供應鏈管理的作用

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供應鏈管理的作用范文第1篇

關鍵詞：項目管理　供應鏈管理　作用　競爭力

1.引言

在短短的幾年中，全球經濟發生大巨大變化，如：關稅的降低、世界經濟區域的劃分、市場競爭的全球化等。隨著網絡的發展和信息技術的不斷進步，供應鏈管理越來越在企業中占有重要的位置。企業可以將項目管理的基本思想運用到供應鏈管理中，以“組”為單位的顧客服務模式，建立起企業供應鏈管理的新的組織結構。在經濟全球化的進程不斷加快，世界各地的信息交流暢通無阻，有的潛在的客戶隨時都可能被別的企業奪走，企業的生存存在著不確定性，而且企業間的競爭不斷加劇。此時，企業必須清醒的意識到：企業產品的競爭力并不只是由一個企業單獨決定的，而是由產品生產經營的整個過程來決定的，產品之間的競爭也就演變成了供應鏈的競爭。

2.供應鏈管理的基本含義

供應鏈是圍繞著核心企業，通過對物流、現金流、信息流的控制，從原材料的采購開始，直至最后將產品通過銷售網絡把產品銷售到廣大消費者手中，并將供應商、制造商、分銷商、零售商、用戶連接成為一個整體的具有獨特功能的網鏈結構的模式。供應鏈管理主要就是針對整個供應鏈關系的管理。

3.工程項目的供應鏈管理的基本概念

根據項目工程的特點，再結合供應鏈的定義，可以將項目供應鏈理解為：企業通過對信息流、現金流、物流的控制，貫穿于項目的整個周期的網鏈結構模式。而項目管理的供應鏈管理主要就是在整個項目建設、運營的各個環節中實現它的系統化、協調化、集成化、同步化，并充分利用信息網絡尋找互補的外部優勢，將所有參與的主體構建成供應鏈網鏈中的組織，形成合作伙伴關系的整體優勢。這種良好的合作伙伴關系，不僅可以大幅度降低采購成本，更能提高項目工程的質量。同時，還在一定程度上改善了供需雙方的交流，降低了供需雙方的市場風險。

4.項目管理為供應鏈管理提供了新思路

供應鏈的管理是企業姑那里企業管理中的一大難題，同時也是企業發展的未來趨勢。多個企業的合作起管理模式已經與原來單個企業的管理有所區別。供應鏈中各企業之間是一種相互合作的關系，是具有共同利益的企業結合在一起的，不能像從前的一個企業的管理一樣采取一種規范的、固定的部門建制。

5.項目管理在供應鏈管理中的作用

供應鏈管理中的工作流程主要現有顧客開始，再經過零售商、經銷商、制造商、供應商，通過一級一級的傳遞，將顧客的需求傳遞過來，再一級一級的將顧客所需的產品或服務傳遞回顧客那里。由此可見，顧客在供應鏈中不僅是起點還是終點。由于在供應鏈管理中有著不同的顧客層次，各層次剪得顧客需求不同，就迫使項目管理必須找到一種新的方法來滿足顧客的需求，即：圍繞顧客的項目。企業可以根據不同層次顧客的需求，整合出一條合適的供應鏈，將供應鏈的運營看作是一個項目來實施管理，并充分運用項目管理的思想、經營理念來管理供應鏈。

5.1對供應鏈中不同企業的組織結構進行科學的調整

在傳統的企業組織機構中基本都屬于垂直式的、職能式的組織結構形式。這種組織結構的優點就在于：它能將類似的資源進行集中使用，為企業各部門之間的相互支持奠定了基礎。這種組織結構的缺點在于：當涉及多個項目時，每個項目在資源的優先使用權上會發生矛盾和沖突。由于存在著權力集中的弊端，使信息在傳遞過程中可能出現不確定性，會導致項目決策經營狀況與原來的預期不符，有的還會出現截然不同的兩種結局。

5.2充分利用企業項目組織結構中的人力資源

在企業的項目組織結構中，企業的項目經理可以從企業的租賃給吃了個或基層管理則中進行選擇，他們的權利將是企業組織機構賦予的最大權利，有權利調動企業內部、外部所有資源，可以對項目小組內的大小事務進行決策，而不必通過企業的最高領導層。項目經理可以直接領導來自企業各部門的參與項目的人員。

5.3努力滿足顧客的需求

在企業的供應鏈管理中，顧客是其中最為重要的因素之一，企業必須要滿足顧客的需求，這是企業實施供應鏈項目管理的主要核心。顧客可以劃分為：關鍵顧客、合適顧客、一般顧客三種。企業的供應鏈管理可以根據不同顧客的不同需求為顧客整合出一條適合顧客的供應鏈。再由企業的項目部成立一個小組專門對顧客這條供應鏈進行管理，項目小組的權力很大，可以有權負責特定顧客的業務，如:顧客需求的收集整理、分析預測、生產計劃的制定、產品的營銷、顧客對產品質量的信息反饋。這個顧客項目小組主要目的是通過整合資源來為顧客提供滿意的產品和滿意的服務。

總之，企業的供應鏈管理在企業管理總是一個難點，而將項目管理運用到供應鏈的管理中則是企業發展的必然趨勢。供應鏈中的各企業之間是一種良好的合作伙伴的關系，是由于供應鏈上各企業的共同利益決定的。企業的項目管理為企業的供應鏈管理提供了新的思路。

參考文獻：

供應鏈管理的作用范文第2篇

Abstract： In a production supply chain， companies get together to product the same terminal products or services， so that they have a supply chain partnership between them， which strengthens the benign interaction of manufacturing activity and sales among businesses， reduces the unnecessary loss due to information asymmetry. Logistics is an essential part of the supply chain， and has the effect that cannot ignore for the entire chain cost control. Third-party logistics company， mastering the information resources about logistics supply and demand， implements the integration of logistics information for logistics supply and plays an important role for satisfying the demands from both sides of the communication and realizing the achievement of good logistics project. It is the premise and foundation of the third party logistics company's business development to master the customer information and deal with customer relations.

關鍵詞： 供應鏈；第三方物流；客戶關系管理

Key words： supply chain；third party logistics；customer relationship management

中圖分類號：F274 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2016）36-0078-02

0 引言

隨著經濟科技發展和勞動分工的深化，企業之間的競爭也逐步發展成為供應鏈之間的競爭。供應鏈管理不僅能夠提高資源的配置效率，更重要的是通過解決信息不對稱以實現供需平衡，消除庫存和產能過剩，實現經濟的平穩發展。第三方物流作為供應鏈的物流和信息平臺能夠為此發揮重要作用。

1 供應鏈分類

供應鏈按其所服務的客戶的物流特性不同可以劃分為3 種類型：創新型供應鏈、快速反應型供應鏈和高效率型供應鏈。

1.1 創新型供應鏈

也稱為研發供應鏈，不同于快速反應供應鏈和高效率供應鏈，它的實施主要體現在產品的創新和功能研發上，要求能緊跟市場需求的變化，力求通過最短時間開發新產品并迅速占領市場，與客戶不斷變化的需求相適應，強調運營的靈活性和柔性及產品設計更新的獨創性；它要求企業要時刻不間斷地對消費者需求進行市場調查、把握市場的變動情況，關注客戶需求的變化，對企業內部相關產品設計進行及時地獨創性開發，并迅速投入市場，實現企業對市場環境變化的靈敏反應。

1.2 快反型供應鏈

也稱為生產供應鏈，顧名思義，是為了實現及時響應客戶企業需求，如零部件特供等而做出的迅速供貨的供應鏈運作體系。快速反應供應鏈的實施，要求產品提供企業要時刻緊跟客戶的反饋意見，保持與客戶的頻繁聯系，參與客戶在產品使用中的每個具體的過程，并通過自己獨立的生產線和運輸團隊，保證在產品缺貨的第一時間接收客戶的需要生產出相應的產品、送到客戶手中，完成補貨，做出及時的反應來應對突發狀況。

1.3 高效型供應鏈

也可稱為銷售型供應鏈。高效率供應鏈主要應用于門店的貨品配送，實現對于門店供貨（如連鎖超市）的及時、準確，并優化相關配送路線和相關產品的原料采購、庫存、包裝、銷售、退貨等程序，實現成本最低，以期在產品銷售額一定的情況下利潤最大化。其適用的企業對象具有的特征為產品相似度高、產品銷售所獲利潤有限、同行業競爭激烈。

上述三種供應鏈的搭配使用，能夠強化企業對于市場變化的反應，加強企業與客戶的交流溝通，給企業帶來更大的效益。

2 供應鏈的客戶管理

企業存在的目的是獲得經濟利潤，為了提高企業的經濟效益，企業會與客戶之間進行交易往來，這種由于經濟目的而展開的企業與客戶之間的某些聯系稱為客戶關系。這種關系因企業與客戶的交際內容不同而不同，有的是屬于單純的交易，有的是相互之間的信息往來，也有的是為了單次的接觸或是雙方經過協商達成買賣合同或戰略合作聯盟。

在客戶管理當中，企業戰略制定的好壞從關鍵客戶的管理可以看出。關鍵客戶的管理表現出企業與供應商之間動態匹配的好壞，影響企業戰略資源的獲取，直接影響著企業利潤來源的穩定性，關系著企業的資金周轉和今后的市場定位。在B2B市場中，企業與客戶之間關系的構建、維護是企業市場競爭力強弱的重要影響因素。客戶管理就是實現企業與顧客之間在戰略、文化、組織、人員和運營等方面的動態匹配，進而增進客戶與企業之間相互促進的關系，為企業盈利和客戶滿意達成創造良好的環境和條件。

圍繞相同終端產品的企業之間達成一定的合作聯盟，通過相互合作，提供客戶所滿意的產品，組成一種特定的從產品設計生產、流通到最終客戶的鏈式的供應合作伙伴關系，即供應鏈合作伙伴關系。在目前市場競爭日漸激烈的大環境下，企業之間通過供應鏈形式的聯盟來參與市場競爭，使得企業之間的競爭不再是單純的單一或少數企業之間的競爭，而是在全球經濟一體化逐步深化的環境下，形成了企業產品供應鏈條之間的競爭。在供應鏈中，上下游企業之間信息共享，共擔風險，彼此之間聯系緊密，以供應鏈整體利潤最優為目標。一方面而言，供應鏈合作關系的建立，有助于資源的合理分配，加強了企業之間的溝通；另一方面，供應鏈中的企業不再是單獨的個體，其戰略發展目標要與整條供應鏈的運作掛鉤，相關組織機構的調整和資源分配也對供應鏈的優化產生了重要作用。

3 第三方物流在供應鏈管理中的作用

供應鏈管理理論的主要作用之一就是消除在經濟活動中充斥的信息不完全性、不完美性和不對稱性。第三方物流可以作為供應鏈管理實現這個作用的實施平臺。第三方物流不僅可以作為供應鏈的物流平臺，而且也是客戶管理平臺，更重要可以作為供應鏈的信息平臺。

物流作為供應鏈中重要的一環，對于供應鏈的集約化、高效化及成本的最優化有著不可估量的作用。第三方物流公司的出現，極大地整合了物流中的信息資源和客戶資源，有效地加深了物流供應方和需求方的聯系和溝通，減輕了物流過程中的信息不對稱和物流相關環節的錯位所產生的不必要的損失，實現了上下游企業物流信息的共享和相關物流環節的銜接及不同決策層次的溝通。第三方物流公司掌握有豐富的物流供需雙方客戶信息資源，能夠為客戶企業提供的優質物流服務方案。處理好客戶之間的溝通和聯系、維護老客戶、拓展新客戶，對于第三方物流公司積累物流服務經驗、整合物流資源、提供優化的物流方案及應對全球經濟一體化具有重要的意義。

產能過剩使得供應大大超過需求時，市場銷售價格低于生產成本，經濟活動發生停滯，企業大量倒閉，員工大量失業，經濟活動中的供需不平衡導致經濟發生急劇波動，最終導致發生經濟危機。在供應鏈管理理論中，供應鏈管理的關鍵作用就是通過消除經濟信息的不完全、不完美和不對稱來最大限度地保持經濟活動的供需平衡。基于供應鏈客戶的物流信息管理平臺，第三方物流作為供應鏈核心企業的具體操作實現供應鏈管理關鍵作用，能夠準確及時掌握經濟活動中的供需信息，進而實現經濟活動的供需平衡。2013年5月成立，以阿里巴巴主導的菜鳥物流作為淘寶供應鏈的第三方物流智能主干平臺，利用淘寶的商流信息和自身的物流信息，能夠使得商品和物流的供需達到平衡。

4 小結

第三方物流不僅作為供應鏈的客戶管理平臺，而且也是供應鏈的物流信息管理平臺，更是供應鏈中交易的商品貨物供應和需求的信息管理平臺，進而成為供應鏈的風險控制平臺。第三方物流不僅是發揮物流作用，更能發揮保持供應鏈中交易的商品貨物的供需平衡的作用，并基于其外部效應，將供需均衡擴展到整個經濟活動中，消除庫存和產能過剩，最終實現經濟波動的微波化。

參考文獻：

[1]陳卓.電子商務環境下客戶關系管理[J].現代商貿工業，2015（27）：61-62.

[2]張明立，羅暖，王偉.關系利益對顧客持續承諾的影響機制研究[J].廣義虛擬經濟研究，2015（04）：53-60.

[3]潘石.第三方物流企業的客戶關系管理研究[J].才智，2012（28）：8-9.

供應鏈管理的作用范文第3篇

關鍵詞：物流管理；供應鏈管理；管理系統

20世紀80年代，隨著物流企業的不斷發展，企業間相互合作不斷整合與融合，在這樣的背景下供應鏈管理應運而生。在此能夠正確認識并率先提出供應鏈管理的企業都是具有豐富的先進管理經驗和世界頂尖水平的企業。

一、供應鏈管理與物流管理的基本概念

（一）物流管理的基本概念

物流管理具有狹義與廣義的區別。我們所常見的物流管理所指的就是對物資的運輸、派送等等一些簡單的活動，實現了企業與用戶之戀的聯系。但是較為廣義的物流管理所指的是在生產的過程中原材料的轉化，我們所了解到的廣義的物流管理往往都被人們認為就是供應鏈管理。這樣我們也就不難看出物流管理與供應鏈管理存在著一定的相似性。可以說供應鏈管理建立在物流管理的基礎上，反之，供應鏈管理能夠對物流管理有著集成的重要意義與重要作用。所以說物流管理與供應鏈管理有著一定的聯系。

（二）供應鏈管理的基本概念

供應鏈管理都是圍繞著企業的領導核心所開展的。能夠及時地對企業的信息流通與資金流通等等有效地進行控制。從最初的原材料的采購一直到產品的生產，能夠讓生產者一直到消費者形成一個鏈條。對于供應鏈管理的定義始終說法不一，但是一般來說都具有下面一些特點。首先，從范圍上來說，供應鏈能夠把所有對產品產生影響的各個方面的因素都納入到考慮的范圍中，供應鏈上的每一個企業都能夠相互合作從而能夠達到同步生產的聯系。第二，供應鏈不僅僅是一條鏈接，而且還是一條具有增值意義的鏈接，它能夠讓所有參與到這一過程的參與者都能夠了獲取到利益，物流在供應鏈中增加了產品的價值，讓參與到其中的每一個企業都能夠取得增值的收益。最后，一個企業不僅僅能夠承擔著一條供應鏈上的重要作用，還可能是另一個供應鏈上的另一個角色，一條供應鏈往往都是由多條供應鏈組成的。

二、供應鏈管理下的物流管理

（一）供應鏈管理下物流管理的特征

首先，具有極高的信息化發展程度。供應鏈管理作用下的物流管理大部分的信息都來源于十分專業的供應商所提供的的，這樣就能夠有助于物流管理的信息化水平的提升。其次，具有更廣泛的涉及面、供應鏈作用下的物流管理所能夠涉及的供應鏈的結構能夠對物流企業的供應商的選擇以及生產與配送等等都產生影響，這些都已經超越了物流所應該服務的業務范圍。第三，對員工的有著很高的素質要求。由于供應鏈管理下的物流管理是提供的技術服務的咨詢公司，所以員工不僅僅需要具有更加豐富的現代化管理技術以及更加豐富的知識，還需要能夠對多變的市場環境有著超前的風險預見能力和對市場風險的及時應變能力。

（二）供應鏈管理對物流管理的重要作用

第一，通過提高服務質量帶來更高的效益。傳統的物流管理解決方案往往都更重視都運輸成本和存儲成本的最小化，然而在供應鏈下的物流管理則更加注重的是如何提高對客戶的服務質量與服務水平，這樣會提高企業整體經濟效益。第二，通過對過程的優化提高企業的運作效率。為了能夠更好地彌補傳統的企業的運作方面的缺點，供應鏈下的物流管理則更加強調對過程的優化，能夠最有效地減少供應鏈上的不穩定因素，不僅僅能夠更好地提高物流企業的服務質量與工作效率。還可以為物流企業提供一些具有現實意義的策劃方案，能夠通過電子商務實現這一目標，從而能夠讓物流企業在管理的過程中得到提升。第三，降低企業的生產成本，實現了對資源的高效率利用。往往物流企業很難實現對供應鏈的整合與融合，供應鏈管理則能夠實現對物流管理的有效供應商加以集結，能夠給客戶提供更好的服務質量，滿足客戶的需求。從而能夠提供給客戶更為合理的物流方案，讓所有的物流信息能夠及時地更新，實現了對社會資源的共享與重復利用。

（三）供應鏈管理下物流管理的功能

第一，對庫存的管理。通過供應鏈的管理能夠實現對庫存管理的訂貨時間與運輸時間的縮減，從而能夠加快對庫存的周轉速度，能夠更加有效地減少與徹底的展出缺貨事件發生的可能性，從而能夠更加有利于整個供應鏈的企業之間的相互協調發展與企業的運作。第二，對訂單的管理，訂購的過程正是供應商向生產商發出訂單的一個十分重要的過程，在這一過程中主要包括供應商的管理以及對訂購合同和企業的訂單管理，通過供應鏈管理模式能夠讓企業根據青島數據進行網絡補充計劃的制定。

通過對供應鏈的管理，企業能夠自主的制定一些相關的銷售計劃，通過合同簽署與其他的公司與企業簽訂一些長期的合作關系，相互能夠達成共識。通過對檢查訂購的數量以及訂購送達的供應商對接收的貨物進行支付。第三，對倉庫的管理。倉庫的管理不僅僅是對倉庫簡單的貨物的驗收與運輸以及貨物的出庫檢查監督工作，還包括一些代辦銷售以及委托運輸以及庫存控制的管理業務。

總之，供應鏈管理是物流管理重要的組成部分，供應鏈管理起源于物流管理同時供應鏈管理更能夠提高物流管理的效率，最終在供應鏈管理下的物流管理能夠更好地為客戶提供更好的優質服務，推動我國經濟的繁榮與發展。

作者:智艷芝 單位:江西外語外貿職業學院

參考文獻：

供應鏈管理的作用范文第4篇

關鍵詞：聯合庫存；供應鏈；庫存控制

中圖分類號F252 文獻標識碼A

庫存管理是供應鏈管理中的重要內容，在某種程度上可以說是實現供應鏈效益的關鍵，供應鏈的庫存控制管理把視野從自身擴大到由供應商、制造商、批發商和零售商組成的供應鏈網絡上來，它們之間充分交換庫存信息，相互協調共同管理庫存、實現整體庫存水平的下降，甚至有可能實現零庫存。

一、聯合庫存管理的基本原理

聯合庫存是一種供應鏈集成化運作的決策模式，它把用戶的庫存決策權給供應商，由供應商分銷商或批發商行使庫存決策的權力。聯合庫存管理則是一種風險分擔的庫存管理模式。

聯合庫存管理是解決供應鏈系統中由于各節點企業的相互獨立庫存運作模式導致的需求放大現象，提高供應鏈的同步化程度的一種有效方法。聯合庫存管理強調同時參與，共同制定庫存計劃，使供應鏈過程中的每個庫存管理者都從相互之間的協調性考慮，保持供應鏈相鄰兩個節點之間的庫存管理者對需求的預期保持一致，從而消除了需求變異放大現象。任何相鄰節點需求的確定都是供需雙方協調的結果，庫存管理不再是各自為政的獨立運作過程，而是供需連接的紐帶和協調中心。

二、供應鏈管理環境下庫存控制中存在的問題分析

供應鏈管理環境下的庫存問題和傳統的企業庫存問題有許多不同之處，這些不同點體現出供應鏈管理思想對庫存的影響。

供應鏈管理下的庫存控制存在的主要問題有三類：信息類問題；供應鏈運作問題；供應鏈的戰略與規劃問題。這些問題可綜合成以下幾個方面的內容。

1.沒有供應鏈的整體觀點

雖然供應鏈的整體績效取決于各個供應鏈的節點績效，但是各個部門都是各自獨立的單元，都有各自獨立的目標與使命。有些目標和供應鏈的整體目標是不相干的，更有可能是沖突的。因此這種各行其道的山頭主義行為必然導致供應鏈整體效率的低下。

2.對用戶服務的理解與定義不恰當

供應鏈管理的績效好壞應當由用戶來評價，或者用對用戶的反應能力來評價。但是，對用戶服務的理解與定義各不相同，導致對用戶服務水平的差異。

3.不準確的交貨狀態數據

當顧客下訂單時，總想知道什么時候能夠交貨。在等待交貨的過程中，也可能會對訂單交貨狀態進行修改，特別是當交貨被延遲以后，這并不否定一次貨的重要性，但必須看到，許多企業并沒有及時而準確地把推遲的訂貨單交貨的修改數據提供給用戶，其結果是用戶的不滿和良好愿望的損失。

4.低效率的信息傳遞系統

在供應鏈中，各個供應鏈節點企業之間的需求預測、庫存狀態、生產計劃等都是供應鏈管理的重要數據，這些數據分布在不同的供應鏈組織之間，要做到有效地快速響應用戶需求，必須實時地傳遞。但是目前許多企業的信息系統并沒有很好地集成起來，當供應商需要了解用戶的需求信息時，常常得到的是延遲的信息和不準確的信息。

5.忽視不確定性對庫存的影響

供應鏈運作中存在諸多的不確定因素，如訂貨提前期、貨物運輸狀況、原材料的質量、生產過程的時間、運輸時間、需求的變化等。為減少不確定性對供應鏈的影響，首先應了解不確定性的來源和影響程度。很多公司并沒有認真研究和跟蹤其不確定性的來源和影響，錯誤估計供應鏈中物料的流動時間，造成有的物品庫存增加，而有的庫存不足的現象。

6.庫存控制策略簡單化

無論是生產性企業還是物流企業，庫存控制的目的都是為了保證供應鏈運行的連續性和應對不確定需求。了解和跟蹤不確定性狀態的因素是第一步，有些供應商在交貨與質量方面可靠性好、而有些則相對差些，有些物品的需求可預測性大，而有些物品的可預測性小一些；庫存控制策略應能反映這種情況。

7.缺乏合作與協調

供應鏈是一個整體，需要協調各方活動，才能取得最佳的運作效果。協調的目的是使滿足一定的服務質量要求的信息可以無縫地、流暢地在供應鏈中傳遞，從而使整個供應鏈能夠根據用戶的要求步調一致，形成更為合理的供需關系，適應復雜多變的市場。供應鏈的各個節點企業為了應付不確定性，都設有一定的安全庫存，多廠商特別是全球化的供應鏈中，相互之間的信息透明度不高。

8.產品的過程控制沒有考慮供應鏈上庫存的影響

現代產品設計與先進制造技術的出現，使產品的生產效率大幅度提高，而且具有較高的成本效益，但是供應鏈庫存的復雜性常常被忽視了。結果所有節省下來的成本都被供應鏈上的分銷與庫存成本給抵消了。同樣，在引進產品時，如果不進行供應鏈規劃，也會因運輸時間過長、庫存成本高等原因而無法獲得成功。

三、聯合庫存管理法在供應鏈庫存控制中的應用對策

聯合庫存管理法在供應鏈庫存控制中的應用對策表現為如下幾個方面：

1.建立供需協調管理機制

為了發揮聯合庫存管理的作用，供需雙方應從合作的精神出發，建立供需協調管理的機制，，明確各自的目標和責任，建立合作溝通和渠道，為供應鏈的聯合庫存管理提供有效機制。要建立聯合庫存管理模式，首先供需雙方必須本著互惠互利的原則，建立共同的合作目標。其次，建立聯合庫存的協調控制方法。第三，建立一種信息溝通的渠道或系統，以保證需求信息在供應鏈中的暢通和準確性，在供需雙方之間建立一個暢通的信息溝通橋梁和聯系紐帶。第四，建立利益的分配、激勵機制，防止機會主義行為，增加協作性和協調性。

2.發揮兩種資源計劃系統的作用

為了發揮聯合庫存管理的作用，在供應鏈庫存管理中應充分利用目前比較成熟的兩種資源管理系統：制造資源計劃系統和配銷需求計劃系統。原材料庫存管理中心應采用制造資源計劃系統，而產品聯合庫存協調管理中心則應采用配銷需求計劃系統。這樣在供應鏈系統中把兩種資源計劃系統很好地結合起來。

3.建立快速響應系統

快速響應系統是在20世紀80年代末期由美國服裝行業發展起來的一種供應鏈管理策略，目的在于減少供應鏈中從原材料到用戶過程的時間和庫存，最大限度地提高供應鏈的運作效率。

快速相應系統在美國等西方國家的供應鏈管理中被認為是一種有效的管理策略，經歷了三個發展階段。第一階段為商品條碼化，通過對商品的標準化識別處理加快訂單的傳輸速度；第二階段是內部業務處理自動化，采用自動補給予EDI系統提高業務自動化水平；第三階段是采用更有效的企業間的合作，消除供應鏈系統組織之間的障礙，提高供應鏈的整體效率，如通過供需雙方的合作，確定庫存水平和銷售策略等。

快速響應系統需要供需雙方的密切合作，因此協調庫存管理中心的建立為快速響應系統發揮更大的作用創造了條件。

4.發揮第三方物流系統的作用

第三方物流系統（TPL）是供應鏈集成的一種技術手段，TPL也叫做物流服務提供者，他為用戶提供各種服務，如產品運輸、訂單選擇、庫存管理等。第三方物流系統的生產是由一些大的公共倉儲公司通過提供更多的附加服務演變過來的，另外一種產生形式是由一些制造企業的運輸和分銷部門演變而來。

把庫存管理的部分功能給第三方物流系統管理，可以使企業更加集中精力于自己的核心業務，第三方物流系統起到了聯系供應商和用戶的橋梁作用，為企業獲得諸多好處。

聯合庫存管理法的應用，將會極大程度地降低庫存的不確定性和提高供應鏈的穩定性，為實現供應鏈的同步化運作、零庫存、準時化采購以及精細供應鏈管理提供條件和保證。

作者單位：沈陽職業技術學院

參考文獻：

[1]沈厚才. 供應鏈管理理論和方法[J]. 中國管理科學, 2000,（1）:56-58.

供應鏈管理的作用范文第5篇

[關鍵詞] 中小企業；供應鏈管理；管理策略

[中圖分類號] F270 [文獻標識碼] B

引言

當前市場競爭十分激烈，企業要想在市場上生存，必須擁有自己的競爭優勢，曾經企業根據自己的實力，通過對于內外環境的分析，可能會從人力資源、技術核心以及資本等方面確定企業的優勢，但是隨著社會的飛速發展以及行業更新換代的加快，企業的曾經的競爭優勢開始變得不那么明顯，現在一種新的競爭管理理念開始引入我國，被企業重視并加以運用，這種管理理念就是供應鏈管理，供應鏈管理理念其實就是團體競爭優勢，發揮行業內或者是核心企業的聯動效應，以便于在整個的市場經營環境中加快運行的效率，節約成本和資源，從而獲取更多利潤而取得競爭優勢，但目前供應鏈管理理念的運用主要是在大企業中，中小企業并沒有認識或者重視供應鏈管理的作用，因此不能通過供應鏈管理為企業創造更好的效益。本文對中小企業供應鏈管理策略的研究，希望能夠對于企業更好的運用供應鏈管理提高企業效益做出貢獻。

一、供應鏈管理的基礎概念及開展意義

（一）供應鏈管理概念

所謂供應鏈管理，指的是圍繞核心企業，通過信息流、資金流以及物流等的控制與共享，讓企業從生產的源頭，也就是物料采購的環節開始，到產品的生產，運輸和銷售等進行管控，將這一鏈條上涉及到的供應商、銷售商、零售商、制造商等連成一個網狀的結構，從而通過這種緊密的聯系，將核心企業所涉及到的采購企業、生產企業和銷售企業等形成一個有機的不可分割的機體，發揮機體的聯動作用，以便于迅速對市場做出反應，從而提高企業的生產效率，提高企業的利潤率和競爭力，同時也惠及到供應鏈中其他的企業發展。由此可見，供應鏈管理理念是根據市場競爭，企業采取的一種合作共贏的策略，這種策略的實施改變了傳統的企業單打獨斗的局面，通過加強與外部相關企業和行業的合作來取得競爭優勢，因此目前供應鏈管理引入我國后受到企業的關注與重視。

（二）供應鏈管理應用范圍

供應鏈管理的應用范圍十分的廣泛，可以說任何企業都能夠利用供應鏈管理來獲取競爭優勢，但是目前來說，供應鏈管理主要應用在生產制造業，以及工業部門，尤其是在汽車、家電、通訊設備等領域的運用十分廣泛，而且很多大型企業例如華為、大眾等企業的供應鏈管理已經做得相當成熟，成為了降低企業成本，獲取市場優勢的有力競爭點，而在物流等服務行業中供應鏈管理也有著廣泛的引用，例如像中國郵政、中遠集團等都在積極探索建設自己的供應鏈管理項目，而和我們生活息息相關的大型商超也引入了供應鏈管理的理念，在這些大型行業中供應鏈管理已經取得了積極的效益，但是受到管理理念和自身實力的限制，在中小企業中供應鏈管理做的還不到位，缺乏相應的管理措施，但是供應鏈管理對于企業的經濟效益的貢獻是有目共睹的。

（三）開展供應鏈管理的意義

供應鏈管理的開展有著重要的意義，供應鏈管理最重要就是企業競爭觀念的改變，原來企業的競爭優勢都存在于企業的內部，企業通過增強自身的實力來獲取競爭力，這種競爭優勢和其他的企業和其他的行業都是不相關的。企業如果自身沒有競爭力，就無法在市場上站穩腳跟，而企業增強競爭力的辦法也是打造自身的實力。但是現在這種靠著內部提升競爭力的方法發生了重要的轉變，企業的供應鏈管理理念不在于強調企業內部所擁有的獨一無二的競爭優勢，而是通過對外的合作與聯動來提高整個供應鏈上的管理水平，以此來增強整個行業鏈條的競爭力，也許一個企業本身并沒有什么特別的競爭力，但是企業卻可以通過與供應鏈上的其他企業來獲取競爭力。也就是說供應鏈管理更加強調對外的合作，強調加強對外關系的重要性，這也是順應市場發展需要的，目前的市場發展十分迅速，變化快速，市場更加趨于細分化和專業化，供應鏈管理理念的提出和使用能夠提高企業的工作效率，有利于企業對于變化的市場迅速做出反應。因此，供應鏈管理越來越受到企業的高度重視。

二、當前我國中小企業供應鏈管理存在的主要問題

（一）行業信息共享困難

我國中小企業之所以供應鏈管理出現困難，其中一個重要的原因是行業信息的共享存在困難，這種信息的不對稱使得中小企業很難參與到供應鏈的建設中來，更不用說對供應鏈進行管理了，中小企業行業共享存在困難的主要原因有兩個，一是中小企業本身的信息建設系統不完善，中小企受到規模和資金的限制，不愿意將過多的費用投入到信息建設上來，現在中小企業的信息系統建設十分落后，有的中小企業沒有自己的信息系統，有的企業信息系統十分落后，信息系統很不完善，還有的企業僅僅對自己的企業的某些部門建立了信息系統，信息系統建設很不完備，沒有先進完善的信息系統，企業無法實現行業內的信息共享，也就無法進行供應鏈管理方面的建設。另一方面是企業的信息本身存在不對稱的情況，使得很多企業不愿意分享信息，一個行業中所有企業的發展和規模不可能都是一樣，這樣就存在實力強的企業和實力弱的企業，實力強的企業自身掌握的信息多，資源多，實力弱的企業本身的信息和資源都十分缺乏，這種信息的不對等，導致大中型企業不愿意將信息分享給中小企業，也使得中小企業無法參與供應鏈管理的建設中，從而沒有競爭優勢。

（二）生產物流各個環節之間缺乏有效配合

中小企業參與到供應鏈管理中自身并不存在優勢，因為自身的規模小，生產能力弱，所以中小企業在供應鏈中的地位是較低的，他們一般要和上游的供應商進行合作，而也要和下游銷售商進行合作，因為中小企的規模有限，所以在和上游的原料采購商、供應商進行合作的過程中，常常存在拖欠貨款的情況，而且這些采購商對于中小企業的供貨量也比較少，中小企業的業務并不是他們重要的業務收入來源，因此就并不十分重視和中小企業的合作，而對于下游的銷售商來說，中小企業因為生產能力和技術設備無法和大型企業相比，生產的產品并沒有明顯的競爭優勢，在產品銷售上銷售商也并不青睞中小企業的產品，無論從上游企業還是下游企業來說，中小企業受到規模的限制，使得這些上下游企業不能積極的和他們進行合作，導致中小企業生產物流各個環節都缺乏有效的配合。一旦中小企業與這些外部企業不能很好的配合，就難以起到對信息流、資金流和物流等的共享和控制，供應鏈管理業就難以發揮競爭的優勢，更談不上為企業帶來經濟效益，這也容易挫傷中小企業建設供應鏈的積極性。

（三）企業運作模式缺乏標準化規范

中小企業的規模小、人員少、生產能力有限，所以中小企業的管理層總是在為獲取生產資金，提高生產能力等方面的事情操心，而且現在中小企業的管理理念并沒有那么先進，所以中小企業缺乏對于企業運作模式的建設，如果一個企業沒有完備的企業運作模式，那么就容易造成內部信息溝通的不暢，企業內部難以形成高效、快速的管理作風，這不僅會影響到企業的內部管理和發展，也使得供應鏈上的其他企業很難和中小企業進行有效的信息溝通，從而影響到企業供應鏈的建設以及供應鏈管理效益的發揮。而標準化的企業管理模式能夠使得企業的管理和運營有序、高效，也使得供應鏈上的外部企業能夠加強和企業的溝通和合作，所以企業運作模式缺乏標準化規范對于企業來說也造成了供應鏈建設上的困難。

（四）缺乏高素質的專業人才

我國供應鏈管理建設的發展并沒有多少年的時間，從外部整體上看，整個市場上都是缺乏相應的供應鏈管理方面的人才，供應鏈管理這一領域還有很大一部分的用人缺口，但是對于中小企業而言，更是缺乏高素質的專業人才，尤其是供應鏈管理方面的高級人才。中小企業的未來發展難以預計，而且企業的工資待遇和發展前景等很難和大企業相比，這樣使得企業很難找到高素質的專業人才，即使招進來也很難留住這些人才。更重要的是，有些中小企業的管理理念落后，有的是家長式管理作風，有的還是家族式管理理念，不注重對于專業性人才的引進和培養，也導致中小企業難以獲取專業人才，沒有高素質的專業人才就難以建設供應鏈。

三、中小企業實施供應鏈管理的策略

（一）加強信息化建設進程

中小企業要想在執行供應鏈建設中獲取效益，首先就應該加強信息化的建設。尤其是企業的高管，應該重視信息化建設，認識到信息化建設對于企業的內部溝通和管理的重要作用，以及對于外部供應鏈建設的影響，在資金預算中拿出一定的費用完善自己的信息系統，很多企業的高管只重視眼前的利益，不舍得在企業信息系統建設上進行過高的投資，僅僅投資一部分，但是信息的建設如果不夠完備，那么就很難發揮作用，因此，企業應該建設整體的信息系統，要看到信息系統的建設和完備帶給企業的長遠利益，而不是因小失大。對于一些有信息系統的企業，一些落后的信息設備也應該選擇淘汰，進行更新換代，信息系統的作用是為了提高效率，如果企業中的信息系統緩慢冗余那么不但不利于信息溝通，甚至會起到反作用，這是不可取的。還有一些中企業只針對會計等部門建設了信息系統，忽視了整體的信息系統建設，這不利于企業聯動效益的發揮，也應該進行大力的建設，應該積極向行業內成功的企業學習，爭取在信息系統方面和他們進行接軌。

（二）建立企業節點聯動合作關系，強化供應鏈管理

企業的供應鏈建設應該強化企業外部的聯動合作，使企業的供應鏈管理順暢、高效。首先中小企業應該加強自身的建設，在和外部企業進行合作的過程中，要講誠信，塑造良好的企業形象，形成一種相互信任的融洽合作關系，其次中小企業也應該積極的更新研發自己的產品，通過與銷售商的合作和溝通，把握市場的東西，抓住市場的空白或者是潛力比較大的部分進行集中精力的建設，通過這種方式做好和企業上下游供應商的銜接。中小企業還應該認識到自己在市場競爭中的劣勢，也應該了解大企業對這些上下游企業的主導地位，從而和大型企業展開錯位競爭，強化和企業節點的聯動合作關系，加強供應鏈的管理。

（三）規范企業各部門流程，創新運作模式

企業先進的管理模式能夠促進企業本身的高效、有序的運作，從而提高企業的管理效率，有利于企業的發展，但是中小企業容易出現低效和無序的情況，企業的人員不能夠良好的履行自己的職責，各部門溝通不順暢，企業的管理層缺乏制度約束，決策規劃缺乏科學性等，這都是由于沒有良好的運作模式導致的，因此企業應該規范各部門的運作流程，強化創新企業的運作模式。

（四）做好人力資源開發工作

企業的供應鏈建設和管理都需要有專業的人員進行，但是中小企卻缺乏這樣的人才，這也影響到企業的供應鏈管理的建設。有的企業進行了供應鏈管理的建設，但是卻建設的不科學、不合理，使得供應鏈不能很好的發揮作用。因此，企業應該注重供應鏈管理方面的人力資源開發工作，企業對內可以對有潛力和相關經驗的工作人員展開培訓工作，幫助他們提升人力資源管理的能力，對外企業可以采用引進人才的辦法，高薪聘請相關領域的管理人員，除此之外，企業還可以和高校進行合作，對人才展開訂單式和專業化的培養模式，以滿足企業建設供應鏈管理的需要。

結束語

企業的供應鏈的管理作為現代的管理理念，能夠為企業增強競爭實力，企業的競爭觀念也因為供應鏈管理的出現而發生了改變，企業增強競爭實力再也不是僅僅靠自己的單打獨斗來實現，而是采取抱團取暖的方式，通過加強和外部企業的聯動，與采購商、供應商、零售商和銷售商展開良好的合作關系，以整個的供應鏈管理網絡為競爭團體，面對市場的變化，展開迅速有力的反應，以便于獲取利潤并且這種利益能夠為整個供應鏈管理的企業所共享。希望本文對于中小企業供應鏈管理的建設有所幫助，對從事相關研究的學者有所啟發。

[參 考 文 獻]

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