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關鍵詞:核心競爭力;重組;煤炭企業;培育;
核心競爭力是企業競爭力中那些最基本的能使整個企業保持長期穩定的競爭優勢,是企業推行內部管理性戰略和外部交易性戰略的結果,也是使企業獨具特色并為企業帶來競爭優勢的知識體系。作為成功的企業都有其鮮明獨特的核心競爭力,如:英特爾公司不斷推出新的CPU的技術創新能力。那么,作為大型的國有煤炭企業,核心競爭力對企業的發展有什么意義,又該如何培育自己的核心競爭力呢?
一、核心競爭力的構成及表現形式
企業核心競爭力是一個多元和復雜的系統,表現為一定的層次結構,包括核心業務(主營領域)、核心制造(主導產品)、核心技術能力(優勢技術與專長)、核心管理能力(成長能力)、核心營銷服務網絡、以及戰略管理與創新能力等。
二、核心競爭力對于煤炭企業發展的意義
心競爭力對煤炭企業的現實生存和長遠發展具有非常重要的理論與現實意義:
(一)核心競爭力決定煤炭產業發展的深度。關注核心競爭力比局限于具體產品和業務單元的職能發展戰略,能更準確地反映企業長遠發展的客觀需要,使企業免于為求短期利益而導致陷入戰略性誤區。
(二)核心競爭力可以增強煤炭企業產品在市場上的競爭地位。其意義遠遠超過單一產品市場上的勝敗,對煤炭企業的長遠持久發展具有更為深遠的戰略意義。
(三)核心競爭力的培育建立是在企業內部長期知識、經驗積累的基礎上形成的獨特專長,因此,它不象某項具體技術或產品那樣很容易被對手模仿、仿冒,對企業來說,具有較強的持久性,而且會對其它企業造成較高的進入壁壘或門檻。
(四)核心競爭力對目前全球持續的企業再造、兼并、合并具有特殊、關鍵意義。企業只有在重組、聯盟過程中積極優化組合各自的關鍵資源和核心能力,并將其綜合集成為企業的整體核心競爭力,才能使雙方或多方盈利,獲得可持續競爭優勢,實現可持續發展。
三、企業核心競爭力的形成分析
企業核心競爭力的培育,不是一蹴而就的,需要長期不懈的努力。如果從形成途徑分析,主要有:
(一)我國煤炭行業的集中度還較低,煤炭產業重組是一個趨勢,這是對整個產業都是有很大好處的,山東省內六家煤炭企業整合為一的事實就是很好的體現,煤炭企業重組將會一度成為坊間人士關注的焦點。
(二)內部開發集中公司資源從事某一個或幾個領域的專業化經營,逐步形成自己在經營管理、技術、產品、銷售、服務等諸方面與同行的差異,形成自己獨特的競爭優勢,目前已成為許多企業的共識。
(三)外部購買。通過搜尋考察具有某種資源和知識的并購對象,購買技術或并購擁有某種核心競爭力的企業等等,對其進行并購重組,優化整合構建企業自身的核心競爭力。外部購買的實質是將其他企業的競爭優勢內部化。
四、積極培育國內企業核心競爭力
企業核心競爭力是企業成長最有力、最主要的驅動力,是提高競爭優勢的源泉。企業核心競爭力的培育是一個復雜的系統工程,一方面需要加快健全市場經濟體制,形成優勝劣汰的市場競爭機制,增強企業競爭的壓力。而另一方面,企業自身也需要不斷地重塑微觀動力機制。
(一)加強人力資源能力建設,打造人才資本
企業的競爭最終是人才的競爭,吸引住優秀的科技人才和管理人才,是煤炭企業塑造核心競爭能力的基礎和實力。企業要在激烈的市場競爭中占有一席之地,形成自己的核心能力,就必須打造一支高素質的人才隊伍。
(二)注重技術創新,培育核心技術能力
核心技術是企業克敵制勝的殺手锏,企業必須要擁有自己的核心技術,煤炭企業應該大力實施技術創新,根據企業的具體情況推廣應用先進的綜合機械化掘進技術和綜合機械化開采技術,加強煤塵、瓦斯的防治技術研究,加快對潔凈煤技術和煤炭液化、氣化的研究和應用工作,實施煤電一體化、煤化一體化(煤的焦化、液化、氣化、潔凈化),延長企業的價值鏈,增加產品的科技附加值,在充分利用自身資源的基礎上,提高主業的競爭能力。發展企業的核心技術可以通過自主研究,與研究機構、高等院校聯合開發和技術引進等方式形成,為提高產品的技術含量和市場競爭力奠定基礎。
(三)調整企業結構,實施經營多元化
煤炭企業作為能源生產企業,具有區別于其他產業的特殊性,無論儲量多么豐富的礦井,受地質儲量,開采技術等因素的制約,煤總有采完的時候。煤炭企業開采業務的不可持續性特點,要求煤炭企業在考慮長遠發展問題上要高瞻遠矚、居安思危,尋求新的資源,找準戰略基點,在增強企業核心競爭力的同時,根據礦山服務年限實施相關多元化經營戰略和縱向一體化戰略,分散經營風險。
(四)形成有特色的管理模式 –企業重組
培育適宜的核心能力管理模式是提高企業核心競爭力的重要途徑。只有加強管理,形成有自己特色的管理模式,才能把企業體制改革的活力和技術進步的威力充分發揮出來,保持企業不斷發展和基業常青。由于各個企業所面臨的內外環境不同,因此管理方式也有些差別,關鍵是要建立符合本企業實際的管理模式。
(五)打造品牌,實施名牌戰略
在市場經濟發達的今天,品牌已超越純經濟的范疇,成為企業競爭力、增值力、后續力的體現。品牌一般有可靠的質量、極高的知名度和美譽度,能給企業帶來極大的市場占有率,使企業保持繁榮。而企業的核心競爭力的直接表現形式主要是市場占有率,這是衡量企業核心競爭力強弱的一個重要的指標。
(六)創建學習型企業組織
企業核心競爭力的培育和其持續性作用的發揮,很大程度上在于創建學習型組織,在不斷學習中增加企業專用資產、不可模仿的隱性知識等。積極進行全員學習、全程學習、團隊學習。不僅重視個人學習和個人智力開發,更要重視團隊學習和群體智力開發。
(七)提高員工素質,培育企業文化。
[關鍵詞] 中國企業 企業戰略 核心競爭力
隨著經濟全球化的深入,國家之間競爭主要體現在企業之間的競爭上,而企業的競爭主要是企業核心競爭力的展現。如何組織和提升企業核心競爭力是社會各界的關注所在。
一、企業核心競爭力理論的構成及其包涵的要點
1.企業核心競爭能力由多個層面構成
(1)企業技術開發能力。技術開發是指利用從研究和實際經驗中獲得的現有知識或從外部引進技術,為生產新的產品、裝置,建立新的工藝和系統而進行實質性的改進工作。目前,國外一些大的企業或公司,像IBM、松下、西門子、微軟等公司都成立了專門的技術開發機構,在激烈競爭中,搶得先機,形成自己的人力積累,使別人難以模仿和超越,確保企業的競爭優勢。
(2)企業的戰略決策能力。企業的戰略決策決定了企業核心資源的配置。在產業發展相對穩定的時期保持企業核心能力和積累的一致性,準確預測產業的動態變化,適時進行企業核心能力的調整。企業決策后應從企業核心能力的培育、成長和積累的角度來考慮企業的戰略問題。
(3)企業的核心市場營銷能力。它涉及企業營銷網絡及渠道的管理和控制。運用科學的營銷方案,培養優秀的營銷隊伍,配合各級營銷點,有效利用廣告效應,將企業的技術優勢外化為市場競爭優勢。
(4)組織協調企業各生產要素,進行有效生產的能力。面對不斷變化的市場,企業要有優勢,必須始終保持生產、經營、管理各個環節、各個部門協調、統一、高效。它涉及到企業的組織結構、企業戰略目標、信息傳遞、激勵機制和企業文化等方面。根據生產中不同階段要求,有效組織資源,并使其在各自的位置上正常運轉。
(5)市場應變能力??陀^環境時時都發生變化,企業決策者必須具有敏銳的感應能力,保持經營方略適應外部環境的變化。若出現無法預料的事件,如某項技術的發明、政府政策的調整等等,企業就必須迅速、準確地拿出一套應變的措施和辦法,把可能對企業自身的影響減少到最低程度。
2.企業核心競爭力包涵的要點
(1)核心競爭力實質上是公司的資源和能力。盡管普拉哈拉德和哈默將其定義為學識,實際上也指的是公司擁有的資源和能力。
(2)核心競爭力不是所有的資源和能力,是能夠帶來競爭優勢的資源和能力。盡管核心競爭力不是競爭優勢的惟一來源,但是不能帶來競爭優勢的資源和能力不能成為核心競爭力。
(3)公司的資源和能力能否為公司帶來競爭優勢,與公司資源和能力的內在價值有關,即與競爭對手相比,本公司的資源和能力能否為顧客提供更高的整體價值或提供獨特的價值。
(4)從競爭角度來看,區分能夠為顧客提供與眾不同價值的、獨特的資源和能力,與提供更高整體價值的資源和能力是有深遠意義的。
因此,競爭并不只意味著超過競爭對手,還有一個非常重要的競爭戰略,就是與對手區別開來,這對大型企業有指導意義,對中小企業更具意義。
二、企業核心競爭力的培養
具體來說,營造企業競爭優勢,構建企業核心競爭力,必須做好以下幾個方面的工作:
1.開發企業核心競爭力
構建企業核心競爭力,就是要將潛在的核心能力轉化成現實的核心能力。核心競爭力作為企業能力中最根本的能量,是企業成長最有力、最主要的驅動力,它提供競爭優勢的源泉。因此,開發核心競爭力首先要明確戰略意圖。核心競爭力突出體現著企業的戰略意圖,企業在全面、深入地分析市場未來發展趨勢的基礎上,通過特定的發展戰略形式的擬定,確定企業的戰略目標,明確企業核心能力的技術內涵,如何將核心競爭力實現為核心產品。其次,建立合理戰略結構。企業根據既定的戰略意圖,協調管理人員的工作,優化配置企業的各種資源。設立相應的協作組織,平衡內部資源的分配,同時更有效吸收企業外部的可用資源。再次,實行戰略實施。企業根據既定的戰略意圖和戰略結構,具體組織開發核心競爭力,對開發進行實時控制。
2.維護和鞏固企業核心競爭力
核心競爭力是通過長期的發展和強化建立起來的,核心能力的喪失將給企業帶來無法估量的損失。如通用、摩托羅拉公司從1970年至1980年間先后退出彩電行業,喪失了該部分的核心競爭力,則必然失去了企業在影像技術方面的優勢。顯然,企業必須通過持續、穩定的支持、維護和鞏固企業的核心競爭力,確保企業核心競爭力的健康成長。
(1)實施企業戰略管理。企業通過本行業的專注和持續投入、精心培育核心競爭力,把它作為企業保持長期充分的根本戰略任務,從時間角度看,培育核心競爭力不是一日之功,它必須不斷提煉升華才能形成。巨人集團起初所選擇正確的戰略模式,把軟件技術這個核心競爭力作為根本戰略來構建,所以取得空前成功。后來,企業匆匆進入房地產和保健品產業,分散了公司的資源,削弱了核心競爭力,最終導致“巨人”倒下。
(2)加強組織管理體系的建設??陀^上,隨著時間的推移,企業核心能力可能會演化為一般能力。這就要求企業安排專職管理隊伍全面負責,加強各部門溝通。將各種分散的人力和技術資源組織起來,協同工作,形成整體優勢。定期召開企業核心競爭力評價會,保持企業核心競爭力的均衡性。
(3)信息體系的培育。企業在整個生產經營過程中,不斷收到來自企業內外的各種信息。信息作為重要的戰略資源,其開發與利用已成為企業競爭力的關鍵標志。企業更多、更早獲取信息,并在組織內部準確、迅速地傳遞和處理,是鞏固企業核心競爭力的基本條件。
(4)知識技能的學習和積累。要讓企業核心競爭力永不削弱,企業員工的個人知識技能,整體素質與知識技能結構尤為重要。通過各渠道培訓員工技能,積累企業的技術和管理經驗,是企業在市場競爭中能夠憑借的優勢之一。如長春一汽、北京開關廠等,能夠以較少投入成功進行技術改造,其中重要的一點就是平時注意提高員工知識技能。
3.再創新的核心競爭力
(1)增強企業再研發能力。企業要生存,就要不斷開發新產品。這要求企業不斷增強研究與開發能力,滿足顧客不斷變化的需求。增強研發能力是企業核心競爭力提升、發展的動力。當然,企業再研發必須以核心競爭力為基礎,在資源共享前提下展開。
(2)尋找培育核心競爭力的新生長點。在自身核心競爭力的基礎上,尋找新的生長點。并把生長點培育成企業的核心競爭力。通過企業管理、技術、營銷人員,細分市場,找出本企業產品領先的競爭優勢所在,對構成上述優勢的技術和技能進行分解、歸納。經過界定測試,確定為核心競爭力的生長點。借用科研機構、高等院??萍純瀯萁⒀芯颗c開發聯姻關系,引進相關的技術人才,將該生長點培育成企業核心競爭力。
(3)塑造優秀的企業文化和價值觀。以價值觀為核心,激發員工責任心和創造性是提高企業集體效率的一項基礎管理工作。企業的軟件就是培育和強化企業文化。一個企業能否不斷發展,持續鞏固和創新企業核心競爭力、員工的價值觀、企業經營理念至關重要。臺灣電子巨頭房基公司,它的成功很大程度上得益于建立了一套人性本善的人性管理,平實務本,顧客為首、貢獻智慧。
總之,在知識經濟時代,企業核心能力成為商業競爭優勢之源。構培養理的企業核心競爭力,成為企業發展的基石。國外許多成功企業,在經營過程中早已把企業核心競爭力作為戰略決策的前提。當前,我國越來越多的企業也重視這一趨勢,積極完善企業核心競爭力,制定長期規劃,體現自身的競爭優勢,只有這樣,才能使企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
參考文獻:
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[5]李海燕:創新:企業的核心競爭力[J].長沙鐵道學院學報(社會科學版),2003,(04)
關鍵詞:企業;核心競爭力;評估
一、 核心競爭力的內涵
“核心競爭力”(Core Competence)是美國經濟學家普拉哈拉德和哈默爾于1990年在權威性雜志《哈佛商業評論》上發表的標志性文章《企業的核心競爭力》一文中首先提出的。他們認為核心競爭力是企業別是關于如何協同不同生產技能及整合多種技術的集合知識,……它是溝通、包容以及對跨越組織邊界工作的高度承諾。此后,人們對這一概念有多方面的擴展、理解和界定。Mever和Utter back認為,企業核心競爭力是指企業的研究開發能力、生產制造能力和市場營銷能力,是在產品族創新的基礎上,把產品推向市場的能力。Lenard—Barton則認為企業核心競爭力是使企業獨具特色并為企業帶來競爭優勢的知識體系。Mckinsey & Company中國公司首席代表歐高敦先生認為:“所謂核心競爭力是這樣一種思想,即:一個公司即使沒有整體競爭優勢,它也可以通過少數幾個關鍵技術或幾個知識領域而成為最好的獲得成功的公司?!?/p>
二、 企業核心競爭力闡釋
企業是由一系列生產要素有機組合而成的。當企業能夠比競爭對手更好地使用這些要素完成某項工作時,企業就擁有了一定的競爭優勢,就擁有一定的競爭力。企業競爭力的實質就是企業有效使用生產要素的能力。競爭力的形式極其多樣,如由掌握某種重要技術專利而具有的技術方面的競爭力,由出色的市場營銷經驗和高效的市場分銷網絡形成的市場營銷方面的競爭力,等等。對具體企業來說,不是每種競爭力都同樣重要,如豐田公司與中間商打交道的經驗和能力,就遠不及它在汽車發動機方面的專長重要。企業競爭力中那些最基本的,能使整個企業保持長期穩定的競爭優勢、獲得穩定超額利潤的競爭力,就是企業的核心競爭力。
嚴格地講,核心競爭力是指某一組織內部一系列互補的技能和知識的結合,它具有使一項或多項業務達到競爭領域一流水平、具有明顯優勢的能力。簡單地說,就是企業在經營過程中形成的不易被競爭對手效仿的能帶來超額利潤的獨特的能力。它是企業在生產經營、新產品研發、售后服務等一系列營銷過程和各種決策中形成的,具有自己獨特優勢的技術、文化或機制所決定的巨大的資本能量和經營實力。核心競爭力是企業獲得長期穩定的競爭優勢的基礎。核心競爭力主要包括核心技術能力、組織協調能力、對外影響能力和應變能力,其本質內涵是讓消費者得到真正好于、高于競爭對手的不可替代的價值、產品、服務和文化。其中創新是核心競爭力的靈魂,主導產品(服務)是核心競爭力的精髓。
企業擁有的競爭優勢有可能有很多,但這些競爭優勢并不能都算是核心競爭力。一項競爭優勢要成為核心競爭力,必須具備以下幾個條件:(1)要具備充分的用戶價值。也是它必須能夠為用戶提供根本性的好處或效用。如本田公司在發動機方面的專長是其核心競爭力,因為對客戶來說這是最有意義的專長,而處理與經銷商關系的專長對客戶來說是無關緊要的。(2)應具備獨特性。如果企業專長很容易被競爭對手所模仿,或通過努力可以很快建立,它就很難給企業提供持久的競爭優勢了。專長的獨特性和持久性在很大程度上由它賴以存在的基礎所決定。那些內化于企業整個組織體系、建立在系統學習經驗基礎上的專長,比建立在個別專利或某個出色的管理者或技術骨干基礎之上的專長,具有更好的獨特性。(3)應具備一定的延展性。也就是說,它應該能為企業打開多種產品市場提供支持,對企業一系列產品或服務的競爭力都有促進作用。
三、 企業核心競爭力評估
企業核心競爭力可以從市場、技術和管理三個層面來評估。
第一,市場層面。主要包括核心業務和核心產品兩個方面。衡量核心業務的指標有:企業是否有明確的主營業務;主營業務是否能為企業帶來主要收益;主營業務是否具有穩定的市場前景;企業在主營業務中是否有穩固的市場地位。衡量核心產品的指標有:企業是否有明確的主要產品;主要產品是否有很高的市場占有率;主要產品是否有很強的差異性和品牌忠誠度;主要產品是否有很好的市場前景;主要產品延伸至其他市場領域的能力。
第二,技術層面。主要指核心技術或創造核心技術的能力。其指標主要有:企業是否有明確的優勢技術和專長;優勢技術和專長具有多大的獨特性、難以模仿性和先進性;企業能否不斷吸取新技術和信息,以鞏固和發展優勢技術和專長;優勢技術和專長能否為企業帶來明顯的競爭優勢;優勢技術和專長是否得到了充分的發揮;企業能否基于核心技術不斷推出新產品。
第三,管理層面。主要指企業發展核心競爭力的能力,即企業的成長能力。其指標主要有:高層領導是否關注核心競爭力的培育和發展;企業的技術開發能力如何;企業是否有充足的各類技術管理人才;企業對技術人才隊伍的激勵機制是否完善和有效;企業是否有追蹤和處理新技術及相關信息的系統和網絡;企業是否有圍繞強化核心競爭力的各層次培訓體系;高層領導是否關注市場及其變化趨勢;高層領導是否有不斷學習與進取的精神;企業是否有明確的長遠規劃;企業是否有有效的運行控制系統。
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四、 企業核心競爭力的培育
1. 開發企業核心競爭力。構建企業核心競爭力,就是要將潛在的核心能力轉化成現實的核心能力。核心競爭力作為企業能力中最根本的能量,是企業成長最有力、最主要的驅動力,它提供競爭優勢的源泉。因此,開發核心競爭力首先要明確戰略意圖。核心競爭力突出體現著企業的戰略意圖,企業在全面、深入地分析市場未來發展趨勢的基礎上,通過特定的發展戰略形式的擬定,確定企業的戰略目標,明確企業核心能力的技術內涵,如何將核心競爭力實現為核心產品。其次,建立合理戰略結構。企業根據既定的戰略意圖,協調管理人員的工作,優化配置企業的各種資源。設立相應的協作組織,平衡內部資源的分配,同時更有效吸收企業外部的可用資源。再次,實行戰略實施。企業根據既定的戰略意圖和戰略結構,具體組織開發核心競爭力,對開發進行實時控制。
2. 維護和鞏固企業核心競爭力。核心競爭力是通過長期的發展和強化建立起來的,核心能力的喪失將給企業帶來無法估量的損失。如通用、摩托羅拉公司從1970年至1980年間先后退出彩電行業,喪失了該部分的核心競爭力,則必然失去了企業在影像技術方面的優勢。顯然,企業必須通過持續、穩定的支持、維護和鞏固企業的核心競爭力,確保企業核心競爭力的健康成長。(1)實施企業戰略管理。企業通過本行業的專注和持續投入、精心培育核心競爭力,把它作為企業保持長期充分的根本戰略任務,從時間角度看,培育核心競爭力不是一日之功,它必須不斷提煉升華才能形成。巨人集團起初所選擇正確的戰略模式,把軟件技術這個核心競爭力作為根本戰略來構建,所以取得空前成功。后來,企業匆匆進入房地產和保健品產業,分散了公司的資源,削弱了核心競爭力,最終導致“巨人”倒下。(2)加強組織管理體系的建設??陀^上,隨著時間的推移,企業核心能力可能會演化為一般能力。這就要求企業安排專職管理隊伍全面負責,加強各部門溝通。將各種分散的人力和技術資源組織起來,協同工作,形成整體優勢。定期召開企業核心競爭力評價會,保持企業核心競爭力的均衡性。(3)信息體系的培育。企業在整個生產經營過程中,不斷收到來自企業內外的各種信息。信息作為重要的戰略資源,其開發與利用已成為企業競爭力的關鍵標志。企業更多、更早獲取信息,并在組織內部準確、迅速地傳遞和處理,是鞏固企業核心競爭力的基本條件。(4)知識技能的學習和積累。要讓企業核心競爭力永不削弱,企業員工的個人知識技能,整體素質與知識技能結構尤為重要。通過各渠道培訓員工技能,積累企業的技術和管理經驗,是企業在市場競爭中能夠憑借的優勢之一。如長春一汽、北京開關廠等,能夠以較少投入成功進行技術改造,其中重要的一點就是平時注意提高員工知識技能。
3. 再創新的核心競爭力。(1)通過技術創新構建企業核心競爭力。技術創新對提高企業核心競爭力有三大效應:一是自我催化效應。隨著一項技術創新成果成為企業的核心技術,企業也將逐漸形成自己新的核心競爭力和技術模式,能使企業在較長時期獲得高額壟斷利潤和規模經濟效益。二是低成本擴張與收益效應。新技術在企業中的應用,使企業以同樣的成本得到收益倍增效應,可以運用同一技術在不同產品市場上獲得巨大的創新收益。三是增強企業整體實力效應。技術創新可以提高企業在相關產品市場上的競爭地位,其意義遠遠超過在單一產品市場上的勝利,對企業的發展具有深遠的意義。(2)通過管理創新構建企業核心競爭力。管理創新可以從以下幾個方面進行:一是管理理念創新。從爭奪最終產品市場占有率轉向爭奪核心產品市場份額;重視對環境的適應性,更重視提高企業自身的素質;注重做好全面管理,更注重做好關鍵環節的管理;從垂直多元化發展轉向對價值鏈關鍵環節的把握;從橫向多元化擴張轉向業務核心化發展;從爭取分散企業風險轉向努力增強企業實力;從產品組合管理轉向技術組合管理;既追求規模經濟效益,又注重培育持續競爭優勢。二是組織創新。建立現代企業制度,完善公司法人治理結構,并根據企業實際進行組織結構設計。三是控制工作創新。確立全新的控制標準,推進企業信息化,研究和使用新型控制原理與技術。四是戰略創新。由競爭戰略向合作競爭戰略轉化。五是人力資源管理創新。如引入柔性管理等。(3)通過文化創新構建企業核心競爭力。企業文化在構建核心競爭力上的獨特作用,主要是整合企業內外部資源。企業內部活的因素是人。企業文化對企業內部資源的整合,最關鍵的是對人力資源的整合,對企業員工精神的塑造。同時,通過企業文化創新,可以發現、選擇、利用外部資源。企業文化創新應從建設開放合作的文化、學習型文化、適應性和能動性疊加的文化等入手。
參考文獻
關鍵詞:中小企業;核心競爭力;構建
中圖分類號:F276.3 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2007)11-0049-02
企業核心競爭力具有獨特性和不易模仿性、延展性和持久性等特征,是形成企業持續競爭優勢的基礎,對于企業發展具有不同尋常的戰略意義。但是,我國廣大企業尤其是中小企業普遍缺乏核心競爭力,極大地影響了企業競爭優勢的形成和發展壯大。深入分析我國中小企業核心競爭力構建中存在的問題,探索相應的對策措施,對我國中小企業的健康發展有著重要的現實意義。
一、我國中小企業核心競爭力構建存在的問題
1.對核心競爭力的內涵認識不準確。一是把企業競爭優勢認作企業核心競爭力。競爭優勢是企業在競爭中優于其他企業的表現,核心競爭力是企業競爭優勢之“本”。雖然企業競爭優勢也可以來自于企業一般性的競爭力,然而只有核心競爭力才能產生持續的競爭優勢。二是把企業一般意義的資源認作核心競爭力。事實上,只有企業獨自擁有的、處于核心地位的、有長遠戰略價值的資源,才能成為企業核心競爭力的來源。三是把企業某一方面的能力認作核心競爭力。實際上,只有同類企業所不具備、且難以模仿和復制的能力,才可能形成企業的核心競爭力。
2.企業戰略意識淡薄,戰略意圖不明確。持續競爭優勢的發揮需要與企業發展戰略相匹配。企業戰略意圖表明了企業未來的前進方向、自己的業務定位、計劃發展的能力。從目前來看,中小企業普遍存在著重戰術、輕戰略、依賴經驗決策的情況。由于沒有明確的戰略意圖,導致許多中小企業經營方向迷失,經營領域模糊,經營的盲目性、投機性、隨意性特點突出,難以形成企業的核心競爭力。
3.研究發展投入不足,創新能力差。根據調查,我國中小企業研發經費占銷售收入的比例平均水平不到0.4%,而國際企業界普遍認為,研發經費占銷售額的5%以上,企業才有競爭力;占2%僅夠維持;不足1%的企業則難以生存。我國中小企業研發投入的嚴重不足,阻礙了企業進行技術改進和創新,也影響了企業核心競爭力和持續競爭能力的形成。
4.籌資能力弱。由于金融資源分布與企業布局不匹配,擔保規模小,風險分散與補償制度缺乏,多層次資本市場尚未形成,直接融資與間接融資比例不協調,加之中小企業管理基礎薄弱,普遍缺乏良好的公司治理機制,財務制度不健全,透明度低,資信度不高,借款少、急、頻的特點,銀行常常因中小企業信用信息不對稱、貸款的交易和監控成本高且風險大而不愿放款,直接融資渠道又不暢通,使中小企業資金籌措能力一般較低,影響其業務的開展、核心能力的培育和核心競爭力的形成。
5.職工素質低。職工素質是企業核心競爭力的核心因素,但是,我國中小企業普遍面臨職工素質相對較低,優秀員工流動性大等問題,使得中小企業核心競爭力的形成缺乏相應的人力資源支持。
6.組織結構調整滯后,管理混亂。隨著知識經濟的發展,信息在管理中發揮著越來越重要的作用,隨著企業信息化的發展,企業組織結構應向扁平化、柔性化方向發展。而目前我國大多數中小企業實行的還是傳統的直線型組織結構,由于組織結構調整滯后,中小企業很難適應激烈的市場競爭。同時,與大型企業及國外企業相比,我國中小企業的戰略管理、成本管理、質量管理、人力資源管理、營銷管理等各個方面的職能管理比較落后。這使我國中小企業普遍無法通過卓越的、有特色的管理形成企業的核心競爭力,也不能為企業核心競爭力的形成提供相應的管理支持。
二、我國中小企業構建核心競爭力的對策
企業核心競爭力的培育和提升是一項復雜的系統工程?熏受企業自身發展水平和各種環境因素的影響和制約。我國中小企業當前培育核心競爭力,主要應采取如下措施:
1.科學地制定培育核心競爭力的戰略規劃。核心競爭力是支撐企業持久競爭優勢的戰略性能力,它的培育必須依賴于企業的戰略發展規劃。因此,中小企業必須準確把握不斷變化的市場環境,準確預測和把握本行業產品、技術的變化方向及趨勢,對可能發生和出現的重要事件、機遇和威脅,根據企業的優勢和劣勢及時做出靈敏和正確的反應,適時調整自身的戰略發展方向,以應對行業機構、市場和競爭環境的不斷變化,積累核心技術、市場策略及管理方法,從而形成自身的核心競爭力,取得持久的競爭優勢。
2.培育核心技術能力和創新能力。技術創新往往是中小企業加快發展的關鍵,研究開發具有自身特色的新產品、新技術,能使企業在市場中獲得先機。一個企業要在競爭市場中有立足之地,要培育和提升自己的核心競爭力?熏必須有自己的核心技術。核心技術應該是獨特的,競爭對手無法對其加以復制。中小企業在打造核心競爭力的過程中?熏首先要清楚地了解自己的核心技術是什么,即哪些技術是自己專有的、關鍵的,然后再集中人力、物力、財力對其專有技術和關鍵技術進行開發和提升。中小企業在技術創新過程中,一是要注意以市場為導向,形成自身的核心技術,創新核心產品,從而占領和開發市場。二是要注重合作,通過以市場手段獲得企業需要的核心技術源或掌握核心技術源的人才,建立戰略聯盟,兼并收購擁有企業所需要的技術專長的企業,克服中小企業在技術創新中實力不足的局限,將外來的不同知識有效地沉淀在企業內部,形成存在于企業內完整的知識體系,達到培育和提升核心競爭力的目的。
3.建立合理的治理結構,創新企業內部管理。我國中小企業特別是國有中小企業活力不足,競爭力不強,在很大程度上是因為企業制度的束縛和制約,特別是產權不明晰、出資人不到位、法人治理結構不健全等,使得企業無力或無暇顧及和增強自身的核心競爭力。因此,中小企業必須按照現代企業制度的要求,改造和改革現有和現存的企業制度,使之更科學、更合理、更規范、更現代化,為核心競爭力的培育和提升提供制度保證。同時,中小企業要轉變管理觀念,拋棄經驗式、粗放式、家長專斷式的隨意管理方式,進行科學管理,完善企業中的激勵和監督機制,增強員工的主人翁意識,以有效保障企業核心競爭力的提高。
4.實行優勢基礎上的專業化發展戰略。對我國中小企業而言,核心競爭能力的選擇和確立應是一個“有所為,有所不為”的過程,不應追求各方面的優勢,而應尋求一個或幾個企業擁有絕對競爭優勢的、可持續的、并且能真正為企業創造價值的能力平臺。“專而精”是中小企業培育和提升核心競爭力的基本戰略選擇。中小企業要發揮其“小”的特長,專注于一兩個方面的優勢形成核心競爭力?熏做強企業。中小企業要避免與大企業直接進行量的競爭,要從競爭對手和市場空隙中尋找機會,創造“先發制人”的優勢,爭取成為狹小市場的先入者。中小企業要徹底摒棄“小而全”的經營思想,形成“小而精”、“小而?!?#65380;“小而高”的專業化企業,真正做到與眾不同,形成特色和專業優勢。
5.創新企業文化。一種尊重職工、積極向上的企業文化是中小企業走向成功的重要因素。中小企業在企業文化建設中要注意培育獨特的企業精神,形成自己獨具特色的經營理念、價值觀、道德觀和精神風貌,促使企業全體員工團結一致,充滿凝聚力和活力。中小企業要注意提高企業的學習能力,建立學習型企業和創造型企業。現代企業是一個學習型組織,企業發展的深層原因和最后決定力量來源于學習能力的提高。中小企業只有具備比對手更快更好的學習能力,在企業內部形成自覺學習、團隊學習的氛圍,不斷吸收新知識、新技能,才能對市場變化做出快速的反應,適應新的環境和市場,及時調整自己?熏從而不斷提高核心競爭力。
6.積極實施品牌戰略。品牌以其難以替代的獨占性、個性化以及良好的可繼承性和延伸性,成為企業在市場競爭中的有力武器。越來越多的企業認識到品牌能夠為企業帶來巨大的利益,把品牌看成是一種寶貴的戰略資本,把培育自己的品牌作為構筑和提升核心競爭力的重要手段。中小企業應當高度重視品牌的培育,制定一個切實可行的品牌戰略,根據顧客的需要對品牌進行準確的市場定位,運用整合營銷溝通的手段提升品牌的知名度,形成消費者對品牌的積極聯想和認同,大力培養和維護消費者的品牌忠誠度,切實發揮品牌在企業核心競爭力構建中的獨特作用。
7.真正實行人本管理。要以事業留人,以感情留人,以待遇留人,盡可能為員工創造良好的工作環境和生活條件。要引入合理的薪酬結構,如獎勵、股票期權、退休金計劃等制度,留住人才,吸引人才,發揮人力資本在研究開發、經營管理等方面的關鍵作用,為企業核心競爭力的構建提供堅實的人力資源基礎。
8.提高企業的融資能力。要通過增加融資方式、拓寬中小企業融資渠道,構建多層次信用擔保體系、突出解決中小企業擔保難問題,推進中小企業信用體系建設、提升中小企業融資能力等途徑,切實提高中小企業的融資能力,為中小企業發展和核心競爭力的培育提供堅實的財務保障。
參考文獻:
[關鍵詞]技術創新;核心競爭力;新產品
[中圖分類號]F271 [文獻標識碼]A [文章編號]1006-5024(2009)02-0093―03
[作者簡介]馬衛國,武漢理工大學產業經濟學博士研究生,研究方向為產業經濟學;
王歡,武漢理工大學產業經濟學碩士研究生,研究方向為產業經濟學。(湖北武漢430071)
一、企業核心競爭力的概念界定
關于核心競爭力的理解,國內外學者都有自己不同的看法,歸納起來有以下幾種:
1.國外學者關于企業核心競爭力的論述
哈默與普拉哈拉德認為核心競爭力是組織中的共有學識,特別是如何協調不同生產技能和整合多種技術流的學識。麥肯錫公司定義核心競爭力為:核心競爭力是群體團隊中根深蒂固的、互相彌補的一系列技能和知識的組合,借助該能力,能夠按世界一流水平實施一到多項核心流程。理查德?朗克認為“核心競爭力是技能、知識和技術的整合”。巴屯是從知識的角度分析核心競爭力的代表人物。他認為企業核心競爭力是指具有企業特性的,不易交易的并為企業帶來競爭優勢的企業專有的知識和信息,是企業所擁有的提供競爭優勢的知識體系。拉法和佐羅認為,企業核心競爭力不僅存在于企業的業務操作子系統中,而且存在于企業的文化系統中,根植于復雜的人與人、以及人與環境的關系中。
2.國內學者也有自己的理解,國務院發展研究中心副主任陳清泰認為,核心競爭力是指一個企業不斷地創造新產品和提供新服務以適應市場的能力,不斷創新管理的能力,不斷創新營銷手段的能力
陳佳貴研究員(2002)認為,核心競爭力主要是指企業在生產經營過程中的積累性知識和能力,尤其是關于如何協調不同生產技能和整合多種技術的知識和能力,并據此創造出超越其他對手的獨特的經營理念、技術、產品和服務。白津夫認為核心競爭力是企業資源有效整合而形成的獨具的支持企業持續競爭優勢的能力。另外,我國企業界對核心競爭力也有自己獨到的見解,如張瑞敏認為,“創新能力是海爾真正的核心競爭力,因為其不易或無法被競爭對手模仿”。
3.對于企業核心競爭力,不同的學者有不同的看法
總之,企業核心競爭力是企業長時期形成的,蘊含于企業內質中的,企業獨具的,支撐企業過去、現在和未來競爭優勢,并使企業長時間內在競爭環境中能取得主動的核心能力。無論何種觀點的核心競爭力都包括了技術能力,技術是核心競爭力的關鍵因素。
二、技術創新的概念界定
1.費里拉(J.Friar)認為,技術是指一種創造出可再現性方法或手段的能力,這些方法或手段能導致產品、工藝過程和服務的改進。
2.創新的概念是熊比特在1912年出版的《經濟發展理論》中首次提出來并闡述的。1939年在《商業周期》一書中他又比較全面地提出了創新理論,其創新概念包含的范圍很廣,既有涉及技術性變化的創新,也有非技術性變化的創新,但并未直接給定技術創新的定義。
3.索洛對技術創新理論重新進行了較全面的研究,于1951年發表的《在資本化過程中的創新:對熊比特理論的評論》一文中首次提出實現技術創新的兩個條件――新思想的來源和隨后階段的實現發展,即所謂的“兩步論”。弗里曼(C.Ferrnena)是技術創新方面的著名學者,1982年他在《工業創新經濟學》的修訂本中明確指出:技術創新就是指新產品、新過程、新服務的首次商業性轉化??姞柸?R.Mueser)在20世紀80年代中期,對幾十年來有關技術創新定義的觀點和表述,進行了系統的整理和分析。在此基礎上,繆爾塞重新定義:技術創新是以其構思新穎性和成功實現為特征的有意義的非連續事件。
4.我國學者在20世紀80年代以來也對技術創新進行了研究,并給出了解釋。清華大學經濟管理研究所是較早從事技術創新研究的單位之一,在傅家驥教授的領導下,其有關技術創新研究的深度和廣度均處于國內領先水平。傅家驥在其主編的《技術創新學》中,給技術創新下了這樣的定義,技術創新是企業家抓住市場的潛在贏利機會,以獲取商業利益為目標,重新組建生產條件和要素,建立起效能更強,效率更高和費用更低的生產經營系統,從而推出的新的產品、新的生產(工藝)方法,開辟新的生產,獲得新的原材料和半成品供給來源和建立企業的新的組織。吳貴生教授在他的《技術創新管理》中認為,技術創新是指由技術的新構想,經過研究開發或技術組合,到獲得實際應用并產生經濟效益的商業化全過程的活動。
三、技術創新是提高企業核心競爭力的內在要求
技術創新是經濟增長的源泉,也是企業提高競爭力的內在要求和決定因素。勞動、資本與技術是企業進行生產的三個基本投入要素。企業生產是在這三個要素的有機結合之下進行的,三個要素缺一不可。在生產力發展的不同時期,勞動、資本和技術在投入要素中的地位和作用各不相同。在科技突飛猛進和知識經濟的今天,世界上幾乎所有的工業化國家都在推行技術創新戰略,拼全力發展高科技產業、大力促進傳統產業的改造升級。科技成果轉化、產學研的周期也越來越短。知識經濟的到來使企業競爭的范圍更深、更廣,節奏更快。企業在強大的競爭壓力面前,技術創新是獲取競爭優勢的必然選擇,也是提高企業競爭力的必然要求。技術創新能力成為影響企業競爭力最核心、最關鍵的因素。社會需求的不斷提升和多樣化,要求企業提供一些性能更好、品種多樣,能與社會發展和用戶需求相適應的新產品。企業必須不斷推出滿足用戶要求的新產品,方能立足于市場,掌握競爭的主動權??梢?,市場需求是技術創新的真正動力,技術創新是企業滿足社會需求的必然選擇與需要。創新成為市場競爭的基本手段,也是企業提高競爭力的關鍵所在。企業通過開展技術創新活動,不斷進行技術積累,核心競爭能力在實踐中逐步形成。技術創新是企業提高核心競爭力的必由之路。
四、技術創新在培育企業核心競爭力中的功能
隨著現代經濟和科技的高速發展,企業的市場競爭能力與技術創新越來越密切的結合在一起,企業的發展在很大程度上依賴企業技術創新,企業核心競爭力的形成與企業的技術創新能力有著密不可分的關系。下面我們從企業技術創新的功能與意義來進行分析研究。
1.企業技術創新的催化效應
企業是技術創新的主體,也是發展高科技,實現產業化的重要前提。對于企業內部涌現出來的技術創新成果和外部環境中的技術擾動,企業具有一種很強的自催化功能。隨著一項技術創新成果在一個企業內部的迅速擴散,成為核心技
術,或者成為企業新的核心業務,企業將逐漸形成自己的新的核心競爭力,這樣企業能夠在一個較長的時期內獲得高額壟斷利潤和規模經濟收益。因此,核心競爭力的“壽命”比具體的產品和服務都長,技術創新能力構建起來的核心競爭力比具體產品的生產能更準確地反映企業長遠生存與發展的能力。
2.企業技術創新的低成本擴散與收益放大效應
技術創新成果在企業內部技術擴散是實現技術創新規模經濟性、增加創新收益的主要手段。在企業經營中,由技術創新成果構建成的新技術尤其是核心技術在不同產品或產業中的擴散和滲透,使企業技術擴散產生“收益倍放”效應。如佳能(canon)公司將微電子、激光、精密儀器等方面的核心技術廣泛應用和擴散到照像機、攝像機、計算機、復印機、傳真機、激光打印機、圖像掃描儀、細胞分析儀等產品中。可以使同一技術同時在不同的產品市場上獲得巨大的創新收益。當然,通常企業技術擴散過程中的收益放大效應主要源于企業多元化經營、國際化經營與縱向一體化生產體系,其實質在于企業內部資源尤其是企業技術創新能力的優化配置,以構建企業核心競爭力。
3.企業技術創新提升企業整體實力的效應
由技術創新能力構建成的企業核心競爭力可增強企業在相關產品市場上的競爭地位,其意義遠遠超過單一產品市場上的勝敗,對企業的發展具有更為深遠的意義,即更關注企業長遠發展的需要,追求的不僅是如何在當前的市場做得更好,而是如何獲得在未來市場上的競爭優勢地位。如摩托羅拉(Motorolar)公司建立在其無線電通訊技術專長基礎之上的核心競爭力,不僅使其在核心業務交換機等通訊產品市場上享有持久的優勢地位,在BP機、移動電話和無線移動通訊裝置的產品領域也遙遙領先。由此可見,用技術創新能力構建成的企業核心競爭力使競爭對手難以模仿,因而具有較強的特性和進入壁壘。
五、運用技術創新培育企業核心競爭力的對策和建議
面對世界新經濟浪潮興起,經濟全球化步伐加快,國際競爭日趨激烈的新形勢,各國為了在激烈的國際技術和商業競爭中取得優勢地位,競相調整產業結構與技術結構,加大對高新技術領域的開發投入、擴大應用領域,以提升產業技術水平、增強國際競爭力。提高我國企業的國際競爭力,應該從以下以幾個方面著手準備和提高:
1.重點突破,集中力量發展一批關鍵技術
根據我國技術比較優勢、未來產業發展趨勢和國家戰略需要,重點選擇一批具有戰略制高點意義的高新技術項目,適時組織實施具有全局意義的創新型戰略工程,選擇獨立開發、自主發展,通過系統集成,相互融合,探索新的技術路線,開發具有自主知識產權的技術,培育和改進企業核心技術。對傳統產業升級具有重大影響的關鍵共性技術,集中資源,實現突破;對引進技術消化吸收,對已取得突破和可望取得突破的關鍵技術,及時加強工程化和產業化開發,為傳統產業的高技術化和發展高新技術產業提供有力的技術支撐,形成若干具有國際競爭力的產品、企業和產業。
2.要開發和利用好內外兩種科技資源,內外結合,加強時引進技術的消化、吸收和創新
企業技術自主開發與加入國際分工體系相結合,另外要廣泛開展國際合作與交流,注重技術引進的先進性和適用性,加強對引進技術的吸收和改良、創新。對技術引進,以掌握核心技術、關鍵技術、形成具有我國自主知識產權的技術體系為目標,調整結構,轉變方式,營造競爭環境,完善引進機制,強化消化、吸收、創新。將吸引跨國公司投資作為加快產業技術進步的重要途徑,通過利用外資,進入相應的生產環節,融入國際分工,提高產業技術水平。鼓勵和支持一些企業參與國內外技術戰略聯盟。
3.建立以企業為主體的技術創新體制
以企業為主體,加強產學研合作,大型企業要推進產學研一體化,聚集技術力量,促進技術開發、技術創新和科技成果轉化。推動強優企業和科技型企業建立健全企業研發機構,扶持有條件的企業參與或建立戰略技術聯盟。促進國家重點企業本著“高起點,高層次,高水平”的原則,建立和完善企業技術中心,形成有效運行機制,增強技術創新能力。充分發揮中介組織的作用,建立有利于科技創新和科技成果迅速轉化的運行機制,形成市場化的科技服務體系。調整和改進我國產業組織政策,鼓勵和保護企業間的合理競爭,限制不正當競爭,使產業組織政策能更好地促進產業的技術進步,提高我國技術創新系統整合效率。