企業如何提高核心競爭力

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企業如何提高核心競爭力范文第1篇

[關鍵詞]國際承包；核心競爭力；人力資源；企業文化

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.46.182

按照一般概念，國際工程項目大都是通過國際公開招投標進行，但是更加準確和權威的數據顯示，國際承包巨頭獲得項目中，有90%是通過邀請招標和議標完成的。那原因在哪里呢？當然理由會有很多，筆者認為，企業的核心競爭力是業主優先考慮的因素之一，只有當業主認為技術簡單，施工難度低，質量要求一般的項目才往往采用國際公開競標的方式，而通過這種方式獲得的項目，其利潤率之低就可想而知。

1 中國國際承包工程企業的現狀

我國改革開放已經30多年，我國參與國際工程承包項目從無到有，并逐年擴大，可以說在國際工程承包市場已經占有一席之地，但是不得不承認，和國外的老牌國際承包商相比，我國企業缺乏核心競爭力，在國際競爭中明顯處于劣勢，往往只能從事技術水平低、經濟效益差的工程項目，對我國國際承包企業長期穩定發展非常的不利。因此如何提高企業核心競爭力，打造真正有實力的企業，取得有價值的訂單，提高企業的經濟效益，是擺在我國外包企業面前非常嚴峻的課題。

據ERN 2013年的統計，入選全球最大250家國際承包商中，中國企業55家，中交集團作為中國最大國際承包企業排名第10位，年國際承包營業收入112億美元，排名第一的是西班牙Grupo ACS公司，年國際營業收入428億美元，第二名是德國霍克蒂夫公司，年國際營業收入346億美元。雖然我國在國際承包工程中取得了一定的成績，但必須看到，我們和發達國家企業之間還有相當的差距。

隨著經濟全球化的浪潮，國際承包工程呈現快速蓬勃增長的趨勢，產業同時也在經受著升級換代和技術變革，承包的模式和類型不斷創新，分工體系進一步深化，經營管理更加科學化規范化，金融創新對項目地支持范圍更廣、力度更大。產業同時呈現出機會和風險共存的狀況，參與其中的企業面臨更加復雜和激烈的競爭。我國企業在面臨老牌強手的打壓，新生發展中國家企業的競爭，我們該如何定位自身，如何突出重圍，筆者認為切實提高企業核心競爭力是一條應該而且必須走的道路。

2 企業核心競爭力的表現和對策

1990年美國學者普拉哈德和哈默爾在《Harvard Business Review》中首先提出了核心競爭力的概念，企業的核心競爭力是由企業一系列的特殊資源組合而成的，用來取得技術優勢，占領市場，獲得長期利潤的能力。構成這種能力的因素包括：強大的人力資源、獨特的技術創新能力、精良的裝備水平、科學的管理、優良的品牌、深入人心的企業文化等。

2.1 強大的人力資源

如今國際承包項目呈現越來越復雜，越來越多元的格局，一個企業只有擁有精通國際承包事務的各種專業的專才和管理項目的通才才會有能力去參與國際性的競爭。國際工程承包項目從合同的準備到合同的簽訂，直至合同的執行，涉及方方面面的問題，需要形形的人才，需要富有經驗的國際項目管理的經理，設計、采購、施工各階段的核心管理人員，通曉國際工程法律的人員，項目風險評估人員，國際融資方面的財務人員等。由于項目在國外，尤其有些還是在艱苦的第三世界國家，企業往往沒有可以直接使用的周邊輔助資源，國際承包項目無論大小都被迫自成一個體系，哪一方面的人員都需要具備，有時候雖然是一些小項目，也是麻雀雖小五臟俱全。

今天的中國，國民教育的水平可以說已經接近世界前沿，各種人才基本都是具備的，就要看我們怎么來培養，怎樣來使用，怎么來激勵人才的工作。企業要擅于識才，擅于用才。通過培養、管理、重用，得到一批熟悉企業，精通業務，熱愛工作的專家團隊，這是一個項目成功不可或缺的條件。如果一個企業辛辛苦苦培養的人才一個個的流失，企業就該好好來總結自己的問題所在，是薪資問題、是公平問題、還是管理問題？不可否認，我國的企業在實施管理時，過分考慮上層領導的意見，對專業工程師們的合理建議采納不多，往往造成領導一言堂，會極大地挫傷部分專業人才的積極性，團隊明里一團和氣，但缺乏真正的戰斗力。沒有一個積極、穩定、精良的隊伍，要想在國際競爭中站穩腳跟是不切實際的。

2.2 獨特的技術創新能力

打破技術壁壘，創造自己的優勢項目，是我國企業目前迫切需要解決的問題。縱觀國際工程承包企業的巨頭們，絕大多數都是集設計、研發、融資、管理、建設和運營等于一身。以老牌企業德國霍克蒂夫為例，霍克蒂夫的國際業務集中在房屋建筑、交通基礎設施建設等領域，業務范圍涉及建筑項目的整個生命周期，從前期的規劃、投融資、設計到后期的物流、設備管理、資產管理等。通過對行業的苦心經營，這些企業就會在行業中確立自己獨特的標準和理念，使后來企業必須去服從和學習，這樣，他們就擁有了先發優勢。而我國企業雖然一步達不到這樣的高度，但是，我們可以研究相關領域的國際規范，按照現有的國際標準，去完善自己，提高自己。在別人的大框架下，做好自己的工程設計，按照工程特點進行技術創新，體現企業理念，逐步拓展自己的優勢方向，并且在今后的項目運營中去充分彰顯，獲得業主的認可，任何華麗的宣傳手段都不如一個已經完成的、漂亮的工程更有說服力。

我國企業明顯缺乏創新能力，在國際承包工程中受制于他國的專利限制，這廣泛存在于我國各類企業中，深層次的原因還是我國制度法律環境不完善，對知識產權的保護不夠，致使抄襲模仿者得利而投入科研創新者受損，這方面只能寄希望于我國政府盡快認識到企業轉型難的癥結所在，在此就不再贅述。

2.3 精良的裝備水平

裝備水平的高低直接影響施工企業的工作效率，各種專業裝備是業主衡量承包商的硬性條件，擁有超過其他承包商更加先進的裝備是每個施工企業的夢想。近年來，隨著我國企業實力的增強，我國企業在裝備上的投入也非常可觀。這里不作為本文的重點。

2.4 科學的管理

一個科學合理的組織管理結構對企業有效地進行市場競爭有非常重要的作用，對市場的變化才能做出快速的反應，及時做出調整和改變。我國的國際工程承包企業大都脫胎于國營企業，還沒有建立真正意義上的現代企業制度，和國際企業的管理水平存在較大的差距。沒有真正實現產權分離，企業的自受到一定的限制。在企業結構層次上出現了機構臃腫、人員冗雜、責任不清、管理重復等與現代企業制度相違背的情況，導致企業管理不順，效率低下，對市場反應遲鈍的情況，這些都大大地降低了企業的核心競爭力。

我們的企業要通過精簡機構、政企分開、責權統一等一系列完善現代企業制度的措施，把科學的決策、實施以及監督管理機制落實到企業的具體工作中，提高組織的運行效率。作為我國管理企業的政府機構要真正賦予企業自主經營的權力，通過股權分置改革等手段，把企業的經營決策權完全交給企業，讓企業大膽地去創新、去開拓市場，讓企業真正在競爭中強大起來！而政府只需履行宏觀調控職能，給企業創造良好的外部環境。只有培育了健康的企業，國有資產的保值和增值才有基礎，才不會是一句空話。

2.5 優良的品牌

現代企業，產品越來越有同質化的傾向，而品牌成為唯一顯性的區別。品牌是一個企業的生命力的體現，良好的品牌形象本身就是強有力的競爭力。每個企業都應該把創造品牌、維護品牌、發揚品牌作為企業的第一要務，像對待企業的生命一樣去珍惜、去愛護。品牌不僅會帶來良好的聲譽，還會為企業帶來更優質的客戶，更有價值的工程項目，獲得更多的經濟效益，使企業的發展進入良性的軌道。但是應該注意創造良好的品牌是一個長期艱巨的任務，不可急功近利，尤其是面對眾多國際巨頭的擠壓，我們需要通過嚴謹，精細的工作來逐步積累。

2.6 深入人心的企業文化

一個企業必須有自己的文化，就像一個人需要有自己的信仰，有自己的做事準則一樣。企業文化來源于這個企業群體的精神層面，是本企業對自己定位的基石。優秀的企業文化是整個團隊的靈魂，具有導向、凝聚、激勵、約束的作用，指導著我們企業在國際工程承包競爭中堅守原則，善對業主，做出優良的工程。面對國內各個領域的浮躁和功利的思潮，哪個企業真正擁有了自己優秀的文化，哪個企業就能在國際競爭中站穩腳跟，開拓出屬于自己的天地。

當然，企業文化，并非是簡單的口號，而是實實在在貫徹到每個企業員工靈魂中的東西。例如：質量為本，那么必須在實施中嚴把質量關，不放過任何可能的疏漏，哪怕是工期再緊，上級單位實施的壓力再大，也不可疏忽工程的質量問題；例如：以人為本，企業就要非常關注項目的人文層面，考慮到各種將來的使用便利，和對環境的影響，以及怎樣在施工過程中加強對施工人員的保護等。

3 結 論

通過對影響國際工程承包企業核心競爭力的各個方面的分析和應對措施的探討，作者希望我國國際承包工程企業能結合自身特點，不斷完善自己，強大自己，擁有真正的核心競爭力，避免在國際承包項目中陷入低端無序的競爭，本文著重于企業軟件的建設方面，對硬件方面較少分析。作者認為軟件方面的欠缺正是我國國際承包企業的軟肋，必須盡快加強。在此我們期待我國早日出現真正具有國際影響力的承包巨頭。

參考文獻：

[1]ENR top 250 INTERNATIONAL CONTRACTORS[Z].2013.

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[3]宋怡群.新時期下我國國際工程承包企業的核心競爭力探討[J].學術研究，2009（11）：1002-1003.

企業如何提高核心競爭力范文第2篇

關鍵詞：自主創新能力　技術進步　核心競爭力

近些年，由于我國經濟的迅猛發展，在電力、冶金等行業的帶動下，國內對煤炭的需求也日益增長，煤炭的價格和銷量也雙雙創出了新的紀錄。在這一背景下，大量資本涌入煤炭領域進行投資，開采了規模和數量龐大各類大中小型煤礦，也因此，帶動了煤炭建筑業的發展。一時間，很多相關的礦山建設隊伍都投入到了煤炭建設項目之中，并取得了良好的效益。但是，隨著建設隊伍的不斷擴大，如何才能在有限的建設項目中取得競爭優勢，以及如何保障煤炭工程建設的施工質量，從而進一步確保礦山煤炭生產的安全，成為了我們不得不面對和思考的問題。而要解決這一問題，最關鍵的就是要提高煤炭建設企業的核心競爭力。

1　煤炭建筑業行業的特點和問題

煤炭行業是一個對安全生產有著嚴格要求、而且主要是在地下進行生產作業的一個能源/資源開采性行業。這也就決定了煤炭建筑業行業施工難度大、地質條件復雜、作業強度和工程量大的特點。作為礦山建筑行業的一個分支，煤炭建筑業與其他礦山項目的建設相比，有一些比較突出的特點。比如在施工的地質條件上，與鐵礦、銅礦等金屬礦的地質特點有所不同。再比如，與其他一些金屬礦和非金屬礦相比，作為一種蘊藏量比較豐富的能源型礦產，煤礦項目的規模一般比較大，煤炭建筑施工的作業量也比較容易上規模。而最關鍵的，就是由于煤炭生產的特點，使得在煤炭建筑施工的方案設計上，要特別注重對今后煤炭生產安全的影響，這也是煤炭建筑設計和施工最為關注的問題之一。

2　煤炭建筑業企業所面臨的挑戰

盡管煤炭的價格上漲和需求增加，刺激了對煤炭行業的投資，為煤炭礦山建設和煤炭建筑企業的發展，提供了良好的機遇。但是，礦山建設的巨大需求以及煤炭建筑企業的良好效益，也吸引了更多的礦山建設隊伍參與競爭，使得煤炭建筑企業面臨了更大的競爭壓力。同時，在一些小型的煤炭建設項目中，由于盲目的價格競爭和不規范的施工管理，所造成的一些問題和隱患，也為整個煤炭建筑行業所警惕和思考。此外，為了保障煤炭企業的生產安全，對煤炭建筑施工的標準，也做了更為嚴格的規范。如何適應這些新形勢下的變化，是煤炭建筑業企業所要面臨的挑戰。

3　提升企業核心競爭力的理論基礎

從理論上講，提升企業的核心競爭力，主要體現在三個方面：

從技術上講，企業的核心競爭力的提升，源自于技術的進步。從工業化到信息化的發展過程中我們可以看到，技術的進步能夠最直接地給企業創造價值和效益，能夠最直接地創造出企業的競爭優勢。現在礦山建設已經從傳統的機械化向自動化、信息化轉型，要從根本上解決企業的核心競爭力的問題，就必須要重視企業在自動化施工作業、信息化管理方面的建設。

從管理學的角度上講，現代企業競爭力的核心，就在于先進的企業管理制度。企業的根本還是在于人，再先進的技術和設備，都需要人去管理和運用。一個企業有沒有凝聚力、能不能把先進的技術轉化為真正的競爭優勢，從根本上講，還是取決于人的意志、動力、智慧以及執行力。只有建立了良好的企業管理制度，才能真正調動人的主觀能動性，才能真正地形成團隊的力量，而不是相反（形成消極怠工或內耗）。

從政策和經濟發展趨勢的角度上講，企業核心競爭力的提升，要符合政策和產業發展的方向，也就是說，要有大局觀。從政策上講，現在對煤炭項目的建設、開采環節的安全問題的重視程度，是以往任何一個時期都沒有的，這既是因為各類安全事故的慘痛教訓所造成的影響，也是社會進步的一個表現。而從經濟發展的趨勢上看，盡管低碳環保已經成為經濟與社會發展領域的一個共識，但是，由于能源短缺和新能源的開發和成本問題，煤炭行業在一定時期內，將仍然是我國能源和資源產業上的一個重要組成部分。因此，要提升煤炭建筑業企業的核心競爭力，必須要認清形勢，不僅要注重施工安全，同時也要對煤炭建設項目提出更好的更能保障生產安全的方案。同時，抓住時代的機遇，不要為新能源的發展所迷惑。

4　建立自主創新的核心競爭力體系

提升企業的技術水平，離不開自主創新。通過自主創新，企業的技術力量才能有別于通過對設備和人員的簡單“堆砌”組合所形成的可復制的建筑施工能力。自主創新，一方面是對現有設備和技術的消化，另一方面則源于對施工環節技術細節和解決問題的經驗的積累總結。在煤炭建設項目中，面對各種復雜的地質條件和不同的施工要求，能不能做出最好的方案，能不能最快最有效地解決在施工中遇到的難題，是最能考驗建設隊伍的真正實力的地方。只有那些已經消化吸收了現有設備技術并在此基礎之上對以往的各種經驗和項目做出了很好總結的，以及自己自主創新技術方案的施工隊伍和企業，才能真正克服在各種條件下的技術困難，才能真正地展現出自己的核心競爭力優勢。

5　建立科學規范的企業管理制度

提升企業的項目管理水平和人才優勢，離不開科學規范的企業管理制度。企業的管理制度，是建立在技術規范與經驗總結基礎之上的，是保證施工安全、工作效率、建設質量、項目進度的重要前提。一個成熟的企業、一個項目經驗豐富施工技術優秀的建筑隊伍，與那些不成熟、缺乏經驗和技術能力的企業相比，最大的區別就在于是否有完善的、科學的、規范的管理制度，是否能嚴格地實行這些管理制度。而同時，一個企業、一支隊伍，能否保持良好的戰斗力，能否吸引住人才，也在于這個企業、這支隊伍的管理制度是否科學合理，是否能夠調動人的積極性，是否能夠解決一些管理和制度上的問題，從而形成隊伍的凝聚力和戰斗力。

6　以技術進步推動企業的創新發展

提升企業的創新發展水平，離不開科技進步的帶動作用。科技的進步，包括新材料的出現、新型設備的出現、新型施工方案的出現，以及新的勘探、施工技術手段的出現，都能直接帶動企業的創新發展。在這個信息化的時代，很多自動化設備和儀器儀表的出現，極大地解決了過去我們在煤炭礦山項目施工中所容易遇到的一些問題，而一些信息化的設備（包括軟硬件）在設計和施工環節中的廣泛應用，也極大地提升了工作的效率，進一步促進了項目施工的協調和管理。今后，隨著更多更先進的技術和設備的應用，更多更好的技術方案的推廣，礦山建設的技術水平必將能夠得到進一步的提升，從而推動企業核心競爭力的提升。

7　總結

本文立足于對煤炭建筑業行業的特點和問題的研究，揭示了煤炭建筑業企業所面臨的挑戰，對提升企業核心競爭力的理論基礎進行了深入地分析，并在此基礎上，提出了建立自主創新的核心競爭力體系，以及建立科學規范的企業管理制度并以技術進步推動企業的創新發展的策略，以推動煤炭建筑業企業核心競爭力的進步與發展。希望通過本文的研究，能夠為煤炭建筑業企業的自主創新和管理制度建設，提供有價值的參考，并促進企業的技術進步和項目管理水平的提高。

參考文獻：

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企業如何提高核心競爭力范文第3篇

[關鍵詞]競爭力；優化管理；差異化；品牌戰略；企業文化

[中圖分類號]F274[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432（2013）37-0057-02

1前言

自從1978年改革開放以來，我國中小企業得到持續不斷的發展，尤其是近些年以來，更是得到了迅速的發展。例如2005年，我國的中小企業總體數量為2863萬家、網站數量為69萬；而2012年，我國中小企業總體數量上升至5651萬家、網站數量達到了630萬。截至2012年6月，中小企業對我國企業總體數量增長貢獻率已達到891%，所提供的產品、技術和服務等約占我國出口總值的60%，為我國GDP的增長和解決就業人口問題上，作出了突出的貢獻。

由此可見中小企業在我國經濟的增長中發揮了極其重要的作用，其發展也受到社會各界的普遍關注。由于2009年的全球經濟危機和2012年的歐洲次貸危機的沖擊，全球經濟發展速度放緩，美元貶值、勞動力和原材料成本上漲、貨幣政策緊縮，在這些多重因素的疊加影響下，我國的中小企業面臨前所未有的困難和挑戰。

2我國中小企業在經營上存在的問題

21成本增加

隨著中國經濟發展方式的轉變，和諧發展、保護生態環境的政策要求下，企業節能減排費用支出增加、原材料成本的上漲、《勞動合同法》規定企業要為員工繳納各種社會保險金而導致企業用工成本也不斷上漲。

22融資難度增加

一方面在信貸規模受控的雙重壓力下，銀行資金也出現了緊張；另一方面在可用信貸規模減少的情況下，信貸資源要優先去滿足一些大型項目和國有企業，客觀上也對中小企業產生了擠出效應。

23信譽度問題

由于中小企業的信譽度普遍不高，而交易卻普遍采用現金交易的方式，這也加劇了中小企業的資金緊張的現象。

24人才問題

對于企業來說會出現“招不來、用不上、留不住”，部分行業甚至都招不到工人。為什么中小企業會遇到這些困難？究其原因分為以下幾點：

①農產品的生產成本、原材料成本、運輸成本的不斷上漲導致企業生產成本增加；②隨著全國各地對勞動力需求的急劇增加，產業工人也從沿海地區轉向了內地，客觀上形成了勞動力多元分流格局，勞動力價格的上漲導致低成本優勢喪失，而物價的上漲、通貨膨脹又使企業員工薪酬不斷上升；③宏觀調控的緊縮貨幣政策導致中小企業融資困難，資金需求得不到滿足；④隨著人民幣升值，勞動密集型企業的比較價格優勢會隨之消失。

總之，我國的中小企業在經營上還存在許多問題，主要是核心競爭力不足的問題。核心競爭力是指企業或組織所特有的、能夠經得起時間考驗的、競爭對手難以模仿和超越的技術或者能力，也是企業能夠長期獲得競爭優勢的能力，具有價值性、領先性、整合性、延展性和持久性這五個特征。

第一，一些中小企業錯誤地認為競爭優勢即為核心競爭力。而事實上核心競爭力是指企業獨有的，其他企業無法模仿和超越的，即使競爭對手通過努力也無法很快建立的特征。長期以來，中小企業養成了重戰術、輕戰略、缺規劃，依靠以往經驗來經營管理，不注重人才和技術的發展。在發展戰略規劃上缺乏前瞻性和戰略性，對市場、資金、政策等各方面預計不足，留不住人才，缺乏科學定性、定量的分析和判斷，因此企業的生存和發展都面臨挑戰。

第二，中小企業的技術創新能力相對薄弱，由于中小企業的融資能力和人才吸收能力相對較弱，這就導致中小企業在發展過程中，技術開發能力弱、技術引進速度慢、人才匱乏，再加上資金融資方面的壓力，嚴重阻礙了中小企業的發展。同時，大部分中小企業的產品具有同質性，在市場競爭如此激烈的今天，中小企業的壓力可想而知。

3提升中小企業的核心競爭力

31加強企業管理、根據市場和行業的特性來優化企業的組織結構

傳統的企業管理模式為金字塔形，而隨著知識經濟時代的到來，白領人數的大幅增加，而藍領數目銳減，甚至出現了工廠招不到工人的局面。這就要求企業對組織系統進行扁平化和小組化。通過優化組織結構和分工合作、利潤分配方式來提高員工的積極性、主動性和創造性，從而提高生產效率、對產品進行創新，進一步提升企業的市場應變能力和競爭能力。

32對企業實施差異化戰略管理，為市場和客戶提供差異化的產品和服務

例如筆者所了解的出口紡織行業，在當今經濟危機、美元貶值、國際競爭極其激烈的情況下，一方面利潤率下降，毛利率和剛加入WTO前幾年相比下降了50%以上；另一方面隨著人民幣升值、通貨膨脹、社會發展等各方面因素的影響，價格優勢已基本消失，像服裝行業一萬件以下的訂單也就是精品單，還會選擇在中國國內生產，而那些大批量、對工藝要求不是很高的訂單都已經轉移到了越南、柬埔寨等東南亞國家。對于現在部分紡織企業來說，工廠不開工不賠錢、開工生產的話反而是賠錢的。對于這種情況，企業應當采取差異化經營策略，針對不同的訂單，對于精品單、提高生產技術；對于大批量單、提高生產效率、增加產能。另外針對美元貶值、匯率下降的現象，企業可以把部分市場轉向國內市場，畢竟中國擁有14億人口的廣袤市場。

33積極實施品牌發展戰略

由于技術的發展和市場的激烈競爭，目前同一行業不同企業之間的產品的差異性在逐步縮小，面對這一市場競爭現象，越來越多的企業也認識到了品牌能夠給企業帶來巨大的利潤，實施品牌戰略可以有效地提升企業的核心競爭力和利潤值。產品是經常更新換代的，但是品牌卻是可以持久不衰。企業可以根據自身所處的行業和特性，對品牌進行準確的市場定位、通過營銷方式來提升品牌的知名度和產品的質量，最終在市場上得到消費者的認可，維持消費者的品牌忠誠度。

34企業應該注重人才的培養并塑造出優秀獨特的企業文化

十在黨建工作這塊明確提出人才非常重要，無論大至國家，小到企業，人才都是第一資源。有了人才，才能對產品和技術進行創新、提高勞動生產率。而中小企業的技術創新能夠保證在市場競爭中獲得先機，再加上企業提供的差異化戰略和品牌戰略，可以逐步形成自己的特色和品牌。而優秀的企業文化能夠吸引住人才、增強企業的核心競爭力。例如海爾為什么能夠從一個瀕臨倒閉的小廠發展到今天在市場上占據一席之地？就是因為海爾注重人才和企業文化的建設。當一家企業有了員工都認可的價值觀，那么這家企業一定能夠長盛不衰。

4結論

通過上述的分析研究和市場分析，我們認識到核心競爭力已成為中小企業在激烈的市場競爭中成敗的關鍵因素。面對如此嚴峻的經濟形式，中小企業若想長盛不衰，必須克服自身存在的問題和面對的困難，建立自己的核心競爭力以謀求不斷發展。只有不斷學習、不斷進步，才能保證企業建立起自身的核心競爭力，在全球市場上長期保持自己的競爭力。

參考文獻：

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[2]周華，荀阿先，林小蘭.培育中小商貿流通企業核心競爭力的思考——以江蘇省為例[J].中國市場，2011（49）.

企業如何提高核心競爭力范文第4篇

關鍵詞：國有商業銀行；核心競爭力；研究現狀；未來展望

中圖分類號：F830.45　文獻標識碼：A　文章編號：1006－1428(2007)09－0031－04

一、我國國有商業銀行核心競爭力的理論基礎――核心競爭力理論及其評價

1、關于核心競爭力基本內涵的研究。

自Prahalad和Hamel(1990)首次提出核心競爭力概念以來，國內外學者從能力論、資源論、創新論、消費者剩余論、體制與制度論等方面對核心競爭力的內涵展開探討：(1)能力論。Prahalad和Htamel(1990)率先提出核心競爭力的能力內涵，他們認為核心競爭力實際上是隱含在核心產品(核心零部件)里面的知識和技能或者它們的集合。國內學者(2000)則認為核心競爭力是企業獨有的、使企業能在一系列產品和服務取得領先地位所必須依賴的關鍵能力。(2)資源論。Leonard-Barton(1993)從知識觀的角度指出，核心競爭力是使企業獨具特色的知識體系，它應該包括組織成員所掌握的技能和知識集、組織的技術系統、組織的管理系統、組織的價值觀系統4個方面。Covne(2001)指出，核心競爭力主要來源于能夠觸發一系列發明的技術或科學知識、專有數據、信息、創造力以及卓越的分析和推斷能力等五個方面。(3)創新論。Joseph Schumpeter(1974)把創新和企業家精神結合起來，認為企業家的創新精神是企業核心競爭力的關鍵所在。(4)消費者剩余論。管益忻(2000)從消費者剩余角度認為核心競爭力是以企業核心價值觀為主導的，旨在為顧客提供更大(更多、更好)的消費者剩余的企業核心能力的體系，其本質內涵是消費者剩余。(5)體制與制度論。左建軍(2000)從體制與制度的角度來理解核心競爭力，認為企業體制與制度是最基礎的核心競爭力，是企業發展其他競爭力的原動力和支持平臺，其他競爭力只是在此平臺上的延伸，與核心競爭力共同組成核心競爭力系統。

核心競爭力理論以企業為研究起點，打破了傳統的“企業黑箱論”，并極大推進了企業理論研究與社會實踐。但遺憾的是，國內外學者僅局限于從不同角度對核心競爭力展開研究，由于缺乏嚴密的概念、命題和定理，迄今為止尚未形成核心競爭力完整的、統一的、系統的概念，這一不足很大程度上又制約了核心競爭力的規范與實證研究；此外，學者們對核心競爭力的內涵研究都側重于從資源的差異性來分析企業的優勢。至于如何挖掘與獲取這些資源，則少有涉及；最后，由于核心競爭力理論本質上是一種企業成長理論、企業競爭理論，因此對于企業戰略管理之外的管理現象分析不夠，也就是說，核心競爭力理論在強調企業立足內部能力積累和運用以創造戰略優勢的同時，對適應外部環境的分析過于單一。

2、關于核心競爭力特征的研究。

人們迄今為止不僅對核心競爭力概念認識不統一，而且對其特征的描述也是眾說紛紜。Prahalad和Hamel(1990)首先指出將提供進入多個市場的潛在途徑、能夠給最終產品的顧客可感知效用做出巨大貢獻、難以被競爭者模仿這三種基本特征作為確定是否為核心競爭力的檢驗標準。Barney(1991)提出核心競爭力應當是有價值的、異質的、完全不能仿制的、難以被替代的。Hamel(1994)則認為核心競爭力應具有以下五個方面的特征：代表許多單個技能的整合、不是會計意義上的資產、能為顧客所感知的價值做出極大的貢獻、具有競爭力的獨特性、從整個公司而不是某項業務角度為企業進入新市場提供入口。之后，國內學者也對核心競爭力特征進行了深入探討。李建明(1998)認為核心競爭力具有為消費者價值、競爭者差異、延展性等特征。芮明杰(2000)提出核心競爭力具有不可占性、支撐企業的關鍵、提供顧客特殊利益、有助于企業開拓未來商機、經過較長時期形成等五個特點。黃繼剛(2002)則認為核心競爭力的特性可以分為關鍵特性與一般特性兩大類，其中關鍵特性包含顯著增值性、延展性、領先性、整合性四個方面；而一般特性包括相對性、時間性、局部優勢性、共有性、不可交易性等五個方面。

已有的研究過多強調核心競爭力的難以替代和難以模仿的特征，忽略了核心競爭力的相對性。我們認為，核心競爭力應該是一個相對概念，它是相對于企業自身的其他尚未整合的能力和相對于絕大多數競爭對手的一種競爭能力，而并不是無條件的絕對優勢。核心競爭力可能因為地區不同、企業規模不同、行業的不同、甚至相同企業的發展階段不同，會有不同的表現形態而呈現相對性。對核心競爭力相對性的理解使得不同企業能夠共存、并為不同企業努力培育自己各自的核心競爭力提供了可能。

3、關于核心競爭力的構成要素研究。

國內外學者對于核心競爭力構成要素的研究，大致可以歸納為以下幾個方面：(1)兩因素構成論。這種觀點認為構成核心競爭力的因素主要有技術與知識的技術能力和組織能力兩類。核心競爭力不僅是在組織內部經過整合了的知識和技能(Wemerfelt，1994)，而且是群體或者團隊中根深蒂固的、互相彌補的一系列技能和知識的組合(Hamel，1994)。(2)多因素構成論。管益忻(2001)認為企業核心競爭力體系的構成要素可以是企業足以勝過別人的關鍵技術或專有的優質資產，可以是企業優越的管理人才，或是企業過人的市場預測、營銷能力或獨有的研發能力、人力資源開發能力、尤其是企業優越的管理模塊、企業文化等一系列關鍵程序、能力、資源、機制。魯開垠(2001)則認為構成核心競爭力的要素包括人力資源、社會聲譽、技術系統、信息系統、價值觀等五個方面。

對上述研究總結歸納后可發現，已有研究側重于對核心競爭力構成要素的定性分析，至于各因素之間的關系如何，以及各因素與核心競爭力之間有無必然的因果關系，對核心競爭力的貢獻大小，則缺乏相應的實證檢驗，也就是說相關的定量分析不足；另外，現有的研究集中于企業內部對核心競爭力展開研究，至于不同的情境因素對核心競爭力會不會產生影響，為什么會產生影響，以及如何產生影響，影響程度大小，這方面的研究也相對匱乏。

二、我國國有商業銀行核心競爭力的內涵與特征研究及其評價

1、我國國有商業銀行核心競爭力內涵的研究。

基于對企業核心競爭力涵義的理解不同，中外學者對我國國有商業銀行核心競爭力的內涵同樣也沒

有達成共識，當前的研究中主要有以下幾種觀點：湖南省農村金融學會(2000年)強調我國國有商業銀行核心競爭力是個動態概念，不同銀行、不同時期、不同環境，核心競爭力也不同。它可以是產權制度、是企業文化、是經濟體制、是人才，是現代科技手段。河南金融管理干部學院課題組(2001)、王進軍與孔得剛(2001)認為商業銀行核心競爭力是指商業銀行擁有的，而別的銀行所沒有并能為銀行帶來競爭優勢的資源或能力。這項資源或能力可以是人力、產品、技術、流程、銀行文化及價值觀等，這里強調的是商業銀行核心競爭力的專有屬性。溫彬(2004)認為商業銀行的核心競爭力是由組織結構、金融技術和人力資源三種競爭能力組成的，其中金融技術是基礎，組織和結構是制度保障，而人力資源是載體，它們共同創造了銀行的核心產品。李華明，吳海民(2002)則從能力的角度來界定商業銀行的核心競爭力，他們認為商業銀行的核心競爭力是指其占有與利用資源的能力、整合能力與創造盈余能力的綜合力。何春哲(2003)則側重于核心競爭力的可持續性，并認為商業銀行核心競爭力是指商業銀行組織體系中的積累性學識，是商業銀行資金經營和服務產品的有機組合，是形成商業銀行可持續競爭優勢的基礎和源泉。還有一些學者從側面角度提出商業銀行核心競爭力的概念，認為服務創新就是商業銀行的核心競爭力(李紅，2004)，有的甚至認為優秀的企業文化是商業銀行核心競爭的源泉(尹鳳蘭，2001李秀軍等，2003)。

以上研究分別側重于從商業銀行核心競爭力的動態性、專有性或獨特性、從能力的角度、可持續發展的角度等方面來界定其內涵，因此對商業銀行核心競爭力內涵方面的研究出現了多種著述和觀點，有過于泛化的傾向，沒有形成一個統一的、大家一致認可的概念。同時，由于對商業銀行核心競爭力內涵的界定過于抽象和虛化，一定程度上造成了理論與實踐的脫節，無法指導商業銀行的經營實踐，更談不上為商業銀行核心競爭力的構建提供有益的參考。

2、我國國有商業銀行核心競爭力特征的研究。

已有研究包括河南金融管理干部學院課題組(2001)提出商業銀行核心競爭力有顧客價值、不易模仿性、延展性、不可交易性、價值可變性等特征；黃苑(2002)則認為商業銀行核心競爭力具有優越性、增值性、獨特性、有限性四方面的特征；而劉雁如(2004)則從用戶價值性、延展性、獨特性、動態性來描述其特征。以上對商業銀行核心競爭力特征的描述，基本上是以企業核心競爭力特征為出發點來展開，并沒有體現商業銀行所獨有的特征。基于這樣的認識，黃蘭(2002)認為商業銀行競爭力除了具有企業競爭力的適應性、有價值性、異質性、動態性、整體性等一般特征，作為特殊性質的營利性企業類型之一，還具有網絡性和外部性等顯著特征。網絡性是指商業銀行通過其經營活動將國民經濟的各個環節和各個部門連結成為一個有機的整體。而外部性是指商業銀行與一般工商業企業相比，其是否具有競爭力還會影響到其他商業銀行行為的選擇，整個銀行業的形象、整個國家金融的健康和整個社會的穩定等。

上述對國有商業銀行核心競爭力的特征研究，基本上沒有擺脫企業核心競爭力的特征研究，而商業銀行作為特殊的金融企業，其所經營的商品、經營的資本、經營的方式、經營的利潤來源等都有其特殊性，另外，商業銀行的社會性特征、服務性特征、風險性特征等均決定了單純以企業核心競爭力特征來界定商業銀行核心競爭力特征有其內在的局限性。因此，如何從商業銀行的角度來界定其核心競爭力，以及如何比較一般企業與商業銀行核心競爭力特征的異同，都需要進一步的研究與探索。

三、我國國有商業銀行核心競爭力的構成要素及其評價體系研究綜述

1、國有商業銀行核心競爭力的構成要素研究。

我國國有商業銀行核心競爭力構成要素相關方面的研究成果相對較少，已有研究包括楊毅(2003)指出銀行的核心競爭力基本構成要素有：先進的經營理念或原理、高效的組織體系和與之相適應的能夠有效傳導經營理念的、最大限度地利用各類資源的運作機制；陳洪轉(2004)認為商業銀行核心競爭力的基本構成要素是資源和能力；毛妮(2005)提出商業銀行核心競爭力可以被看作由核心資源和核心能力組成，核心資源包括資本量、網點、客戶信息及優質客戶的數量，核心能力包括創新能力、風險管理能力、業務一線的實施能力。

可以看出，以上對我國國有商業銀行核心競爭力構成要素的研究，集中于資源和能力，同樣是模仿企業核心競爭力的構成要素，沒有突出商業銀行的特殊性，因此對我國國有商業銀行核心競爭力的構建不具實際指導作用。

2、國有商業銀行核心競爭力的評價體系研究。

當前，對我國國有商業銀行核心競爭力指標評價體系的研究中比較有代表性的有：陳新國(2002)從商業能力、管理能力、創新能力、內部關聯度、財務狀況、特殊優勢六個方面采用層次分析法建立了21個二級指標和若干個三級指標，但是沒有具體分析商業銀行核心競爭力的影響要素以及進行實證研究；夏嘉霖(2003)等認為商業銀行的核心競爭力具有不可度量性，因此建議采用核心競爭力的發展外延――競爭能力指標對股份制商業銀行的核心競爭力進行評價，他認為股份制商業銀行的競爭力指標系統可以分為顯性指標和非顯性指標，其中顯性指標包括盈利性、人員結構、規模、市場份額、市場需求、安全性、流動性等；非顯性指標包括產品差異化、進入標準、信譽策略，研究開發水平，技術裝備，產權結構，管理層水平，政府產業政策和法律等；馬長有(2005)從經濟實力、管理競爭力、科技競爭力、員工素質競爭力、環境競爭力等五個指標方面采用模糊評價方法對商業銀行核心競爭力進行評價。由于以上研究均主要從定性的角度來對商業銀行競爭力展開探討，陳洪轉(2004)則對商業銀行核心競爭力綜合評價指標體系及其影響因素進行實證研究，他比較系統地分析了商業銀行核心競爭力的影響因素，從商業銀行核心競爭力的難模仿性、整合性、延展性、前瞻性、增值性等特性設計出5個一級指標、19個二級指標和51個輔助識別指標，建立了商業銀行核心競爭力的評價體系，并且采取改進的層次分析法和模糊一致矩陣對我國14家商業銀行的核心競爭力進行了評價，但是他的研究中所采用改進的層次分析法并沒有克服主觀賦權的影響，而模糊一致矩陣模型的評價也只是評價了我國商業銀行核心競爭力的相對強弱，對于我國商業銀行的核心競爭力實際水平并沒有給出評價，所以并不全面。

雖然人們對商業銀行核心競爭力的重要性已達成共識，但不難看出，在商業銀行競爭力的已有研究中，很多學者混淆了競爭力和核心競爭力的概念，把競爭力與核心競爭力理解為一個概念，所以很多研究以商業銀行競爭力評價體系來代替商業銀行核心競

爭力評價指標體系。因此，如何把握與明晰商業銀行核心競爭力與商業銀行競爭力，如何使用定性與定量分析方法對二者進行比較研究，均是潛在的研究議題；另外，已有的國內外研究，更多的是側重于某一時期、靜態的競爭實力的對比，對競爭力的動態變化沒有給予足夠的關注。

四、我國國有商業銀行核心競爭力提升途徑與方法研究綜述

企業如何提高核心競爭力范文第5篇

[關鍵詞] 核心競爭力企業規模企業擴張產業鏈

研究企業核心競爭力就是研究企業如何長期發展的理論，多數學者認為它是企業戰略管理理論發展到現階段的表現，戰略管理的主要因素應該是培植企業對自身擁有的戰略資源的獨特的運用能力，以此獲得長期的競爭優勢。企業與企業核心競爭力存在內在邏輯關系，而加強企業核心競爭力正是實現企業管理理念的集中體現。如何正確地認識企業核心競爭力的問題還要從企業理論以及企業管理理論的角度入手。

一、核心競爭力的理論來源

從廣義的角度講，企業理論包括了有關企業研究的各方面的內容，而作為廣義企業理論的一個重要組成，企業戰略理論興起于20世紀50、60年代，隨著經濟學對企業認識的逐步深入和不斷演變，形成了以企業外部分析為主的行業定位等理論到以企業內部分析為主的資源、能力理論。并最終發展到目前以核心競爭力分析為主流的理論。可以說，核心競爭力理論是在企業理論發展的基礎上。隨著戰略理論的不斷演化而出現的。核心競爭力是企業獲得長久競爭優勢以實現企業生存發展的內在企業能力。企業作為核心競爭力的存在主體。為其存在和發揮作用提供了必要的物質基礎，同時，核心競爭力作為企業生存的關鍵能力。為其成長提供了必要動力和支持。

隨著企業的發展壯大，企業規模必然需要擴張。企業擴張觀是隨著現代企業理論的發展不斷涌現的，出現了企業橫向一體化和縱向一體化兩種研究方向，前者從單一產品企業的生產規模或多產品企業的生產范圍的角度，后者從企業在多大程度上自己生產那些可以從外部購買的商品和服務的角度展開研究的，所以說，隨著企業規模的擴張，產業的拓展，如何保有較強的核心競爭力顯得尤為重要，直接關系到企業管理的有效性。

二、核心競爭力的基本特征

具體的說，核心競爭力主要有以下四個基本特征：第一，資源與能力的轉換。核心競爭力不能只是資源，也不能只是能力，而是兩者的有效整合。資源是基礎性的，沒有資源，企業就失去了競爭的基本條件；但僅有資源優勢而不具備轉化資源的能力，也不足以形成核心競爭力。第二，獨具性和持續性的結合。核心競爭力必須有資源的獨具性，沒有獨具性就沒有區別于他人的優勢；但獨具性還必須與持續性聯系在一起，以保證企業具有持續競爭優勢。第三，對資源的有效整合。核心競爭力是以資源為基礎的，但資源不能是零散的而應是有效整合起來的。沒有對資源的合理組織與協調，無論企業的先天條件多么好，其優勢都難以真正發揮，更難以持續維持下去。第四，動態實現的過程。競爭力不是永恒不變的，而是一個動態發展的過程。企業核心競爭力必須不斷創新、發展和培育。

三、如何構建企業核心競爭力

構建企業核心競爭力，就是要將潛在的核心能力轉化成現實的核心能力。核心競爭力作為企業能力中最根本的能量，是企業成長最有力、最主要的驅動力，它提供競爭優勢的源泉。因此，開發核心競爭力首先要明確戰略意圖。核心競爭力突出體現著企業的戰略意圖，企業在全面、深入地分析市場未來發展趨勢的基礎上，通過特定發展戰略形式的擬定，確定企業的戰略目標，明確企業核心能力的技術內涵，如何將核心競爭力實現為核心產品。其次，建立合理戰略結構。企業根據既定的戰略意圖，協調管理人員的工作，優化配置企業的各種資源。設立相應的協作組織，平衡內部資源的分配，同時更有效吸收企業外部的可用資源。再次，實行戰略實施。企業根據既定的戰略意圖和戰略結構，具體組織開發核心競爭力，對開發進行實時控制。

四、維護和鞏固核心競爭力

在企業發展壯大的過程中，維護和鞏固企業核心競爭力顯得尤為重要。這是因為核心競爭力是通過長期的發展和強化建立起來的，核心能力的喪失將給企業帶來無法估量的損失。企業必須通過持續、穩定的支持、維護和鞏固企業的核心競爭力，確保企業核心競爭力的健康成長。

第一，實施企業戰略管理。企業通過本行業的專注和持續投入、精心培育核心競爭力，把它作為企業保持長期充分的根本戰略任務，從時間角度看，培育核心競爭力不是一日之功，它必須不斷提煉升華才能形成。巨人集團起初所選擇正確的戰略模式，把軟件技術這個核心競爭力作為根本戰略來構建，所以取得空前成功。后來，企業匆匆進入房地產和保健品產業，分散了公司的資源，削弱了核心競爭力，最終導致“巨人”倒下。同樣無視核心競爭力的例子還有春都集團，在盲目的擴大產業鏈的同時，使得整個企業的管理陷入困境，最終導致悲劇收場。

第二，加強組織管理體系的建設。客觀上，隨著時間的推移，企業核心能力可能會演化為一般能力。這就要求企業安排專職管理隊伍全面負責，加強各部門溝通。將各種分散的人力和技術資源組織起來，協同工作，形成整體優勢。定期召開企業核心競爭力評價會，保持企業核心競爭力的均衡性。

第三，信息體系的培育。企業在整個生產經營過程中，不斷收到來自企業內外的各種信息。信息作為重要的戰略資源，其開發與利用已成為企業競爭力的關鍵標志。企業更多、更早獲取信息，并在組織內部準確、迅速地傳遞和處理，是鞏固企業核心競爭力的基本條件。

第四，知識技能的學習和積累。要讓企業核心競爭力永不削弱，企業員工的個人知識技能、整體素質與知識技能結構尤為重要。通過各渠道培訓員工技能，積累企業的技術和管理經驗，是企業在市場競爭中能夠憑借的優勢之一。如長春一汽、北京開關廠等，能夠以較少投入成功進行技術改造，其中重要的一點就是平時注意提高員工知識技能。

五、核心競爭力的再創新

第一，增強企業再研發能力。企業要生存，就要不斷開發新產品。這要求企業不斷增強研究與開發能力，滿足顧客不斷變化的需求。增強研發能力是企業核心競爭力提升、發展的動力。當然，企業再研發必須以核心競爭力為基礎，在資源共享前提下展開。

第二，尋找培育核心競爭力的新生長點。在自身核心競爭力的基礎上，尋找新的生長點。并把生長點培育成企業的核心競爭力。通過企業管理、技術、營銷人員，細分市場，找出本企業產品領先的競爭優勢所在，對構成上述優勢的技術和技能進行分解、歸納。經過界定測試，確定為核心競爭力的生長點。借用科研機構、高等院校科技優勢建立研究與開發聯姻關系，引進相關的技術人才，將該生長點培育成企業核心競爭力。

第三，塑造優秀的企業文化和價值觀。以價值觀為核心，激發員工責任心和創造性是提高企業集體效率的一項基礎管理工作。企業的軟件就是培育和強化企業文化。一個企業能否不斷發展，持續鞏固和創新企業核心競爭力、員工的價值觀、企業經營理念至關重要。臺灣電子巨頭宏基公司，它的成功很大程度上得益于建立了一套平實務本，顧客為首，貢獻智慧的人性管理理念。核心競爭力分析代表了20世紀90年代以來國際企業經營戰略理論的發展趨向。越來越多的人認識到，企業要在未來的市場競爭中贏得優勢并獲取豐厚利潤，必須擁有自己的核心競爭力；任何一個想在未來競爭中獲得成功的企業，必須明確為了贏得未來應怎樣建立自己的核心競爭力。核心競爭力能為企業發展帶來長期的競爭優勢，依托核心產品的優勢，可以取得相關產品或服務的領先地位，并創造出眾多意料不到的新市場，因此，核心競爭力是企業競爭優勢的根源。