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[關鍵詞]智慧物流;農產品物流園區;功能優化
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.15.010
農產品物流園區是我國農產品物流系統的重要組成部分。雖然目前國內農產品物流園區發展速度較快,規劃建設數量較多,但是多數園區管理較為粗放,不少園區還處在發展的初級階段,在物流運作、運營管理、信息服務等方面還存在許多功能障礙及問題。特別是信息化建設的滯后,使園區難以真正發揮出巨大能量。面對智慧物流時代的到來,農產品物流園區如何充分適應現代物流信息化發展的浪潮,加快智慧園區建設,科學優化園區功能,實現持續、穩定的快速發展,成為應該思考的重要問題。
1 智慧物流促進智慧物流園區的建設
和傳統物流相比,智慧物流最顯著的特征就是“物”有智慧,即在流通過程中獲取信息、分析信息,通過推理判斷做出決策,從源頭開始對商品實施跟蹤與管理,實現自動化運作和高效率優化管理。智慧物流的核心是物聯化、互聯化和智能化,它以信息技術為支撐,通過RFID、傳感器、移動通信技術等設備技術,在物流的運輸、倉儲、包裝、裝卸搬運、流通加工、配送、信息服務平臺等各個環節通過運用系統感知、全面分析、及時處理及自我調整等功能,實現物流的自動化、可視化、可控化、智能化、信息化和網絡化。
物流園區是未來智慧物流的核心,同時也是智慧物流運行的中樞。智慧物流發展的全過程以及未來智慧物流系統的運行,都必須依賴物流園區。同時,物流園區可以利用物聯網等現代科學技術來對園區中各種資源進行感知和監測,及時、正確地對園區的需求做出分析,繼而迅速、靈活地響應和處理,使自身運行狀態達到最優化,從而達到智慧園區的建設目標。
2 智慧物流情境下農產品物流園區功能優化的必要性與可行性
傳統農產品物流園區僅提供農產品物流活動所必需的存儲、運輸、裝卸、簡單流通加工等基本服務,既不能滿足客戶差異化的需求,也不能對入駐園區客戶與企業的生產經營活動提供各種支持性配套服務,更難以為高端客戶提供高附加值的物流服務,服務效能較低。
智慧物流是現代物流產業發展的高級階段,智慧物流的感知功能、規整功能、智能分析功能、優化決策功能、系統支持功能、自動修正功能和及時反饋功能為農產品物流園區功能優化提供了可能。在智慧物流情境之下,農產品物流園區只有通過有效整合智慧物流的關鍵技術應用,實現物流過程的動態管理和智能控制,滿足物流使用者的個性化需求,才能形成自身發展的核心競爭力,使園區得到飛躍式的提升。
3 智慧物流情境下農產品物流園區的功能優化
3.1 農產品物流園區的運作功能優化
由于農產品自身的特性,在倉儲、包裝、加工、運輸等環節都有特殊技術要求。傳統農產品物流難以適應農產品品種多、數量少、要求快速響應的物流配送特點,不能保持整個農產品物流運作過程高效、協調、安全和有序。
在智慧物流情境下,農產品物流園區可以利用信息技術、網絡技術整合物流設備與物流技術,對處于運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、加工、銷售等一系列活動狀態中的農產品進行監控,不僅達到農產品透明、綠色、可信、高效、便捷的最高要求,同時亦可實現對全過程的自動感知、智能處理和可信追溯。例如,流通是農產品物流的核心業務,因此成為智慧物流的重點環節。物流園區借助基于物聯網的智慧物流平臺,可以對運輸任務、調度配載、運輸狀態跟蹤、運輸統計信息反饋等進行管理,不僅有效提高運輸管理的效率,降低運輸時間及運輸成本,而且做到實時安全監控。通過智慧終端設備,可以根據農產品特性對運輸工具的溫度、濕度進行自動監控和調整,以求達到產品最佳保存狀態,降低流通損耗。農產品的所有生產信息與流通信息、加工信息以二維碼的形式進行整合并記錄在外包裝上,并通過無線網絡自動上傳到智慧物流公共信息服務平臺,消費者可以實時方便地了解農產品的各類信息,實現農產品物流供應鏈的追蹤與溯源,同時也方便了政府統一管理和調控。
3.2 農產品物流園區的管理功能優化
傳統農產品物流園區僅提供簡單的基礎管理,難以涵蓋對整個園區人、財、物的集成化管理,而且較少為用戶提供金融服務、政務服務、決策分析、成本管理等增值服務。同時,隨著農產品物流園區的快速發展和科學技術的不斷成熟和完善,園區中智能化系統種類越來越多,但是不同系統之間存在信息孤島問題,使得智能化系統的管理變得日趨復雜和困難。
在智慧物流環境下,農產品物流園區可以通過物聯網技術的應用,將不同建筑的同一系統以及不同子系統中具有相同功能的系統進行集成化、一體化管理,實現系統之間有效協同和信息共享。例如,運用基于物聯網技術的設備管理系統,對園區各種機電設備運行狀態參數等數據進行采集分析和處理,可以為設備的遠程監控和故障診斷提供依據。運用基于物聯網技術的智能車輛管理系統,將包括停車場的地理位置、實時的車位信息等車輛所有信息進行匯集,可以為用戶提供實時且完整的數據支持,同時實現對園區車輛的統一管理。運用基于物聯網技術的能源管理系統,對相關區域進行能源消耗數據采集、分析和處理,可以對園區進行能耗監測與能源管理。運用基于物聯網技術的安全管理系統,對園區進行安全狀態監視、災害控制和突發事件應急處理,從而保障園區安全運轉。同時,針對不同層次需求者的個性化要求,通過智慧園區平臺提供政府政務服務、園區管理服務、誠信認證服務、民生服務和各類生產、 經營服務等各種智慧化服務,實現所擁有的可拓展業務配置管理功能。
3.3 農產品物流園區的信息功能優化
物流信息平臺的建設是現代物流信息化的發展方向。目前農產品物流園區的信息化建設落后,公共信息平臺建設基礎薄弱,缺乏有效的產品和技術支撐,應用功能僅停留于信息。由于的信息缺乏有效審核、監管,平臺作用發揮受到局限。
在智慧物流時代,農產品物流園區可以將互聯網技術與物流公共信息平臺進行有機結合,實現物流公共信息平臺的智能化,達到資源共享、信息共用。平臺可以滿足社會、企業和個人等的多方需求,提供多樣化信息服務,實現實時、精準的信息交互和電子交易。例如,將上下游企業的信息進行輸送、處理、反饋,實現信息化建設和集成,通過信息共享機制,農產品供應鏈各參與方之間實現了信息系統的無縫銜接,提高了用戶的物流信息收集、處理和服務能力,縮短物流信息交換與作業時間,避免因過剩而導致超額的運輸、儲藏、加工及損耗成本,運作成本和風險都得以降低。同時生產監管機構、檢疫機構、市場監管機構可以通過物流公共信息平臺對農產品的生產加工、市場準入、質量安全等進行監管。
總之,隨著智慧物流時代的到來,農產品物流園區可以充分利用現代物流信息技術,對園區功能進行優化,從而實現農產品物流自動化、信息化和網絡化,進而實現智慧物流園區建設目標。
參考文獻:
[1]徐艷艷.物聯網時代智慧化園區建設方案的研究[D].西安:長安大學,2014.
一、智慧物流的概念
“智慧”一詞源于2009年奧巴馬提出的“智慧的地球”,具體地說,就是把感應器嵌入和裝備到電網、鐵路、橋梁、隧道、公路、建筑、供水系統等各種物體中,并且被普遍連接,形成所謂“物聯網”,然后將“物聯網”與現有的互聯網整合起來,實現人類社會與物理系統的整合,在這個整合的網絡當中,存在能力超級強大的中心計算機群,能夠對整合網絡內的人員、機器、設備和基礎設施實施實時的管理和控制,在此基礎上,人類可以以更加精細和動態的方式管理生產和生活,達到“智慧”狀態,提高資源利用率和生產力水平,改善人與自然間的關系,使人類對自然界的感知更具智慧性,因此“智慧”在中國也稱“感知”。同年,總理在無錫提出了“感知中國”的理念,表示中國要抓住機遇,著力突破傳感網技術、大力發展物聯網技術,在全球爭做智慧產業的排頭兵。基于以上背景,2009年中國物流技術協會信息中心、華夏物聯網、《物流技術與應用》編輯部率先在行業提出“智慧物流”概念,即將在互聯網的基礎上將物聯網技術運用到物流產業發展中。智慧物流理念的提出,順應歷史潮流,也符合現代物流業發展的自動化、網絡化、可視化、實時話、跟蹤與智能控制的發展新趨勢,符合物聯網發展的趨勢。
二、徐州發展智慧物流優勢分析
(一)區位優勢
徐州是地處蘇魯豫皖四省接壤地區,是淮海經濟區規模最大的城市。徐州交通條件十分優越,鐵路、公路、航空、運河和地下輸油管道“五通匯流”,隴海與京滬兩大鐵路干線在此交匯,京杭大運河穿城而過,高鐵的貫通更加突出了其交通優勢,在全國區域經濟格局中,具有顯著的承東接西、南北對接的戰略區位特征,是較為典型的物流樞紐城市,具備發展以第三方物流為特征的現代物流的基礎條件。在江蘇省的發展規劃中,徐州被定為“新亞歐大陸橋”中國段東部和淮海經濟區區域性中心城市,江蘇省四個特大城市和三大都市圈之一。
(二)技術優勢
徐州是物聯網感知技術研究和利用起步較早的城市,依托于中國礦業大學建立的“感知礦山”物聯網研發中心已取得了一定的成果,受到國家和各級政府的高度重視,、梁保華等親自視察,推動了徐州物聯網的發展。受此影響徐州市在感知礦山、感知物流、感知健康和感知教育等方面的研發方興未艾,有些已經投入使用。另外,江蘇省是我國物聯網發展最具競爭力的省份,物聯網研發工作在不同領域和行業取得了一定進展,智慧物流作為服務產業容易與其他兄弟城市的智慧行業進行技術聯盟和嫁接,為其進行智慧物流配送,從而使徐州智慧物流發展和運用向更深更細的領域發展。
(三)戰略優勢
物流產業是江蘇省重點支持產業,徐州市委、市政府一直致力于區域性綜合物流和特色專業物流基地的打造。根據徐州市《產業發展規劃》,物流產業是徐州重點支持產業,其物流發展的總體目標為:到2020年基本形成以先進的物流信息系統為基礎,使徐州市成為輻射徐州經濟圈的區域物流中心,成為全國重要的物流基地,并為以后發展國際物流奠定堅實基礎;《徐州市國民經濟和社會發展第十二個五年規劃》中明確提出大力建設現代物流基地,重點推進億噸大港、中國八里國際家居交易博覽中心、徐州經濟技術開發區物流園、新城區生活物流園等物流業集聚區建設。
三、徐州智慧物流市場定位
根據感知技術的發展和要求,徐州智慧物流產業發展的前期服務對象定位為三大產業:煤炭、工程機械和電子商務配送。
(一)感知煤炭物流
物聯網作為我國戰略性新興產業的重要組成部分對國家信息安全和經濟發展都具有重要戰略意義。發展物聯網產業對促使傳統產業升級轉型具有重要支撐作用,其生命力在于與其他產業進行有效融合,從而實現傳統產品智能化。之所以選擇感知礦山物流是因為以下三個方面。一是徐州在感知礦上方面已經取得了一定的成績,技術上容易對接,容易形成產供鏈條上全方位智能服務,發揮物聯網的優勢;二是徐州是江蘇省乃至整個華東區重要煤炭供應基地,煤炭物流效率的提升對徐州經濟發展意義重大;三是全國煤炭行業與中國礦業大學有著密切的聯系,全國最先進的采礦及相關技術多與中國礦業大學有關,智慧物流在徐州煤炭行業推行成功后會起到很好的示范作用,容易推廣到全國的各大煤炭行業和其他能源產業。
(二)感知機械物流
徐州是全國最大的工程機械制造基地,有著像徐工集團這樣全國最大、國際領先的工程機械生產銷售企業。2008年后隨著國家擴大內需,大力發展基礎設施工程,工程機械產品需求與日俱增,大大促進工程機械制造業的發展,但同時對工程機械行業物流等提出更高要求。利用感知技術,為徐州工程制造業量身定做現代化智慧物流將有助于工程機械制造業產品成本的降低、配送速度和效率提升,從而更加確保其競爭優勢和地位。
(三)感知電子商務物流
目前我國電子商務事業已經進入高速發展期,每年以高于70%的速度持續增長,電子商務已經成為我國社會經濟的重要組成部分。在應對全球性金融危機的過程中,電子商務突顯了自身低成本、高效率、開放性的特點,不僅大大降低了交易成本,也為企業創造了更多的貿易機會,同是也要求低耗高效的智慧物流配送的跟進服務。以阿里巴巴的淘寶商城為例,2010年通過淘寶網購物的交易量突破4000億;目前每天全國大約1/3強宅送快遞業務都是淘寶交易產生,而在淘寶的15000個商戶中,有2205個來自于江蘇省,占據約15%,他們的銷售和供貨地都是以江蘇為核心、主要輻射華東區的商圈范圍,這對于徐州發展智慧物流具有得天獨厚的優勢;徐州智慧物流的發展將在配送速度、配送效率、配送成本以及配送人性化等方面發生質的變化,形成智慧物流與電子商務的融合發展。
四、徐州智慧物流發展模式
物流產業的產生和發展是經濟發展到一定階段、社會分工不斷深化的產物。目前徐州智慧物流的建設和發展的已經得到大幅度的提升。隨著物聯網技術的發展及市場的推進,根據不同的行業和市場發育情況可有三種模式進行選擇。
(一)政府主導型
在一些關系到國計民生和國家發展重大戰略的重要行業和部門,如徐州的煤炭和機械行業應采用政府主導型智慧物流發展模式。政府是智慧物流的發起者和推動者,采用政府招標或其他方式組織專業技術人員對相關產業物流做感知技術研發,并將成果運用于相關產業。這種模式中政府作為招標者,是智慧物流產業技術上的發包方和推廣方,智慧物流研發單位是技術服務者,主要負責研發和技術后期跟進問題。
(二)市場主導型
對于大眾消費產品,如徐州的消費品市場,尤其是電子商務平臺下的相關產業智慧物流發展主要依靠市場自主推進,利用市場供求機制、價格機制和激勵機制刺激研發主體進行技術研發和跟進,通過市場化運作將知識產權轉化成現實生產力。這種模式中政府是各種政策和規制的制定者從戰略方向上進行合理引導,研發單位是技術發明者和制造者,而各類企業和營銷中介則是智慧物流運用到相關產業的推動者。這種模式適合于大眾消費品物流,如電子商務智慧物流。
(三)共同推進型
對于一些特殊行業,比如危險品物流行業或公共產業物流,比如自來水、天然氣等產業可采用政府、研發單位、企業共同推進模式。在這種模式中政府、研發部門、生產企業需要分工明確、相互配合、相互協調共同促進產業的良性發展。
五、徐州智慧物流的推廣
(一)推廣步驟
本著“政府引導、企業主導;突出優勢,循序漸進”的思想,徐州物流規劃發展可以分為三大步驟:第一步,加速實施傳統運輸業向智慧物流業的轉型改造;第二步,搭建物流基礎平臺,建立和完善智慧物流產業體系;第三步,搭建信息化平臺,建設特色化、專業化智慧物流園區。即沿著“技術突破———產業聯動———示范工程———產業推廣———區域推廣———城市品牌鍛造”的戰略步驟進行。在操作層面上,完善智慧物流基礎設施平臺、基礎信息平臺及政策平臺,科學規劃和建設智慧物流園區;整合智慧物流資源,培育、扶持一批第三方智慧經營物流企業,形成幾家在省內外具有較強競爭力的大型智慧物流企業集團;加快各個產業的分工細化和結構調整,發展徐州優勢產業的智慧物流,形成以“機械、礦山、電子商務”智慧物流為主,電子、醫療、食品、化工等行業物流協調發展的現代城市智慧物流產業體系,努力構造社會化、專業化、信息化、規模化的現代智慧物流服務體系,促進全市經濟發展和人民生活水平的提高,提升徐州的區域影響力。
【關鍵詞】智慧;物流信息平臺;規劃
[作者簡介】李遠遠,桂林電子科技大學商學院副教授,管理學博士,廣西桂林541004
【中圖分類號】F724.6 【文獻標識碼】A 【文章編號】1004-4434(2013)05-0140-04
物流專家戴定一指出,智能物流標志著信息化在整合網絡和管控流程中進入新階段,即進入動態、實時選擇和控制的管理水平。工信部信息化推進司副司長董寶青指出智慧物流將是信息化物流的下一站。智慧物流信息平臺是提供整合物流服務的協同平臺,綜合利用集成信息技術和智能技術,智能化地思維和解決物流中某些問題,使供應鏈物流一體化運作,在統一、協同的管理平臺上提供高效率、標準化的綜合性物流服務。從而智慧物流信息平臺成為能提供一體化供應鏈物流服務的整合運營商。智慧物流信息平臺能有助于解決長期存在的物流業務彼此獨立運作、缺乏整合、物流業務之間難以無縫連接的問題,同時也可以規避物流業務主體自建信息化平臺的重復投入問題,以高度集約化、功能耦合、以物流電子商務為核心、供應鏈一體化運作的整合信息平臺,為物流實體經濟提供有力支撐,提升物流企業、企業物流以及區域物流的綜合競爭力。本文即對智慧物流信息平臺的規劃目標、平臺功能及系統框架進行系統分析,并以廣西北部灣智慧物流信息平臺進行實例分析。
一、智慧物流信息平臺規劃目標
將智慧物流理念貫穿于智慧物流信息平臺的規劃和運營,提供一體化的供應鏈物流服務解決方案,實現物流服務一體化、物流過程可視化、物流交易電子化、物流資源集成化、物流運作標準化、客戶服務個性化。
物流服務一體化,智慧物流信息平臺對主要物流業務進行整合,消除業務間不能無縫對接的情況,提高不同業務的協同和整合能力,提高物流服務整體效率。
物流過程可視化,應用物聯網技術和全球衛星定位系統(GPS)、移動位置信息服務(MPS)、地理信息系統(GIS)及無線通信等技術,使供應鏈物流全程透明可追溯,對運營全面管控和規范化管理,使運作過程的事故率和貨損率降低。
物流交易電子化,智慧物流信息平臺的物流電子商務功能提升了物流服務交易效率,提高了客戶和物流企業的互動效率。降低了物流服務的搜尋和交易成本,提高了客戶滿意度。
物流資源集成化,智慧物流信息平臺通過整合各類物流資源。合理化分類管理和調度,能更有效地調度更多的社會物流資源,實現集約化利用,提升區域物流發展水平和成長空間。
物流運作標準化,智慧物流信息平臺對物流運作方案實行全面標準化管理,實現標準化信息管理和物流業務運作,提高管理效率和防范風險能力。
客戶服務個性化,智慧物流信息平臺能為客戶提供量身打造的專業、細致、個性化的供應鏈物流服務。提升了物流服務營銷能力。此外,智慧物流信息平臺還能進行統一結算管理,提高資金使用效率和管控力度。
智慧物流信息平臺最終將成為社會化的公共物流信息平臺,為眾多物流企業和客戶企業所用,成為一個能提供整合供應鏈物流服務的運營平臺,改變區域的物流生態,使各個物流企業和客戶企業之間建立先進的信息溝通平臺和規范化、標準化、高效率的物流運作模式,降低整個物流生態圈的運營成本和提高盈利能力,同時,更有助于政府和有關部門對物流生態圈進行有效管控。制定促進物流生態圈運營發展的政策措施。與智慧城市建設協調同步并為其提供支撐。
二、智慧物流信息平臺功能規劃
智慧物流信息平臺功能規劃要基于物流行業的發展趨勢和供應鏈物流運營的商業模式。面向區域物流生態圈。圍繞提供供應鏈物流一體化解決方案的目的,設計智慧物流信息平臺的功能。
1.運營主體:國內外物流企業、制造企業、流通企業等。通過平臺布局形成供應鏈物流運營網絡。提供國際國內物流業務服務。
2.服務范圍:從供應鏈一體化的角度,在統一的管理平臺上協同供應鏈各節點成員、物流客戶以及平臺服務人員,涵蓋倉儲、運輸、配送、貨代等物流業務并將各物流業務無縫整合,完成供應鏈物流服務的整個生命周期。
3.管理體系:智慧物流信息平臺通過管理供應鏈節點企業、管理物流業務、管理客戶、管理平臺服務人員、智能學習等,實現平臺的協同運營。管理供應鏈節點企業,是平臺管理體系中最核心的功能,在各供應鏈節點企業之間建立規范、順暢的信息互通和協同運作機制,穩定并拓展智慧物流生態圈;管理物流業務,對一體化的供應鏈物流業務進行有機的過程管控和整體績效管控,服務于整個供應鏈戰略;管理客戶,以智慧物流核心理念深度營銷客戶,充分挖掘客戶潛在價值,建立客戶服務標準和規范,為客戶提供量身打造的個性化服務、人性化服務,維系客戶忠誠度,與客戶之間建立共同的風險管控機制并將其滲透到物流業務運作的各個環節;管理平臺服務人員,將員工績效、能力提升、薪酬激勵與平臺價值創造相結合,把個人價值的實現與平臺管理指標相結合。具體落實到物流方案的各個環節;智能學習,平臺立足于區域經濟建設和社會發展的實際,整合國際國內物流業務。不斷創新供應鏈物流一體化解決方案。
4.輸入輸出:平臺的輸入是物流資源(包括平臺自有物流資源和能調度的社會物流資源);平臺的輸出是一體化的供應鏈物流服務。具有專業化、標準化、個性化、人性化等特征。因此,平臺的壯大取決于輸入物流資源及輸出物流服務的數量和質量,即以優化的物流資源組合,為客戶提供滿足需要的、個性化、一體化物流服務。智慧物流信息平臺應具有宏觀視野,綜合利用各種物流資源,創新客戶服務價值;具有管理協同能力,提高物流資源的配置效率和產出水平。
智慧物流信息平臺從本質上看,其功能體現為人性化的客戶服務、有智慧和靈性的協同、“手機+鼠標+車輪”的響應方式。智慧和靈性的協同又分三個層面,即:物流業務之間的一體化協同、供應鏈一體化協同、物流生態圈的協同。智慧物流信息平臺的構建則實現了這三個層次的協同,形成了良性和諧的物流生態圈,和諧了與供應鏈伙伴、客戶及員工的關系,提高了社會物流運作整體效率,降低了社會物流運營成本,最終提高了整個物流行業的綜合效益。
三、智慧物流信息平臺系統框架設計
智慧物流信息平臺實施,需要以智慧物流和供應鏈一體化為基本理念,根據物流生態圈的要求,建立支持實時信息聯通和工作流的信息協同機制;應用智能物流電子商務模型;支持多元化物流業務(含倉儲、運輸、配送、貨代等)并能實現業務協同和管理協同,使供應鏈各節點企業、物流企業、客戶、平臺員工都能在智慧物流信息平臺上目標統一、協同一致地運作。智慧物流信息平臺總體結構如圖1所示:
由圖所示,智慧物流信息平臺實現四種有機整合:(1)智慧物流信息平臺整合政府部門的物流信息服務,提高政府監管能力。航空、鐵路、公路、水運、郵政、海關、檢驗檢疫、食品藥品、煙草、安全監管、工商、稅務、公安、商務等部門的物流信息資源都在智慧物流信息平臺上得以整合和深度開發:(2)智慧物流信息平臺整合重點物流行業。鐵路、公路、水運、航空、郵政等電子單證信息可以在智慧物流信息平臺上有效地協同。促進了綜合運輸體系建設和多種運輸方式的一體化發展;(3)智慧物流信息平臺整合物流全過程。物流企業和企業物流在智慧物流信息平臺上開展基于供應鏈一體化的物流服務,物流全程透明化、可視化,并能對物品實現全生命周期智能化管理,推動物流服務的社會化水平進一步提高科;(4)智慧物流信息平臺整合其他物流信息平臺資源。通過與其他物流信息平臺形成聯動網絡,拓展物流信息網絡的覆蓋范圍,促進專業化物流信息服務業的規模化發展。
智慧物流信息平臺主要應用三類技術:(1)第三代移動通信技術(3G)、RFID、3S(GNSS、GIS、RS)等通信和信息技術;(2)軟件即服務(SaaS)、平臺即服務(PaaS)、云計算等技術;(3)智能交通系統(ITS)、物流信息管理系統(LMS)等信息化管理系統。智慧物流信息平臺將這三類技術應用于物品電子標識、自動識別,信息交換、移動信息服務,可視化服務和位置服務,以及智能交通、物流經營管理等方面;并能通過信息技術應用影響和帶動一批專業化物流信息服務企業的發展;以信息化帶動供應鏈金融等服務創新。
智慧物流信息平臺實現一種轉化:將制造企業、流通企業等釋放的零散物流需求整合起來。通過平臺的智能匹配和綜合服務功能,輸出綜合物流解決方案。所提供的服務按照深度不同可以分為三個層面,也代表著智慧物流信息平臺不斷發展創新的方向:(1)基于單供應鏈的一體化物流業務解決方案;(2)基于供應鏈網的綜合性物流業務解決方案;(3)基于物流生態圈的全方位物流業務解決方案。因此,智慧物流信息平臺是以智能化的高水平物流業務解決方案為其核心產品,以物流全程可視化為其提供數據支撐,以物流業務標準化為其實施保障。
四、廣西北部灣智慧物流信息平臺規劃實例分析
廣西北部灣經濟區的戰略性位置及其發展條件為其建成依托海港、連通多區域的國際通道和成為國際性現代物流基地奠定了有利條件。目前廣西北部灣物流信息化工作已初具成效,南寧、欽州、憑祥保稅物流信息系統已建成并實施:廣西電子口岸物流服務信息平臺、欽州港國際航運中心電子口岸、南寧公共物流信息平臺、柳州公共物流信息平臺等正在逐步構建;部分大中型物流企業已開始應用JIT、VMI、SCM等管理系統來提升其專業化能力。
然而,廣西北部灣經濟區的物流運作較大部分仍采取單獨、孤立的方式,如貨代企業、運輸公司、倉儲公司等的各種物流業務之間缺乏整合,無法實現不同物流業務之間的無縫連接,致使整體物流運作效率偏低;物流信息系統也是自成體系、缺乏有效連通,致使部門之間、部門與企業之間信息無法及時準確地交換。存在重復采集、不匹配、更新速度慢等問題,更談不上智能信息管理和一體化的供應鏈物流方案。因此,需要構建廣西北部灣智慧物流信息平臺,以信息化建設帶動整體物流運作效率提升和物流成本下降。優化整合現有物流資源。最大限度地盤活物流資源存量。
廣西北部灣智慧物流信息平臺規劃目標:以供應鏈物流服務為立足點,建設區域性物流服務平臺。建立規范便捷的信息交互系統,與公路、鐵路、機場、港口高效聯接,與國家交通運輸物流公共信息平臺對接,與跨區域、跨行業的物流信息進行交換與共享;通過平臺交易中心,客戶和物流服務商可以自由交易,獲得一站式供應鏈物流服務。廣西北部灣智慧物流信息平臺應成為“國家平臺”的有機組成部分,遵循統一的標準規范,成為本區域的物流信息中心和物流服務平臺,提供符合本區域特色需求的區域物流信息服務及一體化供應鏈物流服務。
廣西北部灣智慧物流信息平臺規劃按照“政府引導、行業主導、社會參與;整合資源、統一規劃、分步實施;機制科學、運營良性、開放兼容”的原則。在規劃實施中注意以下幾個關鍵方面:
1.整合分散的物流信息。雖然目前廣西北部灣經濟區物流系統中的企業及物流基礎設施都在逐步信息化,但是,在信息資源的匯集利用、信息技術應用以及智能物流運營管理與決策等方面還顯得不足,無法滿足供應鏈物流一體化運作的需要,必須首先進行信息整合和有效集成;推進信息采集的標準化、自動化、智能化;建立依托價值鏈、各關聯主體的物流信息資源開放互聯、注重標準化和安全性的物流信息鏈,提高物流運作效率和服務水平。
2.建立信息共享機制。在部門與企業之間建立信息互聯互通的機制,協調好政府部門、物流重點行業(航空、鐵路、公路、郵政等)、物流企業、企業物流之間的關系,做好信息溝通、集中管理及共享的組織與制度保障,逐步營造信息共享的良好環境。通過信息共享也能有效配置和利用運力。避免運力過剩而導致行業發展不穩定的現象發生。
3.建立良性運營模式。平臺向會員提供運輸配送、貨運、物流信息管理、推薦物流服務商等系列服務,實現物流過程人、車、貨、客戶等信息共享,并通過多重監督系統確保貨物安全到達。平臺有強大的匯聚力、輻射力和影響力,可由政府、協會和企業聯合起來統計和區域物流業的權威數據信息,為企業經營者和政府基礎設施建設提供決策參考。因此,政府在平臺規劃、建設、運營中發揮著重要作用,平臺是公共性物流服務企業,在提供公共服務的同時也可以一定盈利來維持運作。
4.推動物流社會化運作機制。推動制造企業、流通企業將物流業務剝離,交給社會化的物流服務平臺和物流企業來完成,而智慧物流信息平臺即可發揮這一作用,推動物流服務需求企業和物流企業之間的信息聯通和聯動發展,提高物流社會化水平,增強物流企業的專業化能力,提高產業鏈運作效率和節點企業的及時響應能力。推動智慧物流信息平臺與大宗商品集散市場、行業電子商務平臺以及網絡零售等業態的整合和一體化服務。推動智慧物流信息平臺成為自動識別、可視化等產品全生命周期管理的重要主體,提升重點領域(醫藥、農產品等)的信息管理水平和質量保障能力。推動智慧物流信息平臺成為行業協同、重點龍頭企業、高校、科研機構進行產學研合作和協同創新的服務平臺。
貴州屬亞熱帶濕潤季風氣候,由于地理位置、氣候、人文等因素,獨有某些原材料及少數民族加工工藝、特殊營養價值等因素,出現了眾多的土特產[1]。但是經歷多年的發展,這些土特產大多都仍然存在物流運輸效率跟不上,局限于貴州為主要市場的銷售模式。如何將這一銷售狀況改變,借助電子商務銷售平臺成為重要手段,先進高效的物流服務成為必要需求。因此,將貴州土特產借助電子商務平臺尋求更多的顧客群成為重要的營銷手段,借助智慧云物流平臺做好高效物流服務環節成為必然的發展趨勢。兩者的結合,有利于拓展顧客群,降低物流損耗率,滿足消費者多樣化需求,對貴州土特產的銷售推廣、運營發展有著重要意義。
二、電子商務及智慧云物流平臺結合是貴州土特產銷售模式的必然發展趨勢
(一)電子商務平臺成為貴州土特產銷售的重要手段。電子商務指在因特網開放的網絡環境下,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現網上購物、交易、支付及各種商務活動相關的綜合服務的一種商業運營模式[2]。根據商務部2015年5月的《中國電子商務報告(2014)》稱,2014年,電子商務交易總額增速28.64%,是生產總值增速的3.86倍;國內移動購物市場交易規模達到8956.85億元,年增長率達234.3%。可見,消費者通過電子商務平臺進行交易已經成為重要的消費手段。因此,該平臺必然成為當今貴州土特產銷售的重要手段。
(二)將智慧云物流引入貴州土特產銷售電子商務模式中
的必要性。電子商務交易賦予貴州土特產信息技術商務運作的網絡平臺,使消費者擁有不受時空限制選擇產品的經濟環境,但是,貴州土特產大部分具有時效性,因此能否實現這一平臺的運用還取決于產品能否快捷送達。
傳統的物流模式包括共同配送、第三方物流配送以及自營物流配送三種模式。隨著物流服務在電子商務中的地位日益重要,網上零售平臺紛紛進行物流管理創新實踐,這預示著電子商務物流將進行“大平臺”整合。“大平臺”的整合將迎來智慧云物流的發展,智慧云物流是將“云計算”的理念引入物流管理模式,建立“云計算”物流運作體系.依靠大規模云計算處理能力、標準化作業流程、精確環節控制、智能決策支持以及信息共享來完成物流行業的各環節活。
貴州土特產銷售有需求客戶在全國分散、產品需求波動、配送時效緊迫性等特點,要對它進行電子商務運作,結合具有動態感知能力、智能決策與自動分配的“智慧云物流”平臺,成為迫切需要。
三、將智慧云物流引入貴州土特產電子商務銷售平臺的可行性
目前智慧云物流產業按其運作方式、流程與結構可以分為以下幾種:大型網購平臺模式;供應鏈核心企業模式;大型第三方物流企業模式;面向中小企業SaaS模式;基于社會物流的模式。針對貴州土特產的銷售,比較適合的運作方式主要為大型第三方物流企業模式和面向中小企業SaaS模式。
大型第三方物流企業模式是大型物流企業,利用智慧云物流提高其運營效率,,實現共同配送與資源共享。各大快遞公司紛紛搭建云計算物流信息門戶,以滿足顧客的各種需求。而我們可以將我們的土特產電子商務平臺依托在第三方物流企業的云物流平臺上,對我們的商品按照種類、保質期、配送需求等因素合理調配,進行及時配送,實時跟蹤。這種方式不需要我們去搭建專門的云物流平臺,云物流的成本計入在每次的運費上,即時支付,方便快捷。
面向中小企業SaaS模式,是將物流應用軟件統一部署在公用服務器上,需求方通過網絡向平臺“在線租用”所需的云物流服務,按功能多少和時間長短向廠商支付費用。近幾年來,我國SaaS平臺獲得了較快成長,誕生了 “阿里軟件”等云服務平臺。貴州土特產電子商務平臺也可結合這樣的SaaS模式,租用云物流平臺,進行長期合作,穩定高速安全的進行物流服務。
以上兩種智慧云物流模式都是貴州土特產電子商務銷售平臺可以結合的模式,這樣的結合對于提高土特產的認知度及物流可信度、運輸速度有較大的幫助,可協助將新鮮、優質的貴州土特產送達客戶手中。
關鍵詞:物流;智能物流;京津廊一體化
廊坊市地處京津冀都市圈核心城市北京市和天津市之間,具有極有利的地域優勢,發展基礎好,發展潛力大。經過多年的發展,廊坊市經濟得到快速增長,綜合經濟實力顯著增強,2012年地區生產總值達到1793.8億元,年均增長11.3%。為了更好地促進廊坊經濟的發展,“廊坊市國民經濟和社會發展第十二個五年規劃綱要”中提出:以京津冀都市圈為依托,要形成包括交通運輸、包裝加工、倉儲配送、信息網絡等多環節組成的現代物流大循環系統,把廊坊建設成為京津冀地區重要的物流轉換樞紐之一。智能物流的發展和運用,有利于更好地實現這一點,并能成為京津廊一體化發展的新動力。
一、廊坊市發展智能物流的意義
職能物流的出現,符合現代物流業發展的自動化、網絡化、可視化、實時化、跟蹤與智能控制的發展新趨勢,符合物聯網發展的趨勢。智能物流是指貨物從供應者向需求者的智能移動過程,包括智能運輸、智能倉庫、智能配送、智能包裝、智能裝卸及智能信息的獲取、加工和處理等多項基本活動,為供方提供最大化的利潤,為需方提供最佳的服務,同時也應消耗最少的自然資源和社會資源,最大限度地保護好生態環境,從而形成完備的智能社會物流管理體系。
1.智能物流是發展智慧城市的基礎
截至2012年12月,我國在建的智慧城市達69個,環渤海地區有14個,占總數的20.3%;其中包括河北省的唐山、廊坊、石家莊三個城市。電子信息產業是河北四大優勢產業之一,APEC智慧城市智能產業高端會議也已永久落戶河北。廊坊市自2011年開始啟動了智慧城市的建設,而智能物流是發展智慧城市的基礎。智能物流著眼于城市的整體物流建設,為各企業建立一個有效的通用商務平臺,充分利用互聯網的優勢,使各行業可通過通用的信息指導互相溝通,得到低成本、高質量的服務,加速企業物流活動中與政府的信息互換。智能物流的發展將為智慧城市的建設提供基礎的技術支持和物網互聯條件;智慧城市的建設也將為智能物流的發展提供政策和基礎設施方面的大力支持,提高廊坊的經濟實力和綜合競爭力。
2.通過智能化提升企業物流效率
我國的第三方物流服務規模小、物流基礎設施能力不足等瓶頸使得我國的物流成本遠遠高于美國。通過國際通用的衡量物流成本的指標(物流成本占GDP的比例)對比發現,美國的物流成本占GDP的比重為8%左右,我國達到18%。此外,我國企業的物流費用平均占商品價格的40%,而美國只占10%-20%。
智能物流包括企業與企業、企業與個人之間的全部物流活動,通過智能管理,將物流過程中運輸、存儲、包裝、裝卸等環節集合成一體化系統,可以以最低的成本向客戶提供最滿意的物流服務,因而智能物流可以提升物流效率,可節省物流成本,促進廊坊市物流發展,提升在京津廊一體化發展中的地位和作用。為京津廊區域內物流提供共用信息系統,提高企業物流信息系統的整體效率,減少區域內企業重復性建設,提高企業整體質量。
3.智能物流是廊坊實現經濟轉型升級,完成節能減排任務的必然選擇
目前廊坊市物流仍較為落后,低效物流消耗了更多油料,造成大量碳排放,同時污染環境,直接損傷了產品競爭力。智能物流,可以促使廊坊實現經濟的轉型升級,完成節能減排任務,減少環境污染,提高居民的生存質量。當前,隨著北京建設世界城市和東擴南拓戰略深入實施,首都經濟圈規劃加緊編制,廊坊將成為高端發展要素的匯聚之地和國家戰略推動的受益之所;北京新機場獲批建設,廊坊空港新區將全面啟動,有望成為河北新的重要經濟增長極,借助于外部有利的發展環境,聚焦“京津冀電子信息走廊、環渤海休閑商務中心”發展定位,明確“生態、智能、休閑、商務”城市形態和功能定位,推進京津廊同城一體化發展,在對接京津取得實質性進展,爭當京津冀城市群科學發展先行軍,加快縮小與東南沿海先進地市發展水平的差距,努力與京津共同打造世界城市。
4.智能物流是產品追溯的不二選擇
智能物流的智能獲取技術使物流從被動走向主動,實現物流過程中的主動獲取信息、主動監控車輛與貨物、主動分析信息,使商品從源頭開始被跟蹤與管理,實現虛擬系流快于實物流。通過RFID技術和物聯網技術,可以完全追蹤商品的位置,掌握商品的位置和狀態。針對近年食品質量安全事故的頻發,只有通過產品的智能可追溯網絡系統,對溫度、濕度、速度等信息實時監測,方可解決產品配送與質檢管理,提高廊坊市產品的質量和市場競爭力。
二、廊坊市智能物流發展現狀
國內目前智能物流以硬件嵌入和信息化平臺為主,輔之以地方政府智能物流發展方式研究。最熱門的當屬物聯網范疇的RFID、GIS、GPS等技術的應用與發展,各類報道已屢見不鮮。“中國智能骨干網”(簡稱CSN)著手建立,在阿里集團內部被稱為“地網”。阿里巴巴集團希望通過8-10年的努力,將CSN項目建成一張能支撐日均300億(年度約10萬億)網絡零售額的智能物流骨干網絡,把所有的貨物流通的數據打通,形成一個巨大的即時信息平臺,并將所有的快遞公司整合進來,一件貨物的流通不再是原先的流程,而是會用最迅速和經濟的方式流通,讓全中國任何一個地區做到24小時內送貨必達。
隨著我國經濟的發展,我國對國內基礎設施的建設力度大大增加,智能物流的基礎設施建設在這種環境的促進下也已初具規模。全國多個省市已經建立起比較完善的智能交通體系。河北省已對所有車輛高速公路車輛低碳暢行卡(ETC)電子收費設備進行安裝,投入使用。高速公路車輛ETC電子收費系統投入使用后,免去了停車繳費的環節,保證車輛快速通行,為緊急搶修任務節約時間,廊坊也在智能交通方面取得了相應的發展。廊坊市地處京津冀都市圈核心城市北京市和天津市之間,發展基礎好,發展潛力大。廊坊市的發展以區域合作理論為指導,以京津冀都市圈為依托,為有效整合廊坊市物流信息資源,實現物流信息的跨區域應用,降低貨運車輛空載率,廊坊市交通物流協會建立了河北省首家公益性物流公共信息平臺。此平臺是集政策法規、物流信息、設施設備、培訓教育、電子商務等于一體的綜合性信息平臺,具有信息服務、資源整合、在線交易和輔助決策四大功能。通過物流相關信息在該平臺的快速、準確和實時流動,企業可結合物流智能系統“手機管家”,主動對市場做出積極反應,調整自身經營行為。該物流公共信息平臺的建立,將有效解決當前物流信息化水平程度低、供應鏈上下游企業之間溝通不暢及社會物流成本偏高等關鍵問題,對促進產業結構調整和增強行業競爭力具有重要作用。
三、促進廊坊市智能物流發展的建議
1.大力推廣物流信息技術,推進廊坊市公共物流信息平臺與京津的互連
發展信息技術,一是發展硬件技術,主要是物聯網相關的RFID、GPS、GIS、GPRS技術;二是發展軟件,如ERP系統、SCM系統、CRM系統、物流仿真系統、業務流程優化系統,以及信息處理技術、數據挖掘與商務智能技術。通過推廣信息技術在物流企業的應用,促進信息的整合與優化配置。應用新技術產品的智能可追溯網絡系統、物流過程的可視化智能管理網絡體系、智能化的企業物流配送中心和企業的智能供應鏈,推進智能物流市場主體建設,培育一批智能化水平高、示范帶動作用強的智能物流示范企業。廊坊市交通物流協會已建立了河公益性物流公共信息平臺,在此基礎上,要和京津地區的物流信息平臺進行互連,使采購商、供應商、物流服務商、承運人、海關、金融服務等機構都可以利用這個平臺實現快捷、便利、實時的物流信息交流。物流公司可以在此之上,通過系統數據或優化自己的網絡,或提升效率,或調整商業模式。政府也可以更加方便地實現對物流企業的宏觀管理,為物流企業的發展創造一個公平、公正、公平的環境。
2.打造與整合廊坊市智能物流園區
結合廊坊市物流產業優勢和市場需求,集聚行業相關企業,打造若干智能物流的載體和服務平臺,努力建設智能物流引領區和示范區,聚集智能產品生產與技術服務產業集群,打造智能物流應用方案解決中心和智能軟件及技術研發與推廣基地。積極發展各縣市智能物流園區及孵化基地,建設既有提供整體解決方案的總部型物流園區,又有符合區域特色的地區性物流園區,以企業兩化融合及物流企業信息化改造為基礎,提升廊坊市智能化水平;依靠智能園區載體,打造廊坊市人才與成果高地;多輪驅動,采取多模并舉的發展模式,促進廊坊市智能物流的建立,帶動廊坊智能城市的發展,實現廊坊科學發展的“愿景”:實力廊坊、生態廊坊、智能廊坊、休閑廊坊、商務廊坊、人文廊坊、和諧廊坊、幸福廊坊,并促進京津廊一體化經濟的發展。重點培育燕郊、廊坊、霸州三大物流節點和燕郊開發區、廊坊開發區、廣陽、霸州、文安五大物流園區,基本形成包括交通運輸、包裝加工、倉儲配送、信息網絡等多環節組成的現代物流大循環系統,把廊坊建設成為京津冀地區重要的物流轉換樞紐之一。
3.推動廊坊市行業物流智能化,促進物流業與其他行業的對接
針對廊坊優勢產業,如電子信息、印刷出版、快遞、會展旅游等,推進以行業協會為重要聯絡人的行業物流智能化建設。針對當前對運輸、倉儲和流通加工等增值服務需求的持續增加,廊坊市重點促進農產品物流、電子信息產業物流、印刷出版物流、冷鏈物流、會展旅游物流、快遞物流等行業物流的智能化。廊坊原有的物流產業基礎比較薄弱,企業規模小,都是一些中小企業,只參與物流業單一環節的投資運作,信息化程度低,沒有龍頭企業,更沒有跨區域的大企業來牽頭整合各方面的力量和物流資源。通過發展和完善信息化的第四方物流,打破物流資源難以整合的“不利局面”,有利于智能物流的發展。要以整合物流各個環節和從事單一環節物流中小企業為突破口,促進其向現代物流業升級發展,并推動網絡市場從信息交換向市場服務交易轉變來完善和發展第四方物流市場,促進智能物流的發展。
通過智能物流建設使物流業與其他行業對接。目前由于標準、商業機密、安全等原因,不論是交通、出入控制,電子支付還是公路、鐵路等物流領域,都還只是在行業系統內部和企業內部實施相關物流技術,通過智慧物流的建設,能促進行業內部、不同行業間的互通和信息共享,能推動其他行業的發展。廊坊市可以通過攻克制造業信息化集成關鍵技術,開發專業應用軟件,通過智能物流跨產業跨行業的功能,增加對智能物流的市場需求,帶動智能物流的發展。
4.健全智能物流管理體制,引進和培養智能物流管理人才
落后的管理體制,極大程度地制約著物流行業的發展,導致物流企業難以提供高效、安全、可靠、全面的物流服務。只有建立健全智能物流管理體制,采用先進的信息技術、高科技含量的物流設備、信息化的手段,才能夠促進智能物流的發展。智能物流技術涉及到企業機密和個人隱私方面的信息,必須通過完善的管理制度和建立相應的法律法規,以保障信息安全和個人隱私。
目前國內已經有不少部門和大專院校設立了專門的物流管理科目或科研項目,廊坊市也要依托高等院校和培訓機構,使物流教育與行業發展同步,培養企業真正急需的人才。廊坊市相關部門還需要出臺相關政策措施,加大人才培養、引進、使用等環節的政策扶持力度,重點培養創新型、管理型和高技能型的物流人才,為智能物流的發展提供智力支持。要借鑒國外先進國家的經驗,不斷完善吸引國外物流專業人才的機制,建立人才激勵機制,加大高端人才的引進力度,有針對性地引進物聯網、云計算、信息技術服務和智慧物流管理等領域的高端人才,進一步完善人才服務的市場機制,促進人才的合理流動和優化配置。
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