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一、第三次黨代會以來的工作總結
繼續教育學院緊緊圍繞學校第三次黨代會確定的發展目標任務,創新工作思路,積極開展工作,取得了突出的工作業績。
(一)成人學歷教育工作
1.理順辦學機制,完善制度保障
根據成人教育的社會需求及繼續教育發展的新常態,按照學校規劃,繼續教育學院從單一的管理部門改制為學校直屬機構。學院修訂完善了系列規章制度,進一步理順了管理體制,完善了運行機制,規范了辦學行為,提高了辦學質量。
2.強化制度管理,以質量求發展
注重以學生為中心,嚴格推進教學各環節,以質量為本,嚴抓考風考紀,從命題、制卷、監考、閱卷到成績分析,嚴格管理每一個環節。同時改革學習評價機制,引進外部評價機制,促進內部質量提升,促進學生全面發展。
3.強化內涵建設,改進教學管理模式
一是改革教學管理模式,完成了網絡教學平臺建設。利用教學平臺,啟用網絡課程教學,推進繼續教育教學模式與方法改革,落實建立網絡課程平臺,引進名校專家學者在線課程,同時啟動了校內課程資源建設。
二是強化日常管理,確保運行規范。根據國家教育部的統一要求,完成了成人學歷本科教育專業的目錄修訂工作;根據社會需求和區域經濟發展需要,增減了部分成人本專科專業;組織完成了各級學生從入校報到至畢業各類常規工作。
4.多措并舉,擴大教育規模
通過加大招生宣傳力度、校企合作、清理規范聯合辦學點、合理布局新的辦學點等措施,努力拓展生源渠道,成人學歷教育招生規模連年攀升。2017年在籍學生為6100人,2020年在籍學生達28000余人,2020年招生數比2019年增加31.2%,成人學歷教育年收入5500多萬元,實現了經濟效益和社會效益的雙豐收,為學校建設發展做出了重大貢獻。
(二)非學歷教育工作
1.開展各類考試,發揮服務社會職能
學院通過加大考試宣傳力度、完善軟硬件建設、調整考試組織管理方式等措施,不斷擴大證書考試的的種類和規模,逐步拓展考試項目。共組織托福考試、GRE考試60余場;全國計算機等級考試,考試人數達50000余人;成人學歷教育學位外語考試和大學英語四六級考試40000余人。
2.開展社會培訓,滿足社會發展需求
積極組織并協助各學院、分校做好各類項目的申請、組織及管理工作,協助指導學院為行業部門、企事業單位培訓技術骨干、技能人才和管理干部。指導協調學院開展了“臨沂市農藥經營管理人員培訓”培訓10期3500余人;“新型職業農民培訓”3期700余人; “全省農業技術推廣人員培訓”3期300人; “畜牧獸醫技術人員培訓”2期300人;漁業技術人員培訓”2期200余人等若干培訓項目,培訓項目和參訓人數不斷拓展。
二、學院未來5年的工作目標
按照學校黨委“一二三五六”的總體思路,結合學校“十四五”發展規劃,繼續教育學院將繼續銳意進取、勇于探索,繼續開創工作新局面。
1.強化制度建設,進一步擴大辦學規模。修訂完善成人教育各項管理制度,規范各函授站點辦學行為,堅持與學校普通在校生培養層次的同步優化,整合利用學校辦學資源,構建以本科為主體的成人學歷教育培養體系,以期成人在籍學生達到33000人。
2.發展繼續教育網絡平臺建設。加強繼續教育網絡教學平臺建設,制定信息化數據管理和信息標準,構建優質網絡教學資源庫,大力推進網絡教學,利信息化平臺做好遠程上課、輔導、考勤和在線溝通等工作,提升授課效率和教育教學質量。
A品牌精神:敬業執著 拼搏進取 友愛和諧 信諾必達
一、前言
為更好的做大做強A品牌裝飾品牌,提高A品牌裝飾公司知名度,擴大在錫盟裝飾市場占有率,依托育強地產強大后盾,早日實現公司提出的十年規劃目標。在認真做好2010年度的工作總結的基礎上,針對本地市場及消費群體,加強公司內部管理,使部門之間更加協調,員工人盡其才,更大限度的發揮員工積極性和個人潛力,增強公司集體的向心力、凝聚力。
二、2010年度總結
公司自09年4月在錫盟市場運營以來,克服資金、人員等諸多不利因素,依托原有的業務關系,積極拓展市場,項目從無到有,截止11月底已實現家裝59.65萬元、工裝44.55萬元,總計104.2萬元的銷售額,實現利潤22萬元,提前超額完成年初制定的100/20的目標。(這里還不包括育強地產的60萬元)當然,在實際操作中也有過失誤,主要原因是我主觀上抹不開面子、不好意思導致沒有及時收款,以至還有將近6萬元的工程款還沒有到位,這些都有待我們在以后的工作中去改善。
管理中我們不能及時跟進,設計、材料銜接不到位,各工種互相推諉,質檢工作不負責任,售后服務也迫切需要加強,按要求必須做到一月一電話、三月一回訪。鞏固現有客戶,擴大客戶群體效應。
三、目標
未來三年,公司將以設計部為龍頭,發揮銷售部主導地位,以打開家裝市場為突破口,通過客戶的口碑效應打A品牌裝飾品牌,從而帶動工裝、廣告,以及材料部的齊頭并進。
1、占領錫盟市場,力爭三年內做到家裝市場占有25%的市場份額,工裝10%。
2、加強公司內部管理,樹企業文化豐碑。以設計為龍頭,人力資源為主導,市場拓展為方法,提高公司品牌、經濟效益為目標。
3、強化A品牌公司內部向心力和凝聚力,提高人才優勢,做足“人”字文章,抓施工現場形象管理,安全、文明施工,促公司整體效益健康發展。
4、2010年銷售目標為家裝100萬/工裝200萬/利潤60萬
5、2011年銷售目標為家裝200萬/工裝300萬/利潤100萬
6、2012年銷售目標為家裝300萬/工裝500萬/利潤150萬
四、市場調研及分析
隨著人們生活水平的逐步提高和國家十七屆全會精神,國家關于“城鄉一體化建設”步伐的加快,并受北京、呼市以及包頭、赤峰等周邊市場的影響,錫盟裝修業將迎來一個全新、輝煌的時代。據建筑裝飾裝修主管部門統計,錫盟建筑裝飾家裝市場年銷售在一千萬元以上,工裝市場保守估計也在三千至五千萬元左右。我們的年銷售目標是在此基礎上制定的。保證措施從以下三點做起:
1、銷售部加大業務員招聘、培訓力度,對業務水平高,有一定客戶關系的優先錄取。2、實行分片包干制度,對錫林浩特市新建小區、大樓做系統劃分,家裝要做到每個新建小區有固定的分管業務員,做到每戶有接觸,并分析不能簽單的原因。工裝要做到對新建樓面的用途、面積、開發商都能有所了解,爭取最大可能出方案和報價。
3、各部門緊密協調、配合銷售部門的所有營銷活動。特別是設計和工程部。銷售部在財務上獨立核算,業務員薪酬實行低保底加高提成,另加年終分紅制度,銷售部要對每個業務員定指標、下任務,并就薪酬體系草擬方案報辦公室研究。
當然,與之同時,市場的激烈競爭也將開始。這就要求我們與時俱進,公司內部也應積極調整戰略,由原來的等活上門到主動出擊,去適應和開發本土市場,做大做強本土市場,了解市場發展趨勢、受眾心理及本地市場特色,積極穩妥的利用現有資源和業績優勢,繼續走中、高檔路線,強推施工工藝、施工管理及設計優勢。
我們今年的家裝部市場做得就很不錯,基本做到新開發小區都有我們的展板和業務宣傳單,都知道有A品牌這個裝飾公司。前期推廣很成功,但需加大力度、提高簽單率。工地管理問題尤為突出,不是沒人干活就是質量不達標,總之缺人,導致家家簽延期單,客戶反應也不是很理想,這些都有待我們共同去改善。
五、公司內部管理
1、設計部
調整后的設計部應加強設計人員的業務及素質培訓,樹立“人無我有,人有我新”的概念,設計出精品,增加設計部投入,從北京、上海招聘有經驗、有實力的設計師加盟。加強施工圖管理和繪制,確保工人能按圖施工,按規范出圖并存檔。把設計部也加入到公司單獨核算部門,強化責任心和公司一盤棋思想,為公司發展提供有力的保障,充分發揮龍頭作用。
2、銷售部
公司所有業務歸銷售部洽談、開發、協調,簽單時與材料部、工程部、質量及成本部會商,確認后再簽單,簽單后交工程部分配。有市場開發自主權、拓展計劃,廣告計劃報總經理審核。充分發揮部門主導優勢,了解和熟悉市場變化信息,為公司發展及戰略調整提供第一手的資料。
3、行政部
主管公司內部各部門人才招聘、培訓、存檔、協調及考核、調動,充分發揮人才優勢,做足“人”字文章,做到人盡其才,優勢互補,并能及時補充新鮮血液。協調各部門之間聯系,為實現公司既定目標、貫徹、監督公司各項文件、措施勝利進行提供必要的保障。
4、材料部
改革現有模式,依托公司平臺,發揮自身優勢,積極開展對外業務,獨立核算,自負盈虧。提出可行性方案,解決與工程部爭議,為公司打造堅強后盾,創造效益。
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5、質量及成本管理部
主管公司運營成本的核算,審核盈利空間的合理性。對公司所有在施工程質量、材料損耗、成本管理負責,有權對工程施工質量、材料浪費實施監督、檢查及提出整改意見。
6、工程部
改變原有模式,合并原家裝部、工裝部。強化工地現場管理,落實公司工地現場管理規范及標識張掛,增加施工隊伍,實行崗位責任制。擇優選擇施工質量好、工地現場管理好、客戶反應好、工長能力強、有作為的實行發單傾斜政策。下設項目部、質檢部,每周不少于2次巡檢,對工地安全、文明施工,質量等科目進行綜合評分。獎優罰劣。
不要把工作計劃當作是交差了事的例行事項,應該要藉這個機會, 重新檢視自己的職業生涯規劃設計。
研擬工作計劃的目的,一方面是在跟主管溝通下年度的計劃,另一方面也是作自我檢討。
在內容上,對主管而言,你是在設定明年預計達成的工作目標,對自己而言,是在設定自我突破的計劃。
研擬工作計劃的第一步,是事先了解公司的年度目標。
別忘了公司目標與個人目標
主管在設定你的下年度工作內容時,通常是在貫徹公司由上而下的年度目標,因此,你必須先仔細了解公司的年度目標,這點很重要卻總是被忽略。
另外,你一定要花時間想清楚自己下年度希望的成長,是學習?是薪水?還是發展另一項專才?
如果你想要的是學習新技術,你的工作計劃就必須加入學習計劃;如果是想增加收入,就必須研擬增加業績的計劃,或是調換部門的準備計劃。
先了解公司的年度目標以及個人年度工作計劃,你在研擬工作計劃時才不會無所適從。
計劃合理但要具挑戰性
接著,研擬工作計劃的原則是「勿好高騖遠、目標合理、具有挑戰性。
如何避免好高騖遠,設定合理的目標呢?
多數人在研擬計劃時不會想到自己的缺點,于是,建議可以找你的家人、好友,或是較熟的同事與主管,請他們檢視你設定的目標是否太過理想?研擬的計劃有沒有避開或改善自己過往的缺點?
為什么要具有挑戰性?
主管不會希望你只是去設定你原本就可以達到的目標,他會期待你在未來的一年,無論在工作上或學習上都能有所突破,所以,雖然要避免好高騖遠,但也得設定自我挑戰的計劃。
目標數字化、行動具體化
有了上述的準備與調整,接下來就進入實際研擬工作計劃的4個步驟:
1.目標數字化
只有形容詞的空泛目標是沒有意義,所以要把工作計劃的目標與內容數字化,例如時間化、數量化、金額化。
甚至,連學習計劃都可以數字化,例如,你預計花費多少時間學得某類技術,或通過某項認證。
2.行動具體化
有了數字化的工作目標,還要附帶有效的執行計劃。
擬定高度可行性的策略,除了讓你在落實目標時有依循的步驟,另外也會讓主管更相信與支持你的工作計劃。
3.學習計劃
你應該同時研擬年度的自我學習計劃。公司對員工自我學習通常是抱持正面的看法,有些公司甚至規定學習計劃是工作計劃應具備的項目。
學習計劃應該清楚的包括:學習項目、學習管道與時間、預計對自身工作產生的效益,以及希望公司給予的協助。
4.與主管面對面溝通
我強烈建議,完成工作計劃后,你一定要面對面地與主管溝通,而不是只用電子郵件把工作計劃傳送給主管。
面對面溝通的好處,是你可以透過主管的表情與肢體動作,更清楚了解主管對你的各項目工作計劃的看法。
2009年個人工作計劃,對于當今金融危機,競爭激烈而現實的社會,讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創造一個美好的未來,有著重要的戰略意義。2009年,對于我個人來說,又是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現自己的又一開始。也是我非常重要的一年。對此,我訂立了2009年個人工作計劃,以便使我個人能在新的2009年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責和工作任務調度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規定的職責,其工作任務可根據公司部門需要服從上級隨時調配支持。
2.制訂部門職員工管理規范,加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養文明修養,積極愛崗的精神風貌,使其日常上班工作符合公司職業規范和要求.
3.各職員工應按時出勤,未經工程部負責人批準,請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時間被發現竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討;
4.工作方法改善:加強部門協作溝通,營建和諧進取的企業文化氛圍,發生異常時第一時間到現場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法,建立2009年培訓工作計劃,加強技能訓練和心態教育,穩定人員流失。
5.工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發揚技術民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發者)
為有效發揮運營管理中心在公司年度經營目標實施過程中的發動作用,確保能激活各個部門,在提高工作效率的基礎上推動整個公司運營效率的穩步提升。同時也為了細化部門工作內容,明確部門和個人的工作目標,經討論,制定201X年下半年工作計劃。
一、工作措施:
1、明確制定集團年度計劃、全面合理工作布局、層層分解落實;
2、用業務流程體系進行工作規范、過程跟蹤、督導培訓與工作調整;
3、用進度管理表單進行執行力、效率和目標管控;
4、用質量管控體系進行工作質量管理、客戶服務滿意度和信任度、與經營思路調控;
5、核心團隊建設,加強職業規劃、建立晉升機制;
6、加強企業員工培訓,提升員工素養與能力 ;
7、企業文化建設,實現團隊向心力、凝聚力培育和團隊滿意度與信任度提升;
8、明確各崗位責、權、利,建立科學合理的激勵機制。
二、目標分解:
(一)六月份目標:
1、協助人力資源部明確崗位職責,制定崗位說明書;
2、跟蹤新流程的實施進展;
3、加強與賽普咨詢公司的溝通,解決遇到的困難,建立計劃管理體系;
(二)第三季度目標:
1、根據上半年集團公司整體的經營情況對各部門進行績效指標評估,修訂各部門經營指標的考評值,使其與公司整體經營保持同步。同時將不合理、不可控的現象進行修訂;
2、對公司在開發項目進行項目里程碑節點制定,與賽普溝通,建立固定模版;
工作計劃 工作計劃格式 工作計劃寫作 周工作計劃 月工作計劃 季度工作計劃
3、按計劃推進《組織管理手冊》、《組織權責管理手冊》的實施,并對各部門推行過程進行跟蹤與監督;
4、在制度建設與流程優化方面,對跨部門業務流程中存在的爭議及時組織相關部門進行溝通,解決流程中存在的交叉、盲區等問題;
5、提升公司網絡信息服務水平,強化監督功能;
6、企業信息安全建設,以統一規劃、統一設計、統一投資、統一管理為原則,建立起符合公司實際需求的網絡安全架構體系。保障ERP系統與未來OA系統的數據安全與資源共享。
(三)第四季度目標:
1、10月份開始協助財務管理中心進行集團資源盤點,包括對行政管理費用、各分公司運營費用等進行盤點、評估;
2、構建制定運營中心年度經營管理預算方案;
3、完成集團公司201X年年度工作計劃的制定;
4、組織制定集團公司201X年整體發展規劃;
5、依據201X年各分公司績效指標、財務成本核算,組織各分公司簽訂經營目標責任書;
6、依據投資擔保公司已簽訂的201X年《投資擔保公司總經理目標責任書》制定對應的考評指標,做出公平、公正的考核、評價;