供應(yīng)鏈管理相關(guān)知識(shí)

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供應(yīng)鏈管理相關(guān)知識(shí)范文第1篇

論文關(guān)鍵詞：知識(shí)共享，沖突管理，供應(yīng)鏈績(jī)效，結(jié)構(gòu)方程模型

 

一、研究背景

傳統(tǒng)上，制造商擁有強(qiáng)力的主導(dǎo)權(quán)，在決策上獨(dú)斷獨(dú)行，經(jīng)常以自我為中心管理論文，其主要原因在于制造商相對(duì)于供應(yīng)商是屬于客戶面的一環(huán)，是供貨商的利潤(rùn)來(lái)源，供應(yīng)商只有以“顧客至上”、“滿足顧客需求”為經(jīng)營(yíng)原則；

然而，在與供應(yīng)商進(jìn)行交易、發(fā)展關(guān)系的過(guò)程中，由于彼此的領(lǐng)域不同、溝通不良、目標(biāo)不一致或是角色與認(rèn)知的差異等原因，往往造成彼此間認(rèn)知不一致，進(jìn)而妨礙、阻止或是破壞組織目標(biāo)的達(dá)成，這就是所謂的沖突管理論文，而且此種情況在合作伙伴間不可避免的現(xiàn)象。

因此，本研究的主要目的是弄清知識(shí)共享水平、沖突管理能力與供應(yīng)鏈績(jī)效之間的關(guān)系。

二、模型的構(gòu)建與基本假設(shè)

（一）基本模型的構(gòu)建與基本假設(shè)

通過(guò)文獻(xiàn)研究，本研究提出的相關(guān)基本假設(shè)

H1：知識(shí)共享水平的提升對(duì)沖突管理能力的提高正影響論文開(kāi)題報(bào)告范例。

H2 ：知識(shí)共享水平的提高有助于供應(yīng)鏈績(jī)效的提升。

H3 ：沖突管理能力對(duì)供應(yīng)鏈績(jī)效正影響。

三、實(shí)證研究

（一）問(wèn)卷的設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)收集

本研究一共調(diào)研的企業(yè)共有44家。發(fā)放的調(diào)查問(wèn)卷共220份，實(shí)際回收167份，回收率達(dá)75.9%，下面主要從企業(yè)的分布地點(diǎn)、企業(yè)的性質(zhì)、企業(yè)所在的行業(yè)以及調(diào)查的對(duì)象等，幾個(gè)方面進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

（二）信度與效度分析

1. 信度分析與效度分析

本研究采用了柯能畢曲α系數(shù)測(cè)量方法（Cronbach α）。若α 系數(shù)低于0.35屬于低信度，應(yīng)拒絕使用；介于0.50~0.70屬于尚可接受管理論文，高于0.70以上屬于高信度論文開(kāi)題報(bào)告范例。

在進(jìn)行結(jié)構(gòu)模型分析以前，應(yīng)先對(duì)各操作變量進(jìn)行效度分析，本文采用驗(yàn)證性因子分析來(lái)檢驗(yàn)供應(yīng)鏈績(jī)效、知識(shí)共享水平和沖突管理能力三大維度效度。

（三）假設(shè)檢驗(yàn)

1基本擬合優(yōu)度

本文的基本擬合度如下表各變量的因子負(fù)荷在0.5～0.9之間，而且都達(dá)到了0.005顯著性水平，沒(méi)有負(fù)的誤差項(xiàng)，這表明模型完全符合基本擬合標(biāo)準(zhǔn)。

 

y5

λy51=0.54

--

y6

λy61=0.64

4.99

y7

λy71=0.76

5.86

y8

供應(yīng)鏈管理相關(guān)知識(shí)范文第2篇

關(guān)鍵詞：高職；采購(gòu)與供應(yīng)鏈；人才培養(yǎng)模式；人才需求

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-5727（2013）06-0031-03

全球經(jīng)濟(jì)一體化的步伐不斷加快，資源在全球范圍內(nèi)的流動(dòng)和配置大大加強(qiáng)，生產(chǎn)和銷售活動(dòng)在全球范圍內(nèi)的分布直接推動(dòng)了采購(gòu)和供應(yīng)鏈的全球化，對(duì)采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理人才的需求與日俱增，對(duì)采購(gòu)人員的能力和素質(zhì)也提出了更高的要求。當(dāng)前，我國(guó)高等教育和職業(yè)培訓(xùn)在采購(gòu)與供應(yīng)管理人才培養(yǎng)方面存在數(shù)量和質(zhì)量上的不足，嚴(yán)重滯后于產(chǎn)業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)需求，制約了采購(gòu)與供應(yīng)管理戰(zhàn)略地位的提升。因此，探索滿足市場(chǎng)需求的采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理人才培養(yǎng)機(jī)制勢(shì)在必行。

采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理人才供需的結(jié)構(gòu)性矛盾

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的加速，國(guó)際貿(mào)易日益活躍，中國(guó)正在成為全球制造業(yè)中心和國(guó)際供應(yīng)鏈系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)，成為許多跨國(guó)企業(yè)的全球采購(gòu)基地。國(guó)際采購(gòu)、工商企業(yè)采購(gòu)、政府采購(gòu)這三大需求，已經(jīng)促使采購(gòu)管理隊(duì)伍的迅速壯大，并由原來(lái)的區(qū)域性向全球性擴(kuò)展。一方面，大批外資、合資企業(yè)涌入，他們對(duì)具有專業(yè)知識(shí)、技能和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的采購(gòu)人員的需求量與日俱增；另一方面，眾多國(guó)內(nèi)企業(yè)逐步認(rèn)識(shí)到采購(gòu)成本節(jié)約對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要價(jià)值，必須迅速提高自身采購(gòu)人員的素質(zhì)和技能，以更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)，采購(gòu)與供應(yīng)管理崗位涉及面廣，無(wú)論何種性質(zhì)的企業(yè)、行政事業(yè)單位和政府部門(mén)都有采購(gòu)行為，都需要采購(gòu)與供應(yīng)管理方面的人才。

隨著政府財(cái)政資金使用的規(guī)范化，政府機(jī)構(gòu)加強(qiáng)了對(duì)采購(gòu)行為的規(guī)范管理?！吨腥A人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》自實(shí)施以來(lái)得到快速推廣，在節(jié)約財(cái)政資金、加強(qiáng)廉政建設(shè)方面成效顯著。通過(guò)規(guī)范的符合國(guó)際市場(chǎng)運(yùn)行準(zhǔn)則的采購(gòu)行為增加營(yíng)銷價(jià)值、獲取政府訂單、進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)已成為企業(yè)提升核心價(jià)值的有效手段。改革及有序開(kāi)放政府采購(gòu)市場(chǎng)，對(duì)加速培養(yǎng)專業(yè)化和復(fù)合型政府采購(gòu)人才、加強(qiáng)政府采購(gòu)學(xué)科建設(shè)提出了新的要求。

我國(guó)采購(gòu)職業(yè)人員需求巨大，高級(jí)采購(gòu)職業(yè)人員短缺尤為嚴(yán)重。既具有專業(yè)理論知識(shí)，又具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人才，尤其是采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)項(xiàng)目管理、招標(biāo)投標(biāo)、談判簽約、物料監(jiān)控、成本控制等方面的專業(yè)采購(gòu)人員是非常稀缺的。

高校畢業(yè)生是采購(gòu)專業(yè)人才的主要來(lái)源，但我國(guó)高校的采購(gòu)專業(yè)建設(shè)已經(jīng)嚴(yán)重滯后于人才市場(chǎng)的需求。教育部1998年公布的本科專業(yè)目錄中沒(méi)有列入采購(gòu)專業(yè)，2004年教育部印發(fā)了《普通高等學(xué)校高職高專教育指導(dǎo)性專業(yè)目錄（試行）》，在財(cái)經(jīng)大類里也沒(méi)有列入采購(gòu)專業(yè)。雖然一些高校嘗試在其他專業(yè)下開(kāi)設(shè)采購(gòu)管理方向，或者被批準(zhǔn)為目錄外新專業(yè)，但數(shù)量不多，其所培養(yǎng)的畢業(yè)生的數(shù)量和質(zhì)量都不能滿足人才市場(chǎng)的需求；全國(guó)自學(xué)考試涉及采購(gòu)與供應(yīng)管理專業(yè)，但覆蓋的范圍和影響力比較有限；職業(yè)培訓(xùn)主要以職業(yè)資格認(rèn)證為主，而職業(yè)資格證書(shū)種類較多，認(rèn)證費(fèi)用高昂，良莠不齊。上述因素交匯在一起，影響了采購(gòu)人才市場(chǎng)的規(guī)模和質(zhì)量，制約了我國(guó)采購(gòu)職業(yè)的發(fā)展和采購(gòu)管理水平的提高。一方面，采購(gòu)人才需求的猛增，另一方面，教育滯后導(dǎo)致的人才供給不足以及人才職業(yè)素質(zhì)和能力的不足，由此產(chǎn)生了采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理人才供需的結(jié)構(gòu)性矛盾。

高職院校培養(yǎng)采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理人才的必要性

企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。專業(yè)人才與團(tuán)隊(duì)的開(kāi)發(fā)是采購(gòu)與供應(yīng)管理發(fā)展的基礎(chǔ)。轉(zhuǎn)型期的采購(gòu)與供應(yīng)管理，其不確定性和復(fù)雜性的增加對(duì)人才素質(zhì)的開(kāi)創(chuàng)性、主動(dòng)性和應(yīng)變性提出了更高的要求。目前，我國(guó)采購(gòu)方面的人才總體素質(zhì)普遍很低，沒(méi)有接受過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，知識(shí)覆蓋面和專業(yè)能力比較欠缺，先進(jìn)的管理理念和模式在國(guó)內(nèi)沒(méi)有得到廣泛的應(yīng)用和推廣。

2009年《中國(guó)采購(gòu)發(fā)展報(bào)告》顯示，我國(guó)采購(gòu)管理的總體水平仍不高，表現(xiàn)為一些采購(gòu)績(jī)效指標(biāo)不高；采購(gòu)績(jī)效與公司目標(biāo)設(shè)計(jì)的結(jié)合不夠緊密；采購(gòu)部門(mén)在組織中的戰(zhàn)略作用并未充分顯現(xiàn)；采購(gòu)管理與供應(yīng)商管理的規(guī)范化、精細(xì)化程度不高等等。成本控制是采購(gòu)對(duì)企業(yè)最重要的戰(zhàn)略貢獻(xiàn)，商品質(zhì)量、原材料市場(chǎng)和人才問(wèn)題則是采購(gòu)管理面臨的三大主要挑戰(zhàn)。

基于采購(gòu)與供應(yīng)對(duì)企業(yè)成本的節(jié)約效用，高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)更加重視采購(gòu)與供應(yīng)管理的戰(zhàn)略性特征，以更加開(kāi)放的眼光和創(chuàng)新的思路，加快培養(yǎng)和儲(chǔ)備具有戰(zhàn)略思考能力的采購(gòu)與供應(yīng)專業(yè)人才，構(gòu)筑更具全球性的供應(yīng)鏈管理體系。為解決采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理人才的供需矛盾，必須通過(guò)政府、企業(yè)和高校的共同努力，構(gòu)建多途徑、全方位、多層次的人才培養(yǎng)體系，以適應(yīng)全球化背景下采購(gòu)與供應(yīng)管理向供應(yīng)鏈和價(jià)值鏈升級(jí)的需要。

高職院校服務(wù)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展，應(yīng)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，及時(shí)調(diào)整專業(yè)及培養(yǎng)方向，依據(jù)職業(yè)能力和素質(zhì)構(gòu)建匹配的人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)符合市場(chǎng)需求的專業(yè)人才。高職院校作為高等教育的重要組成部分，有必要進(jìn)行采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理人才培養(yǎng)模式的探索與實(shí)踐，以彌補(bǔ)高等教育對(duì)采購(gòu)專業(yè)人才培養(yǎng)的短板，推動(dòng)高職院校需求導(dǎo)向的人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新。

需求驅(qū)動(dòng)的高職院校采購(gòu)與

供應(yīng)鏈管理人才培養(yǎng)模式

專業(yè)定位和建設(shè)理念 （1）專業(yè)定位。以供應(yīng)鏈中的采購(gòu)與供應(yīng)活動(dòng)為工作內(nèi)容，以完成采購(gòu)與物資供應(yīng)為任務(wù)，為工商企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)和外資企業(yè)培養(yǎng)采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理人才，以提高采購(gòu)與供應(yīng)效率，發(fā)揮采購(gòu)利潤(rùn)杠桿效應(yīng)，降低企業(yè)成本，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。（2）建設(shè)理念。以市場(chǎng)需求和職業(yè)資格為導(dǎo)向，以典型采購(gòu)與供應(yīng)流程（工作過(guò)程）為主線，按照任務(wù)驅(qū)動(dòng)模塊化設(shè)計(jì)理念，設(shè)計(jì)7個(gè)任務(wù)模塊，并提煉每個(gè)模塊對(duì)應(yīng)的職業(yè)能力，構(gòu)建融理論知識(shí)、工作任務(wù)、職業(yè)能力于一體的“工作任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)與實(shí)踐實(shí)境耦合”的人才培養(yǎng)模式。

人才培養(yǎng)目標(biāo) 主要培養(yǎng)掌握現(xiàn)代采購(gòu)與供應(yīng)管理的最新理論知識(shí)和技術(shù)，熟悉采購(gòu)相關(guān)業(yè)務(wù)環(huán)境及采購(gòu)與供應(yīng)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程，具有供應(yīng)商開(kāi)發(fā)、采購(gòu)與供應(yīng)、庫(kù)存控制等核心職業(yè)能力，并具有良好的溝通能力、組織能力、解決問(wèn)題能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力及英語(yǔ)應(yīng)用能力，在工商企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)和跨國(guó)企業(yè)從事需求分析、采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)談判與招標(biāo)、供應(yīng)商管理、庫(kù)存管理、物料供應(yīng)等工作的復(fù)合型、應(yīng)用型、技能型專業(yè)人才。

職業(yè)范圍和職業(yè)發(fā)展 在工商企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)和跨國(guó)企業(yè)從事需求分析、采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)談判與招標(biāo)、供應(yīng)商管理、庫(kù)存管理、物料供應(yīng)等工作，起步崗位是從事基層操作的采購(gòu)員、采購(gòu)助理。隨著經(jīng)驗(yàn)的積累和自身素質(zhì)的提高，可以按照采購(gòu)職業(yè)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃向管理級(jí)和規(guī)劃級(jí)崗位晉升，具體如表1所示。

工作任務(wù)與職業(yè)能力分析 具體如表2所示。

基于工作過(guò)程的課程體系 以典型的采購(gòu)與供應(yīng)流程為主線，按照任務(wù)驅(qū)動(dòng)模塊化教學(xué)設(shè)計(jì)理念，對(duì)7個(gè)流程環(huán)節(jié)對(duì)應(yīng)的工作任務(wù)進(jìn)行細(xì)化和提煉，確定每個(gè)工作任務(wù)對(duì)應(yīng)的職業(yè)能力，并依據(jù)工作任務(wù)及其職業(yè)能力，設(shè)計(jì)了相匹配的12個(gè)任務(wù)模塊與課程以及相對(duì)應(yīng)的實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐課程。為了加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)與供應(yīng)基礎(chǔ)理論的理解，還設(shè)置了4門(mén)基礎(chǔ)課程。由于政府采購(gòu)、工商企業(yè)采購(gòu)和國(guó)際采購(gòu)在許多方面存在著差別，因此應(yīng)根據(jù)不同采購(gòu)類型的特點(diǎn)設(shè)置相應(yīng)的特色課程，有針對(duì)性地開(kāi)展教學(xué)和實(shí)踐活動(dòng)。具體如圖1所示。

引入職業(yè)資格認(rèn)證 為加快采購(gòu)人才的技能培訓(xùn)，規(guī)范采購(gòu)行為，統(tǒng)一操作標(biāo)準(zhǔn)，提高采購(gòu)人員的職業(yè)素質(zhì)，必須對(duì)從事采購(gòu)行業(yè)的人員實(shí)行資格化管理。采購(gòu)職業(yè)資格認(rèn)證有利于提高采購(gòu)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，同時(shí)應(yīng)按照采購(gòu)職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)整頓現(xiàn)有的采購(gòu)隊(duì)伍，進(jìn)一步規(guī)范采購(gòu)管理，使采購(gòu)人員的操作技術(shù)與技能更加趨于正規(guī)化、規(guī)范化。為了培養(yǎng)符合市場(chǎng)需求的采購(gòu)專業(yè)人才，高職院校要做好采購(gòu)職業(yè)資格的認(rèn)證和對(duì)接，鼓勵(lì)學(xué)生獲取采購(gòu)職業(yè)資格，將有助于畢業(yè)生職業(yè)素質(zhì)的提高，為進(jìn)入采購(gòu)職業(yè)奠定基礎(chǔ)；高校學(xué)歷教育與職業(yè)資格認(rèn)證的對(duì)接，可使畢業(yè)生能順利地向采購(gòu)職業(yè)人員轉(zhuǎn)變，而采購(gòu)職業(yè)資格的知識(shí)和能力要求是構(gòu)建采購(gòu)專業(yè)人才培養(yǎng)模式和課程體系的重要基礎(chǔ)。目前采購(gòu)職業(yè)資格認(rèn)證有三種國(guó)外證書(shū)和三種國(guó)內(nèi)證書(shū)，國(guó)外證書(shū)包括：英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)的CIPS認(rèn)證；美國(guó)采購(gòu)供應(yīng)協(xié)會(huì)的 CPM（注冊(cè)采購(gòu)經(jīng)理）認(rèn)證；國(guó)際貿(mào)易中心（ITC）的采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理國(guó)際資格認(rèn)證。國(guó)內(nèi)證書(shū)包括：國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部的國(guó)家采購(gòu)師職業(yè)認(rèn)證；中國(guó)交通運(yùn)輸協(xié)會(huì)和教育部考試中心聯(lián)合頒發(fā)的CPS證書(shū)；中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)的采購(gòu)師認(rèn)證。這些證書(shū)各具特色和適合范圍，有的還有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)歷方面的要求，對(duì)在校學(xué)生是一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。高職院校可以根據(jù)學(xué)校資源和特色選擇符合條件的證書(shū)，并實(shí)現(xiàn)證書(shū)與教學(xué)的對(duì)接，在教學(xué)實(shí)施過(guò)程中培養(yǎng)學(xué)生的采購(gòu)知識(shí)和能力，為將來(lái)的認(rèn)證奠定基礎(chǔ)。

縱觀采購(gòu)與供應(yīng)的戰(zhàn)略作用和發(fā)展趨勢(shì)，國(guó)際采購(gòu)、工商企業(yè)采購(gòu)和政府采購(gòu)具有各自的特點(diǎn)和內(nèi)涵，要分別研究其運(yùn)作流程和管理模式以及相匹配的職業(yè)能力和素質(zhì)。因此，做好采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理人才的培養(yǎng)，加強(qiáng)學(xué)歷教育、職業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)資格認(rèn)證的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，構(gòu)建多層次、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的人才培養(yǎng)體系非常重要，這也是未來(lái)采購(gòu)專業(yè)人才培養(yǎng)模式探索的方向。

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供應(yīng)鏈管理相關(guān)知識(shí)范文第3篇

文／李慶全

供應(yīng)鏈管理課程，具有理論體系內(nèi)容多、覆蓋面廣、實(shí)踐性強(qiáng)等特點(diǎn)，在課程實(shí)施過(guò)程中，存在內(nèi)容枯燥、理解難度大等問(wèn)題。原有課程教學(xué)上側(cè)重于知識(shí)灌輸，沒(méi)有很好地注重能力素質(zhì)培養(yǎng)，教學(xué)內(nèi)容的“針對(duì)性”、“應(yīng)用性”不強(qiáng)，在教學(xué)方法上，“案例驅(qū)動(dòng)式”、“研討式”應(yīng)用不多，綜合運(yùn)用各種教學(xué)手段不足，不能滿足教學(xué)目標(biāo)的需要。

在這幾年的教學(xué)中，我們不斷改進(jìn)教學(xué)方法和手段。通過(guò)教學(xué)改革，在新的課程設(shè)計(jì)中，更加強(qiáng)調(diào)和突出課程的“針對(duì)性”和“應(yīng)用性”特點(diǎn)，需要更多的案例輔助課程教學(xué)，將案例教學(xué)、研討和講授結(jié)合，注重學(xué)生能力和素質(zhì)培養(yǎng)。同時(shí)，我們針對(duì)“案例驅(qū)動(dòng)式”教學(xué)模式需要，進(jìn)行了供應(yīng)鏈管理課程教學(xué)案例庫(kù)建設(shè)，在多年教學(xué)實(shí)踐中得到了很好應(yīng)用，取得了較好效果。下面，就供應(yīng)鏈管理課程教學(xué)案例庫(kù)建設(shè)問(wèn)題，結(jié)合我們的做法經(jīng)驗(yàn)，談幾點(diǎn)體會(huì)。

供應(yīng)鏈管理課程教學(xué)案例庫(kù)建設(shè)總體思路

供應(yīng)鏈管理課程教學(xué)案例庫(kù)建設(shè)，以人才培養(yǎng)方案和課程標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，按照“案例驅(qū)動(dòng)式”教學(xué)模式的要求，以課程內(nèi)容為主線，為支撐“案例驅(qū)動(dòng)式”教學(xué)的有效實(shí)施，根據(jù)課程教學(xué)實(shí)際需要，精心選取、編輯和整理案例素材，按照一定要求編輯案例庫(kù)?？傮w來(lái)說(shuō)，案例庫(kù)建設(shè)應(yīng)體現(xiàn)課堂教學(xué)內(nèi)容、體系和方法的改革，應(yīng)該結(jié)合教師的科研和學(xué)術(shù)方向，結(jié)合教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)現(xiàn)狀和知識(shí)結(jié)構(gòu)情況。同時(shí)，案例庫(kù)的建設(shè)要及時(shí)補(bǔ)充完善，保持動(dòng)態(tài)更新。

供應(yīng)鏈管理課程教學(xué)案例選取的基本原則

如何選取適宜、經(jīng)典的案例，是案例庫(kù)建設(shè)的基礎(chǔ)，也是影響案例教學(xué)效果的重要因素。結(jié)合我們進(jìn)行案例庫(kù)建設(shè)的實(shí)踐，案例的選取應(yīng)該考慮以下基本原則。

針對(duì)性。案例的選取首先是針對(duì)《供應(yīng)鏈管理》課程的教學(xué)內(nèi)容或?qū)ｎ}，應(yīng)該體現(xiàn)教學(xué)要求、教學(xué)目的和教學(xué)手段，圍繞課程教學(xué)內(nèi)容或?qū)ｎ}中的知識(shí)體系選取案例，為達(dá)到案例教學(xué)目的服務(wù)。

經(jīng)典型。選取的案例要能夠說(shuō)明某一事件特點(diǎn)，并對(duì)該同類事件或過(guò)程具有代表性，不是偶發(fā)事件，能充分展示該事件的原理和過(guò)程，代表著某類事件或現(xiàn)象的本質(zhì)屬性。

準(zhǔn)確性。選取的案例一定是真實(shí)發(fā)生和客觀存在的，具有嚴(yán)格的時(shí)代特征和背景，案例來(lái)源于社會(huì)實(shí)踐之中，有具體的時(shí)間、地點(diǎn)、事件和人物等信息。

啟發(fā)性。選取的案例一定是對(duì)教學(xué)對(duì)象具有啟發(fā)性，每一個(gè)案例都能夠激發(fā)學(xué)生思考的積極性，使學(xué)生在案例中得到啟示，有所收獲，有益于對(duì)知識(shí)的深化和理解。

完整性。選取的案例要具有完整的情節(jié)、場(chǎng)景、過(guò)程等，要能夠從案例中得出結(jié)論，特別是要體現(xiàn)供應(yīng)鏈管理實(shí)踐的背景、過(guò)程、方法、手段、流程、環(huán)節(jié)等內(nèi)容，唯此，才能很好地應(yīng)用到案例教學(xué)中去。

供應(yīng)鏈管理課程教學(xué)案例庫(kù)建設(shè)內(nèi)容與要求

在供應(yīng)鏈管理課程教學(xué)案例庫(kù)建設(shè)中，可以依據(jù)課程教學(xué)需要，編取一定數(shù)量的案例，并進(jìn)行動(dòng)態(tài)更新補(bǔ)充。在每一個(gè)教學(xué)案例編寫(xiě)中，分為案例正文和使用說(shuō)明部分。

案例正文包括案例名稱、摘要及

關(guān)鍵詞 、正文和附件等內(nèi)容。

案例名稱。案例名稱要體現(xiàn)案例事件的主旨性質(zhì)和主要問(wèn)題，以不帶暗示性中性標(biāo)題為宜。

摘要及

關(guān)鍵詞 。摘要要對(duì)案例的背景、主題和主要信息進(jìn)行高度概括，要反映出事件的內(nèi)在性質(zhì)和特點(diǎn)，同時(shí)，附以

關(guān)鍵詞 ，便于檢索使用。

案例正文。案例正文是對(duì)案例內(nèi)容的客觀描述，案例正文設(shè)計(jì)要體現(xiàn)教學(xué)要求和目標(biāo)，要有相關(guān)背景介紹作為案例的鋪墊，在內(nèi)容邏輯關(guān)系的展開(kāi)上，要包含問(wèn)題線索，能夠啟發(fā)學(xué)生智慧和靈感。內(nèi)容編排上，展開(kāi)有度，主次分明，條理清晰，情境感強(qiáng)，情節(jié)生動(dòng)，可以使學(xué)生體驗(yàn)處理實(shí)際問(wèn)題的感受。這是案例庫(kù)建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，注重對(duì)案例素材加工、提煉和修飾得當(dāng)。

案例附件。案例附件是與案例相關(guān)的，需要補(bǔ)充的一些數(shù)據(jù)、圖表、視頻和備注材料等。

教學(xué)使用說(shuō)明部分主要包括：教學(xué)目的與用途、涉及知識(shí)點(diǎn)、分析思路、教學(xué)實(shí)施建議、拓展與思考等內(nèi)容。

教學(xué)目地與用途。主要介紹該案例教學(xué)中，應(yīng)當(dāng)使學(xué)生掌握的概念、知識(shí)理論，以及能力素質(zhì)培養(yǎng)上要達(dá)到的目標(biāo)。在知識(shí)目標(biāo)與能力素質(zhì)目標(biāo)上，要具體明確，要有針對(duì)性，不能籠統(tǒng)說(shuō)明，要便于具體實(shí)施。教學(xué)用途要指出本案例適用的供應(yīng)鏈管理課程的課次和教學(xué)專題。

涉及知識(shí)點(diǎn)。說(shuō)明該案例主要涉及的供應(yīng)鏈管理課程知識(shí)點(diǎn)，要具體明確，主要是用于學(xué)生課后自主學(xué)習(xí)時(shí)參考。

分析思路。依據(jù)該案例在教學(xué)實(shí)施過(guò)程中的作用，以及課次設(shè)計(jì)計(jì)劃，闡明本案例事件展開(kāi)的邏輯線索，分析其中蘊(yùn)藏的問(wèn)題、矛盾點(diǎn)及其原因，要對(duì)主要問(wèn)題作多種可能或多角度的分析討論，既能透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，又能具體問(wèn)題具體分析，從而引導(dǎo)出本次課程的教學(xué)知識(shí)點(diǎn)。分析思路要緊貼教學(xué)需要，應(yīng)切合案例實(shí)際，層次清楚，完整深刻。

教學(xué)實(shí)施建議。要依據(jù)供應(yīng)鏈管理課程設(shè)計(jì)和課次實(shí)施計(jì)劃，對(duì)案例應(yīng)用的時(shí)機(jī)、方法、組織形式、導(dǎo)引的課程內(nèi)容等進(jìn)行設(shè)計(jì)建議。教學(xué)實(shí)施建議，應(yīng)結(jié)合不同的教學(xué)內(nèi)容和要求，采用多種教學(xué)手段實(shí)施，符合案例教學(xué)基本要求和課程內(nèi)容的特點(diǎn)。

拓展與思考。根據(jù)本次課程教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)要求，圍繞案例的主題和蘊(yùn)含的矛盾點(diǎn)，結(jié)合學(xué)生所學(xué)專業(yè)，設(shè)計(jì)拓展與思考問(wèn)題，主要有2個(gè)目的：一是通過(guò)該案例的研討分析，啟發(fā)學(xué)生對(duì)相關(guān)知識(shí)的拓展深化，以及思考和本專業(yè)相關(guān)課程的相互聯(lián)系；二是引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行深入思考與系統(tǒng)分析。拓展與思考的設(shè)計(jì)，要難易適當(dāng)、問(wèn)題巧妙，耐人尋味，有利于學(xué)生對(duì)問(wèn)題的拓展和深化。

供應(yīng)鏈管理相關(guān)知識(shí)范文第4篇

關(guān)鍵詞:協(xié)同商務(wù)；供應(yīng)鏈管理；信息共享；系統(tǒng)集成

中圖分類號(hào)：F252.8 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

引言：隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，企業(yè)內(nèi)與企業(yè)間信息流動(dòng)加速，社會(huì)進(jìn)入了一個(gè)電子商務(wù)時(shí)代。在電子商務(wù)環(huán)境下許多企業(yè)為了保持應(yīng)有的競(jìng)爭(zhēng)力正在試圖通過(guò)“協(xié)同商務(wù)與供應(yīng)鏈集成”的方法來(lái)獲得其供應(yīng)鏈合作伙伴之間有效的協(xié)調(diào)和合作。

一、供應(yīng)鏈管理的理論基礎(chǔ)與協(xié)同商務(wù)的內(nèi)涵

1.供應(yīng)鏈管理的理論基礎(chǔ)

首先,供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè),通過(guò)對(duì)信息流、物流、資金流的控制,從采購(gòu)原材料開(kāi)始,制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品、最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。其次,供應(yīng)鏈管理是一種集成的管理思想和方法,它執(zhí)行供應(yīng)鏈中從供應(yīng)商到最終用戶的計(jì)劃和控制組織職能。再次,供應(yīng)鏈管理的基本思想主要體現(xiàn)在如下六個(gè)方面:(1)橫向一體化(2)客戶定制(mass customization)生產(chǎn);(3)組織與業(yè)務(wù)過(guò)程敏捷化;(4)信息共享機(jī)制;(5)跨組織部門(mén)之間的協(xié)作;(6)利益共享與風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)的戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關(guān)系。

2.協(xié)同商務(wù)的內(nèi)涵

協(xié)同商務(wù)（Collaborative E-Commerce）是一種嶄新的商務(wù)模式，是指從技術(shù)層面上將公司業(yè)務(wù)進(jìn)行集成，以提供一套能夠幫助企業(yè)盈利和運(yùn)作的系統(tǒng)，它不但可以幫助企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)部門(mén)、采購(gòu)部門(mén)和銷售部門(mén)協(xié)調(diào)一致，用一項(xiàng)業(yè)務(wù)帶動(dòng)另一項(xiàng)業(yè)務(wù)，還可以協(xié)調(diào)企業(yè)與供應(yīng)商、企業(yè)和客戶、企業(yè)與其他業(yè)務(wù)伙伴之間的業(yè)物往來(lái)活動(dòng)?？梢?jiàn)，協(xié)同商務(wù)是把企業(yè)供應(yīng)鏈管理的思想和業(yè)務(wù)模式固化在軟件當(dāng)中，把企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門(mén)、供應(yīng)商、客戶以及社會(huì)其它相關(guān)部門(mén)緊密聯(lián)系在一起，使它們協(xié)同工作，同步地、協(xié)調(diào)地對(duì)相關(guān)事宜做出反應(yīng)。

“協(xié)同”有兩層含義:一層含義是企業(yè)內(nèi)部資源的協(xié)同,有各部門(mén)之間的業(yè)務(wù)協(xié)同、不同的業(yè)務(wù)指標(biāo)和目標(biāo)之間的協(xié)同以及各種資源約束的協(xié)同,如庫(kù)存、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)間的協(xié)同,即企業(yè)內(nèi)部的電子化，另一層含義是指企業(yè)內(nèi)外資源的協(xié)同,也即整個(gè)供應(yīng)鏈的協(xié)同,如客戶的需求、供應(yīng)、生產(chǎn)、采購(gòu)、交易間的協(xié)同。企業(yè)通過(guò)對(duì)外接口，將內(nèi)部的Intranet與外部供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)聯(lián)系起來(lái)，在Internet上實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上瀏覽、網(wǎng)上詢價(jià)、網(wǎng)上出樣、網(wǎng)上簽約、網(wǎng)上交易、網(wǎng)上結(jié)算等活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)降低外部成本、以銷定產(chǎn)、實(shí)時(shí)監(jiān)控等目的。

協(xié)同商務(wù)主要實(shí)現(xiàn)以下幾方面的功能:a、信息與知識(shí)的共享(information and Knowledge Sharing);b、業(yè)務(wù)整合(business Interactions);c、建立合作的空間(business space);d、商務(wù)的交易(business transaction)。

3.從供應(yīng)鏈的角度看協(xié)同商務(wù)的本質(zhì)

從供應(yīng)鏈管理的角度，協(xié)同商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)與WEB技術(shù)發(fā)展起來(lái)的電子商務(wù)的理念、技術(shù)和策略與供應(yīng)鏈管理理念、技術(shù)和策略的整合應(yīng)用，是供應(yīng)鏈電子化（e-Supply Chain）的一次革命。原因在于其一，若把協(xié)同商務(wù)與基于傳統(tǒng)EDI技術(shù)的CPFR（合作、計(jì)劃、預(yù)測(cè)、補(bǔ)給）做個(gè)比較，就會(huì)發(fā)現(xiàn)它們的出發(fā)點(diǎn)和基本功用有著很多相同或相似之處。其二，與一般意義上的供應(yīng)鏈信息化相比，協(xié)同商務(wù)的功能更強(qiáng)大，與消費(fèi)者的溝通更便捷，信息更具可視性，不同平臺(tái)之間的數(shù)據(jù)接口更容易。此外，協(xié)同商務(wù)還為商業(yè)模式創(chuàng)新和再造提供了更強(qiáng)大的知識(shí)管理功能，可以提高整個(gè)供應(yīng)鏈對(duì)消費(fèi)者價(jià)值需求的分析能力。其次，協(xié)同商務(wù)的建立過(guò)程是整個(gè)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和一體化過(guò)程，并為供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新提供了機(jī)遇。它促使供應(yīng)鏈各企業(yè)間建立以協(xié)作、互信為基礎(chǔ)的長(zhǎng)期穩(wěn)定的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，減少博弈環(huán)節(jié)，降低交易成本，共同面對(duì)和協(xié)商解決外部環(huán)境因素突變帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。

4.協(xié)同商務(wù)如何構(gòu)建

協(xié)同商務(wù)的建立過(guò)程有供應(yīng)鏈信息化的特征，但不僅僅是個(gè)信息化問(wèn)題。，必須依托戰(zhàn)略供應(yīng)鏈管理的視角，結(jié)合電子商務(wù)的功能和策略，憑借企業(yè)間的真誠(chéng)協(xié)作，從戰(zhàn)略、商務(wù)、技術(shù)以及基礎(chǔ)設(shè)施四個(gè)層面入手。首先，協(xié)同商務(wù)建設(shè)要納入到企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的層面去考慮。比如，與哪些企業(yè)建立協(xié)同商務(wù)，屬于戰(zhàn)略性的合作伙伴選擇問(wèn)題。此外，建立協(xié)同商務(wù)可能會(huì)影響一個(gè)企業(yè)的議價(jià)能力、供應(yīng)鏈地位以及收益、成本和風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)這些影響的分析屬于戰(zhàn)略層面的思考。其次，建立協(xié)同商務(wù)必須以商務(wù)為基礎(chǔ)。其一，協(xié)同商務(wù)的實(shí)現(xiàn)要以供應(yīng)鏈商務(wù)流程的整合、優(yōu)化及一體化為前提。其二，協(xié)同商務(wù)直接關(guān)系著商務(wù)模式的創(chuàng)新、重整或再造。其三，協(xié)同商務(wù)的建立涉及整個(gè)供應(yīng)鏈的商務(wù)利益、責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)的重構(gòu)。包括正常運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)下各企業(yè)的責(zé)任、義務(wù)和利益的重新規(guī)制以及針對(duì)突發(fā)事項(xiàng)的應(yīng)對(duì)機(jī)制。其四，協(xié)同商務(wù)的推進(jìn)過(guò)程本身就涉及到許多供應(yīng)鏈企業(yè)間的商務(wù)合作。此外，建立協(xié)同商務(wù)還需要有各個(gè)方面的技術(shù)保障和基礎(chǔ)設(shè)施，包括信息管理技術(shù)、流程管理技術(shù)、生產(chǎn)管理技術(shù)、物流管理技術(shù)以及其他一些技術(shù)和信息與通訊設(shè)施、物流設(shè)施等。

可見(jiàn)，協(xié)同商務(wù)不僅僅是通過(guò)將供應(yīng)鏈各企業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)共享就可以實(shí)現(xiàn)的對(duì)于協(xié)同商務(wù)建設(shè)來(lái)說(shuō)，商務(wù)是基礎(chǔ)，協(xié)同是目的，經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是原則，資源、利益責(zé)任是核心，供應(yīng)鏈管理以及電子商務(wù)的理念、技術(shù)和策略是方法，信息技術(shù)是工具。此外，還需具有強(qiáng)大領(lǐng)導(dǎo)力的企業(yè)來(lái)主導(dǎo)和推動(dòng)。

5.協(xié)同商務(wù)與供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)集成的實(shí)現(xiàn)。

在協(xié)同商務(wù)與供應(yīng)鏈集成的實(shí)現(xiàn)過(guò)程中應(yīng)該把電子商務(wù)作為實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理模式的一種工具，在以電子商務(wù)為交流平臺(tái)的基礎(chǔ)上綜合考慮。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)：基于協(xié)同商務(wù)的供應(yīng)鏈管理集成系統(tǒng)運(yùn)行于建立在WEB服務(wù)的多層C/S結(jié)構(gòu)的開(kāi)放式.Internet/Intranet環(huán)境中，供應(yīng)鏈上的用戶可使用客戶機(jī)上的瀏覽器通過(guò)Internet/Intranet訪問(wèn)WEB應(yīng)用服務(wù)器。供應(yīng)鏈管理的核心應(yīng)用駐留在WEB應(yīng)用服務(wù)器上,對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器的操作是通過(guò)數(shù)據(jù)存取中間件ODBC來(lái)實(shí)現(xiàn)的,客戶機(jī)瀏覽器WEB應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器就構(gòu)成了一種開(kāi)放式的三層C/S應(yīng)用體系結(jié)構(gòu)。在軟件方面管理趨勢(shì)是將ERP與供應(yīng)鏈管理(SCM)整合與集成,利用供應(yīng)鏈管理將上下游廠商的信息流、商流整合,并將整個(gè)供應(yīng)鏈視為一個(gè)虛擬組織,利用ERP來(lái)整合這個(gè)內(nèi)部所有的功能活動(dòng),使這一個(gè)組織能以最佳化的流程運(yùn)作。通過(guò)ERP,電子商務(wù)可以與供應(yīng)鏈管理進(jìn)行有效的集成。

結(jié)束語(yǔ)

實(shí)現(xiàn)協(xié)同商務(wù)與供應(yīng)鏈管理的集成可以極大地降低整體物流成本和費(fèi)用水平。加快資金周轉(zhuǎn)率和信息傳遞，使供應(yīng)鏈上各項(xiàng)資源得到最大化的合理使用。但協(xié)同商務(wù)對(duì)于不同的行業(yè)、不同的企業(yè)、不同的產(chǎn)品以及不同的供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)模式，協(xié)同商務(wù)實(shí)施的難度以及應(yīng)用效果會(huì)有不同。此外，協(xié)同商務(wù)本身也存在著一些弱點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)。因此需要在發(fā)展電子商務(wù)過(guò)程中不斷探索適合企業(yè)自身的供應(yīng)鏈構(gòu)建模式，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)與供應(yīng)鏈的協(xié)同發(fā)展，構(gòu)建適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的供應(yīng)鏈新模式。

作者單位：河北科技師范學(xué)院

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供應(yīng)鏈管理相關(guān)知識(shí)范文第5篇

關(guān)鍵詞：二層供應(yīng)鏈 協(xié)調(diào)機(jī)制 實(shí)施

中圖分類號(hào):F276.4文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)是供應(yīng)鏈管理的主要問(wèn)題，重點(diǎn)研究如何通過(guò)有效的管理和激勵(lì)手段實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈企業(yè)間的密切合作。本文從最常見(jiàn)的二層供應(yīng)鏈入手，對(duì)供需企業(yè)之間的協(xié)調(diào)機(jī)制的實(shí)施進(jìn)行研究。

一、二層供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)機(jī)制實(shí)施步驟

1．構(gòu)造供應(yīng)鏈基本結(jié)構(gòu)

由供應(yīng)鏈核心企業(yè)發(fā)起，根據(jù)核心企業(yè)自身特點(diǎn)和發(fā)展目標(biāo)，結(jié)合本企業(yè)自有資源和外部市場(chǎng)環(huán)境等情況，選擇合適的上下游企業(yè)組成供應(yīng)鏈系統(tǒng)，與選定的企業(yè)協(xié)商達(dá)成初步合作意向并確定基本組織架構(gòu)。

2．設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)機(jī)制

根據(jù)供應(yīng)鏈系統(tǒng)目標(biāo)和基本架構(gòu)設(shè)計(jì)成員企業(yè)間的協(xié)調(diào)機(jī)制，綜合運(yùn)用定量和定性分析方法確定成員企業(yè)各自的權(quán)利責(zé)任，優(yōu)化利益協(xié)調(diào)方案，在此基礎(chǔ)上經(jīng)過(guò)協(xié)商與上下游企業(yè)利益均衡。

3．實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈系統(tǒng)內(nèi)部協(xié)調(diào)

根據(jù)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的使命、目標(biāo)、構(gòu)成、功能、架構(gòu)等情況在系統(tǒng)內(nèi)部形成為所有成員企業(yè)所接收的系統(tǒng)精神和文化，設(shè)立專門(mén)的企業(yè)間協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)和部門(mén)，在成員企業(yè)之間建立高效便捷的信息傳遞和溝通渠道。

4．實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈系統(tǒng)外部協(xié)調(diào)

設(shè)立專門(mén)外部信息收集整理部門(mén)，分析研究外部環(huán)境變化情況并將研究成果與供應(yīng)鏈全體成員共享，保持系統(tǒng)內(nèi)部與外部環(huán)境相適應(yīng)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的外部協(xié)調(diào)。

5．系統(tǒng)的綜合優(yōu)化

綜合上述過(guò)程，在實(shí)施過(guò)程中不斷調(diào)整優(yōu)化協(xié)調(diào)機(jī)制，建立起成員企業(yè)之間高度的信任機(jī)制，實(shí)現(xiàn)并維持供應(yīng)鏈系統(tǒng)的總體協(xié)調(diào)

二、二層供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)機(jī)制實(shí)施建議

供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)機(jī)制在具體實(shí)施過(guò)程中會(huì)遇到預(yù)想不到的問(wèn)題，供應(yīng)鏈企業(yè)也容易受到固有思維模式影響而采取一些不合適的做法，影響供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)機(jī)制的實(shí)施效果。以下對(duì)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)機(jī)制的實(shí)施提出幾點(diǎn)建議。

1．優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，構(gòu)建高效供應(yīng)鏈

在構(gòu)建供應(yīng)鏈之前做好系統(tǒng)的發(fā)展定位，明確系統(tǒng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，根據(jù)實(shí)際需要選擇不同領(lǐng)域和不同環(huán)節(jié)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的成員企業(yè)，組成供應(yīng)鏈。為了及時(shí)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境和市場(chǎng)需求的變化，可以根據(jù)具體項(xiàng)目或者個(gè)性化客戶需求在供應(yīng)鏈內(nèi)組建多功能的、跨職能部門(mén)的項(xiàng)目小組，加強(qiáng)上下游企業(yè)之間的協(xié)調(diào)，提高運(yùn)作效率。

2．構(gòu)建學(xué)習(xí)型供應(yīng)鏈，促進(jìn)知識(shí)交流與共享

由核心企業(yè)主持建立完備的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，為成員企業(yè)提供簡(jiǎn)單高效的學(xué)習(xí)和交流平臺(tái)，充分利用供應(yīng)鏈系統(tǒng)內(nèi)部和外部的大量相關(guān)知識(shí)；制定出供應(yīng)鏈企業(yè)之間共同的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)體系，形成有利于成員企業(yè)之間相互交流的學(xué)習(xí)氛圍，鼓勵(lì)成員企業(yè)之間、企業(yè)相關(guān)部門(mén)之間建立起廣泛、及時(shí)、不間斷的知識(shí)交流與共享機(jī)制。

3．營(yíng)造供應(yīng)鏈系統(tǒng)共同的組織文化

供應(yīng)鏈核心企業(yè)是供應(yīng)鏈組織文化創(chuàng)建的倡導(dǎo)者和積極推動(dòng)者，其主要任務(wù)是要選擇并建立起供應(yīng)鏈成員企業(yè)共同遵守的價(jià)值觀體系。任何企業(yè)在接受新的組織文化過(guò)程中都有一個(gè)與自己原有價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則相碰撞的過(guò)程，因此需要通過(guò)核心企業(yè)有目的的培訓(xùn)和引導(dǎo)來(lái)逐漸適應(yīng)和接受新的文化。

4．實(shí)行成員企業(yè)一定范圍內(nèi)的自主管理

自主管理指以成員企業(yè)群體為基礎(chǔ)，在一定范圍內(nèi)賦予成員企業(yè)充分的自主決策權(quán)和管理權(quán)，鼓勵(lì)成員企業(yè)間進(jìn)行自我監(jiān)督、自我約束、自我控制的一種管理方法。通過(guò)合理授權(quán)實(shí)現(xiàn)成員企業(yè)的自主管理已經(jīng)成為供應(yīng)鏈系統(tǒng)改善管理，增強(qiáng)活力和應(yīng)變能力的必然選擇。

5．加強(qiáng)供應(yīng)鏈企業(yè)信息溝通

信息溝通是供應(yīng)鏈成員企業(yè)相互交流的主要內(nèi)容，提高溝通效率和溝通質(zhì)量是發(fā)揮供應(yīng)鏈凝聚力，提高供應(yīng)鏈系統(tǒng)管理效率的重要保證。通過(guò)信息溝通使各成員企業(yè)及時(shí)了解供應(yīng)鏈系統(tǒng)的發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，從而對(duì)本企業(yè)具體經(jīng)營(yíng)行為做出調(diào)整；使供應(yīng)鏈核心企業(yè)及時(shí)了解上下游企業(yè)的不滿和困難，及時(shí)調(diào)整協(xié)調(diào)參數(shù)和協(xié)調(diào)手段。供應(yīng)鏈企業(yè)應(yīng)該重視系統(tǒng)內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，通過(guò)建立成員企業(yè)之間開(kāi)放式的網(wǎng)絡(luò)信息交流平臺(tái)，積極推進(jìn)電子交流模式在供應(yīng)鏈系統(tǒng)內(nèi)的普及。

6．樹(shù)立供應(yīng)鏈?zhǔn)痉镀髽I(yè)

供應(yīng)鏈核心企業(yè)要善于通過(guò)樹(shù)立示范企業(yè)來(lái)引導(dǎo)各參與企業(yè)的行為，逐步發(fā)展成為供應(yīng)鏈系統(tǒng)內(nèi)的群體規(guī)范，影響和帶動(dòng)其他成員企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)方式改善。樹(shù)立示范企業(yè)有利于提高供應(yīng)鏈的協(xié)同性，進(jìn)而提高供應(yīng)鏈的整體績(jī)效水平。

三、二層供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)機(jī)制的保持

供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)機(jī)制的建立及保持是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，因?yàn)楣?yīng)鏈上各個(gè)成員的經(jīng)營(yíng)環(huán)境在不斷變化，成員之間的相對(duì)關(guān)系也在不斷變化，協(xié)調(diào)機(jī)制的保持可采取以下策略。

需要合理評(píng)價(jià)協(xié)作機(jī)制給協(xié)作各方帶來(lái)的利益。為此，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際情況開(kāi)發(fā)一套供應(yīng)鏈管理績(jī)效的評(píng)價(jià)體系，用定量化的指標(biāo)使協(xié)作各方看到協(xié)作的好處和存在的問(wèn)題，從而得到進(jìn)一步合作的動(dòng)力。

在供應(yīng)鏈各方之間分享協(xié)調(diào)帶來(lái)的共同利益。這是一個(gè)比利益評(píng)價(jià)還要難的問(wèn)題，也是保持合作關(guān)系的關(guān)鍵。關(guān)于這一問(wèn)題，國(guó)外很多企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)是可以借鑒的。

發(fā)揮核心企業(yè)在協(xié)調(diào)機(jī)制中的主導(dǎo)作用。核心企業(yè)是指在整個(gè)供應(yīng)鏈中具有重要地位、有能力影響供應(yīng)鏈其它成員的企業(yè);類似于企業(yè)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟中的“盟主”。在供應(yīng)鏈管理中，核心企業(yè)必須成為在動(dòng)態(tài)保持協(xié)調(diào)機(jī)制中起主導(dǎo)作用的力量。對(duì)于核心企業(yè)來(lái)說(shuō)，需要從以下幾方面著手：確定從哪些方面、哪些事情上發(fā)揮主導(dǎo)作用；確定主導(dǎo)作用波及到供應(yīng)鏈上的什么層次；確定以什么樣的形式發(fā)揮主導(dǎo)作用；考慮如何避免核心企業(yè)可能帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)。

四、結(jié)束語(yǔ)

本文主要解決二層供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)機(jī)制在實(shí)施階段的問(wèn)題，提出了實(shí)施步驟，具有一定的可操作性；提出了實(shí)施建議，建議具有合理性；最后提出保持實(shí)施穩(wěn)定性的建議，具有一定的建設(shè)性，為實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈參與企業(yè)的雙贏或者多贏，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展起到指導(dǎo)性作用。

作者單位：大連交通大學(xué)管理學(xué)院

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The Study in the Implementation of Two-level Supply Chain Coordination Mechanism

Liu Wenge

（Management College，Dalian Jiaotong University）