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偉思國(guó)瑞成立于2008年,于2016年8月9日在全國(guó)股轉(zhuǎn)系統(tǒng)正式掛牌,其主要業(yè)務(wù)為智慧城市應(yīng)用系統(tǒng)軟件研發(fā)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成、信息技術(shù)安全工程與智慧城市規(guī)劃設(shè)計(jì)的國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)和福建省創(chuàng)新型企業(yè);面向政府、氣象、水利、環(huán)保、農(nóng)業(yè)等行業(yè)提供以綠智數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)為核心的智慧城市整體解決方案、產(chǎn)品與服務(wù)。偉思國(guó)瑞始終堅(jiān)持“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”理念,立志為國(guó)家大數(shù)據(jù)提供有力支撐,惠及全國(guó)乃至全世界人民。
偉思國(guó)瑞自創(chuàng)立以來,陸續(xù)獲得了國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)、福建省創(chuàng)新型企業(yè)、福建省軟件企業(yè)、福建省著名商標(biāo)、CMMI3、ISO9001、ISO14001、ISO20000、ISO27001等資質(zhì)認(rèn)定。
現(xiàn)階段,偉思國(guó)瑞將通過云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)切入,以“綜合管理服務(wù)平臺(tái)+云數(shù)據(jù)中心、指揮中心+民生、政務(wù)、社會(huì)管理三系統(tǒng)+N個(gè)應(yīng)用” 為抓手,實(shí)現(xiàn)大智慧的愿景。
智慧城市綜合服務(wù)管理平臺(tái)
平臺(tái)基于SOA架構(gòu)的基礎(chǔ)平臺(tái),可接入多種行業(yè)應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用環(huán)境,分為展現(xiàn)平臺(tái)與綜合應(yīng)用、服務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)兩部分。展現(xiàn)平臺(tái)向用戶提供綜合應(yīng)用服務(wù),展現(xiàn)形式包括PC版和手機(jī)版,內(nèi)容包括政府頻道、企業(yè)頻道和公眾頻道。綜合應(yīng)用、服務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)用于整合外部資源,為平臺(tái)提供應(yīng)用和數(shù)據(jù)服務(wù)。運(yùn)營(yíng)平臺(tái)功能包括跨平臺(tái)數(shù)據(jù)整合、處理、智能分析、信息協(xié)同等功能,支持信息綜合查詢、資訊、推送、便民服務(wù)、報(bào)表生成、輔助決策等。
平臺(tái)包括電子政務(wù)、電子商務(wù)、城市智能交通、市政基礎(chǔ)設(shè)施管理、公眾信息服務(wù)、文化教育、衛(wèi)生醫(yī)療、社會(huì)保障、環(huán)境監(jiān)測(cè)與管理、社區(qū)管理與服務(wù)、家居,以及城鄉(xiāng)一體化發(fā)展等幾乎涵蓋城市經(jīng)濟(jì)的各個(gè)層面,城市社會(huì)生活、城市運(yùn)營(yíng)管理各個(gè)領(lǐng)域和主要環(huán)節(jié)。
將各種城市信息化應(yīng)用作為一個(gè)整體進(jìn)行規(guī)劃,采用分層設(shè)計(jì)思想,實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)、管理、服務(wù)、應(yīng)用相對(duì)分離”的架構(gòu)原則,以應(yīng)用支撐平臺(tái)為基礎(chǔ),按照“數(shù)據(jù)層、支撐層、應(yīng)用層和展示層”四個(gè)層次建立起可持續(xù)發(fā)展的整體應(yīng)用架構(gòu);同時(shí)將各類應(yīng)用系統(tǒng)按照應(yīng)用規(guī)范有機(jī)組織起來,納入整體應(yīng)用架構(gòu)之中,共同構(gòu)成智慧城市綜合管理服務(wù)平臺(tái)。通過不同應(yīng)用在同類層次上共用基礎(chǔ)功能模塊,實(shí)現(xiàn)不同應(yīng)用之間更好的信息共享、應(yīng)用整合,達(dá)到既整合已有的信息化成果、降低系統(tǒng)建設(shè)成本,又減少管理維護(hù)復(fù)雜度,并可持續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)期建設(shè)目標(biāo)。
綜合服務(wù)管理云數(shù)據(jù)中心
數(shù)據(jù)中心是將計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、虛擬化和管理統(tǒng)一集成到同一個(gè)平臺(tái)中,從而提升數(shù)據(jù)中心的成本效益,實(shí)現(xiàn)操作的簡(jiǎn)便性和運(yùn)作的靈活性,滿足一流云計(jì)算和 IT 即服務(wù)的本質(zhì)需求。能夠簡(jiǎn)化數(shù)據(jù)中心操作,加快部署速度并降低成本。它可在裸機(jī)、虛擬化和云計(jì)算環(huán)境中更快地運(yùn)行各種應(yīng)用,將存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)集于一體,提供基礎(chǔ)的連接功能,在物理環(huán)境、虛擬環(huán)境和云環(huán)境中實(shí)現(xiàn)架構(gòu)靈活性和網(wǎng)絡(luò)一致性。
數(shù)據(jù)中心的特點(diǎn)除了幫助政府、企業(yè)節(jié)省成本并簡(jiǎn)化操作,同時(shí)也為 IT服務(wù)的設(shè)計(jì)、操作交付提供一個(gè)整體性方案。它可以讓 IT 將現(xiàn)有技術(shù)孤島集成起來,并且能夠更快地響應(yīng)業(yè)務(wù)需求,降低成本支出和運(yùn)營(yíng)費(fèi)用,簡(jiǎn)化 IT 操作,整合虛擬化、私有云、應(yīng)用或基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)、大數(shù)據(jù)。
平臺(tái)可以提供自動(dòng)化、協(xié)作、生命周期管理功能,用于簡(jiǎn)化物理/裸機(jī)、虛擬和云基礎(chǔ)架構(gòu)的部署和運(yùn)營(yíng);提供高性能的數(shù)據(jù)和存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò),有助于簡(jiǎn)化部署,保證體驗(yàn)質(zhì)量,降低運(yùn)營(yíng)成本;將計(jì)算、訪問網(wǎng)絡(luò)和存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)集成到其高度可擴(kuò)展性的系統(tǒng)級(jí)計(jì)算。
平臺(tái)消除了融合式基礎(chǔ)設(shè)施的復(fù)雜度:兼容物理資源和虛擬資源,發(fā)揮出色的性能;根除孤島現(xiàn)象,簡(jiǎn)化部署流程和任務(wù)實(shí)施流程,從而提升成本效率;快速部署經(jīng)過實(shí)踐驗(yàn)證并且高度安全的基礎(chǔ)設(shè)施,支持各項(xiàng)新的企事業(yè)活動(dòng);各種各樣的存儲(chǔ)、虛擬化、應(yīng)用及管理聯(lián)盟合作伙伴,選擇面廣;提供靈活的開放式數(shù)據(jù)中心架構(gòu),不但支持原有的基礎(chǔ)設(shè)施組件,并且促成 IT 即服務(wù)和云服務(wù)的交付。
綜合服務(wù)管理指揮中心
指揮中心綜合應(yīng)用音視頻技術(shù)、集群無(wú)線網(wǎng)、GIS技術(shù)、衛(wèi)星通信技術(shù)、GSM無(wú)線通信、快速網(wǎng)間數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、決策支持技術(shù)等,在整合現(xiàn)有的數(shù)據(jù)資源、通信資源、網(wǎng)絡(luò)資源、系統(tǒng)資源、應(yīng)急聯(lián)動(dòng)資源的基礎(chǔ)上,構(gòu)建縱向與政府部門聯(lián)接,橫向與有關(guān)廳局和社會(huì)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)構(gòu)直接聯(lián)接的多層次、多角度、高效的綜合指揮平臺(tái)。
平臺(tái)主要由應(yīng)急通信系統(tǒng)(含移動(dòng)指揮系統(tǒng))、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、視頻會(huì)商系統(tǒng)、視頻監(jiān)控與圖像接入系統(tǒng)、綜合應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、應(yīng)急指揮場(chǎng)所、數(shù)據(jù)中心和安全保障體系等組成,涉及計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、有線通信技術(shù)、無(wú)線通信技術(shù)、GIS技術(shù)、圖像監(jiān)控技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、可靠性技術(shù)、安全認(rèn)證技術(shù)、異構(gòu)數(shù)據(jù)交換與共享技術(shù)、計(jì)算機(jī)輔助調(diào)度技術(shù)等多種技術(shù)。
平臺(tái)產(chǎn)品以“平時(shí)”和“戰(zhàn)時(shí)”相結(jié)合作為設(shè)計(jì)理念。平時(shí),滿足日常業(yè)務(wù)管理和社會(huì)服務(wù)的需要,實(shí)現(xiàn)各級(jí)單位業(yè)務(wù)信息資源共享,形成一套科學(xué)的、智能化的管理體系。戰(zhàn)時(shí),突發(fā)事件和緊急情況下,大規(guī)模綜合性實(shí)時(shí)地指揮調(diào)度,縮短反應(yīng)時(shí)間,提高整體反應(yīng)能力,更大限度減少人民的生命和財(cái)產(chǎn)損失。
平臺(tái)擁有諸多功能:分布式調(diào)度,在衛(wèi)星鏈路有壓力或失效的情況下,現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急車調(diào)度系統(tǒng)自成體系,完全可以獨(dú)立對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指揮調(diào)度。解決了多個(gè)公共事業(yè)部門之間協(xié)同作戰(zhàn)的問題。
視頻回傳。通過單兵終端視頻設(shè)備和車載視頻終端,將現(xiàn)場(chǎng)圖像實(shí)時(shí)上傳至應(yīng)急車或指揮中心,指揮中心領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)圖像做出各種實(shí)時(shí)決策。
視頻監(jiān)控。通過應(yīng)急車上的車載視頻采集終端監(jiān)控現(xiàn)場(chǎng)情況,并可以遠(yuǎn)程控制視頻終端的監(jiān)控方向和角度;指揮中心與現(xiàn)場(chǎng)語(yǔ)音調(diào)度通信,指揮中心通信設(shè)備通過衛(wèi)星鏈路可以和現(xiàn)場(chǎng)通信設(shè)備建立雙向語(yǔ)音通話;通過網(wǎng)關(guān)設(shè)備,可以將GSM和傳統(tǒng)公網(wǎng)電話系統(tǒng)接入調(diào)度網(wǎng)絡(luò)。
現(xiàn)場(chǎng)通信系統(tǒng)。現(xiàn)場(chǎng)工作人員可以配備手臺(tái)或者單兵調(diào)度終端,應(yīng)急車上可配備車載調(diào)度終端和車載視頻設(shè)備,終端之間通過無(wú)線鏈路實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音、視頻互通,完成調(diào)度任務(wù)的上傳和下達(dá)。
應(yīng)急多媒體會(huì)議功能。指揮中心、救援現(xiàn)場(chǎng),以及其他任何裝備多媒體交互終端的地方可進(jìn)行集視頻、語(yǔ)音、數(shù)據(jù)為一體的多媒體交互會(huì)議。
聯(lián)動(dòng)與對(duì)接。各種通信網(wǎng)絡(luò)聯(lián)動(dòng),各種語(yǔ)音、視頻設(shè)備聯(lián)動(dòng),各種廣播系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)。做到多網(wǎng)融合,破除通信孤島。
防災(zāi)減災(zāi)綜合管理平臺(tái)
平臺(tái)是以適應(yīng)需求、結(jié)構(gòu)完善、功能先進(jìn)、保障有力的現(xiàn)代化體系產(chǎn)品作為研發(fā)思想。增強(qiáng)災(zāi)害防御能力,加強(qiáng)氣象、住建、交通、電力、水利、旅游、環(huán)保等部門之間的聯(lián)防聯(lián)動(dòng),建立起綜合信息互動(dòng)式共享平臺(tái),推動(dòng)公共服務(wù)產(chǎn)品精細(xì)化、個(gè)性化、智能化應(yīng)用;通過層次分明、功能全面、技術(shù)先進(jìn)、快速高效的預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)災(zāi)害預(yù)警信息的時(shí)效性、針對(duì)性和覆蓋率的有效增強(qiáng),顯著提升防災(zāi)減災(zāi)水平和效益。
平臺(tái)擁有諸多功能:多媒體顯示屏終端,通過集成的多媒體顯示屏、觸摸屏展現(xiàn)各功能欄目,欄目包含但不限于天氣預(yù)報(bào)欄目、氣象預(yù)警欄目、衛(wèi)星云圖欄目、臺(tái)風(fēng)路徑欄目等;氣象信息,針對(duì)多媒體顯示屏終端和觸摸機(jī)終端軟件的各個(gè)欄目管理平臺(tái)和其他輔助功能管理平臺(tái),是為防災(zāi)減災(zāi)服務(wù)終端管理配置的、操作人員專門設(shè)計(jì)開發(fā)的信源管理平臺(tái);移動(dòng)客戶端服務(wù),移動(dòng)客戶端包含安卓和iOS版本,內(nèi)容包含但不限于天氣預(yù)報(bào)、天氣預(yù)警、風(fēng)雨查詢、氣象生活、衛(wèi)星云圖、臺(tái)風(fēng)路徑、數(shù)值預(yù)報(bào)等服務(wù)欄目。
智慧環(huán)保在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)平臺(tái)
平臺(tái)是面向企業(yè)和監(jiān)管執(zhí)法部門的多功能管理軟件,通過對(duì)揚(yáng)塵噪聲的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)與自動(dòng)監(jiān)控,及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地通過傳感器數(shù)據(jù)、圖片、視頻、音頻呈現(xiàn)監(jiān)測(cè)站點(diǎn)污染全景信息;實(shí)現(xiàn)報(bào)警信息短信、E-mail 推送、APP 終端等功能,提高數(shù)據(jù)應(yīng)用時(shí)效;定制各部門專題報(bào)告定時(shí)推送,為污染源控制、環(huán)境執(zhí)法提供實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的執(zhí)法依據(jù)。
身為IBM軟件集團(tuán)的重要部門,解決方案團(tuán)隊(duì)為促進(jìn)“智慧的地球”發(fā)展提供著智慧城市、智慧商務(wù)、企業(yè)內(nèi)容管理等前沿解決方案。“為了提高服務(wù)市場(chǎng)的能力,我們?cè)谶^去8年中完成了65項(xiàng)收購(gòu),每年用于研發(fā)的資金達(dá)到600億美元。”IBM新興市場(chǎng)軟件部解決方案銷售副總裁Steven Worrall介紹,解決方案中最重要的莫過于智慧城市。
暢想烏托邦
根據(jù)預(yù)測(cè),2020年城市居住人口將達(dá)到8億,這無(wú)疑為大城市帶來前所未有的壓力。“全球各地的城市都同樣面臨著水務(wù)、交通、能源、緊急情況處理等問題,IBM在全球范圍內(nèi)開展了近2000個(gè)智慧城市項(xiàng)目,幫助政府更好地、更智能地利用其現(xiàn)有的資源和信息。”Steven Worrall認(rèn)為,除了最具普適性,IBM的解決方案還有三個(gè)特殊的優(yōu)勢(shì):整體規(guī)劃設(shè)計(jì)、關(guān)鍵技術(shù)和實(shí)施保證。
在他看來,智慧城市的最終愿景就是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與人們生活水平提高之間的平衡。因此2013年,IBM將智慧城市分成三個(gè)最重要的組成部分:社會(huì)項(xiàng)目(政府提供的傳統(tǒng)服務(wù),如社會(huì)福利、社保等)、城市執(zhí)法(包括警務(wù)、公安治安)和城市活力(包括交通、水務(wù)、應(yīng)急處理)。“我們希望通過技術(shù)進(jìn)步來解決空氣污染、清潔水資源的問題,提高人們生活的效率,希望政府提供一站式服務(wù)。或許這構(gòu)想聽起來有些烏托邦,但這的確是我們開展業(yè)務(wù)的驅(qū)動(dòng)力。”
數(shù)據(jù)的力量
近幾年,北明軟件在董事長(zhǎng)李鋒的帶領(lǐng)下,無(wú)論是公司規(guī)模還是技術(shù)研發(fā)能力,都已經(jīng)走上了“騰飛階段”。2013年,北明軟件實(shí)現(xiàn)了超過20億元的合同額。今年,他們將努力朝30億元沖刺。正是這種敢于不斷挑戰(zhàn)、敢于自我超越的精神,支持著北明軟件用10余年的行業(yè)累積,換來高達(dá)95%的客戶滿意度。
從1998年在廣州成立(原名:廣州北大明天資源科技發(fā)展有限公司)到2010年的12年間,公司都處在逐步積累和沉淀的過程。這一期間,公司漸漸明確了“依靠軟件解決方案來拉動(dòng)行業(yè)發(fā)展、提供高附加值的信息服務(wù)”的業(yè)務(wù)方向。在信息系統(tǒng)的應(yīng)用集成、高校數(shù)字校園、信息門戶、大型賽會(huì)的比賽管理、電子政務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域,都形成了具有很強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的解決方案。
2010年,公司通過增資擴(kuò)股和收購(gòu)合并等資本運(yùn)作,先后整合了北大青鳥集團(tuán)、杭州源合科技有限公司、珠海市震星信息技術(shù)有限公司等公司的有關(guān)業(yè)務(wù)與團(tuán)隊(duì),從一家區(qū)域性的企業(yè)躍升為全國(guó)性的大型IT技術(shù)服務(wù)商,并正式更名為北明軟件有限公司。重組之后,公司對(duì)各方資源做了很好的整合,綜合實(shí)力也顯著增強(qiáng)。也就是這個(gè)時(shí)期,公司確立了“國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的IT解決方案及云計(jì)算服務(wù)提供商”的定位。
推動(dòng)云計(jì)算的落地實(shí)施
將云計(jì)算定位為北明軟件的重點(diǎn)業(yè)務(wù)方向,是董事長(zhǎng)李鋒2011年提出的戰(zhàn)略規(guī)劃。經(jīng)過3年的耕耘,公司已經(jīng)在云計(jì)算領(lǐng)域取得了突破性的進(jìn)展,在李鋒看來:云計(jì)算替代傳統(tǒng)IT架構(gòu),已成為一種必然。像微信、支付寶這樣基于云計(jì)算的創(chuàng)新型應(yīng)用已經(jīng)在市場(chǎng)上獲得了成功。
北明軟件的云計(jì)算發(fā)展戰(zhàn)略是什么呢?李鋒把公司的云戰(zhàn)略分成三個(gè)層次:一是通過云計(jì)算數(shù)據(jù)中心的建設(shè),幫助行業(yè)用戶建設(shè)私有云,提供云計(jì)算的基礎(chǔ)環(huán)境和解決方案;二是成為云服務(wù)提供商,依托云數(shù)據(jù)中心提供基于IaaS的云服務(wù),比如幫助客戶把原來的系統(tǒng)遷移到云計(jì)算平臺(tái)上,幫助客戶運(yùn)維數(shù)據(jù)中心;三是成為云計(jì)算運(yùn)營(yíng)商,整合云產(chǎn)業(yè)鏈上的解決方案,為客戶提供一站式的業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù),成為產(chǎn)業(yè)鏈的經(jīng)營(yíng)者。北明軟件的云計(jì)算解決方案,已經(jīng)在中石化、國(guó)家電網(wǎng)等大型企業(yè)得到了應(yīng)用,同時(shí)投資建設(shè)了廣州市電子政務(wù)云中心,向政府機(jī)構(gòu)提供云服務(wù),推動(dòng)政府機(jī)構(gòu)從投資基礎(chǔ)設(shè)施向“信息消費(fèi)”轉(zhuǎn)變。
智慧城市的實(shí)踐
2013年,住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部公布了兩批,共計(jì)202個(gè)國(guó)家智慧城市試點(diǎn)名單,標(biāo)志著我國(guó)智慧城市發(fā)展進(jìn)入規(guī)模推廣的階段。北明軟件在智慧城市的多年耕耘也開始收獲。
北明軟件總裁應(yīng)華江描述了智慧城市的設(shè)想:智慧城市的建設(shè)關(guān)鍵在于整合。由于所涉及的業(yè)務(wù)領(lǐng)域廣、管理對(duì)象雜、技術(shù)層次多,所以智慧城市是一項(xiàng)超級(jí)復(fù)雜的巨系統(tǒng)工程。在智慧城市的建設(shè)層面,北明軟件具有頂層設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)規(guī)劃、軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、運(yùn)維服務(wù)等各個(gè)層面的實(shí)施能力,而且與國(guó)內(nèi)外的上下游廠商建立了產(chǎn)業(yè)鏈合作關(guān)系,能夠整合各方的資源,向用戶提供從物聯(lián)網(wǎng)到云計(jì)算平臺(tái)、從信息安全體系到移動(dòng)APP等各個(gè)層次的解決方案。在實(shí)施層面,北明軟件能夠提供大數(shù)據(jù)中心、統(tǒng)一信息服務(wù)平臺(tái)、城市運(yùn)行管控中心、信息門戶等各個(gè)門類的解決方案,能夠幫助客戶搭建起縱向貫通、橫向聯(lián)動(dòng)、中心統(tǒng)一調(diào)度的立體化協(xié)作體系。在行業(yè)領(lǐng)域,北明軟件在智慧政務(wù)、智慧醫(yī)療、智慧教育、智能交通、市民卡等領(lǐng)域都有成功的案例,借助豐富的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驇椭脩粢?guī)避建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)。
智慧城市能否真正“智慧”,關(guān)鍵在于大數(shù)據(jù)。由于智慧城市的建設(shè)帶來數(shù)據(jù)量的爆發(fā)式增長(zhǎng),大數(shù)據(jù)就像血液一樣遍布交通、醫(yī)療、生活等智慧城市建設(shè)的各個(gè)領(lǐng)域。大數(shù)據(jù)技術(shù)通過采集城市運(yùn)行中的各類信息資源,發(fā)現(xiàn)城市運(yùn)轉(zhuǎn)的內(nèi)在規(guī)律,預(yù)判城市發(fā)展的趨勢(shì),從而幫助城市中的各個(gè)參與者做出科學(xué)的決策,使得城市的產(chǎn)業(yè)布局、政府的決策與服務(wù)、企業(yè)機(jī)構(gòu)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、人們的衣食住行,都提升到精細(xì)化、實(shí)時(shí)化、智能化的水平。立足于推動(dòng)城市走向“智慧”,北明軟件廣泛開展了大數(shù)據(jù)技術(shù)和行業(yè)領(lǐng)域解決方案的研發(fā)工作。在數(shù)據(jù)采集、海量數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)可視化等方面都形成了一系列具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的解決方案。北明軟件目前在政府、醫(yī)療、能源、電子商務(wù)等行業(yè)都在與用戶一起探索利用大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新型發(fā)展的途徑,推動(dòng)城市從“經(jīng)驗(yàn)管理”轉(zhuǎn)向“科學(xué)治理”。
向“管理”要效益
從最初的小規(guī)模公司成長(zhǎng)為今天擁有近千名員工的大企業(yè),北明軟件的管理難度也在加大。公司力求從治理結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)這些高屋建瓴的層面著手,做好頂層設(shè)計(jì):一是北明軟件建立了三權(quán)分立的現(xiàn)代化治理結(jié)構(gòu),逐步完善獨(dú)立董事的作用,并充分發(fā)揮監(jiān)事會(huì)的作用,建立責(zé)權(quán)利相結(jié)合、激勵(lì)機(jī)制與約束機(jī)制相結(jié)合的制度體系,建立一整套管理嚴(yán)謹(jǐn)、內(nèi)控嚴(yán)密的制度體系。公司重大決策都通過總裁辦公會(huì)集體討論,充分集合眾人智慧,體現(xiàn)了民主集中;二是建立精簡(jiǎn)高效的扁平化組織,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)效率;三是建立靈活而高效的考核與激勵(lì)機(jī)制,采用目標(biāo)管理(MBO)和KPI考核相結(jié)合的方法,給予員工充分的施展空間,發(fā)揮員工主觀能動(dòng)性,并通過管理層和核心骨干持股,加強(qiáng)凝聚力和主人翁精神,讓企業(yè)利益與個(gè)人發(fā)展一體化,實(shí)現(xiàn)自主管理。
部門一多,一旦產(chǎn)生信息隔閡,就可能導(dǎo)致公司運(yùn)營(yíng)失去協(xié)調(diào)。為了保證有效的信息共享,公司特別采用了一系列的信息系統(tǒng)來支持和推進(jìn)公司的管理體系。公司建立了ERP系統(tǒng)、協(xié)同辦公系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議系統(tǒng)、電子學(xué)習(xí)系統(tǒng)、知識(shí)庫(kù)、呼叫中心等自動(dòng)化辦公系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化辦公。另外,研發(fā)部門采用專業(yè)的項(xiàng)目管理、需求分析、開發(fā)平臺(tái)、測(cè)試、配置管理等開發(fā)工具,保障了研發(fā)過程的高效率。公司還設(shè)立了完善的例會(huì)制度,對(duì)跨部門項(xiàng)目采取矩陣式管理,保障了公司內(nèi)部在全國(guó)的靈活聯(lián)動(dòng)。
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。今年9月,我來到動(dòng)然智慧城市科技有限公司工作,近3個(gè)多月以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)以及辦事處同事們的支持和幫助下,我較快地適應(yīng)了工作。回顧這段時(shí)間的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長(zhǎng)了不少,但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處:首先,在智慧城市行業(yè)學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去,體會(huì)客戶的心理和行業(yè)的動(dòng)態(tài)。在技術(shù)上還有待提高學(xué)習(xí)。現(xiàn)將這段時(shí)間的工作做以下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
一、2017年工作開展情況
2017年隨著公司市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型、業(yè)務(wù)的快速擴(kuò)張,成立了多個(gè)辦事處,以及公司涉足的解決方案以及售前技術(shù)工作所涉及的行業(yè)種類和客戶的需求也進(jìn)一步的擴(kuò)大和增加了。做為一名售前技術(shù)人員我的主要工作是:
1、將公司現(xiàn)有的各類解決方案整合起來針對(duì)不同的客戶群體及需求為華東辦事處銷售部門的同事編寫項(xiàng)目前期設(shè)計(jì)方案;
2、和華東辦事處的同事合作編寫多個(gè)項(xiàng)目招標(biāo)的投標(biāo)文件;
3、解答客戶對(duì)我公司各類產(chǎn)品的技術(shù)疑問幫助客戶選擇最適合自己產(chǎn)品及解決方案。
4、辦事處內(nèi)部關(guān)于智慧城市相關(guān)的內(nèi)容培訓(xùn)。
想要做好以上三項(xiàng)本職工作,首先必須要對(duì)公司的各類解決方案了如指掌,其次要對(duì)用戶的各類現(xiàn)場(chǎng)工況及需求了如指掌,才能針對(duì)不同的項(xiàng)目給出最合適的方案和解答。承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)與華東辦事處同事的批評(píng)指導(dǎo),我能在短短的3個(gè)月的工作中不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,這也讓我在工作中逐漸看到自身在技術(shù)方面的不足,以及距離一名優(yōu)秀的售前技術(shù)人員的差距。以下是我這3個(gè)月工作期間支撐的項(xiàng)目情況:
Ø 項(xiàng)目投標(biāo)文件編制
1、 績(jī)溪縣智慧城管系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)采購(gòu)項(xiàng)目(我司中標(biāo))
2、 涇縣智慧城管系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目(我司中標(biāo))
Ø 項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)
1、 宣城市智慧城管三期項(xiàng)目
2、 桐城市東部新城智慧城市項(xiàng)目
3、 上高縣智慧城市項(xiàng)目
4、 南陽(yáng)智慧城管二期項(xiàng)目
5、 三門峽市智慧城市項(xiàng)目
6、 鄭州航空港經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)智慧城管一期工程項(xiàng)目
7、 南陽(yáng)市官莊工區(qū)智慧城市項(xiàng)目
在績(jī)溪縣智慧城管系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)采購(gòu)項(xiàng)目投標(biāo)過程中,由于第一次電子投標(biāo),中間有很多事情沒有考慮到,耽誤了不少時(shí)間。通過這次的教訓(xùn)后認(rèn)真仔細(xì)學(xué)習(xí)電子投標(biāo)的注意事項(xiàng),涇縣智慧城管系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目電子投標(biāo)就十分順利。項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)中大部分是PPT匯報(bào)材料,其中桐城市東部新城智慧城市項(xiàng)目由于是首次拜訪業(yè)主,我們沒有充分了解客戶的具體要求,我在給客戶介紹智慧城市PPT中,客戶的反饋說沒有結(jié)合本地實(shí)際情況。在我和同事再三向客戶解釋到本次的交流本著了解客戶的需求以及想知道客戶的意愿,我們根據(jù)本次的交流會(huì)設(shè)計(jì)貼合東部新城實(shí)際情況的方案,并且向客戶介紹的案例。通過本次的教訓(xùn)讓我記住在與客戶交流前,一定要充分了解客戶需求。在接下來的工作中我會(huì)吸取教訓(xùn),積極改進(jìn)工作方式方法達(dá)到最好的效果。
二、2018年個(gè)人工作方向
隨著公司市場(chǎng)的發(fā)展和客戶群體的擴(kuò)大,在2018年里我個(gè)人要修好自身的內(nèi)功,擴(kuò)大知識(shí)面。隨著公司向智慧城市行業(yè)的發(fā)力以及國(guó)家在新型智慧城市政策后項(xiàng)目的增多;在2018年的工作中我要努力儲(chǔ)備和此相關(guān)的智慧城市行業(yè)相關(guān)知識(shí)。
自黨的十提出“新四化(工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化)”以來,智慧城市似乎已經(jīng)成為中國(guó)實(shí)現(xiàn)“新四化”的有效手段,越來越多的智慧城市試點(diǎn)也似乎見證著中國(guó)正在向智慧城市及“新四化”的方向發(fā)展。作為最先提出智慧城市理念的IBM,在“IBM論壇2014”同期舉辦了“中國(guó)智慧城市發(fā)展與合作論壇”(下文簡(jiǎn)稱論壇)。論壇上,IBM首次聯(lián)合IDC了名為《引領(lǐng)更具競(jìng)爭(zhēng)力的智慧城市3.0時(shí)代——?jiǎng)?chuàng)新、和諧、中國(guó)夢(mèng)》的白皮書(下文簡(jiǎn)稱《白皮書》),并介紹了IBM對(duì)于中國(guó)智慧城市發(fā)展的洞察與見解,展望了以大數(shù)據(jù)分析、云計(jì)算、移動(dòng)和社交為代表的先進(jìn)技術(shù)在智慧城市的應(yīng)用趨勢(shì),并了智慧城市的七大解決方案。
然而,隨著智慧城市在中國(guó)各地試點(diǎn)建設(shè)的展開和深入,厘清什么是智慧城市、如何建設(shè)智慧城市以及建設(shè)智慧城市的意義顯得更為必要。智慧城市已經(jīng)不只停留在文案、規(guī)劃中,而是開始落地,出現(xiàn)在我們身邊。
《白皮書》指出,中國(guó)智慧城市經(jīng)歷了以地理信息驅(qū)動(dòng)和專業(yè)機(jī)構(gòu)引領(lǐng)的1.0時(shí)代(數(shù)字城市),基于3G、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)和行業(yè)應(yīng)用驅(qū)動(dòng)的2.0時(shí)代(無(wú)線城市)。但是由于體制和技術(shù)的雙重因素,它們形成了垂直化、條塊化強(qiáng),扁平化、融合化弱的特點(diǎn)。面對(duì)中國(guó)新型城鎮(zhèn)化的需求,智慧城市正在走向以第三平臺(tái)技術(shù)驅(qū)動(dòng)、前端感知與數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)的智慧化整合為標(biāo)志的3.0時(shí)代。同時(shí),中國(guó)的新型城鎮(zhèn)化面臨著新產(chǎn)業(yè)、新模式、新環(huán)境、新服務(wù)、新生活(即產(chǎn)業(yè)升級(jí)、建設(shè)模式多元化、環(huán)境保護(hù)和合理利用、向服務(wù)型政府轉(zhuǎn)型、市民生活水平提升)五大方面的迫切需求。
“伴隨新興城市人口的快速增長(zhǎng),資源的稀少和需求的激增形成了鮮明的對(duì)比,城市在迅速地變成交互關(guān)聯(lián)的‘系統(tǒng)中的系統(tǒng)’組合,如此嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)狀況要求城市管理者不得不轉(zhuǎn)變思維。有遠(yuǎn)見的城市管理者會(huì)借助新手段、新技術(shù),如云計(jì)算、社交、移動(dòng)和物聯(lián)網(wǎng)等對(duì)城市進(jìn)行管理。今天,在新技術(shù)的帶動(dòng)下,城市的管理者更需要驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新,加大投資,來實(shí)現(xiàn)整體的可持續(xù)發(fā)展。”IBM全球智慧城市總經(jīng)理Michael Dixon表示。
Michael Dixon將智慧城市稱為“系統(tǒng)中的系統(tǒng)”,正是因?yàn)槌鞘兄懈鱾€(gè)系統(tǒng)之間都存在著關(guān)聯(lián),很可能牽一發(fā)而動(dòng)全身,要建設(shè)智慧城市,就要注重整體,然后再逐步細(xì)化推進(jìn)。IBM大中華區(qū)智慧城市總經(jīng)理鄭軍告訴記者,建設(shè)智慧城市要分為三步,首先,開展頂層設(shè)計(jì);其次,緊密擁抱第三平臺(tái)技術(shù),并進(jìn)行充分的感知和數(shù)據(jù)整合;再次,構(gòu)筑可持續(xù)性發(fā)展的智慧城市的創(chuàng)新模式。
事實(shí)上,智慧城市除了頂層設(shè)計(jì)、統(tǒng)一規(guī)劃和推進(jìn)外,最終還要落腳于各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域。IBM在論壇上就了七大智慧城市解決方案,涉及交通、醫(yī)療、能源、政府、水資、安全、樓宇和園區(qū)幾大領(lǐng)域,以期助力城市實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)業(yè)、新模式、新環(huán)境、新服務(wù)與新生活。這些解決方案絕非虛無(wú)縹緲,而是可以或者已經(jīng)實(shí)實(shí)在在地得到應(yīng)用。比如,舟山作為大規(guī)模的港口之一,就利用智慧港口的解決方案,進(jìn)行海關(guān)及港口申報(bào)、路線管理、安全監(jiān)控及行政檢察與審批。它通過預(yù)測(cè)性建模,實(shí)現(xiàn)了航線的優(yōu)化、船泊對(duì)接以及危險(xiǎn)預(yù)警。
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