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一、產業集聚區建設工程
發揮黃岡市區高校資源優勢,在城東新區、黃州經濟開發區、南湖教育區等地,分別設立有一定規模電子商務產業集聚區,集中建設不同類型的電子商務園創意園和產業園若干個,并按電子商務配套所需的不同功能區予以科學布局,重點培育一批企業和項目,形成省級電子商務示范核心區。
二、公共平臺搭建工程
(一)搭建黃岡電子商務公共信息服務平臺和創業服務的公共平臺
整合政府、通信運營商、電子商務行業網站、企業、各類專合組織、行業協會等有關資源,利用互聯網和3G技術,建設網上辦事中心、電子商務網店購物中心、電子商務客服呼叫中心等功能的公共服務平臺,為市民和企事業單位提供網上辦事、網上采購等各類信息服務。
(二)創建各類為電子商務創業一站式服務的公共服務平臺
鼓勵推出互聯網數據中心、城市呼叫中心、移動通信創業服務中心、市民一卡通、電子商務技術創新、物流信息、信用體系建設、信息資源整合等平臺項目。
(三)建設電子商務網店銷售實體示范平臺
引導知名電子商務網絡經營商建立網上、網下互動的經營模式,以特色的街、村、鎮等示范區域為主,鼓勵網商與傳統企業聯手,實現虛擬經濟與實體經濟的無縫鏈接。
三、“五進”工程
(一)電子商務進商場
推動全市各大商場建立網上銷售網站,形成實體商場和虛擬市場互為補充的銷售體系;鼓勵大型商場、超市運用電子商務方式開展“網購”、“網銷”等業務。
(二)電子商務進市場
依托各縣市區特色專業市場,搭建有產業支撐的第三方網絡交易平臺,建立與電子商務配套的市場物流及金融支付體系。
(三)電子商務進企業
每年扶持10家以上企業應用電子商務開拓國內、國際市場。加快旅游業電子商務服務平臺的開發。
(四)電子商務進社區
加快社區信息化建設,黃州城區建設社區信息服務點,通過網站、固話、手機和數字電視等終端載體,為社區居民提供身份識別、小額支付、購物消費等服務。啟動建設市民一卡通工程,鼓勵各類物流中心、企業通過社區服務平臺實現在線交易、實時配送。
(五)電子商務進農村
實施農村電子商務拓展計劃,建立農產品、農資等網上交易平臺;引導國家級、省級農業龍頭企業和縣級以上規范化農民專業合作社普遍應用電子商務;利用第三方電子商務平臺加強培訓,每年組織農村信息員、農業企業、專業合作社、種養殖大戶等提供技術遠程教育。
四、網絡零售工程
支持傳統百貨、連鎖超市等企業依托原有實體網點、貨源、配送等商業資源開展網絡零售業務,推進傳統零售業與網絡零售有機結合。支持小商品市場經營戶開展網上銷售,強化商品市場的倉儲、配送、采購等功能,發展一批以專業市場為依托的網商集聚區。
重視發展農村網絡購物市場,結合農村“萬村千鄉”流通實體網點建設,支持發展面向廣大農民的網絡零售平臺,促進農產品進城和工業品下鄉雙向流通,鼓勵銷地生產和流通企業利用網絡開展黃岡國家地理標志產品及特色農副產品銷售和配送經營,探索網上看樣、實體網點提貨等經營模式。
五、行業網站轉型升級工程
依托我市塊狀經濟、專業市場和產業集群優勢,重點在窯爐、五金、鋼構、板栗、茶葉、紡織、醫藥、服裝等領域推進行業網站由信息流服務向信息流、商流、物流和資金流綜合服務發展;整合上下游資源,培育電子商務供應鏈平臺,有效整合流通環節的各種資源,支持行業網站建立連接上游供應商和下游經銷商交易業務的平臺,提升行業網站對市場的控制力。
六、物流保障工程
整合社會物流信息資源,推進物聯網等先進物流技術及裝備的應用。推進新型物流配送中心建設,構建覆蓋全市的都市配送網絡,并逐步向縣級城市、城鎮和農村延伸。推進電子商務與第三方物流互動發展,為網上交易提供快速高效的物流支撐。引進一批知名的快遞物流企業到黃岡設立區域總部和分支機構,推動網絡零售快速發展。
七、支付認證工程
建設由網上支付、移動支付、固話支付以及其他支付渠道構成的綜合支付體系,為電子商務提供安全、高效的資金結算服務。鼓勵銀行拓展電子銀行服務業務,強化在線支付功能,加強與電子商務企業合作,發展電子票據、移動支付等新型電子支付業務,推出適合電子商務特點的支付產品和服務。
八、技術創新工程
B2B電子商務對交易成本的影響的實證分析.
B2B電子商務框架結構.
BtoB電子商務的主要技術.
EDI在電子商務中的應用與安全
PDA在移動電子商務中的應用
PKI構建安全電子商務的基石
XCBL及其在2BB電子商務中的應用
XML技術和電子商務的發展
把電子商務引入圖書營銷.
產地證電子簽證與貿易鏈電子商務
從電子商務走向電子業務.
從范式的轉變看證券電子商務
戴著鎖鏈跳舞──發展電子商務的法律環境.
電子商務課稅研究的國際動向與借鑒
電子商務的發展對第三產業結構的影響.
電子商務時代網絡營銷的變遷
電子商務的發展創新與環境構筑
電子商務的相關問題與對策分析
電子商務安全協議的特征及企業對策
電子商務的安全機制與體系結構模型
電子商務環境下的敏捷制造研究
電子商務犯罪初論
電子商務的風險及其安全管理
電子商務環境下審計的必要性和特殊性
電子商務環境下物流企業經營戰略分析
電子商務時代和信息時代的供應鏈管理與物流配送
電子商務環境下物流業發展對策探討
電子商務時代的物流配送思考
電子商務對企業的影響與對策
電子商務對商品價格的影響
電子商務對渠道的影響
電子商務模式分析及展望
電子商務環境下的供應鏈管理
電子商務對工業企業的影響.
電子商務時代的新型市場結構
電子商務對現代企業管理的影響.
電子商務的交易費用基礎和發展障礙
電子商務的安全性和SET技術.
電子商務時代對會計假設的影響
電子商務對會計的挑戰與影響
試論企業電子商務的風險控制
試論電子商務與高新技術產業發展戰略
數字雙簽名及其在電子商務中的應用.
網絡經濟時代下的傳統企業電子商務化
電子商務發展的現狀、難題及對策分析
電子商務的發展.
電子商務發展中的問題與對策
電子商務發展的稅收政策研究
汽車企業電子商務實施淺析
西部地區發展電子商務的途徑.
西安楊森的電子商務站點案例研究
香港中小企業電子商務應用現狀.
新經濟時代中國電子商務的現狀及發展前景
醫療器械電子商務的實施方案
醫藥企業內部信息化與外部電子商務
移動電子商務的發展與支持技術研究
以工作流系統和電子商務技術構建企業數碼平臺
用企業級Java計算方案構建B2B電子商務軟件平臺.
政府商務和網絡經濟的法律激勵和管制.
中國電子商務發展之路探索
中國電子商務的量化分析及對策
中國加入WTO的電子商務發展對策
中國企業如何走向電子商務時代
中國實施B-C電子商務的問題與對策
中小企業開展電子商務贏利模式的探討
中小企業怎樣實施電子商務.
電子商務對國際稅收管轄權的挑戰.
保險電子商務在中國
產學研結合建設電子商務與信息管理專業的初步探索與實踐
電子商務、采礦及戰略
電子商務B2C配送研究
電子商務的安全支付標準
電子商務的避稅與反避稅探析
電子商務的物流模式
commerce電子商務中的國際避稅思考.
電子商務對會計的挑戰及其發展趨勢
電子商務對會計確認與計量的影響
電子商務對企業運營環境的影響及對策分析.
電子商務發展的障礙及對策
電子商務環境下的物流配送
電子商務環境下的物流系統.
電子商務環境下的戰略成本管理
電子商務環境下發展物流業的策略
電子商務環境下企業實施網絡財務的對策.
電子商務環境下物流配送的特性及實例分析
電子商務技術在現代糧食流通中的應用
電子商務交易中法律沖突問題的思考
電子商務教育模擬系統的開發與應用
電子商務經營模式的實施
電子商務經營模式分析以制造商和市場營造商為例
電子商務若干法律問題探析
電子商務涉稅法律沖突及其解決方案探討
電子商務時代的企業價值創新.
電子商務時代下的市場營銷理念.
談電子商務專業人才的培養
談中國養蜂業與電子商務的應用
鐵路物流的電子商務策略及其應用系統
保險企業發展電子商務的探討
電子商務的金融服務初探
電子商務發展以及稅收問題淺探.
電子商務立法問題探析
電子商務物流配送模式初探
鄉鎮企業互聯網電子商務初步
“低成本、高效率、大流通、大循環”九州通創新并引領中國醫藥界的經營模式,目前九州通年均增長率高達50%。成立于2000年的九州通規模不斷壯大,“九州通模式”經營日漸成熟,逐漸成長為中國醫藥物流領域的“典范”,成為眾多國內藥企紛紛效仿的對象。
嚴格執行GSP標準
自第一家子公司湖北九州通醫藥有限公司正式成立以后,目前九州通醫藥集團擁有4270多家上游藥品生產廠家客戶,負責配送的藥品品規有20000個,器械品規2000個。面對品規眾多的藥品,九州通實行嚴格的質量管理。九州通擁有強大的質量管理人力資源隊伍和穩固的管理基礎設施,“放心的商品,滿意的服務”是其質量觀。為了確保商品質量,九州通從計劃采購、入庫驗收、在庫養護、出庫復核、配送保障和售后服務六個方面進行層層把關。
由于醫藥流通的特殊性,目前國內第三方醫藥物流的市場滲透還處于一個相對較低的水平。根據GSP標準的相關規定,現代物流藥品批發企業應設立專門的物流管理部門,負責物流中心的運營管理;醫藥流通企業要有一定規模的倉儲作業面積、還需要設置冷庫、冷藏車、各種各樣的設備等。國內絕大部分第三方物流公司因此而失去了踏足醫藥配送領域的資格。而對于一些醫藥生產廠家設置的辦事處以及一些經營個別品種藥品的醫藥公司而言,在這樣的要求下自主經營物流會大大增加企業的經營成本。
發展至今的九州通,在設施設備的投入非常巨大,各項設施設備已經非常完善,配備了藥品分揀設備和技術,包括電子標簽揀選系統、復核分揀系統、條碼復核系統、出庫分揀系統和籠車管理系統等。在廣東九州通,建立了一個無人作業的立體庫,于今年9月份投入使用,庫內作業全部由堆垛機完成。該立體庫擁有8786個托盤位,年周轉達到500萬件。在立體庫投入使用前,廣東九州通的年周轉金額在25億以內,投入使用后周轉額可能突破50億。另外,為了滿足冷藏藥品的運輸要求,廣東九州通使用低溫冷藏箱進行藥品配送,為全部車輛配備了140多個冷藏箱。這些冷藏箱的外殼上有一個溫度顯示屏,客戶通過顯示屏就可以知道溫度是否符合要求。
據介紹,九州通目前經營的藥品包含生物制劑、二類、冷藏藥品、蛋白同化制劑等多個種類。對于二類,國家食品藥品監督管理局(簡稱“藥監局”)提出庫房要求有溫、濕度監控設備、監控報警設備及雙人雙鎖。而對于冷藏藥品,藥監局的要求設計了全新的冷鏈物流模式。該模式要求對藥品從入庫到出庫、配送全程對藥品的溫度進行監控及記錄。目前,九州通已經在湖北公司完成該模式的試點,后期將在集團內進行推廣。九州通高層表示“當然我們也希望把藥品的冷鏈物流在行業內進行推廣,提高行業物流品質。” 成立至今,廣東九州通未出現過質量事故,并于2008年6月份順利通過了第二輪GSP認證。
當前國家提倡“大病進醫院,小病到社區”,大力發展社區衛生服務,九州通遍布全國各地的網點為其實現將藥品配送到各個社區點打下了堅實的基礎。另外,其由自有車輛組成的配送車隊也使得其能夠實現靈活、高品質的物流配送。目前,廣東九州通自有配送車輛50臺,常年協議可調配車輛467臺,能保證500公里范圍內24小時到貨,珠三角地區12小時到貨,急救藥品兩小時內到貨。另外,為保證社區用藥的及時性,降低社區藥品庫存,采用每日兩次配送的形式,保證每個社區醫藥機構的任何一個訂單都在4-8個小時送抵,確保社區居民用藥的及時性。
全方位信息溝通平臺
九州通旗下10多家大型醫藥商業企業,30多家物流中心、配送中心,擁有4270多家上游藥品生產廠家客戶,內部網絡和外部網絡都非常龐大,物流網絡和信息網絡的暢通與否對其持續發展有著至關重要的作用。在九州通的物流運作中,主要存在以下幾種信息溝通:生產廠家之間的信息溝通、流通企業之間的信息溝通、生產廠家和流通企業的信息溝通。
在這幾方面相互之間的信息互動上,九州通主要采用商品流向查詢平臺、電子商務平臺及時通訊平臺。通過商品流向查詢平臺,上游廠商(生產企業)可以查詢到其產品在九州通的庫存總量、庫存分布、商品銷售流向等信息;通過電子商務平臺,下游客戶(銷售客戶)可以進行訂貨、歷史價格查詢等;對于上下游客戶都可以在及時通訊平臺上為其設賬號,保證可以將信息及時傳遞到對應的人員。通過這三個平臺,九州通可以很快完成針對上下游客戶的溝通及信息交互,實現與上下游企業的協同運作。目前,其與全國各類型的知名藥品生產廠家,都保持著良好的合作和服務關系,其完善的信息互動平臺功不可沒。
實際上,隨著以信息流拉動物流、以物流拉動資金流的模式日漸盛行,各醫藥企業越來越重視信息網絡的暢通和信息的共享。但業內人士表示醫藥物流信息交互平臺、條碼規范、信息安全等方面互動的情況還存在一些技術困難。
“兩條腿”走路
電子商務作為一種新型的商業運作模式,在各行業中的應用越來越廣泛。根據有關數據顯示:在歐洲,藥劑師協會下屬的藥店,90%以上都開展網上藥品預訂服務。美國有1000多家網上藥店,市場規模將近1700億美元。醫藥領域引進電子商務,是國際上的大趨勢。九州通高層則認為,“在中國,由于網絡藥品交易剛剛放開,醫藥企業還處于猶豫不決階段。但也正是因此,中國的醫藥電子商務前景廣闊。”
目前,九州通集團旗下有多家網站,其中重要的商業網站主要有兩個,分別為九州通醫藥網和九州通藥房網。其中,九州通醫藥網擁有互聯網藥品信息服務資格和互聯網藥品交易資格(B2B),客戶范圍主要是商業客戶。九州通藥房網也擁有互聯網藥品信息服務資格和互聯網藥品交易資格(B2C),服務對象主要是個人消費者。
關鍵詞:流通成本 模式創新 電子商務 誠信體系
流通成本降低促進電子商務體系建設
任何以盈利為目的的經濟體,提高利潤的關鍵環節都是要通過降低成本和提高效率為主,而電子商務作為一個流通產業的代表者,其提高盈利目標的主要措施,就是降低流通成本和提高流通效率,這是電子商務和眾多流通企業長治久安及快速發展的必然措施。受全球經濟不景氣的影響,我國大多數產業和企業市場表現得極其疲軟,但是電子商務行業卻一直在欣欣向榮的發展,成為經濟不景氣背景下的一個新經濟增長點。在這種經濟疲軟的情況下,中小企業利用電子商務的意識明顯提高,因此降低流通產業成本、提高經濟利潤的舉措勢在必行。
(一)流通產業的中間環節在減少
我國最大的電子商務公司阿里巴巴旗下淘寶網2012年末,191億元人民幣的銷售業績已經令世界錯愕,而在2013年的11月12日凌晨根據淘寶網的消息,天貓公布了2013年“雙十一”最終戰果:2013年天貓“雙十一”支付寶成交金額高達350.19億元人民幣。美國媒體感嘆中國的“雙十一”,一天的銷售規模已經趕超美國兩大網上購物日,預計電子商務將助力中國在2015年成為全球最大的零售市場。我們可以看出這一結果對傳統的商業經營模式必然帶來巨大的沖擊,也必然引導電子商務在流通行業和模式發展上的不斷創新。
電子商務主要是以網絡為媒介的銷售主體進行展示的平臺,流通環節需要大幅度精簡,在傳統的批發商、商、零售商失去了存在的價值后,網絡中間商在商品流通過程中的角色已經越來越重要了。生產商通過網絡建立獲得直銷渠道,傳統的流通企業需要商品的購進、儲存、運輸、銷售等一系列復雜的流通環節后,才能進行交易,而電子商務在商品的整體銷售過程中,對生產者和消費者提供了簡單的、易操作的交易平臺,衍生出了新型的銷售渠道,減少了對中間商的依賴,銷售成本大幅度下降。在此基礎之上,對于店面的租金、水電、物業費用、人員工資等費用已經出現了零支出,在生產商盈利空間提升的基礎上,為消費者降低了消費價格。
(二)流通渠道的聯系方式在改變
電子商務的快速發展,使得多環節的流通模式被打破,變成了廠商的直接流通。工業時代的傳統流通模式,將廠商資源、信息資源、物流資源和資金在時間和空間上逐漸分離,而發達的市場經濟體制。讓生產者和消費者不在同一區域,使得距離越來越遠,流通渠道也越來越遠,中間商不斷增加,各種稅費也在增加。但是在工業革命之后的流通模式完全受到了電子商務快速發展的沖擊,消費者和生產者重新建立聯系,時空距離消失,多種資源重新整合,取代了迂回經濟。
(三)網絡企業的發展速度在加快
“十二五”以來,電子商務的發展速度在不斷白熱化,小米手機的火爆正是借助了電子商務這一網絡銷售的平臺,將手機的零售價格降到中低價,更是認準了當下國民的消費水平,從而取得網絡銷售的傳奇。電子商務的快速發展正在促進企業資源的優化合理配置和產業結構的調整轉型,尤其是商品的流通模式和組織形態正在漸漸轉變及優化。《電子商務“十二五”發展規劃》中談到“加快發展電子商務,是企業降低成本、提高效率、拓展市場和創新經營模式的有效手段”。
電子商務發展促進企業虛擬模式創新
傳統與新興事物必然產生巨大的沖擊,商業模式也是如此,電子商務在商業領域的廣泛運用衍生出大量的虛擬企業。
(一)電子商務將互聯網作用發揮到極致
首先,電子商務的虛擬企業通過網絡形成了一個經營主體,所有的中間商都運用網絡工具將自己的產品在電子商務平臺上進行展示,以吸引更多的消費者。在整個電子商務虛擬的交易過程中提高了流通效率,避免了實體銷售過程中的一些問題,譬如減少了討價還價;使產品信息更加公開透明的展示;利弊信息也是眾多網友、顧客的真實體驗,從一定程度上減少了劣質產品的出現。但是電子商務虛擬企業的弊端也在不斷顯現,例如以低價銷售為噱頭進行的價格欺詐,貨物虛實不符損害了消費者利益等等。電子商務的流通模式解決了信息流問題和降低流通成本的問題,與此相關的物流也需要協調跟進。因此,任何流通模式的產生和運用,與社會的經濟發展水平相適應才是發展的必然性。
其次,虛擬店鋪借助網絡工具和媒介技術將個體進行聯系,與傳統企業相比具有以下特征:一是互動效果好,傳統的店面銷售服務方式是與某個顧客一對一的進行服務,還要照顧消費者的各種情緒,消費者容易受周圍環境的影響,從而也會影響銷售額;而虛擬店鋪就不存在此種銷售缺陷,其通過互聯網進行交流,一對多的互動服務,顧客也可以進行多方位的產品對比,使消費者切身體會到電子商務的強大功能。二是獲取性能強,虛擬店鋪的經營時間可以不受時空的限制,全天候24小時進行服務,完全滿足各種人群消費的需要。
(二)宅經濟成為電子商務虛擬模式的典范
產品信息的真假和高昂的獲取成本在過去一直困擾著消費者,如今依靠強大的網絡就可以方便、快速的獲取產品信息。各大網絡上的農副產品網絡銷售商的出現,主要就是針對缺少時間、懶得和菜販子討價還價的白領階層提供服務,各種網絡支付方式也在不斷完善,如支付寶、網絡銀行、貨到付款等電子商務的多種支付方式,給消費者提供了更多的選擇空間。除此之外,生活中各種必需品都可以在網絡上進行自主的選擇。
這種消費潮流的舒適性在各個年齡層中都在不斷蔓延,例如簡單的出游,從選團開始到訂酒店都可以從網絡上解決,許多白領在經歷了一個星期緊張的工作之后,對逛街已經失去了興趣,網絡購物卻滿足了他們的消費欲望。
(三)電子商務的盈利模式在不斷創新
一個企業建立和有效使用自己資源的途徑,就是對盈利模式進行的創新,在電子商務這個網絡大經濟環境下,“免費”將是未來的商業模式。電商的盈利模式是通過網絡市場來反應產品和服務效果及價值創造過程的運作機制,以用相對較少的費用達到更多收入的運營方式。網上購物最近流行“秒殺”、“買贈”、“免運費”等促銷方式,這些只是電子商務“免費”模式的一個開端,在電商的環境中,免費并不意味著不盈利,它只是一種商業模式,實現的用戶數量將會不斷擴大,產業鏈上也擁有了自己的盈利模式,“淘寶”的初期,免費的商業模式成為他們贏得用戶的關鍵,企業后續的盈利模式主要依靠旺盛的流量,因此未來的商業經濟是建立在大量流量關注的基礎之上的,“免費”的商業模式將大行其道。
電子商務體系的完善與建設
《電子商務“十二五”發展規劃》提出的目標是:到2015 年,電子商務進一步普及深化,對國民經濟和社會發展的貢獻顯著提高;電子商務在現代服務業中的比重明顯上升;電子商務制度體系基本健全,初步形成安全可信、規范有序的網絡商務環境。這就需要有具體的方式和措施,以促進電商目標的實現。
(一)完善電商誠信體系
作為市場經濟必備的客觀要求――誠實守信,電子商務也同樣需要這一要求來留住客源,保持盈利。任何商業企業一旦出現誠信問題,必將影響其正常的經營活動,并且帶來損失巨大。因此,對于電商這個新興的朝陽產業來講,誠信問題將會嚴重影響電子商務的發展環境,從而影響民眾和企業對電子商務積極性和投資的態度。我國政府非常重視電子商務的誠信體系完善,國務院在《關于加快電子商務發展的若干意見》中,有大量的篇幅是指導和要求完善電子商務的誠信體系、誠信評價及其后臺服務。
從社會的大環境角度看,應該大力加強誠信為本的宣傳和失信懲戒的機制。首先,政府行政部門應加大指導,推動行業誠信組織的建設,并加強消費者的自我保護意識;其次,應鼓勵第三方的信用機構與電商企業按照客觀公正的原則簽署信用合同,開發信用評價機制,并對經營主體和相關用戶進行信用等級的劃分和評分,為電商的使用者營造良好的消費環境。
(二)線上線下相互結合
線上和線下的結合就是虛實結合,消費者的最終目的就是通過交易方式獲得商品的使用價值,從消費者的角度考慮,必將是支出最小化、利益最大化的理性思維。因此,將電子商務與實體店相結合,實體店的互動體驗和網上挑選支付評價相結合的經營模式,既把好了質量關,也提高了商家的信譽度和品牌效應。流通業伴隨著電子商務的發展不斷進步,網絡企業把批發和零售相互結合,界限更加模糊,電子商務不受時空限制的模式,將是傳統企業無法比擬的優勢。零售與批發也逐漸實現了電商經營的模式,將網絡企業與創新企業相結合,利用先進的現代信息技術改變傳統的經營模式,依靠完善的物流配送實現市場功能、交易模式和范圍,使交易主體和方式不斷創新,真正實現虛實結合,優勢互補。在這一運用過程中,傳統企業和電商企業之間相互支持、協作,達到全方位的銷售模式,大型商場和小型店鋪都實行連鎖銷售,實現網絡化效果,做到點面結合,覆蓋所有的目標市場。
(三)完善電子商務的物流體系
2012年我國快遞業保持著高增長的趨勢。一方面,隨著綜合國力的不斷提升,2010年國內生產總值達到39.8萬億,躍居世界第二位,國家的財政收入達到8.3萬億,城鎮基礎設施逐漸改善;另一方面,市場化、城鎮化、信息化、工業化、國際化為物流行業的發展提供了市場契機,13億的人口中,城鎮人口已經高達7億,而且城鎮化正在不斷擴大,對外開放也邁上了一個新臺階,網民超過5億。
電子商務的快速發展也滲透到了生產、流通、消費等各個領域,其發展絕對離不開強大的物流體系建設、支撐和帶動。70%以上的網絡消費是依靠快遞的發展來實現的,快遞緊緊地把商家、消費者和電商聯系在一起,因此電子商務要想高質量的穩定發展下去,需要物流產業的大力支撐,實現完善的物流配送中心、中轉站、社區集散網點的合理布局,探索區域性、行業性的物流信息發展模式。目前,比較穩定的物流公司包括順豐、中通、申通、宅急送等等,經過長期的發展,他們已經擁有了自己的體系和經營網點,除了順豐是直營店以外,其他的物流公司全是店的加盟,物流行業的服務水平上不去,價格欺詐現象時有出現,嚴重影響了消費者對物流行業的信任度。這也說明,現階段我國的社會物流發展不夠成熟,物流本來就是一個具有高投入、周期長、風險大的行業,需要長期探索來完善物流產業的經營模式,真正做到電子商務企業與第三方物流建立長期穩定的合作關系,共同監督、協調發展。隨著電子商務和物流產業的快速發展,政府部門也要出臺更多的利好政策,促進兩者的結合。
結論
傳統的商業模式和競爭方式正在隨著電子商務的不斷變革而變化,其影響著生活的各個方面,正改變著傳統的商業組織結構和商業形態,推動著傳統商貿物流各個層次和環節的改善與發展。本文在電子商務的流通成本降低、企業虛擬模式創新、體系完善與建設方面,進行了細致有效的分析,并提出了電子商務商業模式的創新方式。
參考文獻:
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3.譚曉林,周建華.影響企業電子商務采納的關鍵因素研究[J].中國軟科學,2013(1)
一、基本原則和發展目標
依托我市縣域特色產業和傳統優勢產業,按照“因地制宜、突出特色;重點突破、以點帶面;先易后難、分類實施”的原則推動我市電子商務健康發展。力爭到“十二五”末,電子商務交易總額突破60億元,培育3-5家電子商務龍頭企業,建設1-3家電子商務交易平臺,為我市企業從事網絡經營提供全方位、個性化服務,滿足企業不同層次的電子商務需求。
二、主要任務
(一)著力打造玻璃產業電子商務交易平臺。依托玻璃巴巴、玻璃網等現有玻璃產業電子商務專業平臺,加快中國玻璃交易平臺建設步伐,爭取建成1-2家玻璃產業電子商務交易平臺。
(二)建設機械通用零部件電子商務平臺。依托機械通用零部件市場,支持哈迪威在線等緊固件企業通過網絡銷售開拓市場。加快建設機械通用零部件電子商務平臺,打造機械通用零部件電子商務銷售網絡。
(三)推動電子商務集聚發展,創建電子商務基地。依托市經濟開發區、金百家民營工業園區產業聚集的優勢,進一步吸引市內外電子商務企業和相關配套企業入駐,形成集商品貿易、平臺建設、物流配送、融資支持等多功能、多業態的電子商務園區,帶動全市電子商務產業集聚發展。
(四)龍頭企業帶動,創建示范企業。在我市重點行業和縣域特色產業中,篩選一批經營模式完善、發展狀況良好、企業組織健全的企業,作為重點扶持對象,鼓勵企業應用電子商務進行技術創新、管理創新和服務創新,發揮電子商務龍頭企業帶動作用。爭取用2-3年時間,培育1-3家省級電子商務示范企業。
(五)擴大商貿流通業電子商務發展規模。鼓勵商場超市創新經營模式,開展網絡購物和網上交易,實現實體商店和網上商城有效結合,促進傳統商貿流通方式向現代商貿流通方式轉變,提高流通效率,降低經營成本,增強企業核心競爭力。
(六)構建對外貿易電子商務網絡。依托建材(玻璃)出口聚集區、綜合性外貿公司和外貿骨干企業的優勢,支持吉恒源實業集團和志河玻璃等企業發展外向型電子商務平臺,與國內外知名外貿網站實現鏈接,展示產品,洽談合作,開展網上國際貿易,開拓國際市場。
(七)拓展電子商務便民服務領域。加快推進社區便民服務平臺,支持社區便利店等整合購物、繳費、家政、社保等服務資源,發展社區電子商務,構建便民服務體系。
(八)推動農村及農業產業化的電子商務的發展與應用。利用我市成為全國依托黨員干部現代遠程教育網絡開展農村商務信息服務試點縣(市)的契機,不斷普及、宣傳電子商務應用知識,通過新農村商網等平臺開展農產品網上營銷。提高萬村千鄉市場工程信息化水平,構建連接農家店、農產品和日用品配送中心的新農村電子商務服務體系。加大扶持農業產業基地、農產品規模種植產品和家庭農場等應用電子商務平臺,進行市場營銷。
(九)鼓勵旅游業應用電子商務。大力發展旅游電子商務,支持我市秦王湖、北武當山、王硇等風景名勝區開展網絡營銷、網上預訂、網上支付等在線旅游業務,形成涵蓋住宿、餐飲、購物、娛樂、交通等要素的一體化數字旅游綜合信息服務體系。
三、工作步驟
(一)2013年12月31日前。重點抓好并完成玻璃巴巴、玻璃網電子商務平臺建設,實現中國玻璃交易平臺在線交易功能,加快推動機械通用零部件電子商務平臺建設,初步構建玻璃、機械通用零部件電子商務平臺體系。制定我市電子商務相關扶持政策,加大招商引資力度,鼓勵引進國內外知名品牌的電子商務企業來我市開展業務,支持企業開展電子商務,推動我市電子商務發展。
(二)2014年1月1日——12月31日。開展我市電子商務園區規劃工作,完成機械通用零部件電子商務平臺建設,加快推進電子商務園區建設,重點建設好電子商務公共服務平臺,創新服務方式,提高服務水平,培養和引進電子商務專業人才,開展電子商務培訓,吸引電子商務企業和相關配套技術支持企業入駐電子商務示范園區,實現電子商務產業化,力爭將園區創建成省級電子商務示范基地。
(三)2015年1月1日——12月31日。進一步完善園區建設,為入駐企業提供完善的辦公環境、基礎網絡、數據中心、倉儲物流等保障和服務。積極引入第三方網上支付、移動支付、安全認證、信用評價、數據存證、物流、代運營等服務企業,形成較為完備的電子商務服務體系。加大引進人才投入,推動我市與高校、企業開展聯合培訓。
四、工作措施
(一)加強組織領導。成立市電子商務工作協調領導小組,市政府主要領導任組長,主管市長任副組長,商務局、發改局、財政局、人行、銀監辦、國稅局、地稅局、工商局、質監局、工信局、旅游局、統計局、農業局、經濟開發區、金百家民營工業園區和機械通用零部件市場管委會等負責同志為成員,共同推動、協調電子商務工作。
(二)明確部門職責。商務部門負責牽總電子商務工作的推進;發展改革部門負責與省市發展改革和財政部門開展對接,推進電子商務、物流及服務業等重點項目建設;財政部門負責對于本轄區電子商務項目給予資金支持,積極會同相關部門爭取上級專項資金;人行負責電子商務金融支付應用創新,為企業使用或引進第三方交易結算方式提供便利,搭建合作平臺;銀監辦負責推動金融機構與電子商務企業的合作對接,提高對電子商務企業的貸款比重;稅務部門負責相關稅收優惠政策的落實;工商部門負責監督管理網絡市場、經營性網站主體資格和經營行為;質監部門負責做好網絡交易商品及服務的質量檢測、產品認證及產品質量仲裁檢驗等工作,對全市電子商務交易中產品質量監督檢驗提出實施意見;工信部門負責引導推動工業行業企業積極開展電子商務應用,建立工信行業企業電子商務應用數據庫,跟進做好重點項目征集、儲備和匯總工作;旅游部門負責提高旅游業電子商務應用水平,從多方面對旅游電子商務的發展予以支持,完善旅游電子商務的軟、硬件環境;統計部門負責穩步開展全市電子商務發展及應用統計工作;農業部門負責發展農業電子商務,推動農業產業化的步伐,鼓勵農村經紀人、種養大戶、家庭農場開展農產品網上購銷;經濟開發區和金百家民營工業園區負責利用園區產業集聚的優勢,吸引電子商務企業和相關配套企業入駐園區,為入園電子商務企業營造良好的發展環境;機械通用零部件市場管委會負責開展機械通用零部件電子商務交易平臺建設工作。
(三)加大政策扶持
1.發揮政府投入的鼓勵引導作用,市財政每年安排電子商務發展專項資金300萬元,用于支持我市企業利用電子商務開拓國內外市場、重點電子商務企業發展、電子商務園區建設和入園企業享受的各項扶持政策、電子商務項目孵化、扶持龍頭企業、獎勵示范單位和個人、組織培訓、創新性的電子商務工作、人才引進和公共服務平臺建設。
2.鼓勵有條件的單位和個人投資興建電子商務集聚區或電商中心。積極引入具有獨立法人資格的第三方電子商務交易平臺和全國知名電商企業在我市注冊,支持能夠帶動我市電子商務整體發展的電子商務企業入駐集聚區或電商中心。對上述具有帶動性強、成長性好的單位和做出突出貢獻的個人采取“一事一議”辦法予以扶持和獎勵;
3.對申報批準成為省級電子商務示范企業和園區的給予一次性獎勵20萬元,成為國家級電子商務示范企業和園區的給予一次性獎勵30萬元。