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“目前,我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生工作重視發(fā)展中醫(yī)藥,把握了醫(yī)學(xué)戰(zhàn)略前移的方向,強(qiáng)化了健康對(duì)社會(huì)發(fā)展的促進(jìn)作用。”曹洪欣委員分析說,“但國(guó)內(nèi)也存在著中醫(yī)藥養(yǎng)生保健與醫(yī)療服務(wù)體系尚不健全的現(xiàn)狀,肩負(fù)著防治重大疾病、慢性非傳染性疾病以及突發(fā)性疾病的艱巨任務(wù),而且目前規(guī)范化的中醫(yī)養(yǎng)生保健體系尚未形成;另外,在如何發(fā)揮中醫(yī)藥對(duì)促進(jìn)中華文化的偉大復(fù)興以及促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、擴(kuò)大內(nèi)需的巨大潛力方面還缺乏有效的機(jī)制和措施。”
加快中醫(yī)醫(yī)療養(yǎng)生體系建設(shè)
曹洪欣委員認(rèn)為,應(yīng)充分認(rèn)識(shí)中醫(yī)理論與實(shí)踐的先進(jìn)性,發(fā)揮中醫(yī)藥在重大疾病、慢性非傳染性疾病、突發(fā)流行性疾病以及養(yǎng)生保健方面的優(yōu)勢(shì)作用。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),首先要完善中醫(yī)藥防治重大疾病與慢性非傳染性疾病體系,特別是加強(qiáng)覆蓋城鄉(xiāng)社區(qū)的中醫(yī)藥防治慢性病服務(wù)體系建設(shè),真正實(shí)現(xiàn)慢性病防治重心下移、有效控制的目標(biāo)。其次,構(gòu)建中醫(yī)藥防治突發(fā)流行性傳染性疾病機(jī)制,保障中醫(yī)藥在及時(shí)有效地防治突發(fā)傳染病中發(fā)揮作用,加強(qiáng)傳染病醫(yī)院中醫(yī)防治能力建設(shè),形成中西醫(yī)結(jié)合防治傳染病體系。第三,要加快中醫(yī)養(yǎng)生保健體系建設(shè),統(tǒng)籌協(xié)調(diào),將中醫(yī)藥養(yǎng)生保健納入國(guó)家疾病預(yù)防醫(yī)學(xué)體系。
曹洪欣委員表示,目前很多媒體開設(shè)了中醫(yī)養(yǎng)生保健專欄,這對(duì)滿足人民群眾健康需求和推動(dòng)中醫(yī)知識(shí)普及具有積極作用。但是,曹洪欣委員也注意到,部分非中醫(yī)專業(yè)的人士也做起了中醫(yī)保健知識(shí)的宣傳,目前這種非專業(yè)的“科普”宣傳比比皆是,且缺乏科學(xué)性、知識(shí)性與理論指導(dǎo),甚至常出現(xiàn)明顯的、常識(shí)性的謬誤。這種現(xiàn)狀不僅對(duì)指導(dǎo)養(yǎng)生保健無益,而且嚴(yán)重影響了中醫(yī)藥的聲譽(yù)。由此,曹洪欣委員認(rèn)為,中醫(yī)保健知識(shí)的宣傳亟需正確與科學(xué)的方法引導(dǎo)與普及,否則難以真正發(fā)揮中醫(yī)藥對(duì)人民健康的促進(jìn)作用。
“我建議由政府主導(dǎo),在全面實(shí)施區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃的同時(shí),根據(jù)公共衛(wèi)生和居民醫(yī)療服務(wù)的基本需要,加大中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù)的資源配置。”曹洪欣委員認(rèn)為,這對(duì)調(diào)整優(yōu)化結(jié)構(gòu)與轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式具有重要意義。“中醫(yī)藥科普宣傳必須專業(yè)化,宣講者要有堅(jiān)實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和理論水平,并建立必要的審批程序和機(jī)制,杜絕非中醫(yī)專業(yè)人員宣傳中醫(yī)知識(shí)與理論的現(xiàn)象,健全中醫(yī)藥醫(yī)療養(yǎng)生保健服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。”
推進(jìn)中醫(yī)藥自主創(chuàng)新
目前,美國(guó)、法國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家都設(shè)立了中醫(yī)藥研究專門機(jī)構(gòu),并迅速加大經(jīng)費(fèi)投入開展研究,陸續(xù)有產(chǎn)品問世。
曹洪欣委員認(rèn)為,證實(shí)療效、揭示中醫(yī)藥的作用機(jī)制,離不開現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的支撐,特別是堅(jiān)持有效利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù),引進(jìn)、消化、吸收后再創(chuàng)新,是中醫(yī)藥自主創(chuàng)新的重要途徑之一。因此,建設(shè)中醫(yī)藥國(guó)家實(shí)驗(yàn)室是有效提高中醫(yī)藥自主創(chuàng)新能力、保持我國(guó)中醫(yī)藥原創(chuàng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略性選擇。
然而,目前在科技部重點(diǎn)支持的眾多國(guó)家實(shí)驗(yàn)室、國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室中,沒有一個(gè)屬于中醫(yī)藥領(lǐng)域,這樣就影響了中醫(yī)藥與其他國(guó)家實(shí)驗(yàn)室的學(xué)科交叉和科技創(chuàng)新能力的提高。
因此,曹洪欣委員建議科技部在加強(qiáng)科研院所創(chuàng)新體系建設(shè)的同時(shí),把中醫(yī)藥國(guó)家實(shí)驗(yàn)室建設(shè)納入規(guī)劃,重點(diǎn)支持中醫(yī)藥國(guó)家實(shí)驗(yàn)室、中醫(yī)藥國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室建設(shè),全面開展中醫(yī)藥防治重大疾病與慢性非傳染性疾病、突發(fā)流行性疾病以及養(yǎng)生保健方法的技術(shù)基礎(chǔ)與應(yīng)用研究,保持中醫(yī)藥原創(chuàng)優(yōu)勢(shì)與中醫(yī)醫(yī)療保健水平的國(guó)際領(lǐng)先地位。
發(fā)展中醫(yī)文化
中醫(yī)學(xué)起源、發(fā)展于中國(guó),是中華民族研究人體生命過程以及維護(hù)健康、抵御疾病的醫(yī)學(xué)科學(xué)。它蘊(yùn)涵著豐富的中華傳統(tǒng)文化,是人文與生命有機(jī)結(jié)合的、系統(tǒng)整體的醫(yī)學(xué)知識(shí)體系。中醫(yī)學(xué)“天人合一”的整體觀念、“形神統(tǒng)一”的方法論特征以及“大醫(yī)精誠”的倫理追求,是中華文化的集中體現(xiàn)。總之,中華傳統(tǒng)文化既是中醫(yī)理論形成的基礎(chǔ),又是發(fā)展中醫(yī)理論的原始動(dòng)力。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們生活水平的提高,人們的健康觀念發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變,健康意識(shí)逐步提高。人們對(duì)疾病防治、健康保障有了更大的需求。在社區(qū)健康教育工作中,積極開發(fā)中醫(yī)資源及中醫(yī)學(xué)中樸素的健康教育思想,使其在新的歷史時(shí)期,為人類的健康發(fā)揮積極作用,是十分必要的。中醫(yī)學(xué)健康教育的主要內(nèi)容包括調(diào)攝精神、注意飲食起居、重視鍛煉身體、藥物預(yù)防疾病、人工免疫以及保持環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生等。隨著我國(guó)人口老齡化進(jìn)程的加速,疾病譜的不斷變化,中醫(yī)學(xué)健康教育在現(xiàn)代生活中,發(fā)揮著越來越重要的作用,有著積極的現(xiàn)實(shí)意義[1]。中醫(yī)養(yǎng)生知識(shí)運(yùn)用于社區(qū)人群的健康教育中,有一定的治療保健作用,具有適用性[2]。
1 中醫(yī)學(xué)在社區(qū)健康教育中的優(yōu)勢(shì)
中醫(yī)藥在社會(huì)上具有廣泛的群眾基礎(chǔ) 中醫(yī)歷史悠久,是中國(guó)傳統(tǒng)文化中一顆燦爛的明珠。千百年來,中醫(yī)中藥在悠悠歷史長(zhǎng)河中為千千萬萬的中國(guó)人解除了病痛,恢復(fù)了健康,為中華民族的發(fā)展和繁榮做出了巨大的貢獻(xiàn)。中醫(yī)中藥文化家喻戶曉,中醫(yī)名人經(jīng)典故事如華佗“刮骨療傷”、李時(shí)珍“遍嘗百草”婦孺皆知。中醫(yī)提倡藥物食物不分家,很多保健小常識(shí)非常普及,老百姓張口即來。共同的文化背景使老百姓很容易對(duì)中醫(yī)有認(rèn)同感,親切感。中醫(yī)養(yǎng)生方法簡(jiǎn)單易學(xué),有很強(qiáng)的實(shí)用性和普及性,中醫(yī)養(yǎng)生保健方法豐富多樣,簡(jiǎn)單易學(xué)且效果顯著。
2 中醫(yī)學(xué)在社區(qū)健康教育中的方法
中醫(yī)作為我國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué),在養(yǎng)生保健和“治未病”方面,都有非常精辟的論述。《素問·上古天真論》說:“其知道者,法于陰陽, 和于術(shù)數(shù),飲食有節(jié),起居有常,不妄勞作,故能形于神俱,而盡終其天年,度百歲而去。”指出能適應(yīng)自然變化的規(guī)律,并對(duì)飲食、起居、勞逸作出適當(dāng)?shù)陌才诺娜耍梢鎵垩幽辍!端貑枴に臍庹{(diào)神論》有記載“是故圣人不治已病治未病”[3]。精辟論述了預(yù)防保健在疾病防治中的重要作用,和西醫(yī)提出的健康教育有異曲同工之妙。在社區(qū)健康教育中合理運(yùn)用中醫(yī)理念,融入中醫(yī)的技術(shù)和方法,常常會(huì)有事半功倍之效。人們常說好的方法是成功的一半,健康教育工作也不例外,如何使中醫(yī)健康教育工作能在社區(qū)中開展的有聲有色,并對(duì)群眾的身心健康起到真正有效的作用,工作方法是關(guān)鍵,筆者認(rèn)為下述方法可以適當(dāng)應(yīng)用:
2.1 開展中醫(yī)藥理念的推廣; 根據(jù)社區(qū)居民特點(diǎn)和需求,做到有的放矢,通過與社區(qū)居民座談溝通,了解居民的健康狀況、年齡分布,對(duì)健康知識(shí)的需求。從讓群眾讀懂“中醫(yī)藥語言”的角度著手,開展系列的中醫(yī)藥理念推廣工作。邀請(qǐng)相關(guān)專家對(duì)學(xué)生和社區(qū)群眾宣傳中醫(yī)藥傳統(tǒng)文化,向他們介紹中醫(yī)藥基礎(chǔ)理論和養(yǎng)生保健的常識(shí),開展中醫(yī)藥養(yǎng)生保健知識(shí)的講座和咨詢。
2.2 開展中醫(yī)藥防治慢性病工作;中醫(yī)藥在防治慢性病方面具有良好的效果,制訂中醫(yī)藥防治慢性病方案,并將其融入到社區(qū)慢性病防治工作中,使群眾學(xué)會(huì)使用“簡(jiǎn)、便、效、驗(yàn)”的方法開展自我保健,此外,今年還試開展中醫(yī)藥防治高血壓、哮喘試點(diǎn)工作,注重運(yùn)用中醫(yī)藥防治理念,使慢性病患者樹立正確的養(yǎng)生觀念。
2.3 開展特殊人群中醫(yī)藥健康教育。不同的人群有不同的生理特點(diǎn),中醫(yī)藥強(qiáng)調(diào)針對(duì)人體“生、長(zhǎng)、壯、老”不同階段采取不同的保障方法,據(jù)此開展針對(duì)性的健康教育工作。針對(duì)青少年學(xué)生,向他們介紹中醫(yī)藥對(duì)于青春期保健的認(rèn)識(shí)。針對(duì)老年人,向他們介紹中醫(yī)藥防病治病的方法。針對(duì)婦女,孕婦,向她們介紹中醫(yī)藥對(duì)女性生理特點(diǎn)的認(rèn)識(shí)、樹立正確的育兒觀念。
2.4 舉辦專題講座、開展義診、咨詢、單獨(dú)會(huì)談、集體討論,利用板報(bào)、宣傳冊(cè)、健康教育處方等易于推廣的形式,開展中醫(yī)學(xué)健康教育活動(dòng)。
當(dāng)今社會(huì)發(fā)展日新月異,各種技術(shù)曾出不窮。健康教育工作也應(yīng)該不斷創(chuàng)新思路,改變工作模式,大力推廣中醫(yī)學(xué)在健康教育中應(yīng)用,惠及更多民眾。
參考文獻(xiàn):
[1] 維耀編著.中醫(yī)的現(xiàn)在與未來.天津:天津科學(xué)技術(shù)出版社,1994
坐落在山西省會(huì)城市太原壩陵南街的太原市中醫(yī)醫(yī)院,緊鄰山西省兒童醫(yī)院,往南不足200m是山西醫(yī)科大學(xué)第二醫(yī)院,這兩所醫(yī)院都是三級(jí)甲等醫(yī)院,在醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、設(shè)備、藥品三方面都拼不過西醫(yī)的醫(yī)療市場(chǎng)情況下,太原市中醫(yī)醫(yī)院如何走中醫(yī)藥特色之路求生存、求發(fā)展就顯得尤為重要。
2004年,焦國(guó)梅任院長(zhǎng)以來,每天門診量由原來的幾十人到現(xiàn)在的300多人,高時(shí)近500人,從這組數(shù)據(jù)便可看出,太原市中醫(yī)院在焦院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下正在走出一條適合自身發(fā)展的特色已路。近日,該院院長(zhǎng)焦國(guó)梅接受了本刊記者的專訪。
2009年10月19日是星期六,早上8點(diǎn)多記者便來到太原市中醫(yī)醫(yī)院,一樓門診大廳里,熙熙攘攘前來就醫(yī)的患者已經(jīng)站滿走廊。走廊兩側(cè),各種中醫(yī)藥養(yǎng)生保健小知識(shí)和古代中醫(yī)文化、中醫(yī)名家的介紹吸引著不少患者頓足觀看。
找準(zhǔn)定位,中醫(yī)院就應(yīng)該姓“中”
見到焦院長(zhǎng),這位省城中醫(yī)院唯一的一位女院長(zhǎng)做起事情來還是那么雷厲風(fēng)行。近一段時(shí)間,因?yàn)檫^度勞累,頸椎病折磨著她,本來準(zhǔn)備去檢查一下,聽說記者采訪便推掉了診查。交談中得知,焦國(guó)梅院長(zhǎng)多年從事西醫(yī)臨床工作,曾在一家企業(yè)醫(yī)院做院長(zhǎng)10余年,此番在西醫(yī)基礎(chǔ)上搞中醫(yī),她的審視角度有何不同,她對(duì)中醫(yī)又有何見解呢?
焦國(guó)梅告訴記者,中醫(yī)藥文化的價(jià)值觀念是中醫(yī)藥幾千年發(fā)展進(jìn)程中積累形成的文化精髓,是中醫(yī)藥文化的內(nèi)在精神和根本。中醫(yī)院與其他醫(yī)院的根本區(qū)別就在于中醫(yī)院有著深厚的中醫(yī)內(nèi)涵和鮮明的中醫(yī)特色,這是中醫(yī)院文化核心價(jià)值的具體展現(xiàn)。為此,中醫(yī)院定好位是首要條件。
中醫(yī)姓“中”,是中醫(yī)界一直強(qiáng)調(diào)的一個(gè)問題。中醫(yī)藥是中醫(yī)院生存和發(fā)展的支柱,中醫(yī)院姓“中”是對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下中醫(yī)院發(fā)展的最基本定位,盡管中醫(yī)院姓“中”并不容易。
但中醫(yī)院只有保持發(fā)揚(yáng)好“中”味,只有踏踏實(shí)實(shí)的在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上超越創(chuàng)新,只有不斷強(qiáng)化自己的中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì),滿足日益增長(zhǎng)的醫(yī)療市場(chǎng)需求,進(jìn)而不斷贏得和開拓自己的市場(chǎng),才能真正發(fā)揮出中醫(yī)藥強(qiáng)大的與兩醫(yī)一爭(zhēng)長(zhǎng)短的優(yōu)勢(shì)。
為此,太原市中醫(yī)醫(yī)院做了很多有益的嘗試,每年有計(jì)劃地加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員中醫(yī)基礎(chǔ)理論的深入學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。由于護(hù)理人員多為護(hù)校畢業(yè),沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過中醫(yī)藥基礎(chǔ)知識(shí),因此,該院每年組織開展護(hù)理人員的中醫(yī)藥知識(shí)培訓(xùn)。2008年內(nèi)科護(hù)理站被評(píng)為“中華中醫(yī)藥學(xué)會(huì)護(hù)理分會(huì)全國(guó)中醫(yī)特色護(hù)理優(yōu)秀科室”。同時(shí)開展中兩互學(xué),鼓勵(lì)西醫(yī)人員學(xué)習(xí)中醫(yī)藥知識(shí)和技術(shù),開具中藥處方、應(yīng)用和推廣中醫(yī)適宜技術(shù)。心腦科、腫瘤科就是兩醫(yī)學(xué)習(xí)應(yīng)用中醫(yī)的一個(gè)很好例子,這些科主任們都是西醫(yī)出身,但她們深深為中醫(yī)藥的魅力所折服,積極學(xué)習(xí)中醫(yī)藥知識(shí)、應(yīng)用適宜技術(shù)。目前開展了穴位貼敷、腹針、針灸、推拿、中藥熏洗、足浴、藥枕等10余項(xiàng)中醫(yī)適宜技術(shù)。
從2004年以來,太原市中醫(yī)醫(yī)院將發(fā)展重點(diǎn)放在“中”、“特”二字上,按照院有重點(diǎn)、科有特色、人有專病、方有專效的發(fā)展思路,專科規(guī)模優(yōu)勢(shì)和特色優(yōu)勢(shì)已顯現(xiàn)出來,據(jù)統(tǒng)計(jì),年門急診量年遞增15%,業(yè)務(wù)收入以每年26%速度遞增。
選名樹專,打造中醫(yī)院優(yōu)勢(shì)品牌
焦院長(zhǎng)告訴記者,這些年來,太原市中醫(yī)醫(yī)院業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn),主要是得益于名醫(yī)、名科建設(shè),并通過專病專利建設(shè)與發(fā)展,帶動(dòng)了醫(yī)院整體業(yè)務(wù)水平的不斷提高
名醫(yī)帶動(dòng)專科,專科群打造出醫(yī)院品牌,名醫(yī)戰(zhàn)略成為中醫(yī)院品牌戰(zhàn)略的重中之重,為了突出名醫(yī)的帶動(dòng)作用,太原市中醫(yī)院從中醫(yī)內(nèi)科、針灸推拿等具何濃厚中醫(yī)特色的專業(yè)開始,選出有特長(zhǎng)、有知名度的老專家、中青年學(xué)科帶頭人,擔(dān)當(dāng)重點(diǎn)特色專科的負(fù)責(zé)人,搭建出適合他們充分發(fā)揮出作用的舞臺(tái),對(duì)于這些特色專科,重點(diǎn)扶持,在人財(cái)物方面均給予傾斜。
在專科建設(shè)中,醫(yī)院始終堅(jiān)持“以人為本、道法自然”的中醫(yī)文化精髓,打造醫(yī)院的特色品牌。從人才的選育、培養(yǎng)、引導(dǎo),到設(shè)施、設(shè)備的配備,形成中醫(yī)院自己的“套路”。由于醫(yī)院在2007年住院病種分析時(shí)發(fā)現(xiàn),糖尿病及其并發(fā)癥占全院住院病人的11%,居第三位,并且有專門人員從事該病診療的研究。因此,2008年6月,醫(yī)院決定籌建糖尿病科,由山兩中醫(yī)學(xué)院早期畢業(yè)、從事糖尿病診療研究的一名主任中醫(yī)師擔(dān)任科室主任。該科組建后,研制出“胰復(fù)散”、“腎康散”、“脂消散”、“紅花四藤散”等超微粉系列方,并結(jié)合中藥離子導(dǎo)入、中藥熏洗、埋線等外治方法治療糖尿病及并發(fā)癥。目前,該科床位已從原來的10張擴(kuò)展成20張,依然不能滿足患者的需要。
專科特色突顯之后,醫(yī)院又根據(jù)情況擴(kuò)大病區(qū)規(guī)模,拓寬診療項(xiàng)目,力求把特色科室做精、做細(xì)、做實(shí),形成“品牌效應(yīng)”,帶動(dòng)醫(yī)院整體水平的提高。如,從綜合內(nèi)科分離出的呼吸專科、糖尿病專科、中風(fēng)專科、腫瘤專科;從針灸科分離出來的特色針灸腹針室、疼痛病科等。焦院長(zhǎng)介紹,這些科室自成立后,名醫(yī)效益凸顯,前來就診的患者絡(luò)繹不絕,床位使用率始終保持在80%以上。在專科專病門診效益日顯增長(zhǎng)的同時(shí),醫(yī)院注重堅(jiān)持簡(jiǎn)便廉驗(yàn),專家看病,平民收費(fèi)。據(jù)統(tǒng)計(jì),2008年醫(yī)院門診病人平均費(fèi)用為54元。
目前醫(yī)院已有3個(gè)省級(jí)名醫(yī)工作室、2個(gè)市級(jí)重點(diǎn)學(xué)科、10個(gè)研究室、特色門診專病30多個(gè),名醫(yī)31位。這些名醫(yī)名家技藝精湛,醫(yī)德高尚,深受群眾歡迎。作為山西省中醫(yī)學(xué)院教學(xué)醫(yī)院和太原市中醫(yī)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)指導(dǎo)中心,醫(yī)院在師資隊(duì)伍、教學(xué)條件、教學(xué)組織、管理方面已具備了相當(dāng)水平,相繼舉辦了多次適宜技術(shù)培訓(xùn)班進(jìn)行中醫(yī)文化交流。2008年,醫(yī)院經(jīng)山西省衛(wèi)生廳中醫(yī)管理局批準(zhǔn),成為省級(jí)中醫(yī)藥繼續(xù)教育基地(基層中醫(yī)藥知識(shí)與技能培訓(xùn)基地),被省衛(wèi)生廳遴選為山西省健康教育促進(jìn)會(huì)教育基地。
仁和精誠,樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
“‘醫(yī)乃仁術(shù)、濟(jì)人為本’、‘不為良相、即為良醫(yī)’等傳統(tǒng)醫(yī)德都是古代人們對(duì)懸壺濟(jì)世的醫(yī)生崇高敬仰的表述,也是當(dāng)代醫(yī)務(wù)人員所應(yīng)崇尚和奉行的道理準(zhǔn)則。”焦院長(zhǎng)告訴記者,良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)院文化建設(shè)的重要內(nèi)容。
太原市中醫(yī)醫(yī)院在注重加強(qiáng)建章立制的同時(shí)還非常注重職工整體素質(zhì)的提高,注重對(duì)職工道德理想教育的培訓(xùn)。醫(yī)院把“大醫(yī)精誠”作為醫(yī)德建設(shè)的主導(dǎo)思想,作為醫(yī)務(wù)人員應(yīng)恪守的道德規(guī)范,醫(yī)院通過召開各種會(huì)議、宣傳當(dāng)代醫(yī)學(xué)楷模先進(jìn)事跡、邀請(qǐng)本院名老中醫(yī)專題報(bào)告等形式,大力宣傳“仁、和、精、誠”等傳統(tǒng)中醫(yī)文化精髓。
“仁”,即“仁心”,就是要求醫(yī)者像孝敬父母、友愛兄弟那樣對(duì)待病人,只有“本為”才能“道生”,才能以醫(yī)術(shù)救死扶傷。開展了以“人文關(guān)懷和仁慈、仁愛”為
核心的中醫(yī)特色護(hù)理和“星級(jí)護(hù)理服務(wù)”,醫(yī)院內(nèi)科的中醫(yī)特色護(hù)理被中華中醫(yī)藥學(xué)會(huì)護(hù)理分會(huì)授予“全國(guó)中醫(yī)特色護(hù)理先進(jìn)單位”就是很好的例子。
“和”,是“和諧、協(xié)和、致中和”,人體內(nèi)外達(dá)到中正和諧的境界,人體才能健康;醫(yī)患之間達(dá)到中正和諧的境界,醫(yī)院才能生存和發(fā)展。醫(yī)院在患者入院時(shí),就由護(hù)理人員詳細(xì)介紹入院的注意事項(xiàng),并由院長(zhǎng)簽署“致病友的一封信”交到患者手中。每年春節(jié)和中秋節(jié),院領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)給患者送餃子、月餅等,定期召開醫(yī)患座談會(huì)和行風(fēng)座談會(huì)征求患者的意見和建議,融洽了醫(yī)患關(guān)系。
“精”,即“精湛”,就是要精勤不倦,博極醫(yī)源,在治學(xué)中強(qiáng)調(diào)“重經(jīng)典、重臨床、重師承、重流派、重親求、重博采、重悟性”,開展了中醫(yī)診療常規(guī)、中醫(yī)經(jīng)典、中醫(yī)藥相關(guān)知識(shí)等一系列活動(dòng),完善院內(nèi)的醫(yī)療質(zhì)量考核,使醫(yī)療技術(shù)和水平有了穩(wěn)步提高。
“誠”,即“誠實(shí)、誠信”,要求醫(yī)務(wù)人員提供誠信友善的服務(wù)。認(rèn)真落實(shí)診療告知、價(jià)格公示等制度,強(qiáng)化對(duì)窗口科室的管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
通過一系列的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,使職工整體素質(zhì)水平得到進(jìn)一步提高,提升了醫(yī)院的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
統(tǒng)籌規(guī)劃,體現(xiàn)中醫(yī)院特色文化
醫(yī)院環(huán)境形象是醫(yī)院中醫(yī)藥文化的物質(zhì)載體,是中醫(yī)醫(yī)院展示傳播中醫(yī)藥文化的重要途徑。
太原市中醫(yī)醫(yī)院雖然沒有林立的高樓和漂亮的外觀,但注重在院內(nèi)裝飾上充分展示和體現(xiàn)出中醫(yī)文化內(nèi)涵。具體做法是:將“藥王”孫思邈的《大醫(yī)精誠》摘錄制作成大型版面,利用庭院、大堂、走廊、候診區(qū)、診室等區(qū)域,從中醫(yī)藥的起源、基本知識(shí)、特色療法、養(yǎng)生保健方法、名醫(yī)名家介紹、就診指南等方面廣泛宣傳中醫(yī)藥文化,并通過懸掛中醫(yī)歷史人物畫像、建立中醫(yī)養(yǎng)生書畫廊來展示祖國(guó)傳統(tǒng)中醫(yī)的輝煌,全院形成了濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍,使前來就診的患者和經(jīng)過的人群都不禁駐足觀看,充分感受到中醫(yī)藥文化的熏陶。
醫(yī)院還本著“以人為本”的精神,對(duì)院內(nèi)就診布局不斷進(jìn)行調(diào)整。為了便于群眾就醫(yī),滿足患者對(duì)中醫(yī)診療服務(wù)的需求,自2005年開始,醫(yī)院根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求對(duì)業(yè)務(wù)用房進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整,把行政辦公樓1~3層騰出來全部作為診療室,行政后勤部門采取集中辦公形式,不斷增加業(yè)務(wù)用房,拓展了中醫(yī)院的服務(wù)功能;同時(shí)根據(jù)建筑結(jié)構(gòu)合理安排臨床科室、醫(yī)技科室和窗口部門的規(guī)劃布置,盡量方便患者,解決病人排長(zhǎng)隊(duì)候診問題;本著方便患者原則,專門購置自動(dòng)煎藥機(jī),為住院和門診患者提供煎煮中藥服務(wù);在每個(gè)住院病區(qū)均配置冰箱、微波爐免費(fèi)供患者使用,為醫(yī)護(hù)人員安裝熱水,處處體現(xiàn)了太原市中醫(yī)醫(yī)院的人文關(guān)懷。
今年,醫(yī)院還與同仁堂合作興建了標(biāo)準(zhǔn)化大藥房,大藥房?jī)?nèi)裝飾風(fēng)格古樸莊重,體現(xiàn)出傳統(tǒng)中醫(yī)藥特色,內(nèi)部墻面有中醫(yī)藥基礎(chǔ)知識(shí)、養(yǎng)生保健等方面的宣傳知識(shí)介紹,大藥房外裝飾擬設(shè)計(jì)成懸掛有古代名醫(yī)名言警句的文化墻。大藥房的新建搬遷還為兒科提供出更加整齊規(guī)范的門診就診區(qū),以滿足越來越多兒童患兒就診的需要。
與此同時(shí),為把中醫(yī)藥文化與教育傳承相結(jié)合,醫(yī)院還開展了師承教育,實(shí)行“名老中醫(yī)專家?guī)綉?zhàn)略”。曾隆重舉行“拜師會(huì)”,當(dāng)年拜師的12名弟子如今已成為醫(yī)院中堅(jiān)力量。自2005年開始,全院范圍內(nèi)開展“學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、學(xué)習(xí)型個(gè)人”為主題的繼承教育活動(dòng),包括中西互學(xué)和中醫(yī)學(xué)經(jīng)典等內(nèi)容;建立了科教專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)用于科室繼教等工作,對(duì)新技術(shù)、新項(xiàng)目等給予經(jīng)費(fèi)支持,對(duì)突出的中醫(yī)藥優(yōu)秀人才給予精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勛。
中醫(yī)院的發(fā)展是綜合全面的發(fā)展,客觀地說,在對(duì)疾病的微觀認(rèn)識(shí)上,在管理、服務(wù)、市場(chǎng)開拓等方面,借助兩醫(yī)及西醫(yī)院的知識(shí)、方法和現(xiàn)代化手段,揚(yáng)長(zhǎng)避短,對(duì)中醫(yī)及中醫(yī)院在各個(gè)方面更進(jìn)一步提高,絕對(duì)是一件好事。
[關(guān)鍵詞] 中醫(yī)院;中醫(yī)藥文化;文化建設(shè)
[中圖分類號(hào)] R197.4;R205 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673-7210(2015)10(a)-0072-05
Discussion on culture construction of traditional Chinese medicine in traditional Chinese medicine hospital
TENG Ye ZHANG Zongming
Nanjing University of Chinese Medicine, Jiangsu Province, Nanjing 210023, China
[Abstract] Hospital culture has become an important resource of hospital management and development in the current. To strengthen the construction of medical culture is also a modern hospital of traditional Chinese medicine (TCM) reform and management facing the inevitable topic, is the core competitiveness of promote hospital development. However, TCM hospital culture construction needs traditional Chinese medicine culture to support, also needs cultural development requirements adapted to modern TCM hospital. Meanwhile, TCM hospital as an important position for inheritance and dissemination of traditional Chinese medicine culture, transforming TCM culture into characteristics and advantages of hospital culture is helpful to carry forward the excellent traditional Chinese culture. Hospital culture construction includes values, norms and environment three aspects, the author thinks that it is necessary to highlight the cultural characteristics of TCM from the three aspects above. Aiming at the existing problems of superficial, formal and lack of network in hospital culture construction, cultivating good mental hospital, creating hospital culture brand, strengthening the construction of culture to ease tensions relationship between doctors and patients and improving the hospital network construction should be done, so as to further improve the hospital cultural construction of TCM.
[Key words] TCM hospital; TCM culture; Cultural construction
隨著我國(guó)醫(yī)改過程的不斷深化,醫(yī)院文化已經(jīng)成為醫(yī)院生存和發(fā)展的重要資源,成為醫(yī)院管理和改革的重要內(nèi)容。醫(yī)院的管理者們也已經(jīng)意識(shí)到,面對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng),必須重視塑造醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力和提升醫(yī)院整體素質(zhì),因此,確立符合醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的文化建設(shè)理念,將對(duì)醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展起到舉足輕重的影響。
20世紀(jì)90年代初期,源于企業(yè)文化的醫(yī)院文化成為醫(yī)院現(xiàn)代化管理的一種新的理論和方法,受到越來越多的醫(yī)院管理層的青睞,醫(yī)院文化已成為現(xiàn)代醫(yī)院管理的發(fā)展趨勢(shì),對(duì)醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)有著至關(guān)重要的影響,已經(jīng)成為醫(yī)院管理理論中的重要部分。隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和百姓生活水平的顯著改善,全民的健康意識(shí)不斷提高,對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求越來越高,這為中醫(yī)院中醫(yī)文化建設(shè)工作創(chuàng)造了良好的機(jī)遇。近年來,為進(jìn)一步推動(dòng)中醫(yī)院加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè),國(guó)家中醫(yī)藥管理局制訂了《關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》和《中醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南》,對(duì)中醫(yī)院如何開展中醫(yī)藥文化建設(shè)做了較為具體的介紹,指導(dǎo)各級(jí)中醫(yī)院做好中醫(yī)藥文化建設(shè)。《中醫(yī)藥文化建設(shè)“十二五”規(guī)劃》強(qiáng)調(diào)進(jìn)一步繁榮發(fā)展中醫(yī)藥文化,切實(shí)發(fā)揮中醫(yī)藥文化對(duì)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的引領(lǐng)作用。目前,中醫(yī)院中醫(yī)文化建設(shè)工作處在初步發(fā)展時(shí)期,雖然獲得了一些良好的效果,但是在中醫(yī)藥文化建設(shè)實(shí)踐中,仍然與公眾需求存在著差距,需要進(jìn)一步研究中醫(yī)文化建設(shè)的規(guī)律和特點(diǎn),擴(kuò)充中醫(yī)文化專業(yè)隊(duì)伍和提高專業(yè)人才素質(zhì)。
1 加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)的重要性
1.1 中醫(yī)文化建設(shè)能夠增強(qiáng)中醫(yī)的社會(huì)影響力
中醫(yī)院作為以中醫(yī)藥治療為主的醫(yī)療機(jī)構(gòu),為患者提供醫(yī)療救助,滿足大眾對(duì)身體健康的需求,同時(shí),更是民眾認(rèn)識(shí)和了解中醫(yī)藥的重要場(chǎng)所。隨著醫(yī)學(xué)技術(shù)的發(fā)展和人民群眾經(jīng)濟(jì)水平的提高,社會(huì)公眾對(duì)健康的追求越來越強(qiáng)烈,以“中醫(yī)養(yǎng)生”為主題的健康服務(wù)成為熱門現(xiàn)象。社會(huì)上“中醫(yī)養(yǎng)生會(huì)所”、“中醫(yī)美容店”等私人個(gè)體店鋪比比皆是,電視訪談節(jié)目中的養(yǎng)生專家們大談中醫(yī)養(yǎng)生之道,圖書店內(nèi)關(guān)于中醫(yī)的書籍也非常暢銷,可以說中醫(yī)受到了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注和支持。需要注意的是,一些例如“張悟本事件”的非法行醫(yī)、違法行醫(yī)的現(xiàn)象對(duì)中醫(yī)造成了嚴(yán)重的負(fù)面影響,將中醫(yī)推到了輿論的風(fēng)口浪尖上。中醫(yī)院作為中醫(yī)的合法醫(yī)療機(jī)構(gòu),有義務(wù)承擔(dān)起傳播和弘揚(yáng)中醫(yī)文化、樹立中醫(yī)良好形象的責(zé)任。通過加強(qiáng)中醫(yī)院中醫(yī)文化建設(shè),要把中醫(yī)院打造成宣傳和推廣中醫(yī)的重要平臺(tái),使得中醫(yī)院能夠充分體現(xiàn)出中醫(yī)文化特色,讓廣大人民群眾在享受中醫(yī)服務(wù)中正確認(rèn)識(shí)和了解中醫(yī)和中醫(yī)文化,增強(qiáng)中醫(yī)的社會(huì)影響力。
1.2 加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè),弘揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)文化
中醫(yī)是在中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化土壤中孕育而生的,中醫(yī)的發(fā)展變化也深受文化的影響。第一次對(duì)“中醫(yī)藥文化”做出明確的定義,是在全國(guó)第八屆中醫(yī)藥文化研討會(huì)上,會(huì)議提出“中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中體現(xiàn)中醫(yī)藥本質(zhì)與特色的精神文明和物質(zhì)文明的總和”[1]。由此可見,中醫(yī)藥文化與中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化有著千絲萬縷的聯(lián)系,是中華文化中最為重要的內(nèi)容,是傳播中華文化走向世界的特殊標(biāo)志。《國(guó)務(wù)院關(guān)于扶持和促進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的若干意見》強(qiáng)調(diào)“中醫(yī)藥蘊(yùn)含著深刻的哲學(xué)智慧和人文思想,是我國(guó)文化軟實(shí)力的重要象征”[2]。因此,中醫(yī)藥文化是弘揚(yáng)中華優(yōu)秀文化的重要載體,是提升我國(guó)文化軟實(shí)力的重要因素[3]。加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè),發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì),從而促進(jìn)中華文化得到傳承和發(fā)揚(yáng),為提高國(guó)家文化軟實(shí)力做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2 加強(qiáng)中醫(yī)文化建設(shè)的必要性
2.1 中醫(yī)藥文化建設(shè)能夠形成醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力
隨著我國(guó)中醫(yī)院的快速發(fā)展,醫(yī)院的規(guī)模不斷擴(kuò)大,中西醫(yī)的結(jié)合逐漸成熟,中醫(yī)院的“醫(yī)院”功能得到了鞏固,但有些中醫(yī)院已經(jīng)有名無實(shí),“正宗”中醫(yī)文化面臨嚴(yán)重的傳承缺失問題。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度的不斷完善和醫(yī)療改革工作的深入開展,醫(yī)院相互之間的競(jìng)爭(zhēng)早已從過去醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)院設(shè)施的“硬實(shí)力”競(jìng)爭(zhēng),轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)理念和文化戰(zhàn)略的“軟實(shí)力”競(jìng)爭(zhēng)。如今中醫(yī)院面臨的新課題,是探索出一種能夠充分發(fā)揮中醫(yī)藥學(xué)術(shù)特點(diǎn)和中醫(yī)藥文化特色的醫(yī)院管理模式。傳統(tǒng)中醫(yī)文化是中醫(yī)院構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要資源[4],加強(qiáng)中醫(yī)文化建設(shè)能夠改善中醫(yī)院的社會(huì)形象,提升中醫(yī)院的凝聚力,實(shí)現(xiàn)中醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo),對(duì)中醫(yī)院的健康發(fā)展以及管理水平的提高有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。
2.2 中醫(yī)院是展示中醫(yī)藥文化的重要陣地
中醫(yī)院作為以中醫(yī)藥治療為主的醫(yī)療機(jī)構(gòu),為患者提供醫(yī)療救助,滿足大眾對(duì)身體健康的需求,同時(shí),更是民眾認(rèn)識(shí)和了解中醫(yī)藥的重要場(chǎng)所。因此,中醫(yī)院要塑造成傳播和弘揚(yáng)中醫(yī)藥文化的重要陣地,中醫(yī)院要充分體現(xiàn)出中醫(yī)藥文化特色,全面加強(qiáng)中醫(yī)院的中醫(yī)藥文化建設(shè),讓廣大人民群眾在享受中醫(yī)藥服務(wù)的同時(shí)能夠感受到中醫(yī)藥文化的魅力。首先,醫(yī)院要在建筑風(fēng)格和內(nèi)部裝飾體現(xiàn)出中醫(yī)藥文化元素,通過外在形式突出中醫(yī)藥文化的特色,優(yōu)化患者看病就醫(yī)的環(huán)境,也改善醫(yī)務(wù)人員的工作環(huán)境。其次,醫(yī)院要在醫(yī)院的價(jià)值理念和醫(yī)院的規(guī)章制度中融入中醫(yī)藥文化思想,依靠思想制度強(qiáng)調(diào)中醫(yī)藥文化的作用,擴(kuò)大中醫(yī)藥文化在患者和社會(huì)中的影響力,同時(shí)增強(qiáng)醫(yī)院職工從事中醫(yī)的自信心,也可以對(duì)醫(yī)務(wù)人員行醫(yī)活動(dòng)起到約束作用。
3 中醫(yī)院文化建設(shè)現(xiàn)狀
3.1 中醫(yī)院文化建設(shè)內(nèi)容
3.1.1 物質(zhì)文化建設(shè) 醫(yī)院物質(zhì)文化建設(shè)是醫(yī)院文化的外化,它以有特色的、人性化的醫(yī)院建筑,完善的工作條件和文化生活設(shè)施,優(yōu)雅溫馨的就醫(yī)環(huán)境為標(biāo)志,是一個(gè)醫(yī)院有別于其他醫(yī)院的個(gè)性化展示。良好的醫(yī)院形象是醫(yī)院難以估計(jì)的無形資產(chǎn),客觀反映醫(yī)院的物質(zhì)基礎(chǔ)、醫(yī)技水平和醫(yī)患關(guān)系和諧的人文環(huán)境,有利于醫(yī)院贏得社會(huì)公眾的信任和好感,提高醫(yī)院的管理水平,塑造更好的社會(huì)形象,增強(qiáng)醫(yī)院的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
3.1.2 行為文化建設(shè) 醫(yī)院的行為文化建設(shè)包括醫(yī)院行為文化、員工行為文化,例如制訂醫(yī)院?jiǎn)T工共同行為規(guī)范、各部門人員行為規(guī)范等[39]。行為文化能夠促進(jìn)員工自覺地按照大家認(rèn)同的觀念和意識(shí)約束自己的行為,醫(yī)務(wù)人員通過平易近人、充滿關(guān)愛的言行表達(dá)出對(duì)患者的關(guān)懷能夠增強(qiáng)患者對(duì)醫(yī)務(wù)人員的信任感、親近感,進(jìn)而認(rèn)同醫(yī)院的文化價(jià)值觀,對(duì)醫(yī)院產(chǎn)生信賴,有利于增強(qiáng)醫(yī)院的社會(huì)吸引力。
3.1.3 精神文化建設(shè) 醫(yī)院精神文化建設(shè)是醫(yī)院文化建設(shè)三個(gè)次層中最深層次的文化,是中醫(yī)院文化建設(shè)的核心和靈魂。它是一種貫穿在醫(yī)院日常活動(dòng)中的無形文化,通過將中醫(yī)文化特色融入到醫(yī)院的理念、醫(yī)院的價(jià)值觀、醫(yī)院的精神,使醫(yī)院工作者產(chǎn)生對(duì)醫(yī)院精神理念和價(jià)值觀念的認(rèn)同感,將自己的工作行為和情感意識(shí)與醫(yī)院發(fā)展相統(tǒng)一,將實(shí)現(xiàn)職工個(gè)人目標(biāo)和醫(yī)院整體目標(biāo)相結(jié)合。
3.2 中醫(yī)院中醫(yī)文化建設(shè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)
3.2.1 塑造中醫(yī)文化特色的醫(yī)院環(huán)境形象 醫(yī)院形象是通過醫(yī)院的建筑外觀、庭院造型、內(nèi)飾風(fēng)格以及醫(yī)院標(biāo)識(shí)等外在符號(hào)向社會(huì)公眾展示中醫(yī)院個(gè)性化的特征。中醫(yī)院在環(huán)境形象上充分彰顯中醫(yī)文化特色,是展示與傳播中醫(yī)文化的重要方式,是在外在形象上有別于其他類型醫(yī)院的最佳途徑[5]。通過優(yōu)化中醫(yī)院的外觀形象,將中醫(yī)院的價(jià)值觀念以視覺的形式外化,向社會(huì)公眾傳遞中醫(yī)院的基本特征、中醫(yī)藥的特色優(yōu)勢(shì),有利于醫(yī)院保障中醫(yī)為主的發(fā)展方向,更好地保持中醫(yī)的社會(huì)公眾形象,從而提高中醫(yī)院的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3.2.2 制訂“大醫(yī)精誠”的醫(yī)院行為規(guī)范 醫(yī)院人員在患者來院看病就醫(yī)過程中表現(xiàn)出的一言一行,是患者了解和接觸醫(yī)院文化價(jià)值最直接有效的途徑。保障患者能夠滿意醫(yī)院及其職工的服務(wù)行為,必須嚴(yán)格制訂和不斷完善醫(yī)院的行為規(guī)范制度。中醫(yī)院中醫(yī)文化建設(shè)的主要任務(wù)是在醫(yī)院職工行為規(guī)范制度中充分體現(xiàn)中醫(yī)文化,全面提高醫(yī)院?jiǎn)T工的職業(yè)素養(yǎng),在醫(yī)療服務(wù)中發(fā)揮中醫(yī)的特色優(yōu)勢(shì)。醫(yī)圣孫思邈在《大醫(yī)精誠》中提出的“若有疾厄來求者,不得問其貴賤貧富,老幼妍媸,怨親善友,華夷愚智,普同一等,皆如至親之想”[6],將這種思想貫穿于醫(yī)院的各項(xiàng)工作,融入到每位員工的行為舉止中,將有助于中醫(yī)院樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念,培育“醫(yī)乃仁術(shù)”的醫(yī)院精神,形成富有中醫(yī)特色的服務(wù)行為,提高醫(yī)務(wù)人員的自身素質(zhì)修養(yǎng),培養(yǎng)職工健康的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,塑造醫(yī)院良好的社會(huì)形象。
3.2.3 培育“仁、和、精、誠”的醫(yī)院價(jià)值觀 中醫(yī)院中醫(yī)文化建設(shè)工作的重要內(nèi)容是要在醫(yī)院的價(jià)值觀念上與中醫(yī)藥文化的核心價(jià)值相融合。中醫(yī)文化的核心價(jià)值觀,主要體現(xiàn)在“仁、和、精、誠”四個(gè)字,即“醫(yī)乃仁術(shù)”、“天人合一”、“調(diào)和致中”、“大醫(yī)精誠”的價(jià)值理念。“仁”表達(dá)了中醫(yī)仁者愛人、愛護(hù)生命的倫理思想,深刻體現(xiàn)了中醫(yī)院的精神理念;“和”是指中醫(yī)崇尚和諧的價(jià)值觀念,體現(xiàn)為“天人合一”的整體觀和“調(diào)和致中”的治療觀,是中醫(yī)院文化建設(shè)的核心思想;“精”體現(xiàn)了中醫(yī)人要精勤治學(xué),要具備精湛的醫(yī)術(shù),這是行為文化建設(shè)最基本的要求;“誠”要求中醫(yī)人在為人處事、治學(xué)診療中做到真誠、誠信,是中醫(yī)工作者人格修養(yǎng)的最高境界。只有培育出蘊(yùn)含中醫(yī)文化的醫(yī)院核心價(jià)值觀,才能夠有效指導(dǎo)中醫(yī)院的環(huán)境形象建設(shè)和行為文化建設(shè)工作,才能保障中醫(yī)院中醫(yī)文化建設(shè)的順利開展,并取得理想的成果。
3.3 中醫(yī)院中醫(yī)文化建設(shè)存在的問題
3.3.1 中醫(yī)院文化建設(shè)內(nèi)容表面化 中醫(yī)院中醫(yī)文化建設(shè)包括三個(gè)層次:物質(zhì)層、行為層、價(jià)值觀層,這三個(gè)層次是逐層遞進(jìn)的,價(jià)值觀是醫(yī)院文化的核心和本質(zhì),是全部醫(yī)院文化的源泉。有些醫(yī)院管理者對(duì)中醫(yī)院文化建設(shè)缺乏透徹的認(rèn)識(shí),片面地認(rèn)為醫(yī)院文化建設(shè)就是搞好員工的文體活動(dòng),豐富職工業(yè)余文化生活,將醫(yī)院文化建設(shè)理解為組織文藝活動(dòng)、體育比賽、參觀游覽,或者將醫(yī)院文化建設(shè)簡(jiǎn)單理解為醫(yī)院形象建設(shè)。還有一些管理者將醫(yī)院文化曲解為包裝醫(yī)院,僅僅是在墻上貼標(biāo)語口號(hào),或掛一些名醫(yī)的畫像就是體現(xiàn)醫(yī)院文化。
3.3.2 中醫(yī)院文化建設(shè)效果形式化 雖然一些中醫(yī)院管理者認(rèn)識(shí)到了醫(yī)院中文化建設(shè)的重要性,設(shè)計(jì)并提出了醫(yī)院的宗旨、理念、價(jià)值觀、愿景等,但是,只將醫(yī)院文化做到價(jià)值觀層面,沒有將價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為員工實(shí)際行動(dòng),那么醫(yī)院設(shè)計(jì)的價(jià)值理念也就等于毫無意義的空話。中醫(yī)院文化的核心――醫(yī)院價(jià)值觀應(yīng)是包括管理者和醫(yī)務(wù)工作者所普遍認(rèn)同并共同遵守的價(jià)值觀念。醫(yī)院制訂的行為文化需要全體員工的共同遵守,當(dāng)與自身利益發(fā)生沖突時(shí),部分員工卻將自己置身事外,知行不一,缺乏表率作用,進(jìn)而導(dǎo)致醫(yī)院的醫(yī)患關(guān)系不和諧問題。
3.3.3 中醫(yī)院文化建設(shè)缺乏網(wǎng)絡(luò)化 中醫(yī)院的文化建設(shè)工作內(nèi)容非常豐富,其中中醫(yī)文化科普宣傳也是中醫(yī)院文化建設(shè)的重要內(nèi)容。目前,中醫(yī)院的科普宣傳活動(dòng)形式多樣化,包括義診、院報(bào)、醫(yī)院實(shí)施、公益活動(dòng)、電視節(jié)目等等,可是,醫(yī)院在網(wǎng)絡(luò)媒體上的投入力度不都大。雖然,每家中醫(yī)院都有官方網(wǎng)站,但網(wǎng)站上的信息不全面、更新不及時(shí)等問題普遍存在,針對(duì)中醫(yī)科普宣傳的內(nèi)容也是少之又少。網(wǎng)絡(luò)媒體作為當(dāng)前最流行的信息傳播工具,中醫(yī)院的文化建設(shè)應(yīng)該充分合理地運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
4 加強(qiáng)中醫(yī)院文化特色建設(shè)的建議
4.1 培育優(yōu)秀醫(yī)院精神創(chuàng)建醫(yī)院文化品牌
醫(yī)院文化的形成與發(fā)展,是一個(gè)從醫(yī)院管理實(shí)踐上升為醫(yī)院文化,再由醫(yī)院文化指導(dǎo)醫(yī)院管理實(shí)踐,循環(huán)往復(fù)、不斷推進(jìn)的過程。因此,醫(yī)院文化是醫(yī)院特定的價(jià)值理念、文化氛圍與行為方式的結(jié)合體,其中最核心的是醫(yī)院價(jià)值觀。因此,培育體現(xiàn)中醫(yī)文化特色、符合醫(yī)院實(shí)際情況的醫(yī)院價(jià)值觀念,是中醫(yī)院文化建設(shè)面臨的重要問題。
首先,中醫(yī)院的文化建設(shè)要繼承傳統(tǒng)中醫(yī)文化的精髓,中醫(yī)院的精神理念和價(jià)值觀念蘊(yùn)含著深厚的中醫(yī)文化底蘊(yùn),能夠充分展示中醫(yī)院的“中醫(yī)”特征,有效保持中醫(yī)院的特色優(yōu)勢(shì),鞏固醫(yī)院以中醫(yī)為主的發(fā)展目標(biāo),更好地滿足社會(huì)公眾對(duì)中醫(yī)藥服務(wù)的需求[7]。同時(shí),中醫(yī)院要培育醫(yī)院價(jià)值觀念體系,如醫(yī)院的辦院宗旨、價(jià)值觀念、精神理念等方面要結(jié)合時(shí)代文化特征。中醫(yī)院中醫(yī)文化建設(shè)既要充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化,還要將“醫(yī)乃仁術(shù)”、“大醫(yī)精誠”等中醫(yī)文化價(jià)值觀念與醫(yī)院的自身價(jià)值需要、價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值實(shí)現(xiàn)想結(jié)合。在當(dāng)前的時(shí)代背景下,醫(yī)院要在價(jià)值理念上明確“提倡什么、抵制什么”,在發(fā)展目標(biāo)上確定“要做什么、不做什么”。正是由于醫(yī)院精神所具備的獨(dú)特的中醫(yī)文化特色,使得中醫(yī)院成為有別于西醫(yī)院和綜合醫(yī)院的重要標(biāo)志。
其次,加強(qiáng)文化建設(shè),有利于創(chuàng)建醫(yī)院品牌。醫(yī)院相互之間的競(jìng)爭(zhēng)就是對(duì)病源的競(jìng)爭(zhēng)。患者或者患者家屬選擇到某家醫(yī)院就診,往往取決于醫(yī)院的知名度,而知名度是長(zhǎng)期積累的過程,醫(yī)院文化對(duì)形成這種知名度起著舉足輕重的作用。創(chuàng)建醫(yī)院品牌是醫(yī)院文化建設(shè)成效的重要內(nèi)容[8]。醫(yī)院的精神理念通過形象能清晰直觀地傳播給患者,能夠加強(qiáng)患者的認(rèn)同感。加強(qiáng)中醫(yī)文化建設(shè),塑造優(yōu)秀的醫(yī)院品牌形象不僅是推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展的工具,更能呈現(xiàn)中醫(yī)院獨(dú)特的人文風(fēng)貌。在實(shí)際工作中,中醫(yī)院品牌建設(shè)主要考慮到醫(yī)院的歷史、價(jià)值、使命和愿意,在內(nèi)容設(shè)計(jì)上與中醫(yī)文化相融合,建立一種清晰的、適當(dāng)?shù)男问絹肀磉_(dá)中醫(yī)院的品牌特色。
4.2 加強(qiáng)“精、誠”文化建設(shè)緩解醫(yī)患緊張關(guān)系
伴隨醫(yī)學(xué)技術(shù)發(fā)展越來越快,醫(yī)院設(shè)備應(yīng)用越來越廣泛,醫(yī)院更多地憑借高端的儀器設(shè)備而不重視患者的體驗(yàn)感受,醫(yī)院醫(yī)療手段嚴(yán)重“物化”而缺少醫(yī)生和患者之間的溝通。即使現(xiàn)代醫(yī)學(xué)提倡“生物-心理-社會(huì)醫(yī)學(xué)”模式,但醫(yī)生缺少對(duì)患者的人性關(guān)懷,醫(yī)患之間缺乏溝通,是導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系緊張的重要原因。而眾所周知,中醫(yī)崇尚“仁愛”精神,中醫(yī)文化具有豐富的“人文精神”,加強(qiáng)中醫(yī)文化建設(shè)是緩解當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系最具可行性的方法。
一方面,醫(yī)生要“精”于專業(yè)素質(zhì),消除患者顧慮。隨著人民群眾健康意識(shí)、法律意識(shí)、權(quán)利意識(shí)的日益增強(qiáng),醫(yī)患關(guān)系緊張成為一個(gè)社會(huì)各界廣泛關(guān)注的熱門問題[9]。一個(gè)醫(yī)院若想構(gòu)建“醫(yī)患和諧”的環(huán)境,最基本的前提是具備值得患者信任的專業(yè)技術(shù)素質(zhì)。當(dāng)今社會(huì),醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng)甚為激烈,沒有出色的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和精湛的技術(shù),是很難取得患者的信任,很難形成醫(yī)患和諧關(guān)系。對(duì)于中醫(yī)院而言,就應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮“中醫(yī)”優(yōu)勢(shì),要積極運(yùn)用傳統(tǒng)的視、觸、叩、聽、望、聞、問、切醫(yī)療手段,加強(qiáng)與患者的有效溝通,發(fā)展醫(yī)院核心技術(shù),打造重點(diǎn)專科,提升醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)是緩解醫(yī)患關(guān)系的主要途徑。另一方面,醫(yī)生要“誠”于道德素質(zhì),對(duì)患者提供人文關(guān)懷。根據(jù)中華醫(yī)院管理學(xué)會(huì)進(jìn)行的關(guān)于“醫(yī)療糾紛情況”的調(diào)查結(jié)果顯示,在導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系緊張因素中選擇“由于醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度不好,引發(fā)糾紛”的有49.5%[10],而現(xiàn)實(shí)中由于醫(yī)患溝通不通暢而造成醫(yī)患矛盾的比例要遠(yuǎn)高于此。由此可見,醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)過程中對(duì)患者的表現(xiàn)出的行為和態(tài)度是影響醫(yī)患關(guān)系的重要因素。人稱“藥王”的中醫(yī)學(xué)家孫思邈在《千金要方?大醫(yī)精誠》中談到了作為中醫(yī)人要嚴(yán)格遵守的道德要求:一為“精”,即技術(shù)精湛;二為“誠”,即品德高尚。中醫(yī)學(xué)推崇“仁愛精神”,敬畏生命、精求醫(yī)術(shù)、仁善博愛是中醫(yī)者必須具備的基本品格和素質(zhì),也是必須遵從的職業(yè)道德和操守。將“誠”字作為中醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)操守,可以全面提升醫(yī)院職工的職業(yè)道德素養(yǎng),改善醫(yī)療行為作風(fēng),對(duì)緩解當(dāng)前醫(yī)患的矛盾關(guān)系有著至關(guān)重要的現(xiàn)實(shí)意義[11]。
4.3 完善網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái),豐富科普宣傳途徑
互聯(lián)網(wǎng)作為20世紀(jì)興起的新媒體,已成為人們獲取信息的主要方式,尤其是微博和微信的應(yīng)用,對(duì)于信息的傳播產(chǎn)生了巨大影響。需要指出的是當(dāng)今“中醫(yī)文化熱”、“中醫(yī)養(yǎng)生熱”及“張悟本事件”都是依靠的網(wǎng)絡(luò),因此加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè),將中醫(yī)院打造成傳播和弘揚(yáng)中醫(yī)藥文化的主陣地,醫(yī)院需要?jiǎng)?chuàng)建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
4.3.1 完善醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)要充分運(yùn)用“微”平臺(tái) 中醫(yī)院要完善醫(yī)院的官方網(wǎng)站。目前,每家中醫(yī)院都有其官方網(wǎng)站,介紹醫(yī)院概況,公布醫(yī)院門診信息,網(wǎng)上掛號(hào)方便患者看病就醫(yī),但有的醫(yī)院在網(wǎng)站內(nèi)容設(shè)計(jì)上顯得雜亂無章、不合理。宣傳和普及中醫(yī)藥健康知識(shí)。在滿足患者看病需求的同時(shí),創(chuàng)辦文化特色專欄,加大傳播和弘揚(yáng)中醫(yī)藥文化力度。中醫(yī)院要?jiǎng)?chuàng)辦醫(yī)院的微博、微信平臺(tái)。微博、微信已成為時(shí)下傳播信息速度最快、范圍最大的公共平臺(tái)。但是,在新浪微博對(duì)“中醫(yī)”進(jìn)行搜索,共得到700條結(jié)果,將地點(diǎn)定位為江蘇,機(jī)構(gòu)設(shè)置為醫(yī)院再次搜索得到結(jié)果為34條,其中大部分也是以個(gè)人形式注冊(cè)的微博,醫(yī)院的官方微博很少見。中醫(yī)院要充分利用微信和微博的時(shí)效性、互動(dòng)性優(yōu)勢(shì),及時(shí)醫(yī)院最新信息,并通過與大眾在網(wǎng)上的互動(dòng)了解人們對(duì)于就醫(yī)需要和看病滿意度,為廣大人民群眾提供更好、更及時(shí)的中醫(yī)藥服務(wù)。醫(yī)院以中醫(yī)養(yǎng)生保健為傳播中醫(yī)藥文化切入點(diǎn),通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)展現(xiàn)中醫(yī)藥文化吸引大眾的廣泛關(guān)注,有利于人民對(duì)中醫(yī)藥文化的理解和認(rèn)可,擴(kuò)大中醫(yī)院的社會(huì)影響力。
4.3.2 醫(yī)院要豐富科普宣傳,進(jìn)一步弘揚(yáng)中醫(yī)文化 當(dāng)前人們對(duì)健康的需求越來越高,醫(yī)院在提高醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)水平的同時(shí),通過一系列公益活動(dòng),增強(qiáng)社會(huì)公眾對(duì)醫(yī)院及科普理念的認(rèn)可顯得尤為重要。加強(qiáng)中醫(yī)藥文化的宣傳普及,把中醫(yī)藥文化建設(shè)成為一項(xiàng)惠民的活動(dòng),通過多種多樣的宣傳方式,擴(kuò)大中醫(yī)藥文化宣傳普及范圍。中醫(yī)文化科普宣傳工作是醫(yī)院中醫(yī)文化建設(shè)的關(guān)鍵內(nèi)容,中醫(yī)文化的傳播速度和范圍取決于醫(yī)院宣傳工作的成效[12]。醫(yī)院在發(fā)展過程中只有緊緊抓住中醫(yī)文化建設(shè)這根主線,將中醫(yī)文化與科普宣傳有機(jī)地結(jié)合起來,推廣文化、凝聚文化、弘揚(yáng)文化,將中醫(yī)藥文化融入到中醫(yī)藥特色的傳承和科普宣傳中,融入到醫(yī)院環(huán)境與醫(yī)院品牌中,醫(yī)院才能發(fā)展成為特色優(yōu)勢(shì)明顯、服務(wù)環(huán)境優(yōu)良、文化氛圍濃郁的醫(yī)院。
5 結(jié)語
文化作為一種柔性的生產(chǎn)力,在推動(dòng)醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展過程中的作用越來越受到人們的重視[13]。醫(yī)院文化是醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ),是現(xiàn)代醫(yī)院管理的重要組成部分,加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)對(duì)中醫(yī)院發(fā)展有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。中醫(yī)藥文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、復(fù)雜的工作,中醫(yī)院如何將自身特點(diǎn)與中醫(yī)藥文化相結(jié)合來實(shí)施管理和發(fā)展,如何發(fā)揮中醫(yī)藥文化的特色和優(yōu)勢(shì),還需要不斷地努力。
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全國(guó)各中醫(yī)藥院校也對(duì)此進(jìn)行了大量的實(shí)踐教學(xué)改革研究,主要集中在飲片觀摩、上山采藥或開展中藥房實(shí)習(xí)、門診見習(xí)等實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)活動(dòng)。這些都從不同側(cè)面體現(xiàn)了對(duì)學(xué)生的臨床實(shí)踐能力的培養(yǎng),但對(duì)中藥學(xué)相關(guān)科研、職業(yè)技能訓(xùn)練的環(huán)節(jié)和方法,尚未做明確而具體的開展和實(shí)施。針對(duì)上述現(xiàn)狀和存在的問題,在《臨床中藥學(xué)》的實(shí)踐教學(xué)過程中非常有必要進(jìn)行改革。教高[2007]1號(hào)文件規(guī)定,要“大力加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐教學(xué)改革,重點(diǎn)建設(shè)500個(gè)左右實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心,推進(jìn)高校實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容、方法、手段、隊(duì)伍、管理及實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式的改革與創(chuàng)新。”
二、實(shí)踐教學(xué)的改革目標(biāo)和措施
《臨床中藥學(xué)》課程涉及知識(shí)面廣,內(nèi)容龐大,根據(jù)專業(yè)理論以“必需、夠用”為原則,淡化《臨床中藥學(xué)》課程中一些非重點(diǎn)藥物的講授,集中課時(shí)用于《臨床中藥學(xué)》實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)。目前國(guó)際先進(jìn)高等教育著重于對(duì)學(xué)生分析問題、解決問題能力的培養(yǎng),側(cè)重于實(shí)踐技能訓(xùn)練。因此,我們實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)就是要著重關(guān)注科研和職業(yè)兩大技能的實(shí)踐培訓(xùn),并根據(jù)醫(yī)藥類專業(yè)的不同,靈活選用各種合適的實(shí)踐教學(xué)模式,各有側(cè)重,從而強(qiáng)化學(xué)生各種科研創(chuàng)新和職業(yè)實(shí)訓(xùn)實(shí)踐能力。
1.科研技能。
《臨床中藥學(xué)》作為中醫(yī)專業(yè)基礎(chǔ)課,其教學(xué)內(nèi)容主要體現(xiàn)以中藥基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)技能為主體的特征,要求學(xué)生牢固掌握臨床中藥學(xué)藥性和藥效,以發(fā)揚(yáng)中醫(yī)藥的特色和優(yōu)勢(shì)。考慮到中醫(yī)藥專業(yè)類的學(xué)生后期會(huì)學(xué)到藥理學(xué)、中藥藥理學(xué)等藥效相關(guān)課程,為避免重復(fù)性實(shí)驗(yàn),因此在科研技能實(shí)踐環(huán)節(jié)中我們主要強(qiáng)調(diào)中藥藥性理論。中藥藥性即中藥性能,是中醫(yī)藥理論對(duì)中藥作用(主要是功效)性質(zhì)和特征的高度概括,也是在中醫(yī)藥理論指導(dǎo)下認(rèn)識(shí)和使用中藥,并用以闡明其藥效機(jī)理的理論依據(jù)。中藥藥性實(shí)驗(yàn)研究,是對(duì)臨床中藥學(xué)總論部分的補(bǔ)充,是整個(gè)實(shí)踐教學(xué)的基礎(chǔ),對(duì)中醫(yī)學(xué)類專業(yè)學(xué)生在臨床實(shí)踐中有較高的指導(dǎo)性,有助于學(xué)生在未來從事臨床工作時(shí)更好、更準(zhǔn)確地處方用藥,提高行醫(yī)的能力,同時(shí)對(duì)中藥學(xué)類專業(yè)學(xué)生后期開展藥效實(shí)驗(yàn)或進(jìn)一步科研深造也打下良好的基礎(chǔ)。具體實(shí)踐實(shí)施中,我們采用啟發(fā)式、引導(dǎo)式等實(shí)踐教學(xué)方法,因材施教,增設(shè)緊貼學(xué)生相關(guān)專業(yè)要求的操作簡(jiǎn)便、效果顯著的經(jīng)典中藥藥性實(shí)驗(yàn),制定中藥性能理論實(shí)驗(yàn)講義,同時(shí)也增加部分探索性實(shí)驗(yàn),在教師指導(dǎo)下,由學(xué)生自行選擇規(guī)模較小,周期較短、難度適中的題目或結(jié)合教師科研課題,由學(xué)生獨(dú)立完成,增強(qiáng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力,培養(yǎng)學(xué)生初步形成良好的科研意識(shí)和科研習(xí)慣。最后通過研究報(bào)告、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)標(biāo)書或者畢業(yè)論文的撰寫來評(píng)估學(xué)生綜合運(yùn)用藥性理論的實(shí)踐教學(xué)效果。以大學(xué)生實(shí)踐科研創(chuàng)新訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目等系列大學(xué)生科技創(chuàng)新活動(dòng)為載體,作為主要指導(dǎo)老師,我們已經(jīng)指導(dǎo)數(shù)名本科生獲得省級(jí)和國(guó)家級(jí)大學(xué)生創(chuàng)新科研項(xiàng)目,主要圍繞藥性理論的五方面展開:①四性,如選用寒熱兩性不同的中藥附子、干姜和知母、石膏分別觀察對(duì)發(fā)熱動(dòng)物解熱或?qū)е聞?dòng)物體溫升高等作用。②五味,如觀察辛味中藥紫蘇與紫蘇芳香揮發(fā)油在辛味“能散能行”(刺激汗腺分泌、擴(kuò)張皮膚毛細(xì)血管、抗菌、擴(kuò)張血管、改善血循環(huán)等)的區(qū)別。③歸經(jīng),如選用示蹤劑,經(jīng)尾靜脈注入動(dòng)物體內(nèi),不同時(shí)間取動(dòng)物器官組織,測(cè)定各器官組織的放射性強(qiáng)度,將其換算成示蹤劑含量,即可反映藥物在體內(nèi)的定位分布及特點(diǎn),間接提示其作用于機(jī)體內(nèi)敏感的靶器官,驗(yàn)證其歸經(jīng)部位。④升降浮沉,如觀察黃芩生用、酒制、炭用等不同炮制方法對(duì)升降浮沉的影響。⑤毒性,如選用附子、細(xì)辛等有毒中藥灌胃實(shí)驗(yàn)動(dòng)物,觀察其毒副作用。
2.職業(yè)技能。
今年6月國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》,提出以促進(jìn)就業(yè)為導(dǎo)向,引導(dǎo)普通本科學(xué)校轉(zhuǎn)型發(fā)展為應(yīng)用技術(shù)型高等學(xué)校,加快培養(yǎng)技術(shù)技能人才。現(xiàn)代職業(yè)教育改革的核心在于注重培養(yǎng)實(shí)踐能力的同時(shí),兼顧知識(shí)、能力和素質(zhì)的協(xié)調(diào)發(fā)展,培養(yǎng)全面發(fā)展的復(fù)合型人才,提高學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展?jié)摿Αm憫?yīng)國(guó)家號(hào)召,我們按社會(huì)對(duì)中醫(yī)藥類技術(shù)崗位的要求,采用虛擬和現(xiàn)實(shí)相結(jié)合的方法,成功建立以培養(yǎng)職業(yè)技能為目的的實(shí)踐教學(xué)模式。首先,考慮到真實(shí)工作環(huán)境的局限性,我們采用現(xiàn)代創(chuàng)新教育技術(shù)的方法和手段,結(jié)合《臨床中藥學(xué)》課程的特點(diǎn),建立生動(dòng)形象的多元化模擬實(shí)踐教學(xué)環(huán)境———互動(dòng)式模擬中藥房,并配合計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用,讓學(xué)生身臨其境,就像在真實(shí)的工作環(huán)境下參與相關(guān)工作,真正體會(huì)到所學(xué)專業(yè)知識(shí)在實(shí)際工作中的作用,可以大大激發(fā)學(xué)生的專業(yè)興趣,并為學(xué)生走上社會(huì)和工作崗位做好充分的準(zhǔn)備。互動(dòng)式模擬中藥房就是仿真中藥房架構(gòu)空間布置,將中醫(yī)師用藥處方和中藥師調(diào)配等一系列過程融為一體,既節(jié)省教學(xué)時(shí)間,又降低教學(xué)成本。利用互動(dòng)式模擬中藥房交互特性,首先在CNK“I中國(guó)典型病例大全數(shù)據(jù)庫”搜集典型病例,把一些真實(shí)的典型問題展現(xiàn)在學(xué)生面前,“患者”提出所患疾病的不適,“中醫(yī)師”推薦正確的中藥,“中藥師”鑒別、炮制等調(diào)配和制備中藥。對(duì)中醫(yī)學(xué)類專業(yè)學(xué)生來說,互動(dòng)式模擬中藥房是培養(yǎng)臨床應(yīng)用能力和自主學(xué)習(xí)能力的好辦法,能夠讓學(xué)生對(duì)所示病案進(jìn)行分析、確立治法、選擇用藥,使學(xué)生提前進(jìn)入中醫(yī)師角色,加深理解選擇用藥的技能,體會(huì)到中藥運(yùn)用的規(guī)律性和靈活性。對(duì)中藥學(xué)類專業(yè)學(xué)生來說,利用互動(dòng)式模擬中藥房交互特性,熟悉如何審方,如何規(guī)范拉斗、如何抓藥、稱量和倒藥等,對(duì)中藥的動(dòng)植物形態(tài)、中藥飲片的形狀、中藥炮制的具體操作方法、注意事項(xiàng)及中藥湯劑的制備方法、特殊中藥的煎服方法等有基本的認(rèn)識(shí)了解,讓學(xué)生能更好記住中藥的性能、功效及主治。為使臨床中藥學(xué)的實(shí)踐教學(xué)模式不僅僅拘泥于模擬實(shí)踐環(huán)境,真實(shí)環(huán)境下的社會(huì)實(shí)踐和畢業(yè)實(shí)習(xí)兩個(gè)階段對(duì)鍛煉學(xué)生的職業(yè)技能必不可少。社會(huì)實(shí)踐階段,主要利用課余時(shí)間去藥用植物園辨認(rèn)中藥,熟悉中藥的形狀和功效,或利用寒暑假時(shí)間,組織學(xué)生到野外開展中藥資源分布調(diào)查,辨認(rèn)采集動(dòng)植藥物并制作成標(biāo)本或建立宣傳中醫(yī)中藥的社會(huì)服務(wù)實(shí)踐平臺(tái),向社會(huì)大眾介紹中藥相關(guān)的知識(shí),弘揚(yáng)中藥文化,將知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐,并在實(shí)踐中收獲課堂上所沒有的知識(shí)。畢業(yè)實(shí)習(xí)階段主要指加強(qiáng)與醫(yī)藥企業(yè)的聯(lián)系,開展產(chǎn)學(xué)研合作教育,建立校外大學(xué)生教育實(shí)踐基地,有目的有計(jì)劃地安排學(xué)生深入到實(shí)習(xí)基地,使學(xué)生在真實(shí)的環(huán)境下,獲得第一手感性知識(shí),真正體會(huì)到所學(xué)專業(yè)知識(shí)在實(shí)際工作中的作用,以進(jìn)一步提高學(xué)生實(shí)際工作的能力。最終,通過資源調(diào)查研究論文、研究調(diào)查報(bào)告或者畢業(yè)論文的撰寫來評(píng)估學(xué)生職業(yè)技能培訓(xùn)的實(shí)踐教學(xué)效果。
三、結(jié)語