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一、企業(yè)文化對于公司核心競爭力的重要性
企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營管理的重點(diǎn)內(nèi)容,影響企業(yè)管理水平和經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn),是凝聚企業(yè)內(nèi)部力量,團(tuán)結(jié)組織意識,調(diào)適企業(yè)內(nèi)部矛盾的重要手段,貫穿于企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理與生產(chǎn)的全過程,是企業(yè)思想的集中體現(xiàn),其形成與企業(yè)價值觀、目標(biāo)、處事方式、經(jīng)營理念等直接關(guān)系,不同企業(yè)會形成不同企業(yè)文化,這是企業(yè)特有文化形象,通常是在特定生產(chǎn)環(huán)境和管理模式下,形成的企業(yè)特色精神財富,包括:企業(yè)道德規(guī)范、企業(yè)精神、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)制度、企業(yè)產(chǎn)品等眾多內(nèi)容,是企業(yè)獨(dú)特文化的沉淀[1]。企業(yè)文化具有導(dǎo)向性與約束性功能,能約束員工行為,引導(dǎo)企業(yè)目標(biāo)實現(xiàn)和員工工作開展。另一方面,通過企業(yè)文化的建設(shè),能有效增強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感和歸宿感,從而防止人才流失,留住人才。在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,市場競爭日益激烈,工作節(jié)奏與生活節(jié)奏不斷加快,員工工作壓力越來越大,情緒波動大,易產(chǎn)生不安情緒,難免會影響工作質(zhì)量。而且員工對企業(yè)信任度也在不斷下降,非常容易造成人才流失,給企業(yè)帶來損失[2]。人才是保證企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展,增強(qiáng)企業(yè)競爭力的核心要素。因此,企業(yè)應(yīng)積極利用企業(yè)文化建設(shè)增強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感,對工作的責(zé)任感,提高員工對企業(yè)信任,減少員工不安情緒,使其能全身心投入到工作中,提高工作質(zhì)量,從而全面提高企業(yè)核心競爭力。
二、企業(yè)文化建設(shè)思路
通過前文分析,不難看出加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的重要意義。目前國內(nèi)企業(yè)普遍不重視企業(yè)文化建設(shè),對企業(yè)文化對企業(yè)經(jīng)營管理影響沒有一個正確認(rèn)識,缺少企業(yè)文化建設(shè)意識,在企業(yè)文化建設(shè)方面多存在缺失現(xiàn)象。企業(yè)應(yīng)正確認(rèn)識企業(yè)文化建設(shè)的重要性與必要性,根據(jù)企業(yè)實際情況加強(qiáng)企業(yè)文化文化建設(shè)。下面通過幾點(diǎn)來分析企業(yè)文化建設(shè)思路:
(一)以人為本
人是企業(yè)組成基本單位,企業(yè)若想持續(xù)發(fā)展,增強(qiáng)市場核心競爭力,必須有穩(wěn)定人力資源支持。因此,企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)堅持“以人為本”的基本原則,做到尊重員工個體性差異,給予員工關(guān)愛,調(diào)節(jié)好員工工作中的人際關(guān)系,塑造良好工作環(huán)境,通過企業(yè)文化熏陶員工思想,激發(fā)員工工作熱情,促進(jìn)員工職業(yè)道德的提升,使其成為企業(yè)發(fā)展的重要力量。工作開展中領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)給予一定重視,遵循“物質(zhì)文明與精神文明同時抓,兩手都狠抓”的企業(yè)發(fā)展原則,加強(qiáng)企業(yè)文化宣傳,注重企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展規(guī)律的體現(xiàn),把企業(yè)文化內(nèi)容傳遞給員工,把企業(yè)文化建設(shè)工作落到實處,增強(qiáng)員工認(rèn)同感,構(gòu)建具有針對性的企業(yè)文化,通過企業(yè)文化來潛移默化影響員工職業(yè)觀和職業(yè)定位,使企業(yè)文化價值得到發(fā)揮。
(二)建立體系
企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的影響毋庸置疑,想要保障企業(yè)文化建設(shè)有序性,使企業(yè)文化發(fā)揮最大效能,走向正規(guī)化,必須構(gòu)建相關(guān)體系。企業(yè)文化體系的構(gòu)建,不僅要考慮企業(yè)情況,同時要考慮行業(yè)情況和員工情況,保證企業(yè)文化體系的可行性。若企業(yè)文化要求偏離行業(yè)實際情況,不符合企業(yè)自身條件,對員工提出苛刻要求,不僅無法得到員工認(rèn)同,反而會激起員工不滿情緒,影響員工工作質(zhì)量,甚至造成人員流失。
(三)轉(zhuǎn)變思維
企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)精神文化、物質(zhì)文化及制度文化三方面入手,“三管齊下”,正確把握員工的心理特點(diǎn),摒棄以往的傳統(tǒng)說教。實際上,很多員工并不喜歡說服教育,傳統(tǒng)的企業(yè)文化宣傳與教育方式大多不能發(fā)揮理想教育功能,所以企業(yè)文化建設(shè)要轉(zhuǎn)變思維,占到員工角度,通過多種實踐活動來調(diào)動員工積極性,增強(qiáng)員工對企業(yè)的信心與信任。例如,職業(yè)技能競賽、業(yè)績比拼等等,不僅能促進(jìn)企業(yè)文化宣傳,還能提高企業(yè)業(yè)績。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化建設(shè);企業(yè)核心競爭力;作用研究
一、企業(yè)文化建設(shè)理論的概述
(一)企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵
企業(yè)文化的形成和構(gòu)建基本具有三個性質(zhì),那就是公司成員信仰的共同性、對內(nèi)部資源的綜合性、對外部環(huán)境的適應(yīng)性。這也是每一個企業(yè)應(yīng)該考慮的問題即:為何經(jīng)營、如何經(jīng)營、怎么經(jīng)營。首先企業(yè)管理層面需要意識到精神文化的重要性,再對其進(jìn)行建設(shè);其次“無規(guī)矩不成方圓”,尤其是對于企業(yè)這種及其強(qiáng)調(diào)組織合作的事物;最后行為文化和物質(zhì)文化都是企業(yè)實力的一種呈現(xiàn),比如企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動和策略,產(chǎn)品包裝和產(chǎn)品服務(wù)等等。
(二)企業(yè)文化建設(shè)的功能
之所以要進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),是由于企業(yè)文化對于公司的發(fā)展具有以下幾種功能:凝聚功能,也就是將“團(tuán)結(jié)就是力量”這個信條種植在員工的頭腦中,讓員工心往一處聚,勁往一處使;導(dǎo)向功能,它對于企業(yè)內(nèi)部的核心價值和外部的經(jīng)營理念有指導(dǎo)作用,良好的企業(yè)文化會讓企業(yè)更具有發(fā)展動力和活力;激勵功能,每一個企業(yè)都需要重視員工工作的主動性和積極性,這樣才有利于實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo);約束功能,企業(yè)文化會對員工的思想和行為最初議定的克制和規(guī)范,幫助員工形成良好的行為習(xí)慣,這也將會帶動整個企業(yè)的行為;互動協(xié)調(diào),當(dāng)企業(yè)文化被員工接受了,員工就更能夠從公司整體的角度出發(fā),自覺的進(jìn)行協(xié)調(diào)與合作,企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系工業(yè)會更加的親密與和諧。
二、企業(yè)核心競爭力理論的概述
(一)企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵
企業(yè)的核心競爭力存在于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中,比如企業(yè)具有一項或者多項深受大眾喜愛和信賴的產(chǎn)品或者科技,企業(yè)擁有更加完整和強(qiáng)大的資金供應(yīng)鏈條,企業(yè)內(nèi)部的健康運(yùn)作機(jī)制和企業(yè)強(qiáng)大的品牌響應(yīng)以及強(qiáng)大的市場影響力。
(二)企業(yè)核心競爭力的特征
企業(yè)核心價值的競爭力體征分別為:能為企業(yè)發(fā)展和競爭帶來優(yōu)勢的價值性;區(qū)別于其他企業(yè)文化、獨(dú)具匠心根據(jù)企業(yè)實際情況和歷史得來的獨(dú)特性;企業(yè)的核心競爭力并不僅限于企業(yè)內(nèi)部,它將會隨著企業(yè)的經(jīng)營活動延伸到產(chǎn)品和社會上的可延伸性;具有強(qiáng)大的企業(yè)核心競爭力的公司無論是內(nèi)部的環(huán)境還是市場占有率都是穩(wěn)定的,因為核心競爭力需要有連續(xù)性,而缺乏這一性質(zhì)的企業(yè)往往在市場中都是曇花一現(xiàn)。
(三)企業(yè)核心競爭力的基本構(gòu)成要素
企業(yè)的核心競爭力的構(gòu)成離不開文化和載體,首先指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化和企業(yè)價值觀念并不是獨(dú)立存在的,它在企業(yè)內(nèi)部生根發(fā)芽,并通過信息床達(dá)到每一位企業(yè)員工中;企業(yè)的核心競爭力需要載體來傳達(dá)到更遠(yuǎn)的地方例如企業(yè)的創(chuàng)新、企業(yè)的文化制度和工作制度、產(chǎn)品的質(zhì)量是否被消費(fèi)者認(rèn)可、企業(yè)的技術(shù)是否隨著時代的發(fā)展而不斷的完善進(jìn)步等等。
三、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)提升企業(yè)核心競爭力的有效途徑
(一)構(gòu)建整體型企業(yè)文化來提升企業(yè)核心競爭力
通過實際的生活和工作,我們逐漸發(fā)現(xiàn)“短板效應(yīng)”,因此企業(yè)如果希望公司的發(fā)展蒸蒸日上,就需要從整體開始進(jìn)行文化建設(shè)。例如企業(yè)需要確定企業(yè)文化的核心和價值觀,這將會成為企業(yè)發(fā)展的主要精神動力之一,并且這個價值觀是需要與企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)宗旨相統(tǒng)一的,隨后這種價值觀將會從各方面對企業(yè)的經(jīng)營活動進(jìn)行的引導(dǎo);每一個人都具有社會責(zé)任,尤其像企業(yè)這種多個人組合形成的團(tuán)體,其社會的責(zé)任就更加重要,在平時的新聞報道中一些不良企業(yè)的報道層出不窮,這些不良企業(yè)不光忽視了自身的社會責(zé)任,更為社會造成了巨大的消極影響,因此企業(yè)就需要承擔(dān)起內(nèi)部員工教育和發(fā)展的責(zé)任和對產(chǎn)品、消費(fèi)者、社會、自然的責(zé)任。
(二)培養(yǎng)創(chuàng)新型的企業(yè)文化來提升企業(yè)核心競爭力
對于二十一世紀(jì)來說最珍貴的資源是“人才資源”,而企業(yè)既然想要在激烈的市場競爭中占有一席之地就需要留住人才,推陳出新。而推陳出新的動力就是“創(chuàng)意”。想讓公司更具有創(chuàng)意,首先需要讓企業(yè)文化與時俱進(jìn)更具創(chuàng)意性,在工作中培養(yǎng)員工的冒險精神,并且創(chuàng)新需要員工兢兢業(yè)業(yè)、不驕不躁、對市場需求具有美瑞的嗅覺;思想的先進(jìn)就需要隨后技術(shù)的先進(jìn),通過長時間對市場產(chǎn)品的觀察,我們發(fā)現(xiàn)很多產(chǎn)品被人們淘汰,究其原因是技術(shù)落后無法滿足人們的需求,因此技術(shù)的創(chuàng)新無論是對自身產(chǎn)品的完善,還是對公司的發(fā)展來說都非常的重要。
(三)培育學(xué)習(xí)型企業(yè)文化來提升企業(yè)核心競爭力
從小到大我們都知道“學(xué)習(xí)”對于自身發(fā)展的重要性。因此公司就需要對于優(yōu)秀的員工進(jìn)行培養(yǎng),建立健全人才培養(yǎng)的體質(zhì),并且鼓勵這些人才為企業(yè)發(fā)展帶來更多的利益,讓員工具備精湛的工作技能,幫助員工認(rèn)識到自身對于企業(yè)發(fā)展的重要性,企業(yè)也需要成為員工的“伯樂”讓員工不會陷入“英雄無用武之地”的困境。
(四)塑造個性化的企業(yè)文化來提升企業(yè)核心競爭力
企業(yè)家是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和經(jīng)營者,而企業(yè)就需要將企業(yè)家的“榜樣力量”在公司內(nèi)部最大化,企業(yè)家的精神將會引導(dǎo)著員工促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)家的人格、信念、道德會從多方面影響著員工,而員工也將會從人際關(guān)系、行為等方面表現(xiàn)更加良好。同時一個企業(yè)品牌的受眾不光是消費(fèi)者,還有企業(yè)內(nèi)部的員工,良好的品牌將會成為企業(yè)核心競爭力的重要表現(xiàn)之一,而消費(fèi)者也更會選擇那些具有良好口碑的品牌。當(dāng)然良好的企業(yè)形象更會為企業(yè)的核心競爭力加分,那些更具有責(zé)任感和行動力的企業(yè),往往更加的可靠,更容易得到消費(fèi)者的認(rèn)可和信任。
四、結(jié)語
本文對企業(yè)文化建設(shè)理論、企業(yè)核心競爭力理論進(jìn)行概述,重點(diǎn)分析和闡述了加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)提升企業(yè)核心競爭力的有效途徑:構(gòu)建整體型企業(yè)文化、培養(yǎng)創(chuàng)新型的企業(yè)文化、培育學(xué)習(xí)型企業(yè)文化、塑造個性化企業(yè)文化。經(jīng)過分析之后我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)的核心競爭力離不開企業(yè)文化的建設(shè)與發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]管益忻.企業(yè)核心競爭力.戰(zhàn)略管理贏家之道[M].中國財政經(jīng)濟(jì)出版社,2012.
[關(guān)鍵詞]核心競爭力;內(nèi)涵;構(gòu)建;評價
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.22.060
當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,企業(yè)要想得到快速的發(fā)展,必須要以提高企業(yè)的核心競爭力為主要目標(biāo),來促進(jìn)企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。核心競爭力作為企業(yè)的一項戰(zhàn)略管理理論,其中蘊(yùn)含了大量的經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)理論,是企業(yè)核心競爭力的重要展現(xiàn)。企業(yè)的核心競爭力在企業(yè)的研究過程中具有重要的作用,能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的交替和更迭,展現(xiàn)出核心競爭力在企業(yè)發(fā)展中的重要作用。
1 企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵
企業(yè)的核心競爭力成為當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)內(nèi)容,受到了廣大企業(yè)和眾多讀者的關(guān)注。增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力,是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)內(nèi)容,主要包括以下幾種類型:
第一,應(yīng)該促進(jìn)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新,技術(shù)與技能是企業(yè)發(fā)展的核心動力,對企業(yè)的發(fā)展具有推動性的作用,通過對企業(yè)生產(chǎn)技能的創(chuàng)新,能夠增加企業(yè)的核心競爭力,確保企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。第二,基于知識觀,企業(yè)的核心競爭力在企業(yè)的發(fā)展中具有顯著的特性,將核心競爭力作為企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),提高了企業(yè)的競爭優(yōu)勢,實現(xiàn)了企業(yè)的自主創(chuàng)新,為企業(yè)的發(fā)展提供了動力。第三,基于資源觀,企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢,對企業(yè)獲取高額的利潤回報率和市場競爭力,發(fā)揮著重要的作用,成為保證企業(yè)發(fā)展的基本條件。[1]
2 企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建
2.1 資本狀況
資本狀況主要是對企業(yè)的資本規(guī)模和資本流動性方面具有重要的作用,能夠展現(xiàn)出企業(yè)當(dāng)前的資產(chǎn)代償情況,應(yīng)該對資產(chǎn)的發(fā)展?fàn)顩r等因素進(jìn)行了解,為企業(yè)的各項風(fēng)險承受能力提供保障。首先,表現(xiàn)為擔(dān)保資本金,應(yīng)該將信用擔(dān)保公司的資金實力作為企業(yè)各項業(yè)務(wù)風(fēng)險的基礎(chǔ),為信用擔(dān)保業(yè)務(wù)的開展提供基礎(chǔ),強(qiáng)化企業(yè)的風(fēng)險承擔(dān)能力,增大企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)模。其次,銀行協(xié)議擔(dān)保放大倍數(shù),銀行擔(dān)保放大倍數(shù)主要是指銀行認(rèn)可的擔(dān)保資本金與承擔(dān)擔(dān)保的資金比例,該項業(yè)務(wù)在執(zhí)行的過程中,需要建立在企業(yè)能夠承擔(dān)的范圍內(nèi),促進(jìn)信用擔(dān)保公司擔(dān)保業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大。[2]
2.2 企業(yè)文化與品牌
企業(yè)的文化主要是作為企業(yè)發(fā)展中的一項重要工作內(nèi)容,對企業(yè)的各項行為和價值觀的確立具有重要的作用,是企業(yè)長期經(jīng)營和發(fā)展的綜合,是企業(yè)經(jīng)濟(jì)和文化的產(chǎn)物。企業(yè)在經(jīng)營管理中樹立企業(yè)文化,對提高企業(yè)的風(fēng)險意識、強(qiáng)化企業(yè)的凝聚力具有重要的作用。企業(yè)的品牌主要是指企業(yè)商標(biāo)和商號的總稱,是一個企業(yè)與其他企業(yè)進(jìn)行區(qū)分的重要標(biāo)志。當(dāng)前市場競爭日益激烈,質(zhì)優(yōu)價廉的商品并不一定能夠取得暢銷,企業(yè)的品牌直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。提高企業(yè)的品牌知名度,對企業(yè)的發(fā)展具有重要的作用。
2.3 市場營銷能力
企業(yè)要想發(fā)展,與良好的市場營銷能力是分不開的,主要面向的是廣大的客戶,通過市場營銷,來提高企業(yè)的知名度,進(jìn)而提高企業(yè)的業(yè)務(wù)能力,為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。提高企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)能力,應(yīng)該從改善銷售渠道結(jié)構(gòu)方面來提高企業(yè)的綜合能力,掌握企業(yè)當(dāng)前的資本金使用情況,對企業(yè)內(nèi)部的各項資產(chǎn)有明確的了解。同時,還要注重對企業(yè)品牌的宣傳,企業(yè)品牌的宣傳對企業(yè)的發(fā)展具有重要的作用,能夠展現(xiàn)出企業(yè)擔(dān)保工作的知名度,對企業(yè)的發(fā)展起到推動性的作用,促進(jìn)企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。
2.4 產(chǎn)品創(chuàng)新能力
產(chǎn)品的創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動力,能夠提升企業(yè)的市場競爭力,將其作為企業(yè)發(fā)展的源泉。企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新的過程中,應(yīng)該結(jié)合當(dāng)前的市場競爭環(huán)境和市場發(fā)展特征,來發(fā)展業(yè)務(wù)產(chǎn)品,滿足客戶的需求,增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的核心競爭力。在增強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新能力的過程中,需要加強(qiáng)對新產(chǎn)品的開發(fā)力度,明確新產(chǎn)品的開發(fā)計劃,將新產(chǎn)品開發(fā)作為企業(yè)發(fā)展的重要組成部分。能夠明確新產(chǎn)品的開發(fā)計劃,將其作為企業(yè)發(fā)展的重要組成部分。為了確保新產(chǎn)品開發(fā)能夠符合當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展要求,應(yīng)該重視新產(chǎn)品開發(fā)的過程中,對新產(chǎn)品開發(fā)的各項環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督,確保新產(chǎn)品的開發(fā)能夠符合企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展要求。[3]
3 企業(yè)核心競爭力的評價
3.1 評價體系設(shè)計思路及理論模型構(gòu)建
為了增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力,應(yīng)該在企業(yè)內(nèi)部建立完善的企業(yè)評價體系,應(yīng)該對影響企業(yè)核心競爭力的因素進(jìn)行分析,為建立完善的企業(yè)評價體系提供基礎(chǔ)。在評價體系理論模型的構(gòu)建過程中,應(yīng)該以建立外部條件作為企業(yè)發(fā)展的動力,為企業(yè)的生存和發(fā)展創(chuàng)造條件,結(jié)合當(dāng)前地區(qū)的區(qū)域文化、經(jīng)濟(jì)和政策等方面的因素,來對企業(yè)的能力進(jìn)行控制,來改善企業(yè)的外部環(huán)境,增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力,為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造基礎(chǔ)。[4]
3.2 評價方法的比較和分析
評價方法主要包括灰色關(guān)聯(lián)模型評價法和模糊綜合評價法。其中灰色關(guān)聯(lián)模型評價法在運(yùn)用中,主要是根據(jù)樣板本身的信息為特征來對企業(yè)的信息進(jìn)行分析,能夠反映出信息的效用價值。該種計算方法在應(yīng)用過程中其計算的可信度較大,并且適應(yīng)能力相對較強(qiáng),能夠為評價提供較為全面的數(shù)據(jù)分析。而模糊綜合評價主要是對理性的指標(biāo)問題進(jìn)行評價,自身具有較強(qiáng)的適應(yīng)性,能夠?qū)D(zhuǎn)化的語言進(jìn)行弱化,不會對評價的結(jié)果產(chǎn)生重要的影響。[5]
3.3 核心競爭力評價方法的選取
在對企業(yè)的核心競爭力進(jìn)行評價的過程中,應(yīng)該建立在評價指標(biāo)的基礎(chǔ)上,進(jìn)行定性的模糊指標(biāo),選取多層次和多維度的指標(biāo)作為企業(yè)評價方法的選取,能夠?qū)ζ髽I(yè)的核心競爭力產(chǎn)生較大的影響。由于各項指標(biāo)的重要性呈現(xiàn)出較大的差異,并且受核心競爭力的影響,導(dǎo)致各項指標(biāo)的重要性呈現(xiàn)出較大的差異,應(yīng)該對核心競爭力的影響因素進(jìn)行分析,判斷這些因素在企業(yè)發(fā)展中的重要性。同時,要對核心競爭力進(jìn)行定量化的分析評價,以此來獲取較大的樣本數(shù)據(jù),通過調(diào)查法來對信息進(jìn)行獲取。通過對企業(yè)的核心競爭力評價方法的選取,能夠完善企業(yè)的評價方法,對提升企業(yè)的核心競爭力,實現(xiàn)對企業(yè)的全面綜合性評價,具有重要的作用。[6]
4 結(jié) 論
核心競爭力對推動企業(yè)的發(fā)展,確保企業(yè)在激烈的市場競爭中得以生存和發(fā)展具有重要的作用。本文從企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建與評價等方面進(jìn)行分析,核心競爭力的構(gòu)建可以從企業(yè)的資本狀況、企業(yè)文化和品牌、市場營銷能力和產(chǎn)品創(chuàng)新等方面來進(jìn)行分析,進(jìn)一步構(gòu)建出了企業(yè)的核心競爭力。通過評價的形式,能夠?qū)ζ髽I(yè)當(dāng)前發(fā)展的情況作出分析,本文主要從評價體系的設(shè)計思路、評價方法的比較和分析、核心競爭力的評價方法等方面進(jìn)行分析,對增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力具有重要作用,推動了企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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[關(guān)鍵詞] 競爭優(yōu)勢 核心競爭力 企業(yè)文化
一、核心競爭力:企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢之源
“競爭”一詞,在辭典上解釋為“角逐勝負(fù)”,而在學(xué)術(shù)上“競爭力”則是與含義相近的“競爭優(yōu)勢”來討論。邁克爾•波特在《競爭優(yōu)勢》一書指出,競爭是企業(yè)成敗的核心,它決定了企業(yè)的創(chuàng)新、文化凝聚力、執(zhí)行效率等整體表現(xiàn)息息相關(guān)的各種活動,企業(yè)的競爭優(yōu)勢源自于它能為客戶創(chuàng)造的價值。
1.關(guān)于核心競爭力
民營企業(yè)欲在經(jīng)濟(jì)全球化大潮中立于不敗之地,最有效也是最關(guān)鍵的一點(diǎn),即提升企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)競爭力實質(zhì)上就是指企業(yè)配置和使用諸種生產(chǎn)要素的能力。表現(xiàn)在多個方面,如獲取資源的能力、掌握某種重要技術(shù)的能力、創(chuàng)造低成本的能力、開拓市場的能力、構(gòu)建市場營銷網(wǎng)絡(luò)的能力等。但對于具體企業(yè)來說,并非每種競爭力都同等重要,而只是在研發(fā)、設(shè)計、制造、營銷、服務(wù)等其中的某一兩個環(huán)節(jié)上使企業(yè)保持長期競爭優(yōu)勢,獲取穩(wěn)定超額利潤的,明顯優(yōu)于且不易被競爭對手模仿的,能夠不斷提高顧客價值并能使企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展的競爭力,才是企業(yè)最關(guān)鍵的競爭力,亦即企業(yè)核心競爭力,也稱核心能力。一般認(rèn)為,企業(yè)核心競爭力具有如下特征:一是在顧額外的負(fù)擔(dān)價值方面,對顧客所看重的價值―顧客的核心利益能作出關(guān)鍵性的貢獻(xiàn)fg是在差異化優(yōu)勢方面,能在競爭中表現(xiàn)出自己的獨(dú)特之外,而這種獨(dú)特性競爭對手難以模仿或要付出巨大成本(包括時間成本);三是在延展性方面,能夠不斷地開發(fā)出新產(chǎn)品和新服務(wù)以滿足顧客需求,具有旺盛、持久發(fā)展的生命力。
2.開發(fā)企業(yè)核心競爭力
構(gòu)建企業(yè)核心競爭力就是要將潛在的核心能力轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實的核心能力。核心競爭力作為企業(yè)能力中最根本的能量,是企業(yè)成長最有力、最主要的驅(qū)動力,它提供競爭優(yōu)勢的源泉。因此,開發(fā)核心競爭力首先要明確戰(zhàn)略意圖。核心競爭力突出體現(xiàn)著企業(yè)的戰(zhàn)略意圖,企業(yè)在全面、深入地分析市場未來發(fā)展趨勢的基礎(chǔ)上,通過特定的發(fā)展戰(zhàn)略形式的擬定。確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),明確企業(yè)核心能力的技術(shù)內(nèi)涵,如何將核心競爭力實現(xiàn)為核心產(chǎn)品。其次,建立合理戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)。企業(yè)根據(jù)既定的戰(zhàn)略意圖,協(xié)調(diào)管理人員的工作,優(yōu)化配置企業(yè)的各種資源。設(shè)立相應(yīng)的協(xié)作組織,平衡內(nèi)部資源的分配,同時更有效吸收企業(yè)外部的可用資源。再次,實行戰(zhàn)略實施。企業(yè)根據(jù)既定的戰(zhàn)略意圖和戰(zhàn)略結(jié)構(gòu),具體組織開發(fā)核心競爭力,對開發(fā)進(jìn)行實時控制。企業(yè)決策層專門成立C&C委全,監(jiān)督核心能力和核心產(chǎn)品的發(fā)展。
3.維護(hù)和鞏固企業(yè)核心競爭力
核心競爭力是通過長期的發(fā)展和強(qiáng)化建立起來的,核心能力的喪失將結(jié)企業(yè)帶來無法估量的損失。如通用、摩托羅拉公司從1970至1980年間先后退出彩電行業(yè),喪失了該部分的核心競爭力,則必須失去了企業(yè)在影像技術(shù)方面的優(yōu)勢。顯然,企業(yè)經(jīng)過長期努力培育起來的核心競爭力也會喪失。一方面,客觀上,隨著時間的推移和科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展,企業(yè)的核心競爭力會演變?yōu)橐话隳芰Α?/p>
二、企業(yè)文化在企業(yè)核心競爭力的作用
成功的企業(yè)文化可以成就一個企業(yè),失敗的企業(yè)文化也可以毀滅一個企業(yè),企業(yè)文化絕不是裝點(diǎn)門面的擺設(shè),而是每個成功企業(yè)必須具有的理念,它在市場大潮中發(fā)揮著無替代的作用,是企業(yè)管理的重要部分,更是企業(yè)的核心競爭力。
1.優(yōu)秀企業(yè)文化的重要性
企業(yè)文化雖然不能直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,但它是企業(yè)能否繁榮、昌盛并持續(xù)發(fā)展地一個關(guān)鍵因素。前CE公司CEO杰克?韋奇說過:“健康向上的企業(yè)文化是一個企業(yè)戰(zhàn)無不勝的動之源”;我國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家于光遠(yuǎn)說過:“關(guān)于發(fā)展,三流企業(yè)靠生產(chǎn),二流企業(yè)靠營銷,一流企業(yè)靠文化”,海爾的首席執(zhí)行官張瑞敏說過“企業(yè)文化是海爾的核心競爭力”。可見,企業(yè)文化的重要性是不言而喻的。
2.企業(yè)文化是一種重要的管理手段,是一種價值觀
企業(yè)的競爭已經(jīng)深入到了文化層面。企業(yè)文化是一種重要的管理手段,是一種價值觀。企業(yè)文化是由其傳統(tǒng)和風(fēng)氣所構(gòu)成,同時,文化意味著一個企業(yè)的價值觀,這些價值觀構(gòu)成公司員工活力、意見和行為的模范。管理人員通過身體力行,把這些文化灌輸給其員工并代代相傳。
美國企業(yè)文化專家勞倫斯?米勒在《美國企業(yè)精神??未來企業(yè)經(jīng)營的原則》一書中指出:幾乎美國的每個大公司,都在發(fā)生企業(yè)文化的變化,老的企業(yè)文化在衰變,新的企業(yè)文化在產(chǎn)生,美國的企業(yè)具有強(qiáng)烈的競爭意識。
3.激勵機(jī)制與企業(yè)文化的協(xié)統(tǒng)
海樂文化的三個層次:分別為物質(zhì)文化、制度行為文化和精神文化。
企業(yè)文化價值觀的形成是一種個性心理的累積過程,這不僅需要很長的時間,而且需要給予不斷的強(qiáng)化。也是企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵的因素。企業(yè)實行激勵機(jī)制的最根本的目的是正確地誘導(dǎo)員工的工作動機(jī),使他們在實現(xiàn)組織目標(biāo)的同時實現(xiàn)自身的需要,增加其滿意度,從而使他們的積極和創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)下去由此也可以說激勵機(jī)制運(yùn)用的好壞在一定程度上最決定企業(yè)興衰的一個重要因素。
核心競爭力不僅是企業(yè)在本行業(yè)、本領(lǐng)域獲得明顯競爭優(yōu)勢的保障,核心競爭力的積極運(yùn)用還是企業(yè)開辟新領(lǐng)域、建立新的利潤增長點(diǎn),甚至是建立新的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、實現(xiàn)戰(zhàn)略重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移、尋求不斷發(fā)展的重要手段,更是決定企業(yè)成敗的重要因素。總之,企業(yè)競爭的核心和本質(zhì)是核心競爭力的較量,加強(qiáng)核心競爭力的意識并對之進(jìn)行精心培育和構(gòu)建,是企業(yè)發(fā)展的根本所在。
參考文獻(xiàn):
[1]邁克爾•波特《競爭優(yōu)勢》華廈出版社1997年版。
[2]勞倫斯•米勒《美國企業(yè)精神??未來企業(yè)經(jīng)營的原則》
一、圍繞核心競爭力樹立企業(yè)用人觀念
企業(yè)從高層管理者到基層的每一個員工,都應(yīng)該認(rèn)知企業(yè)核心競爭力戰(zhàn)略在市場競爭特別是國際競爭中的作用,重視和關(guān)心企業(yè)核心競爭力的培養(yǎng)。企業(yè)核心競爭力一個重要體現(xiàn)是其發(fā)展應(yīng)具備獨(dú)特性,即企業(yè)在其生產(chǎn)領(lǐng)域具有別人無法模仿的優(yōu)勢,并由此為企業(yè)提供持久的競爭優(yōu)勢。那些內(nèi)化于企業(yè)整個組織體系、建立在系統(tǒng)學(xué)習(xí)經(jīng)驗基礎(chǔ)上的專長,比建立在個別專利或某個出色的管理者或技術(shù)骨干基礎(chǔ)之上的專長,具有更好的獨(dú)特性。專長的獨(dú)特性和持久性在很大程度上由它賴以存在的基礎(chǔ)——人才所決定。只有尊重知識、尊重人才,建立起合理的用人觀念,并細(xì)化到每個員工的工作中,企業(yè)才能獲得長久發(fā)展的動力。把核心競爭力的概念全面引入企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展規(guī)劃,凡是能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求,完成企業(yè)給定的目標(biāo),給企業(yè)帶來效益的人都應(yīng)對其價值的充分重視;是否把人才的培養(yǎng)、應(yīng)用與企業(yè)核心競爭力有機(jī)結(jié)合很大程度上決定了企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)在與將來。
二、圍繞核心競爭力打造有特色的企業(yè)文化
企業(yè)文化實際上是企業(yè)管理理念及其具體體現(xiàn)的集合,是形成企業(yè)核心競爭力的深層次因素。有了全體員工共同認(rèn)同的價值觀,這個價值觀無形中就形成了對員工的激勵,使他們?yōu)榇硕鴬^斗,形成獨(dú)特的核心競爭力。良好的企業(yè)文化是企業(yè)整合更大范圍資源、迅速提高核心競爭力的重要利器。企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)對人的尊重、理解、關(guān)心和依靠,強(qiáng)調(diào)要發(fā)展人和服務(wù)人,通過提高企業(yè)的信任感、親密度和凝聚力,注重員工潛能的發(fā)揮來提高生產(chǎn)效率,從而使企業(yè)獲得發(fā)展與成功的永久動力。
企業(yè)文化有助于企業(yè)構(gòu)建團(tuán)隊合作,獲得人力資源競爭力。企業(yè)文化其核心是價值觀,體現(xiàn)在企業(yè)的規(guī)章制度、經(jīng)營管理活動和員工的具體行為中。杰出的企業(yè)文化能依托其價值觀吸引到企業(yè)所需的優(yōu)秀員工,構(gòu)建團(tuán)隊合作精神,形成人才聚合效應(yīng)。而員工的不同個性、觀念、態(tài)度與企業(yè)核心價值觀的良性互動,又能不斷錘煉和提升企業(yè)核心價值觀,并最終形成企業(yè)人力資源能力相對于競爭對手的差異和優(yōu)勢。
構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)組織,提高企業(yè)能持續(xù)學(xué)習(xí)、有效積累知識的能力,使企業(yè)擁有發(fā)展與整合應(yīng)用競爭的能力。組織學(xué)習(xí)是一個持續(xù)的過程,是組織通過各種途徑和方式,不斷地獲取知識、在組織內(nèi)傳遞知識并創(chuàng)造出新知識,以增強(qiáng)組織自身能力,帶來行為或績效的改善的過程。
提高企業(yè)創(chuàng)新能力,滿足市場變化的需求,提高企業(yè)競爭優(yōu)勢。在企業(yè)建立相應(yīng)的創(chuàng)新機(jī)制和制度,形成企業(yè)的創(chuàng)新價值觀念,把創(chuàng)新理念植入每個員工的行為中,并體現(xiàn)在每一項工作中。
三、圍繞企業(yè)核心競爭力完善現(xiàn)代化企業(yè)管理體系
盡快引入現(xiàn)代企業(yè)制度,為企業(yè)核心競爭力的打造提供制度保證。核心競爭力是成長在企業(yè)良好的管理環(huán)境之中的,油田企業(yè)競爭力不強(qiáng)在很大程度上受到企業(yè)制度的束縛和制約,特別是管理思路僵化等,使得企業(yè)無力或無暇顧及和增強(qiáng)自身的核心競爭力。因此油田企業(yè)必須按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求,改造和改革現(xiàn)有和現(xiàn)存的企業(yè)制度,使之更科學(xué)、更合理、更規(guī)范、更現(xiàn)代化,為核心競爭力的培育和提升提供制度保證。
同時,針對現(xiàn)代企業(yè)管理中強(qiáng)調(diào)人在管理的中心地位,關(guān)注人的需求。必須在管理中對人性的各個方面給予充分的考慮,按照人性的原則來實施管理。在企業(yè)發(fā)展中,圍繞企業(yè)核心競爭力,依照現(xiàn)代企業(yè)制度要求,實行人性化企業(yè)管理,不但要充分發(fā)揚(yáng)人性中有利的一面,為企業(yè)發(fā)展服務(wù);也要對人性中不利的一面加以抑制,弱化其反面作用。在企業(yè)管理實施手段上采取“人性”的、靈活的方式、而不僅僅是靠理性的約束和制度的規(guī)定來進(jìn)行管理。尊重個人與人性,不只是以組織意志、管理者意志來約束和限制員工。在實現(xiàn)企業(yè)共同目標(biāo)的前提下,把員工的個人進(jìn)步與提高企業(yè)核心競爭力的融合,實現(xiàn)共同發(fā)展。
四、圍繞企業(yè)核心競爭力實施人力資源戰(zhàn)略
人力資源戰(zhàn)略管理中強(qiáng)調(diào)人力資源是企業(yè)獲得核心競爭力的動力源泉。這指明人力資源特別是戰(zhàn)略人力資源對企業(yè)發(fā)展的重要性。現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理要使企業(yè)使用的人力資源的目標(biāo)與行為素質(zhì)與企業(yè)的發(fā)展需要相適應(yīng),與企業(yè)核心競爭力同步,是強(qiáng)化企業(yè)核心競爭力的必由之路,既保證企業(yè)的正常發(fā)展,又使人才得到滿足與成長。目前的企業(yè)競爭中,人才是企業(yè)的核心資源戰(zhàn)略相適應(yīng)的管理和專業(yè)技術(shù)人才,最大限度地發(fā)掘他們的才能,可以推動企業(yè)戰(zhàn)略的實施,促進(jìn)企業(yè)的飛躍發(fā)展。人力資源戰(zhàn)略是公司戰(zhàn)略的核心,它指導(dǎo)著人力資源管理活動,使人力資源管理的活動之間能夠有效地互相配合。不同的資源戰(zhàn)略規(guī)劃必然會影響到人力資源的管理活動。實現(xiàn)人力資源管理是企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心地位。
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