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論文題目:互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下購(gòu)物中心商業(yè)模式研究以百度與萬(wàn)達(dá)合作模式為例 一、選題背景
進(jìn)入21世紀(jì),中國(guó)零售業(yè)的大型綜合商業(yè)形態(tài):購(gòu)物中心在我國(guó)興起。購(gòu)物中心是一種大型的零售設(shè)施或零售網(wǎng)點(diǎn),在西方被稱為shopping mail,也叫shopping center。購(gòu)物中心通常由發(fā)展商承建,而后將經(jīng)營(yíng)面積或店鋪出租給零售商或其他類型的服務(wù)經(jīng)營(yíng)者,由承租者從事商品與服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。發(fā)展商與經(jīng)營(yíng)者之間是一種租賃關(guān)系,發(fā)展商收取租金,并向經(jīng)營(yíng)者提供相應(yīng)的服務(wù)。在信息技術(shù)發(fā)展的條件下,購(gòu)物中心之間的競(jìng)爭(zhēng)激烈,傳統(tǒng)的購(gòu)物中心商業(yè)模式開(kāi)始發(fā)生變化,其經(jīng)營(yíng)范圍從線下經(jīng)營(yíng)逐漸擴(kuò)展到線下與線上同步經(jīng)營(yíng),購(gòu)物中心開(kāi)始獨(dú)立擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式,或者通過(guò)與一些大型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司合作的方式,搶占網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng),形成020電商模式。我國(guó)首先參與到互聯(lián)網(wǎng)020模式的購(gòu)物中心當(dāng)屬萬(wàn)達(dá)企業(yè)。20XX年8月29日,百度、騰訊與萬(wàn)達(dá)召開(kāi)會(huì),宣布在香港注冊(cè)電子商務(wù)公司一萬(wàn)達(dá)電商。雖然阿里巴巴也一直在布局電商服務(wù)的020模式,但是仍舊處于萌芽狀態(tài),其他購(gòu)物中心對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的探索也剛剛起步。就目前來(lái)說(shuō),萬(wàn)達(dá)與百度、騰訊的合作屬于首個(gè)購(gòu)物中心與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商合作的案例。因百度與騰訊在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方面具有很大差異,全面研究的話難以深入有序,因此本研究主要關(guān)注萬(wàn)達(dá)與百度的合作模式,提出互聯(lián)網(wǎng)背景下購(gòu)物中心新型商業(yè)模式的優(yōu)劣勢(shì)以及發(fā)展趨勢(shì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷論文開(kāi)題報(bào)告絡(luò)營(yíng)銷論文開(kāi)題報(bào)告范文。萬(wàn)達(dá)企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司主要采用賬號(hào)體系打通、會(huì)員體系、支付與互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品、建立通用積分聯(lián)盟、Wifi共享、產(chǎn)品整合、大數(shù)據(jù)融合、流量引入等方面的合作。萬(wàn)達(dá)電商主要從事服務(wù)電商業(yè)務(wù),而不關(guān)注實(shí)體電商,通過(guò)生活服務(wù)類的020服務(wù),百度與騰訊通過(guò)原有平臺(tái)整合推出萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、酒店以及度假區(qū)業(yè)務(wù)的服務(wù)。
二、研究目的和意義
購(gòu)物中心網(wǎng)絡(luò)模式的研究不多,當(dāng)前管理購(gòu)物中心的研究主要集中在線下發(fā)展模式,表現(xiàn)出購(gòu)物中心與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)研究分散的現(xiàn)象,因此研究購(gòu)物中心的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展模式,從理論上說(shuō),能夠彌補(bǔ)其研究的不足;從實(shí)踐上說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)已成為當(dāng)前發(fā)展的主要趨勢(shì),購(gòu)物中心進(jìn)入互聯(lián)發(fā)展是時(shí)代的必然產(chǎn)物。對(duì)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下購(gòu)物中心的商業(yè)模式進(jìn)行研究,對(duì)專家指引購(gòu)物中心商業(yè)模式發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的選擇,促進(jìn)其商業(yè)模式發(fā)展的完善,表現(xiàn)出積極的實(shí)踐意義。
三、本文研究涉及的主要理論
購(gòu)物中心是一個(gè)由零售商店及其相應(yīng)設(shè)施組成的商店群。作為一個(gè)整體的管理,購(gòu)物中心通常具有幾個(gè)核心商店或者品牌服務(wù),周圍圍繞著其他店鋪。購(gòu)物中心周圍交通便利,建立有停車場(chǎng)、飲食餐廳以及電影院等娛樂(lè)設(shè)施,滿足顧客購(gòu)物需求的同時(shí)滿足其娛樂(lè)性的需求。我國(guó)在上世紀(jì)八十年代開(kāi)始建立購(gòu)物中心,相對(duì)于國(guó)外,我國(guó)的購(gòu)物中心一般缺少核心商店或者品牌店鋪。通過(guò)向外出租以及招商的形式,購(gòu)物中心吸引各個(gè)類型的企業(yè)參與到購(gòu)物中心店鋪中,購(gòu)物中心的管理者對(duì)于這些店鋪進(jìn)行統(tǒng)一管理,并通過(guò)租金等獲得報(bào)酬。
我國(guó)20XX年末的購(gòu)物中心有364個(gè),其中主要是集中在一線城市,北京、上海、廣州的購(gòu)物中心數(shù)量達(dá)到121個(gè),占據(jù)30%的比例,而二三線城市的購(gòu)物中心數(shù)量比較少。仲量聯(lián)行大中華區(qū)董事總經(jīng)理馮建強(qiáng)預(yù)計(jì)2017年購(gòu)物中心數(shù)量將會(huì)增加到600多個(gè),其中表現(xiàn)出面向二三線城市發(fā)展的趨勢(shì)。馮建強(qiáng)提出當(dāng)前我國(guó)購(gòu)物中心發(fā)展繁榮,但是其在吸進(jìn)商戶入駐、吸引消費(fèi)者方面也面臨著巨大的競(jìng)爭(zhēng),如果購(gòu)物中心選址不當(dāng)以及銷售方式與管理不當(dāng),將會(huì)面臨淘汰。根據(jù)20XX年四季度房地產(chǎn)市場(chǎng)報(bào)告顯示,購(gòu)物中心的房產(chǎn)類型交易成交量同比下降61.1%,購(gòu)物中心的寫(xiě)字樓空閑問(wèn)題非常嚴(yán)重,達(dá)到40%左右,隨著房地產(chǎn)政策的調(diào)整,這一數(shù)據(jù)還會(huì)持續(xù)增加。
本文根據(jù)購(gòu)物中心的獨(dú)特性和新環(huán)境構(gòu)建商業(yè)模式,涉及到購(gòu)物中心的中心地理論、同類聚集理論和零售需求的外部效應(yīng)理論。中心地理論是CMstaller (1934)年提出的,其根據(jù)購(gòu)物中心的發(fā)展需求以及競(jìng)爭(zhēng)方式分析,提出購(gòu)物中心定位的高低取決于購(gòu)物中心內(nèi)部商鋪的數(shù)量以及定位內(nèi)部設(shè)置以及外部消費(fèi)者需求溝通構(gòu)成了購(gòu)物中心的中心地理論。在中心地理論中,消費(fèi)者購(gòu)物時(shí),對(duì)商品具有一個(gè)心理定位,其購(gòu)買商品花費(fèi)的時(shí)間、金錢以及距離的綜合如果超過(guò)心理定位,購(gòu)物中心對(duì)于消費(fèi)者的意義就會(huì)減少。按照中心地理論,假設(shè)消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品屬于一次性行為,購(gòu)物中心為了吸引消費(fèi)者,或者通過(guò)建立在消費(fèi)者對(duì)于購(gòu)物中心道路心理距離之內(nèi),或者降低產(chǎn)品的價(jià)格以彌補(bǔ)其時(shí)間以及距離的付出。
四、本文研究的主要內(nèi)容及研究框架
(一)本文研究的主要內(nèi)容
本文主要是對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的購(gòu)物中心商業(yè)模式進(jìn)行研宄,研究從互聯(lián)網(wǎng)模式下的購(gòu)物中心商業(yè)模式產(chǎn)生背景、有關(guān)概念與理論出發(fā)。在對(duì)于購(gòu)物中心的宏觀環(huán)境以及行業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上,結(jié)合消費(fèi)者需求特征,提出購(gòu)物中心互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式,并以百度萬(wàn)達(dá)合作為案例,具體分析購(gòu)物中心電子商務(wù)模式的優(yōu)劣,劣勢(shì)以及發(fā)展趨勢(shì)。
(二)本文研究框架
本文研究框架可簡(jiǎn)單表示為:
五、寫(xiě)作提綱
六、本文研究進(jìn)展(略)
七、參考文獻(xiàn)
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開(kāi)題報(bào)告是研究生畢業(yè)論文工作的重要環(huán)節(jié),是指為闡述、審核和確定畢業(yè)論文題目而做的專題書(shū)面報(bào)告,它是研究生實(shí)施畢業(yè)論文課題研究的前瞻性計(jì)劃和依據(jù),是監(jiān)督和保證論文質(zhì)量的重要措施,同時(shí)也是訓(xùn)練研究生科研能力與學(xué)術(shù)作品撰寫(xiě)能力的有效的實(shí)踐活動(dòng)。
《中國(guó)青年報(bào)》報(bào)道:復(fù)旦大學(xué)新聞學(xué)院2019級(jí)研究生所做畢業(yè)論文開(kāi)題報(bào)告,僅有不到1/3的博士研究生獲一次性通過(guò),而78位碩士研究生,10人沒(méi)獲通過(guò),僅有19人獲一次性通過(guò)。這在復(fù)旦大學(xué)乃至于全國(guó)研究生教育的歷史上“都很少見(jiàn)”。但據(jù)筆者了解,倘若以嚴(yán)肅的眼光審視目前學(xué)位與研究生教育的論文開(kāi)題報(bào)告工作,可以說(shuō),管理部門、導(dǎo)師、研究生三者均不同程度地存在著認(rèn)識(shí)不足的問(wèn)題——視“論文開(kāi)題報(bào)告為走過(guò)場(chǎng)”、視“論文開(kāi)題報(bào)告為形式”。除思想上重視不足外,對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)開(kāi)題報(bào)告的撰寫(xiě)方法缺乏了解也是重要原因之一。鑒于此,筆者結(jié)合自己的管理工作體會(huì),就畢業(yè)論文開(kāi)題報(bào)告的寫(xiě)法和技巧做一探討。
1.1 1 畢業(yè)論文選題的原則
畢業(yè)論文選題一般要求滿足以下原則:
①開(kāi)拓性:前人沒(méi)有專門研究過(guò)或雖已研究但尚無(wú)理想的結(jié)果,有待進(jìn)一步的探討和研究,或是學(xué)術(shù)界有分歧,有必要深入研究探討的問(wèn)題;
②先進(jìn)性:碩士畢業(yè)論文要有新的見(jiàn)解,博士畢業(yè)論文要做出創(chuàng)造性成果;
③成果的必要性:所選課題應(yīng)有需要背景,針對(duì)實(shí)際的和科學(xué)發(fā)展的需要,即應(yīng)有實(shí)際效益或?qū)W術(shù)價(jià)值;
④成果的可能性:課題的內(nèi)容要有科學(xué)性,難易程度和工作量要適當(dāng),充分考慮到在一定時(shí)間內(nèi)獲得成果的可能性。
以上要求說(shuō)明,畢業(yè)論文題目不是給定的,而是研究出來(lái)的,只有在對(duì)所研究領(lǐng)域的過(guò)去、現(xiàn)在的研究資料等信息進(jìn)行全面把握、深入分析的基礎(chǔ)上,才能夠確立滿足以上“四性”要求的選題,從而為完成高質(zhì)量的畢業(yè)論文奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。無(wú)論是結(jié)合導(dǎo)師已有科研任務(wù)的選題,還是自選課題,選題之前的“信息積累”與“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題”均是研究生所必須經(jīng)歷的過(guò)程,盡管導(dǎo)師已完成了以上過(guò)程,但導(dǎo)師并不能替代研究生,這就是研究生學(xué)習(xí)、研究的獨(dú)立性要求。
1.2 2 開(kāi)題報(bào)告的內(nèi)容與撰寫(xiě)要求
開(kāi)題報(bào)告的內(nèi)容一般包括:題目、立論依據(jù)(畢業(yè)論文選題的目的與意義、國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀)、研究方案(研究目標(biāo)、研究?jī)?nèi)容、研究方法、研究過(guò)程、擬解決的關(guān)鍵問(wèn)題及創(chuàng)新點(diǎn))、條件分析(儀器設(shè)備、協(xié)作單位及分工、人員配置)等。
2.1 開(kāi)題報(bào)告——畢業(yè)論文題目
題目是畢業(yè)論文中心思想的高度概括,要求:
①準(zhǔn)確、規(guī)范。要將研究的問(wèn)題準(zhǔn)確地概括出來(lái),反映出研究的深度和廣度,反映出研究的性質(zhì),反映出實(shí)驗(yàn)研究的基本要求——處理因素、受試對(duì)象及實(shí)驗(yàn)效應(yīng)等。用詞造句要科學(xué)、規(guī)范。
②簡(jiǎn)潔。要用盡可能少的文字表達(dá),一般不得超過(guò)20個(gè)漢字。
2.2 開(kāi)題報(bào)告——畢業(yè)設(shè)計(jì)立論依據(jù)
開(kāi)題報(bào)告中要考慮:
① 畢業(yè)論文的選題目的與意義,即回答為什么要研究,交代研究的價(jià)值及需要背景。一般先談現(xiàn)實(shí)需要——由存在的問(wèn)題導(dǎo)出研究的實(shí)際意義,然后再談理論及學(xué)術(shù)價(jià)值,要求具體、客觀,且具有針對(duì)性,注重資料分析基礎(chǔ),注重時(shí)代、地區(qū)或單位發(fā)展的需要,切忌空洞無(wú)物的口號(hào)。
此外,文獻(xiàn)綜述所引用的主要參考文獻(xiàn)應(yīng)予著錄,一方面可以反映作者立論的真實(shí)依據(jù),另一方面也是對(duì)原著者創(chuàng)造性勞動(dòng)的尊重。
2.3 開(kāi)題報(bào)告——畢業(yè)設(shè)計(jì)研究方案
開(kāi)題報(bào)告中要考慮:
① 研究的目標(biāo)。只有目標(biāo)明確、重點(diǎn)突出,才能保證具體的研究方向,才能排除研究過(guò)程中各種因素的干擾。
② 研究的內(nèi)容。要根據(jù)研究目標(biāo)來(lái)確定具體的研究?jī)?nèi)容,要求全面、詳實(shí)、周密,研究?jī)?nèi)容籠統(tǒng)、模糊,甚至把研究目的、意義當(dāng)作內(nèi)容,往往使研究進(jìn)程陷于被動(dòng)。
③ 研究的方法。選題確立后,最重要的莫過(guò)于方法。假如對(duì)牛彈琴,不看對(duì)象地應(yīng)用方法,錯(cuò)誤便在所難免,相反,即便是已研究過(guò)的課題,只要采取一個(gè)新的視角,采用一種新的方法,也常能得出創(chuàng)新的結(jié)論。
④ 研究的過(guò)程。整個(gè)研究在時(shí)間及順序上的安排,要分階段進(jìn)行,對(duì)每一階段的起止時(shí)間、相應(yīng)的研究?jī)?nèi)容及成果均要有明確的規(guī)定,階段之間不能間斷,以保證研究進(jìn)程的連續(xù)性。
⑤ 擬解決的關(guān)鍵問(wèn)題。對(duì)可能遇到的最主要的、最根本的關(guān)鍵性困難與問(wèn)題要有準(zhǔn)確、科學(xué)的估計(jì)和判斷,并采取可行的解決方法和措施。
⑥ 創(chuàng)新點(diǎn)。要突出重點(diǎn),突出所選課題與同類其他研究的不同之處。
2.4 開(kāi)題報(bào)告——畢業(yè)設(shè)計(jì)條件分析
突出儀器設(shè)備等物質(zhì)條件的優(yōu)勢(shì)。明確協(xié)作單位及分工,分工要合理,明確各自的工作及職責(zé),同時(shí)又要注意全體人員的密切合作。提倡成立導(dǎo)師組,導(dǎo)師組成員的選擇要充分考慮課題研究的實(shí)際需要,要以知識(shí)結(jié)構(gòu)的互補(bǔ)為依據(jù)。
以上就畢業(yè)論文開(kāi)題報(bào)告之構(gòu)成要素的撰寫(xiě)進(jìn)行了簡(jiǎn)要的介紹。要寫(xiě)好開(kāi)題報(bào)告,除了掌握必要的開(kāi)題報(bào)告的寫(xiě)法之外,筆者認(rèn)為,思想上一定高度重視,平時(shí)要勤動(dòng)筆,并善于學(xué)習(xí)借鑒他人開(kāi)題報(bào)告的優(yōu)點(diǎn)。(選自:《浙江中醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào)》2019.9,原文:“撰寫(xiě)研究生開(kāi)題報(bào)告的技巧與方法”作者:張紅)
開(kāi)題報(bào)告寫(xiě)作規(guī)范
一、 開(kāi)題報(bào)告的寫(xiě)作應(yīng)包含以下幾方面的內(nèi)容:
1、綜述本課題國(guó)內(nèi)外研究動(dòng)態(tài),說(shuō)明選題的依據(jù)和意義;
2、研究的基本內(nèi)容,擬解決的主要問(wèn)題;
3、研究步驟、方法及措施;
4、研究工作進(jìn)度;
5、主要參考文獻(xiàn)。
二、開(kāi)題報(bào)告的排版要求:
封面為四號(hào)宋體,正文為小四號(hào)宋體,頁(yè)邊距為左3cm,右2.5cm,上下各2.5cm,標(biāo)準(zhǔn)字間距,標(biāo)準(zhǔn)行間距,頁(yè)面統(tǒng)一采用a4紙。
三、開(kāi)題報(bào)告的字?jǐn)?shù)要求:
正文字?jǐn)?shù)不得少于3000字。
設(shè)計(jì)策劃碩士畢業(yè)論文開(kāi)題報(bào)告
設(shè)計(jì)計(jì)劃學(xué)是一門新興的綜合性邊緣學(xué)科,它研究的是如何保證設(shè)計(jì)的優(yōu)良度和高效性,以及如何指導(dǎo)設(shè)計(jì)的展開(kāi)。在設(shè)計(jì)需要科學(xué)計(jì)劃這一概念已成為現(xiàn)代設(shè)計(jì)界共識(shí)的情況下,我國(guó)業(yè)界內(nèi)部對(duì)設(shè)計(jì)計(jì)劃學(xué)的認(rèn)識(shí)與研究,還沒(méi)有跟上設(shè)計(jì)發(fā)展需要的步伐。針對(duì)我國(guó)設(shè)計(jì)教育現(xiàn)狀,本書(shū)將就該學(xué)科的教學(xué)方面,提出一套科學(xué)的行之有效的設(shè)計(jì)計(jì)劃方法。以期為設(shè)計(jì)類學(xué)生深入理解設(shè)計(jì),更好地掌握設(shè)計(jì)的方法提供必要的指導(dǎo)。
1. 選題依據(jù)
計(jì)劃在今天已逐漸成為一門顯學(xué),大至國(guó)家事務(wù),小至個(gè)人日常生活,社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域都離不開(kāi)計(jì)劃,各類大大小小的成功項(xiàng)目,很大程度上都自覺(jué)或不自覺(jué)地導(dǎo)入,實(shí)施了相應(yīng)的計(jì)劃活動(dòng)。計(jì)劃學(xué)的興起是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代資源整合化的大勢(shì)所趨。而反映到藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)的領(lǐng)域,我們可以發(fā)現(xiàn),計(jì)劃同樣有極大的發(fā)展空間:如何設(shè)計(jì),如何保證優(yōu)良的設(shè)計(jì),這都需要科學(xué)的調(diào)查研究,需要精準(zhǔn)的分析定位,需要詳實(shí)的設(shè)計(jì)依據(jù),需要合理的組織安排,這些與我們通常理解的形式,風(fēng)格的賦予層面的“設(shè)計(jì)”相異而相成的工作,就是設(shè)計(jì)計(jì)劃的內(nèi)容。而如何正確進(jìn)行設(shè)計(jì)計(jì)劃,存在著一個(gè)方法論的問(wèn)題。在學(xué)科間的交叉融合成為當(dāng)前學(xué)術(shù)主流的大環(huán)境下,設(shè)計(jì)計(jì)劃應(yīng)該可以打通各設(shè)計(jì)專業(yè)間的藩籬,為取得成功的設(shè)計(jì)提供行之有效的方法上的支持。
在設(shè)計(jì)先進(jìn)國(guó)家,對(duì)設(shè)計(jì)計(jì)劃方面已有一定程度的研究。尤其在設(shè)計(jì)方法研究方面,已取得比較成熟的結(jié)果,出現(xiàn)了一些有效的方法,如技術(shù)預(yù)測(cè)法,科學(xué)類比法,系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)法,創(chuàng)造性設(shè)計(jì)法,邏輯設(shè)計(jì)法,信號(hào)分析法,相似設(shè)計(jì)法,模擬設(shè)計(jì)法,有限元法,優(yōu)化設(shè)計(jì)法,可靠性設(shè)計(jì)法,動(dòng)態(tài)分析設(shè)計(jì)法,模糊設(shè)計(jì)法等。這些方法側(cè)重于不同的專業(yè)設(shè)計(jì)方向,而設(shè)計(jì)計(jì)劃面臨不同設(shè)計(jì)專業(yè),更需要的是一種整合的靈活的解決問(wèn)題的計(jì)劃方法。這就需要我們針對(duì)計(jì)劃自身的學(xué)科特點(diǎn),從現(xiàn)有的成型的方法群中進(jìn)行提煉,總結(jié)出一套適應(yīng)現(xiàn)在情況的設(shè)計(jì)計(jì)劃方法來(lái)。
2. 創(chuàng)新性及難度
本文將參考管理決策方法與相關(guān)設(shè)計(jì)方法研究的成果, 試圖尋找一套對(duì)于我國(guó)設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō),明確可行的跨專業(yè)設(shè)計(jì)計(jì)劃的方法體系。
本文致力于從簡(jiǎn)明實(shí)效的角度,為設(shè)計(jì)計(jì)劃人員提供易于操控,而且便于和各個(gè)專業(yè)設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通、交流的方法。要求該方法不僅對(duì)專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的計(jì)劃環(huán)節(jié)有用,對(duì)個(gè)體設(shè)計(jì)人員的的設(shè)計(jì)工作也應(yīng)具有指導(dǎo)作用。這就需要針對(duì)我國(guó)設(shè)計(jì)現(xiàn)狀,從國(guó)內(nèi)外各學(xué)科領(lǐng)域名目眾多的相關(guān)方法中進(jìn)行精心挑選,合理安排,科學(xué)綜合的處理,創(chuàng)造出一套高效的計(jì)劃方法來(lái)。雖然國(guó)外的相關(guān)成果業(yè)已成熟,但如何在眾多不同側(cè)重角度的方法中總結(jié)出理想的計(jì)劃方法,需要我們對(duì)所有已知方法深入地認(rèn)識(shí)和理解,同時(shí)明了我們?cè)O(shè)計(jì)各專業(yè)的工作規(guī)律,以期做到跨專業(yè)的有效性。
本文具有一定的難度。首先在對(duì)計(jì)劃的理論性分析與研究中,需要樹(shù)立對(duì)計(jì)劃的正確理解與認(rèn)識(shí),進(jìn)而廓清設(shè)計(jì)計(jì)劃的概念。接著將在設(shè)計(jì)計(jì)劃方法論層面的研究上,對(duì)設(shè)計(jì)計(jì)劃及其方法論進(jìn)一步闡述。鑒于國(guó)內(nèi)現(xiàn)在并沒(méi)有對(duì)設(shè)計(jì)計(jì)劃有深入的的系統(tǒng)的研究,該書(shū)內(nèi)容基本上屬此方面問(wèn)題的首次討論,面臨著缺乏大量相關(guān)經(jīng)驗(yàn)及理論借鑒的景況,所以需要作者在目前積累的實(shí)踐性資料和相關(guān)學(xué)科的研究成果中加以總結(jié)與深化。
本文最大的難度在于資料的搜集上,國(guó)內(nèi)相關(guān)資料匱乏且本方向的研究缺乏交流的氣候,而由于我院互聯(lián)網(wǎng)情報(bào)系統(tǒng)的不完善和出于對(duì)技術(shù)保密的考慮,也很難從互聯(lián)網(wǎng)上得到理想的資料。作者只能從書(shū)店,圖書(shū)館和其他專業(yè)的老師和同學(xué)手中求取所需要的信息。當(dāng)然本研究方向的直接信息是很缺少的,更多是從其它方向的研究成果中搜集所需要的信息資料。方法的研究是一個(gè)涉及面很廣的課題,也需要從很多領(lǐng)域進(jìn)行比較分,探索總結(jié)。而從一個(gè)學(xué)科到另一個(gè)學(xué)科的跳躍性研究,需要迅速轉(zhuǎn)換思維及反復(fù)調(diào)整視點(diǎn),這也對(duì)作者的思維技能,思考方式,學(xué)術(shù)視野及知識(shí)積累等方面的研究素質(zhì)提出了很大的挑戰(zhàn)。
一、選題依據(jù)和目標(biāo)(該研究的目的、意義、國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì))
研究的目的:
本課題基于情感營(yíng)銷理論,分析哈根達(dá)斯實(shí)施情感營(yíng)銷的現(xiàn)狀,開(kāi)展杭州城區(qū)哈根達(dá)斯的消費(fèi)者調(diào)查,進(jìn)一步探討如何提升哈根達(dá)斯品牌的情感營(yíng)銷策略。
研究的意義:
哈根達(dá)斯被美國(guó)紐約時(shí)報(bào)譽(yù)為冰激凌中的勞斯萊斯,是世界有名的冰激凌品牌之一,從它最初創(chuàng)立到現(xiàn)在已經(jīng)有了將近60年的歷史,從起初的一個(gè)家庭手工作坊的產(chǎn)品,發(fā)展到現(xiàn)在的全球第一大冰激凌品牌,哈根達(dá)斯之所以能取得如此成績(jī),跟他合理的運(yùn)用情感營(yíng)銷的方式是分不開(kāi)的。因此,對(duì)哈根達(dá)斯情感營(yíng)銷策略的研究,探索如何改善哈根達(dá)斯的情感營(yíng)銷具有重要的意義。
國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀:
我國(guó)著名的廣告人李光斗(2011)在其文章中說(shuō)道,情感營(yíng)銷已經(jīng)成為了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代籠絡(luò)感性和理性消費(fèi)者的一把利器。文章以凡客體為例,闡述了這一廣告所表達(dá)的情感訴求很好的提升了品牌知名度。而一個(gè)品牌要想獲得消費(fèi)者的芳心,就必須抓住消費(fèi)者的情感內(nèi)心世界,動(dòng)之以情才能獲得消費(fèi)者忠誠(chéng)。在感性消費(fèi)時(shí)代,企業(yè)在營(yíng)銷過(guò)程中要抓住情感這條主線,建立產(chǎn)品和消費(fèi)者之間的情感聯(lián)系,消費(fèi)者才會(huì)慢慢愛(ài)上這個(gè)品牌,只有讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品動(dòng)心,品牌才會(huì)有持續(xù)的生命力。
陶文靜和池進(jìn)(2013)兩位學(xué)者認(rèn)為運(yùn)用情感營(yíng)銷策略進(jìn)行餐飲經(jīng)營(yíng)具有積極的意義。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人們生活水平的顯著提高,人們對(duì)餐飲的選擇不僅受到產(chǎn)品質(zhì)量的影響,而且也受到消費(fèi)者情感和心理需求等因素的影響。因此餐飲經(jīng)營(yíng)者需要關(guān)注顧客的情感因素和心理需求,讓產(chǎn)品富有情感價(jià)值。同時(shí)他們還指出,情感營(yíng)銷作為一種注重消費(fèi)者情感、心理需求的營(yíng)銷方式在餐飲經(jīng)營(yíng)中運(yùn)用可以營(yíng)造良好的餐飲環(huán)境、培養(yǎng)顧客忠誠(chéng),從而為企業(yè)創(chuàng)造良好的收益。文章最后從餐飲產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、包裝、宣傳、服務(wù)等方面,為餐飲企業(yè)提出了切實(shí)可行的情感營(yíng)銷策略。
學(xué)者孫瑞華(2011)認(rèn)為時(shí)代呼喚情感營(yíng)銷,隨著時(shí)代的進(jìn)步和發(fā)展,情感營(yíng)銷也逐漸成為一種潮流,特別是消費(fèi)者在購(gòu)買決策環(huán)節(jié)時(shí),考慮的因素也越來(lái)越多,不僅要注重產(chǎn)品的使用價(jià)值,更重要的是滿足自己情感和心理上的需求和認(rèn)同。他指出情感營(yíng)銷最關(guān)鍵在于攻心,在激烈的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境中,要想提高市場(chǎng)占有率,必須制定可行的攻心策略,為此他提出了四個(gè)攻心術(shù),真正從消費(fèi)者角度出發(fā),投其所好。所以,市場(chǎng)營(yíng)銷正是將攻心作為上策,讓消費(fèi)者從心底產(chǎn)生共鳴,從而產(chǎn)生品牌偏好,提高顧客的品牌忠誠(chéng)度,企業(yè)要想產(chǎn)品在市場(chǎng)上銷量暢行,就必須順應(yīng)時(shí)展潮流,根據(jù)特定時(shí)代的情感消費(fèi)需求制定企業(yè)相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
學(xué)者許紅格、林美珍和陳秋萍(2012)對(duì)情感營(yíng)銷有自己的看法,文章從顧客的情感需求出發(fā),研究企業(yè)如何在市場(chǎng)營(yíng)銷中利用情感因素取得良好的營(yíng)銷效果。他們認(rèn)為在感性消費(fèi)時(shí)代,情感是消費(fèi)者決定是否購(gòu)買的一個(gè)重要因素,同時(shí)也是企業(yè)是否創(chuàng)造更多回頭客的決定力量。文章從情感營(yíng)銷的四個(gè)策略出發(fā),分析了情感包裝、情感設(shè)計(jì)、情感服務(wù)、情感廣告對(duì)顧客情感需求的影響,指出情感作為一種特殊形式,無(wú)時(shí)無(wú)刻不在影響著消費(fèi)者的購(gòu)買心理,同時(shí)也影響消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的感知。文章還從影響消費(fèi)者的情感因素出發(fā),為企業(yè)如何提升服務(wù)質(zhì)量提出可行性的情感營(yíng)銷對(duì)策。
學(xué)者李梅茹(2012)對(duì)于經(jīng)濟(jì)學(xué)中情感營(yíng)銷的策略有一定的研究。文章從三方面闡述了情感營(yíng)銷對(duì)企業(yè)的作用,并根據(jù)各種消費(fèi)心理提出情感營(yíng)銷策略。他指出企業(yè)要想獲得消費(fèi)者的長(zhǎng)期光顧和品牌忠誠(chéng),情感營(yíng)銷是必不可少的策略,想辦法如何抓住消費(fèi)者的情感才是關(guān)鍵。同時(shí)他還針對(duì)不同的營(yíng)銷現(xiàn)狀提出了不同的策略,包括如何激發(fā)消費(fèi)者的認(rèn)同感、用情感廣告使消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴、開(kāi)感產(chǎn)品滿足顧客需求以及用情感商標(biāo)來(lái)刺激消費(fèi)者眼球。只有這樣才能讓消費(fèi)者的心里期望和實(shí)際感知的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量不會(huì)相差太大,以至于讓消費(fèi)者自覺(jué)的產(chǎn)生產(chǎn)品偏好,形成良好的品牌忠誠(chéng)。文章最后還指出企業(yè)要想獲得良好的經(jīng)濟(jì)收益,那么他的營(yíng)銷策略也要隨著消費(fèi)者行為和情感的改變而改變。
國(guó)外研究現(xiàn)狀:
追溯研究文獻(xiàn),最早把情感全面引入營(yíng)銷理論中的是美國(guó)的巴里費(fèi)格教授,他認(rèn)為形象與情感是營(yíng)銷世界的力量之源,想顧客之所想,滿顧客之所需。因此,情感營(yíng)銷就是企業(yè)將營(yíng)銷活動(dòng)以一種更感性的方式呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前,總的來(lái)說(shuō),他可以通過(guò)兩種方式來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng):第一是研發(fā)出富有人情味的產(chǎn)品或服務(wù);第二是采用富有人情味的促銷方式。
營(yíng)銷大師菲利普 科特勒曾經(jīng)根據(jù)人們以往的消費(fèi)特點(diǎn)將消費(fèi)者的購(gòu)買行為分成三個(gè)階段:一是追求量的消費(fèi),二是追求質(zhì)的消費(fèi),三是追求感性的消費(fèi)。同時(shí)他還指出企業(yè)在營(yíng)銷過(guò)程中要更多的考慮情感因素,將推銷和營(yíng)銷手段情感化才能贏得更多的消費(fèi)者。
美國(guó)推銷大王喬坎多爾福曾說(shuō)過(guò):推銷工作98%是感情工作,2%是對(duì)產(chǎn)品的了解。對(duì)于一個(gè)推銷員來(lái)說(shuō),掌握一定的推銷技巧是很重要的,不僅要充分的了解產(chǎn)品,而且要將自己的情感融入到推銷過(guò)程中,因?yàn)轭櫩唾I的不僅是產(chǎn)品本身,還在買一種心靈體驗(yàn)和感受。
文章《A New Concept of Marketing: The Emotional Marketing》的作者Domenico Consoli認(rèn)為如今情感營(yíng)銷是市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域的一個(gè)新概念,他指出情感營(yíng)銷是研究如何誘導(dǎo)人們情緒化的購(gòu)買特定的產(chǎn)品或服務(wù)。文章還從心理文學(xué)的角度出發(fā),指出情感條件影響購(gòu)買決策過(guò)程的每個(gè)階段,情感在任何一種社會(huì)或商業(yè)決策中扮演著一個(gè)重要的角色。同時(shí),情感營(yíng)銷策略的使用,能夠確保企業(yè)獲得長(zhǎng)期和深遠(yuǎn)的顧客忠誠(chéng)并且保持在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)地位。
作者Dr. Surender Kumar Gupta和Hemant Syal二人在文章《Emergine Marketing Approachesto Influence Customer Buying Behavior》中寫(xiě)道情感在顧客的購(gòu)買決策中扮演著至關(guān)重要的角色。成功的營(yíng)銷活動(dòng)依賴于了解客戶的心理和他們的情感感受。企業(yè)將情感植入產(chǎn)品當(dāng)中,可以吸引顧客的好奇心,并引起他們強(qiáng)烈的購(gòu)買欲,從而增強(qiáng)顧客忠誠(chéng)度。他們指出,顧客購(gòu)買產(chǎn)品更多的是基于該產(chǎn)品與他們的生活方式和個(gè)性的情感相兼容,而不是基于產(chǎn)品的特性。
發(fā)展趨勢(shì):
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展,更多同質(zhì)化的產(chǎn)品正在不斷沖擊人們的眼球,新的營(yíng)銷理念也應(yīng)運(yùn)而生。同時(shí),消費(fèi)者的欲望和需求也在不斷轉(zhuǎn)變和升級(jí),人們?cè)谌粘OM(fèi)過(guò)程中,不僅重視產(chǎn)品本身帶有的基本功能和利益,更多的是追求在消費(fèi)和購(gòu)買過(guò)程中所獲得的心理滿足和情感表達(dá)。情感營(yíng)銷理論作為現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷中的一個(gè)新概念正在不斷的發(fā)展,現(xiàn)今越來(lái)越多的學(xué)者投身于情感營(yíng)銷的理論研究當(dāng)中,希望通過(guò)以此來(lái)進(jìn)行企業(yè)在情感營(yíng)銷策略上的改善,從而提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。因此對(duì)于哈根達(dá)斯情感營(yíng)銷策略的研究調(diào)查具有一定的研究意義。
二、課題關(guān)鍵問(wèn)題及難點(diǎn)
關(guān)鍵問(wèn)題:
本課題基于情感營(yíng)銷理論,著眼哈根達(dá)斯實(shí)施情感營(yíng)銷的現(xiàn)狀,以杭州市的哈根達(dá)斯消費(fèi)者為研究對(duì)象,進(jìn)行哈根達(dá)斯情感營(yíng)銷策略的研究調(diào)查,并進(jìn)一步探討如何改善哈根達(dá)斯品牌的情感營(yíng)銷,更好的實(shí)施情感營(yíng)銷策略。
難點(diǎn):
本課題將采用問(wèn)卷調(diào)查的方法進(jìn)行研究分析,具有以下難點(diǎn):
(1)問(wèn)卷設(shè)計(jì)的合理性以及采用網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷的方式,被調(diào)查者對(duì)問(wèn)卷的態(tài)度、問(wèn)卷的回收率等都會(huì)對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析有一定的影響。
(2)問(wèn)卷調(diào)查中需要使用紙質(zhì)問(wèn)卷調(diào)查方式,需要進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,問(wèn)卷的收集、統(tǒng)計(jì)、整理工作量較大。
三、完成該課題研究已具備的條件(有關(guān)的研究工作基礎(chǔ),儀器設(shè)備條件)
研究工作基礎(chǔ):
主觀條件:首先,本人對(duì)哈根達(dá)斯的情感營(yíng)銷這塊比較感興趣,而且我們當(dāng)中的一些同學(xué)自身就是哈根達(dá)斯的顧客,隨時(shí)可以感知和體驗(yàn)哈根達(dá)斯的情感營(yíng)銷,對(duì)這次寫(xiě)論文應(yīng)該會(huì)有一些幫助;其次,在大學(xué)三年的學(xué)習(xí)中,掌握了一定的專業(yè)知識(shí)和技能,同時(shí)自己又查閱了一些資料能夠完成這次論文。
客觀條件:切實(shí)利用杭州圖書(shū)館及學(xué)校圖書(shū)館關(guān)于情感營(yíng)銷方面的書(shū)籍,結(jié)合其他雜志期刊上的資料,再利用互聯(lián)網(wǎng)上的資訊,以及進(jìn)行必要的社會(huì)調(diào)查來(lái)論證自己的相關(guān)內(nèi)容。
儀器設(shè)備條件:學(xué)校圖書(shū)館、杭州圖書(shū)館、寢室電腦
四、研究方案
1. 擬采取的研究方法或試驗(yàn)方法及主要技術(shù)路線
研究方法:
(1)文獻(xiàn)資料法:通過(guò)在中國(guó)知網(wǎng)、中國(guó)學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)、萬(wàn)方數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)以及學(xué)校圖書(shū)館數(shù)據(jù)庫(kù)等中文數(shù)據(jù)庫(kù)及外文數(shù)據(jù)庫(kù)上的檢索,收集相關(guān)資料,并對(duì)收集到的材料進(jìn)行適當(dāng)?shù)臍w納整理,為論文作鋪墊。
(2)問(wèn)卷調(diào)查法:通過(guò)設(shè)計(jì)問(wèn)卷,在網(wǎng)上發(fā)放問(wèn)卷以及對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行實(shí)地調(diào)查發(fā)放問(wèn)卷,得到相關(guān)的信息。
2. 進(jìn)度安排(起止時(shí)間:20xx年3月1日 ~20xx年12月31日)
20xx年3月1日~20xx年3月15日 選導(dǎo)師
20xx年3月16日~20xx年5月31日 征題完成開(kāi)題答辯
20xx年6月1日~20xx年6月30日 完成外文翻譯
20xx年7月1日~20xx年8月31日 完成綜述、資料收集
20xx年9月1日~20xx年9月30日 撰寫(xiě)論文提綱及完成論文初稿
20xx年10月1日~20xx年11月30日 修改論文
20xx年12月1日~20xx年12月31日 完成畢業(yè)論文答辯、補(bǔ)答辯
五、參考文獻(xiàn)
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當(dāng)前的廣播電視專業(yè)學(xué)生需要有跨媒介營(yíng)銷能力
政策層面。從上世紀(jì)末開(kāi)始,中央逐漸減少對(duì)廣播電視單位的財(cái)政撥款,要求廣播電視單位充分認(rèn)識(shí)到其產(chǎn)業(yè)性質(zhì),增強(qiáng)“造血”功能。通過(guò)媒介營(yíng)銷,獲取更多的收入成為各個(gè)廣播電視單位發(fā)展壯大的必由之路。在“衛(wèi)視大戰(zhàn)”、“團(tuán)劇大戰(zhàn)”的背后,無(wú)一不反映著媒介營(yíng)銷的重要性。而在2010年1月21日,國(guó)務(wù)院頒布了《關(guān)于印發(fā)推進(jìn)三網(wǎng)融合總體方案的通知》,提出要實(shí)現(xiàn)廣播電視網(wǎng)、電信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展。2010年7月1日,第一批三網(wǎng)融合試點(diǎn)城市名單公布,包括北京、上海、綿陽(yáng)在內(nèi)的12個(gè)城市入圍。至此,“三網(wǎng)融合”成為今后一個(gè)時(shí)期內(nèi)廣播電視發(fā)展的基本政策方向。媒介營(yíng)銷在政策層面上進(jìn)入了跨媒介營(yíng)銷時(shí)代。與之對(duì)應(yīng),我們的廣播電視專業(yè)教學(xué)也應(yīng)作相應(yīng)調(diào)整,在“三網(wǎng)融合”的政策背景下,培養(yǎng)學(xué)生的跨媒介營(yíng)銷能力,讓學(xué)生適應(yīng)變化后的媒介生態(tài),獲取自身更好更快的發(fā)展。
市場(chǎng)層面。“三網(wǎng)融合”打破了此前廣電在內(nèi)容輸送、電信在寬帶運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域各自的壟斷,明確了互相進(jìn)入的準(zhǔn)則。在符合條件的情況下,廣電企業(yè)可經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)、基于有線電視網(wǎng)絡(luò)提供的互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)等。信息傳播在國(guó)家的三網(wǎng)融合政策下已不再是臺(tái)的傳播而成為跨媒介平臺(tái)的傳播。媒介已經(jīng)成為視頻、語(yǔ)音、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的綜合載體,成為人們工作、娛樂(lè)、生活、資訊、服務(wù)、通信的綜合信息平臺(tái)。媒介正在出現(xiàn)融合,媒介市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)正在由寡頭壟斷向寡頭競(jìng)爭(zhēng)、壟斷競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)轉(zhuǎn)變,廣播電視將與電信、互聯(lián)網(wǎng)在諸多業(yè)務(wù)上展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。因此,我們的廣播電視專業(yè)教學(xué)必須對(duì)正在變化的市場(chǎng)狀況有所認(rèn)識(shí),從培養(yǎng)學(xué)生跨媒介營(yíng)銷實(shí)踐能力入手,使我們的學(xué)生在今后的媒介市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。
技術(shù)層面。在當(dāng)前的“三網(wǎng)融合”推廣工作中,廣電部門與電信部門的競(jìng)爭(zhēng)與合作無(wú)疑貫穿始終。在提出和規(guī)劃下一代電信網(wǎng)絡(luò)(NGN)及廣播電視網(wǎng)(NGB)的同時(shí),廣電部門的數(shù)字電視,電信部門的IPTV、3G分別成為當(dāng)前各自重點(diǎn)發(fā)展的媒介。截至2010年底,經(jīng)國(guó)家廣電總局批準(zhǔn)試點(diǎn)城市的IPTV電視用戶數(shù)超過(guò)了400萬(wàn)戶。3G方面,中國(guó)移動(dòng)推出了“G3”、中國(guó)聯(lián)通推出了“WO”、中國(guó)電信推出了“天翼”等各自不同的品牌與服務(wù)。但無(wú)論是數(shù)字電視、IPTV、3G、NGN與NGB,它們的核心點(diǎn)都是跨媒介的平臺(tái)整合技術(shù)。因此,未來(lái)的廣播電視營(yíng)銷也將不單是廣播電視單獨(dú)平臺(tái)的營(yíng)銷,廣播電視專業(yè)學(xué)生應(yīng)該對(duì)基于3G、NGN及NGB平臺(tái)的營(yíng)銷都有自己的了解。因此,高校對(duì)學(xué)生跨媒介營(yíng)銷實(shí)踐能力的培養(yǎng)勢(shì)在必行。
內(nèi)容層面?!皟?nèi)容為王”,內(nèi)容是媒介在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中最終勝出的關(guān)鍵因素,也是媒介營(yíng)銷的重要內(nèi)容。在“三網(wǎng)融合”時(shí)代,內(nèi)容生產(chǎn)的一大重要特點(diǎn)是非組織內(nèi)容生產(chǎn)商的出現(xiàn)。所謂非組織內(nèi)容生產(chǎn)商,我們認(rèn)為是在“三網(wǎng)融合”背景下,隨著DV、攝像頭、微博等非傳統(tǒng)內(nèi)容生產(chǎn)手段的普及,個(gè)人、論壇跟帖者、微博者及關(guān)注者等都在有意無(wú)意中成為觀眾內(nèi)容的提供商。他們之間是沒(méi)有組織的,他們的內(nèi)容生產(chǎn)手段可能是非傳統(tǒng)的,但他們數(shù)量眾多,有著巨大的生產(chǎn)能力和創(chuàng)新能力。他們會(huì)以意想不到的方式制造內(nèi)容熱點(diǎn),然后引來(lái)眾多的圍觀者,這些圍觀者在成為觀眾的同時(shí)又會(huì)成為創(chuàng)造者,會(huì)對(duì)最初的內(nèi)容熱點(diǎn)進(jìn)行添加、充實(shí),后來(lái)者與最初的熱點(diǎn)內(nèi)容制造者之間、后來(lái)者之間,內(nèi)容制造者與觀眾之間、內(nèi)容制造者之間往往會(huì)進(jìn)行互動(dòng)。整個(gè)內(nèi)容會(huì)不斷根據(jù)觀眾的愛(ài)好進(jìn)行改善、發(fā)展,最后在眾多參與者的力量下以很小的投入制造出規(guī)模相對(duì)較大的作品。這類作品因?yàn)槲吮姸嗳说膮⑴c,因此天生具有相對(duì)廣闊的市場(chǎng)。人們會(huì)喜歡自己創(chuàng)作的作品、自己能參與的作品、自己能與創(chuàng)作者爭(zhēng)論并影響它改變的作品。因此,這類內(nèi)容具有較高的“用戶黏著度”,更有市場(chǎng)潛力。而這類非組織內(nèi)容生產(chǎn)往往跨媒介平臺(tái)進(jìn)行,要對(duì)其進(jìn)行積極有效的營(yíng)銷,更需要我們學(xué)生具有跨媒介營(yíng)銷能力。
現(xiàn)階段廣播電視專業(yè)學(xué)生跨媒介營(yíng)銷能力培養(yǎng)的缺失
課程設(shè)置方面。相對(duì)于媒介市場(chǎng)的不斷變化與高速發(fā)展,高校的課程設(shè)置與實(shí)踐脫節(jié)是一個(gè)老生常談的問(wèn)題,而其中一個(gè)重要的缺陷就是對(duì)廣播電視專業(yè)學(xué)生跨媒介營(yíng)銷能力的課程設(shè)置嚴(yán)重忽視。不少學(xué)校僅僅開(kāi)有和其他新聞傳播專業(yè)學(xué)生同樣的媒介營(yíng)銷與管理課程,很多學(xué)校甚至連媒介營(yíng)銷與管理課程也未開(kāi)設(shè)??缑浇闋I(yíng)銷的課程與新聞寫(xiě)作、新聞策劃、新聞采訪、廣播電視概論、廣播電視新聞學(xué)等專業(yè)課程相比處于不對(duì)等的位置。而跨媒介營(yíng)銷在當(dāng)今時(shí)代是一個(gè)廣播電視從業(yè)人員在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái)的必備技能。目前這種課程設(shè)置狀況與飛速發(fā)展的廣播電視事業(yè)對(duì)廣播電視專業(yè)人才的培養(yǎng)要求是很不適應(yīng)的,必須加以改革。
專業(yè)師資方面。目前高校廣播電視專業(yè)的師資一般由各級(jí)高校科班出身的碩士、博士構(gòu)成,有的甚至是中文專業(yè)或其他專業(yè)出身,對(duì)媒介營(yíng)銷知識(shí)沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)。大部分教師工作范圍一直局限于學(xué)校,缺乏在媒介市場(chǎng)摸爬滾打的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)資源,缺乏對(duì)跨媒介營(yíng)銷的切身體驗(yàn),無(wú)法對(duì)學(xué)生進(jìn)行跨媒介營(yíng)銷的教學(xué)與指導(dǎo),也無(wú)法給學(xué)生提供有效的實(shí)踐機(jī)會(huì)。而媒介融合時(shí)代廣播電視人才的培養(yǎng),不能圍繞狹窄的專業(yè)來(lái)安排課程,教師應(yīng)緊跟“三網(wǎng)融合”的發(fā)展,能夠指導(dǎo)學(xué)生通過(guò)綜合的學(xué)習(xí)、實(shí)踐,掌握相關(guān)的跨媒介營(yíng)銷技能,獲得在不斷發(fā)展變化的媒介生態(tài)環(huán)境中的生存能力,以便在信息社會(huì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勝出。但是,目前具備這些能力的廣播電視專業(yè)的高校教師還相對(duì)缺乏。
實(shí)踐教學(xué)方面。目前的廣播電視專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)也多著眼于新聞采訪、節(jié)目攝制等專業(yè)技能的實(shí)踐,對(duì)媒介營(yíng)銷能力的實(shí)踐教學(xué)不夠重視,而針對(duì)學(xué)生跨媒介營(yíng)銷能力的實(shí)踐教學(xué)就更少。即使已有的媒介營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)也多處于廣播電視專業(yè)教學(xué)的從屬地位,未能完全發(fā)揮其應(yīng)有的作用。雖然各個(gè)學(xué)校媒介營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)的手段很多,但是各自的營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)往往局限于少數(shù)幾個(gè)實(shí)習(xí)基地,使用的案例往往多年不進(jìn)行更新。實(shí)踐單位對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)也時(shí)常抱有應(yīng)付的心態(tài),平時(shí)很少讓學(xué)生參與到創(chuàng)新的跨媒介營(yíng)銷業(yè)務(wù)中,最后實(shí)習(xí)結(jié)束后也缺乏對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的公正評(píng)價(jià),往往簡(jiǎn)單按學(xué)生意愿寫(xiě)個(gè)實(shí)習(xí)鑒定了事。學(xué)生的實(shí)踐過(guò)程多流于形式,很少能體會(huì)到緊跟時(shí)代不斷發(fā)展的營(yíng)銷手段,更不用說(shuō)針對(duì)跨媒介平臺(tái)的產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行媒介營(yíng)銷的相關(guān)實(shí)踐了,學(xué)習(xí)效果因而大打折扣。
廣播電視專業(yè)跨媒介營(yíng)銷能力培養(yǎng)模式探索
進(jìn)行適應(yīng)廣播電視專業(yè)跨媒介營(yíng)銷需要的課程設(shè)置。課程設(shè)置是辦學(xué)指導(dǎo)思想的物化和具體化,也是教學(xué)體系構(gòu)成中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。當(dāng)前跨媒介營(yíng)銷課程設(shè)置的主要任務(wù)是轉(zhuǎn)變教學(xué)與實(shí)際脫節(jié)的問(wèn)題,我們認(rèn)為在此任務(wù)下,廣播電視專業(yè)跨媒介營(yíng)銷能力培養(yǎng)的課程設(shè)置大致可采取三種模式:
首先是獨(dú)立模式,即專門為廣播電視專業(yè)跨媒介營(yíng)銷開(kāi)設(shè)相對(duì)獨(dú)立的課程。如四川外語(yǔ)學(xué)院專門開(kāi)設(shè)的“媒介融合營(yíng)銷研究”課程,華中科技大學(xué)為廣播電視等專業(yè)學(xué)生開(kāi)設(shè)的跨媒介市場(chǎng)營(yíng)銷等。
其次是交叉模式,即為適應(yīng)跨媒介營(yíng)銷的需要,在不完全打破傳統(tǒng)專業(yè)界限的情況下,實(shí)現(xiàn)新聞傳播專業(yè)間媒介營(yíng)銷課程的交叉選修、互補(bǔ)互融。如華中科技大學(xué)從2003年開(kāi)始,在傳統(tǒng)的4個(gè)專業(yè)間實(shí)現(xiàn)相關(guān)核心課程的互選。
最后是融合模式,即將相關(guān)的跨媒介營(yíng)銷專業(yè)內(nèi)容整合到融合新聞教育知識(shí)體系中,構(gòu)建“復(fù)合課程”。例如在網(wǎng)絡(luò)新聞?wù)n程中加進(jìn)跨媒介營(yíng)銷的內(nèi)容等。
構(gòu)建廣播電視專業(yè)跨媒介營(yíng)銷能力培養(yǎng)實(shí)踐教學(xué)體系。為滿足跨媒介營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)的需要,我們可以構(gòu)建含三個(gè)子系統(tǒng)的實(shí)踐教學(xué)體系:一是跨媒介營(yíng)銷認(rèn)知子系統(tǒng)。通過(guò)指導(dǎo)學(xué)生了解跨媒介營(yíng)銷產(chǎn)業(yè)鏈上的內(nèi)容生產(chǎn)商、內(nèi)容集成商、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商、網(wǎng)絡(luò)傳輸商、終端開(kāi)發(fā)商等企業(yè),讓學(xué)生初步了解整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的運(yùn)作情況與跨媒介營(yíng)銷的基本知識(shí),對(duì)不斷發(fā)展的跨媒介營(yíng)銷現(xiàn)狀與市場(chǎng)挑戰(zhàn)形成較為直觀的理解與認(rèn)知。二是專業(yè)實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)。通過(guò)組建專業(yè)實(shí)驗(yàn)室,讓學(xué)生在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)實(shí)踐網(wǎng)絡(luò)跨媒介營(yíng)銷、數(shù)字電視跨媒介營(yíng)銷等相關(guān)流程,讓學(xué)生對(duì)從前一跨媒介營(yíng)銷認(rèn)知環(huán)節(jié)中學(xué)到的知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步鞏固,對(duì)跨媒介營(yíng)銷基本技能進(jìn)行進(jìn)一步提升。三是跨媒介營(yíng)銷實(shí)習(xí)系統(tǒng)。學(xué)校與相關(guān)跨媒介營(yíng)銷企業(yè)進(jìn)行配合,組建實(shí)習(xí)基地,校企共同設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)任務(wù),讓學(xué)生在相對(duì)真實(shí)的環(huán)境中掌握跨媒介營(yíng)銷的經(jīng)營(yíng)理念、業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)技能。
在此基礎(chǔ)上,還要進(jìn)行專題實(shí)訓(xùn)改革:通過(guò)緊跟市場(chǎng)發(fā)展,有針對(duì)性的專題實(shí)訓(xùn)來(lái)加強(qiáng)學(xué)生的跨媒介營(yíng)銷能力;建立第二課堂學(xué)生興趣小組、校內(nèi)媒體等,通過(guò)組織興趣小組活動(dòng)、校內(nèi)跨媒介營(yíng)銷來(lái)增強(qiáng)學(xué)生的興趣;設(shè)立與跨媒介營(yíng)銷相結(jié)合的畢業(yè)設(shè)計(jì)(畢業(yè)論文)等方式來(lái)最后完善學(xué)生的跨媒介營(yíng)銷能力。在這一環(huán)節(jié)中,高校可以指定專門的指導(dǎo)教師,要有開(kāi)題報(bào)告、中期指導(dǎo)、最后檢查考核;有督促,有經(jīng)費(fèi),有目的,有可行的操作方式和最終成果,充分運(yùn)用校內(nèi)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室和校外實(shí)習(xí)基地兩個(gè)平臺(tái)來(lái)達(dá)成最后的實(shí)踐目標(biāo)。
加強(qiáng)廣播電視專業(yè)跨媒介營(yíng)銷師資隊(duì)伍的建設(shè)。廣播電視專業(yè)跨媒介營(yíng)銷的教學(xué)要求教師既具有較高的理論水平,又具有較強(qiáng)的實(shí)踐操作技能,熟悉相關(guān)媒介的運(yùn)作,一方面我們可以從一線媒介營(yíng)銷人員中引入適合從事跨媒介營(yíng)銷教學(xué)的人才,以迅速擴(kuò)充相關(guān)課程的師資隊(duì)伍,加強(qiáng)教學(xué)與實(shí)踐的結(jié)合;另一方面還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有教師特別是青年教師的培養(yǎng),對(duì)擔(dān)任相應(yīng)課程的教師應(yīng)保證他們有一定的時(shí)間參與廣播電視跨媒介營(yíng)銷實(shí)踐,以此來(lái)建立一支年齡結(jié)構(gòu)合理、學(xué)術(shù)水平互補(bǔ)的教師隊(duì)伍。同時(shí),我們需要采取開(kāi)門辦學(xué)的方式,高校和傳媒機(jī)構(gòu)聯(lián)手,進(jìn)一步加強(qiáng)兩者的聯(lián)系,在高校與媒體間建立以效益為核心的實(shí)質(zhì)性合作。
增加緊跟跨媒介營(yíng)銷市場(chǎng)發(fā)展的案例教學(xué)。案例教學(xué)是市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)的有效手段,在各種市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中被廣泛使用。使用案例教學(xué)可讓學(xué)生有針對(duì)性地發(fā)展跨媒介營(yíng)銷技巧,形成解決各種營(yíng)銷實(shí)際問(wèn)題的相應(yīng)能力。進(jìn)行案例教學(xué)的前提一是要建立能夠較真實(shí)地反映跨媒介營(yíng)銷市場(chǎng)實(shí)際發(fā)展情況的案例庫(kù)。案例庫(kù)要兼顧到跨媒介營(yíng)銷產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)和不斷發(fā)展的跨媒介營(yíng)銷市場(chǎng)現(xiàn)狀,對(duì)老舊的案例要及時(shí)進(jìn)行更新。二是案例教學(xué)要面向?qū)嶋H運(yùn)用,要將案例教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)結(jié)合起來(lái),設(shè)計(jì)相關(guān)教學(xué)環(huán)節(jié)與實(shí)踐環(huán)節(jié),讓案例教學(xué)能夠運(yùn)用于實(shí)踐并在實(shí)踐中進(jìn)行修正。三是案例教學(xué)要注意創(chuàng)新性,跨媒介營(yíng)銷是一個(gè)不斷發(fā)展的新事物,沒(méi)有人能全面預(yù)知它未來(lái)的發(fā)展方向和發(fā)展模式,新的挑戰(zhàn)和開(kāi)拓將貫穿跨媒介營(yíng)銷的始終。我們的案例教學(xué)應(yīng)對(duì)此有所認(rèn)識(shí),適當(dāng)設(shè)置具有超前性和創(chuàng)新性的案例,以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性適應(yīng)跨媒介營(yíng)銷市場(chǎng)挑戰(zhàn)的能力。
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一、當(dāng)新主婦戀上互聯(lián)網(wǎng)
從前,作為執(zhí)掌一家生息帥印的主婦的典型生活場(chǎng)景是這樣的:下班后騎著自行車,一路穿行過(guò)菜攤,賣水果、衣服、鹵菜、五金、圖書(shū)文具、冷飲小食、小餛飩、茶葉、裁縫、藥店、茶行的鋪?zhàn)?自行車上掛滿了生活的必須品,停在了家門前。
后來(lái),像當(dāng)時(shí)外國(guó)電影里中產(chǎn)階級(jí)家庭一周一次開(kāi)車去城郊的超級(jí)市場(chǎng)購(gòu)置日用品的生活并沒(méi)有預(yù)測(cè)中的那樣成為中國(guó)人生活的升級(jí)版,今時(shí)今日,打開(kāi)互聯(lián)網(wǎng),會(huì)有什么你想買而買不到的呢?
二、本刊2010精選之 最“家生活”網(wǎng)購(gòu)站點(diǎn)
1、淘寶網(wǎng):遷居網(wǎng)絡(luò)空間的日用商品城
HAYA,女,29歲,IT公司職員
HAYA愛(ài)美食、愛(ài)旅行,結(jié)婚前,省下的錢基本上都用來(lái)自助旅行品嘗四海美食。結(jié)婚后生活穩(wěn)定下來(lái),HAYA開(kāi)始想念從前在旅行途中吃過(guò)的美食,平時(shí)愛(ài)逛第一食品,從不放過(guò)每年冬天在展覽中心舉辦的全國(guó)美食展銷會(huì),卻依然有種遠(yuǎn)水解不了近渴的感覺(jué)。過(guò)年時(shí)HAYA有個(gè)四川同事帶來(lái)些川味香腸,其不凡的道地美味讓HAYA想起了自己在川西游蕩的時(shí)光,她問(wèn)同事能不能幫她代購(gòu)一些,同事便給她推薦了自己表姐在淘寶上開(kāi)的一家土產(chǎn)店,饞蟲(chóng)引領(lǐng)著很少在網(wǎng)上購(gòu)物的HAYA上了淘寶網(wǎng)。
接下來(lái)的日子,HAYA的老公發(fā)現(xiàn)自家的餐桌好似在變戲法,今天冒出一盤正宗的湖北鴨脖,明天有地道的貴州酸湯魚(yú),吃得滿頭大汗之際,隨口問(wèn)HAYA明天吃什么,HAYA說(shuō),如果快遞不延誤可能就用淘寶上訂來(lái)的宣威火腿燉雞。HAYA老公立即柔情萬(wàn)丈地回想起了和HAYA那次去麗江的旅行,兩人在金沙江碧綠江水邊的一個(gè)懸崖上,埋頭猛吃一戶農(nóng)家的美味自制云腿燉家養(yǎng)土雞。
點(diǎn)評(píng):
還在把淘寶當(dāng)成淘山寨貨的地方?你是真的OUT啦。淘寶已然為自己正了名,各產(chǎn)地日用品商鋪已成氣候,淘寶是一座不再遙遠(yuǎn)的、只要打開(kāi)電腦就會(huì)呈現(xiàn)在你眼前的網(wǎng)上日用商品城。像HAYA這樣,在淘寶上定期選購(gòu)各地土產(chǎn)的購(gòu)物者不在少數(shù),特別對(duì)于需要計(jì)算家用,打點(diǎn)一家人五臟廟的主婦們來(lái)說(shuō),找到物美價(jià)廉的各種土產(chǎn),豐富餐桌的風(fēng)味,可以說(shuō)是何樂(lè)而不為的事。除了土特產(chǎn)外,淘定因?yàn)槠浜甏蟮娜萘?商家已經(jīng)涉及到人們?nèi)粘I畹姆椒矫婷?即使想買一只如今市面上難得一見(jiàn)的老鼠籠子,相信也能得到一個(gè)滿意的搜索結(jié)果。
TIPS:
1、 對(duì)于你家庭需要購(gòu)置的物品,一定要事先做好產(chǎn)地功課,比如想買宣紙最好在宣城的商鋪里比貨,如果想要最好的國(guó)產(chǎn)熏衣草那是選其產(chǎn)地新疆的商家莫屬。
2、 購(gòu)買食品更加要注意貨比三家,注意保質(zhì)期和品質(zhì),萬(wàn)一收到有疑問(wèn)的產(chǎn)品,除了及時(shí)與賣家求證外,寧愿不吃也不要拿身體開(kāi)玩笑。
2、京東:籠罩在傳統(tǒng)數(shù)碼賣場(chǎng)上的“天幕”
KIM,女,26歲,化學(xué)博士在讀
KIM一開(kāi)始是因?yàn)榻o家用電腦升級(jí)上京東的。她先生是明清戲劇博士,和所有因?yàn)槌绨輰?duì)方擁有的脫離現(xiàn)實(shí)的想象力和審美趣味而嫁了文科男的理科女一樣,電子盲老公身負(fù)了布置家里的書(shū)櫥和書(shū)桌的家務(wù),以及在她的指導(dǎo)下,偶而換個(gè)保險(xiǎn)絲,其余一切數(shù)碼、電器用品的選購(gòu)和調(diào)試,都理所當(dāng)然落到了KIM肩上,應(yīng)時(shí)而生的網(wǎng)絡(luò)數(shù)碼商城在這個(gè)意味上挽救了KIM。
幾年在京東購(gòu)物,KIM雖然也遇到過(guò)物流遲滯、不明損傷等小小不愉快,但總體來(lái)說(shuō),她的生活更便捷了。慢慢地,KIM開(kāi)始嘗試電腦配件之外的產(chǎn)品:酸奶機(jī)、電烤箱、電子瓶,老公一開(kāi)始對(duì)她的網(wǎng)購(gòu)持保留態(tài)度,但等她準(zhǔn)備在京東為新房購(gòu)置液晶電視時(shí),他有點(diǎn)坐不住了,當(dāng)然,身為書(shū)呆子還冷言冷語(yǔ)說(shuō)出了問(wèn)題:他可不負(fù)責(zé)到郊區(qū)的配送中心換貨,因?yàn)榭赡軗Q來(lái)的東西還是不能用,誰(shuí)讓他不懂呢!
雖然在老公面前嘴硬,但貨送到家拆開(kāi)之前,KIM腦中還是反復(fù)翻騰著如果出現(xiàn)問(wèn)題扯起皮來(lái),她要耗進(jìn)去多少時(shí)間,論文就要開(kāi)題,報(bào)告還沒(méi)寫(xiě)完……拆箱,品相無(wú)礙,調(diào)試,影像完美,等她在收拾紙箱時(shí),老公已經(jīng)美滋滋地坐在沙發(fā)上看電影了。
點(diǎn)評(píng):
京東和新蛋這類大數(shù)碼類網(wǎng)絡(luò)商城的特色,是其在線銷售產(chǎn)品非常豐富,分類也非常細(xì)致,銷后的口碑目前尚可,雖然前有“攔路虎”(于今年年初上線,聲稱有包括惠普、三洋、美的、格蘭仕和諾基亞在內(nèi)的近50家正品品牌廠商加入的淘寶電器城),后有“追兵”(以蘇寧易購(gòu)為首的,傳統(tǒng)電器賣場(chǎng)網(wǎng)購(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展出的網(wǎng)上商城,擁有售后服務(wù)方面的天然優(yōu)勢(shì)),但京東和新蛋仍然在數(shù)碼類產(chǎn)品及配件方面擁有無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)。
TIPS:
1、 在各主要城市設(shè)有提貨中心,支持各地買家上門提貨,這對(duì)很多電子產(chǎn)品買家來(lái)說(shuō)很重要。
2、 目前其發(fā)貨量似乎超過(guò)了其物流系統(tǒng)的承受能力,經(jīng)常接了單子沒(méi)辦法發(fā)貨,不可避免地延長(zhǎng)了等待時(shí)間。
3、 京東最有趣的一個(gè)設(shè)定是把呼叫中心建在了淮陰。這與其老板是淮陰人有很大關(guān)系,從全球化的角度這無(wú)可厚非,但也造成了服務(wù)上的一些滯后。
3、趕集網(wǎng):“趕集”勿需起大早
丁丁,女,27歲,建筑公司總經(jīng)理助理
丁丁最初上趕集網(wǎng)是為了公司八月份的一次會(huì)展招兼職人員,她在一些大學(xué)BBS上發(fā)了招聘信息,但效果不理想,有人告訴她去趕集網(wǎng),很多大學(xué)生暑期不太上學(xué)校BBS,但會(huì)在趕集網(wǎng)上求職信息,像她手頭這種暑期會(huì)展工作還是蠻受大學(xué)生歡迎的。
丁丁抱著試試的心態(tài)上了網(wǎng),很快就找到了自己想要的信息,順利完成了工作。在瀏覽趕集網(wǎng)的時(shí)候,丁丁發(fā)現(xiàn)了它還有二手物品交易。丁丁那時(shí)已經(jīng)打算搬去和男友同住,自己租屋時(shí)買來(lái)的許多家用物品沒(méi)辦法處理,丟掉又實(shí)在可惜,便把一只沙發(fā)床,一個(gè)單人衣廚,和冰箱洗衣機(jī)都掛了上去,因?yàn)閮r(jià)格便宜,很快就有一個(gè)剛到上海工作的女子與丁丁MAIL聯(lián)系,希望全部接手,談好價(jià)格付好錢,女孩找搬家公司直接把東西拖走,丁丁拎著兩個(gè)行李箱的細(xì)軟,輕松入住男友家。
從此,丁丁把趕集網(wǎng)設(shè)為了首頁(yè),經(jīng)常光顧的區(qū)域包括物品交換和本地生活服務(wù),她后來(lái)的拉丁舞教練和家政服務(wù)都是順手在趕集網(wǎng)上查來(lái)的。
點(diǎn)評(píng):
目前,趕集網(wǎng)這樣的生活信息類網(wǎng)站的熱門程度,某種意義上逐漸在取代門戶網(wǎng)站,畢竟,門戶里充斥的天下事、國(guó)事都只是茶余飯后的談資,而普通人的生活,最終還是會(huì)落實(shí)到平時(shí)找一個(gè)好的鐘點(diǎn)工,周末選個(gè)美味又實(shí)惠的餐廳晚餐,孩子假期該參加怎樣的能力培訓(xùn)班上。在習(xí)慣了“有問(wèn)題,就上網(wǎng)”的生活方式后,很難想象沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)的生活,那是多不方便,多不實(shí)惠的時(shí)光啊!
TIPS:
1、 趕集網(wǎng)推出的“大眾招聘”分類非常有特點(diǎn),沒(méi)有一般人才招聘網(wǎng)站那樣復(fù)雜的操作流程,進(jìn)入門檻也更低。為供求雙都提供了良好的平臺(tái)。
2、 網(wǎng)絡(luò)有風(fēng)險(xiǎn),趕集要謹(jǐn)重!即使是在趕集網(wǎng)。任何信息,都是需要自己擦亮眼眸去辨別和思考。
3、 不要忘了你的手機(jī)也能上網(wǎng)哦,它的隨時(shí)隨地性會(huì)讓你的趕集更為方便快捷。
4.孔夫子舊書(shū)網(wǎng):最是那紙墨香
DAN,男,31歲,建筑師
DAN是這個(gè)網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代難得的愛(ài)書(shū)人,他對(duì)書(shū)也是挑剔的,手感不好、裝幀次等、設(shè)計(jì)沒(méi)品味的書(shū)都不入他眼,所以他的書(shū)架上,除了大量外版書(shū),少量的新版設(shè)計(jì)圖書(shū)外,剩下的都是他一路精心淘來(lái)的各類舊版書(shū)籍。按DAN的話,這些中古書(shū)即使舊一點(diǎn),殘相一點(diǎn),卻飽含書(shū)卷氣,像書(shū)。
最早,DAN經(jīng)常上網(wǎng)收集舊書(shū)店的信息,后來(lái),他查到孔夫子舊書(shū)網(wǎng),很多熟悉的舊書(shū)店也慢慢加入了這個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),DAN覺(jué)得自己淘書(shū)更省力了。一套戚蓼生本的《紅樓夢(mèng)》就這么從孔夫子出來(lái)步入了DAN的書(shū)架,這是DAN在網(wǎng)上購(gòu)書(shū)最美好的收獲。不愉快的事當(dāng)然也發(fā)生了很多,有時(shí)候,遇到不厚道的賣家,發(fā)來(lái)的東西貨不對(duì)版,頂真的DAN又非要理論,往往要耗費(fèi)大量的精力,但是DAN說(shuō)他不會(huì)離開(kāi)孔夫子的,除非有更好的舊書(shū)網(wǎng)上平臺(tái)出現(xiàn)。
點(diǎn)評(píng):雖然閱讀正在以不可挽回的速度沖向電子化時(shí)代,但書(shū)本永遠(yuǎn)會(huì)是某些人的最愛(ài),舊書(shū)店則是愛(ài)書(shū)人心中的伊甸園,孔夫子這樣的舊書(shū)店網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟則給了愛(ài)書(shū)人一個(gè)尋求精神皈依的鏈接。雖然,因?yàn)閺囊婚_(kāi)始平臺(tái)的特殊性造成了買家的網(wǎng)上購(gòu)物體驗(yàn)不是最佳的,但在能找到心儀已久的書(shū)的喜悅之下,購(gòu)物體驗(yàn)中小小的瑕疵也被愛(ài)書(shū)人忽略了。
TIPS:
1、 看到心儀的書(shū)一定要下手快,和平常逛舊書(shū)店一樣,一旦錯(cuò)失,遺憾將可能永遠(yuǎn)無(wú)法彌補(bǔ),因?yàn)榧词咕W(wǎng)站地址可以無(wú)限復(fù)制,舊書(shū)則永恒如情歌中所唱的那樣“一旦錯(cuò)過(guò)便不再來(lái)”。
2、 每個(gè)賣家提供的品相保證不一定都能兌現(xiàn),如果只是以閱讀為目的,可以放心購(gòu)買,但如果是以收藏為主,需要反復(fù)斟酌比較后再下手。不然,隨之而來(lái)的退貨退款相當(dāng)麻煩不說(shuō),憧憬幻滅,心情也會(huì)大受影響。
3、 基本都是要求先放款,對(duì)此持有戒心者慎入。
5、芬理希夢(mèng):親密接觸怡人的日式設(shè)計(jì)
COCO,女,24歲,廣告公司職員
COCO是因那套500色鉛筆進(jìn)入芬理希夢(mèng)的世界的。第一,她是個(gè)設(shè)計(jì)師,她愛(ài)用筆勾畫(huà)最初的草圖。第二,她就此成了筆控,無(wú)論是出差還是旅行,到一個(gè)地方,她最關(guān)注的總是文具店。500色鉛筆原是芬理希夢(mèng)1992年的一次商品行銷的副產(chǎn)品,卻一不小心成為了筆FAN心中的傳奇,所以當(dāng)500色鉛筆復(fù)刻版要在中國(guó)發(fā)售的消息傳來(lái),COCO第一時(shí)間登陸了芬理希夢(mèng)的中國(guó)網(wǎng)站。本來(lái)她只想買鉛筆,她并不是一個(gè)購(gòu)物狂型的女孩,只是對(duì)筆著迷而已,而且,除了筆之外,她還是覺(jué)芬理希夢(mèng)的東西對(duì)她而言,有點(diǎn)貴,但這并不代表她沒(méi)有買鉛筆外的其它東西。在等待500只筆送來(lái)的過(guò)程中,她多次登陸,為即將到來(lái)的寶貝們購(gòu)置了筆架,買了相配的筆袋,環(huán)保購(gòu)物袋,最后,她又開(kāi)始盯上非500色鉛筆周邊的日用雜貨部分,買了五重紗手帕,買了喜歡的設(shè)地師福田繁雄設(shè)地的包裹布,這些東西給她的驚喜,不亞于500色鉛筆,就這么一順手,就都買了。
點(diǎn)評(píng):
從郵購(gòu)過(guò)渡到網(wǎng)購(gòu),雖然不能在同業(yè)中占據(jù)決定性的優(yōu)勢(shì)地位,但勝在已經(jīng)創(chuàng)建出自己的個(gè)性品牌,認(rèn)知度夠強(qiáng),也有很多獨(dú)家的設(shè)計(jì)師產(chǎn)品,推銷方式是推廣生活方式帶動(dòng)相應(yīng)產(chǎn)品,環(huán)保、限量加折扣,從郵購(gòu)帶來(lái)的相對(duì)成熟的營(yíng)銷模式,但購(gòu)物體驗(yàn)方面,因?yàn)檫€沒(méi)有完全去掉郵購(gòu)的印記,在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物體驗(yàn)上,反而顯得落伍不少。
TIPS:
1、 國(guó)外原創(chuàng)類產(chǎn)品,在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)一般都賣得比較貴是事實(shí),但品牌產(chǎn)品品質(zhì)也是有保障的,當(dāng)然如果有國(guó)外朋友能代為購(gòu)買,則能省下不少錢。
2、 所有的生活創(chuàng)意類產(chǎn)品,最賺人錢的還是服裝,不愛(ài)美的猴子可能有,但不愛(ài)美的女孩是沒(méi)有的,如果能抗拒屏幕上和你身體有很大差距的模物展示出的服裝的誘惑,在這樣的網(wǎng)站上慢慢淘,還是能淘出一些品味不凡的東西的。
3、 關(guān)于500色鉛筆,相信每個(gè)人都明白,那是一種夢(mèng)想,但夢(mèng)想不一定都需要實(shí)現(xiàn),尤其是被推銷中的夢(mèng)想。
6、51結(jié)婚網(wǎng):結(jié)婚不再跑斷腿
ERIC,男,26歲,公務(wù)員
如果沒(méi)有51結(jié)婚網(wǎng)的注意事項(xiàng),ERIC可能到現(xiàn)在還結(jié)不成婚。研究生畢業(yè)后,追隨著女友的ERIC考了公務(wù)員來(lái)到上海。工作穩(wěn)定后,雙方父母便催著他們結(jié)婚,ERIC是那種典型的80后,萬(wàn)事不操心的性格,丈母娘對(duì)他在婚禮籌備上的怠慢十分不悅,ERIC為此沒(méi)少委屈。
辦公室里才結(jié)過(guò)婚的同事在閑談中聽(tīng)到他的苦惱,便推薦他上51結(jié)婚網(wǎng),熱衷于網(wǎng)絡(luò)游戲的ERIC才知道除了游戲網(wǎng)站和門戶網(wǎng)站,在這些年里,生活類網(wǎng)站已經(jīng)發(fā)展得這么成熟了。上網(wǎng)后,他很快搞定了婚禮預(yù)定,參加了婚紗、婚鉆、蜜月團(tuán)購(gòu),預(yù)訂了婚紗照拍攝時(shí)間,全套鮮花婚禮場(chǎng)景才2800元就搞定了,連丈母娘都覺(jué)得他開(kāi)了竅。回想小時(shí)候看親戚家哥哥姐姐結(jié)婚不是跑斷腿就是像打仗,哪像他這樣一邊落單,還可以抽出時(shí)間打打游戲。半年后,一切辦妥,小兩口甜甜蜜蜜成了親?;楹?ERIC還經(jīng)常上網(wǎng)站逛逛,老婆有點(diǎn)不放心,覺(jué)得他是不是在上面有“花頭”,ERIC振振有詞,以后還要生小孩養(yǎng)小孩吧,總要提前預(yù)預(yù)熱學(xué)習(xí)一下。
點(diǎn)評(píng):
51結(jié)婚網(wǎng)有比較好的粘著性,大家來(lái)結(jié)婚網(wǎng)就是奔著省力省錢來(lái)的,這方面的客戶體驗(yàn)做得比較到位,能夠留住客人。結(jié)婚和生孩子一樣,都是一個(gè)充滿壓力和變數(shù),給予充分的交流空間也是非常必要的,但目前結(jié)婚網(wǎng)尚還缺乏時(shí)刻應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的能力。
TIPS:
1、 按照一個(gè)有序的婚禮的周期,最好提前半年以上開(kāi)始在結(jié)婚網(wǎng)站混,多和別人交流,能得到不少建議,當(dāng)然,參加相應(yīng)的婚紗照,場(chǎng)地布景,喜糖等等項(xiàng)目的團(tuán)購(gòu),更可以節(jié)省更多的結(jié)婚開(kāi)支。
2、 結(jié)婚之后如果愿意可以繼續(xù)在結(jié)婚網(wǎng)混著,可能會(huì)有意想不到的收獲。比如給父母辦個(gè)結(jié)婚周年紀(jì)念,這主意不錯(cuò)吧?
7紅孩子:友好細(xì)致的育兒百科
LINDA,女,25歲,銀行職員
LINDA懷孕時(shí),和老公也逛過(guò)幾次嬰兒用品柜臺(tái),但孩子沒(méi)到面前,總?cè)狈?shí)感,加上她一直堅(jiān)持工作,快到預(yù)產(chǎn)期了,才想起要給即將出生的小寶寶準(zhǔn)備各種東西,無(wú)奈精力不濟(jì),只得按照孕期論壇提供的“待產(chǎn)包”清單,讓老公采購(gòu)帶進(jìn)醫(yī)院。LINDA兒子是夜里一點(diǎn)出生的,折騰到快三點(diǎn),LINDA的奶還沒(méi)下來(lái),兒子已餓得哇哇哭了,老公手忙腳亂沖了奶粉端來(lái),兒子使勁吸也吸不出奶來(lái),護(hù)士看了說(shuō)奶嘴買得不對(duì),借了個(gè)奶瓶給他們用,這才沒(méi)讓兒子在出生第一夜挨餓。恰好這時(shí)紅孩子網(wǎng)站到醫(yī)院發(fā)放購(gòu)物目錄,LNIDA拿了一本,研究了一下,回家后她試著在紅孩子上訂了兩套奶瓶,孩子哺乳的問(wèn)題解決了。然后,她又訂購(gòu)了目錄上介紹的、之前她根本沒(méi)想到需要配備的嬰兒指甲刀、按摩油、溫度計(jì)、吸鼻涕器、護(hù)臀油、電蒸鍋……甚至給兒子剪胎毛,她也去了紅孩子上推薦的地方。
孩子慢慢長(zhǎng)大,LINDA也無(wú)須時(shí)時(shí)刻刻待在孩子身邊,但她已經(jīng)習(xí)慣了網(wǎng)上購(gòu)買嬰兒用品,質(zhì)量可以保障,時(shí)間大大節(jié)省,最重要的一點(diǎn)是,要比商場(chǎng)專柜便宜三分之一左右。
點(diǎn)評(píng):
像紅孩子這樣的母嬰用品網(wǎng)上商城,最初吸引媽媽們的倒并非其商品價(jià)格上的優(yōu)勢(shì),而是它的分類夠細(xì),能滿足一個(gè)新手媽媽育兒各個(gè)階段的不同購(gòu)物需。很多事到臨頭才想到要購(gòu)買的產(chǎn)品,在這里能馬上找到,對(duì)于見(jiàn)不得孩子有一絲委屈的新手媽媽來(lái)說(shuō),是非常重要的;產(chǎn)品資訊也比較到位,讓媽媽們的購(gòu)物選擇更為理性;便捷的購(gòu)物步驟,讓時(shí)間有限的媽媽能得到不錯(cuò)的購(gòu)物體驗(yàn);承諾的24小時(shí)到站的物流服務(wù)也OK。
TIPS:
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