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為進(jìn)一步做好行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)管理,提升電力服務(wù)水平,落實(shí)供電服務(wù)承諾,完善以客戶為中心的電力營銷服務(wù)體系,樹立供電企業(yè)良好社會形象。根據(jù)X電營銷發(fā)(XXXX年)XX號《XX電力局XXXX年行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)安排意見》的文件精神,結(jié)合我局實(shí)際情況,現(xiàn)將XXXXX年行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作安排意見如下:
一、工作思路:
1、以十六大精神為指導(dǎo),抓好XXXX年行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作是對“三個代表”的具體實(shí)踐,全面落實(shí)《高臺縣電力局黨風(fēng)廉政責(zé)任制考核細(xì)則》和《供電所營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及考核細(xì)則》工作為主線,全面提升行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量為宗旨,貫徹“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的供電服務(wù)方針,堅(jiān)持“供電服務(wù)承諾”,不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,深化行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)機(jī)制。
2、牢固樹立“始于客戶需求,終于客戶滿意”的服務(wù)理念,強(qiáng)化“人民電業(yè)為人民服務(wù)”的思想,建立壟斷型企業(yè)向綜合服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)型的服務(wù)意識,嚴(yán)格以《供電營業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》為具體要求,以《高臺縣電力局黨風(fēng)廉政責(zé)任制考核細(xì)則》和《供電所營業(yè)規(guī)范化服務(wù)考核細(xì)則》為考核標(biāo)準(zhǔn),本著考核是手段,提高行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作為目的原則,推動行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作再上新臺階。
二、組織措施:
建立健全行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理體系。建立以局領(lǐng)導(dǎo)牽頭,各職能部門配合,供電所及其它相關(guān)部門負(fù)責(zé),全局職工共抓行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作體系,把行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作做為黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和增供促銷的重要內(nèi)容,健全行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,完善和創(chuàng)新行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作常態(tài)機(jī)制,確保組織措施到位,行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作有序、有質(zhì)的開展。
三、具體要求:
1、采取各種形式加大宣傳力度。XXXX年宣傳活動要不拘一格、內(nèi)容豐富,把任務(wù)性、安排性活動變?yōu)橹鲃有浴⒆栽感裕WC宣傳活動的多樣性、豐富性和實(shí)效性,大力宣傳各種用電政策、規(guī)定和收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容、城(農(nóng))網(wǎng)改造情況等,通過現(xiàn)場咨詢、上門服務(wù)等手段加強(qiáng)和改進(jìn)宣傳方式,使宣傳工作始終貫穿于各項(xiàng)工作中,堅(jiān)持不懈地開展下去,使廣大客戶感受到用電放心、交費(fèi)舒心,從而提高電力企業(yè)形象。
2、加強(qiáng)基礎(chǔ)資料管理,推進(jìn)“一流”進(jìn)程。在創(chuàng)建"一流"工作的基礎(chǔ)上,繼續(xù)夯實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)管理工作,堅(jiān)決克服“一陣風(fēng)”的作風(fēng),以“一流”標(biāo)準(zhǔn)建立健全和完善各種基礎(chǔ)資料,把行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作做細(xì)、做實(shí)、做到位,努力把行優(yōu)工作向“一流”標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)。
3、發(fā)揮特服優(yōu)勢,兌現(xiàn)服務(wù)承諾。繼續(xù)發(fā)揮和保持"95598"特服電話的優(yōu)勢,全面貫徹落實(shí)“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的供電服務(wù)方針,兌現(xiàn)《XXX電力局供電服務(wù)承諾》,堅(jiān)持全天候客戶電話報(bào)修、業(yè)務(wù)咨詢、舉報(bào)投訴等服務(wù),以“始于客戶需求,終于客戶滿意”為服務(wù)理念,及時為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、方便、高效、快捷的服務(wù),做到有諾必踐,認(rèn)真落實(shí)各部門和人員的責(zé)任,用誠心、真心、實(shí)心和決心換來全社會的民心,把“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨落到實(shí)處。
(1)、生技部在安排春、秋季設(shè)備檢修中,要周密計(jì)劃、統(tǒng)籌安排、科學(xué)調(diào)度、嚴(yán)格管理,一定要按照承諾的計(jì)劃檢修計(jì)劃停、送電,避免重復(fù)停電和延誤送電,并制定計(jì)劃、臨時停送電管理制度。
(2)、調(diào)度所負(fù)責(zé)電網(wǎng)調(diào)度信息公布工作,合理調(diào)度、確保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)民生活用電,做好電網(wǎng)的計(jì)劃檢修和運(yùn)行方式優(yōu)化工作。
(3)、客戶服務(wù)中心及各供電所應(yīng)做好報(bào)修急修工作,奉行“有報(bào)必修、修必修好”的原則,按承諾時限到達(dá)事故現(xiàn)場,做到處理事故速度快、質(zhì)量高、服務(wù)態(tài)度好,做到計(jì)劃檢修提前7天通知用戶,臨時檢修提前24小時通知重要用戶。
4、重視行評,認(rèn)真做好投訴舉報(bào)的受理和處理工作。一是高度重視社會民主評議行風(fēng)工作,通過實(shí)實(shí)在在的工作,把優(yōu)良的行業(yè)作風(fēng),優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù),落實(shí)到各項(xiàng)工作中爭取在社會民主評議中得到好的名次。二是要經(jīng)常走訪政府、營造辦、消費(fèi)者協(xié)會和新聞媒體,主動征求他們的意見和建議。三是要充分發(fā)揮各界行風(fēng)監(jiān)督員的作用,每年舉辦一到兩次行風(fēng)評議員會議,聽取他們的意見和建議,組織行風(fēng)監(jiān)督員進(jìn)行必要的明察暗訪和調(diào)查活動。四是要繼續(xù)做好客戶的投訴舉報(bào)工作,按接受、處理、反饋、回訪四個程序完善這項(xiàng)工作,使客戶真正感受到供電單位服務(wù)的真誠,從而促進(jìn)行風(fēng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作不斷提高。
5、加強(qiáng)職業(yè)道德教育,提高職工綜合素質(zhì)。不斷加強(qiáng)職工的職業(yè)道德教育,培養(yǎng)職工文明行為,提高職工的綜合素質(zhì),改進(jìn)思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)。堅(jiān)決杜絕以電謀私的人和事,嚴(yán)肅查處以電謀私等違紀(jì)行為,不發(fā)生被新聞單位曝光的行業(yè)不正之風(fēng)問題,如有發(fā)生嚴(yán)肅追究部們負(fù)責(zé)人和當(dāng)事人的責(zé)任。
6、加大檢查力度,履行營銷服務(wù)承諾。從內(nèi)部加大行優(yōu)檢查力度,強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制,量化考核指標(biāo),實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)責(zé)任到崗、責(zé)任到人,落實(shí)服務(wù)時限、服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)電價(jià)政策和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),在營業(yè)場所公開收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格營銷制度,把“三公開、四到戶、五統(tǒng)一”的營銷制度落到實(shí)處。收費(fèi)票據(jù)要規(guī)范、執(zhí)行電價(jià)要準(zhǔn)確,避免不必要的損失,妥善處理好限電、欠費(fèi)停電與優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)系,嚴(yán)防在缺電的情況下以電謀私行為影響優(yōu)質(zhì)服務(wù)的事件發(fā)生,切實(shí)做到缺電不缺優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保年內(nèi)行優(yōu)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作穩(wěn)步向前邁進(jìn)。
7、強(qiáng)化城(農(nóng))網(wǎng)改造用戶出資的管理,嚴(yán)格按國家規(guī)定和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取網(wǎng)改費(fèi)用,不允許在城(農(nóng))網(wǎng)改造中以各種名義收取規(guī)定范圍以外的費(fèi)用,不允許隨電費(fèi)搭車收取其他費(fèi)用,不允許亂加價(jià)、亂攤派、亂集資。
8、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝及對外施工。一是規(guī)范經(jīng)營行為,杜絕在報(bào)裝業(yè)務(wù)中向客戶指定購買設(shè)備材料地點(diǎn)。施工人員必須使用具有資質(zhì)的廠家生產(chǎn)的合格電氣設(shè)備;二是規(guī)范延伸服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),向用電客戶提供有償服務(wù),要向客戶提供有關(guān)的收費(fèi)范圍和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),對于承攬的用戶工程,必須雙方簽訂承攬合同,并做到質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),價(jià)格公平合理。
9、供電服務(wù)窗口建設(shè)。嚴(yán)格按照《城市供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》要求,加強(qiáng)供電窗口建設(shè)的動態(tài)管理。特別是有關(guān)業(yè)務(wù)流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和時限規(guī)定、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、供電服務(wù)承諾條款及方便客戶的書寫臺、筆、意見簿等要規(guī)范齊全,不得隨意降低標(biāo)準(zhǔn),并在營業(yè)場所公開收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
四、工作績效的檢查和考核:
優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)工作重在求真、務(wù)實(shí)、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,對于這項(xiàng)工作,統(tǒng)一執(zhí)行《城市供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《供電營業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》,以《XXX電力局黨風(fēng)廉政責(zé)任制考核細(xì)則》和《供電所營業(yè)規(guī)范化服務(wù)考核細(xì)則》為依據(jù),每季度由政工部牽頭,客戶服務(wù)中心、計(jì)劃管理部等部門配合檢查一次,并通報(bào)檢查結(jié)果,針對性地提出整改意見,受檢部門按整改意見限期整改。
[關(guān)鍵詞] 調(diào)控;危險(xiǎn)點(diǎn);預(yù)控
[作者簡介] 袁榮杰,象山縣供電局工程師,研究方向:物資管理,浙江 象山,315700;王京鋒,象山縣供電局技師、工程師,研究方向:電網(wǎng)調(diào)控運(yùn)行及管理,浙江 象山,315700;陳磊,象山縣供電局助理工程師,研究方向:電網(wǎng)調(diào)控運(yùn)行,浙江 象山,315700
[中圖分類號] TM75 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1007-7723(2013)04-0062-0002
電力調(diào)度控制中心作為電網(wǎng)的生產(chǎn)指揮中心,肩負(fù)著電網(wǎng)的運(yùn)行管理工作,其首要任務(wù)就是保證電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行,調(diào)控工作的安全與否對電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行產(chǎn)生直接影響。在調(diào)控倒閘操作、事故處理等日常工作中,必然存在各種危險(xiǎn)點(diǎn),威脅人身、設(shè)備及電網(wǎng)的安全,因此做好調(diào)控工作的危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)控,對保證電網(wǎng)安全、穩(wěn)定運(yùn)行有著極為重要的意義。本文主要結(jié)合象山縣供電局實(shí)際,就調(diào)控日常工作中存在的危險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行分析,并提出相應(yīng)預(yù)控措施。
一、調(diào)控工作中常見危險(xiǎn)點(diǎn)
1. 電網(wǎng)運(yùn)行方式調(diào)整考慮不周,基礎(chǔ)資料不齊全或者未及時更新,在倒閘操作過程出現(xiàn)越限、甩負(fù)荷等情況。
2. 因停役申請單審核把關(guān)不嚴(yán),擬寫、審核操作票不仔細(xì),使用有誤操作票進(jìn)行倒閘操作。
3. 因交接班未能對電網(wǎng)運(yùn)行情況交待清楚,致使接班人員對變更后的運(yùn)行方式不熟悉,可能引起誤調(diào)度事故。
4. 事故處理過程中,未能全面掌握事故信息及現(xiàn)場設(shè)備運(yùn)行情況,未嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行事故處理,造成事故處理不及時、不合理甚至事故擴(kuò)大。
5. 因?qū)﹄娋W(wǎng)監(jiān)控不到位,造成事故信息漏監(jiān),可能會引起事故處理不及時甚至事故擴(kuò)大。
6. 日常遙控操作過程中,因監(jiān)護(hù)不到位,可能會造成誤操作事故。
7. 臨時檢修工作管控不嚴(yán)格,安全防范措施不到位,造成不必要的停電或安全事故。
8. 變電所監(jiān)控業(yè)務(wù)交接驗(yàn)收不嚴(yán)格,現(xiàn)場設(shè)備帶缺陷交接,給運(yùn)行監(jiān)控帶來安全隱患。
二、危險(xiǎn)點(diǎn)原因分析
結(jié)合調(diào)控工作實(shí)際情況,構(gòu)成調(diào)控工作危險(xiǎn)點(diǎn)的主要原因有以下幾點(diǎn):
1. 調(diào)控人員技能水平參差不齊,對電網(wǎng)整體不能掌控,對電網(wǎng)運(yùn)行方式安排、檢修計(jì)劃不能理解根本目的,盲目根據(jù)要求進(jìn)行倒閘操作,遇事故異常時思路不清晰,造成處理不及時甚至造成誤調(diào)度。
2. 調(diào)控人員安全意識淡薄,安全活動流于形式,未嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)規(guī)、事故處理規(guī)程等規(guī)章制度,監(jiān)護(hù)操作未認(rèn)真監(jiān)護(hù),造成單人操作現(xiàn)象,造成安全隱患。
3. 調(diào)控人員責(zé)任心不強(qiáng),對方式安排、停役申請單等未能認(rèn)真審核,對擬寫的操作票不能做到審核把關(guān),可能造成使用有誤的操作票進(jìn)行操作。
4. 班組內(nèi)部管理不嚴(yán)格,各類規(guī)章制度等不能嚴(yán)格執(zhí)行,交接班制度流于形式,未全部掌握電網(wǎng)運(yùn)行情況即接班,造成安全隱患。
5. 對電網(wǎng)運(yùn)行監(jiān)控不到位,不能及時發(fā)現(xiàn)電網(wǎng)異常,事故預(yù)想不足,對于電網(wǎng)的突發(fā)事故和異常采取措施不力,造成處理不及時或人為擴(kuò)大事故范圍。
6. 基礎(chǔ)資料管理不到位,特別是設(shè)備參數(shù)更改后未能及時修訂,造成調(diào)度臺資料與實(shí)際不符,對事故異常處理造成一定安全隱患。
三、危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)控措施
根據(jù)調(diào)控工作的重要性,結(jié)合工作實(shí)際,象山供電局制定一系列措施做好危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)控,保證人身、設(shè)備及電網(wǎng)安全,主要有:
1. 強(qiáng)化班組內(nèi)部安全管理,落實(shí)安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制。提高員工安全意識是保證電網(wǎng)安全運(yùn)行的根本,細(xì)化各崗位安全責(zé)任,層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,將安全生產(chǎn)與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤,嚴(yán)格安全職責(zé)考核與管理,不僅考核安全指標(biāo)完成情況,還要考核參加班組安全活動情況,及時進(jìn)行安全拾遺補(bǔ)缺活動。
2. 加強(qiáng)員工培訓(xùn),努力提升業(yè)務(wù)技能水平及整體素質(zhì)。通過“師帶徒”、技術(shù)比武、反事故演習(xí)等手段加強(qiáng)員工技能培訓(xùn),使各崗位員工業(yè)務(wù)技能水平整體提升,滿足崗位需求。另外,設(shè)置“內(nèi)部講堂”,由各專業(yè)骨干講授工作經(jīng)驗(yàn),共同探討技術(shù)難點(diǎn),為員工營造“趕、比、超”的學(xué)習(xí)氣氛,全面提升隊(duì)伍整體素質(zhì)。
3. 細(xì)化內(nèi)部考核機(jī)制,嚴(yán)肅隊(duì)伍執(zhí)行力。建立健全內(nèi)部激勵考核機(jī)制,建立員工工分庫,并引入競爭模式。調(diào)控員不搞終身制,定期進(jìn)行內(nèi)部考核,不合格的調(diào)控員進(jìn)行降崗,重新培訓(xùn)進(jìn)行競爭,優(yōu)秀調(diào)控員進(jìn)行一定物質(zhì)獎勵,從而充分調(diào)動調(diào)度員的安全工作積極性和責(zé)任心。
4. 加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與聯(lián)動,做好預(yù)案準(zhǔn)備與落實(shí),全面提高電網(wǎng)應(yīng)急能力。每年進(jìn)行《典型事故處置方案》的細(xì)化修編,加強(qiáng)電網(wǎng)運(yùn)行分析,針對大型工作,編制事故預(yù)案,落實(shí)相關(guān)預(yù)防措施,做到全面覆蓋、不留死角,保證電網(wǎng)穩(wěn)定運(yùn)行。
5. 引入科技手段,做好基礎(chǔ)資料管理。隨著電網(wǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大,管理要求不斷提升,傳統(tǒng)“經(jīng)驗(yàn)調(diào)度”已逐漸不能滿足發(fā)展需求,引入科技手段,加強(qiáng)基礎(chǔ)資料管理尤為重要。供電局構(gòu)建“電網(wǎng)調(diào)控輔助系統(tǒng)”平臺,分專業(yè)落實(shí)相關(guān)責(zé)任人,對調(diào)度相關(guān)基礎(chǔ)資料進(jìn)行實(shí)時更新,保證資料的準(zhǔn)確無誤。
6. 規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化流程。規(guī)范完善計(jì)劃檢修管理制度,細(xì)化實(shí)施細(xì)則,落實(shí)各環(huán)節(jié)相關(guān)責(zé)任并加強(qiáng)考核,避免因單環(huán)節(jié)出錯引發(fā)的安全隱患;制定《SCADA接入管理規(guī)定》,完善交接制度,落實(shí)交接驗(yàn)收的責(zé)任轉(zhuǎn)移與界面,保證交接過程中安全責(zé)任無縫銜接,避免帶病設(shè)備、系統(tǒng)的介入。
四、結(jié) 語
安全來自預(yù)防,危險(xiǎn)在于控制。在電網(wǎng)運(yùn)行中,任何不規(guī)范的行為,都可能影響電網(wǎng)安全、穩(wěn)定運(yùn)行,甚至造成重大事故。只有通過不懈努力查找工作中的危險(xiǎn)點(diǎn)并進(jìn)行分析,運(yùn)用技術(shù)手段和管理措施,建立防人為失誤事故的多層次、立體交叉的預(yù)控系統(tǒng),防微杜漸,才能減少事故的發(fā)生,以保證電網(wǎng)安全、經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定運(yùn)行。
[參考文獻(xiàn)]
[1]卜海燕,朱永偉.地區(qū)電網(wǎng)調(diào)度工作的危險(xiǎn)點(diǎn)分析與預(yù)控[J].北京電力高等專科學(xué)校學(xué)報(bào)(社會科學(xué)板),2010,(7).
[2]國家電力調(diào)度通訊中心.電網(wǎng)典型事故分析[M].北京:中國電力出版社,2008.
關(guān)鍵詞:10kV配電網(wǎng);降損節(jié)能;技術(shù)措施;管理措施
作者簡介:張建勛(1979-),男,河南洛陽人,西安供電局營銷部,工程師;劉寧(1979-),男,陜西西安人,西安供電局營銷部,工程師。(陜西 西安 710032)
中圖分類號:TM726 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1007-0079(2013)08-0190-02
隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,用電結(jié)構(gòu)發(fā)生較大變化,變配電臺區(qū)變壓器負(fù)荷有了很大增加。從城市配電網(wǎng)用電負(fù)荷及組成結(jié)構(gòu)變化發(fā)展趨勢等方面來看,由于城鎮(zhèn)及農(nóng)村居民生活水平的進(jìn)一步提高,加上工農(nóng)業(yè)及第三產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步拓展,10kV及以下配電網(wǎng)用電量的比重將持續(xù)增長,這無論對技術(shù)降損還是對管理降損均提出了更高的要求,節(jié)能降損顯得尤為重要。線損問題一直作為供電企業(yè)提升自身綜合實(shí)力所關(guān)注的重要問題,其不僅關(guān)系到供電企業(yè)的電能運(yùn)營經(jīng)濟(jì)效益,同時在電網(wǎng)系統(tǒng)的運(yùn)行管理過程中,線損管理也是作為考核供電企業(yè)電能運(yùn)營管理水平的重要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)。因此,在新電力市場環(huán)境中,供電企業(yè)必須實(shí)地進(jìn)行勘察調(diào)研,積極與上級部門及地方政府進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通,結(jié)合現(xiàn)有配電網(wǎng)結(jié)構(gòu)制定出切實(shí)可行的節(jié)能降耗技術(shù)升級改造方案,既支持城鎮(zhèn)和農(nóng)村工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展,又經(jīng)濟(jì)合理地供電,提高運(yùn)營經(jīng)濟(jì)效益。[1]
一、城鎮(zhèn)電網(wǎng)運(yùn)行現(xiàn)狀分析
某區(qū)域電網(wǎng)2010年8月-2011年8月,其35kV及以下電壓等級的電網(wǎng)系統(tǒng)各月代表日供電量同比上年同時期代表日供電量有所上升,同時其損失電量合計(jì)也有所上升。如,2011年7月份與2010年7月份數(shù)據(jù)相比較,其供電量上升3.51%,損耗電量合計(jì)上升0.41%。由此可見,供電企業(yè)供電量不斷上升,業(yè)務(wù)不斷拓展有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,但同時其線損率也在升高,降低了企業(yè)的綜合競爭力。因此,采用合理的節(jié)能技術(shù)降損和管理降損措施,來降低配電網(wǎng)的線損率,提高供電企業(yè)電能運(yùn)營經(jīng)濟(jì)效益,就顯得非常有工程實(shí)踐應(yīng)用研究意義。[2]
二、城鎮(zhèn)電網(wǎng)35kV及以下配電系統(tǒng)線損構(gòu)成
1.35 kV電網(wǎng)系統(tǒng)線損構(gòu)成
城鎮(zhèn)電網(wǎng)2010年10月11日和2011年11月10日的35kV電壓等級分元件電能損失占比,詳見表1所示:
從表1可知,35kV電網(wǎng)系統(tǒng)中線路電能損失占比分別是52.57%和46.17%;而變壓器損失(主要包括銅損和鐵損)分別是18.07%和19.40%。由此可見,線路損耗要大于變壓器損耗,這主要與城鎮(zhèn)供電系統(tǒng)35kV線路存在輸送距離較長、線徑較細(xì)、分支結(jié)構(gòu)不合理、負(fù)荷峰谷差較大、調(diào)度運(yùn)行不經(jīng)濟(jì)等問題有關(guān)。[3]
2.10kV電網(wǎng)系統(tǒng)線損構(gòu)成
城鎮(zhèn)電網(wǎng)2010年10月11日和2011年11月10日的10kV電壓等級分元件電能損失占比,詳見表2所示:
從表2可知,10kV電網(wǎng)系統(tǒng)中線路電能損失占比分別是38.59%和37.54%;而變壓器損失(主要包括銅損和鐵損)分別是56.03%和59.60%。由此可見,變壓器損耗要大于線路損耗。這主要與城鎮(zhèn)供電系統(tǒng)10kV配電網(wǎng)系統(tǒng)中,配電變壓器經(jīng)濟(jì)調(diào)度運(yùn)行方案不合理、無功補(bǔ)償效益較低、負(fù)荷峰谷差較大等問題有關(guān)。
三、降低配電網(wǎng)線損的技術(shù)措施
1.優(yōu)化改善配電網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)布局結(jié)構(gòu)
從降損節(jié)能的角度進(jìn)行10kV配電網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化布局,尤其是在進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)過程中,要合理選擇配電網(wǎng)供電電源點(diǎn)、供電半徑、以及通過合理線路布設(shè)控制到用戶端的最長電氣距離,電源點(diǎn)應(yīng)盡量布設(shè)在靠近負(fù)荷中心位置,以避免迂回供電和減少遠(yuǎn)距離電能輸送降低線路損耗。經(jīng)濟(jì)供電半徑應(yīng)根據(jù)區(qū)域負(fù)荷分布特點(diǎn)并按電壓降進(jìn)行嚴(yán)格計(jì)算,并以損耗進(jìn)行認(rèn)真校核評估。對于農(nóng)村線路而言,其供電半徑應(yīng)滿足以下技術(shù)要求,即:380V低壓供電線路其經(jīng)濟(jì)供電半徑不大于0.5km;10kV供電線路其供電半徑不大于15 km;35kV供電線路其供電半徑不大于40km,110kV供電線路其供電半徑不大于150km。對于負(fù)荷密度較小的負(fù)荷區(qū),在確保供電電壓質(zhì)量和適度控制線損的基礎(chǔ)上,其10kV線路供電半徑可以結(jié)合實(shí)際地形、負(fù)荷等特征適當(dāng)延長。城鎮(zhèn)農(nóng)村電網(wǎng)在進(jìn)行技術(shù)升級改造中,其高壓綜合線損率降應(yīng)有效控制在10%以內(nèi);低壓線損率應(yīng)有效控制在12%以內(nèi)。對于10kV配網(wǎng)系統(tǒng)而言,其變配電臺區(qū)應(yīng)按照“小容量、密布點(diǎn)、短半徑”等優(yōu)化結(jié)構(gòu)布局原則進(jìn)行建設(shè)升級改造,同時還應(yīng)考慮不少于5年的發(fā)展裕度,以確保后期供電的安全經(jīng)濟(jì)性。
2.改善10kV配電網(wǎng)供電電壓水平
根據(jù)負(fù)荷運(yùn)行歷史特性,合理進(jìn)行供電電壓調(diào)節(jié)使配電網(wǎng)運(yùn)行電壓始終處于一個經(jīng)濟(jì)合理的節(jié)能水平。在高負(fù)荷期,由于10kV配電網(wǎng)系統(tǒng)中的可變損耗占線損比重較大,可以通過有載調(diào)壓開關(guān)、無功補(bǔ)償?shù)却胧┨岣?0kV配電網(wǎng)系統(tǒng)的供電電壓使其接近上限運(yùn)行,降低電網(wǎng)系統(tǒng)的運(yùn)行可變損耗;在低負(fù)荷期,由于10kV配電網(wǎng)系統(tǒng)中固定損耗占線損比重較大,可以適當(dāng)降低供電電壓使其接近下限運(yùn)行,以降低電網(wǎng)系統(tǒng)的固定損耗(主要降低配電變壓器和其他電氣設(shè)備的鐵損和銅損)。通過合理調(diào)配10kV配電網(wǎng)供電電壓水平,可以起到非常良好的降損節(jié)電效果。
3.合理配置無功裝置,提高10kV配電網(wǎng)系統(tǒng)的功率因數(shù)
(1)10kV變配電臺區(qū)無功管理。首先,應(yīng)按照10kV變配電臺區(qū)主變?nèi)萘康?0%~13%合理配備并聯(lián)無功補(bǔ)償電容器或自動無功補(bǔ)償裝置(如:SVC、SVG等);其次,加強(qiáng)無功補(bǔ)償電容器或補(bǔ)償裝中的運(yùn)行管理,嚴(yán)格根據(jù)《變電站抄表、母線平衡記錄》相關(guān)技術(shù)要求進(jìn)行每天一抄表、一核算,并嚴(yán)格按照電網(wǎng)調(diào)控需求合理投切無功補(bǔ)償裝置,并認(rèn)真填寫各種數(shù)據(jù)和實(shí)踐記錄,月末進(jìn)行考核,如其二次側(cè)平均功率因數(shù)達(dá)不到0.95指標(biāo),則需給予相應(yīng)處罰。
(2)10kV供電線路無功管理。10kV供電線路除直供線路由電力用戶直接補(bǔ)償在低壓400V端頭處外,公用10kV供電線路應(yīng)嚴(yán)格按照《電壓無功管理細(xì)則》相關(guān)技術(shù)規(guī)范要求,以供電線路配變總?cè)萘康?%~6%要求設(shè)置線路無功補(bǔ)償電容器或無功補(bǔ)償裝置;對于農(nóng)村10kV變配電臺區(qū)線路而言,在非農(nóng)閑季節(jié)中,要求10kV供電線路無功補(bǔ)償必須始終處于投運(yùn)運(yùn)行工況,并在月末根據(jù)關(guān)口電能計(jì)量裝置所獲取的數(shù)據(jù)分析平均功率因數(shù),并給與相應(yīng)獎懲,以確保10kV配電網(wǎng)系統(tǒng)具有較高無功補(bǔ)償調(diào)控水平。
4.優(yōu)選節(jié)能型電氣設(shè)備裝置
從表1中可以看出,2011年35kV電壓等級站用電量和其他損失相比10kV系統(tǒng)較大,約占34%左右。因此,35kV側(cè)應(yīng)加強(qiáng)變電站站用電和無功補(bǔ)償電容器的調(diào)控運(yùn)行管理,優(yōu)選節(jié)能型站用電開關(guān)設(shè)備(如,節(jié)能型電子開關(guān)設(shè)備等),合理投切站用電無功補(bǔ)償電容器,降低變配電臺區(qū)站用電量損失和其他損失。從表2中數(shù)據(jù)可以看出,10kV配變其運(yùn)行損耗占據(jù)比重較大,約占60%左右。因此,10kV側(cè)應(yīng)積極引導(dǎo)電力用戶采用先進(jìn)節(jié)能性變配電設(shè)備,如工程中優(yōu)先選用S11、S13節(jié)能型配電變壓器等,控制高耗能變配電變壓器進(jìn)人10kV電網(wǎng)系統(tǒng),達(dá)到節(jié)能降損目的。
5.優(yōu)化10kV配電網(wǎng)系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)調(diào)度
通過合理調(diào)度,10kV配電網(wǎng)系統(tǒng)始終處于節(jié)能經(jīng)濟(jì)運(yùn)行負(fù)荷區(qū),合理匹配電力調(diào)度的指揮和電能協(xié)調(diào)分配,確保10kV配電網(wǎng)系統(tǒng)安全可靠、節(jié)能經(jīng)濟(jì)的高效穩(wěn)定調(diào)控運(yùn)行。調(diào)度中心應(yīng)根據(jù)10kV配電網(wǎng)系統(tǒng)電力供應(yīng)情況和用電負(fù)荷波動特性,及時、可靠、準(zhǔn)確地進(jìn)行電力調(diào)度,合理地分配電能資源和負(fù)荷供電電源,確保供電的安全經(jīng)濟(jì)性;細(xì)化10kV配電網(wǎng)電力調(diào)度管理,尤其強(qiáng)調(diào)用電負(fù)荷分配管理,調(diào)整線路所帶負(fù)荷量使其始終運(yùn)行在經(jīng)濟(jì)負(fù)荷區(qū)域降低10kV配電網(wǎng)系統(tǒng)的運(yùn)行線損。因此,在10kV配電網(wǎng)系統(tǒng)調(diào)度運(yùn)行過程中,必須嚴(yán)格按照相關(guān)技術(shù)指導(dǎo)文件資料認(rèn)真計(jì)算出的各種導(dǎo)線的經(jīng)濟(jì)電流,詳細(xì)劃分和掌握好各分支線路的經(jīng)濟(jì)調(diào)控運(yùn)行區(qū)域,確保調(diào)度的經(jīng)濟(jì)合理性,推動10kV配電網(wǎng)降損節(jié)能工作的高效開展。
四、降損配電網(wǎng)線損的管理措施
1.線損指標(biāo)的考核管理
10kV配電網(wǎng)系統(tǒng)線損率指標(biāo)應(yīng)嚴(yán)格實(shí)行分級分層管理,并按期進(jìn)行考核評估。供電企業(yè)在實(shí)際將線損指標(biāo)考核管理過程中,應(yīng)按電壓等級、分變電站、分線路(或片)具體承包給各基層管理單位或班組,逐層將線損考核落實(shí)到位,推動降損節(jié)能工作的高效開展。
2.加強(qiáng)系統(tǒng)計(jì)量管理
采用先進(jìn)新型節(jié)能的合格電能表,用0.2S級的高精確度互感器進(jìn)行電能計(jì)量,并堅(jiān)持輪校、輪修、輪換等管理制度,做好變配電臺區(qū)母線電量、用戶端電能計(jì)量等工作,當(dāng)發(fā)現(xiàn)存在異常或不平衡率超過2%時,必須組織相關(guān)專業(yè)人員詳細(xì)查明異常原因,并采取有效的技術(shù)措施予以及時處理。
3.加強(qiáng)檢修管理
“安全、優(yōu)質(zhì)、多供、少損”是供電企業(yè)電能運(yùn)營的重要供電原則,要加強(qiáng)檢修管理,盡可能將所有檢修任務(wù)安排在一次停電中,縮短停電影響面積和檢修時間,提高停電檢修質(zhì)量。對于10kV供電線路在春季應(yīng)認(rèn)真組織進(jìn)行清障,尤其應(yīng)對10kV線路絕緣進(jìn)行清掃維護(hù)處理,減少線路漏電,確保10kV供電設(shè)備的運(yùn)行安全經(jīng)濟(jì)性。
4.全網(wǎng)系統(tǒng)開展線損精細(xì)化管理
實(shí)現(xiàn)對區(qū)域電網(wǎng)110kV、35kV、10kV變電站以及與10kV專線用戶的電量精確比對分析,并與10kV非專線用戶線的用電量趨勢和負(fù)荷波動的比對分析;配電線路的線損要按照潮流分析理論等進(jìn)行認(rèn)真計(jì)算分析。以數(shù)據(jù)互聯(lián)和遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)為基礎(chǔ),按照“界定供電區(qū)域、選擇供電日典型、供電電能量化特征、對比歸類、理論分析計(jì)算、遠(yuǎn)程集抄校核、確定考核評估基數(shù)、考核公示懲罰”的管理原則,在各供電基層單位間開展10kV及以下電壓等級電網(wǎng)系統(tǒng)的10kV供電線路和變配電臺區(qū)的對標(biāo)管理工作,最終實(shí)現(xiàn)10kV配電網(wǎng)及低壓線損按變配電臺區(qū)進(jìn)行精細(xì)化、精益化管理。結(jié)合遠(yuǎn)程集抄系統(tǒng)、GPRS無線通信系統(tǒng)、95598電力客服系統(tǒng)等,逐步建設(shè)一個完善的覆蓋10kV配電網(wǎng)系統(tǒng)的全網(wǎng)線損精細(xì)化、精益化統(tǒng)計(jì)分析、輔助決策系統(tǒng)。線損精細(xì)化、精益化升級改造項(xiàng)目,將改變常規(guī)線損管理中的靜態(tài)統(tǒng)計(jì)模式,對10kV配電網(wǎng)線損實(shí)行實(shí)時統(tǒng)計(jì)分析運(yùn)算和命令決策,避免手動抄表中存在的精確性差、實(shí)時性低等問題。同時,還為反竊電用電稽查工作提供重要數(shù)據(jù)依據(jù),使線損管理工作能真正反映城鎮(zhèn)電網(wǎng)精細(xì)化管理實(shí)際工況需求。
五、結(jié)束語
降低線損是供電企業(yè)提高電能運(yùn)營經(jīng)濟(jì)效益,提高自身綜合實(shí)例的一項(xiàng)非常重要的工作,供電企業(yè)在實(shí)際工作中應(yīng)積極探索各種先進(jìn)的節(jié)能降損的新技術(shù)、新措施,確保降損節(jié)能工作具有較高質(zhì)量水平,推動10kV配電網(wǎng)系統(tǒng)可持續(xù)穩(wěn)定建設(shè)發(fā)展,為構(gòu)建節(jié)約型社會做出一定的貢獻(xiàn)。
參考文獻(xiàn):
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[2]胡培順.淺談10kV及以下配電網(wǎng)降損措施[J].天津電力技術(shù),
【關(guān)鍵詞】電力企業(yè);信息化;項(xiàng)目管理系統(tǒng)
1電力企業(yè)信息化發(fā)展概述
科學(xué)技術(shù)的發(fā)展為我國信息化發(fā)展道路提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持,然而在我國信息化飛速發(fā)展的過程中,電力企業(yè)信息化項(xiàng)目管理系統(tǒng)仍然存在很多問題,市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展大背景下,電力企業(yè)尤其是供電企業(yè)來說,日常生產(chǎn)經(jīng)營活動的核心業(yè)務(wù)應(yīng)該是電力營銷,通過電力營銷實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營效益,所以電力企業(yè)的發(fā)展必須講自身效益和電力營銷進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,只有這樣才能夠適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求,而企業(yè)信息化管理也是企業(yè)參與市場競爭的有力后盾。對于電力企業(yè)來說,信息化管理能夠大幅度的提升企業(yè)電力銷售量的計(jì)算精度,為企業(yè)的電力生產(chǎn)調(diào)度提供可靠地?cái)?shù)據(jù),同時信息化發(fā)展和建設(shè)也是提升電力企業(yè)產(chǎn)業(yè)管理水平的迫切需求,近些年來,國內(nèi)電力行業(yè)正在面臨大幅度的改革,市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對于電力企業(yè)信息化管理提出了更多的要求,電力企業(yè)想要持續(xù)的保持行業(yè)領(lǐng)先地位必須加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,重視信息化技術(shù)的應(yīng)用,依靠信息化逐步提升企業(yè)產(chǎn)業(yè)競爭實(shí)力,推動企業(yè)更好更快發(fā)展。
2電力信息化項(xiàng)目管理整體步驟
2.1強(qiáng)化企業(yè)信息化平臺建設(shè)
電力企業(yè)信息化項(xiàng)目管理系統(tǒng)的構(gòu)建需要在原有的基礎(chǔ)上,繼續(xù)完善和推動企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)信息基礎(chǔ)設(shè)施支持平臺以及信息化體系建設(shè):①基礎(chǔ)設(shè)施支撐平臺包括信息化網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用以及安全;②信息化基礎(chǔ)體系包括組織、制度、人才、標(biāo)準(zhǔn)以及數(shù)據(jù)中心等體系建設(shè),信息化平臺的構(gòu)建應(yīng)該以實(shí)用性、可靠性以及安全性等為基礎(chǔ),構(gòu)建三級網(wǎng)絡(luò)通道,逐步優(yōu)化企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全平臺建設(shè),實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息資源的合理整合,發(fā)揮電力企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)的作用,積極構(gòu)建信息系統(tǒng)統(tǒng)一化平臺,實(shí)現(xiàn)信息化系統(tǒng)集成和信息資源的內(nèi)部共享。
2.2辦公自動化系統(tǒng)的整合升級
對電力企業(yè)現(xiàn)有辦公自動化系統(tǒng)進(jìn)行全面整合升級,以企業(yè)整體為基礎(chǔ),全面實(shí)施內(nèi)部系統(tǒng)化的辦公自動化系統(tǒng)升級工作,構(gòu)建內(nèi)部電子公文交換系統(tǒng),基本架構(gòu)如圖1所示。具體如圖1所示,電子公文交換系統(tǒng)有發(fā)文管理系統(tǒng)、收文管理系統(tǒng)和系統(tǒng)管理三個部分組成,構(gòu)建企業(yè)統(tǒng)一的協(xié)同辦公交流平臺,同時配合數(shù)字檔案管理系統(tǒng)的推廣,逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部文書檔案、會計(jì)檔案以及科技檔案等的網(wǎng)絡(luò)化統(tǒng)一管理,逐步優(yōu)化企業(yè)檔案管理工作流程,實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)文檔管理一體化和遠(yuǎn)程檔案交換集成化。
2.3企業(yè)專屬網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化升級
以企業(yè)現(xiàn)有的三級網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),逐步完善企業(yè)上下各個單位和部門之間的三級多媒體專網(wǎng)功能,要求專屬網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化升級能夠?qū)崿F(xiàn)部門和部門以及企業(yè)和企業(yè)之間的遠(yuǎn)程會議交流、培訓(xùn)以及生產(chǎn)調(diào)度指揮等運(yùn)作,同時要盡快開通電力企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)IP電話、視頻電話一級信息傳輸功能,真正實(shí)現(xiàn)三網(wǎng)合一。
3電力信息化項(xiàng)目管理系統(tǒng)具體環(huán)節(jié)
3.1電力企業(yè)班組信息化管理系統(tǒng)企業(yè)班組信息化管理系統(tǒng)平臺總體架構(gòu)主要包括六個部分,分別是班組標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)、班組星級系統(tǒng)、日常工作平臺、班組信息提醒平臺、文化建設(shè)信息化平臺、綜合應(yīng)用系統(tǒng)。其中班組標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)使用A2標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng),嚴(yán)格按照這個標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行系統(tǒng)集成,通過班組內(nèi)部系統(tǒng)建標(biāo),改善班組評價(jià)考核方式。同時在六個主要系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,利用PHP、XML等多項(xiàng)技術(shù)和理念,為電力系統(tǒng)項(xiàng)目管理系統(tǒng)構(gòu)建提供技術(shù)保障,下面對項(xiàng)目管理系統(tǒng)子系統(tǒng)進(jìn)行分別介紹:3.1.1A2標(biāo)準(zhǔn)班組A2標(biāo)準(zhǔn)主要分為兩個環(huán)節(jié),分別是標(biāo)準(zhǔn)班級目錄管理和班組管理,根據(jù)班組管理標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建內(nèi)部文檔目錄,這樣能夠方便班組內(nèi)部進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化文檔管理,其次班組管理環(huán)節(jié)主要是正在班組目錄構(gòu)建完善之后,根據(jù)內(nèi)部管理標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)際狀況,逐步添加和完善班組管理標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則。3.1.2班組星級評定星級評定主要包括班組考核項(xiàng)目管理、考核標(biāo)準(zhǔn)管理、部門內(nèi)部審查、公會審查、分級審查、班組星級統(tǒng)計(jì)等環(huán)節(jié),總的來說就是按照不同的級別進(jìn)行逐層考核,最后由班組進(jìn)行總結(jié)考核,對于不符合要求的內(nèi)容直接駁回下一集進(jìn)行重新整理評定。3.1.3日常工作平臺主要從事日常工作安排和記錄工作:①日常工作安排可以根據(jù)班組內(nèi)部以及人員的實(shí)際狀況和任務(wù),來制定工作計(jì)劃;②工作記錄是對班組日常工作細(xì)則進(jìn)行記錄,配合日常工作管理系統(tǒng),對班組以及個人進(jìn)行管理。3.1.4公會門戶網(wǎng)站公會門戶網(wǎng)站主要是為了方便企業(yè)人員工作,主要包括班組通知、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容、班組活動動態(tài)、企業(yè)信息簡報(bào)、企業(yè)政策標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。3.1.5班長文化建設(shè)信息化平臺文化建設(shè)信息化平臺主要是為了輔助班組文化展示,針對班組信息管理設(shè)置統(tǒng)一的網(wǎng)站系統(tǒng),網(wǎng)站系統(tǒng)內(nèi)容主要有班組文化、內(nèi)部計(jì)劃總結(jié)、崗位職責(zé)分配、技術(shù)管理、班組活動動態(tài)以及內(nèi)部培訓(xùn)等。
3.2電力企業(yè)賬務(wù)信息化管理系統(tǒng)
3.2.1財(cái)務(wù)信息化管理模式選擇首先需要根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展?fàn)顩r,尤其是針對特定的經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展環(huán)境,分析下設(shè)單位部門和企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)系,合理梳理財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)智力結(jié)構(gòu),根據(jù)下屬單位的特點(diǎn)合理進(jìn)行業(yè)務(wù)分配,重視關(guān)鍵因素的分析,選擇適合企業(yè)發(fā)展的財(cái)務(wù)管理模式,例如對于專業(yè)能力強(qiáng)的下屬單位可以使用“分權(quán)式”管理模式,將企業(yè)利潤作為主要管理目標(biāo),對于在專業(yè)能力較弱、和企業(yè)關(guān)聯(lián)度較高的下屬企業(yè),按照“集權(quán)式”的模式進(jìn)行管理,強(qiáng)化企業(yè)對這些單位的日常經(jīng)營管理和監(jiān)督,對于需要嚴(yán)格按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,同時專業(yè)能力較強(qiáng)的下屬企業(yè)可以按照“混合式”的模式進(jìn)行管理,將這些企業(yè)的優(yōu)勢發(fā)揮到最大化,強(qiáng)化企業(yè)對在這些單位的戰(zhàn)略性指導(dǎo)。3.2.2財(cái)務(wù)管理模式變革風(fēng)險(xiǎn)控制管理信息化對于企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式勢必會有一定的沖擊,企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式轉(zhuǎn)變的過程中可能會存在一定的風(fēng)險(xiǎn),例如技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、人員風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)以及日常業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等,所以財(cái)務(wù)信息化管理系統(tǒng)的構(gòu)建必須配合風(fēng)險(xiǎn)管理。(1)在企業(yè)預(yù)算組織的基礎(chǔ)上,重視預(yù)算管理風(fēng)險(xiǎn)控制,強(qiáng)化在信息化基礎(chǔ)上的企業(yè)全面預(yù)算管理理念,逐步提升企業(yè)預(yù)算風(fēng)險(xiǎn)管控能力,利用SAP系統(tǒng),建立健全評價(jià)和激勵機(jī)制,避免因?yàn)槠髽I(yè)自身過失造成的整體利益損失,配合激勵機(jī)制和玉樹機(jī)制,提高企業(yè)預(yù)算指標(biāo)的準(zhǔn)確性,保證預(yù)算工作的實(shí)現(xiàn),通過嚴(yán)格的事前、事中和事后控制,減少財(cái)務(wù)預(yù)算指標(biāo)的過分裕度;(2)企業(yè)資產(chǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)和控制,同樣利用SAP系統(tǒng)對企業(yè)資產(chǎn)繼續(xù)擰全壽命周期管理,實(shí)現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)流程管理控制,通過分級負(fù)責(zé)和規(guī)范記錄,明確各部門職責(zé),及時做出準(zhǔn)確反映,通過重點(diǎn)監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)變動流程管理,加強(qiáng)資產(chǎn)動態(tài)監(jiān)督,同時通過分級負(fù)責(zé)制度實(shí)現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)管理跨部門流程處理,依靠財(cái)產(chǎn)管理系統(tǒng)預(yù)設(shè)業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目自動轉(zhuǎn)資和資產(chǎn)信息變動自動化記錄和信息傳遞,保證財(cái)務(wù)信息的實(shí)時共享,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息規(guī)范化管理,從整體上實(shí)現(xiàn)對企業(yè)資產(chǎn)的實(shí)時監(jiān)控和統(tǒng)一調(diào)度管理。
4結(jié)論
電力信息化的長足發(fā)展和電力市場改革的不斷深化有著密切的聯(lián)系,所以總的來說,電力信息化項(xiàng)目管理系統(tǒng)的構(gòu)建是電力市場發(fā)展的需求,電力信息化管理項(xiàng)目的開展勢必會對企業(yè)發(fā)展提供更好的支持,推動電力企業(yè)更好更快發(fā)展。
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關(guān)鍵詞:供電電能質(zhì)量管理 對策分析
中圖分類號: U223 文獻(xiàn)標(biāo)識碼: A 文章編號:
0 前言
電能質(zhì)量是指電力系統(tǒng)中電能的質(zhì)量,通過公用電網(wǎng)供給用戶端的交流電能的品質(zhì),關(guān)系到供電、用電系統(tǒng)及其設(shè)備正常工作(或運(yùn)行)的電壓、電流的各種指標(biāo)偏離規(guī)定范圍的程度。從嚴(yán)格意義上講,衡量電能質(zhì)量的主要指標(biāo)有電壓、頻率和波形。從普遍意義上講是指優(yōu)質(zhì)供電,包括電壓質(zhì)量、電流質(zhì)量、供電質(zhì)量和用電質(zhì)量四個方面的相關(guān)術(shù)語和概念。我們通常講電能質(zhì)量又包括電壓質(zhì)量和電流質(zhì)量。電壓質(zhì)量包括電壓缺口、電壓不平衡、電壓諧波、電壓偏差、電磁暫態(tài)現(xiàn)象、電壓波動與閃變、電壓頻率偏差、短時電壓變動、過電壓、欠電壓等。電流質(zhì)量與電壓質(zhì)量密切相關(guān)。電流質(zhì)量包括間諧波、噪聲、電流諧波、電流相位超前與滯后等。電能質(zhì)量管理主要是電壓質(zhì)量的管理。。
經(jīng)過最近幾年電網(wǎng)建設(shè)和技術(shù)改造的大規(guī)模投入,電網(wǎng)結(jié)構(gòu)日趨完善,線路的輸送能力和變電容量已基本能滿足用電需求。充裕的電容器、電抗器無功補(bǔ)償設(shè)備以及有載調(diào)壓變壓器的普遍使用,客觀上為電能質(zhì)量的提高奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1加強(qiáng)電網(wǎng)的建設(shè)與改造
電網(wǎng)是供電企業(yè)的經(jīng)營之本,是保證電能質(zhì)量的基礎(chǔ),電網(wǎng)的建設(shè)與改造要具有一定先進(jìn)性、合理性和經(jīng)濟(jì)性。通過建設(shè)與改造,把設(shè)備老化、運(yùn)行狀況較差的設(shè)備退出運(yùn)行,供電半徑大、線徑小、絕緣化程度不高的線路進(jìn)行優(yōu)化,使電網(wǎng)的結(jié)構(gòu)更趨合理,負(fù)荷分配均衡,自動化程度高,供電能力和互倒互帶能力強(qiáng)。
2加強(qiáng)電網(wǎng)運(yùn)行檢修及負(fù)荷管理
電網(wǎng)運(yùn)行檢修及負(fù)荷管理是提高電壓質(zhì)量和供電可靠性的關(guān)鍵,特別是負(fù)荷的大小直接影響電壓的高低,每年應(yīng)根據(jù)歷史數(shù)據(jù)和負(fù)荷發(fā)展情況,認(rèn)真進(jìn)行負(fù)荷預(yù)測及電力電量平衡,合理安排運(yùn)行方式。在低壓負(fù)荷管理方面,可對負(fù)荷較重的配電變壓器安裝負(fù)荷測試儀,實(shí)時監(jiān)測配電變壓器負(fù)荷,對未安裝負(fù)荷測試儀的配電變壓器,每月在負(fù)荷高峰期進(jìn)行負(fù)荷測試,對三相負(fù)荷不平衡的及時進(jìn)行調(diào)整,確保負(fù)荷不平衡率小15%。
3強(qiáng)化無功電壓管理
為加強(qiáng)電壓質(zhì)量及無功電力的綜合管理,切實(shí)改善電壓質(zhì)量,可從以下幾個方面著手:①根據(jù)縣級電網(wǎng)的特點(diǎn),在無功補(bǔ)償中按照“統(tǒng)一規(guī)劃、合理布局、分級補(bǔ)償、就地
平衡”的原則,采用集中與分散相結(jié)合、以分散為主,電力部門補(bǔ)償與客戶端補(bǔ)償相結(jié)合,以客戶端補(bǔ)償為主,高壓補(bǔ)償與低壓補(bǔ)償相結(jié)合,以低壓補(bǔ)償為主,也就是說,既要在變電站l0kV母線和l0kV配電線路上進(jìn)行集中補(bǔ)償,也要在配電變壓器和客戶端對電動機(jī)進(jìn)行隨機(jī)補(bǔ)償,以實(shí)現(xiàn)無功就地平衡。
②制定合理的調(diào)壓方式,充分運(yùn)用有載調(diào)壓裝置,將無功補(bǔ)償裝置和變壓器分接開關(guān)的運(yùn)行方式結(jié)合起來,統(tǒng)一考慮,同時根據(jù)負(fù)荷的變化、季節(jié)特點(diǎn),對母線電壓、配變檔位作適時調(diào)整,確保電壓質(zhì)量合格。同時在35kV,l0kV用戶端以及低壓用戶端安裝電壓監(jiān)測儀,每月定期采集數(shù)據(jù),統(tǒng)計(jì)分析,根據(jù)分析結(jié)果對個別配電變壓器進(jìn)行合理調(diào)檔或采取其他整改措施,保證用戶正常用電。
③加強(qiáng)客戶無功管理。客戶在報(bào)裝過程中,嚴(yán)把設(shè)計(jì)審查關(guān)、嚴(yán)把工程驗(yàn)收關(guān),確保客戶無功補(bǔ)償容量達(dá)到就地平衡的要求;在用電營銷管理中全面實(shí)施力率調(diào)整電費(fèi)的管理辦法,重視客戶無功管理工作。對不重視無功補(bǔ)償?shù)目蛻簦_展無功知識講座,宣傳動員,幫助客戶提高設(shè)備完好率。四是加強(qiáng)諧波管理,建立健全諧波客戶檔案,定期對電網(wǎng)進(jìn)行諧波測試,分析原因,制定相應(yīng)的治理措施,進(jìn)一步提高電網(wǎng)電壓質(zhì)量。
4建立健全管理標(biāo)準(zhǔn)及管理辦法
俗話說:“沒有規(guī)矩,不成方圓。”管理,就要有標(biāo)準(zhǔn)、有規(guī)范和制度,需要制定供電可靠性管理標(biāo)準(zhǔn)、電壓質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)、電網(wǎng)電壓監(jiān)測統(tǒng)計(jì)制度、無功電力管理辦法、供電可靠性分析制度、可靠性目標(biāo)管理考核辦法、電壓質(zhì)量管理考核辦法等,要形成一套健全的管理機(jī)制,對供電可靠率、電壓合格率等指標(biāo)要進(jìn)行合理測算分解,將指標(biāo)層層下達(dá)到部門、班組,并將指標(biāo)的完成情況納入績效管理考核;定期組織召開專題分析會,及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出差距,制定整改措施,做到會議有記錄,問題有分析,整改有措施,考核有落實(shí),充分調(diào)動各部門各崗位職工的積極性,保證供電可靠性和無功電壓工作順利開展。
5加強(qiáng)生產(chǎn)計(jì)劃管理
隨著設(shè)備運(yùn)行水平的提高,計(jì)劃性停電成為影響供電可靠性指標(biāo)的主要方面,為此,需要制定停電平衡制度和生產(chǎn)計(jì)劃管理考核細(xì)則,每月定期組織召開停電平衡會議,合理安排各部門班組的生產(chǎn)任務(wù),當(dāng)有多個班組工作的停電線路盡量安排同一天進(jìn)行,杜絕重復(fù)停電現(xiàn)象,減少臨時停電時間,確保停電時戶數(shù)在計(jì)算控制范圍內(nèi),與此同時,還需加強(qiáng)停送電工作管理,協(xié)調(diào)檢修、運(yùn)行部門的工作,及時恢復(fù)停電線路的供電,減少由于協(xié)調(diào)配合問題引起的延時送電現(xiàn)象;要通過生產(chǎn)計(jì)劃的管理,將停電時間作為一項(xiàng)重要內(nèi)容記入各部門的考核范疇,改變過去“無效益觀念”,以及電網(wǎng)維護(hù)時間無量化,不考核,想干多久就干多久,停電早,開工晚的現(xiàn)象。
6加強(qiáng)調(diào)度、通信管理,合理安排電網(wǎng)運(yùn)行方式
調(diào)度、通信管理是保證電網(wǎng)安全、可靠、穩(wěn)定的重要保障,也是保證電壓質(zhì)量合格率、供電可靠率達(dá)到要求的關(guān)鍵。在調(diào)度、通信管理方面應(yīng)緊緊圍繞安全、可靠、穩(wěn)定這一主線,建立完善電網(wǎng)調(diào)度規(guī)程、變電站、配電線路現(xiàn)場運(yùn)行規(guī)程、調(diào)度管理標(biāo)準(zhǔn)、防止誤調(diào)度管理措施、二十五項(xiàng)反事故措施等,在遠(yuǎn)動、通信方面加強(qiáng)基礎(chǔ)資料臺帳的管理,做好通信遠(yuǎn)動設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)和統(tǒng)計(jì)分析工作,結(jié)合調(diào)度運(yùn)行情況查找電網(wǎng)管理以及相關(guān)設(shè)備存在的薄弱環(huán)節(jié),落實(shí)整改措施,逐步提高電網(wǎng)的運(yùn)行和管理水平。
合理安排電網(wǎng)運(yùn)行方式是保證電網(wǎng)安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的有力措施,也是提高電能質(zhì)量的有力措施。加強(qiáng)調(diào)控值班,及時掌握電網(wǎng)負(fù)荷情況和潮流分布情況以及發(fā)電廠發(fā)電情況,使電網(wǎng)在最合理的方式下運(yùn)行,從而提高電能質(zhì)量。如我們上猶電網(wǎng),在豐水期間,由于各小水電競相發(fā)電,而小水電分布又主要集中在營前、五指峰一帶,導(dǎo)致局部電網(wǎng)電壓過高,這時,通過調(diào)整電網(wǎng)運(yùn)行方式就能有效的解決局部電壓過高的問題,從而提高電能質(zhì)量。
7加強(qiáng)員工技術(shù)培訓(xùn)
專業(yè)管理的基礎(chǔ)在班組,要進(jìn)一步完善和規(guī)范專業(yè)管理工作,需加強(qiáng)班組人員的培訓(xùn),為此,需制定人才發(fā)展規(guī)劃和技術(shù)培訓(xùn)年度計(jì)劃,結(jié)合工作實(shí)際,可聘請有關(guān)專家或廠家技術(shù)人員對生產(chǎn)一線員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),同時組織專業(yè)管理人員的培訓(xùn)。積極開展崗位練兵、技能比武、管理知識培訓(xùn)等,進(jìn)一步提高員工的技術(shù)水平和專業(yè)管理意識,使縣級供電企業(yè)的專業(yè)管理工作更加規(guī)范,基礎(chǔ)更加牢固。
8加強(qiáng)設(shè)備全過程管理,保證設(shè)備健康運(yùn)行
全過程設(shè)備管理就是要從設(shè)備選型定貨到施工質(zhì)量控制、驗(yàn)收投運(yùn),巡視檢查、預(yù)試,閉環(huán)缺陷管理等各個環(huán)節(jié)制定管理規(guī)定,落實(shí)責(zé)任、考核到位。
設(shè)備選型:重要設(shè)備選型要結(jié)合國內(nèi)生產(chǎn)技術(shù)水平,在投資合理的前提下,質(zhì)量要可靠;
施工質(zhì)量:在施工過程中堅(jiān)持三級質(zhì)量管理,實(shí)施監(jiān)理監(jiān)查制,按照工藝質(zhì)量要求嚴(yán)格控制工序質(zhì)量,同時加大隱蔽工程的質(zhì)量監(jiān)查,避免遺留長期性質(zhì)量隱患;
缺陷管理:缺陷的管理分變電缺陷、輸配電缺陷的管理,要制定明確的設(shè)備分工管理制度和缺陷管理制度,缺陷的管理要形成閉環(huán);
設(shè)備評級:設(shè)備評級分變電設(shè)備評級、輸配電設(shè)備評級、低壓設(shè)備的評級。設(shè)備評級的目的是掌握設(shè)備的健康狀況,通過設(shè)備評級,發(fā)現(xiàn)問題要及時整改,并做好設(shè)備完好率、一類率統(tǒng)計(jì)工作;
設(shè)備預(yù)試:按變電設(shè)備、輸配電設(shè)備的預(yù)試周期制定預(yù)試計(jì)劃并開展工作,應(yīng)試設(shè)備、應(yīng)試項(xiàng)目完成率達(dá)100%;
保護(hù)定檢:按保護(hù)定檢周期制定定檢計(jì)劃并開展保護(hù)定檢工作,定檢完成率達(dá)100%。
9做好專業(yè)規(guī)劃,理清發(fā)展思路
按照“抓規(guī)劃促發(fā)展、抓項(xiàng)目奠基礎(chǔ)、抓實(shí)施重落實(shí)”的工作思路,優(yōu)化資源配置,編制電網(wǎng)規(guī)劃、電壓質(zhì)量和供電可靠性中長期規(guī)劃,并結(jié)合實(shí)際,合理編制年度專業(yè)工作計(jì)劃,理清專業(yè)管理發(fā)展思路,確保專業(yè)管理工作有條不紊地開展。
10建立健全組織機(jī)構(gòu)
電能質(zhì)量的管理工作包含供電可靠性和無功電壓兩個專項(xiàng),首先需要建立健全供電可靠性和無功電壓管理網(wǎng)絡(luò),做到分工明確,責(zé)任清楚,為供電可靠性和無功電壓管理工作的開展提供組織保證。
11加強(qiáng)電能質(zhì)量污染源技術(shù)監(jiān)督和治理
利用電能質(zhì)量監(jiān)測系統(tǒng)、計(jì)量自動化系統(tǒng)全面監(jiān)測電網(wǎng)電能質(zhì)量干擾源分布情況,組織對電能質(zhì)量干擾源的普測,并定期進(jìn)行完善,監(jiān)督指導(dǎo)干擾源用戶進(jìn)行電能質(zhì)量污染治理,減少對其他正常用戶電壓質(zhì)量的影響。建立一個在線監(jiān)測、定時檢測和隨機(jī)抽查相結(jié)合的諧波監(jiān)測系統(tǒng)。非線性干擾源接入電網(wǎng)時,應(yīng)進(jìn)行電能質(zhì)量評估,充分考慮其對敏感和重要用戶的影響,選擇合適的供電電壓等級和接入點(diǎn),嚴(yán)控設(shè)備的入網(wǎng)關(guān),在其完善干擾源治理并通過驗(yàn)收后,方可接入電網(wǎng)。
總之,電能質(zhì)量的好壞體現(xiàn)供電企業(yè)的綜合管理水平,加強(qiáng)電能質(zhì)量管理,勢在必行。但由于縣級供電企業(yè)由于網(wǎng)架結(jié)構(gòu)薄弱,管理模式多元化,因此在電能質(zhì)量管理方面有很大的難點(diǎn)。要提高電能質(zhì)量,應(yīng)注重過程管理,不管縣級供電企業(yè)的機(jī)構(gòu)如何設(shè)置,模式如何變化,專業(yè)的管理原則不能動搖,管理過程不能放松,只有理清專業(yè)管理思路,夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ),才能提高電能質(zhì)量的管理水平,供電可靠率和電壓合格率才能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求,才能提升供電企業(yè)的社會形象。
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