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引言
隨著時(shí)代的變遷,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)更加開(kāi)放自由加之全民創(chuàng)業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)的熱潮,初創(chuàng)型企業(yè)的數(shù)量直線上升,尤其是大學(xué)生畢業(yè)創(chuàng)業(yè)的隊(duì)伍是越來(lái)越龐大。但是初創(chuàng)型企業(yè)在成立之初,規(guī)模比較小,各部門的人員配備不足,員工之間的默契以及正常工作流程還處于緊張磨合階段,影響工作效率的提高。人才是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力和源泉,初創(chuàng)型企業(yè)處于剛剛起步階段,無(wú)論是知名度還是經(jīng)濟(jì)實(shí)力、管理水平都無(wú)法與成熟型公司相媲美,進(jìn)而導(dǎo)致人才招聘比較困難,除此之外,初創(chuàng)型企業(yè)的工資待遇水平較低,管理比較不正規(guī),更容易造成人才流失,不利于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
一、初創(chuàng)型企業(yè)人力資源管理的特點(diǎn)與存在的問(wèn)題
(一)創(chuàng)業(yè)需要大量的資金投入和支持,一般會(huì)選擇找個(gè)信任的合作伙伴來(lái)共同創(chuàng)業(yè),這在分散創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),也為企業(yè)的人力資源管理帶來(lái)了一定的困難和弊端。創(chuàng)業(yè)初期,人才招聘比較難,因而大多會(huì)選擇聘用自己的親戚朋友等等,他們即是員工又是領(lǐng)導(dǎo)親戚朋友的雙重身份讓管理變得更加混亂,獎(jiǎng)勵(lì)和處罰經(jīng)常會(huì)因他們而變化,這給其他普通員工就造成了一種管理混亂、不思進(jìn)取的認(rèn)知,看不到未來(lái)發(fā)展的希望,容易產(chǎn)生不平衡或者嫉妒的心理,久而久之,影響工作積極性與效率的同時(shí),還會(huì)造成嚴(yán)重的人才流失,制約著企業(yè)的健康發(fā)展。
(二)創(chuàng)業(yè)人員對(duì)管理方面的知識(shí)和內(nèi)容不熟悉,缺乏人力資源管理的意識(shí),不能按照每個(gè)人的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)來(lái)合理分配職位,造成大材小用或者不能勝任耽誤工作等情況的出現(xiàn),加速企業(yè)人才的流失。
(三)初創(chuàng)型企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度不完善,薪酬管理不健全,加劇了企業(yè)員工流動(dòng)的速度。企業(yè)創(chuàng)辦者對(duì)企業(yè)管理規(guī)章制度了解并不透徹,在制定不同職位薪酬水平的時(shí)候,容易比較模糊或者出現(xiàn)錯(cuò)誤定位,引起員工的不滿而導(dǎo)致員工跳槽走人。
(四)缺乏有效的激勵(lì)制度以及工資發(fā)放不及時(shí)情況的出現(xiàn)是企業(yè)人才流失的重要原因,初創(chuàng)型企業(yè)的盈利項(xiàng)目剛剛啟動(dòng)造成資金回籠不及時(shí),導(dǎo)致工資不能按時(shí)發(fā)放,出現(xiàn)拖欠工資甚至用單位抵頂?shù)囊恍┪镔Y來(lái)抵頂員工的工資的現(xiàn)象。此外,現(xiàn)如今社會(huì)經(jīng)濟(jì)壓力增加,人們對(duì)于工作的要求并不會(huì)只滿足于眼前的工資薪酬,而是期望通過(guò)自己的努力獲得公司的認(rèn)可,上升到更高的職位。但是初創(chuàng)型企業(yè)的人力資源管理系統(tǒng)中卻缺少這一方面的體現(xiàn),導(dǎo)致員工的工作積極性低,在工作過(guò)程中出現(xiàn)懈怠,在“不得志”和“生活”雙重壓力下,自然而然的會(huì)選擇“另謀高就”。
二、轉(zhuǎn)變舊思想并創(chuàng)新人力資源管理模式
(一)轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理舊模式,制定合理的人才資源管理計(jì)劃,人才的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要內(nèi)容之一,重視人才的管理,引進(jìn)新型人才,增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,是企業(yè)生存發(fā)展的重要途徑之一。企業(yè)的創(chuàng)始者要轉(zhuǎn)變思維模式,充分重視人才在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的重要作用,做到任人唯賢,招賢納士,把目光放的長(zhǎng)遠(yuǎn)一些,而不能單純的過(guò)分依賴自己的那些沒(méi)有什么才能的親朋好友。
企業(yè)創(chuàng)始人要充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)的現(xiàn)狀,加強(qiáng)人才管理方面的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),學(xué)習(xí)新的管理理念和模式,并結(jié)合企業(yè)本身的狀況,發(fā)現(xiàn)原有的人力資源管理制度的不足之處,并加以改正和完善。
企業(yè)創(chuàng)始人不單單是企業(yè)的管理者,也是企業(yè)的風(fēng)向標(biāo),要保持勤奮學(xué)習(xí)的態(tài)度,虛心接受別人的建議,勇于發(fā)現(xiàn)自身缺點(diǎn)并改正,營(yíng)造出全單位人人學(xué)習(xí)的好風(fēng)氣,為人才的引進(jìn)創(chuàng)造積極進(jìn)取的良好氛圍。
(二)完善獎(jiǎng)勵(lì)制度和績(jī)效考核制度,對(duì)于為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)的員工要進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)于損害企業(yè)利益的員工必須進(jìn)行處罰,做到賞罰分明???jī)效考核制度的確定可以更好的鞭策員工努力工作,也有利于公司對(duì)員工的能力進(jìn)行綜合的評(píng)價(jià)分析。
(三)完善人力資源選拔制度,在提拔員工方面,必須做到綜合考察員工的才能、經(jīng)驗(yàn)、貢獻(xiàn)、工作態(tài)度等等,做到公平公正的競(jìng)聘,讓員工看到自身發(fā)展的巨大空間,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
(四)組織培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提升企業(yè)在人才管理方面的意識(shí)和水平的同時(shí),還可以提升員工自身的綜合能力,從側(cè)面推動(dòng)公司健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
關(guān)鍵詞:實(shí)踐教學(xué); 3+1教學(xué)模式; 學(xué)生管理
中圖分類號(hào):G455 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-3315(2016)01-149-001
在應(yīng)用型本科院校中,如何切實(shí)培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐能力和適應(yīng)能力,提高學(xué)生就業(yè)率,使學(xué)生學(xué)有所用,是擺在各應(yīng)用型高校面前的一個(gè)重要問(wèn)題。為了解決這一問(wèn)題,各高校積極探索“3+1”人才培養(yǎng)模式,提高學(xué)生的動(dòng)手能力和實(shí)踐能力,其中,實(shí)踐教學(xué)是“3+1”辦學(xué)的落腳點(diǎn),是鞏固理論知識(shí)和加深對(duì)理論認(rèn)識(shí)的有效途徑;是理論聯(lián)系實(shí)際的重要渠道,因?yàn)槭莿?chuàng)新的教學(xué)和培養(yǎng)模式,所以肯定會(huì)面臨教學(xué)環(huán)節(jié)中學(xué)生教育管理的新問(wèn)題。
一、實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中學(xué)生教育管理的幾個(gè)變化
(一)教育距離的變化:從校內(nèi)轉(zhuǎn)到校外
學(xué)生在校內(nèi)的考核、紀(jì)律、評(píng)優(yōu)評(píng)先、獎(jiǎng)助貸有專門的管理體系,由輔導(dǎo)員專門負(fù)責(zé)。但學(xué)生在第4年到企業(yè)參加實(shí)踐,輔導(dǎo)員的管理鞭長(zhǎng)莫及,只能通過(guò)電話和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行聯(lián)系,很難切實(shí)具體了解到學(xué)生的人身安全、實(shí)習(xí)情況和實(shí)習(xí)困難,對(duì)學(xué)生的思想教育引導(dǎo)不足,對(duì)學(xué)生的管理和評(píng)價(jià)容易出現(xiàn)偏差。
(二)教育主體的變化:從教師管理轉(zhuǎn)為教師與企業(yè)共管
在校內(nèi),教育的主體是學(xué)校教師,受到學(xué)校規(guī)章制度的管理。學(xué)生到企業(yè)參加教學(xué)實(shí)踐,離開(kāi)校園環(huán)境,學(xué)校對(duì)學(xué)生的管理力度明顯下降。學(xué)生的管理主要參照企業(yè)的規(guī)章制度執(zhí)行,教師與企業(yè)共管的主體責(zé)任不夠明確,學(xué)生既是公司的員工,受到公司規(guī)章制度的管理,又受到校規(guī)校紀(jì)和實(shí)踐教學(xué)管理辦法的管理,造成雙方管理,但管理都不夠嚴(yán)格的局限。
(三)教育環(huán)境的變化:從學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)到實(shí)習(xí)
學(xué)生前3年在校內(nèi)學(xué)習(xí)專業(yè)文化知識(shí),課程安排比較緊湊。第4年到企業(yè)參加實(shí)踐,需要明顯的心態(tài)轉(zhuǎn)換,從單純的課本知識(shí)轉(zhuǎn)移到實(shí)際操作,從簡(jiǎn)單的同學(xué)關(guān)系處理擴(kuò)展到同事關(guān)系處理、上下級(jí)關(guān)系處理。面對(duì)公司對(duì)人才的挑選,社會(huì)實(shí)踐能力明顯欠缺,面試能力不突出。
二、實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中學(xué)生教育管理的幾個(gè)問(wèn)題
(一)管理方式跟不上實(shí)習(xí)的管理規(guī)范需求
對(duì)口的實(shí)踐基地建設(shè)才能保障定向的應(yīng)用技術(shù)培養(yǎng)。目前許多實(shí)踐基地不能滿足實(shí)踐教學(xué)需求,很多學(xué)生為了能夠離校參加教學(xué)實(shí)踐,簽訂的實(shí)踐單位與本專業(yè)所學(xué)技能知識(shí)無(wú)關(guān),造成實(shí)踐效果差。第一,合作企業(yè)的人才需求數(shù)量不穩(wěn)定,成為學(xué)生專業(yè)對(duì)口輸出的不穩(wěn)定因素;第二,教學(xué)實(shí)踐管理不規(guī)范,與企業(yè)聯(lián)系不夠密切;第三,與企業(yè)合作沒(méi)有取得雙贏效果。第四,企業(yè)對(duì)學(xué)校教學(xué)實(shí)踐基地建立雙贏意識(shí)不強(qiáng),沒(méi)有全心全意為實(shí)踐教學(xué)的學(xué)生崗位設(shè)置和發(fā)展。
(二)管理理念跟不上變化中的青年特點(diǎn)
學(xué)生管理工作為了社會(huì)的需求,忽視了學(xué)生個(gè)體的發(fā)展需求,無(wú)法實(shí)現(xiàn)社會(huì)需求和學(xué)生個(gè)體需求的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。過(guò)于看重社會(huì)需求,將會(huì)將大學(xué)生培養(yǎng)成為被動(dòng)接受、過(guò)分依靠管理者、缺乏個(gè)人主見(jiàn)的平庸之輩,導(dǎo)致學(xué)生無(wú)法實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。傳統(tǒng)的學(xué)生管理工作非常依賴管理制度對(duì)學(xué)生的約束,過(guò)分強(qiáng)調(diào)在學(xué)生管理中做到統(tǒng)一,這種方式嚴(yán)重制約了學(xué)生思維方式的發(fā)展方向,將學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展限制在一定范圍,導(dǎo)致學(xué)生之間的差異不明顯,缺乏競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(三)管理渠道跟不上學(xué)生的需求
實(shí)踐教學(xué)的實(shí)際管理措施是巡查監(jiān)管。巡查監(jiān)管是保障落實(shí)的關(guān)鍵。學(xué)生簽訂的企業(yè)地域分布廣泛,二級(jí)巡查經(jīng)費(fèi)少、時(shí)間短,導(dǎo)致很多巡查只能是走馬觀花,召集學(xué)生見(jiàn)面填寫材料,并沒(méi)有實(shí)地去學(xué)生的實(shí)習(xí)單位進(jìn)行參觀,也沒(méi)有了解學(xué)生在企業(yè)工作的真實(shí)情況,容易出現(xiàn)安全隱患,存在的弊端非常明顯。學(xué)校無(wú)法得到企業(yè)的反饋信息,無(wú)法了解學(xué)生的教學(xué)實(shí)踐情況,無(wú)法確定學(xué)生是否有將專業(yè)知識(shí)和技能運(yùn)用到實(shí)踐生產(chǎn)當(dāng)中。
三、實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中學(xué)生管理教育四大對(duì)策
(一)理念更新
在學(xué)生層面落實(shí)以人為本的管理理念,隨著社會(huì)環(huán)境的變化,學(xué)生開(kāi)始轉(zhuǎn)變對(duì)現(xiàn)有制度和模式的盲目順從心理,希望通過(guò)自我?jiàn)^斗實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的體現(xiàn),在校內(nèi)培養(yǎng)學(xué)生形成健康文明的生活方式,培養(yǎng)學(xué)生在合理范圍內(nèi)發(fā)掘自身潛在能力。實(shí)踐教學(xué)要注重實(shí)踐的針對(duì)性和學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展。
(二)規(guī)范落實(shí)
改變制度、理念、方式等與實(shí)際管理工作脫節(jié)的管理現(xiàn)狀,根據(jù)學(xué)生的發(fā)展需求,社會(huì)的發(fā)展需求,樹立為學(xué)生服務(wù)的管理理念,將學(xué)生的發(fā)展需求和學(xué)校的發(fā)展需求統(tǒng)一作為學(xué)生管理工作的出發(fā)點(diǎn)。1.簽訂實(shí)踐教學(xué)的單位要有嚴(yán)格要求,如簽訂正規(guī)注冊(cè)的公司,登記時(shí)留下單位的固定聯(lián)系電話,由就業(yè)指導(dǎo)中心進(jìn)行比對(duì)真?zhèn)?,保障電話巡查的真?shí)性。2.對(duì)于比較偏遠(yuǎn)的縣市,為了能夠保障巡查到位,要給巡查老師充裕的時(shí)間,避免學(xué)生因?yàn)閱挝皇聞?wù)繁忙請(qǐng)假。3.做好巡查記錄、影像資料。
(三)分類管理
在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中,不能眉毛胡子一把抓,不能認(rèn)為把所有的學(xué)生都輸送到公司就是最好的實(shí)踐教學(xué)。應(yīng)分“企業(yè)生”“考研生”“創(chuàng)業(yè)生”等進(jìn)行管理。例如對(duì)于有創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)條件的,從學(xué)校層面要引導(dǎo)大學(xué)生強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)意識(shí)、引導(dǎo)大學(xué)生掌握創(chuàng)業(yè)知識(shí)、引導(dǎo)大學(xué)生培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)能力、引導(dǎo)大學(xué)生提高創(chuàng)業(yè)心理素質(zhì)。
(四)合力增強(qiáng)
明確校方、企業(yè)和學(xué)生在實(shí)踐教學(xué)中的主體責(zé)任,以企業(yè)管理制度對(duì)學(xué)生的實(shí)踐進(jìn)行考核和約束,學(xué)校有責(zé)任要求企業(yè)進(jìn)行基本的安全培訓(xùn)和技能培訓(xùn)。充分調(diào)動(dòng)企業(yè)的人才資源和硬件資源,動(dòng)員其參與到學(xué)校的教育中來(lái),現(xiàn)在使用的教科書十幾年都沒(méi)有明顯變動(dòng),而很多技術(shù)和機(jī)械在實(shí)際中已經(jīng)淘汰,為了避免出現(xiàn)這種教學(xué)和實(shí)踐脫節(jié)的情況,可以聘任有教學(xué)資質(zhì)的一線工程師和企業(yè)技術(shù)骨干到校內(nèi)任教,普及最新的工程技術(shù)、管理理念、設(shè)備介紹。
參考文獻(xiàn):
[1]馬鵬.教學(xué)實(shí)踐基地建設(shè)中的問(wèn)題研究[J]中州大學(xué)學(xué)報(bào),2013(3),95-100
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1004-4914(2016)01-082-03
一、小微企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成
1.對(duì)小微企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的認(rèn)識(shí)。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中體現(xiàn)出來(lái)的、優(yōu)于同類企業(yè)的生存和發(fā)展的能力,是企業(yè)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、原料采購(gòu)、組織生產(chǎn)、市場(chǎng)銷售和售后服務(wù)過(guò)程中展示出來(lái)的,能持續(xù)存在的綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。“是在企業(yè)長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中逐漸積累形成的,深深打上了企業(yè)特殊組成、特殊經(jīng)歷的烙印,其他企業(yè)難以模仿?!彼云髽I(yè)的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力為前提,以有效的管理和先進(jìn)的技術(shù)為基礎(chǔ),以骨干隊(duì)伍的進(jìn)取和員工合力的發(fā)揮為保障。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的高低,最終應(yīng)該體現(xiàn)在企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r上。
小微企業(yè)由于規(guī)模偏小,技術(shù)力量不足,生產(chǎn)能力較低,市場(chǎng)認(rèn)同度有限,融資能力相對(duì)較弱。從控制成本和企業(yè)有效運(yùn)行考慮,機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配備都是以最低需求為限。因此,其核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的著力點(diǎn)往往有別于大中型企業(yè)。小微企業(yè)能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展,一般都擁有能滿足市場(chǎng)某些方面需要的專長(zhǎng)。在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,小微企業(yè)往往依托某一特定專長(zhǎng),逐漸形成核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
2.小微企業(yè)擁有的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。與大中型企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的綜合性不同,小微企業(yè)受各方面條件的限制,生存和發(fā)展中往往要依賴某一特定的專長(zhǎng)。其核心競(jìng)爭(zhēng)力呈現(xiàn)出明顯的擴(kuò)散狀,是以某一特定專長(zhǎng)為中心的擴(kuò)散型結(jié)構(gòu)。
第一層次是小微企業(yè)賴以生存的某一特定專長(zhǎng)。不同的企業(yè)擁有不同的專長(zhǎng),正是這些專長(zhǎng)使小微企業(yè)在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中具有了生存的空間??傮w而言,在復(fù)雜的社會(huì)分工體系中,小微企業(yè)發(fā)揮的是配套、補(bǔ)充作用,它以細(xì)小、雜碎的形式滿足了與之相關(guān)聯(lián)的企業(yè)或消費(fèi)者的需求。小微企業(yè)的特定專長(zhǎng)是它安身立命的重要資本,是它發(fā)展壯大的重要基礎(chǔ)。這種專長(zhǎng),可能因?yàn)橐欢ǔ潭鹊南∪毙远a(chǎn)生,如某種技術(shù)、某種配方、某種渠道;也可能雖然這種專長(zhǎng)并不突出,但在社會(huì)分工環(huán)節(jié)中是不可或缺的部分,因碎小不易規(guī)?;a(chǎn)生。擁有特定專長(zhǎng)并使之轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力,就具有了參與市場(chǎng)活動(dòng)的機(jī)會(huì),就成了小微企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。
第二層次是小微企業(yè)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)辨別能力和創(chuàng)業(yè)者意識(shí)、企業(yè)家精神。小微企業(yè)的創(chuàng)建者往往具有較強(qiáng)的發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的能力,也有付之行動(dòng)的勇氣。擁有某項(xiàng)專長(zhǎng)或發(fā)現(xiàn)某個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)之后,需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者不畏艱辛地付之行動(dòng)。從一項(xiàng)技術(shù)、一條渠道、一種想法、一個(gè)方案,到提供實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品和服務(wù),需要克服很多阻力,經(jīng)歷常人難于承受的痛苦。在企業(yè)的開(kāi)創(chuàng)階段,企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)尚未被目標(biāo)關(guān)聯(lián)企業(yè)或消費(fèi)者所接受,企業(yè)內(nèi)外的各方面關(guān)系尚未理順,需要企業(yè)家在實(shí)際運(yùn)行中善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,善于動(dòng)用各種可能的資源不斷地解決問(wèn)題,提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,并切實(shí)維護(hù)好關(guān)乎企業(yè)生存的重大關(guān)系。
第三層次是小微企業(yè)精干的組織管理合力。小微企業(yè)產(chǎn)權(quán)清晰,生產(chǎn)規(guī)模較小、機(jī)構(gòu)設(shè)置簡(jiǎn)單、組織結(jié)構(gòu)層次少,管理骨干主要來(lái)自創(chuàng)業(yè)者家族,員工文化程度相對(duì)較低。這類企業(yè)主次關(guān)系分明,容易形成管理者權(quán)威,一旦生產(chǎn)或服務(wù)進(jìn)入正常運(yùn)行狀態(tài),工作效率較高。由于人員少且較為集中,遇事容易變通處理,便于形成良好的企業(yè)內(nèi)部氛圍。
3.小微企業(yè)存在的核心競(jìng)爭(zhēng)力缺陷。缺少核心價(jià)值理念對(duì)企業(yè)發(fā)展的引導(dǎo)和認(rèn)同。企業(yè)的發(fā)展是一個(gè)連續(xù)不斷的運(yùn)動(dòng)過(guò)程,貫穿于企業(yè)發(fā)展始終的是企業(yè)的核心價(jià)值理念,而多數(shù)小微企業(yè)尚未凝練出引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的核心價(jià)值理念。一方面,小微企業(yè)創(chuàng)建時(shí)間較短,企業(yè)的生命力尚在市場(chǎng)的檢驗(yàn)之中,創(chuàng)業(yè)者、管理者的主要精力投放到了維持企業(yè)的正常運(yùn)行上。另一方面,小微企業(yè)從業(yè)人員文化程度較低,企業(yè)文化建設(shè)處在時(shí)有時(shí)無(wú)階段,缺少凝練、認(rèn)同企業(yè)核心價(jià)值理念的基礎(chǔ)。
缺少面對(duì)市場(chǎng)的應(yīng)變、開(kāi)拓能力。小微企業(yè)的創(chuàng)建者往往具有獨(dú)特的眼光、敢冒風(fēng)險(xiǎn)的精神和頑強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)意志,他們?cè)诎l(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)之后,勇于實(shí)踐,建立起屬于自己的一份事業(yè)。但不少小微企業(yè)在生存和發(fā)展過(guò)程中,僅僅是跟隨市場(chǎng)起伏,經(jīng)常出現(xiàn)開(kāi)一陣停一段的現(xiàn)象。當(dāng)市場(chǎng)環(huán)境寬松,有利于其生存時(shí),企業(yè)發(fā)展較為順暢;而當(dāng)外部形勢(shì)嚴(yán)峻,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)某些環(huán)節(jié)銜接不太理想時(shí),企業(yè)就會(huì)遭遇較大發(fā)展障礙。企業(yè)要想走向成功,企業(yè)家必須始終保持對(duì)市場(chǎng)的敏銳觀察力,不斷地發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)、規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),努力使企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)適應(yīng)關(guān)聯(lián)企業(yè)或消費(fèi)者的需要。
缺少技術(shù)創(chuàng)新的能力。小微企業(yè)的存在很大程度上是它適應(yīng)了社會(huì)分工的需要,這種適應(yīng)是以創(chuàng)建時(shí)的技術(shù)水平來(lái)衡量的。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和社會(huì)的發(fā)展,當(dāng)初的適應(yīng)會(huì)慢慢變成不適應(yīng),所以需要小微企業(yè)具備一定的技術(shù)創(chuàng)新能力?;蛘呤侵鲃?dòng)為關(guān)聯(lián)企業(yè)提供更為先進(jìn)的技術(shù)產(chǎn)品,或者是跟蹤追隨關(guān)聯(lián)企業(yè)的技術(shù)。由于小微企業(yè)的管理者主要來(lái)自家族成員,較少具有選擇性,文化程度又偏低;由于受制于資金的限制、組織架構(gòu)的不完善、技術(shù)人才的缺乏、員工科學(xué)素養(yǎng)的不足,企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新步伐,往往比較緩慢。
二、企業(yè)文化建設(shè)對(duì)小微企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的助推作用
小微企業(yè)的投資行為圍繞實(shí)際效果而展開(kāi),研究企業(yè)文化對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升作用,有助于促使其更好地開(kāi)展文化建設(shè)。
1.幫助企業(yè)明確發(fā)展目標(biāo),凝練核心理念。小微企業(yè)在進(jìn)入正常的發(fā)展?fàn)顟B(tài)之后,需要進(jìn)一步關(guān)注企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展問(wèn)題,明確長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和企業(yè)的使命責(zé)任。有效的企業(yè)文化建設(shè)服務(wù)于企業(yè)發(fā)展的全局,當(dāng)然首先應(yīng)該搞清楚企業(yè)“想干什么”,圍繞企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和使命責(zé)任,確定階段性的建設(shè)任務(wù)。開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè),有助于認(rèn)清企業(yè)的現(xiàn)狀和企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中所處的位置,看清企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)和不足,認(rèn)識(shí)本企業(yè)的專長(zhǎng)、特點(diǎn)和同其他企業(yè)的關(guān)系,理清企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的思路,提煉、形成發(fā)展的核心理念,確定長(zhǎng)期奮斗目標(biāo)和階段性工作任務(wù)。
圍繞發(fā)展目標(biāo)和核心理念,企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中對(duì)各個(gè)層次的人員會(huì)分別提出不同的要求。企業(yè)創(chuàng)建者應(yīng)該善于進(jìn)行戰(zhàn)略性思維,更多謀劃提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的方法,思考企業(yè)長(zhǎng)久生存必須具備的條件,制定遠(yuǎn)景規(guī)劃;企業(yè)管理者應(yīng)善于將創(chuàng)業(yè)者的思路、企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)、核心理念轉(zhuǎn)化成可操作的方案;企業(yè)員工應(yīng)進(jìn)一步規(guī)范自身行為,自覺(jué)遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范。通過(guò)持久、深入的文化建設(shè),通過(guò)榜樣的示范、引導(dǎo),通過(guò)強(qiáng)化甚至固化核心理念,會(huì)在企業(yè)內(nèi)部形成廣泛的共識(shí)和認(rèn)同。開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)的小微企業(yè),管理者有了以身作則的要求,員工有了更高的追求。這類企業(yè)的優(yōu)勢(shì)在建設(shè)中更能充分地表現(xiàn)出來(lái),從而贏得分工體系中更多關(guān)聯(lián)企業(yè)和消費(fèi)者的關(guān)注。
2.幫助企業(yè)建章立制,凝聚發(fā)展力量。搞清楚企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)和任務(wù)之后,接下來(lái)必須解決“想怎樣干”的問(wèn)題,而在具體實(shí)施的過(guò)程中,企業(yè)文化必然有利于推升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
一是企業(yè)文化建設(shè)中會(huì)不斷完善和落實(shí)企業(yè)的規(guī)章制度。根據(jù)企業(yè)自身的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和管理團(tuán)隊(duì)、員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì),根據(jù)關(guān)聯(lián)企業(yè)和消費(fèi)者的要求,企業(yè)會(huì)形成包括崗位職責(zé)、員工行為規(guī)范、操作規(guī)程在內(nèi)的一整套規(guī)定。貫徹落實(shí)這些制度,需要管理者發(fā)揮模范帶頭作用;需要企業(yè)員工進(jìn)一步提高自身素養(yǎng)。執(zhí)行規(guī)章制度,會(huì)使企業(yè)的運(yùn)行更加有序,使產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量更有保證。自覺(jué)遵守規(guī)章制度,會(huì)使小微企業(yè)擺脫小作坊的生存狀態(tài),納入制度化發(fā)展的軌道。
二是企業(yè)文化通過(guò)發(fā)揮激勵(lì)、約束功能,將小微企業(yè)管理者、技術(shù)人員和企業(yè)職工粘合在一起。激勵(lì)激發(fā)進(jìn)取、向上的動(dòng)力,約束規(guī)范了員工的行為。有了企業(yè)文化的長(zhǎng)期熏陶,小微企業(yè)才能在共同價(jià)值觀的引導(dǎo)下使員工自覺(jué)認(rèn)同企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、企業(yè)核心理念、企業(yè)規(guī)章制度,從而產(chǎn)生與企業(yè)共命運(yùn)、同發(fā)展的向心力、凝聚力。
三是企業(yè)文化建設(shè)打造了企業(yè)的精神家園,更有利于吸引、留住技術(shù)人員和具有精神文化追求的企業(yè)職工。小微企業(yè)偏小的規(guī)模和有限的財(cái)力,使它在引進(jìn)人才的競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位,而企業(yè)的發(fā)展又離不開(kāi)各種專門人才的作用。企業(yè)文化建設(shè),為小微企業(yè)形成學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的氛圍,提供了切實(shí)有效的途徑。
3.幫助企業(yè)提高知名度、美譽(yù)度,凝固企業(yè)社會(huì)形象。一方面,企業(yè)文化建設(shè)一旦展開(kāi),就會(huì)按照自身特有的規(guī)律,形成一個(gè)連續(xù)不斷的運(yùn)行過(guò)程。在小微企業(yè)發(fā)展的不同階段,存在著不同的問(wèn)題。針對(duì)不同階段的社會(huì)形勢(shì)、企業(yè)環(huán)境和企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)和要求,企業(yè)文化建設(shè)主管可以面向員工不同的課題。開(kāi)展文化建設(shè)、完成建設(shè)任務(wù)的過(guò)程,既可以提高員工的主人翁意識(shí)和對(duì)企業(yè)的歸屬感,又能發(fā)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的實(shí)際問(wèn)題,幫助企業(yè)及時(shí)地解決問(wèn)題、化解矛盾。企業(yè)良好的社會(huì)形象,是以企業(yè)自身具備過(guò)硬的素質(zhì)為基礎(chǔ)的。企業(yè)文化建設(shè)幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,探索企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的精神力量,使小微企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有更大的實(shí)力。
另一方面,企業(yè)文化建設(shè)中會(huì)解決“該怎么說(shuō)”的問(wèn)題。小微企業(yè)的文化建設(shè),需要對(duì)企業(yè)進(jìn)行合理的包裝,并通過(guò)多種途徑、多種方式的宣傳活動(dòng)引導(dǎo)社會(huì)正確認(rèn)識(shí)本企業(yè)的產(chǎn)品品牌和服務(wù),提高本企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)美譽(yù)度。企業(yè)文化建設(shè)有利于幫助企業(yè)改善形象,提升市場(chǎng)影響力。
三、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的小微企業(yè)文化建設(shè)路徑
1.圍繞核心理念,打造創(chuàng)新、進(jìn)取的企業(yè)氛圍。對(duì)很多小微企業(yè)而言,企業(yè)文化建設(shè)往往具有很強(qiáng)的功利性。對(duì)于短期內(nèi)能見(jiàn)到效果的文化建設(shè),企業(yè)主是愿意投入人力物力的;而對(duì)于需要長(zhǎng)期投入、長(zhǎng)期堅(jiān)持才能見(jiàn)到一定效果的文化建設(shè),一般盡量減少支出。其表現(xiàn)形式之一是過(guò)分重視塑造企業(yè)外在形象,而忽視企業(yè)精神內(nèi)核的作用。企業(yè)主關(guān)注的重點(diǎn),是企業(yè)的廣告宣傳、形象標(biāo)識(shí)、產(chǎn)品包裝、對(duì)外聯(lián)絡(luò)、業(yè)務(wù)接待。為切實(shí)提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,打造企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),小微企業(yè)應(yīng)糾正文化建設(shè)上的短視作為,全面認(rèn)識(shí)并重視企業(yè)文化建設(shè)的作用。
小微企業(yè)在文化建設(shè)中,首先要搞清楚本企業(yè)為什么能存在、怎么能更好地發(fā)展等問(wèn)題。弄明白企業(yè)存在的根本原因是適應(yīng)了關(guān)聯(lián)企業(yè)和消費(fèi)者的需要,在社會(huì)精細(xì)化分工中為社會(huì)整體效率的提高貢獻(xiàn)了力量。企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展,必須建立在長(zhǎng)期滿足、更好地滿足社會(huì)需要上面,而這又跟企業(yè)的創(chuàng)新意識(shí)、進(jìn)取精神直接相關(guān)。只有這樣,小微企業(yè)才能在文化建設(shè)中形成正確的價(jià)值觀念和經(jīng)營(yíng)理念。
企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)圍繞企業(yè)的核心理念展開(kāi),一是要分解,將核心理念的不同層次內(nèi)容清晰地展示給企業(yè)員工,讓大家知道要做什么;二是要融合,將核心理念結(jié)合到員工的實(shí)際工作之中,讓大家懂得怎么做才符合要求;三是要落實(shí),要通過(guò)演講、比賽、談體會(huì)等多種形式,檢驗(yàn)企業(yè)員工的理解程度。
企業(yè)文化建設(shè)要極力打造開(kāi)拓創(chuàng)新、積極進(jìn)取的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)氛圍。開(kāi)拓創(chuàng)新、積極進(jìn)取,才能不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、更好地滿足客戶的需求;才能努力降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本、提高企業(yè)整體效率;才能不斷開(kāi)發(fā)適銷對(duì)路的新品、使企業(yè)在鞏固已有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的領(lǐng)域和規(guī)模。
2.建設(shè)制度文化,提高企業(yè)運(yùn)行效率。企業(yè)制度文化“是具有本企業(yè)文化特色的各種規(guī)章制度、道德規(guī)范和職工行為準(zhǔn)則的總和。”建設(shè)制度文化,營(yíng)造企業(yè)制度氛圍,是為了更好地保障企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的秩序,更好地規(guī)范企業(yè)員工的行為,提高企業(yè)的工作效率。
小微企業(yè)往往采用家族式的管理模式,在制度文化建設(shè)方面存在不少問(wèn)題。一是企業(yè)規(guī)章制度不健全。企業(yè)運(yùn)行涉及的領(lǐng)導(dǎo)制度、人事制度、勞動(dòng)制度、分配制度、獎(jiǎng)懲制度等,或有或無(wú)、或全或缺,處理問(wèn)題缺少嚴(yán)格的依據(jù),往往可以因人而異、因事而異。二是企業(yè)規(guī)章制度無(wú)法有效落實(shí)。小微企業(yè)的所有者和主要管理者往往是同一個(gè)自然人,企業(yè)大小事情主要由企業(yè)主說(shuō)了算,企業(yè)的分權(quán)管理、權(quán)力制衡無(wú)法實(shí)現(xiàn)。三是制度在企業(yè)管理中的權(quán)威作用未能有效發(fā)揮。在解決企業(yè)運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題時(shí),在對(duì)員工日常行為中表現(xiàn)出的違紀(jì)現(xiàn)象處理時(shí),很少嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度。
企業(yè)制度文化的缺陷會(huì)影響到小微企業(yè)的運(yùn)行效率,影響企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。企業(yè)運(yùn)行的效率離不開(kāi)管理者、員工積極性、主動(dòng)性的發(fā)揮;企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展離不開(kāi)管理者、員工的長(zhǎng)期貢獻(xiàn),依賴于規(guī)范、合理、科學(xué)的企業(yè)制度的力量。處于可有可無(wú)狀態(tài)的企業(yè)規(guī)章制度,使各部門工作人員的崗位職權(quán)無(wú)法正常行使,使得他們的勞動(dòng)得不到應(yīng)有的尊重。長(zhǎng)此以往,必然會(huì)影響到他們的工作激情和工作成效。
加強(qiáng)企業(yè)制度文化建設(shè),首先,應(yīng)健全和完善企業(yè)規(guī)章制度,規(guī)范企業(yè)運(yùn)行秩序。按照分權(quán)管理的要求,明確各部門的工作職責(zé);其次,要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行規(guī)章制度,各部門按照制度設(shè)計(jì)各司其職、各負(fù)其責(zé),共同推動(dòng)企業(yè)的有序運(yùn)行。
3.培養(yǎng)骨干團(tuán)隊(duì),提高企業(yè)員工整體素質(zhì)。企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng),是同類產(chǎn)品間質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),適用性的競(jìng)爭(zhēng),服務(wù)能力和水平的競(jìng)爭(zhēng),技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng),歸根到底是企業(yè)間進(jìn)行的人才競(jìng)爭(zhēng)。
小微企業(yè)要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得更多的認(rèn)同和信任,贏得更多的利益,實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展,必須有能力去應(yīng)對(duì)市場(chǎng)專業(yè)化、多樣化的需求。而這離不開(kāi)比同類企業(yè)更能發(fā)揮作用的適用人才,離不開(kāi)敢于擔(dān)當(dāng)、富于進(jìn)取精神、善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的骨干團(tuán)隊(duì),離不開(kāi)自覺(jué)遵守廠紀(jì)廠規(guī)、吃苦耐勞、又充滿活力的穩(wěn)定的職工隊(duì)伍。
為此,需要?jiǎng)?chuàng)造具有一定吸收力的物質(zhì)條件,并通過(guò)企業(yè)文化的持久建設(shè),發(fā)現(xiàn)人才、選拔人才、引進(jìn)人才、留住人才、用好人才。
要重視企業(yè)骨干團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和建設(shè)。通過(guò)搭平臺(tái)、交任務(wù)、壓擔(dān)子、樹威信,促使團(tuán)隊(duì)人員更快、更好地成長(zhǎng)。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部,要形成自覺(jué)學(xué)習(xí)、自我提高的良好氛圍。要善于通過(guò)相互溝通來(lái)化解矛盾,倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)、合作、共贏的理念,切實(shí)維護(hù)企業(yè)整體利益。小微企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者一定要克服家族式企業(yè)任人唯親的毛病,改變獨(dú)斷專行的作風(fēng),使企業(yè)骨干擁有正常上升的通道,使各級(jí)干部擁有正常行使職權(quán)的舞臺(tái)。
一、主要工作內(nèi)容
2010年1月1日至2010年4月30日,負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作,其工作重點(diǎn)是進(jìn)行公司規(guī)章制度的建設(shè);2010年5月1日至2010年8月31日,全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,該階段的工作重點(diǎn)是人力資源工作規(guī)范性建設(shè);2010年9月1日至2010年10月31日,全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,同時(shí)負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的全面管理工作,該階段的工作重點(diǎn)是項(xiàng)目部規(guī)范管理的建設(shè);2010年11月1日至今,負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作。本人實(shí)際上是從事了12個(gè)月的行政、后勤管理工作,6個(gè)月的人力資源管理工作,2個(gè)月的項(xiàng)目部管理工作。
二、主要工作業(yè)績(jī)
(一)行政管理工作
1.完成了公司規(guī)章制度建設(shè)工作。主持制定了17套規(guī)章制度,其中親自主筆編寫11套,這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,從而使公司的各項(xiàng)管理有章可循,員工有“法”可依,為公司實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ)。
2.公文管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外公共文書的管理流程,使公文的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴(yán)格的管理程序,確保了公文傳送的及時(shí)性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性,從而對(duì)提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。
3.檔案管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司專業(yè)的檔案室,并實(shí)行了專人管理,對(duì)公司檔案進(jìn)行了分級(jí)、分類、編號(hào)登記管理,對(duì)檔案的歸檔、保管、調(diào)閱、借用實(shí)行了嚴(yán)格的審批管理,并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
4.完成了前臺(tái)接待的標(biāo)準(zhǔn)化管理。公司現(xiàn)有三個(gè)前臺(tái),均進(jìn)行了統(tǒng)一的形象布置,并對(duì)前臺(tái)接待員的崗位進(jìn)行了全面培訓(xùn),統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求,為樹立公司良好的企業(yè)形象起到了積極作用,為公司各部門的業(yè)務(wù)接待起到了模范作用。
5.會(huì)議管理基本上實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化。公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外的會(huì)議,從會(huì)前準(zhǔn)備到會(huì)中服務(wù)及會(huì)后跟蹤,都能全面完成,無(wú)論是會(huì)議接待、資料制作、會(huì)場(chǎng)布置都能較好地完成,保證了各項(xiàng)會(huì)議的成功召開(kāi)。
6、印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格按照《印信管理辦法》執(zhí)行印章使用審批制度,對(duì)印章的啟用、保管、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理,確保了印章使用的合法性和安全性。
總之,公司的行政管理工作,在海南企業(yè)中已達(dá)到了上等水平,我們的公司也跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。
(二)信息管理工作
1.加強(qiáng)了網(wǎng)站的管理工作,對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行了嚴(yán)格審核,并不斷充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容、更新網(wǎng)頁(yè),及時(shí)上傳新信息、搜集外來(lái)信息,為企業(yè)建立了一個(gè)良好的宣傳窗口,并對(duì)網(wǎng)站后臺(tái)進(jìn)行了分析、匯總,及時(shí)掌握網(wǎng)站使用動(dòng)態(tài)。
2.建立了企業(yè)信息庫(kù),完成了公司信息的統(tǒng)一管理,規(guī)范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶信息、通訊信息、項(xiàng)目信息、新聞信息、資訊信息五個(gè)子庫(kù),并完成了通訊信息、客戶信息及資訊信息三個(gè)子庫(kù)的信息收集,共收集信息515條。
3.加強(qiáng)了信息收集與信息傳遞工作,增大了公司的信息量及信息流,按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)行了《資訊周報(bào)》編制,并提供給公司中、高層領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)與運(yùn)用,方便了領(lǐng)導(dǎo)的工作,同時(shí)也提高了工作效率。
(三)人力資源管理工作
1.制定并實(shí)施了《人力資源管理細(xì)則》,規(guī)范了招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、離職等人事工作流程,明確了人才選聘標(biāo)準(zhǔn)。
2.完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規(guī)范內(nèi)容,健全了人事檔案,規(guī)范了人事檔案管理流程。
3.企業(yè)文化建設(shè)初具規(guī)模,先后組織了項(xiàng)目開(kāi)工典禮、周年慶典、抗震救災(zāi)捐款、新年聯(lián)歡晚會(huì)等大型活動(dòng),組織了大、小六場(chǎng)培訓(xùn)活動(dòng),并組建了籃球隊(duì),開(kāi)展了多場(chǎng)籃球比賽,以及印發(fā)《項(xiàng)目簡(jiǎn)報(bào)》41期、參展冬交會(huì)、參展海洋漁業(yè)博覽會(huì)等多種宣傳活動(dòng),不斷地提高了企業(yè)知名度,有效地塑造了企業(yè)文化。
(四)后勤管理工作
1.資產(chǎn)管理工作規(guī)范化。對(duì)公司資產(chǎn)在進(jìn)行徹底清查的基礎(chǔ)上,依據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行了分類、編號(hào)登記,并將管理責(zé)任落實(shí)到具體的使用人或保管人,規(guī)范了資產(chǎn)采購(gòu)、驗(yàn)收、入庫(kù)、領(lǐng)用、回收、調(diào)撥等管理流程。
2.車輛管理工作得到了加強(qiáng)。對(duì)公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費(fèi)用控制、車輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理,并嚴(yán)格執(zhí)行了派車審批制度,達(dá)到了有效地使用車輛和有力地控制費(fèi)用的雙重效果。
3.辦公用品管理工作規(guī)范化。實(shí)行了辦公用品月計(jì)劃制度,并結(jié)合以舊換新的節(jié)約措施,既保證了工作需要,又避免了不必要的浪費(fèi),有效地控制了辦公成本。
(五)總經(jīng)理辦公室管理工作
1.以創(chuàng)建先進(jìn)集體為目標(biāo),加強(qiáng)本部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,使本部門具有較強(qiáng)的凝聚力和榮譽(yù)感,且具有很好的團(tuán)隊(duì)精神。本部門在公司的重大活動(dòng)中均取得了最好的成績(jī)。
2.本著嚴(yán)要求、勤指導(dǎo)的方式,以樹立模范、培養(yǎng)骨干為目的,加強(qiáng)本部門員工的教育和培養(yǎng)。
三、主要工作經(jīng)驗(yàn)
1.做人原則:做員工表率,為下屬老師,當(dāng)同事朋友。
2.做事原則:原則堅(jiān)定,獎(jiǎng)罰分明;身先士卒,帶頭實(shí)干。
3.管理原則:理論上高度,實(shí)踐到深度;分工要明確,責(zé)任必到人。
四、工作中的不足
1.行政管理力度欠佳,行政監(jiān)督職能不強(qiáng)。
2.規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán),執(zhí)行制度時(shí)有寬松之短、仁慈之弊。
3.考核制度還待進(jìn)一步完善。
五、新年工作愿景
1.為總經(jīng)理分憂解難,與員工一道艱苦創(chuàng)業(yè),為實(shí)現(xiàn)公司的宏偉目標(biāo)而奮力拼搏。
2.不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷提高,努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。
3.務(wù)實(shí)敬業(yè)、勇?lián)厝?,希望有機(jī)會(huì)為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
六、新年工作設(shè)想
(一)行政管理工作
1.在對(duì)現(xiàn)行規(guī)章制度執(zhí)行進(jìn)行調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步修正和完善現(xiàn)行規(guī)章制度,并加大各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力度;
2.新建《合同管理辦法》、《保密管理制度》、《會(huì)議管理制度》、《辦公場(chǎng)所管理規(guī)定》、《員工行為規(guī)范》、《工服管理規(guī)定》等規(guī)章制度,以滿足公司發(fā)展的需要;
3.建立企業(yè)危機(jī)管理機(jī)制,有效預(yù)防或應(yīng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)危機(jī);
4.建立規(guī)范的行政監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)行政管理力度。
(二)后勤管理工作
一、注重學(xué)習(xí),努力提高自身素養(yǎng)
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家的各項(xiàng)方針、政策、法律、法規(guī),做到知法、守法;二是認(rèn)真學(xué)習(xí)《就業(yè)促進(jìn)法》以及培訓(xùn)的相關(guān)文件精神,并結(jié)合自己的工作實(shí)際,邊學(xué)邊干,做到工作與學(xué)習(xí)相互促進(jìn),通過(guò)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
二、認(rèn)真履職,不斷創(chuàng)新工作新局面
今年上級(jí)下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù)是:工業(yè)園區(qū)是2200人,已培訓(xùn)2546人,完成任務(wù)的115.7%;崗位技能提升培訓(xùn)是280人,已培訓(xùn)305人,完成任務(wù)的108.9%;創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)是350人,已培訓(xùn)780人,完成任務(wù)的222.8%。其中合格人員760人,合格率是97.4%,均已超額完成任務(wù),取得了顯著成績(jī)。帶動(dòng)了3886人就業(yè),有力地促進(jìn)了全縣的就業(yè)工作。
1、積極探索新路子,為企業(yè)培養(yǎng)所需人才。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善,企業(yè)用工的要求越來(lái)越高。就業(yè)局作為縣就業(yè)培訓(xùn)的指導(dǎo)者與監(jiān)督者,積極與學(xué)校、企業(yè)搭建平臺(tái),為他們牽線搭橋,一年來(lái),我們初步探索出了一條校企合作、互利雙贏的新路子。面向市場(chǎng),堅(jiān)持以就業(yè)為導(dǎo)向,更新觀念,為本地企業(yè)培養(yǎng)所需要的技能型人才。深化教學(xué)改革,力爭(zhēng)探索出適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的辦學(xué)模式。
2、注重實(shí)際,堅(jiān)持靈活的培訓(xùn)方式。今年,我局通過(guò)學(xué)校與企業(yè)對(duì)工業(yè)園區(qū)培訓(xùn)各類人員43期,共2546人。完成全年目標(biāo)任務(wù)數(shù)的115.7%。我們根據(jù)我縣是林業(yè)與礦業(yè)大縣的實(shí)際情況,重點(diǎn)對(duì)木竹與礦產(chǎn)品加工企業(yè)的員工進(jìn)行培訓(xùn)。在培訓(xùn)過(guò)程中我們把參加培訓(xùn)人員的技能培訓(xùn)和就業(yè)有機(jī)的結(jié)合起來(lái),采取訂單培訓(xùn)、定向培訓(xùn)、聯(lián)合培訓(xùn)等多種形式,使參加培訓(xùn)人員能夠及時(shí)找到適合自己的工作崗位。要求企業(yè)與員工簽訂勞動(dòng)合同,做到“培訓(xùn)一人、就業(yè)一人,就業(yè)一人、培訓(xùn)一人”。
3、跟蹤服務(wù),重視培訓(xùn)效果。我們始終堅(jiān)持把培訓(xùn)質(zhì)量放在第一位。首先,對(duì)培訓(xùn)政策在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)顯著位置以及就業(yè)系統(tǒng)網(wǎng)進(jìn)行公示;其次,從申請(qǐng)開(kāi)班到培訓(xùn)結(jié)束,每期培訓(xùn)班我們都會(huì)不定期的對(duì)其學(xué)員出勤情況、身份證情況、師資情況、教材情況、場(chǎng)地設(shè)施情況、計(jì)劃執(zhí)行情況、培訓(xùn)時(shí)間執(zhí)行情況等到實(shí)地進(jìn)行檢查,還會(huì)同財(cái)政相關(guān)人員進(jìn)行督查,并且通過(guò)電話對(duì)學(xué)員進(jìn)行了解培訓(xùn)情況,如有問(wèn)題督促其及時(shí)改正,使培訓(xùn)人員能真正學(xué)到技術(shù),增強(qiáng)他們的就業(yè)能力,保證培訓(xùn)人員盡快就業(yè)。
4、完善各項(xiàng)管理制度。我們?cè)谂嘤?xùn)過(guò)程中加強(qiáng)了對(duì)培訓(xùn)學(xué)員的管理,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,使培訓(xùn)工作順利進(jìn)行。一是保證培訓(xùn)時(shí)間,控制培訓(xùn)人數(shù),堅(jiān)決按照省市要求,保證每期十天,并且嚴(yán)格控制每期30人;二是做到“兩個(gè)登記”,首先是電話登記,以便被通知人員以后查詢;其次是發(fā)放《創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)合格證》是必須進(jìn)行簽名登記,確保合格證的發(fā)放;三是“五取消”“兩不準(zhǔn)”。五取消是指:1、請(qǐng)假超過(guò)一天(含一天)的;2、代簽到簽離的;3、遲到3次的;4、曠課一次的;5、簽到后不上課然后再到回來(lái)簽離,就是在培訓(xùn)的過(guò)程中出現(xiàn)五種情況的其中一種就取消培訓(xùn)資格。兩不準(zhǔn)是指:1、在教室里不準(zhǔn)抽煙;2、在課堂內(nèi)不準(zhǔn)接打電話的。四是制定發(fā)放合格證的必備條件。1、老師布置的作業(yè)必須及格;2、必須未違反相關(guān)管理制度。
5、嚴(yán)把培訓(xùn)質(zhì)量關(guān)。為了提高培訓(xùn)的效果,我們從開(kāi)班、培訓(xùn)到結(jié)業(yè),每天進(jìn)行跟蹤檢查,既檢查學(xué)員是否準(zhǔn)時(shí)上下課,也檢查老師是否盡職上課,實(shí)行簽到簽離制度,抽查學(xué)員的作業(yè)完成情況,制定完善相關(guān)制度。我們還聘請(qǐng)專家進(jìn)行培訓(xùn)后期服務(wù),對(duì)學(xué)員進(jìn)行創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、項(xiàng)目咨詢、資金籌措等,并且聯(lián)合工商稅務(wù)等部門為其創(chuàng)業(yè)提供方便。
三、廉潔自律,樹立良好形象
創(chuàng)業(yè)論文 創(chuàng)業(yè)文化論文 創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)論文 創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)論文 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃論文 創(chuàng)業(yè)投資論文 創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)投標(biāo)方案 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)論文 創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)論文 創(chuàng)業(yè)教育 紀(jì)律教育問(wèn)題 新時(shí)代教育價(jià)值觀