電子商務實踐報告總結
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電子商務實踐報告總結范文第1篇
0 引言
伴隨云計算的深入研究及推廣應用促發了經濟、生活、工作等模式的急劇變革，催生了電子商務在中國的日新月異發展及各領域愈來愈廣泛的應用局面，乃至基于云計算的高智能、自由、精確的電子商務應用出現，使人們對電子商務反過來對經濟、生活、工作等模式改變的作用得以重視。然而滑稽的是，一方面，企業對電子商務專業人才難覓，一方面高校（本文主要研究對象是高職）培養出來的電子商務人才卻找不到對口的崗位。這個問題說明了什么？顯然，當前高職院校電子商務專業的教學與企業脫節，尤其是實踐教學方法存在很多問題，筆者將從以下幾個方面對此展開探討。
1 高職電子商務專業實踐教學的現狀和特點
1.1 現狀 高等職業教育肩負著培養高等技術應用型人才和高級技能型人才的重任，是我國教育體系中與經濟發展聯系最為緊密、最直接的部分。因此，高等職業技術院校的電子商務專業應結合自身的背景和特色，思考辦學宗旨和模式，全面構架和逐步完善人才培養體系，探索出一條專業特有的教學改革創新之路、成功之路。
我國電子商務雖起步較晚，但發展較快，尤其是在高職院校的推廣、應用和發展較空前活躍，目前高職院校電子商務教學體系一般由課程體系、實驗教學、實踐教學三模塊構成，而實踐教學的目的是鍛煉學生的協調能力、溝通能力和對理論知識的綜合運用能力，培養學生的專業素養，是重要環節。
1.2 特點 電子商務實踐教學不僅要求學生對本專業所學知識和技能進行綜合運用，而且使學生通過社會實踐，進一步提高其分析問題和解決問題的能力，實現人才的培養目標。而目前我國各高職院校設立電子商務專業是自上而下從網絡和商務實踐中發展起來的。現有的電子商務理論及實踐未能和企業電子商務活動進行卓有成效的銜接，因此電子商務人才的培養不能突出實戰性特征，不易使電子商務人員迅速理解、適應和進入電子商務實務環境。這就需要建立實踐教學的整體觀念，打破各個實踐環節各自為政的局面，經過系統設計，對應于教學模塊，將實踐教學分為基礎實驗，專業實訓、現場實習三部分，使其形成一個完整體系。
2 高職電子商務專業實踐教學方法中存在的突出問題
2.1 教學方法與教學體系構建不一致 教學體系的中心是“基礎 + 核心 + 特色”的課程體系建構。其中，理論基礎課程主要依托于商學院經濟和管理學科優勢，打造學生扎實的經濟、管理和計算機理論知識。核心課程主要闡述電子商務方面的專業知識和理論。特色課程則是圍繞著電子商務的應用與開發來構筑的，主要是商務與技術相結合的特色選修課，鍛煉學生實際分析和解決問題的能力。而目前高職院校大多數不能從電子商務的實踐教學體系出發，在實踐教學開展過程中，方法傳統、陳舊，不能從體系的各個模塊因應創意、創新方法，開放方法，使得本應自下而上的主動教學過程變成自上而下的被動教學過程。
2.2 偏重理論，忽視實踐 基本教學方法偏重理論闡述，而相應的電子商務實務模擬與社會實踐教學相對較少，尤其是教育部推行的高職“2+1” 模式導致課時精減與授課內容未減的矛盾處理不當，從而也大大影響了電子商務實踐教學效果。
2.3 人才需求定位與培養過程脫節 目前多數高職院校在制訂人才培養方案時，屬于閉門造車，沒有看到企業、社會的需求，而是慣性思維從學校的常規培養角度出發，自然在教學方法上不能與時俱進，激發學生的自主學習能力。
2.4 校企銜接疏離，吻合較差 電子商務的實踐教學與企業、行業結合不緊密，缺乏針對性、互動性。目前的電子商務已經從傳統的模式發展到3G乃至4G移動模式，而多數高職院校的實踐教學軟硬件還甚至沒有更新建設的初步規劃，導致學校培養出來的人才到企業還要重新進行上崗培訓，而這是大多數企業不想看到的，不想做的，當然也不是高職院校的初衷。
2.5 缺乏科學、完整、突出高技能型的評價、考核體系 目前的高職院校大都采用三元考核，即“平時考勤作業+大作業+筆試”，避難就輕，恰恰把實踐教學要體現的培養效果屏蔽了，而電子商務實踐教學培養的最終目標是學生能夠承擔真實的項目，解決實際問題。
3 探索、創新電子商務實踐教學方法的實施
3.1 對于商務經濟類課程來說，一是要求“走出去”，即教師帶領學生針對擬定專題，到目標公司實地調研，了解電子商務的經營過程和技術，感受電子商務的工作環境和氣氛，培養學生收集整理信息、分析歸納總結、理論與實踐結合解決問題的能力。二是從公司聘請實踐經驗豐富的專家授課。三是組織學生參加學術技術報告會，豐富和擴學生的知識面。這些課程與活動的開展，可以提高學生的實際應用能力。
電子商務實踐報告總結范文第2篇
當前，我國電子商務發展正在進入密集創新和快速擴張的新階段，日益成為促進我國從工業社會轉向信息社會的重要引擎。截至2014年12月，我國網民規模達6.49億，全年共計新增網民3117萬人。互聯網普及率為47.9%，較2013年底提升了2.1個百分點。同時，我國的電子商務交易額增長率也一直保持快速增長勢頭，2014年中國電子商務市場交易規模12.3萬億元，同比增長21.3%。在這種形勢下，市場對電子商務人才的需求也越來越大，需要大專院校培養出更多高素質的電子商務人才。但是，就目前我國大專院校《電子商務》課程的教學情況來看，還存在著一些問題，采用傳統的教學方法培養出來的學生缺乏實際技能，不能滿足社會對該類人才的需要。電子商務實驗課程是電子商務理論教學基礎上，加強理論與實踐相結合的重要一環，是學生接受電子商務職業技能訓練的重要環節。本文將著眼于《電子商務》課程的實驗教學，探討出一套適合于電子商務人才培養的教學模式。
二、傳統教學模式存在問題
《電子商務》是一門新興的綜合性學科，它涉及了計算機科學、管理科學、法學、經濟學、決策科學等學科，既有豐富的理論基礎知識，又有復雜的實踐操作過程。要使學生盡可能學到更多的電子商務知識，必須在重視基礎課課堂授課的基礎上，有針對性地、有計劃地加強電子商務實踐課程中基本實驗技術的教學，相應的教學方法也必須不斷創新。目前，許多高校都在積極地探索電子商務實驗課程的建設，但是，從目前來看，教學手段落后的情況依然存在，基本上還是采用傳統的教學模式。傳統的電子商務實驗課程教學存在的問題主要有：
1.重視理論教學，輕視實驗實踐。《電子商務》課程包括理論教學和實驗教學兩部分，大多數學校在學時安排上側重理論教學，實驗課學時最多占總學時的四分之一。更有甚者，有些學校沒有進行實驗室建設，這門課程全部是理論教學，不安排實驗教學。實驗課時過少直接導致很多學生所學的電子商務知識脫離于實際，很難實際運用。
2.重視電子商務模擬軟件的使用，輕視學生主動學習的引導。開設了電子商務實驗課程的學校一般都要花巨資建立實驗室，購置電腦、上網設備、電子商務實驗軟件等器材。實驗軟件讓學生扮演電子商務活動中的不同角色，讓學生快速體驗電子商務活動的各個方面，在提高學生動手能力方面發揮了一定的作用，但是傳統的教學模式以教師為中心，教師將實驗軟件中的作業布置給學生，學生只是按部就班地按照實驗軟件的流程操作一遍，沒有思考的余地，難以激發學習積極性和主動性。傳統的教學模式無法為市場培養適用的應用型電子商務專業人才。電子商務課程如何讓學生學以致用，如何有效地開展電子商務的實驗教學，這些問題亟待解決。
三、項目導向式教學的主要特點
《電子商務》是一門綜合性學科，這就決定了它的教學方法也必須是多樣性的。對《電子商務》課程中的某些基礎知識，需要采用傳統的以教師為主體的講授型教學方法，但是在實踐性很強的實驗課教學中，就應側重采用以學生為主體的教學模式，才能取得更好的教學效果。建構主義學習理論正是這樣一種強調以“學生”為主體的理論，學生在一定的情境下，借助其他人（包括教師和學習伙伴）的幫助，利用必要的學習資料，通過建構情境的方式獲得知識。隨著建構主義思想的深化，在建構主義學習理論的指導下，形成了許多全新的教學方法，比如科研小組法、虛擬創業法、項目導向教學法等。本文將著重探討項目導向教學法在電子商務實驗課程中的應用。項目導向式教學強調以“項目”為主線貫穿課程教學的全過程，強調對學生實踐應用能力的培養，通過組織學生真實地參加項目設計、履行和管理，完全在項目實施過程中完成教學任務。項目導向式教學的主要特點有：
1.項目導向式教學的主體是“學生”。項目導向教學法是教師教授與學生學習互動的模式，在這種教學模式中，教師不再采用填鴨式灌輸，而是先由教師提出項目任務，然后讓學生自行學習和探索，發現并解決問題。學生在完成項目的過程中自主構建知識系統，成為信息加工的主體，而教師是該項目的設計者、塑造者，主要起引導作用，破除學生對教師的依靠性，讓學生自己思考操作。學生作為教學中的主體將更加積極、主動、愉快地學習。
2.項目導向式教學的前提是“項目”。項目導向式教學的指導思想是將一個相對獨立的任務項目交予學生獨立完成，從信息的收集、方案的設計與實施，到完成后的評價，都由學生具體負責，整個教學過程以項目環節的完成為驅動。因此，在項目教學方法中，項目的設置是一個非常關鍵的問題，項目設置是否合理、科學，將直接影響教學效果。
四、項目導向式教學在電子商務實驗課程中的探索與實踐
電子商務實驗課程教學的目的是要通過實際操作將所學的知識付諸實際，具有較強的實踐性。我們可以借助實驗軟件來進行實際操作，但是如果在教學過程中過于依賴實驗軟件，只是讓學生按軟件的模塊逐一操作一遍流程，學生對電子商務知識可能仍然不能融會貫通，不能將所學知識應用以解決實際問題。項目導向教學將學習過程與工作過程統一，教師把教學內容設計成一個或多個具體的項目，讓學生在教師設置的教學情境中完成學習過程，掌握教學內容，對電子商務產生真實的感性認識。在電子商務實驗課程中引入項目導向式教學法，可設計如下幾個基本的教學環節：
1.項目模塊的劃分和設置。如前文所述，在項目教學方法中，項目的設置是一個非常關鍵的問題，因此，教師應根據教學內容的各個主題，結合專業、課程的實際特點，精心設計一些與社會需求有實際聯系的、有一定難度的、操作性強的項目，對學生進行綜合訓練，必要時還可以師生共同確定具體項目。電子商務以計算機及計算機網絡技術為基礎，實現整個商務過程的電子化、數字化和網絡化，其本質是商務。因此，電子商務實驗課程教學中應著重培養學生商務應用能力，應針對學生從事電子商務、網上貿易、網絡營銷的實際操作技能來設置項目，根據《電子商務》課程的教學內容，可選取的項目模塊有網站建設、開設網店、網絡安全及認證、網絡營銷等，一個項目下還可以包含幾個子項目。比如在開設網店項目下可分為網上銀行、B2C、C2C等幾個子項目；在網絡營銷項目下可設置調研、銷售、網站推廣、客戶服務等子項目，每個項目都要有明確的目標任務、能力要求、步驟分配、完成時間等具體要求。電子商務是一個正在迅速發展的產業，許多新的商務模式、方式、技術和應用在不斷涌現，因此應結合電子商務領域的最新知識，及時更新實驗項目。要做好項目的設置工作，要求教師不僅要具有一定的理論水平，還要具備較為豐富的實踐經驗。教師只有了解電子商務的整個運作體系，才能從整體聯系的視角選擇具有典型意義的職業工作任務作為具有教育價值的項目。這需要教師深入企業，了解與掌握企業的實際運作情況，培養自己的實戰技能和項目設計與操作能力。
2.項目的具體實施。以網站建設項目為例，可按以下步驟實施：（1）項目導向教學法在實施中一般要將教學班進行分組，各小組即為一個項目組，每組人員不宜過多，5～7人比較合適。分組之后，通過自薦或推選方式產生團隊負責人，確定各自在小組中的分工以及成員間的合作形式，組員共同完成項目。（2）學生開始項目前，指導教師要首先對理論課上所講授的知識例如商務網站建設的過程、域名申請、虛擬主機、網站備案過程、FTP軟件使用、電子商務網站設計的理念和原則做一簡要的回顧，強調該項目的重點、難點以及學生易發生問題之處，講解的時間不要太長，把時間留給學生自己去實踐。（3）給學生布置項目任務。網站建設項目的任務包括：上網訪問若干個國內外的商務網站；選擇一個感興趣的主題，制作自己的網站；給網站取一個名字，并申請域名；網頁設計；搜尋虛擬主機服務商，并了解某個服務商主機備案的程序；搜尋免費空間，選取其中一家，用FTP上傳網站；網站優化等。這個項目也可以分成若干個子項目，讓學生分階段完成。（4）檢查學生項目完成情況。弗瑞給項目導向式教學的定義是：“在項目導向式教學法中，學習者以小組為單位在某個內容范圍內進行工作，實施一個項目。小組成員自己計劃并執行他們的工作，通常在結束時有一個可見產品（如裝置、儀器、文件、演出等）。在項目教學法中，關鍵不在于其最后的產品本身，而是這個產品的制造過程是以學員自主構建的方式進行的。”弗瑞的定義雖然說“項目教學法的關鍵不在于其最后的產品本身”，這并不是說最后的產品不重要，其實，在項目導向式教學中最后的產品也有非常重要的作用。最后的產品可以作為教師衡量評價學生學習效果的依據，教師通過檢查學生提交的產品，了解學生在實驗中存在的問題，然后有針對性地加以引導。在網站建設的項目中，學生最后的產品是以完整的一個電子商務網站提交上來。如果設置子項目，還需分階段檢查子項目完成的最后產品，例如申請域名子項目，最后的產品是學生申請的域名，域名不需要真實注冊，學生只需將注冊申請信息或其它證明信息截屏提交上來。其他項目最后的產品還可以是實驗報告、設計方案、課堂討論報告等形式。
3.項目總結。在項目結束后，任課教師要對本項目的實驗過程進行概括和總結，總結可以承上啟下，為后續內容做好準備工作，是教學過程中不容忽視的環節。教師可從以下幾個方面進行總結：（1）項目設置是否科學合理；（2）項目實施中，學生出現了哪些普遍的問題，如何解決這些問題；（3）本次實驗的成績與經驗。此外，教師也應引導學生進行自評反思，在自評反思的過程中學生可以自己發現問題，比如發現自己哪方面的知識還有欠缺，發現電子商務實際應用與課堂上所學理論的不同之處，從而激發他們自主探索和解決問題的熱情。
五、結語
電子商務實踐報告總結范文第3篇
[關鍵詞]電子商務 項目教學法 高職院校
[作者簡介]毛俊（1977- ），女，湖南常德人，湖南機電職業技術學院，講師、電子商務師（二級），研究方向為電子商務實踐。（湖南 長沙 101514）
[中圖分類號]G712 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985（2013）12-0154-01
一、高職電子商務專業教學現狀
電子商務專業是一個順應信息時代而產生的專業，是一個蓬勃發展有著美好前景的專業。每一個進入電子商務專業學習的學生都滿懷著激情而來，卻在接觸專業學習以后滿懷困惑和茫然。這種現狀固然和電子商務專業的多元化有關，但是，更多的是和電子商務專業的教學內容和教學方法有關。
目前，我國大多數高職院校采用傳統的課堂講授法來進行電子商務專業課程的教學，雖然也設置了部分實訓的內容，卻無法達到讓學生理論聯系實際，化知識為生產力的效果。大部分高職院校的電子商務專業畢業生就業的時候感覺心里沒底，不知道自己到底學了些什么，學到的這些知識能不能成為找工作的籌碼。這一現象充分體現了高職電子商務專業課程“教”“用”分離的問題，暴露了高職電子商務專業課程教學的不足。要想改變這樣的現狀，唯有從教學內容和教學方法上進行創新，真正結合行業實際和企業需求，制定實用精練的教學內容，采用切實有效的教學方法，例如項目教學法。
二、項目教學法的優勢
項目教學法是基于工作過程的一種實踐性教學方法，其最顯著的特點是“以項目為主線、教師為主導、學生為主體”，改變了以往“教師講，學生聽”被動的教學模式，創造了學生主動參與、自主協作、探索創新的新型教學模式。將這種教學方法運用到電子商務專業課程教學中的好處有三。
第一，實施項目教學能提升學生的學習積極性和主動性。項目教學將理論知識融入實際的工作任務中，學生在完成項目時不可避免地接觸到相應的知識點，從而輕松掌握理論知識。同時，在任務驅動的作用下，學生會自覺主動地獲取和項目相關的理論知識，用以解決項目中出現的問題。
第二，實施項目教學能提升教師的教學能力和業務能力。教師通過對學生的指導，轉變了教育觀念和教學方式，從單純的知識傳遞者變為學生學習的促進者、組織者和指導者。很多教師在實施了項目教學以后，教學思路發生了根本的變化，教學思維大大擴寬了。
第三，實施項目教學能培養學生的職業素養，樹立起學生的職業意識，引導學生創業。由于項目教學的項目是對真實工作流程的高度模仿甚至干脆就是真實的工作流程，學生在完成項目以后能充分了解職業崗位對自己的職業能力要求，從而有針對性地鍛煉自己的相關職業能力。同時，項目完成度較好的學生能樹立起自己的職業信心，走上自主創業之路。
三、在電子商務教學中運用項目教學法的技巧
第一，選擇合適的項目。項目的選擇要貼合行業實際和企業需求，是真實的工作流程或對真實工作流程的高度模仿。項目教學成功與否，前提條件就是項目的選擇是否能反映職業的真實要求。如“電子商務實務”課程中的網上商城的建設與運營這一模塊，在進行項目的選擇時就應該結合專業教學的定位和企業的實際需要。如果專業教學是側重于電子商務技術方面，那選擇的項目應該是網上商城的網站建設、網頁設計與美化等。如果專業教學是側重于商務方面，那選擇的項目則應該是網上商城的銷售管理、商品管理、客戶管理等。選擇項目是對教師的一種檢驗。對行業和企業的實際需求不了解的教師是無法正確選擇合適的項目的。
第二，處理好項目和知識點之間的關系。有了合適的項目，還需要將項目進行細分，讓學生在完成項目的過程中能意識到某個步驟對應的是某一個或幾個知識點。在進行項目教學的過程中，容易出現只顧完成項目不管理論知識的獲取以及過于關注理論知識而忽略項目完成度的情況。例如在個人網店建設的項目中，有些學生往往急于提升自己的店鋪人氣而采用一些違反平臺規則的手段來刷信用，雖然店鋪的信用等級上去了，但是卻丟掉了自己的職業操守，也忽略了平臺的規則。這樣的學生雖然項目完成度很好，卻不是我們所提倡和認同的。我們希望學生在個人網店的建設中掌握店鋪的推廣方式、了解平臺的規則，利用平臺的規則來開展正當的競爭。理想的項目教學，是有較好的項目完成度，同時學生通過完成項目也掌握了相應的理論知識。這需要教師在事前將項目進度和知識點進行合理的細化，使之相互促進而不是相互干擾。
第三，制訂詳細的項目執行計劃，培養學生的團隊意識。項目完成的程度和效果與項目執行計劃有密切的關系，計劃越詳盡越具體，執行起來的指向性就越強。制訂計劃應該以學生為主，教師為輔，由參與項目的學生共同完成計劃的制訂，通過制訂計劃，學生可以構想一遍項目完成的流程，并構想出較理想的項目完成效果。同時，從計劃部分開始，即形成一種團隊共同參與的工作氛圍和狀態，使學生在共同的探討中獲得團隊協作的樂趣，從而逐步培養起學生的團隊意識。有條件的學校可以開放一間投影室作為項目小組的會議室，完全仿照企業團隊的工作會議模式，引進一些企業團隊的培訓手法，營造更加真實的團隊工作氛圍。例如在企業信息化建設項目中，有一個小組從項目組成立的那天開始就堅持每日的例會制度，由項目小組長檢查頭天的工作完成情況，分配當天的工作，項目組成員有任何問題也會在會議上一起討論。一個月時間后，該項目小組的工作效率明顯高于其他小組，小組成員之間的關系也更融洽。
第四，教師應做好監督、引導的工作，不可放羊吃草似的放任自流。雖然在項目教學的過程中，教師只是處于引導和輔助的位置，但這并不意味著無所事事，相反，教師要做的事情更多。如同學生做項目計劃一樣，教師在項目教學開始之前也要做教學計劃，將項目教學的各個步驟和學生可能出現的問題及應對方案詳盡列出。在學生完成項目的過程中，根據實際狀況及時調整自己的教學計劃，保持項目教學有效目標的達成。另外，教師還有一個重要作用是監督，類似于企業中的管理者。教師應充分行使和發揮監督的權利，為學生帶來真實的工作環境模擬。
第五，學生完成項目后要有總結，教師要有評價。項目完成以后，每一個參與項目的學生應該將完成項目的收獲形成各種形式的報告，系統地總結自己通過完成項目獲得了哪些成績，存在哪些不足。完成項目報告也是對學生的一種鍛煉，項目報告的質量往往能反映項目組在完成項目過程中的收獲情況。例如在B2C網站建設的項目中，有一個組將項目報告做成Flash的形式，形象生動地再現了項目完成過程和得到的收獲。該報告得到了其他組的肯定和好評，也讓參加報告會的老師非常欣賞。報告提交后，教師應仔細評閱，根據對項目的監督情況結合學生實際表現給予一對一的點評。在條件許可的情況下，可邀請相關專業教師和企業專家參加項目小組的成果匯報會，讓項目組的學生得到更多的指導意見。
四、項目教學法運用效果
筆者從2006年開始嘗試在電子商務專業課程的教學中實施項目教學法，到2010年為止，共在“電子商務概論”“電子商務實務”“電子商務案例”“網絡營銷”等課程的教學中進行了該項教改實驗。在一系列項目中，個人網店建設、企業信息化建設、B2C網站建設與運營等項目取得了較突出的成績，學生在這些項目中表現突出，收獲良多。參加項目的學生與未參加項目的學生相比，學習積極性和主觀能動性大大提高，對專業的熱情和認識也上升到了一個新的層面，有部分學生通過完成項目走上了自主創業的道路。
回顧幾年的教改過程，筆者發現項目教學法能有效改善高職電子商務專業課程理論性太強、內容太“虛”的現狀；能改善電子商務專業學生學習目標分散、學習無頭緒的現狀；能改善專業教學與社會實際需求嚴重脫節的現狀。事實證明，項目教學法對高職電子商務專業的課程教學來說是一種行之有效的教學方法，值得我們運用和推廣。
[參考文獻]
[1]黎新伍.財經類大學電子商務專業實踐教學體系研究[J].高校教育研究，2008（7）.
電子商務實踐報告總結范文第4篇
關鍵詞:體驗式教學;電子商務;實踐教學
中圖分類號:G4
文獻標識碼:A
文章編號:1672-3198(2010)21-0229-02
1 問題的提出
高校傳統的電子商務教學是:教師以說為主,學生以聽為主,聽完課后在去機房上一下網,或操作一下簡單的模擬軟件,沒有與實際企業接規。而電子商務是一門綜合性的商務學科,無論是計算機與網絡技術、商務策劃、項目實施都需要大量的動手訓練。盡管近年高校都意識到這個問題,并推出了電子商務實驗室系統,供學生模擬練習,但是這些軟件仍然脫離于實際的商業環境,甚至有不少軟件已落后于現有的應用。學生的實都在虛擬環境中操作,根本不能切實感受現實中電子商務的應用。另外,由于教師本身很少參與商務實際運作管理,課程的案例來源、實習指導、創業指導都受到了極大限制。
要解決傳統電子商務教學模式存在的這些問題,必須積極獲取新的教學理念和探索新的教學方法,而體驗式教學的理念和方法對于電子商務的教學創新具有重要的指導意義.
2 電子商務實施體驗式教學的必要性
體驗式教學方法強調減少教師的語言說教,增加學生參與特定情境之下活動的機會。課堂教學不只是教師教的過程,而是指導學生如何學的過程,尤其應該重視學生在課堂上的實踐活動,學生只有親身參與到實踐活動中來,并在實踐中不斷的質疑、解疑才能夠對所學知識進行充分的想象、理解,才能掌握知識,形成能力。
通過創建體驗式電子商務教學模式,可以實現如下目標是:
(1)使學生對電子商務的特點和各種典型模式有感性認識,在實踐中學習和體會電子商務的核心思想;
(2)理解電子商務系統的整個框架體系結構,熟悉電子商務各參與主體的作用及其關系,掌握各參與主體的操作技能;
(3)了解各項技術在電子商務中所起的作用,明確今后各門技術類課程的學習目標和任務,掌握初步的電子商務策劃能力。
(4)加大與實體企業的聯系,增強實戰能力,增加就業機會。
3 體驗式實踐教學模式在電子商務中的實施方案
體驗式教學是指由教師組織學生參與實踐或感受場景、以學生為主體的教學模式。體驗式教學也是一種推進新課程標準、體現素質教育的教學思想,并由此生成教學的行動策略和方式。其核心追求是培養學生的創新能力和實踐能力,進而體現教學目標中的知識和能力、過程和方法,以及情感向度。其特點可以集中概括為主體發展性、自由發展性、共同參與性和情感瓦動性等幾個方面。
3.1 情景模擬教學
情景模擬需要教師設計好某種模擬現實的情景,讓學牛扮演某種角色,開展某項電子商務活動。現代教學手段日益先進和多元化,可以充分利用多媒體、錄像、幻燈片等對案例作情景描述,或選取、制作實際電子商務工作的情景片段介紹給學生,然后組織學生分組進行情景模擬。
3.2 加大案例分析討論
教師事先準備相關案例,將全班同學分成幾組,學生先個人分析然后小組討論,再課堂發言交流,最后教師總結。在案例分析討論過程中要把握好教師是主導、學生是主體的基本原則。在課常教學討論時,教師要提出一些富于啟發性的問題,引導學生積極討論,并鼓勵學生各抒己見,通過不同意見的爭論,開闊學生的思路,使學生對案例有更深刻的理解,從而培養他們運用理論解決實際問題的能力。此外,還可以請有實踐經驗的氽業家、業務人員不定期到學校擔任課堂教學,或聘請一些有經驗的電子商務人員擔任客座教授和實踐指導教師,給學生開講座、做專題等,讓學生聆聽來自一線的電子商務實戰經驗,增加真切感受。
3.3 完善電子商務實驗室。
電子商務模擬實驗室是結合虛擬現實技術和巧聯網通訊技術營造出的一個真實、完整、有效的電子商務環境,讓學生有機會在復雜的模擬現實環境中演練學到的各種理論知識,充分體驗企業從市場調查、市場分析、產品生產、財務管理、網頁設計、網站建設與規劃到具體的電子商務交易全部過程,增強學生對所學電子商務知識的認識、理解,提高學生的實際動手能力、分析能力和創造能力。
3.4 利用網絡資源
電子商務本是就是網絡的產物,電子商務的教學更應該注意利用網絡資源。首先可以讓學生在電子商務網站上從事電子商務交易,如在淘寶網上進行開店,在阿里巴巴上進行進貨等。也可以先從一般的電子商務網站上購物、或拍賣一下自己的收藏品。
3.5 讓學生到企業去實踐
要有計劃、有步驟地組織學生進入企業考察與實踐,讓學生盡早接觸市場、了解市場運作現狀,將所學的電子商務理論融會貫通,教師計劃地組織學生實驗、參觀、實習、實訓等,努力創造共建實習基地。提高學生創新素質通過積極拓展企業實習基地,可以為學生提供更加寬廣的體驗式教學平臺。可以和淘寶網或阿里巴巴建立合作關系,請這些知名電子商務網站的精英為學生作報告,也可以到經營實體店的電子商務企業去實習、實踐。我們知道課堂上理論的講解、案例分析、角色演練都無法使學員獲得實戰的能力,原因在于課堂上沒有真實的環境、對象。因此應該多讓學生在真實的情境中體驗解決問題的過程,從而獲得解決問題的能力。
4 結語
體驗式教學模式作為一種教學形態,有著自己的適用范圍和一定的局限性,在實際操作中會存在流于形式的弊端,可能會出現課堂上形式多樣的教學方法容易沖淡教學中心任務,以及與傳統的分數為主導的學習績效的評價標準的不適應。要保障體驗式教學模式在電子商務教學中的順利實施,針對它在實踐中存在的問題,還需要處理好體驗式教學改革和創新與其它教學方式之間的關系;注重對學生進行及時的評價和合理的評價;加強教師隊伍的建設也是刻不容緩的。目前我國電子商務課程體驗式教學尚屬探索階段,如何把體驗式教學模式作為一種高度關注學生發展的教學思想在實際教學過程中運用和發展,還需要進行更多的探索和實踐。
參考文獻
[1]王黎螢,劉洋.論體驗式教學在高校經管類課程中的應用[J].現代商貿工業,2008,20(8).
[2]倪自銀,喻淑蘭.對經管類專業實踐教學改革的探討[J].市場周刊,2005,(12).
電子商務實踐報告總結范文第5篇
【關鍵詞】電子商務網站;實驗
【中圖分類號】G420 【文獻標識碼】A【論文編號】1009―8097(2009)12―0119―04
引言
社會分工的發展曾使高等教育的學科分類和專業方向越來越細化,但是隨著信息經濟、知識經濟時代的到來,需要更多創新型人才,而創新型人才的培養又要求必須傳授廣博的知識。因此,對大學生實施通識教育是當前高等教育發展的一個大趨勢。20世紀80年代以后流行于歐美的教育理念之一――博雅教育(Liberal learning)就是通識教育,它強調通過多元化、多樣化的課程體系與“以學生為中心的學習”,培養出知識、能力、道德意識、完善人格和諧發展的人才。因此,許多學者提出計算機類學生也要加強管理學科的學習,以提高學生的應用能力和解決問題的思維能力;另一方面,目前的管理教學實踐也指出,單純的管理學習既不利于培養學生的實際管理能力,也不利于管理專業的素質提高,產生了管理人才“紙上談兵”的現象。電子商務專業的教育正面臨這樣一個新的教學問題。電子商務人才包括技術服務支持人才、一般管理人才和高級管理人才。目前我國高校電子商務專業片面強調技術人才的培養,忽視了對技術、管理、金融、法律等復合型人才的培養,這并不符合中國企業目前對電子商務專業人才的實用需求。
一 電子商務專業課程系統
電子商務是一個理工與經管交叉型、復合型新興學科,是一個需要廣泛學科基礎理論訓練和應用實踐能力培養的專業。電子商務專業的課程絕不是經濟管理知識與計算機知識的簡單疊加。通過對各類高校已有的電子商務專業課程體系的研究,和社會對電子商務人才需求的分析,電子商務專業的學生應具有四個層次的能力,它們依次為電子商務建立的網絡硬件、電子商務實施的軟件、電子商務應用、電子商務營運、管理。圍繞這四個層次的能力需求,電子商務專業的課程體系結構如下圖1所示:
圖1 電子商務專業課程體系
該課程體系結構的核心為“基礎+核心+特色”。基礎類課程是打造學生扎實的經濟、管理和計算機理論知識。經濟類課程包括宏、微觀經濟學、政治經濟學;管理學課程包括:管理學、市場營銷、財務管理;計算機類課程包括:數據庫原理、計算機網絡與通信、程序設計。核心課程主要闡述了電子商務方面專業知識和理論。特色課程則是圍繞著電子商務的運營管理而構筑的,主要是綜合運用方面的課程,其目的在于打造學生的實際分析和解決問題的能力。
該課程體系是強調綜合素質,突出實踐能力、工程能力培養為特點的具有不斷自優化功能的實驗體系。在大部分課程中設有實驗部分,從整體角度來整合實驗教學內容,以適應電子商務的不斷發展要求,體現實驗教學內容的現代化、信息化、綜合化。基于該課程體系,建立了一個完整的實踐教學體系。這一部分主要通過二次社會實踐、二次學年論文、二個專業實習來整合學生所學習掌握的理論知識,以增強和鍛煉學生實際的項目開發和管理能力,樹立更好的團隊合作精神。通過電子商務論壇形式,邀請一些成功的職場人士來校做講座,以此形成學生的第二課堂,讓學生直接了解社會最新發展變化,以拓展他們的視野。同時,鼓勵學生參加國家級、市級、校級電子商務競賽和創業大賽,開闊學生視野,增加學生參與社會實踐的機會。
另外,電子商務課程需要增加雙語課程,與國際電子商務教育接軌。除了學院的公共外語課程和專業英語課程,還將國外一些優秀的并符合中國發展的課程作為補充,加入到本科教學中。作者在澳大利亞訪學期間,發現國外對電子商務課程的實踐性要求更加嚴格,電子商務課程劃分很細。如電子商務課程中,澳大利亞學校設計了如在線購買,在線庫存管理,在線銷售,預算分析,虛擬社區,網站開發等多門課程來完成教學。每個課程都有相關的實驗設計和考評方案。針對在線支付,他們也有專門的課程來教授。由于他們是私有銀行,因此不同銀行的交易手續和方法都有區別。完整而細致的課程設計使他們的學生動手能力很強,畢業后可以直接進入崗位工作。
二 電子商務網站規劃與管理課程的教學要求
本專業培養目標是能夠運用信息技術、經濟管理與現代商務管理理論、網絡營銷與電子商務理論進行企業經濟管理、數據分析、營銷的復合型電子商務專業人才。電子商務網站規劃與管理課程作為專業核心課程,對所有專業課程作匯合總結的功效。培養信息技術和管理技能是本課程的重點。其中,信息技術體現在網站規劃中:市場調查的數據處理技術、網站制作的軟件開發技術、網站的服務器計算機技術、網站管理的數據分析技術。管理技能體現在網站規劃中市場分析技能、網站頁面設計規劃技能、網站推廣技巧、網站管理的技能。從網站的可行性分析到最后管理方案全過程都需要有一個項目管理的技能。
電子商務網站規劃與管理課程中主要講授信息技術和管理技術二個方面的知識,而這兩個內容屬于兩個不同的學科和專業。因此,如何在一門課程中將兩個專業的知識進行有機配合,實現網絡商務方案,是本課程的難點。一方面,課程教學花一定的時間介紹管理技巧(如SWOT技術、市場細分概念、客戶關系管理等)和信息技術(如統計技能、頁面制作技巧、圖形處理技術、數據分析工具等)。另一方面,在教學計劃上把相關知識的課程安排在前期完成,如數據分析、管理信息系統、管理學等。
在課程教學中,針對課程的重點和難點,本課程采用現代化教學手段。教師在網上構建立體化互動教學模式。全部課程采用課堂講解、案例分析、學生討論、實踐操作等教學方法相結合的任務驅動式教學模式,構建一套由理論和實踐相結合的教學體系。
國外的教學很注重同學的互動。課堂教學中,教師往往只講解一半的時間,還有一半時間會留給學生進行頭腦風暴的討論,小組作業或者同學作業演講。這種方式便于同學對課堂內容更加投入,進行自主的學習。對于教學內容,他們要求教師將教學內容細化并分解,然后按步驟的教學。因此,很多我們認為的難點內容,對于他們的教學來說只是教學的步驟多一點,時間長一點。我們教師也發現,當難點被分解講解后,同學可以很容易接受,而且不易有誤解。
三 電子商務網站規劃與管理的實驗環節設計
電子商務是一個理工與經管交叉型、復合型新興學科,是一個需要廣泛學科基礎理論訓練和扎實應用實踐能力培養的專業。按照傳統的教學方式無法滿足教師的教學需要,學生在學習過程中也覺得很費勁,過于虛擬,不易有直觀感覺。根據這種情況我們建設商務網站立體教學包和直接可以操作的實踐環節,讓學生可以自己開發和經營網站,不僅學習了知識,還可以獲得一些實踐經驗。
本課程內容以商務網站規劃與管理的實踐為線索來確定課程的知識結構。通過本課程的學習,學生達到以下基本要求:1)要求學生能夠全面掌握網站規劃的基本知識和方法;2)能夠初步應用理論知識分析、設計和制作網站;3)要求學生能夠較好地理解相關內容和方法,能夠對商務網站進行、推廣、分析、管理和評估。根據課程具有的實用性的特點,實驗環節在教學過程中應占有重要地位。
1 電子商務網站規劃報告
電子商務網站的目的是為電子商務企業服務的。本實驗要求對企業環境進行分析,并規劃電子商務網站如何為企業服務,實現企業的經營目標。實驗者將選擇一個熟悉的行業或者已經成立的公司為調查背景,然后分析其行業狀況,公司發展狀況和對電子商務的需求。根據當前的經濟社會狀況,確定該企業的商業模式。針對新的商業模式做詳細的市場分析(其中客戶分析和競爭對手分析為必做項目),確定建立電子商務網站的目的。
2 電子商務網站制作
此實驗幫助學生應用計算機技術來解決實際問題。根據網站的規劃報告,收集制作網站的必備信息,規劃網站的功能,并設計網站的流程和網站的欄目。最后應用網頁制作工具將制作出一個完整的網站程序頁面。
3 商務網站的推廣營銷
網站制作并后,是沒有點擊量的。這個時候實驗者要應用推廣營銷技術進行網站的推廣營銷。根據課堂講授的網站推廣營銷技術和手段,和網站的成本要求,實驗者要設計一套商務網站推廣方案。
4 商務網站管理策略
商務網站的管理主要是客戶管理、商品管理和決策分析系統等內容。本實驗延續前面實驗的結構,完成商務網站的管理方案的分析和設計,其中包括客戶管理、商品管理、決策分析管理和安全管理。
四個實驗的設計目的是通過實驗環節加深學生對理論知識的認識,并增強應用和創新能力。其對能力的培養可參看下圖2。
圖2 實驗環節設計
本課程實驗教學環節采用了靈活的小組方式完成,完成后每小組選派同學上臺演講向全班同學演示,并由其他小組對分析和設計提出疑惑,再由該小組同學進行解答,最后由全班同學互評分數。這種教學方式在課堂上展開了頭腦風暴式的討論,充分調動了同學的積極性,激發了同學的興趣。同學將好的作品在外投稿,參加校園網上創業活動和阿里巴巴舉辦的“明日網商”比賽,獲得了很好的成績。
學生的評分環節在國外教學有舉足輕重的地位。通常要求教師在實驗前清楚告知同學評分標準,并對每個評分標準有詳細解釋。同學會根據評分要求來完成實驗,教師則必須嚴格按照評分標準來評分,避免不公平的現象。
本實驗課程學生評分以小組宣講計劃書內容為主,要求闡明計劃書各個部分內容,具體評分標準為:各部分內容邏輯清晰、合理(40%);計劃書具有可行性(30%);創業的盈利模式具有可借鑒性(30%)。
教師評分以小組提交的實驗報告為主,要求各個部分闡述有邏輯、有調查數據的支持,具體評分標準如下表:
表1 實驗評分標準
*以上評分標準對學生公開,學生互評也可參照此標準。
*學生互評和教師評分各50%,作為該實驗的最后評分。
四 總結
本文基于電子商務網站規劃與管理課程的特色并結合國外教學的經驗,設計了一套學生可以活學活用的實驗計劃。在實施中,受到同學的好評。但對于實驗中會出現因為時間不夠,同學設計的網站不夠精美的現象。可以考慮改為現有網站的體驗報告,并設計改進方案。
本課程實驗設計環節是根據電子商務專業特色,并結合本課程在專業課程中的地位和作用而設計。和以往的課程實驗比較有如下特點:
實驗內容具有可操作性。在本科教學中,不是所有的課程都有實驗。因為有些課程很難開設出讓同學具有可操作性的實驗。本課程如果單從內容上看,也是虛化的內容多,動手操作的內容少。在實驗設置上,本課程將項目計劃書和網站制作相結合,以電子商務網站為主導線索,從規劃、制作、推廣到管理策略一步步實現了一個網絡創業的計劃。同學普遍覺得學有所得,而非泛泛而談,也絕非紙上談兵。
考核目標明確。管理類的課程作業和實驗因為不能像一些工科類科目做具體的程序項目,往往內容和考核目標比較虛化。在這方面,國外的教育比較成熟,他們對每個知識點進行細剖,然后針對課業有明確的評分點。就拿烹飪課程來說,對于一份菜式的肉要切多大,配菜要幾克,其形狀和大小都有明確要求。這樣學生對考核內容也非常明確。
實驗設計囊括了電子商務專業的重要課程。本課程是專業核心課,本身有一種匯總其他多門專業課程的特點。課程實驗設計考慮到這一點,并注意對學生能力的培養。四個實驗完成后,同學會發現實驗完成了一次電子商務專業課程的復習,同時培養了學習能力、實踐能力、通用能力和創新能力。
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參考文獻
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