互動營銷解決方案
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互動營銷解決方案范文第1篇
訊：2012年1月11日，由互聯網協會主辦的2011年互聯網產業年會——不怕2012：在變革中洞察機會與北京拉開帷幕。悠易互通COO郭志明出席本次年會并擔任現場互動嘉賓，在“氣候瞬息萬變：從數據中挖掘新商機”互動板塊與在座嘉賓就互聯網營收模式、消費者需求、微博在數字領域的營銷價值及網絡營銷公司的優勢和發展等問題，進行了深入的探討，幫助品牌主了解如何更好地實現精準營銷效果。
年會上，悠易互通4@受眾營銷解決方案被授予“媒體眼中2012最看好產品”的殊榮。2011年，悠易互通憑借“中國受眾網絡概念”在互聯網廣告領域率先吹響受眾營銷的號角，并適時推出4@受眾營銷解決方案，將廣告網絡從媒體購買引領到更為精準的受眾購買上來，從而帶動整個行業的飛速發展。
4@受眾營銷解決方案中的4@指的是建立在受眾數據基礎上的四大營銷工具：Y@受眾洞察引擎、Y@受眾精準營銷、Y@受眾監測系統及Y@受眾數據管理。通過這四大工具，廣告主可以在悠易互通的的幫助下突破媒體屬性，直接找到目標受眾對其進行一對一的“受眾營銷”。同時，還能夠對目標受眾進行全方位的實時分析和監控，并且根據用戶的興趣等特性，進行廣告的個性化展現，最終實現實時廣告的有效投放。4@受眾營銷解決方案的基礎是受眾(Audience)數據，悠易互通多年來積累的龐大數據庫是4@受眾營銷體系能夠取得良好效果的基礎。截止到2011年年底悠易互通的“受眾”數據庫中的用戶總數為3.09億，覆蓋了60%的中國網民。
更重要的是，悠易互通一直堅持開放策略，希望和更多的商業伙伴一起挖掘受眾數據的應用，盡快實現廣告投放向受眾實時購買的方向轉變。據郭志明透露，悠易互通目前已經完成以實時競價為基礎的DSP技術搭建工作，并成功與谷歌Adx和淘寶Tanx對接，廣告主可以利用悠易互通的DSP平臺管理多個數字廣告和數據交換賬戶，在廣告交易平臺(Ad Exchange)對在線廣告進行實時競價(RTB Real-Time Bidding)。此外，依靠悠易互通的數據優勢，該平臺還可以實現基于CPA的成本、收益計算、受眾數據的人群興趣效果分析及多維度的re-targeting等功能。
正是考慮到悠易互通4@營銷解決方案背后蘊藏的“技術+數據”的深厚底蘊，互聯網業界媒體一致將“媒體眼中2012最看好產品”殊榮授予了悠易互通，這也意味著在2012年里，悠易互通的4@受眾營銷解決方案及其DMP和DSP平臺將得到更多的關注，也將獲得更好的機會幫助廣告主實現營銷的需求。（來源：千龍網）
互動營銷解決方案范文第2篇
“安客誠提供全新的整合數碼營銷解決方案,能協助企業通過電郵、網站、社交網站、媒體獲取和搜索消費者接觸到的品牌信息,繼而通過量身定制的服務滿足每個客戶的需求,提供綜合或獨立的解決方案。”安客誠中國首席執行官茹威(Frederic Jouve)說。去年年底,在北京舉行的第五屆中國互動廣告及數碼營銷展覽及會議(Ad:TechBeijing2009)上,全球互動營銷服務企業安客誠(Acxiom中國)推出了整合數碼營銷解決方案,以應對精準營銷難題。這樣一個數碼營銷方案和傳統的方案相比有什么特別之處?作為一個年收入超過10億美元的客戶數據管理領域的領導者,安客誠又是如何在中國開展業務的?
安客誠的核心競爭力
一般而言,數據庫營銷的行業跨度不會太大。但是安客誠的合作伙伴卻橫跨電信、化妝品、汽車、零售、金融等多個行業。單就金融行業來說,就包括了全球15家信用卡發行商中的12家、全球10家頂級商業銀行中的7家、全球10家頂級保險公司中的7家。
不過,在安客誠看來,如此大的行業跨度并不是什么大問題。“無論在任何行業,安客誠的核心競爭力在于對于消費者的消費心理和行為模式的深刻理解和敏銳判斷。即使涉及的行業領域不同,安客誠對于消費者是有很深刻的了解的。依據安客誠的深刻理解和專業判斷,無論在哪個行業,安客誠都能為客戶迅速制訂和推出行之有效的營銷方案。”茹威說,安客誠的模式就是通過不斷邀請不同領域和行業的專家以及經驗豐富的業內人士加入,從而獲得對行業的深刻理解能力。比如,曾任GE Captial大中華區資深副總裁、前不久加盟安客誠擔任安客誠大中華區高級市場策略分析師的顧上飛,擁有幾十年的行業工作經驗,對金融和保險行業有獨到的見解。
茹威的“野心”
和其他同類公司相比,安客誠有很多不同之處。安客誠并不通過對消費者的調研來形成對消費者行為的理解,而是通過客戶與消費者進行互動的過程,達成對消費者消費行為和購買心理的洞察,通過搜集以及系統分析眾多相關信息,研究不同消費群體的特征以及其標志性的消費行為,以此為依據制定營銷策略。除此以外,一些社交媒體,比如博客、論壇上發表的對于服務及產品的意見,也是安客誠了解消費者的重要渠道。
“調研公司所做的消費者調查往往搜集的是消費者的態度,但消費者的態度不一定等同于消費者的購買行為。消費者的消費行為是非常復雜的,它綜合了價格、社會地位等多方面的因素。消費者調查往往說明的只是一種觀點,而我們做的更多的是一種針對消費者行為的洞察,這就需要我們對消費者實際購物行為的產生有更為深刻的理解和分析。”茹威說,消費者的購買行為能夠成為一種比較好的趨勢性參考,但是往往消費者的購買行為與其內心的喜好是不同的,而安客誠所關注的是消費者實際發生的購買行為。
此外,當大部分同行還著眼于運用不同的解決方案來應對不同的渠道和消費者時,安客誠則希望整合多樣化的渠道以協助客戶進行營銷布局,形成一個綜合方案,使不同的渠道達到目標一致,實現品牌的整體營銷目的。
互動營銷解決方案范文第3篇
關鍵詞：中國企業；方案營銷；優勢；制約因素
1方案營銷的涵義及優勢
1.1方案營銷的涵義
方案營銷是指：“通過調查、研究和分析，發現消費者多種相關需求，企業從顧客的眼光、思想、利益來分析顧客的要求，并向顧客提供有形產品、服務和信息的一種組合方案，是企業提供給顧客的用以解決問題，創造更高價值的一攬子工具”。
簡單地說，方案營銷就是站在顧客的角度看問題，幫助顧客解決問題，以豐富顧客價值為核心開展營銷，以系統的解決方案來贏得消費者。它關注消費者的行為變化趨向，制定品牌戰略和營銷戰略，因此，所謂“解決方案”不只是以產品來滿足顧客需求，也不是一般意義上的“產品+全方位的服務”，而是在顧客的參與下，根據顧客的需要，設計符合顧客特殊要求的超越產品功能利益的個性化服務整合體。它強調了顧客的參與性，將消費者納入到營銷過程中，通過消費者的參與溝通，創造出對消費者來說最具有價值的產品、服務和信息的組合，從而形成消費者和企業間建立長久聯系和相互依賴。因此，方案營銷就是幫助顧客發現需求、創造需求，并根據顧客的需求設計、提供相應的一攬子商品。它指導了顧客整個價值鏈都向下游延伸，整個方案營銷貫穿于顧客使用產品和服務的整個過程，而不僅僅停留在購買這個層次上。
1.2方案營銷的優勢
（1）方案營銷使顧客的讓渡價值最大化。它豐富了顧客的價值，花同樣多的錢，買更多有價值的東西，這無疑是消費者更想得到的。在以前，企業總是試圖說服顧客相信他們事先設計好的產品或服務，而方案營銷卻打破了這種模式。在方案營銷的模式下，企業不僅要提供一個“產品十服務十信息”的組合體，而且要鎖定消費者，根據消費者需求調整計劃、產品和服務，以迎合消費者的需求，這樣使顧客與企業建立一種長期的利益關系，使顧客與企業成了新的共同體。
（2）方案營銷從生產、制造、出售和售后服務都是從消費者的需求來入手的。企業和顧客相互溝通、相互交流，以顧客的需求為起點，搜集更多、更深的顧客信息來重新設計業務，然后量身訂做，將產品的實體、服務和信息融合起來，作為個性化的方案向顧客出售。這樣豐富了顧客的價值，進一步培養了消費者的“忠誠度”，這樣就對企業的再生產和企業品牌發展產生深遠的影響。
（3）方案營銷能進一步創造需求，擴展了產品的附加值。方案營銷使企業從產品的提供者變為解決方案的提供者，它以產品組合代替了單一的產品，進一步拓展消費者需求的深度和寬度。這將為企業帶來豐厚的利潤，也會使企業朝著更強更大的方向發展。
隨著消費者需求更加挑剔，企業必須以新的目光重新審視消費者，不斷對他們進行定位和細分，不斷去改善與消費者的溝通方式。被稱為“營銷之父”的菲利浦•科特勒說：“贏得和保持顧客的關鍵是比競爭對手更好的理解顧客的需求和購買進程，以及向他們提供更多價值”。方案營銷正是符合了這一思想，以顧客的整體需求為中心，為顧客提供更多的價值，使每個顧客都能得到自己滿意的個性化產品和服務，使顧客成為企業的“上帝”。
2中國企業實施方案營銷的優勢和制約因素
解決方案營銷在當今歐美高新技術行業極為流行，在中國也逐步為中國企業所接受。那么“方案營銷”是否適應中國企業的發展呢？實際上，中國企業實施方案營銷有其獨特的優勢。
2.1中國企業實施方案營銷的優勢
（1）中國企業更了解中國人的消費思維和消費習慣。著名的經濟學家劉光明說：“沒有文化涵養的營銷是沒有生命力的，它最終會在市場競爭中敗下陣來”。中國企業對中國文化有著深入的了解，這樣就能很好的抓住消費者的需求心理，強化方案創意，設計出最適合中國消費者的營銷方案，使消費者需求和廠商的生產能更好的銜接。
（2）中國企業擁有外國企業沒有的獨特資源。如人脈資源、文化資源、心理優勢、民族自豪感等。它可以更好調動起全社會的資源，為己所用，可以更好的整合各種社會資源，設計出最符合中國人標準的營銷方案。使消費者使用商品時，能夠獲得一種自豪感，而非僅僅停留在商品的表面。
（3）中國企業擁有較為穩定的顧客群。中國企業在本地成長壯大，使得企業擁有大量較為忠誠的顧客群，這些顧客群都是企業十幾年培養出來的忠誠顧客，如果本土企業能設計出優秀的營銷方案，使消費者真正得到實惠，從中受益，那么，消費者與企業之間的聯系將更加緊密，中國本土企業就會在“與狼共舞”的競爭中占有更多的優勢。
2.2方案營銷在中國實施的制約因素
當然，方案營銷在中國的發展并非一帆風順，還有很長的路要走，就目前而言，還有許多不利的因素制約著方案營銷的發展。
（1）方案營銷前期需要投入大量的人、財、物資源，進行社會分析，市場調研，營銷分析等等，但方案營銷收益卻是一個長期的過程。目前國內許多企業在發展中戰略眼光很浮淺，他們更多的看重的是眼前的利益。因此，很多企業都是有很好的想法，但實施起來卻有相當大的難度。
（2）關于方案營銷的理論知識太少，這樣就使得方案營銷在實施過程中缺少“軟環境”。現在國內出版市場很熱，可想尋找一本關于方案營銷的書就非常困難，由于缺乏理論作指導，必然會影響方案營銷的整體發展。
（3）專業人才的缺乏同樣是制約方案營銷的又一難題。目前日趨激烈的國際競爭歸根到底是人才的競爭，在我國由于方案營銷剛剛興起，中國企業沒有形成科學有效的人才培訓和使用機制，還缺乏大量的具有很高決策力的高層方案營銷的決策者。營銷人才的缺乏將是中國企業實施方案營銷最大的軟肋。
3方案營銷在中國企業的實踐及努力的方向3.1方案營銷在中國企業的應用
2006年，《電腦商報》舉辦了以“方案增值，協作共贏”為主題的全國中小企業方案營銷論壇，為客戶提供專業的解決方案和服務是這次會議的主題。這次論壇體現了方案營銷不僅僅是針對消費者，還要針對渠道商、商的觀點，這無疑也是方案營銷的創新點。這個論壇在全國引起了強烈的反響，使方案營銷的地位進一步鞏固。可見，中國的中小企業已經意識到方案營銷的重要性，并不斷進行著創新和發展。
作為中國民族企業的驕傲——中國“海爾”率先實施了方案營銷，值得廣大企業學習和借簽。海爾筆記本在2005年就實施了方案營銷這一模式：海爾與中國聯通聯合推出超值套餐：凡購買海爾筆記本即可獲得價值2000元聯通CDMA網卡一張，另加2400元的一年不限流量的無線上網費用。這種將不同行業的各種產品和服務整合在一起銷售的模式，使本來一款14000元的筆記本電腦，經過“方案營銷”后就變成了“6500元的筆記本電腦+價值2000元的網卡+2400元的上網費用”。也就是說：“用戶在購買海爾筆記本同時，將得到海爾在企業信息化投入方面的個性化增值服務”，獲得了一個普遍需求的解決方案。2006年，海爾公司又推出了“一站解決、一次解決”的家電消費觀點，根據客戶的需求提供個性化的解決方案。它針對消費者目前對家居布置擔憂的心理，推出了“家電成套買”，即“成套設計、成套購買、成套服務、成套升級”。24小時服務熱線會根據顧客的需要量身提供專業建議。同時，根據消費金額的大小提供不同程度的優惠，豐富了消費者的整體價值。海爾的方案營銷不是死盯住價格，而是以創造“價值”為重。從消費者整體利益出發，提供個性化的服務和整體解決方案，讓整個服務增值。
在這種解決方案的營銷中，“產品組合”代替了“產品”，“增值服務”代替了“服務”，“教導消費”代替了“消費”。它的基礎是建立在客戶不是需要某種產品，而是需要能滿足某一種需要的所有產品這一點共識上。
3.2中國企業實施方案營銷的方向
（1）培養一種創新的營銷文化。始終以能為消費者提供個性化的營銷方案為目標，建立科學、合理、有效的營銷觀念。通過創新營銷觀念的建設，培養與企業共同生存和發展的價值觀念，從而形成一種凝聚力和向心力。同時強調企業與市場的互動關系，努力發現潛在的市場和創新市場，以注重企業、顧客和社會三方共同利益為中心，把與消費者的溝通放在特別重要的位置，促使營銷觀念不斷創新。
（2）建立、健全營銷創新策略。以市場作為企業的目標，向市場提供更有特色的產品和服務，如制定目標市場策略，使產品和服務突出地理區域特色、文化特色、技術特色。另外向消費者提供超值服務，不僅僅關注提供有形的產品，更要關注延伸產品的創新。對消費者進行市場細分，建立科學化的營銷方案，根據地理、人口和市場的特點細分變量，充分調動一切營銷資源，建立個性化的營銷策略。
（3）加強營銷渠道的創新。營銷渠道創新，才能真正的把方案營銷的益處最大限度的送到消費者手中，更好的滿足顧客的需求和實現企業利潤最大化。因此，要最大限度的利用現代化的營銷渠道，比如使用互聯網，互聯網可將商品直接展示在消費者的面前，回答消費者的提問，接受顧客定單。這種直接的互動和超越時空的電子購物將成為方案營銷最重要的渠道。
（4）塑造一支優秀的方案營銷團隊。打造一支強有力的專業化的團隊，應該從轉變觀念開始，應努力培養方案營銷的高素質人才，對營銷人員進行全方位的知識和技能的培訓，以便方案營銷能更好的實施。
參考文獻
［1］馮朝霞.新經濟條件下市場營銷戰略探討［J］.河南高等商業專科學院學報,2005，(13).
［2］李文偉.淺談方案營銷［J］.新營銷,2005，(11).
［3］許以洪.市場營銷調研［M］.武漢:武漢工業大學出版社,2006.
互動營銷解決方案范文第4篇
Scale：規模匯聚平臺影響力
平臺對目標用戶群體的最大化規模覆蓋及影響力是廣告主選擇平臺時的最重要衡量標準。探究東風標致和騰訊2012年以來共同打造的多個數字營銷成功案例可以發現，騰訊7億的龐大用戶規模優勢，為雙方的合作提供了最初的契機。正如東風標致市場部部長吳少革所評價：“廣、精、活、豐是我們對騰訊平臺的優勢概括，廣泛覆蓋7億用戶群，精準觸達百萬車主，靈活多樣的合作方式，豐富的平臺和解決方案，有效助力東風標致的品牌價值傳播。”
在東風標致308營銷活動中，騰訊聚集了線上3.5億的用戶群體，將PC及移動端市場份額均屬行業第一的QQ音樂平臺作為活動主陣地，保證了東風標致308“選擇出色”價值理念的最大化傳播覆蓋。騰訊堅實的用戶基礎與強勁的平臺影響力，為東風標致汽車品牌開展數字營銷提供了最有效的支撐。
Insight：數據洞察助力精準定位
對于品牌來說，面對互聯網上海量的數據信息，對大數據的挖掘和洞察的能力是實現對目標用戶群體精準捕捉的基本前提，也是衡量數字營銷平臺價值的重要標準。
在東風標致308音樂營銷、3008春節營銷等多個優秀案例中，騰訊依托長達15年的大數據精準洞察力，通過挖掘和解讀用戶群體的興趣愛好、歸屬地、社會關系鏈等一系列有價值的數據信息，形成用戶畫像，精準觸達百萬車主需求，實現了最有效的品牌信息傳遞。
“騰訊社會化整合營銷平臺，讓我們輕而易舉地觸達百萬車主，帶來32億次品牌曝光”，吳少革表示。
Solution：打造靈活高效的營銷方案
效果是品牌進行營銷的最終導向。在數字營銷平臺的選擇中，擁有豐富的營銷產品和工具，多樣化的投放平臺，能夠根據不同的營銷需求進行不同的創意構思與靈活多樣的資源組合搭配，無疑是營銷效益最大的重要路徑。
互動營銷解決方案范文第5篇
莫定偉(Dick van Motman)簡歷： 國安DDB總裁兼首席執行官。
前瞻觀點： 傳統上，一個有創意的廣告能夠解決問題，但現在則需要一個富有創意的消費者溝通方案才能奏效，……它是個一攬子方案。了解更多請點擊贏銷互聯網站省略。2007年影響力： DDB中國旗下的DDB國安、Tribal DDB(網絡互動)、Rapp Collins這三部分取得了非常好的業績，位列行業內前10名。Tribal DDB取得了十佳“年度最佳全球網絡”之榮譽。
從業績上來說，去年DDB中國集團旗下的DDB國安、TribalDDB和Rapp Collins這三個部分，都取得了非常好的業績。我們現在已經穩穩地排在了行業內的前10名。 從行業影響力來說，DDB中國給中國廣告主們提供了更多的選擇，它有助于中國廣告業的新陳代謝和持續增長，所以總體來說，它給行業帶來的影響是好的。 我特別要強調的是“創意解決方案”，不久前我在歐洲做的一個演講也是有關它的。中國市場充滿活力，也包含著無盡的變數，是一個高度復雜的市場，在這個市場怎樣贏取利潤、創建品牌，不僅中國沒有現成的理論可以應用，西方人也沒有關于這個市場的經驗，所以傳統的營銷方法和思路在這里并不會成功。這也正是我認為中國市場很棒的地方，它并非人們刻板成見中的低成本產品的同義詞，實際上，這個市場本身正孕育著新的營銷模型，它讓DDB所提供的“創意解決方案”的服務有了用武之地。 我們一個客戶的例子很好地說明了這一點。這家企業在中國的8～10個大城市中已經擁有了很靠前的市場地位，它還想向其他的10～50個城市擴張。問題是這家企業沒有辦法向這些第二波市場投放與第一波市場相同的投入，就是說預算吃緊的條件下，要達到同樣出色的效果，就意味著必須要有更聰明的營銷方案。不僅如此，媒體成本、媒體數量和種類的增加，消費者選擇增多、原材料價格也不可能降低，還有逐漸增長的人力成本，所有這一切給企業帶來的營銷壓力已經不是傳統的廣告服務和思維所能夠解決的問題，而必須要有更聰明的解決方案。 傳統上，一個有創意的廣告能夠解決問題，但現在則需要一個富有創意的消費者溝通方案才能奏效，后者不僅包括創意信息，也包括更加有效的傳遞信息的媒介等，它是個一攬子方案。正是從這個意義上，我們從不單獨談廣告、數字或者收視率，而是整體解決方案。我們的DDB國安、Tribal DDB和Rapp Collins從建立之初，就共同是組成DDB中國的重要部分，各單元之間協同作業；除此之外，我們還執行一個名為“共同創意”的流程，顧名思義就是共同為客戶提供整合的“創意解決方案”服務。了解更多請點擊贏銷互聯網站省略。 “TribalDDB全球”獲得2007年“全球最佳年度廣告網絡”稱號，成為第一家獲此殊榮的數字廣告公司。每年著名的《廣告時代》雜志都會評選10個年度最佳廣告公司，TribalDDB獲得這個稱號是非常不容易的，因為這個稱號不是只針對網絡廣告公司或者傳統廣告公司，而是針對所有的廣告公司的。Tribal DDB中國和其它區域的分公司負責的內容是一致的，重點是網絡這方面。不過，實際上客戶關心的是一個整體的效果，通常并不僅是網絡這一塊。所以對于Tribal來說，網絡當然是它的重點，但并不是它的全部，我們不要求它必須專注于網絡，我們要求它專注于同消費者交流、影響消費者的購買決策。'
