財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的案例

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財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的案例范文第1篇

關(guān)鍵詞：行為導(dǎo)向；教學(xué)；財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)；效果

中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2016）10-0168-02

行為導(dǎo)向是上世紀(jì)80年代以來，世界教育教學(xué)論中出現(xiàn)的一種新的思潮，是為適應(yīng)時(shí)展要求而提出的一種現(xiàn)代教育思想。由于行為導(dǎo)向教學(xué)對于培養(yǎng)人的全面素質(zhì)和綜合能力方面起著十分重要和有效的作用，所以日益被世界各國教育界與勞動(dòng)界的專家所推崇。本世紀(jì)初期，我國引入“行為導(dǎo)向教學(xué)法”，各領(lǐng)域都進(jìn)行了“行為導(dǎo)向教學(xué)法”的試點(diǎn)工作，也取得了實(shí)質(zhì)性的成果，給我國教育教學(xué)注入了新的活力。

保險(xiǎn)業(yè)作為我國快速發(fā)展的朝陽行業(yè)之一，對保險(xiǎn)教育提出了較高的要求，如何培養(yǎng)出具有時(shí)代特征、滿足現(xiàn)時(shí)保險(xiǎn)發(fā)展需要的專業(yè)人才顯得尤為重要。《財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)》是保險(xiǎn)專業(yè)教育的主干課程之一，本文力圖通過研究在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)教學(xué)中如何引進(jìn)行為導(dǎo)向，加強(qiáng)學(xué)生對該課程的理解和掌握，提升學(xué)生的實(shí)踐運(yùn)用能力，實(shí)現(xiàn)從課堂到工作的實(shí)時(shí)無縫對接。

一、《財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)》教學(xué)中應(yīng)用行為導(dǎo)向的原因

行為導(dǎo)向教學(xué)模式是一種“能力本位”的教學(xué)理念，強(qiáng)調(diào)通過學(xué)生自己的實(shí)踐或行動(dòng)來培養(yǎng)和提高專業(yè)能力。它提出了教學(xué)應(yīng)從理論培養(yǎng)向?qū)嵺`性教學(xué)轉(zhuǎn)化，從示范性教學(xué)向應(yīng)用性教學(xué)轉(zhuǎn)化的觀念。行為導(dǎo)向教學(xué)模式可簡單概括為在設(shè)計(jì)教學(xué)時(shí)充分考慮學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)的明確性、學(xué)習(xí)活動(dòng)的自主性、學(xué)習(xí)過程的交互性、學(xué)習(xí)成果的建構(gòu)性。學(xué)生在完成一個(gè)既定任務(wù)的過程中，在教師的幫助下，通過自主活動(dòng)和小組分工協(xié)作，構(gòu)建自身新的知識(shí)體系，獲得各種能力。教學(xué)目標(biāo)也從單一認(rèn)知轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)和跨專業(yè)的認(rèn)知、合作的情感體驗(yàn)、克服難題的意志力訓(xùn)練和動(dòng)手操作訓(xùn)練并舉的教學(xué)綜合目標(biāo)，滿足了學(xué)習(xí)和教學(xué)的不同方面的要求。

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》明確提出高等教育要“重點(diǎn)擴(kuò)大應(yīng)用型、復(fù)合型、技能型人才培養(yǎng)規(guī)?！?，并提出“強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)”是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要手段。

保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)是一門實(shí)踐性、應(yīng)用性極強(qiáng)的學(xué)科，集經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)、社會(huì)學(xué)、災(zāi)害學(xué)、醫(yī)學(xué)、工程學(xué)、數(shù)學(xué)和信息科學(xué)等學(xué)科領(lǐng)域?yàn)橐惑w，體現(xiàn)出多學(xué)科相互滲透、交叉發(fā)展的邊緣性特點(diǎn)。這就決定了在保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)的教學(xué)別強(qiáng)調(diào)理論聯(lián)系實(shí)際，讓學(xué)生在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，通過實(shí)際問題的研究和解決來培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)。事實(shí)上，保險(xiǎn)業(yè)作為我國的朝陽產(chǎn)業(yè)，正處于快速擴(kuò)張過程中?，F(xiàn)階段急需即有扎實(shí)的理論功底，同時(shí)具備業(yè)務(wù)經(jīng)營、管理等較強(qiáng)的實(shí)踐能力的人才，特別是擅長在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的復(fù)合型應(yīng)用人才。

《財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)》是保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)的專業(yè)主干課程之一。通過該課程的學(xué)習(xí)，同學(xué)們需掌握財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)運(yùn)營的基本規(guī)律、把握財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)體系及產(chǎn)品的主要特點(diǎn)、設(shè)計(jì)原理及營運(yùn)基礎(chǔ)，為今后從事財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的營運(yùn)管理及產(chǎn)品設(shè)計(jì)打下基礎(chǔ)。因此，《財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)》教學(xué)較之其他專業(yè)基礎(chǔ)課顯示出更強(qiáng)的實(shí)踐性特點(diǎn)，在教學(xué)中引入行為導(dǎo)向法具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

二、《財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)》教學(xué)中行為導(dǎo)向的方式方法

行為導(dǎo)向作為一種教學(xué)方法，包括模擬教學(xué)、案例教學(xué)、項(xiàng)目教學(xué)和角色扮演等方法，我們在《財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)》教學(xué)中分別采用了以上各種方法。

1.模擬教學(xué)法。在一種人造的情境或環(huán)境里學(xué)習(xí)某職業(yè)所需的知識(shí)、技能和能力。模擬訓(xùn)練給人一種身臨其境的感覺，更重要的是提供了許多重復(fù)的機(jī)會(huì)和隨時(shí)進(jìn)行過程評(píng)價(jià)的可能性，且成本較低。在教學(xué)中我們主要采用了以下兩種模擬教學(xué)法：

第一，模擬財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司營運(yùn)。將同學(xué)進(jìn)行分組，分別代表不同業(yè)務(wù)部門、行政職能部門及投保人，分別以不同的標(biāo)的物模擬投保、承保、客戶服務(wù)及理賠等環(huán)節(jié)。通過保險(xiǎn)公司模擬營運(yùn)，學(xué)生基本掌握了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司前臺(tái)營運(yùn)系統(tǒng)及后臺(tái)支持系統(tǒng)的組成，對保險(xiǎn)公司各部門的職能有明確的認(rèn)識(shí)和了解。

第二，我校目前建有多個(gè)金融實(shí)驗(yàn)室，如國泰安模擬交易所、股指期貨套利系統(tǒng)等，經(jīng)過我們的申請及到其他高?？疾旖梃b，目前已初步建成保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)營運(yùn)系統(tǒng)。這兩種方法在教學(xué)中相合配合交叉使用，作為學(xué)生模擬的檢驗(yàn)或示范，通過這種訓(xùn)練使學(xué)生對財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的組成有了全面準(zhǔn)確的把握。

2.案例教學(xué)法。案例教學(xué)法即根據(jù)實(shí)際能力培養(yǎng)的需要，教師從實(shí)際工作中尋找恰當(dāng)案例，并引導(dǎo)學(xué)生通過案例分析和研究，達(dá)到為今后職業(yè)做準(zhǔn)備的目的。在分析過程中，學(xué)生自己提出問題，并自己找出解決問題的途徑和手段，從而培養(yǎng)獨(dú)立分析問題、處理問題的能力。

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有很多具體的業(yè)務(wù)類別，在實(shí)踐中呈現(xiàn)特殊性、發(fā)展性的特點(diǎn)。我們積極主動(dòng)與保險(xiǎn)公司聯(lián)系，收集整理了一系列針對性強(qiáng)、有代表性意義的真實(shí)案例，將之穿插運(yùn)用于教學(xué)中，通過學(xué)生的反饋進(jìn)一步凝煉，最后形成了與教材相配套的案例集。

3.項(xiàng)目教學(xué)法。將一個(gè)相對獨(dú)立的項(xiàng)目，交由學(xué)生自己處理。信息的收集、方案的設(shè)計(jì)、項(xiàng)目的實(shí)施及最終的評(píng)價(jià)，都由學(xué)生自己負(fù)責(zé)。學(xué)生通過該項(xiàng)目的進(jìn)行，了解并把握整個(gè)過程及每一環(huán)節(jié)中的基本要求。

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中，每一張保單都可以看作是一個(gè)項(xiàng)目，特別是復(fù)雜的非標(biāo)準(zhǔn)體的保單。在教學(xué)中，每講授完一個(gè)單元，就讓學(xué)生自己獨(dú)立設(shè)計(jì)一款保單或者根據(jù)客戶的需求設(shè)計(jì)一個(gè)保險(xiǎn)方案，比如在介紹完所有的業(yè)務(wù)種類，讓學(xué)生為學(xué)校設(shè)計(jì)一保險(xiǎn)方案；學(xué)完家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)后，讓學(xué)生設(shè)計(jì)一款大學(xué)生宿舍保險(xiǎn)等。然后同學(xué)們再相互討論，不斷完善產(chǎn)品或方案。

4.角色扮演法。學(xué)生通過扮演不同角色，體驗(yàn)自身角色的內(nèi)涵活動(dòng)，又體驗(yàn)對方角色的心理，從而充分展現(xiàn)出現(xiàn)實(shí)社會(huì)中各種角色的“為”和“位”，達(dá)到培養(yǎng)社會(huì)能力和交際能力的目的。角色扮演法屬情景教學(xué)，創(chuàng)設(shè)一個(gè)“身臨其境”的感官效應(yīng)，能提高學(xué)生專業(yè)能力、方法能力與社會(huì)能力。

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)營運(yùn)涉及到多方主體，讓學(xué)生分別選定不同的角色，如投保人、核保人、理賠員、客戶服務(wù)人員、事故第三方等，由其主導(dǎo)設(shè)計(jì)一保險(xiǎn)場景并進(jìn)行演練。

5.大腦風(fēng)暴教學(xué)法?！按竽X風(fēng)暴”教學(xué)法是教師引導(dǎo)學(xué)生就某一問題自由發(fā)表意見，而對其意見的正確性或準(zhǔn)確性教師不進(jìn)行任何評(píng)價(jià)的方法。這種方法是一種能在最短的時(shí)間里，獲得最多的思想和觀點(diǎn)的方法。通過鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)現(xiàn)并提出問題，給他們以成就感，激發(fā)其學(xué)習(xí)的強(qiáng)大動(dòng)力。

該方法主要在前面幾種方法中同步使用，也可以在理論教學(xué)中使用，老師針對學(xué)生的案例分析、項(xiàng)目實(shí)施、角色演練進(jìn)行即時(shí)的、隨機(jī)的、針對性的提問，啟發(fā)學(xué)生進(jìn)行多維度思考，鍛煉學(xué)生快速反應(yīng)的能力。

三、行為導(dǎo)向法在《財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)》教學(xué)中的效果評(píng)析

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)作為保險(xiǎn)專業(yè)課，教學(xué)重點(diǎn)是各種財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)及其運(yùn)行的內(nèi)在規(guī)律，傳統(tǒng)的教學(xué)方法側(cè)重于通過現(xiàn)行產(chǎn)品解讀，讓學(xué)生把握財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的特點(diǎn)及與其他保險(xiǎn)業(yè)務(wù)區(qū)別，由于缺乏感性認(rèn)識(shí)，學(xué)生會(huì)感覺比較枯燥，教學(xué)效果大打折扣，而行為導(dǎo)向法立足于引導(dǎo)學(xué)生、啟發(fā)學(xué)生、調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性。教學(xué)效果得到了極大提升。

1.增強(qiáng)了學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性：這種教學(xué)方法容易激起學(xué)生的好奇心，產(chǎn)生強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)愿望，積極參與教學(xué)過程。課堂上學(xué)生積極思考，與教師產(chǎn)生互動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)了課堂氣氛。

2.提高了學(xué)生創(chuàng)新及應(yīng)用能力：案例式教學(xué)、項(xiàng)目教學(xué)等方法的引入，大大開闊了學(xué)生的視野，不再是以前保險(xiǎn)條款的閱讀和復(fù)述，而是自由地發(fā)揮，激發(fā)了學(xué)生的潛能，其創(chuàng)新能力及應(yīng)用能力也得到大大提高。

3.有助于學(xué)生個(gè)性的發(fā)展：多樣化的教學(xué)方法，如頭腦風(fēng)暴、角色扮演、項(xiàng)目教學(xué)可以使學(xué)生的社交能力、應(yīng)變能力、協(xié)同工作的能力得到有效的訓(xùn)練，有利于學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，從而為今后的學(xué)習(xí)和工作打下良好的基礎(chǔ)。

4.對教師提出了更高的要求：該法對教師的教學(xué)能力和專業(yè)素質(zhì)提出更高要求。每一種行為導(dǎo)向法，都需要在教師的引導(dǎo)下，學(xué)生參與收集信息、制訂計(jì)劃、選擇方案、實(shí)施目標(biāo)、反饋信息到成果評(píng)價(jià)的全過程，讓學(xué)生既了解總體，又清楚每一個(gè)具體環(huán)節(jié)的運(yùn)作，并從中得到關(guān)鍵能力的提高。

總之，通過近兩年的嘗試，行為導(dǎo)向法在《財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)》教學(xué)中的運(yùn)用，使學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性得到很大提高，學(xué)習(xí)熱情也高漲，理論教學(xué)再加上一系列行業(yè)導(dǎo)向教學(xué)法使學(xué)生對財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的基礎(chǔ)理論知識(shí)及應(yīng)用有了扎實(shí)的認(rèn)識(shí)和理解，也對其后續(xù)專業(yè)課的學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，提升了學(xué)生在就業(yè)市場上的競爭力。

參考文獻(xiàn)：

[1]趙愛威，溫寶陽.行為導(dǎo)向教學(xué)法實(shí)施探究[J].教學(xué)與管理，2009，（8）：121-122.

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的案例范文第2篇

關(guān)鍵詞：財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)；案例教學(xué)；專業(yè)外語；上機(jī)教學(xué)；課程設(shè)計(jì)

中圖分類號(hào)：G71 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-0118（2012）-06-0-02

沈陽航空航天大學(xué)保險(xiǎn)專業(yè)是全國首個(gè)工科類保險(xiǎn)，也是全國唯一一個(gè)授予工學(xué)學(xué)士學(xué)位的保險(xiǎn)專業(yè)。因此對于學(xué)校而言，如何讓本專業(yè)在社會(huì)上被充分的認(rèn)可，如何使學(xué)生能夠不同于金融專業(yè)的學(xué)生，如何培養(yǎng)出適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求的專業(yè)性人才，是保險(xiǎn)專業(yè)在前進(jìn)中需要解決的問題。作為專業(yè)基礎(chǔ)課的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，如何在教學(xué)方法和手段上進(jìn)行創(chuàng)新，從而進(jìn)一步夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)和特色就顯得尤為重要。本文將從案例教學(xué)、專業(yè)外語教學(xué)、啟示教學(xué)、上機(jī)教學(xué)、課程設(shè)計(jì)教學(xué)這五個(gè)方面來分析在培養(yǎng)工科類新型保險(xiǎn)專業(yè)人才方面采取的教學(xué)方法和手段上的創(chuàng)新。

一、案例教學(xué)是理論教學(xué)的形象注釋

隨著我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷完善以及科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，案例教學(xué)成為了讓學(xué)生與時(shí)俱進(jìn)，跟進(jìn)時(shí)代的橋梁。

（一）以教師為主體的案例教學(xué)模式

案例作為案例教學(xué)的基本材料，其質(zhì)量對教學(xué)效果的影響至關(guān)重要，因此積極對案例精心選編非常之重要。對于保險(xiǎn)專業(yè)來說，案例對學(xué)生在理論學(xué)習(xí)過程中的理解起到了至關(guān)重要的作用。案例的選編要在于案例的精、案例的實(shí)、案例的新、案例的深。為了能使學(xué)生更好的觸及和及時(shí)的了解保險(xiǎn)市場的變化，對各大保險(xiǎn)公司的最新的發(fā)展有一個(gè)好的認(rèn)識(shí)，為學(xué)生以后的選擇奠定良好的基礎(chǔ)，保險(xiǎn)專業(yè)學(xué)生在上課期間采用教師案例講解的教學(xué)方案。對于案例的選編要從多方面來考慮。首先要有針對性，對于《財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)學(xué)》課程來說，學(xué)生學(xué)習(xí)的時(shí)間有限，因此抓住課程中的難點(diǎn)、重點(diǎn)、基本的理論和原理來選擇案例。課堂中通過最新最精的保險(xiǎn)公司的案例講解，能夠有效的帶動(dòng)學(xué)生的思維，培養(yǎng)學(xué)生思考問題的方向。其次案例要有一定的典型性，即應(yīng)選用那些在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中帶有全局性，能體現(xiàn)保險(xiǎn)公司發(fā)展的案例，能夠用一般原理去分析特殊案例，再由特殊案例去認(rèn)識(shí)一般事物，這種案例的教學(xué)有助于學(xué)生認(rèn)識(shí)客觀事物，對學(xué)生在實(shí)際工作中有舉一反三的示范作用，能有效的將理論的知識(shí)及時(shí)的運(yùn)用到保險(xiǎn)公司的實(shí)際案例來。最后我們選擇的案例是針對我國保險(xiǎn)市場在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中出現(xiàn)的新情況、新問題。選編一些能揭示事物本質(zhì)、涉及改革和發(fā)展中的深層次問題的案例，以促使學(xué)生積極思考，深入的探討研究，理解問題的實(shí)質(zhì)。適當(dāng)選編這些案例，通過探討，靈活運(yùn)用《財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)學(xué)》基本原理，去創(chuàng)造性地解決新問題，以培養(yǎng)學(xué)生在今后工作中運(yùn)用所學(xué)知識(shí)去不斷分析、觖決問題的能力。

（二）以學(xué)生為主體的案例教學(xué)方式

一節(jié)45分鐘的課堂，學(xué)生應(yīng)該是整個(gè)課堂的主體，老師在課堂中只是起引導(dǎo)作用，更多的時(shí)間應(yīng)該交給學(xué)生自由的發(fā)揮和理解。因此在教學(xué)中，采取課堂學(xué)生講解案例方式。學(xué)生需要在課后的時(shí)間里，收集些最新、最切的案例，運(yùn)用《財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)學(xué)》的相關(guān)理論知識(shí)，自己分析和解決問題。在課堂中與同學(xué)分享交流，通過自己理解的方式陳述，學(xué)生可以自由的發(fā)言，對該學(xué)生的案例是否有自己的看法提出意見。學(xué)生通過這種方式，可以鍛煉學(xué)生的語言表達(dá)能力，能使學(xué)生更深入的對理論知識(shí)的掌握。其次，通過這種方式能使學(xué)生有自己對案例分析的能力，也就是說能夠培養(yǎng)學(xué)生在實(shí)際問題中有自己的想法和處理方式，以及在實(shí)際問題中應(yīng)考慮哪些因素。這種靈活式的教學(xué)，極大的增加了學(xué)生的活躍性和積極性，推動(dòng)了學(xué)生理解理論知識(shí)與解決問題的局限性。

二、專業(yè)外語教學(xué)拓寬了理論教學(xué)的渠道

目前，經(jīng)濟(jì)文化全球化進(jìn)程加快，保險(xiǎn)市場也在逐步進(jìn)入到國際化的舞臺(tái)，這就要求學(xué)校應(yīng)培養(yǎng)出適應(yīng)球化發(fā)展的專業(yè)精良、外語精通的復(fù)合型人才。

保險(xiǎn)專業(yè)不同于其它學(xué)科，在許多的方面它有自己獨(dú)特的詞匯，獨(dú)特的句型。因此基于這一點(diǎn)，采取專業(yè)詞匯與保險(xiǎn)條款相結(jié)合的方式教學(xué)。首先是專業(yè)詞匯，課前由一或兩名學(xué)生寫出課程本單元的專業(yè)詞匯，一般為10至20個(gè)。這些專業(yè)詞匯不給解釋和翻譯，因?yàn)閷W(xué)生通過對本單元的學(xué)習(xí)，已非常了解該單元內(nèi)容的重點(diǎn)，解釋和翻譯純屬多余，還不利于學(xué)生掌握這些詞匯。學(xué)生可以通過對照學(xué)習(xí)，輔之老師的講解，在課堂中就能及時(shí)的記住這些專業(yè)詞匯。例如：claim(索賠)、claim adjustment(核賠)、claim rejected(拒賠)這三個(gè)專業(yè)詞匯，有很大的相同點(diǎn)，通過這種連帶方式可以讓學(xué)生更容易對這些詞匯的記憶。其次是英文保險(xiǎn)條款的學(xué)習(xí)，在課程安排中條款的學(xué)習(xí)是必不可少的，它是聯(lián)系理論與實(shí)際的橋梁。前面的論述可知，學(xué)生先是在專業(yè)詞匯上下了功夫，在充分理解的基礎(chǔ)上，集中學(xué)習(xí)英文條款，這樣一來就能將學(xué)習(xí)的詞匯運(yùn)用到文章中，再加之對文章的理解，同時(shí)老師要求學(xué)生需熟練的對文章進(jìn)行背讀，這樣達(dá)到專業(yè)外語學(xué)習(xí)的目的。例如：paying the necessary cost of repairing or restoring the damaged property to its nearest condition immediately preceding the damage or(修理、恢復(fù)受損財(cái)產(chǎn)，使之達(dá)到與同類財(cái)產(chǎn)基本一致的狀況。)從這個(gè)條款中可以看出，專業(yè)詞匯在其中的作用，學(xué)生的理解和運(yùn)用就能很快。

三、啟示教學(xué)激發(fā)了學(xué)生的思維

所謂的啟示教學(xué)就是啟發(fā)和提示教學(xué)。保險(xiǎn)專業(yè)是一個(gè)服務(wù)性的行業(yè)，在教學(xué)中給學(xué)生一個(gè)思維的模式和一個(gè)研究的方向是很重要的。為此，《財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)學(xué)》這門課程，我們采用啟示教學(xué)。首先是啟發(fā)，對于學(xué)生而言，接觸的都是新鮮的事物，很多學(xué)生剛開始都會(huì)摸不清頭腦和把握不住方向，在思考問題時(shí)容易出現(xiàn)偏差，這就要求老師在教學(xué)時(shí)通過最簡單的方式去給學(xué)生一個(gè)方向。在保險(xiǎn)中，為何有些屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍，有些不屬于，其中的區(qū)別在哪兒。這就要老師給以解釋幫助學(xué)生去理解。其次是提示，學(xué)生在解決某些問題時(shí)很容易出現(xiàn)鉆牛角尖的現(xiàn)象，這時(shí)只要老師給予一定的提示，學(xué)生就很容易擺脫這種困境。這樣一來既讓學(xué)生打開了思維，同時(shí)也讓學(xué)生在解決問題時(shí)有諸多的方向。通過這種方法的教學(xué)，提升了學(xué)生與老師的溝通，促進(jìn)了學(xué)生對問題的理解。

四、上機(jī)教學(xué)是理論教學(xué)的實(shí)際踐行

理論的知識(shí)在很多方面只是很膚淺的，學(xué)生沒有實(shí)際的認(rèn)知能力，因此學(xué)生在步入崗位時(shí)會(huì)有些吃緊。我校保險(xiǎn)專業(yè)采取上機(jī)教學(xué)的方式，每學(xué)期的最后幾個(gè)學(xué)時(shí)，學(xué)生可以通過實(shí)驗(yàn)室去了解保險(xiǎn)公司的運(yùn)作情況。

在安全工程學(xué)院，設(shè)置了專門的保險(xiǎn)教學(xué)實(shí)驗(yàn)室。整個(gè)實(shí)驗(yàn)室的布置是一個(gè)濃縮版的保險(xiǎn)公司，從保險(xiǎn)公司的展業(yè)到最終的理賠，都會(huì)在這個(gè)實(shí)驗(yàn)室中體現(xiàn)。學(xué)生在這個(gè)實(shí)驗(yàn)室中可以充分的感受到自己未來的工作環(huán)境，從公司的領(lǐng)導(dǎo)到職員，每個(gè)人的不同崗位，不同的工作性質(zhì)都會(huì)讓學(xué)生切身體會(huì)。這種教學(xué)的方式，促使學(xué)生有更大的學(xué)習(xí)動(dòng)力，以及面對自己的未來選擇有一個(gè)好的規(guī)劃，真實(shí)的模擬讓學(xué)生的思維，考慮問題的方向提供了認(rèn)識(shí)。對于《財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)學(xué)》，課程中的許多問題需要更加實(shí)際的環(huán)境，例如保險(xiǎn)公司在對企業(yè)財(cái)產(chǎn)進(jìn)行投保，通過這個(gè)實(shí)驗(yàn)室，學(xué)生就能從對企業(yè)投保時(shí)的出單到最終發(fā)生保險(xiǎn)事故的理賠，有一個(gè)很好的體驗(yàn)。這對于現(xiàn)在多樣化的社會(huì)來說，培養(yǎng)學(xué)生的這種能力無疑起到了非常大的作用。

同時(shí)，作為工科類保險(xiǎn)專業(yè)的學(xué)生，主要針對的是對保險(xiǎn)標(biāo)的的核賠，所以在對學(xué)生培養(yǎng)方面，提供一套核賠的程序在上機(jī)教學(xué)中起了很大的作用。學(xué)生通過計(jì)算機(jī)軟件的操作，可以真實(shí)的體驗(yàn)到在核賠過程中需要的理論知識(shí)和操作方法。這樣可以讓學(xué)生對知識(shí)的掌握和在未來崗位中，能夠很容易的融合。

五、課程設(shè)計(jì)是對理論教學(xué)的深入與拓展

對于學(xué)校而言，檢驗(yàn)學(xué)生學(xué)業(yè)合格的手段不僅是學(xué)習(xí)成績，更重要的在于學(xué)生的課程設(shè)計(jì)?！敦?cái)產(chǎn)保險(xiǎn)學(xué)》這門課程同樣需要學(xué)生課程設(shè)計(jì)，這門課程的課程設(shè)計(jì)主要是讓學(xué)生對企業(yè)、公司、大型公共產(chǎn)所、購物中心等地方進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析和提出解決方法，以及設(shè)計(jì)出具體的保險(xiǎn)方案，從保險(xiǎn)公司和企業(yè)的角度進(jìn)行深入的分析。目的在于讓學(xué)生對社會(huì)上一些存在安全隱患的提出自己的建議，使學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中來。同時(shí)，通過對這些場所的實(shí)際考察，讓學(xué)生對自己的保險(xiǎn)方案設(shè)計(jì)，既培養(yǎng)了學(xué)生實(shí)際運(yùn)用的思維模式，也使學(xué)生在未來工作中具有獨(dú)立思考、研究問題的方向。

參考文獻(xiàn)：

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財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的案例范文第3篇

關(guān)鍵詞：保險(xiǎn)；家財(cái)險(xiǎn)；保險(xiǎn)品種

中圖分類號(hào)：F840.65 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）033-000-01

一、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)含義

家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)（簡稱家財(cái)險(xiǎn)）是以城鄉(xiāng)居民室內(nèi)的有形財(cái)產(chǎn)為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)。凡存放、坐落在保險(xiǎn)單列明的地址，屬于被保險(xiǎn)人自有的家庭財(cái)產(chǎn)，都可以向保險(xiǎn)人投保家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)為居民或家庭遭受的財(cái)產(chǎn)損失提供及時(shí)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，有利于安定居民生活，保障社會(huì)穩(wěn)定。

二、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)發(fā)展中存在的主要問題

（一）保險(xiǎn)從業(yè)人員整體素質(zhì)偏低

保險(xiǎn)公司不注重從業(yè)人員的選拔、培養(yǎng)和考核。據(jù)了解，一個(gè)市區(qū)壽險(xiǎn)公司正常情況下有幾千營銷人員，但卻只有幾十個(gè)做家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)人員。另一方面是因?yàn)閳?bào)酬太少，家財(cái)險(xiǎn)的保費(fèi)只有保額的千分之一到千分之二，人做成一筆業(yè)務(wù)的傭金是保費(fèi)的千分之幾，很多優(yōu)秀的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員都不愿意做家財(cái)險(xiǎn)。事實(shí)上，家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)崗位雖不如企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)崗位重要，但每項(xiàng)工作都與客戶打交道，都會(huì)讓客戶對企業(yè)形象有一個(gè)重新的認(rèn)識(shí)，就此來發(fā)展客源也是一個(gè)很好的手段。

（二）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一

目前家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)結(jié)構(gòu)單一，保險(xiǎn)標(biāo)的范圍過于狹窄，在保險(xiǎn)責(zé)任等的設(shè)計(jì)上有很大的局限性，可供居民選擇的范圍很小，而對一些新的需求，如單保家庭裝修、單保盜竊、短期外出臨時(shí)投保等問題，目前的條款和險(xiǎn)種設(shè)置均不能解決。

（三）宣傳力度不到位

當(dāng)前，保險(xiǎn)公司宣傳的工作重心仍放在媒體對企業(yè)形象的宣傳，而對產(chǎn)品深入細(xì)致的推介則減少，居民不能透徹的了解家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的具體保障作用及條款內(nèi)容，進(jìn)而不會(huì)進(jìn)行投保。一般家庭購買保險(xiǎn)與否，除家庭成員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)外，還取決于其對如何轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)方法的了解和認(rèn)同，保險(xiǎn)宣傳就是喚起億萬家庭對風(fēng)險(xiǎn)的正確意識(shí)，了解轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)方法的手段之一。但是，保險(xiǎn)公司很少對家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)進(jìn)行宣傳，一般居民對家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)不了解，部分居民存在僥幸心理，認(rèn)為家庭財(cái)產(chǎn)發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的概率很小。因此，薄弱的風(fēng)險(xiǎn)保障意識(shí)導(dǎo)致了家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)投保率低。

（四）家財(cái)險(xiǎn)配套服務(wù)不夠

保險(xiǎn)公司優(yōu)良的客戶服務(wù)可以有效維系投保人，提高續(xù)保率，進(jìn)一步提升市場競爭力。家財(cái)險(xiǎn)配套客戶服務(wù)項(xiàng)目幾乎為零，而且家財(cái)險(xiǎn)承保戶數(shù)多，覆蓋面廣，社會(huì)影響大，承保理賠時(shí)效要求高，而目前在保戶出險(xiǎn)后需要由公安、消防和氣象等相關(guān)部門出具事故證明材料，當(dāng)受損財(cái)產(chǎn)需要評(píng)估時(shí)必須由具備資質(zhì)的評(píng)估機(jī)構(gòu)出具損失財(cái)產(chǎn)技術(shù)鑒定書等做法已經(jīng)不能滿足客戶的服務(wù)需求，配套服務(wù)不足，承保理賠手續(xù)的繁瑣都制約了家財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

三、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的解決對策

（一）提高從業(yè)人員的整w素質(zhì)

財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司必須重視人才教育培養(yǎng)，建立多層次、多渠道、多形式的教育培訓(xùn)體系。促進(jìn)高等院校和科研院所保險(xiǎn)人才培養(yǎng)基地建設(shè)，加強(qiáng)保險(xiǎn)職業(yè)教育，建立保險(xiǎn)業(yè)繼續(xù)教育制度。結(jié)合家財(cái)險(xiǎn)的特點(diǎn)培養(yǎng)專業(yè)的營銷人才和產(chǎn)品設(shè)計(jì)人才。對家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)崗位從業(yè)人員做有關(guān)方面的知識(shí)培訓(xùn)，強(qiáng)化整體素質(zhì)，以適應(yīng)工作需要。保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)員必須具備敬業(yè)精神，既要能夠提供對家庭的上門服務(wù)，又要能夠通過開報(bào)告會(huì)、聯(lián)系團(tuán)體與單位等方式發(fā)展業(yè)務(wù)。

（二）積極進(jìn)行保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新

可借鑒美國的屋主保險(xiǎn)，進(jìn)一步擴(kuò)大綜合保險(xiǎn)的承保范圍和保障程度。另外，保險(xiǎn)公司可從附加險(xiǎn)中挑出一些針對性強(qiáng)、責(zé)任獨(dú)立的險(xiǎn)種，如盜搶險(xiǎn)，作為專項(xiàng)保險(xiǎn)承保。同時(shí)，開發(fā)投資型產(chǎn)品。投資型家財(cái)險(xiǎn)兼具保險(xiǎn)保障、投資理財(cái)雙重功能，迎合了我國居民防范家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和家庭財(cái)產(chǎn)保值增值的雙重需要，也有利于財(cái)險(xiǎn)公司聚集一部分社會(huì)閑置資金，提高巨災(zāi)的償付能力，但此類保險(xiǎn)對保險(xiǎn)公司的資金運(yùn)作有著比較高的要求。還要探索衍生型產(chǎn)品。如指數(shù)聯(lián)動(dòng)型家財(cái)險(xiǎn)等。指數(shù)聯(lián)動(dòng)型產(chǎn)品能使保戶分享到指數(shù)上升所帶來的好處，也要承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)，可滿足風(fēng)險(xiǎn)偏好家庭投資理財(cái)?shù)男枨?。此類產(chǎn)品對保險(xiǎn)公司的投資能力也有非常高的要求。

（三）提高宣傳推廣的力度

通過全方位、多角度的宣傳增加居民對家財(cái)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)和了解，讓居民意識(shí)到家庭財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)的存在，理解家財(cái)險(xiǎn)和政府救災(zāi)的區(qū)別，意識(shí)到購買家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)是必要的。宣傳推廣的手段應(yīng)多樣化，如在大災(zāi)現(xiàn)場召開理賠現(xiàn)場會(huì)。通過新聞媒體報(bào)道理賠案例，開辦家財(cái)險(xiǎn)知識(shí)講座，節(jié)假日在市區(qū)開展宣傳活動(dòng)，舉辦家財(cái)險(xiǎn)知識(shí)有獎(jiǎng)競猜，柜臺(tái)和保險(xiǎn)銷售人員散發(fā)家財(cái)險(xiǎn)宣傳單，建立保險(xiǎn)知識(shí)網(wǎng)站等。提高居民保險(xiǎn)意識(shí)不是短期就能實(shí)現(xiàn)的，因此，宣傳應(yīng)長期進(jìn)行，持之以恒，逐步滲透。首先，家財(cái)險(xiǎn)的營銷可以采用壽代產(chǎn)的交叉銷售模式，產(chǎn)險(xiǎn)公司可利用本集團(tuán)公司內(nèi)部壽險(xiǎn)公司龐大的營銷隊(duì)伍，現(xiàn)有的家庭客戶資源，交叉銷售家財(cái)險(xiǎn)產(chǎn)品。其次，充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢。家財(cái)險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷不僅可以方便居民在任何時(shí)間、地點(diǎn)在網(wǎng)上進(jìn)行投保，也可以降低保險(xiǎn)公司的經(jīng)營成本。最后不斷完善和拓展銷售渠道。一是完善現(xiàn)有的銀行、郵局銷售渠道、保險(xiǎn)公司應(yīng)擴(kuò)大與銀行業(yè)務(wù)合作的廣度和深度；二是努力尋找新的渠道，利用商場、超市、社區(qū)服務(wù)中心等業(yè)務(wù)，在這些居民經(jīng)常光顧的地方設(shè)點(diǎn)，開展家財(cái)險(xiǎn)的宣傳和推銷活動(dòng)。

（四）服務(wù)創(chuàng)新，提高粘性

在服務(wù)流程上，如開通微信二維碼投保，取消理賠時(shí)提供暴雨等事故證明及盜搶3個(gè)月或90天偵查期等，簡化流程，提高服務(wù)效率。在服務(wù)內(nèi)容上，如為投保高保額的現(xiàn)金、金銀珠寶的客戶提供保管箱服務(wù)，為投保管道破裂及水漬保險(xiǎn)的客戶提供管道疏通服務(wù)，為集體投保客戶提供家庭風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢，甚至為城區(qū)家庭提供開鎖、清潔、維修等各類家政服務(wù)。在服務(wù)方式上，采取發(fā)放配套服務(wù)券、服務(wù)卡的方式進(jìn)行，也可以對承諾的服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行定額、定時(shí)、定量的費(fèi)用補(bǔ)貼。在操作方式上，可以采購家庭類公共服務(wù)供應(yīng)商的服務(wù)資源，使保險(xiǎn)公司與中間部門之間由傳統(tǒng)的簡單委托關(guān)系升級(jí)為資源共享、深度合作關(guān)系，提升家庭客戶的忠誠度和粘性。

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財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的案例范文第4篇

（一）授課工具多借助板書或多媒體講授《保險(xiǎn)學(xué)》的老師，年紀(jì)大的老師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)，融會(huì)貫通，深入淺出，但是對于現(xiàn)代教學(xué)工具使用方面不是很擅長，很多老教師還是采取板書的方式講課，因?yàn)檎?jié)課沒有視覺的變化，容易使學(xué)生產(chǎn)生疲勞。中青年教師多采用多媒體工具，教課時(shí)加入視頻、聲音、圖片、色彩的變化等元素，增強(qiáng)了課堂的吸引力，但是仍以教師為主導(dǎo)，學(xué)生參與度有限。

（二）講課方法多采用案例教學(xué)法現(xiàn)在大多老師都采用案例教學(xué)法講課，恰當(dāng)?shù)陌咐趲椭鷮W(xué)生理解教材內(nèi)容方面確實(shí)有很好的效果，尤其在《保險(xiǎn)學(xué)》基礎(chǔ)理論篇，對于保險(xiǎn)合同、保險(xiǎn)的基本原則的理解和應(yīng)用方面非常有幫助，但還是以老師為主導(dǎo)。如果整個(gè)學(xué)期都用這種方法也缺乏靈活性，對于實(shí)務(wù)知識(shí)，更好的方法是讓學(xué)生參與其中。

（三）實(shí)踐教學(xué)方法運(yùn)用困難《保險(xiǎn)學(xué)》是專業(yè)基礎(chǔ)課程，所以保險(xiǎn)專業(yè)和金融專業(yè)一般會(huì)在大二、大三陸續(xù)開課，學(xué)生在這個(gè)時(shí)間主要是在校學(xué)習(xí)理論知識(shí)，離開學(xué)校去實(shí)習(xí)不現(xiàn)實(shí)，并且學(xué)校在學(xué)生管理，保障學(xué)生人身安全方面也存在困難。保險(xiǎn)公司也不愿意接受短期的實(shí)習(xí)生。雖然學(xué)校安排學(xué)生在大四出去實(shí)習(xí)，但學(xué)生不一定是在保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)，所學(xué)的知識(shí)并沒有被應(yīng)用，對在大二大三學(xué)習(xí)的保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)并沒有起到加固加深的作用。

（四）對學(xué)生采用傳統(tǒng)指標(biāo)進(jìn)行考核對于學(xué)生的考核方面，很多學(xué)校仍停留在考試、出勤及作業(yè)等傳統(tǒng)評(píng)價(jià)手段上面，為了取得高分，學(xué)生會(huì)把更多的精力放在書本上面，但這些指標(biāo)卻不能對學(xué)生進(jìn)行全面的考核，學(xué)生在成績之外的一些優(yōu)點(diǎn)不能得到認(rèn)可，而這些優(yōu)點(diǎn)卻對學(xué)生將來的發(fā)展有很大的幫助。

二、模擬實(shí)踐教學(xué)方法在《保險(xiǎn)學(xué)》課程的具體設(shè)計(jì)模擬

實(shí)踐教學(xué)方法相對于傳統(tǒng)教學(xué)方法是一種創(chuàng)新，在某些方面可以克服傳統(tǒng)教學(xué)方法的缺陷和不足，使學(xué)生在學(xué)校就可以接觸到保險(xiǎn)工作的具體內(nèi)容，理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用；在對學(xué)生進(jìn)行考核時(shí)加入模擬實(shí)踐的成績，可以考核學(xué)生對理論知識(shí)的應(yīng)用水平和動(dòng)手能力，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

（一）教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)在《保險(xiǎn)學(xué)》課程中進(jìn)行模擬實(shí)踐教學(xué)，首先需要確定的是要培養(yǎng)什么樣的人才，達(dá)到什么樣的教學(xué)目標(biāo)這個(gè)問題，作為保險(xiǎn)專業(yè)、金融專業(yè)的學(xué)生，除了要掌握保險(xiǎn)學(xué)的基本概念、原理、原則，基本知識(shí)這些基礎(chǔ)理論以外，還要對從客戶開始投保，保險(xiǎn)公司初審、復(fù)核、制單到客戶拿到保單整個(gè)流程有所了解，讓學(xué)生通過扮演不同角色親自操作，對保險(xiǎn)實(shí)務(wù)有更直觀的了解，能初步將這些知識(shí)運(yùn)用于保險(xiǎn)實(shí)務(wù)的實(shí)踐中。

（二）模擬實(shí)踐時(shí)間安排模擬實(shí)踐課程的開展需要學(xué)生有一定的理論基礎(chǔ)做指導(dǎo)，建議教師進(jìn)入《保險(xiǎn)學(xué)》實(shí)務(wù)部分的講授時(shí)采用模擬實(shí)踐教學(xué)，講授完財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)理論課，可進(jìn)行財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的模擬實(shí)踐，講授完人身保險(xiǎn)理論課程，可進(jìn)行人身財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的模擬實(shí)踐。雖然模擬軟件系統(tǒng)里面還有責(zé)任保險(xiǎn)、再保險(xiǎn)的模擬實(shí)踐，但不建議在講授《保險(xiǎn)學(xué)》課程期間全部開展，原因之一是受教學(xué)時(shí)間的制約，分給模擬實(shí)踐的課時(shí)是有限的，另外一個(gè)原因是保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)的學(xué)生還要開專門的《責(zé)任保險(xiǎn)》、《再保險(xiǎn)》課程，模擬實(shí)踐可以在學(xué)習(xí)這些專業(yè)課的時(shí)候開展。而對于金融學(xué)專業(yè)的學(xué)生，這兩大類保險(xiǎn)模擬實(shí)踐可以滿足對他們的教學(xué)要求。

（三）硬件、軟件準(zhǔn)備我校有專門的金融實(shí)驗(yàn)室，實(shí)驗(yàn)室配備有足夠的電腦，使每位學(xué)生都有機(jī)會(huì)可以親自操作，講臺(tái)上有投影儀和電腦，保險(xiǎn)操作軟件不像證券投資軟件那樣廣泛，學(xué)生可以在真實(shí)的證券市場操作，保險(xiǎn)卻不可以，所以學(xué)生對保險(xiǎn)操作軟件一般很陌生，需要老師在講臺(tái)上通過投影儀對軟件操作進(jìn)行演示，告訴學(xué)生們要做什么，系統(tǒng)里的各種選項(xiàng)代表的含義，比如點(diǎn)擊“保存”還可以修改答案，點(diǎn)擊“提交”就不能再修改答案了。我校使用的是上海某家公司研發(fā)的人身保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)教學(xué)軟件，老師可以在軟件中選擇任務(wù)并把任務(wù)分給選擇的班級(jí)，學(xué)生上課用賬號(hào)進(jìn)入自己的界面可以看到已分配的任務(wù)，然后扮演不同的角色完成每一頁面的任務(wù)，最后以實(shí)驗(yàn)報(bào)告的形式把學(xué)生的操作詳情反映出來。如果學(xué)校開有專門的模擬實(shí)踐課程，除了可在系統(tǒng)中選擇已有的業(yè)務(wù)，教師還可以根據(jù)想要考核的內(nèi)容，搜集資料，自己編輯業(yè)務(wù)放在系統(tǒng)里面，讓學(xué)生根據(jù)既定要求完成任務(wù)，這樣可以了解學(xué)生對于考核內(nèi)容的掌握程度。

（四）具體操作過程以財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)為例，教師課下登錄系統(tǒng)，選擇家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)（也可選擇企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)），選擇即將上課的班級(jí)，并把任務(wù)分配給這個(gè)班級(jí)，學(xué)生上課登錄界面就可以看到分配的任務(wù)，并可以看到完成任務(wù)所需要的客戶、銀行、保險(xiǎn)公司等相關(guān)資料，學(xué)生可根據(jù)這些資料，模擬顧客、保險(xiǎn)公司投保、承保流程，并繕制相關(guān)單證。比如學(xué)生首先要扮演客戶填寫投保單，然后扮演業(yè)務(wù)人員接受投保單并填寫相關(guān)資料，扮演財(cái)務(wù)人員打印轉(zhuǎn)賬回執(zhí)單等，整個(gè)業(yè)務(wù)辦理下來需要二十個(gè)左右的頁面，需要不同角色來完成，學(xué)生完成之后，提交才可查看正確答案，提示哪些地方做錯(cuò)了，最后形成一份實(shí)驗(yàn)報(bào)告，教師由報(bào)告可知學(xué)生分?jǐn)?shù)和學(xué)生的詳細(xì)操作記錄。

三、模擬實(shí)踐教學(xué)的效果

（一）學(xué)以致用，加深了對理論知識(shí)的理解這些業(yè)務(wù)都是保險(xiǎn)公司真實(shí)的業(yè)務(wù)，流程也是保險(xiǎn)公司真實(shí)的流程，讓學(xué)生在教室學(xué)完相關(guān)理論知識(shí)之后，立即就能在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行操作，對于書中抽象的概念，在操作中可見到它的應(yīng)用，比如，客戶在填寫投保單時(shí)，表格中有投保人姓名、被保險(xiǎn)人姓名和受益人姓名，學(xué)生需要從給定的資料中判斷并填寫，學(xué)生只有理解了投保人、被保險(xiǎn)人和收益人三個(gè)概念，才能做出正確的選擇。查閱投保單中的“風(fēng)險(xiǎn)詢問資料”，讓學(xué)生知道“告知”義務(wù)是如何在實(shí)際中體現(xiàn)的。通過模擬實(shí)踐，使得學(xué)生對《保險(xiǎn)學(xué)》理論知識(shí)理解的更為透徹。

（二）提高了學(xué)生動(dòng)手能力，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的積極性在模擬實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)，平時(shí)在班里成績非常好的學(xué)生，在實(shí)驗(yàn)課上縮手縮腳，不敢輕易操作，整個(gè)任務(wù)完成下來需要的時(shí)間較長。而平時(shí)在班里表現(xiàn)不突出的學(xué)生在操作的時(shí)候動(dòng)手能力特別強(qiáng)，各種操作都大膽嘗試，很快就熟悉了軟件系統(tǒng)并開始操作，任務(wù)完成需要的時(shí)間短，正確率高，完成了自己的任務(wù)還主動(dòng)去幫助處在摸索階段的學(xué)生，甚至還幫助老師解決操作中的一些問題。通過模擬實(shí)踐，使成績好的學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，成績一般的學(xué)生優(yōu)點(diǎn)得到展現(xiàn)。在期末考核中，把實(shí)驗(yàn)成績按一定比例計(jì)入總成績，對學(xué)生的考核更全面，學(xué)生也由被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)，提高了學(xué)習(xí)《保險(xiǎn)學(xué)》的積極性。

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的案例范文第5篇

[關(guān)鍵詞]海上保險(xiǎn)；保險(xiǎn)案例；案例類型分析歸納

[中圖分類號(hào)]D922.284 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1005-6432（2013）38-0122-02

在我國海上保險(xiǎn)案件中，典型的有爭議的案件大致可以歸納為法律適用方面的案例，如保險(xiǎn)利益的認(rèn)定問題，未履行如實(shí)告知義務(wù)時(shí)的主觀心態(tài)認(rèn)定問題等，同時(shí)也有事實(shí)認(rèn)定方面的案例，如船舶是否適航的認(rèn)定問題，因果關(guān)系的認(rèn)定問題等，還有訴訟程序方面的案件。本文對以上案例將做歸納總結(jié)。

1適用法律方面

1.1保險(xiǎn)利益的認(rèn)定問題

海上保險(xiǎn)合同中被保險(xiǎn)人是否具有保險(xiǎn)利益往往存在較多爭議。在海上貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)案例中，保險(xiǎn)利益屬于爭議最多的問題；在船舶保險(xiǎn)案例中，保險(xiǎn)利益的爭議率也名列前茅。為什么保險(xiǎn)利益問題在海上保險(xiǎn)合同糾紛中爭議如此多呢？本文著重從法律制定層面分析如下：

2009年10月1日生效的新《中華人民共和國保險(xiǎn)法》（本文稱新《保險(xiǎn)法》）第十二條規(guī)定：人身保險(xiǎn)的投保人在保險(xiǎn)合同訂立時(shí)，對被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)具有保險(xiǎn)利益；財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)，對保險(xiǎn)標(biāo)的應(yīng)當(dāng)具有保險(xiǎn)利益；保險(xiǎn)利益是指投保人或者被保險(xiǎn)人對保險(xiǎn)標(biāo)的具有的法律上承認(rèn)的利益。這說明，新《保險(xiǎn)法》對保險(xiǎn)利益區(qū)別情況進(jìn)行了規(guī)定，即根據(jù)不同性質(zhì)的保險(xiǎn)合同，明確了何人何時(shí)應(yīng)具有保險(xiǎn)利益。首先，對于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)具有保險(xiǎn)利益；其次，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)，對保險(xiǎn)標(biāo)的應(yīng)當(dāng)具有保險(xiǎn)利益。

1.2未履行如實(shí)告知義務(wù)時(shí)的主觀心態(tài)認(rèn)定問題

本文樣本案例中涉及履行如實(shí)告知義務(wù)的案件有 “浙普漁油31”船船員證書與船舶適航爭議案、“閩連運(yùn)9503”輪船載貨物保險(xiǎn)糾紛案等。上述案件的難點(diǎn)不在于確定當(dāng)事人是否具有如實(shí)告知義務(wù)，而在于認(rèn)定當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)如實(shí)告知而未告知的主觀心態(tài)。

新《保險(xiǎn)法》規(guī)定，投保人故意或者因重大過失未履行前款規(guī)定的如實(shí)告知義務(wù)，足以影響保險(xiǎn)人決定是否同意承?；蛘咛岣弑ｋU(xiǎn)費(fèi)率的，保險(xiǎn)人有權(quán)解除合同，從而排除了投保人在無過失和一般過失情況下未履行如實(shí)告知義務(wù)，保險(xiǎn)人即享有法定合同解除權(quán)的情況。而《海商法》第223條對于被保險(xiǎn)人未如實(shí)履行告知義務(wù)的主觀心態(tài)僅僅區(qū)分為故意與非故意，而籠統(tǒng)的“非故意”三個(gè)字不能說明當(dāng)事人是否存在過失，也不能說明過失的嚴(yán)重程度。因此，若法院僅僅依據(jù)故意與非故意來確定當(dāng)事人的主觀心態(tài)，那么難免發(fā)生顯失公平的情況。

1.3“倉至倉”條款與我國保險(xiǎn)利益確定原則沖突的問題

在“東華8”船保險(xiǎn)責(zé)任期間爭議再審重審案、“楠德瑞蒂”輪海上貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)合同糾紛案中，都涉及“倉至倉”條款。之所以“倉至倉”條款會(huì)幾度成為爭議焦點(diǎn)，根本原因在于“倉至倉”條款本身與我國保險(xiǎn)利益界定原則之間的沖突。具體來說，分為以下幾種情形。

FOB即轉(zhuǎn)運(yùn)港船上交貨。貨物在裝船時(shí)越過船舷，風(fēng)險(xiǎn)即由賣方轉(zhuǎn)移至買方。由此可見，若在FOB貿(mào)易術(shù)語下，買方投?！皞}至倉”條款的一切保險(xiǎn)，貨物在越過船舷之前發(fā)生意外，且該意外在保險(xiǎn)人承保范圍內(nèi)，此時(shí)，如何界定保險(xiǎn)利益從而向保險(xiǎn)人索賠就陷入麻煩了。因?yàn)椋瑢u方來說，貨物越過船舷之前，雖然貨物風(fēng)險(xiǎn)未轉(zhuǎn)移，其擁有保險(xiǎn)利益，但是他卻不是保單的合法持有人，從而無法向保險(xiǎn)人追償；而對買方來說，他是保單的合法持有人，但卻不具有保險(xiǎn)利益，依然無從追償。同樣的，在CFR術(shù)語下，也需要買方投保。因此，若貨物在裝運(yùn)港越過船舷之前發(fā)生承保范圍內(nèi)的損失，那么買賣雙方將面臨和在FOB貿(mào)易術(shù)語下同樣的困境。

在CIF貿(mào)易術(shù)語下，需要由賣方投保。那么，無論貨物在越過船舷之前還是之后發(fā)生承保范圍內(nèi)的損失，賣方均有充分的理由請求保險(xiǎn)人賠償。此時(shí)，一般認(rèn)為，CIF條件下的“倉至倉”條款才是真正意義上的“倉至倉”。

1.4間接碰撞的責(zé)任問題

本文采用的樣本案例中，許多涉及間接碰撞責(zé)任問題的案件，例如，巴拿馬浮山航運(yùn)有限公司訴中國人民保險(xiǎn)公司青島市分公司船舶保險(xiǎn)合同糾紛案；“振興”輪船舶碰撞責(zé)任保險(xiǎn)賠償爭議案等。本文將其高爭議率的原因歸結(jié)如下：

我國法律僅規(guī)定了船舶碰撞的概念，沒有規(guī)定船舶保險(xiǎn)條款中碰撞責(zé)任條款的含義，故對碰撞責(zé)任條款的解釋沒有直接使用的法律，應(yīng)依據(jù)《保險(xiǎn)法》所規(guī)定的保險(xiǎn)條款解釋原則里解釋其含義。

2事實(shí)方面

2.1船舶是否適航的認(rèn)定問題

本文的樣本案例中，較典型的涉及船舶適航性的案件有：“閩連運(yùn)9503”輪船載貨物保險(xiǎn)糾紛案涉及適貨問題；青島霸奇船務(wù)工程有限公司訴中國太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司青島分公司船舶保險(xiǎn)合同糾紛案涉及適船和船員資格問題；上海中福輪船公司訴中國人民保險(xiǎn)公司案涉及適船問題；“莞中運(yùn)225”輪保險(xiǎn)糾紛案涉及行船資格問題。

2.2因果關(guān)系的認(rèn)定問題

最高人民法院《關(guān)于審理保險(xiǎn)糾紛案件若干問題的解釋（征求意見稿）》（以下簡稱《保險(xiǎn)征求意見稿》）第19條規(guī)定：“人民法院對保險(xiǎn)人提出的其賠償責(zé)任限于以承保風(fēng)險(xiǎn)為近因造成的損失的主張應(yīng)當(dāng)支持。近因是指造成承保損失起決定性、有效性的原因?！庇纱丝磥恚ｋU(xiǎn)人所承保危險(xiǎn)責(zé)任的發(fā)生與保險(xiǎn)標(biāo)的的損害之間是否存在因果關(guān)系直接影響保險(xiǎn)人應(yīng)否賠付。

根據(jù)對樣本案例的總結(jié)，可以發(fā)現(xiàn)，法院在審理涉及該類因果關(guān)系的案件時(shí)，大多遵循《保險(xiǎn)征求意見稿》中所述的近因原則。例如，在“上海中福輪船公司訴中國人民保險(xiǎn)公司案件”中，吳淞海事局已經(jīng)認(rèn)定“仲宇”輪系觸碰水下障礙物而沉沒，雖然船長或船員在航行中有“瞭望疏忽，對流壓估計(jì)不足及操縱不當(dāng)”的過失，但這些均與船舶不適航無關(guān)。因此，雖然能夠充分地證明船舶確屬不適航，但船舶不適航不是造成損害結(jié)果發(fā)生的原因，保險(xiǎn)人仍應(yīng)對損害結(jié)果承擔(dān)賠償責(zé)任。因此，在船舶適航性糾紛案件中，如果保險(xiǎn)人以不適航理由拒賠，還須證明船舶不適航與損害后果有因果關(guān)系。

2.3貨損數(shù)額的確定問題

“莞中運(yùn)225”船沿海船舶價(jià)值確定糾紛案中，爭議焦點(diǎn)涉及船舶造價(jià)的問題。分析該案件，并結(jié)合本文樣本案例其他類似案件以及汪鵬南教授的評(píng)論，可以得出結(jié)論：雖然我國相關(guān)保險(xiǎn)條款對船舶價(jià)值和賠償金額方面曾做出過規(guī)定，且經(jīng)過兩番修改，但仍有諸多不合理之處，例如：在保險(xiǎn)期限內(nèi)累計(jì)碰撞、觸碰責(zé)任項(xiàng)下的賠償總額不得超過保險(xiǎn)金額；舊船（不包括漁船）的部分損失，按保險(xiǎn)金額與投保時(shí)或出險(xiǎn)時(shí)新船重量價(jià)格（以高者為準(zhǔn)）的比例賠償；部分損失的累計(jì)賠償額在保險(xiǎn)期內(nèi)不超過保險(xiǎn)金額等。

3結(jié)論

通過對案例的分析，有助于解決我國海上保險(xiǎn)法律理論和實(shí)務(wù)中面臨的疑難案件，從而使得我國海上保險(xiǎn)法律更加完善，為我國建設(shè)世界航運(yùn)強(qiáng)國保駕護(hù)航。

參考文獻(xiàn)：

[1]汪鵬南.中國海上保險(xiǎn)案例摘要及評(píng)論[M].1版.大連：大連海事大學(xué)出版社，2003：53.

[2]賈林青.新《保險(xiǎn)法》適用環(huán)境下中國海上保險(xiǎn)制度的完善[J].中國海商法年刊，2010（21）.