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近年來,汽車專業(yè)學(xué)生規(guī)模不斷擴(kuò)大,而學(xué)生幾乎是清一色的男生,這對學(xué)生的管理提出更高的要求。本文通過對汽車專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)、心理特點(diǎn)的分析,提出相應(yīng)的教育管理對策。
關(guān)鍵詞:
汽車專業(yè);心理特點(diǎn);對策
汽車專業(yè)是近幾年新興的專業(yè),學(xué)生的規(guī)模在不斷的擴(kuò)大,而技工院校的招生不設(shè)門檻或門檻較低,以致學(xué)生的素質(zhì)參差不齊。技工院校學(xué)生大多在14至18歲之間,正處在一個青春的叛逆期,并且汽車相關(guān)專業(yè)的性別比例大大失衡,使得對汽車專業(yè)學(xué)生的管理比別的專業(yè)的學(xué)生管理更加復(fù)雜,現(xiàn)在通過學(xué)生特點(diǎn)的分析來研究相關(guān)的管理對策。
一、技工院校汽車專業(yè)學(xué)生特點(diǎn)
(一)基礎(chǔ)薄弱,缺乏學(xué)習(xí)興趣
大部分學(xué)生從初中或者高小開始,學(xué)習(xí)上大多數(shù)學(xué)生沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,受到學(xué)校和老師的關(guān)注少,學(xué)生在學(xué)習(xí)上的挫敗感非常強(qiáng)烈,在這一次又一次的失敗中,由于沒有正確的引導(dǎo),甚至還受到一些不良思想的影響,學(xué)生漸漸地喪失了學(xué)習(xí)的興趣,因而文化成績較差。因其文化素質(zhì)普遍較差,并且在思想上仍沒認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性,大多數(shù)學(xué)生對學(xué)習(xí)存有偏見,認(rèn)為技工院校就是動手學(xué)技術(shù),理論好壞無所謂,對上課不感興趣,上課分心,下課活躍,平時上網(wǎng),考試作弊,厭學(xué)情緒嚴(yán)重。即使是他們原先沒有接觸過的、零起點(diǎn)的專業(yè)課,也很難激發(fā)他們學(xué)習(xí)興趣。這種情況在男生班里大量存在,整體學(xué)習(xí)氣氛往往非常壞。
(二)目標(biāo)不明確,自信心不足
技工院校學(xué)生大多數(shù)缺乏遠(yuǎn)大的理想、抱負(fù)及克服困難的毅力,缺乏自主學(xué)習(xí)的意識。多數(shù)人沒有明確學(xué)習(xí)目的,有多半學(xué)生是抱著找一份好工作的想法;有的是迫于家長的壓力來上學(xué)的,還有的是想從學(xué)校里待幾年,以后再做打算。還有的,則是覺得在家里自己一個人也沒意思,并且現(xiàn)在國家減免學(xué)費(fèi),因此,來上學(xué)是為了和同學(xué)朋友在一起的。沒有任何學(xué)習(xí)目標(biāo),就更別說什么進(jìn)取心了。步入技工院校的學(xué)生,由于過去的學(xué)習(xí)成績都不是很理想,經(jīng)常受到教師的批評、家長的訓(xùn)斥,使他們感到抬不起頭、直不起腰,缺乏熱情和興趣。長期如此,這些學(xué)生就產(chǎn)生嚴(yán)重的自卑心理,往往自暴自棄,不能對自己做出正確的認(rèn)識和評價,自信心就難以樹立起來。
(三)自我意識不健全,自控能力差
技工院校的學(xué)生,正處在青春發(fā)育的第二高峰期,成人意識正逐漸增強(qiáng),希望別人理解他們、尊重他們,總想自己獨(dú)立行事,而實際上他們的思想和行為還未脫稚氣,在心理發(fā)展上并未成熟。為了顯示自己,他們學(xué)抽、喝酒,注重打扮,交異性朋友,不遵從家長和老師的教育和管理,甚至出現(xiàn)逆反心理和行為。對于在自己身上發(fā)生的事情,不能正確擺正自己在其中的位置,很容易尋找外界因素來為自己解脫,以維持自我心理平衡。許多事情,都以自我為中心,不能客觀地評價自己。
(四)紀(jì)律是非感淡薄,人際行為有誤
有的男生原來在家中非常“受寵”,他們以“自我”為中心,占有欲強(qiáng)、自私、紀(jì)律性差、承受能力差等種種負(fù)面心理特征十分明顯,紀(jì)律觀念淡薄,是非觀念不強(qiáng),我行我素,不懂寬容、尊重和理解別人,往往人云亦云盲目沖動。經(jīng)常因為一些很小的事情而和同學(xué)發(fā)生口角或大打出手,不考慮后果;有時候也會和老師發(fā)生不應(yīng)該的沖突;出口臟話,無所顧忌,不請假外出、翻墻上網(wǎng)時常發(fā)生;宿舍物品隨意亂放不加整理、隨手亂丟垃圾、儀表和著裝奇異等不文明現(xiàn)象屢禁不止。
二、教育管理對策
(一)明確來校目的,提高學(xué)生信心
要讓學(xué)生自己認(rèn)清楚來校的目的,只有努力讀書才能掌握技能,才能實現(xiàn)理想。并且告訴學(xué)生學(xué)校的就業(yè)推薦制度:提倡公平競爭,優(yōu)先考慮優(yōu)等生的原則。通過各種渠道使學(xué)生懂得,雖然目前汽車專業(yè)學(xué)生就業(yè)前景不錯,但各個崗位之間也存在激烈的競爭。幫助學(xué)生樹立正確的職業(yè)觀念,擺正位置,正視現(xiàn)實,轉(zhuǎn)變觀念,根據(jù)社會需要和時展要求,認(rèn)識自己,接受現(xiàn)實的自我。使他們學(xué)會規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,珍惜在校學(xué)習(xí)的時光,自覺提升自身的職業(yè)素質(zhì),為未來的職業(yè)發(fā)展做好準(zhǔn)備。對學(xué)生的成功抱有信心,并不自覺地把這種期待暗示給他們,使他們感受到期望,從而增加自信和動力。除此而外,要使他們發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服缺點(diǎn),正確運(yùn)用強(qiáng)化原理,用表揚(yáng)、鼓勵、賞識、獎勵等方法強(qiáng)化他們的優(yōu)點(diǎn),同時要包容甚至忽略他們的缺點(diǎn),讓他們的缺點(diǎn)逐步得到克服。
(二)激發(fā)學(xué)習(xí)動機(jī),養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣
加強(qiáng)教育引導(dǎo),激發(fā)學(xué)習(xí)動機(jī),使之肯學(xué)。教師要學(xué)會賞識學(xué)生,在批改作業(yè)、課堂提問及技能訓(xùn)練等活動中,善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的點(diǎn)滴進(jìn)步,并給予表揚(yáng)和鼓勵,使他們得到心理上的滿足,樹立學(xué)習(xí)的信心和勇氣。切實推進(jìn)教學(xué)方法改革,合理安排教學(xué)內(nèi)容,開展豐富多彩的活動,結(jié)合學(xué)生特長,搭建才華展示平臺。
(三)加強(qiáng)對學(xué)生的自我管理教育,引導(dǎo)學(xué)生的成長
學(xué)生的自我教育與自我管理是提高工作成效的有效途徑。要引導(dǎo)學(xué)生正確地評價自己,接納自己。認(rèn)識自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),優(yōu)點(diǎn)繼續(xù)發(fā)揚(yáng),確定隨時發(fā)現(xiàn)并承認(rèn)它、改正它,使學(xué)生形成“我是自己的主人”、“我是班級的主人”和“我是學(xué)校的主人”的共識。可以發(fā)動學(xué)生進(jìn)行討論,用民主的方法制定《班級管理制度》、《班級紀(jì)律公約》、《班級衛(wèi)生公約》等制度,使每一個同學(xué)在正人與正已的碰撞中強(qiáng)化了自主、自立、自強(qiáng)意識,提高了自尊心與自信心,提高了自我教育和自我管理的能力。
(四)多和家長溝通,共同參與管理
[關(guān)鍵詞]人本原理 管理原則 人本管理
“以人為本”是現(xiàn)代管理的一個基本原則和理念,它強(qiáng)調(diào)的是人在組織中的主體地位與主學(xué)作用,進(jìn)而強(qiáng)調(diào)要圍繞人的積極性與創(chuàng)造性實行管理活動,以人的知識、智力、技能和實踐創(chuàng)新能力為核心內(nèi)容的人本管理是人本管理發(fā)展的新階段,它通過采取有效的方法,最大限度的發(fā)揮人的能力,從而實現(xiàn)能力價值的最大化。人本管理強(qiáng)調(diào)人的核心地位。隨著科學(xué)技術(shù)的日新月異,各領(lǐng)域的管理哲學(xué)和管理實踐都發(fā)生了很大的變化,人本原理也將被賦予新的內(nèi)容。
院校是個特定的社會組織,受國家和社會的委托,為社會培養(yǎng)人才的地方。教師的教育活動和學(xué)生的學(xué)習(xí)活動,是學(xué)校教育活動的主體,知識水平和道德修養(yǎng),以及對學(xué)校教育目標(biāo)和教學(xué)規(guī)律的正確認(rèn)識與科學(xué)態(tài)度,人是學(xué)校教育活動和學(xué)習(xí)活動的主體,教育者是人,受教育者也是人,學(xué)校一切活動都是由人而展開的,也是為人而開展的。因此,學(xué)校管理必須樹立以人為本的思想,堅持人本原理是充分發(fā)揮師生主觀能動性的前提。
首先,院校是一個集體,需要團(tuán)結(jié)協(xié)作才能發(fā)揮其最大的作用。不論是院校還是任何團(tuán)體,人本管理的內(nèi)涵應(yīng)至少包括三個方面的內(nèi)容:第一,以情感為紐帶,建立相互尊重、理解、團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)、合作的人際關(guān)系,調(diào)動大家學(xué)習(xí)的積極性,激發(fā)他們的主動精神和責(zé)任感,促進(jìn)他們素質(zhì)、身心、能力、知識等方面發(fā)展和創(chuàng)造潛能的發(fā)揮;第二,處理好領(lǐng)導(dǎo)、部署主導(dǎo)的關(guān)系,在自覺自愿實現(xiàn)自主管理,創(chuàng)設(shè)和諧愉快、健康向上、相互依賴、相互促進(jìn)、共同發(fā)展、積極互動的教育管理氛圍;第三,尊重每一個人,為他們搭建實現(xiàn)自我價值的平臺,使具有各種差異的個體得到整體提高。
一、院校管理教育中應(yīng)當(dāng)遵循的幾個原則
1.人本原則
人是第一資源,因此,一切管理都應(yīng)該以做好師生的工作,調(diào)動教師學(xué)生、的積極性、實現(xiàn)人的自身價值為根本。挖掘潛能、積極進(jìn)取,創(chuàng)造一個使教師、學(xué)生熱心工作,心情愉快,關(guān)系和諧的工作學(xué)習(xí)氛圍,在實現(xiàn)組織目標(biāo)過程中,使個人價值得到發(fā)揮,這就是人本管理。
2.激勵原則
滿足師生的各種需求產(chǎn)生的效果是不一樣的,物質(zhì)需求的滿足是必要的,沒有它會導(dǎo)致不滿,但僅僅滿足物質(zhì)需求是不夠的。管理的主要任務(wù)在于調(diào)動人的積極性,而積極性的源泉是需要得到滿足。因此,院校管理中不僅要滿足大家的物質(zhì)需要,還要滿足大家的精神需要,這樣才能更好的激發(fā)和調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性,進(jìn)而開展教育管理工作,這是激勵原則的根本含義。
3.目標(biāo)原則
現(xiàn)代管理心理學(xué)強(qiáng)調(diào),目標(biāo)決定動機(jī),動機(jī)決定行為,行為趨向目標(biāo),目標(biāo)完成滿足需要,然后又產(chǎn)生新的需要、動機(jī)、行為、目標(biāo)。掌握了這一規(guī)律,管理者就應(yīng)對下屬,進(jìn)行行之有效的管理,最大限度發(fā)掘人的潛能
4.民主原則
主要特點(diǎn)之一是自主性,即在決策過程中充分發(fā)揮群眾作用,實行“群體決策”,通過成員之間的相互作用以更好地判斷誤差,綜合大家的知識、信息以提供盡可能多的方案,有利于找到滿意的決策方案,從而更好地承擔(dān)任務(wù),通過集體決策,充分發(fā)揚(yáng)民主,就能使確立的目標(biāo)為大家接受,井為實現(xiàn)目標(biāo)而自覺地、盡心盡力地工作。
二、工作中貫徹人本原則應(yīng)注意的問題
1.正確處理好需要
研究人的心理活動規(guī)律,大家的需求結(jié)構(gòu),盡可能地滿足其合理需要,因為需要是人的行為的積極性的源泉,個體需要產(chǎn)生以后,井不一定都產(chǎn)生動機(jī),但是人的需要是個復(fù)雜的多層次的結(jié)構(gòu)系統(tǒng),其中有優(yōu)勢需要和非優(yōu)勢需要之分,而只有優(yōu)勢需要的滿足才會轉(zhuǎn)變?yōu)樾袨橥苿恿ΑR虼?要努力調(diào)動大家工作的積極性,就必須能滿足大家的優(yōu)勢需要當(dāng)然,人的需要,有正當(dāng)?shù)男枰?也有不正當(dāng)?shù)男枰芾碚邔Σ渴鹫?dāng)?shù)男枰M可能去滿足,對不正當(dāng)?shù)男枰獞?yīng)采取適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行批評教育。
2.實行民主,樹立主人翁意識
管理的對象,是管理的主體,要保持同志式的合作關(guān)系,正確認(rèn)識被管理者在管理中的主人翁的地位。有重大決策,有權(quán)審議管理措施,有權(quán)監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo),可以提出建議或批評意見。因此,建立民主管理體制,應(yīng)廣泛征求意見,有計劃的執(zhí)行實行民主檢查,充分吸收反饋意見,對其執(zhí)行的結(jié)果進(jìn)行集中總結(jié),從而充分利用大家群策群力地把單位管好,這是非常重要的一環(huán)。
3.要知人善任,揚(yáng)長避短,合理組合,量才而用
對教師的管理的根本任務(wù)是選好人、用好人,調(diào)動人的積極性,要充分去了解,要能敏銳地發(fā)現(xiàn)人才,井做到才盡其用,避免大才小用或小材大用的失誤。
4.協(xié)調(diào)好關(guān)系,處理矛盾,創(chuàng)造團(tuán)隊意識
本文介紹了SWOT(態(tài)勢分析)的基本原理,針對中醫(yī)醫(yī)院的繼續(xù)教育管理現(xiàn)狀,探討了中醫(yī)醫(yī)院繼續(xù)教育管理的SWOT分析策略。即SO戰(zhàn)略――利用外部機(jī)會,發(fā)展自身優(yōu)勢;WO戰(zhàn)略――利用外部機(jī)會,克服內(nèi)在劣勢;ST戰(zhàn)略――發(fā)揮內(nèi)部優(yōu)勢,克服外部劣勢;WT戰(zhàn)略――克服內(nèi)在劣勢,回避外部威脅。
【關(guān)鍵詞】
中醫(yī)醫(yī)院;繼續(xù)教育;管理;SWOT分析(態(tài)勢分析)
身處信息化時代,知識的增長速度驚人,知識的更新周期更是大大的縮短,繼續(xù)教育的必要性和重要性毋庸置疑。結(jié)合中醫(yī)院各類人員工作崗位實際需求,開展和工作崗位相匹配的知識理論、技術(shù)方法培訓(xùn),是提升員工核心競爭力的重要舉措,是促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)教研、行政后和諧發(fā)展的必然要求。本文應(yīng)用 SWOT 分析法從管理學(xué)層面正確、客觀地對瀘州醫(yī)學(xué)院附屬中醫(yī)醫(yī)院繼續(xù)教育管理現(xiàn)狀進(jìn)行分析,從而提出中醫(yī)醫(yī)院繼續(xù)教育管理的綜合性措施。
一、SWOT的基本原理
SWOT分析又稱為態(tài)勢分析,SWOT是由優(yōu)勢(Strength)、劣勢(Weakness)、機(jī)會(Opportunity)和威脅(Threat)四個英文單詞首字母組成。它通過對研究對象密切相關(guān)的各種主要內(nèi)部優(yōu)勢、劣勢和外部機(jī)會、威脅等進(jìn)行客觀而準(zhǔn)確地分析,然后運(yùn)用系統(tǒng)分析的思想,形成S0,ST,WO,WT策略組合,對策略進(jìn)行甄別和選擇,確定目前應(yīng)該采取的具體戰(zhàn)略與策略。
二、中醫(yī)醫(yī)院的繼續(xù)教育管理現(xiàn)狀
1、內(nèi)部優(yōu)勢(Strength)
(1)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視。2009年2月,醫(yī)院組織牽頭成立了繼續(xù)教育中心,設(shè)專職人員3名,制定了一系列繼續(xù)教育管理制度,增強(qiáng)了繼續(xù)教育的約束力與執(zhí)行力。
(2)醫(yī)院有豐富的專家資源。瀘州醫(yī)學(xué)院附屬中醫(yī)醫(yī)院現(xiàn)有高級職稱專家100余人,博士及碩士研究生導(dǎo)師近50人。并擁有5名瀘州市首屆名中醫(yī)、12名四川省名中醫(yī)等一大批國內(nèi)知名專家、學(xué)者和優(yōu)秀的中青年醫(yī)務(wù)工作者。醫(yī)院豐富的專家資源為醫(yī)院和面向地區(qū)的繼續(xù)教育工作提供了良好的師資保障。
(3)覆蓋面廣。瀘州醫(yī)學(xué)院附屬中醫(yī)醫(yī)院繼續(xù)教育管理主要針對臨床醫(yī)護(hù)人員和行政后勤人員,繼續(xù)教育覆蓋面100%。
(4)專科特色和品牌效應(yīng)。醫(yī)院耳鼻喉科是國家級“十一五”重點(diǎn)專科,心腦病科、肝病科、腎病科和重癥醫(yī)學(xué)科是國家級“十二五”重點(diǎn)建設(shè)和培育專科,還有皮膚、肺病等9個省級重點(diǎn)建設(shè)專科和一批院級重點(diǎn)專科。醫(yī)院在省內(nèi)具有較大的學(xué)術(shù)影響力。目前耳鼻喉科、疼痛科、皮膚科等已多次主辦或承辦了國家級、省級、市級學(xué)術(shù)會議或培訓(xùn)班。
(5)醫(yī)院繼續(xù)教育培訓(xùn)內(nèi)容豐富。醫(yī)療類占43.5%,醫(yī)藥類占11.3%,輔檢技術(shù)類占1.6%,護(hù)理類占35.5%,其他類占8.1%(其他類包括醫(yī)患溝通、文化建設(shè)、禮儀培訓(xùn)、公文寫作等)。
2、內(nèi)部劣勢(Weakness)
(1)繼續(xù)教育的觀念有待進(jìn)一步加強(qiáng)。近年來,雖然醫(yī)院不斷加強(qiáng)繼續(xù)教育學(xué)分管理工作,但仍有部分醫(yī)務(wù)人員對繼續(xù)教育的意義認(rèn)識不足,認(rèn)為繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育就是拿學(xué)分,而不是以獲得新知識和新技術(shù)、提高自身專業(yè)素質(zhì)為目的。所以不免出現(xiàn)“混學(xué)分”、“代學(xué)習(xí)拿學(xué)分”等不良現(xiàn)象。
(2)受教育職工劃分欠細(xì)致。2011年,本院醫(yī)護(hù)人員接受繼續(xù)教育的形式依次為院內(nèi)講座(占80.28%)、院外培訓(xùn)(占17.49%)、脫產(chǎn)進(jìn)修(占1%)和學(xué)歷教育(占0.5%)。在院內(nèi)講座中,經(jīng)現(xiàn)場走訪認(rèn)為,不同學(xué)歷的員工未分開培訓(xùn),劃分仍欠細(xì)致。
3、機(jī)會(Opportunity)
(1)國家政策支持。2009年5月《國務(wù)院關(guān)于扶持和促進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的意見》出臺。《意見》強(qiáng)調(diào)要“采取有效措施,全面加強(qiáng)中醫(yī)藥工作,開創(chuàng)中醫(yī)藥事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展新局面”。因此,繼續(xù)教育要借“十二五”期間發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè)的大好機(jī)遇,“儲能蓄勢”促發(fā)展。
(2)中醫(yī)藥院校本科畢業(yè)生就業(yè)率逐年升高,加之醫(yī)院規(guī)模擴(kuò)大,醫(yī)院引進(jìn)人才的學(xué)歷層次逐年增高,這為中醫(yī)院繼續(xù)教育管理成效奠定了良好的基礎(chǔ)。
(3)信息化的發(fā)展。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展,為遠(yuǎn)程繼續(xù)教育的實現(xiàn)提供了可能。
4、挑戰(zhàn)(Threat)
(1)激烈的市場競爭。隨著國家中醫(yī)藥管理局三級醫(yī)院評審的推進(jìn),區(qū)域內(nèi)的三級中醫(yī)院逐漸增加,醫(yī)院間的競爭日趨激烈,使繼教管理的重要性和緊迫性更加凸顯。
(2)參加培訓(xùn)的人員逐年增多,醫(yī)院培訓(xùn)場地有待進(jìn)一步擴(kuò)大。
三、中醫(yī)醫(yī)院繼續(xù)教育管理的SWOT分析策略
根據(jù)上述SWOT四元素的分析結(jié)果,可導(dǎo)出系統(tǒng)SWOT分析策略:
1、SO戰(zhàn)略――利用外部機(jī)會,發(fā)展自身優(yōu)勢
按照《國家中醫(yī)藥管理局關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)藥繼續(xù)教育基地建設(shè)的通知》文件中的目標(biāo)要求,在我國大力發(fā)展中醫(yī)藥繼續(xù)教育的政策背景下,大力開展各項繼續(xù)教育工作,積極申報各級繼教項目,提升中醫(yī)院繼續(xù)教育影響力,打造中醫(yī)藥繼續(xù)教育基地。
2、WO戰(zhàn)略――利用外部機(jī)會,克服內(nèi)在劣勢
邀請省級、國家級知名專家不定期到醫(yī)院講課,提供技術(shù)指導(dǎo)和扶持,共享優(yōu)秀的教學(xué)資源,成熟的中醫(yī)藥科學(xué)實踐和最新進(jìn)展,不定期派送醫(yī)護(hù)臨床和管理骨干進(jìn)修培訓(xùn)。
3、ST戰(zhàn)略――發(fā)揮內(nèi)部優(yōu)勢,克服外部劣勢
醫(yī)院應(yīng)該把這項工作看成是提高醫(yī)院學(xué)術(shù)地位、創(chuàng)立醫(yī)院品牌的好機(jī)會,充分挖掘、發(fā)揮醫(yī)院中醫(yī)藥臨床和科研的特色優(yōu)勢,調(diào)動重點(diǎn)學(xué)科和重點(diǎn)專科積極性,組合起人才優(yōu)化的教學(xué)團(tuán)隊。在繼教培訓(xùn)內(nèi)容上突出中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合主題,把本專業(yè)國內(nèi)外前沿的先進(jìn)理念作為教學(xué)授課內(nèi)容,形成文字教材、講義,并按統(tǒng)一設(shè)計的范本規(guī)范操作。
4、WT戰(zhàn)略――克服內(nèi)在劣勢,回避外部威脅
醫(yī)院應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)中醫(yī)藥繼續(xù)教育宣傳,增強(qiáng)意識,充分調(diào)動員工的積極性。在教材制作上廣泛征集醫(yī)院各類人員培訓(xùn)需求,設(shè)計合理的培訓(xùn)課程,給予一定學(xué)時的實踐操作課程,充分采用現(xiàn)代化教學(xué)技術(shù)手段,鼓勵開發(fā)利用多媒體課件進(jìn)行教學(xué)。繼續(xù)教育培訓(xùn)產(chǎn)生的效果往往要在一段較長時期后進(jìn)行評估,培訓(xùn)結(jié)束后要組織學(xué)員對本次培訓(xùn)的項目內(nèi)容、教學(xué)效果等內(nèi)容進(jìn)行評估,不斷提高醫(yī)院中醫(yī)藥繼續(xù)教育項目的質(zhì)量和整體水平。同時,要加大資金投入,擴(kuò)大培訓(xùn)場地。
摘要:民族院校管理體系中最為重要的就是對大學(xué)生的教育管理。文章主要從四個方面進(jìn)行了分析:單向灌輸與雙向交流相結(jié)合、顯性教育與隱性教育相結(jié)合、情感教育和理性教育相結(jié)合、構(gòu)建四位一體的教育網(wǎng)絡(luò)的四種方法。根據(jù)教育對象的特殊性,實施有效的教育管理方法,提高教育的針對性和實效性。
關(guān)鍵詞:民族院校;大學(xué)生;教育管理;方法方法的選擇是關(guān)系到教育管理實效性的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我國是多民族、宗教、文化多元的特點(diǎn),在學(xué)校的教育管理中,學(xué)校教育不僅要重視學(xué)生對知識的掌握,更要重視培養(yǎng)學(xué)生正確的能力和行為,特別是培養(yǎng)學(xué)生包容多民族、宗教、文化的國家共同體觀念,使學(xué)生具有良好的思想道德修養(yǎng)和明確的現(xiàn)代公民意識。
當(dāng)今社會,大學(xué)生活動范圍空前擴(kuò)大,教育環(huán)境也日益呈現(xiàn)多元化、開放性特征。面對復(fù)雜新環(huán)境,教育管理需要以全新的姿態(tài)來面對,在教育方法的選擇上勇于開拓、大膽創(chuàng)新。面對新形勢新要求,民族院校大學(xué)生教育管理要適應(yīng)社會發(fā)展和具體任務(wù)的要求,根據(jù)教育對象的特殊性,教育內(nèi)容的普遍性和特殊性,實施不同且有效的教育方法。
一、實行單向灌輸與雙向交流相結(jié)合的方法
美國發(fā)展心理學(xué)家柯爾伯格指出:“灌輸既不是教授道德的方法,也不是一種道德的教學(xué)方法。”我國長期以來比較重視“灌輸”教育方法,既然是教育,必然少不了課堂講授,這種大學(xué)生獲取知識最直接最方便的方法,可以充分發(fā)揮教育者的主導(dǎo)作用,使教育內(nèi)容和社會要求更加系統(tǒng)、完整、全面地傳輸給受教育者,而這種方式將學(xué)生放在被動教育的地位,學(xué)生的主動性不能發(fā)揮,不利于教與學(xué)的良性互動,忽視了學(xué)生各個方面的能力培養(yǎng),越來越受到主體意識不斷增強(qiáng)的學(xué)生的排斥甚至反感,影響了教育的實效性。特別是隨著大學(xué)生主體意識和能動性的增強(qiáng),單向灌輸?shù)姆绞饺找姹┞冻隽怂娜觞c(diǎn)。有的學(xué)生認(rèn)為,若不是學(xué)校公共課程影響畢業(yè),他們是絕對不會去學(xué)的,學(xué)了也無用。
我們必須清楚,大學(xué)生素質(zhì)的養(yǎng)成是一個復(fù)雜的辯證發(fā)展過程,其受一定客體因素的影響。但我們也必須尊重學(xué)生,構(gòu)建起一種積極、悅納、安全、溫暖的氛圍,使學(xué)生能感到他們在被尊重、被關(guān)愛、被理解,從而在情感、思想和觀點(diǎn)等方面就更易于溝通和接近,實現(xiàn)教育主體和客體地位的平等。同時,還要從育人的角度出發(fā),想學(xué)生之所想,謀學(xué)生之所急,解學(xué)生之所難,增強(qiáng)教師與學(xué)生的親和力,從而激發(fā)受教育者接受教育的積極性。①
因此,在教育管理過程中,應(yīng)針對各族學(xué)生個體和群體的實際,既要注重系統(tǒng)的理論灌輸,又要注重雙向交流,實現(xiàn)二者的完美結(jié)合。
二、實行顯性教育與隱性教育相結(jié)合的方法
盡管存在著形式各樣且靈活多變的民族院校教育的途徑,但大體上都可以歸屬于顯性途徑和隱性途徑兩類。所謂顯性途徑,就是事先即被受教育者有所察覺和意識到,且已經(jīng)對其有心理定勢的教育途徑(以下簡稱顯性教育途徑),如高校開設(shè)的思政類課程、形式政策報告會之類就屬于顯性教育途徑。所謂隱性途徑,就是被受教育者事先沒有察覺和意識到的,且不具備心理定勢的教育途徑(以下簡稱隱性教育途徑),如各種各樣的社會實踐活動等。當(dāng)然,對于學(xué)生和思想政治教育者而言,這兩類教育途徑其實都是顯性的、有意識的、有目的的、可以調(diào)控的。
1、顯性教育途徑的特點(diǎn)及其功能
顯性教育途徑具有以下幾個特點(diǎn):第一,具有公開性。顯性教育途徑多是采取一些公開的、直接的和獨(dú)立的方式來達(dá)成教育管理的目的,無論是教育者還是受教育者,這樣的方式所體現(xiàn)的效果都是顯著的。受教育者已經(jīng)事先了解了這些采取這些方式是根據(jù)社會的性質(zhì)和實際需要來設(shè)置,其目的就是將自己培育成能夠適應(yīng)社會需要的合格的人才,因此對此類方式都已經(jīng)預(yù)先產(chǎn)生了心理定勢;第二,具有強(qiáng)制性。顯性教育途徑是學(xué)校依據(jù)國家教育方針政策的規(guī)定而設(shè)置的正式教學(xué)計劃,此類課程一般都是有學(xué)分、而且計入成績的,通過這樣的方式來使受教育者系統(tǒng)接受符合社會要求的思想道德品質(zhì)、法律法規(guī)以及政治立場等。其強(qiáng)制性就體現(xiàn)在不以受教育者的意志為轉(zhuǎn)移,是必須要學(xué)習(xí)的課程;第三,具有穩(wěn)定性。顯性教育途徑因為是一些正式納入教學(xué)計劃,有固定教材和教學(xué)大綱,而且安排了相應(yīng)學(xué)時的課程,因此輕易不會變更這類途徑,所以體現(xiàn)出穩(wěn)定性的特點(diǎn)。
顯性教育途徑的功能主要就在于對基本原理和方法的系統(tǒng)性傳播,對社會主義初級階段理論的有效宣傳,對我國當(dāng)前所面臨的國內(nèi)外形勢進(jìn)行分析并指明現(xiàn)階段我黨的主要任務(wù),將基本的社會主義思想道德和法律法規(guī)制度傳授給受教育者,培養(yǎng)受教育者的愛國主義和集體主義觀念,進(jìn)而幫助其樹立起正確的世界觀、價值觀、人生觀等。目前看來,這也是高校在針對學(xué)生的思想政治教育方面所采取的的主要方式。由于過往的許多研究都涉及到此類顯性教育途徑,因此筆者在此不對其過多表述。
2、隱性教育途徑的特點(diǎn)及其功能
隱性教育途徑是教育者根據(jù)教育的目的和內(nèi)容,采用一些受教育者更易于接受的方式,營造各種良好的環(huán)境或者氛圍在受教育者周圍,從而在潛移默化中達(dá)到思想政治教育的目的。由此我們也可以從隱性教育途徑的定義中看出其所具有的的特點(diǎn):第一,具有潛隱性。隱性教育途徑多是依附于其他某種公開的教育途徑或者形式,不公開的,獨(dú)立的。教育者總是通過某種相關(guān)的活動或者環(huán)境來間接傳達(dá)其思想政治教育的目的,不讓受教育者直接感知到。亦即我們常常提及的“寓教于文,寓教于樂”。采用這樣的方式,能夠有效的客服心理定勢對受教育者的影響,且更容易被受教育者接受;第二是具有愉悅性。一般來說,隱性教育所依附或采用的都是些更容易被受教育者接受的形式,多為輕松愉悅的,且這類途徑本身也是以愉悅性為主的。思想政治教育的內(nèi)容通過這樣的隱性教育途徑,潛移默化的發(fā)揮著對受教育者的影響作用,而且這樣的方式能有效的將受教育者的逆反心理消除;第三是具有靈活性。隱性教育途徑因為采用的方式與顯性教育途徑有所不同,所以在時間、地點(diǎn)和條件的選擇上更加靈活自由,教育者也不用到現(xiàn)場,只需要將活動方案設(shè)計好并交由相關(guān)責(zé)任人,事后查驗結(jié)果即可。這樣的好處就在于對于受教育者而言不會感到約束,更能主動發(fā)揮自身能動性,實現(xiàn)自我能力的培養(yǎng)和提升。但是這樣做也可能會因為目標(biāo)不明確,無法達(dá)到效果。
隱性教育途徑的功能:一方面,隱性教育途徑多采用讓學(xué)生參與實踐活動的方式來實現(xiàn),因為就為教育者指導(dǎo)和檢驗對受教育者的思想政治教育成果提供了可能;另一方面,隱性教育途徑是讓受教育者參與到活動中,因此活動所具有的趣味性、知識性能夠廣泛地吸引他們參與到活動中去。此外,隱性教育途徑與各類文體活動的廣泛結(jié)合,寓教于樂,在增強(qiáng)思想政治教育的吸引力的同時還能極大的豐富大學(xué)生的課余文化生活,同時對于提高大學(xué)生的能力素質(zhì)和知識積累也多有助益。
在社會化程度日益提高、社會影響作用日趨強(qiáng)化和多元化的時代,單一的顯性教育模式已不能滿足教育的實際需要,公民教育應(yīng)善于把兩種方法有機(jī)結(jié)合,將教育融于課內(nèi)外、校內(nèi)外的活動之中以及有形和無形的氛圍之內(nèi),取長補(bǔ)短,相互促進(jìn),相得益彰。
三、實行情感教育和理性教育相結(jié)合的方法
教育是一個認(rèn)知的過程,也是一個情感參與的過程。情與理是公民教育的兩個基本要素,只有將情感和理性教育相結(jié)合,才能取得良好效果。對學(xué)生進(jìn)行教育,要結(jié)合情感教育內(nèi)容對學(xué)生進(jìn)行情感能力的開發(fā),這樣就容易帶著感情與學(xué)生一起進(jìn)行教育,提高教育的針對性,實效性。
民族院校大學(xué)生本身就帶有深厚的民族感情,有些從貧困地區(qū)走出的學(xué)生,他們內(nèi)心充滿了對國家的敬仰和謝意。只要我們在教育,從關(guān)懷是人的基本需要出發(fā),以情感教育為指導(dǎo)思想,曉之以理,動之以情,情中有理,禮中蘊(yùn)情,情理交融貫通,定會激起學(xué)生的感情共鳴,只有在情感的激發(fā)和誘導(dǎo)下,才能真正達(dá)到“曉之以理”、培養(yǎng)具有高尚情操的高素質(zhì)具有現(xiàn)代精神的大學(xué)生合格公民。
四、構(gòu)建四位一體的教育網(wǎng)絡(luò),促進(jìn)教育管理的深入發(fā)展
文化和經(jīng)濟(jì)全球化、市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,卻使近代以來一直沒有真正解決好的文化認(rèn)同、國家認(rèn)同的問題顯得格外突出。②在目前,市場經(jīng)濟(jì)條件下的社會大環(huán)境對實施大學(xué)生教育管理產(chǎn)生著各種各樣的影響,信息社會的各種傳播媒體以快速、新穎、刺激為特點(diǎn)的方式引導(dǎo)大學(xué)生接受商品社會的各種價值觀念和道德觀念。社會、家庭、大眾傳媒引導(dǎo)的無序性、失范性,在一定程度上抵消了高校公民教育的效果。教育管理的實施是包括家庭、學(xué)校、社會、大眾傳媒等在內(nèi)的各種因素相互影響、相互作用共同努力的結(jié)果。因此,把四者有機(jī)結(jié)合起來,形成合力,構(gòu)建“四位一體”的立體教育網(wǎng)絡(luò)。
家庭教育環(huán)境是基礎(chǔ)。由于大學(xué)生大多數(shù)時間都在學(xué)校度過,必須完善家庭和學(xué)校互動教育模式,家庭和學(xué)校通力合作,共同促進(jìn)大學(xué)生的心智成長。
學(xué)校教育環(huán)境是大學(xué)生公民意識形成的重要場所。高校應(yīng)發(fā)揮教育主體作用,在日常學(xué)習(xí)生活中,自覺地培養(yǎng)各族學(xué)生“七觀”,為來自每個地區(qū)、每個民族的學(xué)生提供一個和諧向上、公平競爭的平臺,通過各種實踐活動,逐步培養(yǎng)學(xué)生的參與意識與主動意識。要對各族學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中遇到的困難加以積極解決和處理,對學(xué)生間產(chǎn)生的矛盾沖突應(yīng)予以妥善解決。只有這樣,各族學(xué)生才有歸宿感、幸福感和責(zé)任感,才能形成對國家和民族的認(rèn)同,才能發(fā)自內(nèi)心地對自己、對生活、對未來充滿信心,對民族、對歷史、對國家產(chǎn)生親近感和認(rèn)同感。③
社會教育環(huán)境是教育管理的拓展。大眾傳媒環(huán)境是重要補(bǔ)充,要通過網(wǎng)絡(luò)等媒介,形成強(qiáng)大的正面輿論宣傳教育氛圍,使國家認(rèn)同深入人心,解決少數(shù)民族大學(xué)生思想、心理和價歸屬感的問題,去影響其政治傾向、價值取向和生活方式等方面。
馬克思指出:“人創(chuàng)造環(huán)境,同樣,環(huán)境也創(chuàng)造人。”④我們必須搭建立體的民族院校大學(xué)生教育管理網(wǎng)絡(luò),形成合力,不斷優(yōu)化我國教育實施的整體環(huán)境,以促進(jìn)民族院校大學(xué)生教育管理不斷取得實效。
注解:
①淺析高校思想政治教育范式的轉(zhuǎn)變[EB/OL].[2011-08-09]./product.free
②張汝倫.經(jīng)濟(jì)全球化和文化認(rèn)同[J].哲學(xué)研究,2001(2):17-24
關(guān)鍵詞:人力資源,人力資本,人力資源開發(fā)與管理
人力資源作為資源之一,它與人力資本是有區(qū)別的。人力資源只是包含在人體內(nèi)的一種生產(chǎn)能力。若這種能力未發(fā)揮出來,它就僅僅是一種潛在的勞動生產(chǎn)力,若開發(fā)出來,它就變成了現(xiàn)實的勞動生產(chǎn)力;只有當(dāng)人力資源在它不斷運(yùn)用的過程中不斷創(chuàng)造出更大的新價值來,人力資源才具有資本的屬性。因此,一個企業(yè)能否將其人力資源轉(zhuǎn)化為人力資本是關(guān)系到企業(yè)能否提高經(jīng)濟(jì)效益和競爭力的一個關(guān)鍵。
一、人力資源與企業(yè)效益的關(guān)系分析
在現(xiàn)代人力資本理論中,美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家西奧多·舒爾茨指出,人力是社會進(jìn)步的決定性原因,但是人力的取得不是無代價的,只有通過一定方式的投資,掌握了知識和技能的人力資源才是一切生產(chǎn)資源中最重要的資源。因此,人力,人的知識和技能,是資本的一種形態(tài),我們把它稱之為人力資本。同時,舒爾茨認(rèn)為,人力作為一種生產(chǎn)能力,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了一切其他形態(tài)的資本生產(chǎn)能力的總和,對人的投資帶來的收益率超過了對一切其他形態(tài)的資本的投資收益率。1961年舒爾茨對1929~1957年的美國經(jīng)濟(jì)與經(jīng)濟(jì)增長關(guān)系進(jìn)行了分析計算,得出兩個著名結(jié)論:一是教育投資增長的收益在勞動收入增長中的比重是70%,另一是教育投資增長的收益在國民收入增長中所起的作用是33%。
對于企業(yè),人力資源是如何影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的?我們知道,企業(yè)利潤的根本來源是人力成本小于人力產(chǎn)出的差額,人力成本是指與人力資源管理活動有關(guān)的成本,涉及到招聘、挑選、培訓(xùn)、報酬等費(fèi)用:人力產(chǎn)出是指企業(yè)員工為企業(yè)所創(chuàng)造的價值大小,具體表現(xiàn)為生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量和創(chuàng)新性。一個企業(yè)的人力價值主要取決于人力資本存量的大小,人力資本存量是一個存量概念,是指經(jīng)資本投資形成的,凝結(jié)于勞動者身上的知識、技能和健康等。在一個較為完善的勞動力市場中,人力資本存量可以用人力價格或人力成本來間接衡量。對于企業(yè)來說,每個員工都或多或少地具有不同的人力資本存量。
但是,并非人力資本存量大,便一定可為企業(yè)創(chuàng)造價值,這里有一個前提條件,就是人力資本利用率問題。對于有一定資本存量的員工,衡量其對企業(yè)的貢獻(xiàn)大小,關(guān)鍵要看其人力資本的利用率,利用率越高,人力資本的價值就越大,給企業(yè)創(chuàng)造的利潤也就越多(但有一個極限)。人力資本的價值、人力資本存量和人力資本的利用率三者之間可用以下關(guān)系式表示:
人力資本的價值=人力資本存量×人力資本利用率
其中:
人力資本價值小于人力資本存量,則不能給企業(yè)帶來利潤。從個體來看,各個員工的人力資本利用率大于1,即人力資本價值平均高于人力資本存量,能產(chǎn)生剩余價值,但企業(yè)并不一定贏利,因為企業(yè)除了人力成本以外,還有諸多方面的支出。但是,如果各個員工的價值或產(chǎn)出平均低于人力成本,企業(yè)必然虧損。例如,我國國有企業(yè)“富余”人員的最突出的表現(xiàn)形式,便是每個員工的社會勞動量不足和勞動生產(chǎn)率低下,使人力資本的價值或產(chǎn)出低于人力成本,由于“富余”人員是企業(yè)多余的人,那么企業(yè)有多少這類人員,企業(yè)就會虧損呢?粗略的計算并不困難。企業(yè)“富余”人員比率為F,即:
這個公式僅適用贏利企業(yè)。該公式的意義是:企業(yè)若再有F的“富余”人員,企業(yè)就將虧損,如果某企業(yè)尚無“富余”人員,該公式則表示某企業(yè)至多只能容納F的“富余”人員,超過這個比率,企業(yè)則發(fā)生虧損。如果是一虧損企業(yè),上述公式則為:
此公式意義為:造成企業(yè)虧損的“富余”人員至少有F的人數(shù)。或者說,企業(yè)要扭虧,至少要辭去F的人數(shù)。
在一般情況下,一個正常生產(chǎn)、銷售的企業(yè)的“富余”人員的比例,如果高于該企業(yè)資金利稅率或產(chǎn)值利稅率,企業(yè)就很可能發(fā)生虧損。例如,根據(jù)《中國工業(yè)年鑒》(1994)和《中國統(tǒng)計年鑒》(1995)的資料表明,1978~1994年我國國有企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益連年滑坡與虧損,資金利稅率連年分別下降了14.4%和13.5個百分點(diǎn),到1994年,分別僅有9.8%和11.4%,而大多數(shù)國有企業(yè)的“富余”人員都在15%~30%。
綜上所述,一個企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的好壞與該企業(yè)的人力資源狀況有著很大關(guān)系,它不僅取決于企業(yè)員工的人力資本存量的大小,而且很大程度上取決于人力資本利用的程度。當(dāng)一個企業(yè)人力資本存量一定時,如果該企業(yè)的人力資本利用率小于1或等于1,說明企業(yè)人力資本的價值小于或等于人力資本存量,亦即人力的產(chǎn)出小于人力成本或自給自足,這時人力資源就沒有轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶋H意義上的人力資本,只有當(dāng)人力資本利用率大于1,企業(yè)人力資本的價值大于人力資本存量,且企業(yè)的勞動生產(chǎn)率超過一定水平時,人力資源才能真正轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y本,才能為企業(yè)帶來更多的利潤,創(chuàng)造更多的財富。
二、企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的對策
通過以上分析可以看出,一個企業(yè)要將人力資源轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y本的關(guān)鍵是提高人力資本存量和人力資本利用率,從而提高勞動生產(chǎn)率。人的勞動生產(chǎn)率,從人力資源開發(fā)與管理的角度,主要取決以下幾個方面:
(一)數(shù)量調(diào)節(jié)
人力資源的經(jīng)濟(jì)投入,是提高勞動生產(chǎn)率的第一個基本途徑。不管是何種企業(yè),人力都不能投入太多,各種生產(chǎn)要素的能力必須匹配,人均技術(shù)裝備及資金占有達(dá)到一定水平,才能充分發(fā)揮人的作用。另外,企業(yè)的各項資源投入還要根據(jù)市場需求及生產(chǎn)任務(wù)決定。人力投入太多就會造成勞動生產(chǎn)率及經(jīng)濟(jì)效益下降。但是,人力也不可投入太少,社會化大生產(chǎn)要求發(fā)揮分工協(xié)作的作用,人力太少就難以形成專業(yè)化分工優(yōu)勢和協(xié)作優(yōu)勢,有時還會影響其他生產(chǎn)要素如廠房、設(shè)備的利用率。因此,企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的第一項任務(wù)就是要重視人力資源規(guī)劃的制訂,根據(jù)市場需求、企業(yè)戰(zhàn)略及生產(chǎn)率狀況,分析現(xiàn)有人力的余缺,余則分流,缺則補(bǔ)充,確保企業(yè)在恰當(dāng)?shù)臅r間、恰當(dāng)?shù)牡胤剑衅傅胶线m的員工。例如,我國許多企業(yè)投入人力過多,因此,減員增效是人力資源轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y本的重要措施。
(二)合理配置
人員的合理組織和配置,是提高勞動生產(chǎn)率的第二個基本途徑。由于每個企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動是由各部門相互協(xié)作完成的,因此,企業(yè)各部門生產(chǎn)力必須均衡。某一部門若人力不足,就會影響到其他各部門的產(chǎn)出而導(dǎo)致整個企業(yè)生產(chǎn)率下降。例如,目前國有企業(yè)有的生產(chǎn)部門人手不足,而后勤及管理部門卻人浮于事;有的研究開發(fā)部門力量單薄,銷售機(jī)構(gòu)也不發(fā)達(dá),生產(chǎn)車間卻處于半停產(chǎn)狀態(tài),這就是生產(chǎn)力失衡的表現(xiàn)。人力資源開發(fā)與管理就要通過調(diào)劑人力解決生產(chǎn)力平衡問題,例如,我國某人造板廠生產(chǎn)的中密度纖維板產(chǎn)銷量連續(xù)八年均全國第一,從2000年下半年開始產(chǎn)品由供不應(yīng)求轉(zhuǎn)為嚴(yán)重積壓,最嚴(yán)重時庫存達(dá)1萬多立方米,超過了正常月產(chǎn)量。經(jīng)分析是銷售部門太薄弱,全廠750人只有6個人搞銷售。從2000年7月起,廠領(lǐng)導(dǎo)從全廠職工中選拔了30名優(yōu)秀人才充實銷售部門,并建立了市場分片責(zé)任制,產(chǎn)品銷售量立即迅速上升、重新出現(xiàn)供不應(yīng)求局面。由于每個人的知識能力和特長不同,在不同部門及崗位上的生產(chǎn)力也不同,因此,企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的另一個任務(wù)就是要根據(jù)企業(yè)目標(biāo)和任務(wù),按照量才錄用,用人所長的原則,對員工進(jìn)行合理配置和組合,努力發(fā)揮他們的專長和才能,做到事得其人,人盡其才,才盡其用。
(三)教育和培訓(xùn)
通過教育和培訓(xùn)提高企業(yè)員工的素質(zhì),是提高勞動生產(chǎn)率的第三個基本途徑。根據(jù)聯(lián)合國科教文組織提供的研究結(jié)果,勞動生產(chǎn)率與勞動者文化程度呈指數(shù)曲線關(guān)系,如與文盲相比,小學(xué)畢業(yè)可提高勞動生產(chǎn)率43%。初中畢業(yè)108%,大學(xué)畢業(yè)提高300%。舒爾茨早在20世紀(jì)60年代也指出并論證了人力資本投資對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)遠(yuǎn)比物質(zhì)資本的增加重要得多。可見員工的教育和培訓(xùn)是最有效的提高勞動生產(chǎn)率的途徑,也是企業(yè)人力資本增值的重要途徑。企業(yè)要把對員工的教育培訓(xùn)作為一件大事來抓,對培訓(xùn)工作加強(qiáng)管理。當(dāng)前特別要做好以下幾方面的工作:
第一,要對培訓(xùn)有全面的計劃和系統(tǒng)安排。人力資源管理部門必須對培訓(xùn)的內(nèi)容、方法、教師,教材、參加人員、經(jīng)費(fèi)和時間等有一個系統(tǒng)的規(guī)劃和安排。第二,要建立培訓(xùn)激勵機(jī)制。教育培訓(xùn)工作應(yīng)與員工的考核、提升、晉級、調(diào)動等今明兩年結(jié)合起來,以提高人們參與培訓(xùn)的積極性。第三,要加強(qiáng)一線員工的培訓(xùn)。過去,企業(yè)考慮培訓(xùn)人選時,往往優(yōu)先考慮上層管理人員,對一線員工考慮較少。但是應(yīng)該看到,整個一線員工隊伍的建設(shè)對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營是十分必要的,捉高一線員工知識技能,將有利于提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。第四,要對培訓(xùn)項目加強(qiáng)評估和總結(jié)。培訓(xùn)評估的首要工作是確定評估標(biāo)準(zhǔn)。
(四)人員激勵
人員激勵是提高勞動生產(chǎn)率的第四個基本途徑。組織激勵水平越高,員工積極性越高,組織生產(chǎn)力也就越高,這既是一般常識,也是科學(xué)研究得出的結(jié)論。如美國哈佛大學(xué)威廉·詹姆斯一項研究表明,員工在受到充分激勵時,可發(fā)揮其能力的80%~90%,而在僅保住飯碗不被開除的低水平激勵狀態(tài),員工僅發(fā)揮其能力的20%~30%。我國很多企業(yè)勞動生產(chǎn)率低,與不合理體制壓抑員工積極性有很大關(guān)系。因此,改革勞動、人事、分配制度,建立一個有效的激勵機(jī)制,激發(fā)和調(diào)動員工的工作積極性、創(chuàng)造性是人力資源轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y本的又一個關(guān)鍵。
應(yīng)該指出的是,隨著知識經(jīng)濟(jì)的到來,企業(yè)的激勵方式應(yīng)有所創(chuàng)新。除了提供員工有競爭力的薪酬水平,企業(yè)可嘗試通過知識資本化的方式,將那些管理和科學(xué)研究中有貢獻(xiàn)、有創(chuàng)新、能為企業(yè)增加效益的人員,用科學(xué)的方法把他們的知識轉(zhuǎn)化為資本,鼓勵他們對企業(yè)參股、入股,從而使他們的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系起來,激勵他們更好的工作。此外,知識經(jīng)濟(jì)時代下,員工將普遍具有職業(yè)發(fā)展,自我價值實現(xiàn)的愿望和抱負(fù),這就要求企業(yè)在確定了組織發(fā)展目標(biāo)后,協(xié)助員工發(fā)現(xiàn)專業(yè)性及實現(xiàn)個人專長的契機(jī),使員工的素質(zhì)既能符合企業(yè)不斷發(fā)展的要求,同時也能促進(jìn)員工的個人發(fā)展。對此,制定員工個人發(fā)展計劃,職業(yè)生涯管理發(fā)展等都是不錯的嘗試。
(五)企業(yè)文化建設(shè)