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關(guān)鍵詞:戰(zhàn)略思維;戰(zhàn)略;戰(zhàn)略規(guī)劃;戰(zhàn)略思想
戰(zhàn)略思維對(duì)于企業(yè)高層的戰(zhàn)略決策、企業(yè)生存與發(fā)展至關(guān)重要。如果企業(yè)高層經(jīng)理缺少戰(zhàn)略思維,囿于細(xì)節(jié)而丟失戰(zhàn)略觀念,則組織發(fā)展可能會(huì)迷失方向,甚至導(dǎo)致管理失敗、企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗。戰(zhàn)略思維概念雖然在一些文獻(xiàn)中頻繁出現(xiàn),但經(jīng)常被誤用,如戰(zhàn)略思維被錯(cuò)誤地等同于戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略管理等。現(xiàn)有戰(zhàn)略管理教學(xué)中戰(zhàn)略思維的重要性往往被忽略,相關(guān)教材中很少涉及戰(zhàn)略思維的內(nèi)容。本文首先對(duì)戰(zhàn)略思維概念進(jìn)行辨析,對(duì)戰(zhàn)略思維概念進(jìn)行厘清,然后分別從個(gè)體層面和組織整體層面闡述戰(zhàn)略思維內(nèi)涵,最后提出訓(xùn)練和提高戰(zhàn)略思維能力的途徑和方法。為了區(qū)分旨在產(chǎn)生軍事戰(zhàn)略和國(guó)家戰(zhàn)略的戰(zhàn)略思維,本文把戰(zhàn)略思維限定在企業(yè)戰(zhàn)略思維層面。
一、 戰(zhàn)略思維概念辨析
1. 戰(zhàn)略思維概念。思維是人腦的機(jī)能和屬性,是對(duì)外部客觀世界能動(dòng)的并具有創(chuàng)造性的反映。戰(zhàn)略思維作為思維的一種具體形式,是人腦運(yùn)用各方面知識(shí)(包括戰(zhàn)略諸要素)對(duì)涉及企業(yè)利益的問(wèn)題進(jìn)行全局性、整體籌劃和指導(dǎo)的高級(jí)思維活動(dòng),是思維科學(xué)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)和決策藝術(shù)領(lǐng)域的體現(xiàn),也是進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略謀劃時(shí)所特有的思維方式、思維理念、思維活動(dòng)的總和。在認(rèn)識(shí)論意義上,戰(zhàn)略思維意味著具有一種科學(xué)認(rèn)識(shí)和把握事物的思維方式,而且能夠使一個(gè)人或者組織具有較高的覺(jué)悟,從而具有較高的工作水平和運(yùn)行績(jī)效。因而戰(zhàn)略思維表現(xiàn)為一種較高的覺(jué)悟,是一種較高的素質(zhì)和能力。在全球化背景下,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈,管理者更需要戰(zhàn)略思維。從某種意義上說(shuō),能否有效進(jìn)行戰(zhàn)略思維是企業(yè)管理者,特別是企業(yè)戰(zhàn)略決策者能否勝任管理工作的重要前提條件之一。
2. 戰(zhàn)略思維與戰(zhàn)略。有效的戰(zhàn)略思維才會(huì)產(chǎn)生合適的戰(zhàn)略,戰(zhàn)略思維與戰(zhàn)略二者構(gòu)成母子、源流關(guān)系。一個(gè)企業(yè)可以在一定階段內(nèi)制定并執(zhí)行正確的戰(zhàn)略,但不能保證該企業(yè)在不同的情景下,在發(fā)展的不同階段,均能制定并執(zhí)行有效的戰(zhàn)略。即階段性戰(zhàn)略的有效并不意味著企業(yè)擁有在不同情景下均能產(chǎn)生有效戰(zhàn)略的能力。戰(zhàn)略思維是在不同情景、不同階段內(nèi)制定出有效戰(zhàn)略的能力根源。企業(yè)戰(zhàn)略思維的有無(wú)、優(yōu)劣將決定企業(yè)的視野、產(chǎn)業(yè)和商機(jī)的前瞻性、決策的嚴(yán)謹(jǐn)性和競(jìng)爭(zhēng)力。相應(yīng)地,戰(zhàn)略思維研究不是研究戰(zhàn)略是什么,而是研究戰(zhàn)略制定者和執(zhí)行者“如何想的”,以及“何以這般想”的問(wèn)題。
3. 戰(zhàn)略思維與戰(zhàn)略規(guī)劃。明茨博格對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略思維進(jìn)行了劃分。他明確指出,戰(zhàn)略規(guī)劃不是戰(zhàn)略思維,二者分別對(duì)應(yīng)于戰(zhàn)略形成的不同階段。戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)應(yīng)于分析,涉及現(xiàn)有戰(zhàn)略的清楚表達(dá)、詳細(xì)闡述、正式化及正規(guī)化,戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)該發(fā)生于戰(zhàn)略思維之后。而戰(zhàn)略思維強(qiáng)調(diào)整合,利用知覺(jué)和創(chuàng)造性來(lái)創(chuàng)造出一個(gè)有關(guān)公司整合的觀點(diǎn)。格蘭特也表達(dá)了類(lèi)似的觀點(diǎn),他把戰(zhàn)略思維定義為一個(gè)過(guò)程,通過(guò)這個(gè)過(guò)程,高層經(jīng)理可以超越日常管理過(guò)程以及各種危機(jī)性任務(wù),從而獲得一種關(guān)于組織及其環(huán)境的整體觀念。Heracleours把戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略思考關(guān)系類(lèi)比為單環(huán)學(xué)習(xí)和雙環(huán)學(xué)習(xí)的關(guān)系:戰(zhàn)略規(guī)劃類(lèi)似于單環(huán)學(xué)習(xí),戰(zhàn)略思維類(lèi)似于雙環(huán)學(xué)習(xí)。單環(huán)學(xué)習(xí)涉及在現(xiàn)有假設(shè)下的思考,并基于固定的潛在行動(dòng)集合采取行動(dòng)。相比之下,雙環(huán)學(xué)習(xí)挑戰(zhàn)現(xiàn)有的假設(shè),并發(fā)展新的、具有創(chuàng)新的解決方案,導(dǎo)致更可能多的行動(dòng)可能。類(lèi)似于單環(huán)學(xué)習(xí)與雙環(huán)學(xué)習(xí)的關(guān)系,二者相互關(guān)聯(lián),在企業(yè)戰(zhàn)略形成及作用過(guò)程中扮演不同的角色。
4. 戰(zhàn)略思維與戰(zhàn)略思想。戰(zhàn)略思想是戰(zhàn)略確立的指導(dǎo)思想,是對(duì)戰(zhàn)略問(wèn)題的理性的認(rèn)識(shí)和理論上的把握,是由一系列思想內(nèi)容構(gòu)成的體系,既包括戰(zhàn)略主體制定和實(shí)施的基本立場(chǎng)、基本觀點(diǎn),又包括戰(zhàn)略主體制定和實(shí)施的基本出發(fā)點(diǎn)、目標(biāo),包括制定戰(zhàn)略的基本原則,還包括制定和實(shí)施戰(zhàn)略的科學(xué)方法等等。戰(zhàn)略思想對(duì)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施具有指導(dǎo)作用,是戰(zhàn)略研究中不可缺少的重要部分。在實(shí)踐應(yīng)用中二者重疊度高,相對(duì)不易區(qū)分,經(jīng)?;ビ?。按照我國(guó)戰(zhàn)略思想史專家鈕先鐘對(duì)戰(zhàn)略思想的解讀,戰(zhàn)略思想通常包括三項(xiàng)內(nèi)容:(1)戰(zhàn)略理論;(2)戰(zhàn)略準(zhǔn)則;(3)對(duì)戰(zhàn)略理論和戰(zhàn)略準(zhǔn)則的歷史性或政治性研究。
可見(jiàn),戰(zhàn)略思維與戰(zhàn)略思想是不同的概念。某種意義上說(shuō),戰(zhàn)略思維是戰(zhàn)略思想的根源,戰(zhàn)略思想包含、體現(xiàn)了戰(zhàn)略思維。戰(zhàn)略思維是增量式的、動(dòng)態(tài)的,戰(zhàn)略思想是靜態(tài)的、存量式的。戰(zhàn)略思想是戰(zhàn)略思維的起點(diǎn)和基礎(chǔ),戰(zhàn)略思維則是基于一定的戰(zhàn)略思想進(jìn)行的。廣義的戰(zhàn)略思維也是戰(zhàn)略思想,因?yàn)槎叨际且匀四X為源頭,都是人腦之活動(dòng)結(jié)果。同時(shí)戰(zhàn)略思想是戰(zhàn)略思維活動(dòng)的結(jié)果,是戰(zhàn)略思維活動(dòng)的總和。
二、 戰(zhàn)略思維內(nèi)涵分析
分析企業(yè)戰(zhàn)略思維,要從兩個(gè)層面入手:個(gè)體微觀層面以及組織層面。組織層面的戰(zhàn)略思維又可分為團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略思維以及企業(yè)整體戰(zhàn)略思維。企業(yè)戰(zhàn)略思維要從兩個(gè)層面進(jìn)行分析是基于以下考慮:一方面?zhèn)€體層面的戰(zhàn)略思維對(duì)組織整體層面的戰(zhàn)略思維具有決定性。在一些情況下,企業(yè)家的戰(zhàn)略思維一定程度上代表了企業(yè)整體的戰(zhàn)略思維。另一方面,整體的戰(zhàn)略思維不同于個(gè)體的戰(zhàn)略思維,組織整體戰(zhàn)略背后的戰(zhàn)略思維,不是個(gè)體戰(zhàn)略思維簡(jiǎn)單的累加,而是在組織背景下基于個(gè)體的戰(zhàn)略性思維,經(jīng)過(guò)復(fù)雜的社會(huì)構(gòu)建而產(chǎn)生的不同于個(gè)體思維的戰(zhàn)略思維。如戰(zhàn)略權(quán)力學(xué)派認(rèn)為,企業(yè)戰(zhàn)略作為集體決策的最終產(chǎn)物,是各個(gè)部門(mén)討價(jià)還價(jià)的結(jié)果。所以深入分析戰(zhàn)略思維,既需要微觀層面?zhèn)戎赜趥€(gè)人的研究視角,也需要宏觀層面?zhèn)戎赜趫F(tuán)隊(duì)和組織的研究視角,即既要考察個(gè)體層面的戰(zhàn)略思維,又要考察組織層面的戰(zhàn)略思維。
1. 個(gè)體層面的戰(zhàn)略思維。個(gè)體層面的戰(zhàn)略思維內(nèi)涵豐富,主要由以下三種內(nèi)容構(gòu)成:
(1)整體觀和系統(tǒng)思維。“只見(jiàn)樹(shù)木,不見(jiàn)森林”是戰(zhàn)略思維的大敵,戰(zhàn)略思維應(yīng)該是先見(jiàn)森林,后見(jiàn)樹(shù)木,甚至是只見(jiàn)森林,不見(jiàn)樹(shù)木。從把組織看作是不相關(guān)的部件的集合體,到把組織看作一個(gè)整體系統(tǒng),即整體觀,是戰(zhàn)略思維的一個(gè)顯著特點(diǎn)。觀察者,思考者需要與每日操作性、程序性問(wèn)題保持距離,并能看出相關(guān)議題、細(xì)節(jié)和事件背后的整體模式。正如彼得·圣吉所言,“我們必須超越個(gè)性和單獨(dú)事件來(lái)觀察。我們必須看透那些形成單個(gè)行動(dòng)的基本結(jié)構(gòu)”。孫子兵法中的知己知彼,對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略思維者來(lái)說(shuō)就是為一種跨越企業(yè)的系統(tǒng)性全局觀、整體觀。系統(tǒng)思維一個(gè)重要特征是將認(rèn)識(shí)對(duì)象作為一個(gè)系統(tǒng)整體來(lái)觀察和思考,從系統(tǒng)與環(huán)境之間的相互關(guān)系中來(lái)認(rèn)識(shí)客觀對(duì)象,并重視系統(tǒng)內(nèi)要素、結(jié)構(gòu)及總體功能,同時(shí)包含著關(guān)聯(lián)分析和比較分析的內(nèi)涵。
(2)前瞻性思維。前瞻性思維又稱為預(yù)見(jiàn)性思維,是在客觀存在的基礎(chǔ)上,根據(jù)客觀事物的發(fā)展規(guī)律,先于客觀事物變化的、符合事物發(fā)展趨勢(shì)的、具有超前性的思維。戰(zhàn)略是對(duì)于未來(lái)大勢(shì)的謀劃,它指向于未來(lái),著眼于未來(lái),因此戰(zhàn)略思維要有很強(qiáng)的前瞻性。孫子強(qiáng)調(diào)“先知”,孔子強(qiáng)調(diào)“遠(yuǎn)慮”。先知和遠(yuǎn)慮均強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略思維的前瞻性。“明者遠(yuǎn)見(jiàn)于未蔭,知者避危于無(wú)形”,也是強(qiáng)調(diào)在危機(jī)來(lái)臨之前,對(duì)危機(jī)的萌芽與發(fā)展要有清醒的意識(shí)。在企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力易于被侵蝕的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,企業(yè)戰(zhàn)略的有效性,很大程度依賴于對(duì)所在行業(yè)或即將進(jìn)入的產(chǎn)業(yè)前瞻性分析。 (3)創(chuàng)新性思維。戰(zhàn)略關(guān)乎企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)造與維護(hù)。產(chǎn)生新思想、新解決辦法是戰(zhàn)略的核心內(nèi)容。創(chuàng)新思維是思維主體根據(jù)事物發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,提出新思想、新理論,制定新戰(zhàn)略,并勇于破舊立新以解決問(wèn)題的高級(jí)思維方法。創(chuàng)新性思維在思維領(lǐng)域或認(rèn)識(shí)過(guò)程中所追求的是“獨(dú)到”、“最佳”的境界,不唯上,不唯書(shū),不唯經(jīng)驗(yàn),只唯實(shí),在前人的認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上,有新見(jiàn)解、新發(fā)現(xiàn)和新的突破。創(chuàng)新性思維本質(zhì)上是一種能夠質(zhì)疑現(xiàn)行概念和根深蒂固認(rèn)知的思維。
2. 組織整體層面的戰(zhàn)略思維。組織整體層面的戰(zhàn)略思維反映了一個(gè)組織整體面對(duì)環(huán)境及其變化的認(rèn)知,以及基于該認(rèn)知對(duì)組織發(fā)展運(yùn)籌與謀劃的整體性思維活動(dòng)。與個(gè)體戰(zhàn)略思維一樣,整體層面的戰(zhàn)略思維體現(xiàn)出組織整體的意志和對(duì)策能力。企業(yè)整體層面的戰(zhàn)略思維可以從兩個(gè)方面進(jìn)行理解。一方面,從本體論的視角,可把企業(yè)看作一個(gè)生命體,具有整體層面的戰(zhàn)略思維。另一方面,企業(yè)是由個(gè)體共同構(gòu)建的,企業(yè)整體中戰(zhàn)略決策中占主導(dǎo)性的戰(zhàn)略思維模式,或者基于組織個(gè)體戰(zhàn)略思維所衍生出來(lái)的整體性戰(zhàn)略思維,決定著組織的整體戰(zhàn)略。從某種程度上說(shuō),組織整體層面戰(zhàn)略思維水平代表了組織的“智商”,反映了組織、企業(yè)整體的“理性”與“智慧”。根據(jù)與個(gè)體思維關(guān)系,可以把組織整體層面的戰(zhàn)略思維劃分為三種類(lèi)型,一類(lèi)是個(gè)人主導(dǎo)型戰(zhàn)略思維:組織整體層面的戰(zhàn)略思維等同于個(gè)人的戰(zhàn)略思維,二者高度統(tǒng)一;第二類(lèi)是共同構(gòu)建型思維:由不同的個(gè)體通過(guò)共同構(gòu)建,相互啟發(fā),相互學(xué)習(xí),通過(guò)共同構(gòu)建形成的;第三類(lèi)是混亂型戰(zhàn)略思維:大家誰(shuí)也說(shuō)服不了誰(shuí),最終是“摸著石頭過(guò)河”。從內(nèi)容構(gòu)成上,組織整體層面的戰(zhàn)略思維主要表現(xiàn)為企業(yè)愿景,企業(yè)戰(zhàn)略文化等。
(1)企業(yè)愿景。戰(zhàn)略思維作為一種實(shí)踐性智慧,具有明顯意志和目的驅(qū)動(dòng)性。組織強(qiáng)烈的目的和未來(lái)愿景可以為戰(zhàn)略思維指導(dǎo)并提供所有行動(dòng)的焦點(diǎn),并能驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略思維。真正的愿景,按照彼得·圣吉的論述,是一個(gè)號(hào)召,而不只是一個(gè)好主意。彼得·圣吉所說(shuō)的愿景,是存在人們頭腦和心中,基于內(nèi)在組織個(gè)體價(jià)值觀,代表了他們真正想要的,是對(duì)他們具有重要目的和長(zhǎng)遠(yuǎn)意義的東西,絕不是寫(xiě)在紙上或者標(biāo)語(yǔ)化的東西。關(guān)于愿景對(duì)戰(zhàn)略、戰(zhàn)略思維的重要性,特列斯等認(rèn)為,“愿景是起點(diǎn),它激勵(lì)和指導(dǎo)‘其他因素’”。由此可見(jiàn),企業(yè)愿景內(nèi)容豐富,包含企業(yè)整體深層次信念,未來(lái)的整體設(shè)想等,決不是僅僅寫(xiě)在紙上和那些標(biāo)語(yǔ)化的東西。而這些根深蒂固于人腦中關(guān)于未來(lái)的定位,使命以及“如何行”、“如何做”、及達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)的觀念構(gòu)架影響深遠(yuǎn),某種程度上決定了企業(yè)戰(zhàn)略思維的方向和范圍,因而企業(yè)愿景也是企業(yè)戰(zhàn)略思維的一部分。
(2)企業(yè)戰(zhàn)略文化。企業(yè)戰(zhàn)略文化是那些對(duì)一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略思維、戰(zhàn)略取向、戰(zhàn)略意圖等產(chǎn)生影響的深層次的文化因素,是企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略實(shí)踐中的積淀和思維定勢(shì)。企業(yè)戰(zhàn)略文化是企業(yè)文化的重要組成部分,是制定現(xiàn)實(shí)戰(zhàn)略的潛在意識(shí)和文化情結(jié),具有觀念形態(tài)、歷史繼承性、區(qū)域特征等屬性。也是企業(yè)的戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略原則和戰(zhàn)略決策中所沉積的傳統(tǒng)、哲學(xué)思維和社會(huì)觀念、理念等。如一些基業(yè)長(zhǎng)青企業(yè)秉承一貫的戰(zhàn)略宗旨,幾乎不隨環(huán)境改變而改變,堅(jiān)持一貫的戰(zhàn)略思維模式等。企業(yè)戰(zhàn)略文化也表現(xiàn)為企業(yè)的一些制度安排,主導(dǎo)邏輯和主流決策模式等。
三、 企業(yè)戰(zhàn)略思維訓(xùn)練與提高對(duì)策
企業(yè)戰(zhàn)略思維的訓(xùn)練與提高應(yīng)從微觀個(gè)人層面入手和從企業(yè)整體入手。無(wú)論從哪個(gè)層面入手,戰(zhàn)略思維的訓(xùn)練與提高都不是一夕一朝可以完成的,都需要戰(zhàn)略思維主體的學(xué)習(xí)與感悟,并通過(guò)實(shí)踐來(lái)不斷提升。
1. 個(gè)體層面戰(zhàn)略思維訓(xùn)練與提高對(duì)策。戰(zhàn)略學(xué)習(xí)相對(duì)是比較容易事情,但作為基于一定哲學(xué)素養(yǎng)的智慧運(yùn)用,戰(zhàn)略思維能力的提高則需要思維方法的訓(xùn)練以及價(jià)值觀的修正與培養(yǎng)。主體的學(xué)習(xí)、實(shí)踐、感悟過(guò)程是訓(xùn)練戰(zhàn)略思維、提高戰(zhàn)略思維能力的重要途徑。正如增強(qiáng)哲學(xué)素養(yǎng),不僅要博學(xué)、篤行,還要深思。勤悟、善悟、勤修與頓悟結(jié)合、舉一反三、觸類(lèi)旁通,是戰(zhàn)略思維訓(xùn)練的必然過(guò)程和必經(jīng)階段。以上大致是戰(zhàn)略思維訓(xùn)練與提高的總體原則和基本思路。不同的個(gè)體可依據(jù)自己具體情況選擇不同的途徑和方法來(lái)訓(xùn)練和提高戰(zhàn)略思維能力。一般來(lái)說(shuō),可以從以下幾個(gè)方面著手。
(1)深入實(shí)踐,積累經(jīng)驗(yàn)。實(shí)踐是戰(zhàn)略思維的源泉和動(dòng)力,是檢驗(yàn)戰(zhàn)略思維正確性與否的標(biāo)準(zhǔn)。提高戰(zhàn)略思維能力離不開(kāi)實(shí)踐。只有在豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,對(duì)事關(guān)全局重大問(wèn)題的規(guī)律性認(rèn)識(shí)才能比較深刻、全面。實(shí)踐中所包含的調(diào)查研究、試驗(yàn)以及當(dāng)代戰(zhàn)略管理中的腳本分析等活動(dòng),不僅能讓?xiě)?zhàn)略決策者掌握全面的、動(dòng)態(tài)的、大量豐富生動(dòng)的實(shí)際材料,對(duì)現(xiàn)實(shí)情景的復(fù)雜和動(dòng)蕩有較深刻的認(rèn)知和把握外,實(shí)踐過(guò)程還能給戰(zhàn)略思維者提供試錯(cuò)及學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。從而能讓?xiě)?zhàn)略決策者能遵循從抽象到具體,再到抽象,從綜合到分析,再到綜合的一般思維過(guò)程和思維方法,不斷提高對(duì)事物整體把握能力和預(yù)見(jiàn)能力,增強(qiáng)創(chuàng)造性??梢?jiàn)實(shí)踐給戰(zhàn)略決策者思維訓(xùn)練提供了舞臺(tái)和機(jī)會(huì)。
(2)學(xué)習(xí)與研究戰(zhàn)略理論。個(gè)人經(jīng)驗(yàn)畢竟有限,大量的戰(zhàn)略知識(shí)還是靠學(xué)習(xí)別人的間接經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)對(duì)古今中外優(yōu)秀戰(zhàn)略理論的研讀,一方面學(xué)習(xí)戰(zhàn)略制定的基本思維方法、基本原則,另一方面,還可以學(xué)習(xí)優(yōu)秀戰(zhàn)略思想家的思維模式、創(chuàng)新精神、系統(tǒng)思維等戰(zhàn)略思維的重要構(gòu)成要素。學(xué)習(xí)與研究戰(zhàn)略理論過(guò)程,也是不斷與之進(jìn)行心靈對(duì)話,從中學(xué)習(xí)與再創(chuàng)造相結(jié)合的過(guò)程。特別中國(guó)古代戰(zhàn)略思想的精華是學(xué)習(xí)和研究戰(zhàn)略不容忽視的領(lǐng)域。我國(guó)是世界上最早出現(xiàn)戰(zhàn)略理論的國(guó)家,五千年歷史中有著豐富的戰(zhàn)略應(yīng)用實(shí)例,《孫子兵法》、《鬼谷子》、《戰(zhàn)國(guó)策》等戰(zhàn)略經(jīng)典著作系統(tǒng)、深刻,富有啟發(fā)性。蘊(yùn)含在古典名著中的各種戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略哲學(xué)也是意味深長(zhǎng)。另外,近代西方戰(zhàn)略理論層出不窮,在企業(yè)戰(zhàn)略理論方面更是學(xué)派林立,各有所長(zhǎng)。所有這些都是學(xué)習(xí)和研究戰(zhàn)略理論、提高戰(zhàn)略思維水平的素材和可以借鑒的源泉。
(3)知識(shí)積累與知識(shí)更新。雖然知識(shí)并不是智慧,但是知識(shí)結(jié)構(gòu)、知識(shí)水平直接影響思維結(jié)構(gòu)和思維水平。多學(xué)科、多緯度、復(fù)合型的知識(shí)結(jié)構(gòu),不斷的知識(shí)更新和觀念更新對(duì)戰(zhàn)略決策者的戰(zhàn)略思維訓(xùn)練與提高至關(guān)重要。正如戰(zhàn)略學(xué)家約翰科林斯指出的:“如果說(shuō)在某個(gè)領(lǐng)域通才比專才更為可取,那么這個(gè)領(lǐng)域就是戰(zhàn)略??茖W(xué)家沿著相當(dāng)狹窄的途徑探索知識(shí)領(lǐng)域,而戰(zhàn)略家則不然。他們需要有盡可能廣泛的基礎(chǔ)知識(shí)”。因而戰(zhàn)略決策者要提高戰(zhàn)略思維能力,在知識(shí)積累和知識(shí)更新方面,要合理優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu),不斷更新知識(shí),正確處理學(xué)與思的關(guān)系。
(4)個(gè)人主觀世界的改造。戰(zhàn)略思維作為思維主體的一種理性思維和全局思維活動(dòng),必然與思維主體的主觀世界有著密不可分的關(guān)系。戰(zhàn)略決策者增強(qiáng)戰(zhàn)略思維能力,除了要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,還要注意加強(qiáng)主觀世界的改造,樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。特別要對(duì)企業(yè)倫理、企業(yè)道德、企業(yè)社會(huì)責(zé)任等要有深刻的理解和認(rèn)同,要有對(duì)他人的關(guān)心和對(duì)長(zhǎng)期利益的追求,否則,戰(zhàn)略思維表現(xiàn)形式就不是深謀遠(yuǎn)慮,而是處心積慮了。所以優(yōu)秀的戰(zhàn)略思維者不僅僅關(guān)心自己的智慧外在表現(xiàn)和利益,而是對(duì)社會(huì)和他人具有休戚與共的情懷。通過(guò)加強(qiáng)個(gè)人主觀世界的改造,在建設(shè)和諧社會(huì)的經(jīng)濟(jì)實(shí)踐中顯得尤為重要。企業(yè)戰(zhàn)略制定者如果沒(méi)有社會(huì)責(zé)任意識(shí),沒(méi)有環(huán)境倫理意識(shí),企業(yè)所制定出的戰(zhàn)略可能缺乏合法性,進(jìn)而在執(zhí)行過(guò)程中很可能會(huì)損害企業(yè)利益相關(guān)者的利益,短期內(nèi)可能對(duì)企業(yè)有經(jīng)濟(jì)利益,但是長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,得不償失。2. 組織整體層面戰(zhàn)略思維訓(xùn)練與提高對(duì)策。由于組織整體層面的戰(zhàn)略思維相對(duì)于個(gè)體戰(zhàn)略思維具有社會(huì)建構(gòu)性,涉及整體的社會(huì)互動(dòng),而這種社會(huì)互動(dòng)總是在一定的制度環(huán)境下進(jìn)行的,因而組織整體層面的戰(zhàn)略思維訓(xùn)練和提高,離不開(kāi)組織制度的安排與組織引導(dǎo)。通過(guò)一定的制度安排與組織引導(dǎo),有利于凸顯某種類(lèi)型的戰(zhàn)略思維,促進(jìn)某類(lèi)戰(zhàn)略思維“共振”,并形成戰(zhàn)略思維的交融、借鑒、學(xué)習(xí)。從長(zhǎng)期來(lái)看,合理的制度設(shè)計(jì),會(huì)體現(xiàn)戰(zhàn)略思維的“加法”,而不是“減法”,能避免由單個(gè)人或單個(gè)團(tuán)體主導(dǎo)戰(zhàn)略思維所帶來(lái)的獨(dú)斷和狹隘以及集體盲思(Groupthink)。因而整體層面的戰(zhàn)略思維訓(xùn)練與提高,主要借助于制度層面。這里主要給出幾種提高組織整體層面戰(zhàn)略思維的對(duì)策。
(1)鼓勵(lì)高層團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略對(duì)話。創(chuàng)造條件,安排時(shí)間讓高層經(jīng)理就戰(zhàn)略問(wèn)題參與對(duì)話是一種比較有效的制度安排,可以讓高層經(jīng)理團(tuán)隊(duì)一起學(xué)會(huì)如何探討復(fù)雜性問(wèn)題,如何處理矛盾、沖突性問(wèn)題,從而提高整體的戰(zhàn)略思維水平。建設(shè)性集體戰(zhàn)略對(duì)話可以發(fā)揮出不同理解之間的協(xié)同作用,“三個(gè)臭皮匠,頂個(gè)諸葛亮”。一方面戰(zhàn)略對(duì)話能夠超越個(gè)人所能對(duì)事物把握的限度,使組織成員對(duì)組織面臨的復(fù)雜性問(wèn)題理解得更深入、更清晰、更有創(chuàng)造性。這種接觸可逼迫高層經(jīng)理形成并要清楚說(shuō)出他們自己觀點(diǎn)和觀念,以便能夠傳達(dá)給其他人;另一方面,這樣的過(guò)程也是學(xué)習(xí)的過(guò)程,不僅能讓對(duì)話者完善自己的觀念,而且能夠從其他人那里學(xué)習(xí)。在此過(guò)程中,持續(xù)的溝通使得對(duì)關(guān)鍵信息和偏好能夠被更深入解讀,并能用來(lái)更有創(chuàng)意地建構(gòu),即互動(dòng)引致了社會(huì)發(fā)現(xiàn)。
(2)創(chuàng)造條件,充分吸納員工個(gè)體的創(chuàng)造性和靈感。現(xiàn)代管理實(shí)踐表明,很多創(chuàng)新性靈感或者創(chuàng)意并非來(lái)自高層,而是來(lái)自中層管理者或者基層員工。管理學(xué)家伯格曼在對(duì)Intel公司創(chuàng)新與變革多年跟蹤研究中發(fā)現(xiàn),Intel公司的一些創(chuàng)意,甚至關(guān)乎企業(yè)生存的重要?jiǎng)?chuàng)新很多是由中層和基層員工發(fā)現(xiàn),高層認(rèn)可并確認(rèn)創(chuàng)新方向并提供支持。近年來(lái),對(duì)組織公民行為的研究也證明這一點(diǎn)。組織可以充分吸納員工個(gè)體的創(chuàng)造性和靈感,從而可在內(nèi)部挖掘出一個(gè)潛在的寶藏,提高組織戰(zhàn)略思維能力。這要求企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造條件,設(shè)立正式或非正式組織,承接來(lái)自不同部門(mén)建議與意見(jiàn),并制定相應(yīng)的激勵(lì)制度,鼓勵(lì)、激發(fā)、引導(dǎo)組織公民行為。這樣有利于員工個(gè)體在戰(zhàn)略思維層面有所作為。
(3)完善組織制度,增強(qiáng)企業(yè)的敏感度。提高組織層面戰(zhàn)略思維水平,企業(yè)要制定并完善相關(guān)制度,加強(qiáng)對(duì)行業(yè)信息搜集、分析工作,提高對(duì)外部環(huán)境變化的敏感性,并保持對(duì)包括行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)、顧客的需求情況、商機(jī)等重要問(wèn)題的持續(xù)關(guān)注。這里所說(shuō)的制度,除明確的規(guī)章制度外,還包括文化等軟制度因素。開(kāi)放的、鼓勵(lì)參與的企業(yè)文化,以及事業(yè)導(dǎo)向型的企業(yè)文化,能顯著增強(qiáng)員工的參與度和對(duì)重要信息的敏感度,有利于提高企業(yè)戰(zhàn)略思維能力。
(4)加強(qiáng)集體學(xué)習(xí),并適當(dāng)借用“外腦”。認(rèn)知學(xué)習(xí)理論認(rèn)為,學(xué)習(xí)不僅具有增加企業(yè)知識(shí)的功能,還有改變企業(yè)內(nèi)在思維方式的功能。加強(qiáng)集體學(xué)習(xí),一方面可以增強(qiáng)企業(yè)制定戰(zhàn)略決策時(shí)候的基礎(chǔ)知識(shí),另一方面,集體學(xué)習(xí)可以促進(jìn)雙環(huán)學(xué)習(xí),使企業(yè)反思企業(yè)的價(jià)值觀、使命等更基本、重要性問(wèn)題,有利于增強(qiáng)戰(zhàn)略思維時(shí)的針對(duì)性和有效性,提高組織智商水平。行業(yè)協(xié)會(huì)、咨詢公司、理論研究工作者等專家型人才或機(jī)構(gòu),作為企業(yè)外部的知識(shí)源,在某些情況下可以彌補(bǔ)企業(yè)內(nèi)部信息及知識(shí)不足的困境。企業(yè)的社會(huì)資本、外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)等都可能蘊(yùn)含有利于企業(yè)制定有效戰(zhàn)略的信息和知識(shí)。如果能適當(dāng)借用這些外腦,一定程度上可以保持企業(yè)的開(kāi)發(fā)性,提高組織智商,防范企業(yè)制定戰(zhàn)略過(guò)程中出現(xiàn)過(guò)于不切實(shí)際或者過(guò)分保守等極端性傾向。
戰(zhàn)略管理是普通高校管理學(xué)類(lèi)本科生必修課。該門(mén)課程對(duì)學(xué)生的系統(tǒng)分析能力要求較高,需要學(xué)生要有較強(qiáng)的抽象和創(chuàng)造性的思維能力。因此,課堂教學(xué)不能僅依靠教師講授,還需要學(xué)生與教師的互動(dòng)、通過(guò)對(duì)戰(zhàn)略案例和戰(zhàn)略問(wèn)題的探討,才能達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果。本文將在新經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)發(fā)展所需人才素質(zhì)綜合要求的基礎(chǔ)上,就企業(yè)戰(zhàn)略管理課程的培養(yǎng)目標(biāo)優(yōu)化、教學(xué)方式和案例教學(xué)等方面進(jìn)行分析,對(duì)有益于企業(yè)戰(zhàn)略管理教學(xué)的改革進(jìn)行有益的探討。
2 普通高校本科階段企業(yè)戰(zhàn)略管理課程特點(diǎn)
由于戰(zhàn)略管理主要研究和解決的是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性、動(dòng)態(tài)性等企業(yè)可持續(xù)問(wèn)題,具有很強(qiáng)的理論理論和操作性,因此企業(yè)戰(zhàn)略管理有別于市場(chǎng)影響、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理等偏重于職能領(lǐng)域的管理特點(diǎn),這使得企業(yè)戰(zhàn)略管理的教學(xué)有別于其他管理課程,傳統(tǒng)的教學(xué)方式很難達(dá)到較好的效果。企業(yè)戰(zhàn)略管理課程教學(xué)與其他課程相比,具有一定的特殊性,這種特殊性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
2.1 企業(yè)戰(zhàn)略管理具有高層性和抽象性
有不少學(xué)者和學(xué)生都認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略管理屬于企業(yè)家或高管團(tuán)隊(duì)的職責(zé),而非中層管理者或一般員工的指責(zé),在中國(guó)這樣的市場(chǎng)環(huán)境下,過(guò)多的討論戰(zhàn)略問(wèn)題不助于企業(yè)績(jī)效。這樣的認(rèn)知在一定程度上影響到學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。我們認(rèn)為戰(zhàn)略管理具有高層性,并不是說(shuō)企業(yè)的其他員工和管理人員不能沒(méi)有戰(zhàn)略思維,只須執(zhí)行;企業(yè)戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行需要中高層管理團(tuán)隊(duì)、一般員工的相互作用和影響,共同打造基于不同部門(mén)、不同管理團(tuán)隊(duì)之間有機(jī)結(jié)合提升企業(yè)的戰(zhàn)略能力。戰(zhàn)略管理的高層性指的是,企業(yè)高層或企業(yè)家在職能部門(mén)的基礎(chǔ)上,基于整合價(jià)值和創(chuàng)造價(jià)值的視角制定企業(yè)的總戰(zhàn)略,而不是全部的戰(zhàn)略。中層管理者和一般員工要制定和執(zhí)行相應(yīng)的職能戰(zhàn)略。
企業(yè)戰(zhàn)略管理同時(shí)也是一門(mén)抽象的課程,很多概念和理論都來(lái)自于國(guó)外,當(dāng)然其中也有我國(guó)的戰(zhàn)略思想。課程中的重要概念,如競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、五力模型、競(jìng)爭(zhēng)多態(tài)性、多元化、國(guó)際化等相關(guān)概念和理論,是相當(dāng)抽象的。加上教科書(shū)中不少案例來(lái)自于國(guó)外,由于市場(chǎng)制度、發(fā)展階段等方面存在差距,國(guó)外的企業(yè)案例雖然能較好的解釋書(shū)本理論,但是由于中國(guó)市場(chǎng)制度以及中國(guó)企業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展的特征,這對(duì)于大學(xué)本科階段的學(xué)生來(lái)說(shuō),由于缺乏對(duì)國(guó)內(nèi)外企業(yè)的了解和實(shí)務(wù)經(jīng)歷,要求學(xué)生短時(shí)間內(nèi)結(jié)合理論與企業(yè)實(shí)際來(lái)深入理解企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程和相關(guān)理論,是較難的,也是抽象的。
2.2 企業(yè)戰(zhàn)略管理知識(shí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性很強(qiáng)
企業(yè)戰(zhàn)略管理圍繞如何提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力這個(gè)核心,以企業(yè)內(nèi)外部戰(zhàn)略要素為起點(diǎn),分別從企業(yè)的職能層、業(yè)務(wù)層、公司層三個(gè)層面進(jìn)行企業(yè)的戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施以及戰(zhàn)略變革。企業(yè)的三個(gè)層面和戰(zhàn)略的三個(gè)過(guò)程,構(gòu)成企業(yè)戰(zhàn)略管理課程的知識(shí)體系,也是讓學(xué)生更清晰的了解企業(yè)戰(zhàn)略管理的框架體系。但這個(gè)分類(lèi)需要之前對(duì)企業(yè)的職能管理理論有一定的理解和綜合能力,才能更進(jìn)一步理解這門(mén)課程知識(shí)的系統(tǒng)性。相對(duì)于傳統(tǒng)教戰(zhàn)略管理教科書(shū)的理論體系,現(xiàn)在比較盛行的教科書(shū),如希爾、瓊斯、周長(zhǎng)輝編著的《戰(zhàn)略管理》和希特、愛(ài)爾蘭、霍斯基森編著的《戰(zhàn)略管理――競(jìng)爭(zhēng)與全球化》都逐步加入了戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力、組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略、公司治理、戰(zhàn)略性創(chuàng)業(yè)等新知識(shí),特別是金融危機(jī)后強(qiáng)化了管理倫理和利益相關(guān)者理論,使得企業(yè)戰(zhàn)略管理知識(shí)不斷更新和完善,理論之間存在很強(qiáng)的邏輯性和連續(xù)性,如果學(xué)生對(duì)其中的理論理解不好,可能會(huì)對(duì)整體的戰(zhàn)略管理理論的理解偏差。
2.3 企業(yè)戰(zhàn)略管理課程對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)有重要作用
企業(yè)戰(zhàn)略管理課程教學(xué)過(guò)程中的案例教學(xué)和小組討論,都要求學(xué)生積極融入到團(tuán)隊(duì)討論當(dāng)中,并且根據(jù)任務(wù)要求做好相應(yīng)的材料準(zhǔn)備、小組討論和發(fā)言等,學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中,既要做到自己能夠充分發(fā)揮,同時(shí)也要注重團(tuán)隊(duì)合作和知識(shí)分享;學(xué)生在探討戰(zhàn)略管理案例過(guò)程中,學(xué)生將會(huì)將所學(xué)的知識(shí)融會(huì)貫通于其中,并不斷提升自己和團(tuán)隊(duì)的自我學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作等能力,這些都對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)有著重要的作用。
3 普通高校本科階段企業(yè)戰(zhàn)略管理教學(xué)過(guò)程中存在的主要問(wèn)題
通過(guò)多年的教學(xué)實(shí)踐和同行交流,我們發(fā)現(xiàn)本科階段企業(yè)戰(zhàn)略管理在教學(xué)和學(xué)習(xí)過(guò)程中存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:
3.1 教學(xué)目標(biāo)不夠明確
本科教育的目標(biāo)主要是培養(yǎng)學(xué)生理論知識(shí)與實(shí)踐能力相結(jié)合的人才。因此在企業(yè)戰(zhàn)略管理的教學(xué)實(shí)踐中,一定要結(jié)合課程教學(xué)的內(nèi)容和實(shí)際,制定明確的教學(xué)目標(biāo)和方案,將課程理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)有效結(jié)合起來(lái)。然而,不少學(xué)校并沒(méi)有明確《企業(yè)戰(zhàn)略管理》的教學(xué)目標(biāo),教學(xué)思路過(guò)于陳舊,忽視了國(guó)際經(jīng)濟(jì)一體化、產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)不斷興起的背景下,企業(yè)管理實(shí)踐需要的戰(zhàn)略人才需要具備戰(zhàn)略思維、較強(qiáng)管理認(rèn)知能力的前提,忽視了學(xué)生戰(zhàn)略思維和管理認(rèn)知能力的培養(yǎng),也缺乏對(duì)理論應(yīng)用和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的整合培養(yǎng),在一定程度上影響了課程教學(xué)的水平。
3.2 教學(xué)內(nèi)容和企業(yè)戰(zhàn)略管理的實(shí)踐相脫節(jié)
從目前不少普通高校本科企業(yè)戰(zhàn)略管理的教學(xué)實(shí)踐來(lái)看,很多教師在對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行選擇和設(shè)置時(shí),過(guò)分強(qiáng)調(diào)教材內(nèi)容和基礎(chǔ)理論的講授,忽視了教材內(nèi)容與企業(yè)戰(zhàn)略管理實(shí)踐的聯(lián)系,例如競(jìng)爭(zhēng)分析的五力模型和不斷融合的產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的影響,這都需要學(xué)生有直觀的感覺(jué)才能有更深的理解;此外,真正走出學(xué)校、深入企業(yè)管理實(shí)踐的課程教學(xué)很少,這一定程度上使得理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)相互割裂,不利于提升學(xué)生綜合分析能力和畢業(yè)后的工作能力提升。
3.3 教學(xué)方法和考核方式相對(duì)落后
普通高校受制于教師綜合素質(zhì)、教學(xué)觀念和學(xué)校資源等條件,教師的教學(xué)手段和教學(xué)方法相對(duì)落后,教師主要還是采取單向、灌輸式的知識(shí)傳授方法,多媒體教學(xué)仍處于一個(gè)較低水平,師生互動(dòng)性不夠,缺乏對(duì)學(xué)生戰(zhàn)略思維、批判性思維和團(tuán)隊(duì)討論等新型教學(xué)方式的應(yīng)用,使得學(xué)生更多的依賴記憶來(lái)學(xué)習(xí),而非通過(guò)有效的討論、求知欲望和探索精神來(lái)推動(dòng)自我能力的提升;同時(shí)現(xiàn)在對(duì)課程考核方式更多的以筆試的方式進(jìn)行考核,這樣在較大程度上影響了學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作方式完成戰(zhàn)略相關(guān)問(wèn)題的討論和研究,轉(zhuǎn)向以個(gè)人為主體、以記憶為主要方式的課程學(xué)習(xí)方式,不利于學(xué)生專業(yè)知識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作等能力的鍛煉和培養(yǎng)。
3.4 案例教學(xué)應(yīng)用不夠,切合中國(guó)實(shí)際的案例仍需開(kāi)發(fā)
現(xiàn)有不少優(yōu)秀教材的理論邏輯嚴(yán)謹(jǐn),思路清晰,安排合理,但是不少教材里面的案例很多是來(lái)自于美國(guó)和其他發(fā)達(dá)國(guó)家,缺乏對(duì)我國(guó)企業(yè)的案例,特別是對(duì)本地區(qū)優(yōu)秀企業(yè)和我國(guó)30多年來(lái)成功或者失敗的案例研究。由于存在著文化和制度等方面的差異,不少教材案例僅能讓學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的掌握僅僅停留在理解的程度,很難讓學(xué)生根據(jù)他們對(duì)產(chǎn)業(yè)、企業(yè)發(fā)展的理解提出他們的創(chuàng)造性解決方案,使得學(xué)生將理論應(yīng)用能力的教學(xué)效果受到較大影響。
4 提高《企業(yè)戰(zhàn)略管理》教學(xué)質(zhì)量的策略探討和建議
結(jié)合本科階段《企業(yè)戰(zhàn)略管理》的課程特點(diǎn)、培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題,我們提出以下幾個(gè)方面來(lái)提升教學(xué)質(zhì)量。
4.1 明確教學(xué)目標(biāo),確定教學(xué)方式和考核方式
根據(jù)課程特點(diǎn)和企業(yè)發(fā)展的需要,要堅(jiān)持要求學(xué)生掌握戰(zhàn)略管理相關(guān)概念和理論的基礎(chǔ)上,將課程的教學(xué)目標(biāo)定位為:培養(yǎng)學(xué)生戰(zhàn)略思維能力,提高學(xué)生管理認(rèn)知能力,并能夠應(yīng)用于實(shí)際問(wèn)題的分析。要選擇合適的教材,我們建議選擇理論導(dǎo)向型課程體系為主的教材,如邁克爾?A?希特等著 《戰(zhàn)略管理:競(jìng)爭(zhēng)與全球化》,并配合實(shí)踐導(dǎo)向型課程體系為主的教材,項(xiàng)保華著《戰(zhàn)略管理―藝術(shù)與實(shí)務(wù)》。該門(mén)課程不能僅依靠一本教材,要理論和實(shí)踐相互結(jié)合的兩本以及以上的教材。確定教學(xué)方式,理論講授主要以三個(gè)層面、三個(gè)戰(zhàn)略管理過(guò)程為基礎(chǔ)框架進(jìn)行戰(zhàn)略理論的講授,在基礎(chǔ)上要充分引入企業(yè)案例,通過(guò)小組形式進(jìn)行討論和發(fā)言,以期達(dá)到以學(xué)生為主體的理論講授、師生互動(dòng)的新型教學(xué)方式。在考核方面,加強(qiáng)學(xué)生平時(shí)課堂討論、小組作業(yè)和案例研究的考核比重,促進(jìn)學(xué)生由被動(dòng)學(xué)習(xí)向主動(dòng)學(xué)習(xí)、應(yīng)試教育向能力提升轉(zhuǎn)變。
4.2 圍繞課程重點(diǎn),積極開(kāi)展案例教學(xué)和本土案例研究
戰(zhàn)略管理案例教學(xué)已經(jīng)成為了一種必然,大量的案例演練有助于學(xué)生在短時(shí)間內(nèi)領(lǐng)會(huì)和掌握戰(zhàn)略分析方法,提高戰(zhàn)略思維能力。但要做好案例的選擇和開(kāi)發(fā),適當(dāng)選擇國(guó)外經(jīng)典案例是我們現(xiàn)在大多數(shù)教師的選擇;在此基礎(chǔ)上,我們要逐漸增加中國(guó)企業(yè)的案例,特別是30多年發(fā)展過(guò)程中呈現(xiàn)的優(yōu)秀企業(yè),也要引入在這個(gè)過(guò)程中失敗的企業(yè),讓學(xué)生從國(guó)內(nèi)外企業(yè)、成功失敗兩面來(lái)思考戰(zhàn)略問(wèn)題,提高戰(zhàn)略思維能力。在案例教學(xué)過(guò)程中,要避免純理論分析化的戰(zhàn)略案例討論,引導(dǎo)學(xué)生從創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)業(yè)、社會(huì)創(chuàng)業(yè)等角度思考這些案例可能給予的商業(yè)啟示。
教師在教學(xué)和科研過(guò)程中,要加強(qiáng)本地化案例研究,選擇本地區(qū)優(yōu)秀企業(yè)進(jìn)行深入的訪談和案例研究,形成國(guó)外經(jīng)典案例、國(guó)內(nèi)案例和本地案例相結(jié)合的教學(xué)案例,使得學(xué)生既能夠領(lǐng)略到國(guó)外企業(yè)戰(zhàn)略管理的先進(jìn)性,也學(xué)習(xí)到國(guó)內(nèi)企業(yè)和身邊企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。充分利用學(xué)校、學(xué)院和老師的社會(huì)關(guān)系,邀請(qǐng)企業(yè)家參與戰(zhàn)略管理課程教學(xué),特別是案例課程的討論,通過(guò)學(xué)生與企業(yè)家面對(duì)面的溝通和交流,提高學(xué)生的理論與實(shí)踐能力。
政工干部是思想政治工作的具體組織者和實(shí)施者,其能力如何,直接影響工作效果。筆者認(rèn)為,作為政工干部應(yīng)具備以下五種能力。
一、戰(zhàn)略思維能力。政工干部只有具備戰(zhàn)略思維能力,才能以獨(dú)特的視角認(rèn)識(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的重要意義。同志等老一輩無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命家都曾指出,思想政治工作是經(jīng)濟(jì)工作和其他一切工作的生命線。總書(shū)記也強(qiáng)調(diào):“高度重視宣傳思想工作,是黨在長(zhǎng)期革命、建設(shè)、改革實(shí)踐中形成的優(yōu)良傳統(tǒng),也是中國(guó)特色社會(huì)主義的一大優(yōu)勢(shì)”。這就要求我們要重視思想政治工作,把思想政治工作的地位作用提到新的高度加以認(rèn)識(shí)。隨著我國(guó)改革開(kāi)放的不斷深化和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,我國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)利益主體、社會(huì)組織形式、社會(huì)生活方式和社會(huì)分配方式等方面日益多樣化,各種利益矛盾紛繁復(fù)雜,各種思想文化互相激蕩,人們的思想觀念、價(jià)值取向、社會(huì)道德標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生了新的變化,人們思想活動(dòng)的獨(dú)立性、多變性、差異性也明顯增強(qiáng)。特別是改革進(jìn)入攻堅(jiān)階段,長(zhǎng)期積累的深層次矛盾困難和經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段性變化所出現(xiàn)的各種困難都顯現(xiàn)出來(lái),人們的心態(tài)出現(xiàn)某種程度的偏頗和失衡。因此,要著力建設(shè)穩(wěn)定的政治環(huán)境和社會(huì)環(huán)境,解決各種矛盾問(wèn)題,加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作顯得尤為重要。加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作事關(guān)發(fā)展的大局、改革的大局、穩(wěn)定的大局,事關(guān)我國(guó)在世界上能否抓住機(jī)遇,加快發(fā)展.提高綜合國(guó)力,取得更加主動(dòng)的戰(zhàn)略地位的大局。深刻認(rèn)識(shí)這一點(diǎn),必須具有著眼大局的戰(zhàn)略思維能力。
二、學(xué)習(xí)能力。具備學(xué)習(xí)能力是政工干部開(kāi)展工作的基本條件,作為政工干部,必須認(rèn)識(shí)到,科學(xué)理論是靈魂,知識(shí)支撐是基礎(chǔ)。而獲得科學(xué)理論和知識(shí),就必須具備學(xué)習(xí)能力。當(dāng)今,世界發(fā)展突飛猛進(jìn),知識(shí)更新速度更是驚人。信息全球化,經(jīng)濟(jì)一體化,這迫使我們要加倍努力學(xué)習(xí)。知識(shí)在企業(yè)中是生產(chǎn)力,它在思想政治工作中更具有說(shuō)服力。政工干部必須學(xué)習(xí)掌握黨的基本理論,以及法律、心理學(xué)、自然科學(xué)、行為科學(xué)等多方面知識(shí)。掌握的知識(shí)越是豐富,我們思考問(wèn)題就會(huì)越成熟。如果我們不加強(qiáng)學(xué)習(xí)或停止學(xué)習(xí),只能是孤陋寡聞,學(xué)識(shí)淺薄,這就難以擔(dān)任思想政治工作的重任。思想政治工作要做到學(xué)習(xí)與運(yùn)用、學(xué)習(xí)與探索、學(xué)習(xí)與行動(dòng)、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新的高度統(tǒng)一。
三、角色轉(zhuǎn)換能力。具備角色轉(zhuǎn)換能力,政工干部才能依靠真理的力量和人格的力量去塑造人,使思想政治工作產(chǎn)生巨大的吸引力、感染力和說(shuō)服力。政工干部做工作時(shí)絕對(duì)不能以“領(lǐng)導(dǎo)者”自居,而要轉(zhuǎn)換角色,以知心朋友的面目出現(xiàn)。轉(zhuǎn)換角色,就是換位思考:轉(zhuǎn)換角色,就要樹(shù)立情感意識(shí)。思想政治工作的過(guò)程就是感情交流的過(guò)程,情感是溝通心靈的橋梁。政工干部既要講政策、講道理,講真活,又要善于把大道理轉(zhuǎn)化為能讓對(duì)象接受的小道理,通情達(dá)理,富有人情味,千萬(wàn)不能用訓(xùn)斥方法來(lái)做工作。政工干部可能掌握權(quán)力,產(chǎn)生威懾力,但這種威懾力不會(huì)保持長(zhǎng)久,人格的感染力、影響力才能保持永恒。所以政工干部必須以身作則,言行一致。在言行中一定要體現(xiàn)黨的“為人民服務(wù)”的宗旨。如果做到這樣,真理的力量、人格的力量就會(huì)凸現(xiàn)出來(lái),這樣的思想政治工作才會(huì)有吸引力、感染力和說(shuō)服力。
四、創(chuàng)新能力。創(chuàng)新是開(kāi)拓思想政治工作新局面的必由之路。每名政工干部必須具備創(chuàng)新能力,始終保持思想政治工作的生機(jī)和活力。“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。一個(gè)沒(méi)有創(chuàng)新能力的民族,難以屹立世界先進(jìn)民族之林?!笨梢?jiàn)創(chuàng)新能力是多么的重要。思想觀念的創(chuàng)新,要有種超越精神,超越自我,超越自滿,超越習(xí)慣;要變被動(dòng)為主動(dòng),針對(duì)特定環(huán)境、特定對(duì)象創(chuàng)造性地開(kāi)展思想政治工作。思想政治工作的創(chuàng)新,就是在思想政治工作的機(jī)制、內(nèi)容、形式等方面進(jìn)行創(chuàng)新,達(dá)到以變應(yīng)變,以新迎新的境界。內(nèi)容和形式的創(chuàng)新要體現(xiàn)原則性和靈活性,要因地制宜、因勢(shì)利導(dǎo)。思想政治工作創(chuàng)新,不是量的轉(zhuǎn)移,而是質(zhì)的飛躍。因此,必須具有創(chuàng)新能力,搞好思想政治工作的創(chuàng)新。
建設(shè)信息化軍隊(duì),打贏信息化戰(zhàn)爭(zhēng),需要能夠適應(yīng)信息化戰(zhàn)爭(zhēng)需求的指揮員,信息化條件下指揮員必須具有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。
一、適應(yīng)信息時(shí)代的要求,指揮員要具有較高戰(zhàn)略思維能力
信息時(shí)代對(duì)指揮員的能力素質(zhì)提出了許多新的更高的要求,要適應(yīng)打贏信息化條件下局部戰(zhàn)爭(zhēng)的需要,指揮員要具有較強(qiáng)的戰(zhàn)略思維能力。一是要有很強(qiáng)的全局意識(shí)。信息時(shí)代的來(lái)臨,引發(fā)了世界新軍革,這場(chǎng)變革的核心是信息化,人類(lèi)戰(zhàn)爭(zhēng)形態(tài)正由機(jī)械化戰(zhàn)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒒瘧?zhàn)爭(zhēng)。信息時(shí)代世界成為一個(gè)更加緊密聯(lián)系、相互影響的整體,經(jīng)濟(jì)全球化、世界一體化,成為信息時(shí)代的一個(gè)突出特點(diǎn)。這就從客觀上要求指揮員,應(yīng)該適應(yīng)信息化社會(huì)要求,具備寬廣的世界眼光和很強(qiáng)全局意識(shí)。二是要有很強(qiáng)的政治意識(shí)。指揮員是國(guó)家利益的代表,處理問(wèn)題的最高原則就是國(guó)家利益。作為指揮員,要有國(guó)家、民族利益第一的利益觀,要善于運(yùn)用政治眼光處理具體的軍事問(wèn)題。信息化條件下,戰(zhàn)爭(zhēng)的政治目的更為明顯:往往是政治目的達(dá)到,戰(zhàn)爭(zhēng)即告結(jié)束;各種國(guó)際性規(guī)則在戰(zhàn)爭(zhēng)中應(yīng)用的更多,更廣泛;由于媒體傳播的高速發(fā)展,戰(zhàn)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入到半透明、透明的狀態(tài),受到國(guó)際輿論監(jiān)督的程度越來(lái)越高。在這樣一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)下,指揮員必須要學(xué)會(huì)從政治角度籌劃具體的軍事行動(dòng)。三是要有很強(qiáng)超前思維意識(shí)。任何決策都是指揮員基于對(duì)未來(lái)事物的判斷、預(yù)測(cè),都具有指導(dǎo)作用、導(dǎo)向作用,從而保證作戰(zhàn)行動(dòng)按照預(yù)定的作戰(zhàn)方針順利實(shí)施。信息時(shí)代對(duì)于決策的時(shí)效性提出了更高的要求,指揮員是通過(guò)軍事手段實(shí)現(xiàn)國(guó)家戰(zhàn)略意圖的一線指揮員,在處理大量具體而以復(fù)雜的問(wèn)題時(shí),必須有大時(shí)空觀念,有胸懷全局、面向未來(lái)的超前思維意識(shí)。
二、適應(yīng)信息化戰(zhàn)爭(zhēng)規(guī)律的要求,指揮員要有較高的科技素質(zhì)
人類(lèi)社會(huì)的進(jìn)步取決于是科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步。軍事理論、作戰(zhàn)思想、基本戰(zhàn)法取決于科技發(fā)展水平。由于高技術(shù)在軍事上廣泛運(yùn)用,出現(xiàn)了信息化戰(zhàn)爭(zhēng),信息化戰(zhàn)爭(zhēng)的科技含量是前所未有的,這就對(duì)指揮員的科技素質(zhì)提出了更高的要求。作為指揮員對(duì)科技前沿知識(shí)全然不知或知之甚少,就難以保證所做決策的前瞻性、科學(xué)性和正確性。指揮員要適應(yīng)信息化條件下局部戰(zhàn)爭(zhēng)的需要,就要關(guān)注、跟蹤科技前沿,要熟悉信息化條件下聯(lián)合作戰(zhàn)的自動(dòng)化指揮系統(tǒng)和信息化武器裝備,高度關(guān)注并不斷提高部隊(duì)收集、處理和傳播信息的能力,以及將復(fù)雜的空中監(jiān)控系統(tǒng)、高速計(jì)算機(jī)和智能武器相結(jié)合的能力。指揮員要時(shí)刻跟蹤世界前沿科技,謀劃建設(shè)信息化部隊(duì)和打贏信息化戰(zhàn)爭(zhēng)。
三、適應(yīng)信息化戰(zhàn)爭(zhēng)特點(diǎn)要求,指揮員要有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力
信息化戰(zhàn)爭(zhēng)較之以往戰(zhàn)爭(zhēng),在作戰(zhàn)思想、作戰(zhàn)形態(tài)、作戰(zhàn)力量結(jié)構(gòu)、作戰(zhàn)樣式等方面都呈現(xiàn)出許多新特點(diǎn),這對(duì)指揮員創(chuàng)新能力提出了新要求,也為指揮員創(chuàng)新提供了一個(gè)極好的舞臺(tái)。勇于創(chuàng)新,應(yīng)該是指揮員的一個(gè)基本素質(zhì)。這就要求指揮員:一是要關(guān)注新技術(shù)。新技術(shù)是產(chǎn)生新的軍事理論、新的作戰(zhàn)思想、新戰(zhàn)法的客觀物質(zhì)基礎(chǔ)。信息技術(shù)是當(dāng)今新技術(shù)的核心,信息技術(shù)、信息裝備在軍事上成功運(yùn)用,使得預(yù)警指揮實(shí)時(shí)化、打擊手段多維化、協(xié)同保障精確化。因此,作為指揮員應(yīng)該關(guān)注當(dāng)前世界前沿的新技術(shù)、新裝備,特別是要熟悉所屬部隊(duì)的新技術(shù)、新裝備,以便創(chuàng)造性的發(fā)揮其最大作戰(zhàn)效能。二是要適應(yīng)新變化。指揮員要了解信息化條件下的作戰(zhàn)指導(dǎo)規(guī)律,變革作戰(zhàn)觀念,增強(qiáng)聯(lián)合行動(dòng)意識(shí),關(guān)注和把握作戰(zhàn)力量、作戰(zhàn)形態(tài)、作戰(zhàn)方式、作戰(zhàn)指導(dǎo)發(fā)展變化。
一、提高思想理論素質(zhì),注重培養(yǎng)“思”的能力
思想理論素質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的靈魂。我們黨之所以能夠始終保持先進(jìn)性,始終帶領(lǐng)人民走在時(shí)代前列,從根本上說(shuō),是由于我們黨始終以作為自己的指導(dǎo)思想,堅(jiān)持用這一科學(xué)理論武裝廣大干部的頭腦,造就了一大批真正掌握并正確運(yùn)用理論的領(lǐng)導(dǎo)干部。無(wú)論對(duì)黨還是對(duì)黨的領(lǐng)導(dǎo)干部來(lái)說(shuō),理論上的成熟都是政治上成熟的基礎(chǔ)。而理論上的成熟不僅離不開(kāi)理論武裝,更離不開(kāi)理論素質(zhì)的培養(yǎng)和提高。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)干部來(lái)說(shuō),加強(qiáng)思想理論建設(shè)主要是解決“思”的問(wèn)題,即通過(guò)掌握的世界觀和方法論來(lái)提高理論思維能力。領(lǐng)導(dǎo)干部只有掌握了科學(xué)理論,具備了較高的理論素養(yǎng),才能做到在處理現(xiàn)實(shí)矛盾、解決復(fù)雜問(wèn)題時(shí),善于抓本質(zhì)、抓規(guī)律,從而識(shí)大局、明是非,從容駕馭和協(xié)調(diào)各種現(xiàn)實(shí)矛盾沖突。在學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的過(guò)程中,重要的不在于背條條,記原理,而在于掌握它的世界觀和方法論,并化為自己的思維方法和理想信念,化為改造主客觀世界的實(shí)際行動(dòng)。“思”的能力提高了,并相應(yīng)地轉(zhuǎn)化為“識(shí)”的能力,就能自覺(jué)按照落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧企業(yè)的要求,指導(dǎo)和規(guī)范自己的言行。
打好思想理論根底,就是要從思想上理論上牢固確立“主心骨”。上海石化建設(shè)三十九年的實(shí)踐表明,黨的基本理論、基本路線和基本綱領(lǐng),集中反映和代表了社會(huì)主義初級(jí)階段先進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展要求、先進(jìn)文化的前進(jìn)方向、最廣大人民的根本利益,是凝聚黨心和民心的“主心骨”。在全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,共建和諧企業(yè),共享改革發(fā)展成果,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展的過(guò)程中,我們要迎接深化國(guó)企改革面臨的各種挑戰(zhàn)和考驗(yàn),帶領(lǐng)職工群眾實(shí)現(xiàn)“十二五”發(fā)展目標(biāo),更需要打好思想理論的根底,使黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)這個(gè)“主心骨”在思想上立得更牢固。
二、提高思想政治素質(zhì),注重培養(yǎng)“識(shí)”的能力
面對(duì)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深化,面對(duì)我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善,黨務(wù)政工干部要?jiǎng)偃伪韭毠ぷ鳎捅仨毟叨戎匾曀枷胝嗡刭|(zhì)問(wèn)題,通過(guò)培養(yǎng)“識(shí)”的能力來(lái)提高自身的思想政治素質(zhì)。
提高思想政治素質(zhì)首要的是加強(qiáng)黨性修養(yǎng),強(qiáng)化宗旨觀念和公仆意識(shí)。黨務(wù)政工干部加強(qiáng)黨性修養(yǎng),重要的是要自覺(jué)地以科學(xué)發(fā)展觀來(lái)要求自己,指導(dǎo)和規(guī)范自己的言行,履行好自己的職責(zé)。政治素質(zhì)與黨的宗旨觀念是密不可分的,把上海石化建設(shè)成為具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代化石油化工企業(yè),就是上海石化最大的政治。我們要認(rèn)識(shí)到,政治的根本在職工群眾,政治的血脈在職工群眾,政治的成敗也在職工群眾。政治不只是集中了的經(jīng)濟(jì),也是集中了的職工群眾的根本利益,集中了的職工群眾的力量和智慧。黨務(wù)政工干部提高自身的思想政治素質(zhì),最重要的是牢固樹(shù)立先進(jìn)性的理念,自覺(jué)加強(qiáng)黨性修養(yǎng),胸懷大志,腳踏實(shí)地,做一個(gè)無(wú)愧于時(shí)代的黨務(wù)政工干部。
提高思想政治素質(zhì)還要不斷拓寬我們黨務(wù)政工干部的視野,增強(qiáng)開(kāi)放意識(shí)、大局意識(shí),善于觀察世界大勢(shì)和正確把握時(shí)代要求,注重培養(yǎng)戰(zhàn)略思維能力。政治素質(zhì)不是抽象的,它總要隨著形勢(shì)的發(fā)展和任務(wù)的變化增添新的內(nèi)容,因而有著豐富的時(shí)代內(nèi)涵。就上海石化下一步改革發(fā)展的任務(wù)來(lái)說(shuō),要全面實(shí)現(xiàn)“十二五”規(guī)劃目標(biāo),使上海石化更加持續(xù)、有效、和諧發(fā)展,要求我們必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)敏銳地觀察和正確地分析不斷變化的形勢(shì),使自己的認(rèn)識(shí)始終走在時(shí)展的前列;必須著力培養(yǎng)和提高運(yùn)籌帷幄、統(tǒng)領(lǐng)全局的戰(zhàn)略思維能力,善于從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,不斷研究改革、發(fā)展、穩(wěn)定中的重大問(wèn)題,注重研究帶全局性的戰(zhàn)略問(wèn)題。具備了識(shí)大體、識(shí)大局、識(shí)方向的政治素質(zhì),才能不斷提高工作能力和水平。
三、提高思想作風(fēng)素質(zhì),注重培養(yǎng)“行”的能力
思想理論素質(zhì)、思想政治素質(zhì)的高低,必然體現(xiàn)在思想作風(fēng)素質(zhì)上;“思”與“識(shí)”的能力如何,最終必然要落實(shí)到“行”上。因此,思想作風(fēng)建設(shè)對(duì)于黨務(wù)政工干部綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和鍛煉具有更為直接的現(xiàn)實(shí)意義。在新時(shí)期,我們的思想作風(fēng)建設(shè)必須體現(xiàn)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧企業(yè)的要求。這是因?yàn)椋芊袢媛鋵?shí)科學(xué)發(fā)展觀,能否構(gòu)建和諧企業(yè),取決于我們能否身體力行,按照落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧企業(yè)的要求指導(dǎo)實(shí)踐,使之化為具體的思想方法、工作方法和工作作風(fēng)。