農業電子商務創業計劃書

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農業電子商務創業計劃書范文第1篇

2007年9月，來自青藏高原高寒地區的索南才讓，作為村寨里第一個高中畢業生，來到湖南長沙上大學，初來乍到的他并沒有迷醉于城市繁華和豐富生活之中，而是更加清醒，為賺取生活費“入學即創業”。

2011年6月，索南才讓大學畢業，攜手同班同學自主創立公司，再回家鄉高原，親自上山采藥，做起了電子商務銷售冬蟲夏草。公司成立第一年，不僅將冬蟲夏草銷往世界各地，年銷售額也達到了200萬元。做當代“李時珍”創業，使他一躍成了“蟲草大王”，成為中國冬蟲夏草銷售的冠軍。

進城后才發現，手里端著“金飯碗”

索南才讓，1985年出生在青海省平安縣寺臺鄉一個叫瓦窯臺的村寨里，地處青海省果洛藏族自治州海東地區腹地。這里的果洛雪山是長江、黃河和瀾滄江的“三江源頭”，也是全球三大冬蟲夏草的產地之一。

索南才讓的老家就坐落在果洛雪山的腳下，是個被喻為“捧著‘金飯碗’要飯的貧困村寨”。因為交通閉塞，信息不暢，他的父母都是大字不識幾個的農民。

2007年9月，索南才讓在老家讀書時，未曾留過級，卻直到22歲時才高中畢業，作為當地第一位大學生，考上了湖南農業大學信息工程學院的電子商務專業。大一下半學期，為給家里減輕負擔，索南才讓鐵了心不再向父母要一分錢，靠兼職打工掙錢，賺取生活費。

有一次，和同學聊天，談起各自的家鄉及特產，索南才讓自然就想到，父母上山采挖冬蟲夏草，再賣給商販回收，靠此含辛茹苦供養他讀書。

同學聽后，不由地瞪大眼睛，驚嘆不已：“冬蟲夏草是名貴藥材，城里人即使花大價錢，還買不到正宗原生的呢，你家守著的可是金山銀山呀！”索南才讓聽后頗感奇怪，因為“蟲草”在家鄉人看來，是既普通又普遍的藥材。當他又聽說，在城里一小撮蟲草價格就是上千元時，內心更是充滿疑惑。

那時，從高原的深山窩里走出來不久的索南才讓，連一句普通話都說不利索，卻在雙休日買了一張長沙的城市地圖，按照地圖上的標識，走訪超市和藥店，深入了解實際行情后，再次讓他吃驚不小：市面上的蟲草價格果然比家鄉的回收價高出好多倍，但蟲草的品質卻差了很多。索南才讓隨即給家鄉的叔叔打電話，報告自己的新發現。

之后，索南才讓用打工掙來的錢，設計印刷了廣告宣傳單，莽莽撞撞就站在街頭上散發，用生硬的普通話向路人講解蟲草和藥效，推銷從老家寄來的蟲草，奇怪卻無人問津。

為令人信服，索南才讓一遍又一遍重復著自己的來歷：“我就是從高原雪山里走出來的藏族大學生，冬蟲夏草是我家鄉的特產。”同時又把宣傳單貼在了學校周邊的居民小區。然而，半年過去了，急于成功的他首次創業，竟沒有接到一個購買電話，沒有成交一筆生意。

但越是這樣，越不能放棄。索南才讓開始深刻地反思自己，即使手里端著的是“金飯碗”，如果不努力，依然可能會落入討飯的境地。家鄉的熱望和期盼，給了他內心以強力支撐，創業的夢想從此在他的心中扎下了根。

刻苦修煉，歷盡周折踏上創業路

然而，大學生活開始了，對從未走出高原大山的索南才讓來說，既是痛苦的，也是快樂的。日常生活的費用可以依靠打工掙得，而創業仍然是幻想。在這種情況下，他開始了長達兩年的勤工儉學，臥薪嘗膽，刻苦修煉，為做好創業前的知識儲備，積累經驗。

為更了解市場行情和銷售模式，索南才讓不得不動用助學金，省吃儉用買了一臺電腦，又用打工賺來的錢安裝了固定電話，上網搜集信息，同時打電話給全國各地的采購商、批發商和零售商。就這樣，在日復一日地與前輩們請教和交流過程中，索南才讓費盡口舌，困難重重。

索南才讓也因此練就了一副好口才，兩年后，他初步掌握了創業所必需的市場信息和營銷策略。在學校創業計劃培訓班里，他從如何寫創業計劃書到構建企業的基本知識中，了解到了企業的構成、分配以及資金流動等相關要領。

2011年1月，即將畢業的索南才讓，辭去了月薪2500元的實習工作，在沒有任何資金的情況下，首先在淘寶網注冊了店鋪，并亮明身份，用善良和誠意推銷家鄉的蟲草。但即使如此，客戶的疑問隨之而來：索南才讓說自己是在讀大學生，為何他26歲還沒有從普通本科生畢業？索南才讓說所有蟲草都是原產地貨源，蟲草夠新鮮，品質有保證嗎？為此，他都不厭其煩，極其誠懇地解答，從家鄉的地理狀況到蟲草的采挖，從自己的求學經歷到創業的初衷和夢想，無不以真實面貌示人，以消除人們的顧慮。

最后在行家的指引下，索南才讓向朋友借來數碼照相機，把冬蟲夏草分類后，拍成圖片貼上網絡。

2011年5月，索南才讓又帶領幾位同學，回到青藏高原的家鄉，將藏民采集蟲草的全過程用攝像機拍攝下來，在網上展示。這兩項舉措一經推出，商機優勢迅速凸顯。之后的第一個月，蟲草銷售額就達到了3000元。

至此，從2008年至2010年的三年時間里，索南才讓每一次失敗和嘗試都是在摸爬滾打中積累經驗，再次創業后，才終于讓他看到了些許曙光。

2011年6月，索南才讓大學畢業后，便攜手五名同班同學，正式組建了創業團隊，成立“雪山阿佳”電子商務有限公司，通過網絡與線下服務相結合，著力打造藏族特色農產品電子商務品牌。

接著，索南才讓數次奔赴青海玉樹、果洛、那曲等冬蟲夏草產地，用圖片和文字進行詳細分類和描述，并將不同地區的蟲草拿去醫院進行化驗認證等，以原產地發貨、為每一條蟲草辦理“身份證”、并承諾蟲草全部產自海拔4500米以上高寒地帶等核心品牌和價值觀，逐步贏得了客戶的信賴。

2011年10月，公司成立四個月后，營業額突破35萬元，增長率保持在200%～400%，在淘寶網上居前三位，11月銷售達到48萬元，成為淘寶周銷量第一名。是年年底，月銷售額就超過了50萬元，贏得了客戶好評100%。

獲投資300萬元，打造“蟲草”財富集團

進入2012年，創業卓有成效的索南才讓終于可以為家鄉做事了，他一刻也沒有放慢自己的腳步。

2012年春節期間，索南才讓回到家鄉，當地藏民為他建立了“索南才讓冬蟲夏草生態開發協會”，公司與農戶通過簽訂相關協議，實現了對蟲草生態開采的運營模式。以索南才讓為執行董事的商務公司，不僅把青海名山“阿尼瑪沁”和自己的名字注冊成為商標，還借用母校的技術力量，擁有了屬于自己的冬蟲夏草研究室，并在青海西寧建立了自己的冬蟲夏草產品基地。

索南才讓力主“冬蟲夏草”的財富集團初見端倪，以藏族資源優勢和開拓性營銷思路，隨即引來風投的關注和加盟。

公司月銷售額一路攀升，截至2012年6月，創立公司一年后，銷售總額突破200萬元，成為中國冬蟲夏草銷售的冠軍。

6月中旬的一天，索南才讓和他的公司在湖南省某創業大賽上，一舉贏得最高投資金額300萬元。在接受媒體記者采訪時，索南才讓抑制不住內心的喜悅說：“有了這300萬元的資金支持，我們的冬蟲夏草與電子商務的發展肯定會再上一個新臺階。”

農業電子商務創業計劃書范文第2篇

【關鍵詞】中職 “創業者之家” 協會 創業教育

【中圖分類號】G【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2013）08C-

0185-02

2009年1月，教育部提出，中職學校要加強創業教育，提高學生的創業能力。要求各地在中職學校的職業生涯教育和職業指導中加強創業教育，突出對學生創業精神、創業意識和創業實踐能力的培養。近年來，中職校都開設了創業教育課程，做好創業教育也已成為眾多中職校領導和教師的共識。但是創業教育效果并不理想。主要原因，一是在中職校開設創業教育的課程少，并且創業教育教師缺乏實踐經驗，創業教育多是以理論和講座的方式進行。二是中職校學生年齡結構多為15～19歲青年，社會經驗缺乏，心智不是十分成熟，對創業缺乏激情和抱負，學習積極性不高。為了提升創業教育質量，豐富和拓展創業教育內容，搭建創業教育平臺，本文以廣西石化高級技工學校為例，闡述“創業者之家”協會的實施過程，討論實施“創業者之家”協會取得的成效。

一、“創業者之家”協會的創建及開展工作的過程

廣西石化高級技工學校創建“創業者之家”協會的目的是為學生搭建實踐平臺，為學生接受創業教育創造更多的學習和鍛煉機會。為此，學校主要從以下四個方面進行有意識的引領和指導。

（一）開設SYB創業培訓班，培養學生的創業意識。學校充分利用教學資源，把送到廣西壯族自治區人力資源和社會保障廳培訓并取得相應的教師資格或講師資格的教師作為創業教育的骨干力量，結合創業教育的要求，開設相應的創業教育課程，提供嚴格按照SYB創業培訓要求配備的4間創業培訓專用教室，并由這些骨干教師分期分批對以下對象進行培訓：校內有志于走向創業道路的學生；校內將近畢業的學生；已經畢業但還沒有理想工作的學生；已經畢業但有志于創業的學生。2011年至今，學校已經舉辦了10多期的SYB創業培訓，培訓學員近400人。通過培訓，學生掌握了一定的創業理論知識，對創辦企業有了一個相對完善的、實際的企業構想，初步掌握了一定的創辦企業的技巧和方法，知道如何撰寫創業計劃書。

（二）精心指導，成立“創業者之家”協會。在每期SYB培訓結束后，學校都認真收集學員的信息反饋。針對學員普遍反映的實踐機會太少，收效不大的情況，學校經過討論和反思，覺得創業教育應更大地調動學生的創造性和主觀能動性，激發學生的創業激情。結合學校的實際，2012年下學期，學校成立了學生社團“創業者之家”協會，并建立了相應的組織機構，特聘請優秀企業家作為創業指導師。“創業者之家”吸收的會員主要是接受過SYB培訓，并且由SYB培訓教師推薦的優秀學員。這些學員具有較強的創業意識，較高的創業熱情，有較可行的創業項目計劃書以及較好的綜合素質。

（三）圍繞創業主題，開展系列活動。為了使“創業者之家”更具凝聚力和向心力，并成為具有創業夢想學生的樂園，在教師的指導下，“創業者之家”協會開展了一系列活動。一是建立“創業小影院”，觀看“致富經”等創業視頻。為了進一步消化與吸收SYB培訓班上教師講授的創業理論知識，學校為“創業者之家”協會創建了一個“創業小影院”。在每周二下午課余時間，協會會員組織經過SYB創業培訓的人員、有志創業的學生觀看CCTV2財經頻道《創業英雄匯》、CCTV7農業頻道《致富經》等節目。觀看后，會員組織觀眾進行討論、交流，暢談心得體會。最后，指導教師結合SYB創業培訓理論知識進行歸納總結。通過觀看視頻和討論交流，學生增強了對創業的機遇意識、競爭意識、風險意識，明白了創業是一個艱難的過程，在創業過程中必然會遇到困難。這有利于幫助學生形成一個正確的創業認識，引導學生形成正確的就業觀和創業觀。

二是搭建創業平臺，增加實踐機會。為了解決學生實踐機會偏少、實踐能力不足、體會不深的問題，學校搭建了以下平臺：（1）創建“創業之家”QQ群。針對目前絕大多數學生喜歡上網和聊QQ的習慣，協會創建了“創業者之家”QQ群，群成員有創業教育教師、協會會員及有創業想法的學生。QQ群的創建進一步拓展了交流和討論的時間和空間，同時QQ群克服了面對面交流的害羞和膽怯心理，更方便學生就各種問題暢所欲言。（2）舉辦創業知識講座。由協會組織開展知識講座。邀請學校職業指導教師，幫助有創業想法的學生，根據自身的性格特征、愛好特長、所學專業設計職業發展取向；邀請學校創業教育教師開展創業個案分析或創業專題講座；邀請企業家到學校講座；邀請創業成功的歷屆學生回校與應屆畢業生座談，介紹創業心得。（3）發揮專業優勢進行實踐。協會根據“創業之家”會員所學的專業，組織開展各類社會實踐活動，訓練他們創業所需的專業能力。如組織機電專業的學生在校園內、學校周邊社區進行“家電義務維修”活動；組織服裝專業的學生進行“義務縫紉”活動；組織汽修專業的學生不定期進行“汽車維護”知識宣傳活動，并把周三定為“汽車義務清洗和保養”日；組織酒店管理的學生參與學校的義務接待工作，并負責接待室、會議室衛生清潔工作，等等。（4）創建創業實踐園。為了便于進行創業實踐活動，開創了以下實踐園：創業教師和專業教師指導電子商務專業學生開設網店；在校園文化藝術節期間，建立“創業園”，在校園空地提供“小攤位”，讓學生進行創業體驗；與校園周邊的粉店、小超市、理發店、小炒店等老板建立聯系，把這些店作為會員創業見習、實習基地，在周末和節假日輪流派學生義務幫忙，讓學生感受創業的艱辛，培養學生吃苦耐勞的品質。

（四）校企合作，共建創業基地。為提高學生就業創業能力，學校除創建“優秀企業家進校園”、“校友會”等平臺，利用“請進來”的方式開展創業教育外，還實施了“走出去”戰略。學校積極引進和利用企業的優質資源，與江南經濟開發區合作，利用雙方的優勢，大力推動“讓想創業者敢于創業，讓已創業者成功創業”的理念，共同打造中職生創業基地。創業實踐基地的成立有助于學生深入了解企業環境、企業運作模式及崗位工作流程，有助于增強學生的專業技能和職業素養，有助于激發學生的創業思維和創業意識，提高學生的就業競爭力和創業能力。

二、成效

“創業者之家”協會雖然創建時間短，但通過開展上述活動，已取得初步成效。

（一）改變了創業教學對象的主客地位。以前，學校的創業教育以在課堂上教師講授創業理論為主。在課堂教學過程中，教師是主導者，學生處于被動狀態。“創業者之家”協會實施后，從觀看創業故事后的討論交流、QQ群里的交流到學生主動創業，學生成了積極的參與者和主導者。通過觀看創業小電影、聽講座等活動，創業教學有了“第二課堂”，在參與過程中，學生有了自己的體驗。通過開網店、擺地攤、店鋪經營等有形的、真實的、具體的創業實踐，創業教學不再是空洞的純理論教育活動，大大提高了學生學習的積極性和主動性。

（二）拓寬了學校創業教育的空間。一是擴展了教學對象。由于創業教育還處于起步階段，學校的創業教育往往由就業指導科負責，僅僅屬于就業教育的一部分，對象是畢業班學生。有了“創業者之家”，除畢業班學生外，還有部分有創業激情或者對創業感興趣的非畢業生也參與其中。二是增加了學生的學習時間。創業教育受限于客觀條件，安排時間少。通過“創業者之家”這個平臺，許多想學習創業知識的學生有了“第二課堂”，大大增加了學習時間。三是提供了學生交流學習的平臺。“創業者之家”提供了交流學習的平臺，“創業者之家”會員都具有想創業、欲創業的思想，學生在“創業者之家”找到了志同道合的同學和朋友。

（三）搭建了創業教育的實踐平臺。實踐是檢驗真理的唯一標準。創業活動是一個復雜多變的過程。創業教育的成效得由實踐進行檢驗。“創業者之家”組織引導學生圍繞義務維修、開網店、擺地攤、店鋪經營等活動，使學校的創業教育由單純的教師講授轉為理論與實踐操作相結合的教學，大大提高了創業教育活動的效果。

（四）創業構思物化為創業成果。一是營造了良好的創業教育氛圍。“創業者之家”成立后，通過開展活動及學生的口耳相傳，影響力不斷擴大，在學校營造了創業學習的氛圍。以前，開設SYB創業培訓班要班主任反復做動員工作，學生主動報名的少。現在越來越多的學生主動要求參加培訓。二是部分會員嘗試創業。“創業者之家”協會會員楊雪婷、農紅燕、周軍等幾個電子商務專業學生，在創業教師和專業教師的指導下，嘗試開網店。在他們的帶動下，目前為止，共有40多名在校學生開了屬于自己的網店等，開啟了創業之路。雖然成交量不是很理想，但重要的是學生在這個過程中充分展示了自己的專業才能，體會到了創業的艱苦和喜悅，鍛煉了創業能力。三是學生創業學習的質量有了提高。由于有了自己的親自參與，學生學習積極性有了較大的提高，并產生了感悟和體會。在第九屆全國中等職業學校“文明風采”競賽之“創業之路在腳下”征文比賽中，由學校黨委副書記蔣祖國指導的吳小晴同學的作品《隨夢飛揚的舞臺》獲全國三等獎；廖善維教師指導的樊榮建、潘禮遇同學的作品《我的未來不是夢》、李民江同學的作品《一步一個腳印邁向成功》獲全國優秀獎。

“創業者之家”雖然取得了一定的成就，但由于成立時間短，還處于起步階段，在工作開展的各方面還欠缺經驗，還存在不足之處，如涉及的面不廣、參與人數和參與對象有所限制，實施平臺較少，缺乏系統性和全面性。下一步，學校將不斷地嘗試，進一步完善“創業者之家”，真正把它打造成學校創業教育的實踐基地，學校創業學生的夢想家園，為學校營造良好的創業文化氛圍，不斷實現創業教育的目標，最大限度地提高學生的創業能力。

農業電子商務創業計劃書范文第3篇

關鍵詞：利益相關者；服務管理型創業人才；培養策略

作者簡介：楊雪（1985-），女，遼寧盤錦人，遼寧現代服務職業技術學院助教；楚金華（1978-），男，湖南汩羅人，遼寧現代服務職業技術學院副教授，管理學博士；劉心（1984-），女，黑龍江佳木斯人，遼寧現代服務職業技術學院商業管理系助教。

課題項目：中國高等教育學會“十二五”教育科學規劃課題“高職教育實踐教學保障體系建設研究”（編號：11YB042），主持人：楚金華；遼寧現代服務職業技術學院院級課題“遼寧高職學院服務管理型創業人才培養策略研究”，主持人：楊雪。

中圖分類號：G710 文獻標識碼：A 文章編號：1001-7518（2012）36-0061-05

《遼寧省“十二五”規劃綱要》指出，在“十二五”期間，遼寧將加快發展服務業。把發展服務業作為推動產業結構優化升級的重要支撐。這就需要依靠科技進步和提高全省勞動者素質，必須依靠人才的強力支持，特別是服務管理型創業人才在經濟發展中具有其他人才不可代替的特殊的重要作用。然而，目前此類人才極為短缺，嚴重制約了經濟的發展。雖然遼寧省各級政府近年來出臺了許多優惠政策，涉及融資、開業、稅收、創業培訓、創業指導等諸多方面。但是，創業是一個復雜的系統，需要一個人的知識、閱歷、經驗以及信息處理、商機把握、判斷決策等能力的培養、創業環境的營造等。據教育部公布的一項最新數據顯示：“75%的高校畢業生渴望自主創業，但最終真正的創業者僅占1.94%”。同時，據另一項調查顯示：“創業者中大學生成功創業的比例只有2～3%”。由此可見，大學生創業現狀并不樂觀。創業的成功不僅需要創業人才自身的努力，也需要創業人才培養利益相關者的支持。不同的利益相關者需求不一致，如何平衡其需求，保障創業人才培養的質量，顯得尤為重要。

而目前，從利益相關者需求角度探求服務管理型創業人才培養的相關文章鮮少，只有部分學者探討了利益相關者視角下高校創業教育的問題及對策（李政，2012）以及利益相關者態度與創業意愿關系（袁應文，2008）。本文將從利益相關者視角探討遼寧省服務管理型創業人才培養路徑及策略。這不僅能對現有教育模式的不足加以改進，也將大大提高大學生就業率和創業成功率，促進高校科研成果的直接轉化，亦能有效地緩解大學生就業壓力，為政府和社會分憂解難，對維護社會穩定、構建和諧社會具有十分重要的現實意義。

一、服務管理型創業人才內涵

熊建武，周進在《高職學院服務管理型創業人才培養模式的內涵和措施》中指出服務管理型創業人才是以服務和管理行業創業為主要目標的創業人才，應具備創新的理念、創業的能力、健康的心理以及服務管理能力[1]。本文在贊同這一觀點的同時，將本文中所指的服務管理型創業人才界定在了高職院校培養的學生。認為服務管理型創業人才主要面向的行業是現代服務業的生產和市場服務（包括金融、物流、批發、電子商務、農業支撐服務以及中介和咨詢等專業服務）以及個人消費服務（包括教育、醫療保健、住宿、餐飲、文化娛樂、旅游、房地產、商品零售等），所采取的活動是創建新企業，或是在已有企業的基礎之上進行組織、制度、技術、市場等的創新和再造，發現并捕捉機會并由此創造出新穎的產品或服務和實現其潛在價值的過程。具備不僅包括管理學、法學等相關學科理論基礎知識，而且具備良好的思想道德素質、文化觀念素質，具備現代服務業企業管理能力與技巧。與理工科專業人才相比，在人文綜合素質和管理素養方面要有競爭優勢，突出表現在系統思考、分析執行力以及敏銳的市場洞察力，與其它文科類專業人才相比，服務管理類專業人才更注重管理實踐技能[2]。

二、遼寧省服務管理型創業人才培養利益相關者價值需求

（一）服務管理型創業人才培養利益相關者

1984年，弗里曼出版了《戰略管理：利益相關者管理的分析方法》一書，明確提出了利益相關者管理理論是指企業的經營管理者為綜合平衡各個利益相關者的利益要求而進行的管理活動。他強調組織活動追求的應該是利益相關者的整體利益，而不僅僅是某一個體的利益[3]。該理論從經濟學角度清晰地解構了“責任即利益”的觀點——“任何一種利益相關者組織，只有在真正重視并盡力滿足其主要利益相關者的利益訴求的前提下，組織本身長期的、可持續的利益才能得以維系”[4]。本文借助利益相關者這一理論，將服務管理型創業人才培養利益相關者按照其重要性和內外部劃分為重要利益相關者也是外部利益相關者主要包括：政府、現代服務業行業、企業、教育聯合會；核心利益相關者也是內部利益相關者主要包括包：教師、創業人才、管理者（見圖1）。

（二）利益相關者對服務管理型創業人才培養的價值需求

利益相關者對服務管理型創業人才培養的價值需求影響著服務管理型創業人才培養目標的實現，同時也影響著培養目標的實現過程，因此，明確其利益訴求點和各利益相關者在服務管理型創業人才培養中的責任顯得尤為重要（見表1）。

要滿足所有利益相關者的所有要求和期望，并使其達到最大值，是不現實的。如何協調這些利益相關者的利益訴求，在諸多利益相關者之間尋求一種平衡，是實現服務管理型創業人才培養目標的重要途徑。

學校只能量力而行，統籌兼顧，努力達到一個理想的“帕累托最優”狀態。這要求學校必須處理好重要利益相關者價值需求與核心利益相關者價值需求，在諸多利益主體之間尋求動態平衡。利益相關者們不僅可以為服務管理型創業人才的培養提供人、財、物等有形資源，還可以提供政策與制度（來自政府）、經營理念、實踐基地（來自現代服務業行業、企業）、創業文化（來自教職工和學生）、信息（來自所有利益相關者）等無形資源。其中，創業人才培養的質量更是與眾多利益相關者緊密相關[5]。而影響服務管理型創業人才培養的質量因素不僅在于良好的創業環境的營造，還在于創業課程教育教學環節的實施。

三、基于利益相關者價值需求的遼寧省服務管理型創業人才培養存在的問題

（一）核心利益相關者價值需求滿足程度低

目前遼寧省各大高職院校在服務管理型創業人才培養的過程中，忽視了核心利益相關者的價值需求。作為核心利益相關者中擁有重要地位的學生是服務管理型創業人才培養的接受者，也是體現著，他們直接影響著服務管理型創業人才培養的質量。而遼寧省高職院校在服務管理型創業人才培養過程中缺乏創業人才培養意識，認為高職院校培養出的學生由于其知識水平所限，加之創業成功率不高，競爭壓力過大，不適宜創業。同時，忽視了校園創業文化氛圍的營造，有些高職院校誤將創業人才培養就是鼓勵學生做老板，追求財富最大化，忽視創業對增強學生社會責任感、促進學生全面發展的積極作用。另外，由于創業物質性投入相對較少，加之管理者對創業人才培養的關注不足，創業課程在實踐教學中的融入較少，多是停留在方案中，對教師培訓不足，一方面無法滿足創業人才培養的需要，也使得教師自我價值提升的需求得不到滿足。

（二）重要利益相關者的作用發揮不到位

2012年2月中國青年報的一項調查顯示，僅有5%的創業大學生非常了解政府部門及學校的創業幫扶政策。與此相對應的是，64%和50%的被調查者希望政府放寬貸款政策和拓寬融資渠道，希望放寬企業審批及簡化程序和加大稅收優惠的占45%和41%，希望加大輿論支持的占33%。83.3%的被調查者認為政府對創業政策的執行力度不夠[6]。政府作為服務管理型創業人才的重要利益相關者，其政策引導和宏觀調控的功能是必要的，也是無法取代的。但是，目前政府、現代服務業、企業、職教協會由于其價值需求不明確，使其作用發揮不到位。

四、遼寧省服務管理型創業人才培養路徑

（一）基于利益相關者價值需求的遼寧省服務管理型創業人才培養目標

日本學者中松義郎在其著作《人際關系方程式》中提出的關系式，直觀清晰的表述了激勵過程中的個人行為與組織目標之間的關系，我們將這一觀點引入到服務管理型創業人才培養目標上來（見圖2）。

設Fmax 表示重要利益相關者也就是外部利益相關者服務管理型創業人才培養目標；F表示核心利益相關者也就是內部利益者服務管理型創業人才培養目；θ表示重要利益相關者與核心利益相關者為實現服務管理型創業人才培養目標的一致性（夾角）；則三者之間的關系可表示為：

F=Fmax*cosθ（0 o

由此可見，當核心利益相關者與重要利益相關者所努力的方向完全一致時，即當θ=0 o ， cosθ=1時，F=Fmax，服務管理型創業人才培養目標得到最大限度優化。

創業人才培養的總目標是：培養大批自主創業人才，提高就業率緩解社會壓力，促進國民經濟的可持續發展并為其提供源源不斷的人力資源[7]。

基于核心相關者的價值需求，核心利益相關者在服務管理型創業人才培養目標是：具有豐厚的文化底蘊，具備服務管理行業所需要的管理知識、營銷知識、法律知識、財務知識，具有敏銳的市場洞察力、創新力、執行力以及解決突發事件的能力，增強學生社會責任感、促進學生全面發展的積極作用。

基于重要相關者的價值需求，重要利益相關者在服務管理型創業人才培養方面的培養目標是：滿足現代服務業對服務管理型人才的需求，提高就業率，提升教育質量，促進經濟、社會協調發展。

為了使服務管理型創業人才培養目標得到最大限度優化，在創業人才培養總目標下整合核心利益相關者與重要利益相關者對服務管理型創業人才培養的價值需求，遼寧省服務管理型創業人才培養總目標是創業人才在創業素質、創業知識、實踐能力上都能夠滿足遼寧省發展現代服務業的需要，為其提供人才支撐，推進服務業規模化、品牌化、網絡化經營，加強服務業集聚區和重大項目建設，不斷提高服務業在國民經濟中的比重，促進《遼寧省“十二五”規劃綱要》指出的服務業增加值占地區生產總值的比重力爭達到42%以上目標的實現，實現科教興國的長遠目標以及社會、經濟協調可持續發展。

（二）遼寧省服務管理型創業人才培養路徑模型

為了實現遼寧省服務管理型創業人才培養總目標，需要結合核心利益相關者與重要利益相關者的培養目標，在其目標的促使下作為核心利益相關者的服務管理型創業人才、教師以及管理者，需要保障服務管理型創業人才培養的質量，作為重要利益相關者的政府、現代服務業、企業、職教聯合會需要為服務管理型創業人才培養提供外部條件，兩者相輔相成，最終實現服務管理型創業人才與現代服務業、企業之間的對接，這種對接的保障來源于創業人才的自主努力學習，學校管理者與教師提供的良好創業教育與創業氛圍，同時來源于重要利益相關者提供的創業機會、創業政策以及良好的創業資源，見圖3。

（三）遼寧省服務管理型創業人才培養策略

1.核心利益相關者策略

（1）管理者。要營造良好的創業氛圍，首先應建設校園創業文化并將其融入到校園文化，增強學生創業意識，加強校園創業人文景觀的建設、開展創業大講堂，定期邀請創業成功人士介紹創業經驗，或聘請工商、稅務、銀行等部門的專業人士來校講解“創業的優惠和扶持政策”“如何申請營業執照”、“如何申請貸款”等企業經營管理知識，建立穩定的校友聯系網，不定期的邀請創業成功的校友回母校進行創業經驗交流。在校報上開辟創業文化專欄，系統介紹先進的創業理念、創業者的先進事跡、政府支持創業的優惠政策、創業基本流程、典范的創業計劃書以及學生的創業成果等內容。依照國家舉行的創業大賽時序，定期舉行創業大賽，建立創業指導委員會，設立校園創業基金[8]。不唯“創業成功率”，“獲獎率”為創業成功標志，從創業人才可持續發展角度，破除一切束縛，營造良好的創業文化氛圍。

聘請擁有豐富的企業工作經驗或擔任企業管理職務，具備較好教學經驗的人士擔任創業授課講師。 同時，適時派遣各專業帶頭人、骨干教師、年輕教師外出參加進修，或進駐合作企業參與企業日常經營活動，豐富他們的實踐經驗[9]。

將服務管理型創業人才培養規格納入到人才培養方案中，以服務管理型創業人才培養目標為導向，在課程設置上明確創業課程體系在整個課程體系中的地位和作用，形成培養目標、教學計劃、課程設置、實踐性教學活動等全面融合的一體化的服務管理型創業人才培養課程體系[10]。

（2）教師。首先應豐富教師本人在創業方面的知識和經驗，根據課程的特質，在實踐教學過程中，授課方式上可以以組建大學生模擬公司的形式進行授課，也可讓學生以團隊組合方式，完成課程所需項目任務的學習，教學案例選取上應多關注中小型新創建企業或是在發展過程中存在問題需要解決的企業為例，讓學生感受到創業就在身邊，尤其對于服務管理類院校的學生需要定期完成調研報告、市場分析、策劃書等企業經營管理中需要撰寫的文件，讓學生在課程學習過程中體驗創業，從而提高學生的創業素質，豐富學生的創業知識。

（3）服務管理型創業人才。為了拓寬就業渠道，實現自身發展的需要，服務管理型創業人才應將提高自身素質，完善自身知識體系作為首要任務，充分利用學校搭建的各種創業平臺，積極大膽的爭取校內外的各種創業機會，在實踐中提高能力。

2.重要利益相關者策略

（1）政府。作為服務管理型創業人才培養平臺的重要搭建者需要提出適用、實用的創業政策，完善創業人才培養服務體系。以遼寧省開展十二運為契機，建立相關服務業產業創業園，一是建立創業信息和政策平臺，實施創業項目動態管理。建議參考廣州經驗，建立一個內容豐富、功能齊備、優質便捷的綜合網絡平臺，為創業者提供創業政策、創業決策咨詢、企業經營管理等方面的服務。二是建立完善的創業融資服務體系，對提供創業人才培養服務的中小型企業提高創業服務基金，大力發展小額貸款公司、小型銀行、信用合作社等金融機構，為初創者提供資金支持。三是充分發揮政府的中介作用，架起高校服務管理型創業人才培養需要實踐經驗，而行業、企業發展需要人才保障的橋梁。同時，為了保證創業資金、創業服務的高效利用，需要建立必要的激勵、約束、評價、競爭機制，充分發揮政府對服務管理型創業人才培養的引導扶持作用[11]。

（2）現代服務業行業、企業。現代服務業行業、企業可以建立企業創業基金，對服務管理型創業人才的創業活動提供技術、資金上的鼓勵與支持，與學校聯合設立創業訓練指導基地[12]。一方面可以為學校創業人才培養提高創業實戰平臺和指導，另一方面，企業可以充分利用學校的師資力量，為本企業員工提供新員工入職培訓和晉升學習培訓。現代服務業行業、企業也可將企業發展運行過程中存在的難題或是經驗，以書面的形式提交給學校，由教師將其作為教學案例進行深入分析，一方面可以將創業教育融入到實踐教學中，另一方面也為企業發展提供咨詢服務。

（3）職教聯合會。應整合各學校現有的創業資源，建立服務管理型創業人才培養戰略聯盟，搭建高校之間服務管理型創業人才培養平臺，實現高校之間的教學資源、企業資源、政策資源優勢互補，幫助學生建立跨校跨區創業團隊。

服務管理型創業人才的培養不僅需要各利益相關者各顯其才，各用其能，它是整個社會的責任，需要全社會積極參與其中。而在服務管理型創業人才培養這個過程中如何保障創業人才培養的質量，建立完善的評價、激勵機制也顯得尤為重要，這也將是作者在未來創業人才培養方面研究的傾向。

參考文獻：

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