程中所普遍認同并自覺遵守的一系列理念和行為方式的總和。它包括企業(yè)名稱、標志等，如三九集團“999”的標志。制度層是企業(yè)文化的中間層次，主要指企業(yè)員工在日常工作中應當遵守的行為準則，包括各個企業(yè)都普遍存在的一般制度，如勞資人事制度、生產(chǎn)管理制度，還包括能夠反映企業(yè)管理特點和文化特色的特殊制度以及企業(yè)沿襲的傳統(tǒng)風俗，如企業(yè)員工運動會、集體婚禮。而精神層是企業(yè)文化的最高層次，也是衡量企業(yè)是否形成自己的企業(yè)文化的重要標志。特雷斯?迪爾和阿倫?肯尼迪認為企業(yè)文化是由價值觀、企業(yè)環(huán)境、英雄人物、習俗禮儀和文化網(wǎng)絡五大要素構成。而筆者認為，上述五要素中，價值觀對企業(yè)的影響最為深遠，而價值觀又是企業(yè)文化的核心內容，是企業(yè)和員工行為的參照標準。
二、文化制度對企業(yè)發(fā)展的意義
（一）有什么樣的企業(yè)文化，就有什么樣的管理制度
如果企業(yè)文化是一種保守型的文化，相應的管理制度就重在約束、規(guī)范和遵守，不允許違反管理制度；如果企業(yè)文化是一種進取型的文化，相應的管理制度就會鼓勵創(chuàng)新、開拓和打破常規(guī)，容許員工犯錯。所以，企業(yè)文化制度的制定應注重發(fā)揚民主精神，吸納不同的利益訴求，確保企業(yè)的管理制度既代表廣大員工的意見，又體現(xiàn)出企業(yè)的價值觀念。
（二）企業(yè)文化是選擇企業(yè)戰(zhàn)略的基礎
從先賢孔子主張的“明德慎罰”至“道之以德，齊之以禮，有恥且格”，都可以看出古人如何借以“道德”來馴化世人，如何借用“禮教”來規(guī)制人們的行為，并格外強調人們不但要有“廉恥之心”，更要“以德服人”、“人心歸服”。正所謂孟曰：“以力服人者，非心服也，力不瞻；以德服人者，心悅誠服也。”借以各方面引導他們潛心向善，明辨道與德、是與非；即便是懲罰罪惡不可避免的使用刑罰，也一定要小心謹慎。有鑒于此，“德治”引申至現(xiàn)代企業(yè)管理之中，即意味著“以德治企”，通過對員工精神道德、價值觀等方面的引導，從而對員工行動產(chǎn)生影響，繼而“治理”企業(yè)的一種方式。于此，“天人合一”、“誠信”文化等都是我國幾千年來代代相傳的做生意的最基本的原則，“不賺錢的生意不做”也是許多企業(yè)恪守的信念和文化。
（三）企業(yè)文化可以創(chuàng)造符合企業(yè)全體員工利益的價值觀，充滿積極性的員工通常都十分熱愛本職工作、熱愛本職崗位
企業(yè)內具備積極情感因素的員工如果占員工中的大多數(shù)，那么企業(yè)整體組織的凝聚力相對就較強。此外，企業(yè)文化對于員工忍耐力的影響也有重要作用，每個員工因個體差異性，故而面對困難和挫折時的忍耐力各不相同。如果員工在倡導樂觀向上的企業(yè)文化氛圍之下，面對挫敗也會鍥而不舍，克服困難；但若是被動、服從主導情感的企業(yè)文化，那么員工在這樣氛圍熏染之下，每遇挫折都將致使工作受阻。所以，重視員工的情感引導，繼而鞏固企業(yè)文化建設，不僅是企業(yè)人力資源開發(fā)的重要課題，也是知識經(jīng)濟時代企業(yè)得以在激烈市場競爭中立足的有力支撐之一。
三、推動企業(yè)文化建設的工作措施
（一）持續(xù)發(fā)揮企業(yè)文化的激勵和凝聚作用，通過企業(yè)文化明晰品牌傳播目的與核心價值
企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的核心內容，而企業(yè)核心價值觀則是核心中的核心，貫穿于所有生產(chǎn)、經(jīng)營和管理活動。企業(yè)核心價值觀的形成不是一蹴而就的，無不凝聚著員工精神和企業(yè)歷史。應順應當代社會的普遍價值觀，并根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標和使命反復討論、沉淀，逐步形成。同時，企業(yè)核心價值觀也是企業(yè)品牌核心價值的基礎和依據(jù)，必須保持多方面的協(xié)調一致性才能保證消費者對企業(yè)品牌認知的統(tǒng)一。同時，清晰認識到合乎時宜的制度是企業(yè)文化得以延續(xù)的基礎，企業(yè)要得到永久發(fā)展，必須實現(xiàn)制度的創(chuàng)新。在實踐中“大刀闊斧”地深化制度改革，剔除陳舊的規(guī)章規(guī)范，引入先進的順應時展的體制取而代之。需要注意的是文化制度改革應以“科學合理”為基本原則，以“系統(tǒng)化、全面化”為主要目標，以“簡單易行”為出發(fā)點和落腳點。在進行制度創(chuàng)新時，引入國內外先進的制度是必不可少的，如企業(yè)職工的自評與他評相結合的批評教育模式、民主評議制度、民主競選制度等各種幫助企業(yè)員工“圓夢”的制度，借此讓員工把企業(yè)當成一個大家庭，形成一股向心力和凝聚力，以嚴謹?shù)膽B(tài)度、崇高的責任感、神圣的使命感嚴謹對待工作中的每一個細節(jié)。
（二）基于文化設立品牌，明晰企業(yè)核心價值
對于一個企業(yè)來說，正確定位品牌可以強化其在消費者心目中的地位，也是與其他品牌形成差異化，凸顯自身優(yōu)勢的有效手段。如果沒有品牌定位，消費者很難從琳瑯滿目的商品中挑選、辨識，難以實現(xiàn)最終的銷售目的。而文化競爭是高層次的競爭，先進的企業(yè)文化是無形的價值，可以極大地提升企業(yè)產(chǎn)品在社會中的影響力，使消費者產(chǎn)生親切感和認同感，并化為具體的購買行為。唯有將物質的因素與精神因素最優(yōu)化地結合，融入符合自身實際情況的精神元素中，才能使企業(yè)文化最優(yōu)化的發(fā)揮效用，取得最佳效益。有如日本松下公司秉持的“松下精神”――產(chǎn)業(yè)報國、團結一致、奮斗向上、禮儀謙讓、感恩報德。這種內在的精神力量無限激發(fā)與強化著企業(yè)成員為社會服務的意識、企業(yè)整體精神和熱愛企業(yè)的情感，正是松下及其公司獲得成功的重要因素。
（三）聯(lián)系企業(yè)品牌設計VI系統(tǒng)，宣傳優(yōu)秀企業(yè)文化
個性鮮明、統(tǒng)一美觀的VI系統(tǒng)有助于輔助品牌提升自身價值，引導員工規(guī)范行為，提升企業(yè)的凝聚力。VI系統(tǒng)包括品牌名稱、商標、標準色、宣傳標語、口號、企業(yè)環(huán)境等，是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)，也是品牌傳播的重要載體。但在設計VI系統(tǒng)時，要注意其文化導向性和影響力。如Apple（蘋果）公司的商標，外觀簡潔大方且充滿人性化、動態(tài)感：一只色彩柔和的、被人咬下一口的蘋果，體現(xiàn)出Apple電腦追求人機相融的設計理念。再如世界著名汽車品牌BMW（寶馬）品牌標識無論是音意俱佳的中文名字“寶馬”，還是藍白螺旋槳標志，無不蘊涵著寶馬汽車的品牌精神和企業(yè)理念。中譯名稱“寶馬”更是獨具匠心，“馬”是傳統(tǒng)的載物工具，與汽車品牌完美結合；一個“寶”字很自然地聯(lián)想到高端與品味。歷經(jīng)數(shù)十年，“寶馬”藍白螺旋槳的品牌形象早已成為其企業(yè)文化中不可或缺的一部分，深刻印在了消費者的心里。
四、結語
消費文化的核心內容范文第3篇
在一次“怎樣做好一個產(chǎn)品經(jīng)理”的培訓班上，有人感嘆如今的OTC營銷手段單一，缺乏創(chuàng)新，并就此向培訓師提問：OTC營銷，除了廣告還有什么？培訓師當然胸有成竹：活動促銷、店員教育、終端理貨……可做的太多了。既然可做的有那么多，為什么產(chǎn)品經(jīng)理們還覺得手段單一呢？
解答：
該問題從側面已經(jīng)作了回答，實際上關鍵問題是目前大家將終端工作給了一個固定的模式，調不出圈了。而忽略了或忘記了我們做終端工作的真正意義和目的。導致無效終端工作的繼續(xù)開展，浪費人力和財力資源，卻沒有終端效果。跳出這個劃定的圈，明確打動消費者產(chǎn)生購買的終端工作才是有效的工作，放棄沒有效果的終端工作。比如，一個大型藥店明明每月去一次就可以達到預期的效果，卻規(guī)定必須每周拜訪一次，導致代表干脆不去拜訪。這些都是無效的拜訪，將我們自己困在這些問題中，無法再談終端工作的創(chuàng)新和變革。
中國的經(jīng)濟在最近十幾二十年一直處于一種高速發(fā)展的狀態(tài)，而與之社會經(jīng)濟發(fā)展相適應的營銷發(fā)展也注定是一種高速變化的勢頭。在醫(yī)藥行業(yè)尤其是OTC和保健品領域的營銷更是演繹著創(chuàng)新和革命的營銷時代。回顧過去十幾年的營銷歷史，從單純的廣告營銷，如太陽神、金牡蠣、三九胃泰、娃哈哈等，到終端打先鋒廣告隨后緊跟的終端營銷時代，如三株口服液、紅桃K等，再到八仙過海各顯神通的營銷創(chuàng)新與革命的時代。這樣一個發(fā)展趨勢注定今天的OTC營銷絕對不是一種單單靠廣告或終端工作就能成功的年代。
從近幾年OTC市場成功幾個具有代表性的案例分析，我們可以看出，只有真正對市場現(xiàn)狀有一個清晰地認識和判斷的企業(yè)才能成功。例如，沒有一分廣告投放的“酸痛靈”，單靠零售終端柜臺促銷這一招，全國4000人的促銷隊伍銷售了2億左右的業(yè)績；單靠高密度的電視廣告轟炸的哈藥集團一樣取得了幾十億的銷售業(yè)績；廣告為主終端為輔或終端為主廣告為輔的企業(yè)更是大有人在，銷售業(yè)績也不錯。但是，銷售業(yè)績增長平平，終端工作止步不前的企業(yè)在最近幾年卻大有人在。有人說近年來市場上OTC產(chǎn)品成功營銷的幾乎沒有一個叫得響的。那么究竟OTC營銷應該靠什么，終端工作是否真的很單一？
不知是什么時候大家根據(jù)經(jīng)驗已經(jīng)將廣告宣傳和終端工作化上了一個圈，把廣義的廣告和終端給了一個狹隘的定義。廣告就是在五大媒體的；終端就是產(chǎn)品的擺放、陳列，終端POP的宣傳，終端現(xiàn)場促銷，店員客情關系的建立，爭取店員對產(chǎn)品的第一推薦率等等。這種狹隘的定義已經(jīng)將這些年來的營銷手段和方法當成了營銷本身。忽略了我們各項營銷工作真正的目的和意義。為什么別人的終端現(xiàn)場促銷活動可以獲得很好的成功，而我們也用該方法卻失敗了。我們天天在談到營銷的創(chuàng)新和變革，究竟哪些該變，哪些不該變？
我在此想申明的是我們的各項營銷手段的目的和意義必須圍繞著讓購買者實現(xiàn)購買過程這個核心內容來展開。不要把終端工作變成為做終端而做終端，忽略了我們終端工作的真正目的。終端工作的內容非常廣泛，不能將終端工作固定為產(chǎn)品的陳列、拜訪，終端POP的宣傳，終端賣場的促銷和店員客情關系與推薦率等固有模式。應該是不同的產(chǎn)品、不同的企業(yè)實力、不同的地域文化、終端可操作性、終端執(zhí)行力的管理和監(jiān)控到位性等內外因素進行以實現(xiàn)消費者購買為目的，有選擇性、有重點與非重點地進行符合自身的終端工作項目。這就預示著我們OTC營銷的核心內容是“差異化”營銷。所有的創(chuàng)新和變革都應該以消費者/購買者（禮品和兒童等產(chǎn)品體現(xiàn)購買者）購買為目的，實事求是地進行市場細分、營銷政策細分、地域不同的細分等差異化營銷手段。例如，在不同的企業(yè)有著不同的企業(yè)文化，不同的資金實力，不同的風險意識和不同的發(fā)展規(guī)劃和期望；不同的產(chǎn)品有著不同營銷手段的區(qū)別；不同的地域有著不同消費習慣的差異，面對不同的競爭對手狀況，會帶來相同促銷手段而不同促銷效果的結局等等。我們的OTC營銷手段不是單一，而是面對如此復雜的營銷環(huán)境，我們所采取的手段是否針對病因，是否是有效的營銷手段。
針對以上問題，這里我重點說的是營銷手段的“差異性”和“有效性”。在OTC營銷過程中不管是廣告也好，終端工作也好，都脫離不了針對產(chǎn)品購買者的說服和教育工作，其最終目的就是促成銷售實現(xiàn)。能夠實現(xiàn)銷售的各項工作才是有效的營銷手段。在OTC營銷工作中我們越來越困惑營銷手段的無力和策劃方案的無效，那是因為我們營銷手段的沒有產(chǎn)生實際效果，沒有針對病因用藥。目前的營銷環(huán)境變化的迅速，不深入市場了解市場，綜合分析我們所面臨的處境，怎么可能拿出真正適合市場的營銷方式。我有一個習慣，當一個市場遇到困惑時，下到市場第一線去走市場，有時在市場上遇到一個不起眼的小事卻能讓我豁然開朗。在當今的營銷年代，坐在辦公室里是無法策劃出真正有效的營銷方案。OTC營銷手段并不需要我們花更多的精力去區(qū)分是媒體廣告包括電視、報紙、電臺等，還是終端工作包括陳列拜訪、終端促銷導購、店員工作等方式。結合公司實際情況、地區(qū)銷售狀況的差異性、投入產(chǎn)出合理性等內在因素和外在因素，真正實現(xiàn)OTC營銷手段的差異性和有效性，達到最終贏得消費者的相信和信任，繼而產(chǎn)生有效購買行為是實現(xiàn)有效營銷手段的關鍵問題。下面就最近市場的部分案例與大家一起分享，總結出有效營銷手段的方法：
營銷手段一：說出能夠讓消費者相信的危言聳聽的謊言：
中國OTC營銷史不過十年時間，在這十年中營銷奇跡不斷產(chǎn)生，所謂營銷環(huán)境的變化，實際上是消費者消費心理的變化。以前的營銷好做，產(chǎn)品只要上廣告就能賣貨，那是消費者對廣告相信，廣告很容易說服消費者產(chǎn)生購買。現(xiàn)在的營銷難做，是因為我們的廣告無法打動我們的消費者。以前的終端工作很有效，現(xiàn)在的終端工作很難起效，是這樣的營銷手段，我們的消費者見慣不驚，購買沖動很難促使。黃金搭檔通過廣告讓消費者感到缺乏維生素的嚴重后果，把一個諸多因素引起的病癥全部歸結為維生素的缺乏所致，而且是危言聳聽，老百姓相信了，產(chǎn)品自然也就賣成功了。正是有這樣的基礎，21金維他不算成功的廣告也能帶來銷售業(yè)績的迅猛攀升，因為他只需要告訴人們我是復合維生素，和樹立良好企業(yè)形象即可，其他的黃金搭檔都說了。又例如，近期取得銷售勢頭猛升的治療婦女更年期的產(chǎn)品“延更丹”（批準文號還是保健食品）和“龍鳳寶膠囊”分別推出的廣告承諾，“推遲絕經(jīng)期八年以上”和“推遲絕經(jīng)期十一年以上”，姑且不說其廣告內容是否違規(guī)，廣告讓消費者相信了，當然會取得很好的銷售業(yè)績。而一直用不痛不癢的治療更年期癥狀為賣點宣傳的“靜心口服液”在大量廣告費用支持下，幾年過去了還是沒有取得預期的業(yè)績。現(xiàn)在又開始學“腦白金”的送禮篇，我走的終端顯示目前的市場反映一般。
營銷手段二：讓可見的療效直接針對消費者：
“酸痛靈”的現(xiàn)場促銷手段就是一個典型的代表。他通過促銷員針對目標顧客進行免費試用，讓消費者自己體會到藥物的獨特療效，繼而產(chǎn)生購買。他需要解決的問題有四，一是目標人群即潛在消費者的鎖定；二是通過試用贏得時間來說服消費者，取得信任；三是促銷人員面鋪得廣，在全國有4000多人在4000多終端促銷。四是產(chǎn)品價值高，有足夠利潤空間來操作市場。還有一個例子是最近我在大連機場候機廳里看到，珠海一家制藥企業(yè)推銷一種降低血液粘稠度的藥品，通過現(xiàn)場免費檢測血液粘稠度手段進行促銷實現(xiàn)銷售的一幕。他們定位準確，目標人群――乘坐飛機出差的商務人員，由于生活習慣和工作壓力等因素，一般都有血脂偏高，血液粘稠度偏高等心血管疾患；時間充裕――候機時間，可以讓現(xiàn)場醫(yī)生詳細講解其病癥的危害；信任度增加――現(xiàn)場檢測規(guī)模、設備檔次較高；產(chǎn)品利潤豐厚－－兩盒藥品為一個療程，零售價390元。結果是在我候機的短短30分鐘，檢測人員不斷，實現(xiàn)銷售5人。
營銷手段三：差異化營銷和市場細分策略的應用：
消費文化的核心內容范文第4篇
近年來，蘇州文化產(chǎn)業(yè)健康、有序、快速的發(fā)展，成為蘇州經(jīng)濟發(fā)展的重要推動力，文化產(chǎn)業(yè)煥發(fā)出勃勃生機和活力，但也存在一些不足和問題。
1.文化產(chǎn)業(yè)核心內容有待更快發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)核心內容是指以文化為核心，為直接滿足人們的精神需要而進行的創(chuàng)作、制造、傳播、展示等文化產(chǎn)品的生產(chǎn)活動，一般主要指文化服務業(yè)。而蘇州文化產(chǎn)業(yè)現(xiàn)階段是以工業(yè)為支柱的。從某種程度上來說，文化制造業(yè)并不能直接推動文化發(fā)展，而且作為外向型經(jīng)濟明顯的蘇州來說，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品大量用于出口，三經(jīng)普數(shù)據(jù)顯示，蘇州規(guī)模以上文化制造業(yè)單位的銷售產(chǎn)值為1646.99億元，但出貨值達到825.78億元，占全部規(guī)模以上文化制造業(yè)銷售產(chǎn)值的比重達到50.1%，超過了一半，可以看出，蘇州制造出的文化產(chǎn)品對本地區(qū)人民生活的影響是有限的。
2.文化服務業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈條有待延伸當前，蘇州的經(jīng)濟結構和產(chǎn)業(yè)結構正處于轉型升級的變化時期，第三產(chǎn)業(yè)的比重越來越高，這有利于文化產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展，但文化服務業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈條成熟度仍遠落后于文化制造業(yè)。文化產(chǎn)業(yè)并不是傳統(tǒng)意義上的某一個行業(yè)，而是一種跨越眾多領域的價值實現(xiàn)過程。相比國外很多城市而言，蘇州對于文化產(chǎn)業(yè)多元化的開發(fā)相對滯后，很多的文化創(chuàng)意往往只能形成單一的價值實現(xiàn)形式，大多數(shù)的產(chǎn)品都只是“一錘子買賣”，價值創(chuàng)造鏈的范圍和規(guī)模與國外相比還有很大差距。美國暴雪娛樂能夠以一款網(wǎng)絡游戲為基礎，開發(fā)出產(chǎn)值上億的游戲周邊，甚至以此為藍本創(chuàng)作的文學作品也大量出版，創(chuàng)造的價值遠遠超過游戲本身。蘇州蝸牛電子也有多款暢銷游戲，但是沒有形成相應的產(chǎn)業(yè)鏈條，價值的重心更多的依靠游戲自身體現(xiàn)。
3.居民消費層次和水平有待進一步提高影響文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟因素中，一個重要指標是社會購買力。文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展程度，最終取決于文化產(chǎn)品的社會購買力，而影響文化產(chǎn)品社會購買力的主要因素是人們的收入水平。目前，蘇州居民收入水平雖然在省內位居前列，但居民消費的層次和消費水平還有待提升。數(shù)據(jù)顯示，蘇州市區(qū)居民人均文教娛樂支出占消費支出的比重為17.8%，遠低于西方發(fā)達國家水平。只有用于文化消費支出占比越大，文化產(chǎn)業(yè)才會得到更好的發(fā)展。
4.文化服務業(yè)單位規(guī)模普遍較小，產(chǎn)業(yè)集中度偏低蘇州是制造業(yè)大市，大規(guī)模制造業(yè)企業(yè)較多，文化產(chǎn)業(yè)也是如此。而文化服務業(yè)產(chǎn)業(yè)集約化程度低，生產(chǎn)要素分配就相對分散，規(guī)模經(jīng)濟影響力微弱。依據(jù)發(fā)達國家文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的成功經(jīng)驗，具有雄厚的資本、技術和人才實力的大型文化產(chǎn)業(yè)集團，在參與競爭，帶動相應的產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面具有重要作用。蘇州已經(jīng)存在了一些文化產(chǎn)業(yè)集團，但這些集團和國際知名企業(yè)仍有很大的差距，蘇州報業(yè)傳媒集團年主營業(yè)務收入不到3億元（人民幣），而西方發(fā)達國家的新聞集團、維亞康集團等年主營業(yè)務收入都要數(shù)百億美元。這從客觀上要求我們文化產(chǎn)業(yè)，特別是文化服務業(yè)要加快做大做強步伐。
5.文化產(chǎn)業(yè)水平較低，整體發(fā)展不平衡隨著我市經(jīng)濟的發(fā)展，人民群眾精神文化需求也呈現(xiàn)快速增長態(tài)勢，對文化產(chǎn)品和服務的需求更加多樣化。相比之下，文化產(chǎn)品和服務的供需矛盾突出，供給相對不足。行業(yè)間發(fā)展不平衡，蘇州文化產(chǎn)業(yè)的增加值，很大一部分是來自勞動密集型的文化加工業(yè)或外來品牌代工業(yè)，且這些制造業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品很大部分用于出口，對本國文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展幾乎沒有實質性的貢獻。地區(qū)間發(fā)展不平衡，傳統(tǒng)行業(yè)較繁榮的地區(qū)，文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對較弱，如張家港市，鋼鐵、紡織等傳統(tǒng)行業(yè)規(guī)模較大，文化產(chǎn)業(yè)較為弱小。
二、蘇州文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思考
發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)是提升地區(qū)經(jīng)濟的重要途徑，也是保護生態(tài)環(huán)境、建設資源節(jié)約型社會的重要途徑，更是滿足人民群眾日益增長的精神文化需求和促進人民生活全面發(fā)展的重要途徑。當前，蘇州經(jīng)濟發(fā)展進入了一個新的關鍵時期，必須加快文化大市建設步伐，推動蘇州文化產(chǎn)業(yè)大發(fā)展、大繁榮，不斷滿足人民群眾日益增長的文化需求，充分發(fā)揮先進文化對經(jīng)濟社會發(fā)展的引領作用。
1.抓住文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的機遇期當前，文化產(chǎn)業(yè)正迎來一個加速發(fā)展的重要戰(zhàn)略機遇期。無論是從消費、投資、出口，還是從技術、體制、政策等方面來看，文化產(chǎn)業(yè)正逐漸成為地區(qū)經(jīng)濟新的增長點，推動文化產(chǎn)業(yè)成為本地區(qū)經(jīng)濟支柱性產(chǎn)業(yè)，已經(jīng)有了良好的基礎和較大的潛力。近年來，各級政府高度重視，為加快文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了強有力的保障和具體可行的各項政策措施。同時，蘇州經(jīng)濟結構轉型升級為加快文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了有利條件，人們不斷增長的需求為加快文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入了強勁動力，文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的前景十分廣闊，而科學技術的迅猛發(fā)展和市場的越來越成熟為加快文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了有力支撐，市場和科技如同鳥之雙翼，在文化繁榮發(fā)展中的作用越來越明顯。這些都為我們加快發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)提供了重要契機。
2.加大文化產(chǎn)業(yè)的扶持和培育力度從歷史的軌跡和現(xiàn)代蘇州自身的城市發(fā)展和產(chǎn)業(yè)定位來看，從蘇州現(xiàn)代化建設和產(chǎn)業(yè)結構轉型升級的戰(zhàn)略角度出發(fā)，未來幾年，文化產(chǎn)業(yè)作為現(xiàn)代服務業(yè)的重要組成部分，應高度重視，進一步加大對文化產(chǎn)業(yè)的扶持和培育力度。這對于提高蘇州的城市綜合競爭力，提升城市文化，完善城市功能，具有特別重要的意義。
消費文化的核心內容范文第5篇
【關鍵詞】體驗式鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品;技術方法;主要類型;實現(xiàn)途徑
一、體驗式鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的特殊含義
(一)體驗式鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的基本概念
體驗式鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品是以具有體驗內涵的鄉(xiāng)村旅游資源為基礎,以游客的鄉(xiāng)野體驗為目標,運用情感體驗理念而開發(fā)設計出來的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品。其核心內容就是消費者在旅游活動中獲得的各種體驗,即精神上的審美和愉悅。自然景觀、村野文化、風土人情、農耕活動等,只不過是游客產(chǎn)生各種體驗的外在載體,它們都是為旅游消費體驗服務的。因此,對體驗式鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的理解,應該把握以下基本特征:第一,產(chǎn)品含義相當寬泛,一切能夠吸引旅游者的鄉(xiāng)村物事都可以包括在內;第二,產(chǎn)品外在形式并不重要,其蘊涵的實質內容才是游客追求的真正目標;第三,游客在游覽過程中,必須全身心投入各種活動,進行深度體驗,才能獲得精神愉悅;第四,游客在目的地停留的時間越長,回歸自然的感覺就越真切,與農業(yè)觀光旅游有著本質區(qū)別。
(二)體驗式鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的發(fā)展前景
在體驗經(jīng)濟迅速發(fā)展的形勢下,伴隨著人的主體性回歸和個性化需求時代的到來,人類消費正由物質追求逐漸向精神享受過度。張揚個性,體現(xiàn)自我,在消費過程中獲取最大限度的心理滿足,已經(jīng)成為旅游活動的一種時尚。人們踏上旅途的激情,就是出于對另類自然和文化的好奇。旅游企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務,就在于如何讓消費者獲得愉快的經(jīng)歷和留下美好的體驗。為此,旅游體驗就顯得愈發(fā)重要,旅游活動的本質就是尋求體驗差異。鄉(xiāng)村旅游以其廣闊的空間、鮮明的生態(tài)性以及濃郁的鄉(xiāng)土特征,吸引著廣大消費者關注的目光和體驗的熱情,成為旅游體驗消費的最佳方式之一。與其它旅游活動相比,鄉(xiāng)村旅游更具互動參號性,消費體驗也更加深刻,因此,具有廣闊的發(fā)展前景。
二、體驗式鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的主要類型
旅游是人們通過參與旅游活動來獲得愉快經(jīng)歷和美好體驗,既包括消費者運用知識經(jīng)驗對客觀事物進行觀察和分析所引起的心靈共鳴,也包括消費者直接或間接參與各種活動而得到的精神愉悅。因此,旅游產(chǎn)品消費大多只是一種感受。根據(jù)旅游者需求動機不同,體驗式鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品可以分為以下幾種類型:
(一)娛樂型體驗式鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品
娛樂是人們最早使用愉悅身心的方法之一,也是極其重要的旅游體驗。游客通過參與各種娛樂活動,使自己在工作中造成的緊張情緒得以松弛,從而達到放松自我、愉悅身心的目的。娛樂體驗貫穿于鄉(xiāng)村旅游活動的整個過程,因此,進行體驗式鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開發(fā)時,必須將各種娛樂項目融于其中。比如,利用廣大農村良好的自然環(huán)境、濃郁的鄉(xiāng)土文化以及眾多的農業(yè)設施,可以開發(fā)休閑垂釣、康體度假、探險漂流、路營野炊以及地方特色文藝演出等活動形式,以加深鄉(xiāng)村旅游消費體驗。
(二)逃避型體驗式鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品
在現(xiàn)代社會中,伴隨著各種競爭的日趨激烈,生活節(jié)奏加快,工作壓力增大,人際關系緊張,精神負擔超重,已經(jīng)變得司空見慣。于是,人們就會產(chǎn)生逃避心理,希望在一種全新的生活環(huán)境中,尋找真實的自我。根據(jù)游客逃避現(xiàn)實的原因不同,可將其分為三類:一是逃離熟悉的日常生活;二是擺脫過大的工作壓力;三是避開復雜的人際關系。逃避型體驗式鄉(xiāng)村旅游,就是讓游客體驗鄉(xiāng)村生活,在單純樸實的人際關系中放松自我,在恬淡寧靜的環(huán)境中消除緊張,從而獲得放松和愉悅。
(三)教育型體驗式鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品
分為主觀教育體驗和客觀教育體驗。主觀教育體驗是指游客以教育為旅游主要目的,通過參加旅游活動,獲得知識,增加閱歷,積累經(jīng)驗;客觀教育體驗是指出游主要目的并非教育,但在游覽過程中卻無意獲得許多新的知識。教育型體驗式鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品很好地將旅游和教育結合在一起,能夠讓游客認知農村物事,參與農業(yè)勞作,體驗農民勞動的艱辛和收獲的喜悅,在潛移默化中教育人們熱愛自然,尊重勞動,并逐漸養(yǎng)成勤勞儉樸、節(jié)約資源的良好習慣。
(四)審美型體驗式鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品
審美體驗始終貫穿于旅游者的整個消費活動中,給人們帶來從身體到精神的放松、通暢和忘我感覺。根據(jù)審美對象的不同,可將旅游審美體驗分為三類:自然審美、社會審美和藝術審美。審美水平也是不斷由低級層次向高級層次逐漸轉化的。體驗式鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品以優(yōu)美的自然環(huán)境、傳統(tǒng)的農耕文化以及淳樸的民族習俗為主要吸引物,旅游者可以借助感覺和知覺,捕捉鄉(xiāng)村美好景物的外觀形態(tài)獲得喜悅,繼而通過理性思維和豐富想象,深刻體會鄉(xiāng)村旅游的審美情趣及美學價值。
(五)移情型體驗式鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品
電視連續(xù)劇《似水年華》使烏鎮(zhèn)成為旅游熱點,《劉老根續(xù)集》讓無名小鎮(zhèn)鐵嶺成為旅游新貴。影視作品中優(yōu)美的畫面、曲折的故事、生動的人物,給觀眾留下了深刻印象。眾多消費者之所以選擇到影視故事發(fā)生地旅游,主要是一種移情體驗,將自己幻想為劇中某個對象,實現(xiàn)情感轉移。來到江南水鄉(xiāng)烏鎮(zhèn),院落里的蘭色印花布隨風飄揚,戲臺上表演著皮影戲,空氣中彌漫著一股淡淡的酒香,在這樣的環(huán)境中,游客或許會將自己幻想為《似水年華》中的主人公,勾起無限沉思和遐想。
三、體驗式鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開發(fā)的技術方法
在體驗式鄉(xiāng)村旅游消費活動中,游客非常重視某種特定的旅游氛圍。事實上,一次體驗式鄉(xiāng)村旅游就是在向游客講述一個完整故事。這樣的故事既有情節(jié)場景發(fā)生發(fā)展的時間脈絡,又有人物情緒不斷變化的矛盾起伏,更有一個統(tǒng)領故事內涵的思想主題。因此,對于體驗式鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開發(fā)設計而言,技術方法就顯得尤為重要。
