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關(guān)鍵詞:國(guó)有企業(yè);人力資源管理;績(jī)效考核;培訓(xùn)
前 言
現(xiàn)代人力資源管理是對(duì)人力資源獲取、整合、控制、激勵(lì)的全過程。現(xiàn)代企業(yè)管理認(rèn)為,管好一個(gè)企業(yè)需要四大資源:經(jīng)濟(jì)資源、物資資源、信息資源和人力資源,其中人力資源是最重要的能動(dòng)性資源,這是與其它資源根本的不同。人力資源得不到合理利用,其它資源也會(huì)失去優(yōu)勢(shì),得不到合理利用。應(yīng)用現(xiàn)代管理方法對(duì)人力資源進(jìn)行合理、科學(xué)的組織、調(diào)動(dòng)、培訓(xùn),發(fā)揮人力資源主觀能動(dòng)性和潛力,實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的作用。作為經(jīng)濟(jì)管理的第一要素,人力資源管理的好壞直接決定了企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和后勁。
1 現(xiàn)代人力資源管理特點(diǎn)
作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略重要組成部分,現(xiàn)代人力資源管理充分分析企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),涵蓋了文化、組織和系統(tǒng)三個(gè)方面建設(shè)。與傳統(tǒng)人力資源管理比較,現(xiàn)代人力資源管理的核心在于突出創(chuàng)新理念和人事管理?,F(xiàn)代人力資源管理通過科學(xué)組織、有計(jì)劃的發(fā)揮人力資源潛力,提高人力資源貢獻(xiàn)率,實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展和生產(chǎn)目標(biāo)。主要特點(diǎn)有(1)現(xiàn)代人力資源管理突出動(dòng)態(tài)管理,強(qiáng)調(diào)對(duì)人的長(zhǎng)期培訓(xùn)和開發(fā),根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況加強(qiáng)培訓(xùn),發(fā)揮職工能動(dòng)性。(2)以人為核心開展管理,,通過培訓(xùn)、激勵(lì)、績(jī)效考核、技術(shù)比武等形式來(lái)最大限度發(fā)揮職工潛能,把人力資源開發(fā)貫穿與管理整個(gè)過程,實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。(3)人力資源管理納入企業(yè)運(yùn)行、決策中,將人力資源管理與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)結(jié)合。
2 現(xiàn)代人力資源管理流程
首先制定人力資源管理計(jì)劃,充分考慮企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo),評(píng)估發(fā)展前景,分析人力資源需求和發(fā)展趨勢(shì),其次建立人力資源會(huì)計(jì)體系,核算人力資源成本和產(chǎn)出值,第三步,根據(jù)企業(yè)發(fā)展需求,分析設(shè)計(jì)人力資源崗位,確定規(guī)章制度和崗位職責(zé),第五步按照企業(yè)制定的崗位篩選招聘,實(shí)行合同管理形成勞資關(guān)系。最后是對(duì)員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),制定員工發(fā)展計(jì)劃,實(shí)行績(jī)效考核和檔案管理,對(duì)員工工作表現(xiàn)、工資、成績(jī)、職務(wù)、獎(jiǎng)懲、教育等進(jìn)行有效監(jiān)督管理,激勵(lì)員工發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性。
3 優(yōu)化現(xiàn)代人力資源管理模式
3.1 樹立現(xiàn)代人力資源管理理念
樹立現(xiàn)代人力資源管理理念,用科學(xué)方式方法開發(fā)企業(yè)人力資源,才能為企業(yè)發(fā)展不斷提供人力資源動(dòng)力。(1)國(guó)有企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)現(xiàn)代人力資源管理的重要性,堅(jiān)持以人為本,注重人才、尊重人才,信任人才,以高效管理來(lái)激發(fā)員工創(chuàng)造性和積極性,為員工職業(yè)發(fā)展和成長(zhǎng)提供良好的氛圍和條件。轉(zhuǎn)變認(rèn)識(shí),發(fā)揮現(xiàn)代人力資源管理的職能和作用。(2)樹立現(xiàn)代人力資源管理理念,打破"官本位"思想,把人力資源開發(fā)管理放到與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略同等的地位,加強(qiáng)人才投資,根據(jù)員工特長(zhǎng)、能力、愛好、心理等綜合情況合理匹配人力資源。不把員工當(dāng)做企業(yè)勞動(dòng)的工具,而是當(dāng)做企業(yè)價(jià)值的創(chuàng)造者,當(dāng)成具有“內(nèi)在建設(shè)性潛力的因素”深入挖掘。
3.2優(yōu)化人力資源管理機(jī)制
把現(xiàn)代人力資源管理提高到增強(qiáng)國(guó)有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要地位,把人力資源管理目標(biāo)、措施同企業(yè)發(fā)展目標(biāo)密切結(jié)合起來(lái)。本著用機(jī)制培養(yǎng)人、選拔人、創(chuàng)造人的原則,建設(shè)激勵(lì)機(jī)制、用人機(jī)制、人才成長(zhǎng)機(jī)制、利益共享機(jī)制。用企業(yè)發(fā)展前景吸引人。以國(guó)有企業(yè)特有的制度環(huán)境、宏偉發(fā)展藍(lán)圖、良好的工作空間和穩(wěn)定增長(zhǎng)的收入是國(guó)有企業(yè)單位優(yōu)勢(shì),用事業(yè)吸引人才,用機(jī)制管理人才,用制度激勵(lì)人才,用感情凝聚人才。
3.2.1 優(yōu)化激勵(lì)機(jī)制
激勵(lì)機(jī)制是人力資源管理機(jī)制的重要組成部分。激勵(lì)機(jī)制是對(duì)員工物質(zhì)和精神上進(jìn)行激勵(lì),激發(fā)員工積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造能力。物質(zhì)激勵(lì)上通過工資、薪酬、獎(jiǎng)金、升職等提高職工積極性,精神激勵(lì)更加注重實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人價(jià)值。(1)科學(xué)評(píng)價(jià)制度是優(yōu)化激勵(lì)機(jī)制的前提。激勵(lì)是根據(jù)工作過程或結(jié)果對(duì)人進(jìn)行獎(jiǎng)懲,在交易過程中對(duì)人進(jìn)行約束和監(jiān)督。由此可見,評(píng)價(jià)是激勵(lì)的基礎(chǔ),評(píng)價(jià)是激勵(lì)的結(jié)果和目標(biāo),有評(píng)價(jià)才能體現(xiàn)激勵(lì)的公平性、合理性,光評(píng)價(jià)沒有激勵(lì),評(píng)價(jià)也是去目的性,所以說(shuō)評(píng)價(jià)與激勵(lì)是相輔相成的關(guān)系,評(píng)價(jià)需要信息成本作為支撐,激勵(lì)是鼓勵(lì)員工努力工作,為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。(2)物質(zhì)與精神激勵(lì)結(jié)合是優(yōu)化激勵(lì)機(jī)制的基礎(chǔ)。物質(zhì)激勵(lì)是激勵(lì)機(jī)制的主要方式,目前企業(yè)內(nèi)部最常用的激勵(lì)模式。主要形式分為正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)。其中:正激勵(lì)有發(fā)工資、獎(jiǎng)金、福利、年底紅包等;負(fù)激勵(lì)有單項(xiàng)處罰、測(cè)評(píng)降分、職務(wù)變動(dòng)等。物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)二者必須結(jié)合起來(lái)才能起到更大的加和作用。(3)實(shí)行個(gè)體差別激勵(lì)是優(yōu)化激勵(lì)機(jī)制的保障。激勵(lì)的目的是提高員工工作積極性和創(chuàng)造性。企業(yè)要根據(jù)不同的類型和特點(diǎn)制定針對(duì)性激勵(lì)制度,充分考慮到個(gè)體差異,根據(jù)不同崗位、不同特點(diǎn)、不同級(jí)別的員工制定不同的制度,決不能從一而終,爭(zhēng)取最大激勵(lì)作用。
3.2.2 優(yōu)化員工培訓(xùn)方式,提升人才技能
培訓(xùn)工作的開展關(guān)系著科研單位今后的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展,面對(duì)新的發(fā)展形勢(shì),企業(yè)提出了更高、更新的人才標(biāo)準(zhǔn)。針對(duì)新要求,堅(jiān)持貼近實(shí)際,貼近生產(chǎn),學(xué)以致用的原則,踐行“圍繞中心、服務(wù)發(fā)展”的培訓(xùn)思想,創(chuàng)新開展職工培訓(xùn),全面提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì),促進(jìn)企業(yè)科學(xué)和諧發(fā)展。實(shí)施 “五化培訓(xùn)管理模式”,實(shí)現(xiàn)人才和效益的雙豐收,培訓(xùn)達(dá)到明顯效果。(1)培訓(xùn)方式敞開化。
建立包含“敞開式課堂”、“敞開式交流研討會(huì)”、“敞開式網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)”為主的敞開化培訓(xùn)方法。突出敞開式培訓(xùn)的針對(duì)需求、及時(shí)、實(shí)用特性,強(qiáng)化問題解決、各取所需、自由選擇,滿足職工的個(gè)性化、差異化和一專多能學(xué)習(xí)需求。(2)培訓(xùn)項(xiàng)目化管理。運(yùn)用系統(tǒng)方法對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)和控制,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)培訓(xùn)。培訓(xùn)中,從實(shí)際出發(fā),將科技人員的設(shè)想和方案,轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的成果和效益,運(yùn)用“七步法”按照項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目確定、項(xiàng)目方案、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目協(xié)調(diào)、項(xiàng)目總結(jié)進(jìn)行細(xì)化、分解,并有計(jì)劃地組織實(shí)施。每一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目方案均設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組和運(yùn)行小組,明確了各小組成員的職責(zé),確保每一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目處于“時(shí)時(shí)有人管、事事有人負(fù)責(zé)”的狀態(tài)。
4 結(jié)束語(yǔ)
綜上所述,人力資源管理是企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵,國(guó)有企業(yè)屬于技術(shù)密集、勞動(dòng)力密集的大型企業(yè),要轉(zhuǎn)變觀念,應(yīng)用現(xiàn)代化的企業(yè)管理理念和方法,把握實(shí)質(zhì),靈活運(yùn)用,在企業(yè)營(yíng)造任用人才,尊重人才,激勵(lì)人才,提拔人才的和諧氛圍,堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),把握企業(yè)發(fā)展規(guī)律,圍繞企業(yè)“轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,提升發(fā)展質(zhì)量,打造世界一流,實(shí)現(xiàn)率先發(fā)展”的戰(zhàn)略目標(biāo),改變思維模式,真正建立起適應(yīng)本單位特色、時(shí)代特點(diǎn)和員工需求的管理體系,全面發(fā)揮人力資源管理效能,為企業(yè)發(fā)展提供持續(xù)動(dòng)力。
參考文獻(xiàn):
1 企業(yè)文化與企業(yè)人力資源管理的關(guān)系
企業(yè)文化和企業(yè)人力資源管理都是“以人為本”的管理,它們之間存在密切的內(nèi)在聯(lián)系。人力資源管理是以人為本的管理,強(qiáng)調(diào)方法與制度措施。企業(yè)文化是人力資源管理工作的向?qū)?企業(yè)文化本身對(duì)人力資源管理有重要的促進(jìn)作用,這種促進(jìn)作用體現(xiàn)在人力資源管理工作的主要環(huán)節(jié)。企業(yè)文化是對(duì)人的思想、觀念層面的管理,使他們形成與企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)一致的理念,并逐漸用這種理念規(guī)范自己的行為。而企業(yè)管理是以“人”為核心的管理,管理的成效受到企業(yè)發(fā)展歷史、領(lǐng)導(dǎo)者特點(diǎn)、員工的素質(zhì)和觀念等因素的影響,特別是“員工的素質(zhì)和觀念”對(duì)管理有著極大的影響。企業(yè)文化是人力資源管理的重要外部條件,是對(duì)人力資源管理的補(bǔ)充和完善,是企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)和保障,它對(duì)人力資源管理有著重要的影響力和促進(jìn)作用。一套在A公司取得良好效果的人力資源管理方案,可能在B公司就完全行不通,原因是兩個(gè)公司的企業(yè)文化不同,所適用的管理方法也不同。由此可見,人力資源管理的文化背景尤為重要,只有適應(yīng)于企業(yè)文化的人力資源管理才能取得高效的管理效果。我們可以通過構(gòu)建特定內(nèi)容的企業(yè)文化熏陶和改變員工的思想,使之形成符合企業(yè)發(fā)展所需的思想和觀念,達(dá)到促進(jìn)和優(yōu)化企業(yè)人力資源管理的作用。
2 提高企業(yè)文化有效融入企業(yè)人力資源管理的有效途徑
企業(yè)文化構(gòu)建了一座解決組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間矛盾的橋梁。良好的企業(yè)文化有利于人力資源管理的深度開發(fā),有利于企業(yè)吸納和穩(wěn)定人才,有利于激發(fā)企業(yè)員工的創(chuàng)造力和積極性。
2.1 提高企業(yè)文化對(duì)企業(yè)人力資源管理的正面導(dǎo)向作用
人力資源管理的終極目標(biāo)是給企業(yè)員工一種信仰,使員工在信仰的督促下提高自身技能與素質(zhì),自愿為企業(yè)做貢獻(xiàn),為企業(yè)帶來(lái)客觀效應(yīng)的同時(shí)還提升了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。而企業(yè)文化是企業(yè)價(jià)值取向的集中表現(xiàn),通過不斷滲透與熏陶,使員工將該價(jià)值取向內(nèi)化為自己的價(jià)值觀,并引導(dǎo)自己的行為為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而不斷努力。企業(yè)文化的這一對(duì)員工價(jià)值觀的塑造作用正符合企業(yè)人力資源管理的需要,企業(yè)在招納人才、提拔干部、考核業(yè)績(jī)、晉升職位、獎(jiǎng)懲措施等方面滲透著企業(yè)文化的痕跡。為了發(fā)揮企業(yè)文化在人力資源管理中的導(dǎo)向作用,要改變傳統(tǒng)的用人原則和制度,在對(duì)待人力資源的態(tài)度上進(jìn)行一場(chǎng)新的革命:將企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)從物質(zhì)和經(jīng)濟(jì)上轉(zhuǎn)移到人才利用上,牢固樹立人才是第一生產(chǎn)力觀念,做到真正尊重員工、依靠員工、發(fā)展員工、為了員工,對(duì)每個(gè)員工的工作能力都有信心,使每一個(gè)員工都有做最好員工的內(nèi)在需求。在這些觀念的基礎(chǔ)上,人力資源管理者還注重管理方式的優(yōu)化,善于與員工溝通思想,并積極為員工提供提升能力的機(jī)會(huì),盡量滿足員工的需求,使員工內(nèi)心的價(jià)值觀、成就感自主地傾泄出來(lái),自覺挖掘自我潛能,發(fā)揮最大創(chuàng)造力和主動(dòng)性,自愿與企業(yè)管理者一道把企業(yè)經(jīng)營(yíng)好,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共贏。聯(lián)想集團(tuán)作為一個(gè)工程的企業(yè),流行著這樣一句話“成就人,成就于人”。這與企業(yè)文化以人為本、尊重人、依靠人、發(fā)展人、為了人的理念不謀而合。
優(yōu)秀的企業(yè)文化,為人力資源管理者每一個(gè)工作環(huán)節(jié)有都有著清晰而正確的導(dǎo)向作用。以優(yōu)秀企業(yè)文化為向?qū)У娜肆Y源管理不僅能為企業(yè)創(chuàng)造出積極向上的工作氛圍,而且能將獎(jiǎng)勤罰懶、能者上庸者下的獎(jiǎng)懲制度落實(shí)到位。公平公正的管理制度使每個(gè)員工都能人盡其才、各得其所。所以,企業(yè)人力資源管理者如能透徹理解企業(yè)文化內(nèi)涵的話,管理工作也會(huì)是簡(jiǎn)單而高效的。
2.2 加強(qiáng)企業(yè)文化在人力資源管理中吸納和保持人才的作用
企業(yè)文化所倡導(dǎo)的企業(yè)價(jià)值觀需要與之相適應(yīng)的員工來(lái)執(zhí)行,才能實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。以往的人才選拔方式只重視應(yīng)聘者的學(xué)歷、能力和德行,很少講工作態(tài)度、價(jià)值觀、人生規(guī)劃等因素。把這些所謂的“德才兼?zhèn)洹比瞬耪衅傅狡髽I(yè)后,再生硬地向這些人講授企業(yè)文化,雖然企業(yè)文化具有潛移默化的功能,但熏陶的效果是有限的。因?yàn)槊總€(gè)人的價(jià)值觀和生活目標(biāo)是不一樣的,并且在短期內(nèi)也不可能有很大的變化。現(xiàn)實(shí)中,很多人進(jìn)入企業(yè)后無(wú)法適應(yīng)工作的原因就是對(duì)其企業(yè)文化的不認(rèn)同。所以,為提高吸納到合格人才的幾率,必須從招聘入手,全面考核應(yīng)聘者素質(zhì)。有關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,員工的價(jià)值觀與企業(yè)文化的符合度越高,工作中員工的滿意度就越高,從而減少跳槽率,提高工作成果。所以,企業(yè)在招聘時(shí)就應(yīng)標(biāo)明自己的企業(yè)文化特色,在招聘條件中,除了清楚標(biāo)明應(yīng)聘條件外,還應(yīng)將企業(yè)的文化展示給應(yīng)聘者,特別是企業(yè)的價(jià)值觀、管理原則等。如能通過一定的測(cè)試判斷應(yīng)聘者的價(jià)值觀更好,這樣就可直接錄用那些與企業(yè)價(jià)值觀一致的人員。企業(yè)人力資源管理工作不僅是招聘人才,還包括保持人才隊(duì)伍的穩(wěn)定性。企業(yè)文化能有效將企業(yè)各個(gè)部門、各個(gè)崗位的人聚攏起來(lái),從而產(chǎn)生一股巨大的企業(yè)向心力和凝聚力,使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生較高的滿意度,最后升華為歸屬感。比如,某餐飲行業(yè),一直以來(lái)都倡導(dǎo)“以和為貴”,在整個(gè)企業(yè)文化氛圍中彰顯著“和善”與“友好”的色彩,成為吸引和保持人才的重要法寶。 企業(yè)文化通過“誘因引導(dǎo)與成就互動(dòng)”的平衡原則達(dá)到吸納人才、留住人才的作用,比如企業(yè)可以通過配分文化實(shí)現(xiàn)人才物質(zhì)利益;通過錄用、內(nèi)部待業(yè)、養(yǎng)老等安全保障文化滿足人才安全感的需要;通過自我價(jià)值的追求和企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的協(xié)調(diào)滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需求。企業(yè)文化就是通過自身的各種魅力吸引人才的加入,并將其牢牢維系在自己周圍,這樣的狀態(tài)也是企業(yè)人力資源管理所需要的效果。
2.3 提升企業(yè)文化在企業(yè)人力資源管理中的激勵(lì)作用
人才是企業(yè)成敗的關(guān)鍵,而如今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)就是人才的競(jìng)爭(zhēng),所以怎樣吸納和留住高素質(zhì)人才,培養(yǎng)他們對(duì)企業(yè)的熱情,激勵(lì)他們不斷努力、與企業(yè)共同發(fā)展是人力資源管理者要做的重點(diǎn)工作。企業(yè)人力資源管理部門可以通過出臺(tái)合理的績(jī)效考核制度,并將考核結(jié)果與員工的提拔、晉升、待遇聯(lián)系在一起,激勵(lì)員工積極而持久地為企業(yè)工作。
企業(yè)文化在激勵(lì)員工工作熱情上發(fā)揮著極大的作用,大致可分為三大類:(1)企業(yè)文化在制度上對(duì)其有激勵(lì)作用。人力資源管理制度和企業(yè)文化都是用文化來(lái)約束員工行為的,它們明確標(biāo)注什么行為是企業(yè)允許的、什么行為是被禁止的;(2)企業(yè)文化在物質(zhì)層面上的激勵(lì)作用。良好的企業(yè)形象使員工的社會(huì)地位較高,能滿足員工的成就感和自豪感,無(wú)形中增強(qiáng)了他們對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度;(3)企業(yè)文化在精神層面上的激勵(lì)作用
。良好的企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)倫理道德等都是企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展過程中逐漸積累下來(lái)的精神瑰寶,是企業(yè)的靈魂。良好的企業(yè)精神能夠使員工堅(jiān)定組織目標(biāo)、強(qiáng)化使命感、產(chǎn)生與企業(yè)榮辱與共的意識(shí)。 2.4 加強(qiáng)企業(yè)文化與人力資源管理的互動(dòng)
當(dāng)企業(yè)價(jià)值被員工認(rèn)同,便會(huì)形成向心力和內(nèi)聚力,這種凝聚力可以使員工把個(gè)人的思想感情與企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系起來(lái)。通過加強(qiáng)企業(yè)文化與人力資源管理之間的互動(dòng),可以從多方面把企業(yè)成員聚合起來(lái)。這種互動(dòng)并不是生硬地將企業(yè)文化強(qiáng)行灌輸?shù)絾T工思想中,而是通過讓員工感興趣的方式,潛移默化中滲透進(jìn)員工的思想?;?dòng)可以以企業(yè)各種形式的文化活動(dòng)讓員工參與其中,比如國(guó)內(nèi)某知名設(shè)計(jì)公司,每年都會(huì)有定期的年會(huì),全公司所有的員工與管理人員都會(huì)參與其中。大家會(huì)依據(jù)自己的才藝或興趣準(zhǔn)備節(jié)目,公司也鼓勵(lì)員工積極參與年會(huì),盡情釋放才藝。企業(yè)高管更是會(huì)以幽默的方式出現(xiàn)在年會(huì)上,和員工以親切的方式互動(dòng),而不再是嚴(yán)肅的對(duì)話。最后年會(huì)便成為了全公司上下每年最期待的活動(dòng)。這種年會(huì)的方式讓員工在上班之余多了一種發(fā)揮自己才能,展示自己愛好的機(jī)會(huì)。企業(yè)鼓勵(lì)員工帶上家人一起參與,更是拉近了企業(yè)與員工之間的距離,讓員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同與歸屬感,增加凝聚力。一個(gè)員工廣泛參與和互動(dòng)的企業(yè)必定會(huì)往更長(zhǎng)遠(yuǎn)的方向發(fā)展。
關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù)時(shí)代;人力資源管理;管理理念;工作思維
大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了巨大的變化,影響著企業(yè)戰(zhàn)略決策的部署以及員工的工作思維。在企業(yè)管理中,人力資源管理是關(guān)鍵內(nèi)容之一,人力資源管理優(yōu)化對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著較大的促進(jìn)作用。因此,企業(yè)人力資源管理者應(yīng)革新人力資源管理方式,構(gòu)建更加完善的人力資源管理體系,從而更好地提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
1大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)人力資源管理的影響
當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展以知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息技術(shù)為主導(dǎo)。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái),企業(yè)數(shù)據(jù)與先進(jìn)的信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)了更加緊密的結(jié)合,并轉(zhuǎn)化為可應(yīng)用的數(shù)據(jù)知識(shí),進(jìn)一步地支持了企業(yè)的人力資源管理工作。大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨對(duì)企業(yè)人力資源管理提出了新的要求,帶來(lái)了前所未有的挑戰(zhàn)。對(duì)于大數(shù)據(jù)本身所具有的巨大價(jià)值,除了會(huì)引發(fā)創(chuàng)新性的產(chǎn)業(yè)變革外,還對(duì)企業(yè)決策、員工的工作思維造成較大的影響。在企業(yè)發(fā)展中,實(shí)施大數(shù)據(jù)下的人力資源管理主要是以數(shù)據(jù)為主導(dǎo),企業(yè)和個(gè)人信息全部交由數(shù)據(jù)管理,但存在企業(yè)信息和商業(yè)機(jī)密被盜竊的風(fēng)險(xiǎn)。此外,基于大數(shù)據(jù)強(qiáng)大的流動(dòng)性,企業(yè)人力資源管理受到環(huán)境的影響更大,因此,必須進(jìn)一步明確數(shù)據(jù)管理的責(zé)任,強(qiáng)化數(shù)據(jù)的過濾過程,并尋找有效的應(yīng)對(duì)策略,從而避免因?yàn)E用數(shù)據(jù)而對(duì)企業(yè)的發(fā)展造成不利影響。
2企業(yè)人力資源管理存在的問題
2.1傳統(tǒng)觀念根深蒂固
在多數(shù)中小企業(yè)中,存在管理人員固守傳統(tǒng)人力資源管理理念的情況。這些中小企業(yè)實(shí)施了十分嚴(yán)格的員工管理機(jī)制,將員工看作機(jī)械輔助體,人力資源管理缺乏人性化,在管理方式上具有偏向業(yè)務(wù)性,不利于企業(yè)的發(fā)展。
2.2人力資源管理理念未能與時(shí)俱進(jìn)
大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨對(duì)企業(yè)人力資源管理提出了更高的要求,因此,企業(yè)管理者需要在管理上革新。但人力資源管理的革新在很大程度上決定于管理者的管理理念。由此可見,在大數(shù)據(jù)時(shí)代,要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理上的革新,最重要的是轉(zhuǎn)變管理者的管理理念。但從很多企業(yè)的人力資源管理現(xiàn)狀看,多數(shù)人力資源管理者并未具備與時(shí)俱進(jìn)的管理理念,缺乏對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代的認(rèn)識(shí),甚至一些管理者認(rèn)為人力資源管理只是企業(yè)內(nèi)部化的常規(guī)管理,因此,部分企業(yè)很難實(shí)現(xiàn)人力資源管理的革新。
2.3人力資源管理革新的困難較大
大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨不僅給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了機(jī)遇和挑戰(zhàn),也對(duì)人才培養(yǎng)提出了新的要求。大數(shù)據(jù)時(shí)代要求加快人才的培養(yǎng)速度,且企業(yè)應(yīng)能在選聘、管理和培訓(xùn)上給予便利支持。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,人才已經(jīng)成為企業(yè)占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要資源,但很多企業(yè)在人才培養(yǎng)方面仍然無(wú)法滿足信息技術(shù)開發(fā)的需求,導(dǎo)致人才匱乏。因此,要想實(shí)現(xiàn)人力資源管理的革新難度較大。
3企業(yè)人力資源管理的變革策略
3.1革新人力資源資源管理理念
在大數(shù)據(jù)時(shí)代的背景下,企業(yè)人力資源管理需與時(shí)俱進(jìn),管理者需改變傳統(tǒng)的思想觀念,正確認(rèn)識(shí)大數(shù)據(jù)時(shí)代給人力資源管理帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn),革新人力資源管理理念。筆者認(rèn)為,可從以下3方面入手:①作為企業(yè)人力資源管理者,需要緊跟大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展潮流,用大數(shù)據(jù)思維思考人力資源管理問題,并立足于全局,將目光放長(zhǎng)遠(yuǎn),深入分析人才市場(chǎng),洞察人才需求的變化。②在日常人力資源管理工作中,管理者需要摒棄墨守成規(guī)的管理思維,培養(yǎng)自身的工作敏感性,從而以更加專注的心態(tài)展開管理工作。在員工培訓(xùn)中,應(yīng)及時(shí)向員工傳達(dá)大數(shù)據(jù)思維,實(shí)施更加全面的人力資源管理。③在推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的過程中,人力資源管理起著十分關(guān)鍵的作用。人力資源管理部門的日常工作包括采集信息、整合信息和分析信息,除了要掌握員工的基本情況外,還需明確員工的實(shí)際工作績(jī)效及其對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。在這一類數(shù)據(jù)的分析過程中,需充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)管理思維,結(jié)合企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn),制訂科學(xué)的人力資源發(fā)展規(guī)劃,為企業(yè)各個(gè)部門更好地招聘人才提供支持。
3.2構(gòu)建大數(shù)據(jù)時(shí)代下的管理體系
大數(shù)據(jù)時(shí)代帶來(lái)了企業(yè)外部環(huán)境的變化,推動(dòng)了新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)。在與外界的溝通方面,企業(yè)人力資源管理部門發(fā)揮著十分重要的作用。在大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展背景下,企業(yè)人力資源管理者應(yīng)逐漸具備全新的思維,以大數(shù)據(jù)思維思考管理問題,提前制訂應(yīng)對(duì)計(jì)劃,從而更好地推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。因此,企業(yè)需結(jié)合自身的發(fā)展特點(diǎn),構(gòu)建大數(shù)據(jù)時(shí)代下的人力資源管理體系。具體而言,可從以下4方面入手:①重視員工的選聘和培訓(xùn)工作。在日常管理中,管理者應(yīng)注意觀察員工的工作狀態(tài),為員工創(chuàng)造更好的工作環(huán)境,提升員工的企業(yè)自豪感,使其更好地為企業(yè)奮斗。②在大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展背景下,企業(yè)人力資源管理部門應(yīng)盡可能地收集員工信息,更全面地了解員工的社會(huì)關(guān)系,掌握員工的生活情況,評(píng)價(jià)員工的溝通能力。此外,還應(yīng)充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì),有效運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù),從而更系統(tǒng)地了解員工的實(shí)際情況,優(yōu)化員工評(píng)測(cè),招聘到高素質(zhì)的專業(yè)人才。③大數(shù)據(jù)時(shí)代促進(jìn)了一些新生職位的產(chǎn)生。為了進(jìn)行公正的人力資源考核,必須重點(diǎn)審視大數(shù)據(jù)時(shí)代下的新生職位,明確職位與職能的關(guān)系。④運(yùn)用大數(shù)據(jù)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。很多企業(yè)都認(rèn)識(shí)到了人力資源管理的重要性,然而,往往因技術(shù)上的限制和掌握的信息不全面而無(wú)法實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化的數(shù)據(jù)分析。在大數(shù)據(jù)時(shí)代,企業(yè)數(shù)據(jù)與先進(jìn)的信息技術(shù)有了比以往更加緊密的結(jié)合,企業(yè)人力資源管理者要充分利用這一優(yōu)勢(shì),在海量信息中提煉出對(duì)企業(yè)發(fā)展有益的信息,從而更好地為企業(yè)選聘人才,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)效率的提升。
3.3優(yōu)化人力資源管理模式
對(duì)于傳統(tǒng)的人力資源管理工作,大多采用靜態(tài)信息管理模式,而這樣無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)信息碎片和單線信息的整合,加之很多企業(yè)不具備高水平的人力資源管理者,進(jìn)而出現(xiàn)了某些人力資源管理工作不到位的情況。此外,在傳統(tǒng)的人力資源管理工作中,過于重視職位設(shè)置,且某些職位設(shè)立的原因是為了解決某一問題。這種分工合作的人力資源管理方式無(wú)法滿足大數(shù)據(jù)時(shí)代的管理需求。因此,在大數(shù)據(jù)時(shí)代的背景下,必須改變傳統(tǒng)的人力資源管理模式,以大數(shù)據(jù)管理思維為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)時(shí)代下的人力資源管理模式優(yōu)化。筆者認(rèn)為,可從以下3方面入手:①創(chuàng)建數(shù)據(jù)管理新流程。在人力資源管理工作中,需要以能力管理為關(guān)鍵,充分考慮崗位與能力的關(guān)系,將崗位與能力有機(jī)結(jié)合,確保在企業(yè)發(fā)展的每一個(gè)環(huán)節(jié)中都能具備專業(yè)的高能力人才。②實(shí)現(xiàn)以人才為核心的企業(yè)人力資源管理。企業(yè)發(fā)展的每一步都需要專業(yè)知識(shí)的支撐,要想使企業(yè)順利發(fā)展,就必須保證企業(yè)發(fā)展中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都具備能力出眾的員工。因此,在人力資源管理中,需要改變以職位為核心的傳統(tǒng)管理方式,并將人才作為管理核心。人力資源管理者需充分考慮人才的需求,為人才專業(yè)能力的發(fā)揮創(chuàng)造條件,注重員工工作積極性的提升,并通過科學(xué)、系統(tǒng)的培訓(xùn)提升員工的職業(yè)素質(zhì)和工作能力,最終提升崗位與能力的契合度。③應(yīng)用信息化的人力資源管理手段。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨,企業(yè)人力資源管理需要更加注重對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的利用,實(shí)現(xiàn)人力資源管理信息系統(tǒng)的完善。在這一系統(tǒng)平臺(tái)中,人力資源管理工作需要有效融合管理技術(shù)與信息技術(shù),從而為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)提供決策支持。此外,還應(yīng)招聘更多優(yōu)秀的人才,充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)建立企業(yè)網(wǎng)站,設(shè)置人才招聘網(wǎng)頁(yè),提供求職登記服務(wù)。
4結(jié)束語(yǔ)
當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展以知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息技術(shù)為主導(dǎo)。在此背景下,企業(yè)面臨的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,而人力資源管理是幫助企業(yè)占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要力量。因此,企業(yè)必須緊跟大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展潮流,轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理理念,學(xué)會(huì)運(yùn)用大數(shù)據(jù)管理思維思考問題,從而構(gòu)建更加完善的人力資源管理體系構(gòu)建,從而更好地提升人力資源管理的工作效率,為企業(yè)發(fā)展提供更大的支持。
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摘要:企業(yè)人力資源信息化是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源發(fā)展的必然趨勢(shì),企業(yè)的人力資源管理水平的高低對(duì)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展有重要的意義。而且企業(yè)進(jìn)行人力資源管理信息化有其實(shí)行的必要性和可能性,目前我國(guó)企業(yè)人力資源管理信息化過程中還存在著諸多問題,還有一些不利于人力資源管理信息化發(fā)展的因素,需要企業(yè)不斷進(jìn)行調(diào)整和創(chuàng)新。
關(guān)鍵詞:人力資源;企業(yè)發(fā)展;信息化管理
當(dāng)今世界,科技發(fā)展日新月異,對(duì)傳統(tǒng)的管理方式提出了挑戰(zhàn),互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的進(jìn)步,給現(xiàn)代化的企業(yè)人力資源管理注入了新鮮血液。企業(yè)的人力資源管理水平的高低對(duì)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展有重要的意義。所以企業(yè)應(yīng)該樹立信息化管理理念,積極構(gòu)建靈活高效的人力資源管理模式,打造一個(gè)信息化管理平臺(tái),不斷提升企業(yè)的人力資源分析和研究能力,促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展。
一、關(guān)于企業(yè)人力資源管理信息化的理論概述
1.企業(yè)人力資源管理信息化的內(nèi)涵。人力資源管理信息化是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下人力資源管理發(fā)展的必然趨勢(shì),主要是指企業(yè)在先進(jìn)的人力資源管理理論的指導(dǎo)下,以互聯(lián)網(wǎng)、軟件系統(tǒng)為平臺(tái),采用信息技術(shù)來(lái)對(duì)企業(yè)的人力資源進(jìn)行優(yōu)化配置的過程。要把人力資源管理信息化理解為一個(gè)動(dòng)態(tài)的發(fā)展過程,而且是一個(gè)循序漸進(jìn)的系統(tǒng)工程,企業(yè)信息化管理的整個(gè)過程都應(yīng)該是動(dòng)態(tài)的,應(yīng)該根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際,及時(shí)更新企業(yè)信息。
2.企業(yè)人力資源管理信息化的必要性。首先,企業(yè)人力資源實(shí)現(xiàn)信息化可以有效降低人力資源成本。由于日常事務(wù)性工作非常的繁雜,會(huì)占用大量的企業(yè)人力資源,信息化管理可以提高工作效率,節(jié)約人力資源成本,加快人力資源方面的建設(shè)。傳統(tǒng)的手工業(yè)時(shí)期,人力資源部門的所有管理活動(dòng)都是依靠管理人員的手工操作,從工作設(shè)計(jì)到工資發(fā)放,從招聘人員到檔案管理,手工操作的效率極其低下,而且還容易造成錯(cuò)誤。企業(yè)人力資源信息化可以減少操作成本,縮短工作時(shí)間,提高工作效率。同時(shí)信息化還可以使相應(yīng)部門獲得更多有價(jià)值的信息,為企業(yè)的戰(zhàn)略決策提供數(shù)據(jù)支持。
其次,企業(yè)人力資源管理信息化可以有效地貫徹落實(shí)人力資源解決方案。企業(yè)在人力資源發(fā)展的各個(gè)階段會(huì)遇到各種難以預(yù)料的問題,企業(yè)從傳統(tǒng)的手工作業(yè)方式轉(zhuǎn)向現(xiàn)代化的人力資源管理方式的轉(zhuǎn)化的過程中,最主要的途徑就是實(shí)現(xiàn)人力資源管理信息化,這樣才能不斷滿足人力資源的現(xiàn)代化管理需求。
再次,企業(yè)人力資源信息化管理可以有效地改善人力資源部門的服務(wù),不斷采取措施推進(jìn)人力資源管理。我們知道,現(xiàn)代的人力資源管理已經(jīng)擴(kuò)展到了公司各個(gè)層面,通過面向全員的信息化工具,擴(kuò)大人力資源管理服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)范圍,在員工充分參與的基礎(chǔ)上,不斷提高和創(chuàng)新人力資源管理工作。
最后,企業(yè)人力資源管理信息化還能夠有效推動(dòng)人力資源管理方式的人性化發(fā)展。通過人力資源的信息系統(tǒng),可以實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)之間的互動(dòng),更能夠體現(xiàn)管理的優(yōu)越性。信息化的人力資源管理是信息技術(shù)與管理技術(shù)之間的完美融合,能夠在提高人力資源管理理念的基礎(chǔ)上,優(yōu)化和規(guī)范人力資源管理流程,使管理方式更加人性化。隨著人力資源管理信息化的不斷發(fā)展,信息化的價(jià)值也越來(lái)越清晰,企業(yè)應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到人力資源管理軟件的重要作用,不斷提高人力資源管理水平。
二、當(dāng)前企業(yè)人力資源管理信息的現(xiàn)狀分析
雖然我國(guó)已經(jīng)初步具備了人力資源管理信息化的條件,而且隨著信息技術(shù)的發(fā)展,人力資源管理信息化更加普及。但是相關(guān)調(diào)查顯示,我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè),尤其是中小企業(yè)的信息化建設(shè)比例非常低,人力資源現(xiàn)代化進(jìn)程也非常落后,管理信息化的水平低。主要存在的問題可以歸結(jié)如下:
1.管理者思想上不重視。很多企業(yè)管理者都認(rèn)為大企業(yè)應(yīng)該實(shí)行人力資源管理信息化,中小企業(yè)規(guī)模小,管理跨度低,所以不必實(shí)行信息化。而且企業(yè)注重的是經(jīng)濟(jì)效益,每做一件事都要權(quán)衡利弊,中小企業(yè)往往忽視人力資源管理的長(zhǎng)期效益,認(rèn)為信息化管理會(huì)加大企業(yè)的投入,短期內(nèi)不能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益,所以很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都不重視人力資源管理信息化的發(fā)展。還有就是一些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者本身素質(zhì)低,不懂得人力資源管理信息化的真正含義,就簡(jiǎn)單地把人力資源管理信息化理解為增添一些辦公設(shè)備,根本不重視人力資源管理軟件的開發(fā)。
2.人力資源管理信息化的用戶支持力不高。當(dāng)企業(yè)看不到人力資源管理信息化發(fā)展的未來(lái)時(shí),企業(yè)就不愿意去改變已經(jīng)形成的管理流程。而且在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施人力資源管理信息化會(huì)改變企業(yè)員工的工作方式和工作習(xí)慣,而且還需要有管理人員學(xué)習(xí)和適應(yīng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,這就無(wú)形中給企業(yè)的管理者造成心理負(fù)擔(dān)。再就是隨著信息技術(shù)使用,企業(yè)人力資源管理的工作效率更高,要求工作更加透明化和規(guī)范化,這必然會(huì)給一些人的既得利益帶來(lái)?yè)p失,所以很多管理者不支持管理變革,甚至對(duì)于變革持否定態(tài)度。
3.過分追求管理功能的齊全。企業(yè)人力資源管理者往往會(huì)過分追求人力資源管理功能的齊全,都希望人力資源管理能夠做到一步到位,而實(shí)際中大家都有一種心理就是希望管理功能更加齊全,功能越多越好,希望能夠一步到位,不斷加強(qiáng)人力資源管理的使用期,所以開發(fā)的管理軟件要適合每一個(gè)部門提出的個(gè)性化要求,可是這種管理思想是脫離實(shí)際的,同時(shí)加大了投入成本,表面上延長(zhǎng)了實(shí)施周期,而實(shí)際上不利于未來(lái)產(chǎn)品的升級(jí)換代。
4.相當(dāng)多企業(yè)信息化人才匱乏。我們知道,人才是企業(yè)實(shí)施人力資源管理的支撐力量,可是就當(dāng)前來(lái)講,我國(guó)部分企業(yè),尤其是中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員比較匱乏,缺乏專業(yè)的人力資源信息管理技術(shù)人員以及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員導(dǎo)致了國(guó)內(nèi)中小企業(yè)缺乏相應(yīng)的專業(yè)人才,即使管理者有心要進(jìn)行信息化改革,也沒有力量來(lái)做好這項(xiàng)工作。
三、加強(qiáng)人力資源管理信息化的幾點(diǎn)措施
1.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要高度重視人力資源管理信息化。人力資源管理信息化的實(shí)現(xiàn)需要得到企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的支持,企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到人力資源管理信息化的必要性和緊迫性。轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)管理觀念,樹立超前意識(shí)和現(xiàn)代化的管理理念,充分認(rèn)識(shí)企業(yè)人力資源管理信息化的緊迫性和重要性,不斷加大對(duì)企業(yè)人力資源管理信息化的投入。同時(shí)企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)該積極參與人力資源管理的規(guī)劃、設(shè)計(jì)以及人力資源管理的具體實(shí)施中來(lái),目的是更好地解決人力資源管理的非技術(shù)因素,從而保障人力資源管理信息化的順利實(shí)施。
2.重視企業(yè)管理信息化人才的培養(yǎng)。人才是企業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展的動(dòng)力,企業(yè)人力資源管理信息化過程中需要不斷加強(qiáng)對(duì)信息化人才的培養(yǎng),加強(qiáng)人才的儲(chǔ)備。因?yàn)槠髽I(yè)人力資源是企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化管理業(yè)務(wù)的承載者,所以在實(shí)行人力資源管理信息化的過程中,需要具備豐富計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能的高技術(shù)、高水平的人才,企業(yè)應(yīng)該注重信息化人才的培養(yǎng),為人才創(chuàng)造機(jī)會(huì)進(jìn)行教育和培訓(xùn),讓他們的理論知識(shí)不斷豐富,同時(shí)讓他們不斷接受新經(jīng)濟(jì)、新理論和新思想,使他們能夠盡快適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理發(fā)展趨勢(shì)和人力資源管理信息化的要求。
3.調(diào)整組織結(jié)構(gòu)和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。企業(yè)人力資源管理實(shí)現(xiàn)信息化,信息傳遞的速度和效率都提高了,這也就在一定程度上推動(dòng)著信息管理理念的轉(zhuǎn)變。同時(shí)也不可避免會(huì)使企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的業(yè)務(wù)流程發(fā)生變化,企業(yè)的管理人員崗位和職責(zé)也會(huì)所有改變,這就需要進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。企業(yè)人力資源管理信息化過程中應(yīng)該注意優(yōu)化人力資源管理流程,對(duì)于績(jī)效管理、人員招聘、員工職業(yè)規(guī)劃等都重新進(jìn)行劃分和調(diào)整,使管理流程更加科學(xué)、合理,同時(shí)還要不斷調(diào)整組織結(jié)構(gòu),目的是與優(yōu)化后的業(yè)務(wù)流程相適應(yīng),這樣才能確保信息化系統(tǒng)的順利實(shí)施。
參考文獻(xiàn):
[關(guān)鍵詞] 企業(yè);人力資源;信息化
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2013 . 18. 031
[中圖分類號(hào)] G272.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194(2013)18- 0055- 02
隨著現(xiàn)代信息化社會(huì)的發(fā)展,企業(yè)管理也逐漸向著信息化、自動(dòng)化的方向發(fā)展。人力資源作為企業(yè)最重要的資源之一,人力資源管理向信息化發(fā)展,是企業(yè)管理發(fā)展趨勢(shì)。企業(yè)人力資源管理信息化,主要是指在現(xiàn)有新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下,以網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為基礎(chǔ),與人力資源管理流程相結(jié)合,運(yùn)用先進(jìn)的軟件和硬件,幫助企業(yè)建立基于企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和Internet的人力資源管理服務(wù)系統(tǒng),并以管理服務(wù)信息系統(tǒng)為依托,優(yōu)化企業(yè)人力資源管理流程,加強(qiáng)人力資源管理的質(zhì)量和效率,有效利用資源。同時(shí),借助系統(tǒng)利用外界資源,如獵頭公司、人力資源網(wǎng)、薪酬設(shè)計(jì)公司、勞務(wù)公司的相關(guān)信息,促進(jìn)企業(yè)人力資源配置最優(yōu)。
1 企業(yè)人力資源管理信息化的意義
1.1 提高現(xiàn)有人力資源管理效率
企業(yè)傳統(tǒng)人力資源管理主要是依靠人工手段,影響到企業(yè)人力資源管理機(jī)構(gòu)工作效率的主要因素,如:月度工資計(jì)算和處理、員工考勤、員工信息管理等內(nèi)容,以上事務(wù)往往會(huì)占據(jù)企業(yè)人力資源管理人員大量的時(shí)間。由于對(duì)員工薪酬、福利進(jìn)行規(guī)劃、管理等日常事務(wù)性工作較為復(fù)雜繁瑣,因此不但耗費(fèi)大量人力資源,而且效果不如現(xiàn)代信息化系統(tǒng)快捷準(zhǔn)確。首先,人力資源信息數(shù)據(jù)分散,各環(huán)節(jié)缺乏協(xié)同性,人力資源無(wú)法得到優(yōu)化整合,在員工的選拔任用方面沒有有效的監(jiān)督,無(wú)法為企業(yè)選拔到最優(yōu)秀的人才,也無(wú)法實(shí)現(xiàn)員工與合適職位的最佳配置。而信息技術(shù)在企業(yè)人力資源管理之中的運(yùn)用,必將大幅度降低例行性工作所消耗的時(shí)間,讓管理人員從繁瑣的日常事務(wù)之中迅速解脫出來(lái)。其次,人力資源管理信息化還可有效杜絕現(xiàn)有人力資源管理中存在的人才浪費(fèi)和閑置現(xiàn)象,防止人力資源管理漏洞和用工風(fēng)險(xiǎn),強(qiáng)化企業(yè)人力資源信息交流和動(dòng)態(tài)管理,提高人力資源管理效率,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。再次,人力資源的信息化,能夠幫助對(duì)于員工的激勵(lì)和考核進(jìn)行量化,幫助企業(yè)進(jìn)行公平的考核,實(shí)現(xiàn)公平公正,同時(shí)激發(fā)企業(yè)員工的工作積極性,防止干好干壞一個(gè)樣、干與不干一個(gè)樣的情況發(fā)生。
1.2 優(yōu)化現(xiàn)有人力資源管理流程
現(xiàn)代企業(yè)制度的建立是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然要求,現(xiàn)代企業(yè)制度需要以人為本,以員工為管理重點(diǎn),在企業(yè)各個(gè)發(fā)展階段采用相應(yīng)的人力資源管理方式,優(yōu)化對(duì)人力組織和管理。應(yīng)建立統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程和人力管理體系,根據(jù)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)規(guī)劃,配合相適應(yīng)的人力資源管理規(guī)范。因此,企業(yè)實(shí)現(xiàn)人力資源管理信息化,建立人力資源數(shù)據(jù)庫(kù),整合人力資源各方面的信息數(shù)據(jù),優(yōu)化人員配置,有助于有效地選拔、招聘和任用企業(yè)員工,建立公司的人力資源的協(xié)調(diào)和共享機(jī)制,同時(shí)統(tǒng)一規(guī)劃公司人力培訓(xùn)、績(jī)效管理,降低員工管理成本,結(jié)合相應(yīng)的人力資源考評(píng)機(jī)制,能夠提高企業(yè)員工的滿意度和忠誠(chéng)度,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
1.3 規(guī)避企業(yè)人力決策風(fēng)險(xiǎn)
企業(yè)人力資源管理信息化的應(yīng)用,為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和人事決策提供了極為豐富的信息源。信息化建設(shè)有利于消除手工作業(yè)分散、隔離及盲目等現(xiàn)象,加強(qiáng)了管理功能的關(guān)聯(lián)程度,確保了信息的共享,促使流程更為規(guī)范化,使各項(xiàng)人力資源的管理職能在實(shí)踐中得到銜接。信息系統(tǒng)能夠快捷地、方便地獲得各類分析報(bào)告,從而為企業(yè)決策提供最為準(zhǔn)確和及時(shí)的人力資源信息。而不再僅僅是依靠相關(guān)部門的簡(jiǎn)單分析與就事論事的討論實(shí)施決策,能夠避免決策的盲目性,讓各項(xiàng)決策都能有章可循。
2 如何實(shí)施人力資源管理信息化
2.1 確定企業(yè)人力資源管理信息化的目標(biāo)
應(yīng)根據(jù)企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀,確定一個(gè)明確的企業(yè)人力資源管理信息化的具體目標(biāo),并結(jié)合具體目標(biāo),提出系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求。人力資源管理信息系統(tǒng)應(yīng)以現(xiàn)有人力資源管理為基礎(chǔ),優(yōu)化現(xiàn)有流程不合理的環(huán)節(jié),建立統(tǒng)一的人力資源管理流程,設(shè)計(jì)合理可行的人力資源管理制度,并以信息系統(tǒng)為平臺(tái),提高管理的質(zhì)效。以企業(yè)薪酬管理和績(jī)效考核為例,除可建立企業(yè)薪酬管理模塊摒棄人力處理薪資方式外,可充分考慮企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程,以優(yōu)化和梳理企業(yè)人力資源績(jī)效考核方式為前提,根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,考慮建立企業(yè)績(jī)效管理相關(guān)內(nèi)容和模塊,確定與企業(yè)具體實(shí)際相結(jié)合的人力資源系統(tǒng)目標(biāo)。
2.2 選擇實(shí)施切合企業(yè)實(shí)際的人力資源信息系統(tǒng)
確定企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)目標(biāo)后,應(yīng)選擇合理的信息系統(tǒng)供應(yīng)商或者軟件商進(jìn)行企業(yè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和提供。目前,人力資源信息軟件系統(tǒng)提供者眾多,同時(shí)良莠不齊,因此應(yīng)選擇最適合企業(yè)的軟件。通常情況下,國(guó)內(nèi)某些知名軟件已經(jīng)過國(guó)內(nèi)其他企業(yè)的使用和驗(yàn)證,一般功能相對(duì)較為完善,同時(shí)可靠性較高,但價(jià)格相對(duì)較貴。反之,規(guī)模相對(duì)較小的軟件公司通??梢愿鶕?jù)企業(yè)人力資源管理實(shí)際對(duì)軟件信息系統(tǒng)進(jìn)行定制,可能更能結(jié)合企業(yè)的具體情況,實(shí)用性更強(qiáng),同時(shí),價(jià)格可能相對(duì)便宜。因此,企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際和人力資源管理需求來(lái)選擇信息軟件公司,如果企業(yè)規(guī)模較小,同時(shí)需求較為簡(jiǎn)單,可以選擇規(guī)模相對(duì)較小的公司提供人力資源信息軟件,反之,如果企業(yè)規(guī)模較大,實(shí)力較強(qiáng),對(duì)信息化要求較高,企業(yè)人力資源管理工作較為復(fù)雜,則可選擇知名企業(yè)提供的人力資源管理軟件。
2.3 制訂可行的系統(tǒng)項(xiàng)目規(guī)劃
明確人力資源管理信息化目標(biāo)并選擇好軟件供應(yīng)商后,應(yīng)結(jié)合企業(yè)實(shí)際制訂可行的項(xiàng)目實(shí)施規(guī)劃。實(shí)施規(guī)劃應(yīng)包括的主要內(nèi)容是,對(duì)企業(yè)現(xiàn)有人力資源管理流程進(jìn)行具體描述,使軟件供應(yīng)商了解企業(yè)流程,幫助企業(yè)規(guī)范流程并體現(xiàn)在應(yīng)用系統(tǒng)中,這是規(guī)劃的主要環(huán)節(jié),也是最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。系統(tǒng)項(xiàng)目規(guī)劃環(huán)節(jié)包括:調(diào)查企業(yè)流程,細(xì)化企業(yè)需求,建立項(xiàng)目方案、企業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn)等。在制訂規(guī)劃時(shí)應(yīng)準(zhǔn)備較為具體的數(shù)據(jù),對(duì)項(xiàng)目解決方案進(jìn)行相關(guān)測(cè)試,以便于在進(jìn)行系統(tǒng)完成后進(jìn)行測(cè)試和軟件試運(yùn)行。另外,在項(xiàng)目具體實(shí)施過程中應(yīng)按計(jì)劃分步驟進(jìn)行,并對(duì)實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行妥善處理和解決。
2.4 系統(tǒng)實(shí)施及應(yīng)用中的關(guān)鍵點(diǎn)
人力資源信息系統(tǒng)應(yīng)充分融合進(jìn)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境。在信息系統(tǒng)實(shí)施過程中,應(yīng)充分考察企業(yè)信息系統(tǒng)內(nèi)外部環(huán)境,主要包括企業(yè)文化、企業(yè)員工管理制度、員工綜合素質(zhì)等,在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中,應(yīng)考慮內(nèi)外部各方面的因素,使得企業(yè)與系統(tǒng)運(yùn)行內(nèi)外部環(huán)境相適應(yīng),并有效修正原有管理制度和管理流程,幫助系統(tǒng)有效運(yùn)行。
人力資源信息系統(tǒng)應(yīng)充分利用內(nèi)外部資源。一方面,企業(yè)可充分利用人力資源信息系統(tǒng)外其他信息系統(tǒng)的資源,例如業(yè)務(wù)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)等資源。應(yīng)向其他信息化程度較高的企業(yè)進(jìn)行借鑒學(xué)習(xí),特別是其他企業(yè)的人力資源管理信息系統(tǒng),掌握其成熟可行的經(jīng)驗(yàn),對(duì)于其做得不好的方面應(yīng)有意識(shí)地避免,在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)有效的數(shù)據(jù)信息共享。另一方面,要加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn),培養(yǎng)員工的學(xué)習(xí)意識(shí)和學(xué)習(xí)能力,特別是主動(dòng)獲取知識(shí)的能力,形成學(xué)習(xí)型組織模式。動(dòng)態(tài)對(duì)待人力資源管理信息化的實(shí)現(xiàn),在人力資源管理信息系統(tǒng)的實(shí)施過程和系統(tǒng)使用的過程中,要前瞻性地考慮未來(lái)可能發(fā)生的各種情況,做到未雨綢繆,避免不利因素對(duì)未來(lái)工作造成干擾。
人力資源管理信息化的過程中會(huì)遇到這樣那樣的困難,企業(yè)在實(shí)施過程中應(yīng)當(dāng)充分收集相關(guān)信息,預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的問題,做好應(yīng)急方案,以免問題出現(xiàn)時(shí)倉(cāng)皇應(yīng)對(duì),耽誤人力資源管理信息化的進(jìn)程。實(shí)現(xiàn)人力資源管理信息化要及時(shí)準(zhǔn)確地進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià)。任何管理活動(dòng)都需要及時(shí)地進(jìn)行控制,在人力資源管理信息系統(tǒng)實(shí)施完成后需要及時(shí)進(jìn)行效果評(píng)價(jià),科學(xué)評(píng)估項(xiàng)目實(shí)施存在的問題,發(fā)現(xiàn)后要及時(shí)糾正偏差,保證實(shí)施的效果和計(jì)劃一致,使人力資源管理信息系統(tǒng)發(fā)揮最佳作用。
3 結(jié) 論
人力資源管理是企業(yè)管理的重要組成部分,人力資源也是企業(yè)最重要的資源之一。因此,利用先進(jìn)的軟件和大容量軟件,借助現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),確定人力資源管理信息化的目標(biāo),選擇適合的技術(shù)和系統(tǒng),構(gòu)建人力資源管理信息系統(tǒng)和體系,促進(jìn)人力資源管理信息化,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。
主要參考文獻(xiàn)
[1]張凱. 電子化人力資源管理背景下人力資源服務(wù)質(zhì)量的多維度研究[J]. 創(chuàng)新,2011(4).
企業(yè)財(cái)務(wù)管理 企業(yè)文化 企業(yè)研究 企業(yè)品牌 企業(yè)工作意見 企業(yè)建設(shè) 企業(yè)資信管理 企業(yè)管理 企業(yè)營(yíng)銷 企業(yè)管理制度 紀(jì)律教育問題 新時(shí)代教育價(jià)值觀