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時過境遷,昔日的老大也要改弦易轍開始做商業(yè)地產及相關產業(yè)了。轉型的同時,理論上要有所突破,萬科CEO郁亮表示:“不相信萬科有核心競爭力,畢竟行業(yè)變化相當大,企業(yè)只能以變應變,沒有什么能保證高枕無憂?!绷硗膺€說道:“我認為核心競爭力都是騙人的,一家公司怎么可能有一個能在未來競爭中長期立于不敗之地的法寶呢?所以我不讓員工看核心競爭力的書。”
那么,核心競爭力的概念是否真是商學院的“”,它作為戰(zhàn)略管理的基本理論之一,是否真的已經過時了?
首先,我們應該要明確,企業(yè)有些所謂的優(yōu)勢根本就不是核心競爭力。利用壟斷地位、投機信息不對稱的政策等,只能為企業(yè)謀取一時的利益,并不能成為企業(yè)的競爭力。比如,習慣于寬松貨幣環(huán)境的房地產企業(yè),經過了十年黃金期,它們只是高度依賴了宏觀經濟政策,并不是憑借的競爭力。
不可否認,競爭環(huán)境的加速變化,使部分競爭力的時效大打折扣。但是演變速度加快,不等于什么都積淀不下來。企業(yè)通過對未來環(huán)境的預測,要不斷改良核心競爭力, 保持競爭力的與時俱進,以應對各種變化。在消費電子時代,索尼的競爭力在音樂電子方面,核心產品是WALKMAN隨身聽。到了無線通訊時代,索尼和愛立信成立戰(zhàn)略聯(lián)盟,索愛手機依舊可以打上WALKMAN播放器的標志。但到了移動互聯(lián)網時代,面對數(shù)字化音樂的沖擊,索尼的核心競爭力就沒能夠及時改變。
隨著互聯(lián)網的崛起,制造業(yè)和服務業(yè)變得更加融合,商業(yè)模式創(chuàng)新層出不窮,專注于主業(yè)和核心能力的企業(yè)似乎顯得老套。以電商平臺為例,平臺本身代表了一種價值創(chuàng)造形式,使平臺可以成為一個快速良性循環(huán)的過程。這樣,似乎做平臺并不需要過多積累,誰都可以嘗試,可以憑空被創(chuàng)造,因此核心競爭力的概念不再適用。事實上,正如周鴻說的,最困難的戰(zhàn)略大概就是平臺模式了,因為管理平臺以及實施平全是一種獨特的競爭力。
其實,最新的核心競爭力理論,強調的正是“動態(tài)能力”的概念,即企業(yè)不斷將舊競爭力與新環(huán)境相結合的能力。動態(tài)能力可以循序漸進地結合已有資源,以產生新的價值創(chuàng)造,例如百度從搜索引擎做起,業(yè)務逐漸向云計算和大數(shù)據(jù)延伸。蘋果、谷歌、Facebook都正在通過一系列多平臺綁定戰(zhàn)略完善自己的競爭力,只是結果不盡相同。
關鍵詞:民營企業(yè);核心競爭力;核心技術;人力資源;管理能力;企業(yè)文化 文獻標識碼:A
中圖分類號:F270 文章編號:1009-2374(2015)13-0005-03 DOI:10.13535/ki.11-4406/n.2015.13.003
在當前市場經濟環(huán)境下,企業(yè)之間的競爭日趨激烈。企業(yè),尤其是民營企業(yè)要在這種競爭中生存下來,就一定要有過硬的競爭力。而其中最關鍵的就是企業(yè)的核心競爭力。一個企業(yè)的核心競爭力是該企業(yè)的立足之本、發(fā)展之基。只有當一個企業(yè)具備了必要的核心競爭力,企業(yè)的經營才能有根源上的保障,才能在復雜的經濟環(huán)境中謀得長遠的發(fā)展。民營企業(yè)作為我國經濟組成的重要部分,為我國近年來經濟持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展做出了巨大的貢獻,因此對其核心競爭力問題進行研究,能夠使其更好地認識企業(yè)的核心競爭力,進而去培養(yǎng)自己的企業(yè)核心競爭力,更好地為我國經濟發(fā)展做出貢獻。
1 企業(yè)核心競爭力概述
1.1 企業(yè)核心競爭力的涵義
最初,企業(yè)核心競爭力的概念是由加里?哈默爾和普拉哈拉德兩位教授提出,我國對這一概念也沒有明確的規(guī)定。一般認為,企業(yè)的核心競爭力就是企業(yè)相較于其競爭對手而言所具有的競爭優(yōu)勢和核心能力的差異。對于一個企業(yè)來說,應當具備多方面的能力,顯然并不是所有的能力都很重要。不同的行業(yè)其核心競爭力是不同的,不同成功的企業(yè)其核心競爭力也是不同的。這樣來看,我們就可以將企業(yè)的核心競爭力定義為企業(yè)的核心能力和關鍵資源中的那些最為關鍵的因素。
1.2 企業(yè)核心競爭力的組成要素
1.2.1 核心技術。核心技術是指企業(yè)所具有的能夠使其在市場競爭中能夠獲得優(yōu)勢的關鍵性技術。市場經濟下,企業(yè)之間的競爭乍一看是服務、產品的競爭,但實質上則是技術層面的競爭,可以說,核心技術是企業(yè)核心競爭力的關鍵。
1.2.2 人力資源。人力資源主要包括員工素質結構、知識結構以及技能結構,它是企業(yè)核心競爭力的基礎。在現(xiàn)代企業(yè)強調以人為本的文化中,企業(yè)核心競爭力的大小與人才的培養(yǎng)、人才的質量和數(shù)量有著直接的關系。
1.2.3 管理能力。企業(yè)是一個復雜的體系,它由很多層面構成,要想發(fā)揮出1+1>2的效果,管理能力是不可缺少的。一個優(yōu)秀的企業(yè),其管理能力是其核心競爭力最有效的保障。
1.2.4 企業(yè)文化。企業(yè)文化是一個企業(yè)的精神和靈魂,它能在無聲無息中影響企業(yè),起到劑和催化劑的作用,凝聚企業(yè)各個方面的力量,形成強大的競爭力。自然對于核心競爭力來說,企業(yè)文化是其的一個重要支撐。另外,企業(yè)核心競爭力的組成要素還包括信息系統(tǒng)、研發(fā)能力、學習創(chuàng)新能力、品牌等多個方面。
2 民營企業(yè)在培育核心競爭力時存在的問題
改革開放以來,我國民營企業(yè)獲得了極大的發(fā)展,各方面能力都有了很大的提高,但也應該清醒地認識到,現(xiàn)在我國民營企業(yè)在培育核心競爭力方面存在許多問題,阻礙了其進一步的發(fā)展。
2.1 企業(yè)定位不清晰
定位不準確、定位模糊是民營企業(yè)地位不清晰的主要表現(xiàn)。定位不準確一般是指企業(yè)對環(huán)境因素或自身條件做出了錯誤的分析;而定位模糊是指企業(yè)由于沒有進行決策分析的能力或者不重視,引起了企業(yè)在定位方面出現(xiàn)了沒有清晰的戰(zhàn)略及明確的目標,從而導致出現(xiàn)隨波逐流的管理現(xiàn)象。如史玉柱的巨人集團,起初從開發(fā)M-6140桌面排版系統(tǒng),獲得了很好的效果。而在1993該集團迫于同西方計算機公司的競爭的壓力,做出了錯誤的定位決策,先是進入其沒有競爭優(yōu)勢的房地產業(yè),后又進入保健品業(yè),進而導致了災難性的后果,可見企業(yè)定位對于培育企業(yè)核心競爭力的重要作用。
2.2 企業(yè)重組問題
2.2.1 觀念落后。由于我國很多的民營企業(yè)都是家族式企業(yè),一方面對于并購其他企業(yè)沒有什么興趣,另一方面也非常排斥其他的企業(yè)收購自己,思想觀念上不能認識到重組的重要作用,這給重組的實現(xiàn)帶來很大的阻礙。
2.2.2 目光短淺。我國很多民營企業(yè)在重組過程中,缺乏長遠的戰(zhàn)略目標布局,往往是追求眼前的財務利益,造成短期的利益消失后,缺乏后續(xù)的發(fā)展力,錯過一些獲得核心競爭力的機會。
2.2.3 貌合神離。在現(xiàn)實的企業(yè)重組中,很多民營企業(yè)將重組簡單地理解為資本的合并。企業(yè)重組后,缺乏有效的協(xié)作,更缺乏技術、管理以及市場的整合。更有甚者,原有的核心競爭力都被削弱、弱化,嚴重阻礙企業(yè)核心競爭力的培育。
2.3 企業(yè)品牌建設問題
優(yōu)秀的品牌建設是企業(yè)提升其核心競爭力的關鍵所在。然而,我國民營企業(yè)在品牌建設方面存在許多誤區(qū),嚴重阻礙了企業(yè)品牌的建設。一些民營企業(yè)對于品牌建設的認識存在誤區(qū),將品牌與名牌混為一談,盲目做廣告宣傳。還有的忽略了產品本身,而只浮在上面“創(chuàng)品牌”,使產品失去根基,“廣東太陽神”、“陜西秦池”等都是很好的例子。我國民營企業(yè)普遍品牌存在規(guī)模小、少的問題,而且品牌的技術含量低,即使有了品牌,對于日常的維護也做得不到位,影響了品牌的長期效應。
2.4 企業(yè)激勵問題
2.4.1 薪資偏低。一方面,調查顯示,我國民營企業(yè)的薪資水平明顯低于國有企業(yè)和外資企業(yè),有的甚至相差懸殊;另一方面,我國民營企業(yè)的薪資結構也不合理,缺乏諸如期權、股權等長遠的激勵性薪資。
2.4.2 缺乏激勵性的企業(yè)文化?,F(xiàn)在這個階段,我國民營企業(yè)在企業(yè)文化建設上還比較薄弱,從形式到內容都與優(yōu)秀企業(yè)有著一定的差距,不能充分發(fā)揮企業(yè)文化的激勵作用。
3 民營企業(yè)增強核心競爭力的措施
3.1 塑造杰出的企業(yè)家精神
企業(yè)方面,要建立全面而完善的現(xiàn)代企業(yè)制度,讓企業(yè)家進入市場,促進企業(yè)家競爭精神、創(chuàng)新精神以及冒險精神的形成;政府方面,要通過完善市場制度、規(guī)范市場體系,培育企業(yè)家規(guī)范經濟行為和經濟倫理,為企業(yè)家精神的形成創(chuàng)造良好的氛圍,同時加快政府改革步伐,遵照“三個有利于”的指導思想,讓企業(yè)獲得更多自由發(fā)展的空間,真正創(chuàng)造出公平的發(fā)展環(huán)境,促進民營企業(yè)家群體的形成。
3.2 建設良好的企業(yè)文化
企業(yè)文化是員工共同價值觀的基礎,也是企業(yè)整體的一種意識形態(tài)。它能夠使員工產生歸屬感,是協(xié)調各方關系的有效手段。只有不斷進行變革與創(chuàng)新,才能在動態(tài)競爭環(huán)境中立于不敗之地,所以作為民營企業(yè),首先應當樹立創(chuàng)新的企業(yè)文化氛圍。同時,切實落實企業(yè)文化建設,不能簡單地以宣傳口號、軍事化管理等方式方法代替企業(yè)文化的塑造,應當從企業(yè)文化作用的對象著手,全面考慮企業(yè)的特征和員工的思想,統(tǒng)籌推進企業(yè)文化建設。另外,在企業(yè)文化建設時,還應做好長遠的規(guī)劃,避免企業(yè)文化建設中的浮躁情緒和短期行為,因為企業(yè)文化的最終形成需要時間的積淀,不是一蹴而就的,必須踏踏實實地推進這項工作。
3.3 樹立科學的管理理念
如今世界的經濟已經步入了知識時代、信息時代。原先在生產力中占主導地位的勞動力和資本已經被以技術和管理為主要要素的核心競爭力所取代。對此,民營企業(yè)應當從管理理念上著手,樹立以人為本的觀念,在制度建設上,應當充分體現(xiàn)出制度對人的激勵和關懷作用;在管理思想上,要從時刻“管理員工”轉變?yōu)樽寙T工實現(xiàn)自我的管理,注意培育員工的首創(chuàng)精神,為企業(yè)創(chuàng)新提供動力。另外,還應當樹立關心人、尊重人的工作作風,讓員工自覺的形成企業(yè)就是家的意識,更好地為企業(yè)發(fā)展做出貢獻。另外,民營企業(yè)還應充分發(fā)揮自己在活力上的優(yōu)勢,積極吸取新鮮的、科學的管理理念和管理模式,讓企業(yè)在管理上走在時代的前列。
3.4 技術創(chuàng)新戰(zhàn)略
技術創(chuàng)新對于一個民營企業(yè)的核心競爭力來說,是非常重要的能夠直接影響民營企業(yè)核心競爭力的形成。因此,民營企業(yè)必須規(guī)劃好自身的技術創(chuàng)新戰(zhàn)略。
3.4.1 主導戰(zhàn)略。技術主導戰(zhàn)略是指民營企業(yè)在自己原有的一項技術的基礎之上,通過有效的科研投入和科研活動,開發(fā)出相關的先進技術,形成自己獨有的核心技術,并努力促使其成為市場中主導技術。企業(yè)憑借這一技術的主導地位,形成核心競爭力,影響相關技術標準的制定,并充分利用技術專利的保護期,占據(jù)主導市場。
3.4.2 跟隨戰(zhàn)略。技術跟隨是指民營企業(yè)根據(jù)市場的變化,進行預測,對與其發(fā)展關系緊密的技術主動引進,并進行后續(xù)的科研,實現(xiàn)對引進技術的再利用與提高。技術創(chuàng)新本身是有巨大的風險的,尤其是技術主導戰(zhàn)略,當技術創(chuàng)新成功時,能夠獲取極大的利潤,但技術創(chuàng)新很難實現(xiàn)突破時,往往就會形成巨大的虧損。對于民營企業(yè)來說,資金力量可能不是很雄厚,相對于技術主導戰(zhàn)略來說,技術跟隨戰(zhàn)略更加適用一些。
3.4.3 合作攻關戰(zhàn)略。合作攻關是指民營企業(yè)與外部科研力量合作,共同推動技術創(chuàng)新的一種措施。實際的經濟活動中,民營企業(yè)由于自身可能缺乏人才、技術、設備等相關條件,在創(chuàng)新上比較乏力,此時民營企業(yè)可以通過合作公關戰(zhàn)略,與大專院校、科研院所積極謀求合作,以實現(xiàn)企業(yè)的技術創(chuàng)新。
4 結語
企業(yè)核心競爭力對于一個企業(yè)來說是尤為重要的。民營企業(yè)作為我國經濟的重要組成部分,也必須對自身的企業(yè)核心競爭力給予足夠的重視。本文通過系統(tǒng)分析企業(yè)核心競爭力的基本理論,剖析我國民營企業(yè)在培育企業(yè)核心競爭力方面存在的種種問題,并提出了相應的措施,為我國民營企業(yè)更好地培育和發(fā)展企業(yè)核心競爭力提供了科學的依據(jù)。
參考文獻
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【關鍵詞】財務會計;管理會計;戰(zhàn)略管理會計;核心競爭力
管理會計已經在培育企業(yè)核心競爭力的企業(yè)管理中發(fā)揮了重要作用?,F(xiàn)代管理會計是從傳統(tǒng)的會計系統(tǒng)中分離出來,與財務會計并列,著重為企業(yè)改善經營管理,提高經濟資產服務的信息系統(tǒng);是企業(yè)管理信息系統(tǒng)中“決策支持系統(tǒng)”的重要組成部分;是以現(xiàn)代管理科學為理論基礎,以實現(xiàn)企業(yè)最大經濟效益為目的,以一系列特定技術和專門方法為手段,利用財務會計提供的資料及其它信息圍繞成本、利潤、資金三個中心,幫助管理者對企業(yè)的生產經營活動進行規(guī)劃、組織、控制和評價的信息系統(tǒng)?,F(xiàn)代管理會計的形成、發(fā)展日趨成熟,大大豐富了會計科學的內容,標志著會計科學已進入一個嶄新的發(fā)展階段。
一、管理會計是培養(yǎng)企業(yè)核心競爭力的有效途徑
缺乏衡量企業(yè)核心競爭力發(fā)展狀況的內部管理機制是我國企業(yè)在核心競爭力方面存在的一個嚴重問題?,F(xiàn)代管理會計理論與方法與企業(yè)核心競爭力發(fā)展狀況的內部管理機制密切相關,是培育企業(yè)核心競爭力的有力工具。為管理層提供靈活有用且沒有法定責任的信息是管理會計區(qū)別與傳統(tǒng)財務會計的一個顯著特點。因此,管理會計能夠提供比財務會計范圍更廣泛、方式更加靈活多樣的有效信息資源。在培育企業(yè)核心競爭力的過程中,現(xiàn)有的管理會計理論及相應工具發(fā)揮著舉足輕重的作用。
1.戰(zhàn)略管理會計有助于企業(yè)確定核心競爭力的培育方向
戰(zhàn)略管理會計是企業(yè)戰(zhàn)略管理與管理會計相結合的產物,是企業(yè)管理層站在戰(zhàn)略的層面上進行統(tǒng)籌規(guī)劃。戰(zhàn)略管理會計是基礎性內向型管理會計的豐富與發(fā)展,是為企業(yè)“戰(zhàn)略管理”服務的會計。它從戰(zhàn)略的高度,圍繞本企業(yè)、顧客和競爭對手組成“戰(zhàn)略三角”,既提供顧客和競爭對手具有戰(zhàn)略相關性的外向型信息,也對本企業(yè)內部信息進行戰(zhàn)略審視,幫助企業(yè)的領導者知彼、知已,進行高屋建瓴式的戰(zhàn)略思考,進而據(jù)以進行競爭戰(zhàn)略的制訂和實施,借以最大限度地促進本企業(yè)的價值鏈的改進與完善,保持并不斷創(chuàng)新其長期競爭優(yōu)勢,促進企業(yè)長期、健康地向前發(fā)展。
2.責任會計有助于促進企業(yè)核心競爭力的提高
責任會計是指將企業(yè)各個部門進行劃分,形成不同層次的責任單位。這是將不同層次的權利與義務進行下放的一種管理會計工具。生產部門是多數(shù)企業(yè)的成本中心,其相關成本費用指標的考核相當重要;銷售部門作為企業(yè)的利潤中心,對利潤等指標完成情況的考核尤為重要。將自身的競爭優(yōu)勢最大化是各個責任單位的首要任務。例如,成本中心以生產環(huán)節(jié)的競爭優(yōu)勢最大化為導向,而利潤中心則通過制造更好的營銷策略、提供更加優(yōu)質的服務來開拓銷售市場將企業(yè)的營銷競爭優(yōu)勢最大化。因此,作為一種管理會計工具,責任會計有利于企業(yè)合理劃分責任,并發(fā)掘不同責任單位競爭優(yōu)勢,最終將促進企業(yè)整體核心競爭力的提升。
3.作業(yè)成本法有助于增強企業(yè)的核心制造能力
成本領先策略(以低成本來占領市場)和差異化策略(將公司提供的產品或服務差異化)是產品競爭中最重要的手段。作為控制制造成本的有力工具,成本控制法也適用于這兩種競爭策略。成本領先策略,即利用作業(yè)成本法對產品的作業(yè)鏈進行透徹分析,將增值能力作為成本控制的著力點,對資源投入、作業(yè)環(huán)節(jié)和產品產出三者之間的關系進行分析,以達到優(yōu)化作業(yè)鏈流程、減少耗損、避免浪費、降低成本的目的。差異化策略,即管理產品的全部生產經營過程,利用作業(yè)成本法細化核算成本費用,發(fā)掘產品作業(yè)鏈中存在的集成效應。企業(yè)特有的增值作業(yè)環(huán)節(jié)本身就是企業(yè)產品區(qū)別于其他類似產品的核心競爭力,有助于企業(yè)管理層掌握產品制造環(huán)節(jié)的優(yōu)勢與劣勢,揚長避短,在增強企業(yè)產品的差異化競爭優(yōu)勢的同時,提升了企業(yè)核心競爭力。
二、建立以企業(yè)核心競爭力為中心的企業(yè)管理會計應用體系
以企業(yè)核心競爭力為中心的管理會計,其研究視野將進一步拓寬,研究領域將進一步深化。隨著管理會計提供的信息的進一步多元化,它已經成為企業(yè)的一種重要的競爭優(yōu)勢。而當今社會,企業(yè)競爭已愈演愈烈,以企業(yè)核心競爭力為中心的企業(yè)管理會計應用體系必將被建立并不斷優(yōu)化。建立以企業(yè)核心競爭力為中心的企業(yè)管理會計應用體系須要做好以下工作:
1.綜合利用現(xiàn)有管理會計理論與工具
以戰(zhàn)略管理會計為導向,明確企業(yè)核心競爭力培育的方向;以責任會計為監(jiān)督,劃分責任單位,落實權利與責任,將各部門的競爭優(yōu)勢最大化;以作業(yè)成本法為依據(jù),生產出成本低、性能優(yōu)的產品,建立與強化制造與營銷環(huán)節(jié)的核心競爭力。
2.全面提升管理會計人員的綜合素質
管理會計的發(fā)展歸根到底依賴于從事管理會計工作的人員的綜合素質的提高。一個企業(yè)要想發(fā)揮管理會計在提高其核心競爭力上的作用,就必須組建一支高素質的管理會計團隊,將管理會計的理論與工具落到實處。要想做到這一點,就應堅持并應用多種有效措施:(1)有計劃的對企業(yè)的管理會計人員進行理論知識培訓。專業(yè)的業(yè)務培訓,可以提高管理會計人員的業(yè)務素質和財務管理水平。專業(yè)知識是獲取工作崗位和履行工作職責基本條件,也是從業(yè)人員應具備的最起碼的資本。其次,要引導管理會計人員加強自學,考取相應的資格證書,在提升自己企業(yè)核心競爭力的同時,也為自身獲取了重要的競爭資本。(2)競爭擇優(yōu)上崗,實施激勵和約束機制。定期考核管理會計人員工作質量、工作成績、業(yè)務水平,將管理會計人員的晉升、晉級同考核結果相關聯(lián)。同時,對考核不及格的人員給予相應處罰。通過這種獎懲制度,促使管理會計人員注重學習、不斷提高業(yè)務技能,為以提高企業(yè)核心競爭力為目標的管理會計提供有力保障。
管理會計要支持企業(yè)科學發(fā)展決策。管理會計要充分展現(xiàn)事前預測、事中控制、事后監(jiān)督的絕對優(yōu)勢,并根據(jù)管理需要,提供及時有效的管理信息,提供形式多樣、內容豐富的管理建議報告,為企業(yè)的科學決策提供有效的支持。管理會計靈活性、創(chuàng)新性的特點是達到上述目標的的根本保障。財務會計受到公認會計原則的限制、須要遵守統(tǒng)一的政策和規(guī)范,采用固定的程序和方法、確定明確的工作目標。而管理會計程序和方法 ,沒有統(tǒng)一的標準,方法更加靈活和多樣化,充滿了創(chuàng)新和挑戰(zhàn)。管理會計水平的高低是一個企業(yè)財務管理水平高低的重要體現(xiàn)。企業(yè)應結合自身實際需要建立起管理會計應用體系,形成基本理論工具和方法,并根據(jù)經濟最新形式的變化,不斷創(chuàng)新體系,更新理論工具與方法。同時,企業(yè)需有計劃地開展經濟活動分析會議,總結經驗,查找不足之處,提出合理的管理建議。根據(jù)分析結果及時反饋各項生產經營活動經濟指標,為生產部門改進工藝、優(yōu)化流程提供參考,為銷售部門改進營銷策略,確定服務方向提供依據(jù)。
三、總結
綜上所述,企業(yè)之間的競爭日益加劇,形式也靈活多樣,管理會計也逐漸在企業(yè)管理的核心競爭力方面占有重要的戰(zhàn)略地位。企業(yè)管理會計應用體系的建立與優(yōu)化,將促使企業(yè)充分發(fā)揮決策、預測、組織以及控制等職能,降低生產成本,提高生產效率,正確把握市場發(fā)展方向,增強企業(yè)在市場中的核心競爭力,提高企業(yè)的管理水平,最終達到實現(xiàn)經濟效益的最大化的目標。
參考文獻:
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(一)核心競爭力的概念
核心競爭力(CoreCompetence),又譯作核心能力或核心競爭能力。這一概念最早是由美國經濟學家普拉哈拉德和哈默提出來的,是指企業(yè)(或企業(yè)集團)在競爭中獲取、配置關鍵資源,能使企業(yè)形成并保持長期穩(wěn)定的可持續(xù)競爭優(yōu)勢及穩(wěn)定的超額利潤的能力。
(二)核心競爭力的構成及表現(xiàn)形式
企業(yè)核心競爭力是一個多元和復雜的系統(tǒng),表現(xiàn)為一定的層次結構,包括核心業(yè)務(主營領域)、核心制造(主導產品)、核心技術能力(優(yōu)勢技術與專長)、核心管理能力(成長能力)、核心營銷服務網絡、以及戰(zhàn)略管理與創(chuàng)新能力等。
核心競爭力按其具有相對壟斷性,在企業(yè)中占有核心地位,且能獨立運作的競爭優(yōu)勢分類,有六種表現(xiàn)形式:
1、技術型企業(yè)。其競爭優(yōu)勢是擁有生產核心產品的技術設備、核心專利技術、壟斷性原材料和技術、知識、技能領先的人才。
2、文化型企業(yè)。其優(yōu)勢體現(xiàn)在富有不斷創(chuàng)新精神的企業(yè)家及其帶領的團隊形成的獨特的企業(yè)文化。
3、渠道型企業(yè)。其優(yōu)勢是擁有遍布銷售區(qū)域的網絡渠道。
4、品牌型企業(yè)。其優(yōu)勢是基于信譽基礎上的強勢品牌。
5、資金型企業(yè)。其優(yōu)勢是擁有可供運作的雄厚資金。
6、規(guī)則型企業(yè)。優(yōu)勢體現(xiàn)在擁有門檻很高的技術標準、市場運作規(guī)則、獨占的生產、經營許可。
(三)核心競爭力的特征
1、價值性。企業(yè)核心競爭力在提高企業(yè)效率、降低成本和創(chuàng)造價值方面能比競爭對手做得更好,同時也應給企業(yè)的目標顧客帶來獨特的價值和利益。
2、積累性。核心競爭力是企業(yè)在長期生產經營實踐活動過程中,以特定方式、沿著特定的技術軌跡由小到大,通過學習、消化、吸收、合成逐步積累整合形成,往往要通過較長時間實現(xiàn)和培育。
3、獨特性。核心競爭力與企業(yè)的組織結構高度融合,是相關管理理念的復合體,是建立在企業(yè)內部長期學習、經驗積累的基礎上的專長,穩(wěn)定性較強,是獨一無二的,具有獨特性。
4、難以模仿性。核心競爭力難以與企業(yè)分離,它所包括獨特的技術技能、生產技巧、操作訣竅等技術特性,深深地印上了企業(yè)的特殊的組織組成、經歷經驗、企業(yè)文化、管理理念、市場營銷的烙印,是企業(yè)技術特性與組織特性的復合體,難以輕易被當前或潛在的競爭對手所了解、冒牌、仿制或獲取。
5、不可交易性。核心競爭力與特定的企業(yè)相伴生,雖然可為人們所感知,但難以用語言、文字、符號來描述或表征,更無法象其他生產要素一樣通過市場進行買賣或交易。
6、延展性。在企業(yè)能力體系中,核心競爭力是母體、是核心,有溢出效應,可使企業(yè)在原有競爭領域中保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢,也可圍繞核心能力進行相關市場的拓展,通過創(chuàng)新獲取該市場領域的持續(xù)競爭優(yōu)勢。
7、動態(tài)性。從客觀上看,核心競爭力總是與一定時期的資源、產業(yè)、組織管理模式及環(huán)境動態(tài)等因素高度關聯(lián),隨著這些因素的變化和時間形勢的變遷,企業(yè)的核心競爭力必然會發(fā)生動態(tài)發(fā)展演變。
8、整體性。核心競爭力是一個系統(tǒng)的不可分割的整體,任何單一的基本要素,不管它多么重要,都不可能形成核心競爭力;只有構成核心競爭力所有基本要素協(xié)同動作,相互配合,才有可能形成核心競爭力。
(四)核心競爭力對于企業(yè)發(fā)展的意義
核心競爭力對企業(yè)的現(xiàn)實生存和長遠發(fā)展具有非常重要的理論與現(xiàn)實意義:
1、核心競爭力決定其產業(yè)發(fā)展的深度。關注核心競爭力比局限于具體產品和業(yè)務單元的職能發(fā)展戰(zhàn)略,能更準確地反映企業(yè)長遠發(fā)展的客觀需要,使企業(yè)免于為求短期利益而導致陷入戰(zhàn)略性誤區(qū)。
2、核心競爭力可以增強企業(yè)在相關產品市場上的競爭地位。其意義遠遠超過單一產品市場上的勝敗,對企業(yè)的長遠持久發(fā)展具有更為深遠的戰(zhàn)略意義。
3、核心競爭力的培育建立是在企業(yè)內部長期知識、經驗積累的基礎上形成的獨特專長,因此,它不象某項具體技術或產品那樣很容易被對手模仿、仿冒,對企業(yè)來說,具有較強的持久性,而且會對其它企業(yè)造成較高的進入壁壘或門檻。
4、核心競爭力對目前全球持續(xù)的企業(yè)再造、兼并、合并浪潮及動態(tài)聯(lián)盟(包括虛擬企業(yè))具有特殊、關鍵意義。企業(yè)只有在重組、聯(lián)盟過程中積極優(yōu)化組合各自的關鍵資源和核心能力,并將其綜合集成為企業(yè)的整體核心竟爭力,才能使雙方或多方盈利,獲得可持續(xù)競爭優(yōu)勢,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
5、核心競爭力是21世紀企業(yè)經濟可持續(xù)發(fā)展的有利武器。企業(yè)一旦擁有了核心競爭力,就能夠建立長期可持續(xù)競爭優(yōu)勢,為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎,就可以在未來激烈的競爭中立于不敗之地。
二、WTO背景下培育企業(yè)核心競爭力的迫切性
我國加入WTO后國外名優(yōu)產品的大量涌入,國內企業(yè)市場流失相當嚴重,造成了對整個企業(yè)群體巨大的沖擊和壓力。積極培育和構建企業(yè)核心競爭力對處于復雜環(huán)境條件下的國內企業(yè)的生存發(fā)展意義重大。
(一)國內企業(yè)要做大做強形成競爭優(yōu)勢迫切需要提高企業(yè)的核心競爭力
從企業(yè)外部環(huán)境來看,入世后,我國企業(yè)將改變以往國內單一的不同類別企業(yè)之間的競爭,直接在國內市場上同國外企業(yè)展開競爭。在這種情況下,核心競爭力較強的企業(yè)會抓住有利的發(fā)展機遇,直接與國外企業(yè)合作,形成良性循環(huán)的發(fā)展態(tài)勢。相比而言,眾多企業(yè)特別是傳統(tǒng)的國有、集體中小企業(yè),會遇到國外名優(yōu)產品和國外資本進入的沖擊,尤其是在高新技術領域的企業(yè),將會在“內銷不利、外銷不能”的逆境中承受不住國外同類企業(yè)的重撞而出現(xiàn)相當一部分企業(yè)破產倒閉。
從企業(yè)內部環(huán)境來看,與國外企業(yè)相比,國內企業(yè)不僅在技術水平上落后,在經營理念和管理創(chuàng)新方面也存在著相當?shù)牟罹?,特別企業(yè)的核心競爭力還尚未培育起來。為此,積極培育和構建企業(yè)核心競爭力已成為目前我國企業(yè)界一項緊迫的任務。
(二)企業(yè)要不斷提高經濟效益,必須迅速提高企業(yè)的核心競爭力
經濟效益一直成為制約我國企業(yè)生存發(fā)展的“瓶頸”問題,其中重要的原因就是由于企業(yè)缺乏核心競爭力造成的。加入WTO后企業(yè)要想繼續(xù)保持在一定領域內生產、經營的特色和優(yōu)勢,擁有相當數(shù)量的市場占有率,就必須從現(xiàn)在做起,經過一個階段的不懈努力,全面提高企業(yè)的核心競爭力。否則,企業(yè)將會在今后日益激烈的競爭中,顯示出自身的弱點和不足,在較量中迅速衰敗下來。
(三)企業(yè)要想有效地應對我國“入世”后新的環(huán)境,必須下大氣力提高企業(yè)的核心競爭力
隨著“入世”后國外跨國公司及相關企業(yè)的大量涌入,國內企業(yè)不僅面臨與國內同類企業(yè)之間的競爭,同時還要同國外企業(yè)進行競爭。在這種情況下,國內企業(yè)依托原有產品、技術、服務等方面的優(yōu)勢顯得十分微弱,自身在產品質量、功能、技術、服務等方面的缺陷表現(xiàn)得相當突出。為此,要想使國內企業(yè)在競爭中立于不敗之地,除了強化產品的質量、技術、服務外,一個重要的途徑就是要迅速提高企業(yè)的核心競爭力。
三、我國企業(yè)核心競爭力現(xiàn)狀
當前我國大部分企業(yè)沒有形成核心競爭力,有些企業(yè)雖然是世界500強,但名次比較靠后而且有些是在政府的保護之下,還有的是我國歷史形成的壟斷行業(yè)。一旦我國向國際完全打開市場,關稅減到零,這些企業(yè)恐怕就難以與世界真正的強手較量,小企業(yè)所表現(xiàn)出的弱點就更加突出,企業(yè)核心競爭力的培育嚴重不足。
(一)企業(yè)小而弱、大而散
由于地方宏觀調控缺位,我國一些企業(yè)對新的項目形成了一哄而上的局面,其惡果是企業(yè)規(guī)模小而多,政府又無力注資,這些小企業(yè)不僅規(guī)模小而且拿不出自己的拳頭產品,在競爭中各方面暴露出薄弱環(huán)節(jié),一些在我國可以稱之為大的企業(yè),有些是政府保護的企業(yè),長期受舊體制的影響管理流程相對顯得比較散;有些是近幾年新崛起的企業(yè),由于急于并購一些企業(yè)、在管理流程方面顯得也比較散。
(二)企業(yè)產品質量相對較差
我國產品和國際知名品牌比質量差、科技含量低、產品的附加值上不去,出口數(shù)量大、創(chuàng)匯低,產品在國際市場上竟爭主要靠低價格策略。隨著市場由價格競爭轉向產品質量、科技含量和附加值的競爭,我國產品面臨著新一輪競爭的挑戰(zhàn)。
(三)企業(yè)技術創(chuàng)新能力差
我國長期以來實行以國家投資為主的科研開發(fā)投資體制,科研經費大部分投向國家的科研機構和高等院校,對企業(yè)投入很少,影響了對企業(yè)技術創(chuàng)新的投入。而企業(yè)自身由于受傳統(tǒng)的科研開發(fā)投資體制的影響,尚未成為真正的科研開發(fā)投資主體,對科研開發(fā)投入很少,有的企業(yè)幾乎沒有任何投入。
(四)企業(yè)管理水平低
由于我國經濟體制尚處于轉軌時期,/傳統(tǒng)的管理思維方式仍在起作用。至今許多企業(yè)尚未建立科學的管理體系,僅憑經驗管理企業(yè),管理方式、方法陳舊,對市場環(huán)境適應性差。另外,管理人員缺乏先進的管理理論和經驗,尤其是高層管理人員知識、能力貧乏,企業(yè)不能按照市場規(guī)則運作,使企業(yè)在市場競爭中處于被動地位。與國外現(xiàn)代化的企業(yè)管理水平相比存在很大差距。
(五)企業(yè)人員素質偏低
小企業(yè)人員素質較低,企業(yè)文化氛圍基本沒有形成。大企業(yè)人員素質相對較高,雖然形成了企業(yè)文化氛圍但創(chuàng)新力度不夠。人們學習的技術和知識固守幾年甚至十幾年,即使在發(fā)展過程中充實了一些知識,但遠不能滿足市場經濟需要。
(六)企業(yè)戰(zhàn)略定位不夠準確
對企業(yè)未來幾年、幾十年發(fā)展方向把握不準;對市場競爭的變化準備不足;對潛在市場的預測不到位;圍繞戰(zhàn)略目標即滿足顧客的需求設計有偏差等。
四、積極培育企業(yè)核心競爭力
企業(yè)核心競爭力是企業(yè)成長最有力、最主要的驅動力,論文之家是提高競爭優(yōu)勢的源泉。企業(yè)核心競爭力的培育是一個復雜的系統(tǒng)工程,一方面需要加快健全市場經濟體制,形成優(yōu)勝劣汰的市場競爭機制,增強企業(yè)競爭的壓力。而另一方面,企業(yè)自身也需要不斷地重塑微觀動力機制。
(一)積極打造人才資本
市場競爭的核心在人才,人才資本是企業(yè)核心競爭力的基礎。企業(yè)要在激烈的市場競爭中占有一席之地,形成自己的核心能力,就必須打造一支高素質的人才隊伍。
(1)創(chuàng)造條件,努力提高企業(yè)家的素質。提高企業(yè)家的素質是增強企業(yè)核心競爭力的前提。企業(yè)家直接參與企業(yè)的最高管理,制定企業(yè)戰(zhàn)略,領導企業(yè)的未來發(fā)展,因而培養(yǎng)、塑造合格的企業(yè)家,健全企業(yè)家的獨立人格就顯得尤為重要。
(2)選拔和培養(yǎng)一批專業(yè)性、技術性人才,特別是市場開發(fā)、管理方面的人才。由于技術和管理知識與企業(yè)其他資源相結合可轉化為具有平均價值的產品和服務,為企業(yè)帶來超額利潤,因此知識成為企業(yè)的利潤源泉,人才成為企業(yè)核心能力的基礎。
(二)培育企業(yè)的核心技術能力
核心技術是企業(yè)克敵制勝的殺手锏,因此必須大力推進技術進步,尤其要擁有自己的核心技術。要通過自主研究,與研究機構、高等院校聯(lián)合開發(fā)和技術引進等方式形成一定的技術儲備,為提高產品的技術含量和市場競爭力奠定基礎。
(三)形成有特色的管理模式
培育適宜的核心能力管理模式是提高企業(yè)核心競爭力的重要途徑。只有加強管理,形成有自己特色的管理模式,才能把企業(yè)體制改革的活力和技術進步的威力充分發(fā)揮出來,保持企業(yè)不斷發(fā)展和基業(yè)常青。由于各個企業(yè)所面臨的內外環(huán)境不同,因此管理方式也有些差別,關鍵是要建立符合本企業(yè)實際的管理模式。
(四)打造品牌,實施名牌戰(zhàn)略
在市場經濟發(fā)達的今天,品牌已超越純經濟的范疇,成為企業(yè)競爭力、增值力、后續(xù)力的體現(xiàn)。品牌一般有可靠的質量、極高的知名度和美譽度,能給企業(yè)帶來極大的市場占有率,使企業(yè)保持繁榮。而企業(yè)的核心競爭力的直接表現(xiàn)形式主要是市場占有率,這是衡量企業(yè)核心競爭力強弱的一個重要的指標。因此要樹立正確的品牌意識,積極實施名牌戰(zhàn)略,即建立品牌發(fā)展戰(zhàn)略管理體制,完善品牌發(fā)展的市場環(huán)境,重視知識管理、知識決策以及實施與品牌理念相配套的系統(tǒng)教育培訓等。
(五)建立學習型組織
企業(yè)核心競爭力的培育和其持續(xù)性作用的發(fā)揮,很大程度上在于創(chuàng)建學習型組織,在不斷學習中增加企業(yè)專用資產、不可模仿的隱性知識等。積極進行全員學習、全程學習、團隊學習。不僅重視個人學習和個人智力開發(fā),更要重視團隊學習和群體智力開發(fā)。
(六)培育先進的企業(yè)文化
企業(yè)文化戰(zhàn)略能產生核心能力。企業(yè)文化的本質是企業(yè)的“人化”。所以培育企業(yè)的核心競爭力,要注重培養(yǎng)、挖掘、發(fā)揮廣大員工在企業(yè)生產、管理、營銷等方面創(chuàng)新的積極性,同時要關注和服務企業(yè)所要面對的顧客群。在企業(yè)管理中充分運用激勵機制和約束機制,把員工的積極性調動起來,創(chuàng)造更好的產品和服務來滿足社會的需求,從而承擔企業(yè)的社會責任,實現(xiàn)企業(yè)的自身價值。
五、結語
在全球化發(fā)展的大趨勢下,中國的企業(yè)在加入WTO后能否最終獲益,取決于企業(yè)是否能在較短的時間內迅速地提高應對能力。重視企業(yè)自身核心競爭能力的培育與創(chuàng)造,是企業(yè)得以在國際大市場中生存與發(fā)展的根本。
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(一)核心競爭力的概念
核心競爭力(CoreCompetence),又譯作核心能力或核心競爭能力。這一概念最早是由美國經濟學家普拉哈拉德和哈默提出來的,是指企業(yè)(或企業(yè)集團)在競爭中獲取、配置關鍵資源,能使企業(yè)形成并保持長期穩(wěn)定的可持續(xù)競爭優(yōu)勢及穩(wěn)定的超額利潤的能力。
(二)核心競爭力的構成及表現(xiàn)形式
企業(yè)核心競爭力是一個多元和復雜的系統(tǒng),表現(xiàn)為一定的層次結構,包括核心業(yè)務(主營領域)、核心制造(主導產品)、核心技術能力(優(yōu)勢技術與專長)、核心管理能力(成長能力)、核心營銷服務網絡、以及戰(zhàn)略管理與創(chuàng)新能力等。
核心競爭力按其具有相對壟斷性,在企業(yè)中占有核心地位,且能獨立運作的競爭優(yōu)勢分類,有六種表現(xiàn)形式:
1、技術型企業(yè)。其競爭優(yōu)勢是擁有生產核心產品的技術設備、核心專利技術、壟斷性原材料和技術、知識、技能領先的人才。
2、文化型企業(yè)。其優(yōu)勢體現(xiàn)在富有不斷創(chuàng)新精神的企業(yè)家及其帶領的團隊形成的獨特的企業(yè)文化。
3、渠道型企業(yè)。其優(yōu)勢是擁有遍布銷售區(qū)域的網絡渠道。
4、品牌型企業(yè)。其優(yōu)勢是基于信譽基礎上的強勢品牌。
5、資金型企業(yè)。其優(yōu)勢是擁有可供運作的雄厚資金。
6、規(guī)則型企業(yè)。優(yōu)勢體現(xiàn)在擁有門檻很高的技術標準、市場運作規(guī)則、獨占的生產、經營許可。
(三)核心競爭力的特征
1、價值性。企業(yè)核心競爭力在提高企業(yè)效率、降低成本和創(chuàng)造價值方面能比競爭對手做得更好,同時也應給企業(yè)的目標顧客帶來獨特的價值和利益。
2、積累性。核心競爭力是企業(yè)在長期生產經營實踐活動過程中,以特定方式、沿著特定的技術軌跡由小到大,通過學習、消化、吸收、合成逐步積累整合形成,往往要通過較長時間實現(xiàn)和培育。
3、獨特性。核心競爭力與企業(yè)的組織結構高度融合,是相關管理理念的復合體,是建立在企業(yè)內部長期學習、經驗積累的基礎上的專長,穩(wěn)定性較強,是獨一無二的,具有獨特性。
4、難以模仿性。核心競爭力難以與企業(yè)分離,它所包括獨特的技術技能、生產技巧、操作訣竅等技術特性,深深地印上了企業(yè)的特殊的組織組成、經歷經驗、企業(yè)文化、管理理念、市場營銷的烙印,是企業(yè)技術特性與組織特性的復合體,難以輕易被當前或潛在的競爭對手所了解、冒牌、仿制或獲取。
5、不可交易性。核心競爭力與特定的企業(yè)相伴生,雖然可為人們所感知,但難以用語言、文字、符號來描述或表征,更無法象其他生產要素一樣通過市場進行買賣或交易。
6、延展性。在企業(yè)能力體系中,核心競爭力是母體、是核心,有溢出效應,可使企業(yè)在原有競爭領域中保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢,也可圍繞核心能力進行相關市場的拓展,通過創(chuàng)新獲取該市場領域的持續(xù)競爭優(yōu)勢。
7、動態(tài)性。從客觀上看,核心競爭力總是與一定時期的資源、產業(yè)、組織管理模式及環(huán)境動態(tài)等因素高度關聯(lián),隨著這些因素的變化和時間形勢的變遷,企業(yè)的核心競爭力必然會發(fā)生動態(tài)發(fā)展演變。
8、整體性。核心競爭力是一個系統(tǒng)的不可分割的整體,任何單一的基本要素,不管它多么重要,都不可能形成核心競爭力;只有構成核心競爭力所有基本要素協(xié)同動作,相互配合,才有可能形成核心競爭力。
(四)核心競爭力對于企業(yè)發(fā)展的意義
核心競爭力對企業(yè)的現(xiàn)實生存和長遠發(fā)展具有非常重要的理論與現(xiàn)實意義:
1、核心競爭力決定其產業(yè)發(fā)展的深度。關注核心競爭力比局限于具體產品和業(yè)務單元的職能發(fā)展戰(zhàn)略,能更準確地反映企業(yè)長遠發(fā)展的客觀需要,使企業(yè)免于為求短期利益而導致陷入戰(zhàn)略性誤區(qū)。
2、核心競爭力可以增強企業(yè)在相關產品市場上的競爭地位。其意義遠遠超過單一產品市場上的勝敗,對企業(yè)的長遠持久發(fā)展具有更為深遠的戰(zhàn)略意義。
3、核心競爭力的培育建立是在企業(yè)內部長期知識、經驗積累的基礎上形成的獨特專長,因此,它不象某項具體技術或產品那樣很容易被對手模仿、仿冒,對企業(yè)來說,具有較強的持久性,而且會對其它企業(yè)造成較高的進入壁壘或門檻。
4、核心競爭力對目前全球持續(xù)的企業(yè)再造、兼并、合并浪潮及動態(tài)聯(lián)盟(包括虛擬企業(yè))具有特殊、關鍵意義。企業(yè)只有在重組、聯(lián)盟過程中積極優(yōu)化組合各自的關鍵資源和核心能力,并將其綜合集成為企業(yè)的整體核心竟爭力,才能使雙方或多方盈利,獲得可持續(xù)競爭優(yōu)勢,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
5、核心競爭力是21世紀企業(yè)經濟可持續(xù)發(fā)展的有利武器。企業(yè)一旦擁有了核心競爭力,就能夠建立長期可持續(xù)競爭優(yōu)勢,為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎,就可以在未來激烈的競爭中立于不敗之地。
二、WTO背景下培育企業(yè)核心競爭力的迫切性
我國加入WTO后國外名優(yōu)產品的大量涌入,國內企業(yè)市場流失相當嚴重,造成了對整個企業(yè)群體巨大的沖擊和壓力。積極培育和構建企業(yè)核心競爭力對處于復雜環(huán)境條件下的國內企業(yè)的生存發(fā)展意義重大。
(一)國內企業(yè)要做大做強形成競爭優(yōu)勢迫切需要提高企業(yè)的核心競爭力
從企業(yè)外部環(huán)境來看,入世后,我國企業(yè)將改變以往國內單一的不同類別企業(yè)之間的競爭,直接在國內市場上同國外企業(yè)展開競爭。在這種情況下,核心競爭力較強的企業(yè)會抓住有利的發(fā)展機遇,直接與國外企業(yè)合作,形成良性循環(huán)的發(fā)展態(tài)勢。相比而言,眾多企業(yè)特別是傳統(tǒng)的國有、集體中小企業(yè),會遇到國外名優(yōu)產品和國外資本進入的沖擊,尤其是在高新技術領域的企業(yè),將會在“內銷不利、外銷不能”的逆境中承受不住國外同類企業(yè)的重撞而出現(xiàn)相當一部分企業(yè)破產倒閉。
從企業(yè)內部環(huán)境來看,與國外企業(yè)相比,國內企業(yè)不僅在技術水平上落后,在經營理念和管理創(chuàng)新方面也存在著相當?shù)牟罹?,特別企業(yè)的核心競爭力還尚未培育起來。為此,積極培育和構建企業(yè)核心競爭力已成為目前我國企業(yè)界一項緊迫的任務。
(二)企業(yè)要不斷提高經濟效益,必須迅速提高企業(yè)的核心競爭力
經濟效益一直成為制約我國企業(yè)生存發(fā)展的“瓶頸”問題,其中重要的原因就是由于企業(yè)缺乏核心競爭力造成的。加入WTO后企業(yè)要想繼續(xù)保持在一定領域內生產、經營的特色和優(yōu)勢,擁有相當數(shù)量的市場占有率,就必須從現(xiàn)在做起,經過一個階段的不懈努力,全面提高企業(yè)的核心競爭力。否則,企業(yè)將會在今后日益激烈的競爭中,顯示出自身的弱點和不足,在較量中迅速衰敗下來。
(三)企業(yè)要想有效地應對我國“入世”后新的環(huán)境,必須下大氣力提高企業(yè)的核心競爭力
隨著“入世”后國外跨國公司及相關企業(yè)的大量涌入,國內企業(yè)不僅面臨與國內同類企業(yè)之間的競爭,同時還要同國外企業(yè)進行競爭。在這種情況下,國內企業(yè)依托原有產品、技術、服務等方面的優(yōu)勢顯得十分微弱,自身在產品質量、功能、技術、服務等方面的缺陷表現(xiàn)得相當突出。為此,要想使國內企業(yè)在競爭中立于不敗之地,除了強化產品的質量、技術、服務外,一個重要的途徑就是要迅速提高企業(yè)的核心競爭力。
三、我國企業(yè)核心競爭力現(xiàn)狀
當前我國大部分企業(yè)沒有形成核心競爭力,有些企業(yè)雖然是世界500強,但名次比較靠后而且有些是在政府的保護之下,還有的是我國歷史形成的壟斷行業(yè)。一旦我國向國際完全打開市場,關稅減到零,這些企業(yè)恐怕就難以與世界真正的強手較量,小企業(yè)所表現(xiàn)出的弱點就更加突出,企業(yè)核心競爭力的培育嚴重不足。
(一)企業(yè)小而弱、大而散
由于地方宏觀調控缺位,我國一些企業(yè)對新的項目形成了一哄而上的局面,其惡果是企業(yè)規(guī)模小而多,政府又無力注資,這些小企業(yè)不僅規(guī)模小而且拿不出自己的拳頭產品,在競爭中各方面暴露出薄弱環(huán)節(jié),一些在我國可以稱之為大的企業(yè),有些是政府保護的企業(yè),長期受舊體制的影響管理流程相對顯得比較散;有些是近幾年新崛起的企業(yè),由于急于并購一些企業(yè)、在管理流程方面顯得也比較散。
(二)企業(yè)產品質量相對較差
我國產品和國際知名品牌比質量差、科技含量低、產品的附加值上不去,出口數(shù)量大、創(chuàng)匯低,產品在國際市場上竟爭主要靠低價格策略。隨著市場由價格競爭轉向產品質量、科技含量和附加值的競爭,我國產品面臨著新一輪競爭的挑戰(zhàn)。
(三)企業(yè)技術創(chuàng)新能力差
我國長期以來實行以國家投資為主的科研開發(fā)投資體制,科研經費大部分投向國家的科研機構和高等院校,對企業(yè)投入很少,影響了對企業(yè)技術創(chuàng)新的投入。而企業(yè)自身由于受傳統(tǒng)的科研開發(fā)投資體制的影響,尚未成為真正的科研開發(fā)投資主體,對科研開發(fā)投入很少,有的企業(yè)幾乎沒有任何投入。
(四)企業(yè)管理水平低
由于我國經濟體制尚處于轉軌時期,傳統(tǒng)的管理思維方式仍在起作用。至今許多企業(yè)尚未建立科學的管理體系,僅憑經驗管理企業(yè),管理方式、方法陳舊,對市場環(huán)境適應性差。另外,管理人員缺乏先進的管理理論和經驗,尤其是高層管理人員知識、能力貧乏,企業(yè)不能按照市場規(guī)則運作,使企業(yè)在市場競爭中處于被動地位。與國外現(xiàn)代化的企業(yè)管理水平相比存在很大差距。
(五)企業(yè)人員素質偏低
小企業(yè)人員素質較低,企業(yè)文化氛圍基本沒有形成。大企業(yè)人員素質相對較高,雖然形成了企業(yè)文化氛圍但創(chuàng)新力度不夠。人們學習的技術和知識固守幾年甚至十幾年,即使在發(fā)展過程中充實了一些知識,但遠不能滿足市場經濟需要。
(六)企業(yè)戰(zhàn)略定位不夠準確
對企業(yè)未來幾年、幾十年發(fā)展方向把握不準;對市場競爭的變化準備不足;對潛在市場的預測不到位;圍繞戰(zhàn)略目標即滿足顧客的需求設計有偏差等。
四、積極培育企業(yè)核心競爭力
企業(yè)核心競爭力是企業(yè)成長最有力、最主要的驅動力,是提高競爭優(yōu)勢的源泉。企業(yè)核心競爭力的培育是一個復雜的系統(tǒng)工程,一方面需要加快健全市場經濟體制,形成優(yōu)勝劣汰的市場競爭機制,增強企業(yè)競爭的壓力。而另一方面,企業(yè)自身也需要不斷地重塑微觀動力機制。
(一)積極打造人才資本
市場競爭的核心在人才,人才資本是企業(yè)核心競爭力的基礎。企業(yè)要在激烈的市場競爭中占有一席之地,形成自己的核心能力,就必須打造一支高素質的人才隊伍。
(1)創(chuàng)造條件,努力提高企業(yè)家的素質。提高企業(yè)家的素質是增強企業(yè)核心競爭力的前提。企業(yè)家直接參與企業(yè)的最高管理,制定企業(yè)戰(zhàn)略,領導企業(yè)的未來發(fā)展,因而培養(yǎng)、塑造合格的企業(yè)家,健全企業(yè)家的獨立人格就顯得尤為重要。
(2)選拔和培養(yǎng)一批專業(yè)性、技術性人才,特別是市場開發(fā)、管理方面的人才。由于技術和管理知識與企業(yè)其他資源相結合可轉化為具有平均價值的產品和服務,為企業(yè)帶來超額利潤,因此知識成為企業(yè)的利潤源泉,人才成為企業(yè)核心能力的基礎。
(二)培育企業(yè)的核心技術能力
核心技術是企業(yè)克敵制勝的殺手锏,因此必須大力推進技術進步,尤其要擁有自己的核心技術。要通過自主研究,與研究機構、高等院校聯(lián)合開發(fā)和技術引進等方式形成一定的技術儲備,為提高產品的技術含量和市場競爭力奠定基礎。
(三)形成有特色的管理模式
培育適宜的核心能力管理模式是提高企業(yè)核心競爭力的重要途徑。只有加強管理,形成有自己特色的管理模式,才能把企業(yè)體制改革的活力和技術進步的威力充分發(fā)揮出來,保持企業(yè)不斷發(fā)展和基業(yè)常青。由于各個企業(yè)所面臨的內外環(huán)境不同,因此管理方式也有些差別,關鍵是要建立符合本企業(yè)實際的管理模式。
(四)打造品牌,實施名牌戰(zhàn)略
在市場經濟發(fā)達的今天,品牌已超越純經濟的范疇,成為企業(yè)競爭力、增值力、后續(xù)力的體現(xiàn)。品牌一般有可靠的質量、極高的知名度和美譽度,能給企業(yè)帶來極大的市場占有率,使企業(yè)保持繁榮。而企業(yè)的核心競爭力的直接表現(xiàn)形式主要是市場占有率,這是衡量企業(yè)核心競爭力強弱的一個重要的指標。因此要樹立正確的品牌意識,積極實施名牌戰(zhàn)略,即建立品牌發(fā)展戰(zhàn)略管理體制,完善品牌發(fā)展的市場環(huán)境,重視知識管理、知識決策以及實施與品牌理念相配套的系統(tǒng)教育培訓等。
(五)建立學習型組織
企業(yè)核心競爭力的培育和其持續(xù)性作用的發(fā)揮,很大程度上在于創(chuàng)建學習型組織,在不斷學習中增加企業(yè)專用資產、不可模仿的隱性知識等。積極進行全員學習、全程學習、團隊學習。不僅重視個人學習和個人智力開發(fā),更要重視團隊學習和群體智力開發(fā)。
(六)培育先進的企業(yè)文化
企業(yè)文化戰(zhàn)略能產生核心能力。企業(yè)文化的本質是企業(yè)的“人化”。所以培育企業(yè)的核心競爭力,要注重培養(yǎng)、挖掘、發(fā)揮廣大員工在企業(yè)生產、管理、營銷等方面創(chuàng)新的積極性,同時要關注和服務企業(yè)所要面對的顧客群。在企業(yè)管理中充分運用激勵機制和約束機制,把員工的積極性調動起來,創(chuàng)造更好的產品和服務來滿足社會的需求,從而承擔企業(yè)的社會責任,實現(xiàn)企業(yè)的自身價值。