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【關(guān)鍵詞】旅游 網(wǎng)絡(luò)營銷 營銷渠道
隨著我國旅游產(chǎn)品市場由賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)換,旅游者需求個性化趨勢越來越強(qiáng),旅游企業(yè)與旅游者直接溝通已成為大勢所趨。基于快速發(fā)展的計算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷,為旅游企業(yè)越過中間環(huán)節(jié)與旅游者直接溝通提供了可能。旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)施對傳統(tǒng)旅游市場營銷的渠道策略影響深遠(yuǎn)。
旅游營銷渠道的分類
旅游營銷渠道是與提供旅游產(chǎn)品相關(guān)的一系列相互依賴、相互聯(lián)系的機(jī)構(gòu),它涉及信息流、資金流、商流、物流等多方面,是旅游產(chǎn)品從旅游企業(yè)向旅游者轉(zhuǎn)移過程的具體通道。旅游營銷渠道可從以下三方面分類:
按照旅游產(chǎn)品在流轉(zhuǎn)過程中是否經(jīng)過中間商,可分為直接營銷渠道和間接營銷渠道。直接營銷渠道是指旅游產(chǎn)品在從旅游企業(yè)向旅游者轉(zhuǎn)移過程中不經(jīng)過任何一個旅游中間商,而是由旅游企業(yè)直接把產(chǎn)品銷售給旅游者的營銷渠道。如上門推銷、郵購銷售、設(shè)立直銷門市部等都屬于直接渠道。這類渠道沒有介入其他成份,也無層次多少之分,是一個結(jié)構(gòu)單一的營銷通道。
直接營銷渠道的優(yōu)點(diǎn)是旅游企業(yè)與旅游者直接接觸,有助于及時、準(zhǔn)確、全面地了解旅游者的意見和要求,有助于提高旅游產(chǎn)品的質(zhì)量;由于沒有中間商插手其間,能夠減少旅游產(chǎn)品在流通領(lǐng)域里的時間,使產(chǎn)品及時進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域;旅游企業(yè)可以省去中間商的營銷費(fèi)用,以較小的成本獲取較大的收益。缺點(diǎn)是旅游企業(yè)直接面對的旅游者比較龐雜,增加自身的銷售機(jī)構(gòu)、人員和設(shè)施,增加管理難度。
間接營銷渠道是指旅游產(chǎn)品從企業(yè)向旅游者轉(zhuǎn)移過程中經(jīng)過若干中間商的營銷渠道。間接營銷渠道是傳統(tǒng)營銷中主要的渠道。間接營銷渠道的優(yōu)點(diǎn)是中間商介入后,可以減少交易次數(shù)和簡化營銷渠道;專業(yè)化的中間商具有豐富的營銷知識和經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)了旅游企業(yè)的銷售能力;渠道越長,旅游產(chǎn)品市場擴(kuò)展的可能性就越大。缺點(diǎn)是旅游中間商介入過多,會減緩旅游產(chǎn)品流通速度,延緩上市時間;每經(jīng)過一道中間商,就要分割一部分利潤,從而會抬高價格,降低競爭優(yōu)勢。
按照營銷渠道的長度,分為短渠道和長渠道。旅游營銷渠道的長度是指旅游產(chǎn)品從旅游企業(yè)開始到旅游者購買為止,在流通過程中所經(jīng)過層次的多少。產(chǎn)品在營銷渠道中經(jīng)過的中間層越多,渠道就越長;反之越短。根據(jù)介入營銷渠道中間層次的多少,將營銷渠道劃分為長渠道和短渠道。
短渠道是指旅游產(chǎn)品從旅游企業(yè)向旅游者轉(zhuǎn)移過程中無中間環(huán)節(jié)或僅有一層中間商的營銷渠道。短渠道的優(yōu)點(diǎn)是信息傳遞快,銷售及時,旅游企業(yè)能較為有力地控制營銷渠道;加快旅游產(chǎn)品流轉(zhuǎn)速度,使產(chǎn)品迅速進(jìn)入市場;減少中間商利潤分割,維持相對較低的銷售價格。缺點(diǎn)是旅游企業(yè)承擔(dān)的銷售任務(wù)多,不利于旅游產(chǎn)品在大范圍內(nèi)大量銷售,影響其銷量。
長渠道是指商品在從旅游企業(yè)向旅游者轉(zhuǎn)移過程中有兩層以上的中間商的營銷渠道。如旅游企業(yè)―旅游商―旅行社―旅游者。長渠道的優(yōu)點(diǎn)是可以減少旅游企業(yè)的交易成本和其他營銷費(fèi)用;有助于企業(yè)開拓市場,擴(kuò)大銷量。缺點(diǎn)是信息傳遞慢,流通時間長;旅游企業(yè)對營銷渠道的控制就較為困難;由于各不同環(huán)節(jié)的中間商都要分割利潤,會抬高產(chǎn)品售價。
按照營銷渠道的寬度,分為窄渠道和寬渠道。旅游營銷渠道的寬度是指營銷渠道中每一層次中間商數(shù)量的多少。這主要取決于旅游企業(yè)希望自己的旅游產(chǎn)品在目標(biāo)市場上擴(kuò)散范圍的大小,也就是希望占據(jù)多少市場。通常所說的多設(shè)銷售網(wǎng)點(diǎn),就是指加寬旅游營銷渠道。
窄渠道是指旅游產(chǎn)品從旅游企業(yè)向旅游者轉(zhuǎn)移過程中使用較少數(shù)目的同類型中間商,產(chǎn)品在市場上的銷售面較窄的旅游營銷渠道。窄渠道的優(yōu)點(diǎn)是旅游企業(yè)較容易控制,有助于密切企業(yè)與商家之間的關(guān)系。缺點(diǎn)是市場營銷面較小,從而會影響商品銷售量。
寬渠道是指旅游產(chǎn)品從旅游企業(yè)向旅游者轉(zhuǎn)移過程使用較多數(shù)目同類型中間商產(chǎn)品在市場上的銷售面較廣的旅游營銷渠道。寬渠道的優(yōu)點(diǎn)是方便旅游者購買,可以擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售量;促進(jìn)中間商競爭,從而提高銷售效率。缺點(diǎn)是不利于密切企業(yè)與商家間的關(guān)系。
旅游網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的特點(diǎn)
互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使信息的交換和處理變得高效和便捷,與傳統(tǒng)營銷渠道相比,旅游網(wǎng)絡(luò)營銷渠道有許多更具競爭優(yōu)勢的特點(diǎn)。
跨越時空。旅游者可以隨時隨地利用互聯(lián)網(wǎng)購買旅游產(chǎn)品,網(wǎng)絡(luò)渠道跨越了時空限制,可以實(shí)現(xiàn)每天24小時,每年365天全天候覆蓋全球市場,不管是直銷渠道還是間接渠道都不受地域、國別、時間等的影響。不論旅游者身在何處,只要能上網(wǎng),旅游營銷者就能與之溝通。
費(fèi)用低廉。以網(wǎng)絡(luò)作為渠道開展?fàn)I銷可以減少傳統(tǒng)營銷中的店面、場地和人員費(fèi)用,且24×7的在線模式增加了銷售時間,可以為旅游企業(yè)帶來更多的市場機(jī)會,增加營業(yè)額。不論是直接渠道還是間接渠道,網(wǎng)絡(luò)渠道都相對簡單,流通環(huán)節(jié)大大減少,降低了交易費(fèi)用和銷售成本,提高了營銷活動的效率。
銷售周期短。網(wǎng)絡(luò)渠道為旅游企業(yè)提供了更大范圍的市場。由于流通環(huán)節(jié)較少,能直接向旅游者銷售產(chǎn)品,價格低廉,吸引旅游者迅速購買,縮短了銷售周期,提高旅游企業(yè)的競爭力。
雙向信息交互。傳統(tǒng)營銷渠道都是單向的,營銷者無法將旅游者需求很好地整合到營銷策略中,以致不能準(zhǔn)確及時滿足旅游需求。以互聯(lián)網(wǎng)為渠道的網(wǎng)絡(luò)營銷既是旅游企業(yè)信息的渠道,又是旅游企業(yè)與旅游者交互的渠道。通過這個渠道企業(yè)可以了解更多的旅游者個性化需求信息,旅游者也可以獲得幫助其進(jìn)行準(zhǔn)確旅游決策的大量信息。此外,旅游企業(yè)利用雙向溝通還能及時統(tǒng)計各類信息,在短時間內(nèi),為旅游者提供個性化的旅游產(chǎn)品。
公平競爭。網(wǎng)絡(luò)營銷渠道可以為中小型旅游企業(yè)提供與大企業(yè)競爭的平臺。網(wǎng)上的虛擬店面沒有規(guī)模的控制,使各類企業(yè)公平競爭。
旅游網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略
營銷渠道的選擇是整個營銷組合策略的重要組成部分,主要包括直接還是間接、長還是短、寬還是窄的渠道選擇。通過合理地選擇旅游網(wǎng)絡(luò)營銷渠道,能加快旅游產(chǎn)品的促銷,加速資金周轉(zhuǎn),提高旅游企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
在傳統(tǒng)旅游市場營銷中,旅游企業(yè)單純依靠自身很難使產(chǎn)品到達(dá)難以直接銷售的客源市場。要盡可能實(shí)現(xiàn)利潤最大化,只有通過延長渠道,借助中間環(huán)節(jié),面向更多潛在旅游者。同時傳統(tǒng)旅游市場需求的無差異性和旅游產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化,也降低了長寬渠道策略的成本。但長寬渠道策略的缺點(diǎn)也是很明顯的,渠道越長,中間環(huán)節(jié)越多,旅游產(chǎn)品到旅游者手中的成本就越高,競爭中產(chǎn)品的價格優(yōu)勢就無從談起。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,生活節(jié)奏的加快,人們的消費(fèi)觀念發(fā)生了變化,旅游者對旅游產(chǎn)品的個性化需求越來越高,這就要求企業(yè)從傳統(tǒng)的提供和營銷大量標(biāo)準(zhǔn)化旅游產(chǎn)品轉(zhuǎn)向提供和營銷多樣化特色化旅游產(chǎn)品。傳統(tǒng)的長寬渠道策略已不適應(yīng)現(xiàn)代旅游業(yè)的發(fā)展趨勢。互聯(lián)網(wǎng)以它所具有的海量信息、跨越時空、交互性等特點(diǎn),為旅游營銷渠道策略由長寬化向短寬化轉(zhuǎn)換提供了可能。短寬化渠道由于中間環(huán)節(jié)少,減少了中間環(huán)節(jié)所發(fā)生的各類營銷費(fèi)用,旅游者購買的產(chǎn)品價格就有可能較為便宜。同時,短寬化渠道還加快了旅游企業(yè)與旅游者之間的信息溝通速度,尤其是可以減少或避免過多的中間環(huán)節(jié)導(dǎo)致的信息失真、誤傳等情況的發(fā)生。此外,短寬化的營銷渠道中間環(huán)節(jié)少,旅游企業(yè)可較為有力地控制整個營銷渠道的運(yùn)作。
論文摘要:在促銷外國產(chǎn)品與服務(wù)的過程中,營銷渠道在直接或間接地傳播著文化。中國市場監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)對于營銷渠道中一些可能影響國民核心價值觀的文化負(fù)面因素,進(jìn)行必要的控制和引導(dǎo),同時加強(qiáng)中國傳統(tǒng)又化的傳播,使?fàn)I銷渠道能夠發(fā)揮促進(jìn)國民生活水平提高的積極作用。
在現(xiàn)有的市場營銷理論中,專門針對文化現(xiàn)象的研究主要體現(xiàn)在兩個層面:一是營銷活動對特定文化背景下的消費(fèi)者所構(gòu)成的心理影響;二是特定文化環(huán)境對營銷活動正常開展所形成的影響。而從營銷渠道中文化傳播這一獨(dú)特的視角研究外國文化對中國國民生活的影響,現(xiàn)有的理論成果并不是很多。因此,本文主要探索營銷渠道中外國文化傳播對中國國民生活的潛在影響力。
一、營銷渠道中外國文化傳播問題的提出
在中國加人w to時,理論界當(dāng)時主要關(guān)注的問題是外國企業(yè)及其產(chǎn)品的競爭力對中國市場所構(gòu)成的威脅和沖擊,并較有針對性地提出了許多應(yīng)對措施。這些措施中,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了中國市場開放的層次性和提高民族工業(yè)素質(zhì)的緊迫性。那時,在行業(yè)關(guān)注度排序上,關(guān)系國民經(jīng)濟(jì)命脈的一些重要行業(yè),如石油、石化,金融、保險、證券,鐵路、民航,郵電、通信、電力、礦產(chǎn)、煤炭、能源,和一些競爭能力較弱的行業(yè),如汽車、軟件開發(fā)、計算機(jī)、家電、農(nóng)業(yè)等,是學(xué)者們關(guān)注的重點(diǎn)對象。這些行業(yè)由于都是生產(chǎn)行業(yè),是再生產(chǎn)過程中的源頭環(huán)節(jié),因而受到廣泛的重視。相反,對于批發(fā)和零售行業(yè),他們關(guān)注的并不是很多,研究的也不是很透。這可能是由于批發(fā)與零售屬于生產(chǎn)過程結(jié)束之后的銷售經(jīng)營環(huán)節(jié),因而被認(rèn)為從屬于生產(chǎn)活動,地位并不是很重要。但是,中國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天,一個重要的事實(shí)擺在人們面前,那就是外國的批發(fā)商和零售商在中國市場中扮演著越來越重要的角色,其發(fā)展速度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了人們的預(yù)料。
大量外國批發(fā)與零售企業(yè)進(jìn)人中國市場,并不是一件壞事。但大量外國產(chǎn)品與服務(wù)進(jìn)入中國市場的同時,這些產(chǎn)品與服務(wù)的附帶品—外國文化,也會隨之進(jìn)人中國。盡管引進(jìn)的外國文化大多有利于中國經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展,但不可否認(rèn),確實(shí)有相當(dāng)一部分外國文化,對中國文化具有排斥性和替代性。畢竟文化交流與文化輸人是完全不同的兩個概念:前者強(qiáng)調(diào)的是主動地尋找文化中的共同點(diǎn)與積極的一面;而后者則是較為被動地接受來自強(qiáng)勢文化國家的影響。現(xiàn)階段,批發(fā)商與零售商已經(jīng)成為外國文化輸人的主要渠道之一,他們在傳輸外國文化方面,地位與作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了設(shè)在中國的外資企業(yè),這種現(xiàn)象需要引起中國市場監(jiān)管部門的高度重視。
二、外國文化在營銷渠道中的表現(xiàn)形式
可以說,任何一種產(chǎn)品都或多或少地包括了其生產(chǎn)國家的文化特征。只要有了人類的智慧施加于產(chǎn)品生產(chǎn)加工過程之中,所形成的產(chǎn)品就會或多或少地帶有一些文化的特點(diǎn),只是這些特點(diǎn)是否能夠被輕易察覺而已。比如,同樣是汽車,未總裝之前都是一些標(biāo)準(zhǔn)化的零部件,但是在按照一定的設(shè)計樣式組裝之后,就已經(jīng)有了生產(chǎn)國所堅持的生產(chǎn)理念和經(jīng)營文化特點(diǎn)了:有的國家生產(chǎn)的車寬大而穩(wěn)重;有的國家生產(chǎn)的車簡便而輕巧;有的車型設(shè)計追求速度與性能,有的則追求外觀與感受。來自國外的一些普通生活用品所包括的文化特點(diǎn)主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的外形及其包裝、標(biāo)簽與說明書上,這些不同之處就是文化的客觀體現(xiàn)。又如,在一家西式餐館用餐時,顧客會更多地受到外國文化的影響,這種影響來自于服務(wù)的理念、服務(wù)的流程、用餐的方式、產(chǎn)品的式樣、產(chǎn)品介紹方式、餐館的內(nèi)外陳設(shè)及各類廣告的內(nèi)容等方面。這些環(huán)節(jié)中所包括的文化元素對于不同層次的消費(fèi)者具有程度各異的影響,特別是對一些青少年顧客群體而言,其影響力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過中老年顧客群體。如果進(jìn)人中國市場的外國產(chǎn)品是電影、電視、文學(xué)、藝術(shù)作品,則其文化的影響力會更大,因而對于中國國民核心價值觀的沖擊也會更大。
市場營銷中的渠道是產(chǎn)品流動的場所。銷售這些帶有文化特點(diǎn)的產(chǎn)品,是批發(fā)商與零售商的重要職能。但是,以怎樣的方式來促銷這些產(chǎn)品,是否一定要帶有產(chǎn)品生產(chǎn)國的文化特點(diǎn)來促銷某一類產(chǎn)品,這是需要認(rèn)真對待與深人研究的問題。客觀地講,在市場開放的環(huán)境中,市場監(jiān)管者無法控制與引導(dǎo)合法的外國產(chǎn)品的銷售,但是,他們應(yīng)當(dāng)能夠?qū)τ谶@些產(chǎn)品的銷售形式,特別是含有文化傳播性質(zhì)的一些促銷活動進(jìn)行監(jiān)督與引導(dǎo)。營銷渠道不同于生產(chǎn)場所,由于它主要是面對最終消費(fèi)者的,因此,其中的文化傳播具有受眾擴(kuò)大化的特點(diǎn),并在某種程度上能夠改變當(dāng)?shù)厝藗兊南M(fèi)習(xí)慣,甚至改變核心價值觀。由于以批發(fā)商和零售商為主力的經(jīng)銷商,其銷售網(wǎng)絡(luò)具有區(qū)域廣泛性、市場滲透性、經(jīng)營系統(tǒng)性、合作穩(wěn)定性的特點(diǎn),因而它們所產(chǎn)生的影響不是像生產(chǎn)企業(yè)所產(chǎn)生的影響那樣僅僅局限于生產(chǎn)所在地,而是以一個不斷擴(kuò)大的、持續(xù)延伸的人際網(wǎng)絡(luò)向外擴(kuò)散。因此,對于外國文化傳播,特別是發(fā)達(dá)國家相對于中國的強(qiáng)勢文化傳播,中國政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)市場的監(jiān)管力度,把營銷渠道中的文化傳播控制在一定的范圍之內(nèi),在倡導(dǎo)文化多元性的同時,也要防止一些強(qiáng)勢文化對于弱勢文化的替代。例如,以在中國舉辦外國的節(jié)慶文化活動來促銷外國產(chǎn)品,或者以同類型活動促銷中國的產(chǎn)品,都會直接或間接地把外國文化傳播到中國。雖然,在所傳播的文化中,可能有一部分是積極的,甚至對于改造中國文化中的落后內(nèi)容是非常有幫助的,但是確實(shí)也不能排除一些國家利用營銷渠道直接推銷其對中國文化有損害的文化產(chǎn)品。因此,應(yīng)加強(qiáng)營銷渠道中文化傳播的監(jiān)管,把營銷渠道中文化傳播的影響力控制在一定范圍內(nèi)。
三、引導(dǎo)營銷渠道中外國文化傳播的措施
在對待營銷渠道中外國文化傳播的潛在影響力方面,可以采取的態(tài)度主要有三種:置之不理、廣泛接納和謹(jǐn)慎對待。
關(guān)鍵詞:市場營銷渠道模式企業(yè)
在現(xiàn)代社會市場經(jīng)濟(jì)制度下,企業(yè)大多采用渠道營銷作為主要營銷模式。渠道的選擇直接影響其營銷策略。但是隨著市場環(huán)境的日益變化,傳統(tǒng)的渠道模式已經(jīng)不能適應(yīng)新形勢的需要,企業(yè)需要根據(jù)自身的發(fā)展?fàn)顩r,以及行業(yè)市場的激烈競爭來不斷調(diào)整渠道模式,以使企業(yè)的銷售量持續(xù)增長,促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。營銷渠道是連接生產(chǎn)者與最終用戶之間的紐帶,作為市場營銷的基本要素之一,對于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略建設(shè)起著至關(guān)重要的作用。
一、企業(yè)營銷渠道的發(fā)展趨勢
傳統(tǒng)模式下的企業(yè)營銷渠道是:廠商—總經(jīng)銷商—二級批發(fā)商—三級批發(fā)商—零售商—消費(fèi)者。這一市場渠道存在嚴(yán)重缺陷,其廠商和最終用戶之間包含的中間銷售機(jī)構(gòu)的層次較多,這將直接影響消費(fèi)者的權(quán)益,為了改變其模式,使廠家與消費(fèi)者更直接、更便捷地交流溝通,采用“零級渠道”、“一級渠道”模式,從而使廠商的業(yè)務(wù)及市場開拓面較寬,深入了解用戶需求,更好把握整體渠道市場格局和動態(tài)。目前,企業(yè)營銷渠道模式呈現(xiàn)出以下幾種發(fā)展趨勢。
(1)直接營銷渠道的重要性日益加強(qiáng)。隨著現(xiàn)代型企業(yè)的不斷涌現(xiàn),很多企業(yè)的產(chǎn)品都有自己的優(yōu)勢,包括專業(yè)性、技術(shù)含量等各方面,由于產(chǎn)品技術(shù)越來越復(fù)雜,中間商就很難為消費(fèi)者提供較好的售后服務(wù),例如:產(chǎn)品安裝、操作指導(dǎo)等,只能廠商與客戶直接交涉溝通,這就要求使用直接營銷渠道;另外,在激烈的市場競爭下,企業(yè)希望能夠收集到更多的市場信息,把握產(chǎn)品策略,從而有利于產(chǎn)品的營銷及推廣。而中間商經(jīng)營產(chǎn)品種類繁多,很難針對某個企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行推薦宣傳,客戶對產(chǎn)品的評價信息也不能及時反饋,所以有些企業(yè)為了彌補(bǔ)這一缺陷,就承擔(dān)起了產(chǎn)品分銷的工作。
(2)加強(qiáng)營銷渠道的整合。傳統(tǒng)營銷渠道系統(tǒng)中,渠道成員之間都是以各自的利益為出發(fā)點(diǎn),獨(dú)立完成各自的職能。其存在的關(guān)系只是純粹的買賣關(guān)系,而很少重視相互間的交流合作。隨著市場環(huán)境的變化,要想適應(yīng)其發(fā)展,使渠道能夠高效運(yùn)作,提高各自的經(jīng)濟(jì)效益,就必須加強(qiáng)成員之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,促進(jìn)垂直營銷渠道模式的發(fā)展。在這種新型整合的營銷渠道下,廠商、批發(fā)商和零售商就要聯(lián)合成一體,由以前的“你、我”關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔覀儭钡年P(guān)系,從以前的交易型活動方式轉(zhuǎn)變成伙伴型活動方式。這樣大家都以渠道系統(tǒng)的利益最大化為目標(biāo),聯(lián)合在一起營銷,將會提高其經(jīng)濟(jì)效益,提升行業(yè)地位,也是今后渠道發(fā)展的重要方向。
(3)加強(qiáng)直接零售的短渠道營銷模式。目前,廠商為了其產(chǎn)品能夠更好地打入并深入拓寬市場,積極創(chuàng)造營銷條件,也希望能夠掌握更豐富的市場信息,以便廠商及時了解顧客的需求,這就需要廠商與消費(fèi)者直接溝通。但是,對于一些大型的、產(chǎn)品多樣化的廠商來說,其客戶群體很多,如果直接與消費(fèi)者進(jìn)行營銷不切實(shí)際,因此,企業(yè)就采取減少渠道營銷環(huán)節(jié),縮短渠道,繞過批發(fā)商直接供應(yīng)零售商,既可以讓零售商獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益,同時自己也能獲得直銷的好處。隨著中間批發(fā)商與零售商的分工界限的淡化,縮短渠道成為可能,但是對于批發(fā)商來說,地位逐漸下降,其經(jīng)營方式與零售商趨近相似。
(4)零售終端實(shí)力增強(qiáng),大型零售企業(yè)積極爭奪市場主導(dǎo)地位。隨著人民生活水平的日益提高,購買力的增強(qiáng)促使零售企業(yè)規(guī)模日益擴(kuò)大,其競爭實(shí)力也逐漸提高。零售商繞過批發(fā)商,享受廠商的優(yōu)惠價格銷售產(chǎn)品,同時也將與廠商進(jìn)行價格戰(zhàn),來盡可能獲得更大的利潤價值,還能夠利用其企業(yè)實(shí)力及聲望拓寬市場,與廠商爭奪市場支配地位。
(5)電子營銷渠道成為渠道營銷的創(chuàng)新方式。隨著信息技術(shù)時代的到來,電子營銷渠道成為主流渠道,其主要是指利用簡單、快捷的電子通信方式使廠家與商家通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動。與傳統(tǒng)渠道方式相比,電子商務(wù)具有營銷效率高、費(fèi)用低等特點(diǎn),也能夠使?fàn)I銷市場無限化,營銷方式具有多樣性、開放性。企業(yè)通過電子商務(wù)的平臺縮短了生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的距離,節(jié)省了商品流通中經(jīng)歷的諸多環(huán)節(jié),從而降低產(chǎn)品價格,對消費(fèi)者也是一種極大的優(yōu)惠手段,其空間開放性又打破傳統(tǒng)營銷手段的局限性,從而使企業(yè)的渠道營銷方式進(jìn)入了一個新的階段。
二、現(xiàn)代企業(yè)營銷渠道模式的選擇與構(gòu)建
隨著企業(yè)營銷渠道的發(fā)展變化,從形式上向“短化”和“寬化”發(fā)展,使渠道成員的關(guān)系趨于整合,其功能趨于豐富,管理水平有了一個新的提高。因此,我國企業(yè)為了適應(yīng)營銷渠道的發(fā)展趨勢遵循以下原則,從而更好地把握其發(fā)展方向。
(1)渠道成員關(guān)系戰(zhàn)略化,垂直型市場營銷渠道模式的構(gòu)建。垂直型市場營銷渠道是實(shí)現(xiàn)專業(yè)化管理和集中控制的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造,其中有一個渠道成員擁有其他成員的所有權(quán),大多數(shù)是生產(chǎn)者占主導(dǎo)地位。事先規(guī)定好要實(shí)現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)效益,從而使生產(chǎn)者和經(jīng)銷者一體化經(jīng)營,消除各渠道成員為追求各自的利益而造成沖突。這樣,通過協(xié)同合作,生產(chǎn)者與中間商雙方共同提高市場營銷網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)作效率,減少其中的復(fù)雜運(yùn)作環(huán)節(jié),獲得更大的利潤。
(2)營銷渠道多極化,多極型市場營銷渠道的模式建立。多極型市場營銷渠道指的是企業(yè)建立兩條或者更多的分銷渠道來獲取更多消費(fèi)者市場信息,而傳統(tǒng)的生產(chǎn)者只通過一條渠道來銷售產(chǎn)品,營銷渠道屬于單極化。但是隨著市場經(jīng)濟(jì)制度的日趨完善,涌現(xiàn)出了越來越多的企業(yè),為了贏得更多的客戶資源,一些企業(yè)采取了多極型市場營銷渠道。這樣對生產(chǎn)者來說,提高了市場覆蓋率,降低了渠道成本,同時也能夠獲取更大的利潤價值,何樂而不為?
(3)中小企業(yè)營銷渠道的新選擇,中間商為主導(dǎo)的渠道模式構(gòu)建。垂直型渠道和多極型渠道的建設(shè),都是以生產(chǎn)者為主導(dǎo)的營銷渠道,這就需要企業(yè)有較強(qiáng)實(shí)力和完善的管理水平、雄厚的資金以及高質(zhì)量的產(chǎn)品系列,才能保證渠道營銷正常運(yùn)轉(zhuǎn)。而大多數(shù)中小企業(yè)產(chǎn)品較單一,資金基礎(chǔ)薄弱,對于渠道經(jīng)營資金成本占用比重大的產(chǎn)品無法有效、較好地營銷,如果企業(yè)把營銷渠道的主導(dǎo)地位轉(zhuǎn)移給中間商,產(chǎn)品營銷的主要任務(wù)交給實(shí)力較強(qiáng)、信譽(yù)度較高的中間商負(fù)責(zé),可以通過其實(shí)力提升自己的品牌,同時企業(yè)也可以將重心轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品的質(zhì)量和新技術(shù)的研發(fā)上來,將資金投入到生產(chǎn)領(lǐng)域,從而使企業(yè)從自身提高經(jīng)濟(jì)實(shí)力。這樣,生產(chǎn)商和中間商就可以分工合作,各行其責(zé),達(dá)到雙贏的效果。
(4)營銷渠道的革命,電子商務(wù)的興起。雖然我國企業(yè)的電子商務(wù)業(yè)務(wù)水平存在一定的局限性,例如,受物流配送系統(tǒng)及安全保障體系等因素的制約,但是企業(yè)已經(jīng)在最大限度縮短新產(chǎn)品的由銷售到形成現(xiàn)金流的時間,減少了各個組織層次的運(yùn)作,同時全方位通過信息傳遞產(chǎn)品本身及售后服務(wù)內(nèi)容等,便捷、有效地完成商品的營銷過程。
總之,現(xiàn)階段我國企業(yè)的營銷渠道構(gòu)建處于一個發(fā)展建設(shè)的關(guān)鍵時期,應(yīng)該從整體上把握好其可操作性,企業(yè)營銷渠道的建設(shè)受到市場因素、環(huán)境因素等諸多因素的制約,所以要在宏觀上進(jìn)行整體規(guī)劃,使其建設(shè)適應(yīng)我國市場經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展,創(chuàng)造更多的市場價值。
關(guān)鍵詞:市場營銷;渠道模式;企業(yè)
1 前言
在現(xiàn)代社會市場經(jīng)濟(jì)制度下,企業(yè)大多采用渠道營銷作為主要營銷模式。渠道的選擇直接影響其營銷策略。但是隨著市場環(huán)境的日益變化,傳統(tǒng)的渠道模式已經(jīng)不能適應(yīng)新形勢的需要,企業(yè)需要根據(jù)自身的發(fā)展?fàn)顩r,以及行業(yè)市場的激烈競爭來不斷調(diào)整渠道模式,以使企業(yè)的銷售量持續(xù)增長,促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。營銷渠道是連接生產(chǎn)者與最終用戶之間的紐帶,作為市場營銷的基本要素之一,對于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略建設(shè)起著至關(guān)重要的作用。
2 企業(yè)營銷渠道的發(fā)展趨勢
傳統(tǒng)模式下的企業(yè)營銷渠道是:廠商—總經(jīng)銷商—二級批發(fā)商—三級批發(fā)商—零售商—消費(fèi)者。這一市場渠道存在嚴(yán)重缺陷,其廠商和最終用戶之間包含的中間銷售機(jī)構(gòu)的層次較多,這將直接影響消費(fèi)者的權(quán)益,為了改變其模式,使廠家與消費(fèi)者更直接、更便捷地交流溝通,采用“零級渠道”、“一級渠道”模式,從而使廠商的業(yè)務(wù)及市場開拓面較寬,深入了解用戶需求,更好把握整體渠道市場格局和動態(tài)。目前,企業(yè)營銷渠道模式呈現(xiàn)出以下幾種發(fā)展趨勢。
(1)直接營銷渠道的重要性日益加強(qiáng)。隨著現(xiàn)代型企業(yè)的不斷涌現(xiàn),很多企業(yè)的產(chǎn)品都有自己的優(yōu)勢,包括專業(yè)性、技術(shù)含量等各方面,由于產(chǎn)品技術(shù)越來越復(fù)雜,中間商就很難為消費(fèi)者提供較好的售后服務(wù),例如:產(chǎn)品安裝、操作指導(dǎo)等,只能廠商與客戶直接交涉溝通,這就要求使用直接營銷渠道;另外,在激烈的市場競爭下,企業(yè)希望能夠收集到更多的市場信息,把握產(chǎn)品策略,從而有利于產(chǎn)品的營銷及推廣。而中間商經(jīng)營產(chǎn)品種類繁多,很難針對某個企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行推薦宣傳,客戶對產(chǎn)品的評價信息也不能及時反饋,所以有些企業(yè)為了彌補(bǔ)這一缺陷,就承擔(dān)起了產(chǎn)品分銷的工作。
(2)加強(qiáng)營銷渠道的整合。傳統(tǒng)營銷渠道系統(tǒng)中,渠道成員之間都是以各自的利益為出發(fā)點(diǎn),獨(dú)立完成各自的職能。其存在的關(guān)系只是純粹的買賣關(guān)系,而很少重視相互間的交流合作。隨著市場環(huán)境的變化,要想適應(yīng)其發(fā)展,使渠道能夠高效運(yùn)作,提高各自的經(jīng)濟(jì)效益,就必須加強(qiáng)成員之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,促進(jìn)垂直營銷渠道模式的發(fā)展。在這種新型整合的營銷渠道下,廠商、批發(fā)商和零售商就要聯(lián)合成一體,由以前的“你、我”關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔覀儭钡年P(guān)系,從以前的交易型活動方式轉(zhuǎn)變成伙伴型活動方式。這樣大家都以渠道系統(tǒng)的利益最大化為目標(biāo),聯(lián)合在一起營銷,將會提高其經(jīng)濟(jì)效益,提升行業(yè)地位,也是今后渠道發(fā)展的重要方向。
(3)加強(qiáng)直接零售的短渠道營銷模式。目前,廠商為了其產(chǎn)品能夠更好地打入并深入拓寬市場,積極創(chuàng)造營銷條件,也希望能夠掌握更豐富的市場信息,以便廠商及時了解顧客的需求,這就需要廠商與消費(fèi)者直接溝通。但是,對于一些大型的、產(chǎn)品多樣化的廠商來說,其客戶群體很多,如果直接與消費(fèi)者進(jìn)行營銷不切實(shí)際,因此,企業(yè)就采取減少渠道營銷環(huán)節(jié),縮短渠道,繞過批發(fā)商直接供應(yīng)零售商,既可以讓零售商獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益,同時自己也能獲得直銷的好處。隨著中間批發(fā)商與零售商的分工界限的淡化,縮短渠道成為可能,但是對于批發(fā)商來說,地位逐漸下降,其經(jīng)營方式與零售商趨近相似。
(4)零售終端實(shí)力增強(qiáng),大型零售企業(yè)積極爭奪市場主導(dǎo)地位。隨著人民生活水平的日益提高,購買力的增強(qiáng)促使零售企業(yè)規(guī)模日益擴(kuò)大,其競爭實(shí)力也逐漸提高。零售商繞過批發(fā)商,享受廠商的優(yōu)惠價格銷售產(chǎn)品,同時也將與廠商進(jìn)行價格戰(zhàn),來盡可能獲得更大的利潤價值,還能夠利用其企業(yè)實(shí)力及聲望拓寬市場,與廠商爭奪市場支配地位。
(5)電子營銷渠道成為渠道營銷的創(chuàng)新方式。隨著信息技術(shù)時代的到來,電子營銷渠道成為主流渠道,其主要是指利用簡單、快捷的電子通信方式使廠家與商家通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動。與傳統(tǒng)渠道方式相比,電子商務(wù)具有營銷效率高、費(fèi)用低等特點(diǎn),也能夠使?fàn)I銷市場無限化,營銷方式具有多樣性、開放性。企業(yè)通過電子商務(wù)的平臺縮短了生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的距離,節(jié)省了商品流通中經(jīng)歷的諸多環(huán)節(jié),從而降低產(chǎn)品價格,對消費(fèi)者也是一種極大的優(yōu)惠手段,其空間開放性又打破傳統(tǒng)營銷手段的局限性,從而使企業(yè)的渠道營銷方式進(jìn)入了一個新的階段。
3 現(xiàn)代企業(yè)營銷渠道模式的選擇與構(gòu)建
隨著企業(yè)營銷渠道的發(fā)展變化,從形式上向“短化”和“寬化”發(fā)展,使渠道成員的關(guān)系趨于整合,其功能趨于豐富,管理水平有了一個新的提高。因此,我國企業(yè)為了適應(yīng)營銷渠道的發(fā)展趨勢遵循以下原則,從而更好地把握其發(fā)展方向。
(1)渠道成員關(guān)系戰(zhàn)略化———垂直型市場營銷渠道模式的構(gòu)建。垂直型市場營銷渠道是實(shí)現(xiàn)專業(yè)化管理和集中控制的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造,其中有一個渠道成員擁有其他成員的所有權(quán),大多數(shù)是生產(chǎn)者占主導(dǎo)地位。事先規(guī)定好要實(shí)現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)效益,從而使生產(chǎn)者和經(jīng)銷者一體化經(jīng)營,消除各渠道成員為追求各自的利益而造成沖突。這樣,通過協(xié)同合作,生產(chǎn)者與中間商雙方共同提高市場營銷網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)作效率,減少其中的復(fù)雜運(yùn)作環(huán)節(jié),獲得更大的利潤。
(2)營銷渠道多極化———多極型市場營銷渠道的模式建立。多極型市場營銷渠道指的是企業(yè)建立兩條或者更多的分銷渠道來獲取更多消費(fèi)者市場信息,而傳統(tǒng)的生產(chǎn)者只通過一條渠道來銷售產(chǎn)品,營銷渠道屬于單極化。但是隨著市場經(jīng)濟(jì)制度的日趨完善,涌現(xiàn)出了越來越多的企業(yè),為了贏得更多的客戶資源,一些企業(yè)采取了多極型市場營銷渠道。這樣對生產(chǎn)者來說,提高了市場覆蓋率,降低了渠道成本,同時也能夠獲取更大的利潤價值,何樂而不為?
(3)中小企業(yè)營銷渠道的新選擇———中間商為主導(dǎo)的渠道模式構(gòu)建。垂直型渠道和多極型渠道的建設(shè),都是以生產(chǎn)者為主導(dǎo)的營銷渠道,這就需要企業(yè)有較強(qiáng)實(shí)力和完善的管理水平、雄厚的資金以及高質(zhì)量的產(chǎn)品系列,才能保證渠道營銷正常運(yùn)轉(zhuǎn)。而大多數(shù)中小企業(yè)產(chǎn)品較單一,資金基礎(chǔ)薄弱,對于渠道經(jīng)營資金成本占用比重大的產(chǎn)品無法有效、較好地營銷,如果企業(yè)把營銷渠道的主導(dǎo)地位轉(zhuǎn)移給中間商,產(chǎn)品營銷的主要任務(wù)交給實(shí)力較強(qiáng)、信譽(yù)度較高的中間商負(fù)責(zé),可以通過其實(shí)力提升自己的品牌,同時企業(yè)也可以將重心轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品的質(zhì)量和新技術(shù)的研發(fā)上來,將資金投入到生產(chǎn)領(lǐng)域,從而使企業(yè)從自身提高經(jīng)濟(jì)實(shí)力。這樣,生產(chǎn)商和中間商就可以分工合作,各行其責(zé),達(dá)到雙贏的效果。
(4)營銷渠道的革命———電子商務(wù)的興起。雖然我國企業(yè)的電子商務(wù)業(yè)務(wù)水平存在一定的局限性,例如,受物流配送系統(tǒng)及安全保障體系等因素的制約,但是企業(yè)已經(jīng)在最大限度縮短新產(chǎn)品的由銷售到形成現(xiàn)金流的時間,減少了各個組織層次的運(yùn)作,同時全方位通過信息傳遞產(chǎn)品本身及售后服務(wù)內(nèi)容等,便捷、有效地完成商品的營銷過程。
總之,現(xiàn)階段我國企業(yè)的營銷渠道構(gòu)建處于一個發(fā)展建設(shè)的關(guān)鍵時期,應(yīng)該從整體上把握好其可操作性,企業(yè)營銷渠道的建設(shè)受到市場因素、環(huán)境因素等諸多因素的制約,所以要在宏觀上進(jìn)行整體規(guī)劃,使其建設(shè)適應(yīng)我國市場經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展,創(chuàng)造更多的市場價值。
在現(xiàn)代社會市場經(jīng)濟(jì)制度下,企業(yè)大多采用渠道營銷作為主要營銷模式。渠道的選擇直接影響其營銷策略。但是隨著市場環(huán)境的日益變化,傳統(tǒng)的渠道模式已經(jīng)不能適應(yīng)新形勢的需要,企業(yè)需要根據(jù)自身的發(fā)展?fàn)顩r,以及行業(yè)市場的激烈競爭來不斷調(diào)整渠道模式,以使企業(yè)的銷售量持續(xù)增長,促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。營銷渠道是連接生產(chǎn)者與最終用戶之間的紐帶,作為市場營銷的基本要素之一,對于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略建設(shè)起著至關(guān)重要的作用。
2企業(yè)營銷渠道的發(fā)展趨勢
傳統(tǒng)模式下的企業(yè)營銷渠道是:廠商—總經(jīng)銷商—二級批發(fā)商—三級批發(fā)商—零售商—消費(fèi)者。這一市場渠道存在嚴(yán)重缺陷,其廠商和最終用戶之間包含的中間銷售機(jī)構(gòu)的層次較多,這將直接影響消費(fèi)者的權(quán)益,為了改變其模式,使廠家與消費(fèi)者更直接、更便捷地交流溝通,采用“零級渠道”、“一級渠道”模式,從而使廠商的業(yè)務(wù)及市場開拓面較寬,深入了解用戶需求,更好把握整體渠道市場格局和動態(tài)。目前,企業(yè)營銷渠道模式呈現(xiàn)出以下幾種發(fā)展趨勢。
(1)直接營銷渠道的重要性日益加強(qiáng)。隨著現(xiàn)代型企業(yè)的不斷涌現(xiàn),很多企業(yè)的產(chǎn)品都有自己的優(yōu)勢,包括專業(yè)性、技術(shù)含量等各方面,由于產(chǎn)品技術(shù)越來越復(fù)雜,中間商就很難為消費(fèi)者提供較好的售后服務(wù),例如:產(chǎn)品安裝、操作指導(dǎo)等,只能廠商與客戶直接交涉溝通,這就要求使用直接營銷渠道;另外,在激烈的市場競爭下,企業(yè)希望能夠收集到更多的市場信息,把握產(chǎn)品策略,從而有利于產(chǎn)品的營銷及推廣。而中間商經(jīng)營產(chǎn)品種類繁多,很難針對某個企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行推薦宣傳,客戶對產(chǎn)品的評價信息也不能及時反饋,所以有些企業(yè)為了彌補(bǔ)這一缺陷,就承擔(dān)起了產(chǎn)品分銷的工作。
(2)加強(qiáng)營銷渠道的整合。傳統(tǒng)營銷渠道系統(tǒng)中,渠道成員之間都是以各自的利益為出發(fā)點(diǎn),獨(dú)立完成各自的職能。其存在的關(guān)系只是純粹的買賣關(guān)系,而很少重視相互間的交流合作。隨著市場環(huán)境的變化,要想適應(yīng)其發(fā)展,使渠道能夠高效運(yùn)作,提高各自的經(jīng)濟(jì)效益,就必須加強(qiáng)成員之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,促進(jìn)垂直營銷渠道模式的發(fā)展。在這種新型整合的營銷渠道下,廠商、批發(fā)商和零售商就要聯(lián)合成一體,由以前的“你、我”關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔覀儭钡年P(guān)系,從以前的交易型活動方式轉(zhuǎn)變成伙伴型活動方式。這樣大家都以渠道系統(tǒng)的利益最大化為目標(biāo),聯(lián)合在一起營銷,將會提高其經(jīng)濟(jì)效益,提升行業(yè)地位,也是今后渠道發(fā)展的重要方向。
(3)加強(qiáng)直接零售的短渠道營銷模式。目前,廠商為了其產(chǎn)品能夠更好地打入并深入拓寬市場,積極創(chuàng)造營銷條件,也希望能夠掌握更豐富的市場信息,以便廠商及時了解顧客的需求,這就需要廠商與消費(fèi)者直接溝通。但是,對于一些大型的、產(chǎn)品多樣化的廠商來說,其客戶群體很多,如果直接與消費(fèi)者進(jìn)行營銷不切實(shí)際,因此,企業(yè)就采取減少渠道營銷環(huán)節(jié),縮短渠道,繞過批發(fā)商直接供應(yīng)零售商,既可以讓零售商獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益,同時自己也能獲得直銷的好處。隨著中間批發(fā)商與零售商的分工界限的淡化,縮短渠道成為可能,但是對于批發(fā)商來說,地位逐漸下降,其經(jīng)營方式與零售商趨近相似。
(4)零售終端實(shí)力增強(qiáng),大型零售企業(yè)積極爭奪市場主導(dǎo)地位。隨著人民生活水平的日益提高,購買力的增強(qiáng)促使零售企業(yè)規(guī)模日益擴(kuò)大,其競爭實(shí)力也逐漸提高。零售商繞過批發(fā)商,享受廠商的優(yōu)惠價格銷售產(chǎn)品,同時也將與廠商進(jìn)行價格戰(zhàn),來盡可能獲得更大的利潤價值,還能夠利用其企業(yè)實(shí)力及聲望拓寬市場,與廠商爭奪市場支配地位。
(5)電子營銷渠道成為渠道營銷的創(chuàng)新方式。隨著信息技術(shù)時代的到來,電子營銷渠道成為主流渠道,其主要是指利用簡單、快捷的電子通信方式使廠家與商家通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動。與傳統(tǒng)渠道方式相比,電子商務(wù)具有營銷效率高、費(fèi)用低等特點(diǎn),也能夠使?fàn)I銷市場無限化,營銷方式具有多樣性、開放性。企業(yè)通過電子商務(wù)的平臺縮短了生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的距離,節(jié)省了商品流通中經(jīng)歷的諸多環(huán)節(jié),從而降低產(chǎn)品價格,對消費(fèi)者也是一種極大的優(yōu)惠手段,其空間開放性又打破傳統(tǒng)營銷手段的局限性,從而使企業(yè)的渠道營銷方式進(jìn)入了一個新的階段。
3現(xiàn)代企業(yè)營銷渠道模式的選擇與構(gòu)建
隨著企業(yè)營銷渠道的發(fā)展變化,從形式上向“短化”和“寬化”發(fā)展,使渠道成員的關(guān)系趨于整合,其功能趨于豐富,管理水平有了一個新的提高。因此,我國企業(yè)為了適應(yīng)營銷渠道的發(fā)展趨勢遵循以下原則,從而更好地把握其發(fā)展方向。
(1)渠道成員關(guān)系戰(zhàn)略化———垂直型市場營銷渠道模式的構(gòu)建。垂直型市場營銷渠道是實(shí)現(xiàn)專業(yè)化管理和集中控制的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造,其中有一個渠道成員擁有其他成員的所有權(quán),大多數(shù)是生產(chǎn)者占主導(dǎo)地位。事先規(guī)定好要實(shí)現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)效益,從而使生產(chǎn)者和經(jīng)銷者一體化經(jīng)營,消除各渠道成員為追求各自的利益而造成沖突。這樣,通過協(xié)同合作,生產(chǎn)者與中間商雙方共同提高市場營銷網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)作效率,減少其中的復(fù)雜運(yùn)作環(huán)節(jié),獲得更大的利潤。
(2)營銷渠道多極化———多極型市場營銷渠道的模式建立。多極型市場營銷渠道指的是企業(yè)建立兩條或者更多的分銷渠道來獲取更多消費(fèi)者市場信息,而傳統(tǒng)的生產(chǎn)者只通過一條渠道來銷售產(chǎn)品,營銷渠道屬于單極化。但是隨著市場經(jīng)濟(jì)制度的日趨完善,涌現(xiàn)出了越來越多的企業(yè),為了贏得更多的客戶資源,一些企業(yè)采取了多極型市場營銷渠道。這樣對生產(chǎn)者來說,提高了市場覆蓋率,降低了渠道成本,同時也能夠獲取更大的利潤價值,何樂而不為?
(3)中小企業(yè)營銷渠道的新選擇———中間商為主導(dǎo)的渠道模式構(gòu)建。垂直型渠道和多極型渠道的建設(shè),都是以生產(chǎn)者為主導(dǎo)的營銷渠道,這就需要企業(yè)有較強(qiáng)實(shí)力和完善的管理水平、雄厚的資金以及高質(zhì)量的產(chǎn)品系列,才能保證渠道營銷正常運(yùn)轉(zhuǎn)。而大多數(shù)中小企業(yè)產(chǎn)品較單一,資金基礎(chǔ)薄弱,對于渠道經(jīng)營資金成本占用比重大的產(chǎn)品無法有效、較好地營銷,如果企業(yè)把營銷渠道的主導(dǎo)地位轉(zhuǎn)移給中間商,產(chǎn)品營銷的主要任務(wù)交給實(shí)力較強(qiáng)、信譽(yù)度較高的中間商負(fù)責(zé),可以通過其實(shí)力提升自己的品牌,同時企業(yè)也可以將重心轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品的質(zhì)量和新技術(shù)的研發(fā)上來,將資金投入到生產(chǎn)領(lǐng)域,從而使企業(yè)從自身提高經(jīng)濟(jì)實(shí)力。這樣,生產(chǎn)商和中間商就可以分工合作,各行其責(zé),達(dá)到雙贏的效果。